【精】學(xué)習培訓心得體會(huì )
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí)，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的學(xué)習培訓心得體會(huì )，歡迎閱讀與收藏。
學(xué)習培訓心得體會(huì )1
20xx年3月17日下午2點(diǎn)，參加了富臨實(shí)業(yè)集團組織的培訓，學(xué)習了《安董事長(cháng)20xx年集團高層人員春季集中培訓上的講話(huà)》，張子凡老師《管理就要貫徹到底》和余世維博士《如何打造高績(jì)效團隊》，使我受益非淺，現就這次培訓談?wù)勛约阂稽c(diǎn)心得體會(huì )。
通過(guò)會(huì )使自己深受教育和啟發(fā)，特別是安董事長(cháng)在高層管理人員培訓會(huì )的講話(huà)，把人生的目的、意義、價(jià)值講得非常之透徹，并再三告誡所有管理人員要熱愛(ài)富臨這個(gè)大家庭，把富臨當成自己的家，把工作視為生命的一部分，要不斷學(xué)習，更新觀(guān)念，調整好自己的心態(tài)，做一個(gè)愛(ài)國、守法、勤奮、智慧的好人。安董事長(cháng)的講話(huà)意義深長(cháng)，用心良苦，值得我們每一個(gè)中層管理人員很好的用心去體會(huì )，去思考。
通過(guò)學(xué)習張子凡老師講座的，使我印象最深刻的就是"與人為善，順勢而為；漸入佳境，境由心生"；怎樣做好工作？如何完成任務(wù)？關(guān)鍵是貫徹力。一個(gè)人對待事情的態(tài)度能反應出他的責任心有多強，而責任心是我們的'立身之本，是我們成就事業(yè)的基礎更是我們建功立業(yè)的動(dòng)力和源泉。責任心強了，貫徹落實(shí)上級精神指示的力度就大，就會(huì )注重落實(shí)的過(guò)程和力度，不折不扣的抓好貫徹落實(shí)。責任心越強的人，才會(huì )敬重自己的工作，貫徹落實(shí)上級精神就會(huì )越自覺(jué)，才會(huì )把工作當成事業(yè)干，進(jìn)而產(chǎn)生熱愛(ài)之心，履行認真之責。做為一名管理者，應懂得應先為員工付出，員工只有基于渴望的心態(tài)做事，才有可能更好的完成各項任務(wù)，只有你把工作當成生命一部分，你才有機會(huì )成功。
余世維博士在《如何打造高績(jì)效團隊》的講座里說(shuō)的，所謂團隊，就是有團體精神的一群人。是一個(gè)群體團隊的三個(gè)最主要條件就是它的自主性，思考性和協(xié)作性。在我們日常的工作中，要有主動(dòng)反饋的習慣，要主動(dòng)與同事溝通，主動(dòng)關(guān)切。溝通時(shí)消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子，主動(dòng)找別人談心，解釋情況，直至主動(dòng)道歉也無(wú)妨。要嚴于律己，寬以待人。予人玫瑰，手留余香。在工作中要用心去解決所出現的問(wèn)題，要經(jīng)常發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn)，并提出解決意見(jiàn)和流程改善建議。檢查團隊之中每個(gè)人的新知攝取量，打破一些沒(méi)必要的習慣和規定。時(shí)時(shí)要求員工對自己工作中的缺點(diǎn)進(jìn)行改正，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
在今后工作中要做到加強互動(dòng)，協(xié)作支持，所有成員都要做到分工協(xié)作，能夠相互支持，這才是加強團隊建設的關(guān)鍵所在。要發(fā)揚團隊的協(xié)作精神，也就是團隊精神的重要內涵。團隊中每位成員在日常工作中要正確處理好分管工作與企業(yè)之間的關(guān)系，處理好本職工作與其它工作的關(guān)系。要做到遇事先檢討自己，不推諉，不倡導個(gè)人英雄主義，不隱藏信息。要做到成員之間信息互通，只有這樣才能不斷培養團隊精神，才能以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作之中。在工作之余不斷的學(xué)習富臨文化理念，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
學(xué)習培訓心得體會(huì )2
懷著(zhù)來(lái)到平安產(chǎn)險公司車(chē)意理賠部興奮的心情，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司昆明分公司新人班崗前培訓，通過(guò)這幾天全身心的投入，并在各位培訓老師的細心教導下，我對保險的知識，態(tài)度和技巧方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。明白了車(chē)意理賠的意義所在。下面我就淺談一下我在培訓期間的個(gè)人體會(huì )。
我朋友告訴過(guò)我平安、太保、人保這些保險公司里面就只有平安有培訓，而且它的培訓在培訓里面都是最好的，然后通過(guò)這幾天的培訓我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵，能使人們對生活的追求站得更高，目標想得更遠。它把激勵學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現在培訓體制是最好的，因為它有完善的一個(gè)培訓平臺，有專(zhuān)門(mén)的培訓隊伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓方案。如果說(shuō)中國有哪家公司最注重培訓，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是各個(gè)崗位的精英，個(gè)個(gè)業(yè)績(jì)不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺(jué)沖擊效果，用案例說(shuō)話(huà)，用指標來(lái)糾正目標，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當現實(shí)的指導意義。這讓我們對保險的認知具體化，實(shí)際化。把表面的，理論的課程知識轉換為各種案例，讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí)，了解體會(huì )。這都體現了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應試教育的教條，老師和學(xué)員溶入在一起，大家沒(méi)有年齡之分，沒(méi)有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。
課程的第一天我就認真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓班過(guò)程中如何學(xué)習，想學(xué)到什么，學(xué)習后對自己有哪些期望？現在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得，首先要明確目標，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴格遵守紀律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情，專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著(zhù)非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習。這樣的機會(huì )，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，
良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習一分，離成功總會(huì )近些再近些。這也是培訓班給我的體會(huì )之一。
正所謂：細微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì )到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統計，一個(gè)良好習慣的養成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養良好點(diǎn)滴習慣開(kāi)始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛生，著(zhù)裝整齊講究，嚴格遵守作息時(shí)間，嚴格履行請假手續等，這些都是小事，但小事中見(jiàn)風(fēng)格，小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō)一屋不掃，不足以?huà)咛煜�。講得就是從小事做起，而平安的培訓正好給予了我們這種一個(gè)基地，讓我們得好更好的`提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實(shí)現自我的價(jià)值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長(cháng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì )。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng )業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機會(huì )永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么，今天才會(huì )活得有意義。有目標，生活才會(huì )充實(shí)、快樂(lè )。明確地知道自己的生活目標，感受自己正在向目標前進(jìn)，這就是幸福。只有對目標執著(zhù)，才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的，這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著(zhù)目標前進(jìn)。確定目標，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒兔魅�，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至�！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲，但平安的培訓給我帶來(lái)的體會(huì )卻是無(wú)窮無(wú)盡的，之后我們還去了位于嵩明的大尖山素質(zhì)拓展，在拓展中我學(xué)到了很多關(guān)于信任和團結協(xié)作所帶來(lái)的力量。包括盲行，包括自助燒烤，也包括最后團隊鼓球游戲，我們玩了，我們開(kāi)心過(guò)了，我們也總結分享了。
這是一個(gè)讓人來(lái)了就不想離開(kāi)的團隊，我才發(fā)現我找到的不止單單是一份工作！
4月13日，我聽(tīng)了老師開(kāi)展的"聚焦課堂教學(xué)，探求高效之路"的講座。經(jīng)過(guò)學(xué)習，讓我更加認識到高效課堂的重要性：追求課堂教學(xué)的高效率，是每一個(gè)老師不斷追求的目標，它是教學(xué)過(guò)程的最優(yōu)化，教育效果的最大化，是師生完美配合的結晶。培訓中，馬老師傳遞了幾個(gè)信息：
