在保險公司實(shí)習心得
當我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的在保險公司實(shí)習心得，希望能夠幫助到大家。
在保險公司實(shí)習心得1
自從xx開(kāi)始在新華人壽保險公司實(shí)習以來(lái)，到現在已經(jīng)學(xué)習了20天了。雖然自己仍然一個(gè)單子也沒(méi)有做成，還交了400元的各項費用和押金，但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認為工作了什么事情就都簡(jiǎn)單了，不用那么用功學(xué)習了，可是在新華的這段時(shí)間我發(fā)現，越是工作越需要學(xué)習。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(比如：保險法的相關(guān)知識，考取代理人資格證書(shū)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓)，而且各個(gè)級別的都需要不斷的培訓學(xué)習。而且這里的工作氛圍很好，每天都有晨會(huì )，大家高高興興的一起學(xué)習，分享經(jīng)驗，是快樂(lè )的工作。在這里，能學(xué)到很多的知識保險公司實(shí)習心得體會(huì )(3篇)保險公司實(shí)習心得體會(huì )(3篇)。不僅僅是保險的，而且有關(guān)理財的知識、人際交往的知識等。退一步說(shuō)，即使我以后不適合作保險，也鍛煉了自己，增強了自身的一些素質(zhì)。
另外，我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們去奮斗，挑戰自我。我感覺(jué)不僅僅是作保險需要這樣，人的生活也是這樣的。以前從沒(méi)有穿過(guò)西服、打過(guò)領(lǐng)帶，來(lái)到公司這些都是需要的(當然，現在去應聘都得這樣)。學(xué)習了一些基本的禮儀
還有針對同行業(yè)的競爭，我們是絕不能說(shuō)一些詆毀的話(huà)語(yǔ)。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德，但是我卻經(jīng)常聽(tīng)同學(xué)說(shuō)其他保險公司詆毀我們保險公司實(shí)習心得體會(huì )(3篇)心得體會(huì )。這一點(diǎn)我感到很欣慰。一個(gè)公司不是把精力放在自夸和貶低對手上，而是切切實(shí)實(shí)的去為了客戶(hù)的利益去努力的服務(wù)。
總之，我是被新華十年的發(fā)展速度折服了！他那過(guò)硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會(huì )不斷的學(xué)習，早日成為新華的正式員工！
在保險公司實(shí)習心得2
兩周的專(zhuān)業(yè)實(shí)習結束了，又將回到正常的學(xué)習中去。還記得聽(tīng)說(shuō)要專(zhuān)業(yè)實(shí)習我們班的同學(xué)不知道有多興奮，都在想這回終于可以實(shí)習了，終于可以更近得接觸保險了。的確，實(shí)習中我們接觸到了學(xué)校以外的東西，接觸到了真實(shí)的保險程序，還有很多事。
聽(tīng)講座、做保險單據、了解保險公司實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)有點(diǎn)陌生，同時(shí)它又離我們越來(lái)越近，又是我們必須面對的。我們已經(jīng)大三了，過(guò)了這個(gè)學(xué)期大家基本上都出去找單位實(shí)習，要開(kāi)始正真踏上工作道路了，真的好快，從來(lái)到這所學(xué)校到現在已經(jīng)快有三年了，好像開(kāi)學(xué)就是昨天一樣，當眼睛再次睜開(kāi)的時(shí)候或許我就已經(jīng)在工作崗位上了。聽(tīng)好多畢業(yè)的學(xué)長(cháng)說(shuō)過(guò)，要早點(diǎn)為自己的將來(lái)想想，找工作也要趁早，要不然會(huì )準備不及，錯失良機。沒(méi)錯，通過(guò)這次實(shí)習給我的第一感覺(jué)就是，時(shí)間過(guò)的很快，我也要走在自己前面。
每天這樣過(guò)誰(shuí)都可以，可是卻不知道明天是什么樣子的，還是依舊像今天一樣嗎�，F在的社會(huì )不容許你懶惰，只要你放松就是給對手機會(huì )，我要學(xué)會(huì )吃苦，學(xué)會(huì )利用好時(shí)間。尤其是對我這樣的人來(lái)說(shuō)，如果不給自己一點(diǎn)壓力的話(huà)就不知道自己在做什么，要堅持，不論做什么。對于我來(lái)說(shuō)，很少會(huì )對一件堅持很久，因為我對它沒(méi)有耐心，不吃苦。雖然我們的保險實(shí)習看起來(lái)很是簡(jiǎn)單，但是我感覺(jué)認真的對待每一件事情還是很困難的，我們每天都要早早的到教室熟悉今天的作業(yè)和需要處理的事情，雖然剛開(kāi)始的時(shí)候我們根本不懂得怎樣去做那個(gè)保險單，但是經(jīng)過(guò)老師的講解和我們的努力我們終于所有的人都學(xué)會(huì )了如何去處理和填寫(xiě)保險單據。
通過(guò)前幾天的實(shí)習讓我真正的知道自己還有很多的不足，不僅僅是知識上的不夠還有就是自己的精神狀態(tài)上，現在我們是在學(xué)校，還沒(méi)有任何的壓力，如果我們走上了工作崗位，我們面對的壓力一是很大的，如果我們再以現在的狀態(tài)去面對工作和社會(huì )，我想我們可能最先會(huì )被打倒。這兩周的實(shí)習讓我自己了解到了自己在知識上的很多不足，面對基本的保險知識都無(wú)法去處理，因此下一階段我們的主要工作還是要把我們自己的學(xué)習做好，因為我們畢竟還有一年的時(shí)間，我們現在的首要工作還是學(xué)習的。
發(fā)現了問(wèn)題就要解決它，大事化小，小事化無(wú)。當然這需要一個(gè)過(guò)程，這次實(shí)習可以算是一次考試，找出了我的缺點(diǎn)，發(fā)現了問(wèn)題。除了學(xué)到了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識以外，我想更多的是怎么做人，每位同學(xué)都一樣吧，一個(gè)班級就是一個(gè)小的社會(huì )，走出小社會(huì )怎樣融入到大社會(huì )中去，這是我們每個(gè)人要想的。經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜，我發(fā)現周?chē)耐瑢W(xué)多多少少對自己、對未來(lái)有了些看法，或者說(shuō)是成長(cháng)了。
以前總是感覺(jué)就業(yè)還距離我們很遠，但是現在似乎馬上就要到我們了，我們今年下半年就是打四了，也就只有一年的時(shí)間了，從現在開(kāi)始就要我們做好準備，不僅是做好更加努力學(xué)習的準備，更重要的是要我們隨時(shí)關(guān)注社會(huì )上就業(yè)信息，因為我們必須去面對現實(shí)，面對社會(huì )的競爭壓力。大家在一起時(shí)會(huì )說(shuō)到今后的工作，以后買(mǎi)車(chē)、買(mǎi)房很有意思，涉及到的方面很多，都是今后要面對的。實(shí)習給我們帶來(lái)了收獲，帶來(lái)了思考。在學(xué)習的時(shí)候還是要把專(zhuān)業(yè)知識學(xué)好，畢竟現在學(xué)習才是最重要的，未將來(lái)打好基矗。
財產(chǎn)保險實(shí)習雖然時(shí)間很短，但是通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和聽(tīng)講座，還是讓我學(xué)會(huì )了很多的在課堂上沒(méi)有的東西。比如說(shuō)保險公司的老師來(lái)給我們做講座，就讓我真正的知道了保險的重要性和目前在社會(huì )上的發(fā)展狀況，讓我們重新去了解自己的未來(lái)，和我們以后的工作需要，工作方向。再就是通過(guò)老師的講解，我們還更清楚的知道了保險的工作流程以及他們的工作性質(zhì)，為我們跟清楚的了解財產(chǎn)保險提供了清晰地渠道。例外，一些年輕老師還通過(guò)舉例的方式讓我了解了很多的生活知識：
1.作為一個(gè)新人手腳要勤快點(diǎn)端茶倒水掃地拖地之類(lèi)的活是少不了的。
2.為盡快適應環(huán)境要做到多思索多問(wèn)不懂就要問(wèn)!"舊人"還是挺樂(lè )意回答的。
3.不要驕傲自大旁若無(wú)人一些事情即使你會(huì )也要低調點(diǎn)不然會(huì )很難融進(jìn)職場(chǎng)原有圈子的。
4.證書(shū)只是進(jìn)入職場(chǎng)的敲門(mén)磚假如你拿到了某個(gè)證書(shū)但不會(huì )應用證書(shū)所包含某個(gè)學(xué)科的知識也是沒(méi)用的胸中還須有點(diǎn)"墨水"沒(méi)有真才實(shí)學(xué)做起本職工作來(lái)也會(huì )力不從心啊!像英語(yǔ)過(guò)了四六級不會(huì )就又能怎樣。英語(yǔ)本來(lái)就是一門(mén)語(yǔ)言你得會(huì )說(shuō)對外人也得敢說(shuō)不然人家還不是一樣看不起你：還是大學(xué)生呢口語(yǔ)都還說(shuō)不出來(lái)!我在公司時(shí)就曾今碰到一個(gè)外國人來(lái)咨詢(xún)，但是我的英語(yǔ)程度很差，所以基本上就不知道說(shuō)什么
5.英語(yǔ)電腦是職場(chǎng)中必備的硬件英語(yǔ)程度起碼要能跟外人作一般交流電腦嘛辦公軟件操作方面要精通并且能純熟操作其它電腦技術(shù)如網(wǎng)頁(yè)制作等也要會(huì )點(diǎn).(實(shí)習增強了我對這兩方面學(xué)習的緊迫感
6.我們往往會(huì )忽略的就是寫(xiě)作能力這很重要職場(chǎng)中如文書(shū)報告等方面要熟練掌握.寫(xiě)作不管在什么行業(yè)都是很有用的
7.進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的職位時(shí)一定要盡快熟知這個(gè)職位所用到的知識.
