從優(yōu)秀員工做起心得
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從優(yōu)秀員工做起心得1
感謝公司領(lǐng)導給我機會(huì )讓我有幸聆聽(tīng)到了于大成老師精彩的演講,使我受益匪淺。以下就是我個(gè)人的學(xué)習心得。
沒(méi)有退路才有出路。沒(méi)有誰(shuí)在發(fā)展過(guò)程中是一帆風(fēng)順的,遇到困難、挫折、失敗時(shí)能堅忍不拔、不拋棄、不放棄地去解決困難,并在困難中成長(cháng)。在下一次遇到困難的時(shí)候,就可以知道如何去解決、避免、克服。
通過(guò)老師的指點(diǎn),我知道在今后工作中,應當在遇到問(wèn)題的時(shí)候要學(xué)會(huì )解決問(wèn)題、克服困難。假設遇到困難時(shí)退縮、害怕、逃避,那么最后得到的結果就是以失敗告終。大多成功者遇到困難,都能穩如泰山,是因為成功者遇到的困難太多了,已經(jīng)習慣面對困難了,所以他們成功了。
工作提前,自我推后。把工作放在第一,把自我放在最后,才能體現自我的價(jià)值。
“使我痛苦者,必使我強大”不就是平常我們所說(shuō)的“吃得苦中苦方為人上人”嗎?吃苦、吃虧都是福,只有當我們經(jīng)歷了各種磨難,我們才有了知識和閱歷的積累,才有了面對矛盾和問(wèn)題時(shí)的識別、判斷和正確的處置方式,才有了又一次的獲取成功的機會(huì ),也就是說(shuō)我們要不斷的學(xué)習,不斷的追求上進(jìn),每個(gè)人都有惰性,如果不能克服這種惰性,它就成為了一種自然習性,我們就在這種貪圖安逸的日子里,一天天退步,一天天落后,最終被社會(huì )所淘汰。想法決定一個(gè)人
的活法,你有什么樣的品質(zhì),什么樣的心態(tài)去對待你的工作,也能反映出你這個(gè)人本身的品質(zhì),和對生活的'一種態(tài)度。
負責任的就是在你的職責范圍內,堅持不懈,就沒(méi)有不可能,屬于你權限范圍的,熱心、盡力。在工作中,很多人只要遇到點(diǎn)麻煩,總喜歡找借口為自已推諉,這是一種對工作的不負責任,也是對生活的一種不負責任,我們只有勇于承擔自已的過(guò)失和錯誤才會(huì )在工作中不斷的提升自我,創(chuàng )造自我,成就自我。以客人
的需求為己任,當客人獲得服務(wù)時(shí),他不會(huì )去考慮誰(shuí)在做,只會(huì )感受服務(wù)的質(zhì)量,所以于大城先生講的“按本色做人,按角色做事”應該是每位員工時(shí)刻應牢記在心并付諸于實(shí)際的,做到了,終身受用。
凡事高標準,嚴要求。我們要做到的永遠都要比別人要求的更好,所謂“吃虧是!蔽覀円岬贸蕴,舍得付出,這即是對你工作態(tài)度的肯定,也是對你做人的一種肯定,偉大源于你對事情的認真,也源于你舍得吃虧,比別人更多的付出。
凡事積極主動(dòng)。一個(gè)優(yōu)秀、積極心態(tài)的人可以引導我們向其學(xué)習,不斷提升自己;同樣一個(gè)消極的“毒品”也是可能給我們誤導的,對企業(yè)的影響或許會(huì )更大。相信大家都會(huì )選擇前者。如果我們自身作為一個(gè)優(yōu)秀、積極的人,能夠很好的引導并且影響、幫助到您身邊的人,肯定也能讓自己在一個(gè)更加開(kāi)心快樂(lè )的狀態(tài)中投入到工作,更能將這種氛圍傳染到身邊的每個(gè)人。
凡事團隊第一。在我任職的部門(mén)我就能深深的體會(huì )到這一點(diǎn),我們部門(mén)領(lǐng)導也很看重這點(diǎn),每次開(kāi)會(huì )總會(huì )強調這個(gè)團隊的效力,經(jīng)常
對我們說(shuō),一個(gè)人沒(méi)做好,別人就會(huì )說(shuō)這個(gè)部門(mén)沒(méi)有做好,一個(gè)人沒(méi)有完成任務(wù),必將影響到整個(gè)團隊的工作進(jìn)度,所以,我們要注重這個(gè)團隊的力量,只有團隊上去了,我們的個(gè)人價(jià)值才會(huì )得到提升。
最后,于老師還為我們大家精心準備了為時(shí)八分鐘的“感恩環(huán)節”,大家閉上雙眼,懷著(zhù)一顆感恩的心,審視自己的過(guò)去,思考自己的現狀,展望自己的未來(lái)。首先,感謝我們的國家,給了我們優(yōu)越的生活環(huán)境;感謝我們的父母,給了我們強壯的生命;感謝我們的老板,給了我們施展才華的平臺。還要感謝那些與我們有過(guò)恩和情、甚至有過(guò)仇的和恨的人,是他們給了我們成長(cháng)的機會(huì )。此時(shí)此刻,隨著(zhù)老師低沉渾厚的聲音,所有員工的情緒都被帶到了過(guò)去的回憶中,流下了真誠感動(dòng)的淚水
