如何成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售員
想成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員?那么我們應該怎么做呢?如何成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售員是小編為大家帶來(lái)的，希望對大家有所幫助。
什么樣的銷(xiāo)售員才是優(yōu)秀的?優(yōu)秀的銷(xiāo)售員應該擁有什么樣的特質(zhì)?怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員?這是目前許多企業(yè)老板和公司職員都在深刻思考的問(wèn)題。
如果要問(wèn)老板們喜歡什么樣的銷(xiāo)售員，十個(gè)會(huì )有九個(gè)說(shuō)喜歡能干的銷(xiāo)售員。能干的標準是什么呢?一般來(lái)說(shuō)，能干的標準就是把自己工作完成得很好。能夠做好自己的工作，把業(yè)績(jì)提上去，這是成功的第一要素。
現在這個(gè)時(shí)代，因為教育的普及，一批一批的學(xué)子們從學(xué)校畢業(yè)，而且都拿著(zhù)高等學(xué)府的學(xué)歷證書(shū)，但是光鮮的證書(shū)并不代表工作能力。用人單位要如何才能分辨這些學(xué)子們中哪些人才是自己所需要的呢?用實(shí)際的工作能力來(lái)觀(guān)察是最好的辦法。 待給你的工作能否按時(shí)完成，完成得是否漂亮，業(yè)績(jì)是否突出，以這來(lái)決定是否要雇用你。老板只認你的工作能力，能做好自己工作的銷(xiāo)售員才會(huì )受到老板的青睞。
各行各業(yè)，人類(lèi)活動(dòng)的每一個(gè)領(lǐng)域，都在呼喚那些能自動(dòng)做好手中工作的人。
齊格勒說(shuō)：“如果你能夠盡到自己的本分，盡力完成自己應該做的事情，那么總有一天，你能夠隨心所欲從事自己想要做的事情。”把自己的工作做好，不但完美地完成了老板交待的任務(wù)，同時(shí)提升了自己的能力與在老板心中的地位，有升遷機會(huì )的時(shí)候就會(huì )被老板優(yōu)先考慮。
有這樣一則故事：
小張、小李、小王是大學(xué)同班同學(xué)，畢業(yè)找工作的時(shí)候，恰巧進(jìn)入同一家公司。
但是他們的薪水卻大不相同：小張的月薪是5 000元、小李月薪3 500元、小王月薪1 500元。
有一天，他們的老師來(lái)看望他們，得知他們薪水的差距之后，老師就去問(wèn)總經(jīng)理：“在學(xué)校，他們的成績(jì)都差不多呀，為什么畢業(yè)一年就會(huì )有這么大的差距?”
總經(jīng)理聽(tīng)完老師的話(huà)，笑著(zhù)對老師說(shuō)：“在學(xué)校他們是學(xué)習書(shū)本知識，但在公司里，卻是要行動(dòng)、要結果。公司與學(xué)校的要求不同，員工表現也與學(xué)校的考試成績(jì)不同，以薪水作為衡量的標準，就自然不同呀!”
看到老師疑惑不解地皺著(zhù)眉頭，總經(jīng)理對老師說(shuō)：“這樣吧，我現在叫他們三人做相同的事情，你只要看他們的表現，就可以知道答案了。”
總經(jīng)理把這三個(gè)人同時(shí)找來(lái)，然后對他們說(shuō)：“現在請你們去調查一下停在港口邊的.船。船上毛皮的數量、價(jià)格和品質(zhì)，你們都要詳細地記錄下來(lái)，并盡快給我答復。”
一小時(shí)后，他們三人都回來(lái)了。
小王先做了匯報：“那個(gè)港口有一個(gè)我的舊識，我給他打了電話(huà)，他愿意幫忙，明天給我結果。我為了保證明天他給我結果，我準備今晚請他吃飯，請您放心，明天一定給您結果。”
接著(zhù)，小李把船上的毛皮數量、品質(zhì)等詳細情況匯報給了總經(jīng)理。
輪到小張的時(shí)候，他首先重復報告了毛皮數量、品質(zhì)等情況，并且將船上最有價(jià)值的貨品詳細記錄了下來(lái)。然后表明，他已向總經(jīng)理助理了解到，總經(jīng)理的目的是要在了解貨物的情況后與貨主談判。于是，他在回程中又打電話(huà)向另外兩家毛皮公司詢(xún)問(wèn)了相關(guān)貨物的品質(zhì)、價(jià)格等。
對銷(xiāo)售員而言，不管你在公司的地位如何，不管你長(cháng)相如何，不管你的學(xué)歷如何，你想在公司里成長(cháng)、發(fā)展、實(shí)現自己的目標，你就要用你的智慧實(shí)現你的夢(mèng)想。為公司創(chuàng )造業(yè)績(jì)，成為老板眼中最優(yōu)秀的銷(xiāo)售員。
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優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的18個(gè)禁忌
一、你不夠自信
如果你連自己都不相信的話(huà)，那還有誰(shuí)相信你呢?
