銷(xiāo)售心理學(xué)書(shū)籍大全
你的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)沒(méi)有太大突破?你渴望把握住消費者和客戶(hù)的心理?你還在專(zhuān)注于怎么把產(chǎn)品賣(mài)掉?也許你該改變一下思維方式了。下面是小編整理的銷(xiāo)售心理學(xué)書(shū)籍大全，希望大家喜歡。
銷(xiāo)售心理學(xué)書(shū)籍1
1、《影響力》：羅伯特·西奧迪尼。
翻譯：閭佳。出版社：萬(wàn)卷出版公司。壹心理推薦度：5星。 史上最強大、最震攝人心、最詭譎的心理學(xué)暢銷(xiāo)書(shū)。消費者行為學(xué)和應用心理學(xué)類(lèi)暢銷(xiāo)書(shū)榜首。 羅伯特·B·西奧迪尼是(Robert B. Cialdini)是全球知名的說(shuō)服術(shù)與影響力研究權威。他分別于北卡羅來(lái)納大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)取得博士與博士后學(xué)位，投入說(shuō)服與順從行為研究逾3年。目前是亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系教授。
2、《無(wú)價(jià)：洞悉大眾心理玩轉價(jià)格游戲》 ：威廉·龐德斯通。壹心理推薦度：4.5星。
為什么免費的巧克力讓我們瘋狂?為什么百老匯劇場(chǎng)里價(jià)格越高的位置賣(mài)得越火?為什么100萬(wàn)美元帶來(lái)的愉悅感，400萬(wàn)美元才能讓它翻倍?為什么議價(jià)時(shí)，一定要搶先報價(jià)，而且一定要獅子大開(kāi)口?
威廉·龐德斯通告訴我們答案：價(jià)格只是一場(chǎng)集體幻覺(jué)。在心理學(xué)實(shí)驗里，人們無(wú)法準確地估計"公平價(jià)格"，反而受到無(wú)意識、不理性、政治等不正確因素的強烈影響。
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家們很快就把這些發(fā)現應用了起來(lái)。"價(jià)格顧問(wèn)"建議零售商怎樣說(shuō)服顧客多付錢(qián)或少付錢(qián)，談判教練也提供類(lèi)似的建議幫商務(wù)人士談成交易。全新的價(jià)格心理學(xué)要求商家設計價(jià)簽、菜譜、返款優(yōu)惠等�？梢哉f(shuō)，價(jià)格是最為普遍的隱形說(shuō)服大師。
3、《牛奶可樂(lè )經(jīng)濟學(xué)》：羅伯特·弗蘭克。壹心理推薦度：4星。
最妙趣橫生的經(jīng)濟學(xué)課堂。沒(méi)有艱澀的數學(xué)公式，只有有趣的生活事例。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者“羅伯特·索洛”鼎力推薦，這是一本適合所有人的書(shū)。當當、卓越熱銷(xiāo)排行榜第一，同類(lèi)書(shū)中讀者好評率穩居第一。
這是一部"博物經(jīng)濟學(xué)"著(zhù)作，它非學(xué)術(shù)大部頭，而只是生活小智慧。其實(shí)經(jīng)濟學(xué)正生動(dòng)地編織著(zhù)生活的方方面面，人身邊的大事小事都可以用經(jīng)濟學(xué)原理來(lái)一一破解，這就是博物經(jīng)濟學(xué)。
