管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )范文（精選22篇）
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？以下是小編整理的管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì )范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 1
經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習，我主要有三點(diǎn)收獲：
一、自我認知管理：
通過(guò)陸老師的DISC的性格測試，讓我能更加具體的了解自己，其實(shí)在很多時(shí)候，人會(huì )本能的認為足夠了解自我，但其實(shí)并非是這樣。大多時(shí)只是了解表象，或許未從赤裸的擺在眼前，這次的測試和陸老師的講解，根據從老師那里得到的知識，去避免自己性格的不足。要在適應能力、自我驅動(dòng)、工作熱忱、客戶(hù)為尊、溝通能力、勇于負責、創(chuàng )意解題、團隊協(xié)作、值得信賴(lài)九大能力中加強自我能力，堅持以結果為導向，縱觀(guān)全局，發(fā)揮優(yōu)勢，避己劣勢，將自己的工作準備周全，以確保今后的工作更有成效。
二、團隊協(xié)作溝通：
協(xié)作：公司是一個(gè)大的團隊，每個(gè)部門(mén)是一個(gè)小的團隊。要建立學(xué)習型團隊、高效的團隊要抓住一下幾點(diǎn)：一是團對要有共同的價(jià)值觀(guān)；二是成員要信任彼此，以誠相待；三是允許思想的交流、鼓勵開(kāi)放的形象環(huán)境；四是要有熱血有激情。企業(yè)能否發(fā)展就看它的團隊發(fā)揮的作用有多大。優(yōu)秀的企業(yè)必是一支優(yōu)秀的團隊。
溝通：溝通對于個(gè)人和企業(yè)都是尤為重要的。一個(gè)高效的團隊是具有無(wú)窮力量與激情的`，作為個(gè)人，首先要有良好的人際關(guān)系。同事之間相處不好，總是吵鬧、猜疑就會(huì )牽扯了精力，必然會(huì )影響工作。在平行溝通中要適當的采用睜只眼閉睜眼不必什么都要一清二楚；但在處理工作中的事務(wù)就必須要一是一，二是二，不能含糊。與上級溝通匯報中，及時(shí)、簡(jiǎn)潔、主動(dòng)、客觀(guān)、全面、準確的匯報。這樣才能讓領(lǐng)導明確我們多表達的。
三、思維態(tài)度
既然我們不能改變社會(huì )，不能改變他人，那我們就要改變自己轉變思維。
在內心：還記得《穿普拉達的女王》里的文秘，期初她沒(méi)有將自己真正融入到企業(yè)里，也經(jīng)常抱怨，偶然一次經(jīng)朋友一席話(huà)罵醒。后來(lái)她從改變自己的著(zhù)裝，改變性格開(kāi)始，深入了解企業(yè)的文化從而得到了他人的肯定以及贊許。我們要想在企業(yè)發(fā)展，就首先要真正的將心貼近企業(yè)，深入到企業(yè)的文化。忠誠企業(yè)的人，才會(huì )得到企業(yè)的忠誠。
在人際：如果我們都按照自己的思想來(lái)，這個(gè)社會(huì )就亂了。所以在人際的處理中，要先理解別人，這樣就會(huì )舒服融洽一些。要善于發(fā)掘他人優(yōu)點(diǎn)，喜好，投其所好。在跟女人溝通的時(shí)候最好不是講足球、談汽車(chē)，而是講化妝品和談孩子、家庭。
心態(tài)決定成��！
最后要跟大家講的是：以一個(gè)開(kāi)放的心態(tài)來(lái)看待這個(gè)世界、欣賞自己所在的團隊，盡自己最大的努力提升自己的能力，那么我們就是濱海最需要的——人才！
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 2
為深入貫徹實(shí)施衛生部“盡快培養一支既精通護理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理知識、能力的管理隊伍”的要求，安徽省衛生廳提出自20xx年起計劃用三年的時(shí)間使全省 二級以上醫院的100%的護理部主任、50%的護士長(cháng)接受崗位培訓。省護理學(xué)會(huì )按照省廳的要求與安醫大護理學(xué)院、管理學(xué)院等合作開(kāi)展了護理管理干部的規范 化培訓。在院領(lǐng)導的關(guān)心支持下，20xx年10月12日我有幸參加了第五期護理部主任培訓班。
學(xué)習班于10月13日在安醫大多功能報告廳進(jìn)行 了開(kāi)學(xué)典禮，中國醫院協(xié)會(huì )陳曉紅副會(huì )長(cháng)、衛生部醫政司護理處王曼莉主任、省衛生廳李勁風(fēng)副廳長(cháng)、省衛生廳醫政處費勤福處長(cháng)、安醫大護理學(xué)院趙云峰書(shū)記及省 級醫院護理專(zhuān)家等參加了典禮并做了重要講話(huà)。培訓班共有學(xué)員160余人，根據各自崗位的不同需要，安排了具體的課程。
連續十天的理論學(xué)習期間 沒(méi)有休息，每天的課程都安排的很滿(mǎn)，我們每天早早的來(lái)到教室找個(gè)前排的位置，以便更好的聽(tīng)課。護理部主任班學(xué)員中年齡最大的已經(jīng)五十多歲了，但同大家一樣 戴著(zhù)老花鏡像個(gè)小學(xué)生一樣認真地聽(tīng)課記筆記。學(xué)會(huì )的專(zhuān)家及代課老師們的敬業(yè)精神更是感動(dòng)著(zhù)我們。房彤主任已經(jīng)六十多歲了，每天為了我們來(lái)回奔波，親自檢查 我們的簽到，了解我們的學(xué)習生活情況；省級幾家醫院的護理院長(cháng)、主任既要做好醫院的正常工作還要為我們授課；各級行政領(lǐng)導及相關(guān)的專(zhuān)家也都在關(guān)心支持著(zhù)我 們的學(xué)習及護理事業(yè)的發(fā)展，這令我們非常感動(dòng)。
學(xué)習過(guò)程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發(fā)，如績(jì)效管理一課，老師從理論結合實(shí)際的具體講 解，讓我們更加清晰地認識到績(jì)效管理對員工的激勵和工作的推進(jìn)。結合當前優(yōu)質(zhì)護理工作的開(kāi)展，如何制定多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績(jì)效分配制度給了我們很多的思 路。護理科研一課，老師的'開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)到“沒(méi)有研究的專(zhuān)業(yè)是沒(méi)有生命力的”讓我記憶深刻，我們身邊的人、包括護理人員自身是怎樣看待護理工作的？我們護理專(zhuān)業(yè) 的發(fā)展、差距在哪？是我們每一位護理人員更是我們護理管理者應該思考的問(wèn)題。循證護理一課，使我們對自己當前的工作有了新的認識，啟發(fā)我們更多的思考和研 究，尋找最好的方法和技術(shù)，來(lái)促進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。護理管理的領(lǐng)導職能一章節，讓我們更多的了解和掌握領(lǐng)導的方法與技巧，提高自己的管理水平�，F代醫院管 理與服務(wù)一章節讓我們更加全面了解當前醫療體制改革的方向和舉措，護理專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的良好平臺以及已經(jīng)取得的成績(jì)，堅定了我們對未來(lái)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展美好前景的 展望和信心。
