工作中的心得
我們從一些事情上得到感悟后，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編整理的工作中的心得，歡迎閱讀與收藏。
工作中的心得1
經(jīng)過(guò)一天的訓練，同事們之間互相幫助、團結奮進(jìn)，在很好地完成了各項任務(wù)的前提下，相處也十分融洽。這讓我想到一個(gè)問(wèn)題，為什么在平時(shí)的工作中會(huì )有許多的矛盾，會(huì )有許多完不成的工作?除去客觀(guān)的時(shí)間太少、難度過(guò)大、任務(wù)量太大之類(lèi)的問(wèn)題外有沒(méi)有別的原因呢?
經(jīng)過(guò)思考，我認為至少有一個(gè)重要的原因：目標不夠單一!平時(shí)我們干工作時(shí)往往目標不是完成工作本身，而是完成工作后的利益，若是絕對有利則努力完成，相對有利則相對努力，與不做沒(méi)有區別，則可能沒(méi)一點(diǎn)動(dòng)力，此時(shí)靠上級的'壓力逼迫完成，如何能有效率和質(zhì)量?如果我們在接到任務(wù)時(shí)沒(méi)有去思考后期的利益，沒(méi)有去考慮別人與自己的差別待遇，目標只是單純地完成任務(wù)，則效率一定會(huì )是最高的!
再次想起龜兔賽跑的故事，烏龜為什么會(huì )贏(yíng)?因為它心無(wú)旁鶩，一心一意想著(zhù)到達終點(diǎn)，并努力去實(shí)現這個(gè)目標;兔子為什么會(huì )輸，因為它在前進(jìn)的過(guò)程中多余地考慮了實(shí)現目標之外的事情，如烏龜能力如何，現狀怎樣，并認定烏龜絕對贏(yíng)不了自己，所以中止了實(shí)現目標的進(jìn)程，也可以說(shuō)是改變了當前的目標，把“到達終點(diǎn)”變成了“休息之后再繼續”，睡著(zhù)之后的則等于忘失了目標，即沒(méi)有的目標，那如何能贏(yíng)?
工作中的心得2
在認真閱讀了《工作中的自我修煉》一書(shū)后，我感覺(jué)自己收獲很大，得到了很多人生中的啟迪、工作上的啟發(fā)和生活中的啟示，對于我做好自己的工作提供了很大的幫助。
首先，我們對于自我修煉要有一個(gè)正確的認識。工作本身就是一種自我修煉，而自我修煉也是把工作做好的基礎。在我們日常的觀(guān)念中，往往把自我修煉當做一個(gè)被動(dòng)的過(guò)程，領(lǐng)導的嚴格要求促使我們自我修煉，工作上的實(shí)際需要迫使我們不得不進(jìn)行自我修煉。在這樣的一種觀(guān)念下，我們只是硬著(zhù)頭皮來(lái)迎合這些要求，不情愿甚至是帶著(zhù)排斥的心態(tài)進(jìn)行著(zhù)自我的提高，這樣的自我提高肯定是收效甚微，無(wú)法發(fā)揮其應有的.作用。
自我修煉，強調的就是要有一個(gè)自主性，這就要求我們用心工作，用心去發(fā)現自己的問(wèn)題，自覺(jué)、獨立的進(jìn)行有針對性的自我修煉，從而提高自己的能力，從而能夠達到工作的要求和領(lǐng)導的期望，這才是我們應該做且必須做的。
其次，自我修煉也要注意一個(gè)方式方法的問(wèn)題，條條大道通羅馬，但其中肯定有著(zhù)一個(gè)最佳的捷徑。在自我修煉這個(gè)方面，很多的成功者們都有著(zhù)自己獨到的見(jiàn)解和行之有效的方法，這就是我們要借鑒的捷徑。董事長(cháng)向我們推薦這本書(shū)，就是希望我們可以向這些成功者們學(xué)習，學(xué)習他們的思想，學(xué)習他們的方法，從而可以盡量少走彎路，盡快的成長(cháng)和提高。對于這本書(shū)的學(xué)習就肯定不能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，更不能一陣風(fēng)，要堅持的學(xué)習，深入的學(xué)習，認真的領(lǐng)悟其中的精髓，升華其中的思想，把其中的成功經(jīng)驗轉化為自己的學(xué)習成果，這樣我們的學(xué)習才算是取得了成功。
最后，我們還要牢記學(xué)習的目的所在。學(xué)習這本書(shū)，就是為了要提高自己，決不能為了學(xué)習而學(xué)習，應付公式。也不能只學(xué)皮毛而不予以應用，這樣的學(xué)習就沒(méi)有了實(shí)際的效果。我們要學(xué)習到的成果認真總結，在工作中好好地應用。應用我們所學(xué)到的思想提高自己的工作能力，應用我們所學(xué)到的方法來(lái)指導我們把工作做到更好，這才是學(xué)習的目的所在。
通過(guò)學(xué)習《工作中的自我修煉》這本書(shū)，我才意識到自己在工作中存在的一系列問(wèn)題。但是我相信亡羊補牢尤未晚，在以后的工作中，我一定努力的學(xué)習貫徹這種精神，養成良好的工作態(tài)度和正確的工作習慣，積極主動(dòng)的發(fā)現自己的問(wèn)題和弱點(diǎn)，認真踏實(shí)的進(jìn)行自我修煉，提高自己的工作水平和業(yè)務(wù)能力，把工作做好，一定不辜負領(lǐng)導的要求和希望。
工作中的心得3
在工作中學(xué)習成長(cháng)
時(shí)光的車(chē)輪匆忙碾過(guò)，伴隨著(zhù)初夏的陣陣蟬鳴，不知不覺(jué)中，三個(gè)的時(shí)間轉瞬即逝。三個(gè)月前，我是一名剛踏入社會(huì )的大學(xué)畢業(yè)生，懷著(zhù)無(wú)比復雜的心情來(lái)到了國家電投。作為新員工，首先參加了公司的培訓工作，了解公司的基本情況，學(xué)習公司的企業(yè)文化，學(xué)習公司的規章制度，了解各崗位工作的基本工作和任務(wù)。作為一名新員工，我也積極地參加公司組織的其它培訓，學(xué)到了許多以前沒(méi)有接觸到的知識和理念。通過(guò)公司組織的培訓，讓我迅速從學(xué)生身份轉變到企業(yè)員工的身份。
起初，剛到公司入職那段時(shí)光，感到一切都很茫然，感覺(jué)到自己的學(xué)識很膚淺，在學(xué)校學(xué)到的知識跟工作崗位沒(méi)多大關(guān)系，要學(xué)習的東西很多，一切都要重新來(lái)過(guò)。面對工作的挑戰，必須在心理上做好充分的準備。立足于崗位工作，從基本做起，不怕不會(huì )，就怕不學(xué)、不問(wèn)。我想我是幸運的，我遇到了一個(gè)好的領(lǐng)導，一群友好的前輩同事。從他們身上，我學(xué)到了許多東西。
工作中態(tài)度非常重要，我們要積極主動(dòng)的尋找工作來(lái)做，不要等著(zhù)領(lǐng)導安排工作。初入職的我工作經(jīng)驗不多，只能是按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，但必須注重工作質(zhì)量，必須按時(shí)完成，認真細致，注重細節，不出或少出差錯。同時(shí)注意與同事多交流，虛心請教，借鑒好的工作方法和經(jīng)驗。完成好每件領(lǐng)導交辦的任務(wù)后，圍繞崗位主動(dòng)地找事做，找活干，主動(dòng)工作，主動(dòng)學(xué)習。在發(fā)展工程部，加班是種常態(tài)，我們要保持良好的心態(tài)，把加班看作是一種學(xué)習的過(guò)程，多做一些工作能多學(xué)一些知識，在工作中不斷提升自己的工作能力，積累工作經(jīng)驗，為自己今后能夠勝任工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
提升自己的技能，注重細節，努力做的完美。細節是一名員工最基本的工作狀態(tài)。細節決定成敗，認真做好工作中每件小事，工作之中無(wú)小事。在發(fā)展工程部，做文件資料性的工作很多，有時(shí)會(huì )疏忽細節，在部門(mén)領(lǐng)導同事身上，學(xué)會(huì )了嚴謹的態(tài)度，認真對待每一份文件，每一個(gè)措辭，每句話(huà)的標點(diǎn)都要合適合理。"精益求精"是做好的.工作態(tài)度和前提。工作中無(wú)小事的態(tài)度，認真處理好每一件小事，才能成就事業(yè)上的大事。正所謂，事情無(wú)大小，要干就最好！做到"每一天，都要盡心盡力地工作，每一件小事情，都要力爭高效完成，嘗試著(zhù)超越自己，不是為了看到領(lǐng)導的笑臉，而是為了自身的不斷進(jìn)步。"
要學(xué)會(huì )做人，與人為善。尊重并適應組織環(huán)境，比如領(lǐng)導風(fēng)格、公司文化、管理理念等。與領(lǐng)導同事保持良好的人際關(guān)系，見(jiàn)到同事主動(dòng)打招呼，面帶微笑，勤問(wèn)候。保持謙遜的態(tài)度，友好對待每位同事。工作中遇到問(wèn)題，虛心向前輩請教，不要不懂裝懂，有困難，及時(shí)提出，大家共同解決，不要因為自己的原因而拖延整體部門(mén)的工作效率。相互之間團結合作，積極主動(dòng)地配合齊心協(xié)力完成本部門(mén)的各項工作。
