銷(xiāo)售員要反省自我
身為銷(xiāo)售人員，應該要積極地進(jìn)行反省才能更好地提升自己的工作效率，下面銷(xiāo)售員要反省自我是小編為大家帶來(lái)的，希望對大家有所幫助。
經(jīng)常發(fā)現，許多看起來(lái)老實(shí)巴交、缺乏靈氣的人在公司卻位居高職、備受老板青睞，這是為什么呢?
我曾經(jīng)拜訪(fǎng)過(guò)一家大酒店的老板，他很年輕，怛已有了斐然的成就。一開(kāi)始我絲毫沒(méi)有感覺(jué)出他有什么特殊的才能，埴到他講述了自己被提拔的傳奇經(jīng)歷之后，我才暗自嘆服。
“幾年前，我還是一家路邊簡(jiǎn)陋旅店的臨時(shí)員工，根本就沒(méi)有什么發(fā)展前途可言�！彼貞浀溃骸耙粋�(gè)寒冷的冬天，已經(jīng)很晚了，我正準備關(guān)門(mén)，進(jìn)來(lái)一對上了年紀的夫婦，他們正為找不到住處發(fā)愁。不巧的是，我們旅店也人滿(mǎn)了�？粗�(zhù)他們困乏的樣子，我很不忍心將他們拒之門(mén)外。于是將自己的鋪位讓給他們，我在大廳打地鋪睡了。第二天一早，他們堅持按價(jià)付給我個(gè)人房費，我當即拒絕了，本來(lái)就沒(méi)什么嘛�！� 那對夫婦臨走對我說(shuō)：“你的能力足以勝任一家大酒店的老板……”“我憨憨地笑了笑，因為我覺(jué)得這不過(guò)是一句客氣話(huà)，然而沒(méi)想到一年后，我收到了一封來(lái)自紐約的信，正是那對夫婦所寫(xiě)，信里還有一張前往紐約的機票。他們在信中告訴我，他們投資建設了一座大酒店，邀請我去經(jīng)營(yíng)管理……”
年輕人沒(méi)有計較一夜的房費，而正是這不經(jīng)意的舉手之勞，使他獲得了一個(gè)夢(mèng)寐以求的機會(huì )。
斤斤計較一開(kāi)始只是為了爭取個(gè)人的小利益，但久而久之，當它成為一種習慣時(shí)，就會(huì )使人變得心胸狹窄、唯利是圖。這不僅會(huì )給公司和老板造成損失，也會(huì )扼殺人的創(chuàng )造力，消磨人的責任心。
也許你會(huì )覺(jué)得自己在工作中付出了很多，卻沒(méi)有得到應有的回報，因此你感到不甘：既然老板不提拔我，還不如敷衍塞責、尸位素餐，反正不至于被開(kāi)除或扣工資。這樣一來(lái)，以后你就可能消極怠工，以免早完成工作后又被安排下新的事務(wù)。久而久之，你的進(jìn)取心就被磨滅了。另外，如果你計較自己的付出沒(méi)有在短期內得到回報，繼而產(chǎn)生抵觸情緒，還會(huì )影響你在公司里的人際交往。
人最大的缺點(diǎn)莫過(guò)于自己看不到自己的缺點(diǎn)，反而對別人吹毛求疵、百般挑剔。有一類(lèi)人專(zhuān)門(mén)喜歡挑老板和同事的缺點(diǎn)和錯誤，他們自己無(wú)法做到十全十美，卻要求其他人盡善盡美。他們有一種用他人的錯誤來(lái)證明自己聰明的心理，總是希望從挑剔別的人錯誤中得到滿(mǎn)足。 請記住，當你說(shuō)老板刻薄時(shí)，恰恰證明你自己是刻薄的;當你說(shuō)公司管理到處都是問(wèn)題時(shí)，恰恰說(shuō)明你自己也有問(wèn)題。如果你將大部分時(shí)間和精力花在評論別人的是非上，你自己可用的時(shí)間又能剩多少呢?你還有時(shí)間去成功嗎?提高自己并不需要貶抑別人;獲取他人對你的信任，也不需要中傷其他人。
不要吹毛求疵，這不僅是一個(gè)做人的原則，也是一種建立在自然法則基礎上的商業(yè)法則，獎賞只會(huì )給那些有用的人。如果希望能對老板、對公司有真正的幫助，就應該保持寬容心，以一種溫和的態(tài)度來(lái)告訴自己的老板，他的管理存在一些弊端，而沒(méi)有必要激起他的不滿(mǎn)，更沒(méi)有必要與之上升到對立的地步。
事實(shí)上，真正不斷壓榨和奴役你的不是老板，而是你自己。因此，沒(méi)有必要整天抱怨，說(shuō)自己像一個(gè)奴隸一樣被人役使，否則，你的內心就會(huì )漸漸產(chǎn)生一種低人一等的心態(tài)，真正變成一個(gè)奴隸。應該培養高尚的人品，使自己超越奴隸的層次。在抱怨自己是他人的奴隸之前，先看看你是否是自己的奴隸。
