禮儀修養心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎?以下是小編整理的禮儀修養心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。
禮儀修養心得體會(huì )1
中國自古就是禮儀之邦,懂禮貌,講禮節是做人行事基本常識。一般人從小就受到這方面的熏陶教育。
生活中,一個(gè)人的形象是一封無(wú)字的介紹信,人們通過(guò)你的語(yǔ)言、行為、儀表就能判斷出你是一個(gè)什么樣的人。在我們咿呀學(xué)語(yǔ)期間,父母首先教育我們要講禮貌,注意自己的禮節。進(jìn)入學(xué)校,老師也是首先教我們要懂禮貌,講禮節。到社會(huì )上,更要時(shí)時(shí)處處都要講禮貌,講禮節。文明禮貌不僅給他人給社會(huì )帶來(lái)愉快和諧,也能創(chuàng )造充滿(mǎn)愛(ài)心的環(huán)境,還能給自己帶來(lái)溫馨,帶來(lái)快樂(lè )。
禮貌,禮節從小我就開(kāi)始學(xué)習。所以千萬(wàn)不要小看了禮貌、禮節。隨著(zhù)人類(lèi)發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步,人與人之間講究禮儀、遵循規范、依規行事、以禮待人,可以大大提高個(gè)人素質(zhì),有助于開(kāi)展正常工作,維護我們整體形象,減少許多不必要的麻煩。
現代交際以禮貌、禮節就是追求人的文化或文明化,就是正確對待自我、他人、社會(huì )和自然,是自己以周?chē)闹黧w和客體達到和諧。
從廣義上說(shuō)它應包含實(shí)事求是,追求真理的科學(xué)精神,公正平等、明主的理性精神。自由尊嚴,道義良知的精神,勇于創(chuàng )新、自我完善的理想精神,崇尚公德得到的精神,總之,都要加強我們的禮貌、禮節。
懂禮貌、講禮節、樹(shù)新風(fēng)、促和諧,是社會(huì )上,生活中,人要有良好的禮貌、禮節,必須先從自己做起,從身邊做起,所以魯迅先生說(shuō):“中國欲存爭于天下,其首在立人,人立而后凡是舉”!傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说奈拿鞫Y貌和文明禮節,人的文明禮貌、禮節并不是與生俱來(lái)的,而是靠后天不斷完善,完善我們個(gè)人的禮貌、禮節是推進(jìn)社會(huì )的和諧。
禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì )交往過(guò)程中所應具有的`相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現;從個(gè)人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養,還有助于美化自身、美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。我們不僅要懂禮儀還要懂禮貌,文明禮貌是社會(huì )生活中通用性最強的行為準則,如“尊老愛(ài)幼”、“遵守社會(huì )公共秩序”、“保護自然環(huán)境”等等。它要求每一個(gè)社會(huì )成員都要共同遵守。學(xué)生應該進(jìn)行文明禮貌教育,使之養成講文明、懂禮貌的好習慣,無(wú)論對國家、家庭,還是對學(xué)生自身來(lái)說(shuō),都具有十分重要的意義。 講文明、懂禮貌,是學(xué)會(huì )做人首先要解決的問(wèn)題。因為文明禮貌是社會(huì )主義道德的基礎,是培養學(xué)生高尚道德品質(zhì)和理想情操的起點(diǎn)!叭f(wàn)丈高樓平地起”,要想學(xué)生具有高尚的人格,就要讓他們在文明禮貌方面打好基礎。
禮儀,獻給你的是一束最美的鮮花。
和諧猶如一幅畫(huà),好似一首歌,和諧產(chǎn)生美,和諧生發(fā)力量,為了創(chuàng )建一個(gè)和諧社會(huì )讓我們一起學(xué)習懂禮貌、講禮節、促和諧。
禮儀修養心得體會(huì )2
前段時(shí)間在學(xué)習禮儀活動(dòng)中,我通過(guò)觀(guān)看禮儀知識講座的相關(guān)錄象,覺(jué)得我們售水窗口組織的學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要,非常及時(shí),我也很有感觸。我認識到要為崗位做貢獻,對禮儀的掌握是決定服務(wù)質(zhì)量的好壞、工作效率的高低的必要條件,有規矩才有方圓,對用戶(hù)到窗口辦理業(yè)務(wù)既要做到 “規定動(dòng)作”完美又要“自選動(dòng)作”出彩,那么自己平時(shí)在工作中對禮儀的運用就很重要。
