護士長(cháng)心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思，對生活有了新的看法時(shí)，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣有利于培養我們思考的習慣。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？以下是小編整理的護士長(cháng)心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
護士長(cháng)心得體會(huì ) 篇1
半年的培訓學(xué)習已結束了，很榮幸自己得到了這個(gè)難能可貴的學(xué)習機會(huì )， 通過(guò)此次10次課的培訓學(xué)習，本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學(xué)習活動(dòng)，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學(xué)習，使自己的業(yè)務(wù)、修養等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會(huì )和收獲。
一、培訓是一種學(xué)習的方式，是提高業(yè)務(wù)管理的最有效手段。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。我真正認識到加強培訓與學(xué)習，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓與學(xué)習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，只有通過(guò)加強學(xué)習，才能取他人之長(cháng)補己之短，只有這樣，才能不負領(lǐng)導重望，完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
二、加強溝通與協(xié)調，熟練工作方法。要學(xué)會(huì )溝通與協(xié)調，要善于與領(lǐng)導、職工、相關(guān)科室進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì )尊重別人，不利于團結的'話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習和生活，把反思當成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現自身存在的問(wèn)題。
三、護理是一門(mén)精細藝術(shù)，管理就是決策。學(xué)習現代管理，要有高度的責任心，還要樹(shù)立自己的自信心，做好新形勢下本職工作的能力和信心。
總之，通過(guò)此次的學(xué)習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時(shí)，也認識到了自己在工作水平、思想觀(guān)念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習的機會(huì )，從一張白紙開(kāi)始，通過(guò)自己把它畫(huà)上最美的圖畫(huà)，使自己成為一名合格的管理者。
護士長(cháng)心得體會(huì ) 篇2
首先，通過(guò)此次培訓學(xué)習，我們對__手外科醫院的醫院文化，發(fā)展歷史，管理規章制度有了系統的了解，同時(shí)也學(xué)習了消防安全等有關(guān)知識，收獲很大;其次，通過(guò)此次培訓學(xué)習，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識，我們必須要做到以下幾點(diǎn):
1.要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗愛(ài)業(yè)，不恥下問(wèn)，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個(gè)打針發(fā)藥的，是的，護理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療，七分護理;
2.在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時(shí)，也要嚴格的在學(xué)習上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，臨床與實(shí)踐相結合，在工作中不斷充實(shí)和完善自我;
3.要不斷加強思想政治修養，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質(zhì);
4.在當前醫患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范，還要崇尚學(xué)習，增強法律觀(guān)念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫療糾紛;
5.要有團隊協(xié)作精神，團結就是力量!
除了上述之外，在這次的這次的培訓學(xué)習，讓我感觸最為深刻的是護理的形象問(wèn)題.因為：護士良好的形象不僅使醫院給公眾留下深刻印象，同時(shí)也是醫院整體形象的關(guān)鍵之一。人們說(shuō)，看人先看臉，見(jiàn)臉如見(jiàn)心，面部表情是寫(xiě)在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動(dòng)的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無(wú)價(jià)的，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，它不花費錢(qián)財，但可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現出對患者的尊重、理解和同情。護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養，文雅美觀(guān)的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養，輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動(dòng)態(tài)美，這些都能體現出護士良好的禮儀修養..俗話(huà)說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立，”試問(wèn)現代社會(huì )哪個(gè)無(wú)“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫院憑什么得到社會(huì )的認可和病人滿(mǎn)意?所以，禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì)，打造護士完美社會(huì )形象可樹(shù)立醫院行業(yè)口碑。