三個(gè)月來(lái)的工作，收獲頗多。在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下，我從一名職場(chǎng)小白慢慢適應這份工作。度過(guò)了最初的迷茫期，現在的我有目標，有理想。在平凡的崗位中努力做好自己本職工作，認真對待每一個(gè)工作任務(wù)，精益求精。感謝公司的領(lǐng)導和同事，正是因為你們的幫助與體諒，才讓我們這些新員工在公司里快速成長(cháng)。我們會(huì )在今后的工作中懷著(zhù)一顆感恩之心繼續前行，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步。
工作中的心得4
進(jìn)入重癥監護室治療的病人，幾乎都是急危重癥患者和大
手術(shù)之后的病人，病種多，病情復雜，所以對護士的素質(zhì)要求極高。我們不但要運用各種先進(jìn)儀器對患者進(jìn)行實(shí)時(shí)觀(guān)察和嚴密監護，及時(shí)捕捉和判斷患者生命體征的細微變化，從容應對可能出現的突發(fā)情況，還要對重癥患者進(jìn)行無(wú)微不至的`生活護理，甚至心理診療。所以敏銳的觀(guān)察力，敏捷的動(dòng)作，高度的責任心，“慎獨精神”，良好的溝通能力和自我調適能力等等，都是ICU護士必需的素質(zhì)。多年的護理工作，我愛(ài)崗敬業(yè)，積極熱情，工作認真、謹慎、責任心強，ICU病房全是重癥病人，一切生活護理均由護士承擔，我們對病人從不嫌棄或急躁，而是非常認真，耐心地做好全部生活護理，如喂飯、擦浴、擦大便等，如遇上搶救病人遲下班，也毫無(wú)怨言。但工作中光有一番熱情是不夠的，還要從工作中總結經(jīng)驗，積累護理知識，豐富頭腦，掌握好業(yè)務(wù)技能，能嫻熟的操作，只有這樣才能在護理崗位上讓病人笑容滿(mǎn)面的迎接病魔的挑戰。護理病人，有時(shí)感到委屈，認為我為什么要去那么做��？勞累。辛苦，可后來(lái)想想，病人的家庭正經(jīng)受著(zhù)多么殘酷的打擊！尤其是腫瘤患者的家庭。還是那句話(huà)：“送人玫瑰，手有余香”。呵呵，希望我的努力工作能讓每一個(gè)家庭更加充實(shí)和諧。
工作的這幾年，我知道了護理工作是一項有原則、有方法、有技巧、有靈活性的多元化的工作，可以鍛煉自己的頭腦思維能力、創(chuàng )造力、發(fā)掘自身潛力，讓自己在各個(gè)方面都有提高，更上一層樓。今后，我會(huì )更加倍的努力工作，來(lái)做一名合格的“白衣天使”。
工作中的心得5
所謂“引導”，指的是“帶著(zhù)人向某個(gè)目標行動(dòng)”�！耙龑А笔仲N切地表達了教育的本質(zhì)內涵！盡管學(xué)校履行了引導學(xué)生的職責，但學(xué)生是否一定朝所引導的方向發(fā)展，這不是單憑或主要靠學(xué)校就能夠決定的。學(xué)生的發(fā)展，一方面依賴(lài)于學(xué)生本人（從最基本的生理依賴(lài)，到更高層次的心理成熟等），學(xué)生是其學(xué)習和發(fā)展的主人，并最終決定于學(xué)生本人；另一方面也依賴(lài)于其成長(cháng)的學(xué)校、家庭和社會(huì )環(huán)境，學(xué)校教育其實(shí)也是一種環(huán)境影響，盡管它是一種特殊的環(huán)境�！敖逃龑д摗斌w現了對于學(xué)生的尊重，體現了對于家庭和社會(huì )的尊重。學(xué)生的發(fā)展可以看作是以上各種因素“合力作用”的結果！
當然，教育是復雜的，在語(yǔ)義上具有多義性，不同的語(yǔ)義代表了不同的邏輯�！敖逃鲗д摗敝械摹敖逃笔且粋�(gè)“成就詞”，表達的是教育的結果或成就（教育是起主導作用的因素）；“教育引導論”中的“教育”是一個(gè)“任務(wù)詞”，表達的是教育的過(guò)程與努力（教育是帶著(zhù)學(xué)生向某個(gè)目標行動(dòng)的過(guò)程）。應該指出的是，后者才能反映教育的本質(zhì)，大多數教育理論家在論述教育的本質(zhì)時(shí)，一般采用的都是“任務(wù)詞”或“努力詞”的形式，如赫爾巴特的“教育即塑造”，斯賓塞的“教育即預備”，杜威的“教育即生長(cháng)”等。
而且，分析中國和西方“教育”一詞的演變歷史，可以看到其原初的含義也是強調過(guò)程而非結果。在我國，古代思想家們對于教育問(wèn)題，大都是通過(guò)對“學(xué)”的論述來(lái)闡述自己的主張的，論“教”的時(shí)候不是很多，而且一般在談到“教”的時(shí)候總是談到“學(xué)”，“教”的問(wèn)題實(shí)質(zhì)上也就是如何“教人學(xué)”的問(wèn)題。而“學(xué)”的意義，一是強調“學(xué)則由已”，根本方法在自己努力；二是強調“學(xué)以為人”，為人既是目的也是內容；三是強調“學(xué)”就是“行”，“行”就是“學(xué)”，“學(xué)”是與日常生活聯(lián)系在一起的，甚至就是一種生活方式。在西方，education起源于拉丁詞educare，意即“引導”、“引出”，所表達的就是通過(guò)一定的手段，把某種本來(lái)潛在于人身體和心靈內的東西引發(fā)出來(lái)。人們討論教育一類(lèi)的事情常用的是nurture（培育）、rear（養育）、bringup（撫育）等，具有濃厚的生活氣息，提供兒童成長(cháng)所需的是父母而不是教師，是家庭而不是學(xué)校。由此可見(jiàn)，現在提“教育引導論”，正是對人類(lèi)原初教育智慧的繼承和高層次的“復歸”。這種“復歸”符合否定之否定的辯證法。
事實(shí)上，對學(xué)校教育與學(xué)校德育的“主導”作用，也有學(xué)者持謹慎的立場(chǎng)。比如，顧明遠先生主編的`《教育大辭典》（1998，上海）就指出：教育的主導作用是相對的、有條件的，受青少年兒童的遺傳素質(zhì)、社會(huì )環(huán)境的制約。葉瀾先生曾明確地分析過(guò)教育主導作用“意味”著(zhù)什么，實(shí)際上表達了“教育即引導”的含意。她指出，“主導表現為對發(fā)展方向的引導”。在德育理論界，黃向陽(yáng)指出，“學(xué)校德育的作用是有條件的，受到各方面的限制”。喻學(xué)林的博士學(xué)位論文，更是全面探討了“德育有限論”。不過(guò)，所有這些富有啟發(fā)意義的研究，其出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是要肯定“教育主導論”和“德育主導論”，沒(méi)有明確提出要用“教育引導論”或“德育引導論”取而代之。由此看來(lái)，本文提出“德育引導論”是具有重大的理論創(chuàng )新價(jià)值的。
“德育引導論”既沒(méi)有推脫學(xué)校德育的責任，依然強調學(xué)校對學(xué)生有教育引導之義務(wù)；也沒(méi)有讓學(xué)校教育承擔學(xué)生品德形成與發(fā)展的全部和主要責任，強調的是學(xué)校與家庭和社會(huì )一起，形成“合力”，共同引導學(xué)生的品德發(fā)展。其實(shí)踐價(jià)值在于：
第一，審視學(xué)校德育所處的社會(huì )環(huán)境，為學(xué)校德育“松綁”。學(xué)校德育作用的發(fā)揮受到各種條件的限制與制約，不能期望太高，不能急功近利。一方面，學(xué)校德育總是處于一定社會(huì )歷史條件之下，受到特定社會(huì )歷史條件的限制，包括社會(huì )風(fēng)氣、道德水平、政治經(jīng)濟文化發(fā)展程度等。在社會(huì )風(fēng)氣尚未根本好轉的情況下，我們不應對學(xué)校德育抱有過(guò)高的期望和幻想。另一方面，學(xué)校德育也受到人們認識水平的制約，比如，盡管我們都懂得德育必須以遵循學(xué)生品德形成發(fā)展規律為前提，但問(wèn)題是我們并不了解這一規律的具體細節，很多品德形成機制還處于“黑箱”狀態(tài)，期望實(shí)現學(xué)校德育工作的“科學(xué)化”只能是一種理想的追求。第二，學(xué)校德育要貼近生活，向社會(huì )生活學(xué)習。工業(yè)社會(huì )以來(lái)學(xué)校教育的擴張與成功，使學(xué)校德育過(guò)于樂(lè )觀(guān)與自信，忽視了知識傳授與道德培養之間的本質(zhì)差別，輕視家庭與社會(huì )的德育影響，要么試圖“統領(lǐng)”甚至控制家庭教育與社會(huì )教育，要么在學(xué)校與社會(huì )之間筑起高墻，其結果是學(xué)校德育陷入“困境”。今天，學(xué)校德育要真正在學(xué)生品德形成與發(fā)展中發(fā)揮作用，就應該虛心學(xué)習，借鑒家庭教育和社會(huì )教育的成功經(jīng)驗，尤其要正視網(wǎng)絡(luò )文化的影響，不能簡(jiǎn)單地把網(wǎng)絡(luò )看作是“洪水猛獸”自我封閉、拒絕網(wǎng)絡(luò )，而應借勢而為，用以完善學(xué)校德育。
工作中的心得6
