護士工作心得體會(huì )

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，以下是小編精心整理的護士工作心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。

護士工作心得體會(huì )1

　　為期近一年的icu專(zhuān)科護士培訓即將結束，本次正規理論學(xué)習與臨床實(shí)踐相結合的學(xué)習收獲超過(guò)以往任何短期的學(xué)術(shù)活動(dòng)，不僅改變了我對icu工作的認識，豐富了我的理論，同時(shí)提高了我急救與監測能力，受益匪淺，體會(huì )如下：

　　原來(lái)我可以做得更好。在沒(méi)參加培訓的時(shí)候，我以自己在科室最年長(cháng)的經(jīng)歷和較高的職

　　稱(chēng)享受著(zhù)科內同事們對我“老師”的尊稱(chēng)，我坦然的指導著(zhù)同事，積極的帶教著(zhù)學(xué)生，參加完專(zhuān)科護士培訓后，方知自己其實(shí)與專(zhuān)科老師的要求相差太遠，實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓過(guò)程中，我對省內高尖端的醫學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，認識到護理事業(yè)職業(yè)內涵的深遂與廣闊，領(lǐng)略了省內護理界精英宋燕波她們?yōu)閕cu護理事業(yè)所作出的努力與貢獻，同時(shí)也使自己對icu這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好!

　　理論學(xué)習與臨床實(shí)踐相結合的方式是培訓最佳的方式。說(shuō)實(shí)話(huà)，在參加專(zhuān)業(yè)培訓以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學(xué)習著(zhù)，培訓中很多的理論知識我們在自學(xué)大專(zhuān)和自學(xué)本科的書(shū)本上都學(xué)習過(guò)而且考試過(guò)，但由于只為考試而學(xué)習和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學(xué)到的知識很快就成過(guò)眼煙云，隨著(zhù)考試的通過(guò)而丟棄。這次專(zhuān)科護士培訓的學(xué)習方式給了我們全新的感覺(jué)，兩方面讓我們學(xué)員特別滿(mǎn)意。一是課程內容安排合理，所學(xué)的即是我們工作中所需要的。icu是個(gè)年輕的學(xué)科，所有icu護士都是在icu成立后從其它科室抽調而來(lái)，大多icu護士的知識面相對局限，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓內容讓我們大家都非常滿(mǎn)意。二是充足的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的時(shí)間消化所學(xué)內容�？吹贸�，省護理學(xué)會(huì )為我們的培訓化費了很大心血，各實(shí)習單位也為我們的實(shí)踐提供了十分好的人文環(huán)境和操作場(chǎng)所，不僅讓我們學(xué)到了要學(xué)的東西，還讓我們感受到了南京人的.好。在此謝過(guò)。

　　培訓為我添自信。專(zhuān)科護士培訓過(guò)程中，新的cpr指南的學(xué)習讓我改變了我們泰興市人民醫院一慣的傳統的心肺復蘇技術(shù);人工氣道的建立和呼吸機的使用是icu急救病人的當家技術(shù)，培訓中系統的講解與實(shí)地的操作練習，不僅使我在配合的過(guò)程中更加得心應手，有時(shí)還能成為新醫生操作的指導者;由于我院icu沒(méi)有床邊crrt設備，所以當血透科護士推著(zhù)標有英文字母的機器為我們的病人做crrt時(shí)，我總是感覺(jué)她們好了不起，羨慕她們擁有高尖端技術(shù)，通過(guò)培訓，

　　我了解了血透病人的工作原理和床邊crrt運轉的工作要領(lǐng)，能根據病人血壓尿量等參數參與相關(guān)數據的設定;以前心電圖監測方面一向是我的薄弱環(huán)節，處于越是不懂越是不想學(xué)的狀態(tài)，是張馥敏老師精彩的講解讓我對心電圖的識別產(chǎn)生了興趣，在今年的4月份， 1位腸梗阻病人因我夜班及時(shí)發(fā)現其ecg呈心肌梗死波形而使病人得到了早期處理，為此我受到了同行們的賞識，是知識給了我自信。

　　icu護士必須愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己。培訓期間，有好多積極的事情感動(dòng)著(zhù)我，好多積極的人物帶動(dòng)著(zhù)我，幫助我進(jìn)步。面對飛速發(fā)展的特殊的醫療事業(yè)對護士提出的業(yè)務(wù)要求，面對當今社會(huì )對護理事業(yè)不斷提高的服務(wù)需求，我曾經(jīng)有過(guò)這樣感概：當護士難，當好護士更難，當一個(gè)icu好護士難上加難，學(xué)習期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績(jì)告訴我們付出就有回報的道理，我深切體會(huì )到愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己是icu護士必備的品質(zhì)。

護士工作心得體會(huì )2

　　這個(gè)月最大的轉折與起點(diǎn)就是學(xué)會(huì )上夜班。

　　由于我們科室的特殊性，夜班是單線(xiàn)班，對于上單線(xiàn)班的護士，要求很高：具備很豐富的經(jīng)驗、很強的處事能力、極強的責任心。所以對于我來(lái)說(shuō)，上夜班是個(gè)很大的挑戰，感覺(jué)壓力很大，但是夜班也是一個(gè)能讓我們快速成長(cháng)的沃土。

　　第一個(gè)夜班很平靜，在這個(gè)班里我主要學(xué)會(huì )了夜班的工作內容及工作流程。而感觸最深的是，在我五點(diǎn)鐘巡視病房時(shí)。一個(gè)患者阿姨叫住了我，說(shuō)她兩個(gè)小時(shí)拉了七次肚子了。我大吃一驚，問(wèn)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題后，看她虛弱的樣子，順便問(wèn)了一句，怎么不早叫我呢?她回答說(shuō)，這三更半夜的，怎么好意思打擾你呢？也不想把同病室的'的病友吵醒，本想堅持到天亮的，看到你來(lái)了，才叫你的。于是我報告值夜班的醫生，醫生給她開(kāi)了藥打了針，后來(lái)我去查看時(shí)，看她安靜入睡了，我才松了一口氣。

　　我不禁想，如果我沒(méi)有按要求兩小時(shí)巡視一次病房，她是不是就真的堅持到天亮才會(huì )告訴我們呢？有些病人存在著(zhù)這樣或是那樣的顧慮，不能或是不愿意將情況及時(shí)告訴我們，如果我們還不能及時(shí)主動(dòng)的發(fā)現，及時(shí)解決問(wèn)題，后果可能會(huì )不堪設想。

　　而后我又得知，該病人腹瀉已達三天之久，醫生先前就采取過(guò)各種止瀉的措施，可是我上班時(shí)毫不知情，沒(méi)有人跟我交班，而我也沒(méi)有主動(dòng)去了解，這是不是我們的一大失職呢？如果我早有準備，或者我警覺(jué)性有夠強的話(huà)，就能提前發(fā)現她的癥狀，早一點(diǎn)解決她的痛苦了。 所以，這次夜班之后我的最大收獲是：一定要及時(shí)查房，查房時(shí)要仔細觀(guān)察，接班時(shí)要認真細致，掌握病人的基本病情，重點(diǎn)觀(guān)察重點(diǎn)病人，值班時(shí)要有必要的警覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現患者的動(dòng)態(tài)，及時(shí)幫助患者解決問(wèn)題。

