成功銷(xiāo)售心理
銷(xiāo)售其實(shí)就是買(mǎi)賣(mài)成交，記住這個(gè)公式：成交總量=意愿(態(tài)度)x技巧x活動(dòng)量.
態(tài)度決定了一切，態(tài)度好了自然會(huì )千方百計提高技巧和活動(dòng)量.當意愿問(wèn)題沒(méi)有解決的時(shí)候，給技巧是沒(méi)有意義的.當然技巧也會(huì )增加自信.藝高人膽大，就或多或少是技巧影響態(tài)度.你的心態(tài)決定了80%的成功銷(xiāo)售機會(huì )。什么決定態(tài)度?它取決于你的自我評價(jià)，以及對自己和職業(yè)的看法。只要改善對自我及自我能力的肯定，你就可能在一夕之間改善了你的績(jì)效.主控你外在言行的自我概念，是非常復雜且多面性的。它會(huì )受到你內心世界所有行為的影響。它受到影響的范圍包括你的思想感覺(jué)、所見(jiàn)所聞、閱讀、接觸、品味，以及所有影響你的'人和事。它掌控內在的發(fā)展，才能讓你朝著(zhù)自己所選擇的方向繼續邁進(jìn)。
成功的角色定位.
把自己當老板.你要凡事負責并把自己看成是自營(yíng)銷(xiāo)售公司的老板，才能主導自己的思想、情緒和未來(lái)。你變成創(chuàng )造自己生活最主要的力量。你變成非常主動(dòng)積極而非被動(dòng)反應。你會(huì )主導事情的發(fā)生而非等待機會(huì )降臨。
把自己當成顧問(wèn).當你把自己看成是一個(gè)顧問(wèn)，你就會(huì )以高度的能力及專(zhuān)業(yè)的態(tài)度來(lái)表現自己。你的客戶(hù)也會(huì )認同你的自我評價(jià)。你會(huì )創(chuàng )造更高的業(yè)績(jì)，并且更容易賣(mài)出更多的產(chǎn)品及服務(wù)。最重要的是，你的客戶(hù)將更尊敬你，而你也會(huì )更欣賞自己。
把自己當成銷(xiāo)售醫生，你會(huì )自許成為經(jīng)過(guò)嚴格專(zhuān)業(yè)訓練的人。你會(huì )依照檢查、診斷、開(kāi)處方的程序來(lái)對待每一個(gè)未來(lái)客戶(hù)。你的態(tài)度很有自信且一定會(huì )為客戶(hù)尋求最好量大的利益，而你的客戶(hù)在與你共處時(shí)，也會(huì )了解到這一點(diǎn)。
把自己當當策略專(zhuān)家和規劃師.當你變成一個(gè)策略性的思考家和規劃師時(shí)，你知道自己每分鐘要做什么，以及為什么要這么做，你非常了解自己打算賺多少錢(qián)，而且非常了解你要用哪些行銷(xiāo)組合去賺到這些錢(qián)。你會(huì )充分掌控自己的行為及事業(yè)發(fā)展。
以結果為導向.由于你有高度成果導向的心態(tài)，你會(huì )一心專(zhuān)注于目標。你知道你的任務(wù)就是去銷(xiāo)售并得到訂單你善用每一分鐘，并且會(huì )以期望的銷(xiāo)售成果來(lái)證明你所做的每件事。你穩定的業(yè)績(jì)不但讓你感覺(jué)是個(gè)贏(yíng)家，并且會(huì )激勵你的自我肯定。
提高自我價(jià)值感.你認為自己有能力擠身于杰出銷(xiāo)售之列。你模仿周遭頂尖銷(xiāo)售人員的行為。你在心里認為自己是個(gè)杰出銷(xiāo)售人員，表現出來(lái)的樣子就像自己已經(jīng)是個(gè)杰出的銷(xiāo)售人員了。結果，就會(huì )不斷地把每件事做得更好。你要執行銷(xiāo)售的黃金法則。幫顧客實(shí)現夢(mèng)想，你自然會(huì )夢(mèng)想成真.你對待客戶(hù)的方式，應該如同你自己身為顧客時(shí)，希望被如何對待那樣。你關(guān)懷客戶(hù)且真心想幫助他們解決問(wèn)題或達成目標，而他們也感覺(jué)得出來(lái)。藉由這些思考方式，你就會(huì )把自己塑造成和每位產(chǎn)業(yè)中收入最高、最成功的銷(xiāo)售人員。你會(huì )發(fā)現自己和頂尖銷(xiāo)售人員的作法如出一轍。你看待自己的方式，就好像各行各業(yè)頂尖人員看待他們自己的方式一樣。
這就是成功銷(xiāo)售心理。
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