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白酒銷(xiāo)售心得
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編收集整理的白酒銷(xiāo)售心得，歡迎大家分享。
白酒銷(xiāo)售心得1
(一)細分目標市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
部門(mén)負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎，抓大不放小，采取“確保穩住大客戶(hù)，努力轉變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。
鞏固現金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴大市場(chǎng)影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團客戶(hù)進(jìn)行調查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設計切實(shí)的現金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對現金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù)，這也是我行的基礎客戶(hù)，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎上，總結經(jīng)驗，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(cháng)，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴大市場(chǎng)占比。要加強對公司無(wú)貸戶(hù)維護管理，深入分析其結算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴大我行的結算市場(chǎng)份額。今年要努力實(shí)現新開(kāi)對公結算賬戶(hù)：戶(hù)，結算賬戶(hù)凈增長(cháng)272430戶(hù)。
做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀，通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭取全面開(kāi)花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配，”構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前，由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細的`網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續“跑馬圈地”擴大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶(hù)。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶(hù)清單，有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據，及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù)，提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。
深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶(hù)需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng )新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強服務(wù)管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng )新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產(chǎn)品部門(mén)，承擔著(zhù)產(chǎn)品創(chuàng )新、維護與管理的責任加強營(yíng)銷(xiāo)支持系統建設。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級客戶(hù)信息管理和單位銀行結算賬戶(hù)管理三大核心系統的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng )新機制。
一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。
二是建立信息反饋機制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng )新業(yè)務(wù)研討會(huì )，集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
提高財智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認知度。今年要繼續實(shí)施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶(hù)”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價(jià)值。要對新開(kāi)發(fā)的結算與現金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶(hù)品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò )和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場(chǎng)快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國自動(dòng)清算系統等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設，加緊培養部門(mén)人才
要加強人員管理，實(shí)施日常工作規范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶(hù)檔案制度、走訪(fǎng)客戶(hù)制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過(guò)深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應現代商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭需求。
(五)強化流程管理，提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線(xiàn)，積極完善結算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng )新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶(hù)管理的力度。進(jìn)一步加強監督力度，會(huì )計檢查員、事后監督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監督的作用，及時(shí)發(fā)現、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
白酒銷(xiāo)售心得2
在經(jīng)過(guò)前面幾位的經(jīng)驗介紹后，大有體會(huì )。在很多方面都給我指引了方向，相信會(huì )讓以后的工作更加順利。
首先我們銷(xiāo)售人員必須端正經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、培養中高端產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)意識。經(jīng)銷(xiāo)商接手一個(gè)新品牌雖然之前對這個(gè)品牌有過(guò)一定的調研和了解，但是對這個(gè)品牌的企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)理念畢竟還了解得不會(huì )很透徹，為此，我們必須積極耐心得向經(jīng)銷(xiāo)商傳達白云邊股份有限公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化，同時(shí)通過(guò)成功的案例對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行引導和鼓勵，以此激勵經(jīng)銷(xiāo)商看到希望，堅定信念、下定決心、全力以赴。