羅伯特·弗蘭克，博物經(jīng)濟學(xué)家，他主張經(jīng)濟學(xué)應該是一門(mén)根植于經(jīng)驗和觀(guān)察的社會(huì )科學(xué)，而不是以數學(xué)為核心的硬科學(xué)。
4、《引爆點(diǎn)》：馬爾科姆·格拉德威爾。壹心理推薦度：4星。
我們的世界看上去很堅固，但在《紐約客》怪才格拉德威爾的眼里，只要你找到那個(gè)點(diǎn)，輕輕一觸，這個(gè)世界就會(huì )動(dòng)起來(lái)：一位滿(mǎn)意而歸的顧客能讓新開(kāi)張的餐館座無(wú)虛席，一位涂鴉愛(ài)好者能在地鐵掀起犯罪浪潮，一位精明小伙傳遞的信息拉開(kāi)了美國獨立戰爭的序幕--這個(gè)看起來(lái)不起眼的點(diǎn)，卻是任何人都不能忽視的引爆點(diǎn)。
《引爆點(diǎn)》是一本談?wù)撛鯓幼尞a(chǎn)品流行起來(lái)的專(zhuān)門(mén)性著(zhù)作。
書(shū)中將產(chǎn)品爆發(fā)流行的現象歸因為三種模式：個(gè)別人物法則、附著(zhù)力因素及環(huán)境威力法則。
個(gè)別人物法則是圈層營(yíng)銷(xiāo)或者說(shuō)窄眾營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎。作者在書(shū)中詳細地指導了我們如何去尋找目標客戶(hù)中的傳播員、內行與推銷(xiāo)員--那些有著(zhù)非凡人際能力的人們。
附著(zhù)力因素解決的是項目應該怎樣傳遞信息的問(wèn)題。附著(zhù)力因素首先告訴我們要在諸多賣(mài)點(diǎn)中提煉出高質(zhì)量的信息，并尋找一種簡(jiǎn)單的信息包裝方法，使信息變得不可抗拒。
環(huán)境威力法則針對的是客戶(hù)感知與項目期望表達的信息是否高度一致的問(wèn)題。
5、《怪誕行為學(xué)：可預測的非理性》：丹·艾瑞里。壹心理推薦度：4.5星。
人們的行為和決策常常偏離理性，遠非你想象的那樣完美!
生活中我們常有莫名其妙的舉動(dòng)。你真的會(huì )失控?一時(shí)沖動(dòng)就是沒(méi)道理可言?本書(shū)作者告訴你：錯!所有的現象，背后都有經(jīng)濟的力量!社會(huì )當實(shí)驗室，真人做小白鼠，本書(shū)一語(yǔ)道破，用輕松幽默的方式告訴我們這是為什么，又該如何改變。他比別的所有經(jīng)濟學(xué)家都更好地揭示、解釋了我們不可思議的行為背后的原因。
又一本有趣的經(jīng)濟行為學(xué)。另外他還寫(xiě)有《怪誕行為學(xué)2：非理性的積極力量》。
6、《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》：奧格·曼狄諾。壹心理推薦度：4星。
每一位銷(xiāo)售經(jīng)理都應該讀一讀這本書(shū)!這是一本應該隨身攜帶的好書(shū)，好像一位良師益友在道德上、精神上、行為準則上指導你，給你安慰，給你鼓舞，是你立于不敗之地的力量源泉。
這是一本在全世界范圍內影響巨大的書(shū)，適合任何附層的人閱讀。它振雷人心，激勵斗志，改變了許多人的命運。
7、《賣(mài)掉博恩·崔西：銷(xiāo)售高手的21堂課》：博恩·崔西。壹心理推薦度：4星。
他讓比爾·蓋茨、巴菲特、戴爾及二十世紀最偉大的CEO杰克·韋爾奇都坐在臺下細心聆聽(tīng)。
他曾在全球40多個(gè)國家舉行過(guò)演講、擁有超過(guò)千萬(wàn)的學(xué)生和追隨者。
他出身貧窮，從清潔工做起，通過(guò)不斷努力，白手起家，成為在全球擁有最多聽(tīng)眾的演說(shuō)家，同時(shí)成為全球銷(xiāo)售人員的偶像!
