文員實(shí)習心得
文員實(shí)習心得1
一、實(shí)習目的：
鞏固專(zhuān)業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習時(shí)間：
20xx年12月1日至今
三、實(shí)習單位：
成都****有限公司
四、實(shí)習內容：
1、公司概況
****
2、工作內容
在**，我的職務(wù)是行政文員，其實(shí)這個(gè)職位是公司的銷(xiāo)管部設在各辦事處的工作人員，而我就是公司設在**工作人員，我們是管理飲料這一塊的。我們這個(gè)工作的上班時(shí)間是朝8:30晚6:30，說(shuō)起來(lái)，感覺(jué)好像很久似的，其實(shí)我們中午還是要休息兩個(gè)小時(shí)，所以算起來(lái)差不多還是8個(gè)小時(shí)的上班時(shí)間。我每天的工作內容主要有九大板塊構成：
第一，考勤和匯報。這個(gè)呢，首先是我自己要在每天早上8:30和下午2:00之前用公司的電話(huà)給銷(xiāo)管部的人事打電話(huà)報到，另外要在每天下班之前將今天的工作內容、我所管轄區域的出貨數量、前一日的進(jìn)銷(xiāo)存、以短信的形式發(fā)給公司的領(lǐng)導。其次就是我所管轄區域的業(yè)代和主管要用經(jīng)銷(xiāo)商的座機打電話(huà)向我報到他們今天的行程，匯報今天要拜訪(fǎng)的具體路線(xiàn)，如果業(yè)務(wù)要請假的話(huà)要提前一天報備。此外，如果業(yè)代和主管早上報到遲到或者是手機在尚未報備的情況下長(cháng)時(shí)間處于無(wú)法接通的狀態(tài)等等，都要按照規定進(jìn)行一定程度的處罰。
第二，抽查。抽查包括二批、分銷(xiāo)、終端客戶(hù)的抽查、業(yè)務(wù)的出貨抽查、庫存的抽查、鄉鎮業(yè)代行程的抽查、鄉鎮業(yè)代下鄉費用的抽查、網(wǎng)點(diǎn)資料的抽查、陳列資料的抽查、冰柜投放情況的抽查、對片區主管所報情況的抽查等等。如果出現差異，就按照公司規定進(jìn)行處罰，并進(jìn)行全公司的通報。
第三，人事資料。這個(gè)板塊中，涉及了員工的入職，調任、離職、辭退以及試用。所以在處理這個(gè)板塊上，我們需要很多的材料，比說(shuō)中國農業(yè)銀行的銀行卡，簡(jiǎn)歷表，勞務(wù)合同，員工擔保人的身份證復印件和擔保書(shū)以及員工身份證復印件的掃描件，《人員調動(dòng)、離職交接表》等等。
第四，客戶(hù)資料�？蛻�(hù)資料包括新開(kāi)客戶(hù)的資料和不交易客戶(hù)資料。對于新開(kāi)客戶(hù)，我們需要上報銷(xiāo)管部填寫(xiě)《經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)、更換申請表》，需要四證（營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、衛生許可證、法人身份證），資料表，另外，我們還需要傳真《致經(jīng)銷(xiāo)商函》和《業(yè)務(wù)員十條禁令》給新開(kāi)客戶(hù)，并跟蹤回傳情況及原件郵寄回公司。而對于不交易客戶(hù)，我們需要先填寫(xiě)《更換各戶(hù)申請表》，然后與公司辦理相關(guān)手續（是否有欠款、余款、費用等）。
第五，資產(chǎn)。我們要在每月月底上交《固定資產(chǎn)匯總表》給公司的財務(wù)，并且還要上交主管或主任的使用的登記表，做好業(yè)務(wù)人員工作包和工作服的領(lǐng)取的備檔。
第六，業(yè)代管理。這個(gè)版塊涵蓋了業(yè)務(wù)的《日拜訪(fǎng)表》的回傳，業(yè)務(wù)資料的上交（業(yè)代每天凡是有新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)應及時(shí)準確的把終端客戶(hù)資料上交給當區域主任或主管，由主任和主管匯總后上交辦事處），業(yè)務(wù)每天的晚報短信，市場(chǎng)信息的反饋，信息的傳達，追蹤前一天業(yè)務(wù)匯報中開(kāi)發(fā)的資料。
第七、計劃的追蹤。即產(chǎn)品的陳列、冰柜投入、辦公費用等的核銷(xiāo)，銷(xiāo)售任務(wù)完成情況日追蹤，開(kāi)發(fā)任務(wù)完成情況日追蹤.第八、表格部分。 它包括***8.第九、固定日的文件上交。這個(gè)固定日包括我們每天要上交的****
五、實(shí)習心得：
來(lái)**的這幾個(gè)多月了，回想起自己的這幾個(gè)多月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)**身邊學(xué)習。真的，第一天是最難熬的， 從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境.我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ).很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定.做不出成績(jì)時(shí),會(huì )有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色，同事的嘲諷.而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只上上課,很輕松.常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū).我實(shí)習的時(shí)間雖然不長(cháng),但我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事。說(shuō)到收獲，其實(shí)莫過(guò)于“轉變”二字——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變，我們不能再將學(xué)生的行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持誠懇的態(tài)度，從小事做起，不推脫，不找借口。我一沒(méi)經(jīng)驗二沒(méi)人脈，要獲得公司的認可，除了認真、主動(dòng)之外沒(méi)有其他的方法。像復印、發(fā)傳真、填寫(xiě)報銷(xiāo)單、數據統計、造工資表等這些簡(jiǎn)單瑣碎的小事我都一一認真對待，盡自己的努力盡快完成任務(wù)，絕不耽擱。做錯了主動(dòng)承擔，努力補救，勇于承擔工作任務(wù)，不懂得地方盡快學(xué)習，邊工作邊學(xué)習，不斷的遇到新問(wèn)題去面對和解決，才會(huì )迅速成長(cháng)。一次去復印發(fā)票把一張發(fā)票居然落在復印機上了，幸好找回來(lái)了，認真的反省，吃一塹長(cháng)一智，再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)這樣粗心的事，再小的事也是該用心的，一屋不掃何以?huà)咛煜?