當一條路逐漸變窄的時(shí)候，我們應該發(fā)揮自己的想象和能力去把道路擴展。由此引出近兩年最為火熱的團購。首先要明白團購的概念，團購俗稱(chēng)集團購買(mǎi)（很多人合起來(lái)一起購買(mǎi)也是），也就是大宗采購，是一種集體購買(mǎi)交易行為，是消費者或消費群體與生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生的一種交易行為。這種方面的營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)為大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，是指針對有購買(mǎi)力、有影響力的團體采取針對性的溝通策略和銷(xiāo)售方案，完成對核心客戶(hù)的掌控。首先我們要明白那些進(jìn)行團購的原因。而也要了解我們要發(fā)展團購業(yè)務(wù)的目的。通過(guò)開(kāi)發(fā)團購業(yè)務(wù)，影響政務(wù)、商務(wù)、社會(huì )白領(lǐng)等高消費群體消費，帶動(dòng)政府消費圈。通過(guò)社會(huì )核心人群的榜樣力量樹(shù)立企業(yè)形象、帶動(dòng)品牌提升和擴大品牌影響力。
隨著(zhù)市場(chǎng)消費需求的不斷增加，各白酒品牌競爭的日益加劇，團購將成為一股中堅力量引領(lǐng)白酒新一輪的飛速發(fā)展。由于市場(chǎng)形勢的急劇變化，團購在酒水營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈中的地位迅速上升，當前已經(jīng)躋身主流渠道之列，團購這種銷(xiāo)售方式是未來(lái)白酒行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的大趨勢。
而關(guān)于定制酒，又是擴充道路的一輛挖掘機。定制酒始于十七世紀的歐美，而在中國白酒業(yè)的'盛行卻是在近幾年。自20xx年茅臺定制酒浮出水面，獲得了業(yè)內的極大關(guān)注之后，定制營(yíng)銷(xiāo)被各大酒企業(yè)快速跟進(jìn)。目前，定制營(yíng)銷(xiāo)不但在名酒企業(yè)流行，也開(kāi)始向區域強勢品牌蔓延，并逐漸成為一種新的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)尚。
隨著(zhù)白酒行業(yè)結構調整升級的加快，以及政務(wù)、商務(wù)用酒高端化趨勢的凸顯，定制酒發(fā)展速度正在不斷加快。隨著(zhù)白酒市場(chǎng)競爭日趨激烈，消費群體細分已然成為未來(lái)白酒行業(yè)發(fā)展的主流趨勢。"定制酒"是對傳統白酒的一種傳承與創(chuàng )新，而針對目標受眾量身打造的品牌才將是潮流的引導者。
發(fā)展定制白酒具有重要意義：有利于加強品牌形象建設，作為企業(yè)品牌形象的生動(dòng)載體，可以深度、持續地宣傳企業(yè)品牌，受眾在視覺(jué)、知覺(jué)的雙重刺激下對品牌記憶更持久、傳播效果更佳；對于提高品牌影響力，加強品牌口碑宣傳，提升品牌美譽(yù)度起到深遠的影響；有助于減少企業(yè)消費白酒的支出成本。因為定制酒直接面對廠(chǎng)家定制，有效減少銷(xiāo)售中的渠道環(huán)節。
對于銷(xiāo)售方法那是數不勝數，對于一些白酒業(yè)務(wù)不是很發(fā)達的地區我們可以采用讓一部分人先喝起來(lái)這種帶動(dòng)性的方法，首先針對一些特殊的地方，比如酒店、賓館、政府招待所等場(chǎng)所，進(jìn)行重點(diǎn)突破，然后再轉向經(jīng)銷(xiāo)商。酒店內主流白酒銷(xiāo)量及主要促銷(xiāo)手段方法（每日、每月）各檔次品牌名稱(chēng)、度數、進(jìn)店價(jià)、售價(jià)、瓶蓋費兌換、消費者促銷(xiāo)、客情公關(guān)提前做好摸底調查。首先要對即將見(jiàn)面的客戶(hù)進(jìn)行初步的了解，通過(guò)中介人、其它客戶(hù)對該客戶(hù)進(jìn)行初步了解。擬好拜訪(fǎng)內容。把見(jiàn)面時(shí)可能要談到的內容列出來(lái)，想好怎樣表達，進(jìn)行好語(yǔ)言方面的組織；還要預計到客戶(hù)可能會(huì )提出的一些問(wèn)題，先換位思考，回答客戶(hù)可能會(huì )提出的問(wèn)題。
總之，我們要把握住核心原則，迎難而上，不怕艱辛，為公司，也為自己打下一片藍天。
白酒銷(xiāo)售心得3
一、競品的信息收集和分析
競品現在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費的活動(dòng)。
1、謝師宴套餐：白酒按商場(chǎng)零售價(jià)格另加送紅酒、雪碧、鮮橙多各一瓶。
2、散客消費：喝指定的白酒贈送相應的禮品。
XX酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤，而某些對手暫時(shí)卻沒(méi)有這樣的.方案。
二、市場(chǎng)銷(xiāo)售情況
目前我們的產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)，相對于競品，我們的產(chǎn)品是出于消極狀態(tài)。但消費者對我們xxx酒的認知度和信任度還是蠻高的。有一部分消費者會(huì )嘗試我們的xx酒，也有某些單位領(lǐng)導是我們xxx酒的忠實(shí)消費者。
三、問(wèn)題與建議
我們xxx酒雖然是老八大名酒，但江西市場(chǎng)上還是算新品。一個(gè)新的品牌進(jìn)入市場(chǎng)，想讓消費者接受，這需要一個(gè)過(guò)程。在這過(guò)程中，不僅是需要產(chǎn)品的質(zhì)量，口感；而更是需要更多的促銷(xiāo)力度，宣傳廣告和不斷改變的營(yíng)銷(xiāo)模式和銷(xiāo)售技巧。
四、今后的工作思路和目標
繼續自我增值、不斷擴充知識面，尤其是產(chǎn)品知識。努力開(kāi)拓新的網(wǎng)點(diǎn)，維護好已存在的客戶(hù)。根據市場(chǎng)的行情，思考相應的促銷(xiāo)方案。極力做好公司領(lǐng)導交辦的每一件事。把這份工作當成自己的事業(yè)來(lái)做，努力，再努力，流汗怕什么，太陽(yáng)曬又有什么關(guān)系呢？關(guān)鍵是在不久的將來(lái)我相信付出總會(huì )有回報的，我也相信我會(huì )做的很好，我更相信終有一天我會(huì )在這一行業(yè)做出好的業(yè)績(jì)的。
白酒銷(xiāo)售心得4
感謝公司給予學(xué)習的平臺，感謝領(lǐng)導給予進(jìn)步的機會(huì )。我很高興能參加此次《銷(xiāo)售技巧》培訓課程。經(jīng)過(guò)這次培訓，使我在思想上對銷(xiāo)售有了更全面的認識，同時(shí)對銷(xiāo)售理論有了空前的突破，相信接下來(lái)我不僅會(huì )將所掌握銷(xiāo)售思想復制到門(mén)店人員身上同時(shí)還會(huì )把所學(xué)理論運用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓期間的學(xué)習心得。
大多數銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們在打推銷(xiāo)電話(huà)之前就事先準備好了問(wèn)題，但大多數人沒(méi)有事先準備，銷(xiāo)售人員需要對客戶(hù)進(jìn)行購買(mǎi)流程的理解。然后，銷(xiāo)售人員需要將其銷(xiāo)售流程和客戶(hù)的購買(mǎi)流程相匹配。做到這一點(diǎn)后，當他們就最可行的解決達成一致時(shí)，銷(xiāo)售人員就開(kāi)始和客戶(hù)密切接觸。
規劃推銷(xiāo)電話(huà)今天的大多數公司缺乏一個(gè)定義明確的銷(xiāo)售過(guò)程。很少有能讓客戶(hù)提供強有力承諾的有文件記載的銷(xiāo)售實(shí)踐。因此，銷(xiāo)售人員沒(méi)有正確地計劃推銷(xiāo)電話(huà)。
