超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )(通用17篇)
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),可以記錄在心得體會(huì )中,如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ),僅供參考,歡迎大家閱讀。
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 1
從20xx年8月12日至xx年8月24日。我在xx購物廣場(chǎng)工作。
十二天xx購物廣場(chǎng)蔬菜區的工作,是我收獲了很多,我也初次的融入社會(huì )。常聽(tīng)學(xué)長(cháng)說(shuō)在學(xué)校學(xué)的知識不實(shí)踐,不運用便都是死知識。以前總認為學(xué)長(cháng)們把事情說(shuō)的夸大化,但經(jīng)過(guò)這十二天的工作,我的觀(guān)點(diǎn)改變了,并且我認為一次實(shí)踐比將理論知識抄上一百遍好得多。
早上、晚上我都有固定的上下班時(shí)間和我以前的假期生活截然不同。高中畢業(yè)的那個(gè)暑假。天天無(wú)所事事的我,偶爾會(huì )和同學(xué)上吧消遣時(shí)間和父母去超市購物。每回上超市都會(huì )看到服務(wù)員在各區為購物者服務(wù),認為這種工作是在容易不過(guò)的,這次自己親歷了這份工作才知道其實(shí)并不那么容易。
我每天早上七點(diǎn)開(kāi)始上班到下午五點(diǎn)下班,第一天剛上班便跟工作人員學(xué)習如何擺放蔬菜,x點(diǎn)超市正式開(kāi)始營(yíng)業(yè),購物者開(kāi)始陸陸續續的進(jìn)入超市,我和同事在蔬菜區為購物者服務(wù),要站在自己負責的區域看管自己所要負責的蔬菜,剛開(kāi)始對于這份工作感覺(jué)很新奇,自己終于有一天也成為了一個(gè)超市的服務(wù)員。在工作時(shí)間要一直站在自己的區域內,還要不斷將購物者買(mǎi)走的蔬菜補齊,在購物者挑選完蔬菜后再將蔬菜重新擺放成原有的樣子,兩天下來(lái)我對這份工作已經(jīng)沒(méi)有了原有的新奇取而代之的是一種厭倦,厭倦這種只為人服務(wù)的工作、厭倦格式化的工作。第三天可以說(shuō)我是帶著(zhù)情緒在工作,年長(cháng)的同事看到我的表現告訴我要去適應社會(huì ),而不是抱怨,想了想他的話(huà)感覺(jué)到自己的做法的錯誤。后來(lái)我每天都會(huì )很認真的工作,將自己負責的蔬菜擺放好,方便了購物者的購物需求。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也有了更多的挑戰,前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。這幾天的工作我要看管我的責任區、幫助他人推上貨車(chē)、要觀(guān)察顧客對每類(lèi)蔬菜的購買(mǎi)量。這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的',而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會(huì ),接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。
十二天的工作很快的就過(guò)去了,我也很好的完成了我的工作,我第一次的走上了社會(huì )、認識了社會(huì )、了解了社會(huì )。以后我還會(huì )有同樣的經(jīng)歷,現在我可以說(shuō)我加入了社會(huì ),有了自己的第一筆金!
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 2
在這個(gè)前段時(shí)間我來(lái)到了超市成為了一名保安,雖然只是來(lái)這里社會(huì )實(shí)踐,但是我也真正的把份工作真的當成了自己的事業(yè)來(lái)工作。之前認為保安的工作很輕松很容易,真正來(lái)到這里工作之后發(fā)現并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,不止要維護好超市的財產(chǎn)和人員的安全,還要接受一些顧客的批評。這些都會(huì )讓你的內心有些壓力,而不是感到輕松,休閑。而這段時(shí)間的工作改變了我對于一些工作的看法,那些工作并沒(méi)有我想象的那么輕松,他們也有著(zhù)外人并不知道的心酸。
在剛剛來(lái)到超市的時(shí)候我都心里還很開(kāi)心,因為這里是我的第一份工作,我對于未來(lái)的工作生活充滿(mǎn)了期待。但是慢慢的了解了我作為一名保安的工作任務(wù)和義務(wù)之后我就一直堅守崗位,一個(gè)星期過(guò)去我開(kāi)始有些抗拒去上班,因為要早起,而且一站就是一天,而且感覺(jué)自己像是混日子一樣。但后面在同事的開(kāi)解下,我開(kāi)始改變了自己的心態(tài),在工作中尋找小樂(lè )趣,讓自己不會(huì )覺(jué)得上班是一件很無(wú)聊的事情。但最近我開(kāi)始領(lǐng)悟了,不管是什么工作,就算是你喜歡的事物,當它成為了你的工作你也會(huì )慢慢的'討厭這件事情。因為之后發(fā)現并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,不止要維護好超市的財產(chǎn)和人員的安全,還要接受一些顧客的批評。這些都會(huì )讓你的內心有些壓力,而不是感到輕松,休閑。而這段時(shí)間的工作改變了我對于一些工作的看法,那些工作并沒(méi)有我想象的那么輕松,他們也有著(zhù)外人并不知道的心酸。
在剛剛來(lái)到超市的時(shí)候我都心里還很開(kāi)心,因為這里是我的第一份工作,我對于未來(lái)的工作生活充滿(mǎn)了期待。但是慢慢的了解了我作為一名保安的工作任務(wù)和義務(wù)之后我就一直堅守崗位,一個(gè)星期過(guò)去我開(kāi)始有些抗拒去上班,因為要早起,而且一站就是一天,而且感覺(jué)自己像是混日子一樣。但后面在同事的開(kāi)解下,我開(kāi)始改變了自己的心態(tài),在工作中尋找小樂(lè )趣,讓自己不會(huì )覺(jué)得上班是一件很無(wú)聊的事情。但最近我開(kāi)始領(lǐng)悟了,不管是什么工作,就算是你喜歡的事物,當它成為了你的工作你也會(huì )慢慢的討厭這件事情。因為每天的生活都是一樣的,也正是這種重復產(chǎn)生了我抗拒的心理。
雖然在這里工作的時(shí)間并不長(cháng),但是我也確實(shí)學(xué)習到了很多的東西。一些我現在根本接觸不到的社會(huì )經(jīng)驗,一些為人處世的道理,我想這些東西對于未來(lái)的我有著(zhù)很大的幫助。而我收獲的也不止這些,我還認識很多新的朋友,早就在這里工作的那些老員工,在平常的接觸中他們教授了我很多的東西,讓我對這個(gè)社會(huì )的了解更深了。還有那些假期來(lái)到超市兼職的大學(xué)生,在哪讀大學(xué)的都有,和他們的聊天讓我知道了很多過(guò)去的我未曾了解的東西,而我也在相處中讓他們都成為了我的朋友,多交點(diǎn)朋友總是沒(méi)有錯的。雖然這次的社會(huì )實(shí)踐結束了,我馬上又要回到自己的大學(xué)生活,但我想在這里收獲到的東西會(huì )讓我消化很久,而這次的工作的回憶我會(huì )記很久的,畢竟是我的第一次工作。感謝學(xué)校給予我這次社會(huì )實(shí)踐的機會(huì ),感謝超市領(lǐng)導對于我的接納,給了我一個(gè)在這里學(xué)習到這些東西的機會(huì ),謝謝。
