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營(yíng)銷(xiāo)后心得體會(huì )優(yōu)秀
當我們受到啟發(fā),對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí),應該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),從而不斷地豐富我們的思想。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?以下是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)后心得體會(huì )優(yōu)秀,歡迎閱讀與收藏。
營(yíng)銷(xiāo)后心得體會(huì )優(yōu)秀1
俗話(huà)說(shuō):“一年之計在于春”。三月是溫暖的季節,也是我們開(kāi)始奮斗的季節。在這個(gè)充滿(mǎn)希望的日子里,我走進(jìn)了中信銀行這個(gè)大家庭,進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí)習,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我留下很多耐人尋味的回憶,同時(shí)也得到很多刻骨銘心的體會(huì )。 第一:具備專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識。我們是用設點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的模式,當我們在家樂(lè )福擺點(diǎn)時(shí)有客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)相關(guān)信用卡使用情況,需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員具備良好的專(zhuān)業(yè)知識,為客戶(hù)答疑解惑,無(wú)論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導客戶(hù)完成之后的操作。
第二:具備充分的自信,瞬間獲得客戶(hù)的信賴(lài)。一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿(mǎn)信心,才能給自己一個(gè)清晰的思路,把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶(hù)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,我們要與客戶(hù)交朋友,讓客戶(hù)對自己有好感。與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要,好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶(hù)好感、信賴(lài)不僅僅體現在初次見(jiàn)面,交談時(shí)客戶(hù)可能在很長(cháng)時(shí)間對營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的,但在一些細節上的改變或許可以贏(yíng)得客戶(hù)的傾心。
第三:給自已制定一個(gè)力所能極的計劃。因為設點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)是很多同行慣用的模式,客戶(hù)見(jiàn)多了也就覺(jué)得并不那么新鮮了,點(diǎn)擺在那里,關(guān)鍵要能把客戶(hù)吸引過(guò)來(lái)。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,我一直在積極的引導客戶(hù),雖然其中有過(guò)不少挫折,但同時(shí)也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應的計劃。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
第四:在營(yíng)銷(xiāo)失敗中學(xué)到新知識。常言道:“失敗乃管理才能發(fā)展的培訓,我真是受益匪淺。通過(guò)董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的'差距,在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習中,彌補管理方面的不足。競爭的結果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰,市場(chǎng)如戰場(chǎng),要想贏(yíng)得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營(yíng)銷(xiāo)正處于揚帆啟航的大好時(shí)期,同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態(tài)度,良好的習慣以外,實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經(jīng)結束了,但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風(fēng),立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!
營(yíng)銷(xiāo)后心得體會(huì )優(yōu)秀2
