企業(yè)管理學(xué)習心得體會(huì )15篇
從某件事情上得到收獲以后,不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的企業(yè)管理學(xué)習心得體會(huì ),希望能夠幫助到大家。
企業(yè)管理學(xué)習心得體會(huì )1
應公司的要求,我們今年開(kāi)始學(xué)習了時(shí)代光華管理課程,通過(guò)一個(gè)系統的學(xué)習,也給自己有了一個(gè)較全面的提升。
通過(guò)對《中國式管理》這門(mén)課程的學(xué)習,使我認識到要想成為一名卓越的管理人才,學(xué)習是一個(gè)終生都要堅持的習慣,這門(mén)課程的核心也是告訴我們要想將知識轉化為智慧,只有去創(chuàng )造的學(xué)習,只有去思考的學(xué)習,只有去運用的學(xué)習,只有創(chuàng )新的學(xué)習,才會(huì )取得真正的成效。
那么如何將我們從這門(mén)課程所學(xué)到的知識結合我們的工作實(shí)踐轉化為智慧呢?我結合自己的工作實(shí)踐談?wù)勎业母惺,不當之處,還請領(lǐng)導指正。
首先我們要明確什么是管理者,管理者就是組織中通過(guò)決策、分配資源、指導工作、控制過(guò)程,最終達到工作目標的群體,為實(shí)現業(yè)主的建設目標而努力工作,最終達到企業(yè)盈利的目的。
那么我們大多數都是由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員轉變成為管理者的,對管理人員與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員究竟有什么不同的特質(zhì)應該有個(gè)清楚的認識,通過(guò)學(xué)習我們了解到:
1、管理人員更關(guān)注的是每個(gè)人的潛力是否都得到了發(fā)揮,團隊成員是否已經(jīng)盡了自己最大的努力。
2、管理人員既是對事也對人,會(huì )視具體情況和具體對象作出適宜的反應。
3、管理人員更強調工作的價(jià)值、結果。
4、管理人員是對于所有關(guān)鍵要素都要齊頭并進(jìn),缺少其中一個(gè)要素沒(méi)有配合完成都被認為是失敗。
5、管理人員更看重管理中的哲學(xué)和藝術(shù)。這些就是管理人員應該擁有的特質(zhì)。
通過(guò)學(xué)習,我認識到了溝通的基本概念,溝通即是為了一個(gè)設定的目標,溝通,常常會(huì )溝而不通,容易形成大家各說(shuō)各話(huà)的局面。因為溝通這種迫使別人接受的行為會(huì )讓關(guān)起心門(mén),顧左右而言其他;而與商量結合就能讓人接受,是因為大家有共同的目標,當然一定要彼此遷就,而不是誰(shuí)吃掉誰(shuí)的關(guān)系。一句話(huà)——你跟我硬來(lái),我不會(huì )抗拒你,但是我絕對不會(huì )服從你。只要能好好溝通與商量,并且領(lǐng)導的好,大家就愿意互相體諒。
把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習和反思我深刻認識到了有效溝通要達成,其中的溝通的三大必備要素少不了,溝通的三大要素包括:1、要有一個(gè)明確的目標 2、達成共同的協(xié)議 3、溝通信息、思想和情感。對三要素的第一點(diǎn):只有大家有了明確的目標才叫溝通,如果大家來(lái)了但沒(méi)有目標,那就不是溝通,是什么呢?是閑聊天。第二點(diǎn):溝通結束以后一定要形成一個(gè)雙方或者多方都共同承認的一個(gè)協(xié)議,只有形成了這個(gè)協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒(méi)有達成協(xié)議,那么這次不能稱(chēng)之為溝通。第三點(diǎn):溝通的內容不僅僅是信息還包括著(zhù)更加重要的思想和情感。
其次,在溝通的過(guò)程中除了三要素具備后,我們還要遵循一定的原則,即溝通三原則。1、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨(gè)性 2、要明確溝通 3、積極聆聽(tīng)。這三條原則看似普通,但卻對溝通起到了非常關(guān)鍵性的作用,在溝通的過(guò)程中我們是要遵循一定的原則的,不能想什么說(shuō)什么,不能不注意一些細節,否則就會(huì )使我們的溝通無(wú)效甚至引起別人的誤解,這樣只會(huì )對我們的初衷起到負面的作用。
那么做為一名卓越的管理者應該養成哪些好習慣呢?通過(guò)學(xué)習我了解到,作為一名專(zhuān)業(yè)轉型的管理人員,應當養成“關(guān)注結果、眼觀(guān)大圖、緊扣要事”這三種重要的個(gè)人習慣和“創(chuàng )造信任、集思廣益、發(fā)展優(yōu)勢”這三個(gè)重要的團隊習慣。
1、關(guān)注結果,公司的目標是我們工作的核心,我們的各項工作都必須圍繞著(zhù)這個(gè)目標來(lái)開(kāi)展。需要采取什么方法才能達到這個(gè)目標,在工作中減少投入增加產(chǎn)出,最終實(shí)現公司的利益最大化。
2、眼觀(guān)大圖,要求我們關(guān)注自己的價(jià)值貢獻點(diǎn),理解自己在整體中的位置及貢獻,整體的思考問(wèn)題我們在工作中要發(fā)揚并保持那些良好的習慣,杜絕那些不良的習慣,才能最終培養出自己的競爭優(yōu)勢。
3、緊扣要事,緊扣要事就是做正確的事情大于正確的做事,效能大于效率。所以我們所做的事情是否有價(jià)值,比做事的速度更重要。
4、發(fā)展優(yōu)勢,每個(gè)人有每個(gè)人的特長(cháng)、優(yōu)點(diǎn),正確的做法應該是安排下屬去做他們擅長(cháng)有優(yōu)勢的工作,不必要求下屬面面俱到,要充分利用下屬的優(yōu)點(diǎn)而非克服缺點(diǎn),對員工更多地進(jìn)行正確的激勵,才能更好地調動(dòng)其主觀(guān)能動(dòng)性,為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
5、集思廣益,有一個(gè)開(kāi)放的心態(tài),能夠包容不同的意見(jiàn),這就需要我們在心態(tài)上不能用輸贏(yíng)的概念進(jìn)行把握,只有創(chuàng )造出了一加一大于二的結果,才能最終確定這個(gè)方法是最適合當前群體的方法。
6、創(chuàng )造信任,在一個(gè)組織當中,有兩點(diǎn)非常關(guān)鍵:一是員工應具備良好的品格和能力,另一個(gè)方面是領(lǐng)導也應具備良好的品格和能力,只有優(yōu)秀的人才能營(yíng)造出信任的氛圍,才可能導引出人際關(guān)系的互信,信任氛圍的營(yíng)造與管理者的領(lǐng)導行為和風(fēng)格是密不可分的,適宜的領(lǐng)導行為及風(fēng)格才更有利于創(chuàng )造信任,而團結信任的組織才能夠為企業(yè)創(chuàng )造出更大的價(jià)值。
總之,通過(guò)學(xué)習《時(shí)代光華》的課程,我個(gè)人的最大體會(huì )是,第一是態(tài)度,工作態(tài)度能決定工作方向,端正了態(tài)度工作方向就能步入正軌、事半功倍,第二是,在正常的人際交流中作好溝通工作,那工作就能成功的一半了。有付出就會(huì )有收獲!因此作為公司的一份子,在今后的工作中,我們要樹(shù)立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛(ài)崗敬業(yè),提高工作效率,強化執行力,本人將不斷提高執行力和學(xué)習各項規章制度、法律法規,自覺(jué)遵守職業(yè)道德,用規章制度來(lái)約束自己,規范自己的行為。工作中,努力學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習,在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時(shí),苦練基本功,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
企業(yè)管理學(xué)習心得體會(huì )2
在20xx年3月綠創(chuàng )集團組織的對管理人員學(xué)習培訓中,通過(guò)姜鵬明博士對現代管理理論深入淺出的講解,使我對企業(yè)管理有了更加深刻的認識。針對此次講解的側重點(diǎn),現將學(xué)習心得簡(jiǎn)述如下:
一、對"企業(yè)再造理論"的學(xué)習心得
1、 不破不立
經(jīng)營(yíng)管理理念和管理模式隨著(zhù)人類(lèi)文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變,但萬(wàn)變不離其宗:在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段,對組織經(jīng)營(yíng)運作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規模發(fā)展壯大后,原有管理模式就會(huì )在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問(wèn)題。面對束縛企業(yè)發(fā)展、解不開(kāi)理還亂的狀況,最簡(jiǎn)單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬斷難解之結的做法。
企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動(dòng)分工論,面對市場(chǎng),在良好的企業(yè)文化基礎上重新整合,通過(guò)合并工作、簡(jiǎn)化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機制,以滿(mǎn)足顧客需求為中心,提高工作效率,增強企業(yè)競爭力。