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 3
我這次實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是一個(gè)位于我們城市中心的綜合購物中心。我在這家超市當導購員、收銀員和清潔工。這一次,我的練習成功結束,達到了我的預期目標。實(shí)踐的內容包括課題、總結和實(shí)踐經(jīng)驗,并附實(shí)踐論文。以下是我對這兩周實(shí)踐活動(dòng)的具體講解。
本課題的主要內容包括三個(gè)方面:實(shí)習的前期工作、實(shí)習的過(guò)程和實(shí)習的經(jīng)驗。下面我將從這三個(gè)方面談?wù)勎业膶?shí)踐收獲。
實(shí)習前的工作實(shí)習前,我先了解了附近的幾家超市,通過(guò)分析自己的條件,最后選擇了一家比較適合寒假實(shí)習的。在確定了社會(huì )實(shí)踐的地點(diǎn)后,我聯(lián)系了超市的負責人,得到了他對實(shí)踐的同意。我自愿免費為超市工作,他也表示愿意在力所能及的范圍內提供幫助。
在正規超市開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)之前,我先從相關(guān)負責人那里獲得一些具體的信息,包括工作人員的概況、日常工作以及對所要開(kāi)展工作的規定的`熟悉程度。其中,我認為我的實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)是維護超市的秩序和收取現金。為此,我首先了解了超市管理規范,并記錄了一些要點(diǎn):
1.服務(wù)態(tài)度要認真,記住客戶(hù)就是上帝
2.努力的話(huà)要保持一定的出勤率,對出勤率高的員工給予一定的年終獎勵。獎懲制度是明確的
3.不要偷自己的東西,違者將受到嚴懲
4.你要按時(shí)上班,不要遲到早退,違者扣獎金
5.保持超市清潔,禁止吸煙和明火
以上是我根據超市的規定簡(jiǎn)單寫(xiě)下的幾點(diǎn)。在超市工作是一件簡(jiǎn)單卻重要的事情,直接關(guān)系到社會(huì )的穩定和發(fā)展。我已經(jīng)理清了自己的狀態(tài),準備投入到這兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 4
因為到了假期,在外求學(xué)的學(xué)生和在外上班的上班族全都回來(lái)了,所以超市的業(yè)務(wù)量自然就大大增加,加上現在置辦年貨,所以超市需要銷(xiāo)售人員,我們就撞上了,F在到了年關(guān)許多的人要買(mǎi)禮品送親朋好友,我跟朋友的工作就是在超市里面,做這一個(gè)產(chǎn)品的推銷(xiāo)員。我們的推銷(xiāo)產(chǎn)品是xx牛奶,每一天早上,我們要比我們上學(xué)還要早的時(shí)間,來(lái)到超市做好我們推銷(xiāo)產(chǎn)品的拜訪(fǎng),整理好我們的推銷(xiāo)攤位,穿好超市的工作服,等待超市開(kāi)門(mén)迎接客戶(hù)。
意幫我看看公司是否有合適的.暑期工作,他說(shuō),有些地方需要很多促銷(xiāo)員,看我愿不愿意做,因為很苦,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應該從最基礎的做起,至少這樣我可以學(xué)習學(xué)習那些前輩的經(jīng)驗吧!于是這個(gè)暑假我來(lái)到了深圳,一個(gè)經(jīng)濟發(fā)展飛速的城市!
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 5
萬(wàn)事難開(kāi)頭,什么事都要有嘗試,都要開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后,懂得了許多道理,明白了很多事情看起來(lái)很容易,但實(shí)際上與自己所想像的有很大的差距。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但需要有細心,還要有謀劃,策略,總之,任何事情都要考慮周全。
我覺(jué)得自己這次在我們那剛建起的超市實(shí)習,增加了自己的很多見(jiàn)識與方法。初次嘗試經(jīng)商的滋味,增加了自己的閱歷,在我們讀幼師這個(gè)專(zhuān)業(yè),需要的也包含:細心,耐心,需要讓自己有更多的體驗,更多經(jīng)歷。作為學(xué)生,我們要提高自身思想道德素質(zhì),盡量在德智體美全面發(fā)展的新型人才。
實(shí)踐過(guò)程中無(wú)形就為我們增加了在這些方面的發(fā)展,在實(shí)踐過(guò)程中也能不斷體現一個(gè)人的自身修養。我們必須把課堂教學(xué)與社會(huì )實(shí)踐相結合,我們必須通過(guò)親身體驗,才能讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)自己的見(jiàn)識,培養自己的能力。更為重要的則是檢驗自己在校所學(xué)的是否被社會(huì )所用,能力是否被社會(huì )承認,通過(guò)實(shí)踐找出自己的不足和差距。去實(shí)踐必須重視自己的修養。第一眼映像十分可觀(guān),其實(shí)這也不能說(shuō)是一件很容易的事情。第一次在超市實(shí)踐畢竟不怎么習慣,不了解。但我知道,串崗是絕對不可以的,就是不能無(wú)緣無(wú)故離開(kāi)自己的崗位。像我們這些大學(xué)生,一些基本準則其實(shí)我們都懂,那么我們就必須自己去實(shí)行。在超市的確挺辛苦,像忙的時(shí)候,加上自己是新手,為了表現好點(diǎn),自己會(huì )主動(dòng)幫忙。樹(shù)立良好的形象,樂(lè )于助人也是當代大學(xué)生的任務(wù)。
初次到超市工作其實(shí)很開(kāi)心,學(xué)到的知識太多了,現在,我們鎮上,超市也慢慢多起來(lái),大家為了吸引顧客,自然在價(jià)格方面就“打”起來(lái),有時(shí),還可以看到其它超市店員來(lái)我們這看價(jià)格,就是“間諜”。這讓我知道了:“間諜”要裝作是買(mǎi)東西的'顧客,而且一定要十分像。一般超市是不全對真正的顧客容有疑心的。自己提前進(jìn)入社會(huì ),提前了解,對這種社會(huì )自然就提前認識,以后的彎路自然減少一點(diǎn)。
對于自己賺的第一筆工資,雖然少,卻十分欣喜,欣慰。也讓自己知道必須勤儉節約,錢(qián)賺來(lái)真的很不容易,對于社會(huì )與人生,真的有太多無(wú)奈,可是我們沒(méi)辦法,就得努力。我們要相信只要自己肯踏實(shí)肯做,總會(huì )有回報的那一天。天真的以為五彩繽紛的世界原來(lái)是那么錯綜復雜?梢哉f(shuō)自己這次實(shí)踐還是挺順利。
在實(shí)踐中,我們應該放下學(xué)校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要有太大期望,要一步步去完成,要抱有一顆平常心,樂(lè )觀(guān)的去面對社會(huì )里遇到的不如意與挫折,把這當作是一種經(jīng)歷,一種成長(cháng)。我們要學(xué)會(huì )節約,學(xué)會(huì )珍惜,珍惜每一次來(lái)之不易的機會(huì ),懷著(zhù)一顆感恩的心,樂(lè )觀(guān)的心。
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 6
