家校溝通心得體會(huì )(15篇)
心中有不少心得體會(huì )時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。一起來(lái)學(xué)習心得體會(huì )是如何寫(xiě)的吧，以下是小編整理的家校溝通心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
家校溝通心得體會(huì )1
周六，一大早起來(lái)，天還有點(diǎn)冷，我們就趕往了明陽(yáng)天下拓展基地培訓，但是我們的心去如此幟熱，因為這次明陽(yáng)天下拓展公司組織的拓展培訓加強了我們團隊間的有效溝通，仿佛心靈的碰撞，那么
緊緊相依，沒(méi)有分歧，同一個(gè)目標，同一個(gè)方向，眾志成城。
在訓練的過(guò)程中我看到大家不管是曾經(jīng)認識的，還是從未碰過(guò)面的，在遇到困難的時(shí)候都可以不顧一切牽起對方的手，拉著(zhù)對方闖過(guò)難關(guān)，走向勝利與成功。我更希望在以后的日子里還能多參加這樣的培訓，讓我們更加了解彼此。
確實(shí)是這樣，一個(gè)優(yōu)秀的團隊需要大家在共同努力，個(gè)人的表現在團隊中起著(zhù)至關(guān)重要的作用，因此，每個(gè)人做好自己份內之事的同時(shí)也要幫助他人完成任務(wù)，這樣才能讓團隊更優(yōu)秀。我要在今后的.工作中提升和注意的事項有，做事保證其質(zhì)量；做事要講求方式方法；要有全局性的觀(guān)念；凡事要有計劃，而且是最佳計劃，同時(shí)保證預案的可能性；注意團隊的合作；珍惜時(shí)間，充分的利用好時(shí)間；熱愛(ài)團隊，關(guān)心同事；最大限度地提升自己的學(xué)習能力；自覺(jué)地去了解和遵守規則。
通過(guò)這次的拓展培訓使我懂得了團結精神。人與人的幫助，是我在人生的路上又一個(gè)新的起點(diǎn)，在以后的工作中，要把工作中的同事們當做自己的兄弟姐妹，要互相幫助、互相呵護、互相支持，做到團結一心，眾志成城，去迎接更好的明天。
家校溝通心得體會(huì )2
每天班里的每個(gè)孩子都在上演著(zhù)形形色色的事情，而有些事情會(huì )涉及到各科老師，甚至涉及到一些家庭。班主任則是連接學(xué)校和家庭的重要紐帶，在學(xué)生，老師和家長(cháng)中間起交流溝通的作用。我做班主任也年，但總感覺(jué)自己的一些溝通語(yǔ)言有時(shí)有些直接，但幸好自己的真誠總能打動(dòng)了對方。
近來(lái)班上的xx同學(xué)和我說(shuō)，他不喜歡某個(gè)老師，說(shuō)那個(gè)老師的話(huà)讓他覺(jué)得不開(kāi)心。當時(shí)，我并沒(méi)放心上，因為有時(shí)這個(gè)孩子的一些做法不合適，老師肯定免不了批評，而他的想法有時(shí)也確實(shí)有些偏激。但是后來(lái)他的媽媽找到我聊起來(lái)，當時(shí)當著(zhù)孩子的面提到這件事，而且也能感覺(jué)出他在某個(gè)方面不贊成那個(gè)老師的說(shuō)法。我立刻覺(jué)得孩子媽媽以前說(shuō)孩子慣不好，是爺爺奶奶慣的，但作為母親，她也有一定的責任。就這件事來(lái)說(shuō)，我感覺(jué)總不能當著(zhù)孩子的面說(shuō)老師做的不對的地方吧，因為這樣會(huì )讓孩子覺(jué)得媽媽都說(shuō)了老師不對，那我下次還違紀的時(shí)候老師再說(shuō)我我就和他“講道理”。雖然很想反駁，但當時(shí)我想了想，沒(méi)多說(shuō)什么，和她保證會(huì )和老師溝通。后來(lái)我和那個(gè)老師溝通了，而也又在一個(gè)合適的機會(huì )和她說(shuō)了她做的不合適的地方。最后，事情很好的解決了，老師和家長(cháng)都挺滿(mǎn)意，并向我表示感謝。
家園溝通時(shí)，首先要尊重家長(cháng)。
教師要以平等的態(tài)度來(lái)對待家長(cháng)，尊重他們的人格與觀(guān)點(diǎn)，要耐心、虛心、誠心的聽(tīng)取家長(cháng)的一些合理有益的建議，努力營(yíng)造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境，這樣家園才能保持協(xié)調一致。
其次，要肯定孩子。
教師一句微不足道的稱(chēng)贊，都會(huì )讓家長(cháng)感到高興，直至影響對待孩子的態(tài)度，如親親孩子的小臉蛋說(shuō):“你真棒!媽媽真高興�！倍@種獎賞性的行為和語(yǔ)言在一定程度上強化了孩子繼續努力的心理。
同時(shí)這種肯定也能使家長(cháng)輕松、自傲、舒暢地面對教師，自動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足，期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。
這樣，交流的主題就會(huì )得到延伸，就能有效促進(jìn)家園互動(dòng)。 再次，對家長(cháng)要一視同仁。
家長(cháng)之間的差異是客觀(guān)存在的，學(xué)歷、職位、性格均有所不同。
無(wú)論家長(cháng)間存在什么樣的差異，從他將自己的孩子送到幼兒園的那一天起，家長(cháng)與教師就開(kāi)始了共同的`歷程――教育好孩子。
因此，教師應該學(xué)會(huì )與每一位家長(cháng)交流，讓每位家長(cháng)都能感受教師的關(guān)注或重視。
最后，是要充分發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)的魅力。
在家園交流中，單方難免會(huì )談到孩子的缺點(diǎn)，這時(shí)教師就要巧妙使用語(yǔ)言。
首先，要先揚后抑，即先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，然后點(diǎn)出不足，這樣家長(cháng)就易于接受。
其次，要避實(shí)就虛，即不要一入手下手就切入正題，待家長(cháng)心情趨于平靜的時(shí)候再自然引出主題。
如家長(cháng)得知孩子在幼兒園里“闖禍”了，往往會(huì )忐忑不安的等待教師的批評，這時(shí)如果教師先不渲染孩子的“錯誤”，而是談一些其他的話(huà)題，家長(cháng)就會(huì )減少心理顧慮。
通常情況下，家長(cháng)會(huì )忍不住代替孩子向老師道歉，此時(shí)教師則應與家長(cháng)共同分析并找出原因，積極尋求解決的辦法。
再次，要淡化孩子的缺點(diǎn)和錯誤。
孩子畢竟是孩子，教師不能以成人的標準去要求孩子。 家長(cháng)擔心的不是孩子犯下的錯誤，而是教師對于孩子所犯錯誤的認識與態(tài)度。
因此在原本就心情緊張的家長(cháng)面前，教師關(guān)鍵在于表達一種愿望，即讓家長(cháng)認識打聽(tīng):談?wù)摵⒆拥牟蛔�，目的是希望得到家長(cháng)的支持，以便家園共同引導孩子形成良好的行為習慣。
家校溝通心得體會(huì )3
班主任與學(xué)生之間的關(guān)系，不僅是教育與被教育的關(guān)系、管理與被管理的關(guān)系，還有一份特殊情感的聯(lián)系。一個(gè)團結、正直、和諧、熱愛(ài)學(xué)習、熱愛(ài)勞動(dòng)、熱愛(ài)祖國的班集體，離不開(kāi)愛(ài)的教育，離不開(kāi)愛(ài)的感染，離不開(kāi)班主任與學(xué)生心靈之間的溝通與交流。
溝通無(wú)處不在，溝通讓彼此理解對方，教育教學(xué)更需要溝通。溝通，讓家長(cháng)了解學(xué)校，有利于家長(cháng)認識職校的辦學(xué)水平和精神政策，提高家長(cháng)對學(xué)校的信任度。溝通，讓學(xué)生體會(huì )老師的用心，有利于學(xué)生接受新的教師和新的教育模式、教育方法。溝通，讓教師理解家長(cháng)和學(xué)生，有利于教師知曉家長(cháng)和學(xué)生來(lái)職校的目的和期望，從而針對不同的學(xué)生確定有效的教育教學(xué)方案。開(kāi)學(xué)伊始，班主任需要通過(guò)一種方式把自己的教育理念和教育方法介紹給學(xué)生，把自己推銷(xiāo)給學(xué)生，讓學(xué)生從心里接納新老師。我利用報到的那天，對著(zhù)家長(cháng)和新學(xué)生作了一次富有激情的演講。我把自己的教育理念和教育方法寫(xiě)入演講詞中，融入關(guān)心和愛(ài)護的感彩，解說(shuō)我們學(xué)校的培養目標和相關(guān)政策，希望學(xué)生健康快樂(lè )成長(cháng)。演講后，家長(cháng)和學(xué)生爆出熱烈的掌聲。下課之后，很多家長(cháng)都主動(dòng)地與我交流。
在成長(cháng)的道路上，“孰能無(wú)過(guò)”。職中的學(xué)生，亦是如此。由于學(xué)生的自制力不夠、思想不成熟、沒(méi)有豐富的做人處事經(jīng)驗，往往會(huì )因一些小事而犯大錯誤。犯錯之后，只是一味地埋怨、懲罰或純粹的理論教育，所起的作用有多大呢？學(xué)生有著(zhù)細微的感情，他們用稚嫩的眼光打量著(zhù)這個(gè)世界，用尚未成熟的思想思索著(zhù)身邊的種種人和事，用各種行為小心翼翼地保護著(zhù)自己。他們也擔心自己不小心做錯事，受到家長(cháng)、老師的批評和責怪；他們也想做一些好事，能得到家長(cháng)、老師的表?yè)P和肯定。假如班主任知道學(xué)生的出發(fā)點(diǎn)，是因希望做一件好事而犯了錯，因此，我們需要與學(xué)生溝通交流，清楚他們想干什么，明白他們這么做的原因，找到根本的原因后，我們才能夠幫助學(xué)生更好地認識到自己的錯誤。