通過(guò)此次理論學(xué)習，提高了護理管理的理論體系，開(kāi)拓了管理的思路，了解和掌握了科學(xué)的管理方法與技巧，對護理工作中存在的問(wèn)題及下一步的發(fā)展有了更清醒的認識，對護理事業(yè)的前景也更加充滿(mǎn)了信心。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 3
現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時(shí)間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團隊拼搏能完成的目標。以一個(gè)長(cháng)期目標為導向，以不同時(shí)期的短期目標為實(shí)戰任務(wù)，短期目標的總合要大于長(cháng)期目標的20%，長(cháng)期目標才能完成。其次為個(gè)人目標，是以團隊成員個(gè)性化條件為基礎、引導成員制定比他平時(shí)成績(jì)高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標。所有隊員的任務(wù)目標總和要大于單次短期目標。
二、技能培訓：隊員可分為兩類(lèi)：一是有經(jīng)驗的、二是無(wú)經(jīng)驗的；培訓也分為兩類(lèi)：一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進(jìn)入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導的指示做事，待他將老客戶(hù)資源用完，業(yè)績(jì)就會(huì )迅速下降，這樣將會(huì )嚴重影響其心態(tài)，甚至會(huì )影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調整，最重要的是在監督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績(jì)，他才會(huì )全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對于無(wú)經(jīng)驗的員工、他們很聽(tīng)話(huà)先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類(lèi)產(chǎn)品對比的`優(yōu)勢、賣(mài)點(diǎn)，最重要的是跟客戶(hù)溝通的話(huà)術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作，并且親自帶動(dòng)新員工拜訪(fǎng)客戶(hù)、助其簽單，讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營(yíng)造：團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態(tài)，每個(gè)人都有拼命三郎的精神，每天都要開(kāi)晨會(huì )15分鐘；其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語(yǔ)氣負相交流；第三、主管要將自己樹(shù)為標兵；第四、主管要幫助員工完成目標；第五、要將目標作為團隊的使命；第六、團隊領(lǐng)導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標獎，再下設兩個(gè)二等獎。有完成獎項目標的馬上公開(kāi)頒獎，最好是當眾現金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì )，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話(huà)術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 4
按照選課的要求，我開(kāi)始學(xué)習關(guān)于會(huì )議管理制度相關(guān)知識，這一次的學(xué)習使我思維豁然開(kāi)朗，受益匪淺。下面結合公司的發(fā)展實(shí)際，淺談一下我在“高效的會(huì )議管理制度”方面的體會(huì )。
首先，要正確認識會(huì )議，嚴肅對待會(huì )議。所謂會(huì )議，是指3個(gè)或3個(gè)以上的人（其中一個(gè)為主持人）為發(fā)揮特定功能而進(jìn)行的一種面對面的多向溝通，它是一種聚眾議事過(guò)程。通過(guò)會(huì )議的定義，我們知道開(kāi)會(huì )是一個(gè)嚴肅的問(wèn)題，是為了解決某個(gè)問(wèn)題而召集相關(guān)人員一起進(jìn)行商議，是需要獲得一個(gè)結果的.。如果散散漫漫，不認真對待，浪費了時(shí)間精力而問(wèn)題沒(méi)得到解決，那么會(huì )議也就失去了它的意義。
其次，要避免召開(kāi)無(wú)實(shí)效的會(huì )議。在開(kāi)會(huì )之前必須要做好充足的會(huì )前準備，布置會(huì )場(chǎng)，設置議程，有備而開(kāi)。開(kāi)會(huì )之前必須明確會(huì )議要解決什么問(wèn)題，會(huì )議過(guò)程中緊緊圍繞這一中心展開(kāi)，做到目的明確，有的放矢。應該開(kāi)高效率的會(huì )議，避免開(kāi)一些無(wú)實(shí)效的會(huì )議。
再次，充分尊重會(huì )議結果。一次成功的會(huì )議，會(huì )議結束后，與會(huì )人就某一問(wèn)題達成一致意見(jiàn)。我們要充分尊重會(huì )議結果，并在以后的工作中貫徹實(shí)施。否則，只開(kāi)會(huì )而會(huì )后不按決策行動(dòng)，讓會(huì )議只成為一種形式，那么會(huì )議就失去了意義，也就不能發(fā)揮出它的功能，與會(huì )人對今后公司組織的會(huì )議也將失去信任。
當然，怎樣開(kāi)好會(huì )議，開(kāi)富于實(shí)效的會(huì )議也是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，還有待我們在以后的工作中慢慢的去學(xué)習體會(huì )。我們大家要用這次的培訓以及以后的學(xué)習體會(huì )去成就一次次高效的會(huì )議，并做到“會(huì )而議，議而決，決而行，行而果”！
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 5
在當今社會(huì )企業(yè)以人為本的管理理念下，企業(yè)安全管理已經(jīng)成為現代管理科學(xué)的一個(gè)重要分支，它是為實(shí)現安全生產(chǎn)目標而進(jìn)行的有關(guān)計劃、組織和控制等方面的活動(dòng)。運用現代安全管理方法和手段，分析和研究各種不安全因素，從技術(shù)上、組織上和管理上采用有力的措施，去解決和消除各種不安全因素，從而防止事故的發(fā)生。同時(shí)了解和利用安全管理理論也有助于企業(yè)日常工作的管理和不安全風(fēng)險的把控。通過(guò)結合企業(yè)基層和現場(chǎng)實(shí)際需求可以將日常的安全管理工作大致分為三方面：
一、事故隱患排查治理
