學(xué)習員工行為規范心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？以下是小編幫大家整理的學(xué)習員工行為規范心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
學(xué)習員工行為規范心得體會(huì )1
20xx年我們每一位員工都收到了一本《員工行為準則》，該準則言簡(jiǎn)意賅地闡述了解釋每一條企業(yè)文化，對我更好地感受中工文化起到很大幫助。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，我已經(jīng)更加深刻認識到一個(gè)“中工人”所應該做到的職責，得出了一些新的體會(huì )。
新的員工守則的主要內容涵蓋了中工國際的企業(yè)文化核心理念和許多經(jīng)典案例，員工需遵守的職業(yè)道德，職業(yè)紀律，職業(yè)規范的要求，以及員工在處理人際關(guān)系，適應工作環(huán)境和氣氛的要求。其內容正對性強，而要求定的內容也是清晰明了可讀性強，沒(méi)有冗長(cháng)的繁文縟節，再加上生動(dòng)案例說(shuō)明，可以說(shuō)能是提高我們對準則的學(xué)習效率，做到更好的規范自己滿(mǎn)足工作的需要。
作為一名“中工”人，我們首先要做到的是擁有良好的職業(yè)道德我們要謹記自己是個(gè)中國人，熱愛(ài)祖國，了解事實(shí)，關(guān)心國家大事。對于我們做項目的普通員工來(lái)說(shuō)，針對于自己的項目、市場(chǎng)，更需要及時(shí)了解并執行國家最新政策，堅定正確的服務(wù)方向。同時(shí)，作為中工國際的一員，我們要牢記國際工程的目標與宗旨，致力于有出的改革與發(fā)展。為此，作為一個(gè)“中工”人，我們要做到竭誠奉獻，堅守自己的崗位，在業(yè)務(wù)上做到精益求精，將個(gè)人利益與企業(yè)相連，時(shí)刻注意維護企業(yè)和國家的.利益與形象，把項目的發(fā)展放在首位。在平時(shí)的工作中，我們要保持應有的職業(yè)素養，做事時(shí)兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，隨時(shí)保持良好的精神狀態(tài)，對自己的業(yè)務(wù)要勇于鉆研，要有進(jìn)取心，對未知領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識，要做到謙虛敬慎，不斷提高自我修養，做到誠信至上，時(shí)刻保持風(fēng)險意識，做到實(shí)事求是。身為項目組員工，我們要謹記勤儉節約的優(yōu)良傳統美德，杜絕各類(lèi)過(guò)度消費。
國際工程承包行業(yè)是一個(gè)國家的窗口行業(yè)，是一個(gè)體現中國工程價(jià)值的隊伍，每一個(gè)員工都必須嚴格遵守相關(guān)的法律法規，從業(yè)人員的各類(lèi)條例與規章制度。在工作中遇到任何不清楚的法律問(wèn)題，必須及時(shí)咨詢(xún)而不能自行其是。作為中工國際的一名員工，在享有應該享有的工資及福利待遇的同時(shí)，首先要做到嚴格遵守勞動(dòng)合同中的各類(lèi)條款,執行各類(lèi)工作制度及規程，勞動(dòng)紀律等各類(lèi)工作場(chǎng)所規定的事項。嚴格按照國家法律法規辦事，杜絕各類(lèi)工程操作違法行為。嚴格遵守上級命令，服從組織各類(lèi)工作調動(dòng)。國際工程行業(yè)是一個(gè)技術(shù)性較高的行業(yè)，一旦工程事故會(huì )直接造成公司及客戶(hù)的經(jīng)濟損失，因此，作為中工的一員，我們必須嚴守各類(lèi)規章制度，防范各類(lèi)風(fēng)險與漏洞，對各類(lèi)技術(shù)漏洞保持警惕，樹(shù)立安全意識。在與同行競爭的過(guò)程中，同樣要遵守法紀，決不能超越法律界限，無(wú)論對同行還是客戶(hù)都要做到公平公正。
作為一個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員工，除了要有好的職業(yè)操守與業(yè)務(wù)能力，能體現晉升風(fēng)貌的職業(yè)規范也相當重要。我身為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一員，言行舉止都要符合規范，要做到文明，文明得體，談吐要清晰明了注意文明禮貌。，而在平時(shí)的衣冠著(zhù)裝方面更是要注意大方得體，維護中工國際的良好的形象，展示“中工人”的精神風(fēng)貌。
身為中工國際的一員，除了要注重努力工作，精于業(yè)務(wù)，熱情待客，同時(shí)也要注重同事之間的團結互助。個(gè)人的力量總是有限的，而一個(gè)良好的團隊往往更能做出更大的成績(jì)。任何一個(gè)員工，都要做到互相尊重，注意團隊合作，這樣才更能發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為項目和公司的未來(lái)發(fā)展做出貢獻。
