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寓言小故事中的銷(xiāo)售心理學(xué)
1、老鼠和狗
一群老鼠爬上桌子準備偷肉吃，卻驚動(dòng)了睡在桌邊的狗。老鼠們同狗商量，說(shuō)：“你要是不聲張，我們可以弄幾塊肉給你，咱們共享美味。”
狗嚴辭拒絕了老鼠們的建議：“你們都給我滾，要是主人發(fā)現肉少了，一定懷疑是我偷吃的，到那時(shí)我就會(huì )成為案板上的肉了。”
【營(yíng)銷(xiāo)啟示】
不要與企圖打倒自己的對手合作，當他們給你一點(diǎn)利益的時(shí)候，你也許失去的是更大的利益。
2、青蛙與老鼠
一只青蛙看自己的老鼠鄰居很不順眼，總想找個(gè)機會(huì )教訓教訓它。
一天，青蛙見(jiàn)到老鼠，勸它到水里玩。老鼠不敢，青蛙說(shuō)有辦法保證它的安全，可以用一根繩子把它們連在一起，老鼠終于同意一試。
下了水，青蛙大顯神威，它時(shí)而游的飛快，時(shí)而潛到水底。把老鼠折騰得死去活來(lái)。老鼠最后被灌了一肚子水，泡脹了漂浮在水面上。
空中飛過(guò)的鷂子正在尋找食物，發(fā)現了漂浮的老鼠。就一把抓了起來(lái)。相連的繩子把青蛙也帶了起來(lái)。吃掉老鼠后，意猶未盡的鷂子把嘴又伸向青蛙。在被鷂子吃掉之前，青蛙后悔地說(shuō)：“沒(méi)有想到把自己也給害了。”
【營(yíng)銷(xiāo)啟示】
競爭是有規律的，當我們采取了不正當的手段去對付競爭對手的時(shí)候，也許我們自己也已經(jīng)踏入了失敗的門(mén)檻。
3、白雁落網(wǎng)
白雁經(jīng)常聚集到湖邊，許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。雁群頭領(lǐng)還安排了一只白雁守夜放哨，看見(jiàn)有人來(lái)了就鳴叫報警。湖區的獵人熟悉了白雁的生活習性。
一到晚上，他們就有意點(diǎn)亮火把。放哨的雁看見(jiàn)了火光，就嘎嘎地叫了起來(lái)，獵人又把火弄滅了。等到雁群受驚飛起來(lái)時(shí)，什么動(dòng)靜也沒(méi)有了，雁群又放心地落回原處休息。
這樣反復三四次后，雁群以為是放哨的雁有意欺騙它們，就都去啄它。這時(shí)，獵人舉著(zhù)火把向雁群靠近。放哨的雁怕雁群啄它，不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網(wǎng)捕捉，沒(méi)有一只逃脫。
【營(yíng)銷(xiāo)啟示】
任何一個(gè)企業(yè)都會(huì )面臨著(zhù)市場(chǎng)的考驗，當競爭對手第一次試探的時(shí)候，企業(yè)建立起來(lái)的預警系統——“放哨的白雁”起到了作用，企業(yè)嚴陣以待，卻不見(jiàn)對手有什么反應。但是經(jīng)過(guò)反復試探之后，連企業(yè)自己也逐漸放松了警惕，致使競爭對手一戰而勝。
4、動(dòng)物拉車(chē)
梭子魚(yú)、蝦和天鵝三個(gè)不知道什么時(shí)候成了好朋友，一天，他們同時(shí)發(fā)現路上有一輛車(chē)，車(chē)上有許多好吃的東西，于是就想把車(chē)子從路上拖下來(lái)。三個(gè)家伙一齊負起沉重的擔子，它們鉚足了勁，身上青筋暴露，使出了平生的力氣，可是，無(wú)論它們怎樣拖呀、拉呀、推呀，小車(chē)還是在老地方，一步也動(dòng)不了。原來(lái)，天鵝使勁往天上提，蝦一步步向后倒拖，梭子魚(yú)又朝著(zhù)池塘拉去，究竟誰(shuí)對誰(shuí)錯?反正，他們都使勁了。
【營(yíng)銷(xiāo)啟示】
一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊有不同才能的人，他們都有為企業(yè)奉獻的精神，但是如果企業(yè)沒(méi)有將他們的才能用到一處，使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力量形成合力，那么，最后埋怨誰(shuí)都是無(wú)濟于事的。
5、對老虎發(fā)命令