隨著(zhù)人們生活水平的提高，對醫療衛生的`要求也不斷提高，護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來(lái)的醫療競爭和社會(huì )需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏(yíng)得社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
最后，我想說(shuō)的是因為_(kāi)_醫院良好的醫院文化，嚴謹的帶教老師和負責的領(lǐng)導班子，我愿意留在花東院，在院領(lǐng)導領(lǐng)導下，立足本職工作，遵守醫院各種規章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，決不辜負醫院對我們的期望。
護士長(cháng)心得體會(huì ) 篇3
首先，通過(guò)此次培訓學(xué)習，我們對xx手外科醫院的醫院文化，發(fā)展歷史，管理規章制度有了系統的了解，同時(shí)也學(xué)習了消防安全等有關(guān)知識，收獲很大;其次，通過(guò)此次培訓學(xué)習，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識，我們必須要做到以下幾點(diǎn):
1.要安心工作，端正思想，遵守院紀院規，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗愛(ài)業(yè)，不恥下問(wèn)，時(shí)刻為病人著(zhù)想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個(gè)打針發(fā)藥的，是的，護理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療，七分護理;
2.在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時(shí)，也要嚴格的在學(xué)習上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，臨床與實(shí)踐相結合，在工作中不斷充實(shí)和完善自我;3.要不斷加強思想政治修養，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質(zhì);
4.在當前醫患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范，還要崇尚學(xué)習，增強法律觀(guān)念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫療糾紛;5.要有團隊協(xié)作精神，團結就是力量!除了上述之外，在這次的這次的培訓學(xué)習，讓我感觸最為深刻的是護理的形象問(wèn)題.因為：護士良好的形象不僅使醫院給公眾留下深刻印象，同時(shí)也是醫院整體形象的關(guān)鍵之一。人們說(shuō)，看人先看臉，見(jiàn)臉如見(jiàn)心，面部表情是寫(xiě)在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動(dòng)的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無(wú)價(jià)的.，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，它不花費錢(qián)財，但可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng)，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養，文雅美觀(guān)的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養，輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動(dòng)態(tài)美，這些都能體現出護士良好的禮儀修養。
俗話(huà)說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立，”試問(wèn)現代社會(huì )哪個(gè)無(wú)“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫院憑什么得到社會(huì )的認可和病人滿(mǎn)意?所以，禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì)，打造護士完美社會(huì )形象可樹(shù)立醫院行業(yè)口碑。
隨著(zhù)人們生活水平的提高，對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來(lái)的醫療競爭和社會(huì )需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏(yíng)得社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
最后，我想說(shuō)的是因為xx醫院良好的醫院文化，嚴謹的帶教老師和負責的領(lǐng)導班子，我愿意留在花東院，在院領(lǐng)導領(lǐng)導下，立足本職工作，遵守醫院各種規章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，決不辜負醫院對我們的期望。
護士長(cháng)心得體會(huì ) 篇4
非常感謝醫院能給我到外面學(xué)習的機會(huì )，讓我更加了解自己、充實(shí)自己、證明自己、總結自己的不足之處。它讓我更加躊躇滿(mǎn)志去面對我的人生，面對我的未來(lái)，讓我學(xué)到了知識，得到了友誼。感激、醫院、護士長(cháng)、|同事對我的支持。進(jìn)修期間，我本著(zhù)虛心請教，認真學(xué)習，勤奮工作的態(tài)度，受到了科室同志的一致好評。通過(guò)專(zhuān)項進(jìn)修，我的護理理論知識和臨床護理技能都得到了提高�，F將進(jìn)修情況以上是我學(xué)習的內容。 一、認真學(xué)習、仔細筆記，不斷提高理論知識
