激情欧美日韩一区二区,浪货撅高贱屁股求主人调教视频,精品无码成人片一区二区98,国产高清av在线播放,色翁荡息又大又硬又粗视频

空調銷(xiāo)售心得體會(huì )

時(shí)間:2022-12-09 08:22:07 學(xué)習心得體會(huì ) 我要投稿

空調銷(xiāo)售心得體會(huì )范文

  我們得到了一些心得體會(huì )以后,應該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,下面是小編幫大家整理的空調銷(xiāo)售心得體會(huì )范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

空調銷(xiāo)售心得體會(huì )范文

空調銷(xiāo)售心得體會(huì )范文1

  作為一名銷(xiāo)售人員,對自己的季度工作總結是不僅是對過(guò)去那一個(gè)季度的總結,也是對過(guò)去工作的不足的反思。本文是由本站銷(xiāo)售工作總結頻道為大家提供的《醫藥銷(xiāo)售第一季度工作總結》,希望對大家有所幫助。

  在過(guò)去的一個(gè)季度里。由于我初到醫院,對很多基本事物都不熟悉,但在領(lǐng)導同事的幫助下,我順利在客服部門(mén)站穩了腳跟,在這一個(gè)季度里面主要負責的工作有:

  1.服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責全院客戶(hù)服務(wù)工作的計劃安排、組織實(shí)施,保證客戶(hù)服務(wù)部工作更好的服務(wù)于來(lái)院的每一位客戶(hù)。

  2.負責醫院總機的管理工作。

  3.負責所有來(lái)院客戶(hù)和院外客戶(hù)的咨詢(xún)工作。

  4.負責醫院所有客戶(hù)回訪(fǎng)和滿(mǎn)意度調查工作。

  5.負責受理和調查處理客戶(hù)投訴工作。

  6.負責關(guān)愛(ài)卡的銷(xiāo)售和管理工作。

  7.負責網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線(xiàn)咨詢(xún)工作

  8.完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導交辦的其他工作

  在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在醫院領(lǐng)導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。在這個(gè)崗位上三個(gè)多月里,我清楚的認識到在與客戶(hù)接觸中要面臨和解決的問(wèn)題非常多,我一點(diǎn)點(diǎn)的積累,為我日后的工作,做了一個(gè)很好的鋪墊和基本知識的儲備。

  在投訴受理的工作過(guò)程中,我深深體會(huì )到了醫院從起步推向穩定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長(cháng)的磨合期和完善的服務(wù)系統。在磨合期中,客戶(hù)群必然會(huì )將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應到客戶(hù)服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕醫院所承受的一部分壓力,使醫院?jiǎn)T工的精力能更多的投入到醫療項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個(gè)部分做得不好,不僅僅是遭到投訴那么簡(jiǎn)單,客戶(hù)在這個(gè)過(guò)程里面會(huì )對醫院失去信心,也會(huì )破壞醫院的形象。對醫院的可持續發(fā)展產(chǎn)生阻力。

  由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門(mén)的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶(hù),同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時(shí)到崗,并對每一起建議投訴,都按類(lèi)型分類(lèi)并進(jìn)行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類(lèi)問(wèn)題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應對技巧,給予客戶(hù)滿(mǎn)意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于有問(wèn)題產(chǎn)生并且及時(shí)反應的部門(mén)或者個(gè)人,為了避免以后工作中出現類(lèi)似的情況,在報公司的領(lǐng)導后,我都對相關(guān)情況做了記錄,認真的督促相關(guān)部門(mén)或者人員對這個(gè)問(wèn)題的解決方案和結果進(jìn)行落實(shí)。

  在實(shí)際工作中,我也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì )被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時(shí),我始終堅信,自省是改進(jìn)提高的前提。在日后的工作里,我將取長(cháng)補短,盡心工作,為醫院的發(fā)展,盡自己的綿薄之力。

  時(shí)光流轉間,我已到公司工作5個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。這5個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì )后最大幅度的提高。

