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社區工作者心得體會(huì )
當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì ),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),下面是小編幫大家整理的社區工作者心得體會(huì ),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
社區工作者心得體會(huì )1
三天的培訓讓我一開(kāi)始忐忑的等待變?yōu)榇藭r(shí)此刻的充滿(mǎn)激情和期待,讓我為能成為一名社區工作者而感到自豪。
通過(guò)這次培訓,我不僅受到了精神上的洗禮而且也明確了自己的角色。擔任此次培訓老師有區領(lǐng)導、黨校校長(cháng)、社區主任,那精心準備的教案、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗、無(wú)不體現著(zhù)他們在工作上嚴謹、認真、負責的精神。解答了我在之前出現的一些迫切需要解答的問(wèn)題,為我今后更好的開(kāi)展工作打實(shí)了基礎,創(chuàng )造了條件。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取,這些精神更值得我們好好學(xué)習。掌握好的工作方法,腳踏實(shí)地,做好本職工作,誠心誠意辦實(shí)事,并在工作中勇于開(kāi)拓創(chuàng )新,做出讓居民滿(mǎn)意的事情,不辜負黨和政府寄予我們的厚望。
社區工作是艱巨而有意義的。我們面對的是一個(gè)日新月異的時(shí)代,面臨挑戰,需要學(xué)習的知識、需要解決的問(wèn)題與日俱增,如何跟上時(shí)代的步伐,與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)社會(huì )的進(jìn)步和發(fā)展,是個(gè)很現實(shí)的問(wèn)題。對于我們年輕人來(lái)說(shuō),這樣的工作可以磨練我們更快地成長(cháng)起來(lái)。我們作為一支年輕的社區工作者隊伍,專(zhuān)業(yè)程度還很低,所以在進(jìn)入新的工作崗位同時(shí),應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區工作的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),更好地為社區服務(wù)工作和社區建設做出自己的貢獻。如何適應新的工作,學(xué)習起著(zhù)非常重要的作用。正如,吳永樂(lè )主任所說(shuō),在社區工作中,我們是“學(xué)者”,不斷努力,不斷鉆研的學(xué)習者。學(xué)無(wú)止境,人生在世需要不斷學(xué)習,人的一生就是一個(gè)學(xué)習和發(fā)展的過(guò)程,學(xué)習在先,發(fā)展在后。在今后的工作生活中,我一定會(huì )珍惜每一次學(xué)習機會(huì ),做好手中的每一項工作,遇到困難勇敢面對,發(fā)揮自己的長(cháng)處,彌補自己的不足,努力學(xué)習提高自己的各方面素質(zhì),以更好地服務(wù)群眾。
通過(guò)此次培訓,明確了我在社區工作的出發(fā)點(diǎn)。社區工作做的就是群眾工作,群眾是社區工作的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn),沒(méi)有良好的群眾基礎,就無(wú)從談社區工作,就無(wú)法融入社區,更沒(méi)有歸屬感。所以,我們要堅持以人為本、服務(wù)居民的原則,牢固樹(shù)立居民群眾是社區建設的主體力量的觀(guān)念,真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾,自覺(jué)做好服務(wù)群眾、發(fā)動(dòng)群眾、引導群眾的工作。同時(shí),我深刻感受到做好社區工作首先要把居民的`根本利益放在第一位,具有主動(dòng)服務(wù)的意識,做到群眾利益無(wú)小事,充分發(fā)揮社區工作的優(yōu)勢,深入居民中,傾聽(tīng)居民的呼聲,反應居民的訴求,關(guān)心居民的疾苦,使自己時(shí)刻都有一顆責任心、平常心。社區工作者,不光要管理社區內的一些日常小事,更重要的是要系統的、全面的、多層次的為社區居民服務(wù)。愛(ài)是鍛造的利器,我們要成為居民群眾的貼心人!爸灰獙用裼们檎,居民就能把你記在心!”吳主任的這句話(huà)一直浮現在我的腦海里,只有我們真心的付出才能換來(lái)居民群眾的認同,只有他們認同你才能更好的來(lái)開(kāi)展以后的工作。因此,讓我更加堅信,以耐心換放心,以誠心換真心。
團結就是力量。今天,我們180個(gè)新的面孔聚集在這里,這不是180個(gè)人,而是由180股繩擰成的一支朝氣蓬勃、團結協(xié)作、斗志昂