新學(xué)期校領(lǐng)導為我班提供了在xx超市實(shí)習的機會(huì ),增加自己的閱歷,我很珍惜,努力工作,短短一個(gè)月,我學(xué)了很多知識,也有很多啟示。
一、微笑服務(wù)
超市工作,服務(wù)周到是很重要的,對顧客的詢(xún)問(wèn),要做到熱情積極,如果遇到自己解決不了的問(wèn)題要即使問(wèn)超市的正式員工,直到問(wèn)題解決為止,讓顧客滿(mǎn)意。在超市工作還要與正式員工交好關(guān)系,要學(xué)會(huì )尊重他們,有不懂的地方,要虛心請教。在工作中有時(shí)回遇到一些不如意的地方,這時(shí)不應該耍脾氣,抱怨氣憤,要學(xué)會(huì )忍耐和寬容。明確自己現在是一名員工,應該全心全意為顧客服務(wù),樹(shù)立顧客是上帝的理念。
二、用心學(xué)習
既然在超市工作就要將超市的大致流程學(xué)會(huì ),在實(shí)習過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了如何作一名合格的售貨員,接觸了收銀,進(jìn)貨,倉管等對超市的整體流程有了大致的了解。同時(shí)在老師的教授和自學(xué)的情況下,我還知道了關(guān)于超市的選址,內外關(guān)形象設計,商品的陳列,燈光音樂(lè )顏色的運用。還做了關(guān)于超市選址,形象設計的相關(guān)課題。受益匪淺。
三、不管是誰(shuí),隨喊隨到
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。尤其遇到送貨。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。為了表現好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!所以,不管有多累的活,我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。鍛煉自己吃苦耐勞的精神。
四、如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做
所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話(huà),說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的'位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。當然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當然不是了!要學(xué)會(huì )找點(diǎn)事情做。比如將商品擺放整齊,按種類(lèi)分開(kāi),為顧客引導等等,要學(xué)會(huì )工作,找到其中的樂(lè )趣。 在一個(gè)月的實(shí)習中,我學(xué)到了許多知識,也有許多感悟。我始終相信付出=收獲,你付出多少,收獲就回有多少。完全對等,不要有抱怨,知識與機會(huì )就在抱怨中溜走。感謝學(xué)校為我們提供這么好的實(shí)習機會(huì ),這為我們以后走向真正的工作崗位增加了鍛煉奠定了基礎。
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 7
這個(gè)寒假是我大學(xué)生涯的第一個(gè)假期,為了不荒廢我長(cháng)達50天的假期,經(jīng)人介紹,我以一名銷(xiāo)售員的身份在我們當地的超市里做了一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐。
xx月xx日,是我進(jìn)入超市的第一天,當然也是我作為銷(xiāo)售員的試用期。七點(diǎn)半的早晨我懷著(zhù)忐忑不安的心情去找老板面試,由于都認識的原因,直接就被錄用了,于是很愉快的進(jìn)入了合作期間。經(jīng)老板介紹,超市主要分為服裝區食品區日化用品區玩具區菜區,而我主要負責食品區。食品又分為散稱(chēng),飲料,餅干,膨化等,在將近兩個(gè)多小時(shí)的產(chǎn)品介紹后,我也終于對超市有了大體的了解,也知道了我工作區的基本流程。
每天早晨到達超市的第一件事,就是做好工作區內的衛生,然后八點(diǎn)半左右進(jìn)入理貨時(shí)間。一開(kāi)始以為所謂理貨就是把貨擺整齊就行了,后來(lái)也同樣在超市打工的姐姐告訴我,理貨除了把貨理齊之外,還要留意一下每種食品的生產(chǎn)日期,因為同樣一種食品,很多都是分期送過(guò)來(lái)的,對于那些臨近過(guò)期的食品要提前進(jìn)行貨物下架,廠(chǎng)家會(huì )定期給免費調換過(guò)期產(chǎn)品。另外,每種食品幾乎都會(huì )有庫存,要及時(shí)對貨物進(jìn)行補充,即便是庫存不足的食品,在擺放的時(shí)候也要擺在最表面。一般貨架的底面兩層盡量放小朋友經(jīng)常買(mǎi)的東西,這樣很方便小朋友自己挑選食品。
小鎮不比大城市,一般在上午十點(diǎn)后來(lái)超市購物的顧客流動(dòng)性才
會(huì )大一些,所以一般在十點(diǎn)之前我們會(huì )所有的上貨理貨工作。因為都是鄰里鄉親,每天接待的顧客大都是些熟悉的.面孔,這也給我的工作帶來(lái)了極大的方便,我可以很輕松自然的主動(dòng)上去給他們打招呼,并且可以向他們推薦很多比較便宜實(shí)惠的東西,甚至會(huì )主動(dòng)幫他們把購買(mǎi)的東西送到服務(wù)臺,鄰里間的贊美和鼓勵漸漸讓我對此樂(lè )此不疲,我也開(kāi)始慢慢適應這種早七晚五的生活模式。
臨近春節的時(shí)候,為慶祝超市成立六周年,超市做起了店慶活動(dòng),以“多購多得”為理念,凡購買(mǎi)商品在50元以上都會(huì )獲得獎券進(jìn)行抽獎活動(dòng),獎品自然也是價(jià)格不菲,這也大大增加了每天的顧客流動(dòng),當然每天我們的工作量也增加了,除了在食品區周轉之外,還要在臨近的菜區幫忙,菜價(jià)是個(gè)很讓人頭疼的東西,因為每天的菜價(jià)都會(huì )有變動(dòng),為此,我和我的小伙伴們每天都是讓菜價(jià)搞得焦頭爛額,忙的不可開(kāi)交,但也不是沒(méi)好處,常常下班回家的時(shí)候,鄰里經(jīng)常會(huì )向我了解一些蔬菜的價(jià)格,以避免去菜市場(chǎng)買(mǎi)東西被人坑,我很驕傲自己在這方面的成就,因為連我媽買(mǎi)菜都得提前向我咨詢(xún)一下。
在超市的日子感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快,很忙碌也很充實(shí),在這里不僅讓我了解到了最基本的超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,也拓展了我對各方面的認識和理解,同樣也加深了對于人際交往的認知。
學(xué)校的生活和見(jiàn)聞終還是比不上在社會(huì )的親身實(shí)踐,因為在這里你可以直接接觸到各種復雜和棘手的問(wèn)題,而從中我也學(xué)到了更多待人處事的技巧。人是執著(zhù)的,社會(huì )是復雜的,不論做什么事情都必須要有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷,關(guān)心別人,支持別人。經(jīng)驗是基礎,堅持是動(dòng)力,忍耐也是一種成熟和修養。在實(shí)踐中,我增長(cháng)了見(jiàn)識,鍛煉了才干,也培養了自己的韌性,找出了自己的不足和差距所在。
這不僅是一次實(shí)踐,也是一次人生經(jīng)歷,以后我會(huì )參加更多的社會(huì )實(shí)踐來(lái)豐富自己的人生閱歷!