　　以前就聽(tīng)說(shuō)過(guò)，夜班是最能提高能力的地方。確實(shí)，上夜班時(shí)，要繃緊每一根神經(jīng)，要掌握整個(gè)病房動(dòng)態(tài)，任何事情要單獨去面對，獨自處理，孤軍奮戰，沒(méi)有人可以給你依賴(lài)，所以在夜班里，我們成長(cháng)也最快。

護士工作心得體會(huì )3

　　羅曼·羅蘭曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“愛(ài)是生命的火焰，沒(méi)有它，一切變成黑夜�！睈�(ài)的力量很偉大，愛(ài)能點(diǎn)燃生命的希望，揚起夢(mèng)想的風(fēng)帆。在急診我所見(jiàn)的也許不是驚天地泣鬼神的大事，只是工作中常見(jiàn)的一件件小事，僅僅這些小事都是愛(ài)心滿(mǎn)滿(mǎn)的。巡視病人時(shí)看見(jiàn)病人掛阿奇霉素出現胃腸道反應，趕緊給病人調慢滴速并且詢(xún)問(wèn)原因，了解是沒(méi)有吃飯的原因。遞給病人一杯開(kāi)水暖暖胃，然后幫助其打電話(huà)給家屬讓他們送點(diǎn)吃的，如果家遠的先幫他們到商店買(mǎi)點(diǎn)零食墊墊饑并且告訴他：不要緊張，這是正常反應，吃點(diǎn)東西之后癥狀就會(huì )緩解。在我們的兒科，小孩子生病不配合檢查，醫生用一顆甜甜的糖果哄哄小朋友。

　　“讓醫生爺爺給你檢查一下，完了之后呢，給你一顆糖果，這個(gè)糖果可甜了”；遇到靜脈穿刺不配合的小朋友，我們會(huì )微笑著(zhù)說(shuō)阿姨幫你把手上的“小毛蟲(chóng)”抓走，小朋友真聽(tīng)話(huà)，阿姨過(guò)會(huì )兒給你獎勵一個(gè)小紅花，讓其他小朋友和老師都知道你很勇敢。對于行動(dòng)不便的患者，我們給予以攙扶或協(xié)助其回到座位，并且告訴他有什么需要及時(shí)按呼叫鈴，我們來(lái)幫助他。這些也許就是工作中不經(jīng)意間就做到的，也是習以為常的，但足以溫暖人的心房。雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但卻能迅速縮短心與心之間的距離，有效滿(mǎn)足病人需要被關(guān)心被愛(ài)的心理需求，立刻讓一個(gè)充滿(mǎn)恐懼不安，緊張氣氛的急診愛(ài)心滿(mǎn)滿(mǎn)。

　　細心合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土；千里之行，始于足下。飛機墜機可能就是因為一個(gè)螺絲釘松懈，細節決定成敗，細心觀(guān)察和愛(ài)護每一位患者是我們護士最基本的要求。在急診雖然人流量多，工作量大，病種也多，但工作中仍然會(huì )盡量幫助年老的患者拔針之后，按壓至不出血。因為老年人眼睛不好，常常會(huì )按壓不到針眼并且按壓的時(shí)間也不夠長(cháng)，會(huì )導致穿刺處青紫。護士巡視病人的時(shí)候，仔細觀(guān)察病人的病情變化，因為即使做過(guò)皮試的患者也有可能發(fā)生過(guò)敏反應。

　　有位病人第一天輸青霉素，皮試做完是陰性，她一邊輸液一邊吃東西，可是我發(fā)現她的臉和脖子漸漸地變紅，我問(wèn)她有什么不舒服的，她說(shuō)：“沒(méi)有，可能是吃飯熱的吧�！笨墒俏疫�是感覺(jué)不對勁，喊來(lái)了醫生，將青霉素換成生理鹽水，漸漸的病人的臉和脖子漸漸的恢復了原來(lái)的顏色，醫生說(shuō)是過(guò)敏，青霉素就停用了。如果不是我們細心的觀(guān)察，及時(shí)給予處理，病人就可能繼續輸青霉素，直至發(fā)生嚴重的過(guò)敏反應才會(huì )發(fā)現。由此可見(jiàn)，細心對于我們護士工作的重要性。細心能防止加錯藥，換錯水，核對錯名字，寫(xiě)錯劑量，避免很多醫患糾紛。用細心減少病人的痛苦，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。

　　耐心

　　培根曾說(shuō)過(guò)“無(wú)論何人，若是失去耐心，就是失去靈魂�！痹趯W(xué)校期間老師也一再強調對病人要有耐心，當時(shí)我們只是把它當做一個(gè)課程而已，并沒(méi)有完全去體會(huì )這兩字的`深層含義，工作后才深深感受到了這兩字的重要性。工作中給即將要灌腸的老爺爺講解灌腸的目的，注意事項，操作中有不舒服的及時(shí)說(shuō)，哪些是正�，F象，如何配合我，擺什么樣的體位，詢(xún)問(wèn)灌腸液的溫度是否適中等等，由于感受到急診的緊張氣氛，陌生和不安心情讓老爺爺很無(wú)助不怎么理解我說(shuō)的話(huà)，一遍一遍的講解，直到聽(tīng)懂并配合我為止。就診得病人剛來(lái)時(shí)都是充滿(mǎn)焦慮與恐懼，有些東西在我們眼里根本就是正常的事，便對他們來(lái)說(shuō)卻是驚慌的事。

　　例如做皮試是在前臂掌惻下段隆起半球狀的小皮丘，皮膚發(fā)白，并且顯露出毛孔�？墒遣∪艘�(jiàn)到這種情況不理解說(shuō)怎么腫起來(lái)了，毛孔也變大了，而且做皮試也非常的疼，我們就耐心地解釋?zhuān)�消除他們的顧慮。

　　責任心

　　孫思貌在《千金要方》中寫(xiě)道：“人命至重，貴于千金�！蔽覀兗缲摰氖秦熑�，面對的是生命，承擔起白衣天使的使命。我們科室的醫護人員責任心都很強，急診的兒科醫生冬天患兒比較多，他下班比別人晚，上班比別人早，看完最后一個(gè)病人才離開(kāi)，即使已經(jīng)過(guò)了下班時(shí)間。遇到有輸液反應或突發(fā)病情的，即使再忙也每隔一段時(shí)間觀(guān)察一下，直到病人病情好轉才放心離開(kāi)。當然我們護士也是如此，中班發(fā)生高血糖病人忘記注射胰島素暈厥的事情，我們緊急搶救根據醫囑靜滴胰島素，即使中午很忙，也及時(shí)觀(guān)察病人病情變化，詢(xún)問(wèn)有什么需要知道病人病情好轉。交接完班本來(lái)就應該下班的，但她仍然繼續工作，認真填寫(xiě)護理記錄單，細心地寫(xiě)下病人所有病情變化，并且為病人及家屬講解今后需要注意的事項來(lái)緩解其緊張心理。即使很辛苦很累，但當聽(tīng)到病人蘇醒之后那句真誠的“謝謝”時(shí)，在心里默默地對自身說(shuō)：這一切付出都是值得的。

