管理實(shí)習心得體會(huì )
我們有一些啟發(fā)后,有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這樣我們可以養成良好的總結方法。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的管理實(shí)習心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理實(shí)習心得體會(huì )1
20xx年12月9日,我們來(lái)到了保利白玫瑰大酒店進(jìn)行實(shí)訓。這是我來(lái)保利白玫瑰的第一天,也是我踏上工作崗位的開(kāi)始。對于保利白玫瑰大酒店,在來(lái)之前,我只知道它是一個(gè)五星級的酒店。
第一次踏上五星級大酒店,心情是何等的激動(dòng),穿上工作服,我們簡(jiǎn)單的參觀(guān)了酒店。畢竟是五星級的酒店,里面的裝潢與擺設是那么的高貴與別致。我們來(lái)到商務(wù)中心,站的筆直,聽(tīng)著(zhù)主管和領(lǐng)班給我們上第一堂課-儀容儀表。接著(zhù),她跟我們簡(jiǎn)單介紹了酒店的規章制度。之后,我們正式進(jìn)入酒店實(shí)訓接段。
第一天正式進(jìn)入樓層,我的思維是盲目的。領(lǐng)班教我們最基本的,撤布草,練習鋪床。一天下來(lái),累得我只想躺下就睡。以后每天跟著(zhù)師傅做,這樣的日子每天都是忙碌的。早上七點(diǎn)起床,七點(diǎn)二十吃早餐,七點(diǎn)五十開(kāi)會(huì ),然后進(jìn)入樓層,一直到下午四點(diǎn)半下班。熟悉客房情況后,領(lǐng)班給我們增加了工作量。不僅要鋪床,同時(shí)要擦塵,吸塵,每天下班之后要清洗杯子,做工區衛生。
這就是我們每個(gè)的工作,輔助師傅完成客房清潔工作。剛開(kāi)始那幾天,全身酸痛,很難熬,但我還是一直堅持著(zhù)。累的時(shí)候我告訴自己,如果連這點(diǎn)苦都吃不了,那以后進(jìn)入社會(huì )了怎么辦。所以即使再苦再累,我都要堅持。大約這樣的日子過(guò)了一個(gè)星期,我們鋪床技術(shù)已經(jīng)上漲了許多,同時(shí),主管會(huì )檢查我們的質(zhì)量、速度的提高。每天進(jìn)步一小點(diǎn),每天都掌握一點(diǎn)知識。
還記得跟師的心境,因為師傅基本上都是酒店的老員工,所以不論在速度還是工作質(zhì)量上都是要求比較高的人。每天早上我都會(huì )給自己一個(gè)大大的微笑,告訴自己千萬(wàn)不要輕言放棄,要努力做到最好。即使速度很難跟上腳步,但一定要試一試。就這樣,我的從師路進(jìn)展還挺順利,師傅對我的表現也還挺滿(mǎn)意的。我始終告訴自己,要相信我能做到,我也一定要做到。
我記得第一次師傅的肯定,我記得第一次領(lǐng)班的表?yè)P,我記得第一次主管的'贊許和鼓勵…如此多的第一次,讓我對今后的工作更充滿(mǎn)了信心。工作中,我告訴自己不能馬虎,必須有一顆責任心,因為我的工作就是給客人帶來(lái)微笑,給客人帶來(lái)關(guān)愛(ài),讓客人感受到家一樣的溫暖。不管自己有多么的不開(kāi)心,但面對客人,我始終保持著(zhù)微笑。我真的感覺(jué)到因為付出,所以快樂(lè )的心境。溫暖了他人的心,我自己也收獲了幸福。
兩個(gè)星期的實(shí)訓是短暫的,但學(xué)到的東西卻是寶貴的。我對保利白玫瑰大酒店也有了進(jìn)一步的了解。酒店可謂是鬧中取靜,在繁華的都市顯得格外優(yōu)雅,在您到來(lái)之時(shí),定能體會(huì )到一種獨有的寧靜與溫馨。酒店設有行政樓層,無(wú)煙樓層?头扛裾{高雅,房間寬大、舒適,客房的設計處處體現著(zhù)時(shí)尚化和人性化。室內深色的地毯,色彩素雅的裝飾壁畫(huà),室整個(gè)房間洋溢著(zhù)濃厚的文化氣息,房間內全部使用標準的配套設施。
酒店擁有多個(gè)風(fēng)格各異的餐廳和多種類(lèi)型的宴會(huì )廳,充分滿(mǎn)足不同商務(wù)活動(dòng)的需求。室內游泳池,網(wǎng)球場(chǎng),健身房,夜總會(huì ),棋牌室等等,是商務(wù)人士的休閑之選,為賓客工作勞累之余送去一份輕輕。我參觀(guān)過(guò)標準間和套房,但我印象最深刻的是它們的總統套房,豪華但又高雅。同時(shí),我也知道了保利白玫瑰大酒店能被評為五星級的酒店,能如此受歡迎,并不是外表的裝飾,更多的是這里的管理人員乃至服務(wù)員都有著(zhù)高尚的職業(yè)道德。這里的服務(wù)是上乘的,以服務(wù)贏(yíng)得滿(mǎn)意度,以微笑傳遞關(guān)愛(ài)與溫暖。
本次實(shí)訓主要是為了讓我們對所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識及其在實(shí)際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我們將客堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗相結合,為日后的學(xué)習打下良好的基礎,更有利于對專(zhuān)業(yè)基礎和專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習、理解和掌握,也為我們日后在酒店實(shí)習打下了基礎。
同時(shí),此次實(shí)訓也讓我對客房部有了更深刻的認識?头渴强腿诵菹⒌膱(chǎng)所,也是酒店為賓客提供的主要服務(wù)產(chǎn)品?腿嗽诰频晖A魰r(shí)間最長(cháng)的地方就是客房,而客房帶來(lái)的收入更是占了酒店營(yíng)業(yè)收入的一半以上。因此,我認為客房在酒店的地位是相當重要的,它的作用主要體現為以下三點(diǎn):
其一,酒店客房收入是酒店收入的主要來(lái)源,客房是酒店出售的最主要的產(chǎn)品,它耐用性強、創(chuàng )利率較高,是酒店收入中最穩定的部分。以客房作為基礎設施的酒店,只有保持較高的住房率才能帶動(dòng)其它設施充分發(fā)揮效益。
其二,酒店客房服務(wù)質(zhì)量是酒店服務(wù)質(zhì)量的主要標準,因為客房是賓客在酒店中停留時(shí)間最長(cháng)的地方,所需各種服務(wù)要求也最多,賓客對服務(wù)的好壞,感受最敏感,印象最深刻。賓客對服務(wù)項目,服務(wù)態(tài)度的感受是價(jià)與值是否相符的主要依據?头坎繉频戥h(huán)境、設施的維護及保養的效果直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量及酒店的外觀(guān)和形象。
其三,酒店客房的管理直接影響到整個(gè)酒店的運行和管理,客房的工作為酒店其它部門(mén)的正常運行創(chuàng )造了良好的環(huán)境和物質(zhì)條件,客房部占有酒店建筑總面積和固定資產(chǎn)中的絕大部分。因此,客房部的管理與酒店全局有直接關(guān)系。
此次保利白玫瑰大酒店的實(shí)訓,我學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的。從學(xué)校里的朦朧的學(xué)生變成出入職場(chǎng)的“學(xué)習者”,兩個(gè)身份的轉換讓我認識到我現在該做的是做好自己,為以后實(shí)現自己的夢(mèng)做好一個(gè)鋪墊。一直記得某人的一句話(huà):萬(wàn)事皆從小事開(kāi)始,也許某天小事情也是你人生一大不可缺少的精彩。
在經(jīng)濟全球化的形勢下,我們不僅要學(xué)會(huì )課本上的理論知識,更多的是要把理論跟實(shí)踐相結合。我們,要努力,F在,此刻,我的人生正在進(jìn)行中。
管理實(shí)習心得體會(huì )2
通過(guò)這次實(shí)習,我對酒店的管理又有了更深層次的理解,并且對酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認識。在酒店實(shí)習期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序,在待人接物,與人交往方面學(xué)到了不少東西。
在這次實(shí)習中,我重新培訓了服務(wù)技巧和服務(wù)規范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。通過(guò)酒店的培訓,對酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷(xiāo)菜品和酒水。并且隨著(zhù)服務(wù)技能的提高成,提高了員工的工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù),由于煙臺是一個(gè)旅游城市,龍口更是每年夏天游客會(huì )聚的地方,因此酒店特地培訓了xx景區的一些基本旅游知識,和xx附近的旅游景點(diǎn)的路線(xiàn)等,以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù),當然,這在以后的服務(wù)中也驗證了這次培訓的正確性與重要性,客人不止一次的向我們了解xx的風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等,而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評。酒店培訓和實(shí)習經(jīng)驗的積累,對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會(huì ),從業(yè)能力得到提高,在此過(guò)程中語(yǔ)言能力,交際能力,觀(guān)察能力,記憶能力,應變能力得到了提高。
(1)語(yǔ)言能力
酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè),在服務(wù)過(guò)程中,駕馭自如的語(yǔ)言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達的工具,它本身還反映、傳達酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語(yǔ)言能力,就要做到語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,在語(yǔ)速上保持勻速表達,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。注意交談的對象,即可人的身份,及客人的心理,采用適當得體的語(yǔ)言,正所謂要做到“見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)夢(mèng)見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)”另外語(yǔ)言表達中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準確,詞性是不是被誤用等,也就是說(shuō)講話(huà)要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語(yǔ),羅嗦不清,沒(méi)有因果關(guān)系等,這很容易照成客人的誤解,從而造成我們服務(wù)工作中的失誤,和客人的不滿(mǎn)。我們還要合理運用身體語(yǔ)言和手勢,有時(shí)候在服務(wù)過(guò)程中,過(guò)多的語(yǔ)言會(huì )造成客人的厭煩或者打擾到客人,因此就要用到肢體語(yǔ)言和手勢或眼神等,這時(shí)候肢體語(yǔ)言手勢眼神往往能給客人提供更滿(mǎn)意的服務(wù)。