作為中工的一員，誠信是我們做人做事的道德行為準則，身處國際工程陣線(xiàn)最前方的我們，必須認識到誠信是企業(yè)長(cháng)期生存和發(fā)展的重要基礎。在平時(shí)的工作中，不能僅僅光注重業(yè)務(wù)的完成，只有不斷地與人打交道，不斷學(xué)習進(jìn)取，積極努力，才能更好完成工作，做一個(gè)稱(chēng)職的中工國際員工。
學(xué)習員工行為規范心得體會(huì )2
在學(xué)習員工行為規范過(guò)程中，我越來(lái)越感覺(jué)到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩健的發(fā)展、重要在他能體現我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中，我們的主要以營(yíng)銷(xiāo)為主，總是想著(zhù)怎樣完成各自的.各項任務(wù)指標，怎么更好地維護客戶(hù)，為自己完成任務(wù)打下基礎。長(cháng)此以往，脫離柜面，對業(yè)務(wù)流程較為生疏，對規章制度方面疏于學(xué)習，有時(shí)候在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能理解柜面業(yè)務(wù)的規定，感覺(jué)好像是在故意刁難，種種工作中遇到的現實(shí)情況，在學(xué)習了員工行為規范和崗位十八不準后，能夠更深入了解制度制定的重要作用，更能理解在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)為何要嚴格按照制度進(jìn)行。如果不按制度進(jìn)行，可能會(huì )造成的嚴重后果。使客戶(hù)經(jīng)理在為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)更能設身處地的為柜員著(zhù)想，理解規章制度不能逾越的深層意義。
通過(guò)員工行為規范的學(xué)習，懂得了為什么客戶(hù)經(jīng)理不能因為與客戶(hù)非常的熟悉，而代替客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，讓柜員違反規定處理業(yè)務(wù)，因為許多糾紛的發(fā)生就是因為疏忽大意而產(chǎn)生的。我記著(zhù)有個(gè)案例是這樣的：某位客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)關(guān)系很好，客戶(hù)也非常信任他，只要是他說(shuō)的，客戶(hù)都非常的認可，久而久之，和客戶(hù)成為了朋友，客戶(hù)有時(shí)因為出差，就把銀行卡交予這位客戶(hù)經(jīng)理保管，讓他代為買(mǎi)賣(mài)理財產(chǎn)品，客戶(hù)經(jīng)理抱著(zhù)為客戶(hù)服務(wù)的思想，經(jīng)常去為客戶(hù)代為買(mǎi)賣(mài)理財產(chǎn)品，簽字都是自己代客戶(hù)簽名。有一次因為理財產(chǎn)品的收益較預期收益率下降較多，引起客戶(hù)的不滿(mǎn)，造成與銀行的糾紛。該客戶(hù)就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭，給銀行造成了很大的麻煩，在社會(huì )上產(chǎn)生了不良反應，影響了銀行聲譽(yù)。
通過(guò)簡(jiǎn)單的一個(gè)案例，折射出了雖然有時(shí)出于好意，但結果未必就一定是好的，總之無(wú)論什么時(shí)候只要按著(zhù)規章制度去做，規范自己的行為，就不會(huì )有類(lèi)似這樣的事件發(fā)生。所以，客戶(hù)經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標的同時(shí)，不能放松對行為規范的踐行，禁止的事情堅決不能去做，客戶(hù)經(jīng)理為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，要熟悉業(yè)務(wù)流程，理解柜員的操作和要求，減少抵觸情緒，和諧共處，共同將整體目標作為我們的共同目標去實(shí)現。
學(xué)習員工行為規范心得體會(huì )3
通過(guò)對于員工行為規范的學(xué)習，讓我更加的認識到自己的不足，以及跟個(gè)人行為規范之間的差距。
例如；我們的走路，都習慣性的一群人一起走，一起說(shuō)話(huà)不排隊走走停停一邊走一邊大鬧嘻嘻哈哈.........通過(guò)對于員工行為規范的學(xué)習，讓我們認識到我們行為是不對的，因為我們的行為舉動(dòng)都不只是單單的代表我們自己，而是我們的行為代表的是煉焦車(chē)間形象，更代表了中煤旭陽(yáng)的'形象、所以我們每個(gè)人都要認真得學(xué)習員工行為規范，更好的規范自己的行為。
