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創(chuàng )新管理心得體會(huì )
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的創(chuàng )新管理心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
創(chuàng )新管理心得體會(huì )1
20xx年10月至11月，我參加了三明市廣播電視大學(xué)網(wǎng)絡(luò )平臺公共課的網(wǎng)絡(luò )培訓。我認真學(xué)習了進(jìn)一步加強和完善社會(huì )管理新格局的背景及意義、完善有中國特色的社會(huì )管理新格局的基本內容、發(fā)揮政府在社會(huì )管理中的主導作用、引導社會(huì )組織在社會(huì )管理中的協(xié)同作用、夯實(shí)基層基礎和完善社區在社會(huì )管理中的自治服務(wù)功能、提高公眾參與社會(huì )管理的科學(xué)水平、改善流動(dòng)人口和特殊人群的管理和服務(wù)水平、加強公共安全體系建設、有效應對突發(fā)事件、進(jìn)一步健全對虛擬社會(huì )的管理、做好新形勢下群眾工作等內容。通過(guò)認真學(xué)習《加強和創(chuàng )新社會(huì )管理》，我對以下幾點(diǎn)有比較深刻的認識：
社會(huì )管理體制的改革是一項綜合的龐大的創(chuàng )新工程，需要經(jīng)過(guò)堅持不懈而富有智慧的探索。我認為貴在重民生，謀在順民意，成在解民憂(yōu)。
第一，堅持把改善民生作為加強和創(chuàng )新社會(huì )管理的重要取向。社會(huì )管理主要是對人的`服務(wù)和管理，歸根結底是做群眾工作，群眾工作又是一項基礎性、經(jīng)常性、根本性的工作，必須堅持以人為本、服務(wù)民生，把改善和服務(wù)民生作為加強和創(chuàng )新社會(huì )管理的重要價(jià)值取向和目標導向，讓群眾共享社會(huì )管理創(chuàng )新成果。
第二，堅持把基層基礎作為加強和創(chuàng )新社會(huì )管理的重心所在�；鶎邮巧鐣�(huì )管理的第一線(xiàn)，社會(huì )管理創(chuàng )新的源泉在基層，社會(huì )管理創(chuàng )新的難點(diǎn)在基層，社會(huì )穩定的根基也在基層，基層安則全局穩。從源頭上減少沖突、化解矛盾、解決問(wèn)題，切實(shí)把基層基礎做實(shí)做好，不斷增強工作的前瞻性、主動(dòng)性、有效性。
第三，堅持把機制建設作為加強和創(chuàng )新社會(huì )管理的重要手段。當前社會(huì )管理要素和社會(huì )關(guān)系日趨復雜，單靠傳統手段難以有效運用和優(yōu)化管理，必須堅持體制立基、依法管理，著(zhù)眼于經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展全局，把理念更新、方法改進(jìn)、機制創(chuàng )新結合起來(lái)，用系統的思維整體謀劃、用整合的理念凝聚合力、用綜合的手段解決問(wèn)題。
第四，堅持把社會(huì )參與作為加強和創(chuàng )新社會(huì )管理的重要途徑。社會(huì )管理是對全社會(huì )的管理，也應該是全社會(huì )共同參與的管理，必須堅持多方參與、社會(huì )協(xié)同，在充分發(fā)揮好黨的領(lǐng)導核心作用、政府主導作用、群眾主體作用的基礎上，激發(fā)整個(gè)社會(huì )的生機與活力，提升社會(huì )管理的效能與品質(zhì)。
第五，堅持把責任落實(shí)作為加強和創(chuàng )新社會(huì )管理的重要保障。加強和創(chuàng )新社會(huì )管理工作成效好壞，制度執行到位與否，關(guān)鍵在于推動(dòng)落實(shí)的力度和決心是否夠大、夠強，必須堅持強化責任、狠抓落實(shí)，把社會(huì )管理工作納入經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局，納入各級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部考評體系，嚴格落實(shí)目標管理、單項問(wèn)責、動(dòng)態(tài)管理、責任追究等責任措施，完善責任體系，明確責任主體，強化責任追究，積極發(fā)揮加強和創(chuàng )新社會(huì )管理的主導主體作用，調動(dòng)各方面的積極性和主動(dòng)性，廣泛凝聚社會(huì )管理創(chuàng )新的工作合力。
總之，作為一名教師，要學(xué)習的東西實(shí)在是太多了。除了集中學(xué)習，我想利用業(yè)余時(shí)間來(lái)進(jìn)行自身讀書(shū)再教育。這次培訓我的收獲非常大。通過(guò)這次學(xué)習交流，我對創(chuàng )新社會(huì )管理有了更深的認識，受益匪淺，感受良多。
創(chuàng )新管理心得體會(huì )2
在如今競爭激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展關(guān)系到每位員工的生存和發(fā)展。員工是企業(yè)的重要創(chuàng )造者，員工能為企業(yè)獻計獻策，企業(yè)才能求得市場(chǎng)占有率的領(lǐng)導地位。創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂。唯有從常規中尋求企業(yè)差異化的途徑，擁有新的生產(chǎn)技術(shù)和特色的產(chǎn)品，有著(zhù)品質(zhì)、技術(shù)領(lǐng)先的聲譽(yù)，還有完美的售后服務(wù)，才能贏(yíng)得顧客的一個(gè)個(gè)訂單。唯有創(chuàng )新企業(yè)才能謀出一條成功的路，唯有創(chuàng )新企業(yè)才能長(cháng)遠發(fā)展下去。11月的學(xué)習主題是《創(chuàng )新》，公司領(lǐng)導也能意識到創(chuàng )新對企業(yè)發(fā)展的重要性。創(chuàng )新對企業(yè)而言，就是開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，給顧客帶來(lái)新服務(wù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，給公司創(chuàng )造利潤，降低成本，提高產(chǎn)品的利用率。創(chuàng )新在我們日常工作中表現在技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新，這些都歸于我們的思維創(chuàng )新得來(lái)的成果。就我進(jìn)廠(chǎng)近半年來(lái)，我所見(jiàn)的公司在這幾方面有所創(chuàng )新話(huà)說(shuō)一下。
一：企業(yè)的管理創(chuàng )新
4月7日管理走進(jìn)公司，公司在企業(yè)管理上突破常規，敢于嘗試新的管理體系，管理從整理、整頓、清掃、清潔規范現場(chǎng)步步深入，以個(gè)人行為來(lái)營(yíng)造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)工作效率，提高了員工的素養，提升了企業(yè)形象。這就是企業(yè)管理創(chuàng )新給企業(yè)帶來(lái)的效益和。
二：企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新
我公司生產(chǎn)的智能落砂機左右同時(shí)落紗，遙控啟動(dòng)，僅需要一人操作就行。大大減少了人力勞動(dòng)，而且棉紡織廠(chǎng)日產(chǎn)量也大大提高。智能落
紗小車(chē)擁有美好的外觀(guān)，操作方便，安裝拆卸零部件省時(shí)省力，還有員工的一些改善型提案，不僅改善了產(chǎn)品質(zhì)量，還大大提高了工作效率，降低生產(chǎn)成本。給企業(yè)創(chuàng )造了利潤。這就是技術(shù)創(chuàng )新給企業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎。
三：企業(yè)的服務(wù)創(chuàng )新
本公司自有了客服人員，企業(yè)產(chǎn)品的售后服務(wù)就得到了更完美，服務(wù)更周到。新的服務(wù)也鑄造了產(chǎn)品的穩定性的發(fā)展。
四：企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新
每日工場(chǎng)的機器都在不停的運轉，工人都在埋頭苦干，都是為了提前發(fā)貨，不延期交貨。也是為我們的生存和發(fā)展而努力。一個(gè)個(gè)的訂單都歸于營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)員，他們用創(chuàng )新的思維，以我廠(chǎng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與其他企業(yè)差異化的優(yōu)勢，贏(yíng)取了顧客的滿(mǎn)意。擊敗了競爭對手，從而占據了落砂機市場(chǎng)的優(yōu)勢地位，達到企業(yè)的利益最大化。
創(chuàng )新說(shuō)來(lái)也是件很簡(jiǎn)單的事，希望我們全體員工一切以生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，積極、主動(dòng)拓展思維，提出不同凡響的新思想，新觀(guān)點(diǎn)，從日常工作中總結經(jīng)驗，使用我們自身的戰略創(chuàng )造更新、更好的方法和產(chǎn)品。為企業(yè)在不斷的發(fā)展中取得創(chuàng )新獻計獻策，使得企業(yè)生機勃勃，相信自己，相信我們的企業(yè)有了我們的共同努力，一定會(huì )在創(chuàng )新的道路上奏起輝煌的樂(lè )章。
參加了集團總公司舉辦的青年人才培訓，這次培訓涉及了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中創(chuàng )新思維和決策的問(wèn)題，尤其在創(chuàng )新思維方面，很符合我們企業(yè)的管理需求，對于我們在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方法方面起到了非常有效的提醒和幫助作用，我個(gè)人也受益匪淺，結合分公司管理實(shí)際，我個(gè)人有以下心得：
創(chuàng )新用很簡(jiǎn)單的話(huà)說(shuō)就是多積累把前人的經(jīng)驗轉化為自己的經(jīng)驗在前人的基礎上下功夫。要敢于想象要敢于探索多使用發(fā)散思維盡量避免慣性思維條件允許的可以多想一想嘗試去做別人不敢做的事。