第三軍醫大學(xué)附屬醫院大坪醫院是一所三甲醫院，設備先進(jìn)，教學(xué)師資力量雄厚。ICU擁有41張床位，70余名護士，制度嚴格，并接受來(lái)自各級醫院護士的進(jìn)修。ICU極為重視進(jìn)修工作，專(zhuān)門(mén)安排了院方及ICU資深護師進(jìn)行講課，主要講授了臨床基礎護理理論及操作、常見(jiàn)管道護理知識、臨床更新知識、機械通氣病人的'護理等，講課采用多媒體幻燈片、臨床示教、學(xué)術(shù)交流研
討等多種形式，豐富教學(xué)內容。期間，本人能認真參加學(xué)習，積極參加院內舉辦的講座，虛心向老師請教，認真揣摩、仔細筆記。業(yè)余時(shí)間，積極參加醫院的院內講座，并自購相關(guān)書(shū)籍學(xué)習，不斷提高理論知識水平。
二、勤奮工作、反復練習，不斷提高臨床護理技能 大坪醫院ICU重點(diǎn)采用臨床實(shí)踐的進(jìn)修方式，由帶教老師現場(chǎng)教學(xué)。進(jìn)修護士同本院護士交叉優(yōu)化組合，分為兩班倒上班，共同進(jìn)行臨床護理。在護理中，體驗大醫院ICU的標準護理模式，加強交流，提高護理技能。通過(guò)學(xué)習，我見(jiàn)到她們有很多方面值得我們借鑒。我們已逐漸吸取了其中的精華。期間，我能克服困難，踏實(shí)工作;針對難點(diǎn)問(wèn)題，向有經(jīng)驗的老師多請教;針對關(guān)鍵性設備如呼吸機、監護儀、各種微泵等，利用業(yè)余時(shí)間反復練習操作。通過(guò)高強度的標準化練習和操作交流，使如親切稱(chēng)謂使病人很舒心、加強醫護人員手消毒可減少交叉感染機會(huì )、我的護理技能有了較快的提高。還有以前沒(méi)有接觸過(guò)的中心靜脈壓監測、膀胱壓監測、尿比重監測、氣管插管及氣管切開(kāi)接聲門(mén)下吸引護理、picc、膀胱造瘺、胃造瘺的護理降溫冰毯護理等都有進(jìn)一步了解。
三、加強交流、開(kāi)闊視野，使護理理念及時(shí)更新 在進(jìn)修的業(yè)余時(shí)間，我同一起進(jìn)修的其他縣醫院的護士廣泛進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，交流護理心得、探討工作中的經(jīng)驗和好的做法，共同取長(cháng)補短，以利于返回崗位工作后更好地開(kāi)展護理工作。如親切稱(chēng)謂使病人很舒心、加強醫護人員手消毒很大程度減少交叉感染機會(huì )。
進(jìn)修期間，ICU環(huán)境幽雅、分區科學(xué)(生活區工作區分開(kāi)).病房分單間、雙人間、三人間。根據病情合理安排病人。每個(gè)病房設施齊全：水電安裝到位，電源、吸引、吸氧、可調節輸液及泵裝置全部固定在架上，病床周?chē)陀锌障�。這樣搶救病人之時(shí)就不會(huì )因不方便而耽誤時(shí)間。病人的飯及營(yíng)養液放置專(zhuān)門(mén)的冰箱里、標明床號，則有效的保鮮及區分。制度嚴謹、管理規范，通過(guò)進(jìn)修和親身體驗，使我們開(kāi)闊了視野，更新了護理理念，增強了工作的信心和榮譽(yù)感;該院ICU的規章制度、操作規范等軟件方面，對我們很有指導意義。
通過(guò)專(zhuān)項進(jìn)修，使我進(jìn)一步豐富了護理理論知識，提高了臨床護理技能，更新了護理理念，綜合素質(zhì)得以提升，對以后的崗位工作定將起到積極的促進(jìn)作用。
護士長(cháng)心得體會(huì ) 篇5
6月16日至27日，我非常榮幸地參加了“全省第十八期護理管理人員培訓班”。經(jīng)驗豐富、德高望重的護理前輩們講授的一堂堂精彩課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對護理管理有了新的認識，更新了觀(guān)念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過(guò)這次培訓，我懂得了，身為一名護士長(cháng)，不但要有較強的業(yè)務(wù)能力和奉獻精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務(wù)意識和安全意識。只有通過(guò)不斷的學(xué)習，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應不斷發(fā)展的現代護理工作需要。
護士長(cháng)必須具備較強的溝通協(xié)調能力，運用自身的人格魅力來(lái)團結并影響科室成員，使我們的團隊成員工作起來(lái)，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識，并按照各人所長(cháng)進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。
社會(huì )在發(fā)展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對我們的滿(mǎn)意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細處入手，開(kāi)展護理工作。同樣，精細化管理勢在必行。細節決定護理質(zhì)量;細節確保護理安全;細節融洽護患關(guān)系;細節增進(jìn)醫護友誼;細節決定成敗!
“無(wú)危為安，無(wú)損為全�！卑踩芾硎亲o理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識，醫療糾紛就會(huì )不斷出現。護士長(cháng)作為科室的領(lǐng)頭人，應該組織全科人員認真學(xué)習相關(guān)法律法規，加強護士責任心，提高安全意識，嚴防差錯事故的發(fā)生。護士長(cháng)應做好護理質(zhì)量控制，特別是現場(chǎng)質(zhì)量控制。
每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛生、護理措施的實(shí)施、查對制度的落實(shí)等項目進(jìn)行檢查，發(fā)現隱患和問(wèn)題，及時(shí)討論分析，查找原因，持續改進(jìn)、追蹤檢查，不斷提高護理質(zhì)量。
對科內護士進(jìn)行分層次培訓，并進(jìn)行理論及操作考核，協(xié)助護士做好職業(yè)規劃，樹(shù)立其敬業(yè)奉獻的'精神。
接受培訓的這些日子，我看到了護理前輩們對護理事業(yè)的專(zhuān)注、投入、執著(zhù)及無(wú)私奉獻。我感動(dòng)的同時(shí)，也感受到肩負的責任和使命。我要和我的團隊伙伴一起不斷學(xué)習，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的光和熱!
護士長(cháng)心得體會(huì ) 篇6
作為一名醫院護士長(cháng)，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用發(fā)展觀(guān)指導工作，
堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒供給優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，堅持護理質(zhì)量持續改善。一年來(lái)工作得到病人的肯定與好評，現將年護士長(cháng)工作總結如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒供給優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情景、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
3.加強重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護士認真學(xué)習新頒布的>及>的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，職責心和獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4、加強重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及本事，使學(xué)生明確僅有在帶教教師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、職責心強具有護師資格的護士做帶教教師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的`書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
9、完善護理緊急風(fēng)險預案，平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應本事。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求職責護士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮
護士長(cháng)心得體會(huì ) 篇7
8月8日至19日我有幸參加了省護理學(xué)會(huì )舉辦的三級醫院護士長(cháng)崗位培訓班。本次培訓班學(xué)員均來(lái)自江蘇省的三級醫院，為期12天的理論與臨床實(shí)踐的培訓使我受益匪淺。
本次培訓班學(xué)習內容有：
《管理學(xué)概論與醫院管理實(shí)踐》、《護士長(cháng)領(lǐng)導方法、執行力、團隊建設》《等級醫院評審標準實(shí)施細則》、《護理管理與質(zhì)量持續改進(jìn)》《質(zhì)量改善與品管圈的應用》《年輕護士臨床實(shí)際工作能力的培養與考核》《績(jì)效考核管理的實(shí)施與體會(huì )》等等多方面的知識。
作為一名新上崗的病區護士長(cháng)，我對于護士長(cháng)這個(gè)崗位的要求以及如何才能做一名合格的護士長(cháng)，心里確實(shí)沒(méi)底。而這樣的護士長(cháng)培訓班學(xué)習對于我來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)及時(shí)雨，使我進(jìn)一步認識了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔的責任和義務(wù)�，F將我的體會(huì )匯報如下：
1、如何進(jìn)行管理工作
通過(guò)這次培訓，我了解到管理是一門(mén)科學(xué)，是一門(mén)藝術(shù)，而不是我原來(lái)認為的簡(jiǎn)單的人管理人、憑經(jīng)驗管理等等，現代管理更注重制度管理人、管少理多，要因地、因時(shí)、因人而管等，一定要以科學(xué)的理論、方法為依據，在對人的管理上只有建立科學(xué)的管理制度才能保證職工各就各位、各守其職從而實(shí)現工作目標。管理者則依據這些科學(xué)的制度、常規、流程等來(lái)對下屬工作進(jìn)行調控、管理。另外在工作中要注意管理的藝術(shù)，要做到公平、公正、多用正性激勵機制，人性化管理等。還要不斷完善個(gè)人學(xué)識和修養，做到勇于負責，善于用人，樂(lè )于助人，提升個(gè)人魅力等。
作為一名管理者一定要有激勵、控制情緒、幽默、演講、傾聽(tīng)等能力。正如培訓課上，南醫大劉虹教授所說(shuō)，對于護士長(cháng)來(lái)說(shuō)，做好管理，必須要具備五大核心能力，即與上級的有效溝通、保證完成任務(wù)、做解決問(wèn)題的高手、打造高績(jì)效團隊、執行力。劉教授用生動(dòng)的事例深入淺出的把這些道理方法傳達給我們，確實(shí)是我們受益很多。
最有效能的領(lǐng)導者，從來(lái)不是強調自己，而是團隊，能對任何人的多樣性有包容力。作為一名護士長(cháng)，應該像磁鐵一樣，吸引、帶動(dòng)科室人員在共同的目標下工作，并取得成績(jì)。
2、如何進(jìn)行病區的護理質(zhì)量控制
護理質(zhì)量主要是指護理工作為病人提供護理技術(shù)和生活服務(wù)效果的程度，它不是一個(gè)固定的目標，而是持續改進(jìn)的過(guò)程。其管理的實(shí)施主要是：
計劃、過(guò)程、結果、反饋。在護士長(cháng)如何開(kāi)展質(zhì)量控制方面，鼓樓醫院護理部陳湘玉主任的授課使我感受較深，她指出護士長(cháng)人人心中都要有質(zhì)量標準，要從結構、過(guò)程、結果三個(gè)面來(lái)評價(jià)衡量，要有科學(xué)地分析，找到問(wèn)題，了解問(wèn)題的`原因，改善方案，執行，再檢查反饋，做到持續改進(jìn)。這為我以后的工作提供了很好的
3、等級醫院評審的要求
以前對等級醫院評審的要求及內涵僅僅有了初步的了解，在這次培訓課上，我們進(jìn)行了等級醫院評審的系統學(xué)習，了解了細則的項目分類(lèi)，江蘇細則護理核心條款的分布，以及對評審的表述方式、判定原則及性質(zhì)結果、檢查的方法等都有特別對第五章內容有了更深的了解。為我們更好的開(kāi)展和配合我院等級醫院評審工作提供了幫助。
在理論學(xué)習的同時(shí)我們還進(jìn)行了臨床實(shí)習培訓，我本次的實(shí)習培訓醫院是南醫大二附院和中大醫院，通過(guò)在兩家醫院四天實(shí)習，在與醫院同行的交流與學(xué)習中，他們的以下做法，給我留下較深的印象：
1、南醫大二附院的床邊查房
南醫大二附院的病區基本上每天都進(jìn)行護士長(cháng)床邊查房，具體做法是：