在今后的工作中,快樂(lè )工作,快樂(lè )生活,積極學(xué)習進(jìn)步,以?xún)?yōu)秀員工的標準來(lái)嚴格要求自己,爭做一名優(yōu)秀員工,為公司創(chuàng )造更大的效益,為社會(huì )做出最大貢獻。
從優(yōu)秀員工做起心得2
20xx—20xx學(xué)年,是我校宿管工作不斷提高,不斷完善的一年,也是取得較好成績(jì)的一年。在校園政教處的領(lǐng)導下,各位班主任的配合下,我以高度的職責感,努力完成校園下達的各項任務(wù)指標。下面就20xx—20xx學(xué)年工作總結如下。
一、宿舍安全管理方面
宿舍安全工作是一向強調的,也是重中之重的`工作,安全無(wú)小事,出事沒(méi)有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一向放到首位。
1、時(shí)刻警惕著(zhù)私拉電線(xiàn),使用明火和使用大功率電器的現象出現。這一年來(lái),我們不間斷的宣傳,并以教育引導為主,學(xué)生上課時(shí)我們進(jìn)行排查,發(fā)現有寢室使用大功率電器的立即沒(méi)收,消除了安全隱患。另外,我們還要求同學(xué)們之間要相互提醒,共同監督。
2、抓好學(xué)生晚歸、不歸現象。我們嚴格遵守查房點(diǎn)名制度,做好查房記錄,對晚歸、不歸學(xué)生,總是想盡辦法利用發(fā)信息、打電話(huà)與學(xué)生聯(lián)系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時(shí)刻摸清學(xué)生的思想,每月要對所管理的學(xué)生進(jìn)行思想交流,及時(shí)發(fā)現有思想狀況的學(xué)生及時(shí)疏導、上報。
二、宿舍管理服務(wù)方面
宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作,水、電、門(mén)、窗、床、鎖等等都是我們日常要報修為學(xué)生服務(wù)的工作。對于故意損壞公物的學(xué)生,除了批評教育還要追交賠款。
住校的學(xué)生大部分都是第一次離開(kāi)父母,有些學(xué)生生活上不能自理,我們要求對待學(xué)生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病,我們的宿管員陪同去醫院。并利用黑板報做好各種宣傳,做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表?yè)P、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。
三、宿舍衛生方面
寢室衛生是歷年來(lái)的老大難,為了改變這一狀況,促使學(xué)生養成良好的生活習慣,營(yíng)造一個(gè)禮貌的學(xué)習、生活和休息環(huán)境。我們每個(gè)星期不定期的對各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查,評出“禮貌寢室”透過(guò)光榮榜給予宣傳表?yè)P,并對臟、亂、差的寢室進(jìn)行督促整改。,透過(guò)長(cháng)抓不懈,寢室衛生面貌比往年有了較大的改觀(guān)。
回顧即將過(guò)去一年,我們完成了學(xué)院交給我們的各項工作,為校園做出了必須貢獻。但我們清醒地認識到,離校領(lǐng)導的要求還有一段距離,展望未來(lái),我們緊緊圍繞正德厚生,務(wù)實(shí)創(chuàng )新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,爭取更上一層樓。
從優(yōu)秀員工做起心得3
一、做一個(gè)懂政治的人
政治是博大精深的,一名優(yōu)秀的員工,要做到胸懷寬廣,心懷天下,能跳出企業(yè)的發(fā)展看企業(yè)。首先,他要做到三個(gè)服從:下級服從上級,局部服從全局,個(gè)人服從集體,當個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí),要做到以集體利益為重,不計較個(gè)人得失。其次,要具有政治的敏銳性,做到與時(shí)俱進(jìn),緊緊抓住社會(huì )政治、經(jīng)濟、文化的熱點(diǎn)難點(diǎn),并把他轉化為個(gè)人的思考,聯(lián)系到實(shí)際工作當中去。再次,要樹(shù)立終身學(xué)習的思想,不斷讀書(shū)看報。作為科教圖書(shū)館的員工,《中國圖書(shū)商報》、《中國圖書(shū)館學(xué)報》等專(zhuān)業(yè)報紙應該是每期必看的,要不斷的吸收新的營(yíng)養,隨時(shí)掌握好最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。