  這一個(gè)季度學(xué)到了太多了東西,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們"海納百川"的胸襟,感受到了醫院?jiǎn)T工"不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹"的豪氣,也體會(huì )到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為醫院的一份子而驚喜萬(wàn)分。一年前,一群大膽創(chuàng )新、勇于開(kāi)拓的人們在這片荒蕪的土地上,開(kāi)始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會(huì )用我的'樂(lè )觀(guān)豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。

空調銷(xiāo)售心得體會(huì )范文2

  一直以來(lái)一直從事著(zhù)中央空調的銷(xiāo)售工作,也有很多朋友通過(guò)打電話(huà)、qq、郵件等方式問(wèn)我銷(xiāo)售方面的事情,今天剛好閑下來(lái),就中央空調銷(xiāo)售中的事情在這里簡(jiǎn)單談?wù),借以(huà)伌u引玉。

  注重細節,把握客戶(hù)需求

  過(guò)了節,年前談的一個(gè)小客戶(hù),大概有1200平方的樣子,老板在河南還是比較有實(shí)力,花了900萬(wàn)買(mǎi)了一個(gè)比較出名的樓盤(pán)的一層,想在辦公區域里裝一套中央空調。由于我們一般不做這么小的客戶(hù),但是是以為好朋友介紹的,沒(méi)辦法必須做。因為年前給了裝修設計圖紙,年前就給他做了暖圖設計。過(guò)了年甲方就要求我們去現場(chǎng)看場(chǎng)地,定出風(fēng)口、主機位置。

  我們一行三人,我、朋友、設計師在工地見(jiàn)到了甲方老板,很仔細的一個(gè)成功人士,據說(shuō)她的事務(wù)所在河南最大,我看了一下她的辦公區域設置,光辦公坐席就有100多個(gè),我個(gè)人感覺(jué)像事務(wù)所做到他這個(gè)樣子已經(jīng)不小了。在見(jiàn)面的過(guò)程中我沒(méi)有過(guò)多說(shuō)話(huà),一直是甲方老板在提她的想法,這樣豈不是更好

  半個(gè)小時(shí)下來(lái),介紹基本完畢,除了風(fēng)口之外,其余的地方全部定了下來(lái)。后來(lái)裝修公司說(shuō)由于人比較多需要安裝新風(fēng)系統,但是由于空間位置問(wèn)題,安裝的空調無(wú)法提供新風(fēng)裝置的功率。老板也對這個(gè)問(wèn)題比較敏感,要求安裝新風(fēng)裝置,但是我在看的過(guò)程中非常注重她的整個(gè)辦公區域的格局,發(fā)現她的辦公區域和電梯間是聯(lián)通的,也就是說(shuō)她的辦公區域是敞開(kāi)的,我立即建議說(shuō),電梯安裝的有換風(fēng)裝置,只要辦公室的人員達不到50%,完全沒(méi)有安裝換新風(fēng)的必要。幾個(gè)人走到電梯口一看,果然不錯空氣很流通。好,異議解決,同時(shí)也為甲方省去了一筆不小得開(kāi)支。

  因人而異,揣摩客戶(hù)意思

  年前去了一趟許昌見(jiàn)客戶(hù),客戶(hù)很客氣也很熱情。但是由于我不怎么抽煙,所以連煙都沒(méi)有帶。但是年底了大家都需要辦年貨,于是在此之前我就了解了一下客戶(hù),知道她的愛(ài)好,就買(mǎi)了兩箱不錯的酒和幾箱山藥、三條煙。這樣辦的原因是酒他可以自己喝,也可以送領(lǐng)導,因為每箱都要1k以上,山藥呢,累了一年了給自己補一補身體,老婆看了一會(huì )高興地,煙呢,差不多1k一條,招待客人絕對有面子。果然,送過(guò)去之后,對方很滿(mǎn)意,我們聊了很多東西,很投機。如果不是這些東西做鋪墊,也許效果會(huì )差一點(diǎn)的。

