學(xué)習銀行規章制度心得體會(huì )
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準則和依據。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編精心整理的學(xué)習銀行規章制度心得體會(huì )，歡迎大家分享。
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為了更好的服務(wù)客戶(hù)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。我行開(kāi)展《中國農業(yè)銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》學(xué)習活動(dòng)。這次活動(dòng)，進(jìn)一步增強我的合規意識，提高了遵規守紀自覺(jué)性。通過(guò)這次學(xué)習，我學(xué)習到了很多規章制度以及違反的后果，讓我知道工作上什么該做，什么事情不能做，這次得學(xué)習，對我的崗位職責有十分重要的指導作用。也讓我認識到學(xué)習《中國農業(yè)銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》的重要性和必要性。具體認識有如下幾點(diǎn)：
(一)通過(guò)學(xué)習活動(dòng)，使我更加認識到制度建設和制度執行的重要性和必要性。
首先來(lái)看，《中國農業(yè)銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》是全行員工違規行為處理的基本依據�！吨袊r業(yè)銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》涵蓋了我行各業(yè)務(wù)條線(xiàn)、各業(yè)務(wù)品種的主要風(fēng)險點(diǎn),逐環(huán)節、逐崗位列舉了可能發(fā)生的違規行為,明確了各種違規行為的處理方式和尺度,量化和統一了全行的制度執行，這是管理工作有章可循的基礎環(huán)節，也為管理者提供了強有力的管理手段。
同時(shí)，使廣大員工熟知各自崗位的違規行為及相應的處罰尺度,做到銘記于心,外化于行,令行禁止,遵守經(jīng)營(yíng)秩序。其次，開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)是我行夯實(shí)管理基礎，從嚴治行,遏制案件發(fā)生的必然要求�！吨袊r業(yè)銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》是在全面總結和修訂原處理辦法實(shí)踐經(jīng)驗的基礎上,結合新業(yè)務(wù)、新管理制度的出臺,完善、增加和調整了部分處理條款,明確了違規處理依據,為貫徹落實(shí)從嚴治行、從嚴執紀,持之以恒地堅持從嚴管理,必將打下堅實(shí)的基礎，對防范經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險，遏制案件發(fā)生具有十分重要的作用。
最后，《中國農業(yè)銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》是提高我行綜合實(shí)力，不斷增強我行競爭力的需要。日趨激烈的競爭，是中國農業(yè)銀行在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下必須面對的現實(shí)問(wèn)題。制度建設和執行，應當是中國農業(yè)銀行面對競爭，戰勝對手的看家本領(lǐng)。一個(gè)行的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競爭能力，最根本的還是員工綜合素質(zhì)軟實(shí)力。我行以開(kāi)展《中國農業(yè)銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》學(xué)習活動(dòng)為契機,引導員工樹(shù)立良好的職業(yè)操守,增強依法履職、合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，不斷增強合規經(jīng)營(yíng)意識、規范操作行為，培養員工良好職業(yè)道德和習慣,構筑中國農業(yè)銀行現代企業(yè)文化，是提升農業(yè)銀行綜合競爭力的根本要求。
(二)學(xué)習《中國農業(yè)銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》的幾個(gè)要點(diǎn)：
首先是學(xué)習要認真。要把《中國農業(yè)銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》落到實(shí)處，認真學(xué)習是前提。學(xué)習要認真，就是要按章按節按條按款全面學(xué)習《中國農業(yè)銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》的內容，對于和自己崗位、工作、所從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的重點(diǎn)內容，要逐字逐句的認真學(xué)習，切實(shí)領(lǐng)會(huì )制度辦法的意圖和精神。事關(guān)重要的或把握不準的，還要尋找和學(xué)習源制度規定，學(xué)習操作規程和業(yè)務(wù)工作流程。其次是貫徹要到位。貫徹《中國農業(yè)銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》，是開(kāi)展這次學(xué)習活動(dòng)的基本要求。
