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中小企業(yè)員工培訓心得企業(yè)員工培訓心得體會(huì )總結

時(shí)間:2022-11-16 09:24:12 學(xué)習心得體會(huì ) 我要投稿

中小企業(yè)員工培訓心得企業(yè)員工培訓心得體會(huì )總結

  總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編整理的中小企業(yè)員工培訓心得企業(yè)員工培訓心得體會(huì )總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

中小企業(yè)員工培訓心得企業(yè)員工培訓心得體會(huì )總結

中小企業(yè)員工培訓心得企業(yè)員工培訓心得體會(huì )總結1

  本次培訓班的主要目的就是提升新入企員工培訓內訓師的培訓知識與教學(xué)能力,培養優(yōu)秀的新入企員工培訓專(zhuān)業(yè)內訓師。

  通過(guò)培訓,使我受益匪淺,認知了許多工作的盲點(diǎn),學(xué)會(huì )了許多工作的技巧,掌握內訓師必備的角色認知及必要條件,對今后的工作也充滿(mǎn)了憧憬和信心。我認為這種培訓對于提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平都是十分重要的,主要有以下體會(huì ):

  一、學(xué)習情況

  本次培訓計劃的設計以及研討活動(dòng)的展開(kāi)都緊緊圍繞公司新入企員工培訓全面集訓環(huán)節這一主題。主要學(xué)習大學(xué)生心理輔導、團隊建設、組織培訓的流程和相關(guān)知識。使學(xué)員了解大學(xué)生的心理特征,掌握團隊溝通、組織的基本原理和方法,提升相關(guān)能力。然后根據培訓需求分析,結合以往新入企員工培訓的經(jīng)驗,研討制定出新入企員工培訓與評價(jià)的系列方案、制度。

  二、主要收獲

  1、提高了思想認識和政治覺(jué)悟,增強了作為新入企員工培訓組織與輔導者的責任感與使命感。

  通過(guò)學(xué)習,我真切感受到了培訓管理(班主任)工作所承載的使命,感受到了貴州電網(wǎng)公司對員工整體素質(zhì)與能力水平的要求日益提高。通過(guò)學(xué)習,我們對組織與輔導者角色的重要性有了進(jìn)一步的認識。努力提升新入企員工培訓組織與輔導者的知識與管理能力,對于幫助新入企員工盡快融入企業(yè)、適應工作需要具有重要作用。

  2、搭建交流平臺,促進(jìn)了經(jīng)驗與知識的共享

  本期培訓班共有來(lái)自電網(wǎng)公司各基層單位的學(xué)員35人。我們充分利用這次培訓機會(huì ),結合新入企員工集中培訓的特點(diǎn),進(jìn)行了工作方案的研討。過(guò)程中,大家就新員工入企培訓的方案及制度的形成進(jìn)行了廣泛和熱烈的交流,通過(guò)相互借鑒、取長(cháng)補短,共同探討在員工培訓工作中的新情況和新問(wèn)題,攜手完成了__年新入企員工培訓與評價(jià)的全程策劃,形成系列方案、制度。

  在本次培訓學(xué)習中,通過(guò)授課,了解了大學(xué)生的心理特征,掌握了團隊溝通、組織的基本原理和方法,增長(cháng)了不少知識,更使自己進(jìn)一步認識到了作為一名培訓管理及輔導者所承擔的責任。通過(guò)學(xué)習研討,拓展了自己的管理思路,豐富了培訓輔導的方法,提高了寫(xiě)作能力。

  培訓學(xué)習即將結束,今后,我一定會(huì )充分將所學(xué)、所悟、所感的內容應用到組織與輔導者的工作中去,做一個(gè)新時(shí)期合格的培訓管理者和輔導者。

  金秋十月,細雨綿綿,第二期學(xué)員培訓班于10月11日正式開(kāi)班,直至今天已經(jīng)走進(jìn)了尾聲。學(xué)員們通過(guò)本次為期五天的學(xué)習,在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西,擁有了友情、知道了團結的力量、得到了業(yè)務(wù)知識、理解了規章制度、體會(huì )了人生哲學(xué)......在本次培訓中,我們有苦有甜,有歡笑有感動(dòng),作為這個(gè)大家庭當中的一員,我感觸頗深。