　　每當夜幕降臨，不管是在急診室里還是在病房里，永遠繼續著(zhù)一場(chǎng)場(chǎng)獨特的、永不落幕的“芭蕾舞劇”。這舞蹈能喚起生命的希望，能觸動(dòng)人內心深處最柔軟的地方。舞蹈的演出者，就是千千萬(wàn)萬(wàn)可愛(ài)的白衣天使們。淡薄寧靜無(wú)怨無(wú)悔，以救死扶傷為己任，用自身的一生的愛(ài)心、細心、耐心、責任心呵護每一位患者。

護士工作心得體會(huì )4

　　一、理論知識的問(wèn)題：以前當的一直是學(xué)生，學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的，被動(dòng)地接受那么多的知識，雖然考試考了那么多次，但現在我的知識在腦海中似乎沒(méi)了蹤跡，只好不斷翻書(shū)。當在老師的提問(wèn)下一次次啞口無(wú)言時(shí)，才認識到自己記的粗淺，沒(méi)有時(shí)間經(jīng)過(guò)的記憶猶如沙灘上的足跡，當時(shí)似乎深刻明顯，卻耐不住時(shí)光的清洗。

　　二、角色轉化問(wèn)題。工作剛開(kāi)始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見(jiàn)習過(guò)，但真正的要實(shí)際操作了，我仍覺(jué)得底氣不足。我會(huì )不會(huì )弄錯了，萬(wàn)一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊工作的同學(xué)表現都很好，我覺(jué)得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著(zhù)做基礎護理，跟著(zhù)操作。本想說(shuō)讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺(jué)得角色轉化是個(gè)坎，我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動(dòng)吧，我發(fā)現，只要主動(dòng)提問(wèn)，主動(dòng)提出操作的要求，老師都是很樂(lè )意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著(zhù)老師要求干什么了。

　　三、膽魄的鍛煉。面對病人，特別是外科的病人，見(jiàn)到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時(shí)候，心總會(huì )提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會(huì )給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點(diǎn)，再大一點(diǎn)。膽大心細是我追求的目標，只有準確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。

　　四、無(wú)菌觀(guān)念和規范化操作。在外科工作這段時(shí)間，每個(gè)老師都強調無(wú)菌觀(guān)念，因次，我深刻認識了無(wú)菌觀(guān)念，操作作中便不自覺(jué)地去遵守。而規范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法！至于新辦法，創(chuàng )新思維，那也得熟悉情況了再說(shuō)吧。

　　五、微笑服務(wù)：在這里，我看到的是笑容可掬的`臉孔，也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài)，讓我有種感覺(jué)，如果我是一位病人，我會(huì )毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖！

　　在骨科的工作即將結束，在這三個(gè)多月的工作期間，我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結學(xué)習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工作的能力，不斷培養自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

　　我在本科室工作期間，遵守勞動(dòng)紀律，工作認真，勤學(xué)好問(wèn)，能將自己在書(shū)本中所學(xué)知識用于實(shí)際。在老師的指導下，我基本掌握了骨科一些常見(jiàn)病的護理以及一些基本操作，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現在接觸臨床才發(fā)現實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗積累，好好體會(huì )才能慢慢積累經(jīng)驗。

　　這次工作我要感謝所有幫助和教誨過(guò)我的老師，謝謝她們的細心指導。感謝三峽大學(xué)仁和醫院培養我點(diǎn)點(diǎn)滴滴獲得豐碩收獲的同時(shí)，我將會(huì )以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上以后的工作崗位，提高臨床護理工作能力，我以后還要學(xué)習更多的知識，讓我不斷進(jìn)取，給自己的要求也應該提高，才會(huì )更加有所收獲。

護士工作心得體會(huì )5

　　讀了喚醒護理這本書(shū)后，我的心情很沉重，這本書(shū)給我的感觸還是頗深的，護理人不足，醫護配合被動(dòng)機械，過(guò)度治療占用時(shí)間，陳舊式護理模式等等，這就是現在的護理現狀，確實(shí)存在很多問(wèn)題，要想改善達到理想化程度或許還需要一個(gè)慢長(cháng)的過(guò)程，但如此現狀下，我想我們自己還是可以做些什么去有所改變。

　　是的，我們站在病人的角度進(jìn)行護理，以病人需求為向導，多為病人想一想，喚醒我們的責任心，喚醒我們的職業(yè)，喚醒我們與病人之間的真情，也許醫患關(guān)系就會(huì )更和諧了。隨著(zhù)病人保護意識的增強，作為一名護士，我深刻地體會(huì )到護患溝通在工作中起著(zhù)重要的作用，患者來(lái)到醫院感到恐懼，缺乏安全感，這時(shí)，我們的一個(gè)微笑，幾句親切的話(huà)語(yǔ)，細心的環(huán)境介紹都能拉近患者于我們的距離，與病人有效的溝通讓病人了解我們，使病人產(chǎn)生信任感，自覺(jué)地將自己融于病人之中。

　　清晨，我們踏入每一間病房，向病人微笑的介紹自己，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變主動(dòng)服務(wù)為感動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)的介紹自己，把年長(cháng)的患者可稱(chēng)呼為老人家或老太太，家屬可稱(chēng)為大伯，大娘，或偉偉的媽媽?zhuān)�凡凡的爺爺等等，切記不要單純以床號或平常中常稱(chēng)的叔叔，阿姨等，改變以往的護理稱(chēng)呼模式。

　　護士進(jìn)出病房，不知道關(guān)門(mén)，叮囑后仍不記得，我覺(jué)的這時(shí)責任心的問(wèn)題，是服務(wù)意識不強的表現，無(wú)論出于何種原因，既然選擇了護士這個(gè)職業(yè)，在工作中，一些微不足道的細節，我們都要加以重視，如，給病人扣背，體療時(shí)，超聲霧化等護理操作時(shí)，我們可以邊數數或哼歌，這些操作可以在與病人交流中完成，當患者給予配合時(shí)，應別忘了說(shuō)聲謝謝，在為病人做治療時(shí)，對病人的關(guān)心和體貼可體現出一些細微的動(dòng)作中，如，觸摸病人的`額頭，在寒冷飛冬天，幫病人掖一下被角，倒杯熱水等都可以溫暖患者的心，我們常常抱怨治療處置工作占用了我們的大部分時(shí)間，沒(méi)有精力去做心理護理，教育指導，生活護理，其實(shí)這些工作無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不可，在治療處置的過(guò)程中，我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導的作用，而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效時(shí)機。為患者減少痛苦和煩惱，帶給他們更多的幸福和快樂(lè )就是我們每一個(gè)護理工作的使命。

　　此外，理想的護士應是醫生的好幫手，構建和諧的醫護關(guān)系，護士應認真仔細觀(guān)察病情，及時(shí)向醫生反映病情，在準確地完成醫囑的基礎上，為醫生提供更好的治療，護理方案，及時(shí)滿(mǎn)足患者的需求。

　　為了我們心中的天使，為了我們崇高的理想和信念，在救死扶傷，治病救人的道路上越行越遠。

護士工作心得體會(huì )6

　　時(shí)間都去哪兒了？當我們走進(jìn)監護室，穿上隔離衣，戴上燕尾帽，就開(kāi)始了與時(shí)間賽跑，爭分奪秒搶救病人的情況時(shí)常在監護室發(fā)生。