現今企業(yè)對事故理論的認識上主要是經(jīng)驗論和事故論，歷來(lái)采用一種逆式思維（即從事故后果到原因）來(lái)研究和分析，這種表現為比較被動(dòng)和滯后，長(cháng)時(shí)間形成了頭疼醫疼、腳疼醫腳、就事論事的研究辦法，并未對事故本質(zhì)做過(guò)多的認識，只有對事故本質(zhì)和規律進(jìn)行研究和分析才能長(cháng)時(shí)期的預防事故和保障企業(yè)的安全生產(chǎn)，才能提供企業(yè)安全生產(chǎn)的理論依據。由此產(chǎn)生了事故發(fā)生后的管理模式，四不放過(guò)的原則（即發(fā)生事故后事故原因未查清楚不放過(guò)、責任人員未處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、有關(guān)人員未受到教育不放過(guò)）就是我們現今事后管理的依據，但是它也有一定的局限性，這就是為何又發(fā)生類(lèi)似事故的原因，即事故責任人員處理過(guò)了，有關(guān)人員受到教育了，針對事故的整改措施也落實(shí)了，事故發(fā)生后事故原因也查清楚了，但以點(diǎn)帶面，是否反映到其他相關(guān)的事情上，比如我們運行人員日常操作中出現了操作錯誤，雖然對相關(guān)人員進(jìn)行了處理和教育，分析了原因，下發(fā)了整改措施，但是日常操作執行的操作票是否有問(wèn)題，如果沒(méi)問(wèn)題是否所有的熱機和電氣操作票都沒(méi)有問(wèn)題，是否操作票庫中的票涵蓋了所有的日常工作，所有操作票的執行是否規范合理，人員的安排是否合理等等一系列相關(guān)的問(wèn)題都需要我們去重新考慮，而不能只分析到本次事件的原因后就到此為止，不去繼續考慮下去，一定要排查全面、細致到點(diǎn)。我們平時(shí)經(jīng)常做事故預想，但很少去考慮如何減少和避免事故的發(fā)生，也就是事故發(fā)生后的整改措施的落實(shí)是否到位，不只是針對這次事故，而是我們的其他日常工作不能再出現任何差錯才能算到位。
事故的發(fā)生是不安全隱患的積累，對隱患的管治還是要從集團公司一直倡導的"人機環(huán)管"方面去考慮，人員的健康和疲勞程度是需要我們進(jìn)行自我調整好，人員的'工作態(tài)度和安全行為是需要我們各級管理人員長(cháng)期的不間斷培訓來(lái)培養，人力資源的大力投入會(huì )有很好的回報，機組設備的安全需要我們掌握設備的使用和維護周期，以延長(cháng)安全使用壽命，機組排放嚴把關(guān)，保護良好的環(huán)境，各級管理上一個(gè)臺階，把控好中間環(huán)節，努力就有收獲。
二、危險分析與風(fēng)險控制
電力行業(yè)危險無(wú)處不在、風(fēng)險時(shí)時(shí)并存，所以我們要分析危險的存在才能及時(shí)阻止其發(fā)展蔓延，這樣安全事故就不會(huì )發(fā)生。我們日常工作中很少去主動(dòng)想像身邊的危險和風(fēng)險，要形成一種風(fēng)險意識，養成良好的習慣，時(shí)刻保持高度的風(fēng)險意識。所謂危險的存在即危險源，比如我們工作現場(chǎng)中的油罐區、氫站、氨區、鍋爐的燃油管道、制粉區域、各種電壓等級的電氣設備等等，平時(shí)就要在腦海中對這些危險源有較高的警惕度，加強巡回檢查的同時(shí)也要避免不必要的停留，此外，危險源現今又引入了有害物質(zhì)的泄露、散發(fā)、和意外釋放的可能，比如我們的機房?jì)�、外氫氣管道區域、磨煤機房的煤粉管道區域、高壓給水和蒸汽管道附近，涵蓋的面積也越來(lái)越多，同時(shí)也說(shuō)明危險的后果的嚴重程度會(huì )很高，這都給我們日常工作和管理帶來(lái)了很大壓力，促使我們必須采取多種措施加大控制風(fēng)險的力度。首先從設備的方面采取措施，加強設備的維護和巡視檢查，從中發(fā)現缺陷、隱患，嚴格執行運行巡回檢查制度和缺陷管理制度，合理判斷缺陷的類(lèi)別，及時(shí)消除缺陷，攻克危險點(diǎn)。其次從人員的方面出發(fā)，在生產(chǎn)工作中要嚴格實(shí)行"危險點(diǎn)控制"，對保障人身和設備安全的重點(diǎn)部分列出危險因素，制定相應的控制措施，對工作票和操作票的危險點(diǎn)分析和控制嚴格把關(guān)，對危險點(diǎn)分析和控制的不足及時(shí)給予補充，我們平時(shí)辦票工作中經(jīng)常只看兩票的內容而往往忽視了危險點(diǎn)分析和把控，這是不可取的，要養成良好的辦票流程的習慣，并大力開(kāi)展反習慣性違章活動(dòng)。再次對現場(chǎng)環(huán)境因素的控制和管理，要讓作業(yè)現場(chǎng)符合安規的要求和規定，同時(shí)要讓作業(yè)現場(chǎng)符合文明生產(chǎn)的要求，環(huán)境衛生要達到標準，不能一味的追求工作進(jìn)度而忽視了文明生產(chǎn)的要求，要做到兩不誤。最后企業(yè)各級管理人員對照管理制度進(jìn)行控制，根據工作現場(chǎng)的變化及時(shí)修訂生產(chǎn)工作中的危險點(diǎn)分析與控制措施，要在生產(chǎn)現場(chǎng)中尋找薄弱環(huán)節加以控制，特別是基層班組管理人員，要牢固樹(shù)立"沒(méi)有我們就沒(méi)有安全生產(chǎn)工作"的信念，每天面對各部門(mén)人員和事情，及時(shí)溝通，做到"銅頭"（即勤思考）、"鷹眼"（即多看不放過(guò)任何細節）、"順風(fēng)耳"（即多聽(tīng)其他人的反饋）、"蛤蟆嘴"（即多與上下級溝通）、"飛毛腿"（即經(jīng)常深入現場(chǎng)），這樣管理才能達到安全生產(chǎn)的目的。
三、具有科學(xué)的風(fēng)險觀(guān)
風(fēng)險即發(fā)生某種損失的可能性，但沒(méi)有轉化為現實(shí)，轉化為現實(shí)就變成了事故，所以我們要將風(fēng)險控制住而不讓其轉化為事故，畢竟風(fēng)險是客觀(guān)存在的，事事有風(fēng)險，無(wú)處不在，時(shí)時(shí)有風(fēng)險，無(wú)時(shí)不有。我們從事的就是高風(fēng)險的工作，承擔的是高風(fēng)險的責任，就要有一定的科學(xué)的風(fēng)險觀(guān)。首先要直面風(fēng)險，與風(fēng)險同行，有時(shí)甚至要冒點(diǎn)險，我們的工作目標是安全生產(chǎn)和創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益，不能因為兩者有矛盾的沖突點(diǎn)而極端的認為只能做到其一，工作中不能前怕狼、后怕虎，怕有風(fēng)險就不去做、就推諉，這是不可取的，工作總要有人來(lái)做的，任何成功的創(chuàng )造也都是需要通過(guò)冒險完成的，頭腦中要有風(fēng)險是一種客觀(guān)存在的，冒險是人的必然選擇的意識。其次降低風(fēng)險，使風(fēng)險可以承受，要求我們做到風(fēng)險管控三部曲：識別風(fēng)險、消除能消除的風(fēng)險（即缺陷）、控制無(wú)法消除的風(fēng)險（即緊急突發(fā)情況），比如我們工作中汽包水位計泄露需要隔離，因為有燙傷的危險我們就不去做是不可取的，終究要隔離才能處理的，所以我們在已經(jīng)了解了存在風(fēng)險的前提下，要穿好防護服消除風(fēng)險，打開(kāi)前后門(mén)留好逃生通道，控制緊急突發(fā)的危險，就可以操作了，這就是科學(xué)的看待風(fēng)險后的做法。再次不要追求所謂的"絕對安全"，增加事物的安全性可能反而讓它們變得更危險，比如自動(dòng)、保護裝置安全可靠性和投入率提高的情況下，如何確保我們運行人員日常監盤(pán)、巡檢質(zhì)量和事故情況下的正確處理，以及使用標準票后，如何確保系統異常后的正確和快速的操作。這些就要求我們安全生產(chǎn)工作要軟硬結合，不要只是一味的增加安全硬件的投入，而忽視了安全培訓的工作，培訓到位才能做到萬(wàn)無(wú)一失。最后作為班組管理人員不要認為其他人和自己一樣具有同樣的危險識別能力，不可高估員工的風(fēng)險識別和防范能力，要切實(shí)做好"三講一落實(shí)"工作，要正視人員安全生產(chǎn)上的不足，不存在過(guò)分依賴(lài)思想，正視當前，估計超前，才能真正管控好安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，真正做好安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益的平衡還需要我們下很多功夫，做很多工作，結合新《安全生產(chǎn)法》的學(xué)習，努力實(shí)現安全生產(chǎn)"四個(gè)新"，樹(shù)立新意識（法制意識、紅線(xiàn)意識），形成新常態(tài)（依法合規、依法治安），追求新變化（落實(shí)主體責任、強化安全監管），最終達到新要求，即為創(chuàng )建本質(zhì)安全型企業(yè)而奮斗。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 6