蘇源泉教授從企業(yè)與創(chuàng )新思維、多樣性思維等不同側面借助一系列智力問(wèn)題、游戲和案例闡述了思維創(chuàng )新的全新理論研究成果，既生動(dòng)又有趣。通過(guò)學(xué)習使我對創(chuàng )新思維有了全新的認識和理解。下面我結合本職工作淺顯地談?wù)剬W(xué)習心得
一、要善于發(fā)現問(wèn)題。
發(fā)現問(wèn)題最主要的是需要增強觀(guān)察能力。我作為企業(yè)的管理和決策者，對于運作方式和工程施工流程是最熟悉的，如何在工作中發(fā)現問(wèn)題，我覺(jué)得應從以下三個(gè)方面入手：
一是要善于從工藝流程入手，看一看企業(yè)的運作方式是否準確、是否符合規定要求、是否符合企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的目標；
二是要善于從工程施工流程入手，看一看施工過(guò)程是否符合規范要求，各施工程序能否達到精準；
三是要在整體運作過(guò)程中掌握各項環(huán)節，檢查各環(huán)節是否在技術(shù)創(chuàng )新、質(zhì)量控制、成本節約、以及綠色文明化管理方面有缺陷或者存在創(chuàng )新空間。這樣一來(lái)，問(wèn)題就不難被發(fā)現。
我個(gè)人認識到現階段建筑市場(chǎng)就如同任南鵬當年經(jīng)營(yíng)如家一樣，即將接近瓶頸階段，國內從央企中建、中鐵等到地市級建筑企業(yè)、私營(yíng)建筑公司，管理水平差異、技術(shù)層次差異、資金差異等造成市場(chǎng)占有比例逐漸失衡。我覺(jué)得我們所在的企業(yè)應該逐步與國內外大型建筑企業(yè)接軌，引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理模式，同時(shí)應該加強企業(yè)品牌文化建設，在經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng )新的同時(shí)擴大企業(yè)影響力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的'長(cháng)遠發(fā)展，在激烈的競爭中分一杯羹。
二、改變以往的管理模式。
我們單位目前的管理模式比較死板，一直以來(lái)都是依靠主要領(lǐng)導來(lái)對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理等進(jìn)行決策，導致員工個(gè)人思想僵硬化，如同操作機械一樣，最終導致企業(yè)管理的整體僵化。蘇源泉教授所講的“不去管理”、“群策群力”、以及“高效溝通”是目前我們企業(yè)所最需要突破的。
我認為，所謂的“不去管理”，應該是要讓企業(yè)領(lǐng)導學(xué)會(huì )組織企業(yè)內在、外在的所有相關(guān)資源，并不是單純的直接、集中地參與到實(shí)際管理操作當中，而是要利用一切有效資源，激勵和提升員工的工作積極性與主人翁意識，為企業(yè)做出貢獻；“群策群力”應該是要將領(lǐng)導的個(gè)人決策權轉變?yōu)椴杉{權，把日常經(jīng)營(yíng)管理存在的各類(lèi)問(wèn)題逐一開(kāi)會(huì )研討，讓所有參與人員發(fā)散性思維，群體決策后形成最終采納意見(jiàn)，這樣不僅會(huì )使問(wèn)題得到解決，而且可以增強員工的個(gè)人歸屬感，使其樂(lè )于為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展出謀獻策；“高效溝通”是我們企業(yè)領(lǐng)導目前急需突破的難點(diǎn)，由于我們建筑行業(yè)分散性的特點(diǎn)，致使企業(yè)內部溝通不盡理想。在企業(yè)日常管理中，我經(jīng)常深入施工項目，了解項目進(jìn)展的同時(shí)與員工個(gè)人進(jìn)行溝通，但通過(guò)今天的講座，我才意識到我個(gè)人以及企業(yè)管理層并未與員工之間實(shí)現“高效溝通”，應當在經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)，降低姿態(tài)傾聽(tīng)員工提出的個(gè)人問(wèn)題、對企業(yè)的建議和心聲，而后及時(shí)付諸行動(dòng)，形成長(cháng)效。目前，我們正在新項目進(jìn)行管理、決策、溝通等方面的試點(diǎn)，期望會(huì )取得良好的效果。
感謝集團總公司領(lǐng)導舉辦的這次培訓，并感謝蘇教授的辛苦準備與講座，讓我們在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中又拓展了新的視野，為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展積攢了新的管理方式，希望集團總公司以后多舉辦這樣的培訓，同時(shí)我們也加強自身的學(xué)習，努力為集團的繁榮發(fā)展增添自己的一份力量！
創(chuàng )新管理心得體會(huì )3
10月19日下午16：00，為深入貫徹落實(shí)加強和創(chuàng )新社會(huì )管理的精神，根據中央領(lǐng)導要求，我園區組織全體黨員干部，在園區管委會(huì )黨建活動(dòng)室認真觀(guān)看了全國十個(gè)社會(huì )管理整體創(chuàng )新的典型縣區經(jīng)驗交流專(zhuān)題片，并在觀(guān)看之后展開(kāi)討論與交流。
該系列專(zhuān)題片主要介紹了十個(gè)中央綜治委重點(diǎn)培育的縣區整體推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )經(jīng)驗做法。如深圳經(jīng)驗，讓流動(dòng)人口逐步融入城市；南通經(jīng)驗，推進(jìn)社會(huì )城信體系建設；新鄭經(jīng)驗：走“民生優(yōu)先”“城鄉統籌”的道路，努力實(shí)現“城鄉一體化”等。
我園區黨員干部學(xué)習交流并總結出以下幾點(diǎn)經(jīng)驗：
一、保障和改善民生，維護人民群眾根本利益
社會(huì )管理方法的創(chuàng )新的前提是要將人民的.利益放在首要位置，民生是社會(huì )和諧之本。所資源和力量，發(fā)揮群眾自我教育、自我管理、自我服務(wù)的作用，參與社會(huì )管理創(chuàng )新。
我園區通過(guò)學(xué)習全國先進(jìn)典型縣區、模范社區的管理方法與經(jīng)驗，努力加強本園區綜合治理工作的開(kāi)展實(shí)施，并結我園區的實(shí)際情況，學(xué)習借鑒典型地區探索與創(chuàng )新的經(jīng)驗，堅定不移的以維護人民群眾根本利益為出發(fā)點(diǎn)，以“以人為本、服務(wù)為先”為理念，努力探索新的管理模式，挖掘提煉創(chuàng )新經(jīng)驗，取長(cháng)補短，整體推進(jìn)我園區社會(huì )管理創(chuàng )新向縱深發(fā)展。
創(chuàng )新管理心得體會(huì )4
兩天的課程，丘磐教授從經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢，分析了中國企業(yè)目前面臨的嚴峻形勢及擁有的比較優(yōu)勢，強調了中國企業(yè)走創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)之路的迫切性。丘教授詳細闡述了企業(yè)創(chuàng )新管理與組織變革的重要項目，包括：企業(yè)自身定位分析；管理者在企業(yè)創(chuàng )新管理中重要性；
以現代管理（即精細化管理，包括：科學(xué)管理、管理科學(xué)、行為科學(xué)）促進(jìn)組織變革；以信息化管理促進(jìn)組織變革；通過(guò)組織架構改進(jìn)促進(jìn)組織變革；實(shí)施知識共享促進(jìn)組織變革等內容。
通過(guò)學(xué)習本課程知識節點(diǎn)，結合本人從事的家電（電冰箱）行業(yè)，發(fā)表一下“創(chuàng )新管理”對企業(yè)持續發(fā)展所起的主導作用的一些觀(guān)點(diǎn)。
20xx年的金融風(fēng)暴，國內很多中小型冰箱工廠(chǎng)倒閉，而幾個(gè)大型企業(yè)（如海爾、海信、美的）均受到前所未有的嚴峻考驗；這充分表明企業(yè)沒(méi)有堅固的基礎是經(jīng)不起風(fēng)浪的，大小企業(yè)實(shí)力的差異不僅是經(jīng)濟實(shí)力，而更多的是管理上的差距，管理就是企業(yè)的基礎。
目前國內冰箱行業(yè)都面臨著(zhù)幾個(gè)共性的問(wèn)題：1.原材料價(jià)格上升2.歐元匯率下滑3.用工成本大幅度上升4.勞動(dòng)力嚴重緊缺5.客戶(hù)對產(chǎn)品及服務(wù)的要求越來(lái)越高6.冰箱制造技術(shù)透明化等問(wèn)題；企業(yè)的可持續發(fā)展受到嚴重制約。于是，企業(yè)轉型升級成為行內最熱門(mén)的話(huà)題。內部挖潛、降低制造成本則是企業(yè)拋離競爭對手，走出困境的唯一出路。
美的，20xx年躍居中國電冰箱年產(chǎn)銷(xiāo)量第一的.位置，徹底打破海爾20多年來(lái)的壟斷局面，成為冰箱行業(yè)新的龍頭老大。美的的成功，在于企業(yè)一直走“創(chuàng )新管理”道路，他們成功導入日本豐田精益生產(chǎn)模式來(lái)提升內部管理水平，然后通過(guò)收購榮事達、美菱、小天鵝等企業(yè)，以及在湖北荊州、廣東番禺南沙投資建現代化工廠(chǎng)，來(lái)不斷擴大其生產(chǎn)規模，同時(shí)把現代化的管理模式復制到新的工廠(chǎng)，使它們快速成長(cháng)，美的的生產(chǎn)規�？焖僭鲩L(cháng)，并在20xx年突破1000萬(wàn)臺。
美的的成功充分體現了“創(chuàng )新管理”是企業(yè)持續發(fā)展的唯一出路，它給我們的啟發(fā)：幸福永遠屬于那些敢吃螃蟹的人。企業(yè)經(jīng)營(yíng)也是同樣道理，只有敢于創(chuàng )新，企業(yè)才有生機，才能在眾多的競爭對手當中立于不敗之地！
創(chuàng )新管理心得體會(huì )5
4月18、19日，我隨教育中心參加了“20xx北師大中小學(xué)課堂教學(xué)與班級管理創(chuàng )新高級研修班”的學(xué)習，使我受益匪淺，現將心得體會(huì )總結如下：
一、充分發(fā)揮“導學(xué)案”的作用