人人常說(shuō)學(xué)生喜歡受到表?yè)P，那我們可以從表?yè)P開(kāi)始，然后婉轉地指出錯誤。也有人說(shuō)老師是學(xué)生的學(xué)習榜樣，那我們也可以把自己的教學(xué)成果和獎狀以及我們平時(shí)做的工作與他們交流，讓學(xué)生了解他們的老師是一個(gè)勤奮認真、積極上進(jìn)、熱愛(ài)事業(yè)、關(guān)心學(xué)生的好老師。他們能感受教師的不容易，會(huì )更加覺(jué)得要服從老師的安排和教誨，或者是激將法式的`溝通。比如，有學(xué)生學(xué)習勁不足，有懈怠的時(shí)候，我會(huì )找他聊天，說(shuō)某某學(xué)生跟我說(shuō)以你為目標，爭取在下次的考試中打敗你。那位學(xué)生聽(tīng)了之后一臉的驚訝。經(jīng)嘗試，效果甚好。
關(guān)愛(ài)特困生的成長(cháng)，鼓勵他們學(xué)會(huì )自強自立，不卑不亢，努力學(xué)習，為學(xué)校、為自己爭光。生活困難的學(xué)生更需要老師的理解和關(guān)愛(ài)，而有些學(xué)生礙于面子，不愿意與班主任或者同學(xué)交流，這時(shí)，我們該如何與這樣的學(xué)生溝通呢？
我班的劉××同學(xué)，從小父母離異，由母親一人撫養她長(cháng)大。她母親由于身體不好，只靠在街頭縫補維持生計。有時(shí)連續好幾天都沒(méi)有收入，所以生活非常的困難。她父親從未給過(guò)一分撫養費，在她十五歲時(shí)曾回家一次，還偷走了其母親十幾年攢下來(lái)的兩千元錢(qián)，然后還在破落不堪的家里放了一把火。開(kāi)學(xué)時(shí)，她的母親哭著(zhù)跟我說(shuō)完家里的情況，她站在旁邊小聲地哭泣著(zhù)。聽(tīng)了她的遭遇，我的眼淚也止不住地流了下來(lái)……她母親說(shuō)，劉××還想繼續上學(xué)，家里一分錢(qián)也沒(méi)有，連上學(xué)吃飯的錢(qián)也拿不出來(lái)。我們系的領(lǐng)導周主任也在，她后來(lái)跟我說(shuō)，她擔心劉××同學(xué)會(huì )不會(huì )因家境困難，在心理上產(chǎn)生壓力。是啊，這也是我擔心的問(wèn)題，我該如何開(kāi)導她，消除她心理的自卑，讓她勇敢地面對現實(shí)？
開(kāi)學(xué)那天，她打電話(huà)給我，說(shuō)：“老師，我沒(méi)有學(xué)費，能不能來(lái)上學(xué)？”我說(shuō)：“你先來(lái)上課，至于學(xué)費再說(shuō)，學(xué)校已經(jīng)幫你解決了吃飯的問(wèn)題，最起碼吃飯不是問(wèn)題！”她聽(tīng)了連聲說(shuō)謝謝老師。我說(shuō)，這雖然是我幫你向學(xué)校爭取的，但是更應該感謝學(xué)校和學(xué)校的領(lǐng)導。記得好好學(xué)習，好好回報社會(huì )，回報學(xué)校呀！幫助她解決吃飯問(wèn)題后，我覺(jué)得她對我越來(lái)越信任了。她來(lái)學(xué)校后，我們走在去宿舍的路上，我跟她說(shuō)，貧窮并不可怕，怕的是自己不能夠勇敢地面對現實(shí)。家里貧困不代表自己比別人低一等，只是生活質(zhì)量差了點(diǎn)。咱們在學(xué)校不比吃、不比穿，比的是成績(jì)和品行。在面對困難時(shí)，我們更應該學(xué)會(huì )堅強！既然來(lái)學(xué)校上學(xué)了，就靜下心來(lái)，好好學(xué)習。你有什么困難，我和學(xué)校能幫助的一定會(huì )幫助你解決。她聽(tīng)了之后直點(diǎn)頭。我一直把她送到宿舍。通過(guò)這次談話(huà)，我們的感情更增進(jìn)了一步。經(jīng)過(guò)她的同意，我把她的事情，在學(xué)雷鋒的節日里在班級進(jìn)行了公開(kāi)，并告知其他學(xué)生，“我們在學(xué)校不是比吃也不是比穿，比的是成績(jì)和品行”！經(jīng)過(guò)幾次溝通之后，我發(fā)現她逐漸變得開(kāi)朗、自信，學(xué)習也一直很認真勤奮。每次考試成績(jì)都是班級前幾名。我也會(huì )主動(dòng)地去關(guān)心她，幫助她。
通過(guò)這件事，班級里的學(xué)生，對他們的班主任有了新的理解，班主任不僅是一位嚴格的老師，還是一位關(guān)心愛(ài)護學(xué)生的老師。
溝通不只是一種行為手段，而是一架通向彼此心靈的橋梁，讓彼此的情感到達心靈的深處，共創(chuàng )和諧班級。20世紀最偉大的心靈導師和成功學(xué)大師戴爾卡耐基曾說(shuō)過(guò)：“如果你要使別人喜歡你，如果你想他人對你產(chǎn)生興趣，請用所有語(yǔ)言告訴他你喜歡他�！闭堄盟械恼Z(yǔ)言和方法告訴我們的學(xué)生，老師愛(ài)你們！
家校溝通心得體會(huì )4
班主任，一直以來(lái)被認為是個(gè)辛苦的差事。這個(gè)在學(xué)校里最小的“芝麻官”，卻擁有龐大的“人脈網(wǎng)”——領(lǐng)導、同事、學(xué)生、家長(cháng)，每天總有忙不完的瑣碎事。在這里邊，最微妙的關(guān)系要數和家長(cháng)的關(guān)系啦，是戰友還是對手？總游移在這尷尬的邊緣，徘徊，彷徨。董大方老師的報告就像一場(chǎng)及時(shí)雨，滋潤了我的心田，綻放了溫馨的花朵。通過(guò)學(xué)習，我懂得了家校合作的重要性和溝通的方法。
首先，家長(cháng)和老師是親密的同志。我們有著(zhù)一個(gè)共同的目標，那就是——為了孩子的成長(cháng)�；谶@一點(diǎn)，我們就應該是平等的、和諧的。我們應該共同商討教育孩子的方法和策略，站在利于孩子發(fā)展的.角度上，解決問(wèn)題，實(shí)現合作共贏(yíng)。
老師不能高高在上，把家長(cháng)看做是被教導者，家長(cháng)也不能把老師看做是服務(wù)員而氣指頤使。二者在地位和利益上是平等的。 其次，教師與家長(cháng)的溝通要有誠意。誠意才能拉近交流者的距離。作為教師的我們要對學(xué)生真正關(guān)心，特別是當今社會(huì )的留守學(xué)生較多，父母難得回來(lái)一次，那么教師與家長(cháng)的溝通要更詳盡地了解學(xué)生的特長(cháng)、興趣和愛(ài)好。比如說(shuō)，孩子在家里的作業(yè)完成情況；用了多長(cháng)時(shí)間；在家里是怎么玩的；都玩些什么；有些什么令人欣喜的事；有什么特長(cháng)等等。你了解的信息對加深了解學(xué)生是有一定幫助的，同時(shí)也表示出你對孩子有真正的興趣。用我們的真誠贏(yíng)得家長(cháng)的真誠，從而得到家長(cháng)的支持，為孩子的學(xué)習創(chuàng )造溫馨的環(huán)境。
再次，教師要經(jīng)常與家長(cháng)聯(lián)系。在教學(xué)工作中，教師要根據學(xué)生的情況主動(dòng)熱情地與家長(cháng)交流，在心理上雙方架起彼此信任的橋梁，以爭取家長(cháng)的有效合作。例如:我通過(guò)家訪(fǎng)；電話(huà)聯(lián)系；校訊通短信交流；召開(kāi)家長(cháng)會(huì )；接送學(xué)生時(shí)等方式拉近家長(cháng)與老師的距離，密切聯(lián)系家長(cháng)，幫助家長(cháng)解決實(shí)際問(wèn)題。比如說(shuō)：班上的王凱鈺，馮祥龍
等同學(xué)，主動(dòng)學(xué)習意識差，在家拒絕寫(xiě)作業(yè)。我建議家長(cháng)不要以訓斥、命令的口氣讓孩子去做，而應更加重視興趣的培養，讓他們能夠自覺(jué)地去做。好孩子是夸出來(lái)的，我們不要吝惜我們對孩子的表?yè)P，試著(zhù)轉換一下方式。一段時(shí)間后，這兩個(gè)孩子有了很大轉變，考試成績(jì)由原來(lái)的d級上升到c級。 最后，注意溝通的方式。盡管良藥苦口，我們也盡量不讓忠言逆耳。老師千萬(wàn)不要把家訪(fǎng)變成了告狀會(huì )，而要站在孩子的角度上思考問(wèn)題，站在家長(cháng)的角度上交流問(wèn)題。因為用適合對方的方式解決問(wèn)題，對方才更易于接受。讓家長(cháng)相信你是為孩子好，是本著(zhù)解決問(wèn)題的態(tài)度交流的，而不是單純的膏狀。同時(shí)，也為孩子營(yíng)造了一個(gè)和諧安全的家庭環(huán)境。孩子只有在心理安全的基礎上才能更好地改變自己、提升自己。
總之，教育離不開(kāi)學(xué)校，教育更離不開(kāi)家庭。只有家長(cháng)和教師通力合作，才能為孩子搭建一個(gè)健康成長(cháng)的平臺。
家校溝通心得體會(huì )5
