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服務(wù)群眾工作心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣能夠培養人思考的習慣。到底應如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？下面是小編為大家整理的服務(wù)群眾工作心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)群眾工作心得體會(huì )1
為深入貫徹落實(shí)工商平陰分局“深入基層、服務(wù)群眾”工作會(huì )議精神，推動(dòng)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展，按照分局“深入基層，服務(wù)群眾”活動(dòng)安排，該所日召開(kāi)所務(wù)會(huì )集中開(kāi)展“深入基層、服務(wù)群眾”專(zhuān)題討論活動(dòng)。會(huì )上，該所負責人認真傳達了分局會(huì )議精神，并解決群眾最關(guān)心的利益問(wèn)題，著(zhù)力解決群眾反映強烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，把群眾的要求全面貫徹落實(shí)到發(fā)展改革各項工作中去，扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準確把握時(shí)代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)，推行大討論活動(dòng)為服務(wù)群眾、貼近群眾工作展開(kāi)夯實(shí)了基層。
第二，積極踐行 “以人為本”管理理念，是立足職能，服務(wù)群眾的要求。
基層工商所為了更好的服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)濟，服務(wù)群眾惠及民生，應該準確定位，轉變職能，將自己擺到市場(chǎng)監管、服務(wù)群眾的.服務(wù)者位置上，從高高在上的裁判員轉變?yōu)樯钊肴罕姷姆⻊?wù)者。通過(guò)大討論活動(dòng)，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在，將“深入基層、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈。
第三，注重創(chuàng )新，完善服務(wù)措施，是服務(wù)群眾的要求。
通過(guò)“深入基層、服務(wù)群眾”的討論活動(dòng)，該所每個(gè)工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見(jiàn)，雖然職位職責不同，但是有一個(gè)共同的目標，就是做好群眾服務(wù)工作。作為基層工商所，應該在工作中履好職，根據當地實(shí)際不斷創(chuàng )新機制，完善服務(wù)措施，更好的服務(wù)群眾。在以后的工作中要避免工作風(fēng)險點(diǎn)，抓好窗口服務(wù)，抓好食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、消費維權、紅盾護農等工作，并且在履好職的基礎上創(chuàng )新服務(wù)措施。
“深入基層、服務(wù)群眾”是一項重要工作，我們要把它作為一項惠民工作常抓不懈。該所根據“深入基層、服務(wù)群眾”的工作要求，在以后的工作中一定會(huì )在分局黨委的領(lǐng)導下，把服務(wù)群眾工作做好做實(shí)，真正成為一名合格的紅盾衛士，展現工商系統的風(fēng)采。
服務(wù)群眾工作心得體會(huì )2
對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問(wèn)題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統，做好群眾工作是解決社會(huì )矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著(zhù)重要做到“四真”。
對待群眾工作要真心�？h級領(lǐng)導干部直接面對基層、面對群眾，擔負著(zhù)維護一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說(shuō)的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿(mǎn)意作為第一標準，充滿(mǎn)激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓云：“誠以待人、無(wú)物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語(yǔ)上融入群眾。與群眾講話(huà)、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說(shuō)真話(huà)、實(shí)話(huà)、掏心窩子的話(huà)。善于站在群眾的立場(chǎng)講話(huà)，學(xué)會(huì )用群眾的話(huà)說(shuō)群眾的'事，用群眾的語(yǔ)解群眾心中的結。三是要在聽(tīng)取意見(jiàn)上尊重群眾。對基層群眾反映意見(jiàn)、建議，要熱情接待，虛心傾聽(tīng)，坦誠面對，客觀(guān)分析，及時(shí)研究解決。
解決群眾問(wèn)題要真實(shí)。為群眾解決問(wèn)題，要牢固樹(shù)立正確的政績(jì)觀(guān)，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實(shí)、辦出成效，讓群眾看得見(jiàn)、摸得著(zhù)、享受到。為群眾解決問(wèn)題，切忌口是心非，開(kāi)空頭支票。為群眾解決問(wèn)題，不但重數量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會(huì )環(huán)境和實(shí)際情況，分清輕重緩急，逐步落實(shí)。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問(wèn)題，要當機立斷，馬上落實(shí);對那些符合科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求、惠及長(cháng)遠的事，要創(chuàng )造條件，逐步解決;對那些時(shí)機不成熟、而且人力、財力、物力一時(shí)無(wú)法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進(jìn)行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問(wèn)題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實(shí)國家的惠農政策，切實(shí)減輕群眾負擔，改善農村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營(yíng)造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農村機制體制創(chuàng )新，引導建立農業(yè)專(zhuān)業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農村經(jīng)紀人隊伍，提高農民的市場(chǎng)化組織程度;指導土地依法、自愿、有償流轉，推進(jìn)土地適度規模經(jīng)營(yíng)，培養發(fā)展種養大戶(hù)。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統，扶持發(fā)展農業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協(xié)調解決資金籌措、產(chǎn)品銷(xiāo)售等方面的困難，加強信息、技術(shù)指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農民的職業(yè)技能和農業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓，搞好就業(yè)、創(chuàng )業(yè)和創(chuàng )收指導服務(wù)，拓寬農民增收致富渠道。
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