選擇病區病情較重的患者，參加人員有護士長(cháng)、責任組長(cháng)，責任護士，病區低年資護士及實(shí)習護士。首先到患者床邊由責任護士匯報病情，評估患者今日的護理問(wèn)題，采取的具體措施，并有評價(jià)，指出還有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決，需要向下一班交待。責任護士匯報完后再由組長(cháng)匯報針對這個(gè)患者今日給予了什么指導，并評價(jià)責任護士工作，指出不足，給予補充指導。最后護士長(cháng)在進(jìn)行評價(jià)、追溯，針對該患者的問(wèn)題再拓展詢(xún)問(wèn)。
2、中大醫院護士長(cháng)的授權管理
我在中大醫院實(shí)習的科室是神經(jīng)內科，護士長(cháng)的授權管理做得比較好。主要做法是組成幾個(gè)品管組，由高年資、有能力的護士擔任組長(cháng)，并有3-4個(gè)小組成員，對自己所負責的項目開(kāi)展工作，護士長(cháng)把關(guān)，并承擔主要責任。
3、中大醫院的護士分層次培訓
中大醫院分別有針對主管護師、護師、護士、新近人員的培訓目標及具體措施，高年資護師主要是授課，科研文章、組織能力的培訓;低年資護士主要是基本技能、知識，及專(zhuān)科知識的培訓。
以上做法，都在實(shí)際中取得了較好的效果，給我也有許多啟發(fā)，我想在以后的工作中加以借鑒，以下是我的幾點(diǎn)不成熟的想法，希望領(lǐng)導給予批評、指導：
1、多進(jìn)行床邊查房
在以后的工作中，我將結合本科室的特點(diǎn)，多組織床邊查房，同時(shí)可結合個(gè)案追蹤法，培養護士發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，也鍛煉了表達能力。這樣不僅拓展護士的知識面，提高護理質(zhì)量，同時(shí)也是對護士長(cháng)自身的鍛煉，促使我們要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，同時(shí)要提高組織協(xié)調能力。
2、授權管理
授權使護士參與了病區的管理，這樣不僅鍛煉了護士的能力，提高了他們的主觀(guān)能動(dòng)性，同時(shí)也把護士長(cháng)從繁瑣的事物中解放出來(lái)，對病區的工作進(jìn)行督查及宏觀(guān)調控，更利于病區護理質(zhì)量的控制及創(chuàng )新、發(fā)展。在以后的工作中想開(kāi)展，但覺(jué)得不管從我自身，還是從病區人員現在的條件來(lái)看，都還不適合開(kāi)展。我仍要不斷學(xué)習，不斷提高自身各種能力，然后要評估科室人員的能力、需求等，帶領(lǐng)他們共同學(xué)習，慢慢讓他們參與病區的管理，培養主觀(guān)能動(dòng)性，加強科室的凝聚力，一步步朝這個(gè)目標靠近。
3、護士分層次培訓
圍繞我病區提出的創(chuàng )建學(xué)術(shù)型團隊的總體目標，分層次培訓也為我提供了新的思路，可以考慮將其做法融入到科研管理中去，對本病區護士進(jìn)行科研能力評估，對能力較強者給予政策、資源傾斜，努力在5-10年內培養1-2名科研骨干，能獨立開(kāi)展科研工作;3-5名業(yè)務(wù)能手，能配合科研骨干開(kāi)展各項科研工作，通過(guò)骨干及能手的帶動(dòng)其他人員積極參與科研工作。根據個(gè)人能力形成一個(gè)金字塔型業(yè)務(wù)團隊，做到人盡其用。
總之，經(jīng)過(guò)護士長(cháng)崗位培訓，雖然學(xué)到了一些管理理論知識，開(kāi)拓了視野，但遠遠還不夠，這只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步，以后更要不斷學(xué)習，將管理理論與實(shí)際工作相結合，帶領(lǐng)全科室人員，做好病區的各項工作。
護士長(cháng)心得體會(huì ) 篇8
一、政治思想
1、始終堅持黨的路線(xiàn)、方針、政策，認真學(xué)習，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，各個(gè)方面嚴格要求自己，不斷學(xué)習，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動(dòng)、維護領(lǐng)導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、注重個(gè)人品德修養，熱愛(ài)本職工作，服從集體利益，全心全意為病人著(zhù)想，積極完成科室的各項工作。
二、工作成績(jì)
20__年對于我來(lái)說(shuō)，是進(jìn)步的一年，也是收獲的一年。作為一名護士長(cháng)我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動(dòng)力。護士長(cháng)作為科室的管理者,在科室護理工作中起領(lǐng)導、決策、指揮、監督等作用.護士長(cháng)的管理素質(zhì)直接影響著(zhù)科室人、財、物、時(shí)間、信息等資源的利用程度.，我深知護士長(cháng)責任之重大。我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實(shí)醫院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，為實(shí)現自己的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂(lè )于奉獻，認真負責，以真心、誠心、耐心、愛(ài)心、熱心、責任心對待每一位患者。一個(gè)科室想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問(wèn)題就是服務(wù)理念、觀(guān)念的轉變。
傳統的“以疾病為中心的護理模式已不能適應新時(shí)期的護理要求。而轉變觀(guān)念，推動(dòng)“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢在必行。作為一名護士長(cháng)，我認真學(xué)習上級文件領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)，針對科室有些人安于現狀，得過(guò)且過(guò)的思想，我多次組織大家討論當前形勢，牢固樹(shù)立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念，教育科室人員只有贏(yíng)得病人的滿(mǎn)意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過(guò)學(xué)習，使大家統一認識，轉變了“病人圍著(zhù)醫護轉”的傳統觀(guān)念，增強了責任感、危機感，提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調整心態(tài)非常重要。