二、你對自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品不自信
如果你連自己公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品都不相信是最好的，那你的表現肯定會(huì )很糟糕，我甚至會(huì )懷疑你從事這份工作的動(dòng)機。
三、沒(méi)有制定并實(shí)現目標，沒(méi)有做出詳細的銷(xiāo)售計劃
如果沒(méi)有長(cháng)期、中期、短期的計劃來(lái)明確“自己想要什么“和“如何得到所想要”的話(huà)，你就不可能實(shí)現既定的目標。
四、你比較懶惰且對銷(xiāo)售工作準備不足
作為一名銷(xiāo)售人員，如果不能自我激勵和充分準備，你就永遠超越不了自己。如果你內心沒(méi)有強烈欲望的話(huà)，也不做任何前期的準備，你就永遠沒(méi)有成功的可能。
五、不懂得如何接受拒絕
很多時(shí)候別人并不是在拒絕你，而是拒絕你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)。即使是拒絕你，那也是正常的，不拒絕倒不正常了，客戶(hù)憑什么要接受你?
六、沒(méi)有掌握關(guān)于自己產(chǎn)品的充足知識
任何銷(xiāo)售，擁有豐富的產(chǎn)品知識之后，你才能把精力放在銷(xiāo)售上。
七、沒(méi)有學(xué)會(huì )遵守銷(xiāo)售中的基本法則
簡(jiǎn)單點(diǎn)，每天去學(xué)點(diǎn)新東西吧!也就是多讀書(shū)、聽(tīng)錄音帶、參加研討會(huì )。
八、不能充分了解消費者，無(wú)法滿(mǎn)足他們的需求
不懂得傾聽(tīng)和提問(wèn)的銷(xiāo)售是無(wú)法真正去發(fā)現客戶(hù)需求的。
九、不能隨機應變
應對變化是銷(xiāo)售工作的一大核心。有時(shí)候是產(chǎn)品的變化、有時(shí)候是市場(chǎng)的變化、有時(shí)候更是技巧的變化。既然唯一可以確定的東西就是不確定，那就想辦法跟上變化吧!
十、沒(méi)有遵守原則
好好想想銷(xiāo)售該有的原則吧，打破規則只會(huì )讓你惹火上身。
十一、沒(méi)有團隊精神
銷(xiāo)售永遠不是一個(gè)人在戰斗，而是一群人在戰斗。你必須和你的同事先組成團隊，才能和你的顧客成為伙伴。
十二、過(guò)于拜金
有銷(xiāo)售人員把傭金作為銷(xiāo)售的唯一目的，從不考慮能為顧客提供什么幫助。
十三、沒(méi)有遵守諾言
做不到這一點(diǎn)對你和你的公司來(lái)講都將是一場(chǎng)災難。而且你將無(wú)法彌補。千萬(wàn)不要犯這樣的錯誤。
十四、沒(méi)有建立長(cháng)期關(guān)系
如果把錢(qián)看作是工作的唯一動(dòng)力，只顧多拿傭金，你會(huì )變得無(wú)法真誠起來(lái)，懶于服務(wù)，最終走向失敗。
十五、沒(méi)有認識到勤奮帶來(lái)工作的好運
看看你身邊那些你覺(jué)得幸運的人吧，有哪一個(gè)不是勤奮取得了今天的結果。
十六、為自己的錯誤經(jīng)常責備他人
承擔責任永遠是成功的支點(diǎn)，任何事情都是如此。承擔責任的標準是勇于承擔責任。
十七、缺乏耐心
記住，多數客戶(hù)是在拜訪(fǎng)十次以后成交的。你的拜訪(fǎng)有十次嗎?你在拜訪(fǎng)幾次后就放棄的?
十八、沒(méi)有建立并保持積極的態(tài)度
當你的的心態(tài)出現問(wèn)題的時(shí)候，建議你走出去或者請進(jìn)來(lái)，參加一些培訓，比如：拓展訓練，這是一個(gè)很好的訓練，銷(xiāo)售行業(yè)必須要有積極的心態(tài)和恒久的堅持，只有這樣的你的銷(xiāo)售道路才會(huì )越走越遠，祝愿每一位銷(xiāo)售人員永遠健康幸福充滿(mǎn)希望的和快樂(lè )的服務(wù)于每一位客戶(hù)。
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