例如，每個(gè)電話(huà)都應該以客戶(hù)同意去做會(huì )將銷(xiāo)售過(guò)程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結束。
提出正確的問(wèn)題大多數銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們在打推銷(xiāo)電話(huà)之前就事先準備好了問(wèn)題，但大多數人沒(méi)有事先準備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì )導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區別于競爭對手，以及錯失銷(xiāo)售機會(huì )等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶(hù)變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運行，你的客戶(hù)的行業(yè)如何運作，你的客戶(hù)如何實(shí)現其市場(chǎng)目標，以及貴公司的'產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務(wù)于他們自己的客戶(hù)。沒(méi)有業(yè)務(wù)技巧，你就永遠不具備銷(xiāo)售所需要的信譽(yù)。
積極傾聽(tīng)積極傾聽(tīng)很重要，專(zhuān)業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過(guò)了重要的線(xiàn)索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)。銷(xiāo)售技巧培訓心得分享說(shuō)，你應該引導談話(huà)，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶(hù)真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷(xiāo)售人員聲稱(chēng)這是他們最擅長(cháng)的技能。事實(shí)上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說(shuō)會(huì )道”之人。在現實(shí)中，當談到做演示，質(zhì)量遠比數量重要。當銷(xiāo)售人員針對先前商定的需求，將重點(diǎn)放在呈現具體的解決方案上時(shí)，他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點(diǎn)，聘用銷(xiāo)售人員的唯一原因就是為了獲得客戶(hù)的承諾。然而，當問(wèn)及這一問(wèn)題時(shí)，大多數銷(xiāo)售人員承認這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)電話(huà)中未能要求承諾。任何有效的銷(xiāo)售培訓計劃必須對這個(gè)問(wèn)題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷(xiāo)售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格，將逆境看作是暫時(shí)和獨立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來(lái)，并在適當的時(shí)候積極主動(dòng)。
通過(guò)這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營(yíng)銷(xiāo)技巧在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
白酒銷(xiāo)售心得5
為了達到公司亟定年銷(xiāo)售目標1000萬(wàn)元，根據目前白酒市場(chǎng)，結合公司產(chǎn)品，五糧液(四方見(jiàn)喜)產(chǎn)品的實(shí)際情況，針對本款產(chǎn)品在四川市場(chǎng)的銷(xiāo)售，特做建議性方案如下：
一、完善銷(xiāo)售機構
建立建全銷(xiāo)售機構，有利于公司銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，根據公司產(chǎn)品結構，制定相應營(yíng)銷(xiāo)方案。達到公司銷(xiāo)售目標，為此，建議公司為銷(xiāo)售部組織建全人員編制如下：
1、公司設銷(xiāo)售總監一位，銷(xiāo)售總監職責為：
�、�、負責機構的組建，人員的考核。
�、�、制定公司全年銷(xiāo)售計劃，對各區銷(xiāo)售經(jīng)理工作進(jìn)行安排。③、對各區域經(jīng)理目標任務(wù)進(jìn)行劃分，
�、�、根據公司產(chǎn)品在不同階段的銷(xiāo)售情況，制定不同的銷(xiāo)售方案，努力達到年銷(xiāo)售目標任務(wù)，為公司總經(jīng)理負責。
2、公司設銷(xiāo)售經(jīng)理三名，隨著(zhù)公司發(fā)展,產(chǎn)品結構的不斷豐富，三名銷(xiāo)售經(jīng)理,可分別為三個(gè)部門(mén)銷(xiāo)售部經(jīng)理、三家分公司負責人，為公司發(fā)展壯大的儲備的骨干力量，銷(xiāo)售經(jīng)理職責為：
�、賲f(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監制定公司全年各片區銷(xiāo)售任務(wù)制定與細分。
�、诟鶕N(xiāo)售計劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，直接推行公司的各項銷(xiāo)售模式，并向公司積極反饋意見(jiàn)，并不斷調整與完善。
�、鄹鶕W(wǎng)絡(luò )發(fā)展規劃合理進(jìn)行人員配備，直接招聘銷(xiāo)售部下屬人員。帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊積極完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
�、軈f(xié)助總監對下屬人員進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)及日�？己�。
�、葚撠煿靖鞣N銷(xiāo)售政策的執行和促銷(xiāo)活動(dòng)執行。
�、迏R總市場(chǎng)信息，提報產(chǎn)品改善或客戶(hù)管理建議。參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同;直接管理大客戶(hù)，并協(xié)助市場(chǎng)部對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售培訓.組織建立、健全客戶(hù)檔案。
�、咧笇тN(xiāo)售人員在本區域內積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，并協(xié)助當地客戶(hù)開(kāi)展產(chǎn)品分銷(xiāo)與銷(xiāo)售培訓活動(dòng)。
�、嘟�(jīng)常能夠出差各地，督促檢查，指導提高各區域銷(xiāo)售員銷(xiāo)售水平，提出改進(jìn)方案。
�、崦恐芏ㄆ诮M織例會(huì )，并組織本部銷(xiāo)售團隊業(yè)務(wù)及培訓會(huì )議。
3、建議公司為每位銷(xiāo)售經(jīng)理配三名銷(xiāo)售代表,合計九名,銷(xiāo)售代表職責為:①對銷(xiāo)售經(jīng)理負責。承擔公司在規定所轄區域市場(chǎng)的全面拓展，組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃，完成區域的銷(xiāo)售目標。
�、趯︿N(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理，并應認真執行公司的各項規章制度，根據制定的區域年度銷(xiāo)售目標制定相應的實(shí)施方案.
�、圬撠煴緟^域內進(jìn)行商務(wù)洽談，簽訂合同/協(xié)議;
�、芨鶕N(xiāo)售合同/協(xié)議的內容及執行情況，及時(shí)回收貨款;
�、蓊A估產(chǎn)品的市場(chǎng)需求并制訂計劃;
�、迣蛻�(hù)協(xié)助開(kāi)展產(chǎn)品培訓，執行公司各種促銷(xiāo)活動(dòng)。
�、叻e極進(jìn)行各項市場(chǎng)調查活動(dòng)，能對公司的銷(xiāo)售模式和銷(xiāo)售政策，提出意見(jiàn)和建議。
二、市場(chǎng)定位