揚的隊伍。在社區團結意識很重要,要團結同事,在社區里很多居民工作都是同事們共同協(xié)作的。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎,我們是集體的一份子,學(xué)會(huì )并懂得發(fā)揮團隊優(yōu)勢。一個(gè)合作、團結的團隊是無(wú)堅不摧的,是最有戰斗力的!叭齻(gè)臭皮匠,勝過(guò)諸葛亮”。集體的力量是最偉大,也只有融入到集體中,才能有我們充分發(fā)揮個(gè)人能力的舞臺!澳就霸怼毙蜗蟮卣f(shuō)明了一個(gè)團隊的成敗取決于木桶最短的那塊板,所以在工作中要注重和他人溝通交流,互相支持,團結協(xié)作,創(chuàng )造良好的工作氛圍,發(fā)揮集體的偉大力量。關(guān)系和諧才能提高辦事效率,發(fā)揮團隊的作用。
社區工作是一種以助人為宗旨,運用各種專(zhuān)業(yè)知識、技能和方法去解決社會(huì )問(wèn)題的專(zhuān)門(mén)職業(yè)體系,這個(gè)體系的構建及其從業(yè)人員必須按照國家的法律法規和政府政策去行事。所以,要想成為一名優(yōu)秀的社會(huì )工作者,首先要必備專(zhuān)門(mén)的職業(yè)操守。遵章守紀、完善制度、執行規章;準確認識、理解和把握社會(huì )政策,堅守專(zhuān)業(yè)立場(chǎng);重視與其它專(zhuān)業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事;堅持情、理、法的統一,用愛(ài)心、耐心、細心、平常心對待每一個(gè)人、每一件事。其次,要具有服從和擔當意識。由于社區工作的復雜性,作為一名社區工作者服從領(lǐng)導分配,聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮,創(chuàng )造性的、出色的完成領(lǐng)導安排的工作,幫領(lǐng)導分憂(yōu)解難。而且,領(lǐng)導沒(méi)有想到的,沒(méi)有分配的工作,自己要主動(dòng)承擔。并且在工作中,要善于發(fā)現問(wèn)題,主動(dòng)的解決問(wèn)題。共同努力為建設和諧社區貢獻自己的一份力量。
總之,三天的培訓我受益匪淺,每一位領(lǐng)導的講話(huà)都讓我記憶猶新,我不敢忘記也不能忘記他們的叮囑與期盼。在此,感謝所有領(lǐng)導和老師對我們安排的這次寶貴的入職培訓。短暫的培訓是結束了,可我認為并沒(méi)有結束,而是一個(gè)新的開(kāi)始、新的起點(diǎn)。我要以這次學(xué)習培訓為起點(diǎn),加強學(xué)習,勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng )新,以飽滿(mǎn)的精神,昂揚的斗志,良好的作風(fēng),滿(mǎn)腔熱忱地投入到工作中去,牢記群眾利益,善待每一個(gè)人,做好每一件事,珍惜每一分鐘,做一名讓人民群眾滿(mǎn)意的社區專(zhuān)職工作者。
XXXXXX
20xx年1月10日
社區工作者心得體會(huì )2
社區工作者培訓心得我作為一名新入職的社區工作者和同事們在豐臺區委黨校的禮堂參加了xxxx年9月5日舉行的社區工作者入職培訓,參加這次培訓的各街道的社區工作者大約300多人,每個(gè)人都懷著(zhù)既好奇,又期待的心情來(lái)參加這次培訓活動(dòng)。
三天的入職學(xué)習雖然時(shí)間很短,但還是讓我受益匪淺,感觸頗深。俗話(huà)說(shuō):“玉不琢,不成器!币粋(gè)人的成長(cháng)離不開(kāi)自身的不斷學(xué)習,也離不開(kāi)外界對他的不斷鞭策。通過(guò)社工委領(lǐng)導和老師對社區工作的介紹、指導和鼓勵,我們了解和學(xué)習了社區工作的內容、認識了社區工作的重要性,讓我對社區工作者這樣一個(gè)崗位有了全新的了解。各位領(lǐng)導的鼓勵使我對自己的未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心,也激勵著(zhù)我在以后的工作中更加嚴格的要求自己,努力提高自身素質(zhì),做好自己的本職工作。
在上午第一堂《豐臺區加強和創(chuàng )新社會(huì )管理全面推進(jìn)社會(huì )建設的意見(jiàn)》課程當中,區社工委的王書(shū)記為我們做了詳盡解讀,使我們全面明確地認識了豐臺區對社會(huì )建設工作的重視。下午來(lái)自社會(huì )建設處的刑桂麗處長(cháng)為我們講了關(guān)于“新形勢下的首都社區建設工作——社區規范化建設與社區公共服務(wù)”的一些主要內容,這讓我認識到北京社區建設工作的重要性和發(fā)展的新趨勢,隨著(zhù)北京市政府越來(lái)越重視社區工作,新型服務(wù)型社區在轉型和不斷建設的同時(shí)面對著(zhù)各種問(wèn)題和社區治理特點(diǎn)的轉變。通過(guò)王書(shū)記和刑處長(cháng)的講述,我們對社區工作有了新的認識,作為一項正在蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),社區工作是艱巨而有意義的,對于我們年輕人來(lái)說(shuō),這樣的工作可以磨練我們更快地成長(cháng)起來(lái)。我們作為一支年輕的社區工作者隊伍,專(zhuān)業(yè)程度還很低,所以在進(jìn)入新的工作崗位同時(shí),應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區工作的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),更好地為社區服務(wù)工作和社區建設做出自己的貢獻。
工作經(jīng)驗的講述中受益匪淺,對社區工作有了更深刻的理解。