南京市溧水縣東廬中學(xué)的辦學(xué)理念有一條是“以講學(xué)稿為載體，實(shí)施校本研修，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展”。第一個(gè)為我們講座的便是此校的業(yè)務(wù)副校長(cháng)徐暉，他是南京市優(yōu)秀青年教師，語(yǔ)文學(xué)科帶頭人，“講學(xué)稿”研究專(zhuān)家。東廬中學(xué)講學(xué)稿的出現，是為了對付當時(shí)盛行的“滿(mǎn)堂灌”課堂教學(xué)現狀，以求突出學(xué)生的主體地位；是為了對付教輔資料滿(mǎn)天飛的現狀，以求減輕學(xué)生負擔；是為了解決師資力量薄弱的現實(shí)以求降低課堂教學(xué)難度，對教學(xué)能力偏低的教師幫一把。他們對“講學(xué)稿”定義為：把僅供教師使用的教案，增加更多關(guān)注學(xué)生學(xué)習過(guò)程的學(xué)生活動(dòng)和作業(yè)，既做教師的教案，又做學(xué)生的`學(xué)案；既做預習作業(yè)，又做課堂作業(yè)；既做家庭作業(yè)，又充當復習資料；既可以明確學(xué)習目標，又可讓學(xué)生少做筆記，多動(dòng)手動(dòng)腦�！爸v學(xué)稿”又叫“導學(xué)案”、“學(xué)案”或“教學(xué)案”，是一種集教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”相統一的課內外學(xué)習方案。而我們伊濱區已經(jīng)很早也運用了導學(xué)案，在以后的教學(xué)中更應充分發(fā)揮它的作用，尤其是小組合作學(xué)習，用來(lái)彌補個(gè)體自學(xué)的不足，發(fā)揮導學(xué)案的使用效益。真正做到靜心教書(shū)，愛(ài)心育人，潛心研究。
二、打造魅力班會(huì )課
班會(huì )課是班主任的重要抓手，班會(huì )課是班主任工作的有效載體。上海新紀元教育研究院丁如許工作室的丁如許專(zhuān)家與大家交流了如何打造魅力班會(huì )課。
�。ㄒ唬�、精心選題材。我們可以根據教育目標、班情選題，同時(shí)要樂(lè )于選擇生活中的新題�？傊畱龅饺P(guān)注：關(guān)注學(xué)生的精神成長(cháng)、關(guān)注學(xué)生的文化學(xué)習、關(guān)注學(xué)生的綜合發(fā)展。
�。ǘ�、創(chuàng )造新形式�！昂玫墓澞縿龠^(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)”，電視、電影節目直觀(guān)而形象。如果我們能把看電視、看電影時(shí)的那份感動(dòng)，變成生活中的真實(shí)，效果一定是非常好的。所以我們要學(xué)習生活中的新鮮形式。同時(shí)要向優(yōu)秀班主任學(xué)習，還要運用創(chuàng )造學(xué)的基本方法，“加一加”、“變一變”、“移一移”。最后還要用好多媒體技術(shù)，選取生活中的視頻，同時(shí)多拍一些特寫(xiě)鏡頭。
�。ㄈ�、認真寫(xiě)教案。首先擬定響亮課題， 課題應明確 、新穎、上口、易記。其次思考設計背景，明確教育目標�？傊�，班會(huì )課的過(guò)程要清楚明確，班主任要精心設計，體現班會(huì )課的合理結構。
三、教育要培養好習慣
關(guān)鴻羽教案先以一個(gè)“捂在鼻子上的臭襪子”案例向大家闡釋了習慣是一種頑強的巨大的力量。葉圣陶先生說(shuō)：“教育是什么，往簡(jiǎn)單方面說(shuō)，只須一句話(huà)，就是要養成良好的習慣。教育的結果不能只限于有一個(gè)良好的習慣，還要使受教育者思想深處發(fā)生變化，以形成正確的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、世界觀(guān)。這就又對養成教育提出了要求。
�。ㄒ唬�、養成教育必須賦予新時(shí)期的內容，如自主學(xué)習的習慣；終身學(xué)習的習慣；收集信息、整理信息的習慣；自我認識，自我監控的習慣；自我保護、自我防范的習慣；環(huán)境保護的習慣（如垃圾分類(lèi)）；自我評價(jià)、自我反思的習慣；遵守規則的習慣（如一米線(xiàn)、乘滾梯靠右站）；尊重他人的隱私和尊重他人私人空間的習慣等等。
�。ǘ�、養成教育途徑要多樣化。我們可與家長(cháng)配合定期通報學(xué)校情況，如學(xué)校最近開(kāi)展了哪些教育活動(dòng)?最近對孩子提了哪些要求？學(xué)生有哪些不良傾向？同時(shí)要教給家長(cháng)科學(xué)的教育方法。教育是專(zhuān)業(yè)性很強的，家長(cháng)應該向老師多學(xué)習,對學(xué)校的工作多配合，少指責。
�。ㄈ�、豐富養成教育的方法。 在一定意義上說(shuō)，沒(méi)有訓練，就沒(méi)有好習慣。所以要充分利用好訓練法，訓練必須持之以恒，抓反復，反復抓；長(cháng)流水，不斷線(xiàn)。同時(shí)要注意訓練的方式，我們可以采取激趣式、分解式、評比式、制約式、疏導式等。失敗不是成功之母，有反思才是成功之母。我們還可以采取表?yè)P為主，批評為輔的負強化法。當然言傳不如身教，我們要以身立教，以行導行，以才培才，以趣激趣，以情動(dòng)情，以性養性。把學(xué)生培養成自信而不狂妄、自尊而不自傲、自謙而不自卑、熱情而不輕浮、禮貌而不虛偽的性格。
總之，此次培訓為我以后的教學(xué)以及班級管理創(chuàng )新提供了新思路，新思考，我會(huì )更加嚴格要求自己，讓自己沿著(zhù)這些名家之路越走越遠。
創(chuàng )新管理心得體會(huì )6
20xx年3月22日，在市委黨校召開(kāi)了“關(guān)于社會(huì )管理創(chuàng )新綜合治理”的學(xué)習。學(xué)習中指出:“社會(huì )管理是人類(lèi)社會(huì )必不可少的一項管理活動(dòng)。要形成和保持一定的社會(huì )秩序，就必須有一定形式的社會(huì )管理”�！拔覀兗訌姾蛣�(chuàng )新社會(huì )管理，根本目的是維護社會(huì )秩序、促進(jìn)社會(huì )和諧、保障人民安居樂(lè )業(yè)，為黨和國家事業(yè)發(fā)展營(yíng)造良好社會(huì )環(huán)境�！睘榱素瀼芈鋵�(shí)這一重要講話(huà)精神，我們就如何加強和創(chuàng )新社會(huì )管理工作進(jìn)行了認真學(xué)習，形成了以下幾點(diǎn)思考。
一、統一思想，深化加強和創(chuàng )新社會(huì )管理的重要性緊迫性認識。
一是解決伴隨經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生的社會(huì )問(wèn)題，迫切需要加強和創(chuàng )新社會(huì )管理。二是適應社會(huì )結構的深刻變動(dòng)，迫切需要加強和創(chuàng )新社會(huì )管理。三是順應思想觀(guān)念的深刻變化，迫切需要加強和創(chuàng )新社會(huì )管理。這些都需要通過(guò)社會(huì )管理和創(chuàng )新來(lái)解決。
二、轉變理念，適應加強和創(chuàng )新社會(huì )管理面臨的新形勢新要求。
社會(huì )管理，說(shuō)到底是對人的管理和服務(wù)，必須把以人為本、執政為民的理念貫徹始終。在社會(huì )管理中，一方面要不斷提高政府的社會(huì )管理能力和成效，另一方面要不斷增強社會(huì )自我管理能力。
三、關(guān)注民生，做好加強和創(chuàng )新社會(huì )管理的重點(diǎn)工作。
第一，要著(zhù)力加強和完善黨和政府主導的維護群眾權益機制。第二，要著(zhù)力加強和完善民生工程建設。第三，要著(zhù)力加強和完善流動(dòng)人口、特殊人群的管理和服務(wù)。第四，要著(zhù)力加強和完善公共安全體系。第五，要著(zhù)力加強和完善非公有制經(jīng)濟組織、社會(huì )組織和虛擬社會(huì )管理。
四、夯實(shí)基礎，發(fā)揮基層組織在加強和創(chuàng )新社會(huì )管理中的作用抓好以黨組織為核心的'村級和社區組織建設。
要建立健全以黨組織為核心的村級和社區組織建設，充分發(fā)揮黨的基層組織在構建和諧社會(huì )中的戰斗堡壘作用。要深入開(kāi)展平安社區創(chuàng )建活動(dòng)，將平安建設延伸到社會(huì )各個(gè)領(lǐng)域各個(gè)方面。
五、加強領(lǐng)導，提高加強和創(chuàng )新社會(huì )管理的水平和實(shí)效。
健全組織要充分發(fā)揮新聞媒體的作用，多渠道多層次大力宣傳社會(huì )管理創(chuàng )新的重大意義，樹(shù)立典型，推廣經(jīng)驗，努力營(yíng)造全社會(huì )共同關(guān)心、共同參與創(chuàng )新社會(huì )管理的良好局面，同時(shí)要加強督促檢查。健全各級領(lǐng)導干部和基層組織的工作責任制、督促檢查制、考核獎懲機制，把創(chuàng )新社會(huì )管理的責任分解到有關(guān)領(lǐng)導、部門(mén)和個(gè)人，堅持領(lǐng)導帶頭抓、一級抓一級、層層抓落實(shí)。
創(chuàng )新管理心得體會(huì )7
所謂大部門(mén)體制，就是為推進(jìn)政府事務(wù)綜合管理與協(xié)調，按政府綜合管理職能合并政府部門(mén)，組成超級大部的政府組織體制。大部門(mén)體制是一種大職能、寬領(lǐng)域的政府事務(wù)綜合管理體制。在大部門(mén)體制下，政府部門(mén)的管理范圍較廣，職能綜合性強。如德國內政部的管理范圍涉及公務(wù)員、機構編制、移民、統計、文化、新聞、體育、國家安全、警察、救災等諸多方面。
市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，各發(fā)達國家的政府部門(mén)普遍實(shí)行大部門(mén)體制，是市場(chǎng)經(jīng)濟不斷完善、公民社會(huì )不斷成熟、民主政治不斷發(fā)展、信息社會(huì )不斷發(fā)展、政府管理組織與方式不斷創(chuàng )新的必然結果。
第一，市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷完善和公民社會(huì )的不斷成熟，使原來(lái)由政府承擔的公共職能和公共事務(wù)不斷外移，企業(yè)、社會(huì )和多元化的投資主體承擔了越來(lái)越多的公共事務(wù)，政府管理的公共事務(wù)的范圍不斷趨于核心化、中心化和綜合化。政府職能的領(lǐng)域客觀(guān)上縮小，為不斷減少政府機構奠定了職能基礎。市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展還要求放松規制，不斷去除束縛社會(huì )生產(chǎn)力發(fā)展的過(guò)度的政府管制；