在工作中，一定不要失去信心，盡管我們的能力還很弱，但是，我們還可以做更多的事。只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會(huì )做得更好。因為，我們并不比任何人差！
做事情的時(shí)候，凡事要忍耐，不要意氣用事。有時(shí)候上面的人他要一份文件的時(shí)候，根本不會(huì )考慮我們的實(shí)際情況，這邊業(yè)代還沒(méi)有交上來(lái)，那邊上面又要要，有時(shí)候，我都覺(jué)得我們好像是夾心餅干，兩頭夾�？墒菦](méi)有辦法，上面要這個(gè)文件，我們只有執行再執行，忍耐再忍耐。 忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。如果，我這時(shí)候對著(zhù)上面的人發(fā)火了，那么我敢肯定他下次會(huì )在爭對我的。所以說(shuō)莽撞、意氣用事只會(huì )帶來(lái)更大的麻煩。 職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，我就當做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養成為堅強的人。
在**，我覺(jué)得我學(xué)到更多的也是更受用的，是對工作的一種態(tài)度，一份責任心，一種信念。
文員實(shí)習心得2
陜西博達石油化工生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)有限公司是一家經(jīng)營(yíng)石油鉆井、固井、測井、壓裂等工程技術(shù)服務(wù)為一體的綜合性油田服務(wù)公司。公司注冊與陜西省西安市未央區未央路138-1號，現公司共有人員240人。
第一次參加實(shí)習工作，是那么的緊張和刺激。這是每個(gè)人都會(huì )面臨的情況，畢竟工作是每個(gè)人都要的，不學(xué)習以后怎么在社會(huì )上混，不工作就會(huì )連吃飯都成問(wèn)題的，社會(huì )主義不養閑人，這是正確的。
所以我必須要參加實(shí)習，實(shí)習是以后工作的預演，實(shí)習可是將我們的眼界開(kāi)闊，畢業(yè)后不會(huì )匆忙上陣，可以有很好的鍛煉。我就找到了一家公司開(kāi)始了實(shí)習之旅。
我是學(xué)石油化工的，對于女生來(lái)說(shuō)，找工作很難，一般企業(yè)不招收女生，因為要進(jìn)化工廠(chǎng)，對女生的傷害比較大，有些工作做不了。所以就被卡在門(mén)外，雖說(shuō)在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多關(guān)于石油方面的理論知識，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許當你真正的進(jìn)入工作單位時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大;而我現在每天所接觸的工作，卻又和自己的本專(zhuān)業(yè)沒(méi)有任何的關(guān)系，但是實(shí)習這半年期間，我不但拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，還體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，做好個(gè)人工作計劃，為將來(lái)自己真正走上崗位做準備。 20xx年7月至12月半年期間，我在陜西博達石油化工技術(shù)服務(wù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習�，F將這段時(shí)間的文員工作總結如下：
這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。 從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所做的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。半年的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng) ，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)自學(xué)能力。
在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力 。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識基本不會(huì )用到。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。而同公司的其他人員就大不一樣了。，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
由于在家住，所以每天就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，就連周末都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力，我們剛踏入社會(huì )，剛開(kāi)始有工資，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開(kāi)支，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )像同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。
一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是 多工作，少閑話(huà) 。
為期半年的實(shí)習工作，我懂得了很多，現實(shí)真的和夢(mèng)想有很大的差距，我不得不開(kāi)始審視我剛開(kāi)始時(shí)的目標，我要重新的將自己定位一下，這是我必須要做的。
心比天高，命比紙薄 ，我不想做這樣的人，我會(huì )踏踏實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地的走上我的工作學(xué)習，這樣的一步一個(gè)腳印才是我的性格，不切實(shí)際的空想是不行的�，F實(shí)社會(huì )是沒(méi)有免費的午餐的。
在以后的學(xué)習工作中，我開(kāi)始懂了，我會(huì )一輩子記得這第一次實(shí)習的，他是我人生路上的重要轉折點(diǎn)，我相信我悟出的很多對我一生都是很有用的，我會(huì )繼續努力的，我相信我的未來(lái)一定是美好燦爛的!
文員實(shí)習心得3
本人就讀于__大學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，于前段時(shí)間在__公司實(shí)習，在公司擔任辦公室文員一職。在實(shí)習期間，我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還鍛煉了工作能力，并提前體驗企業(yè)單位的工作模式。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。雖然累，卻過(guò)得很充實(shí)、很快樂(lè )。以下是這次的實(shí)習報告。
一、實(shí)習時(shí)間
__
二、實(shí)習崗位
辦公室文員。
三、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
__公司是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過(guò)幾年，但是經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)的誠信經(jīng)營(yíng)，不僅獲得了業(yè)內同行的肯定。本著(zhù)“質(zhì)量為生存之本，信譽(yù)為發(fā)展之源”的宗旨，遵循“以誠信創(chuàng )市場(chǎng)，以信譽(yù)贏(yíng)市潮的發(fā)展思路，以嚴謹的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，在現有資源的基礎上，求實(shí)奮進(jìn)，努力創(chuàng )新，深受各級合作伙伴的支持與信賴(lài)。
四、實(shí)習內容
不同的部門(mén)具有不同的工作和不同的職責范圍。公司名義上的文員是辦公室底下的，辦公室工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。主要有打字處理工作，信息的上傳下達，文件歸檔、保管，工作記錄，來(lái)訪(fǎng)客人通報及接待，本工作區域清潔負責。另外輔助工作還有輔助工作，顧客服務(wù)，解答顧客咨詢(xún)，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點(diǎn)。對顧客詢(xún)問(wèn)不知的內容，主動(dòng)幫助咨詢(xún)相關(guān)的其它工作人員，直到問(wèn)題解決，內外聯(lián)絡(luò )部門(mén)維持友好聯(lián)系。
我實(shí)習的職位是辦公室文員，但是這種單據的錄入和信息的錄入也是文員的工作。面對一定量的客戶(hù)，每天的訂單量相對還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單，我學(xué)的專(zhuān)業(yè)也能幫到我不少，我必須在空閑時(shí)間查閱相關(guān)的知識，還算有點(diǎn)底子，要撿起來(lái)以前的知識還是比較簡(jiǎn)單的。
來(lái)訪(fǎng)者不同，事有大小，文員要區別對待。對應該會(huì )見(jiàn)的人，應直接轉達對方的意圖，并引其進(jìn)入會(huì )客室或告知各部門(mén)接洽人，不論對方要求見(jiàn)面還是預約。對不宜會(huì )見(jiàn)的人，在請示相關(guān)人員后以“不在”、“正在開(kāi)會(huì )”或“工作很忙”等為由，拒絕對方或是將個(gè)人意見(jiàn)報老板后接受答復。需要轉達時(shí)要正確聽(tīng)取對方的身份和要轉達的內容，并準確、迅速地轉達。
五、實(shí)習心得體會(huì )
回顧我的實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習期間每天的工作都很充實(shí)，很有意義，有過(guò)挨罵，有委屈，也有快樂(lè )，為我以后的工作的順利開(kāi)展打下了良好的基矗知識是一種儲備，將近兩個(gè)月的時(shí)間，對文員這一職位有了很深的了解，感謝這段實(shí)習經(jīng)歷，讓我得到了一次較全面的、系統的鍛煉，也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識和技能。
做好每件分內的小事，認真再認真。另外也要洞悉工作內外的每個(gè)細微之處。細節決定成敗，絕對沒(méi)錯。實(shí)習從某種意義上就是工作，你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過(guò)注意說(shuō)話(huà)對象，不要沒(méi)大沒(méi)小，開(kāi)玩笑適度。也要大度，不要因為同事開(kāi)一句玩笑就悶悶不樂(lè )，耿耿于懷的。
有了經(jīng)驗要總結，犯了錯誤要自我批評。不懂的要多問(wèn)，也要發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，有了好的方法辦同一件事，用合適的語(yǔ)言講給別人聽(tīng)，得到確認再去做，千萬(wàn)不要自以為是，耍小聰明。交給自己的任務(wù)，按時(shí)按量按質(zhì)完成，絕不打折扣。實(shí)在完不成的，一定要及時(shí)匯報，以免耽誤全組人的工作。
雖然時(shí)間很短，但是我學(xué)到的卻是在象牙之塔中永遠也學(xué)不會(huì )的，這是我生命中最寶貴的一筆財富。我也將會(huì )在以后的日子里，珍惜這次實(shí)習的經(jīng)驗，努力為自己制造機會(huì )去學(xué)習和吸取更多的知識和經(jīng)驗，為實(shí)現自己的理想而努力。
文員實(shí)習心得4