隨著(zhù)物業(yè)管理在居民生活中的不斷深化，提供客戶(hù)滿(mǎn)意的效勞成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對合作優(yōu)勢的首要法碼。要想博得客戶(hù)、博得市場(chǎng)，就要不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量和管理程度，而常�？蛻�(hù)對效勞的認可源于提供效勞者的真誠。在日常任務(wù)中真正做到“真誠”并不是一件緊張簡(jiǎn)單的事。有人說(shuō)從事物業(yè)管理任務(wù)就像看萬(wàn)花筒，什么人都會(huì )晤到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨埋怨型、和顏悅色型、刻薄挑剔型等等。面對五花八門(mén)的人，任務(wù)中難免會(huì )遇到這樣那樣的艱難與無(wú)法，這就請求我們針對不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。
在任務(wù)中有的同志受了冤枉，能夠會(huì )反唇相譏、惡語(yǔ)相向，甚至動(dòng)粗，這樣即便贏(yíng)了現實(shí)卻輸了客戶(hù)，長(cháng)此以往得不償失，日后的任務(wù)會(huì )很難展開(kāi)。其實(shí)在人與人之間繁雜的關(guān)系中，假如我們處理成績(jì)時(shí)能真心為對方著(zhù)想，從對方立場(chǎng)出發(fā)，大多數情況下也會(huì )相應得到對方的寬大，不是有句話(huà)叫做“精誠所至，金石為開(kāi)”嗎?遇到成績(jì)不妨來(lái)個(gè)換位考慮，假如是我家地板被泡我急不急?假如是我家暖氣不熱，我窩不窩火?假如是我家有車(chē)進(jìn)不了自家小區停車(chē)場(chǎng)，我煩不煩?常�？蛻�(hù)的“百般挑剔”都事出有因，是對我們效勞滿(mǎn)意意的一種表現，從另一方面講也是對我們任務(wù)中一些不足的警示。當然有些效勞請求是我們力所不能及的，也不是我們的效勞范疇，即便如此也千萬(wàn)不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著(zhù)業(yè)主事情無(wú)大事的'原則，認真對待，耐煩解答，常常在細節大事中更能表現出效勞的真誠，更能感化業(yè)主。
有一件大事，讓我感受頗深，讓我領(lǐng)會(huì )到了真誠的重要性。那還是四年前，我剛剛踏上物業(yè)管理任務(wù)崗位，一天晚上值班，7點(diǎn)左右，突然有一位女客戶(hù)打來(lái)電話(huà)，焦急地說(shuō)：“哎，物業(yè)，我家怎樣停電了?”我請她稍等，立即聯(lián)絡(luò )了維修人員上去檢查。不一會(huì )兒那個(gè)大姐又打來(lái)電話(huà)：“你們怎樣回事呀，這點(diǎn)兒大事都辦不了，我這趕著(zhù)寫(xiě)材料，今天還要交，寫(xiě)不完誰(shuí)擔任呀，你們還能干什么呀，收錢(qián)時(shí)都出來(lái)了……”當時(shí)我心想，我又沒(méi)招惹她，跟我急什么呀!這時(shí)去維修的那個(gè)電工師傅也回來(lái)了，神色也不好看，嘴里還說(shuō)著(zhù)什么，我忙表示他停下，這時(shí)那邊的“機關(guān)槍”還在響個(gè)不停：“你們甲級住宅就這么效勞，你說(shuō)吧，怎樣辦?”被罵的暈頭轉向，我深吸了一口吻，保持平和態(tài)度說(shuō)：“您稍等一下能夠嗎，維修師傅回來(lái)了，我問(wèn)一下他到底有沒(méi)有處理辦法”。在爭得她同意的情況下，我掛了電話(huà)。
“別管她，我方才上去了，就是她家電表沒(méi)電了，電卡里也沒(méi)儲藏，讓我大半夜的給她買(mǎi)電去。這么晚，上哪買(mǎi)去呀(那時(shí)銀行還沒(méi)開(kāi)通夜間售電業(yè)務(wù))。再說(shuō)了，能買(mǎi)也不是我們管的事。讓我給她家短接根線(xiàn)，這不是開(kāi)玩笑嗎……”聽(tīng)了維修師傅的話(huà)，我也有點(diǎn)兒犯難，是她家電表沒(méi)電，又沒(méi)事前儲藏電字，原則上跟我們一點(diǎn)兒關(guān)系沒(méi)有，可作為小區“管家”這話(huà)不能說(shuō)出口。想了想之后，我主動(dòng)把電話(huà)打了過(guò)來(lái)：“您好，xx女士吧?”“我是”。我接著(zhù)說(shuō)：“我細致征詢(xún)了電工師傅，非常抱歉，停電是由于您家電表沒(méi)電了，可您又沒(méi)提早買(mǎi)出備用電，那就沒(méi)有辦法了，即便我們如今想替您去買(mǎi)，銀行也關(guān)門(mén)了，他們晚上不售電”�！澳窃鯓愚k?”聽(tīng)得出，她的聲響已經(jīng)不像最初那么兇猛了。我接著(zhù)說(shuō)：“我有個(gè)辦法，不知您愿不愿意?”“什么辦法?”她有點(diǎn)兒興奮地說(shuō)�！澳鷣�(lái)我們管理處寫(xiě)吧，我們這24小時(shí)有人，能夠幫您找一間恬靜的辦公室，不知您能否便當?”“這個(gè)……不能先臨時(shí)幫忙拉根線(xiàn)嗎?”“不行，這個(gè)違背供電局規則，發(fā)惹事情是要負法律義務(wù)的。而且私拉電線(xiàn)對您及四周鄰居也不安全。大姐，我相信這個(gè)道理您肯定比我懂得多”。她猶疑了一下“好吧，我呆會(huì )兒去你們辦公室�！睊炝穗娫�(huà)，我松了一口吻。10多分鐘后，電話(huà)又響了，還是那個(gè)大姐：“小姐，謝謝你啊，我想了想，太晚了不便當，就不去你們辦公室了，今天我早點(diǎn)兒起去單位寫(xiě)，方才焦急，說(shuō)話(huà)有些不好聽(tīng)，你別介意啊!”“您不來(lái)了，好吧，沒(méi)關(guān)系，下次您充完電后，最好提早買(mǎi)出電字來(lái)備用，或經(jīng)�？匆幌码姳�，50字以下，它會(huì )閃�！蔽姨崾镜��！昂玫�，好的，謝謝!”
雖然這件事只是任務(wù)中的一個(gè)小插曲，但我用本人的真誠博得了業(yè)主的諒解與認可，這使我懂得，真誠為客戶(hù)效勞是換取客戶(hù)懷疑的源泉，有時(shí)分真誠的關(guān)心常常比口若懸河愈加有效。遇到成績(jì)，只需有個(gè)積極處理的態(tài)度，就獲得了大多客戶(hù)的認可，概括來(lái)說(shuō)，就是“疾速接觸，查明真相，講清道理，給出答案”。
業(yè)主的滿(mǎn)意源于優(yōu)良的效勞，優(yōu)良的效勞源于真誠的投入。只需我們實(shí)在為客戶(hù)著(zhù)想，真誠會(huì )如潺潺細流，滋養人的內心;只需我們給予客戶(hù)真誠的協(xié)助，懷疑與支撐也會(huì )相應而來(lái)。只有真誠效勞，不斷拓寬任務(wù)思緒，不斷展開(kāi)細致入微的特征效勞，營(yíng)建高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才干在眾多物業(yè)管理企業(yè)中建立有特征的物業(yè)管理效勞品牌，才干吸收更多客戶(hù)。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì )使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶(hù)關(guān)系的光滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬大的心真誠地送給客戶(hù)，對客戶(hù)多一份理解，在每一次的冤枉中關(guān)閉本人的心靈，試著(zhù)理解真誠的內涵，由于我們要對公司擔任、對顧客擔任、對本人擔任。真誠這座橋梁寄予著(zhù)顧客對物業(yè)管理的信賴(lài)，同樣也傳送著(zhù)物業(yè)管理人員對顧客的關(guān)心。
工作中的心得7
光陰似箭，來(lái)到雨蘭家紡三個(gè)多月了，我一開(kāi)始是來(lái)應聘督導的，后面調到客服學(xué)習，我非常喜歡客服的工作，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，感到很有成就感。在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多，體會(huì )到做事一定要非常細心，認真，細節之處體現企業(yè)的形象。我認為，要做為一名合格的客服員，在工作中應該具備良的心理素質(zhì)，溝通及應變能力，高度的責任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良的心理素質(zhì)。
客戶(hù)服務(wù)人員直接接觸用戶(hù)，為其提供咨詢(xún)服務(wù)、接受用戶(hù)投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶(hù)工作人員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶(hù)的不滿(mǎn)，能夠承受壓力，具備良的心理素質(zhì)。