這就要求政府放棄對企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和社會(huì )的過(guò)細、過(guò)度的監管，將政府工作的重心放到制訂政策和服務(wù)提供上。如日本在行政改革中，對原由政府直接經(jīng)營(yíng)管理的公用事業(yè)實(shí)行簡(jiǎn)政放權，引入民間企業(yè)進(jìn)行競爭，政府不再直接管理，政府相關(guān)部門(mén)只承擔法規管理、實(shí)施監控職能。因此，日本20xx年將通產(chǎn)省與企劃廳合并為經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省，建設省、運輸省、國土廳、北海道開(kāi)發(fā)廳合并為國土交通省，文部省與科技廳合并為文部科學(xué)省等。
第二，當代民主政治的發(fā)展要求議會(huì )控制內閣與行政部門(mén)，這就要求各部部長(cháng)承擔相應的政治責任，這就使部長(cháng)進(jìn)入內閣成為必然。部長(cháng)進(jìn)入內閣，同時(shí)又要保持內閣成員的數量的穩定，便于內閣協(xié)調功能與決策功能的發(fā)揮。內閣本身成員數量的限制就決定了各部部長(cháng)數量的限額，從而限制了各部的數量。這是政府部門(mén)實(shí)施大部門(mén)體制的政治動(dòng)力與基礎。在實(shí)行議會(huì )內閣制的'英國，實(shí)行部長(cháng)責任制，每個(gè)部長(cháng)要為政策問(wèn)題、為個(gè)人行為和過(guò)錯、為所領(lǐng)導的部門(mén)被指控的過(guò)錯向議會(huì )負責。
第三，地方化與權力下放的潮流是與全球化相對應的一種國際性的潮流，這一潮流要求實(shí)行職能下屬化原則，即政府公共服務(wù)的職能應該盡可能地向下一級政府轉移。下一級政府愈來(lái)愈多地承擔了教育、科技、公共事業(yè)等公共職能，中央政府職能集中于政策制訂與統一監管，中央政府事務(wù)必然縮小，中央政府機構設置必然趨于綜合化。
第四，隨著(zhù)信息社會(huì )的發(fā)展，政府綜合事務(wù)在政府事務(wù)中的比例不斷上升，要求政府實(shí)施綜合決策、綜合執行與綜合管理，以便加強對政府事務(wù)的綜合協(xié)調與戰略管理。例如，為了適應信息社會(huì )傳統電信網(wǎng)、計算機互聯(lián)網(wǎng)、有線(xiàn)電視網(wǎng)三網(wǎng)合一的趨勢，西方發(fā)達國家普遍建立了“三網(wǎng)融合”的綜合電信監管體制。又如對衛生事務(wù)的管理，近年來(lái)，國外的衛生行政管理體制均呈現綜合、統一集中管理的趨勢，如英國衛生部負責制訂衛生保健總體政策和策略、執行政府醫療衛生保健預算、組織提供醫療衛生服務(wù)、負責環(huán)境衛生和食品藥品監管，等等。英國衛生部對應我國衛生、環(huán)保、藥監、質(zhì)檢、民政、勞動(dòng)保障等政府部門(mén)和殘聯(lián)等組織。
第五，政府管理組織與方式創(chuàng )新使實(shí)行大部門(mén)體制具有了組織基礎。在當代西方的新公共管理運動(dòng)中，西方國家推行決策與執行的分離，設立了大量的執行機構，原來(lái)由政府行政機構行使的管制職能被轉移到執行機構，行政機關(guān)內行使決策職能的高級文官組織一個(gè)專(zhuān)門(mén)負責決策的相對較小的“核心司”，政府部長(cháng)及其核心決策司集中精力負責決策和監管，集中精力負責協(xié)調事務(wù)，這就為推行大部門(mén)體制創(chuàng )造了條件。目前，英國約有131個(gè)執行機構；
美國約有56個(gè)獨立機構和4個(gè)半官方機構，德國約有36個(gè)政府各部門(mén)直屬的聯(lián)邦高級機構與部門(mén)。行政管理技術(shù)的發(fā)展也為大部制的推行提供了技術(shù)保障，如電子政務(wù)的應用為減少管理層次、促進(jìn)管理組織扁平化創(chuàng )造了條件；
社會(huì )服務(wù)承諾制的推行，也使行政質(zhì)量與效率大大提高，為推行大部門(mén)體制奠定了基礎。發(fā)達國家的經(jīng)驗表明，政府管理組織與方式創(chuàng )新具有重要的作用，在這一基礎上實(shí)行大部門(mén)體制：能夠避免職能交叉，提高行政效率；有利于將需要各個(gè)部門(mén)協(xié)調的事務(wù)變?yōu)椴績(jì)葏f(xié)調的事務(wù)，減少協(xié)調的成本，提高協(xié)調的效率；便于進(jìn)行戰略管理，提高對社會(huì )經(jīng)濟生活的統籌安排能力；便于部長(cháng)承擔政治責任與行政責任，有利于責任政府建設；綜合性強的部門(mén)，其靈活性也強；同時(shí)，也有利于形成強政府、大社會(huì )的社會(huì )治理格局。
創(chuàng )新管理心得體會(huì )8
通過(guò)學(xué)習領(lǐng)悟對該理念領(lǐng)悟如下三方面心得：
全心服務(wù)：全心全意、迅速、安全地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值，是我們永遠的追求。也就是說(shuō)服務(wù)好客戶(hù)是我們的宗旨，讓客戶(hù)的客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的追求，如何能服務(wù)好客戶(hù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們要慎重考慮和斟酌的事情，最基層的攬投是是否能做好服務(wù)的關(guān)鍵，這也就要求我們最基層攬投人員必須具備的：
1.要有愛(ài)崗敬業(yè)精神
2.對待工作要有責任心
3.要有好的.精神面貌和熱情
4.要用心做好每一步。
簡(jiǎn)單的4個(gè)標準要長(cháng)此以往的做好不是一件容易的事情，要求我們最基層的管理者要千方百計的服務(wù)好基層員工，關(guān)心好他們的生活，指導好他們的工作，這樣他們才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，這樣他們才能更全身心的投入到服務(wù)工作中。
迅速執行：強有力的執行力是保證企業(yè)良好運行的基礎，沒(méi)有一個(gè)良好的執行機制，就很難保證一個(gè)網(wǎng)絡(luò )型企業(yè)暢通無(wú)阻。作為我們最基層的負責人既是個(gè)執行者又是一個(gè)執行的監管者，我們既要迅速執行好上級的各項要求又要督促下屬保質(zhì)保量的完成執行好各項要求，既要保證質(zhì)量又要確保迅速及時(shí)。加快發(fā)展：一個(gè)企業(yè)能否長(cháng)期生存，關(guān)鍵在于他是否能快速的發(fā)展，發(fā)展的快慢在于占有市場(chǎng)的空間和速度，在當今市場(chǎng)競爭非常激烈的環(huán)境中，我們作為一個(gè)基層的負責人要求我們要找到切入點(diǎn)，迅速做大做強市場(chǎng)，在同行業(yè)中縱向橫向進(jìn)行比較，超越自我，爭先進(jìn)位，只有加快發(fā)展才是我們企業(yè)長(cháng)期生存的唯一命脈。
創(chuàng )新管理心得體會(huì )9
按照上級的安排，現將自己學(xué)習《加強和創(chuàng )新社會(huì )管理學(xué)習讀本》的心得體會(huì )匯報如下：
當前，我國正處于從傳統社會(huì )向現代社會(huì )、從農業(yè)社會(huì )向工業(yè)社會(huì )、從傳統計劃經(jīng)濟向社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的轉型期，社會(huì )結構、社會(huì )組織形式、社會(huì )價(jià)值理念等都已經(jīng)和正在發(fā)生深刻變化，新的社會(huì )階層不斷成長(cháng)，新的社會(huì )組織不斷發(fā)展，新的社會(huì )需求不斷提出，新的社會(huì )事務(wù)不斷出現，新的社會(huì )心態(tài)不斷形成，新的社會(huì )矛盾不斷產(chǎn)生。原有的權力高度集中、政府統管一切的社會(huì )管理方式已經(jīng)不能適應新的現實(shí)要求。
所謂社會(huì )管理，是指以維系社會(huì )秩序為核心，通過(guò)政府主導、多方參與，規范社會(huì )行為、協(xié)調社會(huì )關(guān)系、促進(jìn)社會(huì )認同、秉持社會(huì )公正、解決社會(huì )問(wèn)題、化解社會(huì )矛盾、維護社會(huì )治安、應對社會(huì )風(fēng)險，為人類(lèi)社會(huì )生存和發(fā)展創(chuàng )造極有秩序有活力的基礎運行條件和社會(huì )環(huán)境、促進(jìn)社會(huì )和諧的活動(dòng)。社會(huì )管理的基本任務(wù)包括協(xié)調社會(huì )關(guān)系、規范社會(huì )行為、解決社會(huì )問(wèn)題、化解社會(huì )矛盾、促進(jìn)社會(huì )公正、應對社會(huì )風(fēng)險、保持社會(huì )穩定。這些任務(wù)既各不相同、各有側重，又相互聯(lián)系、相互制約，呈現交織互動(dòng)、有機統一的辯證關(guān)系。只有在全面認識、統籌兼顧中抓住重點(diǎn)環(huán)節，加強和創(chuàng )新社會(huì )管理，才能解決好現實(shí)中的突出問(wèn)題，有效提高社會(huì )管理科學(xué)化水平。
當前我國的社會(huì )管理還沒(méi)有完全擺脫傳統計劃經(jīng)濟體制下的社會(huì )管理模式，主要存在以下問(wèn)題：一是在思想觀(guān)念上，重經(jīng)濟建設、輕社會(huì )管理。一些地方領(lǐng)導干部仍然只是重視經(jīng)濟增長(cháng)，對于社會(huì )民生建設缺乏興趣和熱情，對于當地社會(huì )基礎設施的基本情況了解甚少，對于常規化和科學(xué)化的社會(huì )管理研究不多。二是在管理主體上，重政府作用、輕多元參與。在很多地方政府仍然是社會(huì )管理的唯一主體，極端的時(shí)候出現兩種情況：一是政府包攬一切不堪重負；二是社會(huì )管理領(lǐng)域出現空白。三是在管理方式上，重管制控制、輕協(xié)商協(xié)調。一些地方社會(huì )矛盾糾紛調處解決的手段單一，對傳統社會(huì )管理資源和手段利用不足，硬管理有余，軟管理不足，缺少柔性化的道德教化、溝通協(xié)調。四是在管理手段上，重行政手段、輕法制規范和道德自律。政府仍然管了很多不該管、管不好、管不了的社會(huì )事務(wù)，我國有關(guān)社會(huì )管理的法制建設還顯得比較滯后，有些領(lǐng)域還存在著(zhù)一些法律空白。在對社會(huì )組織的管理上，我國目前還沒(méi)有一部專(zhuān)門(mén)的社會(huì )組織管理的基本法律。另外社會(huì )管理理念陳舊，認識不夠準確。比如管控思想嚴重、服務(wù)意識淡��；重視強勢群體權利、輕弱勢群體權利保障的現象仍然存在。在社會(huì )管理中，不少人有意無(wú)意把服務(wù)和執法的天平傾向了強勢群體一邊。