蘇霍姆林斯基曾說(shuō)：“沒(méi)有家庭教育的學(xué)校教育和沒(méi)有學(xué)校教育的家庭教育都不可能完成培養人這樣一個(gè)極其細微的任務(wù)�！卑褜W(xué)校教育延伸到家庭、社會(huì )中才能收到事半功倍的教育效果，特別是學(xué)校與家庭的溝通合作。家校溝通即家長(cháng)與學(xué)校之間的交流與聯(lián)系，通過(guò)這些形式讓家長(cháng)與學(xué)校共同分擔教育學(xué)生，乃至管理學(xué)校的責任，使家長(cháng)成為學(xué)校教育的重要因素。構建以“服務(wù)”為特點(diǎn)的家校合作模式，提高家長(cháng)參與的積極性，從而促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。接下來(lái)，談?wù)劶倚贤ù龠M(jìn)學(xué)生發(fā)展的一些策略。
1 借助隱形溝通
溝通是一門(mén)藝術(shù)，對于教師而言要講究一定的方式方法和語(yǔ)言藝術(shù)，懂得溝通的技巧是做好班級工作的重要途徑，也是教師應具備的素質(zhì)。
教師與家長(cháng)的溝通藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長(cháng)建立相互信任、尊重、支持的合作伙伴關(guān)系，這首先取決于教師的態(tài)度與行為，當家長(cháng)感覺(jué)到教師發(fā)自?xún)刃牡年P(guān)心其孩子，工作盡心盡職，就會(huì )對教師產(chǎn)生信任，并由衷尊重教師，家長(cháng)與教師的關(guān)系會(huì )向朋友般融洽，那么溝通也會(huì )變得更容易、愉快。某學(xué)生來(lái)自單親家庭，由于父母離異對該生的成長(cháng)造成負面影響，固執、偏激、缺乏集體意識在他身上都顯露出來(lái)。針對這種情況，教師主動(dòng)找學(xué)生、家長(cháng)談心，讓學(xué)生明白很多大人的事自己是無(wú)能為力的，敢于面對現實(shí)，無(wú)需刻意規避或忌諱什么，調整良好的心態(tài)，積極主動(dòng)地融入到班集體當中，在這過(guò)程中，教師隨時(shí)與其家長(cháng)保持聯(lián)系，提醒家長(cháng)好好督促其學(xué)習，照顧好其生活，盡可能抽出時(shí)間多陪陪孩子，從多方面關(guān)心孩子的成長(cháng)，讓他不會(huì )感到孤獨和受冷落。這個(gè)事例說(shuō)明，老師應主動(dòng)與家長(cháng)、學(xué)生交流談心，讓他們改變久已形成的思想，消除老師、家長(cháng)、學(xué)生之間的隔閡，從而建立起一種互信，這樣更大大地方便班主任今后工作的開(kāi)展。
2 關(guān)注家長(cháng)的心理
�。�1）平等溝通。
與家長(cháng)溝通是雙方面的事情，如果任何一方積極主動(dòng)；而另一方消極應對，那么溝通也是不會(huì )成功的，要重視溝通的時(shí)間及地點(diǎn)。溝通前教師要向學(xué)生了解家中情況，或先征求家長(cháng)的意見(jiàn)，以便決定是否進(jìn)行溝通。對于有進(jìn)步的學(xué)生，教師可公開(kāi)表?yè)P，這對學(xué)生和家長(cháng)都是一種鼓勵；對于暫時(shí)落后的學(xué)生，為照顧學(xué)生及家長(cháng)的感受，最好采取電話(huà)或個(gè)別溝通的方式。在教育過(guò)程中存在的一個(gè)不容忽視的問(wèn)題需要改正，那就是我們教師應當要放下“架子”。面對家長(cháng)，我們應當少一些責備，多一些溝通；少一些吩咐，多一些建議。把學(xué)生家長(cháng)當成朋友，和他們共同探討對其孩子的教育，在單獨的環(huán)境中，用商量的口吻提出教育措施，體現教師對家長(cháng)的尊重。
�。�2）換位思考。
在與家長(cháng)溝通時(shí)，常會(huì )遇到難以達成共識的局面，這就要求教師要有換位思考的思維方式。從自己是孩子父母的角度去思考，去體會(huì )家長(cháng)的需求，這樣便會(huì )理解家長(cháng)，處理問(wèn)題的態(tài)度和說(shuō)話(huà)的方法也會(huì )不一樣。教師在溝通時(shí)要注意語(yǔ)言婉轉，既要讓家長(cháng)了解孩子的不足，又要讓家長(cháng)冷靜的看待孩子的問(wèn)題，使溝通達到高效。從家長(cháng)的角度出發(fā)來(lái)考慮問(wèn)題，把自己與家長(cháng)放在平等的位置上，耐心、細致地進(jìn)行溝通，不歧視他們及時(shí)了解他們的內心感受，真正實(shí)現和諧的溝通與交流使之利于學(xué)校的長(cháng)遠教育發(fā)展。
�。�3）形式各樣。
家校溝通的方法多種多樣，除家長(cháng)訪(fǎng)校、家長(cháng)會(huì )、家訪(fǎng)、電訪(fǎng)、建立家校聯(lián)系本、成立家校溝通委員會(huì )等常用方法，還可從以下方法入手。
�、倮眉议L(cháng)學(xué)校。
學(xué)生的家長(cháng)大多沒(méi)有接受過(guò)教育學(xué)和心理學(xué)知識，教師可以利用家長(cháng)學(xué)校開(kāi)展“以家為本”即家校合作以家庭為中心，形式和層次依據每個(gè)家庭的特性和需要而定，面向家庭教育的學(xué)習活動(dòng)等，做有關(guān)于教育學(xué)、心理學(xué)的專(zhuān)題講座。通過(guò)一系列活動(dòng)既讓家長(cháng)掌握一些正確的可操作性強的教育方式，又讓家長(cháng)了解教師的責任感，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作。
�、谧⒅鼐W(wǎng)絡(luò )溝通。
利用現代通訊工具進(jìn)行家校溝通合作是一條有利途徑。利用“校訊通”平臺進(jìn)行短信交流，建立教師個(gè)人博客或班級據點(diǎn)或班級QQ群等現代化的交流通訊手段來(lái)進(jìn)行溝通，并在這一過(guò)程中善于轉變角色，不再是班主任而是家長(cháng)、孩子的知心朋友或長(cháng)輩，與他們平等交流。這既保護了未成年人的個(gè)人隱私問(wèn)題又很好地與學(xué)生進(jìn)行了溝通，并及時(shí)聯(lián)系家長(cháng)幫孩子解除這方面的煩惱，增長(cháng)他們的知識，使他們能快樂(lè )健康地成長(cháng)起來(lái)，將心思更多地放在學(xué)習上，從而塑造自己的完美人格。
�、坶_(kāi)展豐富活動(dòng)。
要提高溝通的效果，就要盡可能讓家長(cháng)了解并參與到活動(dòng)中。例如：邀請家長(cháng)走進(jìn)校園參加“家長(cháng)開(kāi)放周”，深入課堂給教師、班級提出改進(jìn)意見(jiàn)；邀請家長(cháng)給校園之星頒獎，激發(fā)學(xué)生的自信心、榮譽(yù)感，參加中隊活動(dòng)；組織班級親子活動(dòng)，邀請學(xué)生家長(cháng)介紹育兒心得等等。在活動(dòng)中，讓家長(cháng)感受孩子的成長(cháng)，讓家長(cháng)學(xué)會(huì )教育孩子，讓家長(cháng)學(xué)會(huì )互相學(xué)習、互相教育，從而達到共同提高。
�、茏哌M(jìn)學(xué)生家庭。
家訪(fǎng)是溝通教師、家長(cháng)、學(xué)生心靈的橋梁，是三者共處一室，促膝談心，拉近了彼此心理距離，有利于交換意見(jiàn)，也有助于達成共識，商量解決問(wèn)題的.辦法。老師上門(mén)家訪(fǎng)，讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注和重視，這對學(xué)生是個(gè)激勵，對家長(cháng)也是個(gè)觸動(dòng)，容易在教育形成合力，產(chǎn)生良好的教育效果。因此，教師家訪(fǎng)的重點(diǎn)要放在學(xué)生身上，通過(guò)與家長(cháng)談話(huà)，了解學(xué)生在家的學(xué)習、社會(huì )交往情況，以及在家庭做家務(wù)中的表現情況；了解學(xué)生的興趣愛(ài)好，了解學(xué)生的性格特征，窺探學(xué)生的內心世界。這樣，通過(guò)了解學(xué)生的全部生活內容，發(fā)現學(xué)生的特長(cháng)，依據不同的情況采用不同的方法進(jìn)行教育，也讓家長(cháng)注意利用日常生活中的小事，鼓勵增強孩子的自信心、進(jìn)取心。
在學(xué)生的成長(cháng)發(fā)展過(guò)程中，家校溝通合作已成為教育的重要環(huán)節，成功的溝通能調動(dòng)家長(cháng)參與教育的積極性。以學(xué)生為主體，家庭和學(xué)校共同努力，形成一種協(xié)調、同步、互補的關(guān)系，用家庭教育的優(yōu)勢來(lái)彌補學(xué)校教育的不足，讓學(xué)校教育指導家庭教育，最終使雙方優(yōu)勢的相互利用和相互補充。教育現象是千差萬(wàn)別的，對于出現的具體問(wèn)題具體分析、具體對待，尋找最佳的方式方法來(lái)解決家校溝通方面的各種問(wèn)題，使兩者和諧統一，使家庭和學(xué)校、家長(cháng)和老師形成堅強有力的統一體，共同促進(jìn)學(xué)生的完美和諧發(fā)展，實(shí)現教育效果的最優(yōu)化。
