銷(xiāo)售眼鏡技巧

　　眼鏡銷(xiāo)售是一項需要專(zhuān)業(yè)水準的銷(xiāo)售行業(yè)，下面由小編為大家整理的眼鏡銷(xiāo)售技巧，希望大家喜歡！

　　1、熟悉商品

　　只有自己喜歡眼鏡，才會(huì )對商品進(jìn)行了解，知道各種眼鏡的優(yōu)點(diǎn)，并且把自己熟悉的情況向顧客講解。如果你自己對商品不熟悉亂吹一通，或者商品質(zhì)量有問(wèn)題如果被顧客發(fā)現，對方根本不會(huì )進(jìn)行購買(mǎi)。

　　2、耐心心態(tài)

　　面對顧客的挑選，自己必須保持高度耐心（除非是故意找碴那種），因為買(mǎi)不買(mǎi)商品是由顧客決定的，買(mǎi)賣(mài)不成仁義嗎！

　　3、適度熱情

　　與顧客交流，既不要愛(ài)理不理，也不要熱情過(guò)度，愛(ài)理不理可能會(huì )失去一些顧客，熱情過(guò)度也可能讓自己吃虧。

　　4、猶豫不決

　　在顧客猶豫不決時(shí)，我們就應該幫助顧客釋疑解惑了，可以適當插話(huà)：您對這眼鏡有什么問(wèn)題嗎？，通常如果顧客下定決心會(huì )直接買(mǎi)，有問(wèn)題就會(huì )直接說(shuō)你可以幫他另選一副合適的'眼鏡，如果對方不想買(mǎi)你可以說(shuō)：請慢慢看。

　　5、舒服服務(wù)

　　服務(wù)要讓顧客感覺(jué)舒服，包括整潔干凈的環(huán)境，得體清潔的著(zhù)裝，輕聲細語(yǔ)的交流，周到的應對。顧客中意某款眼鏡，可有時(shí)又拿不定主意，于是就來(lái)請教導購人員，詢(xún)問(wèn)到底該選擇那一款，這時(shí)導購員常犯的一個(gè)毛病就是自作主張。

　　替顧客作選擇：“這款很適合您，我看您就選擇這款吧�！逼鋵�(shí)顧客選擇哪一款對你來(lái)說(shuō)都是一樣，何必幫顧客拿主意呢：“這款眼鏡顯得您氣質(zhì)高雅，這款就顯得您非常亮麗青春，這只是我個(gè)人意見(jiàn)"�？梢赃m當地給出參考意見(jiàn)，但最終的抉擇還是在于顧客自己。這樣既能給顧客參考建議，同時(shí)也讓顧客覺(jué)得導購不僅專(zhuān)業(yè)也非常盡責。

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