二、做一個(gè)精干的人
一個(gè)企業(yè)需要精干的員工,一個(gè)員工需要成為精干的人。精干主要表現為:
1、思想要精干。在工作中,要具備把復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單問(wèn)題清晰化的思維方式,要學(xué)會(huì )抓重點(diǎn),分清主次,不能“眉毛胡子一把抓”,要做到有的放矢。
2、言談要精干。精干的思想表現為精干的言談。要具備把精干的思想用精干的語(yǔ)言表達出來(lái)的能力。尤其要注意,在工作時(shí)間,少談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話(huà)題。
3、行動(dòng)的精干。行動(dòng)的精干體現一個(gè)員工的工作素質(zhì)和工作能力?平虉D書(shū)館需要高節奏的工作方式。每一個(gè)科教人都應該把“說(shuō)干就干,馬上就辦,立即行動(dòng),堅持不懈,直到成功”二十字方針落到實(shí)處,作為自己行為和工作的準則。
4、穿著(zhù)要精干。一個(gè)人的穿著(zhù)能夠體現出一個(gè)人的精神面貌,而每一個(gè)員工的精神面貌將直接反襯出圖書(shū)館的企業(yè)文化。作為科圖人,每一位員工都應該注意自己的著(zhù)裝,要穿職業(yè)裝,要精神飽滿(mǎn),突出自己的特色。
三、做一個(gè)善于表現自己的人
要讓你的公司、你的家人、你的`朋友知道你的存在,要能為集體做點(diǎn)什么,要給你周?chē)萌藥?lái)快樂(lè )。優(yōu)秀的員工不能默默無(wú)聞,要讓你周?chē)萌酥滥,讓大家注意你,做好這一點(diǎn),要靠自己的言行來(lái)吸引別人,要靠自己的個(gè)人魅力來(lái)贏(yíng)得大家的認可,要抓住機會(huì )表現自己。
四、做一個(gè)具有專(zhuān)業(yè)能力的人
優(yōu)秀的員工一定要有自己的專(zhuān)長(cháng),能找準自己的定位。干什么吆喝什么。使工作開(kāi)展的有聲有色、風(fēng)風(fēng)火火。在工作中,要有自己的追求,不斷進(jìn)取,永不言敗,爭取做最棒的,做自己領(lǐng)域的專(zhuān)家。
五、做一個(gè)善于服務(wù)得人
人活著(zhù)是為他人服務(wù)的,只有你心中裝著(zhù)他人,服務(wù)于他人,他人才能服務(wù)于你。光想著(zhù)為自己考慮的人,是自私的,是世界上最悲哀的人,是最不讓人尊敬的人。每一位員工要擺正自己的位置,要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色,要本著(zhù)“我為人人,人人為我”的宗旨。為身邊的領(lǐng)導、同事、客戶(hù)做好服務(wù)。員工心中要有領(lǐng)導,領(lǐng)導也要時(shí)刻惦記員工,為員工著(zhù)想,雙方才能形成一股合力,營(yíng)造出一個(gè)和諧的工作氛圍。六、做一個(gè)十分敬業(yè)的人
敬業(yè)表現在許多方面。在勞動(dòng)紀律上,每一位員工應該遵守公司的各項規章制度,決不遲到早退,決不假公濟私;在工作效率上,要時(shí)刻想著(zhù)公司,想著(zhù)集體。要把公司當成自己的家,要把工作當成自己的事業(yè);在工作態(tài)度上,要端正自己的思想,認識到自己工作的意義。只有時(shí)刻記掛著(zhù)公司,公司才能時(shí)刻記掛著(zhù)你。每一位科圖人都應該努力成為一名優(yōu)秀的員工。
從優(yōu)秀員工做起心得4
非常感謝公司為我們準備的這次題為《成功從優(yōu)秀員工做起》的培訓,通過(guò)四個(gè)小時(shí)的緊張學(xué)習,我個(gè)人覺(jué)得非常有感觸,受益匪淺,以下是我個(gè)人的學(xué)習心得,用最簡(jiǎn)單的言語(yǔ)來(lái)表達我內心最真實(shí)的情感與各位同仁一同分享。
優(yōu)秀員工必須遵守的五項準則:
1、凡事負責任、決不找借口
2、凡事用心做、追求零失誤
3、凡事高標準、嚴要求
4、凡事積極主動(dòng)
5、凡事團隊第一
看似很簡(jiǎn)單的五個(gè)道理,它卻是一個(gè)優(yōu)秀員工成功之精髓,只有成為一名優(yōu)秀的員工,才有可能成為一名優(yōu)秀的主管,優(yōu)秀的領(lǐng)導,甚至成為一名優(yōu)秀的老板。
作為一名員工,每個(gè)人都希望自己是優(yōu)秀的,能被單位重用,同時(shí)也希望能提升自己的收入和地位,但這所有的一切都是與我們自己的工作態(tài)度、能力、努力付出是分不開(kāi)的。一個(gè)人的能力固然重要,但是如果他沒(méi)有良好的工作態(tài)度,他必將事倍功半,甚至一無(wú)所獲,一個(gè)人的偉大并不是你這個(gè)人,而是取決于你所做的事,你所取得的成績(jì)。