家校溝通心得體會(huì )6
班級的工作要順利開(kāi)展，必須要有家長(cháng)的密切配合，而家長(cháng)與學(xué)校密切配合是與教師與家長(cháng)的有效溝通分不開(kāi)的，所以，教師一定要注意與家長(cháng)有效溝通。
作為班主任，很多時(shí)侯都需要和家長(cháng)進(jìn)行溝通。如：學(xué)生的成績(jì)下降了、學(xué)生上學(xué)遲到或無(wú)故曠課等等，很多事情溝通得好了，可以起到很好得教育效果，可如果溝通不好，家長(cháng)會(huì )非常不滿(mǎn)意，到時(shí)班主任的工作就不能正常地開(kāi)展。
的確，和家長(cháng)溝通不是很容易：當面他們會(huì )答應得好好的，讓你一百個(gè)放心；回到家里，他們會(huì )采取無(wú)效的教育手段（打罵等懲罰或者置之不理），結果也是你可想而知的。
所以，如果學(xué)生一再犯錯，在你的教育下還不改，這就需要和家長(cháng)商量解決辦法，但是在家長(cháng)來(lái)之前一定要想好來(lái)說(shuō)什么，千萬(wàn)注意不能只知道說(shuō)學(xué)生這不是那不是，要在表?yè)P的情況下指出學(xué)生的不足。
和家長(cháng)溝通，首先要想好這些問(wèn)題：
1、你是否了解發(fā)生問(wèn)題的原因？有些老師不分青紅皂白，明明是自己教育出現了問(wèn)題，卻要找家長(cháng)溝通，這樣的溝通自然不會(huì )有效果； 2、你是否有了解決問(wèn)題的方法？你至少要給家長(cháng)提一些建議，采取與家長(cháng)合作解決問(wèn)題的姿態(tài)；
3、你對學(xué)生的家長(cháng)是否了解？這很關(guān)鍵！有文化和沒(méi)文化的家長(cháng)，絕對要采取不同的談話(huà)方法，否則不但沒(méi)效果，反而產(chǎn)生很差的效應；
為了使學(xué)校和家庭合力育人，班主任必須尋求有效的解決學(xué)生問(wèn)題的方法。必須要注意這樣幾點(diǎn)：
第一，與學(xué)生家長(cháng)溝通，要選擇適當的時(shí)機和地點(diǎn)。人人都有情緒化或心情不佳的時(shí)候，那么此時(shí)就不是與家長(cháng)進(jìn)行交談的時(shí)候，與家長(cháng)溝通，應先間接地向學(xué)生了解其家中的情況，以便決定是否適合與家長(cháng)交談。
第二，與家長(cháng)溝通要善于傾聽(tīng)，多數班主任約見(jiàn)家長(cháng)時(shí)，說(shuō)得多聽(tīng)得少，只顧自己痛快，啪啪一通數落，情緒發(fā)泄完了，自己累了，家長(cháng)的耳朵也塞滿(mǎn)了，回去便拿孩子撒氣。
我們不妨換個(gè)方式作個(gè)聽(tīng)眾，如何呢？我們班的一個(gè)學(xué)生，從開(kāi)學(xué)到現在，這個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)就是話(huà)特別多，上課的時(shí)候經(jīng)常成為老師點(diǎn)名的對象，對于他的表現，我一直不滿(mǎn)意，多次找他談話(huà)，但每次都沒(méi)有多大的成就，最后我請來(lái)家長(cháng)，準備把這位學(xué)生這段時(shí)間的表現向家長(cháng)數落一番，家長(cháng)來(lái)了后，很主動(dòng)地向我這個(gè)班主任了解情況，并將這個(gè)學(xué)生從小學(xué)一直以來(lái)的情況給我做了反映，從他談到的情況中，我了解到這位學(xué)生是長(cháng)期以來(lái)形成的壞習慣，上課時(shí)插嘴講話(huà)，這些表現并不是一時(shí)的反應，所以對他的情況要采取不同的方法來(lái)對待，要準備好打持久戰，切不可心急�？梢�(jiàn)，有時(shí)候多說(shuō)不如少說(shuō)，甚至作個(gè)聽(tīng)眾也不錯，傾聽(tīng)有兩個(gè)好處，一是造成平等的.談話(huà)氣氛，二是便于我們從中捕捉信息。家長(cháng)有時(shí)會(huì )因孩子在校的一點(diǎn)表現而喋喋不休，追問(wèn)不停。自己可能會(huì )感到不耐煩，但是我們要時(shí)刻保持親切的笑容，去面對他們，去體諒做父母的心情，以一個(gè)教師特有的耐心去面對他們，通過(guò)換位思考去了解他們，使他們相信自己有能力，有信心把他們的孩子教育好。
第三，與家長(cháng)溝通，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)，要深入淺出，將大道理說(shuō)小。學(xué)生來(lái)自不同的家庭，每個(gè)家長(cháng)的文化水平、素質(zhì)、教養不同，難免會(huì )遇到一些“護短”的粗魯家長(cháng)，那就必須講究語(yǔ)言的藝術(shù)，多數學(xué)生在學(xué)校作了錯事之后是不會(huì )向家長(cháng)說(shuō)的，反而說(shuō)別人怎樣錯，老師又如何袒護那些同學(xué)，這往往引起家長(cháng)的誤解，所以班主任應該在家長(cháng)心平氣和的情況下，在實(shí)事求是的基礎上，用征求意見(jiàn)的態(tài)度，與家長(cháng)共同研究解決問(wèn)題的辦法。
溝通無(wú)限!方法不拘一格，但不論采取何種方法，技巧，你都要出于真誠，并力求有利于學(xué)生的長(cháng)遠發(fā)展。
家校溝通心得體會(huì )7
班級的工作要順利開(kāi)展，必須要有家長(cháng)的密切配合，而家長(cháng)與學(xué)校密切配合是與教師與家長(cháng)的有效溝通分不開(kāi)的，所以，教師一定要注意與家長(cháng)有效溝通。
作為班主任，很多時(shí)侯都需要和家長(cháng)進(jìn)行溝通。如：學(xué)生的成績(jì)下降了、學(xué)生上學(xué)遲到或無(wú)故曠課等等，很多事情溝通得好了，可以起到很好得教育效果，可如果溝通不好，家長(cháng)會(huì )非常不滿(mǎn)意，到時(shí)班主任的工作就不能正常地開(kāi)展。
的確，和家長(cháng)溝通不是很容易：當面他們會(huì )答應得好好的，讓你一百個(gè)放心；回到家里，他們會(huì )采取無(wú)效的教育手段（打罵等懲罰或者置之不理），結果也是你可想而知的。
所以，如果學(xué)生一再犯錯，在你的教育下還不改，這就需要和家長(cháng)商量解決辦法，但是在家長(cháng)來(lái)之前一定要想好來(lái)說(shuō)什么，千萬(wàn)注意不能只知道說(shuō)學(xué)生這不是那不是，要在表?yè)P的情況下指出學(xué)生的不足。
和家長(cháng)溝通，首先要想好這些問(wèn)題：
1、你是否了解發(fā)生問(wèn)題的原因？有些老師不分青紅皂白，明明是自己教育出現了問(wèn)題，卻要找家長(cháng)溝通，這樣的溝通自然不會(huì )有效果；
2、你是否有了解決問(wèn)題的方法？你至少要給家長(cháng)提一些建議，采取與家長(cháng)合作解決問(wèn)題的姿態(tài)；
3、你對學(xué)生的家長(cháng)是否了解？這很關(guān)鍵！有文化和沒(méi)文化的家長(cháng)，絕對要采取不同的談話(huà)方法，否則不但沒(méi)效果，反而產(chǎn)生很差的效應；
為了使學(xué)校和家庭合力育人，班主任必須尋求有效的解決學(xué)生問(wèn)題的方法。必須要注意這樣幾點(diǎn)：
第一，與學(xué)生家長(cháng)溝通，要選擇適當的時(shí)機和地點(diǎn)。人人都有情緒化或心情不佳的`時(shí)候，那么此時(shí)就不是與家長(cháng)進(jìn)行交談的時(shí)候，與家長(cháng)溝通，應先間接地向學(xué)生了解其家中的情況，以便決定是否適合與家長(cháng)交談。
第二，與家長(cháng)溝通要善于傾聽(tīng)，多數班主任約見(jiàn)家長(cháng)時(shí)，說(shuō)得多聽(tīng)得少，只顧自己痛快，啪啪一通數落，情緒發(fā)泄完了，自己累了，家長(cháng)的耳朵也塞滿(mǎn)了，回去便拿孩子撒氣。
我們不妨換個(gè)方式作個(gè)聽(tīng)眾，如何呢？我們班的一個(gè)學(xué)生，從開(kāi)學(xué)到現在，這個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)就是話(huà)特別多，上課的時(shí)候經(jīng)常成為老師點(diǎn)名的對象，對于他的表現，我一直不滿(mǎn)意，多次找他談話(huà)，但每次都沒(méi)有多大的成就，最后我請來(lái)家長(cháng)，準備把這位學(xué)生這段時(shí)間的表現向家長(cháng)數落一番，家長(cháng)來(lái)了后，很主動(dòng)地向我這個(gè)班主任了解情況，并將這個(gè)學(xué)生從小學(xué)一直以來(lái)的情況給我做了反映，從他談到的情況中，我了解到這位學(xué)生是長(cháng)期以來(lái)形成的壞習慣，上課時(shí)插嘴講話(huà)，這些表現并不是一時(shí)的反應，所以對他的情況要采取不同的方法來(lái)對待，要準備好打持久戰，切不可心急�？梢�(jiàn)，有時(shí)候多說(shuō)不如少說(shuō)，甚至作個(gè)聽(tīng)眾也不錯，傾聽(tīng)有兩個(gè)好處，一是造成平等的談話(huà)氣氛，二是便于我們從中捕捉信息。家長(cháng)有時(shí)會(huì )因孩子在校的一點(diǎn)表現而喋喋不休，追問(wèn)不停。自己可能會(huì )感到不耐煩，但是我們要時(shí)刻保持親切的笑容，去面對他們，去體諒做父母的心情，以一個(gè)教師特有的耐心去面對他們，通過(guò)換位思考去了解他們，使他們相信自己有能力，有信心把他們的孩子教育好。
