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如何溫柔的說(shuō)出拒絕

時(shí)間:2022-10-15 17:09:58 志鎧 職場(chǎng)心理 我要投稿
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如何溫柔的說(shuō)出拒絕

  面對讓你為難的事情,你是不是很難說(shuō)出拒絕的話(huà)?那么我們應該如何溫柔的說(shuō)出拒絕呢?下面是小編為大家帶來(lái)的如何溫柔的說(shuō)出拒絕,希望對大家有所幫助。

  專(zhuān)注在重視對方,而非自己

  當我們對別人說(shuō)“不”時(shí),我們會(huì )有些罪惡感,然后我們會(huì )想盡辦法為自己的行為進(jìn)行自我辯解,而非安撫那些被我們拒絕的人。

  所以,我們不要只是想盡辦法去合理化自己的拒絕,在看清自己的決定后,想辦法重視與安撫對方比較重要。

  專(zhuān)注在彼此共享的關(guān)系,而非擴大那些彼此的不同

  在關(guān)系之中,“我們”是很重要的,如果我們不強調彼此的關(guān)系,那彼此就是兩個(gè)分離的人,各做各的。

  拒絕有時(shí)候會(huì )把我們轉變成兩個(gè)分離的人,要記住,我們對別人的拒絕會(huì )傳遞這種轉換,因此,要理解對方被拒絕后所給你的回饋,然后想辦法回應與解決這樣的回饋,讓彼此還是停留在共享的關(guān)系之中。

  不要用高人一等的態(tài)度,跟對方說(shuō)這就是世界運作的方式

  有些時(shí)候,有些人的拒絕是很冷酷的,他們甚至會(huì )傳遞一種態(tài)度——“你別想了,這就是世界運作的方式”。在許多親密關(guān)系的拒絕上,也常常如此,有人可能會(huì )跟另外一半說(shuō):“這就是愛(ài),愛(ài)就是如此”。這種高人一等的解釋方式,只是我們說(shuō)“不”的人自己想聽(tīng)的,而非是對方想聽(tīng)的。那些自視甚高的態(tài)度都不是很理想,我們應該移除。

  不要什么都不說(shuō)

  你或許想不明白自己拒絕別人的所有理由,但你必須決定說(shuō)出一個(gè),或是想一個(gè)幽默的理由去傳遞拒絕。記住,當你說(shuō)“不”的時(shí)候,別人多是仔細地在聽(tīng),你所說(shuō)的都會(huì )對他產(chǎn)生影響,所以說(shuō)也需要小心地說(shuō)。別傳遞那種似是而非的理由,別只想用敷衍的態(tài)度就去傳遞自己的“不”。

  承認自己的主體性

  當你最終要拒絕別人時(shí),你或許會(huì )用一種比較堅定的態(tài)度去傳遞自己的決定,你也會(huì )覺(jué)得自己是對的。但有時(shí)候我們必須提醒自己,任何決定就算對自己是對的,也不代表對對方是,決定造成的影響是雙方的,而我們有自己主觀(guān)的需求與想法,所以試著(zhù)告訴對方這是從自己的角度來(lái)判斷。

  盡量給予誠實(shí)的回應

  當對方專(zhuān)注地聽(tīng)著(zhù)你的拒絕時(shí),這就是你可以從對方身上學(xué)習到最后回饋的機會(huì ),你可以了解看看對方主觀(guān)上對這件事的印象為何。他們不一定要聽(tīng)你說(shuō),但卻渴望聽(tīng)聽(tīng)你的說(shuō)辭。有時(shí)候誠懇地說(shuō)出自己的想法也是很重要的。

  用有效率的方式了結

  沒(méi)有人喜歡被拒絕,有些人甚至會(huì )因此拖延,想盡辦法不讓話(huà)題結束。有時(shí)候你需要傳遞一些正向的訊息讓對方安心,然后讓對方接受拒絕。當拒絕轉換成爭論時(shí),事情就會(huì )沒(méi)完沒(méi)了了,所以有效率的結束,才是對對方的仁慈。

  別在腦子里一直想

  在拒絕別人時(shí),有些人腦海里會(huì )一直想,無(wú)法跳脫,無(wú)法讓自己保持客觀(guān)的判斷。但拒絕是常態(tài),無(wú)關(guān)好壞,只有不夠仁慈的拒絕才會(huì )扭曲我們自己。而我們也不會(huì )永遠拒絕別人,對方也不會(huì )永遠被人拒絕。

  即便你覺(jué)得沒(méi)有達到目的,也要傳遞自己的良善與仁慈

  我們時(shí)常聽(tīng)到一種提醒,要我們永遠保持良善仁慈。有時(shí)候良善是一種主觀(guān)的感覺(jué),你可能覺(jué)得你做到了,但對方不覺(jué)得。每一次的拒絕都會(huì )傳遞一些訊息,你只需要做到最好的,努力讓自己保持良善,仁慈,友善,但也不需要假設自己一定做得很好。