今天又去參加公司組織的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓和個(gè)人強化訓練。參加這種培訓以經(jīng)不是第一次了,以前在哈藥上班時(shí)也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺(jué)就是整個(gè)人又補充了一次新鮮的血液. 每次參加這種培訓主要是培訓個(gè)人的心態(tài)與專(zhuān)業(yè)知識的提升,起到調整工作中的積極性與 個(gè)人能力(說(shuō)白了就是增加銷(xiāo)售的業(yè)績(jì))。這種培訓的確能讓你從中學(xué)到不少你平時(shí)所沒(méi)有體會(huì )和你所了解到而沒(méi)運用的專(zhuān)業(yè)東西派上用場(chǎng),通過(guò)互動(dòng)和交流再到實(shí)踐從而提高銷(xiāo)售過(guò)程中更好的應對客戶(hù)提出的問(wèn)題,達到成交的目地提高銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。所以這種營(yíng)銷(xiāo)強化訓練對個(gè)人能力的提升有很大的幫助,如果有機會(huì )參加這種培訓的同仁請不要放棄機會(huì ),好好學(xué)習一下。
其實(shí)我覺(jué)得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓師來(lái)培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值,從而達到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來(lái)培訓大家,都只有一個(gè)結果是想讓公司發(fā)展,讓為公司效力的人擁有超過(guò)其它同行的能力,也是我們大家學(xué)習的一個(gè)機會(huì )) 同時(shí)也是提高管理層與員工的個(gè)人對人生觀(guān)和價(jià)值關(guān)的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等......做銷(xiāo)售的幾年來(lái),我對此深有體會(huì ),而且還在不斷探索學(xué)習過(guò)程中,我想成功只是時(shí)間的問(wèn)題。 其實(shí)這個(gè)很重要,因為一個(gè)公司的命脈是什么?是人才與產(chǎn)品,為什么這么講呢?如果一個(gè)公司能力再大,有再好的'產(chǎn)品,如果他沒(méi)有一個(gè)好的,受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練和具有很好個(gè)人休養與充滿(mǎn)激情積極向上的管理人員,工作人員,銷(xiāo)售人員去管理,開(kāi)發(fā),創(chuàng )新去推廣產(chǎn)品的話(huà),那么他們公司只有兩個(gè)結果,一是破產(chǎn),二是讓其他公司吞并(個(gè)人的一小點(diǎn)心德觀(guān)點(diǎn),不代表眾人看法)。人才是怎么來(lái)的,是通過(guò)后天學(xué)習和培訓與實(shí)踐創(chuàng )新得來(lái)的。沒(méi)有人是天生人才的都是通過(guò)后天學(xué)習而得來(lái)的。對嗎?答案是yes!因為只有過(guò)硬的人才,才能創(chuàng )造出過(guò)硬的產(chǎn)品,才能不斷創(chuàng )新創(chuàng )造適應變化莫測的市場(chǎng),比爾蓋茨好像是講過(guò)。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢(qián)來(lái)培訓職工的原因...... 我覺(jué)得不管從事什么行業(yè)的銷(xiāo)售只有一個(gè)目的:那就是業(yè)績(jì)!就是走出去,說(shuō)出來(lái),把鈔票拿回來(lái)。因為在這個(gè)現實(shí)的社會(huì )和激烈的市場(chǎng)中,沒(méi)有人去管你的過(guò)程只有人去管你成果(結果)。 為什么這樣說(shuō)呢:因為業(yè)績(jì)代表什么,代表能力,代表公司的產(chǎn)值增長(cháng),代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個(gè)人看法哦).........
就舉個(gè)例說(shuō)吧:如果今天老板讓你把產(chǎn)品買(mǎi)出去,而你也很認真的,去做,去找客戶(hù),拜訪(fǎng)客戶(hù)走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結果是你一個(gè)單也沒(méi)成交,當你向老板交代的時(shí)候,你跟他講你今天是怎么怎么去努力的,用心的....我想老板絕對不會(huì )聽(tīng)的,而且還會(huì )感到很煩,你很沒(méi)能,沒(méi)用,為什么呀?!因為老板要的是結果而不是你買(mǎi)不產(chǎn)品后所講的理由與借口,因為商場(chǎng)如戰場(chǎng)沒(méi)有成交就意味著(zhù)失敗(個(gè)人看法不代表所有人觀(guān)點(diǎn))俗話(huà)說(shuō):成者英雄敗者寇,失敗就沒(méi)有理由與借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不對,那個(gè)知識點(diǎn)沒(méi)有用好,為什么失敗,然后再去努力改進(jìn),去學(xué)習,在以后的工作中再有這樣的問(wèn)題要怎么樣去處理,怎么樣的應對。對嗎?我想答案是yes!ok(個(gè)人觀(guān)點(diǎn),不代表眾人看法)
我想說(shuō)的不是批評失敗,批評失敗的人,而是想告訴失敗要找到原因,找到為什么你不能完成業(yè)績(jì),為什么人家能完成,而我不能?問(wèn)題出在那兒! 所以也突出了學(xué)習與培訓對于個(gè)人的成長(cháng)與能力的重要性。還有做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的人一定要有一個(gè)目標方向與理想。因為只要你有了人生目標理想方向,你才會(huì )向這個(gè)方向去努力去奮斗,才能不斷告訴自己自己的人生目標理想該向那個(gè)方向走。就像你要到某個(gè)地方去一樣,不管你是用什么方法,坐車(chē),走路,坐飛機,火車(chē)等等方法,你最終的目的只有一個(gè)就是到達目的地。對嗎?