一、課改并非課堂的創(chuàng )新，而是一種回歸，回到正常的教育規律上來(lái)。
二、高效課堂的構建需要師生的民主平等，而平等是民主的前提，教師學(xué)會(huì )換位思考，平等對待學(xué)生是導學(xué)案設計的核心理念。
三、高效課堂不是一部分人的高效課堂，而應是所有學(xué)生的高效課堂。對于本次培訓，我有如下感受：
一、高效課堂的特征。
高效課堂是針對課堂教學(xué)的無(wú)效性、低效性而言的。就其外延而言涵蓋高效的課前精心準備、返歸教學(xué)本質(zhì)的課堂教學(xué)中實(shí)施和教師課后的反思與研究來(lái)提高課堂教學(xué)效率。課堂教學(xué)的高效性就是通過(guò)課堂教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生在學(xué)業(yè)上有超常收獲，有超常提高，有超常進(jìn)步。具體表現在：學(xué)生在認知上，從不懂到懂，從少知到多知，從不會(huì )到會(huì )；在情感上，從不喜歡到喜歡，從不熱愛(ài)到熱愛(ài)，從不感興趣到感興趣。課堂上，學(xué)生思維活躍，語(yǔ)言表達正確、流利、有感情，課堂充滿(mǎn)激情，分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力強，目標達成且正確率在95%以上。前提是看學(xué)生是否愿意學(xué)、會(huì )不會(huì )學(xué)，樂(lè )不樂(lè )學(xué)，核心是教學(xué)三維目標的達成。
二、高效課堂中教師的作用。
現在新課程改革如火如荼，"自主、合作、探究"為核心的課堂教學(xué)備受青睞。這讓少數教師又走入了另一個(gè)誤區："自主、合作、探究"學(xué)習就是教師必須少講，甚至不講，談講色變。雖然這和過(guò)去的教學(xué)特別是公開(kāi)課、示范課或觀(guān)摩課時(shí)有的教師則一味追求課堂上學(xué)生感官上的"刺激"、課堂氣氛上的"熱鬧"、有所區別�？墒浅Ｄ暝谝痪�(xiàn)教學(xué)的我不禁產(chǎn)生這樣的疑惑：這樣的課堂能高效嗎？"自主、合作、探究"固然重要，可是學(xué)生終歸是學(xué)生，有些問(wèn)題，只在同一個(gè)淺層面上討論，亂糟糟地無(wú)序無(wú)味重復淺顯的表面問(wèn)題。教師不加以引導，不發(fā)揮教師在課堂教學(xué)中的主導作用，這樣的課堂是不是對新課改的扭曲呢？事實(shí)上，高效課堂更加注重教師的作用——教師要有明確的學(xué)法指導，要對自己的設計了然于胸，課堂上還要進(jìn)行二次備課，并在學(xué)生疑惑處、知識重點(diǎn)處重錘敲打，精講點(diǎn)撥，著(zhù)力引導學(xué)生"學(xué)會(huì )知識、學(xué)會(huì )思路、學(xué)會(huì )方法"（引號內為專(zhuān)家原話(huà)）。
三、如何實(shí)現高效課堂？
要實(shí)現課堂高效，首先在理念上革新，教師必須正確認識師生關(guān)系，放下師道尊嚴的架子，平等對待學(xué)生，深入了解學(xué)情，讓學(xué)生產(chǎn)生對教師的親近感，讓學(xué)生在教師這里獲得尊重和認可，讓學(xué)生在班級獲得歸屬感，從而營(yíng)造良好的師生關(guān)系和班級氛圍，這就是"親其師而信其道"的道理；其次，教師必須下足課前準備功夫。導學(xué)案的教學(xué)，要求教師更不能單純寫(xiě)教案，而不僅要花功夫鉆研教材、理解教材，仔細琢磨教學(xué)的重難點(diǎn)，充分進(jìn)行思想備課；更要了解學(xué)生的實(shí)際情況，根據學(xué)生的認知規律選擇課堂教學(xué)的"切入點(diǎn)"（即從學(xué)生知識最近處引入新課，激發(fā)學(xué)習興趣），合理設計教學(xué)活動(dòng)。仔細考慮課堂教學(xué)中的細節問(wèn)題，對于課堂上學(xué)生可能出現的認知偏差要有充分的考慮，針對可能發(fā)生的情況設計應急方案，確保課堂教學(xué)的順利進(jìn)行。還要設計高質(zhì)量的有針對性的課堂練習，讓學(xué)生在練習中鞏固提高。
當然，高效課堂是我們正積極探索中的一種新的理念，更應該是我們每個(gè)教師追求的永恒的教學(xué)目標，在這條路上，我們需要做的還有很多，這更需要我們孜孜不倦地努力追求。
學(xué)習培訓心得體會(huì )3
根據縣委組織部的統一安排部署，我有幸參加了在縣委黨校舉行的培訓班。通過(guò)2天的培訓學(xué)習，我受益匪淺，專(zhuān)家教授們的授課內容豐富多彩，理論聯(lián)系實(shí)際，深入淺出，結合實(shí)例、短片，既通俗易懂，又具較強的操作性，特別是縣委書(shū)記的動(dòng)員講話(huà)，更是受益匪淺，在思想上給了我一次徹底的洗禮，教育我們如何做人做事；在工作上給我們指明了方向，提供了動(dòng)力，為以后干好各項工作提供了理論依據�，F結合本身實(shí)際，經(jīng)過(guò)反復總結深刻反思，主要有以下幾點(diǎn)心得體會(huì )：
一、學(xué)會(huì )感恩，干好工作，回報黨的培養之情，群眾的新任支持之托。
每名干部的成長(cháng)都離不開(kāi)黨的培養，離不開(kāi)人民群眾的關(guān)心、信任的支持，要常懷感恩之心，心中要永記這份恩情，是黨給了我成長(cháng)學(xué)習的機會(huì )，是黨給提供了大展宏圖的平臺，干事創(chuàng )業(yè)的舞臺，唯有干好各項工作無(wú)以為報，讓組織放心，讓群眾滿(mǎn)意。
二、加強學(xué)習，不斷提高自身能力，以適應新形勢，新要求的需要，提高為民辦事能力。
學(xué)習是自身素質(zhì)的前提，是工作的基礎。應該把學(xué)習精神需求和政治任務(wù)，把講政治、講大局、講團結落實(shí)到具體工作中，要端正學(xué)習態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習理念，從而達到學(xué)以立德，學(xué)以增智，學(xué)以致用的目的。面對新時(shí)期形勢下的新矛盾，新任務(wù)，更需要去不斷學(xué)習新知識，掌握解決復雜矛盾，解決問(wèn)題的技巧本領(lǐng)、方法，以便更好地為民服務(wù)，新時(shí)期的鄉鎮干部要以為群眾服務(wù)為第一要務(wù)，與群眾保持直接聯(lián)系，設身處地為群眾著(zhù)想，腦中時(shí)刻想著(zhù)群眾，發(fā)自?xún)刃捏w會(huì )群眾疾苦，傾聽(tīng)群眾呼聲，誠心誠意為群眾辦事，對待工作中遇到的新情況，努力做到用發(fā)展的理念、改革的辦法，創(chuàng )新的精神來(lái)解決問(wèn)題，把改革民生作為最大的實(shí)績(jì)，群眾利益無(wú)小事，要從小處著(zhù)眼，把握大局，時(shí)刻把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，高興不高興，答應不答應作為工作的'最高標準，要實(shí)實(shí)在在地為群眾辦實(shí)事，辦好事，解難事。
三、求真務(wù)實(shí)，轉變作風(fēng)，提速提效。
堅持求真務(wù)實(shí)，是堅持黨的思想路線(xiàn)的重要要求，要大力倡導求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng)，做到言必行，行必果，在思想上徹底解決“低、難、怕”的現象，找準切入點(diǎn)，解放思想，創(chuàng )優(yōu)創(chuàng )新，高標準定位，單項工作出亮點(diǎn)，整體工作上水平，要開(kāi)拓視野，拓展思路，知難而進(jìn)，敢于擔當；在行動(dòng)上雷厲風(fēng)行，解決“散、庸、�！钡膯�(wèn)題，要嚴肅紀律，建章立制，規范程序，健全制度，按率辦事，落實(shí)責任，講究實(shí)效，加強督導，更有大局意識，增強黨性，提高執行力，高標準，嚴要求，不能得過(guò)且過(guò)，碌碌無(wú)為，要堅持工作重心下移，轉變工作作風(fēng)，實(shí)行“一線(xiàn)工作法”，深入開(kāi)展“社情民意”調研活動(dòng)，到村里去，到群眾中去，體察群眾情緒，體味民生疾苦，體會(huì )百姓所急，真正成為群眾的知心人，交心人。
四、要廉潔從政，率先垂范。
樹(shù)立正確的權力觀(guān)，正確認識權利，慎重使用權利。嚴格遵守法律，法規，嚴格按照有關(guān)制度辦事，無(wú)論大事小事，每個(gè)工作環(huán)節都實(shí)行陽(yáng)光操作，透明處理，做到廉潔自律，奉公守法，坦蕩自覺(jué)接受各方面的監督，把自己的一言一行，一舉一動(dòng)置于全鎮上下的監督之下，嚴于律己，廉潔從政，筑牢“反腐倡廉”防線(xiàn)，堅守“遵紀守法”底線(xiàn)，永葆蓬勃朝氣，浩然正氣。一個(gè)人能力有大小，水平有高低，但只要永守廉潔底線(xiàn)，就會(huì )永遠站立不倒，要防微杜漸，警鐘長(cháng)鳴，廉潔自律，潔身自好，做黨的好干部，人民的好公仆。
五、講團結、顧大局，凝心聚力謀發(fā)展。
在班子內部，要認真貫徹民主集中制，遇事多商量，多通氣，大事講原則，小事講風(fēng)格，團結一致做好工作。要求大同，存小異；要有換位思考，相互體諒；要勇于開(kāi)展批評與自我批評，多從自身找原因，看到他人長(cháng)處要學(xué)習，發(fā)覺(jué)自己短處要改正；要經(jīng)常反思、反省，尋找差距，提高自己。要講大局，把維護大局，全力發(fā)展大局，堅決心中裝著(zhù)大局，事事維護大局，全力發(fā)展大局，堅決同損害大局的行為作斗爭，要找準定位，明確責任，齊心協(xié)力，共同謀發(fā)展。
總之，通過(guò)這次黨校培訓班學(xué)習，使我學(xué)到了很多書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識，也找到了不足和差距，更加堅定了學(xué)習的信心，學(xué)什么、如何學(xué)；適應新形勢，應該進(jìn)一步解放思想，創(chuàng )優(yōu)創(chuàng )新，
轉變作風(fēng)，提速體校；要自覺(jué)成為廉潔從政、反腐倡廉的帶頭人，自覺(jué)維護班子團結、顧全大局，作為一名領(lǐng)導干部要在統一思想中凝聚共識，在穩中求進(jìn)中科學(xué)發(fā)展，始終站在群眾立場(chǎng)上，把服務(wù)群眾，造福百姓作為最大責任，為群眾提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓組織放心，讓群眾滿(mǎn)意，為全縣各項工作大跨越，大發(fā)展盡一份微薄之力。
學(xué)習培訓心得體會(huì )4
隨著(zhù)人們日常交際的頻繁，在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來(lái)越重視交往的細節，也許一個(gè)微小的細節決定了一個(gè)人的第一印象。俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規矩，不成方圓�！彼�，做任何事情，都應有一定之規。在交往中，禮儀既是一種規矩。那么，何為禮儀?禮儀是一種在人與人交往中的行為準則和規范，是互相尊重的需要。從內容上來(lái)說(shuō)可以分為廣義和狹義。從廣義上看，它等于禮節加儀式加禮貌;從狹義上看，它建立在對他人的體貼、尊重和關(guān)愛(ài)之上，人們在社會(huì )交往中共同遵守的行為準則和規范。
那么，到底什么是商務(wù)禮儀呢?