2、 破而后立
企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來(lái)一股清新的風(fēng),盡管在實(shí)行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高,但企業(yè)再造的思想還是被越來(lái)越多的企業(yè)所采納,反思企業(yè)再造理論的發(fā)展,給我們帶來(lái)的重要啟示是需要重新設計企業(yè)。
以?xún)r(jià)值流為導向進(jìn)行組織設計。流程的思想實(shí)際就是堅持了顧客導向,按照價(jià)值增值的過(guò)程將相關(guān)的操作環(huán)節進(jìn)行重新整合,組成高效率的、能夠適應顧客需要的完整的流程,并以此為基礎重新設計企業(yè)的組織結構。
重新設計企業(yè)流程。在龐大的組織結構中要把各個(gè)環(huán)節控制好需要耗費大量的資源,這時(shí)企業(yè)最好把資源放在自己的專(zhuān)長(cháng)和關(guān)鍵控制上,其他的非主體控制環(huán)節可以考慮在機會(huì )成熟的情況下采用流程外包、戰略聯(lián)盟等方式整合,這樣充分調動(dòng)企業(yè)各級管理者將原本屬于一個(gè)業(yè)務(wù)流程的若干個(gè)獨立操作重新整合起來(lái),將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造,從而獲得適應新的經(jīng)濟發(fā)展需求的高效率和高效益。
用徹底的變革代替漸進(jìn)式變革。與采用改良方式推動(dòng)企業(yè)管理發(fā)展的續編思路不同,企業(yè)再造從一開(kāi)始就要進(jìn)行完全徹底的變革,而且這個(gè)變革直接針對經(jīng)歷多年的分工思想,為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。
二、對"第五項修煉"的學(xué)習心得
第五項修煉中倡導的學(xué)習型組織,其實(shí)是一種由偉大的學(xué)習團隊形成的群體,有著(zhù)崇高而正確的核心價(jià)值、信念與使命,具有強韌的生命力與實(shí)現夢(mèng)想的共同力量。在這樣的組織中,人們胸懷大志,心手相連,相互反省求真,腳踏實(shí)地,勇于挑戰極限及過(guò)去的成功模式,不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織,但對我們的實(shí)際工作有著(zhù)一定的指導作用。
系統思考是整合其他各項修煉成一體的理論與實(shí)務(wù)。少了系統思考,就無(wú)法探究各項修煉之間如何互動(dòng)。系統思考強化其他每一項修煉,并不斷地提醒我們:融合整體能得到大于各部分加總起來(lái)的效力。"系統思考"也需要有"建立共同愿景"、"改善心智模式"、"團體學(xué)習"與"自我超越"四項修煉來(lái)發(fā)揮它的潛力。
企業(yè)管理學(xué)習心得體會(huì )3
前段時(shí)間,我參加了企業(yè)管理知識學(xué)習培訓,接受了系統、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習和輔導,受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì )到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運作機智,以管理促創(chuàng )新,以創(chuàng )新促效益,從而促使企業(yè)穩步健康發(fā)展。
一、著(zhù)眼學(xué)習力,增強創(chuàng )新力,創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)
1、提高認識,完善激勵,激活員工學(xué)習動(dòng)力
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習的動(dòng)力,倡導干部員工樹(shù)立新的學(xué)習理念,以學(xué)習帶動(dòng)創(chuàng )新,以創(chuàng )新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)對市場(chǎng)上產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報道,使每個(gè)員工都認識到面對競爭日趨激烈的市場(chǎng),要適應市場(chǎng)需要學(xué)習;學(xué)習的動(dòng)力源于學(xué)習目標的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團隊學(xué)的全員動(dòng)力,而內部激勵機制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習內動(dòng)力。一是薪酬激勵。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng )新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng )新等方面做出成績(jì)的給予及時(shí)的獎勵。三是目標激勵。制定各種培訓目標,明確學(xué)習的步驟與計劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強化員工學(xué)習毅力
學(xué)習型企業(yè)的創(chuàng )建工作是一項長(cháng)期的系統工程,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須保持員工的學(xué)習毅力,也就是堅持學(xué)習、學(xué)有成效。應組織創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)領(lǐng)導小組,提供組織保障、落實(shí)監督措施、規定目標跟蹤具體辦法;確立學(xué)習愿景規劃,并層層制定貫徹執行辦法;建立獎懲約束機制,確保員工學(xué)習的積極性。
3、擴充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習能力
應根據企業(yè)中現有人員的素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養、內部培訓、聯(lián)合培訓、定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓、調研、學(xué)習、經(jīng)驗交流、崗位目標學(xué)習等。利用比較學(xué)習,開(kāi)展多次的內、外部學(xué)習交流活動(dòng),取長(cháng)補短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗的推廣與利用。
二、著(zhù)手執行力,形成凝聚力,打造獨特競爭力
1、明確目標,常抓不懈,引導執行力文化
隨著(zhù)知識經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀企業(yè)之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執行力文化的形成,貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導行為中。
首先,對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標和管理制度的措施落實(shí)上,我們結合質(zhì)量管理體系的內審工作,查措施落實(shí)、查制度執行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進(jìn)方案,并納入工作管理業(yè)績(jì)考核。同時(shí),對各種政策、措施的執行;對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導開(kāi)始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導都率先示范,做出表率。
2、依托學(xué)習,找準方法,提高執行力水平
執行力發(fā)揮的水平主要取決于執行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執行力效率上,我們應通過(guò)學(xué)習引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論,進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率,其次,在提高執行的準確性上,我們應認識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學(xué)習能力的同時(shí),對每一新制度的出臺,在實(shí)施前明確規定:要組織相關(guān)執行人員學(xué)習理解規定的要求,有相關(guān)部門(mén)指導執行的努力方向,并作具體的解釋?zhuān)WC讓能執行的人去執行。
3、實(shí)施監督,完善考核,順暢執行力流程
執行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起,去實(shí)現企業(yè)的戰略目標的。為保證各項規章制度能得到正確的貫徹執行,在制定各項制度時(shí)就應明確目的、責任部門(mén)、適用范圍及運作方式,并指定目標監督部門(mén)和考核方式。
通過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習,我想:無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達到事半功倍的效果。
以上就是關(guān)于企業(yè)管理學(xué)習心得體會(huì )的介紹,希望能夠對大家有所幫助哦!