社區作為基層組織,一頭連著(zhù)政府各部門(mén),一頭連著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù),起著(zhù)橋梁和紐帶作用。培訓讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位,要主動(dòng)與他們溝通,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),切實(shí)解決好他們的實(shí)際困難。社區工作者,不光要管理社區內的一些日常小事,更重要的是要
系統的、全面的、多層次的為社區居民服務(wù)?偟膩(lái)說(shuō),我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì ):
第一,要堅持“以人為本、服務(wù)居民”的原則,牢固樹(shù)立“居民群眾是社區建設的主體力量”的觀(guān)念,真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾,自覺(jué)做好服務(wù)群眾、發(fā)動(dòng)群眾、引導群眾的工作。在社區生活中,要堅持“群眾利益無(wú)小事”的原則,以居民群眾的情緒為“第一信號”,把居民群眾的.需求作為“第一需求”,想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需,竭盡全力為群眾辦好事、做實(shí)事。要堅持把居民群眾是否高興、是否滿(mǎn)意作為
社區工作者發(fā)揮作用的最高標準。
第二,要有強烈的責任意識!柏熑沃赜谔┥,無(wú)為則殆!弊龆粚W(xué)等于蠻干,學(xué)而不做等于白學(xué)。這次培訓,使我更清楚地感到自己肩上的責任。社區工作是基層工作,我們要
從小事做起,把小事做好,只有自己做好了,群眾才會(huì )信任你,更好的開(kāi)展工作。
第三,要有團隊合作精神。在社區里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的,在堅持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,要本著(zhù)對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神,
各抒己見(jiàn),暢所欲言。這一點(diǎn)我有著(zhù)深刻的體會(huì )。
第四,要不斷加強自身修養,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種
知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,更好地勝任本職工作。
第五,要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習和總結經(jīng)驗,及時(shí)改進(jìn)工作方法。在資訊高度發(fā)達的今天,“知識日新月異,不學(xué)則惘”,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì )在進(jìn)步,國家為了百姓著(zhù)想,出臺了越來(lái)越多的惠民政策,我們作為一名基層工作者,要跟上時(shí)代的步伐,不斷調整工作方法,使居民們可以在最短的時(shí)間內享受到國家的惠民政策,讓陽(yáng)光照亮祖國的每一寸土地,努力把社區建設成為一個(gè)管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的和諧社區。
社區工作者心得體會(huì )3
疫情當前,黨員向前。在當前防控新型冠狀病毒肺炎的嚴峻斗爭中,各級黨組織和廣大黨員干部迅速行動(dòng)起來(lái),牢記人民利益高于一切,讓黨性在防控疫情一線(xiàn)熠熠閃光。
走街串巷,突擊隊伍建起來(lái)。“我是黨員,我帶頭!”各級黨組織黨員積極響應、踴躍報名,組建了黨員突擊分隊,逆行而上,守衛家園。政策宣傳先鋒組徒步前行,逐個(gè)摸排村莊,一家家測量體溫,開(kāi)展防疫宣傳,日行一萬(wàn)步成了家常便飯;秩序維護先鋒組夜以繼日,在嚴寒中24小時(shí)輪番值守;綜合服務(wù)先鋒組心系群眾,為居家隔離人員采購生活物資,安撫情緒!澳銈冃量嗔!謝謝!”在黨員突擊小組日常巡查的途中,常常會(huì )收獲村民們的暖心點(diǎn)贊,住在附近的村民也會(huì )為執勤人員送上熱水、餅干,讓堅守一線(xiàn)的志愿者們心里暖暖的。疫情無(wú)情人有情,全體村民的支持讓大家防控熱情更高漲,紛紛為疫情防控獻計獻策,越來(lái)越多的村民也加入到志愿者的行列中來(lái)。
“疫”線(xiàn)有我,村頭喇叭響起來(lái)。“村民朋友們,在家待著(zhù)就是對社會(huì )最大的貢獻!”黨員志愿者戴著(zhù)口罩,拿著(zhù)便攜式小喇叭,循環(huán)播放著(zhù)疫情防控口號,確保戶(hù)戶(hù)通知、人人知曉。當看到外出群眾或人群聚集就停下來(lái),口頭宣傳防控知識,勸說(shuō)村民戴好口罩。碰到外地來(lái)常人員,還詳細詢(xún)問(wèn)情況,勸說(shuō)他們做好隔離防護工作。志愿者們盡心盡責,村民們主動(dòng)配合,雖然網(wǎng)上關(guān)于疫情的'負面消息不斷,但是只要到村中走一走,就能感到處處洋溢著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量!