商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)活動(dòng)中，用以維護企業(yè)形象或個(gè)人形象，對交往對象表示尊重和友好的行為規范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是人們在商務(wù)場(chǎng)合適用的.禮儀規范和交往藝術(shù)。和一般的人際交往禮儀相比，商務(wù)禮儀有很強的規范性和可操作性，并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟效益密切相關(guān)。正如松下幸之助所說(shuō)：商務(wù)禮儀是管理者在商務(wù)場(chǎng)合中的臉面，如果不注重禮儀，就會(huì )失去臉面。商務(wù)禮儀在我們生活的文明禮儀中也扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色，對于我們商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，學(xué)習商務(wù)禮儀是必不可少的，在以后的商務(wù)工作中正確運用禮儀能讓我們受益匪淺。
還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對這門(mén)課充滿(mǎn)了期待。由于自己的專(zhuān)業(yè)是商務(wù)英語(yǔ)，所以當初選修課時(shí)選擇了商務(wù)禮儀，但當初對這門(mén)課程還很懵懂，只知道應該會(huì )對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)有用，但不知道具體會(huì )講些什么，在真正接觸了商務(wù)禮儀這門(mén)課之后，我才發(fā)現，原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語(yǔ)文雅，就給別人留下了良好的印象。課后希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因為它使我提升了自己，慢慢的我融進(jìn)了這門(mén)課程。像我們以后所從事的職業(yè)中都會(huì )遇到以下一些場(chǎng)景，商務(wù)禮儀就引導了我們在商務(wù)交際中怎樣做才是正確的。
如：職業(yè)女士在商務(wù)談判中著(zhù)裝最不能出現的5種問(wèn)題：1有一種裙不能穿，那就是黑色皮裙。2正式的高級的場(chǎng)合不光腿，3襪子不能出現殘破，4不準鞋襪不配套，5不能襪子跟裙中間露出腿，這叫惡性分隔。出入轎車(chē)時(shí)，一般車(chē)座
的上座就是客人坐在哪，哪就是上座，如果時(shí)主人親自開(kāi)車(chē)，副駕駛座就是上座，如果是專(zhuān)職司機開(kāi)車(chē)，那上座就是后排右座。
除此之外，我還看了幾期國際時(shí)尚禮儀專(zhuān)家周思敏的禮儀講座。她從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片、用餐等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細節問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦。周思敏老師用行為教學(xué)引導觀(guān)眾去學(xué)習，并且通過(guò)一邊教學(xué)，一邊告訴觀(guān)眾該怎么做，讓我深刻體會(huì )到禮儀的重要性。
學(xué)習培訓心得體會(huì )5
謝謝公司給我這個(gè)培訓學(xué)習的機會(huì )，通過(guò)參加這個(gè)課程，使我受益匪淺，感同身受。尤其讓我明白了做一個(gè)有執行力的人對于公司的發(fā)展以及員工個(gè)人的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的重要性。簡(jiǎn)而言之，就是：個(gè)人執行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執行力決定企業(yè)的興衰。
執行力的定義很簡(jiǎn)單，就是不停地按質(zhì)量、按時(shí)間完成工作任務(wù)。它是執行能力最簡(jiǎn)單、最精辟的詮釋。但就是這樣簡(jiǎn)單的執行能力，卻是許多人、團隊、企業(yè)所缺乏的，或者說(shuō)是不完全的。在此，我將從提高員工執行力的培訓方面談一些看法。
個(gè)體執行力是指每個(gè)個(gè)體將上級的命令和想法轉化為行動(dòng)，將行動(dòng)轉化為結果，沒(méi)有任何借口拖延時(shí)間，不能完成任務(wù)。隊伍執行力是指團隊將戰略決策不斷轉化為成果的滿(mǎn)意度、準確性、速度，它是一個(gè)系統工程，體現的是整個(gè)隊伍的戰斗力、競爭力和凝聚力。一位優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)找借口，而是通過(guò)尋找解決問(wèn)題的方法來(lái)出色地完成工作。為了提高執行力，你必須學(xué)會(huì )在遇到障礙時(shí)不去找借口，而是積極尋找解決問(wèn)題的方法。
第二，摒棄囫圇作法的盲從。有的工作人員只是簡(jiǎn)單地重復上級團組織的文件、講話(huà)精神，就好像是上級組織文件、講話(huà)精神的忠實(shí)執行者，其實(shí)不然。將上層建筑和本部門(mén)的實(shí)際情況結合起來(lái)，教條式地執行，這不是真正執行上層建筑，而是對上層建筑的'消極敷衍。
第三，避免旅行時(shí)過(guò)時(shí)的老方法。很多員工還是習慣于用開(kāi)會(huì )的方式來(lái)抓工作，似乎工作就是開(kāi)會(huì )，發(fā)文就是工作，寫(xiě)就是工作效果，有些人甚至錯誤地認為用會(huì )議、發(fā)文的形式來(lái)安排工作，督促工作，顯得規范、正統，有權威。受這種思想支配，把開(kāi)會(huì )、發(fā)文、寫(xiě)總結有意識地不自覺(jué)地當作推動(dòng)工作的“鑰匙”，造成個(gè)別基層團組織工作不踏實(shí)，只做表面文章。
執行要培養自己的自覺(jué)習慣，要摒棄慣性。理念決定行為，行為形成習慣，習慣決定行為的成敗。上班經(jīng)常處于的狀態(tài)就是：面對一件事，反正也不急，我就先拖著(zhù)不干，等到有了可做的事情，甚至是領(lǐng)導追要的時(shí)候才干。習慣性的事情一旦成為了自然而然的行為方式，那其實(shí)就是執行能力差的表現。提高執行力需要我們改變心態(tài)，養成習慣，將等待中的消極心態(tài)轉變?yōu)橹鲃?dòng)心態(tài)，將面對任何工作的主動(dòng)行為轉變?yōu)樽园l(fā)的自覺(jué)行為。
強化過(guò)程控制的實(shí)施需要，不斷跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)候一項任務(wù)的完成會(huì )出現“前松后緊”或“前緊后松”的現象，這主要是由于工作流程不規范造成的。而且行之有效的方法是每項工作都制定進(jìn)度表，明確哪一天需要完成什么工作，在什么時(shí)候會(huì )有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)自己檢查進(jìn)度表的執行情況，久而久之，執行力也會(huì )得到有效提升。
實(shí)施工作更需要團隊精神。人人都聽(tīng)過(guò)關(guān)于三個(gè)和尚喝水的故事：有一個(gè)和尚在廟里，他自作自受，挑水喝；有兩個(gè)和尚在廟里，他們通過(guò)協(xié)商，可以自覺(jué)地分工合作，抬水喝；可當三個(gè)和尚到廟里，問(wèn)題就出現了，誰(shuí)也不肯干，誰(shuí)也不愿干，結果大家都沒(méi)水喝。這個(gè)寓言讓我們意識到了團結的重要性，沒(méi)有團隊合作的后果就是在完成一個(gè)任務(wù)時(shí)失敗。每一個(gè)人都不是孤島，在工作中，需要彼此協(xié)作，互相幫助，互相提醒，才能不斷地提高自己完成任務(wù)的能力。
所以作為公司的一員，我們要樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛(ài)崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執行能力，實(shí)現企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏(yíng)。
學(xué)習培訓心得體會(huì )6
學(xué)校在假期的時(shí)候，組織了為期一周的教師培訓，要求所有的老師都參加。這次培訓，對我的幫助很大。我想，在之后，我能夠更好的進(jìn)行教學(xué)，更好的傳授給我的學(xué)生們知識。
在培訓中，我們學(xué)習了幾個(gè)方面的內容，有學(xué)生心理、師德師風(fēng)、怎樣寫(xiě)好教案、素質(zhì)教育和備課方面的一些內容。我認為，這次培訓對我們這些老師來(lái)說(shuō)幫助很大，讓我們的教學(xué)工作進(jìn)行得更加的順利。
首先是學(xué)生的心理，這是很重要的一個(gè)點(diǎn)。教師要掌握好學(xué)生的心理，才能夠更好的、有針對性的對學(xué)生進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)。每個(gè)孩子的情況都不一樣，每個(gè)班級的情況也都不一樣，需要我們教師有針對性的對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)。根據他們的心理特點(diǎn)，進(jìn)行輔導。還有學(xué)生的氣質(zhì)，一般把人的氣質(zhì)分為四種類(lèi)型，但很難有單一的氣質(zhì)類(lèi)型出現，都是混合的。教師要學(xué)會(huì )分辨學(xué)生所擁有的氣質(zhì)，進(jìn)行不同的教育。
其次是師德師風(fēng)的學(xué)習�，F在網(wǎng)絡(luò )越來(lái)越發(fā)達，經(jīng)常被爆出許多教師的負面新聞，正面新聞則很少出現。這就要求我們教師更加注意自己的言行，獲得家長(cháng)的.信任，也需要學(xué)校加強師德的建設和培養。教師要做到教書(shū)育人，一言一行都會(huì )被學(xué)生看在眼里，所以不能在學(xué)生面前做一些有不好的影響的事情。雖然每個(gè)行業(yè)都會(huì )有行為不端的人，但因為這些人對整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生偏見(jiàn)是不可避免的。
第三就是教案的寫(xiě)作。教案是很重要的，上課的時(shí)候老師就是依據教案的內容進(jìn)行講課，可能上課要講什么話(huà)都會(huì )在教案上寫(xiě)明。這就是教師為什么能把握好上課時(shí)間的關(guān)鍵。學(xué)校也經(jīng)常會(huì )開(kāi)會(huì )，每個(gè)科目的任課老師坐在一起寫(xiě)教案，互相交流教學(xué)經(jīng)驗。我覺(jué)得這樣很好，能夠讓新老師吸取到老教師的一些經(jīng)驗，逐漸形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
第四就是素質(zhì)教育。素質(zhì)教育跟應試教育的區別在于，素質(zhì)教育注重學(xué)生的全面發(fā)展，但現在的情況還是會(huì )比較的偏向于應試教育。很多家長(cháng)和老師還是會(huì )更多的把重心放在提高學(xué)生的學(xué)習成績(jì)上，這是不可避免的。我們老師只能在平時(shí)上課的時(shí)候，多對學(xué)生進(jìn)行其他方面的培養。
第五就是備課。備課包括備教材、備學(xué)生和備教法。老師上課圍繞的還是課本，所以需要教師自己把課本讀透，準備好教學(xué)內容。備學(xué)生是最重要的，根據不同的學(xué)生，制定不同的教學(xué)方法。備教法就是準備好教學(xué)方法，要找到最適合學(xué)生的教學(xué)方法，讓學(xué)生學(xué)習得更好。
我會(huì )把這次培訓中學(xué)到的內容運用到我之后的教學(xué)中去，讓我的學(xué)生能夠學(xué)得簡(jiǎn)單、學(xué)得快樂(lè )。
學(xué)習培訓心得體會(huì )7
有效教學(xué)的理念源于20世紀上半葉西方的教學(xué)科學(xué)化運動(dòng)，在美國實(shí)用主義哲學(xué)和行為主義心理學(xué)影響的教學(xué)效能核定運動(dòng)后，引起了世界各國教育學(xué)者的關(guān)注。
有效教學(xué)，通俗地說(shuō)就是通過(guò)課堂教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生在學(xué)業(yè)上有所收獲、提高和進(jìn)步。具體表現在:認知上，從不懂到懂，從少知到多知，從不會(huì )到會(huì );情感上，從不喜歡到喜歡，從不感興趣到感興趣,從厭學(xué)到樂(lè )學(xué)。
那么，如何才能使學(xué)生樂(lè )學(xué)且有收獲呢?