8.學(xué)習永遠是重要的即使在職場(chǎng)中也要不斷地學(xué)習新的知識同時(shí)要根據工作中的不足而有針對性地學(xué)習.實(shí)踐永遠都是檢驗真理的唯一標準。
“學(xué)無(wú)止境”，以前總覺(jué)得自己有多厲害，自認為自己學(xué)到了很多知識，可以去公司大展身手，好好表現一下自己，體現一下自己的能力，但是直正實(shí)習后才發(fā)現自己有多膚淺，多淺保的確，在大學(xué)三年學(xué)到了很多關(guān)于財經(jīng)保險方面的知識，但是保險是一塊相稱(chēng)廣闊的領(lǐng)域，它不僅要求你有專(zhuān)業(yè)的保險知識，更要有相關(guān)的財經(jīng)知識，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的知識，這樣在介紹保險時(shí)才能跟客戶(hù)對答如流，全面的向客戶(hù)介紹保險信息。解答客戶(hù)對保險的疑問(wèn)和困惑。
通過(guò)這段實(shí)際你的實(shí)習，我想我還是學(xué)到了很多東西的，下面一一列出;
1、自主學(xué)習
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習，學(xué)習的機會(huì )還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來(lái)指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中，你不只為公司創(chuàng )造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。特別是現在實(shí)習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì)，必須牢記一個(gè)規則：我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會(huì )就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著(zhù)裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會(huì )影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習，比如注意其他人的做法或向專(zhuān)家請教。
5、為人處事
作為學(xué)生面對的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(cháng)，而工作后就要面對更為復雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導、同事還是客戶(hù)接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
這次實(shí)習，我收獲很多，它讓我體會(huì )到了工作的艱辛和勞累，讓我發(fā)現了自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的不足，讓我更加清晰地熟悉了自己，讓我對自己的道路有了更加清楚地了解和目標。在以后的學(xué)習中，我一定會(huì )好、更加嚴格的要求自己，不斷地追求新的進(jìn)步，不斷地去尋求學(xué)習的機會(huì )，相信我們一定會(huì )因為今天的努力創(chuàng )造出更加美好的未來(lái)!
在保險公司實(shí)習心得3
為期兩個(gè)月的保險實(shí)習，除了收獲到一段快樂(lè )充實(shí)，令人難忘的時(shí)光，還學(xué)到書(shū)本以外的知識，贏(yíng)得開(kāi)啟通往社會(huì )之路大門(mén)的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠
精誠所至，金石為開(kāi)，當人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)，用什么去打開(kāi)別人的心靈，得到別人的認可？真誠！記得踏入人壽的第一天，剛離開(kāi)人力資源部的會(huì )議室我就被一位態(tài)度嚴謹的男子領(lǐng)進(jìn)了個(gè)人業(yè)務(wù)部，故做鎮定的我心里底氣不足，因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問(wèn)候，親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句，頓時(shí)令我感動(dòng)不已，我覺(jué)得辦公室里蕩著(zhù)一縷甜蜜--真誠！從那時(shí)刻起，我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問(wèn)候請教就成了我這個(gè)月的實(shí)習行為規范，我想真誠應是自我價(jià)值實(shí)現的第一步！
第二把金鑰匙：溝通
在保險公司，部門(mén)與部門(mén)之間，個(gè)人和個(gè)人之間應該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習部門(mén)，我覺(jué)得每個(gè)成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無(wú)法實(shí)現既定目標，無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會(huì )出小差錯，還是會(huì )心慌，但我會(huì )及時(shí)與部門(mén)里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助！
第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會(huì )生活。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì )，那這里就是完整的社會(huì )，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì )人但我是用一種完全社會(huì )人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿(mǎn)激情地過(guò)完這個(gè)月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性保險公司實(shí)習心得體會(huì )(3篇)保險公司實(shí)習心得體會(huì )(3篇)。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實(shí)習生而言，許多人說(shuō)實(shí)習類(lèi)似于打雜，搞衛生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件來(lái)公司之前，我已有充分的心理準備，書(shū)記在動(dòng)員大會(huì )上教育我們要做好每件小事情，在部門(mén)的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺(jué)得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng )新
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng )新卻只屬于你自己！這是自我價(jià)值實(shí)現的最佳方法。每個(gè)方案的設計，每項工作的展開(kāi)，都不能離開(kāi)創(chuàng )新，而這個(gè)對于我們部門(mén)的各成員來(lái)說(shuō)，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì )做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來(lái)是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方保險公司實(shí)習心得體會(huì )(3篇)心得體會(huì )。所以進(jìn)入人壽就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現為專(zhuān)業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學(xué)有專(zhuān)精，重在一個(gè)項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以一技之長(cháng)變?yōu)閿导贾L(cháng)，具備了一些技能創(chuàng )新必會(huì )層出不窮，工作必能左右逢源！
第五把鑰匙：主動(dòng)出擊
實(shí)習的目的也就是學(xué)習，學(xué)習書(shū)本之外的知識，學(xué)習社會(huì )和工作上的許多知識。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實(shí)習期間，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會(huì )吸取此次教訓，主動(dòng)出擊，把握更多機會(huì )，獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實(shí)習把我們從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓，雖然公司沒(méi)有老套的束縛，它有不可違反的規定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習的地方
這次是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的機會(huì )，無(wú)論從工作、學(xué)習、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的保險公司實(shí)習心得體會(huì )(3篇)心得體會(huì )。唯一遺憾的是，此次實(shí)習的時(shí)間較短，沒(méi)能體驗到在一線(xiàn)戰場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo)保險的酸甜苦辣，但路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在未來(lái)的日子里，我定會(huì )通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書(shū)，多學(xué)習，多求經(jīng)驗才是前途的保障！在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個(gè)月來(lái)的栽培！