  121名來(lái)自全國各地的朋友們相聚在中行,相聚在同一個(gè)教室中學(xué)習,是中行帶來(lái)的緣分讓我們相見(jiàn)相識相知。茫茫人海中,我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分,但是,我想說(shuō),存在的便是合理的。五天的相處和幫助,讓我們每位同仁真正的抱在了一起,成為了一支團隊,使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽(yù)感,我們?yōu)榱斯餐哪繕送f(xié)作,我們同榮辱,共進(jìn)退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。

  在培訓的第一天首先為我們講課的是黃潔行長(cháng),黃潔行長(cháng)給我們介紹了中國銀行江西省分行的現狀以及未來(lái)的發(fā)展方向,明確了作為一名中國銀行的員工應該具備的素質(zhì),為我們以后的職業(yè)發(fā)展規劃指明了方向,使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。黃行長(cháng)從百忙之中抽出時(shí)間給我們講授的這堂課,使得我們都受益匪淺。

中小企業(yè)員工培訓心得企業(yè)員工培訓心得體會(huì )總結2

  公司這次下發(fā)的《華為管理綱要》,給了我們一個(gè)很好的提升管理能力的自我培訓的機會(huì )。通過(guò)《華為管理綱要》的學(xué)習,讓我深刻認識到一個(gè)合格的中層干部在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,也感觸到了提升中層干部管理能力對企業(yè)的重要性。我的心得如下:

  一、干部要起到表率作用

  作為一名中層干部,不能只靠說(shuō)別人,一定要嚴格要求自己,打鐵還需自身硬,干部的職責是帶隊伍,干部的作風(fēng)影響隊伍的作風(fēng)。要堅持實(shí)事求是,敢講真話(huà),樹(shù)立自己的榜樣形象,成為令下屬心悅誠服的好榜樣,這樣我們中層干部的管理才更有說(shuō)服力和執行力。

  二、干部要有主動(dòng)積極的工作作風(fēng)

  作為中層干部,不能事事都等著(zhù)領(lǐng)導交待,要把工作做到前頭。積極主動(dòng)地做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會(huì )出現的問(wèn)題及各種應急預案提早考慮周全。對于下屬,要明確他們的職責分工,明細化考核條目,獎勤罰懶,調動(dòng)他們的工作主動(dòng)性,讓他們從“要我干”轉變成“我要干”,這樣才能打造出一個(gè)極具主動(dòng)性的隊伍。

  三、干部要把工作做到位

  我們中層干部,要有嚴謹的工作態(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考,包括工作思路、管理上的疏漏等;要樂(lè )于溝通,既要與上級溝通,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報請示,又要與下屬多交流,發(fā)現思想懈怠及時(shí)糾正;要有善于發(fā)現問(wèn)題的眼睛,細致觀(guān)察工作環(huán)境的變化,及早發(fā)現問(wèn)題并解決;要廣泛聽(tīng)取領(lǐng)導及下屬員工對自己工作的意見(jiàn)和建議,心胸要放寬,一個(gè)人太看重“面子”就容易忽略對自我的批評;要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線(xiàn),保持第一手資料的收集,及時(shí)發(fā)現下屬員工工作中的問(wèn)題并加以糾正。

  四、干部要勇于承擔責任

  在領(lǐng)導面前不找借口,不可明哲保身。在擔當責任和尋找借口之間,可以體現一個(gè)中層干部的敬業(yè)和擔當。問(wèn)題面前找借口,那就根本說(shuō)不上執行力。不僅要培養自身的擔當心態(tài),還要從明確車(chē)間內各項工作職責和工作流程上入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務(wù)可以第一時(shí)間找到相應的責任人開(kāi)展工作,也便于快速掌控工作進(jìn)展情況。

  五、干部要加強團隊合作

  中層干部作為一個(gè)團隊的領(lǐng)導,對于團隊內的成員,要給與充分的鍛煉,要做到在各自的崗位獨當一面。在這個(gè)強調團隊合作的時(shí)代,我們的團隊成員要有良好的心理素質(zhì),要懂得溝通,要學(xué)會(huì )怎么做人,怎么做事。而我們作為干部,要盡量做到公平公正,無(wú)私無(wú)畏,心胸開(kāi)闊,這樣才能團結好一個(gè)團隊。

  總結:

  我會(huì )依照這些體會(huì ),繼續提升個(gè)人管理水平,發(fā)揮好公司賦予我的管理作用,更好的帶動(dòng)車(chē)間的各項工作,保障公司分配的生產(chǎn)任務(wù)和安環(huán)任務(wù)順利完成。

中小企業(yè)員工培訓心得企業(yè)員工培訓心得體會(huì )總結3

  時(shí)間真的似流水一般,不知不覺(jué)中來(lái)到深圳已經(jīng)整整一個(gè)星期了,在這一個(gè)星期中,我的足跡留在了百草園的公寓里,留在了機加中心的食堂里和跑道上,留在了培訓中心的教室里。這一個(gè)星期可能是我有生以來(lái)過(guò)的最為忙碌的一個(gè)星期,但同時(shí)也是過(guò)的最為充實(shí)的一個(gè)星期。在這里我們這些華為公司的新員工共同為著(zhù)一個(gè)目標而拼搏著(zhù),那就是努力使自己成為一個(gè)真正合格的華為人!

  我來(lái)自石家莊辦事處,因為在二十期的學(xué)員中有很多我們辦事處的同事,所以剛剛到這里就聽(tīng)到他們給我描述的這里的文化培訓生活,“緊張,累,但很充實(shí)”是最簡(jiǎn)單的概括,有個(gè)同事說(shuō)他在第一天的跑操中他吐了。聽(tīng)到這些我的心中有一絲的不安,雖然我自己在中學(xué)的時(shí)候長(cháng)跑的成績(jì)是很好的,可是自從上了大學(xué)以后鍛煉就很少,真的不知道自己第一天能不能堅持下來(lái)。但是要來(lái)的是終究要來(lái)的,我只有勇敢的面對而不能退縮。

  7月4號,伴隨著(zhù)刺耳的鬧鈴聲我從睡夢(mèng)中驚醒,早上5點(diǎn)我和同宿舍的同事都起來(lái)洗漱,說(shuō)來(lái)慚愧,我已經(jīng)不記得上次早上5點(diǎn)鐘起床是什么時(shí)候的事了。因為怕遲到所以我們把時(shí)間留的很充裕,收拾完我們興沖沖的跑道集合地點(diǎn),本來(lái)以為我們是最早到的,可是到了以后才發(fā)現那里已經(jīng)有了很多的同學(xué)。我的心中一顫,看來(lái)激烈的競爭已經(jīng)開(kāi)始了,F在已經(jīng)記不太清楚自己是怎么熬過(guò)那第一天的早操了,只記得跑完后大腿疼了整整一天。當時(shí)真的有點(diǎn)不理解,公司的文化培訓為什么非要讓我們經(jīng)受早操的折磨呢?現在想來(lái)公司對我們新員工這樣的要求是有良苦的用心的。

  第一,只有擁有了良好的身體我們才能更好的工作,身體垮了,什么都沒(méi)有了。所以鍛煉身體是最為重要的前提。

  第二,公司的企業(yè)文化中有艱苦奮斗這一項,試問(wèn)我們如果連跑操這樣的小事情都不能堅持住,又怎么可能接受以后工作中那接踵而來(lái)的困難呢,我們又怎么能有永不言敗的,永不放棄的精神呢?如果連跑操都不能完成的話(huà),那我們在沒(méi)有進(jìn)行培訓之前就應該已經(jīng)被淘汰了。

  經(jīng)過(guò)這一個(gè)星期后,我已經(jīng)適應了這里的生活,這里的生活是很有規律的,教官和老師雖然對我們很?chē)绤,對我們的要求極為嚴格,但我卻能看出他們對我們這些新員工的深切關(guān)懷和殷切的期望。文化培訓分為課堂授課,課外活動(dòng)和晚上的影片教學(xué)。課程的安排是相當合理的,培訓的三個(gè)部分也是緊密結合在一起的使我對公司的企業(yè)文化有很深刻的理解。

  團結合作集體奮斗

  華為公司的愿景和使命是豐富人們的溝通與生活,聚焦客戶(hù)關(guān)注的挑戰和壓力,提供有競爭力的通信解決方案,持續為客戶(hù)創(chuàng )造最大價(jià)值戰略。面對激烈的市場(chǎng)競爭,產(chǎn)品的日益復雜化以及分工的逐漸細致化,要求我們必須團結合作,通過(guò)集體共同的力量生產(chǎn)出成本低,質(zhì)量高的產(chǎn)品,提供讓客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù),這樣我們才可以保持強大的生命力,在市場(chǎng)激烈的競爭中立于不敗之地。