文明禮儀內容多種多樣,它包括我們平時(shí)的舉止、表情、談吐和待人接物等各個(gè)方面,回顧參加工作以來(lái)在公司領(lǐng)導班子和部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)和要求下,我們供水窗口以提高服務(wù)觀(guān)念和業(yè)務(wù)素質(zhì),重視規范各項工作程序、完善服務(wù)制度、努力提高辦事效率的思想為指導,禮儀形象的提升更是為我們做好業(yè)務(wù)工作錦上添花。平時(shí)只有做到“注重細節、追求完美”,力求做好每一件事,才是我們窗口業(yè)務(wù)員,講禮儀、用禮儀的歸屬。通過(guò)這次學(xué)習,禮儀在現在的日常生活和工作中無(wú)處不在,也是我們體現個(gè)人素養和職業(yè)素質(zhì)的外在表現。古人云“禮儀者敬人也”,禮儀既是嚴格要求自己的言行舉止,更是對他人的一種尊重。在這次文明禮儀學(xué)習之后,我感到在平時(shí)的工作中,我有很多地方都做得不到位,比如在平時(shí),文明用語(yǔ)聲音太小、不到位,面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題都沒(méi)有多加注意,我覺(jué)得只有通過(guò)不斷的學(xué)習禮儀知識,并且運用到日常的生活和工作中,才能更好的體現我們供水窗口的風(fēng)采,同時(shí)要牢固樹(shù)立以“安全優(yōu)質(zhì)供水,真誠服務(wù)社會(huì )”為宗旨的.服務(wù)諾言,堅持工作中衣著(zhù)整潔,用語(yǔ)規范,禮貌待人,不刁難、怠慢用戶(hù);對用戶(hù)提出的問(wèn)題,要做耐心細致的解釋答復,不敷衍了事。對市民的咨詢(xún)來(lái)訪(fǎng),堅持做到耐心答復。以真誠的服務(wù)態(tài)度和文明的禮儀風(fēng)貌,展現我們新一代供水人的良好形象。
不管我們身處在哪種崗位,不管我們做得的工作再平凡不過(guò),如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現在做起,知禮儀、講禮儀,嚴格要求自己,緊記服務(wù)宗旨,才能更好的樹(shù)好自身形象,樹(shù)好單位形象,展現我們供水人的良好風(fēng)采。
禮儀修養心得體會(huì )3
前段時(shí)間,xx項目部組織30多名職工進(jìn)行了禮儀培訓。這次禮儀培訓確實(shí)受益匪淺,周思敏老師不僅傳授了我們基本禮儀方面的知識,也學(xué)會(huì )了很多職場(chǎng)上的各種技巧和注意事項,更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化,使我們對未來(lái)的人生、工作、學(xué)習、生活有了新的認識和理解。通過(guò)對儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會(huì )客、交談等幾個(gè)方面的禮儀知識的講解,擴大和提升禮儀的實(shí)用價(jià)值,并很好地達到了對個(gè)人的職業(yè)塑造和對單位形象的促進(jìn)作用,F淺談一點(diǎn)自已的體會(huì )。
一、禮儀是一種對待人生的態(tài)度。
通過(guò)這次禮儀培訓之后,我對禮儀、教養的認知得到了升華。這么多條規范禮儀當中,按照我個(gè)人的看法多數在我的身上都是適用的。其中有一些,比如禮儀中講的:與別人交談時(shí),不要搖晃頭、腳或腿,眼睛不要瞟來(lái)瞟去等等。結合實(shí)際來(lái)看,確實(shí)是的!在沒(méi)有系統的學(xué)習禮儀之前,這些現象在我身上時(shí)常存在,這次系統的學(xué)習、規范之后,禮儀這個(gè)詞就深深的`印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染讓我在現在的工作中,無(wú)論發(fā)生什么事情、面對什么難題,都能大方得體的處理。不經(jīng)意間,禮儀已經(jīng)成為了我面對人和事的一種本能反應。
二、禮儀無(wú)處不在
我們從小就學(xué)“見(jiàn)到老是要問(wèn)好”,別人說(shuō)“謝謝”要回答“不用謝”,這就是禮儀。工作后,單位的一些“工作標準”“行為規范”,從某種意義上講,也是一種對禮儀的要求,是一種更專(zhuān)業(yè)、更規范的禮儀?梢哉f(shuō),縱向上看,人的一生種種行為都和禮儀密不可分;橫向上看,人幾乎每天都在家庭、街道、學(xué);蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒(dòng),而這些地方又都會(huì )有各自的禮儀要求和規范。