首先，教師要“活用”材教。我們在解讀教材時(shí)要有課程意識和教材意識，撰寫(xiě)時(shí)要有目標意識和年段意識，上課時(shí)要有生本意識和訓練意識。教師要用動(dòng)態(tài)生成的觀(guān)點(diǎn)看待課堂教學(xué)，教科書(shū)不再是神圣不可侵犯的。老師可以根據教與學(xué)中的實(shí)際情況，對教材進(jìn)行補充、延伸、拓寬、重組，或添或刪，靈活使用教材，使教材更具開(kāi)放性，內容更貼近學(xué)生的生活，符合學(xué)生的生理和心理特征。如此“活用”教材還會(huì )怕學(xué)生不樂(lè )學(xué)嗎?
其次，教師要學(xué)會(huì )換位思考。眾所周知，教學(xué)是“教”與“學(xué)”雙方面的活動(dòng),要進(jìn)行有效的教學(xué),在思考如何把知識傳授給學(xué)生的同時(shí),更重要的還要從學(xué)生的角度去思考學(xué)生是否能夠接受、掌握、應用。這就需要教師在對學(xué)生的認知發(fā)展需要以及學(xué)生的認知規律有足夠的了解的基礎上,采用換位思考的方法，全面而充分地考慮到課堂上學(xué)生可能的.發(fā)言，可能遇到的困難，對課堂有足夠的預測。有備而來(lái)，有備無(wú)患，這樣做可以有效避免教師在課堂上為了實(shí)現教學(xué)預設而越俎代皰。
再次，在教育中，教師要用自己的行動(dòng)去感染學(xué)生，要用自己的言語(yǔ)去打動(dòng)學(xué)生，使師生間產(chǎn)生心靈的共鳴。教師要抓住機會(huì )，適時(shí)地把自己的積極的態(tài)度傳達給學(xué)生，進(jìn)而達到感染學(xué)生的目的。教師的語(yǔ)言要有魅力，有幽默感，同時(shí)又富有理性。這樣的語(yǔ)言才能讓學(xué)生愿意接受，達到教育的目的。正所謂“親其師，信其道”，暖人話(huà)語(yǔ)，滋潤心田。溫暖的的話(huà)語(yǔ)，可以使學(xué)生深深感到教師真誠的關(guān)愛(ài)，從而拉近師生的距離，學(xué)生只有感受到教師的真誠愛(ài)心，才樂(lè )于聽(tīng)從老師的教誨。
學(xué)習培訓心得體會(huì )8
前段時(shí)間有幸受單位委派參加了福建東南技術(shù)培訓中心舉辦的第80期實(shí)驗室內審員培訓班。在四天的培訓課程中，由CNAS主任評
審員、評審員教師劉義勛老師為大家授課，總共有來(lái)自全國各地學(xué)員59人參加了學(xué)習。劉義勛老師為我們對《檢測和校準實(shí)驗室能力認可準則》的各要素進(jìn)行了認真細致的解釋?zhuān)⒅?zhù)重講解了實(shí)驗室內部審核的目的、原則、計劃、實(shí)施步驟、審核方法和技巧等內容，并結合行業(yè)特點(diǎn)，就實(shí)驗室資質(zhì)認定存在的普遍性問(wèn)題與實(shí)驗室進(jìn)行了座談和交流。使我對實(shí)驗室如何建立并完善質(zhì)量體系，包括這些質(zhì)量體系在企業(yè)管理中的重要性，都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解，同時(shí)也學(xué)習到不少與之相關(guān)的實(shí)驗室內部審核方法和技巧，使我的專(zhuān)業(yè)知識有了進(jìn)一步的提升。
課程首先介紹了國家實(shí)驗室認可的定義，是指由政府授權或法律規定的一個(gè)權威機構（中國國家合格評定委員會(huì )），對檢測/校準實(shí)驗室和檢查機構有能力完成特定任務(wù)作出正式承認的程序，是對檢測/校準實(shí)驗室進(jìn)行類(lèi)似于應用在生產(chǎn)和服務(wù)的ISO9001認證的一種評審，但要求更為嚴格，屬于自愿性認證體系，它由中國實(shí)驗室國家認可委員會(huì )組織進(jìn)行。通過(guò)認可的實(shí)驗室出具的檢測報告可以加蓋國家實(shí)驗室認可委員會(huì )（CNAS）和ILAC的印章，所出具的數據國際互認。
實(shí)驗室獲準認可的作用和意義主要有：表明實(shí)驗室具備了按有關(guān)國際認可準則開(kāi)展檢測和（或）�；捶⻊�(wù)的技術(shù)能力；增強實(shí)驗室的市場(chǎng)競爭能力、贏(yíng)得政府部門(mén)及社會(huì )的信任；可在認可的業(yè)務(wù)范圍內使用“中國實(shí)驗室國家認可”標志；列入《國家認可實(shí)驗室名錄》，提高實(shí)驗室知名度；取得了占領(lǐng)檢測和（或）校準市場(chǎng)的主動(dòng)地位，獲得更高的經(jīng)濟收益。
課程中老師同時(shí)指出，實(shí)驗室認可與認證是不同的。認證大多是商業(yè)行為，認證的機構也很多，其商業(yè)性很強；認可則是國家級鑒定行為，不存在商業(yè)行為，認可機構具有唯一性，是中國合格評定國家認可委員會(huì )，英文簡(jiǎn)稱(chēng)為CNAS。因此認可與認證是兩種完全不同性質(zhì)的行為，在實(shí)際工作中往往有人將二者混淆。
隨后老師詳細講解了《檢測和校準實(shí)驗室能力認可準則》的各個(gè)要素，對其所包含內容及含義也進(jìn)行了認真詳細的分析和解釋?zhuān)⒅?zhù)重講解了實(shí)驗室內部審核的依據、目的、原則、計劃、組織、實(shí)施步驟、審核方法和技巧及各人員的職責等內容。使我對質(zhì)量體系內部審核有了深層次的認識，對于我們今后加強內部質(zhì)量管理工作上大有裨益。
實(shí)驗室內部審核簡(jiǎn)稱(chēng)“內審”，是一種內部評價(jià)活動(dòng)，這種評價(jià)是通過(guò)內審員的審核工作完成的。實(shí)驗室的內審員，其發(fā)揮的作用及審核能力與素質(zhì)如何，直接影響一個(gè)實(shí)驗室內部管理體系審核的效果。實(shí)驗室的內審員，除肩負內審任務(wù)外，往往還是本實(shí)驗室管理體系建設的骨干。實(shí)驗室的內審員，不僅要對管理體系的運行進(jìn)行檢查、判定，還要對本實(shí)驗室管理體系建立和實(shí)施起著(zhù)重要的支持和推動(dòng)作用。
而內部審核是審過(guò)程不是審文件，不能有文件就算符合。內部審核必須按PDCA過(guò)程進(jìn)行全面策劃，策劃審核方案，編制年度內部審核計劃和內部審核實(shí)施計劃。組成審核組，任命審核組長(cháng)，聘任內部審核員。內審員根據審核計劃的分工編制檢查表，按計劃和檢查表實(shí)
施現場(chǎng)審核，得出審核發(fā)現。尋找客觀(guān)證據，發(fā)具不合格報告。內審組對體系的有效性，適宜性，符合性做出綜合評價(jià)并開(kāi)具不合格報告。受審核方的管理者根據不合格進(jìn)行原因分析制定糾正措施。審核組對糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗證，并編制內部審核報告，在內部審核報告中，對體系做出綜合評價(jià)找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。
內部審核審以《實(shí)驗室資質(zhì)評審準則》及本站管理體系文件為依據，審核內容涉及了管理體系的所有要素，審核范圍覆蓋站管理層（最高管理者、質(zhì)量負責人、技術(shù)負責人）及各科室與管理體系有關(guān)的活動(dòng)。實(shí)驗室內審員根據《實(shí)驗室資質(zhì)認定評審準則》制訂了內審檢查表，采用查閱文件資料和記錄、現場(chǎng)檢查、詢(xún)問(wèn)檢測人員等方法，對實(shí)驗室的管理體系進(jìn)行全面細致的審核，并編制了內審記錄表。就審核中發(fā)現的不符合項與被審核部門(mén)交換意見(jiàn)，由責任科室制定糾正措施，內審員對糾正措施進(jìn)行跟蹤驗證并作記錄。最后，質(zhì)量負責人編制了內審報告。內審員首先應該是一個(gè)合格的建設者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，內審員應該從本部門(mén)的體系建設做起，對本部門(mén)的體系了解了，做好了，才能對整個(gè)企業(yè)的體系運轉有所了解有所貢獻；如果大家都把本部門(mén)的體系完善了，整個(gè)企業(yè)的體系運轉才能相對完善，內部審核的壓力才會(huì )降低；本部門(mén)的體系沒(méi)有問(wèn)題了，審核別人的時(shí)候才有資本，說(shuō)話(huà)的時(shí)候才能有理有據。
通過(guò)四天的培訓，也使我認識到，在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì )，不論是企業(yè)還是個(gè)人，要想生存并得到發(fā)展，變是唯一不變的真理。那種
傳統的、固定不變的管理模式已不能適應時(shí)代發(fā)展的需求了。為適應科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境日新月異的`變化，企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀(guān)念創(chuàng )新、戰略創(chuàng )新、制度創(chuàng )新和市場(chǎng)創(chuàng )新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責，同時(shí)也要促進(jìn)所有階層的管理人員都成為創(chuàng )新的實(shí)施者，為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng )造才能建立新的管理機制，增強企業(yè)的團隊凝聚力，使企業(yè)在激烈的競爭中，逐漸凸現出其個(gè)性化的管理模式。
結合本次學(xué)到的知識，對本單位實(shí)驗室提出以下幾點(diǎn)建議：
1、堅持做到受控文件的定期查新，防止使用過(guò)期作廢的文件；
2、為了記錄的美觀(guān)，當記錄出現錯誤因更正需簽名時(shí)，該簽名可以用印章代替，建議每人都制作一個(gè)印章；
3、為保證檢測和校準結果質(zhì)量，可考慮參加實(shí)驗室間的比對或能力驗證計劃；
4、繼續加強計算機等存儲介質(zhì)的使用安全，防止客戶(hù)或實(shí)驗室數據被泄露；
5、盡量走訪(fǎng)一些重要的已有或潛在的客戶(hù)，了解其產(chǎn)品動(dòng)向，及時(shí)應對并滿(mǎn)足客戶(hù)的分析需求，從而達到增加經(jīng)濟效益的目的；
6、積極對待客戶(hù)的投訴，而無(wú)論其投訴是否成立，都應給予恰當的回應。
總之，實(shí)驗室建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，不僅是為了滿(mǎn)足客戶(hù)及其它相關(guān)要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀(guān)念，以戰略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢，才能使企業(yè)永遠立于不敗之地。
通過(guò)總共一學(xué)期的ERP學(xué)習，我學(xué)到了很多東西，下面談?wù)勎业捏w會(huì )。
作為一個(gè)大三的學(xué)生，我還是首次比較系統地了解ERP，當老師在學(xué)習之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí)，我突然感覺(jué)到我已經(jīng)很落伍了，這是我學(xué)到的第一個(gè)東西。是的，到了大三，學(xué)校已經(jīng)對經(jīng)濟類(lèi)學(xué)生開(kāi)設了好多專(zhuān)業(yè)課程。但是但老師對我們提到ERP技術(shù)時(shí)，我們沒(méi)有幾個(gè)人能夠真地說(shuō)出它是什么來(lái)，甚至是根本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒(méi)有做到對當今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解，這是我的一大損失。原來(lái)ERP不只是讓人覺(jué)得深奧的幾個(gè)字母，它對我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