  在戶(hù)外活動(dòng)的拔河比賽中,我對團結合作,集體奮斗有了新的認識,拔河是一項集體的運動(dòng),要求大家心往一處想,勁往一處使。這正是我們一天所學(xué)的文化的真實(shí)的體現與驗證?墒菃螁斡芯襁是不夠的。還要講究一定的技巧。作為拔河比賽的主力選手,我親身體驗了那激動(dòng)的時(shí)刻,隨著(zhù)教官的一聲哨響,兩隊的選手都拼了命的往自己這邊拉繩子,我本來(lái)以為可以很輕松的就能結束戰斗,可是當比賽一開(kāi)始的時(shí)候我就發(fā)現自己錯了,繩子把我的手幾乎勒破,我這時(shí)已經(jīng)聽(tīng)不到身邊隊友的加油聲,心中只有一個(gè)念頭那就是絕對不能輸,可是在僵持了幾分鐘后,我們的隊伍用力好像有點(diǎn)分散,隊員們并沒(méi)有站在一條直線(xiàn)上而是開(kāi)始搖擺起來(lái),腳下也開(kāi)始站的不是很穩,繩子一點(diǎn)點(diǎn)向對方移去。大家顯得很著(zhù)急可是我們并沒(méi)有找到很好的解決方法,沒(méi)有能夠站穩腳跟。最后還是輸了,走下賽場(chǎng)我的雙臂已經(jīng)麻木了,雖然身邊的隊友仍在為我們的努力而鼓掌,可是我的心里有說(shuō)的出的難過(guò)。等我冷靜下來(lái)仔細想了想感到,雖然我們大家都盡了自己的最大的努力,可是還是失敗了,為什么?原因就出在我們沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì )團隊合作的精髓,我們沒(méi)有能夠掌握拔河的技巧,在僵持的最關(guān)鍵時(shí)刻我們的隊伍搖擺起來(lái),這勢必會(huì )分散我們的力量,雖然我們的心都想著(zhù)往一處用力,可是實(shí)際上我們的力卻是分散的,我們每一個(gè)人的力量雖然大可是卻沒(méi)有凝聚起來(lái),忽視了我們是一個(gè)團體,而是單兵在作戰,自己往自己認為正確的方向拉,這怎么能不失敗呢?想通了這些我感到一絲的欣慰。因為我從拔河比賽的失敗中,體會(huì )到了團結一致,集體合作的精髓,真正的對公司的這個(gè)文化有了切身的體會(huì )與理解,而不再是以前那簡(jiǎn)單的文字的概念了。我想公司為我們安排這個(gè)比賽的真正目的達到了。

  一個(gè)企業(yè)的成功,靠的不光是創(chuàng )始人的個(gè)人魅力。隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,需要更多的是團隊集體奮斗團結合作的工作文化和工作關(guān)系,這種精神甚至可以彌補很多方面的不足。我們這些新人要做的就是讓自己迅速轉型,放棄以前種.種單打獨斗的想法,我們必須要明白,“沒(méi)有一只大雁會(huì )升的太高,如果他只用自己的翅膀飛行”。我們要從現在開(kāi)始就融入我們所在的集體,今后的工作更是如此,遇到困難的時(shí)候主動(dòng)向身邊的人求助,大家一起,共度難關(guān);看到別人身處困境之時(shí),慷慨的伸出援助之手,風(fēng)雨同舟,排除萬(wàn)難。