介于本公司產(chǎn)品五糧液(四方見(jiàn)喜)的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售價(jià)格,358元/瓶,(12瓶起訂),結合目前白酒消費市場(chǎng),針對于白酒100元以下/瓶，為：生活飲用型;100-300元/瓶，為中底檔宴請型;300元以上/瓶，為中高檔宴請型。所以將公司產(chǎn)品定位于中高檔宴用型用酒。
而對于此類(lèi)價(jià)位白酒的竟爭對手有：52度五糧液370元/瓶：39度五糧290元/瓶：53度飛天茅臺360元/瓶：52度水井坊普通裝450元/瓶：國窖1573普通裝468元/瓶~~，所以，將客戶(hù)群體定位在：
1、高檔的餐廳，酒樓。
2、賓館的餐廳。
3、政府機關(guān)食堂。
4、公司宴請用酒。
5、婚宴用酒。
6、禮品用酒。
7、企業(yè)宴請用酒。
三、實(shí)施辦法
針對不同的客戶(hù)群體，采用不同的銷(xiāo)售方法，占領(lǐng)市場(chǎng)，達到銷(xiāo)售公司產(chǎn)品的目的。
1、針對高檔的餐廳，酒樓，我們可以采取常用的酒類(lèi)在酒樓的銷(xiāo)售方法，與酒樓達成合作協(xié)議，(可能要交進(jìn)店費，費用用在5000元左右)通過(guò)給酒樓提取開(kāi)瓶費的方法，吸引酒樓人員對公司五糧液(四方見(jiàn)喜)在酒樓的銷(xiāo)售熱情，達到提高公司產(chǎn)品銷(xiāo)量的目地。如果不談進(jìn)店費，則可以能過(guò)與酒樓營(yíng)銷(xiāo)部人員合作的方式進(jìn)行，通過(guò)給營(yíng)銷(xiāo)部人員回傭的辦法，吸引酒樓營(yíng)銷(xiāo)部人員在接待比如：婚宴、公司宴請、會(huì )議用酒的時(shí)候，推薦公司產(chǎn)品，達到銷(xiāo)售公司產(chǎn)品的目的。
2、針對賓館的餐廳，也可以采取同上的方法，達到銷(xiāo)售公司，提高五糧液(四方見(jiàn)喜)銷(xiāo)量的目的。
3、針對政府機關(guān)食堂，可以通過(guò)采購推薦，或對于政府的莫項目活動(dòng)的宴用酒贊助的形式，與客戶(hù)對接，或通過(guò)給主管領(lǐng)導回傭的方式，達到長(cháng)期銷(xiāo)售公司產(chǎn)品五糧液(四方見(jiàn)喜)的目的。
4、針對公司宴請用酒，可以選擇效益好的公司，通過(guò)與公司營(yíng)銷(xiāo)部合作的方式，在公司宴請客戶(hù)的時(shí)候，使用本公司產(chǎn)品，通過(guò)回傭或折扣的.形式，達到銷(xiāo)售公司產(chǎn)品五糧液(四方見(jiàn)喜)目的。
5、針對婚宴用酒，可以通過(guò)酒樓宴會(huì )部合作，或者與婚慶公司、影樓等地合作，獲取信息，向客戶(hù)推薦公司產(chǎn)品，結合實(shí)際情況，通過(guò)給相關(guān)負責人回傭，折扣的方式，達到銷(xiāo)售公司產(chǎn)品五糧液(四方見(jiàn)喜)的目的。
6、針對禮品用酒，可以根據在中國不同的節日，比如：中秋、端午、春節得，用活動(dòng)，在已形成的客戶(hù)網(wǎng)中，或通過(guò)當地的報紙，雜志，等傳謀，在當地進(jìn)行推廣，達到禮品銷(xiāo)售的目的。
7、針對企業(yè)宴請用酒，可以通過(guò)業(yè)務(wù)人員通過(guò)與企業(yè)采購、辦公室的洽談，用回傭或折扣的方式，在企業(yè)宴請客戶(hù)的時(shí)候合作，為企業(yè)提供公司產(chǎn)品，達銷(xiāo)售公司產(chǎn)品五糧液(四方見(jiàn)喜)的目的。
四、價(jià)格策略
1、價(jià)格：統一零售價(jià)，不同銷(xiāo)售額客戶(hù)給年度階梯返利。
2、促銷(xiāo)資源也可根據客戶(hù)銷(xiāo)售量掛鉤進(jìn)行投入。
五、客戶(hù)銷(xiāo)售政策
1、全省客戶(hù)統一零售價(jià)。
2、結算：原則上實(shí)行現款現貨政策，特殊情況在銷(xiāo)售經(jīng)理的掌控下,報知銷(xiāo)售總監,配合財務(wù)部,靈活操作。
六、各地級市、縣(鄉鎮)區銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售任務(wù)分配
公司總銷(xiāo)售回款目標為1000萬(wàn)元。將銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)按年銷(xiāo)售量劃分為三個(gè)等級。其中
a類(lèi)市場(chǎng)年銷(xiāo)售額為10萬(wàn)元或以上。(指市級城市，成都各區)
b類(lèi)市場(chǎng)年銷(xiāo)售額為5萬(wàn)元至10萬(wàn)元。(指縣級城市)
c市場(chǎng)點(diǎn)年銷(xiāo)售額為5萬(wàn)元以下。(鄉鎮)
七、各地級市、縣(鄉鎮)區銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售任務(wù)分配如下：
1、成都市年銷(xiāo)售任務(wù)230萬(wàn)元。
2、德陽(yáng)市，綿陽(yáng)市，廣元市：年銷(xiāo)售任務(wù)170萬(wàn)元。
3、遂寧市、南充市、廣安市、巴中市、達洲市，年銷(xiāo)售任務(wù)300萬(wàn)元。
4、樂(lè )山市、內江市、雅安市、資陽(yáng)市、眉山市，年銷(xiāo)售任務(wù)300萬(wàn)元。
目標網(wǎng)點(diǎn)
合計：1000萬(wàn)。其中a類(lèi)47家b類(lèi)61家c類(lèi)
暫計：70家。
目標：1200萬(wàn)，在各自的任務(wù)基礎上，爭取提高20個(gè)百分點(diǎn)，以達到銷(xiāo)售目標。
八、操作方法
按照以上區域劃分，由銷(xiāo)售總監帶動(dòng)整個(gè)團隊，結合第三條實(shí)施辦法，針對川內市場(chǎng)開(kāi)展銷(xiāo)售工作，其中責任分工明確如下：
1、銷(xiāo)售總監：負責以成都為中心的市場(chǎng)開(kāi)拓，年銷(xiāo)售任務(wù)230萬(wàn)。
2、銷(xiāo)售經(jīng)理：帶領(lǐng)各自三名銷(xiāo)售代表，在各自負責區域展開(kāi)銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售任務(wù)參照第七條執行。爭取完成公司銷(xiāo)售目標任務(wù)。
3、銷(xiāo)售人員要做好日常訂單跟進(jìn)，節假日促銷(xiāo)，淡旺季促銷(xiāo)，促銷(xiāo)員培訓。售后服務(wù)等各項工作。以提升區域內產(chǎn)品銷(xiāo)售和品牌形象提升為工作目標。每月回公司到銷(xiāo)售部參加月度例會(huì )，并向銷(xiāo)售部作述職報告。銷(xiāo)售部每月以例會(huì )為平臺，總結安排銷(xiāo)售事宜。
九、薪資標準
基本工資+話(huà)補+車(chē)補+餐補+獎金+提成+住房補助+出差補助
餐補標準：出差餐補統一按20元/人每天標準，市內10元/人每天的標準發(fā)放。
獎金：根據當月效益及員工綜合表現，由公司及銷(xiāo)售部發(fā)放個(gè)人優(yōu)秀獎及業(yè)績(jì)突出獎，獎金標準按公司制定的執行。
提成：提成比例，按總銷(xiāo)售額15%標準，統一發(fā)放到銷(xiāo)售部，由銷(xiāo)售部統按照員工綜合表現，個(gè)人業(yè)績(jì)能力，發(fā)放給銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售人員不享受個(gè)人業(yè)績(jì)提成。
十、獎懲措施
1、在對銷(xiāo)售工作中，對公司提出好的建議，并采納，取得好的銷(xiāo)售成績(jì)的，要給予獎勵。
2、對在銷(xiāo)售工作中，個(gè)人業(yè)績(jì)表現突出的，要給予獎勵。
3、對在銷(xiāo)售工作中，吃苦耐勞，團結同志，積極工作的，要給予獎勵。
4、對在銷(xiāo)售過(guò)程中，隱瞞銷(xiāo)售實(shí)際情況，造成銷(xiāo)售損失的，要嚴厲處罰。
5、對在銷(xiāo)售過(guò)程中，工作消極的，給團隊帶來(lái)不良影響的，要嚴重處罰。
十一、公司支持
銷(xiāo)售部就公司產(chǎn)品五糧液(四方見(jiàn)喜)針對的客戶(hù)群體(高檔酒樓、政府機關(guān)、工礦企業(yè)，賓館等)，為消費能力較強的特殊群體，為了便于更好地開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，達到期望銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，建議公司為銷(xiāo)售部配車(chē)一輛，以供銷(xiāo)售部公關(guān)使用。同時(shí)，公司可按照比例,給銷(xiāo)售部一定活動(dòng)費用,用于出差銷(xiāo)售人員的使用,避免銷(xiāo)售人員因為個(gè)人資金緊張而無(wú)法開(kāi)展工作給公司銷(xiāo)售工作帶來(lái)不便。