Erp代表著(zhù)新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現再次證明科學(xué)知識在信息社會(huì )的重要性。一個(gè)企業(yè)再也別想像改革開(kāi)放早期那樣僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營(yíng)的很好流暢。更需要的是科學(xué)的管理方式。要想讓自己有所作為，讓自己的企業(yè)將來(lái)走的更遠，一定先得學(xué)習鍛煉。對于商業(yè)，我是有著(zhù)自己的夢(mèng)想，有著(zhù)自己努力的方向，大學(xué)正是學(xué)習鍛煉的最好時(shí)機。出于興趣，出于理想我堅定地選擇要花精力去學(xué)好erp等有關(guān)知識。
ERP系統的會(huì )計子系統與ERP系統的其他子系統融合在一起，會(huì )計子系統又集財務(wù)會(huì )計、管理會(huì )計、成本會(huì )計于一體。這種系統整合，及其系統的信息供給，有利于財務(wù)做前瞻性分析與預測。綜上所述，將ERP系統中按西方管理會(huì )計理念及其方法設計的會(huì )計信息與我國現有的會(huì )計信息系統融合為我國現行的財務(wù)會(huì )計核算體系，實(shí)現ERP系統中的會(huì )計信息融合具有現實(shí)的意義。一直一來(lái)我們文科經(jīng)濟管理類(lèi)的學(xué)生在學(xué)習中很少有機會(huì )接觸到企業(yè)的真實(shí)運作，而這個(gè)沙盤(pán)則剛好把你安在了職業(yè)經(jīng)理人的位子上，把一個(gè)活生生的企業(yè)交到你手上，然后把你推上市場(chǎng)接受市場(chǎng)的競爭，體驗競爭的殘酷和創(chuàng )業(yè)的艱辛。這里不是紙上談兵而是把企業(yè)市場(chǎng)競爭的游戲規則整合后擺在一個(gè)盤(pán)面上的真槍實(shí)干。
團隊—合作—共贏(yíng)—企業(yè)市場(chǎng)生存規則，始終貫穿整個(gè)企業(yè)生存。這是我對本次ERP學(xué)習的體會(huì )。
在此要感謝ERP教研室的老師們給予的辛勤培養。祝愿祖國的信息技術(shù)發(fā)展越來(lái)越好，愿中國erp信息化發(fā)展越來(lái)越好！
學(xué)習培訓心得體會(huì )9
1、淘寶網(wǎng)上配鏡：XX年度推出網(wǎng)絡(luò )配鏡以來(lái)，成績(jì)還算可以，看到一例例素未謀面的淘寶配鏡，我能感受得到成績(jì)帶過(guò)我的巨大回饋，讓我以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到廣告的制作和投放中去。
2、供貨多元化：之前比較局限的供貨商供貨，經(jīng)常出現斷貨、缺貨現象，錯失一些交易。經(jīng)過(guò)多方打探，溝通，建立多個(gè)供貨商渠道，在有顧客需求的情況下，成功交易率就大大提高了。
3、分渠道銷(xiāo)售：實(shí)體店和淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售渠道必須有效分開(kāi)，熟人打折程度要規范合理。如果完全按照淘寶價(jià)格銷(xiāo)售，那營(yíng)業(yè)額依然會(huì )大打折扣，畢竟實(shí)體店要承受高昂的租金壓力，這一點(diǎn)在XX年做得不夠，經(jīng)常出現稍微熟一點(diǎn)兒的顧客就按照淘寶價(jià)格銷(xiāo)售了，雖然贏(yíng)得了贊譽(yù)，但付出的代價(jià)也是可想而知的。20xx年必須理清關(guān)系，建立一套比較完善的銷(xiāo)售渠道。
4、積極發(fā)展分銷(xiāo)商：XX年最后 一季度推出飛揚眼鏡兼職銷(xiāo)售員以來(lái)，成績(jì)還算可以，究其原因，是因為策略比較符合當代學(xué)生的想法自由，零風(fēng)險，高回報。不足之處是獎勵機制步態(tài)完善，如何挖掘銷(xiāo)售員的潛力，大力提高其主觀(guān)能動(dòng)性，尚缺乏具體的.激勵機制。
5、營(yíng)業(yè)額統計管理：以前是賬本記錄，很容易漏，自己都不了解經(jīng)營(yíng)現狀。很簡(jiǎn)單的一個(gè)問(wèn)題，別人問(wèn)你一個(gè)月?tīng)I業(yè)額有多少，說(shuō)實(shí)話(huà)我真的不知道，感覺(jué)生意還行，但現金就是沒(méi)有，自己都不知道錢(qián)去哪里了，糊里糊涂的，只知道賺的錢(qián)都用于淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少，實(shí)體店盈利多少，不得而知，非�；\統。XX年最后一季度，設計了一個(gè)ACCESS統計軟件，可以大致記錄進(jìn)銷(xiāo)存，但查詢(xún)報表仍需努力完善。
6、大客戶(hù)管理幾乎是空白：前幾天，陸總體檢中心宴請大客戶(hù)，這一點(diǎn)提醒了我，對于我們的VIp消費者，飛揚將如何回饋他們，并保持長(cháng)期的合作關(guān)系呢？請吃飯？贈送禮品？節假日電話(huà)、短信問(wèn)好？還是更科學(xué)的做法，尚待研究。
7、規模擴建、股份合作：這更是一片空白了。我深知一個(gè)人的力量永遠都是及其有限的，也想尋求合作，擴大規模，比如分店，或者擴大店面。其實(shí)，XX年有幾次機會(huì )的，一是樓下那間小店面，20xx塊一個(gè)月，與人分攤，我是喜歡實(shí)踐的，即便虧了，也沒(méi)關(guān)系，及時(shí)放棄不就得了，但后來(lái)終歸沒(méi)有拿下；二是在樓下指甲店展示太陽(yáng)鏡，就賣(mài)出去一副，800元買(mǎi)的展柜看來(lái)是打水漂了。教訓：激勵機制不行，因為沒(méi)有利益的推薦是沒(méi)有說(shuō)服力的。
這是XX年的基本狀況，只是通過(guò)即興回憶來(lái)書(shū)寫(xiě)。很多錯漏和不當。這也暴露了平時(shí)不及時(shí)記錄總結的弊端。但說(shuō)實(shí)話(huà)，XX年確實(shí)沒(méi)有什么值得引以自豪的成績(jì)。唯一感到驕傲的是，在被穿小鞋的情況下，保持住了鎮定，積極應對，也許這是XX年可以圈點(diǎn)的收益吧！
20xx年，值得憧憬，因為有好多的思路要在這一年實(shí)踐。
1、尋求合作，深入發(fā)展客戶(hù)，不惜一切代價(jià)多渠道、多形式的提高市場(chǎng)滲透率；
2、挖掘網(wǎng)絡(luò )資源，開(kāi)放更廣闊的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺；
3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面，開(kāi)拓更深層次的發(fā)展空間；
4、開(kāi)發(fā)更細致、更專(zhuān)業(yè)的售前售后服務(wù)；
5、塑造大局與細節合適的階梯式模式。
總之，20xx年，飛揚的第四個(gè)年頭，吾將以更飽滿(mǎn)的激情、更睿智的眼光，更雄壯的膽略，更理智的思考，更科學(xué)的智慧去奮斗、拼搏、實(shí)踐。
20xx年的個(gè)人目標是什么，我沒(méi)有忘記，我想，我已經(jīng)準備好了！
學(xué)習培訓心得體會(huì )10
為了提高興業(yè)銀行的服務(wù)質(zhì)量，提高總體競爭力，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，分行于20xx年4月21、日組織了服務(wù)禮儀培訓。22我有幸參加了此次培訓，現場(chǎng)聆聽(tīng)了專(zhuān)業(yè)資深專(zhuān)家龔娟的講座，服務(wù)禮儀課程的學(xué)習過(guò)程，讓我受益匪淺，感觸頗深。下面我從以下幾點(diǎn)談一下自己的感受。
一、什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我于20xx年2月開(kāi)始就職興業(yè)銀行，在這一年多的時(shí)間里，興業(yè)給我的感覺(jué)始終都是顧客至上、服務(wù)至上，無(wú)論遇到多么復雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶(hù)，每一位職員都會(huì )以謙和、友好的態(tài)度去應對，良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應對日趨激烈的行業(yè)競爭，但通過(guò)服務(wù)禮儀培訓我才更深刻的感覺(jué)到，服務(wù)禮儀是一門(mén)多么高深的學(xué)問(wèn)，不是簡(jiǎn)單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場(chǎng)競爭中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認為自己是一個(gè)很有禮貌的人，對待客戶(hù)謙和有禮，面對投訴懂得解釋?zhuān)欠⻊?wù)禮儀教會(huì )我們，銀行業(yè)已經(jīng)從簡(jiǎn)單性、保姆型、服務(wù)型轉向了復雜性、專(zhuān)家型、營(yíng)銷(xiāo)型�？蛻�(hù)需要的不僅是你友好的服務(wù)態(tài)度，更多的是他所不具備的專(zhuān)業(yè)知識，我們要懂得客戶(hù)的心理，用自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，為客戶(hù)提供他最需要的服務(wù)，你用最快的速度為他解決了他的問(wèn)題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿(mǎn)意。
二、實(shí)現服務(wù)價(jià)值的途徑
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上，其本質(zhì)是要留住客戶(hù)、吸引客戶(hù)，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值，那么如何實(shí)現這一價(jià)值呢？應該從幾點(diǎn)做起：
�。ㄒ唬┱_認識服務(wù)的價(jià)值
服務(wù)看似是無(wú)形的、瞬間性的，但實(shí)際上它帶給客戶(hù)的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品，良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價(jià)值，補救產(chǎn)品的不足。有時(shí)候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良，更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù)，上班時(shí)間柜員在聊天，業(yè)務(wù)辦理速度極慢，并且態(tài)度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價(jià)值。
�。ǘ┤绾翁峁﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)
提供服務(wù)的形式有很多，冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型，社會(huì )和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長(cháng)久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對客戶(hù)，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀(guān)色，瞬間分析獲取客戶(hù)需求，為客戶(hù)解釋所辦業(yè)務(wù)的`利弊，提示其風(fēng)險點(diǎn)，讓客戶(hù)信任你，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行，那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達到了目的。
