參觀(guān)物業(yè)小區觀(guān)后感
認真觀(guān)看完一部影視作品以后,相信大家有很多值得分享的東西吧,需要寫(xiě)一篇觀(guān)后感好好地作記錄了。那么我們如何去寫(xiě)觀(guān)后感呢?以下是小編為大家整理的參觀(guān)物業(yè)小區觀(guān)后感,歡迎大家分享。
為了進(jìn)一步將物業(yè)服務(wù)工作做好,規范工作落實(shí)到位,根據四川創(chuàng )聯(lián)物業(yè)(明新國際服務(wù)中心)的安排,我參加對鉑金時(shí)代小區的參觀(guān)和學(xué)習,這是我從事物業(yè)管理工作以來(lái),第一次參加學(xué)習和了解其他物業(yè)公司,也非常感謝項目經(jīng)理給予我這么一個(gè)能提高自我的機會(huì ),也讓我開(kāi)闊了視野。走進(jìn)鉑金時(shí)代,給我的第一感覺(jué)就是井然有序的小區管理,門(mén)口放著(zhù)房屋出租,進(jìn)門(mén)就放著(zhù)公示欄,所做的工作也都進(jìn)行了公示。單元門(mén)口都放有告示欄,每個(gè)單元門(mén)都是關(guān)著(zhù)的。
辦公環(huán)境擺放整潔有序。巡更系統的使用和簽到。小區內環(huán)境優(yōu)美,面積寬廣,業(yè)主和門(mén)口保安人員和睦相處,給我一種很震撼的感覺(jué),讓我覺(jué)得物業(yè)管理還可以這么做,這些都是來(lái)源于服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,看到公共設施保護的如此完善、車(chē)輛出行停放等,都是那么有規律,讓我感到鉑金時(shí)代物業(yè)人員的物業(yè)服務(wù)如此到位。
通過(guò)面對面的和鉑金時(shí)代小區的秩序隊長(cháng)的交流,覺(jué)得他們對保安隊員的管理,讓我意識到很多地方的不足,他們所管轄的區域廣,人員少等,都能將小區的安保設施管理得非常完善,他們實(shí)行的是責任制,他們所說(shuō)的都是必須要做的,安排的工作必須要做,沒(méi)有任何條件可講,對公司的制度是必須嚴格的執行,而我們呢?安排的工作不滿(mǎn)意,還要挑三揀四,安排的工作還不能按時(shí)完成,還得講條件,這也是我的管理錯誤,給工作質(zhì)量帶來(lái)了很大的問(wèn)題,由于工作質(zhì)量差也給業(yè)主帶來(lái)了很不好的感覺(jué),這是差距之一。
對鉑金時(shí)代小區各崗位進(jìn)行學(xué)習和了解,門(mén)口有業(yè)主信息表,進(jìn)出人員必須以有效證件登記,監控設施也相對來(lái)說(shuō)比我們要好,內有反監控,監控人員還兼看電瓶車(chē)庫,當班班長(cháng)隨時(shí)都在巡查,自身也做得非常到位,所以上班人員在崗位上沒(méi)有一個(gè)人玩手機的,沒(méi)有抽煙的,這些又都是我們所欠缺的,他們的管理體制是,經(jīng)理認隊長(cháng),隊長(cháng)認班長(cháng),班長(cháng)認隊員,這也是我們所欠缺的,我們要學(xué)習。
他們的工作落實(shí)在責任制,班長(cháng)不行就換,由于自己第一次接觸物業(yè)自己的魄力不夠,導致工作很難開(kāi)展,下步工作我會(huì )改變自己的管理方式,盡力將工作做到最好,現在是我們下重話(huà)的時(shí)候了。
鉑金時(shí)代小區的員工將公司的工作作風(fēng)落到實(shí)處,我也深深的'感覺(jué)到作為公司中的一員,要在每一個(gè)細節維護公司的品牌,得到業(yè)主的認可,把物業(yè)服務(wù)做到行業(yè)更好,這些是我以后需要時(shí)刻學(xué)習的內容。因此,在物業(yè)服務(wù)實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)服務(wù)無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹(shù)立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習,不斷創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,通過(guò)盡心盡力的服務(wù),換來(lái)業(yè)主的長(cháng)期信任感和認同感,這是物業(yè)服務(wù)企業(yè)夢(mèng)寐以求的生存和發(fā)展的必要條件,只要物業(yè)服務(wù)企業(yè)能夠充分展示自己,提供便捷周到的服務(wù)就一定能夠抓住贏(yíng)得業(yè)主的機會(huì ),也就能立于不敗之地。
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