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志愿者禮儀培訓心得
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，馬上將其記錄下來(lái)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？下面是小編整理的志愿者禮儀培訓心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
志愿者禮儀培訓心得1
做志愿者這一年多以來(lái)，我一直為可以有很多兄弟姐妹感到很開(kāi)心。因為我一直覺(jué)得既然可以做志愿者應該都是看透了，人世間很多功利才會(huì )來(lái)做這些，在旁人眼里覺(jué)得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒(méi)有人與人之間的高低貴賤的區別。
志愿者的管理其實(shí)是一門(mén)科學(xué)。其實(shí)現實(shí)的情況也不一定和想象的那樣單純。不知道我是不是該說(shuō)，其實(shí)林子大了什么鳥(niǎo)都有，所謂的志愿者人群有大部分是來(lái)湊熱鬧的，甚至有些人是帶著(zhù)各種各樣的目的來(lái)的。但是我一直覺(jué)得不管是帶著(zhù)什么目的加入進(jìn)來(lái)。只要做的事情是對志愿服務(wù)有幫助，可以幫助到需要幫助的人，不對志愿工作大方向有影響，我們就應該學(xué)會(huì )包容。
現在的志愿者工作其實(shí)是處在一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)刻。通過(guò)熱鬧的2008年。已經(jīng)有很多人提出了2008年為志愿者元年的說(shuō)法。這其實(shí)對志愿者事業(yè)是一個(gè)非常好的契機。其實(shí)現在是更需要的是對志愿者工作進(jìn)行規范的時(shí)候了。只有進(jìn)一步規范化管理，將來(lái)才可以做到真正實(shí)現志愿者，可以真正服務(wù)于社會(huì )的目的�？墒乾F在志愿者團隊可以說(shuō)是窮出不層，很多時(shí)候，穿上一件寫(xiě)有志愿者字樣的衣服，掛上一個(gè)牌子就說(shuō)自己是志愿者;扯起一個(gè)旗幟就稱(chēng)自己是一個(gè)團隊。很多自稱(chēng)為團隊的，其實(shí)就那么一兩個(gè)人。
在這里當然并沒(méi)有的意思，但是說(shuō)句心里話(huà)。這樣的情形對將來(lái)志愿者工作其實(shí)是很不利的。那些所謂的不規范的志愿者的行為，其實(shí)也給將來(lái)志愿者工作帶來(lái)了負面的影響。
所以我有幾個(gè)想法：一、探討和什么是真正的志愿者精神和文化。人們到底為什么要來(lái)做志愿者?是應該引發(fā)更多人來(lái)思考的一個(gè)問(wèn)題。在這一段時(shí)間，我和北京的志愿者楊濤夫婦一直在合作策劃一個(gè)叫“聚源入川”的活動(dòng)。也就是由此思考引發(fā)出來(lái)的一個(gè)人文公益活動(dòng)，我們把志愿者精神和水文化相結合。水是生命的源頭，志愿者精神也應該和水一樣，是人們的生活狀態(tài)達到一定境界后，一種人性最質(zhì)樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是中大禹的故鄉，也是中國水文化的發(fā)源地。地震在這里發(fā)生后，把那么多人心里面如水的情懷都震發(fā)了出來(lái)。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不應該讓人們心里，已經(jīng)引發(fā)出來(lái)的善心隨著(zhù)地震的過(guò)去，而又隱藏回去。我們應該把這種每個(gè)人心里面，最美的一面更多更好的提煉，讓已經(jīng)離我們遠去的生命不至于白白的犧牲。
二、完善志愿者考評認可機制，但是更重要的是給予志愿者發(fā)自?xún)刃牡恼J可，志愿者的心其實(shí)是很敏感。如果面對的人不是真誠的，會(huì )被很快覺(jué)察出來(lái)。他們當面不會(huì )說(shuō)什么，但是現實(shí)中會(huì )采取用腳投票的態(tài)度。只有當各個(gè)部門(mén)真正把志愿者當朋友，當兄弟看待時(shí)，志愿者也自然會(huì )認真做好很多事情。