10-11日在人力資源部的組織下開(kāi)展了績(jì)效治理課程的培訓。讓我對績(jì)效管治理困惑得到了相應的理解。本次培訓收益得到績(jì)效治理的理念，熟悉績(jì)效治理的重要性，學(xué)習績(jì)效治理的方法和工具，進(jìn)展實(shí)際安全演練，實(shí)踐績(jì)效治理的方法和技巧。
特殊是對績(jì)效客理制訂方面，教師用了大量的安例進(jìn)展說(shuō)明，通過(guò)smart原則，對于績(jì)效制訂的明確詳細事項;是否具有可衡量性，比方在數量、時(shí)間、質(zhì)量、本錢(qián)等方面的制訂;是否具有可行性(挑戰性);是否有相關(guān)性;是否有時(shí)間性;在績(jì)效制訂過(guò)程中和績(jì)效考核過(guò)程中，績(jì)效治理中的.溝通輔導工作在整過(guò)績(jì)效治理都是起著(zhù)特別重要的作用。通過(guò)輔導和溝通，讓員工和治理者之間就績(jì)效本身達成全都，比方對于績(jì)效面談的技術(shù)方面，就敘述了，作為治理者如何向員工做好績(jì)效的面談工作。關(guān)鍵是在績(jì)效治理過(guò)程中，通過(guò)對員工個(gè)人績(jì)效的治理，展現員工對本職工作的熟悉，對缺乏之處進(jìn)展改良，找出班組優(yōu)秀人員，以此為典范，調動(dòng)全體員工的工作積極性和工作責任心。
從今，通過(guò)績(jì)效治理培訓課程的了解，轉變了以前對績(jì)效治理熟悉，績(jì)效不中為了考核而做，不是為了考核員工而作;而是企業(yè)為了進(jìn)展，面對市場(chǎng)競爭和人力治理方面所必需做出的一項工作。才能保證企業(yè)在當今社會(huì )劇烈競爭中得到進(jìn)展。
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所謂企業(yè)不管是大小，所有都是圍繞著(zhù)人、事和物，將企業(yè)管理達到最高境界，通過(guò)前后幾次課程學(xué)習相關(guān)企業(yè)如何運用與管理，每節課都有著(zhù)它本身管理的特色，如丁品洋和鄧優(yōu)老師所講的，凡事需具備悟，學(xué)習領(lǐng)悟事情，對待相同問(wèn)題及面對不同人時(shí)，都會(huì )有不同的效果，使我們要學(xué)習看事情及去領(lǐng)悟，而將問(wèn)題達到我們的所期望的水平。
在《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》課程中，對于企業(yè)這是重要的部門(mén)，公司能否快速成長(cháng)，創(chuàng )新，都關(guān)系著(zhù)人力資源部有否充足的人才，對于目前社會(huì )競爭大，人員流動(dòng)非常大，我們的`企業(yè)同樣的面對相同的問(wèn)題，如何選用、育、留住人才，帶著(zhù)凝問(wèn)來(lái)到了課堂，但此章節講課內容比較籠統，不是很具體講到細節，但體會(huì )到要養成看本質(zhì)，特征的能力和習慣及思維想法多換位思考。在《中層干部管理技能與提升》課程中，用案例分析大家分組討論來(lái)學(xué)習，這種氛圍比較好，從案例中可以更清楚的知道企業(yè)中的不足，首先需要觀(guān)察主要問(wèn)題，次要問(wèn)題及必須先解決什么任務(wù)，結合自己目前的企業(yè)，也是存在同樣的問(wèn)題，存在業(yè)績(jì)提不高、生產(chǎn)效率差、品質(zhì)不穩定等，將問(wèn)題首要任務(wù)、根本任務(wù)、解決措施整合，通過(guò)企業(yè)管理要素，如一切從客戶(hù)(價(jià)值主張)出發(fā)，用流程駕馭人性/規范人為，用行為提升人力，能衡量表現才能管理，用承諾成就人生，用文化凝聚人生等其它管理的方法，靈活運用所學(xué)的知識找到一個(gè)最適合管理企業(yè)的方法。
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最近看了《A+時(shí)間管理法》這本書(shū)時(shí)，里面的內容立即吸引了我，樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)，真實(shí)的例子，深深地讓我體會(huì )到了時(shí)間管理的意義，時(shí)間是任何人也逃不開(kāi)的'話(huà)題。對于忙碌的職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，時(shí)間既是寶貴的資源，也是煩惱的根源。工作中、生活中的許多壓力，皆來(lái)自于時(shí)間。因此，能否有效管理時(shí)間，成為職場(chǎng)人士能否走向成功的決定性因素。
然而在學(xué)習時(shí)間管理之前，最重要的是先了解自己。但實(shí)際上，你不能真正地掌控時(shí)間，因為時(shí)間是一個(gè)恒量，你無(wú)法增加或減少一天的長(cháng)度。你能夠做的只有控制屬于自己的時(shí)間。面對時(shí)間，人人平等：無(wú)論富有或貧窮，無(wú)論種族、宗教、信仰、膚色、年齡以及社會(huì )地位，所有人每天都只有24小時(shí)。
尤其是“浪費時(shí)間無(wú)異于浪費金錢(qián)”，《A+時(shí)間管理法》是商界人士有效管理時(shí)間、提高工作效率的首選指南�！短┪钍繄蟆肥刮业捏w會(huì )最為深刻，現代人既要處理忙碌的工作，又要面對繁重的家庭生活，許多人對此感到焦頭爛額、無(wú)法兼顧，而實(shí)際上，我們可以在兩者之間尋求一個(gè)平衡點(diǎn)。通過(guò)合理安排、調整工作習慣，我們都能夠成為優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人士，擺脫過(guò)多壓力，輕松掌控生活，享受生活。這本書(shū)能夠教會(huì )大家如何提高效率，花費最短的時(shí)間完成最多的工作。
