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銷(xiāo)售頂崗實(shí)習心得
從某件事情上得到收獲以后，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？以下是小編整理的銷(xiāo)售頂崗實(shí)習心得，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習心得1
在_服裝店實(shí)習共計快兩個(gè)月，從學(xué)校到社會(huì )，這個(gè)對我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開(kāi)始了解，現將我這一年來(lái)的實(shí)習工作報告如下：
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習中我總結出如下幾條：
1。精神狀態(tài)的準備
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái)，具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售人員，成交的機率大很多。
2。身體的準備
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。
3。專(zhuān)業(yè)知識的準備
在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(cháng)把中號的衣服拿給顧客，銷(xiāo)售結束后，店長(cháng)告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準備
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向，推薦適合他的衣服。
在實(shí)習中店長(cháng)的一次銷(xiāo)售，讓我感覺(jué)到對顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(cháng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái)，讓顧客感覺(jué)到他很受尊重，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對店長(cháng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧。然后店長(cháng)對穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來(lái)，這件衣服所體現的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺(jué)很合適，然后給顧客一個(gè)購買(mǎi)的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買(mǎi)了。
銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松，其實(shí)在這里運用了很多銷(xiāo)售技巧。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一定會(huì )有所提高的。兩個(gè)月的`店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最基本的堅實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng )造了價(jià)值。提供解決方案。
比如，作為店長(cháng)，只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷(xiāo)售人員，他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識，并提供專(zhuān)業(yè)知識；如雇傭專(zhuān)業(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂(lè )于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過(guò)每期的培訓；確定培訓目標。
如，a。服務(wù)技能培訓。
b。商品知識與管理培訓。
c。店務(wù)作業(yè)技能培訓。
d。思想觀(guān)念培訓。這樣，導購綜合素質(zhì)才有提高，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導購員也應注意：