如何加強和創(chuàng )新社會(huì )管理呢？
1.切實(shí)加強對社會(huì )管理的認識
人們對“社會(huì )”的理解有大有小，因此對于社會(huì )管理的理解也有寬有窄。有人認為，社會(huì )是指與政府、企業(yè)相對應的非政府組織、民間組織等社會(huì )性組織，社會(huì )管理是指社會(huì )組織所進(jìn)行的社會(huì )協(xié)調與管理。這種說(shuō)法其實(shí)只說(shuō)出了社會(huì )管理的一個(gè)方面。黨的十六屆四中全會(huì )指出，要構建一個(gè)“黨委領(lǐng)導、政府負責、公眾參與、社會(huì )協(xié)同”的社會(huì )管理新格局。黨委領(lǐng)導就是要抓社會(huì )管理的大事、議社會(huì )管理的大事，研究和制定社會(huì )管理的政策法律；政府要切實(shí)履行好自身應該承擔的社會(huì )管理和公共服務(wù)職能，在黨委的領(lǐng)導下，共同承擔起社會(huì )管理的主要責任，發(fā)揮社會(huì )管理的領(lǐng)導作用。
2.切實(shí)處理好社會(huì )管理中“管理與服務(wù)”的關(guān)系
實(shí)際工作中，一些地方進(jìn)行社會(huì )管理時(shí)，往往是重管理、輕服務(wù)。但實(shí)際上，社會(huì )管理應該寓管理于服務(wù)之中，應該服務(wù)在先、管理在后。要加強對流動(dòng)人口和特殊人群的'公共服務(wù)，切實(shí)幫助他們解決好就業(yè)、醫療、子女教育、社會(huì )保障問(wèn)題以及住房等問(wèn)題，幫助他們解決工作和生活中的實(shí)際困難，使他們感受到黨和政府的關(guān)懷、社會(huì )各界的關(guān)心，從心底里增強對黨和政府的認同感，增強對社會(huì )的認同感，促進(jìn)社會(huì )融合。
3.切實(shí)加強學(xué)習和借鑒符合我國國情的社會(huì )管理經(jīng)驗
加強和創(chuàng )新社會(huì )管理，一方面需要學(xué)習和借鑒其它國家特別是歐美發(fā)達國家的成功經(jīng)驗，結合我國國情，走出一條具有中國特色的社會(huì )管理道路。要立足中國國情，根據我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中出現的新情況、新問(wèn)題，研究中國特色社會(huì )管理的新理念、新任務(wù)、新模式、新措施。
4.進(jìn)一步深化社會(huì )管理。
一是要進(jìn)一步加強和完善社會(huì )管理格局，切實(shí)加強黨的領(lǐng)導，強化政府社會(huì )管理職能，強化各類(lèi)企事業(yè)單位社會(huì )管理和服務(wù)職責，發(fā)揮群眾參與社會(huì )管理的基礎作用。二是要進(jìn)一步加強和完善黨和政府主導的維護群眾權益機制，形成科學(xué)有效的利益協(xié)調機制、訴求表達機制、矛盾調處機制、權益保障機制，統籌協(xié)調各方面利益關(guān)系，加強社會(huì )矛盾源頭治理，妥善處理人民內部矛盾，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)維護群眾合法權益。三是要進(jìn)一步加強和完善流動(dòng)人口和特殊人群管理和服務(wù)，建立覆蓋全國人口的國家人口基礎信息庫，建立健全實(shí)有人口動(dòng)態(tài)管理機制，完善特殊人群管理和服務(wù)政策。在人口服務(wù)管理方面，要完善居民身份證制度。四是要進(jìn)一步加強和完善基層社會(huì )管理和服務(wù)體系，把人力、財力、物力更多投到基層，努力夯實(shí)基層組織、壯大基層力量、整合基層資源、強化基礎工作，強化城鄉社區自治和服務(wù)功能，健全新型社區管理和服務(wù)體制。五是要進(jìn)一步加強和完善公共安全體系，健全食品藥品安全監管機制，建立健全安全生產(chǎn)監管體制，完善社會(huì )治安防控體系，完善應急管理體制。六是要進(jìn)一步加強和完善非公有制經(jīng)濟組織、社會(huì )組織管理，明確非公有制經(jīng)濟組織管理和服務(wù)員工的社會(huì )責任，推動(dòng)社會(huì )組織健康有序發(fā)展。七是要進(jìn)一步加強和完善信息網(wǎng)絡(luò )管理，提高對虛擬社會(huì )的管理水平，健全網(wǎng)上輿論引導機制。要把虛擬社會(huì )和現實(shí)社會(huì )作為一個(gè)整體來(lái)把握，按照“積極引導、依法管理、整體管控、確保安全”的原則，健全網(wǎng)絡(luò )管理法律法規。健全網(wǎng)上輿情引導處置機制，及時(shí)跟蹤輿情動(dòng)態(tài)、研判輿情走勢、評估輿情影響，積極主動(dòng)地引導網(wǎng)上輿論。八是要進(jìn)一步加強和完善思想道德建設，持之以恒加強社會(huì )主義精神文明建設，加強社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設，增強全社會(huì )的法制意識，深入開(kāi)展精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，增強社會(huì )誠信。
創(chuàng )新管理心得體會(huì )10
人心歸一、人力合一，是加強和創(chuàng )新社會(huì )管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。實(shí)踐充分證明，加強社會(huì )管理的關(guān)鍵在基層，而基層工作的意義，在于堅持黨的群眾路線(xiàn)，最廣泛、最深入地發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾，夯實(shí)維護社會(huì )穩定的根基，形成萬(wàn)眾一心、共同奮斗的大好局面。
近年來(lái)，在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、推進(jìn)城鄉統籌的生動(dòng)實(shí)踐中，鄂爾多斯下大力氣抓基層基礎工作，為構建和諧鄂爾多斯、建設平安鄂爾多斯奠定了堅實(shí)的.基礎。但是，我們必須看到，基層組織形式多樣，基層工作千頭萬(wàn)緒，水平參差不齊，加強和創(chuàng )新社會(huì )管理的重心仍然在蘇木鄉鎮、嘎查村和社區。我們要切實(shí)加強基層基礎工作，努力提升基層黨組織的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力，做到有人管事、有錢(qián)辦事、有場(chǎng)所議事，充分發(fā)揮基層組織在加強社會(huì )管理、維護社會(huì )和諧穩定中的重要作用。
基層工作要抓實(shí)。黨的方針政策再好，要靠基層去落實(shí);百姓的期盼再小，也要靠基層去發(fā)現�！盀檎涝谟诎裁�，安民之要在于察其疾苦�！被鶎庸ぷ饕欢ㄒ獜娜罕娚a(chǎn)生活需要入手，從群眾的利益出發(fā)，關(guān)注細節、抓住要害，以扎扎實(shí)實(shí)的努力、真真切切的實(shí)效贏(yíng)得人心、凝聚力量。要大力加強蘇木鄉鎮建設，結合蘇木鄉鎮黨委換屆，切實(shí)選好配強黨政領(lǐng)導班子，轉變工作職能，把主要精力放在服務(wù)群眾、化解矛盾、維護穩定上。要傾聽(tīng)群眾訴求，細之又細地幫助群眾出主意、想辦法，實(shí)之又實(shí)地幫助群眾解決生產(chǎn)生活中存在的實(shí)際問(wèn)題和困難。
基層工作要做細。社會(huì )管理創(chuàng )新的落腳點(diǎn)在基層，難點(diǎn)也在基層�；鶎庸ぷ髅鎻V、點(diǎn)多，因此，各級黨委、政府要進(jìn)一步加強對基層工作的研究和指導，加大經(jīng)費保障、裝備配備、基礎設施等方面的投入，改善基層工作人員工作和生活條件，為加強基層基礎工作提供保證;要充分發(fā)揮嘎查村組織在基層社會(huì )管理中的核心作用，使嘎查村黨組織成為農村牧區社會(huì )建設管理的堅強戰斗堡壘;要在城市發(fā)展中統籌抓好街道社區管理建設，提高街道社區服務(wù)城市居民的能力和水平;要加強“兩新”組織的培育、引導和監管，推動(dòng)“兩新”組織在社會(huì )管理和服務(wù)中發(fā)揮更大作用。
加強和創(chuàng )新社會(huì )管理，任重而道遠。因此，相關(guān)部門(mén)必須進(jìn)一步銳意進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng )新，積極協(xié)調各個(gè)方面、各個(gè)層次、各個(gè)階段的利益訴求和社會(huì )矛盾，既要“左顧右盼”，又要“瞻前顧后”，不斷開(kāi)創(chuàng )基層工作新局面，使我市的社會(huì )管理既能體現維護公平正義的“剛性”，又能凸顯協(xié)調各方利益的“柔性”和應對新情況新問(wèn)題的“彈性”，助推鄂爾多斯在“十二五”的宏偉藍圖上凝神聚氣，揮毫潑墨，再創(chuàng )佳作。
創(chuàng )新管理心得體會(huì )11
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )快速發(fā)展，工業(yè)化、城鄉一體化進(jìn)程強力推進(jìn)，流動(dòng)人口規模迅速擴大。流動(dòng)人口大量涌入，為建設和發(fā)展注入活力，起到了積極的作用，同時(shí)也帶來(lái)了治安、就業(yè)、計生、教育、環(huán)境等一系列社會(huì )管理問(wèn)題，成為維護社會(huì )和諧穩定的重點(diǎn)和難點(diǎn)。為此，流動(dòng)人口和出租屋管理服務(wù)工作今年被長(cháng)沙縣委、縣政府作為大事來(lái)抓。在縣流動(dòng)人口與出租房屋管理服務(wù)工作調度會(huì )議上，縣政法委副書(shū)記、縣綜治辦主任黃衛星強調，流動(dòng)人口與出租屋協(xié)管員的工作不能為錄入而錄入，應寓服務(wù)于管理、寓摸排于管理、寓更新于管理、寓打擊于管理，全面服務(wù)于社會(huì )治安綜合治理工作。所以身為流動(dòng)人口與出租屋協(xié)管員的我們在工作中應該堅持從構建和諧社會(huì )、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展出發(fā)，堅持以人為本、服務(wù)在先、管在其中，在實(shí)際工作中真正做到“以房管人”、“以業(yè)管人”、“以證管人”，而不是只為采集而采集，為錄入而錄入。
一、圍繞中心狠抓落實(shí)，全面開(kāi)展了百日清理整治