老少接力,防疫堡壘筑起來(lái)。在路口和鄉間小路上,志愿者的身影來(lái)來(lái)去去。這些志愿者中,既有年過(guò)七旬的老黨員自發(fā)參加24小時(shí)輪流值班守護村民安全,也有90后年輕黨員主動(dòng)響應號召做好疫情設卡檢查工作,登記來(lái)往車(chē)輛、測量外來(lái)人員體溫。他們說(shuō)有時(shí)候覺(jué)得自己很小,做的事情又雜又不起眼;有時(shí)候覺(jué)得自己很大,抗擊疫情。但我們始終不忘初心,堅守在第一線(xiàn)。我們相信,疫情很快就會(huì )被戰勝的。
這些黨員志愿者們,在抗擊疫情的崗位上默默堅守,為打贏(yíng)疫情防控阻擊戰貢獻著(zhù)自己的力量。不管是抗擊疫情的哪一個(gè)環(huán)節,正堅守在崗的人都是令人尊敬的“逆行者”,更是疫情戰線(xiàn)上的“前行者”。
社區工作者心得體會(huì )4
本人今年社工專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在南京某一社區工作,干了快兩個(gè)月,最大的感受就是,社區的主要工作就是天天去區里或是街道開(kāi)會(huì ),開(kāi)完會(huì )傳達上面的指示,要不就是帶領(lǐng)群眾參加活動(dòng)(經(jīng)常就是找人去充當觀(guān)眾),余下的時(shí)間才是為老百姓辦實(shí)事,而所辦的大都是家長(cháng)里短的瑣事,真正關(guān)切百姓民生的事,不是我們不想辦,而是我們實(shí)在是辦不了,又沒(méi)權,又沒(méi)錢(qián)的`,只能不停地調解,但是很多問(wèn)題又豈是簡(jiǎn)單的調解就可以搞定的呢?例舉一二:上面一會(huì )要辦個(gè)什么黑板報,一會(huì )兒要寫(xiě)個(gè)什么宣傳欄,一會(huì )兒要開(kāi)個(gè)什么會(huì ),還會(huì )出現上面沒(méi)有通好氣,主任一個(gè)人同時(shí)要參加兩個(gè)會(huì )議的情況。開(kāi)會(huì )有時(shí)還會(huì )放在星期六、星期天,街道算加班,有加班工資,可是我們什么都沒(méi)有啊,自己想拿加班工資還把我們拖上,拿不到錢(qián)就算了,還搭進(jìn)去那么多時(shí)間。這個(gè)樣子,我們怎么開(kāi)展群眾工作?以前在書(shū)上看過(guò),上級與社區是指導與被指導的關(guān)系,現在完全不是這么回事,根本就是命令與服從的關(guān)系。這樣下去,路子不就歪了?這還算好的,我們這兒大都是老居民區,人多口雜,有一幢房子里,住著(zhù)十幾個(gè)外地人,他們大白天的在院子里公然偷東西,還開(kāi)游戲機室,搞得烏煙瘴氣,居民向派出所反映,他們很是囂張地說(shuō),你們說(shuō)了也沒(méi)用,我們每年交給派出所十萬(wàn)塊錢(qián)可不是白交的,你們趕不走我們!這種情況下,讓我們社區根本無(wú)法作為。!