我于xxxx年xx月xx日開(kāi)始任職zz物業(yè)品質(zhì)管理部文員，到今天已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經(jīng)驗的不足及對新工作環(huán)境、人員的認識不夠，致使本職工作開(kāi)展不夠理想�？墒窃谶@近半個(gè)月時(shí)間里我對文職工作有了進(jìn)一步的了解和認識，本人認為自己完全有能力做好現職工作，在此我也想談?wù)剬ξ穆毠ぷ鞯恼J識、看法。
現在我主要負責部門(mén)文檔、會(huì )議、內部工作，就這幾方面我想說(shuō)一些自己的思路。
一、在部門(mén)文檔工作方面，我想對目前的文件進(jìn)行分類(lèi)管理。主要分為兩大塊：內部文件和外來(lái)文件，在此基礎上按文件的文號、類(lèi)別細分為十一類(lèi)。具體分類(lèi)如下表：
做到文件的處理即時(shí)準確，文件按類(lèi)統一編號、擬清單、制作相應的文件夾或文件盒，后續文件每周五歸檔一次。
部門(mén)內部相關(guān)資料，如圖書(shū)，已按類(lèi)別分類(lèi)歸檔，有新的圖書(shū)進(jìn)來(lái)則按相應的類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存，如屬新的圖書(shū)且現無(wú)類(lèi)可歸的，則建立新的圖書(shū)類(lèi)別。保證圖書(shū)標識的清晰。
二、在會(huì )議工作方面，我主要負責會(huì )議記錄和會(huì )議紀要的編寫(xiě)，已定文號為"zz(品)紀"，目前為止會(huì )議紀要已有5篇。在會(huì )議紀要的編寫(xiě)上，我在語(yǔ)言組織、表達方面不夠成熟，為此我已經(jīng)買(mǎi)來(lái)公文寫(xiě)作的相關(guān)工具書(shū)《現代公文寫(xiě)作》，另我會(huì )向部門(mén)及公司相關(guān)人員學(xué)習或找些公司的公文范本進(jìn)行閱讀，以在短時(shí)間內學(xué)習好公文的寫(xiě)作。
在以后的工作中，會(huì )議紀要保證在會(huì )議結束后的一小時(shí)內完成(如有特殊情況除外)，并使會(huì )議紀要起到記載、傳達會(huì )議情況和議定事項的作用。并保證會(huì )議要求在相關(guān)人員中熟知。
三、部門(mén)內部工作包括：客人接待、電話(huà)接聽(tīng)、物品的領(lǐng)用及部門(mén)月物資需求的制作、部門(mén)人員考勤、部門(mén)每周工作及、部門(mén)周信息的處理及按5S要求規范部門(mén)人員工作、學(xué)習、生活行為等。
1、客人接待：部門(mén)有客人來(lái)訪(fǎng)，禮貌的主動(dòng)接待、倒水，并引導其到向應部門(mén)人員處。
2、電話(huà)接聽(tīng)：屬本線(xiàn)電話(huà)，及時(shí)規范的接聽(tīng)，如屬部門(mén)其他人員線(xiàn)路的電話(huà)，在相關(guān)人員不在或正忙時(shí)，幫助接聽(tīng)或轉接，并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應人員辦公桌上，并跟蹤知會(huì )相應人員。
3、物品領(lǐng)用：每周一上班時(shí)，詢(xún)問(wèn)部門(mén)人員是否需領(lǐng)用辦公用品，如需領(lǐng)用則按要求填寫(xiě)領(lǐng)料單呈部門(mén)領(lǐng)導審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回，如領(lǐng)取大件物品，則在征得領(lǐng)導同意后與部門(mén)相關(guān)人員同往。在每月28日至30/31日到部門(mén)人員處詢(xún)問(wèn)下月的物資需求情況，在30/31日前整理后，填寫(xiě)好部門(mén)月物資需求計劃表呈領(lǐng)導審批，并將已審批的需求計劃交財務(wù)部相關(guān)人員。
4、人員考勤：每日在下班后十分鐘內，根據部門(mén)人員當天出勤情況如實(shí)記錄在考勤表，對自身不清楚的人員外出等及時(shí)向領(lǐng)導詢(xún)問(wèn)后，再行記錄。在月底將部門(mén)出勤情況匯總整理后知會(huì )部門(mén)人員報部門(mén)負責人審批，并做好下個(gè)月的考勤表空表。(本人認為公司現用考勤表格尚未完善，對現用進(jìn)行完善、改進(jìn))。
5、部門(mén)工作總結及計劃：征求領(lǐng)導意見(jiàn)進(jìn)一步完善部門(mén)工作總結及計劃的使用表格。下周開(kāi)始用新表格對部門(mén)人員及工作進(jìn)行總結和計劃，并做到：總結充分、有力、明了、完善，計劃可行、可操作、可量測。將周總結在每月底匯總后做成部門(mén)工作月總結報部門(mén)負責人審查。部門(mén)人員的周及總結在周五進(jìn)行收集整理，并在下周一上午呈部門(mén)負責人審查。部門(mén)月及總結在每月30日及下月2日之間收集整理后呈部門(mén)負責人審查。
6、部門(mén)周信息：部門(mén)周信息在每周五做周工作總結及計劃時(shí)報周信息負責人處。
7、部門(mén)5S工作：總體按照公司5S規范要求進(jìn)行部門(mén)5S工作。具體：每天上班前盡可能早到，察看部門(mén)人員前一天5S的執行情況，對發(fā)現問(wèn)題的則等相應人員上班及時(shí)指出或提醒，每天下班時(shí)檢查部門(mén)5S情況。在日常上班時(shí)間內，對部門(mén)人員的5S執行情況進(jìn)行督促，發(fā)現不符之處及時(shí)提醒當事人。對部門(mén)部分存在不符合5S規范的，自己能解決的立即予以解決。
四、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導交辦其他工作事務(wù)：對領(lǐng)導臨時(shí)交待的其他工作事務(wù)，在領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖后，在盡可能短的時(shí)間內予以有效的完成，如遇到難度時(shí)及時(shí)請教相關(guān)人員或向領(lǐng)導說(shuō)明。
本人對現職工作的總體看法和理解可能存在不足及有待改進(jìn)之處，懇請領(lǐng)導指正。
文員實(shí)習心得5
20xx已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔任前臺工作將近9個(gè)月，前臺沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個(gè)崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。
透過(guò)思考，我認為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個(gè)月的時(shí)光里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫忙下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改善，現將20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，20xx年4月入職至12月以來(lái)，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來(lái)，共計接待用戶(hù)達600人次左右。
2、電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽(tīng)任何來(lái)電，準確率到達98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà)，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現不夠時(shí)會(huì )及時(shí)叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時(shí)，會(huì )及時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒(méi)有墨時(shí)，會(huì )電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。
辦公電話(huà)費用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開(kāi)關(guān)，衛生間燈，會(huì )及時(shí)打電話(huà)給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自我買(mǎi)的設備自我買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等。
總之，遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車(chē)票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車(chē)票或機票時(shí)我會(huì )及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事，訂好房間后我會(huì )信息或電話(huà)給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會(huì )我與員工確認時(shí)光，生日當天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購買(mǎi)的書(shū)籍會(huì )讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現辦事處書(shū)籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記，員工借用時(shí)也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統計匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農大活動(dòng)，透過(guò)活動(dòng)提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是個(gè)性理想，這也是一方面以后需要改善的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明，與他一齊給客戶(hù)送禮品，制作標書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自我同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自我以后多用心，多操心。
2、考勤統計過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來(lái)后，必須要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也必須要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一齊在室內活動(dòng)，給大家帶給象棋、跳棋等適合室內玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達不到戶(hù)外運動(dòng)的效果，對于觸決這種狀況的辦法也還在思考之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通潛力，多用心，細心，各方面周全思考，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作資料，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà);或者在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。
在過(guò)去的將近一年中，我個(gè)性要感謝張利對我的幫忙，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，20xx迎20xx，辭此刻已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認真地完成自我的工作，為公司發(fā)展盡一份自我的綿薄之力!