三、新的開(kāi)始
記得有一個(gè)朋友跟我說(shuō)，找對象就要去興業(yè)，因為興業(yè)全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女，興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開(kāi)始，我將穿著(zhù)干凈整齊的行服，以上佳的精神面貌開(kāi)始工作，開(kāi)始新的奮斗，希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻。
興業(yè)，我愿與你一起成長(cháng)，共同發(fā)展！
學(xué)習培訓心得體會(huì )11
20xx年2月至4月期間，我有幸參加了中青年干部培訓學(xué)習，對我來(lái)說(shuō)是一次十分難得的充電的機會(huì )。為期兩個(gè)月的脫產(chǎn)學(xué)習，培訓班給我們安排的是一份資料十分豐富的知識與潛力的大餐。政治學(xué)、管理學(xué)、社會(huì )發(fā)展、思維拓展、互動(dòng)學(xué)習等五個(gè)模塊的學(xué)習資料，范圍廣闊；聆聽(tīng)報告、參觀(guān)考察、拓展訓練、情景模擬、現場(chǎng)教學(xué)、學(xué)員論壇、案例學(xué)習、交流討論等多樣的學(xué)習形式，精彩紛呈；省內外知名的專(zhuān)家學(xué)者、高校領(lǐng)導和政府官員等大師的指點(diǎn)，高屋建瓴。這樣的學(xué)習和培訓，真是受益非淺。
透過(guò)學(xué)習培訓，一是開(kāi)拓了視野。從社會(huì )發(fā)展的理論到中國社會(huì )的前進(jìn)與發(fā)展，從世界著(zhù)名高校的辦學(xué)經(jīng)驗到我國高校的改革與創(chuàng )新，從世界觀(guān)、方法論到藝術(shù)鑒賞與養生等等，極大地豐富了政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和社會(huì )學(xué)的知識，開(kāi)闊了我們認識社會(huì )和認識自我的視野。
透過(guò)學(xué)習培訓，二是提高了素質(zhì)。透過(guò)我針對地學(xué)習，進(jìn)一步提高了對中國特色社會(huì )主義理論體系、社會(huì )會(huì )主義核心價(jià)值體系的認識，加深了對當前世界和中國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展形勢的了解，提升了對高等教育發(fā)展和提高高校管理水平科學(xué)規律的'把握。同時(shí)也進(jìn)一步提高了科學(xué)認識社會(huì )、認識自然的水平和人文素養。
透過(guò)學(xué)習培訓，三是強化了潛力。培訓期間，重點(diǎn)透過(guò)對高校管理知識的理論學(xué)習和現場(chǎng)模擬、案例分析、專(zhuān)家點(diǎn)評、交流考察等多種形式的學(xué)習與實(shí)踐，直接給予了我們工作方法上的指導、啟發(fā)和幫忙，強化了我們的組織管理潛力、溝通表達潛力、協(xié)調公關(guān)潛力等等。
透過(guò)學(xué)習培訓，四是交流了感情。兩個(gè)月的相處與交流，個(gè)性是拓展訓練、相互合作與學(xué)習、群眾活動(dòng)等，學(xué)員之間建立了彼此尊重與互信，構成了相互配合、團結協(xié)作的團隊精神，增進(jìn)了感情、建立了友誼。為今后的工作與交流打下了良好的基礎。
古語(yǔ)云：他山之石，能夠攻玉。我們要把學(xué)習的收獲靈活運用到今后工作中去，用成績(jì)來(lái)更好地回報組織和領(lǐng)導培養，用不懈的努力來(lái)爭取更大的進(jìn)步。
學(xué)習培訓心得體會(huì )12
去北大培訓了一個(gè)星期的管理和戰略課程， 聽(tīng)了很多老師的講課， 很多老師從具體案例，講到里面的術(shù)， 升華到道和佛， 有時(shí)有點(diǎn)云里霧里， 有時(shí)又像撥云見(jiàn)日，學(xué)習完要求我們寫(xiě)點(diǎn)心得和體會(huì )， 我也來(lái)個(gè)道啊佛啊的， 看誰(shuí)能忽悠企業(yè)管理的思維創(chuàng )新和人的道義 。
1.思維創(chuàng )新的必要性
企業(yè)在行業(yè)中一般處于兩種情況：無(wú)同行和有同行。無(wú)同行時(shí)你本身就是作為一個(gè)創(chuàng )新體帶動(dòng)著(zhù)一個(gè)行業(yè)；有同行也就有存在競爭，有競爭時(shí)你就得有優(yōu)勢，有優(yōu)勢你就得在某一個(gè)或幾個(gè)層面上蘊含有競爭優(yōu)勢的創(chuàng )新成分，比如在單純的技術(shù)層面上，銷(xiāo)售層面或者有的老師提到的系統（戰略和戰略實(shí)施等）的層面上。而所有這些歸根結底源于思維的創(chuàng )新。很多老師在分析很多成功或失敗的案例時(shí)也會(huì )總結歸納到形而上的層面上去，升華到哲學(xué)，也出現了佛道等。人在正常情況下也是先有想法后有行動(dòng)，思維創(chuàng )新的成敗往往也是企業(yè)創(chuàng )新成敗的最原始因素。
2.思維創(chuàng )新的來(lái)源
人不是神，人的思維上的創(chuàng )新也不是從天上掉下來(lái)的，或者那天突發(fā)奇想就來(lái)了的。很多思維的創(chuàng )新根源于你對你要思考的整個(gè)系統的深刻了解和認識的基礎上，有時(shí)也涉及到對相近或者其他類(lèi)似系統的了解基礎上才可能實(shí)現的'，這也是一些老師提到的打破行業(yè)界限，從其他行業(yè)學(xué)或者在走投無(wú)路時(shí)融入其他行業(yè)的前提條件。沒(méi)有深刻的理解和認識是不會(huì )有融會(huì )貫通，更談不上有價(jià)值的創(chuàng )新。作為做企業(yè)，我還是一個(gè)小學(xué)生，但是在單純的研究創(chuàng )新方面還是有很多經(jīng)驗也可以和大家分享，很多企業(yè)立足目標很遠大，要作出世界一流或者頂尖的技術(shù)，這些技術(shù)那里來(lái)，當然從創(chuàng )新中來(lái)，但這種層次的創(chuàng )新又從哪里來(lái)，當然來(lái)源于研發(fā)人員或者也包含著(zhù)這我們科技企業(yè)家本人。但是我們有時(shí)候往往感覺(jué)力不從心，毫無(wú)方向，很難有進(jìn)展，怎么回事，腦子里面相關(guān)內容太少，過(guò)于憑經(jīng)驗研發(fā)，不去看國際上所有相關(guān)的文獻，和專(zhuān)利等，有時(shí)候可能在做人家已經(jīng)很明確定性的工作，重復人家的東西，有時(shí)候可能還在做一些人家已經(jīng)證實(shí)走不通的路，這樣的話(huà)世界一流的水平可能永遠只是在嘴上和文字上，離現實(shí)很遠。
要做世界一流的技術(shù)就得向世界上所有的同行和相關(guān)行業(yè)學(xué)習，看里面所有的文獻，精讀里面重要的，不去向世界上所有在此領(lǐng)域聰明的同行學(xué)習，怎么去談超過(guò)他們，能深刻理解研發(fā)對象里面的難點(diǎn)和目前的國際前沿，在此基礎上融會(huì )貫通，結合自己在其他方面的知識或者通過(guò)學(xué)習類(lèi)似問(wèn)題和類(lèi)似難點(diǎn)在其他行業(yè)的方法，才有可能?chē)姲l(fā)出科技創(chuàng )新的火花，才有可能作出世界一流的技術(shù)。（世界一流的同行都怎么做的，優(yōu)缺點(diǎn)在那里，有那些不好解決的，不好解決的關(guān)鍵點(diǎn)是什么，工業(yè)化的難點(diǎn)在哪里，針對工業(yè)化有哪些國際上最好的方案，優(yōu)缺點(diǎn)，怎樣揚長(cháng)避短，難點(diǎn)的核心在哪里等等，學(xué)習了世界牛人，你才可能成為超過(guò)他們）。
學(xué)習和深刻思考是思維創(chuàng )新的來(lái)源。
3.道佛和具體的思維創(chuàng )新
很多形而上的東西是具有普遍性的，我們往往通過(guò)總結歸納得到的這些形而上的東西要應用到具體中去卻顯得不容易，我們往往期望這些形而上的東西是個(gè)公式，像那個(gè)博弈論里面的例子一樣，我們直接套用就行，但我們往往自己都不會(huì )相信，就會(huì )懷疑，創(chuàng )新起碼是個(gè)新的，不應該可以從一個(gè)具有普遍性的規律中得到的，如果那樣人人都可以很容易得到，創(chuàng )新也就失去了新的意義了。在實(shí)踐中我們也發(fā)現沒(méi)有那么容易的事：明道，優(yōu)術(shù)，取勢，太抽象了，怎么操作啊，企業(yè)都是涉及很具體的事。其實(shí)在佛道的層面上，我們學(xué)到的只是無(wú)，一，二等非常形而上的層次，而我們的具體的事確是道中從無(wú)中衍生出來(lái)萬(wàn)物中的很基本的一件，處于非常下游，中間可能還有很多無(wú)數前提。深刻理解具體要創(chuàng )新的系統，才在思維上具備了創(chuàng )新的前提，這些佛道等哲學(xué)層面上的普遍規律或者最上游的抽象的理論在具體思維創(chuàng )新中怎么發(fā)生作用的，這個(gè)問(wèn)題可能非常復雜，但是憑著(zhù)很多老師的眾口一詞（要學(xué)哲學(xué)）和自己的切身體會(huì )，感覺(jué)哲學(xué)層面上東西在具體思維創(chuàng )新中有個(gè)指導形成正確方向和加速的作用。
我們也會(huì )經(jīng)常感覺(jué)術(shù)非常有效，因為術(shù)在道從無(wú)衍生到萬(wàn)物中，離我們具體的事非常近，處于其較近的上游，因此往往我們會(huì )不顧前提條件和不去具體問(wèn)題具體分析的去照搬術(shù)，盡管我們具體的事不是完全一樣。
法無(wú)定法，醫不執方，不去分析自己具體要做的事，不去做自己個(gè)體特殊性的分析，找到不同點(diǎn)等，創(chuàng )新也很難進(jìn)行，創(chuàng )新最起碼一點(diǎn)就是在同類(lèi)中的不同，思維上的創(chuàng )新更多的是在有意思或者無(wú)意識的普遍的規律的指導下找出具體個(gè)體的差異，采取對差異有針對性的優(yōu)術(shù)以及后面的取勢。
4.人的道義
這些天很多老師提到很多有關(guān)好的企業(yè)家在人的品質(zhì)方面的要求和企業(yè)本身管理的關(guān)系，比如企業(yè)家的為人，用人，個(gè)人品質(zhì)和企業(yè)文化，客戶(hù)之間究竟是個(gè)什么關(guān)系等等問(wèn)題，總結一下感覺(jué)最終回到了人的道義問(wèn)題，較高的境界就有我為人人，人人為我，他們生產(chǎn)和銷(xiāo)售出發(fā)點(diǎn)是真正替客戶(hù)著(zhù)想，賺錢(qián)只是隨之而來(lái)的，不是站在那里老琢磨著(zhù)要通過(guò)產(chǎn)品從客戶(hù)兜里弄出錢(qián)來(lái)-傳統的推銷(xiāo)產(chǎn)品賺錢(qián)沒(méi)有考慮為客戶(hù)解決了什么等，他們用人也是公正公平， 不講關(guān)系不講過(guò)去， 用人不疑疑人不用等等。他們尊重員工， 用真情實(shí)感激勵員工；他們永遠是以身作則， 用自己的行動(dòng)將優(yōu)秀精神融于企業(yè)中。
學(xué)習培訓心得體會(huì )13
一、機會(huì )難得，學(xué)習氣氛濃厚。
參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習機會(huì )，在最短的時(shí)間內完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉換，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態(tài)度端正、學(xué)習專(zhuān)注，從教育局領(lǐng)導到學(xué)校校長(cháng)都能專(zhuān)心致志，全神貫注，認真的聆聽(tīng)和記錄，及時(shí)完成作業(yè)，如饑似渴地接受著(zhù)新鮮的理念。大家都覺(jué)得機會(huì )是如此的難得，學(xué)習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。