二、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，了解產(chǎn)品及用戶(hù)需求。
熟練掌握業(yè)務(wù)知識是客服工作人員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶(hù)的需求所在，熟練掌握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應對客戶(hù)。
三、溝通及應變能力。
客服工作相比其他崗位工作在溝通及應變能力上對從業(yè)人員提出了更高的要求�？头藛T在接受用戶(hù)投訴時(shí)需要運用一定的溝通技巧，積極應變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓，維護企業(yè)形象并及時(shí)為用戶(hù)解決問(wèn)題。四、高度的責任感和榮譽(yù)感�？头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對外展示的窗口，客服工作的'質(zhì)量，客服工作人員的素質(zhì)直接影響著(zhù)企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作人員具備高度的職業(yè)道德，做本職工作，維護企業(yè)的形象�？偠灾�，客戶(hù)服務(wù)工作的與壞代表著(zhù)一個(gè)企業(yè)的化修養、整體形象和綜合素質(zhì)，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏(yíng)得價(jià)值客戶(hù)，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標準，產(chǎn)品價(jià)格等方面的問(wèn)題，客戶(hù)服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。對于以后的客服工作還有許多需要不斷向同事學(xué)習的地方，在工作的同時(shí)不斷加強學(xué)習，提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
工作中的心得8
在提倡人性化教育的今天，支持鼓勵表?yè)P教育學(xué)生的呼聲很高，這樣一來(lái)，學(xué)生生活在老師精心維系的蜜罐中。而教師則是顫顫驚驚，視“罰”字為紅牌警告，提都不敢提。這種“只放糖不放鹽”的教育真能達到素質(zhì)教育的效果嗎？我認為，針對中學(xué)生的年齡特點(diǎn)，表?yè)P鼓勵多于批評處罰，這固然不錯，但絕不是不要批評處罰。因為在學(xué)生的生活中如果只有甜言蜜語(yǔ)，而沒(méi)有警世箴言，他們就容易迷失方向。班主任注意講究處罰的藝術(shù)，相信效果一定更好。本人結合多年來(lái)的班主任工作，淺談這方面的點(diǎn)滴體會(huì )。
一、罰之有方。
古人云：“治人如治病，得其方，藥到病除，不得其方，適得其反”。懲罰一定要講究藝術(shù)，一定要做到公平合理，在“罰”的過(guò)程中培育人，能使學(xué)生的某些方面中“罰”中取得進(jìn)步�！傲P”不是目的，育人才是根本目的。通過(guò)“罰”的手段讓學(xué)生認識錯誤，加深印象，同時(shí)鍛煉學(xué)生某方面的能力。比如，對于不交作業(yè)的學(xué)生罰他補交作業(yè)，對于不跑早操的學(xué)生罰他補跑早操，對于損壞公共財務(wù)的學(xué)生要罰他經(jīng)濟賠償，這些都是必要的校園懲罰。在懲罰前老師必須給學(xué)生講清道理，為何要懲罰他，他這樣做為什么不對，讓學(xué)生被罰得心服口服。一旦學(xué)生改正了錯誤，老師應該及時(shí)給予鼓勵表?yè)P，使他在全體學(xué)生面前找回威信。這對接受懲罰的學(xué)生規范自己的行為大有益處，使之受益終身。
二、罰之有度。
教師施加懲罰的初衷是好的，目的是為了幫助學(xué)生分清是非、辨別美丑、認識缺點(diǎn)、改正錯誤。但任何事物的發(fā)展都有一個(gè)度，懲罰學(xué)生也要把握一個(gè)度，切忌把話(huà)說(shuō)絕，把事做得沒(méi)有余地，對學(xué)生不得抱著(zhù)“治病救人”的宗旨、目的，而是“一棍子”打死。對學(xué)生罰要適當。這“適當”二字的含義就是對學(xué)生的懲罰不但要讓學(xué)生能夠接受，并且樂(lè )于接受，包括生理和心理兩方面實(shí)施某種懲罰時(shí)，要看他身心健康的承受能力，還要考慮性別和年級。懲罰學(xué)生要看他違反校紀校規的程度有多大，即該對他處于何種程度的懲罰。
三、罰中有情。
有人說(shuō)，愛(ài)是最好的老師�！罢埌褜W(xué)生當成自己的孩子看待吧�！奔偃绫涣P的學(xué)生真是你的孩子，有誰(shuí)沒(méi)有訓斥懲罰過(guò)自己的孩子呢？你處罰孩子，難道就說(shuō)明對孩子殘酷無(wú)情，沒(méi)有關(guān)愛(ài)了嗎？不！我們一直愛(ài)著(zhù)自己的孩子，而且一如既往。要是把學(xué)生真正當成自己的孩子，學(xué)生犯了錯誤，就應該該管則管，該罰則罰，其根本宗旨就是“治病救人”。在蘇霍姆林斯基成功的懲罰中，有罰學(xué)生“畫(huà)畫(huà)”的，有罰學(xué)生“寫(xiě)作”的'，與其說(shuō)是一種懲罰，倒不如說(shuō)是一種特別的關(guān)愛(ài)。這種充滿(mǎn)人情味的懲罰，猶如暖暖的春風(fēng)更容易被學(xué)生接受，更容易催人奮進(jìn)，我們何不學(xué)習一些他的懲罰方法呢？最終要讓學(xué)生明白老師為他著(zhù)急，老師希望他盡快改正錯誤，轉入正確的軌道上來(lái)。懲罰是一種呵護，是一種藝術(shù)。只要掌握好罰的藝術(shù)，罰之有方，罰之有度，罰之有情，使用一些充滿(mǎn)麻辣味的愛(ài)的懲罰又有何妨？切記：沒(méi)有懲罰的教育是殘缺的教育。
工作中的心得9
一樹(shù)立現代教育法規化思想，構建較為合理，科學(xué)的班級管理體制，以以人為本為宗旨，做到以法治班。
1在班主任老師工作中，我一直在探索、創(chuàng )新，有一些收獲，也有一些失誤與失敗，但我總的指導思想卻堅持不渝。我首先進(jìn)行了大膽的班委改革:以寫(xiě)申請、做答卷、搞演說(shuō)等形式確定班長(cháng)、學(xué)習委員、體育委員，無(wú)特殊情況任期半年，其它班委角色有任一名同學(xué)報名申請，直接確定，任期一月。將班委看作學(xué)生鍛煉自我、展現自我的舞臺，盡量做到使每一個(gè)位學(xué)生都有機會(huì )參與班級管理，從而使部分學(xué)生較好的以班委形象約束自己，體味班委的辛苦，減少學(xué)生問(wèn)題行為，使班級良好發(fā)展。如我班內有一名非常調皮、不夠團結同學(xué)、不懂關(guān)心別人且學(xué)習較差問(wèn)題行為較多的學(xué)生，他常不服從班委同學(xué)管理，也經(jīng)常受到老師的批評，但他自控能力差，常常是“舊事重發(fā)”。自從進(jìn)行了這一班委改革后，他自愿加入了班委。從此后，他的表現有了質(zhì)的變化：學(xué)習上有了明顯的進(jìn)步，思想品德變得較高尚，集體主義感加強，受到了老師、同學(xué)的好評�？傊�，通過(guò)實(shí)踐，這一變動(dòng)流程式班委體制在班內發(fā)揮了良好的作用。
2、以量化積分管理為主要形式，以明確的《班級量化細則》、《關(guān)于對違紀學(xué)生處罰處理的決定》為指導，確定有班委組成的量化小組，進(jìn)行值勤量化管理。針對班委，確定監督班委小組，對班委監督量化，形成互相制約，相互促進(jìn)的網(wǎng)化管理。
3、以量化鼓勵、優(yōu)秀典型精神、物質(zhì)獎勵，張貼表?yè)P為良好的激勵措施，形成以點(diǎn)帶面、以局部帶整體的良好班風(fēng)。形成了以鼓勵為主流宏揚正氣的良好局面。如：臨時(shí)班委期滿(mǎn)，若無(wú)被量化扣分，加班級貢獻分十分等。這種量化鼓勵既鼓動(dòng)了同學(xué)們加入班委的積極性，也促進(jìn)了他們的管理主動(dòng)性，為班委的順利流動(dòng)和提高班級管理質(zhì)量提供了必要條件。
4、班主任老師宏觀(guān)調控和深入細致指導相結合，以人為本，充分發(fā)揚民主管理思想，培養和提高學(xué)生的'自我管理能力。我始終堅持學(xué)生是班級的主體，而并非只是班主任老師的管理對象的想法，班主任老師應樹(shù)立班級策劃者、指導者的形象，就像一位導演，學(xué)生應是真正的實(shí)踐者、表演者。所以我充分利用每周一的班委會(huì )、班會(huì )，以及周五的監督班委會(huì )進(jìn)行策劃指導，并讓學(xué)生暢所欲言，著(zhù)實(shí)了解掌握一周的情況，放手讓學(xué)生自我管理。周內我在進(jìn)行跟班抽查，抓點(diǎn)帶面。這樣循序漸進(jìn)，班級常規管理得到了長(cháng)足的發(fā)展。
