讀《銷(xiāo)售心理學(xué)》有感
假期期間，閑暇之余 ，看到這本銷(xiāo)售心理學(xué)，覺(jué)得挺好。很有感悟。的確，要做好銷(xiāo)售，就要先懂得顧客的心理，明白顧客的需要，才算是摸準了門(mén)路，作好銷(xiāo)售。下面就是我看此書(shū)后的總結。
俗話(huà)說(shuō)無(wú)“炒”不成商
現代商業(yè)活動(dòng)，離不開(kāi)廣告推廣，正所謂“無(wú)炒不成商”，如果不注重廣告推廣，產(chǎn)品的銷(xiāo)量就會(huì )受到限制，品德的影響力也會(huì )受到影響。廣告宣傳的最終目的是要在消費者頭腦中建立起記憶與聯(lián)想，因而，其成效往往與人們的心理活動(dòng)有著(zhù)密切關(guān)系.
先交朋友，后做生意
俗話(huà)說(shuō):辦事考關(guān)系，成功靠人脈。真正的聰敏的生意人，懂得借用他人的力量輔佐自己的成功之路，古今中外的生意人都是如此，上至先秦的呂不韋，到如今的李嘉誠，再到國外巨富的比爾.蓋茨，他們的成功與朋友的幫助是分不開(kāi)的。
做品牌，增加你的含金量
品牌是生意成功的助推器，品牌不會(huì )銷(xiāo)售商品，但是它能給顧客提供購買(mǎi)的理由;品牌不會(huì )制造產(chǎn)品，但是卻會(huì )建立客戶(hù)對商品的印象和概念;品牌不能從真正意義上提升商品的性?xún)r(jià)比，但是它卻能在客戶(hù)的感覺(jué)中提升性?xún)r(jià)比。品牌讓產(chǎn)品有更好的市場(chǎng)，讓客戶(hù)的購買(mǎi)決策傾向于你。
誠信是商界的“信用卡”
無(wú)論是做人還是做事都離不開(kāi)誠信。有道是“人無(wú)信不立”，缺乏誠信就無(wú)法做成事，正所謂“事無(wú)信不成”。而做生意就是一場(chǎng)人心爭奪戰。如果沒(méi)有誠信，你的生意就無(wú)法得到顧客的認可。在商業(yè)快速發(fā)展的今天，誠信不僅是發(fā)展王道，更是生存的砝碼。
生意就要找對人
推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，會(huì )遇到性格各異的顧客，有的顧客挑剔，有的顧客隨和，有的顧客保守，年輕的顧客追求品質(zhì)，年老的顧客追求實(shí)用……總之，不同類(lèi)型的顧客對產(chǎn)品的要求業(yè)是不同的，因此，推銷(xiāo)員要牢記一點(diǎn):根據不同的客戶(hù)，采取不同的推銷(xiāo)策略，做到因人而異，時(shí)體裝衣，這樣才能達到有的放矢，事半功倍的效果。
賣(mài)出的不僅是商品
很多推銷(xiāo)大師都信奉這樣一個(gè)概念:想要成功的推銷(xiāo)出產(chǎn)品，必須要先成功推銷(xiāo)出自己。推銷(xiāo)員外推銷(xiāo)產(chǎn)品之前，首先要讓客戶(hù)接受你，只有客戶(hù)從心底認同你，他們才會(huì )愿意聽(tīng)你說(shuō)話(huà)，才會(huì )愿意購買(mǎi)你的產(chǎn)品。在推銷(xiāo)界，這叫做“推銷(xiāo)中的推銷(xiāo)”。
察言觀(guān)色做生意
生意人就是要會(huì )察言，觀(guān)色，攻心。
清楚地了解客戶(hù)的心理，才能洞察客戶(hù)的心理:只有贏(yíng)得客戶(hù)的青睞，才能增加生意成功的籌碼。再好的做生意的技巧只有在了解客戶(hù)心理的基礎上才會(huì )發(fā)揮最有效的作用。成功的生意人往往會(huì )不露聲色的從客戶(hù)的外部表現洞察他的基本狀況，并準確地知道客戶(hù)的想法，從第一時(shí)間抓住客戶(hù)的目光，輕松地達成交易。
競爭離不開(kāi)心理學(xué)
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