　　還是那個(gè)全肺切除術(shù)后氣道高壓的患者，那天夜班經(jīng)過(guò)我們嚴密的守護，第二天患者生命體征及血氣趨于正常并且順利拔管。以之前的經(jīng)驗，患者穩定一下，當天就可以安全轉回病房了。我以為，一場(chǎng)有驚無(wú)險的戰斗以我們的成功告終。誰(shuí)知，這只是序幕，戰爭剛剛開(kāi)始…

　　等我們上白班的時(shí)候，患者因為痰不能咳出，呼吸不能維持再次氣管插管呼吸機輔助呼吸。晚上六點(diǎn)半，守護他一天的主管大夫看他還算平穩，交接完病情剛下班，患者氧飽和度突然下降至xx%，聽(tīng)診鍵側呼吸音消失，經(jīng)驗告訴我們：患者很可能發(fā)生氣胸了。訓練有素的監護室護士立刻分工協(xié)作，打電話(huà)聯(lián)系大夫和輔助科室，調節呼吸機參數，查血氣，簡(jiǎn)易呼吸器輔助呼吸，觀(guān)察記錄生命體征，為大夫接下來(lái)的治療贏(yíng)得時(shí)間，同時(shí)還要安撫和照看科室其清醒患者。王偉主任立刻及時(shí)給予胸腔閉式引流，排出大量氣體。胸片示：右側肺壓縮xx%，更換成蘑菇頭引流管后胸片示：右肺復張至xx%。應用呼吸機期間，患者氧飽和度不能維持，大夫就輪流持續給予簡(jiǎn)易呼吸器漲肺。晚上九點(diǎn)多，我們忙完下班去吃飯，和大夫聊天得之，如果一切順利他明早八點(diǎn)能下班的話(huà)，（僅僅是如果，一般下夜班后還得忙一上午。）在醫院也已經(jīng)連續上班六十個(gè)小時(shí)了。

　　接下來(lái)的治療護理也不輕松，護士長(cháng)看到患者經(jīng)歷一次次的搶救后，情緒有些不穩，擔心他想不開(kāi)，特別交代管床護士時(shí)刻在他床旁守護，恰巧趕上心外集中手術(shù)期，人手不夠用，科室所有人加班，于是那一周，我們的排班是：白夜下白夜下白，連軸轉上了60多個(gè)小時(shí)的班。

　　監護室護士承擔照顧危重患者的重任，我們喝水吃飯上廁所要根據患者病情和手術(shù)情況，曾經(jīng)有一個(gè)同事早七點(diǎn)半上班到下午四五點(diǎn)鐘才上廁所。問(wèn)她怎么能憋這么久，她說(shuō)忙起來(lái)就忘了，直到蹲下觀(guān)察病人引流擠的肚子疼才覺(jué)察到該上廁所了。

　　我們就是這么一群怪人，挨的`了餓，憋的了尿，忍的了困；我們就是這么一群怪人，患者虐我千百遍，我待患者如初戀；我們就是這么一群怪人，時(shí)刻準備著(zhù)與時(shí)間賽跑，隨時(shí)間的流逝我們搶救了患者性命，溜走了自己的青春仍無(wú)怨無(wú)悔…

護士工作心得體會(huì )7

　　icu是應用現代醫學(xué)理論，利用高科技現代化醫療設備，對危重病人進(jìn)行集中監測，強化治療的一種特殊場(chǎng)所�，F代醫學(xué)迅猛發(fā)展，高新技術(shù)及先進(jìn)醫療設備的廣泛運用給護理工作帶來(lái)了極大的挑戰，icu更需要一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的護理隊伍。因此，我們對新入icu護士采取了特殊的培養方法：運用護理流程進(jìn)行帶教。護理流程是把每項護理工作按合理的程序組成一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的工作過(guò)程，可以使新上崗的護士能盡快適應新的工作環(huán)境，縮短適應期。我們的帶教方法取得了良好的效果，現介紹如下。

　　1臨床資料

　　依據安徽省衛生廳xx年x月頒發(fā)的《重癥監護專(zhuān)科護士核心才能》，結合我院icu的實(shí)際情況，我科制定了五類(lèi)護理流程：各類(lèi)物品清潔消毒流程，icu護士核心技能操作流程，icu常見(jiàn)疾病監護流程，icu應急預案流程和icu接收、轉出患者的流程。我科于xx—xx年新入護士6名，其中大專(zhuān)畢業(yè)5名，中專(zhuān)畢業(yè)1名�？剖覂却_定帶教老師，每位帶教老師指導一名新入護士，充分運用上述5類(lèi)護理流程進(jìn)行帶教并考核，6個(gè)月后6名新入護士均可以獨立分管床位。

　　2帶教方法

　　2.1基礎帶教階段

　　此階段要求6位新入護士能熟練掌握并運用各類(lèi)物品清潔消毒流程和icu護士核心技能操作流程，為期2個(gè)月。由帶教老師講解并演示各流程的基本步驟，新入護士反復訓練，直至熟練掌握。各類(lèi)物品清潔消毒流程的學(xué)習使新入護士掌握了icu的消毒隔離制度、物品管理制度及儀器維護管理制度；icu護士核心技能操作流程的學(xué)習使新入護士掌握了各種基本操作技能（如動(dòng)脈血氣標本的采集、鼻腸管放置保留術(shù)等）和各種儀器設備的使用（如呼吸機的使用、注射泵的使用等）。該階段掌握的護理流程幫助新入護士熟悉了科室的規章制度，環(huán)境和各種基本操作技能，為進(jìn)行專(zhuān)科方面的學(xué)習打下了良好的基礎。

　　2.2專(zhuān)科帶教階段

　　此階段中新入護士的班次和帶教老師一致，前期主要是運用各系統的監護流程對患者進(jìn)行各系統的監測，掌握各系統的監測重點(diǎn)和程序，后期是綜合運用所掌握的技能和理論，根據各種疾病的監護流程對icu收治的典型病例進(jìn)行綜合護理，為期3個(gè)月。在前期帶教中，要求新入護士根據流程掌握循環(huán)、呼吸、神經(jīng)、泌尿等系統的監護；后期帶教中根據臨床病例及相應病例的監護流程掌握ards、dic、急性重癥胰腺炎、體外循環(huán)心臟直視手術(shù)后等等患者的護理，要求新入護士在監護中發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，正確進(jìn)行護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。專(zhuān)科帶教階段是整個(gè)帶教體系中的重點(diǎn)，通過(guò)該階段的帶教，可以使新入護士將分散的基本操作技能、各系統的監護串聯(lián)起來(lái)對重癥患者進(jìn)行多方位的、整體的護理，也可培養新入護士理論、操作、人文、發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的綜合能力。危重癥患者的病情復雜，病情變化快，需要護士有豐富的臨床經(jīng)驗和有條不紊的.工作方法，在該階段的帶教中，護理流程的運用可以使新入護士的工作有章可循，避免出現工作忙亂的現象，大大提高了帶教效果。