企業(yè)管理學(xué)習心得體會(huì )4
一、流程穿越的定義
流程穿越是讓企業(yè)各級管理人員及業(yè)務(wù)流程制定者、管理者、支持者等與流程密切相關(guān)卻并不直接執行流程的人員,以普通客戶(hù)或流程執行者的角色到客戶(hù)接觸面以及生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)行現場(chǎng)體驗,獲得對管理水平和流程現狀的真實(shí)體驗,發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題的一套行之有效的工作方法。詞條主要解釋了流程穿越的定義,目的、基本原則、主要內容、工作方式、參與人員范圍,工作籌備與實(shí)施,最后是關(guān)于穿越后的跟進(jìn)。
二、流程穿越的目的
流程穿越以主管一室提升和客觀(guān)工作改進(jìn)為目的,沒(méi)有既定的標準,強調通過(guò)親身體驗和客觀(guān)感受。對發(fā)現的問(wèn)題不作為整改依據,而參考素材。最終通過(guò)跨部門(mén)協(xié)作,從根源上發(fā)現主要問(wèn)題。
三、流程穿越的相關(guān)理論支撐
客戶(hù)導向理論:傳遞客戶(hù)聲音,收集和把握客戶(hù)需求和感知并傳遞至相關(guān)部門(mén);站在客戶(hù)的角度,協(xié)調、配合、監督相關(guān)部門(mén)展開(kāi)工作,使其工作圍繞客戶(hù)需求和感知開(kāi)展。
內部營(yíng)銷(xiāo)理論:通過(guò)滿(mǎn)足員工需求更好的為客戶(hù)服務(wù);增加員工客戶(hù)互動(dòng)來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
客戶(hù)體驗管理理論:與客戶(hù)良性互動(dòng),通過(guò)cem從接觸點(diǎn)體驗來(lái)反向優(yōu)化體驗價(jià)值的管理;借助cem和crm的融合,推進(jìn)客戶(hù)體驗管理。
四、流程穿越開(kāi)展的基本原則
換位思考原則:開(kāi)展流程穿越活動(dòng)應遵循公司與客戶(hù)間的換位思考、上級公司與下級公司的換位思考、管理者與一線(xiàn)員工的換位思考、后臺部門(mén)與前臺部門(mén)的換位思考、流程上游崗位與下游崗位的換位思考原則。
常態(tài)化原則:切實(shí)建立流程穿越常態(tài)化工作機制,將流程穿越工作制度化、日;,并融入到每名管理人員和部門(mén)的日常工作中,使流程穿越真正成為各級管理人員自覺(jué)強化服務(wù)意識、開(kāi)展工作調研及推動(dòng)焦點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題解決的常規工作方法和手段。
重點(diǎn)突出原則:始終緊密?chē)@公司整體戰略和重點(diǎn)工作開(kāi)展流程穿越活動(dòng),重點(diǎn)圍繞業(yè)務(wù)運營(yíng)、客戶(hù)滿(mǎn)意度短板改善、以客戶(hù)為導向的內部工作流程建設等開(kāi)展工作。
真實(shí)性原則:流程穿越的場(chǎng)景要客觀(guān)真實(shí),不得做任何刻意安排或掩飾,確保穿越人員能得到真實(shí)信息、了解真實(shí)情況;流程穿越人員應盡可能獨立完成穿越任務(wù),確保獲取一手信息。
注重實(shí)效原則:一方面,在穿越內容選擇上,應充分結合自身工作有針對性的選擇穿越項目和設計場(chǎng)景,通過(guò)流程穿越深入了解情況、分析問(wèn)題和推進(jìn)問(wèn)題的解決,避免泛泛穿越而流于形式;另一方面,在穿越組織方式上,以個(gè)人或小范圍的自行安排以及針對特定問(wèn)題的專(zhuān)項團隊穿越為主,以公司為單位統一組織的大規模穿越活動(dòng)為輔。
五、流程穿越開(kāi)展的工作方式
制度流程穿越工作的作用和定位:一種是檢查制度流程的落地執行情況,該種定位下,穿越工作組的職責應該是以稽查者或憲兵的身份開(kāi)展工作,稽核員工是否按照制度流程執行,該種定位偏向于風(fēng)險管理或內部控制;另外一種著(zhù)眼于流程優(yōu)化,穿越工作組的職責應該是深入各個(gè)環(huán)節了解現有流程存在的問(wèn)題,通過(guò)專(zhuān)業(yè)的方法對現有流程進(jìn)行優(yōu)化,穿越工作組與流程各環(huán)節人員的關(guān)系應該是相互配合的,而不是監督與被監督的關(guān)系,工作方法上與第一種定位也有所不同。工作組織方式:按穿越規模分為個(gè)人穿越、小組穿越和大規模穿越活動(dòng)。其中個(gè)人穿越是指個(gè)人或幾個(gè)人自行選擇方便的時(shí)間和感興趣的主題開(kāi)展穿越活動(dòng);該種方式操作方便、易于組織。小組穿越是指專(zhuān)項工作團隊結合當前重點(diǎn)工作或實(shí)際問(wèn)題選定穿越主題開(kāi)展的穿越活動(dòng);該種方式便于深入研究分析和推進(jìn)解決特定的問(wèn)題。大規模穿越活動(dòng)是指以公司為單位統一組織開(kāi)展的較大規模的穿越活動(dòng),一般而言組織較為嚴密,涉及人員多,穿越內容多,耗時(shí)較長(cháng);該種方式可推進(jìn)全員客戶(hù)意識和整體服務(wù)水平的提升,并具有較好的培訓、示范作用,但操作難度大,現階段作為輔助方式。
按穿越地域分為本地穿越和跨地穿越。各級公司在做好本地穿越的基礎上,可積極開(kāi)展跨地穿越和交流,共享經(jīng)驗;總部也會(huì )適時(shí)組織跨省穿越交流工作。
六、支撐網(wǎng)測評中心制度流程穿越優(yōu)化建議
將流程穿越納入部門(mén)年度工作計劃定期開(kāi)展活動(dòng),建立監督小組監督活動(dòng)的執行效果和問(wèn)題改進(jìn)效果;通過(guò)工單系統,付諸流程穿越活動(dòng)形成固化機制。
1.納入計劃:將流程穿越工作納入年度工作計劃,在具體穿越工作之中不斷探索流程穿越的策略思路和實(shí)施方案
2.實(shí)施監督:建立流程穿越小組,負責對穿越頻率、穿越發(fā)現的問(wèn)題、問(wèn)題解決評估部分做監督,促成流程穿越常態(tài)化的工作持續、正常開(kāi)展。
3.系統支撐:采用系統平臺支持流程穿越,建立流程穿越電子工單流,最大限度保證流程穿越常態(tài)化的實(shí)施。
4.形成機制:各部門(mén)層面以及公司整體層面要形成固化的流程穿越理念和思路策略,將流程穿越工作作為制度堅持,不斷實(shí)現良性循環(huán)。
5.制度流程穿越形式:通過(guò)問(wèn)卷調查、訪(fǎng)談、材料審核、現場(chǎng)觀(guān)摩、小組討論的方式,檢查部門(mén)員工對制度流程的掌握情況,材料的合規情況、挖掘現場(chǎng)存在的問(wèn)題、并收集反饋的問(wèn)題與建議。通過(guò)流程穿越小組討論的方式解決問(wèn)題。
企業(yè)管理學(xué)習心得體會(huì )5
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的系統學(xué)習,使我在有關(guān)企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰略管理、績(jì)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認識,收獲良多,深有心得。
我們通常所說(shuō)企業(yè),一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng),為滿(mǎn)足社會(huì )需要進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、承擔風(fēng)險、實(shí)行獨立核算,具有法人資格的基本經(jīng)濟單位。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的,是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物,并隨著(zhù)資本主義的產(chǎn)生而出現、隨著(zhù)商品經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展。
企業(yè)管理是指,由企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員或經(jīng)理機構,對企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制,以提高經(jīng)濟效益,實(shí)現盈利這一目的的活動(dòng)的總稱(chēng)。
企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程中很重要的一環(huán),引導著(zhù)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展道路,應當引起足夠的重視。
《企業(yè)管理概論》其實(shí)是一門(mén)很高深的學(xué)問(wèn),經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習,我也只是了解一點(diǎn)點(diǎn)而已?墒,即便是一點(diǎn)點(diǎn)也使我認識到很多問(wèn)題。
不得不說(shuō),經(jīng)過(guò)了解,中國的企業(yè),甚至整個(gè)企業(yè)界都有一種從眾性現象,究其原因可能有以下幾個(gè)方面:
一、利潤空間比較大;
二、進(jìn)入壁壘比較低;
三、市場(chǎng)機制不健全;
四、領(lǐng)導素質(zhì)比較低;
五、企業(yè)缺乏新機制。
這種現象是伴隨著(zhù)中國企業(yè)的出現而出現的,短期內是不可能消除的,甚至永遠都不可能消除,但這種現象的出現又不全是壞事,至少起到鞭笞企業(yè)的作用。
還有,近幾年來(lái),“人性化管理的思想”越來(lái)越多地被國內企業(yè)家所重視,并且也有越來(lái)越多的企業(yè)正在實(shí)施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一?墒,人性化管理也是一把兩面刃,稍有不慎,便會(huì )走向極端,能夠說(shuō)是喜憂(yōu)參半。
有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果:比如創(chuàng )造了一個(gè)人性化的管理氛圍,加強了員工對公司的忠誠度,激發(fā)了員工的工作進(jìn)取性和創(chuàng )造性,加強了團隊合作,增強了組織的凝聚力和戰斗力。有些企業(yè)則不然,它們恰恰在人性化管理思想的誤導之下,走向了另一個(gè)極端,從而不利于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
然而,不論怎樣說(shuō),企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來(lái)的,“以人為本”這個(gè)道理還是有必須的合理性的。
我們要相信,科學(xué)的管理制度是企業(yè)真正實(shí)現管理人性化的基礎和前提,僅有制度化管理與人性化管理結合起來(lái)才是最有效的管理。
正所謂學(xué)無(wú)止境,管理學(xué)中的一些定律,如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等,以及管理理論中的泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論對我們的企業(yè)管理、發(fā)展有著(zhù)重要作用,應當予以重視。
以上是我經(jīng)過(guò)學(xué)習,對《企業(yè)管理概論》這門(mén)課程做出的一些總結。雖然學(xué)習時(shí)間有限,但學(xué)習了《企業(yè)管理概論》之后,我從中還是領(lǐng)悟到了很多東西。我相信,今日的領(lǐng)悟這對我今后的生活、學(xué)習以及工作等方面都會(huì )有很大的幫忙,從而能夠做到不斷地提高、不斷地成長(cháng)!