(2)交際能力
因為酒店是一個(gè)迎來(lái)送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人,有老顧客有新顧客,如何使這些客源保留下來(lái)很大一部分是看酒店員工的交際能力,雖說(shuō)酒店有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部負責銷(xiāo)售和拉攏客源,但作為一個(gè)餐廳的一員,尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源,因此從現在開(kāi)始就要鍛煉我們的交際能力,為我們以后的`工作做準備,第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的,給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美,真誠的微笑,無(wú)微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠的對待每一位客人,客人第一次來(lái)到酒店式對酒店的所有一切都是陌生的,而人對陌生的事物往往都是包郵戒備心理的,這時(shí)候我們就要依靠真誠的心來(lái)與客人交往,獲取客人的信任,向朋友一樣為客人提供對客人有力的選擇及服務(wù),讓客人感覺(jué)到你是為他著(zhù)想的,他自然會(huì )對你產(chǎn)生信任,從而為成為你的客戶(hù)進(jìn)了一步,人際關(guān)系的建立還應當有始有終,持之以恒,每一個(gè)酒店員工都應當持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系,不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢,從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
(3)觀(guān)察能力的提高
觀(guān)察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,將自己置身于客人的處境中,在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無(wú)處不在,又要使客人感到輕松自如,這樣使客人既感到自由空間的被尊重,又時(shí)時(shí)能體會(huì )到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀(guān)察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現在客人的言行舉止中,酒店員工在觀(guān)察那些有聲的語(yǔ)言的同時(shí),還要注意通過(guò)客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)揣度客人細微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱(chēng)贊。
(4)記憶能力
餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息,如菜品做法,樣式,味道,價(jià)格,酒水的年份,度數,種類(lèi),價(jià)格等,還有酒店設施,酒店信息,酒店周邊信息等,都需要服務(wù)員牢牢記住,這就需要員工有良好的記憶力,如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛(ài)好品味,為客人提供優(yōu)質(zhì)的細致化的服務(wù),客人將會(huì )感到有種受尊重、被重視感,從中感受到自己存在的意義與價(jià)值,這有助于客人對酒店產(chǎn)生相當良好的印象。
(5)隨機應變能力
在酒店中可以遇見(jiàn)形形色色的人,當然也會(huì )遇到各色的突發(fā)事件和矛盾,這就需要有良好的應變能力,當遇上突發(fā)事件,酒店員工應當做到:迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動(dòng)機,并善意地加以疏導。用克制與禮貌的方式勸說(shuō)客人心平氣和地商量解決,這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決,使客人能得到較滿(mǎn)意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍,在其他客人面前樹(shù)立酒店坦誠、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。
管理實(shí)習心得體會(huì )3
我懷著(zhù)對企業(yè)實(shí)習生活的憧憬,結合在校的物流理論學(xué)習,對物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了必須的了解,期望經(jīng)過(guò)實(shí)習將這些理論與實(shí)際的操作相結合,在實(shí)踐中提高運用知識的本事以及進(jìn)一步了解現行市場(chǎng)物流的特點(diǎn)、主要設備和作業(yè)流程,對其進(jìn)行分析,能對今后的學(xué)習中起到促進(jìn)作用,并結合所學(xué)的理論提出改善意見(jiàn);诖,我進(jìn)入了上海鐵路局集裝箱多式聯(lián)運有限公司開(kāi)始了為期十四天的實(shí)習生活。此公司是中鐵發(fā)展集團下屬在經(jīng)營(yíng)國內、國際多式聯(lián)運業(yè)務(wù)中的一個(gè)品牌。中集在民營(yíng)快遞進(jìn)入轉折的階段,競爭日趨激烈的形勢下,加強自身建設,完善管理體制,提高服務(wù)質(zhì)量;同時(shí)進(jìn)一步投入巨資,開(kāi)發(fā)電腦軟件,完成電腦化管理,使中集快運的整體管理與服務(wù)跟蹤、查詢(xún)等盡快進(jìn)入信息化、科學(xué)化管理階段。中集公司處理的業(yè)務(wù)投訴以及業(yè)務(wù)員門(mén)到門(mén)運輸等業(yè)務(wù)時(shí)間問(wèn)題,各個(gè)分點(diǎn)之間和諧本事差,這些都是有待提高需要解決的問(wèn)題。
在實(shí)習的過(guò)程中,我對物流工作有了一些自我的心得:
1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨物要合理(如:避免農藥和食品擺放相鄰等情景)。
2、車(chē)次卸完后,拿清單進(jìn)行點(diǎn)貨,在點(diǎn)貨中發(fā)現少貨、多貨或貨損等情景,應注明在清單上,交于理賠部。
3、以總公司為中心,各片區、各分公司、各站點(diǎn)為單位,加大鞏固公司客服部的整體水平。首先領(lǐng)導以身作責,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)批評教育,定期培訓員工以提高整體客服水平。
4、公司應加大網(wǎng)絡(luò )宣傳,所有員工應加強網(wǎng)絡(luò )系統的培訓和提升。因為在網(wǎng)絡(luò )信息化時(shí)代,尤其作為物流公司,一個(gè)廠(chǎng)家、一個(gè)企業(yè)對一個(gè)物流公司的認可和評價(jià)往往很大部分是看其網(wǎng)絡(luò )宣傳規模和網(wǎng)絡(luò )影響。隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展,經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂單購物也越來(lái)越廣泛,一個(gè)好的物流公司更應當發(fā)展其網(wǎng)絡(luò )信息化,經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)宣傳公司。
5、嚴禁司機對貨物野蠻裝卸導致貨損、貨差率過(guò)高。
6、公司人事部門(mén)和客服部門(mén)應每月吸收和采納員工提出的良好提議,做到件件有回應,采納可經(jīng)過(guò)QQ群、信箱,和直接書(shū)面發(fā)表,讓公司從基層到高層人人有話(huà)說(shuō)。三人行,必有我師,每個(gè)人的崗位都能接觸到不一樣的事情,往往基層的提議更能直接的影響到公司的發(fā)展,對較好的意見(jiàn)、能夠采納的意見(jiàn)給予充分的肯定和獎勵,對于不能理解和采納的給予合理解釋和回應。這樣做能夠提高員工對工作的熱情和對公司的忠誠,也能夠從中挖掘人才,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的`管理。那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不一樣的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,可是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識本事的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認識本事也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用,認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認識對實(shí)踐的反作用主要表此刻認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生,可是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,能夠對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自我所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應當與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基矗經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。我們不僅僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中、實(shí)踐中學(xué)習其他知識,全面地武裝自我,才能在競爭中突出自我、表現自我。
經(jīng)過(guò)這一次的實(shí)習,我總結了運輸行業(yè)的優(yōu)勢劣勢、機遇與挑戰:
優(yōu)勢:企業(yè)長(cháng)期從事運輸服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支運輸管理及實(shí)際操作經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)隊伍,能為客戶(hù)供給各項運輸服務(wù)