文員實(shí)習心得6
在公司，我被安排在了前臺文員這個(gè)實(shí)習崗位上。這是第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著(zhù)民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是前臺文員一職，雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接接電話(huà)處理文件管理辦公用品，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。但這一切都是陌生的，我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。而每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
文員實(shí)習心得7
轉眼間，一個(gè)多星期的實(shí)習時(shí)間過(guò)去了，在這段時(shí)間里，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了我的視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到行政工作中的樂(lè )趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在實(shí)習這段時(shí)間，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個(gè)快節奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專(zhuān)業(yè)技能。
從沒(méi)接觸過(guò)行政方面的工作，剛開(kāi)始對師傅講解的東西，聽(tīng)起來(lái)迷迷糊糊的，突然覺(jué)得壓力很大，開(kāi)始懷疑自己的智商有問(wèn)題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒，慢慢的我學(xué)會(huì )了怎樣檢查合同收據的交接;如何進(jìn)賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專(zhuān)業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉賬，去總部核銷(xiāo)合同和收據等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問(wèn)，雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。
有一次，我幫忙師傅進(jìn)賬，在收據使用過(guò)程中，沒(méi)有細看物業(yè)名稱(chēng)和房號，導致合同編號與物業(yè)名稱(chēng)不相符，這些問(wèn)題在師傅檢查的過(guò)程中發(fā)現的，工作中無(wú)小事，任何一個(gè)環(huán)節的處理不當，都會(huì )造成不必要的障礙。我慚愧萬(wàn)分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過(guò)這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎，但也有它的重要性。正所謂：天下難事始于易，天下大事始于細。要想協(xié)調好一個(gè)團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。
感謝公司給我提供學(xué)習的平臺，感謝師傅在這段時(shí)間對我的教導和悉心關(guān)照，師傅，您辛苦了。
文員實(shí)習心得8
實(shí)習的日子慢慢的接近尾聲了，作為一名走出大學(xué)溫室的實(shí)習生，這次在xxx單位的文員工作真的給了我很大的改變！這不僅僅是一次挑戰，更是一次蛻變！通過(guò)將自己浸入社會(huì )這個(gè)大染缸，我自身也染上了各種各樣的顏色！盡管現在自身的顏色還尚淺，但是今后我也會(huì )繼續努力，讓自己變得更加出色！成功！
在三個(gè)月的實(shí)習工作里，我體會(huì )到了各種各樣的感受，這都是學(xué)校中所感受不到的，為此，我將自己的心得體會(huì )記錄如下：
一、對單位的體會(huì )
回想過(guò)去的十多年來(lái)，我一直都是作為一名學(xué)生。盡管在假期也有參加過(guò)一些社會(huì )實(shí)踐，但是作為一名真正的員工進(jìn)入單位工作，這還是頭一次的體驗。
初入單位的時(shí)候，我以為這是一個(gè)以工作為己任，一絲不茍的地方。但是隨著(zhù)對工作的了解以及對周邊同事的熟悉，我慢慢的感受到，在單位中，不僅僅是工作，和周?chē)碌年P(guān)系也是工作中重要的組成。在和同事們的交流中，我大大的增加了知識的來(lái)源，并且在這次的實(shí)習工作中，我也充分的體會(huì )到了同事們的關(guān)心和照顧。這份來(lái)自同事的溫暖，讓我對社會(huì )這門(mén)學(xué)文的求知欲又多了一分！
二、學(xué)習的體會(huì )
作為剛剛踏上工作的新人，我們最早的工作和目標就是——學(xué)習！無(wú)論是工作的基本知識，還是規定以及目標，都是我們這些新人們必須前進(jìn)的道路。
在學(xué)習中，我聽(tīng)從前輩的教導，一點(diǎn)點(diǎn)的了解我們文員的工作要求，因為是實(shí)習生，所以我的工作都是助手類(lèi)的簡(jiǎn)單工作。但僅僅如此，也同樣需要對工作有足夠的了解才能做好。而在后來(lái)，我還慢慢的增加了對工作的了解，讓自己在工作能力上有了更多的擴展。
三、工作的體會(huì )
實(shí)習的工作還是比較簡(jiǎn)單的。在這份文員的工作中，我不僅僅提升了自己作為文員的工作能力，更將過(guò)去在學(xué)校中的知識融會(huì )貫通，大大的開(kāi)發(fā)了自己的工作能力以及自我優(yōu)點(diǎn)。而且，通過(guò)這段工作的體驗，我更深入的了解了社會(huì )，讓自己能逐漸步入社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂！
總之，在這次的體會(huì )中我可謂是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，未來(lái)的工作，一定也能給我帶來(lái)更多的收獲和體會(huì )！今后，我也會(huì )繼續努力，讓自己成為出色的工作者！
文員實(shí)習心得9
時(shí)間如流水，轉瞬即逝，三個(gè)月的實(shí)習在忙碌的中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真的是美好，令人難忘，雖然有過(guò)一段彷徨與失落，想中途放棄過(guò)的時(shí)期，但當我真的要離開(kāi)這個(gè)大家庭的時(shí)候內心冒出濃濃的不舍，在公司實(shí)習的這三個(gè)月將會(huì )成為我最美回憶的一部分，是我人生中最有收獲的歲月。
在實(shí)習前，我不斷的想不知道實(shí)習會(huì )是一個(gè)怎么樣的生活，公司怎么樣，同事好不好相處，會(huì )是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，滿(mǎn)載而歸，還是一無(wú)所獲，不如不曾經(jīng)歷過(guò)，這一切的一切都充滿(mǎn)疑惑和未知。問(wèn)了一下我認識的師姐和師哥，答案卻是千萬(wàn)種，一切都是未知數。雖然我對自己前去實(shí)習不是信心滿(mǎn)滿(mǎn)，但我相信我將會(huì )有所收獲、有所成長(cháng)。想鍛煉一下自己，早晚都要面對畢業(yè)就業(yè)，到不如盡早地適應環(huán)境，有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補。
回顧三個(gè)月以來(lái)，作為公司的行政文員，在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實(shí)習，也順利完成了實(shí)習期間的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí)，老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
工作辛苦
由于自己是實(shí)習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)， 每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)接電話(huà)發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
現將這三個(gè)月的實(shí)習、工作情況總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：三個(gè)月以來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
三、實(shí)習所學(xué)知識：
1、學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、學(xué)習基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、：學(xué)習在工作中有條理處理事情的方法。
6、費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、主要工作職責如下：
(1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密
(2)坐班接待來(lái)訪(fǎng)、對來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行指引、疏浚溝通
(3)電話(huà)接聽(tīng)、記實(shí)，重要信息的轉達
(4)計算機網(wǎng)絡(luò )的使用、維護、電子信息的查收
(5)辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案
(6)證照印契的使用及治理
(7)員工考勤、及考勤設備的維護、治理、使用
(8)對本職工作泛起的題目，提出公道化建議，進(jìn)行修正
(9)案牘工作、部門(mén)后勤工作
(10)會(huì )務(wù)鋪排、籌備，部分溝通、關(guān)系協(xié)調
(11)輔助公司領(lǐng)導及部分負責人，與各個(gè)政府職能部分及社會(huì )權力部分溝通、協(xié)調工作，辦理各類(lèi)政府批文。
(12)公司和直屬領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)、配合其他部分工作等。
五、20xx年度需要努力的方向及感想：
先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好�，F在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈�，F在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn)，會(huì )比以前為人處事了。
人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執;[5]情感方面。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。
善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
通過(guò)這次的實(shí)習，我對自己的'專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結合實(shí)際的經(jīng)濟生活中。面對許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題，通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的，與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習相關(guān)的知識。特別關(guān)注現在的趨勢，也許別人機會(huì )當作陷阱，但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團隊是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養性。因此待人要真誠，時(shí)時(shí)為人著(zhù)想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀(guān)念，趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結合，只有在思想演練，才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著(zhù)不可替代的作用，因為我將會(huì )為它比其他人付出更多創(chuàng )造更多價(jià)值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。
行政文員對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)近三個(gè)個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
拓展自己的知識面，不斷完善自己。兩個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤�；叵肫鹱约旱倪@一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅持走過(guò)來(lái)就好了。
工作幾天之后，領(lǐng)導對我的工作表現和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導或某個(gè)員工簽字，這項工作現在對于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是小菜一碟，可在當時(shí)，真的苦死我了，全公司30多個(gè)部門(mén)，3000多名員工，5個(gè)副總分別負責哪些部門(mén)，哪個(gè)部門(mén)在什么地方，是管什么的，部門(mén)主管是誰(shuí)，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問(wèn)題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概況，聽(tīng)的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過(guò)的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)?wèn)，問(wèn)辦公室的同事，問(wèn)各部門(mén)的文員，一天下來(lái)，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個(gè)部門(mén)的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導，哪些送給部門(mén)文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過(guò)的永遠都是自己的!