貫徹要到位，就是要把《中國農業(yè)銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》要求的相關(guān)內容落實(shí)到自己崗位工作的各個(gè)環(huán)節、各個(gè)方面，落實(shí)到每一天、每一月、每一年，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己要按制度辦，要按流程走，要按要求作，防止不經(jīng)意違反規章制度處罰辦法。最后，執行要有力。
執行，不僅包括貫徹落實(shí)，而且更重要的是指管理者依照《中國農業(yè)銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》規定行使管理職責，對違反《中國農業(yè)銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》事件的處理，這是開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)的關(guān)鍵。執行要有力，就是具有內部管理職責的干部要不折不扣地、嚴格地按《中國農業(yè)銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》規定及時(shí)準確地處理違反規章制度事項。要防止人情和不正當的權力干預，做到在制度目前人人平等，執行處罰時(shí)一視同仁。
(三)學(xué)習《中國農業(yè)銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》要在全面學(xué)習的基礎上有重點(diǎn)的學(xué)習，要結合自身崗位工作和自己所處的系統條線(xiàn)工作去學(xué)習，去領(lǐng)會(huì )，去把握，去貫徹執行。
《中國農業(yè)銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》涵蓋了我行各業(yè)務(wù)條線(xiàn)、各工作崗位、各業(yè)務(wù)品種的方方面面，共五章二百零六條。學(xué)習《中國農業(yè)銀行銀行員工違反規章制度處理辦法》，最起碼要知道自己在這個(gè)崗位，從事這方面的工作，操作這類(lèi)業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)品種的基本規定和要求，知道該怎么做不該怎么做;如果不這么做，將會(huì )受到怎樣的處罰等等。比如：最為柜員，我就特別注重第三章第二節的學(xué)習，特別是第“二十五”條到第“四十八條”的學(xué)習。以規則為指導，在工作崗位中按照規定辦事，我相信只要大家都把各自的崗位工作做好的話(huà)，我們的競爭力就會(huì )大大增強。
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強化規章制度學(xué)習增強遵紀守規自覺(jué)性自3月13日，市分行機關(guān)開(kāi)展規章制度學(xué)習教育活動(dòng)以來(lái)，通過(guò)十幾天對13部法律法規的學(xué)習，使我更加清醒地認識到學(xué)習法律法規，遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學(xué)習狀況，結合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的體會(huì )。
一、通過(guò)學(xué)習提高了思想認識，增強了遵紀守法的自覺(jué)性。金融是現代經(jīng)濟的核心。近年來(lái)，我國銀行業(yè)在運行過(guò)程中，由于體制交替、機制的不健全，客觀(guān)上給金融職務(wù)犯罪帶來(lái)滋生和蔓延的土壤，導致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生，嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。尤其在當前全省農行案件防范面臨嚴峻形勢的狀況下，由于我們平時(shí)疏于學(xué)習，對規章制度學(xué)習不深，理解不夠全面，只抱著(zhù)兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀律，規章制度和法律法規等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，就會(huì )萌生一些自由散漫的思想，造成違規違紀的現象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。
通過(guò)這次規章制度學(xué)習教育，使我深刻地認識到，不學(xué)習法律法規有關(guān)條文，不熟悉規章制度對各環(huán)節的具體要求，就不可能做到很好地遵守規章制度，并成為一名合格的員工。當前金融系統發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數都是因個(gè)別員工法律和規章制度意識不強，違規操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。例如，不認真學(xué)習《合同法》和農業(yè)銀行《信貸新規則》，信貸崗位的員工，就不能熟練掌握信貸各環(huán)節上的操作規程，就有可能在調查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節出現偏差，而帶來(lái)信貸風(fēng)險的發(fā)生。作為從事文秘工作的人員，如果不學(xué)習《保密法》，不熟悉內部的各項規章制度，就有可能在實(shí)際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此，掌握法律法規基本知識，學(xué)好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導好處和現實(shí)好處。