十二、年終獎勵
根據公司所制定目標任務(wù)，如果銷(xiāo)售部完成年1000萬(wàn)的銷(xiāo)售任務(wù)，除正常15%的提成外，公司再給予總銷(xiāo)售經(jīng)額的，1%做為部門(mén)獎金，通過(guò)銷(xiāo)售部，獎勵部門(mén)優(yōu)秀員工，以調動(dòng)員工的銷(xiāo)售熱情。
如果完成目標1200萬(wàn)的銷(xiāo)售任務(wù)，則超額部份按20%，對銷(xiāo)售部進(jìn)行提成，部門(mén)獎金發(fā)放標準不變。
十三、人事管理
公司在銷(xiāo)售部人事管理機制上，在正常的人員編配當中，不干預銷(xiāo)售部用人權限，銷(xiāo)售部人員的管理，人事錄用，由銷(xiāo)售部?jì)炔繘Q定，在人員的管理，人事的錄用，銷(xiāo)售總監有決定權。
以上方案，是專(zhuān)對公司產(chǎn)品五糧液(四方見(jiàn)喜)年銷(xiāo)售量1000萬(wàn)制定，銷(xiāo)售市場(chǎng)為整個(gè)四川市場(chǎng)，對于公司是紅灑與黃酒在川內市場(chǎng)的銷(xiāo)售，如果要不影響公司白酒的銷(xiāo)量，還需要增加銷(xiāo)售人員，再對專(zhuān)門(mén)的渠道進(jìn)行開(kāi)發(fā)。十四、紅酒、黃酒的市場(chǎng)運宣傳、動(dòng)作。
紅酒：主做酒吧、西餐廳、商場(chǎng)等。
黃酒：則可以通過(guò)在當地廣告，招商的方式進(jìn)行，其方法如下：
1、通過(guò)媒體廣告
在成都城市都市報和成都晚報及晨報，刊登招商廣告，此外，在各個(gè)城市的服裝批發(fā)市場(chǎng)的主要位置，發(fā)布大型戶(hù)外招商廣告也能起到良好的招商效果。有可能的話(huà)，在各地當地的報紙發(fā)布廣告，在當地進(jìn)行招商。
2、招商會(huì )
市招商會(huì )是直接針對目標客戶(hù)進(jìn)行招商宣傳的最有效的方式，與產(chǎn)品發(fā)布會(huì )(時(shí)裝秀)結合往往能起到比較好的效果。區域性的招商采用招商會(huì )的形式是很有效的，組織、操作也比較容易，費用也不是很高。
3、人員招商
人員招商直接面對目標客戶(hù)群體，主要是銷(xiāo)售人員在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，發(fā)掘、培養客戶(hù)，成為公司經(jīng)銷(xiāo)商。
公司的招商模式采取以上三種形式相結合。讓廣告招商配合銷(xiāo)售代表招商。達到公司招商推廣公司產(chǎn)品的目的，再結合白酒的營(yíng)銷(xiāo)模式，我相信，完善銷(xiāo)售機制、在明確銷(xiāo)售市場(chǎng)的情況下，在公司的全力配合下，銷(xiāo)售部一定有能力完成公司亟定銷(xiāo)售目標任務(wù)。
白酒銷(xiāo)售心得6
一、酒類(lèi)行業(yè)的終端渠道
主要有四種：零售店、超市、商場(chǎng)和酒店（即提供酒類(lèi)商品消費的各種餐飲店），它們分別在酒類(lèi)商品終端銷(xiāo)售中起著(zhù)不同的作用。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導渠道。
零售店：出售的商品多為中低檔次。到零售店購酒者多是購買(mǎi)那些正在流行且價(jià)位適中（大眾價(jià)）的酒類(lèi)商品。他們不是消費潮流的領(lǐng)導者，而是跟進(jìn)者，或者是與價(jià)格因素有關(guān)的隨意購買(mǎi)者，因而應列到主導消費群之外。
超市與商場(chǎng)：超市購酒者大都不是直接消費者。家政管理者是超市的主要客戶(hù)群，此類(lèi)購買(mǎi)者往往受家庭直接消費者的影響，指明購買(mǎi)某品牌。所以終端渠道領(lǐng)導者不屬于商場(chǎng)超市。 酒店：在酒店中點(diǎn)酒，常常會(huì )相互影響，酒店之間也相互影響。當酒店里的某個(gè)酒類(lèi)品牌占有一定份額時(shí)，這個(gè)品牌就形成了在區隔市場(chǎng)和終端領(lǐng)導渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動(dòng)區隔市場(chǎng)，必須在酒店上下功夫。
二，酒店經(jīng)營(yíng)現狀
餐飲渠道是白酒的主流銷(xiāo)售渠道，但是白酒在餐飲渠道的競爭混亂無(wú)序：
1、酒店大多都要求賒銷(xiāo)供貨，而且多數店信譽(yù)不佳，風(fēng)險較大。
2、酒店銷(xiāo)售惡性競爭：進(jìn)店費、專(zhuān)銷(xiāo)費、開(kāi)瓶費、促銷(xiāo)費、公關(guān)費等層層加價(jià)，造成產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)遠遠高于本身價(jià)值。
3、利潤低。
4、銷(xiāo)售費用高。
三、產(chǎn)品定位劃定目標酒店范圍
所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標酒店類(lèi)別法，即企業(yè)依據自身的綜合情況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調相結合，平衡市場(chǎng)機會(huì )及自我機會(huì )，從而對主導產(chǎn)品進(jìn)行準定位，進(jìn)而推向目標酒店的中庸策略。
步驟如下：
1、依據企業(yè)的綜合情況，找出自己的特色，相對自己的特色假設（虛擬），將推向市場(chǎng)的主導產(chǎn)品定位，諸如包裝、設計、名字、價(jià)位等。
2、對目標市場(chǎng)進(jìn)行全方位粗線(xiàn)條排查，以?xún)r(jià)位為支點(diǎn)，找出酒店有類(lèi)似價(jià)位商品的暢銷(xiāo)品牌，設定為競爭對手（不超過(guò)兩個(gè)，最好是兩個(gè)）。
3、對其市場(chǎng)及產(chǎn)品進(jìn)行細致調查，并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進(jìn)行細分對比，找出其優(yōu)勢與劣勢，同時(shí)分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，機會(huì )點(diǎn)就會(huì )很自然地呈現在面前。
4、在此基礎上對自己假設的主導產(chǎn)品進(jìn)行準定位，然后對目標市場(chǎng)的酒店范圍進(jìn)行絕對值的界定。所謂酒店范圍絕對值就是能售自己主導產(chǎn)品的酒店的最高檔次與最低檔次之間的范圍。然后在絕對值范圍內再度調查和篩選，才是有效酒店營(yíng)銷(xiāo)不可分割的有機組成部分。實(shí)習總結離開(kāi)學(xué)校這么久了，才知道在學(xué)校的三年也是被學(xué)校保護了三年，離開(kāi)學(xué)校就是離開(kāi)了這個(gè)保護。實(shí)習過(guò)程中會(huì )暴漏出我們的缺點(diǎn)，我們的不足，我們的脆弱。 離開(kāi)學(xué)校后，開(kāi)始擔心自己的前途，擔心自己的衣食起居。在學(xué)校里自己是個(gè)大學(xué)生，神氣。離開(kāi)學(xué)校后自己則是社會(huì )上底層的大學(xué)畢業(yè)生 ，整天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新聞，不神氣了。 在xx的實(shí)習過(guò)程中還算好，就像進(jìn)了另一個(gè)學(xué)校。從軍訓開(kāi)始一直到福州，到廈門(mén)。很多事都是有別人跟你安排著(zhù)，你不用擔心吃的、住的。只要在xx好好干，能吃苦，會(huì )處理關(guān)系就行了�？傊沭I不了，也有住的，跟學(xué)校一樣�？晌覀儾荒芫瓦@么想著(zhù)啊，大學(xué)不能白讀了。最后發(fā)現自己的目標不在xx上面，后來(lái)就離開(kāi)了。 不過(guò)在xx的'實(shí)習過(guò)程中，我還是體會(huì )到了，做事的堅持，可能你每天干著(zhù)很累的活沒(méi)多少作用，對自己沒(méi)多少意義�？墒侵灰獣r(shí)間一久了再回過(guò)頭來(lái)看看，你會(huì )發(fā)現公司沒(méi)有你干的這個(gè)活他就真的運轉不好。吃虧是福，也是這些又累有細的活，讓領(lǐng)導對我有了好的看法。這才讓他們對我“加以關(guān)照”，讓他們把我這個(gè)大學(xué)生跟其他員工區別對待大公司學(xué)做人，公司的節奏不快，人與人的相處很重要。