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 8
導購員是店鋪的形象,是品牌大使,直接面臨面的與終端客戶(hù)接觸,是銷(xiāo)售的重要環(huán)節,對品牌企業(yè)而言更是整體營(yíng)銷(xiāo)體系的末梢神經(jīng)。導購員的整體素質(zhì)直接影響著(zhù)市場(chǎng)及消費者對企業(yè)品牌的認知度和美譽(yù)度,也是影響市場(chǎng)銷(xiāo)售額的樞紐因素,所以導購員的銷(xiāo)售技巧水平是品牌決勝市場(chǎng)的條件。 xx月,我到了xx做了一名xx導購員。
精通產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),這是作為一名導購員的基本技能,首先必須要精通掌握產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),挖掘所賣(mài)產(chǎn)品的與眾不同之處(只要用心去找總能找到),然后以長(cháng)比短(就是以己之長(cháng),比人之短,這是個(gè)不能回避的現實(shí),只是要充分掌握技巧,不能惡意攻擊競爭品牌),只有這樣,才能在淋漓的品牌中脫穎而出,創(chuàng )造良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我們很難想象,自身對產(chǎn)品都不熟悉的導購員怎樣去說(shuō)服顧客購買(mǎi)?
作為一名導購員,每天面臨的競爭是很激烈的,在一些品牌眾多的大賣(mài)場(chǎng)更是如此。所以,如何在過(guò)客匆匆的賣(mài)場(chǎng)中慧眼識真金迅速識別哪些人今天一定要買(mǎi),哪些是潛在顧客,那些只是隨便看看,哪些是其他廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商的臥底線(xiàn)人,都需要導購員日積月累,練就一身好功夫,然后果斷的抓住機會(huì ),雷霆出擊,針對不同的顧客(廣義的,來(lái)的都是客)采取不同的應對措施,最終實(shí)現既賣(mài)了貨,又做了宣傳,還打發(fā)了臥底的有效銷(xiāo)售。 抓住了恰當的機會(huì )之后,接下來(lái)就是,針對真正的顧客,如何盡快的摸清他們的需求。同樣是一種商品,就拿電飯煲來(lái)說(shuō)吧,有人喜歡方便,圖省事,就可能要電腦模糊控制的;有人喜歡實(shí)惠耐用,操作簡(jiǎn)單的,可能就要普通機械型的`;還有人干脆就覺(jué)得大一點(diǎn)好,蒸饅頭方便,于是就選擇直筒鍋;更有人追求時(shí)尚,享受生活,則選用液晶顯示的。所以,電飯煲尚且有這么多種選擇,事實(shí)上不論任何商品,只要導購員用心ABC,這樣,在找準了顧客的真正需求之后,就能夠做到看菜吃飯,量體裁衣,保證每位顧客都能滿(mǎn)意而歸。
找準了顧客的真正需求之后,下一步要對顧客動(dòng)之以情,曉之以理。一般來(lái)講,除非是xx個(gè)品牌的擁戴者或回頭客,普通的顧客在剛剛接觸一個(gè)品牌的時(shí)候往往會(huì )不自覺(jué)地帶著(zhù)一種批判性的懷疑,這時(shí)候如果導購員不識時(shí)宜或不知趣地走到跟前胡吹海喝,極有可能會(huì )遭遇顧客立馬表示沒(méi)什么,我只是隨便看看的搪塞,這恐怕是我們每個(gè)人都不希望出現的結局。因此,我們不妨先從簡(jiǎn)單的問(wèn)候入手,逐步深入,循序漸進(jìn),用最為有效的方式手纖薄的顧客的認同。只要他認可你了,下面就好辦了,這時(shí)候你如果再把它逐步引導到產(chǎn)品上來(lái),他就會(huì )不知不覺(jué)地上了你善意的圈套,順從的跟著(zhù)你的描述進(jìn)入那美妙的產(chǎn)品世界。柳暗花明之際,正是水到渠成之時(shí),這時(shí)候他要是再不買(mǎi),他就會(huì )感覺(jué)對不住你,你說(shuō),你能不買(mǎi)嗎?
常言道:要想公道,打個(gè)顛倒,兵法有云:知己知彼,百戰不殆。當今社會(huì )物質(zhì)的極大豐富使我們今天是一種產(chǎn)品的導購員而明天或許就是另一種產(chǎn)品的顧客。鑒于此類(lèi)現象的廣泛性,我們導購員在商品導購的過(guò)程中,將心比心,在內心中設想自己就是顧客,自己如果來(lái)買(mǎi),會(huì )有什么樣的問(wèn)題,會(huì )關(guān)心哪些方面,會(huì )在乎那些服務(wù),真正做到這樣的話(huà),那么導購技巧必然會(huì )在潛移默化中提升,對顧客的親和力會(huì )在不知不覺(jué)中增強,服務(wù)意識會(huì )漂亮的再上一個(gè)水準,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)便耀眼地邁上新的臺階。 另外,這里的YOURSELF還可以自私地理解為一切為了自己,事實(shí)上也的確如此,導購技巧提高了,服務(wù)意識也增強了,從而銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也提升了,收入也就自然增多了,像這種利人利己的沒(méi)事,又何樂(lè )而不為哪?