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過(guò)于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過(guò)于單一、死板,租金較高。
機遇:物流業(yè)雖是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場(chǎng)潛力,就業(yè)前景十分可觀(guān)。挑戰:運輸企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設備設施降低成本。
提議:
1、企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,所以每個(gè)企業(yè)都十分注重自我的企業(yè)形象。
2、應多重視專(zhuān)業(yè)人才的培養,提高員工的綜合本事及素質(zhì)。應多學(xué)習和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
3、目前運輸中心正面臨許多問(wèn)題,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,快遞中心還得多借鑒國外的快遞策略,提高自我企業(yè)的效益。
在公司的半個(gè)月的實(shí)習,使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,也開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后更好地服務(wù)社會(huì )打下了堅實(shí)的基矗想想時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間在公司的實(shí)習工作已過(guò)去,很高興學(xué)校有實(shí)習這么一項作業(yè),我深知:學(xué)校讓我們實(shí)習的目的是為了培養我們運用專(zhuān)業(yè)所學(xué)的基礎理論,獨立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的本事,提高專(zhuān)業(yè)意識,增強專(zhuān)業(yè)技能。在這實(shí)習,我都是抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度在努力著(zhù)。
管理實(shí)習心得體會(huì )4
在我們的旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習中,這次我們學(xué)校給我們安排的旅游管理景區實(shí)習無(wú)疑是給我們的學(xué)習打下了一管強心劑。在這個(gè)專(zhuān)業(yè)上面學(xué)習了有快三年的時(shí)間里,我們一直通過(guò)書(shū)本來(lái)描繪和想象我們以后所要從事的工作。在這次的景區頂崗實(shí)習是一個(gè)解答我們心中疑問(wèn),知道我們以后旅游管理工作的一個(gè)絕佳機會(huì )。
在這次旅游管理的景區頂崗實(shí)習中,我調整了自己在專(zhuān)業(yè)中的學(xué)習方向。我這次的景區頂崗實(shí)習中,我的工作是站在旅游景區的最前線(xiàn)的位置,站在最前線(xiàn)的缺點(diǎn)就是要面臨很多游客的麻煩,自己也會(huì )在這次頂崗實(shí)習中更加辛苦。同時(shí)在最前線(xiàn)工作的有點(diǎn)是能過(guò)更好的認識旅游景區,認識自已在在專(zhuān)業(yè)學(xué)習中面對的問(wèn)題。所以通過(guò)這次在景區是實(shí)習后,我根據我之前在最前線(xiàn)的工作中遇到過(guò)的問(wèn)題,對自己以后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習的重點(diǎn)進(jìn)行一點(diǎn)調整,我將我之前側重學(xué)習的理論知識的學(xué)習重點(diǎn)放在了對旅游景區各鐘事件案例的解刨和分析上面。我認為在旅游管理的學(xué)習中,有關(guān)的理論知識最終還是為案例和問(wèn)題解決而服務(wù)的,所以在學(xué)習理論知識的同時(shí),我們應該更加側重于它的運用方法和適用地方,這樣才能讓我們旅游管理的專(zhuān)業(yè)知識為我們的以后的各種需求更好的服務(wù)。
在這次旅游管理的景區頂崗實(shí)習中,我重新確立了我以后的職業(yè)方向。我在這次景區頂崗實(shí)習前,我一直想從事的'是旅行社方面的工作,但是通過(guò)這次景區頂崗實(shí)習后,我想從事的職業(yè)從旅行社方向轉變?yōu)榱司皡^的規劃和策劃方向。通過(guò)在實(shí)習工作中的學(xué)習和對有關(guān)方面的了解后,我認為相比如前者,后者不僅更加符合我們旅游管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向,也同時(shí)更加符合我對旅游管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)的定義。景區的策劃和規劃不僅更加考驗我們在旅游管理專(zhuān)業(yè)中是學(xué)習成果,同時(shí)也是對我們專(zhuān)業(yè)學(xué)習中帶來(lái)了更多的挑戰。我們想要從事的規劃方向不僅僅是考驗我們對旅游管理專(zhuān)業(yè)中理論知識的學(xué)習,更是考驗我們我們對只這些知識的運用,如何通過(guò)我們的專(zhuān)業(yè)知識打造出一個(gè)更好的旅游景區這是我以后一直要思考的一個(gè)問(wèn)題,同時(shí)我也會(huì )在旅游管理的專(zhuān)業(yè)學(xué)習上面一直朝著(zhù)這個(gè)問(wèn)題努力。
管理實(shí)習心得體會(huì )5
一個(gè)多月的暑假實(shí)習就要結束了,我在這一個(gè)多月的實(shí)習當中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。
回想自己在期間的工作情況,不盡如意。剛開(kāi)始信心滿(mǎn)滿(mǎn)的,決定要怎么怎么樣,當實(shí)際與想象有了差別之后就有點(diǎn)泄氣了,感覺(jué)開(kāi)始有些無(wú)事可做,但慶幸的是自己堅持下來(lái)了,過(guò)了幾天就慢慢進(jìn)入狀態(tài)了,開(kāi)始了一系列的工作。在實(shí)習中不光學(xué)到了好多知識,還有老師的教導,使我們慢慢了解社會(huì ),消除了我們走向社會(huì )的恐懼心理,是我們對未來(lái)充滿(mǎn)信心,以良好的心態(tài)面對社會(huì )。同時(shí),也使我們了解到工作的艱辛以及競爭的激烈性。了解了當前社會(huì )大學(xué)生所面臨的嚴峻問(wèn)題,促使自己努力學(xué)習更多的知識,為以后的工作奠定良好的基礎。
馬上就要離開(kāi)實(shí)習單位了,我感慨萬(wàn)分,在此,我寫(xiě)下我這一段時(shí)間的心得體會(huì ):
一、要掌握過(guò)硬的基本理論知識
我們的實(shí)習能夠順利進(jìn)行的根源在于我們有過(guò)硬的基本理論知識,我和同學(xué)幾個(gè)平時(shí)學(xué)習成績(jì)還不錯,平時(shí)學(xué)習也比較認真。所以在使用全站儀測量時(shí),雖然開(kāi)始不懂,但在老師的`講解下,很快就明白了它不過(guò)是經(jīng)緯儀和水準儀的合成體,其基本操作原理是基本一致的,只要加強聯(lián)系就好了。當有工作人員在操作的時(shí)候,我們就會(huì )認真的在旁邊看,在師傅休息的時(shí)候我們也動(dòng)手操作,加上平時(shí)的理論,學(xué)習慢慢的就學(xué)會(huì )了?傊,平時(shí)的學(xué)習積累是實(shí)習順利進(jìn)行的基本
二、要有敢于創(chuàng )新的精神
雖然,我們平時(shí)感覺(jué)學(xué)習還不錯,但是,到了真正動(dòng)手實(shí)踐的時(shí)候,還真有些老虎吃天——無(wú)從下手。不過(guò),我們敢于實(shí)踐,敢于摸索,敢于創(chuàng )新,終于在慢慢的實(shí)踐摸索中學(xué)會(huì )了好多,包括全站儀的使用和工程量的計算。我想,在以后的工作中也應該保持這份創(chuàng )新精神。
三、要有求真務(wù)實(shí)的實(shí)干精神
不管干什么都要都要動(dòng)手做了才知道會(huì )還是不會(huì ),不能只靠自己聽(tīng)來(lái)的,那樣在實(shí)際操作中實(shí)行不通的。就像這次在實(shí)習中,之前聽(tīng)了好多關(guān)于全站儀的理論操作,以為自己已經(jīng)掌握得很好了。但當實(shí)際操作了才知道,好多就是紙上談兵,不操作根本就不知道實(shí)際是怎么一回事。就像是在工程量計算過(guò)程當中,好多量不通過(guò)實(shí)際的計算,自己根本就不知道那一部分該扣,那一部分該加,真正計算過(guò)了才知道。同時(shí)在實(shí)踐過(guò)程中要及時(shí)和老師溝通,這樣才能學(xué)得更快,而且行之有效。我想不管我們是搞什么工作的,但都要有求真務(wù)實(shí)的精神,只有這樣才能做一名合格的工作人員。
四,熟能生巧
這是在實(shí)習過(guò)程中老師經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)。不管我們以后是干工程造價(jià)還是測量這個(gè)行業(yè),都需要實(shí)際操作能力很強,要不然如何完成工程價(jià)款的預算,如何按工期完成測量,這些都是在平時(shí)的實(shí)踐中積累,所以平時(shí)要多練,通過(guò)多練習才能熟能生巧。
五、老師的精心指導非常重要
在實(shí)際操作過(guò)程中,我們難免有一些解決不了的問(wèn)題,這時(shí),老師的仔細耐心的指導使我們茅塞頓開(kāi),思維也開(kāi)闊了好多,我們能在不斷實(shí)習當中提升自己的能力很大程度上源于老師的不斷指導和教導,所以我們在實(shí)習當中應該多向老師請教,和老師相處融洽,從而不斷提高自己的水平和技能。實(shí)習發(fā)現學(xué)習和交流的重要性,實(shí)習生可以和老師像朋友一樣相處,老師有什么事也喜歡找其幫忙,不知不覺(jué)中就多了學(xué)習的機會(huì )。所以我們要自己給自己創(chuàng )造機會(huì )來(lái)不斷提升自己。
本次實(shí)習是我親身感受到了所學(xué)知識與實(shí)際的應用,理論與實(shí)際的結合,讓給我擴大了視野,也算是對以前所學(xué)知識的初審吧!這次暑期實(shí)習對于我以后的學(xué)習、找工作受益匪淺。在一個(gè)月中,不僅學(xué)到知識,也讓我初步的認識了這個(gè)社會(huì ),對于以后從事哪一方面工作有了目標以及做人所應該把握的方向也有所啟發(fā)。
實(shí)習時(shí)每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習時(shí)把我們學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將步入社會(huì )的大學(xué)生,我們要加強自身能力的提升。同時(shí)對自己以后的人生應該有所計劃,踏踏實(shí)實(shí)的一步一個(gè)腳印的去實(shí)現自己的人生目標。