通過(guò)實(shí)習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專(zhuān)業(yè)，修過(guò)秘書(shū)學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應用。像如何接聽(tīng)電話(huà)，如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識;人員招聘、培訓、績(jì)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì )上根本用不上，而是要看你會(huì )不會(huì )用，學(xué)校學(xué)習的是理論，社會(huì )用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì )把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì )白學(xué)。
第一次參加工作，難免也會(huì )覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因為是私企，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著(zhù)覺(jué)。每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì )從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅嚼щy時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。憑著(zhù)這種信念，我堅持順利完成了我的實(shí)習任務(wù)。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會(huì )到父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，所以我也在有意識地培養自己的理財能力。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì )努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!最后感謝愛(ài)我家裝飾的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理，不再依賴(lài)同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長(cháng)起來(lái)的人
在結束實(shí)習時(shí)，辦公室主任對我的工作表現給予了肯定，最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導交代的工作跟蹤到底，不管多長(cháng)時(shí)間，直到完成為止。還表示將來(lái)只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長(cháng)處，給了我很大的信心。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學(xué)習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
文員實(shí)習心得10
接待人事處每天到訪(fǎng)的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。實(shí)習剛開(kāi)始，我感覺(jué)我把大學(xué)三年來(lái)書(shū)本上理論的東西化為了實(shí)踐，同時(shí)還學(xué)到了許多書(shū)本以外的東西。如課本上曾強調過(guò)的秘書(shū)做事首先弄清楚領(lǐng)導的要求和意圖。在實(shí)習的第一天，老板要我制作一個(gè)表格，我一聽(tīng)是表格，就直接用EXCEL做了，結果越做越與領(lǐng)導給的樣板不相符，后來(lái)再去詢(xún)問(wèn)同事，才明白這個(gè)表格不用作數據處理，應該用WORD做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認識到作為一個(gè)秘書(shū)，了解領(lǐng)導的意圖是開(kāi)展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來(lái)幾天的實(shí)習我則充分感受到作為一個(gè)秘書(shū)，所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時(shí)認真仔細且不厭其煩，并要勤于動(dòng)腦思考，才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時(shí)，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來(lái)十分困難，這時(shí)耐心是必備的。但是這時(shí)我再在文件目錄輸入頁(yè)碼時(shí)，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。以上這些就是我實(shí)習最寶貴的收獲。實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，實(shí)習期間教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。
所以我樹(shù)立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不茍，嚴謹慎微，從而出色完成本職工作。再有重要材料的發(fā)送時(shí)，我必要親自送到本人，或通過(guò)有效途徑發(fā)送，切不隨便轉交他人，以免誤事。雖然大量工作是服務(wù)性的，但政治性、政策性都很強，稍有不慎就會(huì )出現重大失誤。因此充分認識到這份工作的特殊性和重要性，需要有強烈的事業(yè)心和責任感，以高度的責任性嚴格要求自己，不能出現半點(diǎn)草率、馬虎和大意。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。復印、接電話(huà)、做銷(xiāo)售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)每天都要記一些銷(xiāo)售，顧客打來(lái)電話(huà)需要的貨物，記下這些東西時(shí)，用詞要準確，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力�！痹诠ぷ鞯倪@一個(gè)月中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非文員專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文員有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對文員基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文員管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。在這一過(guò)程中，我認真的觀(guān)察和認真的學(xué)習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
通過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職都會(huì )努力！
文員實(shí)習心得11
面對挫折。實(shí)習的日子里，好累好苦，因為我不能睡懶覺(jué)了，不能享受暑假的光臨了，取而代之的是每天的早起，頻繁的工作，上級的批評，父母的勸阻等這一切的一切交織在我腦海里，起初我還受不了這些磨難。但是，最后還是堅持了下來(lái)，想想父母天天都這樣工作，起早貪黑的上班，而我只能坐享其成，我為什么不能像他們學(xué)習呢，而且還有一年就畢業(yè)了，將來(lái)也會(huì )踏上工作崗位，我們已經(jīng)不是生活在襁褓里的孩子了，而是可以獨擋一面的青年了，不是有一句歌詞說(shuō)少年強，中國才能強嘛，沒(méi)錯，我要變壓力為動(dòng)力，要勇往直前我做主，我相信今天的努力，將來(lái)一定會(huì )換來(lái)明天十倍甚至二十倍的收獲的。在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種自學(xué)能力�，F在才體會(huì )到深刻的內涵，實(shí)習的一個(gè)月里，不要指望別人會(huì )教你什么，完全要靠自己的自學(xué)能力去適應生活，適應環(huán)境，適應工作。古曰“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！比松y免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。實(shí)習階段，父母總是教育我說(shuō)忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，這也正是我的座右銘。當面臨挫折時(shí)，首先要調整心態(tài)，放松心情，即使遇到上級批評，也不能自暴自棄，要勇往直前，從主客觀(guān)方面了解自己的缺陷和不足，學(xué)會(huì )自我安慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，要隨時(shí)保持樂(lè )觀(guān)的心情，以平常心對待工作，滿(mǎn)懷激情。