　　2.3風(fēng)險管理與考核階段

　　如何及時(shí)發(fā)現和有效處理各類(lèi)風(fēng)險，減少護理差錯事故的發(fā)生，保障護理工作的安全，已成為當前icu護理管理者所面臨的重要而迫切的課題，對于新入護士在單獨值班前不僅要求有過(guò)硬的技術(shù)，還要有風(fēng)險意識。該階段的帶教中，模擬意外脫管、中心供氧或中心吸引裝置出現故障、停電等意外事件，指導新入護士根據icu應急預案流程處理意外事件，直至熟練掌握；指導新入護士對轉入、轉出icu患者病情的評估和交接，熟練掌握icu患者轉入、轉出流程。該階段為期1個(gè)月。在該階段的最后10～15天對6名新入護士進(jìn)行理論和實(shí)踐綜合考核及獨立分管床位培訓，合格后即參加獨立輪班。

　　3體會(huì )運用護理流程進(jìn)行帶教，效果滿(mǎn)意，體會(huì )如下。

　　3.1使icu新入護士對專(zhuān)業(yè)理論和技能的掌握更加規范、系統，有利于降低護理風(fēng)險，提高護理質(zhì)量

　　帶教老師自身素質(zhì)的參差不齊，經(jīng)驗式帶教方式的運用直接影響著(zhù)帶教效果，導致新入護士操作不規范，而運用既定的、統一的護理流程進(jìn)行帶教可以避免上述缺點(diǎn)，并且使新入護士在學(xué)習的過(guò)程中有據可依，有章可循。護理工作的對象是人，任何不規范護理行為的受害者都是病人。

　　護理流程的運用使護士明確職責范圍，克服隨意性，強化責任心，防止各種不規范護理行為發(fā)生，有效保障護理質(zhì)量。我院icu的護理流程包涵儀器物品的管理與使用，基本技術(shù)操作，各系統監護，各種危重病人的護理和應急預案等，幾乎涵蓋了icu護理工作的各個(gè)方面，通過(guò)掌握所有的護理流程可以使新入護士的理論和技能更加系統全面。

　　3.2節約人力資源，帶教效果快捷、顯著(zhù)

　　icu護士除了掌握危重病人的治療監護及搶救外，還要掌握高科技儀器的使用，同時(shí)也要花費相當的時(shí)間來(lái)處理與患者健康相關(guān)的家屬心理反應及家屬對治療認識不足所產(chǎn)生的問(wèn)題，護士的工作壓力大，風(fēng)險高，且icu普遍存在護理人員缺編的問(wèn)題，帶教老師很難有更多的精力制定完善的帶教計劃，專(zhuān)門(mén)從事帶教工作，而現有護理流程的應用可以使帶教老師和新入護士雙方在工作中自覺(jué)運用流程進(jìn)行教學(xué)和學(xué)習，寓教學(xué)于工作，直觀(guān)快捷，效果顯著(zhù)，大大減輕了培養新入人員給科室護理工作帶來(lái)的壓力。護理流程是護理工作的框架，掌握了一個(gè)流程就可以掌握該流程串聯(lián)起來(lái)的各項護理活動(dòng)及這些護理活動(dòng)的有效組合，因此可提高新入護士的學(xué)習效率。

　　3.3改變學(xué)習意識，變被動(dòng)學(xué)習為主動(dòng)思考

　　icu新進(jìn)護士面對工作節奏快，有著(zhù)各種復雜病情的病人和許多精密醫療儀器的陌生環(huán)境，易產(chǎn)生自卑、膽怯的情緒，表現為不知所措，工作被動(dòng)。護理流程是為達到一個(gè)護理目標而進(jìn)行的一系列護理活動(dòng)，了解了流程的內涵后，新入護士在進(jìn)行護理活動(dòng)時(shí)會(huì )自覺(jué)地考慮該活動(dòng)是有利于實(shí)現目標還是阻礙目標的實(shí)現；同時(shí)，因為目標明確，會(huì )對阻礙目標實(shí)現的護理活動(dòng)產(chǎn)生質(zhì)疑，有利于護理流程的再造，利于新入護士積極主動(dòng)參與流程實(shí)踐，即變被動(dòng)學(xué)習為主動(dòng)思考。

護士工作心得體會(huì )8

　　在以往的護理工作中，我們強調治療，忽視基礎護理，沒(méi)有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)之后，我深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關(guān)愛(ài)病人，視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，才能減輕病人家屬的后顧之憂(yōu)。在創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)期間，我院眼科在工作中做到了以下的幾點(diǎn)創(chuàng )新：根據病人病情。護理級別及自理程度每日動(dòng)態(tài)調整基礎護理內容，切實(shí)滿(mǎn)足病人的需求。在基礎護理方面，主動(dòng)協(xié)助病人日常生活護理，協(xié)助其刷牙。洗臉。梳頭等洗漱活動(dòng)。

　　每日三餐，主動(dòng)去為病人訂餐并送至病人床旁，以保證病人能按時(shí)進(jìn)餐（有特殊飲食要求的要給營(yíng)養食堂做好備注），積極詢(xún)問(wèn)病人對飲食是否滿(mǎn)意，針對病人意見(jiàn)，做出相應改進(jìn)。和患者及其家屬建立經(jīng)常的聯(lián)系，傾聽(tīng)他們的建議和意見(jiàn)，接受他們的監督。指導并參與責任護士及助理護士的護理工作作為管床組組長(cháng)，在護理工作中，按照職責指導本組責任護士及助理護士負責病人的生活護理，在護理工作中發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)與其溝通，并檢查監督其他管床組的工作，以確保優(yōu)質(zhì)護理工作的順利進(jìn)行。另外，護理工作中，有病人需要外出檢查，如：心電圖。胸片。B超等，因此，我們要安排特定護士陪同需要外出檢查的病人，加強病人外出的陪檢工作。制作管床護士名片為了更好的做好護理工作，護士長(cháng)為每一位管床護士制作名片，這是我們科室的特色之一。 名片上標注著(zhù)護士的姓名。學(xué)歷。簡(jiǎn)介。護士長(cháng)的姓名和科室的電話(huà)，這會(huì )方便病人在住院期間及出院后與我們取得聯(lián)系，得到更完善的.護理指導。做好晨間問(wèn)候和黃昏巡視工作每天早上，我們會(huì )在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下到各病房對病人進(jìn)行晨間問(wèn)候：叔叔（阿姨），早上好！昨天睡得好嗎？今天感覺(jué)好多了嗎？有什么需要幫助的嗎？而在黃昏下班時(shí)，我們也會(huì )與交接班的同事一起去問(wèn)候病人：下午好，我將要下班，這位是值班護士，她將值班到七點(diǎn)，這段時(shí)間由她為您提供幫助。通過(guò)晨間問(wèn)候和黃昏巡視工作，會(huì )讓交接班的護士們更好地了解病人的病情和需求，做好無(wú)漏洞地護理工作，也讓病人清楚代管的值班護士，方便病人尋求幫助。注重細節服務(wù)。