在保險公司實(shí)習心得4
一、公司簡(jiǎn)介
安邦財產(chǎn)保險股份有限公司是一家經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康險業(yè)務(wù)的全國性保險公司，于x年6月9日獲得中國保監會(huì )批準籌建，x年9月30日獲準開(kāi)業(yè)。安邦保險實(shí)力雄厚，注冊資本37。9億元。股東包括上海汽車(chē)集團股份有限公司（saic）、中國石油化工集團公司（sinopec corp）等“世界500強”企業(yè)。憑借著(zhù)雄厚的股東實(shí)力，一流的企業(yè)文化，安邦保險發(fā)展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個(gè)省、市、自治區及重點(diǎn)城市設立分公司。x年營(yíng)業(yè)額超過(guò)10億元。安邦保險期望通過(guò)優(yōu)秀的資源配置能力，與客戶(hù)、與股東、與戰略伙伴、與員工的相互依存，共贏(yíng)發(fā)展。
兩周前帶著(zhù)繼續學(xué)習基本功，學(xué)牢專(zhuān)業(yè)知識的心情來(lái)到安邦保險，在新的公司體驗新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰，讓自己之前所學(xué)的理論和實(shí)踐知識得到錘煉加以鞏固。
二、實(shí)習體會(huì )
通過(guò)進(jìn)一步的對保險公司及行業(yè)的了解，也發(fā)現一些保險公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。
1、在經(jīng)營(yíng)理念上，發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，為了保證完成保費計劃指標，基層公司領(lǐng)導把主要精力集中在完成保費計劃上，理賠管理、服務(wù)舉措、內部建設等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節，業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問(wèn)題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規范的市場(chǎng)環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀(guān)念上的偏差，重速度、輕效益，風(fēng)險管理意識和風(fēng)險控制水平不高，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差，為完成保費任務(wù)不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)效益水平低，制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2、在保險隊伍建設上，干部職工主人翁意識減弱，企業(yè)文化氛圍不濃，團隊協(xié)作精神不強�；鶎庸绢I(lǐng)導班子為了各自一時(shí)的政績(jì)和小集體的利益，短期行為突出，當公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí)，過(guò)多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀(guān)念和長(cháng)遠發(fā)展的意識。在對員工管理方面，忽視了對管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的考核。對公司文化建設重視不夠，忽視對員工的經(jīng)營(yíng)理念、專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績(jì)效掛鉤”的考核機制下，基層公司業(yè)務(wù)人員和營(yíng)銷(xiāo)人員過(guò)分地注重自身的經(jīng)濟收入，沒(méi)有把從事保險工作當作終身的事業(yè)，缺乏主人翁意識，缺乏愛(ài)司愛(ài)崗和團隊協(xié)作精神。
3、在服務(wù)水平上，技術(shù)含量較低，仍然存在過(guò)分依賴(lài)關(guān)系和人情的現象�；鶎庸驹谡箻I(yè)過(guò)程中，主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù)，或者是通過(guò)大量招聘營(yíng)銷(xiāo)員的“人海戰術(shù)”開(kāi)拓市場(chǎng)，保險從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，誤導消費，坑害被保險人利益等行為時(shí)有發(fā)生，部分業(yè)務(wù)人員忽視消費者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷(xiāo)方式�；鶎颖ｋU公司的“人海戰術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過(guò)度膨脹，使國民對保險的作用產(chǎn)生誤解，有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理，不利于培育國民的保險意識，損害了保險業(yè)的社會(huì )聲譽(yù)和保險從業(yè)人員的社會(huì )地位。另外，基層公司在理賠服務(wù)過(guò)程中，有的為了穩固與大客戶(hù)的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付，有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款，而對一些非關(guān)系客戶(hù)另眼相待，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差，違背保險經(jīng)營(yíng)的損失補償原則和最大誠信原則。
實(shí)習過(guò)程中，我們在學(xué)習車(chē)險知識和專(zhuān)業(yè)知識技能的同時(shí)也要，多學(xué)習一些管理知識，提高管理意識。
無(wú)規矩不成方圓，一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板，只有提高個(gè)人的管理意識，進(jìn)而提高整個(gè)團隊的管理意識，按照規則做事，才能發(fā)揮團隊的最大能量。
在保險公司實(shí)習心得5
從3月23日到現在，不知不覺(jué)在太平人壽學(xué)習了17天。17天當中，學(xué)習了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當天的一個(gè)對保險一無(wú)所知的應屆畢業(yè)生到現在已經(jīng)開(kāi)始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習生，時(shí)間雖短但是轉變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì )：
一、 選擇比機遇重要
在太平人壽的招聘專(zhuān)場(chǎng)報告會(huì )上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓學(xué)校做校長(cháng)助理——一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復的思索，最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個(gè)月時(shí)間之內獨立完成了兩個(gè)培訓項目。校長(cháng)當聽(tīng)說(shuō)我要走的時(shí)候反復挽留我，但是我最終還是選擇離開(kāi)。因為我覺(jué)得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門(mén)的我們對社會(huì )還知之甚少，需要學(xué)習的還有好多，所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量，這樣人生的道路才會(huì )走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng )業(yè)成長(cháng)型的公司當中，你想不成長(cháng)都困難。
二、 態(tài)度比能力重要
在培訓的果把自己的心融進(jìn)去，用心去做這個(gè)手勢就可以感受到這個(gè)手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè)，一個(gè)還沒(méi)有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中，我們可能會(huì )被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會(huì )到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場(chǎng)的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐，磨練意見(jiàn)，增強抗壓能力，讓我們學(xué)會(huì )如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實(shí)現目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
在保險公司實(shí)習心得6
在過(guò)去的一個(gè)月中，我從對保險行業(yè)粗淺了解到逐步理解及認同，從對XX人壽一知半解到領(lǐng)會(huì )精神和文化，從對培訓工作毫無(wú)接觸到初步熟悉與參與，這一個(gè)月的進(jìn)步是清晰可見(jiàn)的，這份實(shí)習對我心靈上的觸動(dòng)和引導也是前所未有的。
保險行業(yè)：朝陽(yáng)里的負重前行者由于認知的偏差，部分居民對于保險非常抵觸，我在加入公司之前也存在過(guò)顧慮，但隨著(zhù)實(shí)習的深入，我對保險行業(yè)有了新的認識和判斷，商業(yè)保險是居民理財結構中防御性很強的一部分，它與銀行、證券、基金和信托等金融產(chǎn)品都是居民理財的元素，并且更加注重保障功能。隨著(zhù)從業(yè)人員素質(zhì)的提高，居民投保意識的喚醒，監管的合理化，保險在我國將是大有可為的行業(yè)。