他的成功，強力驗證了那卓越的思想及富有創(chuàng )見(jiàn)性的全新?tīng)I銷(xiāo)手法。
這是博恩·崔西在銷(xiāo)售領(lǐng)域的一本重要著(zhù)作，在西方營(yíng)銷(xiāo)界評價(jià)甚高。書(shū)中關(guān)于銷(xiāo)售的21條準則，已經(jīng)和正在指導著(zhù)全球數百萬(wàn)銷(xiāo)售人員取得進(jìn)步。其中樹(shù)立追求卓越的心態(tài)、不畏困難、堅持到底的信念，以及精心準備每一次拜訪(fǎng)等銷(xiāo)售準則，已經(jīng)在實(shí)踐中經(jīng)受了不同產(chǎn)品、不同國家銷(xiāo)售人員的檢驗。
8、《銷(xiāo)售中的心理學(xué)》：博恩·崔西。壹心理推薦度：4星。
本書(shū)的目標是讓讀者擁有一系列可以立刻派上用場(chǎng)的理念、策略和技巧，使你能夠非常迅速和輕松地擴大銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。你將會(huì )學(xué)到如何讓自己以及自己的銷(xiāo)售生涯取得超乎想像的成功，如何讓自己的銷(xiāo)售額和個(gè)人收入在數月、數周內翻兩番、翻三番，甚至翻四番。
從在這本書(shū)中你將要學(xué)到的策略和技巧與跑步機沒(méi)什么兩樣。這些策略和技巧能否奏效，沒(méi)有人有異議。各行各業(yè)收入最高的銷(xiāo)售人員都在用著(zhù)它們。它們是經(jīng)過(guò)試驗和證明的。你使用這些方法越多，你從中獲益就越多，效果就會(huì )越好和越快。通過(guò)實(shí)踐下面章節中的內容，在你行業(yè)的銷(xiāo)售人員中，你將成為最拔尖的10%，并成為世界上收入最高的人之一。
9、FBI 談判專(zhuān)家的銷(xiāo)售心理學(xué)： William Horton 博士。壹心理推薦度：5星。
當年，克林頓與老布什角逐總統一職，在現場(chǎng)辯論賽中有位女士問(wèn)到：你們會(huì )做些什么幫助貧苦人民?
老布什政績(jì)輝煌，多次擔任政府要官，卻也因此而缺乏社會(huì )基層經(jīng)驗，在這個(gè)問(wèn)題上他選擇了回避，而當時(shí)毫無(wú)勝算的克林頓選擇走到該女士面前，握著(zhù)她的手說(shuō)：我能理解你的感受，我來(lái)自貧窮的家庭，我的父親是一個(gè)酒鬼，我能感受到你的痛苦。
就因為這一番話(huà)，讓克林頓成功地銷(xiāo)售了自己，獲得大量民眾的支持，最終在這場(chǎng)總統角逐中脫穎而出。
由此可見(jiàn)，談判里有兩個(gè)世界，一個(gè)是現實(shí)世界，一個(gè)是內心世界。你必須走進(jìn)客戶(hù)的內心世界，認真地傾聽(tīng)關(guān)注了解他，知道客戶(hù)想要的東西對他有何價(jià)值。FBI談判專(zhuān)家William Horton博士說(shuō)：只有滿(mǎn)足了對方的需求，你才能滿(mǎn)足自己的需求。
銷(xiāo)售心理學(xué)書(shū)籍2
NO.1 《從谷底到山巔》TOP銷(xiāo)售之路
大學(xué)剛畢業(yè)的農村女孩張華、擁有2年銷(xiāo)售經(jīng)驗的馮剛、工作4年的工業(yè)原料銷(xiāo)售員趙凱、從事銷(xiāo)售7年的前銷(xiāo)售冠軍秦超、全球知名企業(yè)的銷(xiāo)售總監杰克——一5位資歷、追求各不相同的銷(xiāo)售人員因不滿(mǎn)現狀而進(jìn)入傳說(shuō)中神秘的“金牌銷(xiāo)售大學(xué)”，遭遇到傳奇教練陶浦(TOP)的魔鬼訓練……但都在一年后締造了屬于自己的銷(xiāo)售奇跡! 你將“偷學(xué)”到支付高昂學(xué)費才學(xué)得到的頂級銷(xiāo)售秘籍，火速晉級為受人敬仰的TOP銷(xiāo)售!不但給新銷(xiāo)售員迅速成為王牌銷(xiāo)售員指出速通之路，更給老銷(xiāo)售員提供了突破工作瓶頸的必勝法寶!