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 9
今年寒假我沒(méi)有回家,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐。
沃爾瑪是世界五百強的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是跨國公司中的巨頭。因此,能有幸到這樣的單位參加社會(huì )實(shí)踐,我覺(jué)得很自豪。
由于經(jīng)營(yíng)需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節前都回面向社會(huì )招收一批臨時(shí)員工,按小時(shí)計薪。今年寒假放假較早,加上我的強烈的想了解和學(xué)習沃爾瑪公司運營(yíng)的愿望,使得我下定決心抓住這個(gè)機會(huì )進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì )實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時(shí)值考試周,一方面要準備考試,一方面又要為參加社會(huì )實(shí)踐而奔走,弄得我真是有些疲憊了。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來(lái)到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實(shí)是一次簡(jiǎn)單的面試,但仍然令毫無(wú)經(jīng)驗的我十分緊張。面試過(guò)程中,考官幾乎毫無(wú)表情的問(wèn)一些他們認為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個(gè)問(wèn)題回答得圓滿(mǎn)。十幾分鐘的面試對我來(lái)說(shuō)顯得十分漫長(cháng)。最終我還是有驚無(wú)險的通過(guò)了。
一月十九日,也就是考完最后一科的第二天,我正式參加了入職培訓。培訓會(huì )實(shí)有一名來(lái)自沃爾瑪中山路店的`培訓師marily主持的。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓中,我學(xué)習了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況,對公司的運營(yíng)制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習和體會(huì )了。培訓結束后,我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結實(shí),幾乎適合各種工作條件,為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡(jiǎn)單卻別具匠心,既體現了公司形象,又簡(jiǎn)單實(shí)用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統一服裝,連店總等領(lǐng)導層人物也不例外。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式開(kāi)始了一個(gè)月的工作生涯。
實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,工作內容比預想中更加艱辛復雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說(shuō)薪酬多少,單說(shuō)工作內容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng),只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng)。具體的工作內容分以下幾個(gè)方面:一、面位補貨;二、促銷(xiāo)位補貨;三、更換、運送堆頭陳列;四、做破損; 五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時(shí)性的工作。
我所在的部門(mén)是28分區92部門(mén)。部門(mén)有主管兩名,全職員工八名,臨時(shí)員工兩名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí),中間吃飯休息40分鐘。有時(shí)在特殊情況下還會(huì )安排白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00。
因為臨近春節,店內工作十分忙碌。在開(kāi)始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內容。當然體力勞動(dòng)的份量相當大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅持了下來(lái)。兩天過(guò)后,隨著(zhù)我對工作內容的逐漸熟悉,便開(kāi)始隨促銷(xiāo)員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過(guò)去了兩三天,我對工作內容很熟悉了,便真正獨立開(kāi)來(lái),作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內容。
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 10
工作需要溝通,需要了解,我通過(guò)與他人溝通我改變了我一直內向的性格,以前的我,與陌生人說(shuō)話(huà)結巴,很多時(shí)候連自己內心的意思都不能表達清楚,感到非常尷尬,我也清楚了自己的問(wèn)題,對于這一點(diǎn),我想改變也早就有了,還有就是性格比較膽小,因為一直都在爸媽保護下,吃穿不愁,經(jīng)常呆在家里非常宅,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)多少事情,可以說(shuō)除了上學(xué)機會(huì )就沒(méi)有什么事情需要我做的,我也就這樣一點(diǎn)點(diǎn)的度過(guò)了小學(xué)到高中的時(shí)光,來(lái)到大學(xué),接受了老師的加到也清楚了我們未來(lái)將要走出校園,按照我這樣的性格是非常吃虧的。
我考慮了很久,終于在這次的寒假我鼓起了勇氣來(lái)到了超市參加實(shí)踐工作,一個(gè)是想檢驗自己,一個(gè)是想鍛煉自己,讓自己有一個(gè)好的開(kāi)始,有一個(gè)全新的改變。于是我就邁出了第一步,也走出了我人生精彩的'一刻,俗話(huà)說(shuō)樹(shù)挪死,人挪活,改變自己最快的就是去實(shí)踐工作,在工作中鍛煉成長(cháng)。
來(lái)到超市工作之后發(fā)現工作與我們讀書(shū)是不同的,不在像我們學(xué)習的那個(gè)情況,每天雖然上班是從九點(diǎn)開(kāi)始,但是下班也至少是九點(diǎn)以后,工作的時(shí)間長(cháng),也非常累,有時(shí)候遇到一些為題,比如會(huì )有客戶(hù)買(mǎi)了東西之后不滿(mǎn)意要退貨,比如在工作中犯了錯多扣了別人的錢(qián)等等問(wèn)題,這讓我清楚了一件事情,工作需要細心認真的做好工作。需要我們把精力都投入到工作中,同樣開(kāi)始工作也就開(kāi)始承擔責任,每個(gè)人都要為自己的行為買(mǎi)單,我們不在像學(xué)校時(shí)犯錯了有爸媽來(lái)給自己掃尾,有爸媽給我們解決,走到了外面工作做錯了就要承擔責任就要負責。
在超市工作的這一個(gè)月里我也感受到了不同的樂(lè )趣,從工作中我有了全新的成長(cháng),對我來(lái)說(shuō)這是我的一次蛻變,對我的幫助非常大,我的很多毛病都在工作中不知不覺(jué)中消失,都已經(jīng)能夠獨自做好,不在如同以往一樣犯錯,對于未來(lái)我充滿(mǎn)了自信,這次寒假實(shí)踐讓我收獲頗豐,認識了很多人,也接觸到了社會(huì ),接觸到了工作,清楚了以后工作的方式和狀態(tài),在今后工作中我會(huì )從新改變,做一個(gè)全新的自己不斷進(jìn)步不斷邁進(jìn)走出不停的人生。
雖然我現在還沒(méi)有畢業(yè),但我已經(jīng)離大四不愿,大學(xué)的時(shí)光很短暫,我感覺(jué)就如同昨日進(jìn)入學(xué)校一般,在今后學(xué)習工作中我會(huì )努力學(xué)習,也會(huì )去鍛煉自己,不斷突破走一條屬于自己的道路。
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 11
隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展,對人才的要求也越來(lái)越高了,對大學(xué)生的要求也越來(lái)對越嚴格了,為了適應社會(huì )的需求,我們應該努力不斷的提高自己的整體素質(zhì)!在學(xué)好理論知識的同時(shí)加強鍛煉自己的實(shí)踐能力,以便更早更深的了解適應社會(huì ),做一個(gè)全方位發(fā)展的大學(xué)生。
懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情迎來(lái)了這個(gè)充滿(mǎn)無(wú)限可發(fā)展機遇的暑假,因為這次是我第一次獨立的出去做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯!
雖然只有短短的一個(gè)多月,可對現在的我來(lái)說(shuō),是我人生的一個(gè)轉折,它讓我嘗到了社會(huì )的酸甜苦辣!記得一年前,曾經(jīng)嘗試著(zhù)做銷(xiāo)售的我失敗了,當時(shí)我沒(méi)有任何促銷(xiāo)手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時(shí)的熱血青年太天真了,因為她完全沒(méi)有了解這個(gè)市場(chǎng),更沒(méi)有一個(gè)團隊,在沒(méi)有任何準備的情況下盲目的開(kāi)始了!所以在經(jīng)過(guò)一番自己銷(xiāo)售過(guò)后,那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結,從開(kāi)始的產(chǎn)品成本,到定價(jià),以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯誤,想走低價(jià)位的我完全沒(méi)有兼顧市場(chǎng)的定價(jià),以導致質(zhì)高低價(jià)很少人購買(mǎi),而且宣傳的力度不周,根本沒(méi)有帶動(dòng)身邊的人,這又是一個(gè)致命的要害,像這種推銷(xiāo)沒(méi)有一個(gè)核心的團隊是難以靠個(gè)人力量來(lái)開(kāi)展的!這些都是創(chuàng )業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,所以我需要學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)增強我的實(shí)踐能力!在上一學(xué)期中,我們開(kāi)設了第一堂專(zhuān)業(yè)課——學(xué),使我們對我們專(zhuān)業(yè)有了進(jìn)一步了解,也多了一份對專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài),對創(chuàng )業(yè)的憧憬和對未來(lái)的期待!