于大城老師說(shuō)的很對,當我舒服的時(shí)候就是我落后的時(shí)候,使我痛苦者,必使我成長(cháng),我工作的品質(zhì)就是我做人的品質(zhì)。也就是說(shuō)我們要不斷的學(xué)習,不斷的追求上進(jìn),每個(gè)人都有惰性,如果不能克服這種惰性,它就成為了一種自然習性,我們就在這種貪圖安逸的日子里,一天天退步,一天天落后,最終被社會(huì )所淘汰。想法決定一個(gè)人的活法,你有什么樣的品質(zhì),什么樣的心態(tài)去對待你的工作,也能反映出你這個(gè)人本身的品質(zhì),和對生活的一種態(tài)度。
凡事負責任,決不找借口。在工作中,很多人只要遇到點(diǎn)麻煩,總喜歡找借口為自已推諉,這是一種對工作的不負責任,也是對生活的一種不負責任,我們只有勇于承擔自已的過(guò)失,和錯誤才會(huì )在工作中不斷的提升自我,創(chuàng )造自我,成就自我。
凡事用心做,追求零失誤。人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),沒(méi)有百分百的完美,但我們可以盡量讓自已做到百分百,凡事都怕"認真"二字,只要我們認了真,努了力,沒(méi)有辦不成的事,在工作中,切忌以下四種心態(tài):事情辦得差不多就可以了;現在的工作和生活還可以;自我感覺(jué)還過(guò)得去;萬(wàn)事想當然,我以為是這樣。如果以這種心態(tài)去面對我們每天的工作和生活,請問(wèn)又怎么能談得上"優(yōu)秀"和"成功"四字。
凡事高標準,嚴要求。我們要做到的永遠都要比別人要求的更好,所謂"吃虧是福"我們要舍得吃虧,舍得付出,這即是對你工作態(tài)度的肯定,也是對你做人的一種肯定,偉大源于你對事情的認真,也源于你舍得吃虧,比別人的付出。
凡事積極主動(dòng)。一個(gè)優(yōu)秀、積極心態(tài)的人可以引導我們向其學(xué)習,不斷提升自己;同樣一個(gè)消極的"毒品"也是可能給我們誤導的哦,對企業(yè)的影響或許會(huì )更大。相信大家都會(huì )選擇前者。如果我們自身作為一個(gè)優(yōu)秀、積極的人,能夠很好的引導并且影響、幫助到您身邊的人,肯定也能讓自己在一個(gè)更加開(kāi)心快樂(lè )的狀態(tài)中投入到工作,更能將這種氛圍傳染到身邊的每個(gè)人。我們又何樂(lè )而不為呢?
工作中,當然也會(huì )有非常非常多的`同事一直都會(huì )在抱怨,工資待遇始終沒(méi)有提高,職位也沒(méi)能得到提升;有的人也會(huì )埋怨公司,只給我這么多錢(qián)的工資,我就只給公司干這么多錢(qián)的活,一點(diǎn)也不多干……我們現在來(lái)?yè)Q位思考一下,如果作為一個(gè)企業(yè)的老板,想提拔一個(gè)人,肯定是要看他較以前的能力是否有所提升;想加一個(gè)人的工資,肯定是想看他工作是不是依然努力,你只干那么多事,那你也就只值那么多錢(qián)。用于老師的話(huà)去說(shuō),如果僅把自己當作一個(gè)打工者,總是全力應付的去對待工作,那樣,我們永遠只能作一個(gè)名副其實(shí)的"月光族";但如果我們能把工作當成事業(yè),讓自己真正以一個(gè)主人翁的心態(tài)去工作,那樣肯定就會(huì )更加投入,全力以赴打拼。
凡事團隊第一。在我任職的部門(mén)我就能深深的體會(huì )到這一點(diǎn),我們部門(mén)領(lǐng)導也很看重這點(diǎn),每次開(kāi)會(huì )總會(huì )強調這個(gè)團隊的效力,經(jīng)常對我們說(shuō),一個(gè)人沒(méi)做好,別人就會(huì )說(shuō)這個(gè)部門(mén)沒(méi)有做好,一個(gè)人沒(méi)有完成任務(wù),必將影響到整個(gè)團隊的工作進(jìn)度,所以,我們要注重這個(gè)團隊的力量,只有團隊上去了,我們的個(gè)人價(jià)值才會(huì )得到提升。
在工作生活中,我們要時(shí)刻保持著(zhù)一種良好的心態(tài),那就是懷著(zhù)一顆感恩的心:感恩我們的祖國,給我們提供了一種安定祥和的生活氛圍;感恩我們的父母,賦予我們生命,撫養我們長(cháng)大成人;感恩我們的老師,教我們學(xué)習,給我們知識文化;感恩我們的企業(yè),給了我們施展才能的空間;感恩我們身邊的每一位朋友……只有懂得以恩報恩,才會(huì )讓人生充滿(mǎn)陽(yáng)光,生活的道路才會(huì )越來(lái)越來(lái)越寬,我們的生活也才會(huì )越來(lái)越好。
公司花費這樣的精力為我們提供這么好的學(xué)習機會(huì ),不僅僅是為了讓我們服務(wù)好社會(huì ),回報公司,更重要的是讓我們自身得以提升,走好自己以后的人生之路!