二、在以法治班的原則下，貫穿情感教育感化主線(xiàn)，研究學(xué)生心理，做深入細致的思想工作，從而突出德育首位的原則。
1、事事發(fā)乎于情，曉之以理，才感人心懷。劉勰言，“無(wú)根而固，情也”。班主任老師應以春風(fēng)化雨的愛(ài)心，通情達理的良心，飽含激情的熱心，潤物無(wú)聲的細心來(lái)感染、感化學(xué)生，才能在學(xué)生心目中樹(shù)立良好的長(cháng)久的恩師形象。在工作中，我始終依此作為育人的不竭源泉，既立足于學(xué)生實(shí)際，又著(zhù)眼學(xué)生將來(lái)，不急功近利，不抹殺性靈。由于學(xué)生心理的不穩定性，使他們心理情緒時(shí)常波動(dòng)，為此，我以日記、書(shū)信等形式與學(xué)生進(jìn)行心靈對語(yǔ)，哲理對話(huà)。使部分學(xué)生認識到自己的不足，鼓起了勇氣。這樣，就拉進(jìn)了師生的心理距離，在很大程度上消除了學(xué)生的懼師心理和師生間的封閉性，為班級的管理提供了情感空間。做到這一點(diǎn)，需要班主任老師把學(xué)生看作在成長(cháng)中的人，而不能把他們只當作孩子。
2、適時(shí)抓住有利時(shí)機，對學(xué)生進(jìn)行常規養成教育、集體主義教育、愛(ài)國主義教育，拓展學(xué)生視野，豐富學(xué)生思想。在工作中，我以學(xué)校的以德育評價(jià)促養成的德育體系為指導，注重學(xué)生良好衛生、行為習慣的養成。如：以量化措施要求學(xué)生養成每日刷牙的習慣、運用禮貌用語(yǔ)進(jìn)行交際的習慣等，收到了一定的效果。我還借用組織活動(dòng)如：“我為班級獻愛(ài)心”、“我為班級獻計策”等活動(dòng)加強學(xué)生的集體主義意識，結合愛(ài)國主義活動(dòng)，收聽(tīng)收看時(shí)事報道，建議學(xué)生收看《焦點(diǎn)訪(fǎng)談》、《金劍之光》等欄目，拓展學(xué)生視野，增強明辨是非能力和愛(ài)國主義精神。
總之，班主任老師應具有現代教育思想，開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，真正實(shí)現有蠻干向會(huì )干的轉變，少費力提高效，這是我的奮斗目標，也是我們當代教育者的風(fēng)采。
工作中的心得10
小學(xué)四年級學(xué)生的特點(diǎn)天真、活潑、好動(dòng)、愛(ài)表現、，愛(ài)好廣泛、求知欲旺盛。但注意力的時(shí)間相對較短，也讓許多的老師頭疼。所以，如何吸引他們的注意力，激活枯燥的數學(xué)課堂，讓學(xué)生對數學(xué)產(chǎn)生濃厚的興趣至關(guān)重要。興趣是學(xué)生可持續學(xué)習的一個(gè)支點(diǎn)，同時(shí)也是建立良好師生關(guān)系的突破點(diǎn)。一個(gè)師生關(guān)系和諧、賞識、寬容、富有人格魅力的教師必然會(huì )對學(xué)生學(xué)習興趣的保持產(chǎn)生不凡的影響。平等和諧的師生關(guān)系是形成良好課堂氣氛的基礎。寬容能為學(xué)生創(chuàng )造溫馨和諧的學(xué)習環(huán)境；賞識更能為學(xué)生興趣之火的燃燒添加無(wú)盡的燃劑。課堂交往中，學(xué)生對教師的人格態(tài)度、專(zhuān)業(yè)水平、教學(xué)方法、甚至對某一問(wèn)題的看法都會(huì )自覺(jué)不自覺(jué)地進(jìn)行評價(jià)，作出“信任”或“不信任”的判斷和“親近”或“不親近”的情感反應，甚至于把對教師的好惡遷移到教師所授課程上來(lái)，對教師沒(méi)有好感也就不想學(xué)他教的課。在新課程改革的理論指導下，我們一直在實(shí)踐中思考、探索并取得了良好的教學(xué)效果。下面，我結合教學(xué)實(shí)踐談一談自己膚淺的體會(huì )。
一、改革教法，為學(xué)生的學(xué)習指路導航
1、課堂前置
將課堂上要學(xué)習的知識提前讓學(xué)生知道、了解、學(xué)習，也就是預習，雖然三年級時(shí)，我們已開(kāi)始了預習，效果還是不錯，到了四年級有所放松，甚至停滯。一個(gè)原因是老師沒(méi)有把預習作為學(xué)習的重要內容，沒(méi)有在思想上放在重要位置上，總是擔心同學(xué)沒(méi)有預習或預習不透徹，總是放不開(kāi)手，課堂上還是要從前到后完完整整的講解，這樣預習的作用只是讓認真預習的學(xué)生重復學(xué)習了一遍，不認真預習的同學(xué)應付一下，這樣在孩子的心目中就勢必形成預習不預習一個(gè)樣，反正老師上課還要講的，因此，預習時(shí)個(gè)別學(xué)生來(lái)說(shuō)就流于形式。另一個(gè)原因是沒(méi)有有效及時(shí)的檢查形式。對于預習作業(yè)只限于預習本上的檢查批改等，只能了解會(huì )的人有多少，不能了解不會(huì )的有多少，對于孩子到底自學(xué)會(huì )了多少。還存在哪些問(wèn)題疑難還是未知，所以，對課堂的指導意義不大，所以，本期打算重視預習，改變預習方式，將課堂知識前置，每天新課預習要求有三，其一，閱讀數學(xué)教材，將例題讀通、讀清、讀懂，其二，談?wù)勎覀兊氖斋@，我知道了要寫(xiě)出答案，其三，要試著(zhù)做后面配套的習題，其四，我的疑問(wèn)困惑是什么？檢測方式：先出幾道本課的檢測題，讓學(xué)生試做，有多少人作對，有多少人做錯一目了然，問(wèn)題處在和地方也暴露出來(lái)了，針對問(wèn)題以及預習中學(xué)生的疑難才進(jìn)行知識的講解，這樣才能在錯誤中找到根源，在疑難處點(diǎn)撥達到畫(huà)龍點(diǎn)睛之效，也給學(xué)生留下深刻牢固的印象，并且不僅知道什么樣是正確的`，還能知道什么樣就會(huì )錯誤，從而達到舉一反三，觸類(lèi)旁通之效，同時(shí)，當堂糾正預習中的錯誤以加深理解，鞏固強化知識。課堂的精講，勢必會(huì )給學(xué)生留下多練的課堂空間，所以增加課堂容量將是我的改革教法的第二步。
2、提升課堂
就像作文一樣結尾處的升華將會(huì )使文章大增色彩，所以每堂課基本聯(lián)系已在預習中解決了，剩下的時(shí)間，就要給孩子增加習題的難度變化題型，提升知識的容量，以增強孩子的靈活應變能力，和舉一反三應用能力，這樣才能提升課堂，提升知識容量，達到學(xué)一而應千變之效，避免課堂上知識看似學(xué)會(huì )了，而考試考不了好成績(jì)，總覺(jué)的沒(méi)有學(xué)過(guò)這類(lèi)題，其實(shí)真正是沒(méi)有學(xué)透、學(xué)活、學(xué)用。
3、激活課堂
課堂要活起來(lái)，則要有新意，所以在教學(xué)中要將問(wèn)題情境化，將規律法則幽默化（搬家交換、四則混和運算），風(fēng)趣化，將題中的數量關(guān)系直觀(guān)化（畫(huà)線(xiàn)段圖），將問(wèn)題情景化等多種形式，使課堂充滿(mǎn)活力，充滿(mǎn)情趣，以活靈活現的方式呈現給孩子，讓孩子從直觀(guān)形象深刻理解其中的道理、內涵。
二、創(chuàng )新學(xué)法，為提高學(xué)習成績(jì)指路引航
自古以來(lái)，都認為數學(xué)是理性的思考，其實(shí)不全對，數學(xué)中也充滿(mǎn)著(zhù)表現的感知和做題的技巧，它是一個(gè)讀—思—做三者的有機結合，所以在學(xué)法上，我本期打算從三個(gè)方面去做：
1、讀數學(xué)
語(yǔ)文書(shū)是讀出來(lái)，其實(shí)數學(xué)也是讀出來(lái)的，首先，讀數學(xué)書(shū)，所有的知識，內涵都包容在數學(xué)書(shū)里面，可過(guò)去我們有誰(shuí)仔細的去閱讀過(guò)，去思考過(guò)。書(shū)中的每一句話(huà)都是編者對知識的重點(diǎn)概括，每一個(gè)問(wèn)題都是點(diǎn)睛之筆。如果孩子仔細去品讀，讀通每一句話(huà)，讀懂每一個(gè)知識點(diǎn)，讀清每一個(gè)邏輯關(guān)系，那么你一定能學(xué)會(huì )、學(xué)好。引導孩子去仔細認真的去讀數學(xué)書(shū)、多讀數學(xué)書(shū)，是引導學(xué)生學(xué)習的一個(gè)改變，要體現在課堂上，體現在預習中。其次是讀數學(xué)題，題讀三遍，其義自見(jiàn)，讀是思的前提，題都讀不懂，頭腦中就沒(méi)有一個(gè)清晰的印象，無(wú)從下手，所以，讀題三遍是我以前的解決問(wèn)題的要求，今后要擴展范圍，填空題，判斷題，選擇題都要多讀，要讀出重點(diǎn)，讀出出題的意圖（如：250÷8這個(gè)算式中余數最大為幾？），讀出答案（259除以45與36的和，商是多少）那么你絕對不會(huì )做錯。