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經(jīng)過(guò)十一月二十二日全面質(zhì)量管理培訓，公司為了提高中層以上干部的管理能力。對我本人來(lái)講是一個(gè)更好的學(xué)習機會(huì )。通過(guò)本次培訓能夠學(xué)到很多管理經(jīng)驗，對全面品質(zhì)管理有了一定的認識。質(zhì)量是企業(yè)的生命，只有提高產(chǎn)品質(zhì)量，才能吸引更多的客戶(hù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)要發(fā)展，管理是關(guān)鍵，要實(shí)行全面質(zhì)量管理必須從品質(zhì)管理抓起，首先要提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。沒(méi)有通過(guò)本次培訓，認為全面質(zhì)量管理是質(zhì)管部門(mén)的責任。由質(zhì)管部門(mén)判定產(chǎn)品的好壞，但實(shí)際不是這樣的事，產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)部門(mén)有直接關(guān)系，只有基層生產(chǎn)好優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，才能使質(zhì)量管理有了提高，使品質(zhì)管理不斷完善。
目前水壓機分廠(chǎng)業(yè)務(wù)多、任務(wù)足，對生產(chǎn)部門(mén)來(lái)說(shuō)，必須保證產(chǎn)量質(zhì)量的前提下，抓產(chǎn)量、抓安全、抓功效、抓成本，如果這四抓沒(méi)有抓好，企業(yè)在市場(chǎng)就沒(méi)有競爭力。沒(méi)有競爭力就要失去市場(chǎng)，企業(yè)就無(wú)法生存，通過(guò)本次培訓，老師啟發(fā)了我們，產(chǎn)品質(zhì)量必須從基層抓起，發(fā)揮基層作用，與基層商討提高產(chǎn)品質(zhì)量方法，制訂實(shí)行產(chǎn)量質(zhì)量的目標，使寶鼎重工的產(chǎn)品質(zhì)量上一個(gè)新的臺階。
通過(guò)本次培訓，對全面質(zhì)量管理有了標準，要按標準做事，不斷改進(jìn)創(chuàng )新，遇到問(wèn)題要有正確的方法和途徑來(lái)解決問(wèn)題。從實(shí)踐中得出經(jīng)驗，從有技術(shù)的`員工和班組長(cháng)中得到經(jīng)驗。不能談話(huà)，不做脫離實(shí)際的事，不盲目指揮，使水壓機分廠(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量得到更大的提升，滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求，吸引更多的客戶(hù)，為公司創(chuàng )造更多的效益。
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生產(chǎn)如同一列高速前進(jìn)的火車(chē)，客戶(hù)是終點(diǎn)站，質(zhì)管人員是列車(chē)長(cháng)，基層生產(chǎn)管理人員則是火車(chē)頭，列車(chē)長(cháng)需要做的，就是引導火車(chē)頭的方向，使其朝著(zhù)終點(diǎn)站前進(jìn)，無(wú)論火車(chē)速度多快，列車(chē)長(cháng)必須保持清晰的頭腦，為其指明一條正確的道路，以預防其偏離軌道，并朝著(zhù)終點(diǎn)站順利前進(jìn)。而每一個(gè)工序如同每一節車(chē)廂，必須一環(huán)銜接一環(huán)，不可脫節。檢驗標準如同火車(chē)軌道，每一節車(chē)廂必須在固定的軌道上前行，只要有一節車(chē)廂越軌，必將導致整列火車(chē)的翻車(chē)。
每一位管理人員的工作就是排除所有會(huì )造成列車(chē)翻車(chē)的影響因素，從而預防列車(chē)翻車(chē)，而不是在翻車(chē)以后去搶救，“亡羊補牢”雖然猶未為晚，但我們更應該做的'工作是在狼來(lái)以前就將羊圈修牢固一些；強調事前預防重要性，重視事后糾正及改善效果的確認。
一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過(guò)罰款去追究下屬失職的責任。我們應該知道，下屬員工不按標準作業(yè)及管理不良事件一犯再犯，其實(shí)不是員工笨教不會(huì )，而是我們給了員工太多犯錯的機會(huì )，俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有教不好的兵，只有不會(huì )帶兵的將，要想解決此問(wèn)題，最好的保證是在其上崗作業(yè)去之前培訓到位，同時(shí)還需制定一套健全的管理機制，約束作業(yè)人員在執行任務(wù)過(guò)程中的行為規范，以順利達到預期的執行效果。
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時(shí)間是一種獨特而寶貴的資源，它是稀缺的，無(wú)法再生，也無(wú)法被存儲。因此，我們必須充分利用每一天的時(shí)間。有效的時(shí)間管理使我們成為時(shí)間的主人，而不是被時(shí)間所驅使。一個(gè)善于時(shí)間管理的人應該是忙碌卻有理、忙碌卻高效的人。
做好時(shí)間管理我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
1、首先要明確自己長(cháng)久方向或目標是什么，切合實(shí)際，不異想天開(kāi)。
2、利用領(lǐng)導安排的工作及工作進(jìn)度表來(lái)書(shū)面規定工作任務(wù)與目標。
3、每個(gè)月、每周和每天的結束時(shí)，都要制定下一個(gè)月、下一周和下一天的.任務(wù)清單。按照重要程度排序，有序地完成這些任務(wù)。無(wú)論是本月、本周還是今天的任務(wù)，都要在當月、當周或當天內完成，絕不推遲到下一個(gè)月、下一周或下一天。
4、做事要分出輕重緩急、主次之分，確定優(yōu)先次序，凡是可分派下去做的，我都分派下去；
5、任何事情，爭取一開(kāi)始就要把它做好，能一次做完的事情盡量一次做完，絕不拖拉，反復做同一件事情最浪費時(shí)間；
6、我盡量回避干擾電話(huà)、不速之客的來(lái)訪(fǎng)，以及突然的約會(huì )。
7、不浪費別人的時(shí)間，作為一名管理者絕不能浪費別人的時(shí)間，浪費別人的時(shí)間就是圖財害命。
我要在今后安排工作、開(kāi)會(huì )或培訓時(shí)簡(jiǎn)單、明了、易接受，少說(shuō)廢話(huà)。
時(shí)間一去不復返，一定要合理統籌安排人生有限的時(shí)間做出有意義的事。
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在前些天有幸參加了一次物業(yè)管理的培訓，在培訓中我學(xué)到了很多。隨著(zhù)物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿(mǎn)意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏(yíng)得客戶(hù)、贏(yíng)得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務(wù)的認可源于提供服務(wù)者的真誠。