懷著(zhù)這份熱愛(ài)憧憬和期待,我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷(xiāo)售經(jīng)理提了一下,沒(méi)想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說(shuō),有些地方需要很多促銷(xiāo)員,看我愿不愿意做,因為很苦,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應該從最基礎的做起,至少這樣我可以學(xué)習學(xué)習那些前輩的經(jīng)驗吧!于是這個(gè)暑假我來(lái)到了深圳,一個(gè)經(jīng)濟發(fā)展飛速的城市!
本來(lái)說(shuō)過(guò)來(lái)做促銷(xiāo)的,可是臨時(shí)有緊急任務(wù),因為公司紙品要進(jìn)入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去!這是公司的一個(gè)大的客戶(hù),不能怠慢,而且還是總監親自領(lǐng)軍,所以我又不得不轉向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的`事情,不過(guò)比文員有趣多了,因為每天都是不同的任務(wù),做不同的事,可以看一些公司的內部資料,以及所見(jiàn)的合同,當我看到沃爾瑪那份合同的時(shí)候我仔細的看了下,有中英兩部分,條款很多,很細,讓我感嘆,這真不愧為最大的零售企業(yè)!還有他的商品庫存積壓表,全是英文,讓我這英語(yǔ)白癡可吃盡了苦頭,這讓我暗暗下了決心一定要好好學(xué)英語(yǔ)!身邊的人也給了我很多幫助,在我對工作表現不好時(shí)他們及時(shí)提醒我,還叫我怎樣做,這使我感到特別有家的溫暖。特別是總監,對我的影響很大,他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動(dòng)!
說(shuō)實(shí)話(huà),這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪非常不容易,這與我們總監的努力十分不開(kāi)的,可以說(shuō)沒(méi)有他,這合同根本拿不下來(lái)!是他撇下了自己的面子,去跟沃爾瑪的那些下屬商談,溝通,可以說(shuō)沃爾瑪的有些員工是很沒(méi)有耐心的,稍稍多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題,就說(shuō),連這個(gè)都不知道,自己下去看吧!你想,堂堂一個(gè)公司總監受到這種待遇會(huì )是什么感受,可他沒(méi)有氣餒放棄,而是很虛心的禮貌請教,通過(guò)他的努力和我們的齊心協(xié)力,可以說(shuō)終于聽(tīng)到合同要下來(lái)的消息了,我們都興奮得快哭了,我也被他們感染了!可是總監去那合同的那天又出現了一個(gè)小問(wèn)題,因為打電話(huà),那個(gè)助理一直不接,接了一次還很兇的說(shuō)“大清早的打什么電話(huà)!請發(fā)郵件給我”。沒(méi)辦法,總監只能再發(fā)郵件預約了!幸好合同還是順利的拿到了,可捧在我們手中好沉! 雖然做的時(shí)間不長(cháng),可是學(xué)到的東西很多,為人處世,商場(chǎng)之道讓我入行受益匪淺!
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 12
今年暑假,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,所以,從20xx年07月15日至20xx年08月15日,我在xx超市擔任售貨員。
剛開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得這份工作應該是很輕松的,就只是賣(mài)東西而已。但是上班后我才發(fā)現,其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來(lái)的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì )上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時(shí)間的安排倒是可以接受的,只是工作的時(shí)候需要長(cháng)時(shí)間的站立,所以剛開(kāi)始的時(shí)候很不習慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時(shí)間習慣之后,還是可以克服的。
其次,通過(guò)親身經(jīng)歷我了解到,當售貨員不是說(shuō)只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標簽,還有定時(shí)查價(jià),看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時(shí)還要負責將一些零散的貨物分類(lèi)擺放。其實(shí),一開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類(lèi)的事情不應該有我負責,而應該有專(zhuān)門(mén)負責上貨的人員。但是,后來(lái)我發(fā)現,其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來(lái)思考了一下,倘若每個(gè)人都只“各司其職”“不在其位,不謀其政”的話(huà),那樣超市就必須每一項工作就請一些專(zhuān)門(mén)負責的工作人員,這樣既不利于超市的營(yíng)運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會(huì )這個(gè)大舞臺一樣,每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會(huì )性,是社會(huì )的產(chǎn)物,而且,社會(huì )是一個(gè)大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會(huì )的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺(jué)得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會(huì )碰到很多很多的人,這就要求自己與形形的`人溝通。其實(shí),平時(shí)的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來(lái)要作為一名老師,就必須學(xué)會(huì )與人溝通,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長(cháng)。所以,我把這次經(jīng)歷當作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學(xué)校里,能這樣與人溝通的機會(huì )并不多,所以需要靠自己在社會(huì )上不斷積累。像現在這樣暑期實(shí)踐的機會(huì ),我并不會(huì )把它當作是賺錢(qián)的機會(huì ),而是在累積自己的社會(huì )經(jīng)驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因為這是從生活中學(xué)來(lái)的。