一位前輩鞭策我：“在保險公司鍛煉兩年的收獲勝于讀一個(gè)博士”。作為一名準保險從業(yè)人員，我會(huì )以這份充滿(mǎn)挑戰的工作為榮，盡快成長(cháng)為一名專(zhuān)業(yè)、勝任、負責的講師，并利用好本碩期間的金融經(jīng)濟知識背景，不斷完善知識結構，聯(lián)系實(shí)際，今后有機會(huì )授課時(shí)能帶給學(xué)員更多的收獲。
XX人壽：深圳壽險市場(chǎng)上的“后生可畏”我敬佩處于發(fā)展期的公司，并渴望加入這樣的公司。在實(shí)習的日子，我感受到的是處于迅速發(fā)展期公司獨有的朝氣、節奏感、創(chuàng )新意識，也感受到發(fā)展期公司員工的上進(jìn)心、主動(dòng)性和使命感，這是在處于成熟期的企業(yè)感受不到的。來(lái)到深圳XX保險之后，我找到了這種熟悉的感覺(jué)，并且更為激烈，這是一種源源不斷的創(chuàng )業(yè)精神。公司從上到下，從內到外所體現出的干勁讓我驚嘆，除了XX較好的《基本法》帶給大家的物質(zhì)保障外，還有一種開(kāi)創(chuàng )事業(yè)，抒寫(xiě)人生的霸氣在其中。我相信人生在于選擇，選擇一家發(fā)展期的公司，選擇一個(gè)優(yōu)秀的團隊，選擇一種積極向上的工作氛圍，能夠學(xué)到更多的東西。我也相信個(gè)人的成長(cháng)寄托于公司的發(fā)展，我很慶幸自己能在公司的籌備期開(kāi)始實(shí)習，每個(gè)加班的日子，都在見(jiàn)證公司的成長(cháng)，這是非常難得的機遇。在深圳壽險市場(chǎng)上，我們是后起之秀，競爭殘酷而激烈，但那些洋溢在臉上的積極風(fēng)貌給我信心與動(dòng)力，我堅信今后我們都能驕傲的說(shuō)，我就是那家很厲害的深圳
XX的最早一批員工！培訓部：傳道授業(yè)解惑者之前嘗試過(guò)很多職位，財務(wù)部、人力資源部、市場(chǎng)部，最后選擇了培訓部作為正式職業(yè)的起點(diǎn)。之前的每次經(jīng)歷都帶給我很多鍛煉和收獲，為正式入職做好了扎實(shí)的準備。12月底看到XX招聘培訓師的信息后，我非常心動(dòng)，整個(gè)招聘過(guò)程一氣呵成，讓我感受到公司的高效辦公和求賢若渴。培訓部的工作可以發(fā)揮我的專(zhuān)業(yè)知識，又能鍛煉演講能力、溝通能力、組織和協(xié)調能力，對人的要求是全面而苛刻的，對人的鍛煉也是廣博而深入的。在培訓部，我們需要不斷學(xué)習，知識不斷更新的過(guò)程令我感到興奮。而將自己所知所學(xué)分享給各位伙伴的過(guò)程又令我樂(lè )在其中，做一名知識的布道者是多么高尚的工作！在
XX實(shí)習的一個(gè)月里，我對公司和產(chǎn)品都有了一定的認識。對于培訓部的常規工作也有了初步的了解。培訓部的領(lǐng)導和同事對我們實(shí)習生非常關(guān)心，注重對我們的培育與鍛煉，公司其他伙伴對我們也很照顧，我很喜歡這樣的工作氛圍和人際關(guān)系。展望未來(lái)：讀書(shū)行路，教學(xué)相長(cháng)在我的《新員工手冊》中，老師和我有一段對話(huà)，我寫(xiě)道：“保代班帶給我的思考是，讀書(shū)行路，不僅要向書(shū)本學(xué)習，更要向社會(huì )學(xué)習，要做一名優(yōu)秀的培訓師，離不開(kāi)豐富的閱歷和精專(zhuān)的學(xué)識�！崩蠋燑c(diǎn)評：“講師的三項基本能力：學(xué)習能力、總結能力、表達能力”。我將以這三項能力為目標，從基礎做起，不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。雖然身為內勤，但我也希望在各次培訓中身體力行，與學(xué)員一起參加市場(chǎng)調查等活動(dòng)，從學(xué)員實(shí)踐的角度優(yōu)化課程，加強課程的實(shí)踐性和可行性。
在與外勤伙伴接觸的過(guò)程中，我有很多觸動(dòng)，生命的前25年，我都在家和學(xué)校里度過(guò)，雖然本碩期間一直在參與各類(lèi)社會(huì )活動(dòng)和實(shí)習實(shí)踐，但人生閱歷還很簡(jiǎn)單，周?chē)娜穗H關(guān)系也很單純。到了XX，我感覺(jué)視野開(kāi)闊了很多，似乎打開(kāi)了一扇新的窗戶(hù)，看到很多人生軌跡和我不一樣的伙伴，他們有的因為成功而來(lái)到XX，有的因為尋找一個(gè)新的起點(diǎn)而來(lái)到XX，和他們交流帶給我很多體會(huì )與啟發(fā)，
每一個(gè)為幸福而努力的人都是可愛(ài)可敬的。我希望自己能和大家互相學(xué)習，教學(xué)相長(cháng)。也希望在XX這片新鮮的沃土上，逐漸成長(cháng)為一名優(yōu)秀的講師！
在保險公司實(shí)習心得7
在這里實(shí)習的時(shí)光也即將結束，我也是要正式開(kāi)始踏上社會(huì )的人了，在之前每一天的實(shí)習生活其實(shí)都是令人難忘的，但是也是讓人覺(jué)得疲憊的，可是這樣的疲憊有證實(shí)著(zhù)工作的充實(shí)，生活的愉悅。
剛剛開(kāi)始肯定就是培訓，讓我們首先了解在之后實(shí)習的工作中應該要做些什么，以及保險的意義是什么，我們在工作的過(guò)程中應該要注意些什么，還有就是公司的整體結構了。培訓的時(shí)候如果不學(xué)習，那么就會(huì )后悔很長(cháng)一段時(shí)間，因為在培訓的時(shí)光我們掌握了初步進(jìn)入社會(huì )的規則，了解應該怎么讓自己在工作中表現得更加的出色，同時(shí)我們應該要怎么做才會(huì )有更高的業(yè)績(jì)等等一系列的事情，都在培訓中等待著(zhù)我們來(lái)學(xué)習，但是如果在培訓時(shí)沒(méi)有注意認真聽(tīng)講，我們錯失的在之后的日子中就很難彌補回來(lái)。
等到正式上崗時(shí)，我還是迷迷糊糊的，但是對于工作的流程有了初步的印象，但是我聽(tīng)不知道應該怎么打開(kāi)局面，讓我的工作從無(wú)到有邁出第一步。很快就有了第一次的失敗，因為很多問(wèn)題，剛剛張口我就明白自己還是需要學(xué)習，而且還需要在工作鍛煉自己的能力，還有總結經(jīng)驗，不要讓失敗困擾自己。一次次的失敗其實(shí)也是一次次經(jīng)驗的積累，但是也是很打擊自信心的一件事，而且精神壓力很大，所以在工作期間我經(jīng)常做的事情就是調整好自己的心態(tài)，同時(shí)給自己加油打氣，最后會(huì )成功的。
但是沒(méi)有想到成功來(lái)的盡然那么的不容易，可是成功之后的喜悅卻是成倍增加的，在工作的時(shí)候餓哦還是沒(méi)有讓喜悅沖昏我的頭腦，迅速的冷靜了下來(lái)，明白接下來(lái)還有更加嚴峻的挑戰等著(zhù)我，而且這一次的成功也并不意味著(zhù)接下來(lái)的每一次都會(huì )成功，還是需要積累經(jīng)驗，鍛煉自己，讓自己工作的效率得到提高，從而提高工作的成功幾率。
這次的實(shí)習學(xué)習理論知識的時(shí)間并不多，更多的還是將自己所學(xué)的知識運用到實(shí)際的工作中去，也是鍛煉自己各方面的能力。在這次的實(shí)習中最重要的就是我通過(guò)多次的實(shí)踐終于明白和陌生人打交道的時(shí)候應該要使用什么樣的語(yǔ)言挑起話(huà)題，怎么運用語(yǔ)言技巧讓我們之間的談話(huà)繼續下去，同時(shí)將話(huà)題轉換到我的工作業(yè)務(wù)上面來(lái)，而不會(huì )引起人的反感。
在保險公司實(shí)習心得8
隨著(zhù)金融行業(yè)的發(fā)展，人們的理財觀(guān)念在不斷地提高，風(fēng)險防范意識也逐漸形成，中國的壽險業(yè)正處在蒸蒸發(fā)展時(shí)期。在進(jìn)入人保公司實(shí)習之前，我對壽險業(yè)并不了解，只知道買(mǎi)了保險我就有了一份保障。在進(jìn)入人保公司實(shí)習后，才了解到保險的意義不僅僅如此。
人生難逃生老病死，我們總是難以預料未來(lái)的疾病、疼痛。所以，壽險業(yè)的存在意義就在于此。它的特點(diǎn)就是風(fēng)險轉移，為我們的未來(lái)買(mǎi)單。在這個(gè)被金錢(qián)充斥的時(shí)代，生病要花錢(qián)，養老要花錢(qián)，即便是身故了，還需要一筆善后費，處處都是花錢(qián)。而奮斗一生，我們甘心為生老病死花費我們用青春換來(lái)的血汗嗎?而壽險業(yè)的產(chǎn)生就是在幫助老百姓解決這些問(wèn)題，讓風(fēng)險的承擔者由我們自己轉移到保險公司身上，這樣，就可以減輕老百姓的承受壓力。我們不能預知未來(lái)所要面對的風(fēng)險，但是伴著(zhù)壽險業(yè)的產(chǎn)生，我們可以對風(fēng)險有所防范，把損失降到最小值。這是壽險業(yè)存在的價(jià)值縮小老百姓的風(fēng)險損失。
如今中國壽險業(yè)的擴大發(fā)展正遇上了一個(gè)瓶頸，那就是全民的保險觀(guān)念。在日本，人均有7份保單;在美國，人均有3份保單。而在
中國，平均10人才有1份保單。這是緣于還沒(méi)有普及全民的保險意識。有些人認為保險不吉利，是在咒自己將來(lái)有不吉之事發(fā)生;有些人認為保險是騙人的，只會(huì )要錢(qián)不會(huì )理賠……所以，其實(shí)作為金融業(yè)中最穩定的保險業(yè)，其發(fā)展空間是很大的，關(guān)鍵在于打開(kāi)全民的保險意識，提高全民的風(fēng)險防范意識。
中國人保壽險，作為壽險業(yè)中唯一一家國有控股公司，是值得老百姓信賴(lài)的。它肩負著(zhù)國家的歷史使命，要貫徹政府的有關(guān)政策與精神，所以，人保壽險的產(chǎn)品是更多地讓利客戶(hù)，服務(wù)是更好地貼近客戶(hù)。銀行可能破產(chǎn)，但保險公司不會(huì )。有著(zhù)政府的政策支持與要求，保險公司是不會(huì )出現倒閉、破產(chǎn)的情況，只會(huì )是分離或兼并。所以，老百姓擔心的問(wèn)題其實(shí)不存在。說(shuō)買(mǎi)保險不理賠，這是不對的，目前在保險業(yè)最大的理賠事件就是中國人保對一位購買(mǎi)了“暢享人生”這一險種的客戶(hù)，在其不幸航空遇難后理賠了960萬(wàn)人民幣。如今，農村養老保險正在一步步落實(shí)到每個(gè)鄉鎮，農村養老保險也將歸口中國人保管理。PICC中國人保，作為國有企業(yè)，可以更多地讓利給客戶(hù)，因為它有國家的支持。這些，不是因為身在人保實(shí)習才特意吹噓，而是一個(gè)個(gè)真實(shí)的事例讓我看到了中國人保的實(shí)力。