二、通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步掌握了學(xué)習方法，并力求在理解和用運上下功夫。法律法規的學(xué)習不是一蹴而蹴，一時(shí)半會(huì )就可學(xué)成或學(xué)好記牢的，關(guān)鍵要靠長(cháng)期的學(xué)習和積累，要養成長(cháng)期學(xué)習的習慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認識到學(xué)習的重要性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習，并自覺(jué)做一名遵紀守法，遵章守紀的合格員工。學(xué)習法律法規，我認為沒(méi)有捷徑可走，要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規體系知識，確有難度，而且做為上班的員工，也沒(méi)有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對法律法規的學(xué)習也應有規律可循。在日常生活中有些法律法規與我們的生活息息相關(guān)，一刻也不能離開(kāi)，我們就要重點(diǎn)地去學(xué)，下功夫去理解和記憶，以便在工作中草藥能夠熟練地用運。如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟法》、《行政訴訟法》、《會(huì )計法》、《勞動(dòng)法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據法》、《中華人民共和國合同法》、和內部頒布的《員工違規處罰條例》《信貸新規則》等這些與我們密切相關(guān)的法律法規，我們就要重點(diǎn)去把握、去理解。對于那些雖然重要，但與我們關(guān)系不大的能夠不去學(xué)習或者一知半解，稍懂大意就能夠了。如《國際法》、《國際私法》、《證據法》、《航空器管理法》等等這些我們平時(shí)不用或很少接觸的能夠繞過(guò)不學(xué)。
在學(xué)習方法上，要聯(lián)系崗們重點(diǎn)學(xué)習，并做到學(xué)習與實(shí)踐用運相結合，學(xué)法與守法相結合。另外，在學(xué)習教育上應突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開(kāi)展教育，注重教育的針對性，抓好結合點(diǎn)，把思想道德教育、普法教育、規章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英�；顒�(dòng)結合起來(lái)。使每一名員工都能夠學(xué)法、知法、懂法，依法辦事。與此同時(shí)，要通過(guò)典型案例剖析，分析和評價(jià)犯罪成本，運用反面的教訓警醒人，不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規約束自己的自覺(jué)性。只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺(jué)做到不違章、不違紀。
三、通過(guò)學(xué)習要強化制約、進(jìn)一步提高自我防范潛力。當前，金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快，同時(shí)個(gè)別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進(jìn)行金融科技犯罪。因此，通過(guò)近一個(gè)時(shí)期的學(xué)習，聯(lián)系全行實(shí)際，我認為當前關(guān)鍵要加強對基層一線(xiàn)操作人員的選用和教育，切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上;要強化制約，嚴格計算機密碼管理，在級別管理技術(shù)上，對不同的行業(yè)功能和不同的使用權限要嚴格控制，修改文件和數據要自動(dòng)進(jìn)行登錄備查;要禁止崗位職責混淆，業(yè)務(wù)運作不能交叉，柜員離崗務(wù)必實(shí)行簽到制度，從源頭上杜絕作案機會(huì );要加強事后監督。監督金融會(huì )計憑證的真實(shí)性，賬戶(hù)、賬表數據的有效準確性，檢測軟件的正確性。
學(xué)習銀行規章制度心得體會(huì )3
在上級行確定在我行開(kāi)展規章制度學(xué)習活動(dòng)后，我能從思想上高度重視，積極搞好本次學(xué)習教育活動(dòng)，認真學(xué)習有關(guān)制度規定，做好筆記。通過(guò)學(xué)習，使我認識到加強規章制度的執行，是我們農業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類(lèi)案件和違規問(wèn)題發(fā)生的基本前提。加強制度教育活動(dòng)是各級行貫徹執行我行各項規章制度的重要工作任務(wù)，是我們每一位員工的重大責任。下面根據我個(gè)人的學(xué)習情況，結合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的體會(huì )。
一、通過(guò)這次規章制度學(xué)習教育，使我深刻地認識到，不學(xué)習法律法規有關(guān)條文，不熟悉規章制度對各環(huán)節的具體要求，就不可能做到很好地遵守規章制度，并成為一名合格的員工。當前金融系統發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數都是因個(gè)別員工法律和規章制度意識不強，違規操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。掌握法律法規基本知識，學(xué)好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實(shí)意義。