自今年3月份流動(dòng)人口與出租屋管理服務(wù)站在榔梨鎮建立開(kāi)始，流動(dòng)人口與出租屋協(xié)管員們在榔梨鎮政法委書(shū)記張韌和榔梨鎮派出所副所長(cháng)祖小樂(lè )的組織帶領(lǐng)下開(kāi)展了清理整治百日專(zhuān)項行動(dòng)。各社區主要領(lǐng)導親自?huà)鞄�，榔梨鎮政府綜治辦、派出所、計生等相關(guān)部門(mén)緊密配合，做到資源共享，整體聯(lián)動(dòng)，取得了明顯效果。到目前為止，我們陶公廟社區協(xié)管員共采集流動(dòng)人口1416人，出租屋264戶(hù)，錄入系統流動(dòng)人口1329人，出租屋238戶(hù)，為流動(dòng)人口辦理居住證1158張，在采集過(guò)程中發(fā)現可疑情況及時(shí)上報，并協(xié)助派出所對并發(fā)案件及時(shí)破案，發(fā)揮了協(xié)助社會(huì )穩定和消除治安隱患的重要作用。協(xié)管員在工作中已形成以下三點(diǎn)共識：（1）分片區到責任人，嚴格執行“誰(shuí)的區域誰(shuí)負責”政策，有效地提高了協(xié)管員的責任心；（2）將人員分類(lèi)登記，一般人員、可疑人員、重點(diǎn)人員分類(lèi)整理成檔，可疑人員和重點(diǎn)人員名冊交由派出所進(jìn)行在控登記；（3）出租屋承租人必須簽訂《房屋出租治安責任狀》并留下責任人聯(lián)系方式。思想態(tài)度是行動(dòng)的先導，我們對流動(dòng)人口與出租屋管理服務(wù)能否認識到位、工作到位，直接決定著(zhù)這項工作的推進(jìn)力度和實(shí)際效果。
二、立足實(shí)際抓好源頭，不斷創(chuàng )新管理服務(wù)模式
目前流動(dòng)人口不僅數量多、成份雜，且變動(dòng)快、管理難。如果沿用傳統的`管理方式和方法，工作進(jìn)度和更新進(jìn)度很難跟上，工作難以全面展開(kāi)，必須從源頭上找辦法、尋對策，積極探索流動(dòng)人口管理的“三種新模式”：
1．實(shí)行以房管人�？梢酝菩谐鲎馕菸泄芾碇贫�。通過(guò)“流動(dòng)人口與出租屋管理服務(wù)站”對出租屋進(jìn)行托管，有房源要出租的先到服務(wù)中心報備登記，由其為出租人及承租人提供房源、招租、納稅、家政等多元化服務(wù)，承租人員若要租賃必須與房東簽署租賃合同并將所有承租人員的身份證復印件交由房東，房東與服務(wù)站簽訂《房屋出租治安責任狀》并提供承租人員的身份信息，規范房屋租賃行為。對流動(dòng)人口集聚密集的重點(diǎn)區域，不定期組織公安、城管、工商、衛生等部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合行動(dòng)，強化對流動(dòng)人口的管理。
2．實(shí)行以業(yè)管人。堅持貫徹“誰(shuí)用工誰(shuí)負責、誰(shuí)主管誰(shuí)負責”原則，全面落實(shí)用工單位和雇工業(yè)主的管理責任。加強檢查，督促廠(chǎng)企單位自覺(jué)抵制非法用工，不雇用無(wú)有效身份證明的外來(lái)人員。對娛樂(lè )服務(wù)、建筑工地、路邊店等外來(lái)務(wù)工人員比較集中的場(chǎng)所或部位，也通過(guò)簽訂責任書(shū)，確定經(jīng)營(yíng)業(yè)主的管理義務(wù)。定期或不定期地開(kāi)展集中清查，加強暫住證、身份證的檢驗，及時(shí)發(fā)現打擊混跡其中的外來(lái)違法犯罪分子。
3．實(shí)行以證管人。針對流動(dòng)人口中無(wú)固定住所、無(wú)正當職業(yè)、無(wú)合法身份的“三無(wú)人員”，重點(diǎn)強調登記辦證率，通過(guò)“以證管人”，形成無(wú)證寸步難行的嚴管氛圍。另外，居住證辦理分區域，對于在一個(gè)鎮上流動(dòng)的人口避免重復辦證、一人多證的做法，放寬暫住證使用范圍，由政府制定有關(guān)優(yōu)惠政策，對在本地就業(yè)投資經(jīng)商滿(mǎn)3至5年或5至10年，且遵紀守法的流動(dòng)人口，視情發(fā)放居住證，改暫住為常住，憑證享受本市居民在勞保、醫療、教育、購房、買(mǎi)車(chē)、戶(hù)籍等方面的同等待遇，真正使暫住證成為流動(dòng)人口在本地的“綠卡”。
三、著(zhù)眼長(cháng)遠加強管理，提高綜管隊伍服務(wù)水平
1、盡快完善全國公安網(wǎng)絡(luò )兩實(shí)系統并投入使用。流動(dòng)人口管理的核心在于信息掌握。流動(dòng)人口底數不清、情況不明，直接影響到制定流動(dòng)人口相關(guān)政策的準確性和有效性。搞好登記統計，全面準確掌握信息，做到“底數清、情況明”，是做好流動(dòng)人口管理工作的基礎。人口信息只有錄入電腦，實(shí)現聯(lián)網(wǎng)共享才能充分發(fā)揮作用。建議進(jìn)一步加強流動(dòng)人口信息化管理，整合公安、勞動(dòng)、計生、房管、稅務(wù)等部門(mén)現有信息資源，提高流動(dòng)人口服務(wù)管理的信息化水平。
2、認真做好人口流出地與流入地的銜接工作。為流動(dòng)人口提供服務(wù)并進(jìn)行管理，既是流入地的職責，也是流出地的職責。建議以人口流入地為主，進(jìn)一步加強人口流出地與流入地政府及相關(guān)部門(mén)之間的聯(lián)系，搞好區域協(xié)作，認真做好銜接工作，拓寬協(xié)作覆蓋面，適時(shí)召開(kāi)綜管協(xié)作會(huì )議，共同研究解決流動(dòng)人口服務(wù)管理中出現的問(wèn)題，不斷增強服務(wù)管理的針對性、有效性，降低管理成本，提高工作效率，引導人口合理有序流動(dòng)。
人口管理是一項長(cháng)期的工作，雖然我們在實(shí)踐工作中取得了一定成效，積累了一些經(jīng)驗，但我們的綜管工作還存在一些薄弱環(huán)節：主要是我們在基層的服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高；服務(wù)質(zhì)量保證體系建設還不夠規范；我們綜管隊伍的素質(zhì)還有待進(jìn)一步加強。在以后的工作中，我們將認真扎實(shí)做好信息采集常態(tài)化管理，嚴格落實(shí)責任，進(jìn)一步強化房屋租賃市場(chǎng)管理服務(wù)；切實(shí)加強綜管隊伍建設，全面提高綜合管理水平，結合各部門(mén)的現有信息動(dòng)用一切社會(huì )力量來(lái)共同管理，力爭使榔梨鎮的流動(dòng)人口與出租房屋管理服務(wù)工作更上新的臺階！
創(chuàng )新管理心得體會(huì )12
公安機關(guān)社會(huì )管理創(chuàng )新是整個(gè)社會(huì )管理創(chuàng )新的重要組成部分。在實(shí)際工作中，公安機關(guān)在黨委政府的領(lǐng)導下，充分發(fā)揮自身職能作用的同時(shí)，要與其他職能部門(mén)密切配合，有效統籌整合各方面資源，積極推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作社會(huì )化�；鶎庸矙C關(guān)在推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新中，需要創(chuàng )新什么？怎么創(chuàng )新？創(chuàng )新要收到什么樣的實(shí)效？已成為全力維護社會(huì )穩定、促進(jìn)社會(huì )和諧和確保社會(huì )長(cháng)治久安的現實(shí)而長(cháng)遠的重要任務(wù)�；鶎庸矙C關(guān)在社會(huì )管理創(chuàng )新工作中，要把提高社會(huì )管理效益、促進(jìn)社會(huì )穩定和諧、保障人民安居樂(lè )業(yè)作為創(chuàng )新工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)履行和發(fā)揮公安機關(guān)的職能作用，立足實(shí)際，著(zhù)眼長(cháng)遠，革故鼎新，轉變觀(guān)念，忠于法律，敢試敢闖，找準突破口，抓住關(guān)節點(diǎn)，突出實(shí)效性。
一、以政策法律為準繩，把握創(chuàng )新工作的支撐體
政策和法律是公安機關(guān)的行動(dòng)準則和依據。公安機關(guān)是黨領(lǐng)導下的政府的行政管理職能部門(mén)，公安行政管理和社會(huì )管理是國家的組織活動(dòng)，是一種國家職能。公安行政管理和社會(huì )管理工作是憑借國家賦予公安機關(guān)的特殊行政權力去實(shí)現依法管理的目的，因此公安行政管理和社會(huì )管理活動(dòng)具有法律的嚴肅性、強制性和法制性。公安社會(huì )管理創(chuàng )新工作必須在忠實(shí)地貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策和國家法律法規的大前提和大原則下進(jìn)行，做到有法可依、有法必依，不能一味地追求所謂的創(chuàng )新而忽視或背離黨的路線(xiàn)、方針、政策，以及國家的法律法規。公安民警要認真研讀涉及公安工作的法律法規，練好社會(huì )管理工作執法基本功。其次，要遵守法律法規，以法律法規作為創(chuàng )新工作的有力支撐。無(wú)論是對社會(huì )治安面的管理，還是對行業(yè)場(chǎng)所的管理等，都只能在法律法規的大原則下講工作創(chuàng )新，決不能以超越或凌駕于法律之上搞創(chuàng )新工作。再次，要依法管理、依法開(kāi)拓創(chuàng )新。在社會(huì )管理創(chuàng )新的實(shí)踐工作中，要用好法律這個(gè)武器，活學(xué)活用，講法律、講政策、講實(shí)效。
二、以維護穩定為目標
找準創(chuàng )新工作的突破口維護社會(huì )穩定、促進(jìn)社會(huì )和諧、保障人民安居樂(lè )業(yè)是公安機關(guān)的重要政治責任。在推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新中，如何有效地著(zhù)眼全局、正視現狀、謀劃發(fā)展、找準突破口，是創(chuàng )新工作的關(guān)鍵所在�；鶎庸矙C關(guān)在社會(huì )管理創(chuàng )新中要與時(shí)俱進(jìn)，從維護社會(huì )持續穩定的目標中，極力尋求和突破社會(huì )管理方式方法的創(chuàng )新。一是從現有公安機關(guān)社會(huì )管理的整體機制和制度創(chuàng )新上求突破，全面而客觀(guān)準確地掌握社會(huì )治安以及社會(huì )成員的具體狀況為基礎和前提，用改革的精神和科學(xué)發(fā)展的理念，大膽廢棄不適應社會(huì )發(fā)展所需要的社會(huì )管理陳舊機制，切實(shí)建立健全管用的新機制。二是從創(chuàng )新工作的實(shí)效性上求突破，充分依托于信息化管理技術(shù)和機制的'支撐，不斷豐富和完善信息化管理機制，切實(shí)加強對社會(huì )面的管理，尤其是加強有流動(dòng)人口、特殊人群、重點(diǎn)部位、行業(yè)場(chǎng)所以及網(wǎng)絡(luò )安全等精細化管理。三是從社會(huì )管理創(chuàng )新的理念上求突破，充分依托基層公安機關(guān)的職能，組織民警和發(fā)動(dòng)社會(huì )各方面的力量，創(chuàng )新管理工作手段，實(shí)現由單一的行政手段向綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政、教育等手段轉變。