a。顧客的表情和反應，察言觀(guān)色。
b。提問(wèn)要謹慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。
c。與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠。
實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開(kāi)拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習的方向和目標，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習，鍛煉自己。
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習心得2
良好的工作狀態(tài)少不了心平氣和的心態(tài)。工作中要戒浮戒燥不要太在意自己的得失，要以大局利益為重，要加強自身集體榮譽(yù)觀(guān)的休養。所以在今后的工作學(xué)習中一定要改變自己身上的缺點(diǎn)，就要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革，以積極的心態(tài)參與工作，以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)面對生活，努力工作，要把壓力轉化為工作的動(dòng)力，高標準、嚴要求，認真完成自己的本職工作。時(shí)刻提高自身的素質(zhì)，邊工作邊學(xué)習，在工作之余要加強學(xué)習，給自己補充能量，以適應競爭環(huán)境。
時(shí)刻警示自己，想自己少一點(diǎn)，想工作多一點(diǎn)，永遠把單位利益放在個(gè)人利益之上。工作、生活中碰到問(wèn)題力求果斷、細致，碰到有不如意之處，多從自己身上找原因�？朔尚感睦�，樹(shù)立生活、工作目標，化劣勢、失敗為前進(jìn)的動(dòng)力，保持旺盛的戰斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗�？傊诮窈蟮墓ぷ鲗W(xué)習中要嚴格要求自己，要做到不怕苦，不怕累的精神，永遠把單位利益放在個(gè)人利益之上。
回顧一年的工作經(jīng)歷，這一切只是個(gè)開(kāi)始，面對動(dòng)車(chē)組這個(gè)新時(shí)代的產(chǎn)物，學(xué)海無(wú)崖，再以后的工作中更應謙虛謹慎，積極向上，動(dòng)車(chē)工作任重而道遠，我們還的繼續努力。
在以后的學(xué)習中我還要繼續努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，加強理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習，總結以往的'工作經(jīng)驗及教訓，發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性，針對工作中存在的種種問(wèn)題，總結經(jīng)驗不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。在領(lǐng)導的指導和師傅們的建議基礎上，認真反思，逐條改進(jìn)。要以飽滿(mǎn)的生活熱情，堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中去，以良好的心態(tài)迎接來(lái)自任何方面的挑戰。
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習心得3
大學(xué)就要畢業(yè)了，學(xué)校需要學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習，我就按照要求去了學(xué)校不是很遠的一家汽車(chē)店做銷(xiāo)售客實(shí)習。這是符合學(xué)校要求，也是對自己能力的鍛煉的機會(huì )。對于此工作實(shí)習，我也從這里面有心得和體會(huì )。
在這個(gè)汽車(chē)店里做客服，我本人還是很滿(mǎn)意的，工作相對比較輕松，而且還比較簡(jiǎn)單。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓，我就正式上崗了，初期店長(cháng)還很不放心我，怕我做錯導致客戶(hù)不滿(mǎn)意，但是我在工作時(shí)的認真和反饋的狀態(tài)讓他信任我了。我熟悉了店里銷(xiāo)售客服的工作流程，我就摸到了這工作的核心，自然就能夠做過(guò)來(lái)了。這也是源于我在大學(xué)期間在外做兼職積累的經(jīng)驗。我做各種兼職，像客服這種工作，我也是做過(guò)不少的，有足夠的經(jīng)驗去應對。雖然它前面有銷(xiāo)售兩個(gè)字，但大體是差不多的，因此我能夠做好。