通過(guò)這次學(xué)習提高了我的思想認識，增強了遵紀守法的自覺(jué)性。金融行業(yè)是現代經(jīng)濟的`核心。近年來(lái)，我國銀行業(yè)在運行過(guò)程中，由于體制交替、機制的不健全，客觀(guān)上給金融職務(wù)犯罪帶來(lái)滋生和蔓延的土壤，導致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生，嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。尤其在當前全省農行案件防范面臨嚴峻形勢的情況下，由于我們平時(shí)疏于學(xué)習，對規章制度學(xué)習不深，理解不夠全面，只抱著(zhù)兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀律，規章制度和法律法規等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，就會(huì )萌生一些自由散漫的思想，造成違規違紀的現象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。
二、通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步掌握了學(xué)習方法，并力求在理解和運用上下功夫。法律法規的學(xué)習不是一蹴而就，一時(shí)半會(huì )就可學(xué)成或學(xué)好記牢的，關(guān)鍵要靠長(cháng)期的學(xué)習和積累，要養成長(cháng)期學(xué)習的習慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認識到學(xué)習的重要性，才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習，并自覺(jué)做一名遵紀守法，遵章守紀的合格員工。學(xué)習法律法規，我認為沒(méi)有捷徑可走，要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規體系知識，確有難度，而且作為上班的員工，也沒(méi)有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對法律法規的學(xué)習也應有規律可循。在日常生活中有些法律法規與我們的生活息息相關(guān)，一刻也不能離開(kāi)，我們就要重點(diǎn)地去學(xué)，下功夫去理解和記憶，以便在工作中能夠熟練地用運。
在學(xué)習方法上，要聯(lián)系崗位重點(diǎn)學(xué)習，并做到學(xué)習與實(shí)踐運用相結合，學(xué)法與守法相結合。另外，在學(xué)習教育上應突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開(kāi)展教育，注重教育的針對性，抓好結合點(diǎn)，把思想道德教育、普法教育、規章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英�；顒�(dòng)結合起來(lái)。使每一名員工都能夠學(xué)法、知法、懂法，依法辦事。與此同時(shí)，要通過(guò)典型案例剖析，分析和評價(jià)犯罪成本，運用反面的教訓警醒人，不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規約束自己的自覺(jué)性。只有這樣才能加深理解，并能在工作中自覺(jué)做到不違章、不違紀。
三、通過(guò)學(xué)習要強化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。當前，金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快，同時(shí)個(gè)別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進(jìn)行金融科技犯罪。因此，通過(guò)近一個(gè)時(shí)期的學(xué)習，聯(lián)系全行實(shí)際，我認為當前關(guān)鍵要加強對基層一線(xiàn)操作人員的選用和教育，切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上;要強化制約，嚴格計算機密碼管理，在級別管理技術(shù)上，對不同的行業(yè)功能和不同的使用權限要嚴格控制，修改文件和數據要自動(dòng)進(jìn)行登錄備查;要禁止崗位職責混淆，業(yè)務(wù)運作不能交叉，柜員離崗必須實(shí)行簽到制度，從源頭上杜絕作案機會(huì );要加強事后監督。監督金融會(huì )計憑證的真實(shí)性，賬戶(hù)、賬表數據的有效準確性，檢測軟件的正確性。另外尤其要杜絕自辦業(yè)務(wù)的事情發(fā)生，如有發(fā)生就要嚴厲處罰。
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“沒(méi)有規矩不成方圓”，是一句老生常談的話(huà)，但它的含義卻又是顯而易見(jiàn)的。通過(guò)這次對新制度的制度條例學(xué)習，使我深刻認識到，不學(xué)習業(yè)務(wù)規章制度、不熟悉規章制度對各工作環(huán)節的具體要求，就不可能做到很好的遵守規章制度，并成為一名合格的員工。因此，從思想上重視并將日常工作融入其中，學(xué)好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有指導意義和現實(shí)意義。下面根據學(xué)習情況，結合個(gè)人實(shí)際工作談一點(diǎn)心得體會(huì )：