企業(yè)管理學(xué)習心得體會(huì )6
進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習培訓,聆聽(tīng)了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓導師、中國實(shí)戰型執行管理專(zhuān)家xx教師的精彩報告,并結自工作崗位進(jìn)行了認真廣泛的討論。經(jīng)過(guò)學(xué)習思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時(shí)存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時(shí)間等行為的危害性;明白了近期工作的重點(diǎn),開(kāi)闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎。經(jīng)過(guò)培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、管理的許多新知識、新方法
韓教師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的資料和方法:
1、自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作主角、學(xué)習與人溝通的技巧等。
2、團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領(lǐng)導、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。3、工作管理篇,從計劃委派到有效授權、從目標績(jì)效到項目管理、從督導管理到執行系統。
4、領(lǐng)導魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓教師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結合;領(lǐng)導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現的一些難題,比如:新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
二、經(jīng)過(guò)學(xué)習培訓,使我清楚地體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、本事的培養和鍛煉
1、加強員工培訓,提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì ),是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì ),其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習,不斷提高。企業(yè)管理與創(chuàng )新要靠學(xué)習,靠培訓,要理解新思維、新舉措。加強培訓與學(xué)習,是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學(xué)習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。僅有經(jīng)過(guò)加強學(xué)習,才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(cháng)補己之短,僅有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
2、不斷強化大局意識和職責意識。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終堅持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進(jìn)公司持續健康發(fā)展。
3、加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調,要善于與領(lǐng)導、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì )尊重別人,放下架子,不利于團結的話(huà)不說(shuō),不利于團結的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導的思路,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活,把反思當成一種文化,經(jīng)過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
4、敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會(huì )的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著(zhù)想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自我,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻精神,樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自我。
5、寬宏很多,學(xué)會(huì )包容。包容是一門(mén)藝術(shù),是一種境界,要到達這種境界,就必須擁有博愛(ài)的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏(yíng)得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯,是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì )容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>
總之,這次的培訓學(xué)習不僅僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是能夠用文字來(lái)表達的,也無(wú)法用語(yǔ)言表達出來(lái),
唯有在以后的學(xué)習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(cháng)的領(lǐng)導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng )輝煌。
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兩軍對壘,將軍們運籌帷幄,誰(shuí)在硝煙彌漫的戰場(chǎng)上浴血奮戰?士兵。激烈的市場(chǎng)競爭中,企業(yè)家制定的宏偉戰略,最終由誰(shuí)來(lái)實(shí)現?員工。員工素質(zhì)的培養是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,班組管理的建設是企業(yè)生產(chǎn)的保障。最近,公司組織各班班組長(cháng)參加了時(shí)代光華《如何當好班組長(cháng)》的網(wǎng)上學(xué)習以及班組長(cháng)培訓,通過(guò)一系列的課程學(xué)習,我受益匪淺。下面是我的幾點(diǎn)感受,我認為,班組長(cháng)應該做到如下三點(diǎn):
第一、自我定位要清楚。要正確認識班組長(cháng)的地位。班組長(cháng)的地位處于企業(yè)管理環(huán)節中的末端位置,在企業(yè)實(shí)行廠(chǎng)部、車(chē)間、班組三級管理模式里具體負責貫徹落實(shí)由廠(chǎng)部和車(chē)間布置的任務(wù),是任務(wù)的具體組織者和操作者。由此可見(jiàn),對班組長(cháng)地位的認識到位與否,班組長(cháng)這種生產(chǎn)帶頭者、組織管理者的作用
發(fā)揮得如何,將直接影響車(chē)間的生產(chǎn)形勢和產(chǎn)品質(zhì)量乃至企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)濟效益。
第二、解決問(wèn)題有方法。班組長(cháng)既要充分認識自己的職責,還要巧妙運用自己的權力。當生產(chǎn)遇到挫折的時(shí)候,班組長(cháng)就要樹(shù)立“兵頭”的榜樣,但樹(shù)立的過(guò)程不是一味地用死力氣沖鋒在前,而是在帶頭的同時(shí)發(fā)揮 “將尾”的效應,如:及時(shí)調整班組成員,整合攻堅力量;完善班組規章制度,杜絕消極拖拉現象,鏟除安全隱患;樹(shù)造班組先進(jìn)典型,提高班組的戰斗力;對班組成員采取客觀(guān)靈活的用人制度等等,總之,要一切從實(shí)際出發(fā),理論聯(lián)系實(shí)際。讓職工心服口服地圍繞班組長(cháng)這個(gè)核心來(lái)開(kāi)展工作。
第三、強化自身提素質(zhì)。一個(gè)班組長(cháng)要提升自身素質(zhì)必須要從工作水平和心理素質(zhì)兩頭抓起。在業(yè)務(wù)過(guò)硬的前提下,不斷在日常的生產(chǎn)生活中總結成功經(jīng)驗,吸取失敗教訓,不斷提高自己的管理水平和領(lǐng)導能力。同時(shí),要培養強大的心理素質(zhì),正確對待工作壓力和困難,積極進(jìn)行自我調整。 在以后的工作中,我一定更加努力提高自己的管理水平和組織能力,形成良好的班級作風(fēng),使自己在以后的工作中有所提高,在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上,善用人才、合理分工。為總廠(chǎng)今后發(fā)展,做出應有的貢獻。