2、做數學(xué)
數學(xué)知識應用于習題才能稱(chēng)得上是真正的學(xué)會(huì )了，而好多孩子往往是單一的知識點(diǎn)都學(xué)會(huì )了，而變?yōu)榱曨}則不會(huì )做了，或做錯了，就是因為他們沒(méi)有掌握做題的能力，做數學(xué)題是有技巧的，填空題，找準關(guān)鍵字詞。判斷題，看重點(diǎn)詞是否有，（如：在同一平面內，兩條不相交直線(xiàn)互相平行），舉特殊的例子，舉反例。找理由，選擇題，推理法，排除法。文字題，分段法。解決問(wèn)題，數量關(guān)系分析法，畫(huà)線(xiàn)段圖法等，讓學(xué)生逐漸掌握做題的技巧和策略，那么學(xué)生不僅將學(xué)會(huì )知識點(diǎn)更能將知識串成線(xiàn)，練成面，拼成體，綜合運用，靈活運用。
3、思數學(xué)
理性的思考仍是數學(xué)學(xué)習的主旋律，所以要想讓孩子真正的學(xué)會(huì )學(xué)習，就得讓孩子學(xué)會(huì )思考，自己去發(fā)動(dòng)腦筋，發(fā)動(dòng)思維，想每一句話(huà)的含義，理清題中的來(lái)龍去脈，為促進(jìn)孩子思考，本期我將以“講數學(xué)，爭當小老師”活動(dòng)為契機，每天做完作業(yè)后，將作業(yè)完成好向老師或組長(cháng)講解一遍，自己的做題方法和思路，訓練思維，鞏固理解，達到真正的理解學(xué)會(huì )。
三、強化習慣，為數學(xué)學(xué)習保駕護航。
習慣好壞對孩子的學(xué)習起著(zhù)重要的作用，好習慣小到取得一個(gè)好成績(jì)，達到受益終生，壞習慣則開(kāi)領(lǐng)孩子走向懶散，馬虎的深淵，越陷越深，所以，良好的計算習慣，作業(yè)習慣，補錯習慣，做題習慣，等仍需不斷加強，鞏固，使孩子從細節做起，從基礎做起，為學(xué)好數學(xué)取得好成績(jì)打好基礎，保駕護航。
另外，培優(yōu)補差也是一項重點(diǎn)工作，班級中 兩極分化比較嚴重，對于優(yōu)等生鼓勵去攻克難度更大思維含量更高的習題，對于潛能生則實(shí)行優(yōu)先輔導、優(yōu)先提問(wèn)、優(yōu)先作業(yè)批改的三優(yōu)先政策努力縮小差距，使其迎頭趕上，使我們40個(gè)孩子齊頭并進(jìn)，共同發(fā)展。
工作中的心得11
在我任職輔導員這些日子里，每日兢兢業(yè)業(yè)，不敢倦怠，誠惶誠恐，如履薄冰。
在做好本職的同時(shí)，更希望力所能及的予以學(xué)生更多的幫助，值此良機，便淺談一下個(gè)人在輔導員工作中的一些經(jīng)歷和體會(huì )，借此能跟各位領(lǐng)導和同仁相互交流、相互學(xué)習。
時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)中已在輔導員這個(gè)工作崗位上奮戰2年有余，回首第一次走向自己的個(gè)人辦公室，心里既是興奮激動(dòng)又是五味雜陳，并不知前方路途如何延展，并不知接手的學(xué)生將會(huì )是什么模樣？
懷著(zhù)欣喜又忐忑的心情第一次站在了迎新的大禮堂里，第一次聽(tīng)見(jiàn)他們高呼輔導員好，第一次因為過(guò)度緊張導致發(fā)言斷片兒。還有無(wú)數的感觸，無(wú)限的緬懷，都慢慢消融在漫長(cháng)的瑣碎中。
輔導員的工作在大多數高校的學(xué)生眼里就是所謂的打雜人員，甚至不如他們高中時(shí)期的班主任這個(gè)角色。
輔導員的工作是平凡的，平凡之處是因為每個(gè)學(xué)期往往重復著(zhù)常規的工作計劃和日程；但我想說(shuō)：輔導員的工作也是偉大的，因為在高校，每年面對五湖四海、性格迥異的孩子們，總有理不完的愁緒，這個(gè)時(shí)候，一個(gè)好的輔導員某種程度上可以影響甚至改變一個(gè)孩子的人生。
與高校的學(xué)生溝通，是一門(mén)藝術(shù)、一門(mén)學(xué)問(wèn)。并不是每個(gè)人都能演好這個(gè)角色的，在我的工作履歷中，始終秉持著(zhù)"以愛(ài)育愛(ài)，以真求真"的工作作風(fēng)，堅持"愛(ài)與責任"的教育理念，在處理學(xué)生的工作中時(shí)保持愉悅，不把負面和消極情緒帶入工作。能時(shí)刻把學(xué)生的生活學(xué)習放在心里，才讓我的工作更加切實(shí)有效。
我最想分享的一點(diǎn)就是愛(ài)工作、愛(ài)學(xué)生。
首先，愛(ài)崗敬業(yè)是我們愛(ài)學(xué)生的前提，只有我們傾注了自己的熱情在工作中，才能更好的了解學(xué)生的性格、背景、喜好，才會(huì )真正走進(jìn)學(xué)生的內心，和他們傾心交談，關(guān)注孩子們在新的`成長(cháng)環(huán)境里的表現，并在生活上、學(xué)習中、思想動(dòng)態(tài)上給予他們更多的幫助，讓他們健康快樂(lè )成長(cháng)，變得更加成熟：做他們的良師益友，融入他們的圈子，贏(yíng)得他們的支持和信任，這就在一定程度上為學(xué)院開(kāi)展各項工作奠定了夯實(shí)的基礎。
針對學(xué)生的難題工作，要以理服人，以情動(dòng)人，真正做到既有情感中的教育，也要有教育中的情感，達到"潤物細無(wú)聲"的效果。
我一直覺(jué)得人活一世，必定需要一些情懷和敬畏，而對于輔導員這個(gè)工作崗位，我認為有一點(diǎn)特質(zhì)不可或缺，那就是奉獻精神。
對于一名高校的輔導員而言，工作門(mén)類(lèi)眾多，千頭萬(wàn)緒，學(xué)院的工作開(kāi)展，學(xué)生的學(xué)習、思想建設，個(gè)人家庭生活都需要你，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，輔導員的工作是瑣碎繁雜的，沒(méi)有奉獻精神，可能無(wú)法開(kāi)展大量細致的學(xué)生工作。
輔導員常常會(huì )犧牲個(gè)人的休息時(shí)間，去宿舍查看孩子們，看看他們的吃穿用行，和內向孤僻的孩子們談心，看看他們是否需要幫助。
做與不做、做多做少可能在外人眼里沒(méi)有太多區別，但對于這幫孩子來(lái)說(shuō)，意義自是大不相同，這是一本良心債，一手良心活兒。
我的手機24小時(shí)隨時(shí)保持通暢，隨身準備一個(gè)充電寶，哪怕是在周末，在法定假期里，也要保證學(xué)院的學(xué)生能隨時(shí)聯(lián)系上我，尤其是面對突發(fā)性事件，能第一時(shí)間趕到學(xué)生旁邊，及時(shí)協(xié)調處理。而這些，通通離不了奉獻精神。
隨著(zhù)自媒體的時(shí)代到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)+的影響已經(jīng)滲透到我們生活的各個(gè)角落，尤其面對21世紀的現代大學(xué)生，他們的思維更加活躍，個(gè)性更加張揚，輔導員不在是簡(jiǎn)單的管理者，而更應該尊重學(xué)生，把他們看成平等的人格主體，尊重學(xué)生的個(gè)性和選擇。
回首這兩年的輔導員生活，不禁感嘆韶華易逝，而學(xué)生帶給我的幸福、快樂(lè )時(shí)常感動(dòng)著(zhù)我，我真心的感激這些年給予我幫助的領(lǐng)導和同仁，同時(shí)我也感激那些孩子們，感謝他們給予我的信任和鼓勵，路慢慢拿其修遠兮，吾將上下而求索。未來(lái)的路還很長(cháng)，年輕的我任重而道遠，我承諾將在輔導員的崗位上繼續勇往直前！
工作中的心得12
有人說(shuō)，幾十人編在一個(gè)班，就是班級體。實(shí)際上，一個(gè)真正意義上的班集體必須有明確而共同的奮斗目標，有自覺(jué)的紀律，有著(zhù)一個(gè)班級的精神和風(fēng)貌。下面我談?wù)勎以诎嘀魅喂ぷ髦械囊恍┬牡皿w會(huì )：
一、一個(gè)團結、優(yōu)秀的教師團隊是班集體存在與和諧發(fā)展的關(guān)鍵。古人說(shuō)，“人心齊，泰山移”“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”。一個(gè)師德高尚、工作負責、知識淵博、積極進(jìn)取、有為事業(yè)奉獻的敬業(yè)精神的教師團隊，他們能以熏陶、感染、凝聚、激勵等方式，促進(jìn)學(xué)生的志、情、意、行等方面和諧地發(fā)展，這也是班級管理成功的關(guān)鍵所在。
二、班主任要能夠登高望遠，對班級發(fā)展作整體規劃。作為班主任，時(shí)代的發(fā)展變化，社會(huì )發(fā)展對人才的需要、班集體的發(fā)展，學(xué)生自身發(fā)展的需要等等問(wèn)題都要作盡可能詳盡準確的了解和預測。目光要長(cháng)遠，既要看到看學(xué)生的現狀也要考慮到學(xué)生的變化。因此，我以這樣的理念來(lái)管理我的班集體：“要會(huì )讀書(shū)，先學(xué)做人”，讓學(xué)生明白讀書(shū)不能僅僅停留在對考試成績(jì)的關(guān)注上，而是要以道德品質(zhì)的提升來(lái)促進(jìn)學(xué)習成績(jì)的提高。