從優(yōu)秀員工做起心得5
我有幸成為凱銳的一名員工,20xx年9月27日參加了"優(yōu)秀員工四項修煉"專(zhuān)題培訓,聆聽(tīng)了"優(yōu)秀員工四項修煉"專(zhuān)題培訓周孟國講師的彩色課程,點(diǎn)燒了內心的工作激情,為工作注入了新的活力,使我領(lǐng)悟到只有挑戰自我,向成功第一的.人學(xué)習,我們才能做得最好。
"優(yōu)秀員工四項修煉"專(zhuān)題培訓,我們每個(gè)人感想都很多,我把自己的感想分享給大家。
一、此次培訓分別從"企業(yè)主人翁精神、每天進(jìn)步1%、學(xué)會(huì )感恩、學(xué)會(huì )學(xué)習"四個(gè)方面出發(fā),深入講解優(yōu)秀員工所必備的四項修煉。周老師通過(guò)角色扮演、案例分析等多種形式,生動(dòng)形象地將課程內容逐步揭示與深入。培訓過(guò)程中不時(shí)爆發(fā)出陣陣笑聲與掌聲,開(kāi)心的、會(huì )心的、贊同的或是恍然大悟的,這樣的培訓讓我們學(xué)習并領(lǐng)悟到優(yōu)秀員工所具備的素質(zhì),可謂是真正做到了寓教于樂(lè ),受益匪淺。
二、如果你把工作當職業(yè),你就會(huì )全力應付;
如果你把工作當事業(yè),你就會(huì )全力以赴;
是的,我們應該每個(gè)員工都要把工作當事業(yè),真正讓我們每一個(gè)人都擁有強烈的主人翁意識和歸屬感,讓更多所學(xué)知識能應用到日常管理及工作過(guò)程中。
以上是我參加"優(yōu)秀員工四項修煉"的感想,在以后工作中我會(huì )全力以赴、努力、用心、負責的工作,爭做凱銳的優(yōu)秀員工。
從優(yōu)秀員工做起心得6
X月X日公司組織培訓由CC老師主講的《成功—從優(yōu)秀員工做起》。雖然只有短短一天的培訓學(xué)習,但我卻受益匪淺。
通過(guò)了這次的培訓,讓我了解到很多。每個(gè)人都想要用短暫的生命來(lái)創(chuàng )造輝煌的一生,但往往事與愿為。我想失敗的最大的原因,就是我們浪費了自己的生命,仔細算起來(lái),真正屬于我們的'人生只有當下這一秒,所以我們要活在當下,把每一天當成最后一天,下定決心,堅持自己的選擇,找對方向,堅持,堅持,再堅持,你一定會(huì )成功。 首先,我們要干一行愛(ài)一行專(zhuān)一行。一名優(yōu)秀的員工應該熱愛(ài)自己的工作,根據崗位職責做好本質(zhì)工作的同時(shí),能夠刻苦鉆研,精益求精,多付出一點(diǎn)心力。有的人以拿多少錢(qián)就做多少事的心態(tài)工作,是不可取的。這不會(huì )讓你成為優(yōu)秀的一員,因為如果你只做與自己報酬相當的事,那你所得的報酬就只會(huì )原地踏步。有句俗話(huà)說(shuō)的好 “ 沒(méi)有付出,哪有回報 ”。
其中CC老師的一個(gè)事例讓我的感觸比較深。美國斯坦大學(xué)于1955年對全世界20個(gè)國家的100名員工展開(kāi)調查,然而45年后,這100名起點(diǎn)幾乎相同的員工,結果卻完全不同。其中36人死亡,35人依靠救濟金,24人依靠體力勞動(dòng),5人優(yōu)秀。為什么會(huì )是這樣的結果呢?總結失敗原因有三:一、自我辯解,當我們沒(méi)能成功,往往不會(huì )去總結自己的錯誤,而總在尋求理由來(lái)為自己的失敗找借口。二、自我設限,我們總是會(huì )在遇到一些問(wèn)題的時(shí)候,認為自己不行,其實(shí)難倒你的不是問(wèn)題的本身,而是思維模式,過(guò)去的經(jīng)驗影響了你對新事物的判斷,所以是我們自己禁錮了自己的思想。三、沒(méi)有明確的目標,目標決定策略,如果你沒(méi)有目標自己沒(méi)有努力的方向,也就自然不會(huì )成功。
在前進(jìn)的道路上面臨著(zhù)嚴峻的挑戰,應當感謝一路所遇到的困難因為它鍛煉了我的能力,讓我更加充滿(mǎn)了信心,要成功我就得永不放棄。做為一名員工最終的目的是希望能夠實(shí)現個(gè)人與公司的共同目標,實(shí)現雙贏(yíng)。
從優(yōu)秀員工做起心得7
上次參加了于大城的“成功從優(yōu)秀員工做起”的培訓。具有“中國員工培訓第一人”稱(chēng)號的國內知名培訓師于大城,用富有感染力的語(yǔ)言,與我們做了一次完美的心靈溝通,受益匪淺,感觸頗深。對他所說(shuō)的優(yōu)秀員工的五大準則,深有感觸,在此與大家分享一下。
1. 凡是負責任
“我是一切問(wèn)題的根源”,這是于大城對工作中出現問(wèn)題后的態(tài)度。負責任,不找任何借口推卸。發(fā)現問(wèn)題、解決處理問(wèn)題是提升自身能力的重要途徑,只有勇于承擔責任,面對、解決問(wèn)題,才能使自身能力在工作中得到提升。
2.凡事客戶(hù)至上
母排競爭越來(lái)越大,而做好服務(wù)也是提高競爭力的重要手段,若把服務(wù)能做成款待,像客戶(hù)提供稀缺價(jià)值,把客戶(hù)的問(wèn)題當做工作的主題,還愁客戶(hù)流失,打不開(kāi)市場(chǎng)嗎?