同事相處。在這短短的三周內，與同事相處非常融洽，沒(méi)有我想象的那樣等級分明，大家都像在一個(gè)大家庭里，為了共同的理想，為了公司的利益和睦相處，共同奮斗，有時(shí)他們就像是我的好朋友無(wú)話(huà)不說(shuō)，有時(shí)又像我的老師，循循善誘。出門(mén)在外，朋友多多益善，我在實(shí)習階段，曾經(jīng)多次受到同事，上級的照顧，覺(jué)得和他們相處很親切。還有就是要樂(lè )于幫助別人，互幫互助，才能搞好團結。
學(xué)以致用。這次實(shí)習讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有了相當大的了解，基本房地產(chǎn)銷(xiāo)售具體流程是：第一，尋找客戶(hù)。第二，現場(chǎng)接待。第三，談判。第四，客戶(hù)追蹤。第五，簽約。第六，入住。這六團環(huán)節缺一不可，每套環(huán)節都很重要，都是制勝的法寶。3季度宏觀(guān)經(jīng)濟將出現回暖，同時(shí)經(jīng)濟適用房相關(guān)政策、農村建設用地流轉制度相關(guān)政策，短期內對房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響有限，預計下半年房?jì)r(jià)將會(huì )止跌企穩。應對這些千變萬(wàn)化的局面，客觀(guān)方面是無(wú)法改變的，但是本公司與其他公司競爭環(huán)境是一樣的，所以要提高的是軟件方面!萬(wàn)變不離其宗，本公司一定要信譽(yù)第一，質(zhì)量第一，服務(wù)第一，通過(guò)此宣傳，能達到預期的效果。例如：與顧客商談或會(huì )晤時(shí)，要學(xué)會(huì )選用適當的言辭來(lái)表達自己的意思，要多使用敬語(yǔ)，遵循顧客就是上帝，要知道，銷(xiāo)售一套房屋，顧客對銷(xiāo)售代表的第一印象非常重要，因為你代表的不是自己，而是整個(gè)公司。切勿使用過(guò)分嚴厲的語(yǔ)言，盡量滿(mǎn)足顧客的心愿。
實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。毛主席說(shuō)的這句話(huà)好有哲理。理論與實(shí)踐相結合，才能達到最終目的。沒(méi)有實(shí)踐只有理論，就是紙上談兵，只有實(shí)踐沒(méi)有理論，就會(huì )盲目行事，我在大學(xué)三年，學(xué)到的只是書(shū)本上的知識，但是工作上用到的卻很少，看來(lái)還需要我們自學(xué)，有時(shí)會(huì )讓我幫忙錄會(huì )計帳，可是，我本以為可以拿出來(lái)好好炫耀一番，可是，試過(guò)才知道，許多分錄都不懂，還有好多不明白的科目，真是不做不知道不僅如此，更需要我們理會(huì )社會(huì )的真諦，因為書(shū)本上的只是滄海一粟，而真正伴隨我們的確是社會(huì )的現實(shí)。
結束語(yǔ)：
實(shí)習是辛苦的，但是卻留給我很大一筆財富，這不僅培養了我獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題的能力。而且這次實(shí)習活動(dòng)更鍛煉了我堅強的意志。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì )，我們唯一能適應這個(gè)社會(huì )的因素就是要不斷的提升自己，轉變觀(guān)念意識，將自己完全投身于工作之中，放棄自己驕傲的架子，認真的，仔細的迎接這份可貴的工作。不要簡(jiǎn)單地把暑期實(shí)習作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)，社會(huì )實(shí)踐能力，交際能力。
這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)完結。開(kāi)始是我將通過(guò)這個(gè)起點(diǎn)踏上工作之路，當然這也是一個(gè)鋪墊，我會(huì )好好的運用這次實(shí)習經(jīng)驗�；氐綄W(xué)校，找到不足之處努力改正。完結就是我要舍棄以前錯誤的想法，幼稚的觀(guān)念，從新將自己打造成為一個(gè)新型人類(lèi)，適應社會(huì )的變遷，適應時(shí)代的改變，適應公司的文化理念，當然還有永遠都不會(huì )放棄的是那份執著(zhù)和夢(mèng)想。真心的謝謝每一位同事，上級，是你們的循循善誘，悉心指導，因為你們的支持，我對未來(lái)滿(mǎn)懷憧憬，對未來(lái)更加期待了。我相信我會(huì )慢慢成長(cháng)，早晚會(huì )飛上云霄，實(shí)現自己的理想的。
文員實(shí)習心得12
一直服務(wù)于小規模的私營(yíng)企業(yè)，主要負責辦公室內外溝通聯(lián)絡(luò )和協(xié)調。因為企業(yè)規模較小的原因，工作內容相應地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境，并且長(cháng)時(shí)間來(lái)得心應手。應當說(shuō)也積累了相當的工作經(jīng)驗，對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會(huì )。
首先，我覺(jué)得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是非常非常重要的。如果說(shuō)新人不能在既定的策劃時(shí)間內達到組織的預期目標，通常雇主會(huì )選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會(huì )預算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓是不會(huì )有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合ISO9001標準6.2條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項工作，這一點(diǎn)在私營(yíng)小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次，在私營(yíng)小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規劃的定位均處于摸索時(shí)期，有些并非走專(zhuān)業(yè)線(xiàn)路，而是在一定領(lǐng)域內相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì )涉獵，或者會(huì )以代理或分包方的形式依附其他規模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話(huà)必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現在服務(wù)的單位是北京一家搞標準化機構的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。本人在工作過(guò)程中也多次受到北京方面類(lèi)似的“投訴”，但是對方并未能提供足夠的證據向我方負責人問(wèn)責。
文員實(shí)習心得13
我一開(kāi)始就在想啊，要找一個(gè)又能玩又可以賺錢(qián)的工作，但是貌似現在的工作招暑期工的都少，何況我這種懶到要死的宅女妄想只干幾天的說(shuō)
看來(lái)我想自力更生，又想滿(mǎn)足心理需求的想法是不太可能的了，所以就只好在家靠父母出門(mén)靠朋友的來(lái)到一家自家人的公司，開(kāi)始了我為期僅僅只有今天的第一次大學(xué)暑期社會(huì )實(shí)踐。(真的是社會(huì )實(shí)踐呢，都沒(méi)有工資的說(shuō))
這個(gè)自己人的公司叫做河北正廣利投資咨詢(xún)有限責任公司�？疵志兔靼桌�，跟銀子打交道的嘛，還得是多多的銀子才好，掙廣利
那我的職稱(chēng)呢，就叫做行政助理。