三、對學(xué)生要多引導，讓學(xué)生自主管理班集體。我們不僅要告訴學(xué)生什么是對，什么是錯；什么是善，什么是惡；什么是美，什么是丑，而且還要告訴學(xué)生為什么，并具體指導學(xué)生怎樣去做。要讓每一個(gè)學(xué)生從思想上認識和理解我們年級“要會(huì )讀書(shū)，先學(xué)做人”的教育思想，引導學(xué)生在生活中追求真、善、美，從而增強他們的自我約束能力，進(jìn)而提高學(xué)生自我教育和自我管理能力。對于一個(gè)班級的核心工作班委會(huì )，我不包辦代替，而是在日常的學(xué)習生活中潛移默化地滲透一些成功的經(jīng)驗，引導學(xué)生自己主動(dòng)、自覺(jué)地完成。這種引導是同志式的，朋友式的，平等的，這樣做不僅鍛煉了學(xué)生干部，又增強了廣大同學(xué)自覺(jué)主動(dòng)的責任意識。
四、多溝通。師生的心理溝通是師生之間心靈天窗的鑰匙，是班主任工作中必不可少的一種方式。班主任不僅是學(xué)生學(xué)習上的導師，又是生活中的父母，更是個(gè)人成長(cháng)中的朋友。我們要通過(guò)各種方式了解學(xué)生，并注意觀(guān)察自己的學(xué)生言談舉止，一旦發(fā)現學(xué)生中有異常情況，要及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行思想上的溝通。學(xué)生與學(xué)生有矛盾，班主任要幫助他們消除隔閡；學(xué)生在學(xué)業(yè)上遇到困難，茫茫然不知所措的時(shí)候，班主任也要進(jìn)行溝通，消除心理障礙，引導學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)；淡然，班級管理工作也并不是班主任一個(gè)人的事，班主任還要與其他科任教師、學(xué)生家長(cháng)、社會(huì )溝通，采取有力措施，形成一股合力，共同抓好學(xué)生的管理工作。
五、關(guān)心、愛(ài)護學(xué)生，幫助他們戰勝挫折。愛(ài)，是一種力量。班主任愛(ài)學(xué)生，對學(xué)生寄予希望，學(xué)生在心理上就得到滿(mǎn)足，從而樂(lè )于接受班主任的教育。班主任只有對學(xué)生充滿(mǎn)愛(ài)與信任，才能喚起學(xué)生奮發(fā)向上的'信心。當然我們所說(shuō)的愛(ài)，不僅指生活上和學(xué)習上給予關(guān)心，更重要的是關(guān)心他們的心理健康。尤其是重點(diǎn)班的同學(xué)，他們從小就受到多種呵護，受到挫折很少或沒(méi)有，心里承擔能力相對較差，一次考試的失敗，人際交往中的困惑，來(lái)自朋友之間的情感挫折都會(huì )使得他們意志消沉，頹靡不振亦或產(chǎn)生厭學(xué)情緒。班主任應適時(shí)引導，使學(xué)生學(xué)會(huì )用笑臉來(lái)迎接悲慘的厄運，用百倍的勇氣來(lái)應付一切不幸，以一顆積極的心態(tài)面對困難和挫折。因而，在班主任工作中，指導學(xué)生正確應對挫折的“風(fēng)雨教育”同樣也不可缺少。
六、以身作則，做學(xué)生的表率。俗話(huà)說(shuō)，榜樣的力量是無(wú)窮的�？鬃右舱f(shuō)：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不行�！卑嘀魅问且粋�(gè)班級的靈魂，一個(gè)好的班主任必須用自己的個(gè)人魅力去征服學(xué)生，用自己的熱情去感染學(xué)生。要求學(xué)生做到的，自己要先做到。不要忘記，你的一言一行都會(huì )直接影響學(xué)生。其實(shí)，學(xué)生是老師的，尤其是班主任老師的影子，班主任老師對學(xué)生的影響是潛移默化的，深遠的，甚至是一生的。特別是高中階段,正是學(xué)生世界觀(guān)形成的關(guān)鍵時(shí)期，所以，你希望學(xué)生成為一個(gè)什么樣的人，你自己必須首先是個(gè)什么樣的人，你的言行、道德品質(zhì)、思想意識，你強烈的事業(yè)心和忘我的工作精神，都將影響到學(xué)生。
我相信，當我們用心去經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，在這樣的班級氛圍下，班級每天都是在進(jìn)步的。
工作中的心得13
工作是什么？從《你在為誰(shuí)工作？》這本書(shū)中可以找到答案。第6頁(yè)中的文字是這樣描述的：工作是上帝安排的任務(wù)；工作是上天賦予的使命。雖然這些如出一轍的解釋來(lái)自各國的權威字典，帶有太多的宗教色彩，卻傳達出一個(gè)共同的思想：沒(méi)有機會(huì )工作或不能從工作中享受到樂(lè )趣的人，就是違背上帝意愿的人，就不能完整地享受到生命的樂(lè )趣。在讀完這本書(shū)后，我能理解并體會(huì )到“在工作中得到快樂(lè )，在崗位上實(shí)現價(jià)值”的人生真諦。
參加工作初期，我只是出于好奇，認為一個(gè)人完成了學(xué)業(yè)后就要走向社會(huì )，自然而然地開(kāi)始工作，沒(méi)什么快樂(lè )的感受，因為工作僅僅是謀生的職業(yè)，掙錢(qián)的手段。隨著(zhù)時(shí)間的推移，知識的積累，技能的掌握到閱歷的豐富，工作又是一個(gè)人施展才華的舞臺，一份社會(huì )的責任和生活的保障，慢慢地享受到了工作所帶來(lái)的樂(lè )趣，并且可以在整個(gè)工作過(guò)程中感受到自己成長(cháng)、進(jìn)步的喜悅，從而增強自己的進(jìn)取心和自信心，促進(jìn)心理健康。的確，工作不僅僅是謀生的一種手段，更應該是實(shí)現人生價(jià)值的載體。一個(gè)人如果僅僅為了謀生而消極應付地工作，到了晚年，回想起來(lái)肯定會(huì )覺(jué)得自己的人生是悲慘的，因為他沒(méi)有給社會(huì )留下什么有價(jià)值的東西。如果我們的工作能夠得到企業(yè)、社會(huì )公眾及家庭的認可，得到領(lǐng)導、同事以及我們自已的肯定，那么，我們就會(huì )產(chǎn)生成就感，自豪感，從而在肯定自己的價(jià)值，體現工作的意義中得到快樂(lè )。
我熱愛(ài)工作，也可以說(shuō)是一位“工作狂”吧，有事沒(méi)事都愛(ài)在辦公室，不是現在有網(wǎng)絡(luò )的時(shí)代，過(guò)去沒(méi)有電腦沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )更是如此。一時(shí)做不完的活總喜歡加班完成，一些常態(tài)的事務(wù)性工作還喜歡帶回家去做，不僅完成了本職工作，而且還在省市、中央級各類(lèi)媒體上發(fā)表各類(lèi)稿件達3000篇（幅）。因為在工作中能得到快樂(lè )，所以總不覺(jué)得累。一位哲人這樣說(shuō)過(guò)：“在神圣的勞動(dòng)中，收獲快樂(lè )，在創(chuàng )造的艱辛里，體驗幸福。一個(gè)人最大的快樂(lè )，就在于在一個(gè)崗位上不斷的追求和創(chuàng )造�！�
一個(gè)人的一生應該說(shuō)是工作的一生，因為從開(kāi)始工作到光榮退休，要占去人生中大概一半的時(shí)間，而且都是寶貴的、有為的'好時(shí)光。那么，在工作中盡情地收獲快樂(lè )就是以一份好的心情對待每一天的工作，工作的樂(lè )趣就在于任何環(huán)境中都認真而盡其所能地用心工作，全力以赴。工作輕閑不一定使人快樂(lè )，因為人在空閑無(wú)聊的時(shí)候，不是感到快樂(lè )而是感到煩惱和不安；而忙碌的人，往往是最快樂(lè )的。無(wú)論我們身處在何種崗位，無(wú)論我們職位高低、大小，我們都應該尊重和肯定自己的工作，追求敬業(yè)、樂(lè )業(yè)的精神，不辭辛勞，守土有責，在快樂(lè )工作中找到快樂(lè )，在感激中帶來(lái)更多值得感激的事情。如果一個(gè)人僅僅從工作中得到厭倦、煩惱、緊張或失望，那么他的一生豈不是痛苦的一生？如果一個(gè)人在自己并不快樂(lè )的工作中，即使他得到了金錢(qián)與名利，那么他的一生也是非常的沉重？因此，人的一生可以沒(méi)有很大的名望，也可以沒(méi)有很多的財富，但不可以沒(méi)有工作的快樂(lè )。雖然，一個(gè)人在實(shí)際工作中，所遇到的領(lǐng)導、同事、環(huán)境會(huì )不盡相同，業(yè)績(jì)、薪水會(huì )不盡如人意，但是，勤奮工作是通往榮譽(yù)的必經(jīng)之路。在長(cháng)期的工作中，當你從日�；蚱椒驳墓ぷ鲘徫簧蠈W(xué)習并積累許多知識、能力，鍛煉自己的創(chuàng )造力、決策力、洞察力，那么，你就會(huì )擁有積極的工作態(tài)度，進(jìn)取的努力，可以從實(shí)際的工作中得到精神上的享受，反過(guò)來(lái)會(huì )作用于更加勤奮認真地完成好自己的本職工作。勞動(dòng)是神圣的，工作應該是快樂(lè )的，愛(ài)崗敬業(yè)是我們得以長(cháng)足發(fā)展的亙古主題，快樂(lè )工作是我們終身用之不竭的幸福源泉。