在保險公司實(shí)習心得9
通過(guò)在xx人壽保險公司這段時(shí)間的學(xué)習,我從這里學(xué)到了很多,包括各個(gè)方面的。這段時(shí)間使自己有了一個(gè)很大的提升，在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個(gè)這么好的機會(huì )。
在xx人壽的時(shí)候，我擔任的崗位是保全崗，可能有的人還是不太理解這個(gè)崗位是干什么的，它主要是和客戶(hù)打交道的，一切以客戶(hù)為中心的，在這個(gè)崗位你可以接觸到形形色色的人物，有的人特別和氣，有的人卻是特別難對付，在我這段工作的時(shí)間內曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶(hù)，他們時(shí)說(shuō)話(huà)還帶著(zhù)臟字，有幾次把我氣的都想哭，但是不能，必須學(xué)會(huì )堅強的面對發(fā)生的困難，以積極的態(tài)度解決問(wèn)題。
同時(shí)保險行業(yè)的競爭也是相當的激烈，現在保險業(yè)務(wù)是相當的不好干呢，尤其是壽險的業(yè)務(wù)更是不好做�，F在的保險行業(yè)是年輕的行業(yè)，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我們更應該抓好面前的機會(huì )，把握美好的時(shí)光努力學(xué)習，在保險這個(gè)行業(yè)尋找屬于自己的天空，給自己在這個(gè)行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話(huà)，如果有10個(gè)人，問(wèn)他們有保險嗎?他們當中肯定是大多數人會(huì )說(shuō)沒(méi)有，但是現在可是不一樣了，10個(gè)人應該10個(gè)人多多少少都會(huì )有各種各樣的保險了。畢竟時(shí)代不同了，人們的觀(guān)念也不一樣了�，F在的保險公司越來(lái)越多了。相對來(lái)說(shuō)保險意識已經(jīng)得到了進(jìn)一步的提升，但是那僅僅是一部分人的思想，在我工作的這段時(shí)間里我觀(guān)察到的客戶(hù)基本上是把保險看成是一種投資，他會(huì )把保險和其他金融業(yè)的收益進(jìn)行比較，比如說(shuō)銀行的最近一次的調息，客戶(hù)都非常關(guān)注保險的分紅會(huì )不會(huì )還是原先的利率，同樣保險也會(huì )相應的提高自己的分紅比例。大多數人對保險的理解，僅僅考慮到了收益是怎么樣，但是他們沒(méi)有考慮在這個(gè)期間他們享受到保障，保險不就是保障的一個(gè)萬(wàn)一嗎?我做的最多的業(yè)務(wù)是退保，每個(gè)客戶(hù)都嫌退保時(shí)退的錢(qián)少，但是保險也屬于是一份合同，中途退保的話(huà)屬于是毀約的，肯定會(huì )有損失的。
在保險公司實(shí)習心得10
20xx年2月-20xx年4月，我在中國人壽保險公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習。
中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專(zhuān)業(yè)化商業(yè)人壽保險公司，是中國內地第一家在美、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè)，XX年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”，XX年度世界500強企業(yè)評選中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國人壽連續8年在保費收入、資產(chǎn)總額、客戶(hù)規模和市場(chǎng)占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長(cháng)期忠實(shí)客戶(hù)億人，短期保單客戶(hù)億人，為6億多人提供了人身保險。
我實(shí)習的部門(mén)是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷(xiāo)人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統的、專(zhuān)業(yè)的培訓，幫助他們掌握推銷(xiāo)的方法，提高他們的推銷(xiāo)技巧，從而提升公司的業(yè)績(jì)。
(一)推銷(xiāo)工作的重要性及其特點(diǎn)
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經(jīng)營(yíng)人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話(huà)題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動(dòng)的去購買(mǎi)保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷(xiāo)員來(lái)為客戶(hù)介紹保險產(chǎn)品，引導客戶(hù)發(fā)現需求，激發(fā)客戶(hù)實(shí)現需求，推銷(xiāo)公司的保險產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績(jì)，提升公司的形象。保險推銷(xiāo)工作是保險公司的賴(lài)以生存的前提。
人身保險的推銷(xiāo)工作具有一些特點(diǎn)
第一，推銷(xiāo)工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現為：首先是在顧客購買(mǎi)之前，推銷(xiāo)人員應根據客戶(hù)的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種;其次在顧客購買(mǎi)之后，根據客戶(hù)保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務(wù)穩定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿(mǎn)時(shí)，主動(dòng)幫助客戶(hù)索賠或提供這方面的咨詢(xún)服務(wù)。
第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學(xué)、金融投資、社會(huì )學(xué)方面的知識，還要考慮到客戶(hù)家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶(hù)的心理狀態(tài)和消費習慣。
第三，推銷(xiāo)工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)工作中處處為客戶(hù)著(zhù)想，提供給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶(hù)在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟幫助，渡過(guò)難關(guān)，自然會(huì )受到人們的尊敬。
第四，推銷(xiāo)工作靈活自由。人身保險推銷(xiāo)工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時(shí)間、對象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計劃自由調整安排。
第五，推銷(xiāo)工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷(xiāo)人員的培訓與開(kāi)發(fā)。
(二)中國人壽保險公司的培訓體系
公司有專(zhuān)業(yè)的梯級培訓體系，包括員工基礎學(xué)院、成功創(chuàng )業(yè)學(xué)院、高級干部學(xué)院、終身進(jìn)修學(xué)院逐級遞進(jìn)，系統培訓，有專(zhuān)兼職講師講授。對于外勤員工具體地講，由公司培訓部統一來(lái)組織的培訓有：新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進(jìn)行單獨的培訓�？梢哉f(shuō)培訓是從外勤人員入公司的第一天就開(kāi)始陪伴著(zhù)他(她)的成長(cháng)。公司的培訓內容相當全面，從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開(kāi)拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷(xiāo)哲學(xué)等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開(kāi)業(yè)到現在取得了驕人的業(yè)績(jì)，這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓隊伍是分不開(kāi)的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個(gè)良好的培訓框架。
(三)中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓框架
1、培訓需求分析
由于保險是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒(méi)有專(zhuān)利性，因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來(lái)進(jìn)行需求分析的。他們通常采用面談或問(wèn)卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓，再與公司的目標相結合，制定培訓的內容等。
2、培訓設計
每一個(gè)培訓班以前，培訓部的老師都會(huì )先寫(xiě)本次培訓所希望的結果，描述需要學(xué)員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學(xué)員紀律表。提前一個(gè)星期通知各地區的人員管理員，讓他們通知各位參訓學(xué)員準時(shí)到場(chǎng)。培訓老師還要安排培訓課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場(chǎng)地;準備培訓所需的各種物品等。