抱怨和推諉，其實(shí)是懦弱的自白。
身為銷(xiāo)售員，無(wú)須對太多的問(wèn)題怨天尤人，過(guò)多的抱怨只會(huì )表明你的無(wú)能，只有消除抱怨，實(shí)事求是地面對問(wèn)題，客觀(guān)地處理眼前的事情，才會(huì )贏(yíng)得老板的信任，獲得更多的發(fā)展機會(huì )。
缺乏良好的工作心態(tài)，就如同收緊了身上的鎖鏈，將自己緊緊束縛在苦惱之中。如果你天天都生活在煩惱中，天天都在抱怨，天天都在看別人發(fā)達，那么你還有什么時(shí)間去發(fā)展你自己，去發(fā)現你自己的優(yōu)勢呢?你是作繭自縛，到頭來(lái)只會(huì )傷了自己。
反省自我，敢于正視自己的心靈，不要對自己放寬要求，要從自身找原因。你一定會(huì )發(fā)現，你的心里隱藏著(zhù)很多偏激、草率的思想、欲望和不加思考就順從的習慣或者行為，這些東西在你日常生活和工作中比比皆是。最好及時(shí)改正這些缺點(diǎn)，不要再做自己的奴隸。這樣你在工作中才能釋然，當然也不會(huì )為一些無(wú)味的瑣事煩惱了。一旦戰勝了自我，困難也就迎刃而解了。
延伸閱讀：
我和優(yōu)秀的銷(xiāo)售差在哪里?
1、自我認知
業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員:很少想到如何去說(shuō)服客戶(hù)和如何才能說(shuō)服了客戶(hù),認為做業(yè)務(wù)靠的是產(chǎn)品的好壞和客戶(hù)的選擇，認為客戶(hù)該怎么樣就該這樣，不相信會(huì )有什么改變�？偸潜г购屠悟}，尋找理由!
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員:骨子里就深信自己做銷(xiāo)售就是給自己做事情，就是自己給自己做老板，世界上沒(méi)有完美的產(chǎn)品，只有天天銷(xiāo)售產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員。他有強烈的進(jìn)去意識,喜歡認真的學(xué)習和努力的工作，這也是他血液里的東西，他會(huì )想盡一切辦法使自己說(shuō)服客戶(hù).
2、交際圈子(思想)
業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員:比較孤僻，不喜歡和大家交流，業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員的圈子大多是很差的業(yè)務(wù)員，也排斥與優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員交往，久而久之，心態(tài)成了我們命不好或者運氣不好、或者真的這個(gè)產(chǎn)品不好做以及自己能力不行的心態(tài)，思維成了“我不行”、“這個(gè)客戶(hù)可能不會(huì )和我合作”的思維，做出來(lái)的是也就是客戶(hù)的原因或者公司或者與產(chǎn)品有(沒(méi))關(guān)等外界因素造成的銷(xiāo)售不成功的 模式。大家每天談?wù)撝?zhù)商品怎么去降價(jià)，交流著(zhù)怎么讓產(chǎn)品更完美可以滿(mǎn)足所有客戶(hù)不同的需求、交流著(zhù)產(chǎn)品的推廣和宣傳勢頭不夠等，雖然有利于訓練策劃“能力”!但你的眼界也就漸漸囿于這樣的瑣事，而將雄心壯志消磨掉了。忘記了自己的本質(zhì)工作是什么，慢慢的就變成一個(gè)形成一種空想主義者!
3、學(xué)習能力
業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員:學(xué)別人的死板的方法。照本宣科!不喜歡學(xué)習或者不懂得學(xué)習什么?