3. 凡事高標準,嚴要求
我們要做到的永遠都要比別人要求的更好,我們要愿意吃虧,舍得付出,這即是對工作態(tài)度的肯定。圖紙少尺寸,產(chǎn)品有夾雜,文件有錯別字,平常對這些小問(wèn)題嚴格要求,養成習慣了,圖文質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量,我想這都不是問(wèn)題了。偉大源于對事情的認真,也源于愿意吃虧,比別人更多的付出。凡是高標準要求自己,才能使自己達到更高的高度!笆刮彝纯嗟,必讓我進(jìn)步,必使我強大”。
4.凡事積極主動(dòng)
“主動(dòng)就是幸福,被動(dòng)就是負擔”,我很贊成于大城的這個(gè)觀(guān)點(diǎn),工作上,自己主動(dòng)承擔和被安排是有兩種不一樣感受,主動(dòng)承擔會(huì )讓你更有積極性,能更好的去完成它。相反,被安排的會(huì )讓你有一種無(wú)形的壓力和負擔,你只會(huì )是為了完成任務(wù)而完成,其效果不言而喻。就像談戀愛(ài),主動(dòng)更能抓住機會(huì ),讓對方更有好感,這樣,主動(dòng)不就是一種幸福嗎?如果自身作為一個(gè)優(yōu)秀、積極的人,能讓自己在一個(gè)開(kāi)心快樂(lè )的狀態(tài)中投入到工作,更能將這種氛圍傳染到身邊的每個(gè)人。
5.凡事團隊第一
在我任職的技術(shù)部門(mén)我就能深深的體會(huì )到這一點(diǎn),領(lǐng)導也很注重這點(diǎn),科研項目工作的開(kāi)展、新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā),都必須是團隊配合,發(fā)揮各自的'長(cháng)處。團隊協(xié)作得好,工作才會(huì )有成果,個(gè)人價(jià)值才會(huì )得到體現。
注重結果。這也是于大城努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的的方式方法。工作的最終目的是把問(wèn)題得到完美的解決,而不只是簡(jiǎn)單地完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。很多時(shí) 候完成任務(wù)只是表面現象,最終的目的往往并沒(méi)有得到解決。做工作就是講求結果,沒(méi)有結果的工作只能說(shuō)是徒勞的,“沒(méi)有結果的酬勞是恥辱的”。工作中有困難、阻礙、干擾等等,但只要你永不放棄,便能得到最終的結果。
心懷感恩。在學(xué)習的最后時(shí)間,于老師為我們做了一次心靈的洗禮,讓我們懷著(zhù)感恩的心默默回憶施恩于我們的人。我們都應該懷著(zhù)一顆感恩的心,感謝父母,賦予我們生命,撫養我們長(cháng)大;感謝企業(yè),
給了我們施展才華的平臺;感想領(lǐng)導,給了我們展現自己的機會(huì );感謝身邊每一位朋友只有懂得感恩的人,才會(huì )讓工作的發(fā)展空間變得越大,才會(huì )讓生活變得越美好。
于大城所說(shuō)的這些,或許我們都知道,但是我估計都能做到的沒(méi)幾個(gè),所以我認為最重要的還是說(shuō)道做到。
從優(yōu)秀員工做起心得8
人生追求的目標是什么?是當企業(yè)的老板,還是做企業(yè)的員工?選擇肯定是前者。當老板沒(méi)錯,問(wèn)題是老板也不是那么好當的,老板有賺錢(qián)的、成功的,也有賠錢(qián)的、失敗的,甚至還有負債累累、傾家蕩產(chǎn)的。反過(guò)來(lái)說(shuō),做企業(yè)的員工也并不是就沒(méi)有出息,能成為一名優(yōu)秀的員工照樣也可以有出息,成就自己的輝煌。如那些著(zhù)名企業(yè)里的高級主管、技術(shù)人員等,他們也都是企業(yè)里的一名員工,但他們與普通員工不同,他們努力、刻苦、用心,成就了自己,成為企業(yè)優(yōu)秀的人才、優(yōu)秀的員工,他們的年薪都在上百萬(wàn)、上千萬(wàn),甚至更高;再如我們眼前的榜樣—范總,他也是瑞恩集團的一名員工,通過(guò)自己的勤奮努力,做到優(yōu)秀,取得成功,成就了自己的事業(yè)。因此,能成為一名優(yōu)秀的員工同樣是非凡的,同樣可以實(shí)現人生的價(jià)值。有時(shí)做企業(yè)的員工比當企業(yè)的老板好。
一個(gè)沒(méi)有學(xué)習能力的人就沒(méi)有了競爭能力,沒(méi)有競爭能力就沒(méi)有了生存能力。只有不斷地學(xué)習,擁有積極向上的心態(tài),才能不斷地提升自我。同時(shí)一個(gè)積極向上的人也能引導、影響身邊的人,能用好的學(xué)習態(tài)度感染身邊的每個(gè)人。每個(gè)人都還應該學(xué)會(huì )發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)并加以學(xué)習。每個(gè)人都希望自己被公司重用、被老板信任;希望自己的職位和收入得到提升。但這些都是與你自身的工作能力、工作態(tài)度、努力付出緊緊相連的。這里需要強調一點(diǎn),一個(gè)人能力的提高,需要一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程和大量工作經(jīng)驗的積累。你想要被公司提拔,想成為某個(gè)行業(yè)的贏(yíng)家,就得首先成為某個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家,而只有你清楚透徹地了解了某個(gè)行業(yè),才有可能成為專(zhuān)家。要做一名優(yōu)秀的員工,入行時(shí)就必需給自己一個(gè)規劃,一個(gè)長(cháng)遠的規劃,至少要在這個(gè)企業(yè)呆上五年,如果到那個(gè)時(shí)候仍然沒(méi)能被提升,至少你將這個(gè)企業(yè)(行業(yè))的方方面面全部學(xué)透了,也就是說(shuō)你已成為這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家,這樣你不管到了哪里都能游刃有余地充份利用你所學(xué)習到的知識。