剛去時(shí)你的工作能力不如人，并且你來(lái)至高校，學(xué)歷比他們高點(diǎn)，工作能力不如他們，錢(qián)拿到的比他們多，自然會(huì )有一些人數落我們。這個(gè)時(shí)候就看我們怎么去對待了，還好我處理好了與這些同事的關(guān)系。 swot分析和消費心理學(xué)沒(méi)有用在市場(chǎng)上卻用在工作中的方方面面，對同事，對自己，對工作，對領(lǐng)導都用過(guò)�？傊�，閑著(zhù)就喜歡分析。最綜分析自己的前途來(lái)了，待在xx三年后似乎看得很清楚了
社會(huì )實(shí)踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會(huì )，了解社會(huì )，加入到社會(huì )中，它有助于我們大學(xué)生更新社會(huì )觀(guān)念，吸收新的思想和知識。同時(shí)，社會(huì )實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西，比如與人的溝通交流能力。除此之外，社會(huì )實(shí)踐還能夠加深我們與社會(huì )各階層人的感情，拉進(jìn)了與社會(huì )的距離，也開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實(shí)踐結束后我做了如下總結：
1、要善于溝通：作為一個(gè)銷(xiāo)售的人來(lái)說(shuō)，必須要學(xué)會(huì )與人溝通，不論他是什么人，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問(wèn)題，同時(shí)要保證自己在解釋問(wèn)題的時(shí)候客戶(hù)能夠清楚的理解到你所說(shuō)的還要他能夠接受自己所推銷(xiāo)的產(chǎn)品。
2、要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì )讓那些客戶(hù)感到很舒心，同時(shí)也會(huì )對你保持一種良好的感覺(jué)。在推銷(xiāo)過(guò)程中，可能你會(huì )遇到一些客戶(hù)并不想要你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，甚至對你惡語(yǔ)相加，那時(shí)你必須要有良好的耐心，并且要有對這個(gè)實(shí)踐的熱情，否則你將永遠不可能成功。
3、要勤勞：機會(huì )不會(huì )自己上門(mén)來(lái)，所以要想成功就只有自己合理規劃自己的時(shí)間，多出去向你覺(jué)得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷(xiāo)。如果不勤勞的話(huà)，機會(huì )很有可能被你的各個(gè)競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學(xué)會(huì )尋找目標：首先我們必須要明確的知道我們所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是什么東西，在社會(huì )上有什么作用，適合哪些群體使用。然后再根據這些在自己所在地的周?chē)鷮ふ易约赫J為需要這種產(chǎn)品的顧客，再向其推銷(xiāo)。
5、要有嚴密的邏輯思維能力：與客戶(hù)談判，技巧很重要，思維更重要，不管是當面，還是電話(huà)中，當客戶(hù)拋出一句話(huà)時(shí)，我們沒(méi)有太多的時(shí)間去反應，去思考，邏輯思維能力不夠，反應不好，自然不能很好的回應客戶(hù)，更不能套住客戶(hù)的下一句話(huà)。邏輯思維能力，表現的是：我們的話(huà)語(yǔ)引導客戶(hù)的思維，直至達到目的。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶(hù)見(jiàn)面；也許是達成合作；也許是快速打款；或者是要他購買(mǎi)你所推銷(xiāo)的商品不管目的是什么，永遠記住我們的目的，思維才能跟著(zhù)目的走。
白酒銷(xiāo)售心得7
很高興公司給我這個(gè)機會(huì )來(lái)到公司總部學(xué)習，能夠結識五湖四海各個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)一線(xiàn)銷(xiāo)售戰友，我們總共88人，其中勁酒團隊62人，毛鋪酒團隊26人，在這培訓的四天時(shí)間里，我真的學(xué)到了很多，也有很多感悟，下面我就以這幾天培訓來(lái)細說(shuō)一下。
10月20日星期二：今天是培訓的第一天，我們來(lái)到了勁牌公司專(zhuān)門(mén)的拓展基地，教官在活動(dòng)之前帶我們做了一些小活動(dòng)和一些小游戲來(lái)引領(lǐng)我們融入到今天拓展的狀態(tài)中，然后給我們分了四個(gè)小組，每組22人，剛好比較平均，分完對自然就得給隊伍起一個(gè)響亮的隊名和隊歌以及口號。所有的人都在討論著(zhù)，思考著(zhù)，我們最終定下了隊名叫：蒼狼隊。然后就是隊歌了，我平時(shí)也比較喜歡唱歌，當時(shí)就想到了齊秦的一首經(jīng)典歌曲《北方的狼》，然后我改編了一下，我依稀還記得歌詞：我是一匹來(lái)自勁牌的狼，走在奮斗的道路上，金秋的陽(yáng)光照過(guò)，我們都會(huì )拼搏！拼搏！再拼博！我們的口號是：蒼狼，蒼狼，勁牌霸王！接下來(lái)就是我們正式的拓展項目了。
第一個(gè)項目是空中斷橋，拓展培訓中有這樣的一句換————斷橋一小步，人生一大步，那么你能不能勇敢的跨過(guò)生命中的這一步，你能不能挑戰自我的內心極限？剛開(kāi)始看著(zhù)隊友過(guò)橋的時(shí)候在上面呆很長(cháng)時(shí)間，我就想快跳過(guò)去啊，有必要用這么長(cháng)時(shí)間么，因為我們每個(gè)項目都是計時(shí)的，當真正輪到我時(shí)我才發(fā)現世界末日來(lái)了，沒(méi)想到站在下面看的時(shí)候沒(méi)感覺(jué)，當真正站在這個(gè)高空架后，我才發(fā)現我全身都在顫抖。折騰了半天，終于在教練的激勵和隊員的鼓勵下我一鼓作氣的垮了過(guò)去。這個(gè)項目讓我體悟到只有挑戰自我才能發(fā)掘我們自身潛能的極限；在生活和工作當中我們應該樹(shù)立信心，自我突破，克服隨時(shí)內心的沖擊。
接下來(lái)就是第二個(gè)項目了：信任背摔。教練給我們講解項目注意的事項；所有隊員摘下手表、戒指以及其他一些尖銳物品，所有的隊員站成兩排，這些人將負責承接跌落者，交替排列，掌心向上，形成一個(gè)安全的承接區。同時(shí)膝蓋相對，形成二次保護。所有工作準備完畢，教練問(wèn)誰(shuí)第一個(gè)上來(lái)，我舉手示意，于是我成了第一個(gè)"背摔"的人。我站在上面教練將我的雙手雙腳綁住，防止跌下來(lái)的時(shí)候弄傷別人。身子要繃直，不然摔落下來(lái)屁股先著(zhù)落下面的人就得承受很大的壓力。我問(wèn)我的隊員"你們準備好了嗎"隊員回答"準備好了"。然后教練將我順勢一推，當時(shí)內心真的很恐懼，但我相信我的隊員。信任與被信任是非常難得的一件事情，也是很榮幸的一件事情。任何時(shí)候，任何事情我們同事、朋友、家人之間都應該要去信任對方，才能去支持和幫助對方，所有的隊員也非常的自信，相信通過(guò)我們團隊合作的力量能接住我，而沒(méi)有一個(gè)逃兵。所以只有當團隊中都是建立在信任、自信的.基礎上，我們才能更好的配合，互相的支持，更好的緊密合作起來(lái)，這樣才是一個(gè)真正的團隊。
第三個(gè)項目是海上求生，一開(kāi)始是有16塊木板可以根據不同的距離放在海面上讓隊員依次過(guò)去，一開(kāi)始可能太心急沒(méi)有過(guò)多的注意，在求生過(guò)程中因為沒(méi)有固定木板而被漂走，最后只剩下6塊木板，當時(shí)以為過(guò)不去了，好多人都絕望了，想著(zhù)要放棄，但是一直在堅持，最后我們想到一個(gè)辦法，我們把木板綁在腳上，三個(gè)人依次過(guò)去把剩下的隊友背過(guò)來(lái)，終于在最后的幾秒鐘所有的隊員成功過(guò)海�？粗�(zhù)所有隊員燦爛的笑容，我想勝利的果實(shí)總是會(huì )讓人如此的興奮吧！工作中不也是如此嗎，也許你會(huì )遭遇到無(wú)數次的拒絕，想到要放棄，可是說(shuō)不定你最后的一次堅持就是成交的關(guān)鍵，這項活動(dòng)讓我感悟到辦法總比問(wèn)題多，不到最后的時(shí)刻永遠不要輕言放棄。