三、規范志愿者培訓機制，設計確實(shí)可行的'志愿者培訓課程。讓每一個(gè)剛剛來(lái)做志愿者的人們，可以明確的知道自己該干什么，可以做什么，怎么去做。
四、認真的給來(lái)參加志愿服務(wù)的成員志愿者工時(shí)記錄，因為做的時(shí)間的長(cháng)短，是可以量化衡量志愿者工作的標準。那么只有那些真正從事志愿服務(wù)時(shí)間長(cháng)的志愿者才可以真正沉淀下來(lái)。也才可以真正通過(guò)時(shí)間的考驗，來(lái)讓真正優(yōu)秀的志愿者升華�，F在志愿者工作浮夸風(fēng)其實(shí)非常盛行，很多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來(lái)的。然而經(jīng)過(guò)一定的了解后，知道真相后，反而對志愿者工作是一種打擊。我們應該通過(guò)真正實(shí)實(shí)在在的工作來(lái)規范志愿者工作。
五、政府應該為志愿者工作提供實(shí)質(zhì)性更強的支持。比如提供相對固定的辦公場(chǎng)地，和一些辦公設施。志愿者和很多志愿者團隊，可以用自己的時(shí)間和金錢(qián)來(lái)無(wú)償服務(wù)社會(huì )，但是同時(shí)也都不約而同的在團隊發(fā)展到一定時(shí)候，面臨生存的問(wèn)題。因為在團隊組建初期，大家憑著(zhù)最初的熱情可以不顧一切，志愿者可以一次甚至十次的付出。但是不幫助他們解決一些最根本的問(wèn)題，也是很難堅持下去。志愿者團隊就象是一個(gè)鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵。我們要做的工作應該是怎么把那些，真正擁有志愿者精神的人留下來(lái)。
志愿者禮儀培訓心得2
我國的志愿服務(wù)作為伴隨改革開(kāi)放出現的新生事物，是長(cháng)期開(kāi)展的學(xué)雷鋒活動(dòng)的發(fā)展和延續，有著(zhù)廣泛群眾基礎和獨特優(yōu)勢。近年來(lái)各種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)發(fā)展很快，黨員志愿者、社區志愿者、職工志愿者、青年志愿者、大學(xué)生志愿者、巾幗志愿者、家庭志愿者、老年志愿者、扶殘助殘志愿者、紅十字志愿者、治安志愿者科普志愿者等各類(lèi)志愿服務(wù)隊伍比較活躍，成為社會(huì )主義精神文明建設的重要力量。志愿服務(wù)體現著(zhù)公民的社會(huì )責任意識，是人們自覺(jué)為他人和社會(huì )服務(wù)、共同建設美好生活的生動(dòng)實(shí)踐，是現代社會(huì )文明程度的重要標志，是新形勢下推進(jìn)精神文明建設的有效途徑。志愿服務(wù)領(lǐng)域寬、廣，能夠廣泛動(dòng)員社會(huì )資源，有效彌補政府服務(wù)和市場(chǎng)服務(wù)的不足，為政府分憂(yōu)、為百姓解難，有利于在全社會(huì )形成團結無(wú)助、平等友愛(ài)、共同進(jìn)步的社會(huì )氣氛和人際關(guān)系，增加和諧因素、促進(jìn)公平正義、維護社會(huì )穩定。志愿服務(wù)以自愿、無(wú)償為前提，以弘揚志愿精神為核心，能夠把服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì )與實(shí)現個(gè)人價(jià)值有機結合起來(lái)，引導人們在做好事、獻愛(ài)心的過(guò)程中陶冶情操、提升境界，有利于倡導愛(ài)國、敬業(yè)、誠信、友善等基本道德規范，提高公民思想道德素質(zhì)，把建設社會(huì )主義核心價(jià)值體系的任務(wù)落到實(shí)處。志愿服務(wù)形式多種多樣、方式靈活便捷，適應社會(huì )結構、社會(huì )組織形式、社會(huì )利益格局發(fā)生深刻變化的新特點(diǎn)，能夠滿(mǎn)足不同層次人們關(guān)愛(ài)他人、服務(wù)社會(huì )、展示特長(cháng)的愿望，有利于充分發(fā)揮群眾的主體作用，激發(fā)群眾的參與熱情，為精神文明創(chuàng )建活動(dòng)注入新的生機與活力。