第三，與家長(cháng)溝通，要講究語(yǔ)言的藝術(shù)，要深入淺出，將大道理說(shuō)小。學(xué)生來(lái)自不同的家庭，每個(gè)家長(cháng)的文化水平、素質(zhì)、教養不同，難免會(huì )遇到一些“護短”的粗魯家長(cháng)，那就必須講究語(yǔ)言的藝術(shù)，多數學(xué)生在學(xué)校作了錯事之后是不會(huì )向家長(cháng)說(shuō)的，反而說(shuō)別人怎樣錯，老師又如何袒護那些同學(xué)，這往往引起家長(cháng)的誤解，所以班主任應該在家長(cháng)心平氣和的情況下，在實(shí)事求是的基礎上，用征求意見(jiàn)的態(tài)度，與家長(cháng)共同研究解決問(wèn)題的辦法。
家校溝通心得體會(huì )8
一、引言
隨著(zhù)社會(huì )急速發(fā)展，無(wú)論是教師或家長(cháng)都面臨著(zhù)極大的生活和工作的壓力，生活節奏在高速運轉中，雙方能自由支配的時(shí)間越來(lái)越少，給家校有效溝通帶來(lái)嚴峻考驗。一方面，學(xué)校普遍采用的家訪(fǎng)、家長(cháng)會(huì )、電話(huà)、校訊通平臺等溝通手段，明顯受空間、時(shí)間和對象制約，缺乏解決問(wèn)題的針對性、深入性；另一方面，家長(cháng)教育孩子、陪伴孩子的時(shí)間逐漸減少，了解孩子在校情況往往是通過(guò)幾個(gè)電話(huà)和考試成績(jì)，由此導致家庭教育缺失嚴重�！秶抑虚L(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要》中明確指出：“尊重教育規律和學(xué)生身心發(fā)展規律，為每個(gè)學(xué)生提供適合的教育�！币胱龅健盀槊總�(gè)學(xué)生提供適合的教育”，了解每個(gè)孩子是關(guān)鍵，這就需要通過(guò)家校合作來(lái)解決這一問(wèn)題。班級家書(shū)的出現，契合時(shí)展，彌補了家校雙方在社會(huì )發(fā)展中出現的溝通缺口，并能與傳統家校合作方式形成互補，建立起現代家校溝通新路徑。
二、傳統家校溝通方式難適應新時(shí)期需要
家訪(fǎng)、家長(cháng)會(huì )、電話(huà)、校訊通平臺等交流方式的出現，使家校合作教育度過(guò)了一段“蜜月期”，但也僅此而已，這些方式是拉近了家校合作關(guān)系，卻始終不淡不咸，難有深入突破�？梢詳喽�，隨著(zhù)現代社會(huì )結構快速轉變，家校溝通交流與合作進(jìn)入了“瓶頸期”，那么，到底受什么因素制約呢?
第一，教師時(shí)間不允許。白天在學(xué)校事情繁多，晚上在家備課和學(xué)習，實(shí)際可與家長(cháng)進(jìn)行深入溝通交流時(shí)間少。
第二，現在大部分家長(cháng)都是上班族，能歸他們自由支配時(shí)間少，關(guān)注孩子精力不足，主動(dòng)聯(lián)系老師的更少。
第三，作為家校溝通重要手段——家長(cháng)會(huì )，是家長(cháng)了解學(xué)校、孩子的重要途徑。不過(guò)，家長(cháng)會(huì )最大功用更多是階段性學(xué)結，況且基本是一學(xué)期開(kāi)一兩次，時(shí)間短內容多，遠達不到家校溝通真正目的。
第四，很多家長(cháng)喜歡使用電話(huà)詢(xún)問(wèn)孩子情況，有利亦有弊，好處是方便、快捷；不妥的是，在電話(huà)里往往只能長(cháng)話(huà)短說(shuō)、客氣話(huà)多、分量話(huà)少，溝通效率欠缺。
筆者在家訪(fǎng)、家長(cháng)會(huì )、電話(huà)、校訊通平臺等交流方式基礎上，深入探索了書(shū)信——班級家書(shū)這一家校交流新方式，其間所取得的成效使筆者堅信，這是打開(kāi)家校合作瓶頸大門(mén)的金鑰匙。
三、班級家書(shū)構建“三位一體”新型溝通合作模式
傳統家校溝通模式主要是“教師+家長(cháng)”，教育的主體學(xué)生往往被排除在外，其弊端顯而易見(jiàn)。班級家書(shū)目的就是通過(guò)書(shū)信工具，把這三方聯(lián)結在一起，重新構建三方溝通合作途徑，不是簡(jiǎn)單的“教師+家長(cháng)”雙簧戲，而是“教師+家長(cháng)+學(xué)生”三位一體的新型溝通合作模式，如下圖：
(一)班級家書(shū)的概念
班級家書(shū)即教師寫(xiě)給學(xué)生、家長(cháng)的信，摒棄古老書(shū)信格式，分為兩個(gè)層次：一是既有教師去信，又有家長(cháng)或孩子回復的初級層次；二是教師、家長(cháng)、孩子全面溝通后，達成教師、家長(cháng)滿(mǎn)意和學(xué)生接受的個(gè)性教育方式為高級層次。
班級家書(shū)每月一期，應首先確定每期主題，如“交流、分享、合作”、“關(guān)注心理成長(cháng)，走進(jìn)心靈世界”、“學(xué)會(huì )放手，讓孩子獨立”；其次，遵守環(huán)節設置為主題服務(wù)的原則，在保留重點(diǎn)、核心環(huán)節基礎上，其他環(huán)節根據實(shí)際情況可靈活安排，加以創(chuàng )新。以下六大基本環(huán)節僅供參考：
1 卷首寄語(yǔ)：用溫馨言語(yǔ)，拉近與家長(cháng)距離，打下交心基礎。多具有較強的`文學(xué)性、總結性和前瞻性。
2 校園動(dòng)態(tài)：總結一個(gè)月來(lái)的校級較重要的各項活動(dòng)，寫(xiě)明活動(dòng)時(shí)間、內容，突出本班參加情況。讓每一位家長(cháng)能更進(jìn)一步了解學(xué)校，了解學(xué)校的教育理念和教育孩子的方式，真正達到家校攜手共同培養孩子的目標。(家長(cháng)了解學(xué)校)
3 班級動(dòng)態(tài)：班集體作為學(xué)生每天共同生活、學(xué)習的基層組織，家長(cháng)通過(guò)了解孩子所在班級集體開(kāi)展的各項活動(dòng)、取得的成績(jì)、存在問(wèn)題等，能夠對孩子人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、心理、生理各方面發(fā)展有全面認識。(家長(cháng)了解班級)
4 亮點(diǎn)表?yè)P：將班上好人好事、孩子所獲得的榮譽(yù)、獎勵列舉表?yè)P，讓先進(jìn)典范起到引導、激勵作用，在潛移默化中營(yíng)造集體榮譽(yù)感。每月可根據班級實(shí)際采用形式多樣的小標題，如“國學(xué)傳唱之星”、“創(chuàng )作之星”、“書(shū)法之星”、“榮譽(yù)盤(pán)點(diǎn)”、“最美心靈”等，挖掘每個(gè)孩子閃光點(diǎn)，讓表?yè)P代替批評。(家長(cháng)了解孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步)
5 家校攜手：反映學(xué)生共性問(wèn)題，如遲到、作業(yè)漏寫(xiě)等，不出現真實(shí)姓名，教師提出建議并與家長(cháng)單獨溝通；提示家長(cháng)和孩子在生活方面需要注重的問(wèn)題，如防寒防暑防火等，重在提出需要家長(cháng)加強或配合的地方；還可以和家長(cháng)分享學(xué)校和家庭教育的心得、經(jīng)驗，或總結回復上個(gè)月家長(cháng)提出的需要解決的問(wèn)題。(家校初步合作)
6 回音壁：回音壁分兩種形式，一種是單獨設計一頁(yè)，家長(cháng)讀完信后寫(xiě)給班主任的反饋信稱(chēng)為“家長(cháng)回音壁”；一種是學(xué)生把讀完信的感想或在日常學(xué)習生活中想對老師說(shuō)的話(huà)寫(xiě)給老師。這部分為班級家書(shū)核心環(huán)節。(情況反饋及時(shí)，實(shí)現有效家校溝通)
班級家書(shū)的基本實(shí)施步驟：
(1)教師向科任老師、班干部了解和總結班級情況，并根據上期班級家書(shū)實(shí)施情況重點(diǎn)制作“家校攜手”、“家教智囊”、“回音壁”環(huán)節，完成寫(xiě)作任務(wù)。
(2)統一印刷，由學(xué)生帶給家長(cháng)。學(xué)生、家長(cháng)回信。
(3)教師整理書(shū)信，及時(shí)處理學(xué)生、家長(cháng)難題；向學(xué)生、家長(cháng)回信，適當轉達雙方心聲；探討學(xué)習、教育方法及班級管理等。(針對個(gè)體)
(4)學(xué)生、家長(cháng)的共性問(wèn)題，有借鑒意義的溝通案例等放在下期班級家書(shū)中。(針對集體)
家校溝通心得體會(huì )9