護士工作心得體會(huì )9

　　隨著(zhù)醫學(xué)模式的轉變，人的需求有了翻天覆地的變化，而護理的主要對象是人，護士由以前的盲目遵醫囑行為，到現在護理已經(jīng)發(fā)展成為一門(mén)獨立的學(xué)科，是一個(gè)很神圣的職業(yè)，護士有“白衣天使”的尊稱(chēng)。所以，要做一個(gè)有責任心的護士。

　　每個(gè)職業(yè)都需要“慎獨”，護士工作性質(zhì)不同，面對的是人，關(guān)系到生命，更需要慎獨。慎獨是一種修養，一種高尚的精神境界，也是一種自我挑戰與監督。護士的慎獨修養則是護士道德的最高境界，是指護士在沒(méi)有任何外界監督時(shí)，仍然能夠嚴于律己。一方面護理工作具體、緊張、需極其細致、耐心和一絲不茍的操作，另一方面護理工作多數時(shí)間是個(gè)體獨立承擔。因此，護士的慎獨修養直接關(guān)系到護理質(zhì)量。

　　午夜時(shí)分，我們巡視著(zhù)病房，我們的眼睛透過(guò)玻璃窗，看到的是患者生命的希望、搶救時(shí)，護士的操作要規范。也許一個(gè)疏忽就會(huì )帶給患者痛苦，填寫(xiě)護理記錄，每個(gè)數據都要真實(shí)。體溫單上反映的不僅僅是跳動(dòng)的脈搏，那是我們的心和患者的心連在一起，三查七對時(shí)，要逐一核實(shí)。如果我們把每個(gè)細節都做到位，醫療隱患也會(huì )離我們遠去，從而，換來(lái)的是患者滿(mǎn)意的微笑。

　　對護士而言，“慎獨”的前提是堅定的內心信念和良心，是以自己的道德意識為約束力的，是一種高度自覺(jué)的行為，是個(gè)體優(yōu)良素質(zhì)的具體表現。無(wú)論是在人前還是人后，無(wú)論領(lǐng)導在與不在，無(wú)論病人年長(cháng)與年幼，昏迷與清醒，我們都能一如既往地按照操作程序與要求，一絲不茍地完成各項護理工作，打消一切僥幸心理，就是“慎獨”精神的.體現。在任何時(shí)候、任何場(chǎng)合、任何條件下，都能不懈其志，不失所為，始終不渝地自覺(jué)堅持高標準，嚴要求，無(wú)論在任何情況下都能堅持做到、這就是“慎獨”“境界的升華”勿以善小而不為、勿以惡小而為之“在工作中慎獨之處，才是做好護理工作的前提、竊以為把本職工作做好就行了。

　　然而護士在生活中扮演了多種角色，護士也有七情六欲，她的情緒受多種因素的影響。她也有自己的家庭，她也會(huì )有自己的煩心事！也會(huì )有生病的時(shí)候、但護士的言語(yǔ)，情緒、行為也會(huì )影響到病人，比如，他們在做操作過(guò)程中，突然說(shuō)一聲”哎呀“”或一邊操作一邊嘆氣，病人肯定會(huì )認為是不是打錯藥了，還是自己的病沒(méi)法治療了等等想法。如果護士在操作時(shí)，手機鈴響了操作做到一半或草草了事就停下來(lái)接電話(huà)，不用說(shuō)，病人會(huì )產(chǎn)生一種不安全感和不滿(mǎn)感。為什么上班時(shí)不能將手機鈴聲調成振動(dòng)。所以，我個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)是護士應該學(xué)會(huì )換位思考，在不違反原則的情況下，不要用自己喜歡的方式對待別人、而要用別人喜歡的方式對待別人。學(xué)會(huì )調整自己的情緒，經(jīng)常面帶微笑，態(tài)度和藹，能主動(dòng)關(guān)心病人的每一個(gè)細微的需要。

　　我們更應該有敏銳的反應能力和觀(guān)察能力、良好的溝通能力。需要耐心、細心、同情心，還要有精湛的技術(shù)和強硬的理論基礎。與同事之間關(guān)心和睦。以嫻熟的技術(shù)服人、以良好的醫德感動(dòng)人，以一顆善良之心待人，細節決定成敗。運用循證護理指導實(shí)施優(yōu)質(zhì)的護理、增加病人的滿(mǎn)意度，提高護理工作的效率，根據每個(gè)病人的具體情況挑選出最佳的科研依據、使病人的愿望與需求得到滿(mǎn)足，體現了護理的人文性與藝術(shù)性。

護士工作心得體會(huì )10

　　常言說(shuō)的好“寧打十個(gè)大人針，不愿打一個(gè)小孩針”，是啊，就此言就可以感受到兒科護士工作的難度，記得當初我從學(xué)校畢業(yè)分配到醫院工作，心里挺高興的。但從醫院分配至兒科工作時(shí)，當時(shí)就傻了，因為在我心里一直有一個(gè)夢(mèng)想，覺(jué)得外科內科才是我最佳的“戰場(chǎng)“，才是我人生的“舞臺”，從未想到要當一名“孩子王”，但醫院領(lǐng)導積極找我談話(huà)，告訴我許多道理，我才很不情愿地下到了兒科上班，當時(shí)心想等時(shí)間一到就輪科，誰(shuí)知，在兒科一干就是十年，哪怕現在我走上了護理管理的崗位，但回頭想想這十年的光陰沒(méi)有白費，在這十年里，我為兒科護理奉獻了我的青春和熱血，并深深?lèi)?ài)上了“它”，嘗遍了作為一名護士的酸甜苦辣，現在回想起來(lái)也總結了一些成為一名優(yōu)秀兒科護士的應具備的素質(zhì)。

　　兒科素稱(chēng)“啞科”，護士面對的不僅是無(wú)法表達或不能完全表達自己病情和需要的患兒，而且要面對焦慮煩躁，對孩子倍加疼愛(ài)的父母等，因此，兒科經(jīng)常是醫院滿(mǎn)意度較低，醫療糾紛的多發(fā)部位，護理工作難度較大，大家都知道，隨著(zhù)我國計生工作的深入，一個(gè)家庭只有一個(gè)孩子的國策深入人心，而孩子的身心健康又關(guān)系到全民的素質(zhì)與祖國的前途，而維系這些孩子健康的紐帶就是我們這些平凡的兒科護士，她們肩負著(zhù)重大的使命，而患兒又是全家的“小皇帝”“小公主”，我們也只有具備過(guò)硬的素質(zhì)，才能更好地為大家服務(wù)。

　　歸納了幾點(diǎn)與大家共勉：

一、護士應具備的素質(zhì)：

　　1.道德素質(zhì)要求。

　　2.心里素質(zhì)要求。

　　3.業(yè)務(wù)素質(zhì)要求。

　　4.注重首因效應。

　　5.掌握溝通技巧。

　　6.具有敏銳的觀(guān)察力。

　　7.保持穩定愉快的.情緒。

　　二、對病情要充分了解，對疾病要有“預知能力”“預后能力”。

　　三、善于與患兒家屬及患兒溝通的能力，特別是要想辦法與患兒溝通。

　　如：給患兒治療前，事先準備小紅花，奶糖等小物品等，患兒如配合治療，就給于獎勵，以此可以提高治療效果，提高病人滿(mǎn)意度，提高病人對醫護的滿(mǎn)意度。及時(shí)有效的溝通效果不錯，如：靜脈穿刺