工資我就不多說(shuō)了,全國都這樣,還有什么好計較的呢,不過(guò)南京市最低工資標準都提到850了,其他區也都能拿到1000多,就咱這個(gè)區,還是那么低,錢(qián)全貼低保戶(hù)那兒去了。我還和社區阿姨說(shuō)呢,趕明兒我也低保去,可比咱在這兒累死累活地強。套用某位阿姨說(shuō)的話(huà)就是:拿著(zhù)下崗工人的錢(qián),干著(zhù)農民工的活,寫(xiě)文章還要博士后的水平,哈哈,咱也只能苦中作樂(lè )了。
還有一點(diǎn)也是和錢(qián)有關(guān)。我不知道其他城市或地區怎么樣,至少我們這邊是。就是我們社區所有的錢(qián)都是在一起,包括工資、電話(huà)費、水電費都是一起的。反正上面就撥這么點(diǎn)錢(qián),我們看著(zhù)花,大夏天的開(kāi)不起空調也就算了,連過(guò)節社區自己辦個(gè)活動(dòng)都么錢(qián),過(guò)節發(fā)給居民委員會(huì )委員們的那點(diǎn)東西還硬是從牙縫里擠出來(lái)的。我們社區的工作人員自己苦點(diǎn)、累點(diǎn)、東西少點(diǎn)也就是算了,可不能都沒(méi)錢(qián)搞活動(dòng)呀。錢(qián)不是萬(wàn)能的,么錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的,哎,社區工作的明天在哪里呀?
時(shí)間有限(馬上還要走街穿巷,向居民宣傳人大換屆選舉的事呢),先說(shuō)這么多,我也想知道我國其他地區的社區工作是如何開(kāi)展的呀?
社區工作者心得體會(huì )5
xxxx年4月10日至14日我參加了社區工作者入職培訓,通過(guò)這次培訓,讓我對社區工作有了新的認識,并進(jìn)一步了解了社區工作者的日常工作內容和工作的方式方法,社會(huì )工作是由政府或民間組織提供的一種規范化的、專(zhuān)業(yè)的服務(wù),納入現代社會(huì )的制度系統中,成為貫徹政府的福利政策、確保社會(huì )穩定的一種不可或缺的制度。社會(huì )工作可以在福利保障、醫療衛生、教育輔導、司法矯治、殘障康復、社區建設、公益類(lèi)民間組織和家庭生活等眾多領(lǐng)域廣泛開(kāi)展。社工并不等于義工。他們需要經(jīng)過(guò)一定的培訓,需要資格的考評。此外,義工是義務(wù)幫助他人,社工是以服務(wù)社會(huì )而“謀生”的人。下面我簡(jiǎn)單談?wù)勎业男牡皿w會(huì )。在我的印象中,社區工作無(wú)非就是東家吵架了、西家生孩子、鄰里之間發(fā)生矛盾這樣的一些雞毛蒜皮的小事,而且都是阿姨、大媽們就能解決的一些瑣碎問(wèn)題。通過(guò)這次培訓,我才知道,這只是社區工作中的一小部分,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,社區工作卻是建設和諧社會(huì )
中不可或缺的重要因素和組成部分。通過(guò)這次培訓,讓我有了崇高的社會(huì )責任意識。作為一名社區工作者應正確看待自己的工作,認真對待自己的工作,凡事從自我做起,肩負起責任,對居民的責任、對工作的責任、對自己的責任。社會(huì )工作者的責任分為社會(huì )責任和專(zhuān)業(yè)責任。前者是指在一般社會(huì )關(guān)系中力所能及的助人行為,后者則是在專(zhuān)業(yè)崗位上應盡的工作義務(wù)。與普通公民相比,社會(huì )工作者在履行社會(huì )責任方面具有更強的敏感度;同時(shí),政府以及公眾對社會(huì )工作者這一職業(yè)群體在道德上寄予更高的希望。如果缺乏社會(huì )責任感,是不能在社會(huì )工作實(shí)踐中盡到專(zhuān)業(yè)責任的。
此外,社會(huì )工作者也往往能夠通過(guò)不斷進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)踐而強化自己的社會(huì )責任感。通過(guò)這次培訓,明確了我在社區工作的出發(fā)點(diǎn)。我深刻感受到做好社區工作首先要把居民的根本利益放在第一位,做到群眾利益無(wú)小事,充分發(fā)揮社區工作的優(yōu)勢,深入居民中,傾聽(tīng)居民的呼聲,反應居民的訴求,關(guān)心居民的疾苦,我作為一名社區工作者,一定堅持“以人為本,服務(wù)居民”的原則,想群眾之所想,急群眾之所急;堅持用“心”工作,干一行愛(ài)一行,使自己時(shí)刻都有一顆責任心、平常心,對居民要有愛(ài)心、耐心,以誠心換真心;堅持團結友愛(ài),社區是每一個(gè)社區工作者和社區居民共同的家,要團結每一個(gè)社區工作者,發(fā)揮