在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說(shuō)從事物業(yè)管理工作就像看萬(wàn)花筒，什么人都會(huì )見(jiàn)到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。在工作中有的人受了委屈，可能會(huì )反唇相譏、惡語(yǔ)相向，這樣即使贏(yíng)了事實(shí)卻輸掉了業(yè)主的信任，長(cháng)此以往得不償失，日后的工作會(huì )很難開(kāi)展，業(yè)主的滿(mǎn)意源于優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實(shí)為業(yè)主著(zhù)想，真誠會(huì )滋潤業(yè)主們的心田;只要我們給予業(yè)主真誠的幫助，信任與支持也會(huì )相應而來(lái)。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開(kāi)展細致入微的服務(wù)，營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹(shù)立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌。真誠是人與人溝通的法寶，會(huì )使人解除心靈上的戒備，使我們拉近與業(yè)主之間的潤滑劑，這種真誠絕不是敷衍，我們要把寬容的心真誠的送給住戶(hù)，對業(yè)主多一份理解，在每一次委屈中敞開(kāi)自己的心靈，試著(zhù)理解真誠的內涵，因為我們要為公司負責，對業(yè)主負責，更要對自己負責。
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生產(chǎn)如同一列高速前進(jìn)的火車(chē)，客戶(hù)是終點(diǎn)站，質(zhì)管人員是列車(chē)長(cháng)，基層生產(chǎn)管理人員則是火車(chē)頭，列車(chē)長(cháng)需要做的，就是引導火車(chē)頭的方向，使其朝著(zhù)終點(diǎn)站前進(jìn)，無(wú)論火車(chē)速度多快，列車(chē)長(cháng)必須保持清晰的頭腦，為其指明一條正確的道路，以預防其偏離軌道，并朝著(zhù)終點(diǎn)站順利前進(jìn)。而每一個(gè)工序如同每一節車(chē)廂，必須一環(huán)銜接一環(huán)，不可脫節。檢驗標準如同火車(chē)軌道，每一節車(chē)廂必須在固定的軌道上前行，只要有一節車(chē)廂越軌，必將導致整列火車(chē)的翻車(chē)。
每一位管理人員的工作就是排除所有會(huì )造成列車(chē)翻車(chē)的影響因素，從而預防列車(chē)翻車(chē)，而不是在翻車(chē)以后去搶救，“亡羊補牢”雖然猶未為晚，但我們更應該做的.工作是在狼來(lái)以前就將羊圈修牢固一些。強調事前預防重要性，重視事后糾正及改善效果的確認。
一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過(guò)罰款去追究下屬失職的責任。我們應該知道，下屬員工不按標準作業(yè)及管理不良事件一犯再犯，其實(shí)不是員工笨教不會(huì )，而是我們給了員工太多犯錯的機會(huì )，俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有教不好的兵，只有不會(huì )帶兵的將，要想解決此問(wèn)題，最好的保證是在其上崗作業(yè)去之前培訓到位，同時(shí)還需制定一套健全的管理機制，約束作業(yè)人員在執行任務(wù)過(guò)程中的行為規范，以順利達到預期的執行效果。
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俗話(huà)說(shuō)：“浪費時(shí)間就等于慢性自殺�！币簿褪钦f(shuō)時(shí)間就是生命。珍惜生命就是要好好的把握時(shí)間，把握現有的時(shí)間，改變將來(lái)的命運，而過(guò)去已是過(guò)去，我們所不曾改變的東西。
通過(guò)學(xué)習李踐的《時(shí)間管理》，我們可以更好地了解如何合理利用時(shí)間并提高效率。時(shí)間對每個(gè)人都是公平的，在過(guò)去的生活中，我意識到自己在時(shí)間管理方面存在許多不足，并且在學(xué)習李踐所講解的過(guò)程中進(jìn)行了改進(jìn)。以前，我們可能會(huì )荒廢時(shí)間，但那已經(jīng)成為過(guò)去，我們無(wú)法通過(guò)抱怨和后悔改變。因此，我們應該無(wú)怨無(wú)悔地面對當前擁有的美好時(shí)光。只有把握今天，才能展望未來(lái)，才能有希望。
曾在《士兵突擊》中，許三多曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“活著(zhù)就是要做很多有意義的事情；而很多有意義的事情，就是活著(zhù)�！边@句話(huà)雖然簡(jiǎn)單，但卻蘊含深刻的`意義。時(shí)間是無(wú)法用金錢(qián)衡量的，因為它是無(wú)價(jià)之寶。我們擁有時(shí)間，就是幸福的。擁有時(shí)間，我們可以關(guān)愛(ài)家人和朋友；擁有時(shí)間，我們可以實(shí)現人生目標；擁有時(shí)間，我們可以創(chuàng )造更多財富；擁有時(shí)間，我們可以欣賞藍天白云的美麗……
生命只有一次，人生也只是時(shí)間的積累。珍惜每一刻就等于珍惜生命本身。今天的每一分鐘都比昨天的每一小時(shí)更為重要。而現在，把握住每一分每一秒，它們將為你的人生之路鋪墊種種經(jīng)歷。對待每件事都要認真對待，因為它們都需要時(shí)間。過(guò)去已逝不復返，唯有珍惜眼前的時(shí)間，才能珍惜自己的生命。永遠牢記，生命只有一次！
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今日在學(xué)術(shù)報告廳參與了公司支配的學(xué)習培訓，真的特別感謝公司領(lǐng)導賜予我的這次學(xué)習時(shí)機。這次的學(xué)習對我來(lái)說(shuō)就一個(gè)字：值。直到寫(xiě)自己的心得的時(shí)候，滿(mǎn)腦子都是學(xué)習會(huì )場(chǎng)的情景及教師說(shuō)得法典。今日的學(xué)習主題是：客戶(hù)關(guān)系管理，主講教師是張禮國。
通過(guò)這次培訓使我對與顧客之間如何處理好關(guān)系有了新的相識。以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)需求啟程，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值的.最大化，并且讓我懂得在與顧客的溝通和溝通中要懂得真誠待客之道。只有用一顆真心站在顧客的角度上考慮問(wèn)題，才能真正地做好效勞工作。
通過(guò)教師講解并描述的案例，我深深懂得了原來(lái)客戶(hù)關(guān)系不是坐著(zhù)空等，而是要踴躍主動(dòng)地在每一位顧客中識別出有潛在消費實(shí)力的客戶(hù)，將目標客戶(hù)牢牢鎖定，通過(guò)對顧客的個(gè)人信息和喜好的收集，整理，分類(lèi)，建立相應的檔案，以專(zhuān)人統一管理，并不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)足度和忠誠度，才能有一套良好有效的管理體系。
有句話(huà)說(shuō)得好：不學(xué)不問(wèn)沒(méi)有學(xué)問(wèn)，學(xué)習，復習，不練習等于沒(méi)長(cháng)進(jìn)。經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習，我學(xué)到了許多東西，這些方法對以后的工作勢必會(huì )有很大的協(xié)助，為以后怎么跟客戶(hù)打交道指明白方向。
用悟的眼光著(zhù)眼將來(lái)的大客戶(hù)，讓客戶(hù)不只是為了滿(mǎn)意眼前的東西，更應當讓客戶(hù)成為我們忠誠的客戶(hù)，這才是我們的最終目標。
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近幾個(gè)月，廠(chǎng)辦、車(chē)間號召我們認真學(xué)習“6S”管理，把“6S”管理中心精華應用到自己的實(shí)際工作中，全面推進(jìn)車(chē)間、班組的整體工作水平，“6S”管理