這其中，又以大學(xué)生志愿者為精神文明建設的主要力量。大學(xué)生是國際繼續建設的重要儲備力量，培養更好更優(yōu)秀更有實(shí)干的大學(xué)生人才，大學(xué)生志愿者已經(jīng)成為一種必不可少的趨勢。
在這幾天的.活動(dòng)中，我看到了不一樣的新農村建設，有以下：
第一、新農村建設落到了實(shí)處農村建設有很大進(jìn)步
以前，我印象中的農村臟、亂、差著(zhù)稱(chēng)的。沒(méi)有規劃的農村。但是通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)。讓我對農村有了很大的改觀(guān)。我眼中的文筆村是一條規劃整齊、道路寬敞、設施完善的村子。證明村子很注重本村的衛生環(huán)境建設。努力跟著(zhù)黨提出的新農村建設的方向前進(jìn)。
第二、注重建設村子的精神的建設
以前農村中，農民們的業(yè)余生活很墮落，都是賭博或者干些對自身建設沒(méi)有多大幫助的事情。但是，我眼中的文筆村在精神文明建設方面也是做得很好的。村子中有一個(gè)小型的圖書(shū)館，里面干凈整齊，書(shū)籍的種類(lèi)也很豐富。各種方面的都有涉及到。這不僅能豐富村民們的業(yè)余時(shí)間，提高他們的文化素質(zhì)，也能更好地為新農村建設的精神建設方面奠定好堅實(shí)的基礎。
第三、團結的力量是強大的
這次活動(dòng)中我不僅看到了新農村建設的徹底貫徹落實(shí)�？吹饺招略庐惖男罗r村建設的成果。同時(shí)也學(xué)習到了要把工作做好，團體的力量是多么重要的事情。在這一次的活動(dòng)中，我們遇到了許多困難與挫折。但是大家都發(fā)揮自己的聰明智慧，分享自己的意見(jiàn)看法，共同努力把一個(gè)個(gè)問(wèn)題圓滿(mǎn)的解決了。這一點(diǎn)是我們的寶貴財富。新農村需要大學(xué)生志愿者。大學(xué)生需要開(kāi)展志愿者活動(dòng)。大學(xué)生志愿者隊伍是支年輕的隊伍，充滿(mǎn)了朝氣蓬勃的生機。相信它會(huì )因更多的志愿者的加入而煥發(fā)出新的光彩，譜寫(xiě)出一曲曲更加動(dòng)人的奉獻之歌!因為我們將永遠行動(dòng)著(zhù)!
志愿者禮儀培訓心得3
廣西十萬(wàn)大學(xué)生志愿者活動(dòng)于這個(gè)寒假進(jìn)行了。
1月24號我們全體志愿者在鄉政府參加團組織、志愿者組織提供活動(dòng)的相關(guān)培訓，同時(shí)就志愿者服務(wù)工作對團組織、志愿者組織提出建議和意見(jiàn)，會(huì )議上提出了：
(1)履行志愿者服務(wù)的;
(2)不得以志愿者身份從事任何以贏(yíng)利為目的或者違背社會(huì )公德的活動(dòng);
(3)自愿者要維護團組織、志愿者組織和志愿者的形象;
從會(huì )上我得知了：志愿者服務(wù)是通過(guò)自愿且不圖物質(zhì)報酬的方式參與社會(huì )生活，促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步，推動(dòng)人類(lèi)發(fā)展的社會(huì )事業(yè)，志愿精神的核心是服務(wù)、團結的理想和共同使這個(gè)世界變得更加美好的信念，從事社會(huì )公益與社會(huì )服務(wù)事業(yè)，為改進(jìn)社會(huì )和推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步而提供服務(wù)，具有志愿性、無(wú)償性、公益性、組織性的特征。
會(huì )議結束后，當天下午，我們團53個(gè)成員隨著(zhù)鄉政府領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，各自不一的拿著(zhù)掃把，鐵鏟在街上進(jìn)行大掃除，為鄉里做著(zhù)有意義的事，看著(zhù)我們之間的團結合作的精神，我感到欣慰，看到了團隊的努力成果，我們好高興!