三、以務(wù)求實(shí)效為關(guān)鍵，抓住創(chuàng )新工作的關(guān)節點(diǎn)
推進(jìn)公安社會(huì )管理創(chuàng )新，必須樹(shù)立正確的創(chuàng )新理念。這不僅是創(chuàng )新的突破口問(wèn)題，更是創(chuàng )新的關(guān)節點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)、動(dòng)力點(diǎn)所在�；鶎庸矙C關(guān)在推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新中，要轉變觀(guān)念，改進(jìn)工作方法，切實(shí)抓住創(chuàng )新工作的關(guān)節點(diǎn)。一要加強社會(huì )治安面的控制。對有可能影響社會(huì )穩定的信訪(fǎng)案件要落實(shí)領(lǐng)導包案責任制，對合理的訴求要強化責任意識和結案意識，建立信訪(fǎng)聯(lián)動(dòng)工作機制，最大限度地減少信訪(fǎng)纏訴案件。二要加強流動(dòng)人口和出租房屋管理。運用好現行的法律法規和部門(mén)規章，以公安機關(guān)為主體，積極動(dòng)員社區力量，解決警力不足、工作面寬量大、管理難度大等問(wèn)題，切實(shí)搞好流動(dòng)人口和出租房屋管理。三要加強特種行業(yè)和其它行業(yè)的管理。這些行業(yè)最容易滋生違犯犯罪的土壤，最容易引發(fā)刑事、治安案件，對此基層公安機關(guān)要充分發(fā)動(dòng)行業(yè)自己管理自己和自己監督自己的辦法，加強日常性的依法經(jīng)營(yíng)管理教育和相互監督。四是加強特殊人群的管理。要建立完善公安與基層組織、基層單位、社會(huì )團體、家庭等幫教工作新機制，動(dòng)態(tài)性地加強轉化教育和常態(tài)性矯治工作，不拋棄、不放棄，盡力做好轉化教育、監督管理和幫扶安置工作，樹(shù)立教育挽救好一個(gè)人也是對社會(huì )的一大貢獻的思想，以最大限度地減少其對社會(huì )穩定的危害。五要加強治安混亂地區的集中整治。在黨委、政府的領(lǐng)導下，建立完善公安與鄉鎮、街道、綜治、部門(mén)等協(xié)作機制，發(fā)動(dòng)群眾和社會(huì )力量整治治安混亂地區，并以長(cháng)效機制鞏固整治成果。六要加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民利民工作。進(jìn)一步深化愛(ài)民大走訪(fǎng)和“五民”主題實(shí)踐活動(dòng)，全面推進(jìn)“一加一愛(ài)民幫扶”和“三創(chuàng )十佳”活動(dòng)，為創(chuàng )新社會(huì )管理、構建和諧警民關(guān)系創(chuàng )造載體，營(yíng)造氛圍。
創(chuàng )新管理心得體會(huì )13
在如今競爭激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展關(guān)系到每位員工的生存和發(fā)展。員工是企業(yè)的重要創(chuàng )造者，員工能為企業(yè)獻計獻策，企業(yè)才能求得市場(chǎng)占有率的領(lǐng)導地位。創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂。唯有從常規中尋求企業(yè)差異化的途徑，擁有新的生產(chǎn)技術(shù)和特色的產(chǎn)品，有著(zhù)品質(zhì)、技術(shù)領(lǐng)先的聲譽(yù)，還有完美的售后服務(wù)，才能贏(yíng)得顧客的一個(gè)個(gè)訂單。唯有創(chuàng )新企業(yè)才能謀出一條成功的路，唯有創(chuàng )新企業(yè)才能長(cháng)遠發(fā)展下去。11月的學(xué)習主題是《創(chuàng )新》，公司領(lǐng)導也能意識到創(chuàng )新對企業(yè)發(fā)展的重要性。創(chuàng )新對企業(yè)而言，就是開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，給顧客帶來(lái)新服務(wù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，給公司創(chuàng )造利潤，降低成本，提高產(chǎn)品資源的利用率。創(chuàng )新在我們日常工作中表現在技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新，這些都歸于我們的`思維創(chuàng )新得來(lái)的成果。就我進(jìn)廠(chǎng)近半年來(lái)，我所見(jiàn)的公司在這幾方面有所創(chuàng )新話(huà)說(shuō)一下。
一：企業(yè)的管理創(chuàng )新
4月7日5s管理走進(jìn)xx公司，公司在企業(yè)管理上突破常規，敢于嘗試新的管理體系，5s管理從整理、整頓、清掃、清潔規范現場(chǎng)步步深入，以個(gè)人行為來(lái)營(yíng)造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)工作效率，提高了員工的素養，提升了企業(yè)形象。這就是企業(yè)管理創(chuàng )新給企業(yè)帶來(lái)的效益和資源。
二：企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新
我公司生產(chǎn)的s9智能落砂機左右同時(shí)落紗，遙控啟動(dòng)，僅需要一人操作就行。大大減少了人力勞動(dòng)，而且棉紡織廠(chǎng)日產(chǎn)量也大大提高。智能落紗小車(chē)擁有美好的外觀(guān)，操作方便，安裝拆卸零部件省時(shí)省力，還有員工的一些改善型提案，不僅改善了產(chǎn)品質(zhì)量，還大大提高了工作效率，降低生產(chǎn)成本。給企業(yè)創(chuàng )造了利潤。這就是技術(shù)創(chuàng )新給企業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎。
三：企業(yè)的服務(wù)創(chuàng )新
本公司自有了客服人員，企業(yè)產(chǎn)品的售后服務(wù)就得到了更完美，服務(wù)更周到。新的服務(wù)也鑄造了產(chǎn)品的穩定性的發(fā)展。
四：企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新
每日工場(chǎng)的機器都在不停的運轉，工人都在埋頭苦干，都是為了提前發(fā)貨，不延期交貨。也是為我們的生存和發(fā)展而努力。一個(gè)個(gè)的訂單都歸于營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)員，他們用創(chuàng )新的思維，以我廠(chǎng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與其他企業(yè)差異化的優(yōu)勢資源，贏(yíng)取了顧客的滿(mǎn)意。擊敗了競爭對手，從而占據了落砂機市場(chǎng)的優(yōu)勢地位，達到企業(yè)的利益最大化。
創(chuàng )新說(shuō)來(lái)也是件很簡(jiǎn)單的事，希望我們全體員工一切以生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，積極、主動(dòng)拓展思維，提出不同凡響的新思想，新觀(guān)點(diǎn)，從日常工作中總結經(jīng)驗，使用我們自身的戰略資源創(chuàng )造更新、更好的方法和產(chǎn)品。為企業(yè)在不斷的發(fā)展中取得創(chuàng )新獻計獻策，使得企業(yè)生機勃勃，相信自己，相信我們的企業(yè)有了我們的共同努力，一定會(huì )在創(chuàng )新的道路上奏起輝煌的樂(lè )章。
創(chuàng )新管理心得體會(huì )14
本學(xué)期,通過(guò)對管理創(chuàng )新課程學(xué)習，感受頗多。在一學(xué)期的課程中，我們對中環(huán)華祥公司進(jìn)行了校企聯(lián)合項目，為天路出版社做出了管理與營(yíng)銷(xiāo)的改善方案。
在其中，我作為低碳運營(yíng)的組長(cháng)，參與了中環(huán)華祥的運營(yíng)小組，進(jìn)行了數據的收集，圖紙的描繪，新改造布局的設計等工作，并帶領(lǐng)2個(gè)本科學(xué)生進(jìn)行了中環(huán)華祥的碳排放計算，并設計出企業(yè)碳排放計算器，同時(shí)做出了華翔低碳的改善建議；在關(guān)于天路出版社的改善過(guò)程中，參與了營(yíng)銷(xiāo)方案的設計與總結。
在不斷參與的過(guò)程之中，有以下幾點(diǎn)心得，用幾個(gè)字來(lái)形容就是：實(shí)、難、練、會(huì )。實(shí)是指我們這次是一次實(shí)實(shí)在在的把學(xué)習的知識應用到實(shí)踐的改革之中。難，在調研和總結過(guò)程中，我們遇到了之前預想不到的種種難題，最后通過(guò)努力才一一克服。練，在調研過(guò)程中，我們把所有的反面，包括交流，溝通，文檔處理，圖形設計，理論應用，都練習了一遍，尤其是幾位做演講的同學(xué)，通過(guò)鍛煉，他們有了很大的提高。會(huì )，最后這是個(gè)比較理想的結果，通過(guò)管理創(chuàng )新課程的學(xué)習，我們的團隊真正的學(xué)會(huì )了知識的應用，對以后在企業(yè)中從事管理工作打下了堅實(shí)的基礎。
以下是我參與這次校企聯(lián)合的一些體會(huì )和建議：
一、 校企聯(lián)合的模式很值得借鑒，學(xué)生應該積極參與并努力發(fā)揮自己的能力，重視實(shí)踐。此次與兩個(gè)企業(yè)的合作，收獲最多