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員:學(xué)別人的好的銷(xiāo)售思路和與銷(xiāo)售產(chǎn)品相 關(guān)的其他的業(yè)余的知識，來(lái)擴充自己的知識面。學(xué)習客戶(hù)的方法，善于學(xué)習。
4、時(shí)間管理
業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員:整天搞的自己很忙，沒(méi)有頭緒，總是有做不玩的事情，給客戶(hù)寫(xiě)不完的計劃書(shū)和策劃方案。甚至連吃飯時(shí)間都搭在里邊。一個(gè)連吃飯都顧不上的人還會(huì )是顧客的好顧問(wèn)么?業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員的時(shí)間是不值錢(qián)的，有時(shí)甚至多余。怎么混起來(lái)不煩.如果你可以因為買(mǎi)一斤白菜多花了一分錢(qián)而氣惱不已,卻不為虛度一天而心痛,這就是典型的業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員的思維。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員人:一個(gè)人無(wú)論以何種方式銷(xiāo)售,也無(wú)論銷(xiāo)售業(yè)績(jì)得是多還是少，都必須經(jīng)過(guò)時(shí)間的積淀.好的業(yè)務(wù)員的玩也是一種工作方式，是有目的的.業(yè)績(jì)好的業(yè)務(wù)員的閑,閑在身體，修身養性,以利在戰,腦袋一刻也沒(méi)有閑著(zhù);業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員的閑,閑在思想，他手腳都在忙。但是缺少計劃和管理自己的時(shí)間。
5、在公司的歸屬感
業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員:是顆螺絲釘�？偸窃诠镜匿N(xiāo)售業(yè)績(jì)榜上的零頭，起到一個(gè)簽空的角色，在公司沒(méi)有地位,缺少安全感，不愿意和做的好一點(diǎn)的銷(xiāo)售人員交流。就迫切地希望自己從屬于并依賴(lài)于一個(gè)較差的團體，于是他們以這個(gè)團體的標準為自己的標準，讓自己的一切合乎這個(gè)小團體的規范，對于業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，在一個(gè)著(zhù)名的企業(yè)里穩定的工作幾十年，由實(shí)習生一直干到普通主管,那簡(jiǎn)直是美得不能再美的理想。(他的志向就那么一點(diǎn))
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員:銷(xiāo)售團體的領(lǐng)導者通常都是優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員組成的,他們總是一方面向業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員灌輸:團結就是力量，如果你不從屬于自己的團體，不認真的做事情你就什么都不是，一名不文。但另一方面，他們卻從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)招兵買(mǎi)馬,培養新人,以便隨時(shí)可以把你替換掉。
6、用知識武裝自己及對待財富
業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員:經(jīng)濟觀(guān)點(diǎn)就是少用等于多賺,沒(méi)有遠大的志向，容易滿(mǎn)足現狀。一個(gè)月本來(lái)努力一下可以做10萬(wàn)的業(yè)績(jì)，結果當他做到5萬(wàn) 業(yè)績(jì)的時(shí)候，他就開(kāi)始算帳，這個(gè)月的任務(wù)我已經(jīng)完成了，可以適當的休息以下。他把工作當作一種任務(wù)去完成，并不附加任何創(chuàng )造性。(超越)!對于比較差的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)完成任務(wù)就是勝利，很不錯了。比較差的'銷(xiāo)售人員即使有錢(qián)，也舍不得拿出來(lái)，喜歡存在銀行里邊。差的銷(xiāo)售人員最津津樂(lè )道的就是我預約好了幾家客戶(hù)，客戶(hù)說(shuō)讓我過(guò)一段時(shí)間再和他聯(lián)系...把自己的希望全部寄托在未來(lái)。畢竟那些客戶(hù)還沒(méi)有和你簽定合同，對與你來(lái)說(shuō)回頭看看自己的業(yè)績(jì)單還是“0”。這樣的希望真的很渺茫。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員:優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員的出發(fā)點(diǎn)是萬(wàn)本萬(wàn)利.同樣的是對自己未來(lái)的投資,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員們會(huì )想，一本書(shū)或者獲取知識自己需要付出一點(diǎn)金錢(qián),但是他會(huì )反過(guò)來(lái)想，這一點(diǎn)投資自己可以終身收益，還是劃的來(lái)的!好的銷(xiāo)售人員津津樂(lè )道的是今天自己又與一個(gè)客戶(hù)合作，從客戶(hù)身上學(xué)到了什么。從客戶(hù)那邊得到多少資源。他說(shuō)的最少的就是自己今天簽的合同的金額是多少!