  有時(shí)候需要聽(tīng)聽(tīng)看對方的回復,拒絕總是會(huì )帶來(lái)一些傷害,不論你有多仁慈,這是我們必須要放在心上的。

  拓展:職場(chǎng)中如何拒絕別人職場(chǎng)拒絕禮儀

  NO.1移花接木

  所謂移花接木法就是當對方提出甲件事情的時(shí)候,你不需要正面回應他,而是用乙件事進(jìn)行拒絕,如別人問(wèn)你借錢(qián),你可以說(shuō):我也想幫你,但你知道我的錢(qián)都投入股票里,現在的股票行情你大概也知道,現在拿出來(lái)也行,但會(huì )虧大了!別人也不好意思再問(wèn)你了。

  NO.2自言自語(yǔ)

  當你不好意思拒絕某事的時(shí)候,你可以找好時(shí)機在要求人的面前不經(jīng)意說(shuō)出來(lái)的你為難。

  NO.3一會(huì )再回復你

  有時(shí)候你不得不先看看自己的日程才敢承諾于他人。但請記住。如果你心里根本不樂(lè )意幫忙,這個(gè)方法并不太適用。這樣會(huì )浪費求助者的時(shí)間,有這個(gè)時(shí)間或許可以讓他找到另一個(gè)樂(lè )意幫忙的人了。

  NO.4不好意思,現在我真沒(méi)時(shí)間

  如果你太忙沒(méi)有時(shí)間幫助對方,可以直接告訴對方這個(gè)時(shí)間段已經(jīng)有別的安排。另外建議進(jìn)行解釋?zhuān)寣Ψ街谰唧w緣由,通常對方會(huì )給予理解。

  NO.5我認為我不是幫你解決難題的最佳人選,你推薦

  當你發(fā)現自己根本不可能幫上什么忙時(shí),但又很希望幫助對方,正好你認識的某個(gè)人更適合解決這個(gè)難題,可以將這個(gè)人推薦給求助者,這個(gè)辦法在工作中非常適用。

  NO.6我寧愿拒絕也不想敷衍了事

  假如當你知道自己沒(méi)能力勝任某項工作時(shí),可以直接說(shuō)明,對方會(huì )欣賞你的坦誠。為了有更好的效果,你還可以這樣補充:我寧愿現在拒絕也不希望之后有負于你。

  NO.7我很樂(lè )意,但是

  這通常是一種非常紳士的拒絕他人的方式。告訴他人自己很樂(lè )意做,表示自己贊同他人的想法,但確實(shí)沒(méi)法幫忙。

  NO.8轉移話(huà)題

  朋友要求你做一件你不想做的事,可以,巧妙地利用暗示的方法讓對方知道,你對他提出的意見(jiàn)不感興趣,他就會(huì )知道你的意思了。比如,你這個(gè)周末與某個(gè)朋友在一起玩,他希望你下個(gè)周末還陪他出去,而你則另有自己的安排,不如就說(shuō):今天時(shí)間不早了,周末玩得太累會(huì )影響工作的,我該回去休息了。這樣說(shuō),你就給對方一個(gè)暗示,你并不打算再在周末的時(shí)候和他一起出去,對方就明白你話(huà)里的意思了。

  委婉拒絕別人是一種藝術(shù),前提都要建立在真誠的基礎上!

  辦公場(chǎng)合拒絕禮儀

  1.設定讓所有人都知曉的界限,并堅決執行

  讓相關(guān)人士清楚你需要優(yōu)先解決的事情和界限。在何時(shí)有空或哪些請求可以接受等問(wèn)題上,不要總是破壞你自己設定的規矩。你必須言行一致,如果你內心想拒絕,就不要說(shuō)是。

  2.先查看日程表,再給明確答復

  在給出回答之前查看一下日程安排或與其他負責人進(jìn)行溝通,是可以接受的商業(yè)行為。不要馬上同意你無(wú)法做到的事情,也不要當場(chǎng)拒絕,因為這可能破壞雙方的關(guān)系。無(wú)論如何,務(wù)必承諾一個(gè)給出最終決定的日期或時(shí)間。

  3.相信你的第一直覺(jué)

  要意識到,你的大腦和身體所記下的信息,通常比樂(lè )觀(guān)的情緒反應,或者在辛苦工作一天之后所做的負面情緒反應更加準確。在做出任何回答之前,深呼吸,清除大腦中的外部干擾,分析你的直覺(jué)反應。

  4.向值得信任的同事說(shuō)出兩種選擇的利弊

  大聲說(shuō)出自己的考慮,可以保證你能全面了解接受和拒絕請求的影響。接受請求將增加你的工作量,而拒絕可能讓你未來(lái)的機會(huì )變成泡影。說(shuō)出自己的顧慮,也可以為你贏(yíng)得緩沖時(shí)間。

  5.探索互惠互利的可能性

  這樣做會(huì )讓請求者了解其請求的影響,并且有可能會(huì )重新考慮。在其他情況下,你得到的回報可能遠遠高于付出。雖然你的工作會(huì )增加,但每一次肯定的回答,都應該是一個(gè)雙贏(yíng)的局面,正如戰略合作伙伴關(guān)系可以帶動(dòng)兩家公司快速增長(cháng)一樣。

  6.在拒絕之前解釋自己的苦衷

  沒(méi)有任何理由的拒絕,往往暗示請求不合理,或者請求者本身有問(wèn)題。提出請求的人或許并不清楚你的預算限制、目前的工作量或競爭壓力。在這種背景下,你也可以對未來(lái)的請求做出鼓勵性的聲明。

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