　　不成功時(shí)，及時(shí)表示歉意，與取得支持和理解。

　　四、具有超強的“心理素質(zhì)”，和過(guò)硬的“業(yè)務(wù)素質(zhì)”。

　　五、積極加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)和修養。

　　六、提高法律意識。

　　隨著(zhù)醫學(xué)社會(huì )的高速發(fā)展，現代人越來(lái)越重視自我保護，我們在護理工作中每時(shí)每刻都直接或間接接觸法律。為了避免醫療糾紛，我們首先要懂法知法，才能運用法律意識自我保護。嚴格遵守操作規程，慎獨自律，時(shí)刻不忘護理工作的嚴肅性。避免差錯事故的發(fā)生，與高度責任心從事護理工作。

　　七、努力創(chuàng )造良好的工作氛圍，努力調整自己的心態(tài)。

　　不斷完善自己，才能在患兒家長(cháng)和周?chē)�的人心中�?shù)立良好的形象，提高工作質(zhì)量和自信心�？傊�，良好的素質(zhì)修養，業(yè)務(wù)能力和過(guò)硬的心理素質(zhì)是從事兒科護理的基本條件。兒科工作具有特殊性，所以我們更應具備超常的愛(ài)心，耐心，細心，信心，責任心，才能成為一名優(yōu)秀的兒科護士。

護士工作心得體會(huì )11

　　新加坡的患者對醫院要求很高，有位病人出院時(shí)向主管護士打聽(tīng)一個(gè)地址，這位好心的護士反復給他講了，又怕他忘記，就隨手撕下半張廢紙將行程路線(xiàn)寫(xiě)出來(lái)給他帶上，這事辦得夠圓滿(mǎn)了吧�？傻诙�天早上，護士長(cháng)的信箱里就有一封由出院的那位先生發(fā)來(lái)的E—mail，他先表?yè)P護士的熱情，又抱怨她寫(xiě)地址的廢紙反面記錄了部分有關(guān)他的病情資料，還說(shuō)，如果這片“廢紙”給了別人，他會(huì )考慮要起訴該護士。

　　那么，新加坡的醫院是如何贏(yíng)得這群高要求患者的良好滿(mǎn)意度的呢?我在新加坡醫院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。

　　一、“患者第一”的思想深入醫院包括衛生員、保安員在內的全體員工心中。在新加坡中央醫院，只要患者入院，不管你是國家總統，還是街頭小販，都會(huì )得到醫院無(wú)微不至的關(guān)懷與照顧。醫院為患者考慮得很周到，他們每天給病人換一套封口的消毒床單，每天安排病人洗澡，護士查房時(shí)除醫療問(wèn)題外還會(huì )征求患者對飯菜的滿(mǎn)意度，查體前總會(huì )把患者床旁的布簾拉上。病人出院時(shí)，都要填寫(xiě)醫務(wù)人員服務(wù)態(tài)度調查表。調查表開(kāi)頭寫(xiě)著(zhù)：感謝您選擇了中央醫院，希望您在住院期間感到舒適，請您抽一點(diǎn)時(shí)間填寫(xiě)此表，本人將親自查看，落款是院長(cháng)簽名。醫院則是根據此表評選出優(yōu)秀職員，并佩帶不同顏色的胸牌，這是對他(她)們的最高獎勵，一年中表現最突出者還會(huì )得到總統勛章。

　　二、“良好的職業(yè)修養”為他們贏(yíng)得了高分。新加坡中央醫院人手一本的服務(wù)手冊上一開(kāi)始就寫(xiě)到：第一印象往往是最后的印象，一個(gè)良好的職業(yè)形象象征著(zhù)我們的自信和病人對你的信任，切記：患者對醫院的評判來(lái)源于您的形象和服務(wù)!所以，醫務(wù)人員的服飾、個(gè)人衛生、坐姿立態(tài)都要求嚴格。比如醫生，個(gè)個(gè)皮鞋锃亮、發(fā)型大方、讓您頓感信任。護士更是端莊，醫院要求護士的工作服應該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現在患者面前，否則便認為是對患者缺乏禮貌。工作認真負責，無(wú)怨無(wú)悔，微笑服務(wù)是新加坡醫院工作者的顯著(zhù)特點(diǎn)。病房有一位老太太想喝綠茶，拿出一張兩元紙幣讓護士去自動(dòng)售貨機買(mǎi)，護士告訴她自動(dòng)售貨機不接受紙幣，老太太堅持說(shuō)可以，護士面帶微笑，掏出自己準備買(mǎi)飲料的.硬幣給老太太換來(lái)了那桶綠茶。

　　三、“靈活多樣的后勤保障”贏(yíng)來(lái)了患者和醫務(wù)人員的微笑。新加坡醫院的病號伙食花樣繁多，物美價(jià)廉。那么，他們是怎么解決伙食問(wèn)題的呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是采用“廣泛、靈活的社會(huì )化服務(wù)”。他們把多家信譽(yù)良好的飲食公司引入醫院，這既滿(mǎn)足了患者和家屬，又方便了工作人員。他們還把全國最著(zhù)名的連鎖超市、書(shū)店、美容院、自動(dòng)銀行、郵局、藥店、售租醫療用品的公司、警察局等辦進(jìn)醫院。病房大樓的一層一般不是病房，而是餐館、超市等后勤保障部門(mén)，或義務(wù)部、護理部這樣的職能機關(guān)。對新加坡醫院的后勤部門(mén)來(lái)講，除了具有“患者第一”的思想外，還多了個(gè)“員工第一”的概念。他們每年給護士量體裁衣配發(fā)三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋，每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層，設有工作人員休息室，里邊有錄像廳、游戲廳、KTV音樂(lè )廳、茶點(diǎn)廳、網(wǎng)吧、閱覽室及體育活動(dòng)廳等。他們認為醫務(wù)人員對醫院的滿(mǎn)意度會(huì )直接影響到患者對醫院的滿(mǎn)意度，讓臨床一線(xiàn)的工作人員舒適是醫院的職責。

護士工作心得體會(huì )12

　　在醫院及護理部的大力支持下，我們科的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了一年多的時(shí)間，在這期間，我曾迷茫、徘徊、動(dòng)搖及困惑，怎樣做真能讓病人滿(mǎn)意？一直在我腦里打個(gè)問(wèn)號�，F在，這個(gè)問(wèn)題非常清晰與肯定：嗯，只要我們用心做好每一件事，病人就會(huì )滿(mǎn)意。

　　剛剛開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)，也許大家會(huì )認為是一件轟轟烈烈的大事情，其實(shí)是在我們工作中從一件很小很小的事情做起。責任包干負責制，讓護士每天有更多的時(shí)間穿梭在自己負責的幾個(gè)病房里，讓我們護士在患者開(kāi)口之前主動(dòng)、及時(shí)地去照顧自己分管的病人。

　　當護長(cháng)安排我上責任班時(shí)，剛剛開(kāi)始我真的.很茫然，但當我上完了兩個(gè)月的責任班之后，心里才釋然，其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要你真心真意的對待你自己的病人，從每一件微不足道的事情做起，一句真誠的問(wèn)候，病人就很知足，病人也就很感動(dòng)。因為當一個(gè)人生病的時(shí)候心里最渴望得到的是一句親人般的關(guān)懷。