是現代企業(yè)通過(guò)實(shí)踐證明現場(chǎng)管理的先進(jìn)管理方法，它是以現場(chǎng)管理為主體，以提高工作效率為目的，逐步改變職工工作心態(tài)、工作方法，養成一個(gè)好的工作習慣，提高個(gè)人素質(zhì)，全面推進(jìn)自身、班組、車(chē)間整體工作水平，提高環(huán)境質(zhì)量，確保安全、穩定的生產(chǎn)秩序。
“6S”管理中的精細劃分，使我認識到過(guò)去管理中存在的不足。
作為一名化驗工段長(cháng)，對“6S”管理中提出的整理、整頓特別敏感，從學(xué)習“6S”以來(lái)，以來(lái)，對化驗藥品、儀器重新劃分、歸類(lèi)、存放，把所有的藥品貼上明確的標簽，并每隔四天進(jìn)行清掃、擦拭，做到干凈、衛生。真正給化驗工人創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境�！�6S”管理它需要一個(gè)漫步的過(guò)程，它只有開(kāi)始、沒(méi)有結束。它需要我們每個(gè)職工共同維護，它能培養職工工作的興趣，陶冶職工的情操，鍛煉人的意志、規范人的行為、提高個(gè)人素養、增強集體意識、打造團隊精神。
“6S”管理看似簡(jiǎn)單，卻很實(shí)用，是提高管理水平的良方，它著(zhù)重強調了人的意識、行為、習慣，強調了工作習慣，從而培養出一支優(yōu)秀的.團隊。
我們做為車(chē)間基層的一名管理者，要時(shí)刻提醒自己，從自身做起，做好每一件事，做完每天的工作，不斷總結、積累。證“6S”管理做為我們工作的指南，帶領(lǐng)工段一班人堅持沿著(zhù)“6S”提出了目標奮發(fā)向上、打造一個(gè)團結、和諧、平安的團隊。
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安全生產(chǎn)是一種職責，不僅僅是對自己負責、對家人負責，更是對員工負責、對企業(yè)負責、對社會(huì )負責。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心。安全生產(chǎn)，不僅僅僅關(guān)系你自己，更多的是關(guān)系到你我他。
抓安全生產(chǎn)，務(wù)必一手抓設備、技術(shù)的改善，一手抓人的安全文化素質(zhì)、安全思想行為的教育和提高。具體來(lái)講，安全工作要做到三個(gè)抓，不為隱患留空隙：
第一是要抓重點(diǎn)。對重大檢修作業(yè)和風(fēng)險較高的作業(yè)要制定安全技術(shù)措施，加強現場(chǎng)監督，保證措施的落實(shí)。加強過(guò)程控制，除在工作前進(jìn)行安全交底外，還要經(jīng)常組織進(jìn)行檢查，發(fā)現隱患及時(shí)整改。
第二是要抓薄弱。認真開(kāi)展危險點(diǎn)分析，個(gè)性對一些簡(jiǎn)單、工作量較小的工作要加強重視，克服馬虎思想，認為簡(jiǎn)單工作不好出安全問(wèn)題。強化對臨時(shí)用工人員的教育和管理，他們的安全知識和技能相對較差，保證安全管理落實(shí)到每一個(gè)角落。
第三是要抓細節。千里之堤，毀于蟻穴。就應從小處做起。細節不輕易引人注重，如不合格的工期具等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的`不注重、不留意引起的，這些輕易被忽略的細節很輕易成為小事故的放大器。
意識決定行動(dòng)，解決職工的思想觀(guān)念和意識問(wèn)題是實(shí)現安全生產(chǎn)的根本。逐步提煉構成以安全零理念為指導、以班組安全文化為支撐、以人的安全、設備的安全和組織制度的安全為主要資料的煤礦安全管理模式。讓人人都來(lái)重視安全，時(shí)刻關(guān)注安全，將安全生產(chǎn)銘記心中，不折不扣地遵操作規程之章，守安全生產(chǎn)之法!只有各級領(lǐng)導和廣大職工齊心協(xié)力，安全這桿帆才會(huì )為我們的航母保駕護航，駛向更廣闊。
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首先我自己也不會(huì )太說(shuō)什么東西，先從一個(gè)小故事講起。 魏文王問(wèn)扁鵲：“你們家兄弟三人，哪一位醫術(shù)最高明？”扁鵲回答：“長(cháng)兄最佳，仲兄第二，我最次�！� 魏文王又問(wèn)：“為什么？” 扁鵲回答說(shuō)：“我長(cháng)兄治病，是在病癥前兆時(shí)就把病治好了，而他的醫術(shù)只有我們家里人知道，他的名氣根本傳不出去。仲兄治病，是在病情發(fā)作時(shí)就把病人治好了，一般人以為病人得的只是小病，故他的名氣也不大。我治病，是在病情嚴重后才診治，別人看到我割肉刮骨，就認為我醫術(shù)很高明，我也因此而聞名天下。其實(shí)，比起我兄長(cháng)和仲兄來(lái)，我的醫術(shù)是最差的�！�
在學(xué)校的學(xué)生管理工作中，有很多人鼓吹“明星”，在重要關(guān)頭挺身而出，力攬狂瀾，贏(yíng)得一片喝彩聲。然而這些“明星”往往對早期出現的問(wèn)題不敏感，對可能發(fā)生的`危機沒(méi)有制定預案，他們雖能有效的應對危機，但卻使管理的成本加大，管理效率降低。所以，這種扁鵲式的管理，不是最佳管理。
高醫治病前，中醫治已病，庸醫治大病。最佳的管理者的管理之道，在于“防”而不在于“治”。最佳的學(xué)生管理應是像“長(cháng)兄”治病那樣的管理——預見(jiàn)為先、未雨綢繆、防患未然。在管理中，能從紛繁復雜的表象抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，在危機尚未發(fā)生時(shí)，提前作出預防措施。使危機不會(huì )有“萌芽”狀態(tài)，能以最小的管理成本，獲得最佳的管理效果。
然而最佳的管理者常常是像“長(cháng)兄”那樣的甘于寂寞的人，他們不是在大堤崩潰時(shí)帶領(lǐng)大家抗洪搶險的“明星”，而是不斷學(xué)習，豐富知識，拓展視野，提高分析能力、把握問(wèn)題能力及創(chuàng )造能力，形成預見(jiàn)能力的實(shí)在人；是在日常管理中深入調查、分析、研究，把有關(guān)事情吃透摸準，不斷發(fā)現隱患，使大堤根本不會(huì )發(fā)生險情的默默無(wú)聞的平凡人。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 19
隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)在企業(yè)中得到了越來(lái)越廣泛的應用。信息化亦徹底改變了企業(yè)的運作形式。企業(yè)由粗放型發(fā)展轉向追求精細化發(fā)展， 人才的作用日益顯現，而人力資源對一個(gè)企業(yè)的成功具有關(guān)鍵的作用。瞬息萬(wàn)變的競爭環(huán)境需要高質(zhì)量的人才， 誰(shuí)能將人的作用發(fā)揮的好， 誰(shuí)將會(huì )立于不敗之地。人力資源管理信息化則發(fā)揮著(zhù)巨大作用，其最大限度地實(shí)現了人力資源管理自動(dòng)化，它全面解放了人力資源管理工作者的大腦，使其能夠將工作的重心放在服務(wù)員工與支持企業(yè)管理層戰略決策上來(lái)。