既然這樣,那么就沒(méi)有不可能的事與做不到的事。只是時(shí)間的問(wèn)題。只有不努力的人,而沒(méi)有做不成的事。而且你要有一個(gè)堅定的信念:我必須成功,我必須成功。
營(yíng)銷(xiāo)后心得體會(huì )優(yōu)秀3
不知不覺(jué),兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓已經(jīng)圓滿(mǎn)結束;叵朐谶@兩周的實(shí)訓生活,雖然不用像以前一樣上課,但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對著(zhù)一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的資料,眼前不是百度就是淘寶。
這次實(shí)訓讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù),實(shí)現整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化。人們不再是面對面的、看著(zhù)實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(包括現金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài))。
這次實(shí)訓的目的與要求,是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗,使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過(guò)程,并對電子商務(wù)的特點(diǎn)和應用領(lǐng)域有感性的認識。當中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方塊之外,還包含了網(wǎng)絡(luò )店鋪客服問(wèn)題和第三方物流方面的知識。這次的實(shí)訓內容其實(shí)很多,剛開(kāi)始看起來(lái)覺(jué)得應該會(huì )很容易的,但是,實(shí)際做起來(lái)才知道不那么簡(jiǎn)單。尤其是在開(kāi)網(wǎng)店這一部分,如果是一個(gè)人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,這讓我明白到,走入社會(huì )后不要什么都是一個(gè)人弄,與別人一起合作,你可以做的更好的。
這次實(shí)訓的靈活性很強,可以充分發(fā)揮自己的潛力,其實(shí)學(xué)習的過(guò)程當中并不一定要學(xué)到多少東西,個(gè)人覺(jué)得開(kāi)散思維怎樣去學(xué)習,這才是最重要的,而這門(mén)課程恰好體現了這一點(diǎn)。此次的實(shí)訓以班級為主體,以小組為單位而開(kāi)展的一次綜合的實(shí)踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實(shí)訓,這讓我覺(jué)得壓力減輕不少。而且這次的實(shí)訓從程序上面看起來(lái)很復雜,我們組進(jìn)行了任務(wù)的分工,一下子就變得簡(jiǎn)單化了。原來(lái)以為自己負責將網(wǎng)站建起來(lái)任務(wù)是最輕的,沒(méi)有想到是最為復雜的,需要的資料很多。而給予我們的時(shí)間有限,不得不在其他的時(shí)間進(jìn)行補充和修改。此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進(jìn)行的一系列的推廣和策劃,依我們看來(lái),進(jìn)行實(shí)踐的調查和推廣不太切合實(shí)際情況,實(shí)施的可行性不太高,所以我們將這次的重點(diǎn)放在的虛擬的網(wǎng)絡(luò )上-淘寶店鋪。我的店鋪成立于20xx年,雖然成立的時(shí)間也不是短了,但是發(fā)展的速度比較緩慢,其主要的.原因是沒(méi)有好好去經(jīng)營(yíng),也沒(méi)有將它進(jìn)行推廣,希望經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓能夠提高店鋪的知名度,讓更多的人知道我的店鋪,從另一方面,增加店鋪的銷(xiāo)售額,最終實(shí)現盈利。