什么標準是最高標準呢?即超越顧客期望值的標準就是最高標準。顧客當然包括內外兩種,顧客和企業(yè)的老板、各級主管。做任何事都要盡最大努力,把事情做到最好,而不是敷衍了事,交差完事。做工作就是做結果,沒(méi)有結果的酬勞是恥辱的。我們就拿醫院來(lái)舉例,院內就有個(gè)別有工作沒(méi)結果的現象,比如有的員工早上打了上班卡,下午打了下班卡,一天上了8個(gè)小時(shí)班,但你問(wèn)他這8個(gè)小時(shí)干了些什么,卻拿不出結果,甚至有打了上班卡,中間跑哪里去,到下班時(shí)再回來(lái)打個(gè)卡,8小時(shí)完了!這就是不達標的員工。所以,作為企業(yè)一名合格的員工,特別是要成為一名優(yōu)秀的員工,做事干工作不但要有結果,還必須對自己高標準嚴要求,每天問(wèn)自己:今天我哪里做的很好?今天哪里我可以做的更好?不斷地反省自己,記住失敗是成功之母,反省是成功之父的'道理。假設你現在是老板,要提拔一個(gè)人,肯定是要看他的工作能力,想加一個(gè)員工的工資,肯定是想看他的工作表現(工作態(tài)度)是否良好。只有每個(gè)人都把自己的工作當成自己的事業(yè)而不是把自己定義為"打工者",并且永遠比別人多做一點(diǎn),這樣才能把工作做得更好,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
到底什么才是團隊呢?團隊就是一個(gè)整體。團隊精神提倡:團結同事,互相尊重,相互學(xué)習,多點(diǎn)謙讓,多點(diǎn)寬容,協(xié)調一致,配合默契,團隊興我榮,團隊衰我恥。一個(gè)員工應以集體、單位為重,顧全大局,個(gè)人服從整體,把大家、企業(yè)的利益放在首位。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方,如果你一個(gè)人沒(méi)有把事情做好,別人肯定會(huì )說(shuō)你所在的XX部門(mén)沒(méi)有把事情做好;一個(gè)人沒(méi)有完成任務(wù),必將影響整個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)度,你所在的這個(gè)部門(mén)就是一個(gè)整體,每個(gè)人的工作都會(huì )影響到這個(gè)整體的表現。這就是我們所說(shuō)的團隊。只有團隊有發(fā)展,才能體現你自身的價(jià)值!一個(gè)人的價(jià)值體現在你做了什么,成績(jì)如何?在一個(gè)團隊里做事情,你的出發(fā)點(diǎn)、焦點(diǎn)是利眾的,眾人就會(huì )成全你;你的出發(fā)點(diǎn)、焦點(diǎn)是利己的,眾人就會(huì )破壞你。
做好五個(gè)凡是:一、凡事負責任不找借口;二、凡事顧客至上;三、凡是搞標準嚴要求;四、凡是積極主動(dòng);五、凡是團隊第一?此坪(jiǎn)單的幾條道理,其實(shí)卻是一個(gè)優(yōu)秀員工的成功所在,只有成為了優(yōu)秀員工才能成為優(yōu)秀的主管、經(jīng)理,基至企業(yè)家。所以說(shuō)一個(gè)人的思想,決定一個(gè)人的行為,一個(gè)人的行為決定一個(gè)人的習慣,一個(gè)人的習慣決定一個(gè)人的性格,一個(gè)人的性格決定一個(gè)人的命運(人生)!!有自主能力的員工。如果一個(gè)員工只是照上面交代的去做事,這是不行的,每一個(gè)人都必須以預備成為老板的心態(tài)去做事。如果這樣做了,在工作上一定會(huì )有種種新發(fā)現,其個(gè)人也會(huì )逐漸成長(cháng)起來(lái)。不自私而能為團體著(zhù)想的員工。應該明白,所有成績(jì)的取得,都是團隊共同努力的結果,。只有把個(gè)人的實(shí)力充分與團隊形成合力,才具有價(jià)值和意義。
從優(yōu)秀員工做起心得9
天下難事必作于易,天下大事必作于細。是以圣人終不為大,故能成其大。夫輕諾必寡信,多易必多難。是以圣人猶難之,故終無(wú)難矣。
————《道德經(jīng)》 解決難事要從還容易解決時(shí)去謀劃,做大事要從細小處做起。天下的難事都是從容易的時(shí)候發(fā)展起來(lái)的,天下的大事都是從細小的地方一步步形成的。因此圣人始終不直接去做大事,所以能夠成就大的功業(yè)。輕易許諾肯定難以?xún)冬F,把事看得太容易肯定會(huì )遇到太多的困難。因此圣人要把它看得困難一些,所以最終不會(huì )遇到困難。
老子的這段話(huà)完美的為“成功要從優(yōu)秀員工做起”做了注釋?zhuān)阂粋(gè)連身邊小事和本職工作都做不好的人又怎么能成就大事、走向成功呢?