這次我頂崗實(shí)習，雖然做的是銷(xiāo)售客服，工作簡(jiǎn)單，但是也不可以小看了，每一份工作都有一定的道理存在，總是能夠學(xué)會(huì )到點(diǎn)東西的。以前做的'客服，單純的打個(gè)電話(huà)，幫助來(lái)電人處理問(wèn)題就好�？墒沁@次的客服就業(yè)不全然是這樣了，我處理要接聽(tīng)電話(huà)，還要負責每一日對來(lái)買(mǎi)車(chē)的買(mǎi)主進(jìn)行所購汽車(chē)信息反饋，要有足夠的耐心把每一步的做好，并且還要對車(chē)主的車(chē)進(jìn)行每隔一段時(shí)間的設備檢查，就是怕出現質(zhì)量問(wèn)題，導致?lián)p耗店的名氣，必須及時(shí)的制止問(wèn)題變大，同時(shí)也要把問(wèn)題回饋到廠(chǎng)家，要對汽車(chē)進(jìn)行維修。
在經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我也才知曉，工作再簡(jiǎn)單也一定要認真才行，不能馬虎工作的。對自己客服一職，也要盡全力去做，輕松不代表偷懶，不然就會(huì )漏掉很多客戶(hù)的信息，將來(lái)面對問(wèn)題不知道怎么去解決。我不會(huì )因為工作的簡(jiǎn)單輕松，就為此沾沾自喜，還是會(huì )認真和努力的。所以這實(shí)習，我反而還學(xué)到很多的說(shuō)話(huà)技能，以及可以沉著(zhù)冷靜面對難題，不會(huì )輕易就慌張，學(xué)會(huì )了心里就算再慌張，但是面上也依舊保持微笑，一定服務(wù)到底的精神。
我現在懂得了要努力爭取才會(huì )有機會(huì )，不然就只能在原地等待。未來(lái)的路從來(lái)都不是很平坦的，所以練就走不平坦路的本事才是最好的。只有屬于自己的能力，才能站穩自己生存于世的腳跟。
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習心得4
時(shí)光流逝，歲月如梭，我來(lái)到公司實(shí)習已經(jīng)六個(gè)月的時(shí)間了，可我還感覺(jué)才剛剛來(lái)到這里，而現在我的頂崗實(shí)習已經(jīng)結束了。頂崗實(shí)習的這段經(jīng)歷，讓我感受頗多，我在實(shí)習期學(xué)習到的知識和經(jīng)驗也讓我一生都受用。所以，我很感謝xx公司給了我一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步的平臺，讓我能夠在這么短的時(shí)期里，成長(cháng)的這么迅速。
在實(shí)習期里，我的實(shí)習崗位是xx公司的手機銷(xiāo)售崗位。xx公司是國內比較出名的手機品牌公司，雖然手機現在已經(jīng)成為了人們生活中的一個(gè)必需品，xx公司品牌的手機也比較暢銷(xiāo)。但是手機這個(gè)東西不像日用品，它的價(jià)格偏高，使用期限也長(cháng)，所以對于手機在實(shí)體店的銷(xiāo)售，還是有點(diǎn)難度的。一開(kāi)始，對于這個(gè)職位的'工作，我還是有一點(diǎn)緊張和害怕的，因為這畢竟是我花了很多時(shí)間和精力才爭取來(lái)的機會(huì )，我怕我表現的不夠好，會(huì )讓領(lǐng)導失望。其次，還有自己對工作內容的不熟練，自己的口才能力不夠好，等等這些問(wèn)題都讓我對自己的自信心有所下降。
但是，后來(lái)，我們的銷(xiāo)售主管給了我很多鼓勵和幫助，特別是在銷(xiāo)售技能方面。他告訴我，做一名銷(xiāo)售員，不能害怕別人的拒絕，也不能害怕和別人交流，要大膽的主動(dòng)出擊。在銷(xiāo)售主管一邊對我施加壓力，一邊對我進(jìn)行鼓勵和指導下，我逼著(zhù)自己一次次的鼓起勇氣和客戶(hù)進(jìn)行交流和推銷(xiāo)。雖然依然被拒絕了很多次，但是我已經(jīng)沒(méi)有了之前緊張和害怕了，剩下來(lái)更多的是拿到業(yè)績(jì)單的野心。
雖然在一開(kāi)始的時(shí)候，賣(mài)出一臺手機都是很艱難的事情，但是通過(guò)我的永不放棄，通過(guò)我在銷(xiāo)售主管手下的學(xué)習和經(jīng)驗累積。我終于在我實(shí)習快要結束的時(shí)候，完成了xx臺手機銷(xiāo)售量的成績(jì)，達到了公司實(shí)習期里的轉正要求。