大家的力量,為建設我們的.社區共同努力。通過(guò)這次培訓,我懂得了社區工作者的禮儀及精神面貌至關(guān)重要。社交禮儀教育這一課的講解,讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)社會(huì )的精神文明,所以在社區工作中良好的社交禮儀更是必不可少,通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高我的禮儀修養,培養了我應對酬答的實(shí)際能力,并在日常生活中、工作中養成良好的禮儀習慣,具備基本的文明教養。通過(guò)這次培訓,我知道了團隊意識在工作中的重要性。所謂團隊精神,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現。核心是協(xié)同合作,是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統一,并進(jìn)而保證工作的高效率。譬如,我們社區在采集人口信息的工作中,大家面臨人員少,時(shí)間緊,缺少辦公設備、任務(wù)重等諸多困難,但沒(méi)有一個(gè)人因此而退縮,更多的是交流經(jīng)驗,團結協(xié)作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),按期做到錄入的準確、全面。經(jīng)過(guò)大家共同努力,保質(zhì)保量地完成了任務(wù),也更好地扎實(shí)了社區基礎工作,并贏(yíng)得
了領(lǐng)導的認可和表彰,可見(jiàn),在社區工作中團隊精神尤其重要。通過(guò)這次培訓,我會(huì )不斷的加強理論知識學(xué)習,豐富社區工作經(jīng)驗。個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識、實(shí)踐能力和專(zhuān)業(yè)職責是保持心理穩定的前提。積累的知識越豐富,掌握的技術(shù)越熟練,文化敏感度越高,專(zhuān)業(yè)價(jià)值越穩固,就越能避免心理失衡。其中,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗是有效調適心理失衡的寶貴資源。四天的培訓課程結束了,在整個(gè)培訓中我學(xué)到了包括社交禮儀、團隊精神、做好社區慈善等許多作為社區工作者應具備的知識。在生活日新月異的今天,社區工作不再是雞毛蒜皮,社區工作者也不再是簡(jiǎn)單的“居委會(huì )大媽”。新時(shí)代的社區工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力,能夠應對處理各種繁瑣但重要的問(wèn)題。因此,像這樣全方面的培訓,對我剛剛入職的一名社區工作者非常受用。隨著(zhù)新的社會(huì )利益格局和社會(huì )階層的出現,社區人民內部矛盾糾紛出現新情況。人民調解工作是社會(huì )工作中的一種重要方式,是在人民調解委員會(huì )的主持下,以國家法律、法規、規章、政策、社會(huì )公德為依據,對民間糾紛當事人進(jìn)行說(shuō)服教育、規勸疏導,促使糾紛各方互諒互讓、平等協(xié)商,自愿達成協(xié)議,消除糾紛的一種群眾性自治活動(dòng)。社工參與調解是一個(gè)與當事人雙方打交道的過(guò)程,因此,社工基本交往技巧一直融合其中。社工在運用此類(lèi)技巧的時(shí)候往往是不自覺(jué)的,而不需要刻意去冥想和回顧,更不可能當場(chǎng)評估自己以此交往技巧運用的成效。社區工作是一種以助人為宗旨,運用各種專(zhuān)業(yè)知識、技能和方法去解決社會(huì )問(wèn)題的專(zhuān)門(mén)職業(yè)體系,這個(gè)體系的構建及其從業(yè)人員必須按照國家的法律法規和政府政策去行事。所以,要想成為一名優(yōu)秀的社會(huì )工作者,必須必備專(zhuān)門(mén)的職業(yè)操守。遵章守紀、完善制度、執行規章;準確認識、理解和把握社會(huì )政策,堅守專(zhuān)業(yè)立場(chǎng);重視與其它專(zhuān)業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事;堅持情、理、法的統一,用愛(ài)心、耐心、細心、