通過(guò)這次的實(shí)訓,讓我受益匪淺。第一,認識了團隊合作的力量,要完成一個(gè)項目不是一個(gè)人的事情,當中我們有過(guò)分歧但最終達成共識,不管這次的結果會(huì )怎樣,至少我們曾經(jīng)在一起努力過(guò),體驗其中的過(guò)程才是真正的收獲。第二,通過(guò)這次的實(shí)踐操作,我認識到了自己的不足,更感覺(jué)到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準備,從各方面充實(shí)自己,使自己適應這個(gè)社會(huì )。
雖然這次實(shí)訓比較的辛苦,但通過(guò)這次實(shí)訓,我接觸到了很多新的東西,這些東西給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面的知識與實(shí)際操作,學(xué)校給我們這次實(shí)訓的機會(huì ),從理論和操作這兩方面融會(huì )我們的知識,為我們的學(xué)習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多,要接觸的還有很多,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會(huì )有收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
營(yíng)銷(xiāo)后心得體會(huì )優(yōu)秀4
一、通過(guò)這次培訓我學(xué)到了以下幾點(diǎn):
第一:營(yíng)銷(xiāo)理念:要想超越比自己強大的企業(yè),就要與之不同。我們再做宣傳不能墨守陳規,要做出自己的特點(diǎn),在客戶(hù)的腦海里形成記憶。營(yíng)銷(xiāo)核心:根據客戶(hù)需求,以客戶(hù)為中心做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
第二:電商發(fā)展趨勢:實(shí)體店會(huì )大幅減少,更為便捷的線(xiàn)上交易模式將成為主流。大宗貨物在線(xiàn)交易是大勢所趨,所以必須抓住機遇。
第三:二維碼的制作流程:二維工坊可制作名片、網(wǎng)址、文本、多媒體、微博、郵箱等都可制作成二維碼,還可以把做好的二維碼進(jìn)行修改。
第四:做電商的成功案例:小米手機的低成本運營(yíng)模式。如何用微信等新媒體營(yíng)銷(xiāo)工具降低企業(yè)的宣傳成本。微信等新媒體的微成本大作用不容小覷,了解到新媒體不可估量的巨大作用。 第五:推廣二維碼的途徑。萬(wàn)事萬(wàn)物皆廣告,無(wú)時(shí)無(wú)刻不營(yíng)銷(xiāo)。宣傳途徑:線(xiàn)上推廣:qq群、微博、貼吧、郵件、論壇、百度競價(jià)、視頻、社交平臺等,線(xiàn)下推廣:名片、宣傳冊、標牌、商品包裝、宣傳活動(dòng)等。
第六:通過(guò)對成功的廣告案例分析,更加深刻的了解什么樣的.廣告能給客戶(hù)留下記憶點(diǎn)。
第七:銷(xiāo)售秘籍。先交流,再交心,最后交易。通過(guò)微信與客戶(hù)建立良好的交流,用我們的內容讓客戶(hù)對我們產(chǎn)生信任,最后客戶(hù)才會(huì )與我們交易。
通過(guò)培訓學(xué)習后可以現在做的。
第一:知己知彼,百戰不殆。尋找30家同行業(yè)做電子商務(wù)的競爭對手,對競爭對手進(jìn)行swot分析,尋找出自己的優(yōu)勢進(jìn)行大力宣傳,讓客戶(hù)對我們形成記憶。
第二:對集團二維碼線(xiàn)上、線(xiàn)下同時(shí)推廣,讓更多的客戶(hù)關(guān)注我們,與客戶(hù)建立良好的溝通渠道,與客戶(hù)建立信任。 第三:可以制作集團音頻、視頻的二維碼。用更加新穎的方式進(jìn)行宣傳。
第四:優(yōu)化微信的發(fā)布內容,對客戶(hù)進(jìn)行分析,找出客戶(hù)更需要的東西,站在客戶(hù)的角度,發(fā)布客戶(hù)感興趣的內容。 第五:大量的發(fā)布信息,消除百度上的負面影響,樹(shù)立自己的品牌形象,讓客戶(hù)產(chǎn)生信任。
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