作為每一位家長(cháng)，都十分關(guān)心自己孩子在學(xué)校的一舉一動(dòng)，大到今天有沒(méi)有被表?yè)P或批評，小到孩子有沒(méi)有吃好飯、多喝水，這些都需要從老師口中得知。而老師每天除了上課，還要備課、批改作業(yè)、做好班級管理工作，如果家長(cháng)要溝通孩子的情況，勢必影響老師工作。為了及時(shí)、便捷地進(jìn)行家校溝通，我們班適時(shí)成立了家長(cháng)委員會(huì )，并充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，建立了QQ群，有了自己的班級博客，不但提高了老師的工作效率，也使家長(cháng)能及時(shí)了解孩子的優(yōu)缺點(diǎn)和差異，有的放矢地在家庭教育中引導孩子，幫助孩子改進(jìn)，更加促進(jìn)了家長(cháng)和老師的溝通交流，共同探討孩子教育問(wèn)題，達成共識，可謂事半功倍。
為了配合學(xué)校教書(shū)育人的教育宗旨，我班家委會(huì )自成立以來(lái)，與老師配合相繼開(kāi)展了“說(shuō)出你的心里話(huà)”、“今天我當家”、“這個(gè)周末不開(kāi)機”、“調查父母的童年”、“到同學(xué)家做客”等一系列活動(dòng)，并于清明假期與老師共同組織了去東營(yíng)天鵝湖踏青自駕游活動(dòng)，在活動(dòng)中家長(cháng)與老師直面交流，同學(xué)們主動(dòng)邀請沒(méi)有車(chē)或家長(cháng)不能陪同的同學(xué)一同前往，充分展現了我們班的集體觀(guān)念和團結精神。
需要強調的是，進(jìn)行溝通時(shí)，家長(cháng)要保持一顆平常心，正確看待自己的孩子。俗話(huà)說(shuō)“孩子是自己的乖”，受不得半點(diǎn)委屈。對于老師的批評有時(shí)不能正確看待。其實(shí)，老師批評孩子，正說(shuō)明老師關(guān)注自己的孩子，如果我們家長(cháng)、老師保持一致意見(jiàn)，會(huì )更有利于孩子改正缺點(diǎn)；另一方面，我們也應看到孩子的`優(yōu)點(diǎn)，對孩子所取得的哪怕是小小的進(jìn)步，也要給予肯定，使孩子建立起自信。同時(shí)，要淡化成績(jì)觀(guān)，注重孩子的綜合素質(zhì)、各方面學(xué)習能力的培養。
學(xué)習不可能一蹉而就，也不可能一勞永逸。孩子的學(xué)習是一輩子的事，家庭教育也是，學(xué)校與家庭要搭建家校溝通的良好方式，形成合力，實(shí)現孩子全面健康的成長(cháng)。
家校溝通心得體會(huì )10
很多在職業(yè)學(xué)校工作的班主任都有這樣的感受：?jiǎn)为毺幚韺W(xué)生出現的問(wèn)題，往往比較吃力。但是，如果和家長(cháng)聯(lián)手，事情很可能會(huì )迎刃而解。如何充分調動(dòng)家長(cháng)的積極性，使之參與教育學(xué)生，卻又不能傷害學(xué)生的自尊、不讓學(xué)生反感呢？筆者結合五年的職業(yè)學(xué)校班主任工作經(jīng)驗，談?wù)勅绾谓嬃己玫穆毿０嘀魅魏蛯W(xué)生家長(cháng)關(guān)系。
一、準備充分，方法科學(xué)
學(xué)生都是家長(cháng)的心頭寶。學(xué)生犯了再大的錯，作為家長(cháng)還是愿意原諒他們并給他們一次又一次的機會(huì )。因此，如果班主任確實(shí)要和學(xué)生家長(cháng)進(jìn)行溝通，就必須在溝通前充分了解學(xué)生情況，包括學(xué)生的家庭狀況、學(xué)習成績(jì)、性格特點(diǎn)、特長(cháng)和愛(ài)好、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等。班主任在談及學(xué)生基本情況的時(shí)候應該注意具體一些，不能籠統、模糊或泛泛而談，沒(méi)有把握或者不準確的不說(shuō)，這樣做可以讓家長(cháng)感受到班主任對學(xué)生的關(guān)心與重視，感覺(jué)到班主任的細致、用心、認真和負責。
在與家長(cháng)交流溝通過(guò)程中，科學(xué)的交流、溝通方式可以讓教師少走彎路，最大程度地實(shí)現預期的效果。在與學(xué)生家長(cháng)交流時(shí)一定要注意客觀(guān)、全面。
教師與家長(cháng)的談話(huà)都是為了學(xué)生，作為教師，筆者認為首先必須充分了解學(xué)生的情況。因此，筆者和家長(cháng)談及學(xué)生的發(fā)展情況時(shí)是比較具體的，不能籠統、模糊和泛泛而談，沒(méi)把握和不準確的不說(shuō)，讓家長(cháng)感受到教師對學(xué)生的關(guān)心和重視，感覺(jué)到教師工作的細致、認真和負責。與家長(cháng)交流時(shí)，教師要客觀(guān)、全面地評價(jià)學(xué)生，既肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步，也真誠地提出其不足之處及改進(jìn)辦法。在談到學(xué)生的'缺點(diǎn)時(shí)，教師也要根據具體情況區別對待，與很熟悉的家長(cháng)溝通可以表達得直率一些；對自尊心強的家長(cháng)，會(huì )把談學(xué)生的缺點(diǎn)視為對自己的批評而感到不適，就需要教師說(shuō)得委婉一些，注意家長(cháng)的可接受性，同時(shí)也表達出教師對家長(cháng)心情的理解，以心換心，坦誠地與家長(cháng)交流，這樣就能達到共同解決學(xué)生問(wèn)題的目的了。
二、平等交流，互相尊重
教師與家長(cháng)電話(huà)聯(lián)系，目的是建立良好的家校合作關(guān)系，讓家長(cháng)多關(guān)心學(xué)生，共同促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，所以一定要讓家長(cháng)感覺(jué)到教師是發(fā)自?xún)刃牡仃P(guān)心學(xué)生、真誠地幫助學(xué)生。因此與家長(cháng)溝通的第一層意思，一定要對學(xué)生的表現進(jìn)行正面陳述。例如，學(xué)生最近上課專(zhuān)心了許多（可能實(shí)際上他只是專(zhuān)心讀了一會(huì )兒書(shū)）；學(xué)生能積極參加學(xué)校組織的活動(dòng)（可能是教師意安排他去參加的）；或者說(shuō)，學(xué)生很樂(lè )意幫助別人，常幫教師搬作業(yè)本等。家長(cháng)聽(tīng)教師這么一說(shuō)，心里自然很高興。這是與家長(cháng)溝通的第一層，即充分地認同、賞識、肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)或積極面。
然后，再指出學(xué)生有待改進(jìn)的地方。例如：告訴家長(cháng)最近教師發(fā)現學(xué)生的家庭作業(yè)出現了一點(diǎn)狀況，組長(cháng)總是收不到他的本子；幾次單元練習，也有比較明顯的退步；教師在課堂上特別關(guān)注他，也和學(xué)生多次談話(huà)（陳述教師為學(xué)生做了哪些工作以及學(xué)生目前出現的問(wèn)題）。再詢(xún)問(wèn)家長(cháng)最近有沒(méi)有發(fā)現學(xué)生的變化（給家長(cháng)陳述的時(shí)間）。這是與家長(cháng)溝通的第二層。對教師來(lái)說(shuō)，這是與家長(cháng)溝通談話(huà)的關(guān)鍵部分，就像三明治的中間層，代表的是教師的建議和需要家長(cháng)配合的地方。
最后，再次肯定學(xué)生在學(xué)校表現積極的方面。雖然學(xué)生不可能十全十美，但一定會(huì )有表現好的地方，即使暫時(shí)沒(méi)發(fā)現，教師也可以智慧地提前創(chuàng )造一些讓學(xué)生表現的機會(huì )。同時(shí)，向家長(cháng)再次表明，學(xué)生的健康成長(cháng)，需要家校的共同協(xié)作，并請家長(cháng)一定要支持教師的工作，今后多聯(lián)絡(luò )。
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在孩子們成長(cháng)的環(huán)境中，家庭和幼兒園是最重要、最直接的環(huán)境。如何運用有效的溝通方式與家長(cháng)建立良好的合作關(guān)系，是幼兒教師的重要職責之一。在《專(zhuān)業(yè)標準》所列舉的幼兒教師必備的“專(zhuān)業(yè)能力”中明確提出“與家長(cháng)進(jìn)行有效溝通合作共同促進(jìn)幼兒發(fā)展”的基本要求，對于大部分的新老師來(lái)說(shuō)本身經(jīng)驗不足大部分都是理論化的知識，實(shí)際交流中往往是紙上談兵不知道如何真正溝通。通過(guò)翻閱書(shū)籍，這本書(shū)的前言吸引了我，“幼兒園如何與家庭建立聯(lián)系?如何提高家園溝通的有效性?在理解和尊重的基礎上，教師如何充分利用家長(cháng)資源，共同為孩子的發(fā)展服務(wù)?當與家長(cháng)的觀(guān)念、傲法出現沖突時(shí)，教師有何應對的措施與技巧?”。