從這學(xué)習仲讓我們更加的認識到在以后的工作中，我們應付從領(lǐng)導的工作安排，辦事認真負責，具有全局意識，在工作中培養自己的綜合素質(zhì)和工作能力，對自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)能按時(shí)按質(zhì)完成，工作，對時(shí)間和標準性重求比較嚴格，容不得一點(diǎn)的失誤和拖延，也要我們在工作上細之又細，慎之又慎，工作作風(fēng)正派說(shuō)的少做的多，能?chē)栏褡袷馗黜椧幷轮贫�，不遲到不早退尊敬領(lǐng)導，團結同 事。
學(xué)習員工行為規范心得體會(huì )4
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，體現它的良好精神面貌是從員工的言行、舉止、衣著(zhù)上來(lái)判斷的。員工是企業(yè)的主人翁，員工是企業(yè)的靈魂，員工行為規范的好壞，直接體現著(zhù)一個(gè)企業(yè)的面貌。
就我們現在試行的《員工行為準則》的第一條“遵守職業(yè)道德，歷行愛(ài)崗敬業(yè)”。這對我們來(lái)說(shuō)很重要!我們的職業(yè)道德就是服務(wù)與煙農，與煙農心貼心，不坑農，不害農。愛(ài)崗敬業(yè)，就是把企業(yè)的榮辱，看成自己的榮辱。企業(yè)的興衰，關(guān)乎著(zhù)我們每位員工的命運。我們只要認真的“遵守職業(yè)道德，歷行愛(ài)崗敬業(yè)”，我們的企業(yè)就會(huì )有立足之地，就會(huì )有美好的發(fā)展前途。
員工的形象，來(lái)自?xún)蓚�(gè)方面。外表當然來(lái)自員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著(zhù)裝統一、整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。內在就是來(lái)自員工的自我素質(zhì)。自我素質(zhì)就是從員工不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，來(lái)實(shí)現我們服務(wù)于煙農的宗旨。追求銳意創(chuàng )新，實(shí)現卓越高效;順應場(chǎng)所需要，適時(shí)轉換角色。員工的內在素質(zhì)還表現在是否有文明行為。這雖然是社會(huì )普遍存在的`一種道德觀(guān)念，在企業(yè)里也是不得不談的。一句“你好”!能表現出你對別人的友好和關(guān)愛(ài);一句“對不起”!能體現出你的寬宏博大的心胸。也許它就是“增強文明意識，提升行為素養�！钡淖顬槠胀ǖ囊环N方式!
企業(yè)的戰斗力，就是我們員工加強團結協(xié)作，保持謙虛謹慎。發(fā)揚我們完美的團隊精神，熱愛(ài)延安煙草，維護公司形象。讓我們的事業(yè)在這塊黃土地上更加輝煌、更加壯大!“發(fā)揚延安精神，創(chuàng )造和諧煙草”!
學(xué)習員工行為規范心得體會(huì )5
在支行營(yíng)業(yè)部精心組織和實(shí)施的《員工行為守則規范》學(xué)習活動(dòng)中，通過(guò)學(xué)習和思考，我深刻的體會(huì )到認真執行《員工行為守則規范》，是規范員工從業(yè)行為、教育和引導員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養和職業(yè)道德水準的需要;積極貫徹《員工行為守則規范》，不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，加強員工隊伍建設，而且夯實(shí)管理基礎，培育健康和諧的企業(yè)文化，樹(shù)立和保持支行良好的形象，有著(zhù)深遠的意義。
1，規范職業(yè)操守，明確工作底線(xiàn)
通過(guò)對《員工行為規范守則》的學(xué)習，進(jìn)一步規范了員工從業(yè)履職應遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線(xiàn)。認真貫徹執行《員工行為規范守則》，對于提高全行員工的整體素質(zhì)，樹(shù)立和保持工行良好的形象，構建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長(cháng)效機制具有十分重要的意義。
2，愛(ài)崗敬業(yè)，客戶(hù)至上
通過(guò)學(xué)習《員工行為規范守則》，我領(lǐng)悟到了愛(ài)崗敬業(yè)、客戶(hù)至上的工作態(tài)度，誠實(shí)守信、遵章守紀的行為規范，廉潔從業(yè)、勤儉節約的利益觀(guān)等基本價(jià)值理念。我深刻認識到自己對客戶(hù)、對本職工作負有的職業(yè)責任，明確自己職業(yè)行為的底線(xiàn)和界限，明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么，預見(jiàn)到自己行為可能帶來(lái)的后果，自覺(jué)約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化，形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長(cháng)效機制，推動(dòng)工行事業(yè)持續健康發(fā)展。