xx年8月15日早8點(diǎn)，我掙扎著(zhù)睜開(kāi)死沉的眼皮，開(kāi)始了我朝九晚五的第一天工作。
說(shuō)是公司，其實(shí)就是高高的西子樓里寬敞明亮的一間大房子，而我的工作呢，就是要把各類(lèi)公文登記好，都是白花花的銀子入賬的明細啊然后貼好標簽放按順序放入文件夾，以便日后大家直接閱讀方便。
然后，還要做好公章的管理工作，公章的使用要做好詳細的登記。其實(shí)我也理解為什么要做這些我看來(lái)微不足道多此一舉的事情啦，畢竟這是涉及到金錢(qián)的事情，不是十分嚴謹的話(huà)說(shuō)不定真的要弄到對簿公堂的地步呢。(所以說(shuō)張經(jīng)理您老還真信任我啊)當然啦，最后我的實(shí)踐活動(dòng)登記表上蓋的章也要登記在這里啦~~這可是我在這個(gè)公司存在過(guò)的最不可磨滅的證明呢，哇咔咔。
再然后，最麻煩的來(lái)了，當然也是真正充斥我一天的工作。
那就是，勤雜事宜。
如果負責經(jīng)理或者辦公人員紙啊筆啊的沒(méi)有了，找的是我;
如果有文件需要復印的，找的是我;
如果有客人來(lái)了，端茶送水的，是我;
去銀行取比較小額的他們根本不屑一顧的每月利息的，是我是我還是我。
這些，也就算了，可是為什么經(jīng)理每天必喝的兩瓶營(yíng)養快線(xiàn)也要我去買(mǎi)呢？��！
照理來(lái)說(shuō)，公司中午是不管飯的，但是介于我們是自己人，那午飯就在寫(xiě)字樓地下的步行街解決了，嘻嘻因為我們的地理位置比較理想，所以吃飯也是選擇多多啦~(*^__^*)嘻嘻
下午5點(diǎn)，下班之后，公司同事(其實(shí)都是我的上司啦)就會(huì )有組織有紀律的帶我們去附近的ktv什么的放松放松。我這可真是還沒(méi)正式工作呢先把正式工作的惡習先體驗了
其實(shí)這還要歸功我那親愛(ài)的老媽?zhuān)覀兯腥说纳纤�，張總董事長(cháng)是我那親愛(ài)的mom的鐵桿fans，而且就喜歡聽(tīng)她彪高音，我每次跟他們去的那個(gè)痛苦�。�！
當然，我在社會(huì )實(shí)踐中的收獲也還是不小的，我知道了投資理財的方式有很多，錢(qián)不是只能放在銀行的，是可以再賺錢(qián)的。最經(jīng)典的話(huà)就是你不理財，才不理你真的是這樣呢。
而且這幾天的工作和學(xué)習養成了我條例辦事的習慣，再小的細節都很重要，做事不能糊里糊涂敷衍了事，要嚴謹的做好每一個(gè)環(huán)節。還有就是不能嫌麻煩，新人就是要多磨練，不要以為那是吃虧，最后會(huì )發(fā)現其實(shí)自己收獲了很多。
文員實(shí)習心得14
本次實(shí)習雖說(shuō)時(shí)間不長(cháng)但不失為一個(gè)讓我增長(cháng)專(zhuān)業(yè)知識的好機會(huì ),以前雖然接觸過(guò)一些建筑方面的知識但可以說(shuō)是相當的少,本次實(shí)習從開(kāi)始的在室內觀(guān)看<<建筑安全技術(shù)培訓系列-----安全案例剖析>>一直到后來(lái)到學(xué)校正在施工中的圖書(shū)大樓施工現場(chǎng)參觀(guān),這些即增加了我建筑安全方面的知識也讓我有了一個(gè)了解施工現場(chǎng)的好機會(huì ),讓我進(jìn)一步了解到理論與實(shí)際的差別。
在觀(guān)看<<建筑安全技術(shù)培訓系列-----安全案例剖析>>中讓我深刻了解到重大人為責任事故,玩忽職守,沒(méi)有責任心,忽視安全生產(chǎn)和違法施工項目對人們生命財產(chǎn)的威脅和對國家財產(chǎn)的不可估量的損失。
如片中提到的虹橋跨塌事故是一個(gè)典型的違法施工項目。1,沒(méi)有正確立項 未經(jīng)主管部門(mén)立項 2,無(wú)可行性報告 3,無(wú)正規設計單位 4,無(wú)正規施工單位 5,無(wú)工程監理 6,無(wú)進(jìn)行規范檢查驗收就投入使用 等等問(wèn)題,如果說(shuō)這些都是隱患的話(huà),那還有一個(gè)致命的錯誤,那就是片中提到的在一次橋上聚有很多人群時(shí),橋身發(fā)生了一聲巨大的聲響和劇烈的搖晃。經(jīng)檢查是由于橋身有一拉筋斷裂,在草草焊上后又繼續使用,沒(méi)有對橋進(jìn)行全面的檢查是那次事故的直接原因。 片中還提到某些人即不是專(zhuān)家又不是設計人員卻私自更改設計方案從而發(fā)生悲劇,當然如果你是專(zhuān)家,在沒(méi)有人生保障的前提下也不能隨意更改原設計,這些是必須遵守的。
從安全生產(chǎn)的角度來(lái)講我們應識別和分析建筑施工中危險源點(diǎn)(1)建筑施工中不安全隱患存在的主要場(chǎng)所：高處作業(yè)、機械作業(yè)、交叉作業(yè)、垂直運輸作業(yè)、深基坑作業(yè)和電氣作業(yè)等。(2)建筑施工中傷亡事故多發(fā)的類(lèi)別：高處墜落、物體打擊、觸電、機械傷害、坍塌、中毒這6個(gè)方面。這六類(lèi)事故占事故總數的85%以上。在工地我還發(fā)現很多,諸如,模板工程安全生產(chǎn)技術(shù)、起重吊裝安全生產(chǎn)技術(shù)、拆除工程安全生產(chǎn)技術(shù)、建筑機械安全生產(chǎn)技術(shù)、垂直運輸機械安全生產(chǎn)技術(shù)、腳手架工程安全生產(chǎn)技術(shù)、高處作業(yè)安全技術(shù)、臨時(shí)用電安全技術(shù)、臨時(shí)用電安全技術(shù)、職業(yè)衛生、施工現場(chǎng)防火技術(shù)等等,我國工傷事故已成為國民意外死亡的“頭號殺手”，嚴重地影響了正常工作秩序、生活秩序和社會(huì )的穩定。建筑業(yè)生產(chǎn)傷亡事故率排在礦山生產(chǎn)之后，成為威脅產(chǎn)業(yè)工人生命健康的危險行業(yè)。改革開(kāi)放以來(lái)，我國的施工建設迅猛的發(fā)展，但我們重視科學(xué)、重視安全，1997年萬(wàn)人死亡率0。54;1998年萬(wàn)人死亡率0。45;20xx年萬(wàn)人死亡率0。35，呈逐年下降趨勢。實(shí)踐表明，全民重視安安全生產(chǎn)，尊重科學(xué)、尊重人才，營(yíng)造科技進(jìn)步、科技創(chuàng )新的社會(huì )氛圍，施工安全技術(shù)就將日益提高和進(jìn)步�；仡櫸覈ㄖ踩a(chǎn)的歷史，從傷亡事故的變化中發(fā)現，凡是尊重科學(xué)、尊重人才、全民重視安安全生產(chǎn)的時(shí)期，傷亡事故率就下降，反之則上升。
通過(guò)參觀(guān)學(xué)校實(shí)訓中心讓我從簡(jiǎn)單的建筑材料看起到后來(lái)的鋼結構模型,還有鋼結構之間的節點(diǎn)連接。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,我們擁有了很多智能化的施工機械和檢測設備等等,可以用來(lái)施工和檢驗試件和構件等。給我印象特別深的是全自動(dòng)粉墻機,它在上升過(guò)程中料斗中的砂漿能攪拌,而在下落過(guò)程中即停止,我以前竟不知道有這樣一種機械,所以。給我印象特別深,這些都增加了我對建筑的感性認識。
進(jìn)入工地后,我的第一發(fā)現是不論是墻上還是磚堆上都貼有安全生產(chǎn)的標語(yǔ),可見(jiàn)人們對安全生產(chǎn)的重視,第一感覺(jué)是這就是我以后的工作環(huán)境,也是以后我施展才華的平臺,所以我一定要虛心向現場(chǎng)的施工員和老師請教。
在參觀(guān)過(guò)程中,我們提了很多的問(wèn)題,也許那些問(wèn)題對于施工員和老師會(huì )顯得很不專(zhuān)業(yè)或者很理論化,但是前輩們還是很熱情的,耐心的向我們講解。比如說(shuō):問(wèn):1,為什么在模板頂部刷一層防護油?答:為了在拆模是使砼表面平整光滑不粗糙;問(wèn):2,在模板上方用紅色的漆涂上箭頭是什么意思,有什么作用?答:這是用來(lái)預埋電線(xiàn)管道時(shí)的走向示意的;問(wèn):3,為什么這根鋼筋不在正中,圖紙上的位置是在正中?答:是因為在此梁與柱在接點(diǎn)處正中以有鋼筋,與圖紙有矛盾,但不影響施工等等還有很多精彩的問(wèn)答,讓我解除了很多的迷團,豐富了知識。當老師將手指向施工中的柱時(shí),不難發(fā)現柱的鋼筋不在同一平面內,為什么呢?原來(lái)是強度和構造要求必須如此施工�？偟膩�(lái)說(shuō)此次工地實(shí)習讓我有以下認識:
一,現澆結構的拆模順序和時(shí)間 二,梁模板拆除的注意事項
三,鋼筋的綁扎要求和質(zhì)量要求 四,鋼筋綁扎的搭接長(cháng)度要求
五,梁的保護層厚度的控制方法