二、異彩紛呈，講座全面系統。
專(zhuān)家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，真是“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”。各位專(zhuān)家、教授毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習和工作中的經(jīng)驗拿出來(lái)與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應對和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實(shí)踐”，對指導實(shí)際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國學(xué)校安全的現狀，也對如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應對各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學(xué)校安全工作，需要腳踏實(shí)地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長(cháng)的講座，使我對職業(yè)教育人才培養模式、影響因素及改革走向有了新的認識，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽(tīng)了孫霄兵副部長(cháng)對《國家中長(cháng)期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎教育改革的重點(diǎn)，知道了做為一個(gè)人才，不只要懂外語(yǔ)，更要懂國際規則、懂中國國情。
三、學(xué)無(wú)止境，更新學(xué)習觀(guān)念。
聽(tīng)專(zhuān)家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來(lái)?所有人都是走著(zhù)同一條道，那就是不斷的讀書(shū)學(xué)習，關(guān)注專(zhuān)業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復一日，永無(wú)止境。就像聽(tīng)課時(shí)孫部長(cháng)說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“人生是一個(gè)長(cháng)跑，要一直堅持下去�！睂W(xué)習也是如此，要讓讀書(shū)學(xué)習已像吃飯睡覺(jué)一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專(zhuān)家，但我可以從現在起就行動(dòng)起來(lái)，像專(zhuān)家一樣投入到讀書(shū)學(xué)習的活動(dòng)中去，讓讀書(shū)學(xué)習也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識為我所用。
培訓學(xué)習雖然已經(jīng)結束了，但我知道有更重的`學(xué)習和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開(kāi)展“學(xué)習工程”的東風(fēng)，重新樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習，為培養出更多創(chuàng )新人才努力工作。
人要走進(jìn)知識寶庫，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。因此我們要學(xué)習的東西太多了。網(wǎng)絡(luò )教育，給了我們一把學(xué)習的鑰匙。這是一把增長(cháng)知識才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。
學(xué)習培訓心得體會(huì )14
沒(méi)有思路，就沒(méi)有出路；沒(méi)有定位，就沒(méi)有地位；沒(méi)有眼界，就沒(méi)有境界。作為新時(shí)期的校長(cháng)，要從教育的思維方式、觀(guān)念角度、問(wèn)題意識等方面，不斷加強學(xué)習，深入思考，提升自己的能力
1.順應時(shí)代力。做一個(gè)學(xué)校校長(cháng)，不容易！說(shuō)小一點(diǎn)，他關(guān)系學(xué)生的學(xué)業(yè)前途；說(shuō)的大些，他關(guān)系國家與學(xué)術(shù)之興衰……。一個(gè)國家、一個(gè)時(shí)代都有自己的人才要求，也有自己的教育目的。強國必先強教，在《國家中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要》中明確指出，我們的教育工作要“優(yōu)先發(fā)展，育人為本，改革創(chuàng )新，促進(jìn)公平，提高質(zhì)量”。我國當前教育改革的核心，就是要徹底改變人才培養模式，實(shí)施“素質(zhì)教育”，培養創(chuàng )新型人才。
順應時(shí)代的需求，新時(shí)期的校長(cháng)首先要樹(shù)立現代化的教育理念�，F代化教育理念包括五大方面，即教育觀(guān)念的現代化（是靈魂），教育內容的現代化，教育模式的現代化，教育手段現代化，教育技術(shù)現代化。其次，新時(shí)期校長(cháng)要堅持以創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力培養為重點(diǎn)的素質(zhì)教育，要樹(shù)立“終身學(xué)習”的觀(guān)念，要樹(shù)立學(xué)會(huì )生存的觀(guān)念，要以學(xué)生發(fā)展為本，學(xué)會(huì )欣賞自己的學(xué)生；減輕學(xué)生課業(yè)負擔，保證學(xué)生生動(dòng)活潑學(xué)習，健康快樂(lè )成長(cháng)。
2.課程領(lǐng)導力。教育的根本目的在于培養人，培養什么樣的人，怎樣培養人，是每位校長(cháng)必須優(yōu)先考慮的問(wèn)題，只有優(yōu)質(zhì)的教育才能振興中華，低水平、劣質(zhì)的“應試教育”則會(huì )誤國殃民。
一個(gè)校長(cháng)，要深刻認識新課程改革三維目標：知識與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)。課程標準是教師上課的依據而不是教條，教師使用教材而不是教教材，教師不是為了教知識，而是要培養學(xué)生解決問(wèn)題的能力。
一個(gè)校長(cháng)，要有明確的課程目的，課程設計體系，為了每一個(gè)學(xué)生終身發(fā)展，發(fā)現人的價(jià)值，開(kāi)發(fā)人的潛能，彰顯人的`個(gè)性，提升人的素質(zhì)。
一個(gè)校長(cháng)，要學(xué)會(huì )聽(tīng)課，學(xué)會(huì )評課，要不斷提高對教師課堂教學(xué)指導能力。要明確聽(tīng)評課目的、掌握方法、建立機制，注重效果�！半S堂聽(tīng)課看態(tài)度，常規聽(tīng)課看水平”。
一個(gè)校長(cháng)，要抓好教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，打牢課程領(lǐng)導力基礎�！皼](méi)有一流的教師，就沒(méi)有一流的學(xué)生”“教師的生活品質(zhì)決定了學(xué)生的生活品質(zhì)，教師群體和個(gè)體的發(fā)展，是教育持續發(fā)展的基礎”。校長(cháng)要認真規劃教師隊伍建設，從提高教師能力出發(fā)，積極培養智慧型教師；從提升教師品質(zhì)出發(fā)，積極培養合作型教師、愛(ài)崗敬業(yè)的教師。
3.文化領(lǐng)導力。有人說(shuō)，一流的校長(cháng)應是有文化領(lǐng)導力的校長(cháng)。一個(gè)校長(cháng)，應對文化有深刻的理解力，有清醒的規劃力，有強烈的影響力，有認真的執行力。x101中學(xué)程翔校長(cháng)說(shuō)“一所學(xué)校，一旦形成它的文化氛圍，這所學(xué)校就成熟了�！睂W(xué)校是鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，學(xué)生是流動(dòng)的，教師是相對穩定的，教師隊伍身上所體現出來(lái)的文化，能否反映學(xué)校的文化倡導，關(guān)鍵看校長(cháng)的領(lǐng)導力。學(xué)校的“文化力”就是學(xué)校軟實(shí)力。學(xué)校文化不僅影響著(zhù)師生的行為方式，而且決定了師生的價(jià)值取向和學(xué)校的發(fā)展方向。因此，校長(cháng)的第一要務(wù)應該是致力于學(xué)校校園文化的引領(lǐng)與構建，并用文化統領(lǐng)學(xué)校的協(xié)調發(fā)展。我們有文化興校的優(yōu)良傳統，但我們缺乏學(xué)校文化興校的主要抓手，有的學(xué)校不從學(xué)校歷史積淀中吸取精華，不注重文化的傳承與創(chuàng )新，模仿出來(lái)、千篇一律的“校園文化”建設和打造校園文化品牌，只能讓學(xué)校滅失精神家園。
4.溝通協(xié)調力。學(xué)校作為一個(gè)小“社會(huì )”，不可能沒(méi)有矛盾。作為校長(cháng)，要有解決問(wèn)題與矛盾的能力，構建和諧校園。首先，校長(cháng)要充分認識人性的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，把握住人的自然屬性和社會(huì )屬性。人都追求快樂(lè )而不是痛苦，人都希望得到尊重而不是貶抑，人都有價(jià)值目標而不是虛度時(shí)光。其次，校長(cháng)要掌握溝通與協(xié)調的藝術(shù)。懂得霍桑心理效應，尊重教師，尊重學(xué)生，讓師生因受到尊重而自我覺(jué)醒，自我更新；懂得“自己人”心理效應，打破人際位差，多用“我們”，少用“你”和“你們”，讓師生對“自己人”的話(huà)更信賴(lài)、樂(lè )接受；懂得互悅心理效應，用欣賞的眼光，贊美的語(yǔ)言，多吹“南風(fēng)”，慎刮“北風(fēng)”，激勵師生前進(jìn)。第三，校長(cháng)要頭腦清醒，保持本色，做理性的溝通者。曉之以理，動(dòng)之以情，但不為虛情所惑，不為歪理所困，不迷失方向，決不能成為被溝通者的“階下囚”。
教育有痕，教育無(wú)聲，新時(shí)期做好一名校長(cháng)要博覽群書(shū)，精研覃思，做一名教育家校長(cháng)更要海納百川，兼并包容，不斷融合與創(chuàng )新，全方位，全多渠道提升自我綜合素質(zhì)與領(lǐng)導力，努力謀劃學(xué)校發(fā)展，特色發(fā)展、跨越發(fā)展，實(shí)現學(xué)校發(fā)展現代化。
學(xué)習培訓心得體會(huì )15
高效課堂是提高教學(xué)質(zhì)量的有效武器，課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的主要陣地，實(shí)踐能力和創(chuàng )新精神的培養，應該首先從課堂教學(xué)上予以突破。而提高課堂教學(xué)效率就成為當前的首要任務(wù)。所謂“高效課堂”就是用盡可能少的時(shí)間獲取最大教學(xué)效益的教學(xué)活動(dòng)。提高教師教學(xué)效益，提高學(xué)生學(xué)習效益。最終達到提高學(xué)校整體教育教學(xué)質(zhì)量的目的。
“高效課堂”主要研討兩大方面，即教師與學(xué)生，也就是教與學(xué)，是研究主導和主體及二者的關(guān)系。即教師如何教，學(xué)生如何學(xué)。二者有機結合，才能出高效。
那么究竟如何才能打造出高效的課堂呢?