我很幸運，我在實(shí)習期里遇到了xx公司。在實(shí)習期里遇到xx公司，遇到xx公司里給我機會(huì )，教我工作的主管就好像是遇到了我人生伯樂(lè )的感覺(jué)。古人都說(shuō)“千里馬常有，而伯樂(lè )不常有”，雖然我不是千里馬，但是我愿意朝著(zhù)千里馬的方向去努力，因為我人生的伯樂(lè )就近在眼前。而我也始終相信，總有一天我會(huì )成長(cháng)為了一匹千里馬，能夠在我所有的對手里面跑在第一名，能夠永不停歇的在我人生的草原里任意馳騁和奔跑。
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習心得5
記得剛來(lái)的工夫肖老師就對我說(shuō),與學(xué)生相處關(guān)鍵要駕馭一個(gè)“度”——既要讓喜歡你又要讓學(xué)生對你有所畏懼。
這個(gè)“度”的駕馭不是一兩天能學(xué)得來(lái)的,掃尾就很重要,也與老師的性情有很大關(guān)系。我本人性情在這顯得寬和不足而嚴厲不敷,并且一開(kāi)始就與學(xué)生走得太近,以致于對背面的事情形成很大困難。其次還要細致場(chǎng)所,對差別學(xué)生也要差別對待。例如我們一班四二人,性情差異非常巨大,并且每個(gè)學(xué)生的個(gè)性也是多樣性的。例如鄧,待人熱心,老實(shí)。記得剛來(lái)第二天,他就和我說(shuō):“張老師,我叫鄧,我在這很熟,以后有什么事需要幫忙,盡管叫我�！钡秩菀准痹�,語(yǔ)言心直口快,為此我也曾煩悶好久。這里的每一個(gè)學(xué)生都有自己鮮明的個(gè)性與特點(diǎn)。學(xué)會(huì )與差別性情的學(xué)生來(lái)往這是我以前任教的寶貴履歷。
另外更重要的一點(diǎn),與學(xué)生相處關(guān)鍵在于相識學(xué)生,相識學(xué)生的性情、成長(cháng)配景尤為重要。只要相識了學(xué)生,才能與他進(jìn)行有效的相同,進(jìn)而才能對他們進(jìn)行引導、教誨。在這一點(diǎn)我們的肖老師對我啟發(fā)很大,她不光對我們班學(xué)生的個(gè)性,成長(cháng)配景洞若觀(guān)火,并且善于處理各種糾紛抵牾。很多讓人頭疼的學(xué)生他都能教管好。同時(shí)她自己又是一個(gè)樂(lè )觀(guān)陽(yáng)光的老師,并以自己樂(lè )觀(guān)陽(yáng)光的品德去影響周?chē)娜�。讓我看到要做一個(gè)好老師先要做一個(gè)高興的老師;要做一個(gè)高興的老師先要做一個(gè)高興的人。只要高興的人才有更多的精力去做好自己的事情;只要高興的老師才能更加有耐煩、有信心的相識和處理學(xué)生們之間的瑣事,并且在相識和處理歷程中同時(shí)可以或許不斷思考,總結更加有效的教誨要領(lǐng)。生活心態(tài)決定事情態(tài)度;生活狀態(tài)決定事情結果。這是我練習的第二筆寶貴財富。
對班級的管理,記得有位大學(xué)老師曾如是說(shuō)過(guò),給你一個(gè)班級你能管理的井然有序,那么給你一座城市你就可以做個(gè)好市長(cháng);給你一個(gè)省,你就可以做個(gè)好省長(cháng)�？梢�(jiàn)班級的管理還是有肯定奧妙在里面的。
追隨肖老師練習班主任事情,我領(lǐng)會(huì )到管理班級肯定要抓住學(xué)生的特點(diǎn),做到有針對性,同時(shí)又要寬嚴并濟,嚴中有愛(ài)。學(xué)生有很大的從眾心里,處理題目時(shí)要抓住帶頭的。例如上操,打掃衛生,要先敦促“聽(tīng)話(huà)”的學(xué)生和班干部帶頭,然后對一些“頑固的調皮分子”進(jìn)行重點(diǎn)敦促。如許其它大部門(mén)學(xué)生就跟著(zhù)去了。
其次,學(xué)生既天真又是稚子,因而我們老師既要用愛(ài)心去呵護他們那份純純的.小兒百姓之心,又要用嚴厲的一面去引導他們避開(kāi)一些稚子的誤區。這就需要愛(ài)心、耐煩、責任心與本領(lǐng)了。在這方面我以為自己才剛剛開(kāi)始。
另外,學(xué)生既可愛(ài),偶然又會(huì )顯出幾分“令人可愛(ài)”的樣子。開(kāi)始時(shí)看到他們一個(gè)個(gè)可愛(ài)的面貌,真想多給他們教一點(diǎn)工具,就恨自己知識不敷廣博,才能不敷高深,但我還是盡自己的高興備課,自習也高興引導他們做好作業(yè)。但有些工夫學(xué)生們對自己的美意不光不加明白,反而大有以為歹意的偏向。為此,我曾一度郁悶,進(jìn)而失望,再而懷疑自己,懷疑自己大學(xué)所學(xué)。所以在講授管理中波折不免,關(guān)鍵是怎樣快速調解好自己的心態(tài),重新堅定自己的信心,總結以往的履歷與教導,爭取來(lái)日誥日做的更好。
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習心得6