理論與實(shí)際有時(shí)會(huì )有矛盾應正確對待。工程實(shí)踐經(jīng)驗常先行于理論，工程事故常顯示出未能預見(jiàn)的新因素，觸發(fā)新理論的研究和發(fā)展。至今不少工程問(wèn)題的處理，在很大程度上仍然依靠實(shí)踐經(jīng)驗。施工技術(shù)的發(fā)展之所以主要憑借工程實(shí)踐而不是憑借科學(xué)試驗和理論研究，有兩個(gè)原因：一是有些客觀(guān)情況過(guò)于復雜，難以如實(shí)地進(jìn)行室內實(shí)驗或現場(chǎng)測試和理論分析。例如，工程的受力和變形的狀態(tài)及其隨時(shí)間的變化，至今還需要參考工程經(jīng)驗進(jìn)行分析判斷。二是只有進(jìn)行新的工程實(shí)踐，才能揭示新的問(wèn)題。所以在以后我們參加工作后要靈活處理。
文員實(shí)習心得15
一、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習單位的簡(jiǎn)介
糧油經(jīng)營(yíng)行位于***, 負責人為***。原為城關(guān)糧站,設置部門(mén)為：批發(fā)部、銷(xiāo)售部、零售部、業(yè)務(wù)部、財務(wù)部，總經(jīng)理辦公室。從事糧油及制品，原為國營(yíng)單位，隸屬于****�，F在改制成股份制。
(二)實(shí)習崗位的簡(jiǎn)介
**縣糧油經(jīng)營(yíng)行的財務(wù)部門(mén)有十一個(gè)人，其中有一位是財務(wù)處長(cháng)，另一位是會(huì )計主管，其余的均為普通會(huì )計職員。財務(wù)處的崗位設置主要有費用會(huì )計、往來(lái)會(huì )計、稅務(wù)會(huì )計、出納、成本分析員、成本會(huì )計、資產(chǎn)會(huì )計(產(chǎn)成品會(huì )計、原輔料會(huì )計、備件會(huì )計、固定資產(chǎn)會(huì )計)，其中，有些崗位是由同一個(gè)人或不同人擔任的。這次實(shí)習，糧油經(jīng)營(yíng)行招錄了三個(gè)實(shí)習生，其余兩個(gè)實(shí)習生分別學(xué)習產(chǎn)成品會(huì )計和備件會(huì )計崗位，而我實(shí)習原輔料會(huì )計崗位。
二、實(shí)習內容及過(guò)程
我的實(shí)習工作從裝訂憑證開(kāi)始，裝訂結束，在師傅的帶領(lǐng)下便開(kāi)始了業(yè)務(wù)處理的工作了。第一個(gè)月的所有業(yè)務(wù)對我來(lái)說(shuō)都是新的，所以學(xué)起來(lái)比較吃力，還好有師傅手把手的教我。
業(yè)務(wù)處理業(yè)務(wù)處理主要有日常業(yè)務(wù)處理和期末業(yè)務(wù)處理。日常業(yè)務(wù)主要有采購入庫，沖回暫估入庫，銷(xiāo)售原輔料，生成憑證，導出導入庫，審批合同，采購費用報銷(xiāo)，盤(pán)點(diǎn)庫存，整理臺賬等。期末業(yè)務(wù)處理主要有估價(jià)入賬，各部門(mén)費用分配，盤(pán)點(diǎn)庫存，對賬，結賬，編制報表等。師傅說(shuō)，她叫我做什么我就要做什么，別問(wèn)為什么，別問(wèn)干的是什么，時(shí)間長(cháng)了，我自然而然地就懂了。師傅教我之前，我覺(jué)得師傅說(shuō)的很對，可真正接觸業(yè)務(wù)時(shí)才發(fā)現，不知道為什么，不知道自己干的是什么，我很難記住業(yè)務(wù)要點(diǎn)，很容易把幾個(gè)業(yè)務(wù)弄混。
審發(fā)票。我的崗位接觸到的票據主要有采購原輔料的增值稅專(zhuān)用發(fā)票，相關(guān)運費發(fā)票，裝卸費勞務(wù)發(fā)票。其中前兩種稅款是可以抵扣的，后一種稅款是不能抵扣的，所以，前兩種票據分為發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)，后一種票據只有發(fā)票聯(lián)。供應處給我上交票據時(shí)票據上的供貨單位、貨物、數量、金額與和票據用曲別針別好的入庫單上的數據都是對應好的，我收到這些上交的票據和入庫單還要一一核
對。重要審核的地方有點(diǎn)：供貨單位用的是否為發(fā)票專(zhuān)用章，章跡是否清晰，本廠(chǎng)的名稱(chēng)是否正確，票據號是否正確，票據貨物名稱(chēng)數量與入庫單是否一致。審核好這些要點(diǎn)后，審核工作并沒(méi)結束，還要審核單價(jià)，即將票據上的單價(jià)與合同單價(jià)核對，保證單價(jià)一致。審核運費或是勞務(wù)費的發(fā)票也是采用同樣的方法。審核無(wú)誤后將抵扣聯(lián)拿出，整理好后給稅務(wù)會(huì )計。
生成憑證。生成外購入庫憑證，將審核好的發(fā)票聯(lián)和入庫單作為附件生產(chǎn)憑證。具體操作都是在財務(wù)軟件的各個(gè)模塊完成的，按照下推生成外購發(fā)票專(zhuān)用，入庫核算，生成外購入庫憑證，修改摘要的順序生成憑證，最后將憑證打印粘貼好。沖回暫估的憑證只是在入庫核算后和在生成外購入庫憑證前先設置生成重回暫估憑證，其它步驟和普通生成憑證一樣。生成銷(xiāo)售憑證的思路與前述一致，只是在不同的財務(wù)模塊進(jìn)行處理，細節有些不同。
審合同。我以為會(huì )計只管生成憑證或是編制報表等這類(lèi)工作，沒(méi)想到會(huì )計還要審核合同。糧油行會(huì )下發(fā)權限表，不同等級的金額是需要不同的部門(mén)批準的，少任何部門(mén)的負責人簽字，或是合同內容不符合規定，會(huì )計都是不給簽字的。
盤(pán)點(diǎn)庫存。該廠(chǎng)每月要對原輔料進(jìn)行三次盤(pán)點(diǎn)。月中進(jìn)行兩次抽點(diǎn)，月底最后一天盤(pán)點(diǎn)一次。月中兩次抽點(diǎn)的原輔料是隨意挑選的種類(lèi)，由原輔料會(huì )計自己決定，但月末最后一次盤(pán)點(diǎn)必須將四種原輔料全部進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。每次盤(pán)點(diǎn)結束要制作盤(pán)點(diǎn)表，盤(pán)點(diǎn)無(wú)誤后，將盤(pán)點(diǎn)表存檔。
估價(jià)入賬。本月估價(jià)入賬的原輔料入庫單沒(méi)份都有兩張，一張紅色的，一張黃色的，黃色的作為估價(jià)入賬憑證的附件，紅色的作為下月來(lái)發(fā)票時(shí)生成憑證的附件。糧油行規定本月暫估入賬的貨物下個(gè)月供應商必須提供發(fā)票。
對賬、結賬、編制報表。這些業(yè)務(wù)主要是由財務(wù)軟件自動(dòng)完成的，只有一些部分是由會(huì )計完成的。
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
這次實(shí)習對我的幫助很大，我深刻地體會(huì )到理論必須與實(shí)踐相結合的重要性。雖然在學(xué)校我學(xué)習了大量的會(huì )計理論知識，但在剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，根本不知道如何應用這些理論知識，也感覺(jué)不到我們在應用理論知識。只是在實(shí)習了一個(gè)多月的時(shí)候才一點(diǎn)一點(diǎn)理解我到底在做什么，哪些實(shí)際操作是與課本上的理論知識相聯(lián)系的。我終于理解到為什么企業(yè)在招聘會(huì )計時(shí)喜歡招聘有經(jīng)驗的會(huì )計了。
會(huì )計必須具備專(zhuān)業(yè)理論知識和較強的業(yè)務(wù)處理能力，但其他方面也是會(huì )計人員不能忽視的，即辦公自動(dòng)化。例如，會(huì )計業(yè)務(wù)中的許多數據都是要通過(guò)Excel處理才得到的，許多會(huì )計資料都是需要打印機、復印機、掃描儀等處理才得到的，不懂這些方面，會(huì )計工作也同樣難以進(jìn)行。
作為一個(gè)合格的會(huì )計，不僅要學(xué)習會(huì )計及其他相關(guān)知識，還要有良好的心理素質(zhì)。會(huì )計是一個(gè)非常累的工作，每天都要在電腦前工作很長(cháng)時(shí)間，而且還要計算大量的數據，我經(jīng)�？吹狡渌块T(mén)的行政工作人員說(shuō)笑，而財務(wù)部門(mén)的行政人員很少有時(shí)間說(shuō)話(huà)，而且都很?chē)烂C，這需要會(huì )計人員必須具備積極向上的心態(tài)和承受壓力的心里素質(zhì)。
四、致謝
通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習，我得到了非常寶貴的工作經(jīng)驗。首先，我要感謝**縣城關(guān)糧油經(jīng)營(yíng)行提供給我實(shí)習的機會(huì )，感謝糧油行的師傅對我的教導，再次，我要感謝指導老師對我在實(shí)習前和實(shí)習期間對我的幫助。我會(huì )繼續努力，不斷提升自身素質(zhì)，做一名合格的會(huì )計。
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