  責任心與敬業(yè)精神

  每一個(gè)華為員工必須有責任心以及對工作熱愛(ài),以一個(gè)主人翁的姿態(tài)來(lái)面對我們的工作和我們的客戶(hù)。所謂責任心,我們可以理解為做事良好的動(dòng)機和愿望,認真、規范、正確的做事,并且積極努力行動(dòng),追求結果。而敬業(yè)精神就是一個(gè)人對自己所從事的職業(yè)的忠誠和熱愛(ài),包括我們的工作熱情,工作作風(fēng),工作方法等。作為新員工的我們,必須從現在開(kāi)始培養我們的責任心以及對工作的熱誠,為我們將來(lái)的發(fā)展培養一種良好的性格基礎。如果我們從點(diǎn)滴開(kāi)始,對工作、家庭和身邊的一切都有一種強烈的責任感,那么我們就逐步走向成熟了,而且我們個(gè)人的生活也會(huì )幸福,因為我們活的坦蕩蕩,而且努力去做好每一件事,問(wèn)心無(wú)愧,別人對我們也會(huì )尊重。有些人抱怨這抱怨那,把責任推過(guò)來(lái)推過(guò)去,總想落一個(gè)自身清白,自身清閑,孰不知這已經(jīng)不是一個(gè)華為人的行為了。當一個(gè)人不想做好一件事情的時(shí)候,他就會(huì )有一百個(gè)借口,可是當一個(gè)人想要把一件事做好時(shí),他就會(huì )有一百種解決方案。我們是選擇前者,還是后者呢?答案應該很明顯吧。

  誠信是生存之本,發(fā)展之源

  華為十幾年來(lái)鑄就的成就只有兩個(gè)字——誠信。華為文化讓我們踏踏實(shí)實(shí)工作,堂堂正正做人,不需絲毫的掩飾。華為文化的特征就是服務(wù)文化,我們必須認真地對待每一道工序和每一個(gè)用戶(hù),在這種情況下,惟有誠信才是我們生存之道。對客戶(hù)的誠信,對社會(huì )的誠信,對員工的誠信,只要我們堅持下去,這種誠信創(chuàng )造的價(jià)值是取之不盡,用之不竭的!耙苍S社會(huì )上有許許多多的欺詐,也許我們這樣做過(guò)的過(guò)程中會(huì )吃大虧,但我們還是要堅持。只要你堅持,客戶(hù)會(huì )選擇你,對手會(huì )尊重你,員工會(huì )愛(ài)戴你,這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的最大法寶。一個(gè)人不能一輩子做事,但要一輩子做人。

  自我批判不斷進(jìn)步

  一個(gè)人在世上,做任何事都不會(huì )一下子做到盡善盡美,都有一個(gè)不斷進(jìn)取的過(guò)程。在人生的道路上,我們要不斷的總結我的得失。開(kāi)展自我批評,才可以取得更大的成功。自我批評不是今天才有的,幾千年的曾子“吾日三省吾身”。在員工中開(kāi)展自我批評,是員工從自身找到原因,從失敗中總結經(jīng)驗,才能提高才能升華。另外,開(kāi)展自我批評,也使員工不會(huì )推卸責任,有助于團隊合作,有助于員工服從組織,這和華為文化也是一脈相承的。以前自己做事情的時(shí)候總有“差不多就行了”的想法,所以很多時(shí)候就因為這“差不多”總是讓自己不得不付出大量的“返工”勞動(dòng),甚至有些時(shí)候都沒(méi)有辦法彌補?墒沁@種事情不止一次發(fā)生,很明顯自己缺乏的就是自我批判的這樣一種態(tài)度。其實(shí)任何事情都不可能一下子做到盡善盡美,不少時(shí)候我們不是“差不多”,而是“差很多”,但是這并不是最可怕的,只要我們抱著(zhù)一種自我批判的精神,不斷的去改進(jìn),從而不斷進(jìn)步,做事情的時(shí)候能夠做到一絲不茍,精益求精的態(tài)度,而且經(jīng)?偨Y個(gè)人的'得與失,我們就能一步步走向更高的頂峰。

  短短的十天的企業(yè)文化培訓已經(jīng)將要結束了,雖然時(shí)間很短暫但我卻學(xué)到了很多很多,在這一個(gè)星期緊張充實(shí)的培訓中,我對公司的文化有了清晰的理解,華為公司的文化其實(shí)遠不只是我學(xué)到的這么多,我會(huì )在以后的工作日子里不斷的總結,不斷的理解,并真正的用這些文化來(lái)要求自己,使自己成為一個(gè)真正合格的華為人!