有一個(gè)人在荊州做官時(shí)，山上的老虎常出來(lái)吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。這個(gè)人只下了一道驅逐老虎的命令，叫人刻在很高的巖石上，湊巧那只老虎因故離開(kāi)了荊州，他就得意地認為他的命令生效了。
不久，他被調到另一個(gè)地方做官。這個(gè)地方的老百姓非常剛強，很不容易管理。他認為刻在荊州巖石上的命令既然能夠制服兇惡的老虎，便以為也能夠鎮住能識文斷字的老百姓，便托人去荊州描摹那個(gè)石刻。結果，這個(gè)地方不但沒(méi)有治理好，這個(gè)人反而因為治理不當而丟了官。
【營(yíng)銷(xiāo)啟示】
許多企業(yè)都有營(yíng)銷(xiāo)成功的歷史，它們依靠這些方法取得豐厚的利潤。但是當一個(gè)新的市場(chǎng)出現在面前的時(shí)候，環(huán)境變了、消費者的心理變了，企業(yè)原有的“成功”方法卻在這時(shí)使企業(yè)一敗涂地。這里的啟示是，每個(gè)企業(yè)都有自己的營(yíng)銷(xiāo)模式，但是當市場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候，企業(yè)應調整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)適應市場(chǎng)，畢竟市場(chǎng)永遠是對的。
6、老虎求生
有個(gè)獵人，在深山里挖了一個(gè)陷阱，安放了一個(gè)捕獸工具，野獸的腳只要碰到它，它就會(huì )牢牢地把獸蹄鉗住。
有一次，一只倒霉的老虎出來(lái)覓食，一不小心踏到了這個(gè)捕獸工具，老虎怎么也掙不脫。老虎知道被獵人捉住就會(huì )身首異處，怎么辦?難道為了這幾寸小小的足掌讓長(cháng)達七尺的身軀難受?不行，還是逃命要緊。老虎發(fā)怒起來(lái)，拼命的地蹦跳騰躍，掙斷了鉗住的足掌，終于逃跑了。
【營(yíng)銷(xiāo)啟示】
每個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中都可能落入市場(chǎng)陷阱，這些陷阱可能來(lái)自資金短缺、組織混亂、顧客背棄、經(jīng)銷(xiāo)商反叛等，但當企業(yè)認識到這個(gè)陷阱時(shí)，是否像這只老虎一樣在危機的情況下寧肯犧牲局部也要保全整體呢?
7、模仿
一個(gè)人想做一套家具，就走到樹(shù)林里砍倒一棵樹(shù)，并動(dòng)手把它鋸成木板。這個(gè)人鋸樹(shù)的時(shí)候，把樹(shù)干的一頭擱在樹(shù)墩上，自己騎在樹(shù)干上;還往鋸開(kāi)的縫隙里打了一個(gè)楔子，然后再鋸，過(guò)了一會(huì )兒又把楔子拔出來(lái)，再打進(jìn)一個(gè)新地方。
一只猴子坐在一棵樹(shù)上看著(zhù)他干這一切，心想：原來(lái)伐木如此簡(jiǎn)單。
這個(gè)人干累了，就躺下打盹，猴子爬下來(lái)騎到樹(shù)干上，模仿著(zhù)人的動(dòng)作鋸起樹(shù)來(lái)，鋸起來(lái)很輕松，但是，當猴子要拔出楔子時(shí)，樹(shù)一合攏，夾住了它的尾巴。
猴子疼得大叫，它極力掙扎，把人給鬧醒了，最后被人用繩子捆了起來(lái)。
【營(yíng)銷(xiāo)啟示】
日本企業(yè)是靠模仿歐美產(chǎn)品起家的，但是他們在模仿中有創(chuàng )新，這就促成了日本經(jīng)濟30年的興旺。我國許多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品也是模仿歐美企業(yè)的，但是我們在模仿中沒(méi)有創(chuàng )新，所以如今電視、DVD等許多產(chǎn)品的核心技術(shù)不在我們手中，這就像猴子的尾巴，一不小心就被樹(shù)夾住，由此可見(jiàn)，模仿固然重要，但創(chuàng )新更為關(guān)鍵。
8、醫駝背
有個(gè)自稱(chēng)專(zhuān)治駝背的醫生，招牌上寫(xiě)著(zhù)“無(wú)論駝得像弓一樣，像蝦一樣，像飯鍋一樣，經(jīng)我醫治，著(zhù)手便好!”