在超市工作了一個(gè)月,我還是發(fā)現了一些問(wèn)題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛(ài)理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺(jué)得不僅顧客覺(jué)得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。 另外,還有一個(gè)現象讓我覺(jué)得有些說(shuō)不過(guò)去。但這并不全是超市的責任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來(lái)卻又不想買(mǎi)了,于是也不管走到哪里,就把原來(lái)拿的東西丟下,導致一些商品不在它們原來(lái)的位置。說(shuō)實(shí)話(huà),這樣給超市的工作人員帶來(lái)了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況,沒(méi)有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí),超市可以設置一些專(zhuān)門(mén)放置這些顧客拿了卻不想買(mǎi)的商品的地方,這樣,整理起來(lái)也會(huì )方便一些。
為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐看起來(lái)有些漫長(cháng),但是真的當自己身臨其境的時(shí)候,又會(huì )覺(jué)得很短暫。在實(shí)踐結束后,我也想了很多。首先,社會(huì )實(shí)踐讓將要離開(kāi)校園踏上社會(huì )的我們更加真實(shí)的體驗社會(huì )生活,接觸社會(huì ),了解社會(huì )生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì )。再者,社會(huì )實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會(huì )的理解,也開(kāi)拓了視野。所以,我想,只要還有機會(huì ),我一定會(huì )多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 13
在剛剛來(lái)到超市的時(shí)候我都心里還很開(kāi)心,因為是我的第一份,我對于未來(lái)的工作生活充滿(mǎn)了期待。但是慢慢的了解了我作為一名保安的工作任務(wù)和義務(wù)之后我就一直堅守崗位,一個(gè)星期過(guò)去我開(kāi)始有些抗拒去上班,因為要早起,而且一站就是一天,而且感覺(jué)像是混日子一樣。但后面在同事的開(kāi)解下,我開(kāi)始改變了自己的心態(tài),在工作中尋找小樂(lè )趣,讓自己不會(huì )覺(jué)得上班是一件很無(wú)聊的事情。但最近我開(kāi)始領(lǐng)悟了,不管是什么工作,就算是你喜歡的事物,當它成為了你的工作你也會(huì )慢慢的討厭這件事情。因為每天的生活都是一樣的,也正是這種重復產(chǎn)生了我抗拒的心理。
雖然在這里工作的時(shí)間并不長(cháng),但是我也確實(shí)學(xué)習到了的。一些我現在根本接觸不到的社會(huì )經(jīng)驗,一些為人處世的道理,我想這些東西對于未來(lái)的我有著(zhù)很大的幫助。而我收獲的也不止這些,我還認識很多新的朋友,早就在這里工作的那些老員工,在平常的接觸中他們教授了我很多的東西,讓我對這個(gè)社會(huì )的了解更深了。還有那些假期來(lái)到超市兼職的.大學(xué)生,在哪讀大學(xué)的都有,和他們的聊天讓我知道了很多過(guò)去的我未曾了解的東西,而我也在相處中讓他們都成為了我的朋友,多交點(diǎn)朋友總是沒(méi)有錯的。雖然這次的社會(huì )實(shí)踐結束了,我馬上又要回到自己的大學(xué)生活,但我想在這里收獲到的東西會(huì )讓我消化很久,而這次的工作的回憶我會(huì )記很久的,畢竟是我的第一次工作。感謝學(xué)校給予我這次社會(huì )實(shí)踐的機會(huì ),感謝超市領(lǐng)導對于我的接納,給了我一個(gè)在這里學(xué)習到這些東西的機會(huì ),謝謝。
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 14
在超市打工的這段時(shí)間里,我通過(guò)一種不同的角度去認識了這個(gè)社會(huì )。這段假期的體會(huì )雖然有時(shí)候會(huì )有些辛苦,但卻給一直生活在校園環(huán)境中的我帶來(lái)了別樣的趣味。
一、實(shí)踐的心態(tài)變化
作為一名學(xué)學(xué)生,起初我打算參加社會(huì )實(shí)踐的時(shí)候,心理其實(shí)是帶著(zhù)“體驗生活”這種略帶散漫的思想心態(tài)來(lái)到這里的;仡欉^(guò)去,我甚至還沒(méi)有做好認真面對工作的打算,因為我覺(jué)得超市的“簡(jiǎn)單”工作對于我們這些一直在學(xué)習知識的學(xué)生而言不過(guò)是小菜一碟。
但后來(lái),我卻徹徹底底的改變了自己的思想,不僅開(kāi)始嚴謹的要求自己,更是細心仔細的處理自己的每一次工作任務(wù)。這份改變,正式當初小看的這份工作教會(huì )我的。而我也從這段體會(huì )中,認識到了自己在社會(huì )中的“稚嫩”,明白了自己還有很多要學(xué)習的事情。
二、工作的經(jīng)歷
在此次的暑假開(kāi)始后,我就近在一家超市的暑假工崗位上任職,F在回想起來(lái),應該也算是自己的成份,自己當時(shí)并遇到太多難的面試就輕松得到了收銀員的工作。
在后來(lái)的工作中,我先是跟著(zhù)領(lǐng)導學(xué)習了收銀的基本技能,又認識了各種貨物的辨識。在這個(gè)時(shí)候,我就隱隱感覺(jué)到這份工作可能并不如我想象中的那樣簡(jiǎn)單。但很快實(shí)際的工作就展開(kāi)了,每天的忙碌幾乎讓我沒(méi)有機會(huì )去考慮自己的疑惑。只顧著(zhù)眼前的掃描、核算、收銀,一次又一次,有時(shí)候連我自己都感到有些混亂。
但最糟糕的是,在一次的收銀中,顧客突然說(shuō)“算錯了!”當時(shí)我的心中就是一個(gè)激靈。好不容易將賬單重新核算了一遍,才發(fā)現是自己手快按錯了數量!這樣的情況讓我感到十分的慚愧,只能不停的道歉。但好在顧客也并沒(méi)有更多的計較我的失誤。但在那次之后,我都學(xué)會(huì )了重新檢查自己的核算,保證自己的.工作不會(huì )再次犯錯。
三、實(shí)踐中的體會(huì )
這次的實(shí)踐給我的收獲有很多,不僅讓我認識了社會(huì )中的辛苦,也深深的體會(huì )到了責任和態(tài)度的問(wèn)題。作為收銀員,我們不僅要嚴格的面對計算和收款的責任,更要時(shí)刻保持自己的禮儀和態(tài)度,不然就可能會(huì )給工作帶來(lái)影響,還會(huì )被領(lǐng)導批評。 經(jīng)歷了這次的體會(huì ),我感到自己更加成熟了一些,也真切的認識到了金錢(qián)來(lái)之不易的道理。我會(huì )在今后的生活中更加珍惜父母的給予的環(huán)境,并更加刻苦的學(xué)習和鍛煉自己!