通過(guò)這次的學(xué)習我接觸到了很多新的觀(guān)點(diǎn)和理念,收獲很多,同時(shí)堅定了從小事做起干好本職工作,成為一名優(yōu)秀員工的決心。
要想成為一名優(yōu)秀員工首先要改造自己的思想,樹(shù)立心中的信念:我們不是在給別人打工,而是在給自己打工;不是盡力而為,而應該是全力以赴;不是把工作當成職業(yè),那樣只會(huì )使我們窮于應付,而是應該把工作當做一項事業(yè),從而做得更好。查爾斯·施瓦伯是美國歷史上第一個(gè)年薪百萬(wàn)美元的高級打工者,他之所以能從一個(gè)普通的打工者,成為年薪百萬(wàn)美元的成功者,因為他始終抱定這樣的信念:“我不光是在為老板打工,更不單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的.夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己。我要使自己工作所產(chǎn)生的價(jià)值,遠遠超過(guò)所得的薪水,只有這樣,我才能得到重用,才能獲得機遇!彼灾挥修D變思想,樹(shù)立信念,才會(huì )讓我們心態(tài)更平和,激情更澎湃,更甘于奉獻,從而以更誠懇的工作態(tài)度和高度的責任心做好每一件事。
成為優(yōu)秀員工還應加強學(xué)習,提高學(xué)習能力。用專(zhuān)業(yè)知識武裝頭腦,而且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中,把學(xué)習與推動(dòng)本職工作結合起來(lái),把學(xué)習當作一種工作和追求,牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,通過(guò)學(xué)習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作的能力。同時(shí)在工作中應嚴于律己,形成“‘沒(méi)有任何借口’‘對結果負責’”的良好職業(yè)習慣并持之以恒,從而提高綜合素質(zhì)和自身修養。
相信團隊,融入團隊,奉獻團隊是優(yōu)秀員工的又一重要特質(zhì)。正所謂“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊”。一個(gè)不能融入公司的員工無(wú)論他的能力多強都不會(huì )是真正優(yōu)秀的員工。要融入團隊必須樹(shù)立起全公司一盤(pán)棋的思想,做任何事情都要從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),凡是有利于公司發(fā)展的事就要主動(dòng)、認真地去完成它,力求做得好一點(diǎn),快一點(diǎn),要深刻領(lǐng)會(huì )“一榮共榮,一損共損”的含義,想辦法把事情做好。還要樹(shù)立“我為人人,人人為我”和主動(dòng)服務(wù)的思想,只有通過(guò)相互協(xié)作、群策群力才能圓滿(mǎn)地完成各種任務(wù),發(fā)揚團隊精神,主動(dòng)為其他部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡心盡力幫助他人解決難題,從而使公司各方面的工作都能做到領(lǐng)先一步,勝人一籌。充分樹(shù)立這三種思想,加強交流與溝通,取長(cháng)補短、協(xié)同合作,凝聚力量,促進(jìn)和諧,每一個(gè)人都從一點(diǎn)一滴做起,從而為打造一個(gè)完美的團隊貢獻自己的一份力量。
讓我們立足團隊,提高思想認識、加強學(xué)習和理論聯(lián)系實(shí)際能力并形成優(yōu)秀的職業(yè)習慣,從而成為一名優(yōu)秀的員工,成為企業(yè)資產(chǎn)的一部分,為企業(yè)帶來(lái)效益,為自己帶來(lái)成功吧!
從優(yōu)秀員工做起心得10
xx月來(lái),自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會(huì )工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結合具體情況,月的財務(wù)會(huì )計個(gè)人工作總結如下:
xx月順利完成的工作:
1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務(wù)軟件記賬及系統的維護。
2、及時(shí)準確的完成各月記賬、結賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準確地填報市各類(lèi)月度、季度、年終統計報表,按時(shí)向各部門(mén)報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
3、對各類(lèi)財務(wù)會(huì )計檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
xx年學(xué)習方面和個(gè)人修養和綜合素質(zhì)的提升:
1、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定,自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習方法,講求學(xué)習效果,“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會(huì )貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的'知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
xx月中仍然存在的不足:
盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習用科學(xué)的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。
3、理論水平不高,當前社會(huì )財務(wù)會(huì )計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會(huì )計法規的系統學(xué)習,導致了財務(wù)會(huì )計基礎知識和財務(wù)會(huì )計基礎工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。
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