有個(gè)駝背信以為真，就請他醫治。他拿了兩塊木板，不給駝背開(kāi)藥方，也不給他吃藥，把一塊木板放在身上，叫駝背趴在上面，用另一塊木板壓在駝背的身上，然后用繩子綁緊。接著(zhù)，便自己跳上板去，拼命亂踩一番。駝背連聲呼叫求救，他也不理會(huì )，結果，駝背算是給弄直了，人也“嗚呼哀哉”了。
駝背的兒子和這個(gè)醫生評理，這醫生卻說(shuō)：“我只管把他的駝背弄直，哪管他的死活!”
【營(yíng)銷(xiāo)啟示】
顧客的需求是多樣的，顧客的偏好也是多樣的，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題是找出解決顧客需求的產(chǎn)品和方法，并且這種產(chǎn)品和方法能夠滿(mǎn)足顧客的需求，這才是成功的營(yíng)銷(xiāo)。許多企業(yè)在廣告中吹噓自己的產(chǎn)品可以解決什么什么問(wèn)題，但當顧客購買(mǎi)使用后卻不見(jiàn)效果，想評理卻找不到人訴說(shuō)了。
9、巧妙的批評
卡爾文·柯立芝于1923年登上美國總統的寶座。
這位總統以少言寡語(yǔ)出名，常被人們稱(chēng)作“沉默的卡爾”，但他也有出人意料的時(shí)候。
柯立芝有一位漂亮的女秘書(shū)，人雖然長(cháng)得不錯，但工作中卻常粗心出錯。一天早晨，柯立芝看見(jiàn)秘書(shū)走進(jìn)辦公室，便對她說(shuō)：“今天你穿的這身衣服真漂亮，正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”
這幾句話(huà)出自柯立芝口中，簡(jiǎn)直讓秘書(shū)受寵若驚�？铝⒅ソ又�(zhù)說(shuō)：“但也不要驕傲，我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的。”果然從那天起，女秘書(shū)在公文上很少出錯了。
一位朋友知道了這件事，就問(wèn)柯立芝：“這個(gè)方法很妙，你是怎么想出來(lái)的?”柯立芝得意洋洋地說(shuō)：“這很簡(jiǎn)單，你看見(jiàn)過(guò)理發(fā)師給人刮胡子嗎?他要先給人涂肥皂水，為什么呀，就是為了刮起來(lái)使人不痛。”
【營(yíng)銷(xiāo)啟示】
在指導下屬的工作中，贊揚比批評更有效。
10、與虎謀皮
從前，有個(gè)富人喜歡貴重的皮袍子和精美的事物。
一天，他想炫耀自己的財富，便想做一件價(jià)值一千兩銀子的皮袍子。沒(méi)有這么多的皮，他就去和老虎商量，要剝它們的皮，這個(gè)人的話(huà)沒(méi)有說(shuō)完，老虎就逃入崇山峻嶺去了。一次，他又想辦一桌有羊肉的豐盛宴席，去和羊商量，要割它們的肉，羊也一個(gè)個(gè)躲進(jìn)了密林深處。
就這樣，這個(gè)人謀算了很長(cháng)時(shí)間，沒(méi)有做成一件虎皮袍子，也沒(méi)有辦法辦成一桌有羊肉的酒席。
【營(yíng)銷(xiāo)啟示】
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，存在著(zhù)許多合作和戰略聯(lián)盟的機會(huì )，但是一個(gè)基本原則是，當你想謀求某種東西時(shí)絕對不能和與這東西有利害關(guān)系的人商量。我國彩電業(yè)“價(jià)格聯(lián)盟”不正說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題嗎?
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