中小企業(yè)員工培訓心得企業(yè)員工培訓心得體會(huì )總結4

  本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓,聽(tīng)取了許多專(zhuān)家,領(lǐng)導的指導教育后,獲益良多。短暫的培訓結束了,可是在培訓過(guò)程中的體會(huì )、感想等卻深深地影響了我,特別是對職業(yè)人士的溝通和禮儀有了更深刻的認識。禮儀應該從點(diǎn)滴做起,使之融入生活。禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言,反映在日常生活的方方面面。

  得體的行為在日常交往中會(huì )讓人賞心悅目。但是,僅僅認識到其好處是不夠的,必須在這個(gè)認識的前提下,時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習慣從點(diǎn)滴做起,把禮儀融入生活。我想就辦公室禮儀寫(xiě)一點(diǎn)自己的心得體會(huì )。辦公環(huán)境的禮儀對象,一個(gè)是周?chē)耐,一個(gè)是辦公室林林總總的客人。無(wú)論是與同事的交往中,還是在接待的客人面前,最重要的是對個(gè)人形象的樹(shù)立下功夫。而個(gè)人形象當然不僅僅指穿著(zhù),精神面貌這些。個(gè)人形象的建立是需要一段時(shí)間的,不是一朝一夕就可以成就的事情。

  我認為辦公室的外表,包括容貌、舉止、風(fēng)度等。

  關(guān)于容貌:同事最基本的尊重莫過(guò)于在自己的容貌上下適當的工夫了。男士要穿干凈、整潔的衣服,穿著(zhù)衣服要根據場(chǎng)合的需要。絕對不能隨隨便便,馬夫了事。臉部要注意時(shí)常清洗,保持干凈清爽的氣質(zhì)。頭發(fā)、胡子也就即時(shí)修整,不要“千夫指”才注意到這些細節上的東西。容貌的基本要素說(shuō)來(lái)其實(shí)不多,可是許多人卻是會(huì )出現偶發(fā)性的容貌問(wèn)題。一些人可能在工作開(kāi)始的階段,對自己的容貌實(shí)行“高要求,嚴管理”。但是,日子一長(cháng),熟悉了工作環(huán)境后,一些人可能就減弱了對自己容貌的注意力。所以,容貌的整潔不是一天兩天的事情,是需要投入一如既往的熱情去關(guān)注的。

  關(guān)于舉止:處事得體,對人彬彬有理是我對舉止的認識。處事得體在辦公室生活中集中體現為對工作的態(tài)度。對于工作任務(wù),無(wú)論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。這樣才是正確的工作態(tài)度。工作中難免會(huì )遇到困難,要注意調節自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰。對工作只有心存責任感,在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴,而不是得過(guò)且過(guò),才能夠出色地完成工作任務(wù)。對人的彬彬有禮,體現在與同事、客人交往中的言行。這里我想強調的是要理性地進(jìn)行交往。人與人之間的關(guān)系是很微妙的,拿出一顆真誠的心與人交往固然重要,但是在日常交往中絕對要避免感情用事。理性是成功的交往的一個(gè)基礎。以理性思維指導的言行,必然是更加得體的。

  我們在生活中看到的同事之間,上級與下級之間鬧矛盾,其實(shí)就是在鬧情緒,是缺乏絕對的理性指導的結果。因此,以禮待人的內在含義是從根本上認識事情的本質(zhì),從容面對似乎紛繁復雜的交往事宜。關(guān)于風(fēng)度:在交往中保持必要的風(fēng)度與氣度是非常重要的。紳士風(fēng)度是具有騎士精神般的魅力的,是有長(cháng)久歷史背景和深遠的現代意義的精神性質(zhì)。風(fēng)度與氣度可以說(shuō)是言語(yǔ)與舉止的進(jìn)一步表現,言語(yǔ)與舉止是一種對“動(dòng)”的紀律;風(fēng)度與氣質(zhì)是一種對“靜”的培養,是一個(gè)人的內心修養、文化修養。言行一致,不拘小節等等這些都是良好的內心修養的體現。而這些都基于一個(gè)正確的道德觀(guān),世界觀(guān)。內心修養是一種以觀(guān)念為核心的聚合體,沉淀著(zhù)的元素綜合決定修養成果的良莠。

  因此,良好的風(fēng)度的形成,是需要正確的道德觀(guān)、世界觀(guān)的建立、形成的。而文化修養方面的提高也不能松懈。在學(xué)問(wèn)上加以充實(shí)以達到在見(jiàn)解上面得以縝密創(chuàng )造性,從而指導工作和生活,是文化修養的意義所在。文化修養和內心修養是相輔相成的。后者是前者的底蘊,后者則是以前者作為重要養分的?偟膩(lái)說(shuō),個(gè)人形象的樹(shù)立基于生活,又直接反饋于生活。在樹(shù)立良好的個(gè)人形象上志于道而據于德,從小事做起,在正確的思想指導下從嚴要求自己,是成就自我,實(shí)現社會(huì )價(jià)值的首要條件。