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20xx年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區建國路65號雍村飯店,進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習培訓,聆聽(tīng)了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓導師、中國實(shí)戰型執行管理專(zhuān)家韓超老師的精彩報告,并結自工作崗位進(jìn)行了認真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時(shí)存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時(shí)間等行為的危害性;知道了近期工作的重點(diǎn),開(kāi)闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎。通過(guò)培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓,我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內容和方法:
1、自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學(xué)習與人溝通的技巧等。
2、團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領(lǐng)導、從跨部門(mén)協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3、工作管理篇,從計劃委派到有效授權、從目標績(jì)效到項目管理、從督導管理到執行系統。
4、領(lǐng)導魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。
尤其是韓老師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結合;領(lǐng)導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進(jìn)廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了解決日常管理中出現的`一些難題,比如:新老難容、幫派問(wèn)題、相互推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。
二、通過(guò)學(xué)習培訓,使我清楚地體會(huì )到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養和鍛煉
一是要加強員工培訓,提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會(huì ),是電子化、網(wǎng)絡(luò )化、數字化社會(huì ),其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家,一個(gè)民族,一個(gè)個(gè)人,要適應和跟上現代社會(huì )的發(fā)展,唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng )新要靠學(xué)習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學(xué)習,是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學(xué)習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強學(xué)習,才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長(cháng)補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進(jìn)公司持續健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調,要善于與領(lǐng)導、中層干部、職工進(jìn)行溝通,要學(xué)會(huì )尊重別人,放下架子,不利于團結的話(huà)不說(shuō),不利于團結的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導的思路,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活,把反思當成一種文化,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會(huì )的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著(zhù)想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻精神,樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會(huì )包容。包容是一門(mén)藝術(shù),是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛(ài)的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏(yíng)得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過(guò)錯,是為了讓別人更好地改過(guò),與人相處要學(xué)會(huì )容納、包涵、寬容及忍讓?zhuān)龅叫睦硐嗳荨?/p>
總之,這次的培訓學(xué)習不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來(lái)表達的,也無(wú)法用語(yǔ)言表達出來(lái),
唯有在以后的學(xué)習、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個(gè)部門(mén)在董事長(cháng)的領(lǐng)導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng )輝煌。
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古今成大事業(yè)、大學(xué)問(wèn)者,必經(jīng)三種境界,后人歸之為:“知、行、得”,用它來(lái)描述項目管理應是,在管理中突出項目管理的重要性,在學(xué)習中獲取智慧,在生活和工作中把握客觀(guān)的規律,明確做人做事的基本原則。
做事多靠能,做人多靠德。而做事容易做人難,職位越高,做人越比做事重要,因為他大多是通過(guò)做人來(lái)做事的。因此一個(gè)管理者,特別是一個(gè)領(lǐng)導者,“德”比“能”更重要。以專(zhuān)業(yè)技能和人格魅力來(lái)領(lǐng)導,重視思想工作和人文關(guān)懷,這樣才能服眾,下屬才能心甘情愿、自覺(jué)主動(dòng)地做事。以此認識,我們清楚在項目中要相信團隊合作才可能把項目做到最好。
從整個(gè)項目的過(guò)程來(lái)看,團隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監督。
溝通的目的就是讓別人了解你的想法,因為每個(gè)人考慮問(wèn)題的時(shí)候總會(huì )有各種各樣的偏差,我們只有通過(guò)很好的溝通來(lái)綜合所有人的好的想法,才能減少走彎路,才能讓事情進(jìn)行的更順利。而分工則是使各組按照每人的工作量來(lái)評估績(jì)效,均勻地分配任務(wù)得以實(shí)現的關(guān)鍵。
在項目組中各成員都明確了任務(wù)后,需要大家單獨工作同時(shí)去配合其他人。組員相互之間互相協(xié)作,不僅可以提高各個(gè)任務(wù)進(jìn)行的速度,也利于對項目中別的模塊的了解。這樣既節省了大量的時(shí)間,也能通過(guò)討論和幫助,減少錯誤的可能性。項目管理的人員,處理和調配資源的能力是必須擁有的,如何通過(guò)溝通與協(xié)調為項目組贏(yíng)得組織的支持和理解,有時(shí)關(guān)系著(zhù)項目的成敗。不同的項目接踵而至,孰重孰輕,孰急孰緩,風(fēng)險如何,所需多少,項目管理者必須心中有數,手中有賬,只有對項目的基本情況了熟于心,管理者才能妥善處理過(guò)程中的問(wèn)題,做出適宜的決策,使項目繼續實(shí)施下去。
項目經(jīng)理的監督是必不可少的。一個(gè)團隊中,難免有人會(huì )偷懶或拖延,或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想,項目經(jīng)理就要對這些人進(jìn)行督促和提出合理的建議。通過(guò)監督了解項目的進(jìn)展、質(zhì)量、問(wèn)題等并及時(shí)的調整資源利用情況,以保證項目的成功。管理是一門(mén)平衡的藝術(shù),它考驗的是管理者綜合的素質(zhì)和能力,看他是否可以在困境中處變不驚,靈活應對,能否因地制宜,因人而異的制定策略和計劃,又是否意志堅定,使計劃得到真正的貫徹實(shí)施,而不因他人詬病,半途而廢。項目經(jīng)理的工作涉及范圍廣,不可能事必躬親,因此懂得借勢和用人的領(lǐng)導才能更出色的完成工作。要學(xué)會(huì )創(chuàng )造一種氛圍為項目推進(jìn)減少阻礙,爭取他人的認可和支持,用人用在關(guān)鍵處,取他人之長(cháng),彌補自己知識或精力上的不足,以便抽出時(shí)間做更有價(jià)值的事情。
團隊的合作雖有助于項目的成功,但項目的真正實(shí)施必須依靠詳細制定的計劃,和嚴格的執行。
定義項目活動(dòng)、任務(wù)、活動(dòng)排序、每項活動(dòng)的合理工期估算、制定項目完整的進(jìn)度計劃、資源共享分配、監控項目進(jìn)度,計劃對項目的成功是格外重要的,只有進(jìn)行詳細的計劃,才能做到合理地安排項目時(shí)間,保證按時(shí)完成項目、合理分配資源、發(fā)揮最佳工作效率,組員才會(huì )有緊迫感,主動(dòng)要求自己抓緊時(shí)間完成當天的任務(wù)。同樣的道理,擁有詳細而完整的計劃,才能確保項目成本不超過(guò)已批準的預算,甚至有所節約。如此來(lái)看,計劃對于項目的意義在于一方面有助于保證項目的實(shí)施進(jìn)度,在項目實(shí)施過(guò)程中把握工作的優(yōu)先級,另一方面實(shí)現高效而節約的完成項目。
綜上所述,項目的成功由各方面因素影響,我們在項目管理學(xué)習和應用中,應努力做到:
1、項目管理過(guò)程中靈活應對變化
2、計劃不要事無(wú)巨細面面俱到
3、與時(shí)俱進(jìn),改善項目管理過(guò)程,不斷提高項目管理實(shí)踐