轉眼間，時(shí)間已經(jīng)悄悄的過(guò)去了三個(gè)月。作為一名應屆的大學(xué)生，我有幸在實(shí)習階段剛開(kāi)始就順利來(lái)到了xx市xx公司的xx崗位。就實(shí)習來(lái)說(shuō)，這次的開(kāi)頭我真的是十分幸運的。但這份幸運卻并不算長(cháng)久。因在社會(huì )的環(huán)境中，并不是只靠幸運就能生存下來(lái)的。在第一次實(shí)習開(kāi)始了一段時(shí)間后，我因為對工作的不適應，離開(kāi)了xx公司。至此，我的第一次實(shí)習就匆匆的結束了。
這第一次的工作給我留下了很深的影響，它讓我認識到了社會(huì )的“嚴肅”，了解到了工作中的辛苦和復雜。當然，也是以為我一點(diǎn)經(jīng)驗都沒(méi)有，隨隨便便的'選擇了自己的實(shí)習工作，所以才會(huì )出現這樣的結果。
但這份失敗卻并沒(méi)能就此將我打垮！在離開(kāi)了上一份崗位之后，我利用在崗位中學(xué)習的經(jīng)驗和技巧。充分思考了自己的能力、素質(zhì)、以及期望。并在充分的準備之后，于x月x日的上午，來(lái)到了xxx公司面試，并再次取得了工作的機會(huì )！
因為有了第一次的經(jīng)驗教訓，所以我在這次的工作上也更多了一份細心和規劃。這份工作一開(kāi)始，我就在培訓上積極的學(xué)習和請教領(lǐng)導。做到不懂就問(wèn)、不會(huì )就練，積極嚴謹的掌握了工作的基礎能力。有經(jīng)驗的好處就是能讓的我知道的自己有哪些應該重視，又有那些需要學(xué)習。
在此次工作中，我主要重視個(gè)人的能力，通過(guò)基礎的培訓學(xué)習，較好的掌握了工作的基本技巧，能按照領(lǐng)導的要求和規定，嚴謹的完成自己的工作任務(wù)。并且利用空閑時(shí)間里的自學(xué)和請教，我也學(xué)到了不少額外的經(jīng)驗技巧。這使我在工作中取得了一些不錯的成績(jì)。
其次，在紀律方面我也十分關(guān)心。不僅認真牢記了公司的規定，對于領(lǐng)導的要求和工作的規范，也一直認真的執行，保證了工作的嚴謹。通過(guò)對紀律和規定的適應，我不僅順利的完成了自己的實(shí)習工作，更讓自己漸漸融入了公司的環(huán)境，能更好的和同事領(lǐng)導們交流、溝通。
回顧這段實(shí)習期的時(shí)光，我在兩次的工作中，學(xué)到了很多的知識和經(jīng)驗，讓自己有了不錯的能力收獲。此外在社會(huì )的生活，也讓我與更多人進(jìn)行了交流，認識了不少的朋友，得到了大家不少的幫助。
社會(huì )讓我真正感到了生活和工作的辛苦，但我相信，只要努力的去鍛煉自己，我也能在社會(huì )中打拼出優(yōu)秀的成績(jì)！
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習心得7
大二的第一學(xué)期一結束，老師布置完任務(wù)后，我就開(kāi)始了我的實(shí)習生活。我深刻的明白這次實(shí)習的重要性，因為這次實(shí)習是我們認識專(zhuān)業(yè)的一個(gè)窗口，同時(shí)又是擇業(yè)，社會(huì )交往乃至認識社會(huì )的機會(huì )，所以我決定，在這次實(shí)習生活中，嚴格的要求自己，并悉心向各位師傅請教，讓自己通過(guò)這次實(shí)習，確實(shí)學(xué)到一些東西，減少自己將來(lái)踏入社會(huì )的一些盲目性，讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。
這次實(shí)習工作將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。室內設計這個(gè)行業(yè)并不是想像中那么容易，腦力運動(dòng)和體力運動(dòng)都要經(jīng)受的了考驗，雖然我知道會(huì )很辛苦，但始終相信自己在這種情況下會(huì )更加努力。在一個(gè)月的實(shí)習中我可以說(shuō)是對我的磨練，更多的是讓我充實(shí)了專(zhuān)業(yè)知識，更有很多跨專(zhuān)業(yè)的方面，讓我在加深自己專(zhuān)業(yè)的同時(shí)，也為以后更多的就業(yè)機會(huì )提供了良好的條件。建筑，土木在我這次的實(shí)習中也占了很大的部分。