由XXX、XXX主編的《家園相同實(shí)用技巧》這本書(shū)中這是一本結合實(shí)際案例分析、支招可操作性強引人反思切實(shí)有利于做好家園工作的書(shū)籍。幼兒園教師要同時(shí)面對幼兒和家長(cháng)兩個(gè)群體，既要懂得幼兒的心理，因材施教，又要爭取家長(cháng)的支持，實(shí)現教師與家長(cháng)之間的“育兒共同體”，共同促進(jìn)孩子全面、健康開(kāi)展。在我們的實(shí)際工作中，如果家園工作缺失，各項工作都將難以推進(jìn)，幼兒教育的程度和質(zhì)量也將受到嚴重影響。本著(zhù)可讀、實(shí)用的.原則，為貼近讀者的心靈，這本書(shū)通過(guò)用一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，剖析教育的真諦，體現教師與家長(cháng)之間平等、尊重、朋友般的關(guān)系。這本書(shū)共各位五個(gè)部分，看完第一部分《締結紐帶》，主如果從幼兒園層面介紹如何與家庭建立聯(lián)系，我們教師作為幼教專(zhuān)業(yè)職員，在家園共育中承擔主導作用。應要根據孩子的年齡特性與開(kāi)展需要，采取形式多樣的活動(dòng)，運用多種相同方式，促使家長(cháng)介入到幼兒園的各項活動(dòng)中，幫助家長(cháng)樹(shù)立正確的教育看法。書(shū)中講到“家長(cháng)會(huì )”是集結家園共育的力量，那么我們就要根據各年齡段孩子的不同，家長(cháng)的需求不同，家長(cháng)會(huì )中的內容和重點(diǎn)也要有所側重，小班側重于保育工作;中班家長(cháng)最關(guān)注孩子在幼兒園的一日活動(dòng)安排，如何展現我們的日常教育講授工作，如何將孩子們的進(jìn)步呈現給家長(cháng)則是內容重點(diǎn);大班孩子即將進(jìn)入小學(xué)，如何引導家長(cháng)們更好的進(jìn)行幼小銜接工作是大班工作重點(diǎn)。我們要合時(shí)地調整家園聯(lián)系的內容，以便家長(cháng)了解并配合我們的工作。
以后第一輯又從“家長(cháng)委員會(huì )”、“家長(cháng)介入”、“家長(cháng)資源”、“家長(cháng)學(xué)�！�、“開(kāi)展檔案”等方面一一分析了這些內容，每篇文章都是由“閱讀指引”、“案例及分析”“教育戰略”、“延伸與討論”這幾部分組成的,內容生動(dòng),便于理解掌握�！伴喿x指引”是畫(huà)龍點(diǎn)睛之筆，“案例及分析”描繪一幅幅溫馨而熟悉的畫(huà)面,讓人身臨其境、感同身受,深受啟發(fā)，并結合理論,從多個(gè)角度、多個(gè)層次進(jìn)行分析,周密到位;而“教育戰略”會(huì )告訴讀者如何讓家園工作形成合力,共創(chuàng )有助于幼兒身心開(kāi)展的環(huán)境;“延伸與討論”能讓人閱讀后拓寬思路,深刻反思�？傊�，對幼兒的開(kāi)展而言,家庭和幼兒園幾乎各占了半邊天。而作為專(zhuān)業(yè)教育機構的幼兒園,有責任和義務(wù)自動(dòng)地開(kāi)展家園相同工作，這本書(shū)正是一個(gè)幼兒教師的好助手，閱讀中猶如聆聽(tīng)優(yōu)秀教師的家園相同工作感悟和經(jīng)驗分享，讓我更加有興趣耐煩研讀，為家園合作的開(kāi)展添磚加瓦。
只有家庭和幼兒園同心協(xié)力，才能促進(jìn)每個(gè)幼兒在原有水平上的充分發(fā)展。
8月20日我有幸聆聽(tīng)了有名家庭教育指導培訓師XXX老師的講座，聽(tīng)完以后受益匪淺，這次講座主要內容是家園合作共育的實(shí)施戰略與不測事件處理。
家庭是教育的第一個(gè)現場(chǎng)，在家庭中，家長(cháng)就是孩子得第一任老師，對孩子來(lái)說(shuō)是非常重要的，家庭教育的影響將伴隨孩子一生，有著(zhù)無(wú)可替代的特殊地位和重要作用，所以說(shuō)父母才是孩子最好的老師。
幼兒教育并不是只靠孩子在幼兒園學(xué)到的知識，這不是單方面的，還要有家庭的教育，所以說(shuō)家園合作是很緊張的。
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我們都知道幼兒園的工作離不開(kāi)家長(cháng)的配合，需要家長(cháng)的理解、信任和支持。溝通是做好家園工作的第一步。
孩子們從剛入園時(shí)的好奇、懵懂，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的集體生活孩子們慢慢對幼兒園有了更多的認知，孩子的個(gè)體差異逐漸明顯。每個(gè)孩子的成長(cháng)速度不一樣，個(gè)體發(fā)展差別很大。有的孩子已經(jīng)完全融入幼兒園的集體生活中，比如有的孩子自理能力強、能和小朋友友好相處、在班級里規則意識強、喜歡參與集體教學(xué)活動(dòng)等等。但是有的孩子在某些方面需要提高。我和班里的.老師經(jīng)常討論班里孩子的情況，發(fā)現有幾個(gè)小朋友需要在行為習慣方面提高。
這幾個(gè)小朋友有共同的問(wèn)題：規則意識差、注意力不集中、不會(huì )傾聽(tīng)、不喜歡參與集體活動(dòng)、自我為中心等等。我們預約了孩子的家長(cháng)，主動(dòng)跟家長(cháng)約談。約談時(shí)先請家長(cháng)說(shuō)一說(shuō)孩子在家里的表現，以及他們發(fā)現的孩子的優(yōu)點(diǎn)和問(wèn)題。我們老師也說(shuō)一說(shuō)孩子在幼兒園的表現、孩子的閃光點(diǎn)以及孩子需要提高的地方。并且針對問(wèn)題給家長(cháng)提出建議和方法。
通過(guò)談話(huà)溝通，發(fā)現這幾位家長(cháng)對孩子在幼兒園的表現很吃驚，孩子在幼兒園和在家里完全不同。家長(cháng)也意識到孩子的問(wèn)題，而且很重視，愿意配合老師做出改變。一個(gè)小小溝通談話(huà)，使老師和家長(cháng)都更加全面的了解孩子，這樣在以后的日子里老師和家長(cháng)能更加有針對性的教育孩子。 家校溝通的心得體會(huì )4每天班里的每個(gè)孩子都在上演著(zhù)形形色色的事情，而有些事情會(huì )涉及到各科老師，甚至涉及到一些家庭。班主任則是連接學(xué)校和家庭的重要紐帶，在學(xué)生，老師和家長(cháng)中間起交流溝通的作用。我做班主任也快三年，但總感覺(jué)自己的一些溝通語(yǔ)言有時(shí)有些直接，但幸好自己的真誠總能打動(dòng)了對方。
近來(lái)班上的r同學(xué)和我說(shuō)，他不喜歡某個(gè)老師，說(shuō)那個(gè)老師的話(huà)讓他覺(jué)得不開(kāi)心。當時(shí)，我并沒(méi)放心上，因為有時(shí)這個(gè)孩子的一些做法不合適，老師肯定免不了批評，而他的想法有時(shí)也確實(shí)有些偏激。但是后來(lái)他的媽媽找到我聊起來(lái)，當時(shí)當著(zhù)孩子的面提到這件事，而且也能感覺(jué)出他在某個(gè)方面不贊成那個(gè)老師的說(shuō)法。我立刻覺(jué)得孩子媽媽以前說(shuō)孩子習慣不好，是爺爺奶奶慣的，但作為母親，她也有一定的責任。就這件事來(lái)說(shuō)，我感覺(jué)總不能當著(zhù)孩子的面說(shuō)老師做的不對的地方吧，因為這樣會(huì )讓孩子覺(jué)得媽媽都說(shuō)了老師不對，那我下次還違紀的時(shí)候老師再說(shuō)我我就和他“講道理”。雖然很想反駁，但當時(shí)我想了想，沒(méi)多說(shuō)什么，和她保證會(huì )和老師溝通。后來(lái)我和那個(gè)老師溝通了，而也又在一個(gè)合適的機會(huì )和她說(shuō)了她做的不合適的地方。最后，事情很好的解決了，老師和家長(cháng)都挺滿(mǎn)意，并向我表示感謝。
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11月26日參與了張曉東培訓師講解的治理與溝通課程，令我學(xué)習到了一些新的學(xué)問(wèn)，感悟到了一些平常忽視的細節。這次培訓外表上看有點(diǎn)零散、不系統，但細想起來(lái)，所講到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我們工作中的方方面面，雖然有一些問(wèn)題沒(méi)有深入的講解，但還是讓我們能夠領(lǐng)會(huì )其中一些深層次的東西。
這次培訓給我印象比擬深刻的有三方面的問(wèn)題，一是思想和學(xué)習的問(wèn)題，二是企業(yè)二次創(chuàng )業(yè)中可能遇到的現實(shí)問(wèn)題，三是如何做好企業(yè)的員工以及基層團隊的領(lǐng)導。