接下來(lái)就是最好一個(gè)項目了：雷區取水，就是指用繩子圈出一個(gè)雷區，中間放置一瓶礦泉水，然后道具就是繩子，在取水過(guò)程中任何部位不得碰及雷區，采用取水方法最多的獲勝。這個(gè)項目使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的戰略團隊，大家都各司其職，在拓展項目中尋找合作的黃金點(diǎn)，不斷形成一種默契，團隊每個(gè)成員在項目進(jìn)展中都增強了克服困難的信心和勇氣，也克服了有時(shí)只憑感覺(jué)行事的思維定式，沒(méi)有凝聚力的團隊就沒(méi)有競爭力，如果沒(méi)有團隊精神，這次所有的訓練項目就無(wú)法完成，在本次拓展過(guò)程中，每個(gè)對的隊員之間最應該注意的是如何組織、協(xié)調及配合好，而不是某個(gè)隊員自己如何能做得更好，個(gè)體對團隊的關(guān)注應該遠遠超過(guò)了其自身！
今天一天的拓展如果用一句話(huà)來(lái)總結，我想應該就是突破、信任、堅持、團結！
有了第一天的拓展項目，我們團隊能更好的凝聚在一起，接下來(lái)的幾天我們依次學(xué)習了覃老師的《不一樣的勁牌營(yíng)銷(xiāo)》；張老師的《營(yíng)銷(xiāo)工作轉型》；曹老師的《體驗式營(yíng)銷(xiāo)》等。以下是我個(gè)人在這些理論課程中所感悟到的一些東西。
《不一樣的勁牌營(yíng)銷(xiāo)》：勁酒為什么能取得保健酒龍頭的地位，其實(shí)，就是每一名勁牌營(yíng)銷(xiāo)人，每一天、每一店、每一瓶，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，不玩巧、不忽悠，一點(diǎn)一滴的做出來(lái)的。我們沒(méi)有別人"高大上"的產(chǎn)品推介會(huì )、專(zhuān)家研討會(huì )、戰略發(fā)布會(huì )、年度誓師會(huì )，我們有的只是烈日酷暑、狂風(fēng)暴雨、數九嚴寒、濃濃夜色中永不言棄、永不后退的勁牌身影！。公司秉承以不斷提高消費者身體素質(zhì)和生活質(zhì)量為使命。我想正是因為這些不一樣，勁牌公司才能在目前酒類(lèi)市場(chǎng)低迷的環(huán)境下逆增長(cháng)吧！
《營(yíng)銷(xiāo)工作轉型》產(chǎn)品策劃要始于消費者，終于消費者。每個(gè)產(chǎn)品都要好而不同。在包裝上做減法，質(zhì)量上做加法，注重產(chǎn)品本身的品質(zhì)。營(yíng)銷(xiāo)工作要圍繞消費者將產(chǎn)品的價(jià)值傳播出去，并與消費者形成互動(dòng)，從圍繞消費者和終端轉變?yōu)橛H近和圍繞消費者開(kāi)展工作，越親近消費者就越能掌握市場(chǎng)，就越能把產(chǎn)品放進(jìn)消費者心中。
《體驗式營(yíng)銷(xiāo)》首先為什么研究體驗式營(yíng)銷(xiāo)，傳統營(yíng)銷(xiāo)難合客戶(hù)心理1。營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念跟不上"體驗經(jīng)濟"2。資源有限，受眾面窄3。沒(méi)新意，客戶(hù)參與度低。體驗式營(yíng)銷(xiāo)淘汰掉劣質(zhì)產(chǎn)品，用體驗超越對手，增加附加值，塑造品牌。
當然不得不提的是一個(gè)人的道德與修養，在我們培訓的教室的右前方寫(xiě)著(zhù)一句話(huà)：一家企業(yè)能走多遠，取決于人才的道德水平。招聘過(guò)程中，要對應聘者進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，對道德品質(zhì)不佳者，一律要拒之門(mén)外。這是勁牌公司的人才理念。的確如此，做事先做人，只有先把人做好，其他工作才能得以順利的開(kāi)展。
雖然我們培訓時(shí)間很短，只有四天時(shí)間，是勁牌公司這個(gè)大家庭讓我們相聚在一起，有些老員工已經(jīng)在市場(chǎng)一線(xiàn)工作了10年有余，我思索是什么能讓一名員工在公司工作這么長(cháng)時(shí)間，現在我終于知道光靠工資是留不住一個(gè)人的，我想真正的應該是精神層面上的一種提升吧，身為勁牌公司的一員真的很榮幸�？鞓�(lè )工作，快樂(lè )生活！當然還有很多我未能學(xué)到的東西，我會(huì )盡我所能將在公司所學(xué)所想傳遞給市場(chǎng)每一名同事。希望我們所有的人能和公司共同進(jìn)步，共同成長(cháng)，早日完成公司做百年企業(yè)，樹(shù)百年品牌的偉大愿景！ 毛鋪苦蕎酒黃州市場(chǎng)主管：劉豪華
白酒銷(xiāo)售心得8
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規律延續著(zhù)，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過(guò)去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著(zhù)許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋，雖然10年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國家對白酒消費稅的調整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著(zhù)又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著(zhù)一路走來(lái)，其中的喜悅和憂(yōu)傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨-----
一、負責區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析
?業(yè)績(jì)回顧
1、年度總現金回款110萬(wàn)，超額完成公司規定的任務(wù);
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的基礎工作;
?業(yè)績(jì)分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差，又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶(hù)拓展速度太慢，且客戶(hù)質(zhì)量差;
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;
2、新客戶(hù)開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù)，但離我本人制定的6個(gè)的目標還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù)，銷(xiāo)量也很一般。這主要在于我本人主觀(guān)上造成的.，為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量。
3、我公司在xx已運作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規工作之中，最終于xx年11月份決定以金鄉為核心運作xx市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個(gè)人的成長(cháng)和不足
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著(zhù)許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調整能力增強了;
2、學(xué)習能力、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力能力增強了;
3、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場(chǎng)
雖然地方保護嚴重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調，再加上市場(chǎng)運作上低調些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，而且廠(chǎng)家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商，以至后來(lái)管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對事情的預見(jiàn)性不足，反映不夠快。