以前知道室內功能設計和效果設計的最終結合。作為一個(gè)設計師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝，這就不僅僅是室內設計的專(zhuān)業(yè)內容，也有土木的內容包含其中。如果不了解實(shí)現功能設計的基本需要和方法，那么你功能設計的結果就不可能讓業(yè)主滿(mǎn)意，這方面需要你懂得一些工業(yè)設計、心理學(xué)和工程心理學(xué)的一些常識，還更需要懂得許多人類(lèi)生活習慣的一些基本需要和享受需要，現代化的發(fā)展讓人類(lèi)的生活更加豐富多彩，工作和生活的空間越來(lái)越多的講究舒適和美觀(guān)，個(gè)性化的.表現和私密性的結合都要具體的體現在你所做出的功能設計安排上。沒(méi)有工作和生活經(jīng)驗，做的東西也不能符合人體工程學(xué)原理的學(xué)生在這方面是很難做出很好的設計安排的，其中很多這些方面的知識很大一部分于時(shí)間和生活。這也是大學(xué)會(huì )有那么多實(shí)踐的機會(huì )的原因吧，我想這也正是我們自我提高的良好機會(huì )，為我們進(jìn)入社會(huì )，接觸工作做準備。
如何獲得充份的專(zhuān)業(yè)理念知識呢。一方面于學(xué)習室內設計的課程，另一方面于工作中的積累;豐富的設計經(jīng)驗包括了解裝潢設計的市場(chǎng)、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設計風(fēng)格及流行時(shí)尚、顧客心理學(xué)等等，這些的獲取于兩個(gè)字：實(shí)踐。俗話(huà)說(shuō)得好：實(shí)踐出真知。只有遇到問(wèn)題才會(huì )有解決問(wèn)題的方法，沒(méi)有真實(shí)的情景空想出來(lái)的東西是不切實(shí)際的。
實(shí)習正是室內設計行業(yè)的特殊性而客觀(guān)存在的一種工作方式。實(shí)習的好處在于：第一它給我的壓力是比較小的，只有我自己給自己的壓力;第二是實(shí)習它能給到我的東西是比較全面的，因為我要做的不單單是替設計師做軟件繪制施工圖及效果圖，我還有機會(huì )去現場(chǎng)測量，觀(guān)察施工過(guò)程及工藝流程，了解到施工中要用的材料，也可能有機會(huì )實(shí)習談單、協(xié)助設計師做方案。當然一切的可能前提是你必須要用主動(dòng)積極的心態(tài)去面對實(shí)習，天下沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故掉下來(lái)的大餡餅，能否將周?chē)欣馁Y源及設計師的絕活學(xué)到手關(guān)鍵在于你是否有計劃、有恒心、有耐心去學(xué)習。實(shí)習做為非畢業(yè)生的一個(gè)再學(xué)習的機會(huì )，如何有效把握有效學(xué)習對今后的發(fā)展是至關(guān)重要的。所以這次去實(shí)習的我在工作上努力勤懇、能吃苦耐勞，相信自己能做到。
通過(guò)這次實(shí)際的工地實(shí)習，我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節，而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習到的理論知識。在學(xué)校學(xué)習，理論與實(shí)際相差較大，一些知識雖然能在短期內被掌握、被運用，但一些知識則不能掌握，也不便于記憶，更談不上掌握運用了，因此，老師所傳授的內容雖然多、廣、博，但是我們學(xué)習到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識，只有通過(guò)實(shí)際的學(xué)習和參觀(guān)，才能達到這個(gè)目的。
在實(shí)習了將近一個(gè)月的時(shí)間下，我終于達到了我的目的，我不僅學(xué)到一些新的知識，也鞏固了在校期間所學(xué)到的理論知識。以前對一些施工技術(shù)要點(diǎn)，只是粗略地知道其施工要點(diǎn)，而其具體的施工環(huán)節，具體的施工步驟如何，卻是知之甚少，但現在實(shí)習結束了，對我這段時(shí)間所看到的那些施工技術(shù)，它們的具體環(huán)節及詳細步驟，我應該可以掌握了，這樣就提高了自己的理論水平，也增強了自己的實(shí)際操作能力。通過(guò)實(shí)習，增強了自己對專(zhuān)業(yè)的熱情，讓自己更有興趣將來(lái)能在建筑行業(yè)開(kāi)創(chuàng )天地。以前聽(tīng)到同校的師哥師姐們因為找不到工作而很茫然，以致對自己的專(zhuān)業(yè)喪失了熱情，沒(méi)有足夠的興趣去學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。但是通過(guò)這次實(shí)習，才覺(jué)得原來(lái)建筑行業(yè)是一個(gè)非常具具有挑戰性的職業(yè)，面對一個(gè)這樣復雜的交際圈，你可以從他們身上學(xué)習到很多優(yōu)秀的東西，去除自身的一些不好行為，同時(shí)也可以通過(guò)不同的接觸對象，增強自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強!