4、保持團隊工作的緊迫感
5、團隊經(jīng)常進(jìn)行開(kāi)放式的溝通,妥善協(xié)調和處理項目交付物和項目活動(dòng)內容
6、注重風(fēng)險預測、評估和管理
7、把握好時(shí)間,預算和質(zhì)量3要素
最后值得一提的是,不同企業(yè)的項目管理成功率之間存在著(zhù)區別,原因之一就是企業(yè)文化和企業(yè)結構的差異。
一家企業(yè)的企業(yè)文化對其項目成功率具有巨大的影響。企業(yè)文化在員工實(shí)施項目,選用方法時(shí)起到了定位作用。很多企業(yè)都擁有很好的項目管理方法,員工在進(jìn)行項目時(shí)通常都會(huì )遵循這些方法。如果企業(yè)能夠遵循一種好的、可以不斷升級的項目管理方法,使整個(gè)項目小組都了解如何制定和執行工作計劃,并且能夠利用標準化的方法來(lái)有效地對風(fēng)險、變化范圍和各項問(wèn)題進(jìn)行控制,那么企業(yè)在項目管理方面不斷取得成功的可能性就更大些。因此,除去項目管理本身應注意的問(wèn)題,建立良好的公司背景文化對項目管理來(lái)說(shuō)也是尤為重要的。
企業(yè)管理學(xué)習心得體會(huì )10
企業(yè)管理,顧名思義就是學(xué)習企業(yè)與企業(yè)管理組織、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責任,我覺(jué)得管理是一門(mén)富有藝術(shù)性的學(xué)問(wèn),它不能僅僅靠統治者的“獨裁專(zhuān)政”來(lái)完成,也不能完全人性化的管理,不然這個(gè)企業(yè)就會(huì )成為一盤(pán)散沙,沒(méi)有任何戰斗力,隨時(shí)可能被市場(chǎng)淘汰,所以,出色的管理者應該有一套完善的管理模式以及企業(yè)的管理制度。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,了解到一般的企業(yè)都有其組織形式,比如說(shuō):個(gè)人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等等形式,而不同的企業(yè)也有不同的企業(yè)組織結構,現代企業(yè)一般的組織結構分為直線(xiàn)制、職能制、直線(xiàn)-職能制、事業(yè)部制、模擬分權制、矩陣制這些不同的組織結構。那么,根據不同的組織結構,他們的管理深度和廣度就不同,它們各自的優(yōu)缺點(diǎn)就不同,直線(xiàn)-職能制就結合了直線(xiàn)制和職能制的有點(diǎn),但它也有它的缺點(diǎn),第一,職能部門(mén)之間的協(xié)作和配合性較差,另一方面,辦事效率低下。
那么,不管哪種組織結構都有它獨特的管理思想,只有有了合乎實(shí)際的理論,才能更好的指導企業(yè)各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展,現在就來(lái)看卡,管理思想的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程,它經(jīng)歷了早期的管理思想、古典的管理理論、行為科學(xué)管理理論、現代管理理論再到管理理論的新發(fā)展這幾個(gè)階段的發(fā)展,首先古典管理理論的代表思想是泰羅、法約爾和韋伯的管理思想;而霍桑的照明實(shí)驗和梅奧在總結霍桑試驗的成果的基礎上發(fā)表的的“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”成為行為科學(xué)管理理論的代表思想;而現代管理學(xué)派又分為了社會(huì )理論學(xué)派、決策理論學(xué)派、經(jīng)驗主義學(xué)派、權變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派,各個(gè)學(xué)派都有其思想的代表人物。
那么,隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,企業(yè)必然會(huì )有一些新的管理理論來(lái)管理企業(yè)以適應新的社會(huì )環(huán)境,但無(wú)論社會(huì )怎樣發(fā)展,企業(yè)的利益必須是與全社會(huì )的利益是一致的,當企業(yè)利益與社會(huì )利益發(fā)生沖突時(shí),企業(yè)必須要以社會(huì )利益為重點(diǎn),不能以一己私利,破話(huà)社會(huì )的公共利益,這就必然要求企業(yè)文化與企業(yè)道德和責任境界的不斷提高。前段時(shí)間的“三鹿”以及近段的“雙匯”事件,這些大型企業(yè)都陸續出現了一些食品安全問(wèn)題,不得不給全社會(huì )一個(gè)提醒,敲警鐘,食品安全問(wèn)題的出現很大程度上還是源于企業(yè)領(lǐng)導層的職業(yè)素養和道德問(wèn)題,不擇手段的追求企業(yè)利益,不惜犧牲社會(huì )公共利益,這是社會(huì )的“紅線(xiàn)”,再次拉起警鐘,提醒企業(yè)道德問(wèn)題的解決亟待解決。我想,這也是我們?yōu)槭裁磳W(xué)習管理學(xué)的必要原因之一吧。不過(guò),我相信隨著(zhù)社會(huì )體制的不斷完善與公民素質(zhì)的不斷提高,這些問(wèn)題終將得到徹底性的解決。
企業(yè)管理學(xué)習心得體會(huì )11
一直以來(lái)都想看看管理學(xué)方面的書(shū)籍,以免出現“書(shū)到用時(shí)方恨少”的遺憾。但是,由于種、種原因,比如考級考證,做兼職,參加社會(huì )實(shí)踐占用了大量的課外時(shí)間,所以只是平時(shí)通過(guò)課外讀一些相關(guān)的書(shū)籍了解了其中的一點(diǎn)點(diǎn),并沒(méi)有系統的,全方位的學(xué)習過(guò)這些課程。時(shí)間的車(chē)輪輾轉到了現在,這學(xué)期我終于可以比較系統、全面、深刻的學(xué)習一些管理方面的知識了,這都得感謝學(xué)校為我們安排了《現代工業(yè)企業(yè)管理》這門(mén)課程!皩W(xué)然后知不足”,基于此,本人鼓起勇氣抬起怯懦的筆,將自己學(xué)習該課程的一些淺陋的體會(huì )流露出來(lái),希望大家能夠參與到這個(gè)話(huà)題的討論上來(lái),共同進(jìn)步、共同提高。這種討論是雙贏(yíng)的,一個(gè)人在教導別人的時(shí)候,往往自己學(xué)到的也最多;一個(gè)人在試圖協(xié)助別人開(kāi)發(fā)自我潛能的時(shí)候,也能充分發(fā)展自我,這也算是“教學(xué)相長(cháng)”的一個(gè)特例吧!我想這也是老師要求我們寫(xiě)該論文的目的和要求吧!
《現代工業(yè)企業(yè)管理》這本書(shū)主要闡述了社會(huì )各種組織內管理活動(dòng)的一般規律,包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等,同時(shí)還加入了管理科學(xué)的發(fā)展和管理實(shí)踐技巧等內容。具體來(lái)說(shuō),分為四大部分,概述、工業(yè)企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)戰略、工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)管理與技術(shù)管理和工業(yè)企業(yè)管理的方法。全書(shū)分為九個(gè)章節,系統全面的介紹了工業(yè)企業(yè)管理的各方面知識。正所謂管理知識恰似漂浮在大海里的一座冰山,已被人們認識的管理知識只是冰山的一角,因此我只是將自己通過(guò)學(xué)習該門(mén)課程后所得的說(shuō)出而已。
什么是管理?人們從管理實(shí)踐中感悟到管理的含義,對其做出了許多樸實(shí)的解釋。有人認為,管理就是決策。有人認為,管理是一種程序,是通過(guò)計劃、組織、指揮等職能實(shí)現既定目標。也有人認為,管理就是領(lǐng)導。還有人說(shuō),管理其實(shí)更像一門(mén)藝術(shù)。其實(shí),我想把管理說(shuō)成既是一門(mén)科學(xué)又是一門(mén)藝術(shù)更為合理和準確。
我們知道管理是具有科學(xué)性和藝術(shù)性的。管理的科學(xué)性是指系統化的知識,這是人們經(jīng)過(guò)不斷地努力實(shí)踐和總結,將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統化,形成的一個(gè)比較完整的理論體系。這個(gè)理論體系提供了系統化的理論、定量分析方法,有效地指導著(zhù)管理人員的實(shí)踐活動(dòng),解決了管理實(shí)踐中的大量問(wèn)題,大大地解放了生產(chǎn)力,促進(jìn)了社會(huì )經(jīng)濟高速發(fā)展。之所以說(shuō)它是一門(mén)科學(xué),第一,堅持用人們在社會(huì )實(shí)踐中獲得的客觀(guān)規律、從可控制實(shí)驗中獲得的各種“機理”、通過(guò)邏輯思維過(guò)程得出的各種“原則”作為解釋自然現象和文化現象的理論依據。第二,堅持以人們可以共同感知的、可共同把握的實(shí)驗數據、觀(guān)察結果、基本事實(shí)、基本事件、歷史記錄等作為研究的起點(diǎn)。管理是一門(mén)科學(xué),管理者如果不掌握科學(xué)的知識,他們要進(jìn)行管理就必然靠運氣、靠直觀(guān)、靠經(jīng)驗辦事。而有了系統化的管理知識,管理者就有可能對管理上存在的問(wèn)題找到正確的解決方法。不管怎么說(shuō),我覺(jué)得管理已成為一門(mén)科學(xué)是毋庸置疑的。
但是,在現實(shí)的管理實(shí)踐中,僅僅掌握科學(xué)的管理理論和方法是不夠的。因為管理作為一門(mén)科學(xué)就像其他科學(xué)一樣是不斷發(fā)展的,它本身還不夠完善。管理實(shí)踐必須依靠科學(xué)的管理,只有在這套體系不完善的地方才需要管理藝術(shù)去彌補,管理的藝術(shù)性是管理的科學(xué)性的補充與提高。管理是一項技巧性、靈活性、創(chuàng )造性很強的工作。它一方面強調管理的實(shí)踐性,另一方面又強調管理是一項創(chuàng )造性的勞動(dòng)。管理工作就是要運用管理知識,發(fā)揮創(chuàng )造性,針對現實(shí)情況采取適