的就在于實(shí)踐。很多大學(xué)生沒(méi)有進(jìn)過(guò)企業(yè)，沒(méi)有進(jìn)行過(guò)對企業(yè)的調查，在校內所學(xué)習到的東西，完全沒(méi)有地方施展，畢業(yè)之后也只能紙上談兵，不能真正的把自己的思想和理論放置于真正的實(shí)際之中。通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習，我們積累了很多的經(jīng)驗，比如，如何高效的進(jìn)行數據的收集，如何能得到有效的信息。比如，在交流過(guò)程中，如何正確擺正企業(yè)與我們的位置，進(jìn)行有效的溝通，保證信息的真實(shí)性，很重要的問(wèn)題。在初到華翔，經(jīng)理們在介紹的時(shí)候，LED的能耗在普通白熾燈的十分之一，然而在現場(chǎng)的調查之中，生產(chǎn)人員的介紹卻是4-5分之一。這樣的數據如何處理，如何對我們的調研有效，是一個(gè)難題。因此，校企結合的信息對稱(chēng)問(wèn)題與地位問(wèn)題很鮮明的顯現出來(lái)。
二、 如何有效的進(jìn)行高效的`調研，并且獲得真實(shí)的信息。我在進(jìn)行中環(huán)華翔的碳排放調查的過(guò)程中，對公司進(jìn)行了多次調研，然后最有效果的，也是唯一有效果的就是最后一次，之前去過(guò)了4次，所收集到的信息，對自己調研的題目沒(méi)有任何幫助。這種現象的原因就在于，企業(yè)的人根本不重視我們的調查，根本不相信我們的研究能為他們帶來(lái)效益的改善。很多工作人員，在總經(jīng)理分派接待學(xué)生之后，找出各種理由不配合我們的工作，有的卻是很熱心。最后在我硬著(zhù)頭皮，一個(gè)一個(gè)的虛心請教，好說(shuō)歹說(shuō)之后，才得到了一份比較嚴謹的數據。我們的調研是為了他們好，為什么企業(yè)不重視，不利用學(xué)校的資源，產(chǎn)生雙贏(yíng)，這又是一個(gè)有待解決的難題。
三、 管理是什么，運營(yíng)是什么，營(yíng)銷(xiāo)是什么，HR是什么，我們有了進(jìn)一步的認識。
之前的我們一直認為，管理是一門(mén)很空洞的學(xué)科，但是通過(guò)這次的調研活動(dòng)，我們在各方面的總結和分析中，運用了各種所謂“空洞”的知識，最后形成了實(shí)際的有效的報告。這就是實(shí)踐檢驗真知的魅力，我們通過(guò)實(shí)踐，把這些空洞的東西變成了現實(shí)，應用到了真正的管理之中，這就是校企結合真正的作用。 最后，我要對本學(xué)期管理創(chuàng )新的老師和伙伴進(jìn)行感謝，是通過(guò)大家的齊心合作，才能完成看似龐大的任務(wù)，這些實(shí)踐對我們日后的求職和工作必然會(huì )產(chǎn)生很積極的影響。感謝張院長(cháng)，感謝霍老師，凌老師的無(wú)私奉獻，以及各位同學(xué)的通力合作。
創(chuàng )新管理心得體會(huì )15
非常感謝酒店管理層給我一個(gè)良好的學(xué)習機會(huì )，于5月XX參加了由XX市旅游局組織的《現代酒店營(yíng)銷(xiāo)管理與創(chuàng )新》的培訓。學(xué)習時(shí)間固然很短，但我感覺(jué)確切是受了很大的啟發(fā)，收獲頗豐。
一、學(xué)習內容概述：
此次學(xué)習的主要內容為三個(gè)方面：酒店營(yíng)銷(xiāo)模式與策略、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng )新、追 隨客人的滿(mǎn)意度。
1、酒店營(yíng)銷(xiāo)模式的四個(gè)階段是通過(guò)酒店專(zhuān)業(yè)人士及所有酒店人漸漸通過(guò)實(shí)際運作而得到提升的：
第一階段為4P的利用：即產(chǎn)品的組合、定價(jià)的組合、地點(diǎn)的組合、促銷(xiāo)的組合，這個(gè)組合特點(diǎn)為：①具有可控性、②動(dòng)態(tài)性、③具有整體性。
第二階段為4C的利用：即：消費者、本錢(qián)、便利、溝通;企業(yè)所有部分為服務(wù)于顧客利益而共同工作時(shí)，其結果就是整體營(yíng)銷(xiāo)，其意義就是夸大各種要素之間的關(guān)聯(lián)性，要求他們成為同一的有機體，4C是強化以消費者要求為中心的營(yíng)銷(xiāo)組合。
第三階段為4S的利用：即：滿(mǎn)意、服務(wù)與微笑、速度、誠意，4S的營(yíng)銷(xiāo)戰略夸大從消費者要求動(dòng)身，建立消費者占有的營(yíng)銷(xiāo)導向，定期對酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和綜合性消費者滿(mǎn)意指數的測評與改進(jìn)。
第四階段為4PCS的有機結合利用：即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念，以消費者為中心的觀(guān)念、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。4PCS的營(yíng)銷(xiāo)管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會(huì )三者之間的利益關(guān)系，終究實(shí)現企業(yè)目標。
所以酒店要滿(mǎn)足顧客，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標，不能孤立只是斟酌某一因素和手段，必須從目標市場(chǎng)需求和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)動(dòng)身，根據酒店特點(diǎn)，資源和上風(fēng)綜合利用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，構成同一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，使之發(fā)揮整體效益，爭取最好效果。
2、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng )新：它分為九個(gè)方面內容：4R營(yíng)銷(xiāo)法、品牌的分類(lèi)、做大做高做
精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的進(jìn)程、對經(jīng)營(yíng)與管理的再次熟悉、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶(hù)平臺和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )展經(jīng)濟你認知多少、酒店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運營(yíng)若干要素。酒店營(yíng)銷(xiāo)到此又上了一個(gè)臺階，夸大顧客人的因素，重視營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程中對顧客的關(guān)懷，客戶(hù)關(guān)系的維護，生產(chǎn)進(jìn)程和消費進(jìn)程必須以以人為本為原則，根據買(mǎi)方賣(mài)方市場(chǎng)雙方特點(diǎn)和需求，不斷調劑、創(chuàng )造、策劃出新的產(chǎn)品，實(shí)現終究目標。
3、追隨客人的.滿(mǎn)意度：?jiǎn)T工的責任、管理的責任、當你感覺(jué)到與高水準酒店有差距時(shí)你是不是已找到了輕易出現的題目。
員工要酷愛(ài)酒店，關(guān)愛(ài)客人，體現酒店宗旨，管理要重視細節，量化標準，貴在堅持，找到差距，體現自己的特點(diǎn)，要人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變。
二、根據我們所學(xué)的內容，淺談本人幾點(diǎn)想法：
1、以人為本 包括員工和客人
客人對酒店的第一感覺(jué)盡對重要，這主要靠?jì)蓚�(gè)方面來(lái)體現：酒店特點(diǎn)及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每一個(gè)崗位都要專(zhuān)業(yè)，有星級服務(wù)標準，要求酷愛(ài)酒店、關(guān)愛(ài)客人、以客人為中心，使客人對酒店產(chǎn)生信譽(yù)、滿(mǎn)意，酒店的規章制度需根據客人需求作相應調劑，而不是要顧客來(lái)適應遵守酒店的制度，要以消費者為中心，以小產(chǎn)品做大市場(chǎng)。
2、酒店五個(gè)重要營(yíng)建
(1)產(chǎn)品營(yíng)建 要有第一個(gè)開(kāi)發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。
(2)環(huán)境營(yíng)建 對消費環(huán)境不斷創(chuàng )新，要有每天有新意，月月有新招的指導思想。
(3)市場(chǎng)營(yíng)建 心有多大、市場(chǎng)就有多大把蛋糕觀(guān)念變成面團觀(guān)念，我們要主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求，通過(guò)座談、聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通訊息來(lái)和客戶(hù)聯(lián)絡(luò )感情，借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開(kāi)辟更廣闊的客戶(hù)市場(chǎng)。
(4)口碑的營(yíng)建 金獎銀獎不如顧客的夸獎，金杯銀杯不如顧客的口碑
一個(gè)企業(yè)成功的標志不但在于它的著(zhù)名度有多高，更在于顧客對酒店的美譽(yù)度有多高，和對客戶(hù)企業(yè)虔誠度的培養，所以我們必須為此付出相當大的努力，必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現在顧客而前，給顧客意外的欣喜和物超所值的感受。
(5)品牌營(yíng)建 品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無(wú)形的資產(chǎn)，是生存之本，我們要有人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品決定店品三品合一經(jīng)營(yíng)理念，從進(jìn)步員工綜合素質(zhì)抓起，建立科學(xué)的培訓教育和引導機制，使每人意想到維護酒店品牌的重要性，熟悉到人人是酒店品牌內涵的一部份。
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