實(shí)習結束了，我相信在以后的生活中我將體會(huì )到更多的東西。我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗證，我會(huì )不斷的理解和體會(huì )實(shí)習中所學(xué)到的知識，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力!
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習心得8
想到實(shí)習就會(huì )聯(lián)想到畢業(yè)，然后開(kāi)始為自己迷茫的未來(lái)而感到沮喪。迷茫對于每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)都有這樣的一個(gè)階段吧，我也不例外，甚至一度想要逃避這些東西。但逃避說(shuō)起來(lái)容易，想要真的做到又怎么會(huì )這么容易，你需要不介意別人哪鄙夷的目光，不介意別人在你的背后指指點(diǎn)點(diǎn)。不知道別人怎么樣，我是做不到的，我一直是一個(gè)很在乎別人看法的一個(gè)人，我雖然很想逃避，但更在意別人的目光。所以當時(shí)的我也是在迷茫中，想出一個(gè)個(gè)決定，又一個(gè)個(gè)否決，最后也是懶得想了，隨便做出了一個(gè)決定，來(lái)到了這里�，F在我卻很感謝當時(shí)的自己能夠做出這個(gè)決定，總是這么浪費時(shí)間的瞎想還不如直接做出一個(gè)決定，一邊前進(jìn)一邊思考。當一個(gè)人所處的位置不同時(shí)，所想所看到的也就不一樣了，現在的我對我以前做的一些事也是感到無(wú)比后悔，覺(jué)得十分的愚蠢。而我在這段實(shí)習的'時(shí)間里，除了學(xué)習到的東西也是提高了自己的眼界，更是讓自己的能力得到了一個(gè)質(zhì)的提升。
在一開(kāi)始來(lái)到這里做一名汽車(chē)銷(xiāo)售客服時(shí)我覺(jué)得很沒(méi)面子，畢竟其他同學(xué)都是去到了各種各樣的公司。當然也是覺(jué)得做一名汽車(chē)銷(xiāo)售客服十分的輕松，沒(méi)有一點(diǎn)的難度。但是來(lái)到這里之后發(fā)現并不是我想的那樣的，也是改變了自己一開(kāi)始那樣狹隘的看法。做一名客服也不是那么容易的，有著(zhù)各種各樣專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)，有著(zhù)一些難以接觸的客戶(hù)，有些人能夠憑借自己的能力讓客戶(hù)聽(tīng)她的話(huà)，而有些卻是會(huì )和客戶(hù)吵起來(lái)。我想這就是能力最簡(jiǎn)單的一種表現，而我則是那種眼高手低的。認為很容易做到，別人做的不好，但是換到自己來(lái)的時(shí)候卻是會(huì )比別人做的更差。而我在意識到這些之后也是改變了自己這種不好的毛病，開(kāi)始認真謙虛的學(xué)習起來(lái)，學(xué)習那些專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)，學(xué)習怎么樣能和客戶(hù)更好的溝通。我也想明白了，大家都是考自己的能力和本事賺錢(qián)，養活自己，也都是為了一口飯吃，我也沒(méi)比別人少付出什么，沒(méi)必要覺(jué)得沒(méi)面子，自己這樣付出自己的努力總比哪些整天玩樂(lè )啃老的人強。我也在掌握了這些知識之后勉強算是一個(gè)合格的汽車(chē)銷(xiāo)售客服了，雖然我也還有很多不足的地方需要學(xué)習，但我也會(huì )不斷的努力，讓自己變得更加的優(yōu)秀，讓我的父母因我而感到驕傲。