防微杜漸，禁于未然。銀行業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)就是通過(guò)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險取得收益，在這個(gè)行業(yè)里，合規不是一日之功，違規卻可能是一念之差。我們應當充分認識到建設合規文化的重要性。為了進(jìn)一步強化合規風(fēng)險管理，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，分行內控合規部在全行開(kāi)展員工行為規范專(zhuān)題學(xué)習活動(dòng)，這有助于我行合規文化理念的形成，有助于合規管理水平的提高，有助于全面提升五量--經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。這一系列舉措是保證我行穩健經(jīng)營(yíng)與可持續發(fā)展的有力保障。沒(méi)有規矩，不成方圓。首先要做到有規可循，此次活動(dòng)的開(kāi)展就是要讓我們每位員工都成為合規文化建設的倡導者、策劃者、推動(dòng)者。樹(shù)立主人翁意識，確保我行競爭力持續體現和經(jīng)營(yíng)轉型的順利進(jìn)行。通過(guò)這次認真學(xué)習，了解了很多日常工作中的重大風(fēng)險點(diǎn)及教訓深刻的案例，感悟頗多。
歌德曾說(shuō)?毫無(wú)節制的活動(dòng)，無(wú)論屬于什么性質(zhì)，最后必定一敗涂地。這就是告訴我們，萬(wàn)事都要有規矩，一個(gè)家庭有家庭的規矩，一個(gè)國家有國家的規矩，一個(gè)銀行員工，也必須要有遵守銀行的規矩。遵守規矩，這是人類(lèi)社會(huì )得以正常運行不可缺少的前提條件，是保障我行穩定發(fā)展的必須條件，也是我們個(gè)人得以成長(cháng)的必備條件。而這就是我們今天所講的行為規范。 20xx年是我分行經(jīng)營(yíng)轉型的重要一年，大力培育合規文化、創(chuàng )建合規單位就是其中最基本的.要求和根本保障，培育良好的合規文化，不僅可以加強合規經(jīng)營(yíng)，從根本上堵塞漏洞、防范案件、降低風(fēng)險?合規經(jīng)營(yíng)深入抓好風(fēng)險專(zhuān)項治理，對違法違規問(wèn)題嚴查重處，反過(guò)來(lái)同樣可以促進(jìn)全行合規文化的培育，二者相互作用、密不可分。
所以，開(kāi)展此次員工行為規范專(zhuān)題學(xué)習活動(dòng)是當前我行規范操作行為、抵制違規違紀問(wèn)題和防范案件發(fā)生、提升經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。從小事做起、從身邊做起，規范操作、文明合規就是我行的生命力，就是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機，將認識風(fēng)險、防范風(fēng)險的實(shí)際行動(dòng)落實(shí)到每一件小事、每一項工作中去，或許短時(shí)間內不能完全杜絕工作中那些不合規的現象，但我相信，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，只要我們保持對風(fēng)險的高度重視和認識，合規經(jīng)營(yíng)就會(huì )化為一縷陽(yáng)光，照亮每一個(gè)陰暗的角落。指引我行業(yè)務(wù)開(kāi)展穩健快速的向前發(fā)展。在經(jīng)濟全球化、辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天，我們有理由相信，工行的所有員工，不論你在哪個(gè)崗位，充當何種角色，只要你讓合規文化常駐心間，肩負起自己的責任，積極進(jìn)取，奮發(fā)向上，不斷學(xué)習，高舉合規守法的旗幟，就一定能在充滿(mǎn)誘惑與風(fēng)險的發(fā)展之路上穩健前行。
【學(xué)習員工行為規范心得體會(huì )】相關(guān)文章：
學(xué)習員工行為規范心得體會(huì )3篇06-09
學(xué)習員工行為規范心得體會(huì )(5篇)01-19
學(xué)習員工行為規范心得體會(huì )7篇01-18
學(xué)習員工行為規范心得體會(huì )(7篇)01-18
學(xué)習員工行為規范心得體會(huì )6篇12-08
學(xué)習員工行為規范心得體會(huì )(6篇)12-08
學(xué)習員工行為規范心得體會(huì )5篇02-19
員工行為規范學(xué)習心得03-27