7、激情: 能不能干成事,首先要看有沒(méi)有激情。
業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員:沒(méi)有激情。他總是按部就班，很難出大錯，也絕對不會(huì )做到最好。沒(méi)有激情就無(wú)法興奮，就不可能全心全意投入工作。大部分的差的業(yè)務(wù)員不能說(shuō)沒(méi)有激情，看他的激情總是消耗在太具體的事情上:上司表?yè)P了,他會(huì )激動(dòng);商店打折,他會(huì )激動(dòng);電視里破鏡重圓了，看泡沫劇他的眼淚一串一串往下流，窮人有的只是一種情緒。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員:“燕雀安知鴻鵠之志?““王侯將相,寧有種乎?“有這樣的激情，有這樣的一種霸氣——我不下地獄誰(shuí)下地獄!激情是一種天性，是生命力的象征，有了激情才有了靈感的火花，才有了鮮明的個(gè)性，才有了人際關(guān)系中的強烈感染力,也才有了解決問(wèn)題的魄力和方法。
8、自信
業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員：業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員的自信要通過(guò)武裝到牙齒，要通過(guò)一身高級名牌的穿戴和豪華的配置才能給他們帶來(lái)更多的自信，業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售人員的自信往往不是發(fā)自?xún)刃暮妥匀惶斐傻摹?/p>
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員：優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員在公園晚上在睡覺(jué)，白天還是和其他的銷(xiāo)售人員一樣照樣的去賣(mài)保險，并沒(méi)有感到自卑。其實(shí)就是一種優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員特有的自信,自信才能不被外力所左右,自信才可能有正確的決定。
銷(xiāo)售員工口號
1、等待是失敗的源頭，行動(dòng)是成功的開(kāi)始。
2、如果你還可以努力，可以付出，就不要輕言停止和放棄。
3、創(chuàng )新引領(lǐng)時(shí)尚，科技成就輝煌。
4、協(xié)力破舊制，涅盤(pán)贏(yíng)新生。
5、質(zhì)量是信譽(yù)的保證，信譽(yù)是質(zhì)量的體現。
6、快快樂(lè )樂(lè )上班來(lái)，平平安安回家去。
7、沒(méi)有比人更高的山，沒(méi)有比腳更長(cháng)的路。
8、人人關(guān)心體育，體育造福人人。
9、要想不被淘汰，只有跑在前面。
10、有品質(zhì)才有市場(chǎng)，有改善才有進(jìn)步。
11、專(zhuān)業(yè)代理，優(yōu)勢盡顯，素質(zhì)提升，你能我能。
12、熱愛(ài)創(chuàng )造奇跡，努力鑄造成功。
13、以提升熱忱，毅力以磨平高山。
14、乘風(fēng)破浪來(lái)，雨后山更青。
15、業(yè)務(wù)規劃，重在管理，堅持不懈，永葆佳績(jì)。
16、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，是市場(chǎng)競爭必勝的保證。
17、寧可因高目標而脖子硬，也不要為低目標而駝背。
18、遵章守紀，杜絕隱患，落實(shí)責任，保障安全。
19、百年大計，質(zhì)量第一。
20、找方法才能成功，找借口只會(huì )失敗。
21、信譽(yù)來(lái)源于質(zhì)量，質(zhì)量來(lái)源于素質(zhì)。
22、大事講原則，小事講風(fēng)格。
23、多思考才能創(chuàng )新，勤檢討才有進(jìn)步。
24、沒(méi)有口水與汗水，就沒(méi)有成功的淚水。
25、成功的法則極為簡(jiǎn)單，但簡(jiǎn)單并不代表容易。
26、落實(shí)拜訪(fǎng)，本周破零，活動(dòng)管理，行銷(xiāo)真諦。
27、環(huán)境不會(huì )改變，解決之道在于改變自己。
28、人是靠夢(mèng)想活下來(lái)的，也是靠夢(mèng)想活下去的。
29、縱使黑夜吞噬了一切，太陽(yáng)還可以重新回來(lái)。
30、每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。
31、以誠感人者，人亦誠而應。
32、業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨。
33、忘掉失敗，不過(guò)要牢記失敗中的教訓。
34、成功看得見(jiàn)，行動(dòng)是關(guān)鍵。
35、團結一心，其利斷金。團結一致，再創(chuàng )佳績(jì)。
36、記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。
37、我夢(mèng)故我在，恒景贏(yíng)未來(lái)。
38、忠誠并不是從一而忠，而是一種職業(yè)的責任感。
39、因為自信，所以成功。
40、忠誠合作，積極樂(lè )觀(guān)，努力開(kāi)拓，勇往直前。
41、有望得到的要努力，無(wú)望得到的不介意，無(wú)論輸贏(yíng)姿態(tài)都會(huì )好看。
42、不怕增員難，就怕不增員。
43、你追我趕拼搏爭先，流汗不留遺憾。
44、以平常心，做非凡事。
45、世界無(wú)限精彩，我們值得信賴(lài)。
46、不拋棄，不放棄，為公司的美好明天而努力。
47、毫無(wú)理想而又優(yōu)柔寡斷是一種可悲的心理。
48、一人身單力簿，眾人拾柴火旺。
49、想法決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結果。
50、用心經(jīng)營(yíng)過(guò)程，結果自然產(chǎn)生。
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