銷(xiāo)售頂崗實(shí)習心得9
實(shí)習，對于我一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是我最為寶貴的經(jīng)歷，也是我能夠更好的成長(cháng)和學(xué)習的一個(gè)階段，是我人生當中所需要的比較困難但是又收獲最為豐富的階段，我也很幸運的自己成為了這一階段里的一員，我的實(shí)習來(lái)到了XX汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店，成為了一名汽車(chē)銷(xiāo)售，在工作當中，我不管是在工作上，還是在生活當中，都獲得了很大的提高，我也非常的感謝XX汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店，感謝所有幫助過(guò)我的人，感恩命運，感恩生活，感恩遇見(jiàn)。
實(shí)習的時(shí)間不算很長(cháng)，短短的幾個(gè)月時(shí)間，實(shí)習也是為了能夠讓我們可以在進(jìn)入到職場(chǎng)之后，先慢慢的熟悉和習慣職場(chǎng)的工作，畢竟職場(chǎng)和學(xué)校不一樣，沒(méi)有人會(huì )在乎你的內心世界，也不會(huì )有人無(wú)時(shí)無(wú)刻去關(guān)注你的情緒，所以在工作當中，我只能靠自己的努力去調整好自己的心情，不管在生活當中遇到什么樣的事情，在工作當中都應該以自己最為飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)去對待，更何況我是一名汽車(chē)銷(xiāo)售，一名銷(xiāo)售，最為重要的就是要將自己的工作和私人情緒分開(kāi)，其次就是需要學(xué)會(huì )如何更好的和客戶(hù)交流，如何和客戶(hù)溝通，如何更快更好的完成自己的銷(xiāo)售訂單，剛開(kāi)始工作的時(shí)候，很多的顧客都看著(zhù)我的年紀像是很小一樣，所以很多的人都不夠相信我，對我的銷(xiāo)售也是敷衍了事，但是我并沒(méi)有因此而感到失落，因為我心里清楚，作為一名銷(xiāo)售，說(shuō)是說(shuō)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，但是最為主要的還是需要我們去讓顧客相信我們自己，所以我也懂得要是想讓自己的工作開(kāi)展的更加的順利，就得先要提升自己，改變自己，從專(zhuān)業(yè)知識上面有一定的.了解，所以剛開(kāi)始的時(shí)候我一直都在學(xué)習關(guān)于汽車(chē)的知識，關(guān)于與人溝通、交流的技巧，慢慢的我也開(kāi)始慢慢的接觸到顧客，盡管剛開(kāi)始的時(shí)候，還是得不到顧客的信任，完不成自己的訂單，但是漸漸的自己對于汽車(chē)的專(zhuān)業(yè)知識也了解的越來(lái)越多，也更加的懂得了與人溝通和銷(xiāo)售的技巧，所以自己也慢慢的得到了很多的信任，自己的工作也開(kāi)展的越來(lái)越順利。
經(jīng)過(guò)自己這段時(shí)間的努力，我也順利的完成了自己的實(shí)習工作，我也懂得了自己在工作和生活當中的一些人生道理，讓我最為深刻的還是，要懂的堅持，只有當自己堅持不懈，為了一個(gè)目標一直努力的話(huà)，自己就一定可以變得更好、更優(yōu)秀。
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