職場(chǎng)員工壓力大老板怎么做
職場(chǎng)員工壓力大老板怎么做.當他們遇到壓力時(shí)很容易產(chǎn)生負面情緒,怎么做呢?一起來(lái)學(xué)習吧。
職場(chǎng)中,一般將員工的工作行為風(fēng)格劃分為以下幾種類(lèi)型。
A型行為員工:放慢匆匆的腳步
他們說(shuō)話(huà)像打槍?zhuān)k事風(fēng)風(fēng)火火,經(jīng)常試圖在同一時(shí)間做好幾件事,爭強好勝,處處追求完美,做事慢的人讓他們很不耐煩。他們突出特點(diǎn)是缺乏耐心容易惱火(Aggravation)和發(fā)怒(Anger),我們稱(chēng)其為A型行為。他們過(guò)強的完美主義傾向、時(shí)間緊迫感和競爭意識,等于自己給自己施加很多壓力,容易進(jìn)入一種心里緊張和身體機警應激狀態(tài)中。當壓力超過(guò)他們所能承受的限度時(shí),就會(huì )像火山一樣爆發(fā)出來(lái)!
A型行為員工由于工作勤奮效率高上進(jìn)心強,往往是組織中的骨干力量。管理者請留意如果這類(lèi)員工最近很容易生氣,也許他正承受巨大的`壓力,以至于會(huì )被微不足道的事激怒。管理者需要肯定A型行為員工積極上進(jìn)的精神,同時(shí)建議他們定期從工作中擺脫出來(lái)進(jìn)行徹底地放松和休息,培養1~2項興趣愛(ài)好,鼓勵他們持之以恒并投入享受,并且堅持和投入正是A型行為者所擅長(cháng)的。
外控信念員工:命運在你手中
美國心理學(xué)家羅特將人分為內控型和外控型兩種:內控型的人認為生活中多數事情的結果取決于自己做這些事時(shí)的努力程度,相信自己能對事情的發(fā)展與結果進(jìn)行控制,人是自己的主宰;外控型的人認為命運和機遇在左右自己,多數事情的結果是個(gè)人不能控制的,無(wú)論如何努力都于事無(wú)補。遇到困難時(shí),內控型員工較少為工作感到焦慮;外控型員工則相對消極被動(dòng),不相信自己能夠控制壓力源,容易夸大后果,消極懈怠。
有些員工在工作中遇到挫折、不幸和錯誤,就喋喋不休抱怨周?chē)囊磺形┆殯](méi)有提到自己,他們很可能具有外控信念,且正處于壓力帶來(lái)的情緒失控狀態(tài)中。管理者可以采取“三步法”開(kāi)展針對性輔導:第一步,讓員工意識到自己固有的外控信念,以及這種信念對行為和情緒帶來(lái)的不利影響;第二步,從認知上幫助員工調整認知模式,鼓勵員工改變解釋問(wèn)題的方式,勇敢地承擔自己的責任,堅定對自己能力的信心;第三步,從行動(dòng)上鼓勵員工制定實(shí)操性計劃,例如:改變工作習慣和進(jìn)行時(shí)間管理,獲得對壓力源的控制。
消極心態(tài)員工:我理解你的感受
公司宣布一項鼓勵員工提建設性意見(jiàn)的制度,大多數員工躍躍欲試,可是有幾位員工嘀咕:“好無(wú)聊,又搞華而不實(shí)的一套了,我永遠不相信公司會(huì )真正考慮員工的想法!”正如這幾位員工一樣,具有消極心態(tài)的員工總是習慣性地看到事情的陰暗面。他們戴著(zhù)灰色的眼鏡去看待自己和周?chē)氖澜,比其他人更容易體驗到憤怒、憎惡、內疚和不滿(mǎn)。當他們遇到壓力時(shí)很容易產(chǎn)生負面情緒,在情緒帶動(dòng)下更多關(guān)注自己所期望的和實(shí)際存在之間的差別。
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