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 15
在剛剛來(lái)到超市的時(shí)候我都心里還很快樂(lè ),因為是我的第一份,我對于將來(lái)的工作生活充溢了期盼。但是漸漸的了解了我作為一名保安的工作任務(wù)和義務(wù)之后我就始終堅守崗位,一個(gè)星期過(guò)去我起先有些抗拒去上班,因為要早起,而且一站就是一天,而且感覺(jué)像是混日子一樣。但后面在同事的開(kāi)解下,我起先變更了自己的心態(tài),在工作中找尋小樂(lè )趣,讓自己不會(huì )覺(jué)得上班是一件很無(wú)聊的事情。但最近我起先領(lǐng)悟了,不管是什么工作,就算是你喜愛(ài)的事物,當它成為了你的工作你也會(huì )漸漸的厭煩這件事情。因為每天的生活都是一樣的,也正是這種重復產(chǎn)生了我抗拒的心理。 雖然在這里工作的時(shí)間并不長(cháng),但是我也的確學(xué)習到了的。
一些我現在根本接觸不到的社會(huì )閱歷,一些為人處世的道理,我想這些東西對于將來(lái)的我有著(zhù)很大的幫助。而我收獲的也不止這些,我還相識許多新的摯友,早就在這里工作的那些老員工,在平常的接觸中他們教授了我許多的東西,讓我對這個(gè)社會(huì )的了解更深了。還有那些假期來(lái)到超市兼職的高校生,在哪讀高校的都有,和他們的閑聊讓我知道了許多過(guò)去的我未曾了解的東西,而我也在相處中讓他們都成為了我的'摯友,多交點(diǎn)摯友總是沒(méi)有錯的。雖然這次的社會(huì )實(shí)踐結束了,我立刻又要回到自己的高校生活,但我想在這里收獲到的東西會(huì )讓我消化很久,而這次的工作的回憶我會(huì )記很久的,終歸是我的第一次工作。感謝學(xué)校賜予我這次社會(huì )實(shí)踐的機會(huì ),感謝超市領(lǐng)導對于我的接納,給了我一個(gè)在這里學(xué)習到這些東西的機會(huì ),感謝。
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 16
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì ),提高自我能力的重要的機會(huì )。作為大二的學(xué)生,社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì )實(shí)踐應在結合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標,為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì ),鍛煉自己,感受社會(huì )就業(yè)的現狀,體驗一下工作的樂(lè )趣,這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份銷(xiāo)售的工作,雖然僅有30多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì )到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì )的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè ),一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”。
暑假超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )在這個(gè)暑假,我來(lái)到了家附近的一個(gè)超市,做收銀員。之前寒假的時(shí)候我也來(lái)過(guò)這里做過(guò)收銀員,但我發(fā)現寒假和暑假的人流量是不一樣的。寒假的時(shí)候,家家戶(hù)戶(hù)都要買(mǎi)過(guò)年的一些東西,所以每天都有很多的客人,收入也很多。暑假雖然人也不少,但是買(mǎi)的都是一些小零食,收入相比于寒假的時(shí)候沒(méi)有那么的多。
我想在暑假進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,是因為我想增加自己的社會(huì )經(jīng)驗,暑假有兩個(gè)月,比較的長(cháng),如果我每天都待在家里的話(huà)會(huì )很無(wú)聊。做暑假工不僅能夠增長(cháng)自己的見(jiàn)識,讓我和這個(gè)社會(huì )多進(jìn)行接觸,也能夠賺一點(diǎn)零花錢(qián)。在媽媽的支持和介紹下,我來(lái)到了這個(gè)超市工作。在上班之前,我其實(shí)是很緊張的,因為我很害怕自己會(huì )收錯錢(qián)。但是我上了一天班之后,我發(fā)現收銀其實(shí)很簡(jiǎn)單,電腦都會(huì )計算好你要找零的錢(qián),只要不多找給別人,找錢(qián)的時(shí)候看清楚之后再找,就絕對不會(huì )出現錯誤。再加上現在大部分的人都用微信或者支付寶付款,省去了找錢(qián)的麻煩。所以在熟練了之后,我也沒(méi)有那么的害怕了。
我自己平時(shí)也是一個(gè)憨憨的性格,做事不慌不忙的,看到排隊的人我也不會(huì )慌,因為我覺(jué)得反正在排隊的不是我,我只要保證自己不出錯就好了,我要是收錯了錢(qián),也沒(méi)有人會(huì )幫我承擔這個(gè)責任。雖然有的時(shí)候也會(huì )有人催,但是我都當做沒(méi)聽(tīng)見(jiàn),只做好自己的事情。這個(gè)經(jīng)歷也讓我學(xué)到了不管發(fā)生什么事情,都不要慌,慌除了會(huì )讓自己錯上加錯,沒(méi)有一點(diǎn)用。遇到事情要冷靜下來(lái),先想解決辦法。這段經(jīng)歷也讓我變得更加的沉著(zhù)穩定,所以我覺(jué)得自己以后可以多進(jìn)行幾次社會(huì )實(shí)踐,做不同的職業(yè),在不同的崗位學(xué)到更多的.東西。
超市的上班時(shí)間是早上九點(diǎn)到下午六點(diǎn),中間沒(méi)有休息時(shí)間。超市是八點(diǎn)半開(kāi)門(mén),但因為我是暑假工,所以我的工作時(shí)間和其他員工的不一樣。中午吃飯的時(shí)候就是和其他的收銀員輪流吃飯,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的吃飯時(shí)間。但是吃飯的時(shí)候也必須要站在自己的崗位上,還好是夏天,飯冷的不快,不然我飯都吃不好的話(huà),我是不會(huì )上一個(gè)多月的班的。
超市收銀員對我來(lái)說(shuō)工作比較的簡(jiǎn)單,至少我工作的這么多天,我從來(lái)沒(méi)有出現過(guò)錯誤。以后我也會(huì )抓住假期的時(shí)間進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,讓我多積累一些經(jīng)驗。
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 17
在這個(gè)漫長(cháng)的暑假中,我接受我院學(xué)生會(huì )的倡議,積極參加學(xué)校內外組織的的各種假期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來(lái)要邁入社會(huì )的學(xué)生,深入社會(huì )、實(shí)踐鍛煉是一門(mén)必經(jīng)的功課。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得,只有了解社會(huì ),你才能真正做到融入社會(huì )。
暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中,我們感受到自己的微薄,體會(huì )到整個(gè)社會(huì )強大的凝聚力。
一方面,我們鍛煉了自己的水平,在實(shí)踐中成長(cháng),在實(shí)踐中學(xué)習,充實(shí)了自我,增強了口頭表述水平,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會(huì )很累,但更多的感覺(jué)是我在成長(cháng),我在有意義地成長(cháng),在這之后,我明顯地發(fā)現自己變開(kāi)朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會(huì )共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國家繁榮富強的途徑,提升國民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)
另一方面,我意識到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗,沒(méi)有與人交流交往的水平,有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò),難免會(huì )出差錯,如果我還這樣的話(huà),以后很有可能在社會(huì )上沒(méi)有立足之地,現在的社會(huì )不但要有知識,還要擁有一些應辨水平等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識,遠遠不夠,從現在開(kāi)始,就要培養自己的水平。
雖然這次活動(dòng)時(shí)間很短,但是社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)提升了我們的社會(huì )實(shí)踐水平。引導了我們接觸、了解社會(huì ),增強我們的社會(huì )責任感和社會(huì )適合水平。而學(xué)校組織的活動(dòng),更讓我們明白了學(xué)會(huì )適合社會(huì )的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,獨立的'培養和社會(huì )的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適合社會(huì )也是我們即將面臨的困難對于現在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì ),就意味著(zhù)我們越能適合它。
“真理來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知"我們只有在持續參加社會(huì )實(shí)踐中才能將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與社會(huì )實(shí)踐相結合。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現,為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。
【超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )】相關(guān)文章:
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )04-25
(優(yōu)秀)超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )10-23
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )范文11-17
超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )范文05-25
[推薦]超市社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )范文12-19
超市打工寒假社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )05-30
超市社會(huì )實(shí)踐心得04-27
超市社會(huì )實(shí)踐日記03-20
超市社會(huì )實(shí)踐報告11-08