如果處理問(wèn)題中出現急躁情緒，就會(huì )影響相互之間的關(guān)系，使工作無(wú)法開(kāi)展，所以護士長(cháng)必須以身作則，不怕個(gè)人得失、工作中多作奉獻，遇到事情要冷靜，凡事必須動(dòng)之以情、曉之以理。做到集體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自己首先做到，定下來(lái)得紀律制度自己先遵守，能搞好上下左右團結，能使大家同心同德干事業(yè)，并能把工作的成績(jì)、利益、榮譽(yù)和自己下屬同享，能做到寬容大度，實(shí)事求是，能以職業(yè)道德規范嚴格要求自己。工作作風(fēng)踏實(shí)，愛(ài)院、愛(ài)自己的專(zhuān)業(yè)、愛(ài)自己的下屬。鼓勵護士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己，善于發(fā)現人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發(fā)揮其聰明才智，注重培養、抓住骨干，有計劃的培養一支強有力的護理隊伍營(yíng)造一個(gè)和諧、愉快。
三、團結的環(huán)境氛圍
常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪�，F今是一個(gè)合作共贏(yíng)的時(shí)代，誰(shuí)擁有了高效能的團隊，誰(shuí)就擁有知識經(jīng)濟時(shí)代的竟爭力與戰斗力。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長(cháng)個(gè)性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來(lái)引導與融合，這種“思想”，即團隊理念，因專(zhuān)業(yè)的特殊性，經(jīng)常要加班，但是大家都沒(méi)有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現她們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表?yè)P，工作中出現的疏忽和缺陷，我及時(shí)發(fā)現和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的'自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己的潛能，更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過(guò)硬，我們經(jīng)常組織全科護士進(jìn)行各種基本技能的訓練，使婦兒科護理水平不斷提高。由于嚴格的管理，工作中未出差錯和事故，總之，為病人著(zhù)想是我們的心愿也是我們的職責，在工作中急病人之所急，想病人只所想，語(yǔ)言文明，盡職盡責的完成“白衣天使”的使命。
俗話(huà)說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時(shí)，我堅持學(xué)習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。我于__年參加了心理咨詢(xún)師培訓，并于__年獲得三級心理咨詢(xún)師證書(shū)。于__年參加了營(yíng)養師培訓，并于__年10月參加了營(yíng)養師考試并獲得三級營(yíng)養師證書(shū)。我的努力得到了上級的肯定和表?yè)P，多次被醫院評為優(yōu)秀護士?jì)?yōu)秀帶教，并授予嘉獎多次，榮立“三等功”一次，發(fā)表論文9篇。
護士長(cháng)心得體會(huì ) 篇9
看完《有威信的男護士長(cháng)》我深深體會(huì )到，一名普普通通的工作者，把病人當做朋友，甚至是親人，處處為病人著(zhù)想，病人的所作所為，甚至病人想要做什么，他也知道，那是因為，他了解病人，當然，他從各種不同角度來(lái)觀(guān)察病人，在與病人的溝通中發(fā)現問(wèn)題，這說(shuō)明﹔他所做的一切，是在“盡責”，對工作細心，認真，在對待病人的問(wèn)題上，充滿(mǎn)仁愛(ài)和同情心，關(guān)心愛(ài)護病人，他將一個(gè)護理工作者的愛(ài)心，無(wú)私奉獻給每一位患者。
在這里，說(shuō)明什么呢？說(shuō)明對這個(gè)科不了解，不重視，于對病人的'溝通欠缺，不了解病人的內新活動(dòng)，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)表淺，缺乏業(yè)務(wù)知識。精神科病人是一個(gè)特殊的群體，我們也知道，精神科的突發(fā)事件是很可怕的，都是在不知不覺(jué)中發(fā)生。所以我們應該把病人的安全放在第一。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，“靜脈輸液”不要小看，是一種風(fēng)險性較高的護理操作技術(shù)，比如在給病人輸液過(guò)程中，應多巡視，巡視中應觀(guān)察輸液(部位，速度，輸液瓶的液面)患者的病情有無(wú)異常變化，巡視時(shí)與病人溝通，發(fā)現異常及時(shí)與醫生聯(lián)系進(jìn)行處理。這說(shuō)明什么？眾所周知，護士這一平凡而又責任重大。我們要有較強的責任心，精神科應加強巡視，在巡視中，我們會(huì )發(fā)現問(wèn)題，針對臨床不同病人的心理問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行心理護理，對病人在住院期間的物品，應實(shí)行定期檢查統一保管。精神科特別要注意“安全”。也就是突發(fā)事件的發(fā)生，我們交班也寫(xiě)“四防”即防(傷人﹑毀物﹑逃跑﹑自殺)，特別是那些幻想、妄想、比較嚴重的病人，會(huì )利用各種手段，千方百計逃跑，自殺。為了保證病人安全，我們應采取不同措施，總結出病人發(fā)生意外事件的表現，規律，方式和應對措施，對以前所發(fā)生的意外事件吸取教訓，杜絕意外事件的發(fā)生。
我們要向他學(xué)習，學(xué)習他這種敬業(yè)精神，以“病人為中心”，的服務(wù)理念，提高我們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作責任心，以服務(wù)質(zhì)量為中心，堅持“五心”，即接待病人熱心，接受意見(jiàn)虛心，技術(shù)操作細心，解釋工作耐心，一視同仁的服務(wù)標準，加強與病人及家屬溝通，做一名平凡的護理工作者，更要做一名優(yōu)秀的護士。
在護理工作中，我們深知自己不僅是組織者和執行者，而且是教育者和宣傳者，病人的日常生活，飲食，入院前后宣教都需要我們來(lái)做，這是平凡中不可或缺的。