中小企業(yè)員工培訓心得企業(yè)員工培訓心得體會(huì )總結5

  為進(jìn)一步挖掘中年員工潛力,激發(fā)中年員工的工作熱情,提高全行員工隊伍的整體素質(zhì),9月9日至12日,農行河南三門(mén)峽分行舉辦了中年員工培訓班,來(lái)自市分行機關(guān)和全轄7個(gè)縣級支行的130余名中年員工參加了培訓。

  農行河南三門(mén)峽分行現有45歲以上中年員工359人,他們大部分都是上世紀八十年代初、中期進(jìn)入農行工作,經(jīng)過(guò)了專(zhuān)業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個(gè)階段,親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤(pán)到電腦的變革,見(jiàn)證了農發(fā)行分設、行社脫鉤、股改上市的歷史,雖然大部分中年員工學(xué)歷不高,但他們立足平凡崗位,為農業(yè)銀行的發(fā)展壯大奉獻了青春和熱血,依然可以稱(chēng)是農業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著(zhù)時(shí)代變遷和自然更替,他們的年齡日漸增長(cháng),原有的知識和技能已難以適應崗位工作的需要,急需通過(guò)培訓進(jìn)行更新和“充電”。

  三門(mén)峽分行黨委歷來(lái)重視發(fā)揮中年員工的中堅和傳承作用,十分關(guān)心和關(guān)注中年員工的工作、生活和成長(cháng),認真落實(shí)總、分行黨委的統一部署,近年來(lái)先后組織部分優(yōu)秀中年員工參加了上級行舉辦的中年員工培訓班,并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓。今年,為進(jìn)一步推動(dòng)中年員工培訓工作規范、長(cháng)久開(kāi)展,三門(mén)峽分行黨委嚴格按照省行中年員工培訓方案要求,組織舉辦了以客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、團隊合作、素質(zhì)培養、家庭建設、公文寫(xiě)作及常用辦公軟件應用等為主要內容的第二期優(yōu)秀中年員工培訓班,在邀請外部知名專(zhuān)家教授講課的同時(shí),還著(zhù)力挖掘內部資源,安排行內專(zhuān)業(yè)人員針對中年員工的知識“短板”和工作中常用的技能開(kāi)展培訓,取得了良好效果。

  培訓中,周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專(zhuān)家結合自身豐富的職場(chǎng)閱歷和大量的個(gè)案實(shí)例,深入淺出地在《客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)》和《團隊合作》課程中講解了業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧、客戶(hù)關(guān)系維護和團隊溝通協(xié)作,聲情并茂地講述了《銀行員工職業(yè)素養培訓》、《陽(yáng)光心態(tài)培養》、《情緒及壓力管理》和《和諧家庭建設》等課程,引導學(xué)員們緩解職場(chǎng)壓力,樹(shù)立良好心態(tài),構建和諧的同事關(guān)系和家庭關(guān)系;兩位行內專(zhuān)業(yè)人員重點(diǎn)從Notes和WPS等辦公軟件的安裝配置、功能運用、操作技巧和通知、匯報材料、工作總結、調查報告等常用公文的寫(xiě)作要領(lǐng)及常見(jiàn)錯誤等一一進(jìn)行了詳解。

  培訓期間,三門(mén)峽分行人力資源部嚴肅培訓紀律,嚴格作息時(shí)間,積極配合老師活躍課堂氣氛,組織學(xué)員積極參加互動(dòng)環(huán)節加深理解,確保了培訓工作的有序進(jìn)行。整體課程安排結合實(shí)際,課堂教學(xué)形式多樣,現場(chǎng)操作答疑解難,內容新穎,著(zhù)眼工作,貼近生活,使學(xué)員們眼界大開(kāi)、深受啟發(fā),收到了良好效果。學(xué)員們深有感觸,紛紛表示對贏(yíng)得市場(chǎng)挑戰更具信心,職場(chǎng)生涯規劃更為明晰,人生的跑道更加通暢,倍添了二次創(chuàng )業(yè)、再續輝煌的豪情。

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