管理實(shí)習心得體會(huì )6
企業(yè)除了在日常的賬務(wù)、稅務(wù)及相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為中力求做到求真保穩外,在財務(wù)管理上主要遵循的是穩健型的財務(wù)管理方式。透過(guò)債務(wù)資本籌資的方式合理利用財務(wù)杠桿,為企業(yè)帶給日常運作的流動(dòng)資金,以及促進(jìn)企業(yè)規模的擴大化和企業(yè)的有效運作。作為一個(gè)以有30余年歷史的大型交通運輸企業(yè),企業(yè)目前處于一個(gè)高速發(fā)展階段,隨著(zhù)舟山成為第四個(gè)新區,水陸客貨運輸必然迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展,因此采用穩健型財務(wù)策略是貼合公司和各方利益訴求的選取。公司在鞏固自身在本地區本行業(yè)內構成的強有力的競爭優(yōu)勢的同時(shí),透過(guò)投資固定資產(chǎn)的方式,推進(jìn)“客貨并舉,水陸并進(jìn),多種經(jīng)營(yíng),持續發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針。做到不僅僅思考債權人、股東等相關(guān)方的利益訴求,也兼顧企業(yè)員工、旅客以及企業(yè)社會(huì )職責等多方因素,以此一步步的力求使企業(yè)財富價(jià)值化,也使得各利益相關(guān)者的效益化。
企業(yè)會(huì )計工作中的不足:
1。缺乏完善的內審體系以及在企業(yè)中沒(méi)有建立獨立的內審機構。內部審計是一種獨立、客觀(guān)的保證和咨詢(xún)活動(dòng),其目的在于為組織增加價(jià)值和提高組織的運作效率。它透過(guò)系統化和規范化的方法,評價(jià)和改善風(fēng)險管理、控制和治理程序的效果,幫忙組織實(shí)現其目標。目前公司面臨著(zhù)審計人員單一化、非專(zhuān)業(yè)化,僅僅從總公司的財務(wù)部門(mén)抽調若干會(huì )計人員去下屬單位進(jìn)行內部審計工作。一方面,審計人員缺少內審方面的培訓與學(xué)習,在審計方面缺乏專(zhuān)業(yè)化眼光。另一方面,審計人員的.單一化,就限制了下屬企業(yè)中財務(wù)人員參與審計工作,若能將讓下屬企業(yè)中的財會(huì )人員也調動(dòng)起來(lái)參加內審工作,就能給他們帶給一個(gè)發(fā)展的平臺,同時(shí)也能減輕總公司財會(huì )人員的負擔,更好的做好相關(guān)的工作。
2。企業(yè)缺少集中式的財務(wù)軟件。目前,公司的大部分的下屬企業(yè)已使用財務(wù)軟甲來(lái)處理日常賬務(wù)、報表信息但企業(yè)之間均各自為陣,有些企業(yè)仍然采用傳統的手工記賬為主,會(huì )計電算化程度不高。正是由于各下屬企業(yè)間的電算化程度層次不齊,所以給總公司開(kāi)展集中式財務(wù)軟件的推廣設置了障礙。若能在全公司內部采用集中式財務(wù)軟件,將大大提升公司的會(huì )計核算潛力,能夠較好的解決成員企業(yè)會(huì )計信息失真和會(huì )計控制不利的問(wèn)題。也有助于總公司適時(shí)掌握各下屬單位經(jīng)營(yíng)與財務(wù)狀況,加強財務(wù)監控力度,透過(guò)集中式的管理,實(shí)現企業(yè)價(jià)值化的最終目標。
管理實(shí)習心得體會(huì )7
我于20xx年3月1日到4月26日在先xx公司進(jìn)行為期57天的企業(yè)實(shí)習,在為期57天的企業(yè)實(shí)習中將課堂上所學(xué)到的知識運用到實(shí)踐中讓我深有感觸,感覺(jué)自己所學(xué)的知識匱乏和實(shí)踐操作缺乏經(jīng)驗,開(kāi)始感覺(jué)工作無(wú)從下手不知所措,現將我的工作進(jìn)行如下總結:
一、企業(yè)文化
每一個(gè)企業(yè)都應該有一個(gè)必備的流程和好的企業(yè)文化,首先客戶(hù)向經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)提貨單然后由業(yè)務(wù)代表接單接下來(lái)將到交給出納員,然后由庫管提貨送到客戶(hù)家,公司的工作宗旨是“沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的集體”
二、成功企業(yè)家必備的素質(zhì)
一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)好的帶頭人,這個(gè)公司才能向遠看向前發(fā)展,成功企業(yè)家應該心胸寬廣,海納百川,有容乃大,F在企業(yè)家如果心胸狹隘不能容人,不僅難成大事而且難以與人親密相處,企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心,也能體現自己身邊聚集了許多優(yōu)秀的人才。還能使人心悅誠服,企業(yè)家必須有一個(gè)度量,宰相肚里能撐船,凡事要有度量這是成功企業(yè)家的修養,既能體現領(lǐng)導的高尚風(fēng)格又能贏(yíng)得別人的尊重,胸懷是一個(gè)勵志建業(yè)的標準。企業(yè)家有強大的胸懷才能站的高忘得遠,一個(gè)企業(yè)家應該有豐富的經(jīng)驗和嫻熟的工作經(jīng)驗和管理技巧,并且要懂得行業(yè)中應該尊從得法律,和具備經(jīng)營(yíng)得技巧,對企業(yè)和員工負責有能夠承擔風(fēng)險得責任敢于面對競爭對手給施加得壓力,并且要有創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。
三、企業(yè)需要什么樣得員工
如果說(shuō)老板是企業(yè)得帶頭人那么企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁,一個(gè)好的員工應該要有熱情積極得工作態(tài)度,對工作負責也就是對自己負責,有一個(gè)好的工作態(tài)度,應該對企業(yè)忠誠要以正值得態(tài)度去面對事情,一個(gè)好的`員工不應該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協(xié)力,要對工作抱有熱情的態(tài)度,工作要積極主動(dòng)要尊重領(lǐng)導的決定,擁有較強的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐,并且應該有較強的溝通能力,一個(gè)好的員工要對自己有信心能夠讓企業(yè)自己能給的希望。
四、團隊精神
團隊精神是企業(yè)的團隊精神是一個(gè)企業(yè)的靈魂,沒(méi)有了靈魂那么這個(gè)企業(yè)就沒(méi)有了前進(jìn)的動(dòng)力和方向,一個(gè)企業(yè)擁有團隊意識就能解決一切困難,團隊要有合理的團隊分工和具有較強的集體承受能力,只有有團隊精神那么面對競爭對手就會(huì )戰勝它,只有有團隊精神就能夠可以面臨一切困難,一個(gè)完美的團隊不能計較個(gè)人的得失,一個(gè)企業(yè)擁有一個(gè)好的團隊精神那么就會(huì )勇登高,好的團隊精神,不僅能讓企業(yè)的到成長(cháng),而且還會(huì )讓我們個(gè)人的到成長(cháng),在團隊中學(xué)會(huì )配合學(xué)會(huì )理解。
以上是我在先正達公司為期57天的工作總結其中包括了我所學(xué)到的知識和實(shí)踐的經(jīng)驗,在實(shí)習期間受益良多,也為以后的實(shí)習有了一個(gè)初步的認識和了解,對以后的工作內容有了解,以上就是我的實(shí)習總結心得體會(huì )。
管理實(shí)習心得體會(huì )8
首先第一天去金石灘,要求是以游者的身份去看待導游的禮儀,就這個(gè)導游而言,我覺(jué)得很有禮貌,在爬山過(guò)程中,她總是告訴我們“快到了,加把勁”,類(lèi)似的話(huà)給我們鼓勁,我認為所有游客都喜歡正能量的導游帶隊,但問(wèn)題是前面落后面太遠,使整個(gè)隊伍拉的好長(cháng),我認為一個(gè)優(yōu)秀的導游并不是只講給前面的幾位游客聽(tīng),而是照顧到大部分游客。
第二點(diǎn),很多旅游景點(diǎn)都實(shí)施現代化設施的.配備,在一帆風(fēng)順廣場(chǎng),有微信支付,方便旅客的付款,在管理過(guò)程中能夠運用計算機網(wǎng)絡(luò )、攝像頭等現代化設備,同時(shí)結合社會(huì )心理學(xué)、人力資源學(xué)等新理論,進(jìn)行有效、務(wù)實(shí)的管理。
第三點(diǎn),可能是學(xué)院特意安排,每一位講解員,都會(huì )特意講一下他們的組織機構,管理機構,每個(gè)部門(mén)都負責什么。也讓我大致了解了旅游景區的管理方式以及企業(yè)運營(yíng)狀態(tài),將理論知識與實(shí)踐相結合,從中學(xué)到了更多。
第二天是去香格里拉大酒店,我覺(jué)得這個(gè)企業(yè)文化很有特色,聽(tīng)人力資源經(jīng)理講解他們所辦的活動(dòng),都有哪些部門(mén)參與幫忙,負責什么,還有香格里拉集團的歷史,大連香格里拉的榮譽(yù),她多次提到“在大連,大型室外活動(dòng)只有香格里拉能辦”,我能從中強烈感受到她很自豪,我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)最重要的就是讓這里的員工都能感受到家的感覺(jué)并以此為豪。第二點(diǎn),就是參觀(guān)香格里拉,我很喜歡大堂吧和酒吧,因為我們還沒(méi)涉及到酒店方面的教學(xué),所以我很期待接下來(lái)學(xué)習關(guān)于酒店的知識。第三點(diǎn),我認為香格里拉的員工與賓客的差距實(shí)屬之大,員工的辦公室可謂一隅之地,相反,大堂的富麗堂皇讓人眼前一亮。
最后,很感謝學(xué)院的精心安排,讓我們有此機會(huì )去親身體驗,認識學(xué)習,不只是在課本上學(xué)習管理學(xué),旅游學(xué)等等課程,而是實(shí)地考察,從實(shí)踐中發(fā)現問(wèn)題,才能真正得學(xué)到些知識。
管理實(shí)習心得體會(huì )9
實(shí)習目的
為了真正做到理論和實(shí)踐相結合,也為了能更詳細地了解工商管理這一專(zhuān)業(yè)的真正內涵,通過(guò)對企業(yè)實(shí)際的調查、研究,熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作程序,增強感性認識,初步培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。真正做到融會(huì )貫通,切實(shí)達到實(shí)習的目的。
實(shí)習心得