　　6床劉宇立，84歲，是來(lái)我科行前列腺氣化電切術(shù)，平時(shí)小孩都很忙，住院期間都是老伴陪同，老伴今年也82歲了。阿公手術(shù)后第一天，早上一來(lái)上班我就去看看老人，便問(wèn)阿婆：“阿婆你怎么來(lái)得那么早啊”�！安皇堑�，我昨晚一直在這里陪伴，還沒(méi)有回去”。我一聽(tīng)阿婆這么說(shuō)，我心里就想：這么大年紀的一個(gè)老人，一個(gè)晚上不能好好休息怎能受得了呢。我就對阿婆說(shuō)：“你就放心回家休息吧。我們會(huì )經(jīng)常過(guò)來(lái)看阿公的�！睕](méi)想到我這么一說(shuō)，阿婆的眼淚汪汪的對我說(shuō)：“小蘇啊，太謝謝你了，我跟阿公辛辛苦苦，養大3個(gè)小孩，到老了—————小蘇啊，你說(shuō)親生的又能怎樣啊——————？”我輕輕的拍著(zhù)阿婆的肩膀說(shuō)：“他們工作都很忙，這里有我們，阿婆你就放心吧�！�

　　還有一個(gè)記憶深刻的病人，3床黃仁貴，男，43歲，是寧明人，患者是來(lái)我科治療腎結石，患者因結石比較多，住院治療時(shí)間比較長(cháng)，做2次手術(shù)，共住院24天，康復出院。因為家在農村，愛(ài)人在家照顧3個(gè)還在上學(xué)的小孩，所有沒(méi)有辦法來(lái)照顧他，在他住院24天地時(shí)間里，他弟弟在他剛手術(shù)的那天來(lái)看他就回去了，出院的時(shí)候對我說(shuō)：“小蘇啊，我今天出院了，你們就像我的家人�！� 一句樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)，道出患者對我們工作的肯定。

　　這兩件事使我明白了在工作中只要我們真心真意的對待我們自己分管的病人，從每一件小事做起，給與一句發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\問(wèn)候，定會(huì )得到病人對我們工作的理解與支持。

護士工作心得體會(huì )13

　　人性化服務(wù)是一種創(chuàng )造性的、個(gè)性化的、整體的、有效的護理模式，其目的是使病人在心理、社會(huì )、精神上處于滿(mǎn)足而舒適的.狀態(tài)，減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務(wù)，與產(chǎn)婦心貼心，為她們創(chuàng )造一個(gè)溫馨的分娩環(huán)境。

　　一、人性化服務(wù)：

　　我們所從事的婦產(chǎn)科護理工作是一種專(zhuān)業(yè)性很強、并以特殊人群為服務(wù)對象的工作。在工作中，護理人員不僅要完成好護士的角色，還要承擔病人的教育者、組織管理者及咨詢(xún)者等角色，而且孕產(chǎn)婦、病人家屬、醫生和醫院管理者都對護士的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度提出了高要求，這就要求護理人員必須加強自身學(xué)習，以人為本、以產(chǎn)婦為中心實(shí)施人性化服務(wù)。

　　二、與產(chǎn)婦心貼心：

　　當產(chǎn)婦走進(jìn)病區，我們護理人員要以最甜美的笑容、最關(guān)愛(ài)的眼神、最體貼的語(yǔ)言面對，給她們更多的人文關(guān)懷，讓他們體會(huì )到護理人員真誠的愛(ài)心。同時(shí)，全面推行一對一陪伴分娩。在分娩過(guò)程中由一個(gè)有助產(chǎn)經(jīng)驗的助產(chǎn)人員在產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)及產(chǎn)后陪伴產(chǎn)婦，特別是整個(gè)分娩過(guò)程中持續地給產(chǎn)婦以生理上、心理上、感情上、物質(zhì)上的支持，大大減少產(chǎn)婦心理及生理負擔，使產(chǎn)婦在整個(gè)分娩過(guò)程中無(wú)痛、舒適、安全，減輕恐懼和疼痛對產(chǎn)婦身心的傷害。

　　將人性化、心貼心的服務(wù)運用到婦產(chǎn)科臨床護理工作中，能使產(chǎn)婦感到人性關(guān)懷的溫暖，并獲得滿(mǎn)足感和安全感。我科自開(kāi)展人性化服務(wù)以來(lái)，由于服務(wù)質(zhì)量的提高，受到了產(chǎn)婦的廣泛好評。新的實(shí)踐使我們進(jìn)一步認識到，只有不斷改善人性化服務(wù)的服務(wù)方式，才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

護士工作心得體會(huì )14

　　“優(yōu)質(zhì)護理”這兩個(gè)詞對于我們來(lái)說(shuō)是再熟悉不過(guò)了，在臨床我們真正地把時(shí)間還給了患者，讓患者滿(mǎn)意，而在手術(shù)室我們該怎樣實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理呢？

　　從患者進(jìn)入手術(shù)室的那一剎那，我們是不是需要摘下口罩，向患者打聲招呼，給他一個(gè)微笑或鼓勵；當患者步入手術(shù)室內走廊，我們是不是應該簡(jiǎn)單地給他介紹一下手術(shù)室的環(huán)境，這樣能夠拉近我們的距離，讓他不會(huì )因為環(huán)境的陌生而感到恐懼；

　　當患者因為手術(shù)需要被安置為強迫體位感覺(jué)不舒服時(shí)，我們是不是在不影響手術(shù)的同時(shí)幫他按揉一下肢體，使其放松；當患者因為手術(shù)時(shí)間過(guò)長(cháng)而煩躁時(shí)，我們是不是主動(dòng)地詢(xún)問(wèn)他哪里不舒服，耐心地說(shuō)明手術(shù)的進(jìn)展情況，而不是一味地責令他不要動(dòng)。

　　雖然那一封封感謝信、那一束束鮮花、一面面錦旗是送給臨床一線(xiàn)的醫生和護士，但我們的.心也是樂(lè )滋滋的，因為患者的康復是我們最大的追求。

護士工作心得體會(huì )15

　　20xx年馬上就要到來(lái)，在過(guò)去的20xx年，我很好地完成了上級交待的工作和任務(wù)，為了今后可以更好的工作，為了今后可以更有效率的工作，為了今后可以為醫院贏(yíng)得更多的榮譽(yù)，現將這一年的工作總結

　　做為兒科資歷最深年紀最大的老護士，去年，和比我年輕10歲、低年資護士一樣，我一共上了132個(gè)夜班。我從未倚老賣(mài)老，得過(guò)且過(guò)。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)歷，精湛過(guò)硬的護理技術(shù)，從無(wú)懈怠，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無(wú)論份內份外，都會(huì )主動(dòng)去完成。

　　護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的'奉獻，過(guò)著(zhù)幸�？鞓�(lè )的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不理解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病兒疼痛、鮮血、哭鬧中，但我快樂(lè )！

　　在過(guò)去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的仁慈和美妙，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望來(lái)年，我們仍然可以榮辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美妙美麗，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的將來(lái)！

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