我熱愛(ài)自己的工作，我知道，因為快樂(lè )工作就是使員工充分發(fā)揮個(gè)人潛能，在實(shí)現自身價(jià)值的同時(shí)為企業(yè)帶來(lái)最大效益，使企業(yè)在競爭中取勝。要從工作中得到樂(lè )趣，要求我們熱愛(ài)自己的工作，不要讓自己變成工作的奴隸。工作不是為了生存，而是為了給個(gè)人的生活賦予意義，給生命賦予光彩。
勞動(dòng)是美麗的，工作是快樂(lè )的！
工作中的心得14
這幾天，我認真研讀了《工作中的自我修煉》這本書(shū)，全書(shū)共分9項36節，耐得住性子，頂得住壓力，擋得住誘惑，挺得住困難，經(jīng)得起折騰，擔得起責任，丟得起面子，受得了批評，改得了錯誤，層層講述，道理深入淺出，故事生動(dòng)現實(shí)，每節給出的問(wèn)題，更發(fā)人深思，令我更好地實(shí)現自我修煉，自我管理，受益匪淺。
這里，我談下自己的三點(diǎn)感受與認知：
一是推功攬過(guò)，責己恕人，維護團結局面。
書(shū)中“擔得起責任”中有節“以責人之心責己，以恕己之心恕人”，提到xxx在晉察冀邊區主持工作，進(jìn)行土地改革時(shí)，工作中出了毛病，大家很緊張，他明確指出不要責備下面干部，由他承擔責任，并親自幫助總結經(jīng)驗教訓，使很多干部感到壓力輕了，以更高的熱情投入到土地整改工作當中。他推功攬過(guò)，不僅表現出崇高的精神境界，更凝聚了人心，保護了同志，及時(shí)糾正了可能產(chǎn)生的不良影響。這個(gè)故事聯(lián)系現實(shí)，就是王局長(cháng)和局領(lǐng)導常講的，敢于面對問(wèn)題，敢于擔責，給我們撐腰壯膽，保護我們干好工作。作為中層干部，我會(huì )向局班子看齊，有容錯之心，有容人容事容言雅量，敢于對自己的工作承擔責任，重視揚人之長(cháng)，責己之過(guò)，進(jìn)一步維護我站及鎮村協(xié)管員隊伍相互支持、相互信賴(lài)的團結局面，放開(kāi)手腳，干成工作。
二是頂住壓力，開(kāi)拓思路，推動(dòng)站務(wù)發(fā)展。
書(shū)中“頂得住壓力”中第一節“壓力很折磨人，但更磨煉人”，講到百度公司李彥宏，以一個(gè)二十多人的創(chuàng )業(yè)公司，面對聚集了美國硅谷最優(yōu)秀工程師的Google公司中文版競爭，面對內部懷疑態(tài)度懷疑聲音，頂住壓力，仔細分析百度與Google的優(yōu)勢劣勢，找準自己的突破口，在內容增長(cháng)上做文章，給用戶(hù)“有很多東西在別的地方找不到，但是在百度可以找到”的印象，取得重要優(yōu)勢。
特別讓我感到佩服的是，百度人能開(kāi)拓思路，撇開(kāi)自己并不占優(yōu)的技術(shù)，另辟蹊徑，推出產(chǎn)品“貼吧”，用戶(hù)在關(guān)鍵詞查不到內容的情況下，自己可以進(jìn)入一個(gè)討論區，進(jìn)入一個(gè)吧跟興趣相同或相似的人進(jìn)行討論互換信息，實(shí)現了百度的巨大飛躍。在這里，我覺(jué)得我們干食藥監管工作，最大的目標就是保障人民群眾飲食用藥安全，說(shuō)的實(shí)在點(diǎn)，就是要確保不出現食品藥品安全事故，確保我們自身安全。要想自身安全，就得理清責任，頂住壓力，開(kāi)拓思路，推動(dòng)站務(wù)規范發(fā)展，今年要在制度管理、臺賬健全及農村集體聚餐監管和違法打擊上做足努力，千方百計預防食品藥品安全事故發(fā)生。
三是始終保持一顆感恩的心和追求進(jìn)步的心。
讀完《工作中的自我修煉》，我思考了很多，也想起了王局長(cháng)前次推薦我們閱讀的《善待你所在的單位》，我想從事行政事業(yè)單位工作近10年，如果離開(kāi)這樣的`工作，自己有沒(méi)有一技之長(cháng)求生活，自己能受得住多大苦、能挺得住多大困難，能經(jīng)得起多大折騰，去重新開(kāi)始，想了想，還是要善待自己的單位，時(shí)刻有一顆感恩的心。同時(shí)，也始終要有一顆追求進(jìn)步的心。
這里，我講個(gè)故事，20xx年，我剛畢業(yè)時(shí)，應聘去一家農資公司做植保講師，公司的老總小學(xué)沒(méi)畢業(yè)，但其能把公司在當時(shí)做到云南省行業(yè)三強，其“吃虧是�！钡奈幕砟钆c執著(zhù)發(fā)展的做法給我觸動(dòng)特別大，其每年兩次飛北京到清華大學(xué)進(jìn)行培訓，每月花費6萬(wàn)元，把云南各地州分公司人員召回總公司培訓，對這些做法，我和他做過(guò)探討，說(shuō)每月安排2天時(shí)間花費6萬(wàn)元讓幾百號員工培訓，一時(shí)激情澎湃，過(guò)后煙消云散，花那么多錢(qián)，還將各地公司停業(yè)3、4天，真不如把錢(qián)拿來(lái)當獎金激勵員工來(lái)的實(shí)在來(lái)的有效果，但他給我講到，他小學(xué)沒(méi)畢業(yè)，公司發(fā)展越大，遇到的問(wèn)題就越多，他需要去名校培訓，向教授請教發(fā)展之道等，突破瓶頸。而培訓方面，他并不求培訓對每一人都有效果，只要有部分人聽(tīng)進(jìn)去了進(jìn)步了就好，再有三五個(gè)人鉆研了用好了，他們就可以幫助帶起三五支隊伍，促進(jìn)公司壯大發(fā)展。
我在想，人家小學(xué)畢業(yè)，都能不斷提升自我，不懈追求發(fā)展，走精英培訓發(fā)展之路，而自己時(shí)常畏懼不前，當時(shí)，讓我去德宏州當區域經(jīng)理，我考慮德宏地區大田作物多銷(xiāo)售效益低、又靠邊境治安亂、自己難適應當地方言等種種因素，沒(méi)有去，錯失發(fā)展機會(huì )�，F在一些時(shí)候，自己仍感覺(jué)職業(yè)發(fā)展前途迷茫，有得過(guò)且過(guò)的思想，缺乏時(shí)不我待的緊迫感，缺乏擼起袖子加油干的勁頭，這些我在今后都會(huì )加強修煉，努力做出讓組織滿(mǎn)意的業(yè)績(jì)，努力保障轄區內食品藥品安全無(wú)事故。
工作中的心得15
一、要為學(xué)生做好表率
“學(xué)高為師，身正為范”是對教師人格示范作用的最好詮釋。班主任要注重身教，身教重于言教，身教具有言教無(wú)法達到的事實(shí)說(shuō)服力，能達到“無(wú)聲勝有聲”的教育效果。身教可以充分發(fā)揮班主任的人格感化力量——“榜樣的力量是無(wú)窮的`”。
二、要充分地信任學(xué)生
作為班主任，我們要盡量多指導學(xué)生學(xué)會(huì )一些生活中的動(dòng)手能力和為人處世基本能力和常識，同時(shí)，也應該大膽地信任學(xué)生，給他們?yōu)樽约鹤鍪�、做主的機會(huì )，大膽想象，樹(shù)立自己遠大的理想。班級里的事情繁多，是信任學(xué)生的最好機會(huì )，我大膽地交給班干部平均分配給學(xué)生們去做，結果他們都做得很好。因此，無(wú)論班主任是盡心的幫助，還是嚴肅的批評，甚至是斥責，學(xué)生都會(huì )樂(lè )意接受，這就是所謂“親其師，信其道”。
三、要平等地對待學(xué)生
平等、公正評價(jià)學(xué)生，關(guān)心、愛(ài)護全體學(xué)生，對于學(xué)生來(lái)說(shuō)，則是應該享有的基本權利，而對于班主任而言，是遵守了職業(yè)道德規范。班主任必須在對學(xué)生的教育和管理過(guò)程中，切記平等、公正的原則。要關(guān)心他們，時(shí)刻想著(zhù)他們，與學(xué)生同甘共苦，關(guān)心他們的生活冷暖和學(xué)習進(jìn)步，關(guān)心他們各方面的發(fā)展情況。平等公正地對待他們，與他們保持民主、平等的師生關(guān)系。
四、要積極地寬容學(xué)生
寬容是一種道德美德，它要求班主任以善良、尊重和理解來(lái)對待學(xué)生，而不是對學(xué)生出現的問(wèn)題放任自流。我們在教育學(xué)生的過(guò)程中，自己必須學(xué)會(huì )寬容，有愛(ài)心。每位學(xué)生都渴望得到老師的尊重、理解和關(guān)愛(ài)。只有擁有了智慧的愛(ài)和寬容的心，與學(xué)生平等相處，才能與學(xué)生達到真正的心與心的溝通、心與心的交往。學(xué)生就會(huì )產(chǎn)生不斷進(jìn)步的內動(dòng)力。
做了大量工作，付出了一定的艱辛，有一定的收獲，從中就會(huì )得到了快樂(lè )和幸福。我想也可能有許多不足，希望同仁們能夠給予指導
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