實(shí)習是一個(gè)很好的平臺,讓我對社會(huì )有了新的領(lǐng)悟和認識,只有在現實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì )明白這個(gè)社會(huì )是如此的復雜,遠沒(méi)有我們想象的美好工商管理實(shí)習心得體會(huì )。在酒店實(shí)習期間,我發(fā)現自己的想法和觀(guān)點(diǎn)是如此的幼稚,不過(guò)后來(lái)我就慢慢轉變了,想法變得成熟。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過(guò)實(shí)習才能體味社會(huì )和人生,在話(huà)務(wù)員這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì )上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì )經(jīng)驗和學(xué)習處世之道,了解人際關(guān)系的復雜,這是整個(gè)實(shí)習過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的.放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
實(shí)習現在已經(jīng)結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清楚。這四個(gè)星期的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(cháng)的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習,我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
管理實(shí)習心得體會(huì )10
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了三個(gè)月的實(shí)習期,回首這五個(gè)月的實(shí)習期,內心充滿(mǎn)著(zhù)激動(dòng),也讓我有著(zhù)無(wú)限的感慨。憧憬著(zhù)接下來(lái)的兩個(gè)月的實(shí)習,內心又充滿(mǎn)了期待. 就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān),競爭形式的日趨激烈,面對憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì )實(shí)踐工作。社會(huì )實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識,還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會(huì ),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(cháng),以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。
這次的認識時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生,能在大二期間參加社會(huì )實(shí)習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實(shí)踐運用。鞏固學(xué)習成果。同時(shí),在大二時(shí),能對大一一年所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實(shí)習中成長(cháng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(cháng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用無(wú)憂(yōu)無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì ),也很少吃苦。在北京亞洲大酒店的實(shí)習中,困難時(shí)刻嚴峻的考驗著(zhù)我們。通過(guò)這次實(shí)習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì ),他們拓寬了我的視野,也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著(zhù)太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿(mǎn)懷著(zhù)信心和期待去迎接它。初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的.空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會(huì )在這個(gè)地方實(shí)習而感到慶幸。來(lái)到酒店安排崗位,我才發(fā)現自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識和現實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習摸索,為此當讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了客房服務(wù)員這一崗位,因為它獨自接觸客人機會(huì )比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機會(huì )。在工作中,雖然我只是充當一名普通客房服務(wù)員的角色,但我的工作也絕不僅僅是打掃客房那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復雜程序。在這五個(gè)月的工作中,我發(fā)現要能自如的做好一項工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和客房服務(wù)的崗位流程,從理論知識到實(shí)際操作,從應對各種情況到為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習積累,在很短的時(shí)間內我就掌握了客房服務(wù)員應具備的各項業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習占用了我們大學(xué)里的一個(gè)學(xué)期的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng )造最大的利益。實(shí)習過(guò)程中,我們不會(huì )因為還是專(zhuān)科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯事,也不會(huì )有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實(shí)習過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì ),認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。
這次實(shí)習,我發(fā)現了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學(xué)習機會(huì ),為我們提供了就業(yè)機會(huì )。實(shí)習實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習中,我發(fā)現,其實(shí)學(xué)習不光充滿(mǎn)在課堂上,社會(huì )上給你提供的學(xué)習機會(huì )更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習資源需要你的篩眩不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識。但是,社會(huì )上提供的學(xué)習資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習的機會(huì )時(shí)刻充實(shí)在生活中。
管理實(shí)習心得體會(huì )11
在實(shí)習中不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步,不斷總結自己,將是成功的前提。實(shí)習結束如何寫(xiě)實(shí)習期自我鑒定呢?以下為您提供實(shí)習期的自我鑒定,僅供參考。
我所學(xué)習的是工程管理專(zhuān)業(yè),在大學(xué)的幾年當中我已把理論知識牢記在心了,為將理論知識實(shí)踐到工作中,從今年開(kāi)始,我在某工程公司附屬單位ab公司進(jìn)行了工程管理實(shí)習工作。在實(shí)習的過(guò)程中我不斷總結自己,我將我所獲得的成果寫(xiě)下了實(shí)習期自我鑒定。
在實(shí)習中,我在公司指導老師的熱心指導下,我展開(kāi)了自己的工作計劃。積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工程管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的工程管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我謙虛謹慎,勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結合,將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實(shí)際工作中,認真聽(tīng)取老員工的指導,對于別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽(tīng)取。表現出較強的求知欲,并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng )造性、建設性地獨立開(kāi)展工作的思維;
具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng )新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領(lǐng)域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在時(shí)間緊迫的情況下,加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
生活上待人誠懇,作風(fēng)樸實(shí)。嚴格遵守單位的各項規章制度,實(shí)習期間,未曾出現過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長(cháng)補短,虛心好學(xué),注重團隊合作。
實(shí)習是我步入社會(huì )前的`第一課,教會(huì )我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實(shí)習告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
通過(guò)實(shí)習,我有信心,未來(lái)的路我能更好地走下去!