3、培訓實(shí)施
每一個(gè)培訓班開(kāi)班的第一個(gè)半天都是班務(wù)活動(dòng)。主要由老師介紹學(xué)習的目的、學(xué)習中應注意的問(wèn)題，激發(fā)學(xué)員學(xué)習的興趣。然后把班級分成幾個(gè)小組，給每個(gè)小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號，選出組長(cháng)等，再進(jìn)行一些小活動(dòng)，既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小游戲來(lái)調節氣氛。
4、培訓評估
培訓部的老師每天要對培訓情況進(jìn)行總結，即每天把培訓情況反饋到各個(gè)區上，讓區上的人員管理員了解學(xué)員的學(xué)習情況;
在保險公司實(shí)習心得11
初到保險公司實(shí)習，我感到很不知所措。不了解這個(gè)行業(yè)，所以聽(tīng)不懂這個(gè)圈子里的行話(huà);不熟悉這個(gè)環(huán)境，所以處不來(lái)一些人員的關(guān)系。但是，一切的感覺(jué)都是新鮮的，我周?chē)侄嗔艘还蓺饬�。既�?/p>
要開(kāi)始新的學(xué)習，那一切就得從頭學(xué)起。
我的工作并不復雜，很快便可以開(kāi)始較熟練地操作。我每天都會(huì )參加早會(huì )，并進(jìn)行早會(huì )的策劃和主持，這是我最上手的，因為我喜歡這種活躍的、有想象力的工作。前期，我還得到了個(gè)機會(huì )，隨同部門(mén)經(jīng)理和組訓老師一起帶新人培訓班，跟著(zhù)將入司的業(yè)務(wù)員一起學(xué)習了做保險代理人所要了解的一些展業(yè)技巧、增員技巧和其他關(guān)于保險業(yè)的知識。正是這次的帶班經(jīng)歷，使我開(kāi)始對“保險”這個(gè)詞有了概念。所謂“保險”，即是保障風(fēng)險，在壽險業(yè)中，風(fēng)險如何保障是看業(yè)務(wù)員如何為客戶(hù)設計保單、看客戶(hù)如何為選擇保單。期間，并接觸到了幾款人保公司現在的熱賣(mài)險種，從這款險種的學(xué)習中我知道了要如何看條款、如何算費率、如何分析計劃書(shū)。這樣一次帶班培訓，讓我在后期的實(shí)習中輕松很多，沒(méi)有了局外人的無(wú)措感。
將近一個(gè)月的實(shí)習，我也有很多發(fā)現。保險行業(yè)，至少在我所在的這個(gè)分公司里，是女多男少。更重要的.是，業(yè)務(wù)員的年齡階層主要集中在30-50歲，尤其以40歲左右的婦女居多。如今，保險行業(yè)的發(fā)展蒸蒸日上，應該用新生力量來(lái)推動(dòng)創(chuàng )新發(fā)展。當然，老業(yè)務(wù)員有的是滿(mǎn)滿(mǎn)的經(jīng)驗，但這卻并不是一個(gè)公司發(fā)展的最終所需。一個(gè)在奔跑的企業(yè)，需要的應該是不斷的新思想、新概念、新追求。在人保壽險郴州分公司，我很明顯地感覺(jué)到了新生力量的不足和舊勢力的頑固。既然現狀是如此，我們能做的就是改變老員工的想法。他們因為經(jīng)歷了許多，所以?xún)刃睦镆呀?jīng)開(kāi)始了對自己的職業(yè)有消極的抵觸，很多人都成了老油條。如何調動(dòng)老業(yè)務(wù)員的積極性和參與性，這是我們
目前需要解決的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題是阻礙企業(yè)發(fā)展的大問(wèn)題，我想應該從兩個(gè)方面同時(shí)抓起，一是增員二是業(yè)績(jì)。這個(gè)正是保險公司考核業(yè)務(wù)員的標準，也是刺激業(yè)務(wù)員創(chuàng )新的方法。讓老業(yè)務(wù)員去尋找年輕的增員對象，讓新人的出單刺激老業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度。
借此機會(huì )，我還了解了一下保險公司的基本體系。從上之下，凡是做外勤的(即業(yè)務(wù)員)都是沒(méi)有底薪的。這是個(gè)極具挑戰性的職業(yè)，沒(méi)有任何收入保障，全憑個(gè)人的業(yè)績(jì)。保險業(yè)的外勤是只看業(yè)績(jì)，不看能力的。一個(gè)主任，一個(gè)主管，一個(gè)經(jīng)理，這些職位是靠增員來(lái)實(shí)現的。像是古時(shí)的黨羽，只要有足夠的人形成了氣候，職位就可以升上，但依然是零底薪。不過(guò)，有個(gè)制度有趣，這業(yè)績(jì)行銷(xiāo)的經(jīng)理職位是不可以一次決定的。也就是說(shuō)，并不是后繼來(lái)人了，現任的就得下臺。所以，機會(huì )一直都在。但是這個(gè)制度我認為還是有待改善的，每一位業(yè)務(wù)員的晉升標準應該要更注重能力和業(yè)績(jì)。而內勤這一塊呢，和其他類(lèi)型的公司差不多，是看考核結果的，實(shí)行直接淘汰制�？偹忝靼�，在職場(chǎng)上位置高并不值得夸耀，位置重并不值得偷笑。因為，一切都需要團隊的力量，如果團隊沒(méi)有形成，那什么高職位、高年薪，都只是過(guò)眼云煙。這就是職場(chǎng)的殘酷。
在人保實(shí)習的這四周里，我學(xué)到了企業(yè)的早會(huì )文化對企業(yè)精神的影響;我看到了保險業(yè)的發(fā)展前景，我看到了公司里的人情世故;同時(shí)，也看到了公民擁有保險的重要性，明白了提高公民的保險意識的必要性。一份保險保的是我們自己，同時(shí)還有我們的家人，甚至是我們的未來(lái)。這是我近一個(gè)月收獲的財富，是用多少金錢(qián)都買(mǎi)不回的知識和財富。不論我今后是否會(huì )從事保險這一行業(yè)，但這一次的入司學(xué)習經(jīng)歷，著(zhù)實(shí)使我增添了不少社會(huì )經(jīng)驗和認識。
在保險公司實(shí)習心得12
在過(guò)完了20xx年的圣誕節后，我懷著(zhù)一顆忐忑的心來(lái)到人保壽險錦州中心支公司實(shí)習，雖然我是學(xué)習醫療保險專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，但是剛出校門(mén)的我，對一切還是茫然的，雖然學(xué)懂了書(shū)本的知識，但對行業(yè)和公司充滿(mǎn)了擔憂(yōu)，畢竟理論和實(shí)踐還相差太遠，但是經(jīng)過(guò)了這五個(gè)月的時(shí)間，我更加了解保險這個(gè)行業(yè)的前景和人保公司的悠久歷史，尤其是公司領(lǐng)導的鼓勵和關(guān)懷以及各位老師的幫助，讓我那顆忐忑的心早已放下，堅信自己一定能在人保壽險的闖出一片屬于自己的天地。
五個(gè)月的時(shí)間雖然不長(cháng)，但是將給我的人生留下不可磨滅的記憶，這五個(gè)月的時(shí)間不僅堅定了我從事保險業(yè)的信心，更多的是對于人保壽險錦州中心支公司對我個(gè)人成長(cháng)給予的極大幫助，為我今后打下了良好的基礎，在這里我特寫(xiě)下幾點(diǎn)體會(huì )與大家一起分享。
一、選擇比機遇重要
保險公司有很多家，我很幸運第一次就選定了人保壽險。中國人保壽險堅持走規模效益化之路，推進(jìn)超常規跨越式發(fā)展，立足全國，放眼國際，著(zhù)力建設成為法人治理結構完善，業(yè)務(wù)高速有效發(fā)展，償付能力充足，風(fēng)險管控有力，綜合競爭力強，有中國人保特色的現代化一流保險企業(yè)。能服務(wù)于這樣一家國有大型保險公司，讓自己與公司一起成長(cháng)，我覺(jué)得我是無(wú)比幸運。
二、態(tài)度比能力重要
那是剛開(kāi)始實(shí)習的兩件小事，讓我記憶尤深。記得上班的第二周經(jīng)理讓我準備第二天晨會(huì )的新聞，我當時(shí)滿(mǎn)口答應，但是誰(shuí)知道回到學(xué)校停電，我就沒(méi)準備，心思反正就是一個(gè)新聞環(huán)節，有沒(méi)有都行，可是第二天雖然我和經(jīng)理說(shuō)明了原因還是被批評了一頓，我心里挺氣憤的，當時(shí)想真是官僚主義。緊接著(zhù)又讓我作為公司一場(chǎng)大型會(huì )議的主持，我緊張的要命，我從來(lái)沒(méi)有在這么多人的面前說(shuō)過(guò)話(huà)，雖然主持的詞是我精心編寫(xiě)的，并且我背誦的挺熟練的，但是還是出錯了，整場(chǎng)會(huì )議磕磕巴巴，還有一段空場(chǎng)的時(shí)間，會(huì )議結束后我害怕極了，心想這次肯定又被經(jīng)理批評了，但是會(huì )后經(jīng)理卻來(lái)安慰我，還鼓勵我說(shuō)第一次能這樣就不錯，我心里挺納悶的，怎么這么大的失誤沒(méi)批評我呢?后來(lái)，經(jīng)理讓我去他辦公室和我談話(huà)，他告訴我說(shuō)：“態(tài)度比能力更重要，不論什么事情，你要是認真對待了大家會(huì )看的出來(lái)，不論最后結果如何沒(méi)有人會(huì )責怪你，而且你自己也會(huì )有不小的收獲�！碑敃r(shí)我心里很感動(dòng)，更感謝他能讓我明白態(tài)度比能力更重要，在以后的工作中，我一定要端正自己的態(tài)度，用心對待每一件事情。
三、氛圍比金錢(qián)更重要
因為我是學(xué)醫療保險專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我的同學(xué)也都在不同的保險公司實(shí)習，每天下班后回到學(xué)校，我們的話(huà)題就是各自在保險公司見(jiàn)聞和體會(huì )。有很多同學(xué)說(shuō)，你看我的工資最高，你看我的辦公環(huán)境最好的等等，每個(gè)人都在相互比較，每到這個(gè)時(shí)候，我都不去與他們爭論，暗自給自己慶幸，因為我們人保壽險錦州中心支公司從上到下講究的就是以人為本，在我們公司就像一個(gè)大家庭，平日里工作風(fēng)風(fēng)火火，玩起來(lái)又是快快樂(lè )樂(lè )，我們可以為一個(gè)工作的問(wèn)題爭執的面紅耳赤，也可以為同事的事情到處奔波，在這里沒(méi)有領(lǐng)導，只有我們的大家長(cháng)，我們每個(gè)人就像一個(gè)個(gè)家庭成員，牢牢的凝聚在一起，能有這樣的工作氛圍，我想這比金錢(qián)重要太多了。
自己在人保壽險錦州中心支公司的每一天更多的是在發(fā)現自己，加速自己的成長(cháng)的過(guò)程，我知道自己差的還很遠，我還知道自己要多努力多堅持!更用心的學(xué)習有用的知識，用心去做，用自己辛勤的汗水成就自己美好的未來(lái)!