一個(gè)人具備什么樣的心境、站在什么樣的高度、受到過(guò)什么樣的教育、培訓，進(jìn)展過(guò)怎樣的學(xué)習，打算了這個(gè)人的行為處事方式�！靶挠卸啻�，舞臺就有多大”，只要敢想敢做，就沒(méi)有做不成的事情。關(guān)鍵看你想怎么樣，想要得到什么樣的結果。授課中，張曉東教師講到：任何問(wèn)題都有三種以上的解決方法，現在解決不了的關(guān)鍵是由于我們還沒(méi)有找到適宜的方法。這種理論是我第一次聽(tīng)到，曾經(jīng)總以為許多問(wèn)題是無(wú)法解決的，現在回想起來(lái)，并非如此。許多困難在特定的時(shí)候，轉變思路就會(huì )發(fā)覺(jué)新的突破點(diǎn)。沒(méi)有人做不了的事情，關(guān)鍵在于如何去做。作為一名中層員工、治理人員，個(gè)人思想很重要，自己的思想是否適應企業(yè)及部門(mén)的進(jìn)展需要，能否帶著(zhù)本部門(mén)員工順當完成領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，是否能為企業(yè)的進(jìn)展獻計獻策至關(guān)重要。
張曉東教師講到的企業(yè)二次創(chuàng )業(yè)過(guò)程中常常遇到的問(wèn)題在我們公司也同樣存在，那么如何進(jìn)展改革、改革過(guò)程中需要留意什么就是我們在今后的.工作中要面臨的問(wèn)題了�，F在公司的治理中存在著(zhù)一些制約企業(yè)進(jìn)展的習慣或思想，只有下決心去改革，突破制約的瓶頸，才能保證企業(yè)進(jìn)展有新的突破。市場(chǎng)變化莫測，只有觸角靈敏、鋒利，企業(yè)的改革順應市場(chǎng)大氣候的變化，公司才能基業(yè)長(cháng)青。各公司、各部門(mén)應以大局為重，拋開(kāi)個(gè)人或部門(mén)的小利益，保障公司、集團的整體利益。
自己在企業(yè)中是一個(gè)什么樣的員工？是不是最有價(jià)值的員工？自己都為企業(yè)做了什么？應當是每一個(gè)員工應當考慮的問(wèn)題。有些人終日埋怨，卻沒(méi)有想到自己為企業(yè)畢竟付出過(guò)什么。企業(yè)是追求利益最大化的，通過(guò)自己的努力為企業(yè)能夠制造多少利潤，才是個(gè)人價(jià)值觀(guān)的真正表達。同樣，作為一名員工是合格的，那么作為一個(gè)領(lǐng)導呢？有一句話(huà)叫做：做事先做人。做領(lǐng)導更是如此。做人應正直，做事應公正、思路清楚，通過(guò)自己的人格魅力來(lái)影響員工。
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溝通是人與人之間溝通的橋梁，沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互溝通的平臺。今日，部門(mén)組織聽(tīng)了余世維《有效溝通》的視頻。下面就這次培訓談一下我的心得體會(huì )：
在實(shí)際生活和工作中，真正能夠把握溝通技巧的人很少，而完全能夠嫻熟運用溝通技巧的人更是少之又少。真正的溝通是需要方式方法和技巧的，方法不對，信息就會(huì )被曲解，溝通就不勝利，就會(huì )起到一種反效果，造成一些不必要的損失，所以有效的溝通很重要。
溝通的根本問(wèn)題是心態(tài)。在與他人溝通的過(guò)程中，假如處于一種自私、自大、自我的位置上，那么溝通是無(wú)法進(jìn)展的。要怎么辦？以關(guān)懷為動(dòng)身點(diǎn)，留意對方的狀況與難處；留意對方的需求與不便；留意對方的苦痛與問(wèn)題。這樣以來(lái)，便給雙方溝通找到了關(guān)注的焦點(diǎn)，溝通也能順當進(jìn)展。這需要我們有傾聽(tīng)的習慣，不要任憑打斷對方、集中精神、不要批判、站在對方立場(chǎng)、掌握心情；還需要我們有傾聽(tīng)的力量，傾聽(tīng)在前、問(wèn)題在后，能在對方的講話(huà)中捕獲到可供溝通的信息。
溝通的根本要求是主動(dòng)。許多時(shí)候覺(jué)得和別人無(wú)話(huà)可說(shuō)，可怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導�，F在看來(lái)，我覺(jué)得可能有這樣的緣由：一方面，自己不夠積極主動(dòng)。當積極主動(dòng)去做一件事情時(shí)，心情才會(huì )被調動(dòng)起來(lái)，思維也會(huì )隨之更加活潑。另一方面，對于溝通的話(huà)題自己沒(méi)有做好預備。為什么會(huì )可怕和別人溝通？為什么溝通無(wú)效？事先對于要溝通的話(huà)題是不是已做好充分預備？對于溝通中可能發(fā)生的問(wèn)題是否考慮過(guò)？是否有隨機應變的力量？這些都影響溝通的正常進(jìn)展。
與人溝通的力量是要在實(shí)踐中培育的。我們在溝通中不斷遇到問(wèn)題，然后分析問(wèn)題產(chǎn)生的緣由，改善我們溝通的方式，這才是提高溝通力量的有效途徑。我想，溝通的'藝術(shù)這門(mén)課程起到的作用是把溝通作為一項重要的事情提出，讓我們能夠意識到溝通是我們需要提高的力量。
怎樣和不同層級的人溝通都是在實(shí)踐中總結出來(lái)的閱歷。也要針對不同的人的不同特點(diǎn)實(shí)行不同的溝通方式。作為公司一般工作人員，能做的是多專(zhuān)心，在意平常的點(diǎn)滴的溝通溝通，共同做好領(lǐng)導安排的工作。當和其他人產(chǎn)生誤會(huì )的時(shí)候，我們最需要做的是分析誤會(huì )產(chǎn)生的緣由，實(shí)行主動(dòng)的方式，準時(shí)和對方溝通，把握好最正確消退誤會(huì )時(shí)間，形成良好人際關(guān)系氣氛。
總之，這次培訓讓我受益匪淺，能讓我學(xué)習到更多方式方法和技巧，能讓我在以后的工作中得到進(jìn)一步的提升。
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在公司廣泛開(kāi)展的“爭做優(yōu)秀部（室）主任”的活動(dòng)中，我仔細觀(guān)看了余世維博士的《有效溝通》學(xué)習光盤(pán)，傾聽(tīng)了余博士關(guān)于溝通藝術(shù)的精彩詮釋。有效溝通治理藝術(shù)為我們公司治理工供應了一個(gè)學(xué)習提升的時(shí)機，這將對以后治理工作有很大的啟迪與幫忙。
正如余博士所講的，21世紀是一個(gè)布滿(mǎn)劇烈競爭的世紀，作為一名勝利的治理者，不僅要有應對問(wèn)題、困難和挫折的力量，還要與客戶(hù)、同事、合作伙伴和供給商建立良好的人際關(guān)系，因此，提升個(gè)人的溝通藝術(shù)，運作好人際關(guān)系，就成為事業(yè)勝利的重要環(huán)節。我們公司目前處在進(jìn)展的關(guān)鍵階段，如何正的確施公司的`進(jìn)展戰略，抓住千載難逢的進(jìn)展機遇，這就要求我們這些治理人員，切實(shí)提高自身素養，利用一切可以學(xué)習的時(shí)機，豐富提升自己的溝通藝術(shù)水平，制造性的完成公司交給的各項工作，有力推動(dòng)公司的各項事業(yè)順當進(jìn)展。
溝通的根本問(wèn)題是心態(tài)，這要求我們治理者要端正溝通的態(tài)度，從如何提高工作效能動(dòng)身，加強與員工的溝通。溝通的根本原理是關(guān)懷，這要求我們要時(shí)刻關(guān)系員工的成長(cháng)，鼓舞員工把實(shí)現自身價(jià)值與為公司制造價(jià)值相結合，在努力工作的工程中實(shí)現個(gè)人進(jìn)展與公司壯大的雙贏(yíng)。溝通的根本要求是主動(dòng)，這要求我們治理者要主動(dòng)的和員工進(jìn)展溝通，當員工消失困難要主動(dòng)支援和主動(dòng)反應，使整個(gè)溝通治理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進(jìn)展溝通時(shí)要注意溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、學(xué)問(wèn)、社會(huì )文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排解各種障礙。溝通還要留意上下左右溝通的問(wèn)題，與別人溝通的時(shí)候，應當是多聽(tīng)少講，至少是聽(tīng)在前面講在后面，要把握傾聽(tīng)的技巧。
余世維博士首先敘述了溝通的目的，一是溝通是為了掌握成員的行為，看看員工是否根據你的意思去做，假如不經(jīng)過(guò)溝通是不會(huì )知道的。二是鼓勵員工，改善績(jì)效。三是表達情感，共享挫折與滿(mǎn)意。四是流通信息，強化你的信息，不讓信息斷裂。這就要求我們在平常的工作中，加強與員工的溝通，切實(shí)指引員工的行為，是有利于公司的進(jìn)展，不斷鼓勵員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓與勝利的喜悅，把握我們的工作持續、良性的進(jìn)展方向。
我們的企業(yè)是從煤礦做起的，進(jìn)展到以煤炭為主業(yè)、跨行業(yè)多業(yè)并舉的集團公司，這既是一個(gè)機遇，又是一個(gè)挑戰。原有的治理方法、觀(guān)念遠遠不能滿(mǎn)意蓬勃進(jìn)展的需求。這就要求我們治理者，以企業(yè)進(jìn)展為己任，不斷的學(xué)習討論，把所學(xué)的溝通藝術(shù)與實(shí)際的治理工作相結合，在實(shí)踐中進(jìn)展汲取、提升、創(chuàng )新，適應企業(yè)進(jìn)展對治理水平日益提高的這種需求。
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