管理實(shí)習心得體會(huì )12
本人于xx年7月24日懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱情躊躇滿(mǎn)志地加入了向家壩建設大軍的隊伍,并在混凝土項目部開(kāi)始了工作實(shí)習。雖然一年的實(shí)習期快結束了,但是這段特別的日子卻像潮水一樣將原本充滿(mǎn)種種未知棱角的我逐漸磨的光滑而生成。實(shí)習期間讓我有了很大的收獲和很深的體會(huì )。比如在角色的迅速轉變;勤動(dòng)手,勤動(dòng)腳,勤動(dòng)腦意識的培養以及人際關(guān)系處理方面等等。在進(jìn)步的同時(shí),我也看到了自己工作中不足,比如工程進(jìn)度預見(jiàn)性意識的培養;工程進(jìn)度變更應變能力的提高方面還存在一定的不足。這就需要我更加用心去鍛煉自己才能積累更豐富的經(jīng)驗。
一、經(jīng)過(guò)這次實(shí)習活動(dòng),讓我從實(shí)踐中對這門(mén)自己即將從事的專(zhuān)業(yè)獲得一個(gè)感性認識,為今后專(zhuān)業(yè)的學(xué)習打下堅實(shí)的基礎。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習使我更深入地接觸專(zhuān)業(yè)知識,進(jìn)一步了解合理控制建筑工程成本重要性,了解工程施工管理過(guò)程中存在的問(wèn)題和理論和實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告,使我學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識,提高分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力。
三、通過(guò)這次實(shí)習認識到施工單位要合理控制建筑工程成本要做到以下幾個(gè)方面:
、殴こ毯贤炗嗞P(guān)。工程合同是工程建設單位和施工單位之間就工程有關(guān)的權利和義務(wù)而簽訂的協(xié)議。工程合同簽訂是施工單位必須把好的重要關(guān)口,因為工程合同不但明確規定了施工單位和建設單位雙方的權利和義務(wù),還包含有要求工程必須達到的質(zhì)量等級、建筑工期、采用何種材料、何種價(jià)格以及價(jià)款支付期限等重要內容,這些內容對建筑工程造價(jià)的高低有著(zhù)非常直接的影響。如果雙方簽訂的工程合同內容齊全、邏輯嚴密、雙方的權利義務(wù)對等,其最后的工程造價(jià)就可能合理,反之,造價(jià)就有可能偏低,施工單位就可能蒙受損失。
、乒こ套兏炞C關(guān)。工程變更是指業(yè)主根據需要在工程施工過(guò)程中對原圖紙進(jìn)行的更改。既然對原有圖紙進(jìn)行了更改,就必然會(huì )引起施工工程量的變動(dòng),而工程量的變動(dòng)也就必然會(huì )引起原簽訂合同價(jià)款的增加或減少,特別是有些工程變更較多,工程量增減變化大,其最后結算依據僅憑建設單位代表的變更簽證,這樣變更簽證關(guān)就顯得尤為重要?梢哉f(shuō),工程變更簽證是否及時(shí)準確直接影響到建筑工程造價(jià)的高低。
、枪こ虥Q算審核關(guān)。工程決算是指工程竣工驗收后由施工單位編制的包含所有工程量及所有價(jià)款在內的結算資料。它是由工程施工單位負責編制,建設單位進(jìn)行初審,最后由建設單位委托有資質(zhì)的社會(huì )中介機構進(jìn)行審核,并出具審核報告。工程決算審核是基建管理活動(dòng)的最終環(huán)節,也是工程造價(jià)控制的最后關(guān)口,施工單位必須予以高度重視。
四、工程施工技術(shù)方面體會(huì ):
、逋ㄟ^(guò)參加圖紙會(huì )審,我明白了圖紙會(huì )審主要內容。
一般工程開(kāi)工前,業(yè)主、設計單位、承建單位和質(zhì)量監督單位等都要參加圖紙會(huì )審,以發(fā)現并解決設計中存在的差錯、矛盾及易在施工中產(chǎn)生模糊概念及在將來(lái)施工中可能存在的困難等問(wèn)題,以避免施工中造成不必要的損失。在會(huì )審時(shí)應注意以下幾點(diǎn):
第一,找出圖紙自身的缺陷和錯誤。審閱圖紙設計是否符合國家有關(guān)政策和規定(建筑設計、結構設計和施工規范等);圖紙與說(shuō)明是否清楚,引用標準是否確切;施工圖紙標準有無(wú)錯漏;總平與建筑施工圖尺寸、平面位置、標高等是否一致,平、立、剖面圖之間的關(guān)系是否一致;各專(zhuān)業(yè)工種設計是否協(xié)調和吻合。
第二,施工的可行性結合圖紙的特點(diǎn),研究圖紙在施工過(guò)程中,在質(zhì)量上、安全上、工期上、工藝上、材料供應上,乃至于經(jīng)濟效益上施工能否滿(mǎn)足圖紙的要求,必要時(shí)建議設計單位給予適當地修改。
第三,地質(zhì)資料是否齊全,能否滿(mǎn)足圖紙的要求;周邊的建筑物或環(huán)境是否影響本建筑物的施工等;施工圖紙的功能設計是否滿(mǎn)足建設單位的要求等,都是圖紙會(huì )審的主要內容。
對會(huì )審準備中的圖紙等問(wèn)題進(jìn)行匯總,由項目技術(shù)負責人召集有關(guān)人員進(jìn)行一次內部初審。為了能更了解設計者的設計原理,我查了有關(guān)圖集,對圖紙進(jìn)行了深入的研究,提出了很多有見(jiàn)解性的問(wèn)題,而且與施工技術(shù)人員進(jìn)行了激烈的討論,爭取把每處不明白的地方都弄明白。我發(fā)現除結構和建筑上尺寸有誤,鋼筋有誤之外,還有最重要的就是和圖集的不相符,還有我發(fā)現一個(gè)最重要的'就是剪力墻上的門(mén)洞也很容易搞錯。
、嫱ㄟ^(guò)在工地進(jìn)行了實(shí)踐,我學(xué)到了地下室施工有關(guān)很多技術(shù)要點(diǎn),在這里我總結一下大承臺混凝土的施工技術(shù)。
大承臺(核心筒)混凝土施工采取了分層斜面倒退法的澆筑方法。為了保證澆搗質(zhì)量,除要求混凝土密實(shí)外,還必須解決三個(gè)關(guān)鍵性的技術(shù)問(wèn)題:一是混凝土供應和澆搗中要保證混凝土內部層與層之間結合良好,不得出現施工裂縫;二是采用三摻技術(shù)及保溫控制,利用混凝土的后期強度,減少水泥用量,降低大體積混凝土內部的水化熱,防止由于內外溫差過(guò)高而造成混凝土結構的開(kāi)裂;三是必須加強混凝土的養護措施,確;炷梁笃趶姸鹊脑鲩L(cháng)。
混凝土配合比設計采用了三摻技術(shù)。其中,摻用ⅱ級粉煤灰,降低水化熱峰值,減少水泥用量,增加可泵性,確,F場(chǎng)泵送連續澆筑,摻用uea膨脹劑,防止因混凝土收縮而引起的裂縫,增強結構的自防水能力;摻用高效減水劑,改善和易性,減少游離水產(chǎn)生的蒸發(fā)水通道,增加混凝土密實(shí)性。
由混凝土的性能可知,混凝土表面泌水收縮,易產(chǎn)生塑性收縮裂縫,它一般發(fā)生在混凝土終凝之前,且由于受到鋼筋、粗大骨料等的限制,致使混凝土內部顆粒沉降不均勻,也會(huì )出現不規則的危害性表面裂縫。為了防止這類(lèi)裂縫的產(chǎn)生,在混凝土澆筑至設計標高時(shí),混凝土經(jīng)振動(dòng)器振搗密實(shí),表面出現浮漿時(shí),隨即用刮尺刮平,待混凝土終凝硬化前,用木抹子連續搓平,以閉合混凝土表面,防止泌水收縮裂縫的產(chǎn)生,同時(shí)加以覆蓋養護,避免混凝土受風(fēng)吹日曬,從而排除了混凝土內部顆粒下均勻沉降而引起的危害性表面裂縫。
為了避免由于大體積混凝土內外溫差過(guò)大而產(chǎn)生裂縫,混凝土養護采用了保溫保濕復合保溫層的養護方法,即在混凝土表面覆蓋一層塑料薄膜,中間兩層濕麻袋,最上面一層兩用塑料薄膜覆蓋壓住,以避免雨水淋濕麻袋而降低保溫效果。且因混凝土終凝硬化前不宜澆水養護,遮蓋有利于利用混凝土的水灰比蒸發(fā)水達到養護目的;混凝土澆筑5-7天后,混凝土處于開(kāi)始降溫狀態(tài),此時(shí)逐層揭去薄膜和麻袋,最后只留一層麻袋,專(zhuān)人澆水養護不少于14天。地下室混凝土經(jīng)過(guò)這樣處理,我們仔細檢查現場(chǎng),地下室混凝土表面未發(fā)現施工裂縫,外觀(guān)達到了質(zhì)量要求,說(shuō)明地下室混凝土達到了養護預期目標。