在保險公司實(shí)習心得13
當跨出學(xué)校的那一刻起，我的實(shí)習工作就開(kāi)始了，我很榮幸能被世界500強的企業(yè)——中國人壽保險股份公司河源分公司錄取。先做一個(gè)自我介紹，我叫楊帆，來(lái)自06國際保險班，原國際保險系學(xué)生會(huì )主席兼學(xué)生黨支部副書(shū)記，我的家鄉是十三朝古都河南洛陽(yáng)，在學(xué)校我就是一名追求上進(jìn)的學(xué)生，所以來(lái)到中國人壽河源分公司要更加努力，我現在的崗位是中國人壽河源分公司紫金縣支公司銀行保險部的一名客戶(hù)經(jīng)理。首先要感謝保險學(xué)院——我的母校，給了我一個(gè)鍛煉自我，施展才華的舞臺，其次要感謝中國人壽河源分公司各級領(lǐng)導對我的栽培，現在我就把在這里兩個(gè)多月的工作、生活、思想等方面向學(xué)院領(lǐng)導、老師做一個(gè)匯報，希望能得到你們的批評指正。
一、結合自身的專(zhuān)業(yè)知識努力學(xué)習一線(xiàn)業(yè)務(wù)。
剛到河源，我就以實(shí)習生的身份被分配到紫金縣支公司，在這里我感到了支公司領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)心，為我們安排了宿舍，配備了空調、電視、熱水器等電器，這叫我們這批實(shí)習生感到了公司領(lǐng)導是多么的細心，我們都有了一種到家的感覺(jué)。我很有幸被分到銀行保險部實(shí)習，在這里學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，也讓我更能從一線(xiàn)的角度來(lái)看待保險。我剛開(kāi)始被分配到工商銀行網(wǎng)點(diǎn)，由我們這里一位資深的客戶(hù)經(jīng)理負責帶我，通過(guò)她反復耐心的教導，我逐漸了解銀行保險的整個(gè)銷(xiāo)售流程，并對產(chǎn)品特點(diǎn)也更加的熟悉，她還教會(huì )了我一些保險營(yíng)銷(xiāo)上的話(huà)術(shù)，使我能更好地突出重點(diǎn)地為客戶(hù)講解。通過(guò)將近15天的學(xué)習，我已經(jīng)具備了單獨經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的能力。支公司賀小書(shū)經(jīng)理就派我到郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)，說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)又高興又緊張。高興的是因為我終于有了第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，并且獨立經(jīng)營(yíng)，很快我的工號也批下來(lái)了是J00330，這一步的邁進(jìn)對我意義重大。但是在我興奮之后，深刻的進(jìn)行反思，如何更好的開(kāi)展工作，同時(shí)也擔心我是否能夠勝任此項工作。通過(guò)一段時(shí)間同網(wǎng)點(diǎn)柜員的接觸，初步取得了他們的信任，慢慢的開(kāi)始向我介紹一些顧客，通過(guò)和這些顧客攀談，我自身素質(zhì)也同時(shí)得到了提升，從話(huà)術(shù)的運用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進(jìn)步。但是也從駐銀行網(wǎng)點(diǎn)中發(fā)現了一些問(wèn)題，該銀行網(wǎng)點(diǎn)的保險營(yíng)銷(xiāo)意識淡薄，需要更加合理有效的引導，轉變他們觀(guān)念；顧客的購買(mǎi)力不足，多為中下級顧客，并且對保險知之甚少。針對以上的問(wèn)題也進(jìn)行了反思，找出了一點(diǎn)解決的辦法，比如說(shuō)有針對性的突破，多組織幾場(chǎng)高量的培訓會(huì )；投其所好，盡量迎合大部分柜員的心里。在實(shí)習了一個(gè)半月后，我又被調到建設銀行網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)充當郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)經(jīng)理，這對我又增加了挑戰性，同樣學(xué)習的空間更大了，伴隨而來(lái)的困難也相應變大。實(shí)習的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難，是為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗，不管怎么樣，我相信我能行，并且通過(guò)自己的親身體會(huì )，會(huì )從中學(xué)到些有用的東西。
二、積極參加公司的培訓學(xué)習，努力提高自我。
由于公司業(yè)務(wù)的需要，中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權培訓班，據說(shuō)還是首屆舉辦。我由于是實(shí)習生，在經(jīng)驗、資歷上都是淺，但是這次機會(huì )實(shí)在太寶貴了，我抱著(zhù)一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機抽選成語(yǔ)進(jìn)行一分鐘自我介紹和三分鐘演講，我抽的題目是“十年之后”。面對臺灣的顧問(wèn)老師，我一一的逐條做答，最后沒(méi)想到獲得了通過(guò)！過(guò)了幾天我收到了通知，去參加為期四天的封閉式培訓，我好興奮又好緊張，因為我各方面都很薄弱，和那些精英比起來(lái)真的可以算上新人了。到了培訓現場(chǎng)給我的感覺(jué)就大不一樣了，果然是世界500強的保險集團公司，不論會(huì )議的布置還是氛圍的營(yíng)造都顯得很大氣、很正式。很有幸我經(jīng)過(guò)大家的推薦做了第一小組的組長(cháng)，說(shuō)真的當時(shí)我就感到壓力重大。我很珍惜這次機會(huì )，培訓、學(xué)習起來(lái)更加地認真。公司從各個(gè)崗位抽調了實(shí)力強勁的講師為我們授課，真的叫我收益匪淺，我的演講能力得到了提升。這次培訓使我深刻認識到公司給員工的最大福利不是金錢(qián)，也不是物品，而是培訓，是給員工一個(gè)學(xué)習、提升自我的平臺。第四天通關(guān)授權的日子很快就到來(lái)了，我選的題目是《保險代理人的職業(yè)道德與行為準則》，要求用幻燈片講課8分鐘，而后要打分。我好緊張地進(jìn)去，利用自己這幾天所學(xué)的知識進(jìn)行講授，這漫長(cháng)的8分鐘對我意義重大，我最后以良好的成績(jì)獲得了兼職講師的授權。下午是結訓典禮，謝總、彭總等各級領(lǐng)導地到來(lái)把整個(gè)會(huì )場(chǎng)的氣氛推向高潮！這天下午我有三件事值得高興，并且使我終身難忘！一、我在39名兼職講師學(xué)員中獲得了優(yōu)秀學(xué)員，謝總親自給我們頒獎。二、我帶的第一小組也獲得了優(yōu)秀小組。三、我作為學(xué)員代表上臺發(fā)言。讓我沒(méi)想到，作為一個(gè)新人，一個(gè)實(shí)習生公司能給我這么大的培養，這次培訓使我又進(jìn)一步的提升了自我！在業(yè)務(wù)水平上也有所長(cháng)進(jìn)。我暗自下定決心一定要把這次學(xué)習的內容運用到一線(xiàn)崗位上，以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jì)報答分公司的厚愛(ài)！
三、自身的不足之處。
作為一個(gè)新人，一個(gè)實(shí)習生，我還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習，去改變。這需要一個(gè)過(guò)程進(jìn)行沉淀，進(jìn)行積累。首先在業(yè)績(jì)上我始終無(wú)法突破，這令我感到很苦惱，說(shuō)實(shí)話(huà)我做夢(mèng)都想把業(yè)績(jì)搞上去，可是一個(gè)北方人在廣東做保險談何容易。但是我絕對不會(huì )氣餒，為了自身的目標繼續奮斗！其次是要進(jìn)一步熱愛(ài)本職工作，使自己做一個(gè)有激情的人，只有勇敢地面對困難，才能不會(huì )敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì )總結工作上的得失和不足，善于找出工作中的問(wèn)題所在！只有這樣，每天才能多學(xué)一點(diǎn)，多進(jìn)步一些。針對網(wǎng)點(diǎn)出現的各種問(wèn)題要多想對策，不懂的問(wèn)題要多學(xué)、多問(wèn)，不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì )自食其果！
在保險公司實(shí)習心得14
一、前 言
實(shí)踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學(xué)習了很多理論知識，但是如果我們在實(shí)際當中不能靈活運用，那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實(shí)戰中，它可以為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機會(huì )。只有在實(shí)際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于他們更全面地認識自己和了解職業(yè)，并據此科學(xué)地設計自己的職業(yè)生涯。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會(huì )有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會(huì )，怎樣才能確定自己的人生坐標，實(shí)現自己的人生價(jià)值呢?抱著(zhù)這種想法，我走進(jìn)了中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司。在那里，我接受了更為有用的保險知識，而每天細致的工作和經(jīng)常的培訓活動(dòng)，又增強了我的實(shí)戰能力，使我們邁出了成功的一步。
我感覺(jué)，在“中國平安”為期兩個(gè)月的實(shí)習中 ，我學(xué)到的知識很多�！拔医裉鞂W(xué)到了什么內容，我今天解決了什么問(wèn)題;我今天得到了什么啟事，我打算在今后如何使用;我首先要充分認識自己，進(jìn)而不斷地去改造自己;我應善于發(fā)揮自己的長(cháng)處，又敢于接受批評彌補不足”------這就是我對自己實(shí)習的態(tài)度。感謝中國平安保險公司給我提供了這樣一個(gè)機會(huì )。