護士長(cháng)心得體會(huì ) 篇10
在醫院領(lǐng)導以及護理部的關(guān)心下，我很榮幸于20xx年x月被派到xxx醫院ICU進(jìn)行了為期xx天的進(jìn)修學(xué)習。作為一個(gè)剛踏上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，有的是熱情和沖勁，缺的是經(jīng)驗和管理理論知識，這樣的學(xué)習對于我來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)及時(shí)雨，它將幫我不斷成長(cháng)。通過(guò)進(jìn)修學(xué)習，使我深刻地認識到了自己在護理管理上存在的不足，也深切地領(lǐng)會(huì )了x醫的先進(jìn)護理理念、護理模式以及健全的管理系統�，F將自己所學(xué)收貨與大家交流分享。
當第一腳踏進(jìn)x醫ICU一區綜合監護室時(shí)，其工作環(huán)境給我留下了深刻的印象：雖是全封閉的，但沒(méi)有絲毫的壓抑感和窒息感。整個(gè)病區干凈、整潔、寬敞和明亮。一張張病床排列有序，旁邊皆放著(zhù)監護儀、呼吸機和電腦等設施。x醫醫護老師們認真地護理著(zhù)各自的病人，不時(shí)的和病人輕聲細語(yǔ)地交流著(zhù)。
進(jìn)修報到的第一天，x護士長(cháng)熱情地帶著(zhù)我參觀(guān)了x醫ICU的整體布局，幫助我盡快熟悉環(huán)境。副護士長(cháng)高老師是位知識豐富的前輩，在了解了我的進(jìn)修目的后，帶著(zhù)我參加質(zhì)控檢查，并耐心的給我講解要領(lǐng)、解答疑惑。每天的晨間護理交班是我吸取知識養分最豐富的時(shí)刻，每一次的業(yè)務(wù)學(xué)習都令我記憶深刻。無(wú)論大家身在何處，每位成員都準時(shí)登錄企業(yè)微信進(jìn)行在線(xiàn)交流，求知的渴望從未消退。對于護士長(cháng)的提問(wèn)積極地思考與討論;對于科室的質(zhì)控檢查結果的詳細匯報與提出要求……大家的認真記錄是濃郁學(xué)習氛圍的側影。
充滿(mǎn)愛(ài)心的人性化服務(wù)，是x醫開(kāi)給所有病患者的一張最溫馨的“藥方”，也是一個(gè)響當當的品牌。x醫ICU將“人文精神”的內涵引入護理工作中，使病人在得到規范的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，感受到更人性化的超值的護理服務(wù)。晨間的一句問(wèn)候，病人便感到了舒心;操作時(shí)的一句解釋?zhuān)∪吮愀械搅朔判?出院前的一句關(guān)照，病人便充滿(mǎn)了信心。她們在工作中，總是用心和患者溝通，把每一步護理工作化作潺潺溪流，澆灌每個(gè)患者的心田。
如果說(shuō)一劑良方、一臺精準的手術(shù)讓你的身體康復，那么，一個(gè)笑臉、一聲問(wèn)候、一次次如親人般的呵護，會(huì )讓你的`心靈得到慰藉。身心痊愈，前者考驗醫生精湛的醫術(shù)，后者則凸顯護士?jì)?yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
一路走來(lái)帶給自己的感觸很深、體會(huì )也很多，遺憾的是時(shí)間很短暫，但收獲還是很大的，同時(shí)更讓我體會(huì )到了醫院對我們的人文關(guān)懷以及素質(zhì)等方面的培養，對醫院的發(fā)展有了更進(jìn)一步的認識，對醫院為我們搭建的強而有力的平臺更加自信，對自己將來(lái)的成長(cháng)更加明確了方向。今后我將更加努力工作和學(xué)習，帶著(zhù)我們的護理團隊，全身心投入到工作中，扎扎實(shí)實(shí)抓好科室護理管理，結合實(shí)際不斷創(chuàng )新，為推動(dòng)我院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的每一份光和熱。
護士長(cháng)心得體會(huì ) 篇11
新年伊始，護理部組織了一次對新護士長(cháng)上崗及護士長(cháng)的培訓講座，歷時(shí)十二天。全院護士長(cháng)均參加了學(xué)習培訓，護理部邀請了院辦公室、計財科、經(jīng)管辦、醫患糾紛協(xié)調辦、護理部的多位主任、副主任為大家講課，從醫院發(fā)展史、績(jì)效分配、規范財務(wù)運行管理、護理安全、質(zhì)量管理、護士長(cháng)自身建設等方面進(jìn)行了系統、細致、深入的講解。
通過(guò)這次學(xué)習使我受益匪淺，不僅開(kāi)拓了視野，而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗，更新了觀(guān)念，使工作思路更加清晰明確，也深切體會(huì )到了作為一名護士長(cháng)，要不斷地學(xué)習新的專(zhuān)業(yè)知識和科學(xué)的管理方式，不斷地積累經(jīng)驗，具備卓越的協(xié)調溝通能力，嚴格果斷的執行力，這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。在這十二天里我總結了如下心得體會(huì )：
1、護士長(cháng)是護理工作的排頭兵，要成為一個(gè)優(yōu)秀的護士長(cháng)，需要認真學(xué)好護理管理這門(mén)藝術(shù)，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個(gè)基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，具備奉獻精神、創(chuàng )新意識、競爭意識、質(zhì)量意識，不斷進(jìn)取創(chuàng )新，才能更好地適應現代護理工作。
2、增強學(xué)習氛圍，營(yíng)造一個(gè)積極向上、團結協(xié)作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。
3、安全管理是護理管理的重點(diǎn)，也是我們反復強調、再三重申的一個(gè)話(huà)題，是護理質(zhì)量的保證，當出現問(wèn)題時(shí)，護士長(cháng)不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環(huán)節哪一步出現了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯誤再次出現，這才是護理安全管理的最終目標。
4、有效溝通包括利用語(yǔ)言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面：
一級質(zhì)量考核是最直接、最真實(shí)、最根本的考核方式，護士長(cháng)要加強學(xué)習，掌握各種質(zhì)量標準和操作流程，嚴把質(zhì)量關(guān)，培訓指導護理人員，實(shí)現護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