當措施,謀劃出一種有用的方法,高效地實(shí)現組織目標。我認為,管理不應該稱(chēng)為管理,而是簡(jiǎn)而化之為合作,更好地協(xié)調工作。他以“和”為代表,大家在一起,工作得快快樂(lè )樂(lè ),感情深厚,氣氛融洽。管理最重要的是人性化,他需要付出,有付出才有回報。付出真情,付出理解,付出寬容,付出尊重,付出贊美,付出微笑,付出勤勞??。(人常說(shuō),微笑是通向世界的橋梁。)有此付出,一定能感動(dòng)、感化周?chē)耐、朋友。周(chē)耐,反過(guò)來(lái)影響更大的群體。人說(shuō),“一粒老鼠屎,壞了一鍋湯!倍@里,正是,“一顆紅心,致使滿(mǎn)堂紅!倍@一卻都不是靠硬性的條規和制度可以得到的,它只能看管理者的管理藝術(shù)和水平,管理層次分明,工作舉重若輕,也是這中意思。
實(shí)踐證明,管理既是一門(mén)科學(xué),也是一種藝術(shù),有效地管理需要兩者的有機結合,沒(méi)有掌握管理理論的人進(jìn)行管理活動(dòng)時(shí),必然靠經(jīng)驗、憑直覺(jué)、碰運氣,是難以取得有效地成果的。
企業(yè)管理學(xué)習心得體會(huì )12
這學(xué)期開(kāi)始接觸現代企業(yè)管理這一門(mén)課程,以往對于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少,在企業(yè)管理課程的學(xué)習過(guò)程中,老師一開(kāi)始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了,在這六周中學(xué)習的內容有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責任。通過(guò)學(xué)習這些讓我受益匪淺,讓我知道了管理學(xué)在現代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習中,重點(diǎn)講了企業(yè)組織結構,了解到了職能制、直線(xiàn)—職能制、事業(yè)部制等組織結構。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現代經(jīng)營(yíng)管理之父”法約爾在經(jīng)營(yíng)管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,這雖然沒(méi)有重點(diǎn)介紹但對我們來(lái)說(shuō)還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責任。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當今社會(huì )立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習過(guò)程中我們是根據老師的思路這與課本的知識不是特別吻合,書(shū)本上的東西說(shuō)真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的,我覺(jué)得有些地方還是很深奧的,但老師在講的過(guò)程中是用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言讓我們理解尤其是結合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算
是一個(gè)讓我們上臺展示的機會(huì ),讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴展,也讓我們的表達能力增強。雖然我現在還沒(méi)有講解,但我相信我一定會(huì )學(xué)到知識。
在慢慢的學(xué)習過(guò)程中我知道了管理學(xué)在當代的主要,企業(yè)管理學(xué)是系統研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì )科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當今中國,改革開(kāi)放逐步推進(jìn)與升化,中國經(jīng)濟的快速發(fā)展?焖籴绕鸬慕(jīng)濟,需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專(zhuān)業(yè)的,以后的工作過(guò)程中肯定離不開(kāi)管理活動(dòng),無(wú)論是管理者還是被管著(zhù)都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習了解管理學(xué)知識。
總之,在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習中真的讓我學(xué)到了知識,老師課程知識很豐富,講解也很生動(dòng)。通過(guò)這課的學(xué)習我相信我們會(huì )了解自己一些方面的不足,進(jìn)一步去改善,進(jìn)一步去提高。
現代企業(yè)管理心得:
1、中小企業(yè)千萬(wàn)不要輕易聘請外部職業(yè)經(jīng)理人做ceo
趙二虎經(jīng)營(yíng)山寨,雖身份卑微,形容粗陋,卻也能自給自足,頗受擁戴。有一天遇到了大型國企出來(lái)的中層干部龐青云,本來(lái)想引
進(jìn)山寨做ceo,以便讓本山寨融入新的血液和經(jīng)營(yíng)理念。卻不料因自身理念無(wú)非與新ceo的正統化政治管理思想接軌,慢慢被越俎代庖,最終落了個(gè)鵲占鳩巢。企業(yè)領(lǐng)導人在政治上如此不成熟,企業(yè)理念如此懸殊,幻想輕易接軌,得不償失啊。
2、一定要在真正的實(shí)踐中強化提升自己的領(lǐng)導地位。
龐青云投奔趙二虎后,馬上在一場(chǎng)搶糧車(chē)戰斗中嶄露頭角,展現了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來(lái)在攻打舒城、蘇州、南京等地的時(shí)候,在真槍實(shí)彈的實(shí)戰當中表現了自我,也提升了自我,更是突出了他的統帥才能,展現了一個(gè)大型企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的應有素質(zhì)。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮,則肯定早被清理出局了。
企業(yè)管理學(xué)習心得體會(huì )13
我相信,企業(yè)都是以盈利為目的的,不管它是生產(chǎn)型,制造型,運營(yíng)型還是服務(wù)型。要獲得最大利潤,最終的分向都是有效減少成本的投入,當然,這個(gè)成本包括很多,比如生產(chǎn)成本、制造成本、營(yíng)業(yè)成本等等。所以,(企業(yè)組織結構方面)企業(yè)都會(huì )優(yōu)化組織結構,力求實(shí)現使組織能夠有效地運用資源,以最小的投入求得最大的產(chǎn)出,不論在上情下達、下情上報或側向溝通方面,皆能使信息的傳遞處于暢通無(wú)阻的狀態(tài),并能明確確定了員工的任務(wù)、責任、權利關(guān)系。另外,(企業(yè)設備管理方面/安全管理方面)企業(yè)一旦發(fā)生嚴重的設備安全或者人員安全事故,那么企業(yè)就要承擔重大的損失,所以把好這兩關(guān)是至關(guān)重要的。樹(shù)立“安全第一”的思想,完善落實(shí)公司各項安全管理制度和操作規程負責站內設備設施安全管理。員工必須掌握公司的主要設備,熟悉其性能,了解工藝流程。全員必須提高安全意識,因為,造成傷害的原因96%是因為不安全的行為,而只有4%是因為不安全的環(huán)境?偠灾,雖然利益為重,但我們絕不能以犧牲人命去賺錢(qián)。
(現場(chǎng)管理方面)好的企業(yè),都有較優(yōu)秀的現場(chǎng)管理方法。如果企業(yè)員工能主動(dòng)地想辦法理解企業(yè)的戰略和遠景目標,努力解決在執行過(guò)程中發(fā)生的各種問(wèn)題,那企業(yè)輝煌是指日可待的。
下面,是我分析一下國內工業(yè)企業(yè)所面臨的問(wèn)題以及我用所學(xué)的知識給出解決問(wèn)題,提升企業(yè)競爭力的一些建議。
一、成本上升“擠壓”利潤
近年來(lái),工業(yè)企業(yè)利潤率出現了下降的苗頭。這主要因為,在企業(yè)內部,生產(chǎn)要素成本出現了較快上升的跡象,既包括勞動(dòng)力成本的上升,又包括能源和原材料成本的上漲。而且在成本上升的同時(shí),由于企業(yè)之間的競爭和國家對消費品價(jià)格的管控,企業(yè)很難將上漲的成本轉嫁于下游,所以企業(yè)的利潤不可避免地被上升的成本“侵占”。
建議:完善企業(yè)的組織結構,建立效率高的管理體系,減少員工成本?茖W(xué)地挑選工人,科學(xué)管理員工,并進(jìn)行培訓和教育,提高工作效率,減少時(shí)間成本。
二、產(chǎn)能過(guò)剩導致供過(guò)于求
近些年,我國投資高增長(cháng)在拉動(dòng)經(jīng)濟當期增長(cháng)的同時(shí),也使產(chǎn)能急劇擴張,為此后的產(chǎn)能過(guò)剩埋下了隱患。隨著(zhù)去年經(jīng)濟增長(cháng)不斷放緩,我國產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題再次凸顯,表現在以下幾方面:一些行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格大跌,效益大幅滑坡;企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)率下降,庫存增加;虧損企業(yè)虧損額增加。
建議:注重精益生產(chǎn),對產(chǎn)品質(zhì)量管理嚴格把關(guān),根據市場(chǎng)調整生產(chǎn)量。嚴禁浪費。
三、資金緊張
資金緊缺,流動(dòng)性不足是制約企業(yè)穩健運營(yíng)的重要因素。一是資金占用嚴重。因需求不足造成企業(yè)銷(xiāo)售不暢。二是資金缺口不小。據對重點(diǎn)骨干企業(yè)調查顯示,48、4%企業(yè)資金存有缺口,缺口10%以上占14%。三是資金風(fēng)險加劇。目前,資金困難逐步由中小微企業(yè)向大企業(yè)蔓延,部分近年擴張過(guò)快、遭遇市場(chǎng)突變的行業(yè)企業(yè)資金面臨困境。