平常心對待每一個(gè)人、每一件事。四天的培訓使我對社區工作充滿(mǎn)激情和期待,讓我為能成為一名社區工作者而感到自豪,也讓我有勇氣、有信心迎接今后的工作,我有心系居民,建設社區,服務(wù)社會(huì )的熱情,在今后的學(xué)習和工作中努力奮斗,為建設一個(gè)和諧、文明、欣欣向榮的社區而貢獻我一份力量。
社區工作者心得體會(huì )6
9月8日下午,我有幸參加了南京市雨花臺區鐵心橋街道景明佳園社區參觀(guān)學(xué)習。有限的時(shí)間里,不僅感受到了他們的熱情,更重要的是吸取了很多有價(jià)值的經(jīng)驗,景明佳園社區管理的觀(guān)念之新、思路之清、工作之實(shí)、措施之硬、發(fā)展之快等方面都在我的內心產(chǎn)生了很大的震撼,它的許多發(fā)展理念和工作措施很值得去認真學(xué)習和借鑒,讓我開(kāi)闊了眼界,解放了思想,拓寬了視野,更新了觀(guān)念,真是受益良多。
一、提高了認識,增長(cháng)了多方面見(jiàn)識。
在街道帶隊領(lǐng)導的積極聯(lián)絡(luò )和精心部署下,采取聽(tīng)取講座、實(shí)地參觀(guān)、互動(dòng)交流等形式,我們了解到景明佳園社區的經(jīng)濟發(fā)展、社區建設、黨組織建設等各方面情況,也深深地體會(huì )到他們思想觀(guān)念跨越式發(fā)展的成果。
作為南京市首個(gè)集中安置特困戶(hù)、無(wú)房戶(hù)的經(jīng)濟適用房小區,在市委的領(lǐng)導下和黨委一班人的帶動(dòng)下,利用舊村改造時(shí)機,將夕日的"龍須溝"變成了今天的"新佳園",道路寬敞平坦,小區綠化成蔭,商貿區紅紅火火,居民們安居樂(lè )業(yè)……短短的幾年里,已經(jīng)徹底改變了過(guò)去的窮、破、難的狀況,成為了社會(huì )主義新社區中的典范,值得我們認真的學(xué)習、借鑒、回味和反思。
二、看到了差距,增強了加快發(fā)展的緊迫感。
連續幾年,景明佳園社區榮獲"南京市青年文明社區"、"南京市和諧社區"、"江蘇省綠色環(huán)保社區"、"江蘇省商業(yè)示范社區"等榮譽(yù)稱(chēng)號,為全國、省、市的典型亮點(diǎn)社區。其間社區建設的成功離不開(kāi)黨組織的悉心關(guān)懷,也離不開(kāi)廣大群眾的支持參與。
群眾帶頭人是建設好新時(shí)期社區的關(guān)鍵。景明佳園社區黨委書(shū)記陳邁林同志在擔任社區負責人前已經(jīng)是了一名公職干部,當黨組織找到他,要求他擔任負責人時(shí),他二話(huà)沒(méi)有說(shuō),放棄自己安逸的生活,挑起了這副重擔,經(jīng)過(guò)多年的艱苦拼搏,硬是帶領(lǐng)大家闖出了一條"問(wèn)題小區"蛻變"亮點(diǎn)典型"的實(shí)踐道路。
在社區建設中學(xué)會(huì )發(fā)動(dòng)群眾,引導群眾對社區建設的關(guān)心和支持是一門(mén)很值得研究的學(xué)問(wèn)。景明佳園社區善于分析社區實(shí)際,總結社區殘疾低保多、下崗失業(yè)多、幫教安置對象多等特點(diǎn),實(shí)實(shí)在在聽(tīng)民意、幫民困、解民憂(yōu),針對性地開(kāi)展工作。采取"應保盡保、能幫就幫"等有效措施變劣勢為優(yōu)勢,用以人為本服務(wù)理念為群眾做好事、做實(shí)事,在民心工程上下功夫,讓群眾主動(dòng)參與到社區建設中來(lái)發(fā)揮了很好的作用,在低起點(diǎn)上做出新成績(jì)。
由此認識到在思想觀(guān)念、發(fā)展思路、政策運用、機制創(chuàng )新等諸多方面,我們也存在很大差距,面對這種現狀,如果不搶抓機遇、加快發(fā)展,奮力趕超,就會(huì )使發(fā)展的差距越拉越大。
三、啟迪了思維,堅定了加快發(fā)展的信心。
在參觀(guān)中,我切身體會(huì )到社區領(lǐng)導班子科學(xué)發(fā)展觀(guān)的樹(shù)立是一個(gè)地區發(fā)展的必備條件。試想一下,違章搭建多、破墻開(kāi)店多、養狗養雞多、毀綠種菜多、亂扔垃圾多、打架斗毆多的"六多"問(wèn)題小區,如果沒(méi)有一個(gè)堅強有力的領(lǐng)導班子多年一如既往地堅持,上下聯(lián)動(dòng)、因地制宜的科學(xué)發(fā)展思路,始終保持思想與行動(dòng)上的與時(shí)俱進(jìn),執著(zhù)信念多方合力的共筑和諧,哪里會(huì )有群眾怡然自得、安居樂(lè )業(yè)的溫馨場(chǎng)面?