6、加強細節管理：
細節決定護理服務(wù)質(zhì)量，細節可以融洽護患關(guān)系，細節可以加強護理安全，細節可以確保護理質(zhì)量。
在計財科主任與經(jīng)管辦主任對規范財務(wù)運行管理、績(jì)效考核方面做了講解后，讓我認識到護士長(cháng)在科室財務(wù)管理方面有著(zhù)重大的責任，從中我學(xué)習到了：
1、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢。
2、建立健全績(jì)效考核分配制度，利用激勵機制調動(dòng)全科護士的工作積極性。
院辦公室曹亞寧副主任的醫院歷史延革及概況，使我對我院的歷史發(fā)展有了一個(gè)系統全面的了解，各屆院領(lǐng)導通過(guò)不懈地努力，帶領(lǐng)我院一路發(fā)展壯大，愛(ài)院之情油然而生。尤其是我要牢記我院的`三十二字辦院方針，以此為工作的標準和前進(jìn)的動(dòng)力。
數日的講座結束了，每一次我都早早地到場(chǎng)，認真地記錄，生怕漏掉了一丁點(diǎn)兒培訓之后，我思考了很多，計劃重新整理一下筆記，并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書(shū)籍，明確自己的職責，在我科的護理業(yè)務(wù)學(xué)習日里，將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗、知識傳授給我科的護理人員，讓大家加強認識，從自身抓起，共同進(jìn)步。
我相信今后我院的護理工作會(huì )有新的起色和質(zhì)的飛越，感謝護理部和各部門(mén)領(lǐng)導對我們的指導，也希望今后能多舉辦一些象這樣的高質(zhì)量、多角度、全方位的培訓，使我院的護理工作升到新的水平。
護士長(cháng)心得體會(huì ) 篇12
首先,通過(guò)此次培訓學(xué)習,我們對xx手外科醫院的醫院文化,發(fā)展歷史,管理規章制度有了系統的了解,同時(shí)也學(xué)習了消防安全等有關(guān)知識,收獲很大;
其次,通過(guò)此次培訓學(xué)習,讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點(diǎn):
1.要安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏踏實(shí)實(shí)工作,愛(ài)崗愛(ài)業(yè),不恥下問(wèn),時(shí)刻為病人著(zhù)想,千方百計為病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置在別人眼里
護士只是一個(gè)打針發(fā)藥的,是的,護理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道:三分治療,七分護理;
2.在平凡的崗位上,我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時(shí),也要嚴格的在學(xué)習上要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平,臨床與實(shí)踐相結合,在工作中不斷充實(shí)和完善自我;
3.要不斷加強思想政治修養,要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
4.在當前醫患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規范,還要崇尚學(xué)習,增強法律觀(guān)念,強化法律意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫療糾紛;
5.要有團隊協(xié)作精神,團結就是力量!
除了上述之外，在這次的這次的培訓學(xué)習,讓我感觸最為深刻的是護理的形象問(wèn)題.因為：護士良好的形象不僅使醫院給公眾留下深刻印象，同時(shí)也是醫院整體形象的關(guān)鍵之一。
人們說(shuō)，看人先看臉，見(jiàn)臉如見(jiàn)心，面部表情是寫(xiě)在臉上的心思，微笑服務(wù)不僅是禮貌，它本身就是一種勞動(dòng)的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無(wú)價(jià)的，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，它不花費錢(qián)財，但可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng)
可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產(chǎn)生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養，文雅美觀(guān)的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養，輕盈機敏的'步態(tài)走出護士的動(dòng)態(tài)美，這些都能體現出護士良好的禮儀修養.．
俗話(huà)說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立，”試問(wèn)現代社會(huì )哪個(gè)無(wú)“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展？我們護理和我們醫院憑什么得到社會(huì )的認可和病人滿(mǎn)意？所以，禮儀能表達護理人員的文化素質(zhì)，打造護士完美社會(huì )形象可樹(shù)立醫院行業(yè)口碑。
隨著(zhù)人們生活水平的提高，對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來(lái)的醫療競爭和社會(huì )需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏(yíng)得社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
最后，我想說(shuō)的是因為xx醫院良好的醫院文化，嚴謹的帶教老師和負責的領(lǐng)導班子，我愿意留在花東院，在院領(lǐng)導領(lǐng)導下，立足本職工作，遵守醫院各種規章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，決不辜負醫院對我們的期望。
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