二、公 司 簡(jiǎn) 介
中國平安保險(集團)股份有限公司是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。截至20xx年12月31日，集團總資產(chǎn)為人民幣3,197.06 億元，權益總額為人民幣335.22億元。20xx年1月9日，公司市值超過(guò)1,000億港元，跨入國際大型金融保險機構行列。
20xx年，中國平安保險(集團)股份有限公司名列福布斯全球20xx強企業(yè)第539名、中國入圍企業(yè)第10名(唯一入圍的中資保險企業(yè))，20xx中國最具生命力百強企業(yè)排名第一，是超速成長(cháng)的典范企業(yè)。
中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構，國際化、專(zhuān)業(yè)化的管理團隊，公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司、平安養老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司，并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責任公司、平安證券有限責任公司。
財產(chǎn)保險是中國平安保險集團長(cháng)期以來(lái)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的基矗自1988年成立以來(lái)，中國平安產(chǎn)險業(yè)務(wù)規模逐年攀升，業(yè)務(wù)發(fā)展穩健;在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面不斷創(chuàng )新，目前經(jīng)營(yíng)的險種包括機動(dòng)車(chē)輛保險、財產(chǎn)保險、飛機保險、家庭財產(chǎn)保險、建筑工程險、公眾責任保險、醫療事故責任保險等主險127個(gè)，附加險200個(gè)。近年適時(shí)開(kāi)發(fā)推出了個(gè)人抵押貸款房屋保險、律師責任保險、會(huì )計師責任保險、醫師責任保險、公司董事及高級職員責任保險、國內貿易短期信用保險、外派勞務(wù)人員履約保證保險、旅行平安意外傷害保險等70多個(gè)符合市場(chǎng)需求的新險種。
嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山，歷史悠久，人杰地靈，曾是中國“四大名鎮”之一;曾有過(guò)商業(yè)鼎盛，街市繁華的輝煌;曾有過(guò)“南國陶都” 、“南國紅豆”的美譽(yù)。有禪城、順德、南海、三水、高明五區，其中順德區和南海區分列20xx中國經(jīng)濟最發(fā)達十強縣(市)第一和第六位。佛山正以無(wú)愧于祖國重托的自信和豪邁，走向繁榮，走向民主，走向文明，走向現代化。
中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司是經(jīng)中國保險監督管理委員會(huì )批準，由中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司作為唯一發(fā)起人設立的。20xx年公司三大業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，總保費收入達到26000萬(wàn)元，并以18%的市場(chǎng)占有率在佛山產(chǎn)險市場(chǎng)上位列第二。公司業(yè)務(wù)規模、經(jīng)營(yíng)管理、品質(zhì)、成本等各項指標得到持續改善，在平安系統內均穩居前列。
在保險公司實(shí)習心得15
現在大學(xué)生幾乎都有過(guò)出去實(shí)習過(guò)的經(jīng)歷，實(shí)習就像我們大一時(shí)的軍訓一樣，是每個(gè)人必須都要有的經(jīng)歷，這就說(shuō)明了實(shí)習的重要性，所以我也非常重視實(shí)習。
終于找到可以實(shí)習的機會(huì )了，是在一家保險公司實(shí)習，這已經(jīng)是令我很欣喜了，畢竟這樣的實(shí)習機會(huì )不是很好找的。我就走上了實(shí)習的崗位。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在**保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì )了做事，還教會(huì )了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著(zhù)特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司，給了我這么好的一次機會(huì )。
針對這次實(shí)習我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。
一、系統培訓使我對工作有了更好的認識和了解，對樹(shù)立信心起到很大的作用。
進(jìn)入公司的前兩周，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統培訓，首先從認識自我到認識一個(gè)公司再到認識整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)接受過(guò)最系統的培訓，我覺(jué)得培訓這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔任任何一角色。首先樹(shù)立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶(hù)呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷(xiāo)售技能等基礎知識的培訓。這次培訓雖說(shuō)很短暫，但它刺激著(zhù)我的神經(jīng)，沖擊著(zhù)我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(cháng)，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓和演練還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當中去不斷深入地理解。特訓完后我到網(wǎng)點(diǎn)前線(xiàn)現場(chǎng)實(shí)踐，一邊是團隊長(cháng)繼續培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來(lái)，覺(jué)得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售技巧，已經(jīng)能夠獨立完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。團隊長(cháng)給我分配了一個(gè)農行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐幾周，我的銷(xiāo)售技能上了一個(gè)臺階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì )順心應手，相信這也是現今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結提高了我的自我學(xué)習能力，會(huì )議主持提高了我的膽識及演講水平。
我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開(kāi)小組討論，就可彌補這個(gè)不足，大家從多角度地看問(wèn)題，結論也就更加全面、合理、準確。通過(guò)討論，能使我們立對糾錯，提高個(gè)體認識，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽(tīng)、思考、分析、評價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(cháng)補短的過(guò)程，彌補自身認識上的不足，從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績(jì)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)驗記下來(lái)，互相交流學(xué)習。
雖說(shuō)我取得了不少進(jìn)步但我還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足：
一是工作中有時(shí)自信心不足，有放棄的念頭。時(shí)而出現低級錯誤；
二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會(huì )閱歷相對來(lái)說(shuō)較少，跟客戶(hù)聊不起來(lái)。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習各種理論知識，并用于指導實(shí)踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能；通過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
大學(xué)生出去實(shí)習真的很必要，在實(shí)習中學(xué)習的不僅僅是你理論知識，更重要的是你的個(gè)人實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，還有如何做一個(gè)對公司有用的人。這些都是以后工作中必須要學(xué)的，大學(xué)期間就學(xué)會(huì )了，走上社會(huì )后減少了適應時(shí)間，在新的公司也能夠很快的委以重任，對自己的前途很重要。
這次實(shí)習我想我會(huì )一輩子記住的，是那樣的刻骨銘心，讓我把一輩子要學(xué)的東西都領(lǐng)會(huì )了差不多，我就是想忘記也忘不掉的。
以后的路還有很長(cháng)，可是在我領(lǐng)悟了基本道理后，我想我會(huì )在以后的路上走的更好、更遠，我想我會(huì )在人生路上取得成功的！
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