NO.2 《99%的人都用錯了銷(xiāo)售技巧》
日本銷(xiāo)售大王讓你業(yè)績(jì)翻五倍連續8年成為 “銷(xiāo)售大王”的河瀨和幸親身傳授銷(xiāo)售訣竅，助你業(yè)績(jì)翻5倍。作者42歲時(shí)從公司的一名員工調職為一名銷(xiāo)售員，從最初的毫無(wú)業(yè)績(jì)到現在的與各大公司簽訂合作協(xié)議的自由銷(xiāo)售員，他闖下了一片屬于自己的天地�，F在作者能夠在2個(gè)小時(shí)內向顧客成功推銷(xiāo)300瓶?jì)r(jià)值4000日元的美容液，在一天內賣(mài)掉50臺8000日元的自行車(chē)，再加上200瓶?jì)r(jià)值2300日元的橄欖油，他的銷(xiāo)售手段令店內員工瞠目結舌。銷(xiāo)售大王的獨家銷(xiāo)售技巧，讓你輕松成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員。
NO.3 《成交高于一切》
大客戶(hù)銷(xiāo)售十八招沒(méi)有成交，談何銷(xiāo)售?成交是營(yíng)銷(xiāo)的終極目的，也是企業(yè)生存的命脈。在銷(xiāo)售活動(dòng)中，永遠都只有兩個(gè)硬道理：第一，賣(mài)出去;第二，賣(mài)上價(jià)。本書(shū)圍繞“成交”這一概念，運用四維成交法，展開(kāi)大客戶(hù)銷(xiāo)售十八招，招招緊扣成交，招招落到實(shí)處。其目的就在于幫助銷(xiāo)售人員切實(shí)練好基本功，拒絕失敗的借口，真正做到用業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)，同時(shí)也有力地解決企業(yè)中普遍存在的“中場(chǎng)盤(pán)帶過(guò)多，欠缺臨門(mén)一腳”的問(wèn)題。本書(shū)方法重于理論，易教、易學(xué)、易復制。實(shí)戰、有效、會(huì )做——成交才是硬道理!
NO.4 《頂尖導購的秘密》
(60位一線(xiàn)導購，從未外傳的銷(xiāo)售絕招，你來(lái)，只能告訴你)頂尖導購不僅懂得顧客的購買(mǎi)心理，更懂得根據顧客的反應適度地應對進(jìn)退，適時(shí)地激發(fā)調動(dòng)起顧客的購買(mǎi)欲望。頂尖導購的銷(xiāo)售，絕不僅僅滿(mǎn)足于話(huà)術(shù)和做法模板的照搬，而是活學(xué)活用、邏輯思考，掌握一套適合自身特點(diǎn)、符合不同顧客類(lèi)型的銷(xiāo)售思維模式。
NO.5 《銷(xiāo)售巨人——大訂單銷(xiāo)售訓練手冊》
尼爾·雷克漢姆(Neil Rackham) 全球權威銷(xiāo)售咨詢(xún)、培訓和研究機構——哈斯韋特公司的創(chuàng )始人兼首任總裁。他被稱(chēng)為“研究提高銷(xiāo)售效率和成功.率的先驅者”，并成功地將研究和分析的方法引入銷(xiāo)售隊伍管理的視野，是人們公認的成功銷(xiāo)售先鋒，受到全球廣泛的贊譽(yù)。
銷(xiāo)售心理學(xué)書(shū)籍3
喬吉拉德《怎樣銷(xiāo)售你自己》
內容簡(jiǎn)介：?jiǎn)獭ぜ率恰都崴故澜缂o錄大全》所推崇的世界最偉大的銷(xiāo)售員，他也是世界知名的勵志演講人。他所撰寫(xiě)的暢銷(xiāo)書(shū)《把任何東西賣(mài)給任何人》、《怎樣成交每一單》、《怎樣銷(xiāo)售你自己》、《怎樣邁向頂峰》和這本新書(shū)，遠遠超越了你之前所讀過(guò)的任何關(guān)于成功的書(shū)藉。不論你從事哪個(gè)領(lǐng)域，你都必須首先成功銷(xiāo)售你自己。喬·吉拉德向你揭示了重要的銷(xiāo)售秘訣：如何培養基本技巧以及成功的特質(zhì)，讓別人注意到你所能做的貢獻有多大。