  過(guò)了年去了這個(gè)客戶(hù)那里兩次,第一次什么都沒(méi)帶,原因是剛上班辦公室人比較多,不方便,順便再觀(guān)察一下她的愛(ài)好。呵呵呵,沒(méi)辦法呀,這是做業(yè)務(wù)的必修課啊。發(fā)現客戶(hù)比較喜歡和鐵觀(guān)音,好,心里有數了;貋(lái)之后,連夜去了趟福建的安溪,買(mǎi)了兩提福建安溪的鐵觀(guān)音,第二次去就拿過(guò)去了,他一見(jiàn)就笑了,你怎么知道我喜歡鐵觀(guān)音啊,我笑笑,心里樂(lè )了。

空調銷(xiāo)售心得體會(huì )范文3

  營(yíng)銷(xiāo)心得我有幸與相伴,在營(yíng)銷(xiāo)的歷程中一起走過(guò)了4年的風(fēng)風(fēng)雨雨,應該算是一個(gè)老員工了。作為一名營(yíng)銷(xiāo)戰士,我首先要感謝帶給我的自由和如此豐富的人生體驗,感謝逐漸將我磨練地堅韌和不屈,感謝讓我更加熱愛(ài)生活。下面是我在營(yíng)銷(xiāo)的幾年中的幾點(diǎn)感悟,愿同大家分享。

  營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程就是學(xué)習的過(guò)程,我經(jīng)常檢查自己的營(yíng)銷(xiāo)思路和營(yíng)銷(xiāo)體會(huì )。我覺(jué)得,無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),首先都先要了解這個(gè)產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的性能,了解產(chǎn)品的所有信息,盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現在、以后的發(fā)展方向,多找些資料預測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景;一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員,必須不斷地充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識,對自己所推銷(xiāo)的產(chǎn)品要先有所認識,要能說(shuō)出與同類(lèi)產(chǎn)品的異同,最主要的是優(yōu)點(diǎn)在哪里,做到知己知彼。

  一個(gè)有成就的營(yíng)銷(xiāo)者,在他身上一定有吃苦耐勞和持之以恒的精神,一分耕耘、一分收獲的真理在這上面得到了最全面的詮釋。坦白地說(shuō),做營(yíng)銷(xiāo)并不是一件輕松的事,它是體力和腦力的共同結合,可謂"勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行弗,亂其所為。

  "為了它,我四處奔波,日夜操勞;為了它,我挖空心思,有時(shí)徹夜難眠。經(jīng)驗告訴我,凡事都貴在堅持,客戶(hù)不是一朝一夕就有的,是需要長(cháng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。明白了這個(gè)道理,那么前面的苦也就算不得苦了。

  如果因為懼怕困難而放棄,那么就永遠都不會(huì )成功,我堅信只有堅持到底才有見(jiàn)到曙光的那一天。

  營(yíng)銷(xiāo)人員在另一個(gè)方面也代表著(zhù)形象。激發(fā)顧客的購買(mǎi)欲是銷(xiāo)售成功的開(kāi)始,作為一名營(yíng)銷(xiāo)員,一張悅目的笑臉甚至要比端莊的儀表更重要。因為真誠的笑容是人與人之間溝通的最好的橋梁;熱情的微笑,會(huì )讓人倍感親切,雙方之間的陌生感會(huì )頓然消失,溝通的渴望便會(huì )油然而生。

  我認為,當熱情的微笑成了一種職業(yè)習慣,必然會(huì )帶來(lái)源源不斷的商機。

  以誠相待,把客戶(hù)當成自己的朋友和伙伴。做空調銷(xiāo)售沒(méi)有速成的訣竅,大多數業(yè)務(wù)都不是一次就能談成功的。要取得別人的信任,以誠相待是第一位的。子曰:

  "人無(wú)信,不知其可也。

  整個(gè)社會(huì )都在呼喚誠信的今天,在營(yíng)銷(xiāo)中要求我"必須做一個(gè)誠實(shí)而客觀(guān)的人,既不欺人更不自欺。說(shuō)話(huà)動(dòng)聽(tīng)固然重要,但若出爾反爾,弄虛作假,就算一次生意做成了,可往后的合作就很難了。因為我懂得誠信對于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯來(lái)說(shuō)占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負責,當然,誠信也是最基本的人格保證。同時(shí),我覺(jué)得,對待客戶(hù)的拒絕,要把它當成我們財富的積累而不要把它當成業(yè)務(wù)上的失敗,要把客戶(hù)當成事業(yè)上雙贏(yíng)的伙伴,而不是要征服的對象。說(shuō)到底,合作成功的關(guān)鍵是人與人之間的一種信賴(lài)。我的體會(huì )是,真誠的交流,合作就會(huì )更加愉快。

  給我們的營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)了新的機遇和挑戰,她是健康天使,為人間增添溫暖,讓我們一齊努力,與一起成長(cháng),共享成功。

空調銷(xiāo)售心得體會(huì )范文4

  一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了,經(jīng)過(guò)這個(gè)月的實(shí)習,我現在將我的工作總結以及心得呈現如下,希望各位給與指導和建議。

  在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著(zhù)重要的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。

  平時(shí)我認為在我們推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí)我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時(shí)候要對顧客進(jìn)行商品說(shuō)明,根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件推薦合適的服裝。推薦的同時(shí)要有手勢,做到貼心。在賣(mài)服裝的時(shí)候要把話(huà)題引導在服裝上。同事注意觀(guān)察顧客的反映,以便合適地促成銷(xiāo)售。再有就是要說(shuō)出服裝的優(yōu)點(diǎn),方便推銷(xiāo)出商品?偠灾扑]技巧是我們銷(xiāo)售人員一定要做好的,良好的服務(wù)才能使顧客動(dòng)心,才能達到銷(xiāo)售的目的。

  此外,我們整個(gè)銷(xiāo)售人員都是一個(gè)團隊,我們需要有團隊精神。優(yōu)良的合作也是銷(xiāo)售必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,和睦相處,共同進(jìn)步才能使我們這個(gè)團隊合作愉快,共同進(jìn)步,達到雙贏(yíng)的目的。

  以上就是我這個(gè)月以來(lái)的總結感言,希望各位領(lǐng)導同事給與意見(jiàn)和指導,在以后的日子里共同努力,謝謝大家。

  不論你是單一團隊的領(lǐng)導者還是多個(gè)團隊的管理人,團隊管理工作都是你職權范圍內一個(gè)重要的組成部分,團隊管理總結團隊管理經(jīng)驗。對于每一位參與團隊管理工作的人而言,《團隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達成計劃所需的技巧、建立團隊成員間的信任、激發(fā)團隊最大的潛能等方面團隊管理經(jīng)驗知識,為你能專(zhuān)業(yè)化地管理好你的團隊創(chuàng )造了有利條件。另外,團隊管理總結了101條簡(jiǎn)明提示,為你提供重要而實(shí)用的團隊管理經(jīng)驗。后半部分有個(gè)自我評估練習,使你能正確地評估自己的領(lǐng)導能力,并針對自己的不足加以改進(jìn)。了解團隊運作團隊合作是所有成功管理的根基。無(wú)論你是新手還是資深管理人,對你而言,管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰。

【空調銷(xiāo)售心得體會(huì )】相關(guān)文章:

空調如何銷(xiāo)售03-02

空調銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )11-09

空調銷(xiāo)售計劃10-24

空調銷(xiāo)售合同12-06

空調銷(xiāo)售員的心得體會(huì )08-02

空調的銷(xiāo)售合同范本09-07

銷(xiāo)售空調工作計劃10-11

空調銷(xiāo)售工作計劃01-15

空調銷(xiāo)售活動(dòng)宣傳口號09-01

激情欧美日韩一区二区,浪货撅高贱屁股求主人调教视频,精品无码成人片一区二区98,国产高清av在线播放,色翁荡息又大又硬又粗视频