為了準確掌握大體積混凝土溫度上升和下降變化規律,嚴格控制混凝土內外溫差小于25℃,在混凝土內部沿高度方向設置了不同深度的測溫點(diǎn),平面上為每m2布置一個(gè)測溫點(diǎn),測溫點(diǎn)的選定具有代表性,能夠反映地下室大體積混凝土各部位溫度。在混凝土澆筑20小時(shí)后開(kāi)始測溫,每隔4小時(shí)測一次,并做好記錄,共測至第10天,測溫主要內容是測定混凝土核心,溫度與表面溫度之差(25℃)及測定混凝土表層溫度與天氣溫度之差(25℃),對所記錄的各時(shí)期的測溫數據整理。通過(guò)以上的技術(shù)措施,可以達到了控制混凝土內外溫差保持在25℃之內的目的,避免了因混凝土內外溫差過(guò)大而造成危害性裂縫的產(chǎn)生。
綜上所述,通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習,通過(guò)實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,使我近距離的觀(guān)察了地下室的施工過(guò)程,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎的知識,將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合一起,在實(shí)踐中繼續學(xué)習,不斷總結,不斷進(jìn)步。
管理實(shí)習心得體會(huì )13
大四的實(shí)習生活臨近尾聲,在這次實(shí)習過(guò)程中,在實(shí)習工地的師傅的指導下,我對實(shí)習過(guò)程出現的專(zhuān)業(yè)知識困惑和問(wèn)題,虛心向他們請教和學(xué)習,通過(guò)這次實(shí)習,我收益匪淺,不僅學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識,而且還從老一輩的施工員那學(xué)到了許多做人處世的道理。
在這次畢業(yè)實(shí)習環(huán)節中,我也發(fā)現自己存在的一些不足和缺點(diǎn),主要有以下四點(diǎn):
一、專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠全面。盡管在學(xué)校認真學(xué)習了專(zhuān)業(yè)知識,但是當前所掌握的知識面不夠廣,尚不能輕松勝任鐵路工程工作,因此,盡管在不久的將來(lái)走上工作崗位,但我應該將所從事的工作看作是新的學(xué)習的開(kāi)始,只是在實(shí)踐中學(xué)習,才會(huì )掌握更多專(zhuān)業(yè)知識和技能。
二、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐閱歷遠不夠豐富。由于專(zhuān)業(yè)實(shí)習時(shí)間較少,因此很難將所學(xué)知識運用與實(shí)踐中去,通過(guò)實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們在工作崗位上,一定要抓住機會(huì ),多向從事水利工程的前輩學(xué)習,同時(shí)要轉換學(xué)習方法和態(tài)度,改變以往過(guò)于依賴(lài)老師的被動(dòng)吸收學(xué)習方式,應主動(dòng)積極向他人學(xué)習和請教,同時(shí)加強自學(xué)能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。
三、專(zhuān)業(yè)知識在工程中運用不夠靈活。通過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習,我切實(shí)感受到以前所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識運用欠靈活。這主要是對所學(xué)的知識沒(méi)有形成一套完整的體系,這些零散的知識點(diǎn)運用起來(lái)很困難,因此,今后在學(xué)習和實(shí)踐中應該重視積累和運用,使所學(xué)的知識由量變到質(zhì)變,發(fā)揮更大的指導作用。
四、對理論只是的掌握不夠扎實(shí),實(shí)習時(shí)用到了才知道自己沒(méi)學(xué)好.在學(xué)校時(shí)只是為了應付考試過(guò)關(guān),才在考試的時(shí)候隨便看一下,等考試過(guò)后就是腦子里一片空白,不管以后要用與否就都在記憶里消失了.熟悉圖紙的能力差,對平面的圖形想象不出立體的樣子.對于最新的施工規范不知道,致使不能很快地判斷出施工的對錯.對于一些施工順序還不太明了,對每一個(gè)施工過(guò)程的操作不了解.理論聯(lián)系實(shí)際的能力差,對于建筑方面的最新動(dòng)態(tài)了解太少。
實(shí)習期間,我還深深體會(huì )到應該如何做人與講話(huà).一、待人真誠友好.不要陽(yáng)奉陰違、虛假做作,跟社會(huì )上每個(gè)人打交道都要有一顆熱忱的心.二、虛心學(xué)習.不論是項目經(jīng)理、施工員還是普通工人,我們都要虛心請教,要不卑不亢、沉著(zhù)細致,不要自以為是、自高自大.三、積極主動(dòng).不要怕丟面子,不懂就要問(wèn),而且要不恥下問(wèn),心里有什么話(huà)不要藏著(zhù)掖著(zhù),不要怕出錯,一定要說(shuō)出來(lái).四、說(shuō)話(huà)的分寸與技巧.說(shuō)話(huà)要大方得體,遇著(zhù)什么樣的'人說(shuō)什么樣的話(huà),輕重適宜、恰當合理、兼顧多方.要達到“雙贏(yíng)”甚至“多贏(yíng)”的目的.五、細致深入.無(wú)論做什么事情都不要浮于表面,不要只知其一、不知其二,明其事更應該明其理.不要半懂不懂,一定要深入的了解.六、樹(shù)立遠大目標.我們不能只顧眼前,不求發(fā)展,給自己一個(gè)合理的目標,一步一個(gè)腳印,踏實(shí)進(jìn)取.切忌不要做一天和尚撞一天鐘.要制定計劃,努力爭取. 由于我們是在學(xué)校學(xué)到專(zhuān)業(yè)課時(shí)才進(jìn)行這次實(shí)習的,因此這次實(shí)習具有針對性和實(shí)踐意義。通過(guò)這次實(shí)習,使我更充分地理解了專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,進(jìn)而在今后的工作和學(xué)習中更好地掌握和運用專(zhuān)業(yè)技能。
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號。在公司實(shí)習的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著(zhù)許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現在我終于親身體會(huì )到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習;現在即將踏上社會(huì ),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務(wù)應從學(xué)習逐步轉移到工作上。這實(shí)習期,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過(guò),學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位,F在發(fā)現了這個(gè)不足之處,應該還算是及時(shí)吧,因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì )朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝師傅們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
管理實(shí)習心得體會(huì )14
一、財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓的目的和意義
隨著(zhù)國際化的快速發(fā)展,企業(yè)間的競爭加劇,企業(yè)對財務(wù)管理人才的綜合素質(zhì)要求較高;同時(shí),為了加強實(shí)踐性教學(xué),提高實(shí)際操作能力,學(xué)校開(kāi)展了此次實(shí)習活動(dòng)。
實(shí)習我們學(xué)生能力培養與素質(zhì)提高的主要途徑,為我們以后走向社會(huì )、走向工作崗位奠定基礎;同時(shí)也檢驗了我們理論聯(lián)系實(shí)際的能力。這次實(shí)習,是在經(jīng)過(guò)系統的專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習之后,為了增強對財務(wù)管理的理解,更好地掌握企業(yè)財務(wù)活動(dòng)的基本方法和基本技能,運用學(xué)到的理論知識進(jìn)行分析和研究以解決實(shí)際工作中可能遇到的問(wèn)題,鍛煉我們的動(dòng)手能力和培養社會(huì )工作能力,為以后能夠較快地適應企業(yè)財務(wù)崗位工作夯實(shí)基礎。