王挺《久贏(yíng)真經(jīng):銷(xiāo)售心理學(xué)》
內容簡(jiǎn)介：《久贏(yíng)真經(jīng):銷(xiāo)售心理學(xué)》從一個(gè)職業(yè)銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售實(shí)戰中必定會(huì )提出和思考的九個(gè)問(wèn)題著(zhù)手，從心理學(xué)的角度進(jìn)行分析，由淺入深對銷(xiāo)售心理和銷(xiāo)售方式作了縝密的邏輯分析和介紹，在其中結合諸多行之有效的營(yíng)銷(xiāo)案例和小故事，一一剖析、各個(gè)擊破，讓那些你曾經(jīng)深感頭痛的問(wèn)題和迷惑在談笑間灰飛煙滅。
蔣先潤 《銷(xiāo)售攻心術(shù):銷(xiāo)售中的心理策略》
內容簡(jiǎn)介：《銷(xiāo)售攻心術(shù):銷(xiāo)售中的`心理策略》講述了：“為什么沒(méi)有業(yè)績(jì)？”銷(xiāo)售員常常會(huì )這樣自問(wèn)。是公司的產(chǎn)品沒(méi)有競爭力？是市場(chǎng)競爭太激烈了？不要再找借口了，作為一名銷(xiāo)售員，沒(méi)有業(yè)績(jì)的原因主要是你自己。而且需要運用相當的銷(xiāo)售技巧獲取客戶(hù)的認同和信任，才能實(shí)現產(chǎn)品的銷(xiāo)售。銷(xiāo)售攻心術(shù)就是金融危機下提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的決勝秘笈。攻心術(shù)是一種洞察人心、贏(yíng)得信任的技術(shù)，它利用說(shuō)話(huà)及心理技巧，打開(kāi)客戶(hù)的心扉。
博恩崔西《賣(mài)掉博恩崔西》
內容簡(jiǎn)介：是誰(shuí)有魅力讓比爾·蓋茨、巴菲特、戴爾及二十世紀最偉大的CEO杰克·韋爾奇都坐在臺下細心聆聽(tīng)？是誰(shuí)曾在全球40多個(gè)國家舉行過(guò)演講、擁有超過(guò)千萬(wàn)的學(xué)生和追隨者？成功學(xué)大師博恩·崔西出身貧窮，從清潔工做起，通過(guò)不斷努力，白手起家，成為在全球擁有最多聽(tīng)眾的演說(shuō)家，同時(shí)成為全球銷(xiāo)售人員的偶像！而博恩·崔西的成功，強力驗證了他那卓越的思想及富有創(chuàng )見(jiàn)性的全新?tīng)I銷(xiāo)手法。
銷(xiāo)售心理學(xué)書(shū)籍4
《銷(xiāo)售中的心理學(xué)》
[美]博恩·崔西 著(zhù)
本書(shū)是全球銷(xiāo)售人員的超級偶像、世界銷(xiāo)售培訓專(zhuān)家博恩·崔西的最經(jīng)典力作，傳授給了我們高效、實(shí)用的銷(xiāo)售必殺技，快速學(xué)會(huì )如何賣(mài)得又多、又快、又輕松。書(shū)中所介紹的銷(xiāo)售系統及策略，已被全球超過(guò)2/3的世界500強企業(yè)采納，其中包括IBM、福特、惠普、聯(lián)邦快遞等。作者的銷(xiāo)售思想也得到了股神沃倫·巴菲特、微軟公司董事長(cháng)比爾·蓋茨、通用電氣前CEO杰克·韋爾奇、戴爾公司CEO邁克爾·戴爾的一致推崇。
《銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售心理學(xué)結合》
劉川 著(zhù)