一是提高合規意識，樹(shù)立合規觀(guān)念。學(xué)習新制度的根本就是為了從思想上加強員工合規意識，同時(shí)以負面懲戒來(lái)防范、杜絕我們業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中的一些風(fēng)險。只有從思想上真正做到合規，才能行之以效、促之以學(xué)，將制度與具體工作相結合，樹(shù)立牢固的合規觀(guān)念。
二是堅持從細節做起，從自身做起。新制度中的各類(lèi)違規行為涵蓋各個(gè)階層、各項業(yè)務(wù)、各個(gè)環(huán)節，特別是諸多看似常見(jiàn)、看似輕微的細節之處，往往最容易觸犯。我們作為一線(xiàn)員工，堅持合規操作、有效規避風(fēng)險更是我們職責所在，只有從自身做起，從一點(diǎn)一滴做起，從各項細節做起，做一名合規員工，才能真正將風(fēng)險拒之門(mén)外。
三是堅持學(xué)習，以學(xué)促做。只有通過(guò)不斷學(xué)習，我們才能清楚的知曉哪些是能做的、合規的，哪些的不能做的、違規的。同時(shí)，通過(guò)學(xué)習典型案例，做到舉一反三，耳邊警鐘長(cháng)鳴，將合規操作養成一種習慣，將合規經(jīng)營(yíng)培養成一種理念，以學(xué)促做。
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通過(guò)對《員工行為規范手冊》和《操作風(fēng)險防范手冊》的學(xué)習，加深了我對員工行為的規范和防范風(fēng)險意識的建設。伴隨著(zhù)信用社走向金融企業(yè)步代的加快，加強全省信系統的企業(yè)文化建設與提升企業(yè)核心競爭力已經(jīng)成為我們的工作重點(diǎn)。對此我從中總結的心得體會(huì )在以下幾個(gè)方面。
首先是在員工規范方面。企業(yè)間的競爭歸根結底是人才的競爭。我們必須清醒地認識到，與國內外各專(zhuān)業(yè)銀行機構人力資源綜合素質(zhì)和能力相比較，我們的現有員工還存在一定的差距。而當今的競爭環(huán)境要求我們必須與他們同臺競技，時(shí)不我待，我們沒(méi)有退路，唯一的選擇就是全面加強自身的隊伍建設，提升現有員工的思想素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和行為素養。
通過(guò)對《員工行為規范手冊》的學(xué)習，明確了我們的行為總則，即“四四要決”：四要、四學(xué)、四觀(guān)、四心。在思想意識層面上指出了新時(shí)期我們每名員工應該樹(shù)立的行為理念和思想素養，在行為規范的層面上明確了員工的基本服務(wù)規范、行為禮儀規范、經(jīng)營(yíng)操作規范和客戶(hù)服務(wù)規范。緊緊圍繞“形、神、知、行”四字精神，用“三聲”服務(wù)、“六個(gè)”一樣、“六個(gè)”主動(dòng)、“六個(gè)”關(guān)照全面改善我們的思想和行為，以自己最飽滿(mǎn)的熱情去面對客戶(hù)，讓他們感覺(jué)到我們的真誠。把真心、誠心的服務(wù)風(fēng)采展現給客戶(hù)，為客戶(hù)提供全方位、貼心的服務(wù)，表達我們至純至真、真誠燦爛的笑容。每天帶著(zhù)微笑與客戶(hù)說(shuō)的第一句話(huà)：“您好!請問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)?”從“謝謝、對不起”一些看似不經(jīng)意的小事做起，服務(wù)體現周到，細節決定成敗。因為，我們代表的不僅僅是我們自己，而是農村信用社。
其次是防范風(fēng)險意識方面。銀行業(yè)金融機構與生倶來(lái)的高風(fēng)險特性，既為它帶來(lái)了高盈利空間，也給我們提出了一個(gè)永恒的難題：在新形式下該如何防控和化解風(fēng)險。農村信用社與其他商業(yè)銀行相比，在管理體制和業(yè)務(wù)操作上，還存在著(zhù)內部管理較為薄弱、員工素質(zhì)尚待提高、內控制度不夠完善等問(wèn)題，不斷發(fā)生的操作風(fēng)險給農村信用社帶來(lái)了十分嚴重的后果和巨額的經(jīng)濟損失，更為我們敲響了警鐘。作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員，我深知依法合規是現代銀行機構經(jīng)營(yíng)管理的基本原則，也是立足之本，防范風(fēng)險的目標是標本兼治，加強規章制度建立，違法規章案件得到遏制，案件數量不斷下降，堅持查防結合，重在防范，堅持改革管理并舉，重在加強內控，要嚴守“十條禁令”，“四個(gè)堅持”提高業(yè)務(wù)能力和道德素質(zhì)，遵守各項規章制度，加強重要空白憑證和印章的管理，壓縮減少不良貸款。這都是對我們以后工作的要求也是提高員工自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的幫助。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，必須擁有規范化的員工服務(wù)行為標準和防范風(fēng)險意識體系的建設和落實(shí)。堅持并扎實(shí)的落實(shí)這些內容，會(huì )使在競爭激烈的賽場(chǎng)上拼博出自己的一片光輝。我們每名員工都能發(fā)自?xún)刃鸟壱幏蹲约旱男袨�，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么，不久的將來(lái)，我們必定會(huì )書(shū)寫(xiě)出下一個(gè)更為輝煌的篇章!
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