建議:增加融資渠道,滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需資金。完善企業(yè)內部管理,提高企業(yè)資金的使用效果。根據市場(chǎng)趨勢,預測產(chǎn)品生命周期,更新產(chǎn)品。固定成本發(fā)展科學(xué),成本分析,檢測使用的資金浪費。創(chuàng )新和采用新技術(shù)、工藝的改進(jìn),改善勞動(dòng)組織,加強生產(chǎn)管理,降低資本消耗。
四、能力不足
當前市場(chǎng)倒逼轉型與企業(yè)應對能力不足的矛盾極為突出,轉型升級陣痛加劇。一是市場(chǎng)倒逼轉型凸顯。目前在需求回落、出口受阻、要素成本趨勢性上升的大背景下,企業(yè)單純依賴(lài)過(guò)去的規模擴張、低成本出口、常規品種打天下的粗放型發(fā)展模式已難以為繼。二是企業(yè)應對能力不足。在“去庫存化”和“去產(chǎn)能化”的雙重壓力下,部分企業(yè)僅選擇收縮規模,保持觀(guān)望。據調查顯示,企業(yè)未來(lái)投資增加的僅占10、9%,持平的占74、4%,減少的占14、7%。建議:注重員工的培訓,調到員工積極性。打造“有實(shí)力現場(chǎng),把握機會(huì ),捕捉機會(huì ),保持產(chǎn)品創(chuàng )新,創(chuàng )造品牌。
五、安全措施
生產(chǎn)設備改良更新經(jīng)費投入比例較低大部分業(yè)主對于在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應遵循的國家安全生產(chǎn)相關(guān)的法律法規不很熟悉,,對于安全生產(chǎn)沒(méi)有引起足夠重視。建議:
加大安全生產(chǎn)宣傳力度,抓好從業(yè)人員安全教育培訓工作。把安全生產(chǎn)與工傷保險有機結合起來(lái),有效遏制各類(lèi)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)發(fā)展,保障從業(yè)人員的健康與安全。只有硬件設備提高了,為今后更安全的生產(chǎn)打下堅實(shí)基礎,員工們的安全得到保障了才能更好的提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益,才能更好的談發(fā)展。
企業(yè)管理學(xué)習心得體會(huì )14
《企業(yè)管理概論》是一門(mén)很不錯的課程,有助于我們深入認識企業(yè)以及有關(guān)企業(yè)方面的相關(guān)知識。
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的系統學(xué)習,使我在有關(guān)企業(yè)與企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、企業(yè)戰略管理、績(jì)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認識,收獲良多,深有心得。
我們通常所說(shuō)企業(yè),一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng),為滿(mǎn)足社會(huì )需要進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、承擔風(fēng)險、實(shí)行獨立核算,具有法人資格的基本經(jīng)濟單位。企業(yè)是以營(yíng)利為目的的,是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物,并隨著(zhù)資本主義的產(chǎn)生而出現、隨著(zhù)商品經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展。
企業(yè)管理是指,由企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員或經(jīng)理機構,對企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制,以提高經(jīng)濟效益,實(shí)現盈利這一目的的活動(dòng)的總稱(chēng)。
企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)過(guò)程中很重要的一環(huán),引導著(zhù)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展道路,應當引起足夠的重視。
《企業(yè)管理概論》其實(shí)是一門(mén)很高深的學(xué)問(wèn),通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習,我也只是了解一點(diǎn)點(diǎn)而已。但是,即便是一點(diǎn)點(diǎn)也使我認識到很多問(wèn)題。
不得不說(shuō),通過(guò)了解,中國的企業(yè),甚至整個(gè)企業(yè)界都有一種從眾性現象,究其原因可能有以下幾個(gè)方面:
一、利潤空間比較大;
二、進(jìn)入壁壘比較低;
三、市場(chǎng)機制不健全;
四、領(lǐng)導素質(zhì)比較低;
五、企業(yè)缺乏新機制。
這種現象是伴隨著(zhù)中國企業(yè)的出現而出現的,短期內是不可能消除的,甚至永遠都不可能消除,但這種現象的出現又不全是壞事,至少起到鞭笞企業(yè)的作用。
還有,近幾年來(lái),“人性化管理的思想”越來(lái)越多地被國內企業(yè)家所重視,并且也有越來(lái)越多的企業(yè)正在實(shí)施人性化管理。人性化管理也逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。但是,人性化管理也是一把兩面刃,稍有不慎,便會(huì )走向極端,可以說(shuō)是喜憂(yōu)參半。
有些企業(yè)推行人性化管理后收到了可喜的效果:比如創(chuàng )造了一個(gè)人性化的管理氛圍,加強了員工對公司的忠誠度,激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng )造性,加強了團隊合作,增強了組織的凝聚力和戰斗力。有些企業(yè)則不然,它們恰恰在人性化管理思想的誤導之下,走向了另一個(gè)極端,從而不利于企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。
然而,不論怎么說(shuō),企業(yè)的發(fā)展都是靠企業(yè)的員工打拼出來(lái)的,“以人為本”這個(gè)道理還是有一定的合理性的。
我們要相信,科學(xué)的管理制度是企業(yè)真正實(shí)現管理人性化的基礎和前提,只有制度化管理與人性化管理結合起來(lái)才是最有效的管理。
正所謂學(xué)無(wú)止境,管理學(xué)中的一些定律,如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等,以及管理理論中的泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論對我們的企業(yè)管理、發(fā)展有著(zhù)重要作用,應當予以重視。
以上是我通過(guò)學(xué)習,對《企業(yè)管理概論》這門(mén)課程做出的一些總結。雖然學(xué)習時(shí)間有限,但學(xué)習了《企業(yè)管理概論》之后,我從中還是領(lǐng)悟到了很多東西。我相信,今天的領(lǐng)悟這對我今后的生活、學(xué)習以及工作等方面都會(huì )有很大的幫助,從而能夠做到不斷地進(jìn)步、不斷地成長(cháng)!
企業(yè)管理學(xué)習心得體會(huì )15
4月份,陳總組織管理人員共同學(xué)習了陳老師的一些課程?偟膩(lái)說(shuō),這些課程內容大部分以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)。期初聽(tīng)一遍,印象不是很深,有點(diǎn)難理解,每次學(xué)習完成,我會(huì )把陳總強調的重點(diǎn)內容進(jìn)行整理,在整理過(guò)程中,又學(xué)習了一遍,慢慢理解了一點(diǎn)。
比如組織,我的理解比較片面,而且不能很好的和自己的工作聯(lián)系起來(lái),通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún),大概明白了陳老師談的組織是什么。組織是為完成具體目標而從事系統化努力的人的組合!痹跀底只铀俣认,組織的管理模式已經(jīng)不是我們傳統的控制命令式,而要轉化為激活賦能式,轉變思維,學(xué)會(huì )如何從管控各部門(mén)人員到給各部門(mén)人員賦能。這就需要建立合理的績(jì)效機制,來(lái)激活員工的潛力。
管理:環(huán)境再變,企業(yè)發(fā)展不會(huì )停,作為管理者,應該擁有超越自我的能力,規范流程,夯實(shí)內功,適應變化,迎接全新挑戰。在陳老師的內容中提到,第一,管理就是讓下屬明白什么是最重要的;第二,管理不談對錯,只是面對事實(shí),解決問(wèn)題;我們在平時(shí)工作中應該訓練解決問(wèn)題的能力,而不是一味地尋找原因和責任。在績(jì)效管理觀(guān)方面:第一,管理只對績(jì)效負責;只有功勞才會(huì )產(chǎn)生績(jì)效,苦勞不產(chǎn)生績(jì)效;只有能力才會(huì )產(chǎn)生績(jì)效,態(tài)度必須轉化為能力才會(huì )產(chǎn)生績(jì)效;才干才產(chǎn)生績(jì)效,品德需要轉化為才干才會(huì )產(chǎn)生績(jì)效。這些在管理績(jì)效考核中都應該很好的應用起來(lái)。
價(jià)值共生:我的理解最好的成長(cháng),就是實(shí)現價(jià)值共生。一個(gè)人做一件事情,往往很容易做著(zhù)做著(zhù)就放棄了,可是當置身于一個(gè)積極上進(jìn)的集體之中,那么就會(huì )在團隊的帶動(dòng)下,不知不覺(jué)走了很遠,做了很多也收獲了很多。
通過(guò)學(xué)習,讓我們懂得了很多東西,但是在應用過(guò)程中,還需要一定的時(shí)間,畢竟不能生搬硬套,要符合我們工作的實(shí)際情況。
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