一、教師方面：
1充分的課前準備。要認真研讀《標準》，在制定教學(xué)目標的時(shí)候，要嚴格按照《標準》的要求對照執行。首先，教學(xué)目標的定位要難易適中。就跟打籃球一樣，籃筐太高了學(xué)生再怎么努力也投不進(jìn)，自然就喪失了信心;而籃筐太低了，學(xué)生就會(huì )輕而易舉地灌進(jìn)籃筐，當然也就沒(méi)有戰勝困難的喜悅。其次，教者在制定教學(xué)目標的時(shí)候，要充分考慮到三維目標的統一。知識與技能、情感態(tài)度與價(jià)值觀(guān)、過(guò)程與方法，這三個(gè)方面同等重要，缺一不可。再次，教學(xué)目標的制定也要兼顧好、中、差三個(gè)層次。根據因材施教原則，教學(xué)目標的制定也要因人而異，不同層次的學(xué)生要求達到的目標也各不相同，要避免一概而論。要保證課堂上80%以上的學(xué)生掌握80%以上的課堂教學(xué)內容。對于優(yōu)等生我們可以在課外延伸一些略帶挑戰性的練習;而對于那些后進(jìn)生，我們也可以為他們制定一些淺層次的要求，讓他們循序漸進(jìn)。此外還要明確每節課教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)，而不在面面俱到，不要胡子眉毛一把抓;體會(huì )學(xué)生學(xué)習過(guò)程中的困難之處，重點(diǎn)加以突破;合理地講練，每節課都要有比較深入的信息反饋與調整，確保每節課中目標的達成度。
2、 活躍的課堂狀態(tài)。
教師要善于根據具體教育情景，靈活運用各種教育方法，發(fā)現和培養創(chuàng )新人才，成為學(xué)生創(chuàng )造潛能的開(kāi)發(fā)者，在組織課堂教學(xué)的各環(huán)節中，教師要時(shí)刻牢記學(xué)生才是課堂教學(xué)的中心，要精心設計能調動(dòng)學(xué)生課堂學(xué)習主動(dòng)性的方法。課堂教學(xué)的效果，最終要體現在學(xué)生身上。只有通過(guò)學(xué)生的親身實(shí)踐和領(lǐng)悟去獲得知識，才是最佳學(xué)習途徑。因此，教學(xué)過(guò)程中，要徹底改變“注入式，滿(mǎn)堂灌，教師講，學(xué)生聽(tīng)”，把知識強行“塞入”學(xué)生大腦的傳統教學(xué)模式和觀(guān)念。教師要由“演講者”轉變?yōu)椤熬巹 焙汀皩а荨�，要像導演給演員說(shuō)戲那樣，創(chuàng )造一種使學(xué)生能真正處在做中學(xué)的情景，促其自覺(jué)、積極地學(xué)習知識和思考問(wèn)題。語(yǔ)文教師在處理課堂提問(wèn)時(shí)應遵循以下四個(gè)原則：
�、僭O計的問(wèn)題要有明確的目的性，緊扣教學(xué)目標，能夠激起思考。
教師要從教材的實(shí)際出發(fā)，鉆研教材，認清教材的.知識內容，把握教材特點(diǎn)，明確教學(xué)要求，確定教學(xué)目標和重難點(diǎn)。設計的問(wèn)題要有一定的思考價(jià)值，能調動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，能集中他們的注意力，引導他們生動(dòng)活潑的學(xué)習，使他們經(jīng)過(guò)自己獨立思考，對知識融會(huì )貫通，從而提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。
�、� 問(wèn)題要大小得當，多少適量，難易適合不同層次學(xué)生的實(shí)際能力。
教師對課堂中所提問(wèn)的問(wèn)題應在備課時(shí)精挑細選，嚴格控制數量，克服課堂提問(wèn)的隨意性。要做到數量適中，也要避免兩種傾向， 太多或太少。提問(wèn)太多，學(xué)生沒(méi)有思考回旋的余地，對所學(xué)知識難以理解、消化;提問(wèn)太少，講授太多，學(xué)生難有參與的機會(huì )，最終會(huì )產(chǎn)生厭倦情緒。
�、� 設問(wèn)要有一定的藝術(shù)與技巧。
杜絕形式主義的問(wèn)答，學(xué)生答問(wèn)與老師的答案不一致時(shí)，教師不善于變通引導，而是仍舊反復問(wèn)，讓學(xué)生再答，直追到與自己的標準答案一致為止。這種鍥而不舍一再追問(wèn)的做法，也是主觀(guān)主義與形式主義在作怪。
�、茉O問(wèn)要盡量使全體學(xué)生都積極參與思考。
使更多的學(xué)生有被問(wèn)到的機會(huì )，并激勵學(xué)生自己提出問(wèn)題，對答案置疑辨析。
教師必須細細揣摩，問(wèn)到關(guān)鍵處，問(wèn)到有用之處，問(wèn)到學(xué)生心里去，問(wèn)出水平來(lái)，才能更好的促進(jìn)我們的教學(xué)，利于學(xué)生的發(fā)展。教師在課堂教學(xué)中，要通過(guò)問(wèn)的技巧與藝術(shù)，體現出教學(xué)新理念。
二、學(xué)生方面
1.課前預習習慣
預習不止是把書(shū)本看看，還要思考一些基本的問(wèn)題：是什么?為什么?這樣行嗎?跟以前的知識有什么聯(lián)系?等等。這樣，聽(tīng)課就有的放矢，會(huì )抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)，課堂自然就有效了。
2、課堂學(xué)習習慣：
上課要做到“聲聲入耳、字字入目、動(dòng)手動(dòng)腦、用心學(xué)習”。要端座在凳子上，起立時(shí)要站直;聽(tīng)課時(shí)目視老師，重點(diǎn)內容課本上有的要勾畫(huà)，沒(méi)有的要記在課本的空白處或筆記本上;老師板書(shū)時(shí)要目視黑板;老師提出問(wèn)題時(shí)積極思考，敢于發(fā)表自己的見(jiàn)解，不明白的問(wèn)題要及時(shí)問(wèn)老師;回答課本上的問(wèn)題時(shí)將書(shū)捧在胸前，聲音要宏亮;書(shū)寫(xiě)時(shí)執筆要正確，要認真，書(shū)寫(xiě)解答過(guò)程要規范，寫(xiě)在規定的位置，不寫(xiě)錯字、別字，要獨立完成老師布置的作業(yè);討論問(wèn)題時(shí)要主動(dòng)參與，積極發(fā)言。要集中精力緊緊圍繞老師的講課思路用心學(xué)習。3、課后鞏固習慣：
堅持先復習后做題。復習是鞏固和消化學(xué)習內容的重要環(huán)節，把所學(xué)知識認真復習一遍，該記憶的記住了，該理解的理解了，然后再做作業(yè)。假如每次作業(yè)都能夠做到先復習，然后像對待考試一樣對待作業(yè)的話(huà)，那就等于一天幾次考試，就不會(huì )出現平時(shí)作業(yè)100分，正式考試不及格的情況了。
總之，教師如何教，學(xué)生如何學(xué)。二者有機結合，才能出高效。
一個(gè)班級的師生就像一支運動(dòng)隊，教師就是那教練�！懊恳还澱n就象一次訓練，沒(méi)有科學(xué)的方法就不能產(chǎn)生劉翔、王軍霞這樣的世界冠軍;同時(shí)，沒(méi)有足夠的訓練強度，也不會(huì )出現中國女排。光教師”一頭熱“是很難產(chǎn)生高效課堂的。
如果每個(gè)學(xué)生都有良好的學(xué)習習慣，在配以我校這批優(yōu)秀的教師隊伍，我們的課堂教學(xué)想要不高效都不可能。這樣最終會(huì )達到提高學(xué)校整體教育教學(xué)質(zhì)量的目的。建設和諧校園，建設快樂(lè )校園。
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