3、xx市場(chǎng)
滕州的市場(chǎng)基礎還是很好的，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場(chǎng)嚴重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：
沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運作市場(chǎng)，對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài);沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充;
4、整個(gè)xx年我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中，有10多個(gè)意向都很強烈，且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!
四、10年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理
由于以前我們對市場(chǎng)的把握和費用的管控不力，導致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷(xiāo)售;
3、泗水：同滕州
4、嶧城：尚未解決
通過(guò)以上方式對各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運作模式運作區域市場(chǎng)
根據公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著(zhù)一條運作市場(chǎng)的捷徑，真正體現“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過(guò)于嚴重、地方就太強等;
2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶(hù);
4、重點(diǎn)扶持一級商，辦事處真正體現到協(xié)銷(xiāo)的作用;
五、對公司的幾點(diǎn)建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué);
2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場(chǎng);
4、注重品牌形象的塑造。
總之xx年的功也好過(guò)也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在10年的門(mén)檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
白酒銷(xiāo)售心得9
一年銷(xiāo)售工作的完成也是讓我對這份工作有了更加深刻的印象，同時(shí)讓我對自己目前的工作有了更大的感悟�，F在我就對我的這一年的工作情況做個(gè)簡(jiǎn)單的小結，也就是希望在接下來(lái)的工作中能夠讓我更加的明白所存在的問(wèn)題，與需要去努力的方面。
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的情況
在這一年中的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)來(lái)看，我這一年確實(shí)有非常認真的進(jìn)行自己的工作，也是有努力地讓自己在工作中去成長(cháng)，去完成好每一項任務(wù)，并且我的努力也都是在銷(xiāo)售的工作情況上表現出來(lái)的。從年初的銷(xiāo)售不達標，到現在我也是可以在銷(xiāo)售的工作上贏(yíng)得如此的成績(jì)，確實(shí)都是我不斷努力奮斗的結果，這一點(diǎn)讓我甚是欣慰。也是通過(guò)這些的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)讓我明白自己的奮斗方向與目標都是正確的.，而我也下定決心要在新的一年去更好的奮斗，真正的讓自己收獲到更好的成長(cháng)。
二、工作中的不足
雖然整體的工作業(yè)績(jì)也都是在不斷地上升，但是從我個(gè)人的情況上來(lái)看，我還有更多的方面是需要我去成長(cháng)，需要我更多的去奮斗。在工作上我對自己的要求還是比較的低，在這一年中我也總是犯下一些細小的錯誤，像是遲到，早退，這些都是需要我去反思自己，去改正自己的。再者，雖然平時(shí)在對待客戶(hù)的時(shí)候都有擺正好自己的姿態(tài)，也以較好的方式在與客戶(hù)進(jìn)行溝通，但總是抓不住客戶(hù)的點(diǎn)，沒(méi)有辦法真正的把握好自己的銷(xiāo)售方式，更是給客戶(hù)不好的體驗，是需要我去不斷的反思，研究自己的工作方式與進(jìn)程。然后就是我對于自己的銷(xiāo)售工作確實(shí)是有非常多的不足，對于自己的產(chǎn)品都還有非常多的方面是不太明白，所以身為銷(xiāo)售人員我還是比較的不稱(chēng)職。
白酒銷(xiāo)售心得10
作為一名藥品銷(xiāo)售人員，針對過(guò)去一年，我對自己的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫藥知識理論及各類(lèi)學(xué)習講座，我都認真參加。通過(guò)學(xué)習知識讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，知識的更新，也催促著(zhù)我不斷學(xué)習。通過(guò)這些學(xué)習活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見(jiàn)識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預備。
二、求實(shí)創(chuàng )新，認真開(kāi)展藥品招商工作
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現實(shí)中謀得小小的創(chuàng )新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì )很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉給當地的業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當地進(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿(mǎn)足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng)，代理商的調研，以及客戶(hù)日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調工作等等一系列的.工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來(lái)的每一項任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思，及時(shí)總結工作得失
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jì)的同時(shí)，也在思量著(zhù)自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1.對于藥品招商工作的學(xué)習還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2.藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實(shí)，沒(méi)達到自己心中的目標。
3.招商工作中沒(méi)有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng )公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4.工作觀(guān)念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中�！稗D變觀(guān)念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀(guān)念”對于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
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