自小學(xué)起我們就接受著(zhù)各種不同的禮貌教育,我們被要求學(xué)會(huì )問(wèn)好,道歉及感恩等等,我們經(jīng)常都在說(shuō)禮貌用語(yǔ)十個(gè)字,然而事實(shí)是真正能夠很準確地完整地說(shuō)出來(lái)的人是很少的。在現實(shí)生活中,經(jīng)常與人打交道,我們都要學(xué)會(huì )如何尊敬地稱(chēng)呼對方,能夠在一定地場(chǎng)合恰當地應用好敬語(yǔ),會(huì )給我們的生活和工作帶來(lái)很多的好處,反之則可能給我們帶來(lái)很多不便。在請求別人幫忙時(shí)用懇請的語(yǔ)氣和祈使句往往是會(huì )有很大結果的;在與人打交道時(shí)要懂得說(shuō)對不起,傲慢只會(huì )把事情搞得更糟糕,退一步海闊天空。為別人服務(wù)時(shí)一定要做到真心實(shí)意、全心全意和充滿(mǎn)善意。
用心盡力地做到口到、眼到、身到和意到。與人交談時(shí)要正視或者仰視對方,隨時(shí)注意對方的需要,應用標準的國語(yǔ)普通話(huà)交談,表情自然能夠與對方互動(dòng),盡量保持著(zhù)露出六顆牙齒的大方的笑容。
我們的言談舉止、我們的一舉一動(dòng)都影響著(zhù)別人對自己整個(gè)人的評價(jià),所以,我們需要加強自身的素質(zhì)、修養;所以,我們需要學(xué)習禮儀規范。
禮儀修養心得體會(huì )4
前段時(shí)間,xx項目部組織30多名職工進(jìn)行了禮儀培訓。這次禮儀培訓確實(shí)受益匪淺,周思敏老師不僅傳授了我們基本禮儀方面的知識,也學(xué)會(huì )了很多職場(chǎng)上的各種技巧和注意事項,更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化,使我們對未來(lái)的人生、工作、學(xué)習、生活有了新的認識和理解。通過(guò)對儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會(huì )客、交談等幾個(gè)方面的禮儀知識的講解,擴大和提升禮儀的實(shí)用價(jià)值,并很好地達到了對個(gè)人的職業(yè)塑造和對單位形象的促進(jìn)作用,F淺談一點(diǎn)自已的體會(huì )。
一、禮儀是一種對待人生的態(tài)度。
通過(guò)這次禮儀培訓之后,我對禮儀、教養的認知得到了升華。這么多條規范禮儀當中,按照我個(gè)人的看法多數在我的身上都是適用的。其中有一些,比如禮儀中講的:與別人交談時(shí),不要搖晃頭、腳或腿,眼睛不要瞟來(lái)瞟去等等。結合實(shí)際來(lái)看,確實(shí)是的!在沒(méi)有系統的學(xué)習禮儀之前,這些現象在我身上時(shí)常存在,這次系統的學(xué)習、規范之后,禮儀這個(gè)詞就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染讓我在現在的工作中,無(wú)論發(fā)生什么事情、面對什么難題,都能大方得體的處理。不經(jīng)意間,禮儀已經(jīng)成為了我面對人和事的一種本能反應。
二、禮儀無(wú)處不在
我們從小就學(xué)“見(jiàn)到老是要問(wèn)好”,別人說(shuō)“謝謝”要回答“不用謝”,這就是禮儀。工作后,單位的一些“工作標準”“行為規范”,從某種意義上講,也是一種對禮儀的要求,是一種更專(zhuān)業(yè)、更規范的禮儀?梢哉f(shuō),縱向上看,人的一生種種行為都和禮儀密不可分;橫向上看,人幾乎每天都在家庭、街道、學(xué);蚴枪ぷ鲉挝焕锘顒(dòng),而這些地方又都會(huì )有各自的'禮儀要求和規范。
自小學(xué)起我們就接受著(zhù)各種不同的禮貌教育,我們被要求學(xué)會(huì )問(wèn)好,道歉及感恩等等,我們經(jīng)常都在說(shuō)禮貌用語(yǔ)十個(gè)字,然而事實(shí)是真正能夠很準確地完整地說(shuō)出來(lái)的人是很少的。在現實(shí)生活中,經(jīng)常與人打交道,我們都要學(xué)會(huì )如何尊敬地稱(chēng)呼對方,能夠在一定地場(chǎng)合恰當地應用好敬語(yǔ),會(huì )給我們的生活和工作帶來(lái)很多的好處,反之則可能給我們帶來(lái)很多不便。在請求別人幫忙時(shí)用懇請的語(yǔ)氣和祈使句往往是會(huì )有很大結果的;在與人打交道時(shí)要懂得說(shuō)對不起,傲慢只會(huì )把事情搞得更糟糕,退一步海闊天空。為別人服務(wù)時(shí)一定要做到真心實(shí)意、全心全意和充滿(mǎn)善意。
用心盡力地做到口到、眼到、身到和意到。與人交談時(shí)要正視或者仰視對方,隨時(shí)注意對方的需要,應用標準的國語(yǔ)普通話(huà)交談,表情自然能夠與對方互動(dòng),盡量保持著(zhù)露出六顆牙齒的大方的笑容。
我們的言談舉止、我們的一舉一動(dòng)都影響著(zhù)別人對自己整個(gè)人的評價(jià),所以,我們需要加強自身的素質(zhì)、修養;所以,我們需要學(xué)習禮儀規范。
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