次日我們分好組，進(jìn)行了采訪(fǎng)任務(wù)，我被分到了第十七組，主要任務(wù)是采訪(fǎng)鄉鎮郵政儲蓄銀行行長(cháng)，可是就我們鄉鎮比較貧窮，有的是農村信用社，所以在這種情況之下，團長(cháng)就另外安排我跟其他組進(jìn)行合作去采訪(fǎng)，
1月26，我們按正常來(lái)到鄉政府，今天的主要任務(wù)是配合政府工作人員掛燈籠，掛彩旗迎新春，一切工作都是那么順心。同時(shí)還有任務(wù)是未能完成采訪(fǎng)的，繼續在這幾天進(jìn)行采訪(fǎng)。
到了1月30號，鄉里舉辦了文藝演出和政策宣講活動(dòng)，白天我們在跟工作人員布置舞臺現場(chǎng)，到了晚上七點(diǎn)，我們準時(shí)參加了晚會(huì )的演出!
2月4號，鄉舉辦賽開(kāi)始了，我們也以志愿者作為期中的一隊，沒(méi)參加的球員，有任務(wù)就是配合政府工作，充當計時(shí)員、記分員，為球賽的圓滿(mǎn)舉辦努力工作，經(jīng)過(guò)3天的時(shí)間，籃球賽圓滿(mǎn)的舉辦了!我們隊以一贏(yíng)一輸的戰績(jì)無(wú)緣前三，很遺憾。但是我們卻玩得開(kāi)心，也履行了我們的義務(wù)。
此次活動(dòng)中，我覺(jué)得還有一些令人不足：因為是第一屆，我們對流程不是很熟悉，導致做起事情來(lái)沒(méi)有流暢，對一些簡(jiǎn)單的事情搞得很復雜，缺少的是對整體的`規劃和部署，沒(méi)有計劃性的安排，通知事情沒(méi)有時(shí)間表，導致很多通知都是臨時(shí)性的。一些志愿者目的不明確，沒(méi)有真正的把志愿者那種奉獻表現出來(lái)，沒(méi)有志愿者需要的忍耐和無(wú)私奉獻，給工作帶來(lái)一定的不便，阻礙工作的進(jìn)程。同時(shí)志愿者的勞動(dòng)力嚴重缺乏，特別是球賽期間，知道是春節期間，每個(gè)人都忙，所以在工作中很多志愿者沒(méi)有到場(chǎng)工作。這是我從活動(dòng)中覺(jué)察到的。
在此次的活動(dòng)中，我體會(huì )到了：志愿者不僅在于助人，還能學(xué)到許多東西，因為接觸到各種人，各種事，關(guān)鍵我們代表了當代大學(xué)生的形象。人生的意義不在于索取，而在于奉獻。挺身而出，融會(huì )和滲透在人們的工作和生活中，深入基層，認識國情，了解社會(huì )，開(kāi)闊視野，在實(shí)踐中受，作貢獻，盡自己微薄之力幫助更多需要幫助的人，是一件非常有意義的事，能夠參加此次寒假志愿者活動(dòng)，我感到非常高興，同時(shí)能夠為家鄉服務(wù)感到很光榮。
但是總體來(lái)說(shuō)，我們這個(gè)團隊積極地配合了當地黨委政府的工作安排，對接好各項工作，志愿者之間相互尊重、相互關(guān)心、相互鼓勵、密切配合，能夠很好的鍛煉自己了。大學(xué)生是國家和社會(huì )的建設者，身系國家的興衰榮辱，參加到十萬(wàn)大學(xué)生寒假實(shí)踐活動(dòng)中，正是給我們一個(gè)關(guān)注社會(huì )基層，親身體驗社會(huì )生活的機會(huì )，只有實(shí)踐才有發(fā)言權，參與活動(dòng)可以讓大學(xué)生學(xué)會(huì )踏實(shí)做事，作為大學(xué)生“三下鄉”深入基層，體驗基層，服務(wù)基層，我們即能感同身受的了解基層情況，有能獻出我們自己的一份力為基層民眾和家鄉人民做自己力所能及的事。豐富充實(shí)了假期生活，也能為家鄉的建設和諧發(fā)展出點(diǎn)力量。
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