實(shí)習的題目有財務(wù)管理的目標、預算編制、信用政策、股利政策、項目投資決策、財務(wù)預測、資金管理、證券投資、財務(wù)分析,最后財務(wù)綜合案例分析。僅僅十道題幾乎涵蓋了我們財務(wù)管理書(shū)和財務(wù)分析書(shū)。通過(guò)課程實(shí)習,使我們更加直觀(guān)理解財務(wù)管理的基本內容,懂得各種財務(wù)活動(dòng)的聯(lián)系以及財務(wù)活動(dòng)同其他各種經(jīng)濟活動(dòng)的聯(lián)系:掌握財務(wù)管理的各種業(yè)務(wù)方法,學(xué)會(huì )運用財務(wù)管理的知識和技能為經(jīng)營(yíng)戰略和經(jīng)驗決策服務(wù);我們加深對專(zhuān)業(yè)的了解,拓寬知識面,提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際能力;培養實(shí)事求是的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀(guān)念。
二、財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓的內容
平時(shí)我們在課堂上學(xué)習的都是理論知識,學(xué)校特地在學(xué)期最后留了3周的時(shí)間讓我們進(jìn)行了財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)訓。這是一個(gè)很好的讓我們把實(shí)踐和理論聯(lián)合在一起的平臺。
1、財務(wù)管理目標
財務(wù)管理目標可以說(shuō)是財務(wù)管理中最為基礎但也是最為重要的內容,因為一切活動(dòng)都是以企業(yè)確定的目標展開(kāi)的'。目前關(guān)于目標的說(shuō)法有很多種,書(shū)上給出的一共有三個(gè)目標:利潤最大化、每股收益最大化、企業(yè)價(jià)值最大化。
這些的目標并不是最優(yōu)的,結合案例我覺(jué)得:每個(gè)公司的財務(wù)管理目標要因地制宜,不能固守規定的目標,要適時(shí)變通,這樣才有利于企業(yè)的可持續發(fā)展。這三個(gè)目標也是都有優(yōu)缺點(diǎn)的,例如:利潤最大化沒(méi)有考慮資金的時(shí)間價(jià)值及風(fēng)險因素;每股收益最大化未能體現資本投入所面臨的風(fēng)險;企業(yè)價(jià)值最大化對于未上市公司就不是那么適用了。通過(guò)對優(yōu)缺點(diǎn)的研究,更加體現了財務(wù)管理目標應適時(shí)變通,以應對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。
2、預算編制
預算是指企業(yè)為了實(shí)現預定期內的戰略規劃和經(jīng)營(yíng)目標,按照一定程序編制、審查、批準的,企業(yè)在預定期內經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總體安排。題目要求我們所做的預算包括:銷(xiāo)售預算、生產(chǎn)預算、直接材料預算、直接人工預算、現金預算、預計收益表、預計資產(chǎn)負債表。前四個(gè)是日常業(yè)務(wù)預算,后三個(gè)是財務(wù)預算。
銷(xiāo)售預算是一切預算的起點(diǎn)。銷(xiāo)售預算的編制也是非常簡(jiǎn)單的,根據題目所給資料即可輕松編制完成,其中需注意的是本期的銷(xiāo)售額的40%要轉入下期。也就是說(shuō)當期預計收入就40%的上期銷(xiāo)售收入加上60%的本期銷(xiāo)售收入。在銷(xiāo)售預算的基礎上可進(jìn)行生產(chǎn)預算、直接材料預算、直接人工預算。這些預算表的結果都是環(huán)環(huán)相扣的,編制時(shí)要格外細心計算。編制這些表時(shí)有一個(gè)隱含條件讓我找了好久,就是編制完第一季度后,我在題目中找不到第二季的期初存貨量。問(wèn)過(guò)同學(xué)后恍然大悟,本期期初存貨就等于上期期末的存貨。
在日常業(yè)務(wù)的基礎上要進(jìn)行財務(wù)預算。財務(wù)預算的編制也很簡(jiǎn)單,但有一個(gè)地方需要額外注意,就是現金預算中第一季度的收支軋抵現金結余為—7474,而根據題意現金最低庫存余額為8000。這時(shí)就要向銀行貸款,貸款額要16000。因為始終保持最低庫存余額在8000以上,就要加上兩個(gè)8000,而不是僅僅讓結余不為負數。
3、信用政策
信用政策,換言之就是應收賬款政策。應收賬款在企業(yè)財務(wù)系統中是相當重要的。因為為保持企業(yè)間的良好的購銷(xiāo)往來(lái)就必須有應收賬款的存在。但若一味的賒銷(xiāo),導致應收賬款過(guò)高很有可能引起壞賬過(guò)高。所以良好的信用政策可以幫助企業(yè)避免不必要的損失。
本題一共有兩段資料。第一段資料是要判斷其信用政策是否成功。通過(guò)求前后兩種方案的信用成本后收益發(fā)現采用較寬松的信用政策之后,其信用成本后收益下降了252.5萬(wàn)元,所以是不成功的。其實(shí)信用政策的判斷核心是其信用前后的收益。信用前的收益是年賒銷(xiāo)額減去變動(dòng)成本,有現金折扣的還要扣減現金折扣。信用前收益減去壞賬損失、收賬費用及機會(huì )成本的和即為信用后收益。通過(guò)列表即可對比信用后收益,進(jìn)而選擇最為有益的方案。
綜上所述,不同企業(yè)應根據不同客戶(hù)制定不同的信用制度。
管理實(shí)習心得體會(huì )15
在最開(kāi)始的培訓的兩天生活中,每天都是有很認真的在了解公司,在認清自己接下來(lái)要接觸的工作,隨后才真正的踏進(jìn)工作的地方。剛到達物流中心的時(shí)候對待每一件在書(shū)本上看到的機器設備都還是非常的新奇,尤其是各式各樣的叉車(chē)都讓我感覺(jué)到隨著(zhù)科技的進(jìn)步,我們的生活更是非常的簡(jiǎn)便。
在開(kāi)始自己的工作任務(wù)的分配之后,我們便開(kāi)始在相應的崗位上進(jìn)行工作,我所在的崗位是倉庫的末端環(huán)節,也就是分揀出庫,身處的環(huán)境一而更是直接的分為三塊,一塊的倉儲區,一塊是堆碼區,然后就是車(chē)輛的停放區。工作的主要內容就是根據客戶(hù)需求,按單進(jìn)行摘果式分揀分區放于托盤(pán)之上,再等待相應的車(chē)輛來(lái)取走貨物。其實(shí)這樣的工作還是非常的簡(jiǎn)單,唯一靠的就是要細心,要將客戶(hù)的需求一點(diǎn)也不落的分好。由于貨物的數量還是比較大的,所以在清點(diǎn)數量的時(shí)候還是需要更加仔細一點(diǎn),同時(shí)在對待貨物上也是需要盡可能的小心輕放。對于一些機器的使用上更是有很多需要學(xué)習的地方,在取單,制單,條碼的.掃描,貨物的堆碼上都是有一定的技巧,也都是需要一點(diǎn)一點(diǎn)的不斷的學(xué)習。
帶領(lǐng)我的師傅也是非常的溫和,將我所負責的區域的工作都有非常認真的教導我,在他的教導下,我基本上是可以自己完成每一項任務(wù),同時(shí)在自己的閑暇時(shí)間也是對其他的環(huán)節有相應的了解。在完成工作期間我也是非常認真的在做好自己的工作,更是在清點(diǎn)時(shí)都非常的認真,所以貨物也基本是沒(méi)有出現過(guò)任何的問(wèn)題。
如今實(shí)習的工作也完成了,雖然在工作上沒(méi)有任何的累,但是真個(gè)倉庫的環(huán)境還是讓我各方面都有不適。即使是倉庫整體已經(jīng)是非常的現代化,但由于貨物的存貯所產(chǎn)生的灰塵等問(wèn)題還是比較大的,所以讓整個(gè)工作的環(huán)境上還是沒(méi)那么的好。當然在工作期間自己更是將整個(gè)物流的一系列環(huán)節串連起來(lái),讓我對自己的專(zhuān)業(yè)知識更是加深了印象,同時(shí)更是對各項設備的使用有了更清晰的了解,像是叉車(chē)這樣的大型器械的使用,也是必須要非常的注意,并不是任何人都可以使用的。
實(shí)習中的每一天我都在成長(cháng),更是在自己的崗位上學(xué)習到很多的東西,也是讓我找尋到自己以后奮斗的方向,讓我明白自己還需要去成長(cháng)的地方。
【管理實(shí)習心得體會(huì )】相關(guān)文章:
管理實(shí)習心得體會(huì )11-06