自我司人力資源系統上線(xiàn)以來(lái)，人力資源部的工作效率得到了極大的提升。以前手工操做計算與處理每月工資、處理員工考勤休假、編制員工檔案等業(yè)務(wù)，不僅效率低，而且容易出錯。人力資源系統上線(xiàn)后，其大大降低了例行工作占用的時(shí)間比例，并能更好地保證數據的質(zhì)量和數據更新的速度。部門(mén)人員可將大量時(shí)間用于激勵、考核、培訓等核心工作，提升公司的核心競爭力。人力資源系統的查詢(xún)、制作花名冊、統計報表等功能，能給予人力資源管理者及高層決策者更清晰明了的數據，使其更準確地掌控公司的人事情況，作為其決策的'可靠依據。值得一提的是人力資源系統的提醒功能，其提供了大量的提示信息，如：每月合同到期提醒、每月員工生日提醒等各種工作中能遇到的提醒信息，既可減輕人力資源工作者的工作強度，又可避免錯過(guò)日期給公司造成不必要的損失，以及給員工帶來(lái)不滿(mǎn)的情緒，使員工更有歸屬感。
人力資源管理信息化不僅使管理效率大幅提升，也在戰略上提供了決策者最全面而實(shí)時(shí)的信息，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 20
通過(guò)這半年來(lái)管理學(xué)的學(xué)習，我不僅懂得了許多管理相關(guān)的東西，而且也明白了管理，在人們生活中的重要性。正如彼得德魯克說(shuō)：在人類(lèi)歷史上，還很少有什么事比管理的出現和發(fā)展更為迅猛，對人類(lèi)具有更為重大和激烈的影響。
管理是管理者為了有效的實(shí)現組織目標、個(gè)人發(fā)展和社會(huì )責任、運用管理職能進(jìn)行協(xié)調的過(guò)程。通過(guò)這半年的'學(xué)習，我們學(xué)了管理的重要性，管理的歷史，學(xué)習了管理學(xué)的系統原理，明白了企業(yè)也是要有企業(yè)道德和社會(huì )責任的，明白了管理決策的制定方法，知道了做好計劃和組織的重要性，也知道了一位合格的管理者需要具備的條件。
在這些學(xué)習中，我覺(jué)得企業(yè)道德和社會(huì )責任對我的觸動(dòng)最大。因為我們見(jiàn)證了三假奶粉案，雙匯瘦肉精案的發(fā)生，身邊還有各種地溝油事件······這些造成了我們恐慌以及對企業(yè)的不信任。試想，如果每個(gè)企業(yè)都能做到有良好的企業(yè)道德和社會(huì )責任，這些就不會(huì )發(fā)生，整個(gè)社會(huì )和諧也會(huì )因此被推動(dòng)。
然后對我幫助最大的就是學(xué)到了如何去進(jìn)行管理。無(wú)論是決策的制定還是員工的激勵，無(wú)疑會(huì )對我未來(lái)的工作產(chǎn)生很大的影響。我在這學(xué)期也進(jìn)行了人力資源管理師的培訓及考試，發(fā)現管理學(xué)對培訓的幫助是很大的，很多地方都是相同或相通的，使我的學(xué)習事半功倍。
在學(xué)習中，我覺(jué)得老師的課件穿插案例是很好的方法，可以學(xué)與實(shí)踐相結合，能更牢固的掌握知識與技能。而且舉得都是耳熟能詳的例子，像蒙牛，耐克等我們熟知的品牌。我覺(jué)得我們的課堂總體很好但缺乏活力，若是多增加一些互動(dòng)就好了。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 21
人在生產(chǎn)力中起決定作用，通過(guò)本次培訓，我深刻體會(huì )到企業(yè)管理以人為本的重要性，受益匪淺。
五項管理首項是心態(tài)管理，為什么心態(tài)管理是最重要的呢？人們常說(shuō)態(tài)度決定一切，士氣最重要，特別是企業(yè)的中高層管理者，一個(gè)卓越的領(lǐng)導者，應該充滿(mǎn)人格魅力，有寬闊的胸懷，對公司的前途規劃運籌帷幄，信心十足，這樣才能有足夠的領(lǐng)導力去感染員工，做到此時(shí)無(wú)聲勝有聲，相反一些部門(mén)負責人對下屬言必稱(chēng)執行力如何，而自己的領(lǐng)導力又怎樣呢？用積極上進(jìn)的心態(tài)去處理事務(wù)，可以說(shuō)是好的開(kāi)始是成功的一半。心態(tài)消極，悲觀(guān)失望，瞻前顧后，沒(méi)有一個(gè)樂(lè )觀(guān)向上的心態(tài)很難成功，就像五項管理行動(dòng)手冊所言：積極的心態(tài)能激發(fā)高昂的情緒，幫你忍受痛苦，克服恐懼，并且凝聚堅韌不拔的力量。消極的`心態(tài)卻使人自我設限、懷疑退縮、最終喪失機會(huì )�，F在看看一些成功的企業(yè)，盡管成功的故事各有不同，但每個(gè)企業(yè)都有一個(gè)“帶頭大哥”，這位“帶頭大哥”總是在企業(yè)高速發(fā)展之時(shí)，沒(méi)有得意忘形；在企業(yè)處在困境中，沒(méi)有怨天尤人，總能保持一個(gè)好的心態(tài)，用良好的心態(tài)鼓勵員工。就像阿里巴巴創(chuàng )始人馬云所說(shuō)：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天會(huì )很美好，但絕大多數人都死在明天晚上，卻見(jiàn)不到后天的太陽(yáng)，所以我們干什么都要堅持！”正是這種必勝的心態(tài)造就了阿里巴巴的成功，所以我們每個(gè)部門(mén)的負責人也要有這樣的心態(tài)，去感染每個(gè)員工，形成一個(gè)健康向上的團隊，為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。
五項管理還其他四項：目標管理、時(shí)間管理、學(xué)習管理、行動(dòng)管理，我覺(jué)得心態(tài)的管理最重要，只有人有了好的心態(tài)，才能實(shí)施其他的四項管理，所以企業(yè)管理應該是以人為本，這就是我本次培訓的最大收獲。
管理學(xué)學(xué)習心得體會(huì ) 22
在集團的號召和帶領(lǐng)下，XXX公司XX項目部積極響應并開(kāi)展了對于精益管理的學(xué)習和實(shí)踐活動(dòng)。
學(xué)習讓我們了解到精益管理的概念始創(chuàng )于日本豐田汽車(chē)公司，精益管理包括兩個(gè)要素：“精”和“益”�！熬奔礊樯偻度�、少消耗資源、少花時(shí)間，尤其是要減少不可再生資源的投入和耗費，高質(zhì)量;“益”即為多產(chǎn)出經(jīng)濟效益，實(shí)現企業(yè)和個(gè)人升級的目標。豐田公司的生產(chǎn)方式原則為“杜絕一切形式的浪費”。
反觀(guān)我們自身的工作流程，各個(gè)環(huán)節同樣也存在不同程度的浪費：重復溝通的浪費、等待時(shí)間的浪費、因資料分類(lèi)整理無(wú)序造成的各種浪費等等。發(fā)現這些浪費加以整頓改善，并形成新的流程和制度，這將大大減少時(shí)間、人力、金錢(qián)的成本，此為“精”;成本的降低將帶來(lái)利潤的增加，此為“益”。
公司開(kāi)展了一系列的精益管理實(shí)踐工作。
首先，積極開(kāi)展對員工的精益管理培訓，與兄弟公司開(kāi)展各項對標學(xué)習，并在各部門(mén)內部成立精益管理工作小組，收集部門(mén)層面上能減少投入、減少消耗各種資源的項目或工作流程。
其次，啟動(dòng)公司員工“快速改善”提案的落實(shí)，做到月人均1條，將“快速改善”工作常態(tài)化，落實(shí)到員工個(gè)人身上，每位員工都在用心發(fā)現與實(shí)踐中體會(huì )到精益管理帶來(lái)的切實(shí)效用。
最后，對以上收集到的的信息進(jìn)行整理和分析，將普遍存在的，收效甚好的`改善方案一一羅列，編寫(xiě)入新的流程，制度化規范化。
精益管理是一個(gè)永無(wú)止境的精益求精的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，全員積極熱情地參與其中，把日�，嵥�、具體、細微的工作做到極致，這將為個(gè)人和公司的提升共同帶來(lái)不可估量的收益。
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