銷(xiāo)售人員真正銷(xiāo)售的不是他所賣(mài)的商品，而是他自己;成交是銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)鍵的部分，抓住客戶(hù)并取得他們的信任，才是實(shí)現銷(xiāo)售的要訣。本書(shū)是一本銷(xiāo)售工作的實(shí)戰手冊，它教導銷(xiāo)售人員所必備的技能和心態(tài)，教給銷(xiāo)售人員一些銷(xiāo)售技巧，更重要的是，它能夠讓你在短的時(shí)間內打動(dòng)客戶(hù)，激發(fā)客戶(hù)的購買(mǎi)欲望，以及如何完美地走完整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，限度地提高自己的推銷(xiāo)成功率。
《微信朋友圈：這么玩才賺錢(qián)!》
劉焱飛
微信非常神奇，人人都在談?wù)撍�，人人都在用它。本�?shū)是國內首部系統從商業(yè)實(shí)戰角度講解個(gè)人、創(chuàng )業(yè)者和企業(yè)如何操盤(pán)朋友圈的專(zhuān)著(zhù)，作者是國內朋友圈營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的第一人。作者本人是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)出身，理論功底非常深厚，所以他在朋友圈的操盤(pán)實(shí)踐中收獲的不僅僅是方法和技巧，他還能深刻指出這背后的本質(zhì)，能讓讀者在知其然的同時(shí)還能知其所以然，給讀者和一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，這一點(diǎn)在目前所有關(guān)于微信的圖書(shū)中都是不具備的。
《人性的弱點(diǎn)》
作者：戴爾·卡耐基
可以想象，兩個(gè)看過(guò)這本書(shū)的人在一起討論問(wèn)題，都會(huì )熱心關(guān)注彼此的神態(tài)和行為，因為卡耐基的邏輯是把自己的信心建立在他人的弱點(diǎn)之上。在這種關(guān)注之下，弱點(diǎn)本身難以出現，相反，對方超然物外的優(yōu)勢對自己而言就是一種壓力。本質(zhì)是第一位的，弱點(diǎn)永遠存在，即便我們有自知之明并去做得更好。這本書(shū)的背后，隱藏著(zhù)一個(gè)真理：人并不需要偽裝，越偽裝弱點(diǎn)暴露得越徹底。
《新整合營(yíng)銷(xiāo)》
作者：唐·舒爾茨
這些年，策劃人、營(yíng)銷(xiāo)人、經(jīng)理人掛在嘴邊最多的詞匯莫過(guò)于“整合”了。
還是舒爾茨老先生乖巧，當整合逐漸在中國的先生們手下走了樣，他不失時(shí)機地推出了《新整合營(yíng)銷(xiāo)》。如果說(shuō)整合營(yíng)銷(xiāo)是專(zhuān)門(mén)用來(lái)解決大企業(yè)病的工具，那么新整合營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了什么呢?整合營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)非常犀利，迎合大眾，整合的結果是全員皆兵，但效率提升仍然不夠，于是《新整合營(yíng)銷(xiāo)》帶來(lái)了新變化，對整合進(jìn)行整合。如果整合的結果還是資源分散、效率低下、利潤率得不到提高，那么，“整合”的意義又在哪里?這樣一看，“整合”作為一個(gè)工具，那就是還沒(méi)有閃耀光芒就已經(jīng)生銹了。這就是《新整合營(yíng)銷(xiāo)》誕生的原因：舊整合已經(jīng)落伍。
那么，基于現實(shí)，人們又會(huì )提出新的疑問(wèn)：新整合的生命期會(huì )是多久，一兩年還是三五年?當舒爾茨老先生自己都跟不上市場(chǎng)節奏的時(shí)候，他的新整合，其結局又會(huì )是什么?“新”與“舊”，如果只是單純的文字游戲，這場(chǎng)游戲有沒(méi)有價(jià)值也就毫無(wú)懸念了。
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