通過(guò)交流,我們汲取到很多有價(jià)值的信息,對基層黨組織建設、社區建設以及本職工作有了新的感受和想法,對今后工作的思路和發(fā)展有了很多新的'思考和探索,對進(jìn)一步更新發(fā)展思維空間起到實(shí)實(shí)在在的作用。我們應該抓住"決戰xx"的良好機遇,借鑒典型先進(jìn)經(jīng)驗,進(jìn)一步振奮精神,奮力拼搏,為全面建設和諧社區而努力。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!苯(jīng)過(guò)這次向先進(jìn)典型社區的實(shí)地參觀(guān)學(xué)習,我個(gè)人的思想認識經(jīng)歷了一次全面洗禮,對工作中存在的許多問(wèn)題有了一個(gè)全新的認識,困繞心中許久的一些觀(guān)點(diǎn)也都有了一個(gè)明確的答案。在以后的工作中,我決心在上級部門(mén)的堅強領(lǐng)導下,以強烈的責任感和飽滿(mǎn)的工作熱情,恪盡職守、勇于創(chuàng )新,認真履行好工作職責,創(chuàng )造出色的工作業(yè)績(jì)!
社區工作者心得體會(huì )7
離開(kāi)社區工作快四年了,但在那工作的二十三個(gè)春秋深藏在我的記憶里,久久不能忘懷。這不僅僅是因為我從一個(gè)普通的工作人員成長(cháng)為執掌街道全面工作的黨政負責人,還有我深?lèi)?ài)著(zhù)社區工作的原因。曾經(jīng)想以一生時(shí)光與社區工作相伴。
正當我滿(mǎn)懷激情投身于新的一年工作之際,無(wú)法選擇的接受了組織上的調任,含淚離去。多么難舍啊,一道工作的同事!多么留戀啊,社區的父老鄉親!回想那些平平淡淡的日子,我卻在品味其酸甜苦辣中為自己贏(yíng)得的那份和諧和溫馨倍感欣慰和滿(mǎn)足。
我是從部隊轉業(yè)后被分配到街道辦事處工作的。剛接到報到通知,我很茫然,不知將去的地方是從事怎樣的工作。就在這一刻,我的一位高中同學(xué)很善意的跑來(lái)告訴:街道是社會(huì )團體,你以后的工作是成天同老頭老太打交道。讓我趕緊找人調換工作。而我是因愛(ài)人在這才轉業(yè)落戶(hù),她的父母是一對受人尊重且十分安分的'普通工人,一輩子還不知道什么叫找人。還是聽(tīng)天由命吧。來(lái)到了街道上班以后才明白,并非象我同學(xué)所講的那樣,街道也不是什么社會(huì )團體性質(zhì)
。原來(lái)街道是城市基層政府的派出機構,擔負社會(huì )管理職能。一般下轄幾個(gè)居民委員會(huì )(簡(jiǎn)稱(chēng)居委會(huì )。那時(shí)的街道居民還是挺純樸的,也常去居委會(huì )參加居民會(huì )議。當時(shí)巿場(chǎng)供應的不少物資都是憑票購買(mǎi),而這些象煤栗、糧票等票證都由社區發(fā)放,由此社居委在百姓眼里是不能怠慢的地方,居民工作比現在好做多了。好多年老的人也稱(chēng)其街委;蛟S這就是我那同學(xué)把街道辦事處誤解為街委的緣故吧。
我是以司法助理員的身份被分到街道工作的,所在的街道是老城區與郊區相鄰的位置,轄區當時(shí)有六個(gè)居委會(huì )。每個(gè)居委會(huì )都有一個(gè)人民調解委員會(huì ),負責調委會(huì )工作的人就是調解主任。當時(shí),居委會(huì )成員大都是退休的老同志,只有極個(gè)別成員沒(méi)有工作單位,因而每人每月只拿幾十塊錢(qián)補助費。我這司法助理員主要是指導調委會(huì )工作,參與重大民事糾紛的調解。
每個(gè)月發(fā)生的糾紛大致在五起以?xún),我參與調解的糾紛通常在兩至三起,余下小點(diǎn)的糾紛由調委會(huì )負責調處。別小看這項工作,從中也能得到不少樂(lè )趣。我為每起糾紛的平穩的化解感覺(jué)到社會(huì )的責任,內心蕩起成就感。后來(lái)我被所在公安派出所的一位所長(cháng)笑稱(chēng)是調解專(zhuān)家,我卻樂(lè )意的做這樣奉獻。
進(jìn)入二千年以后,我開(kāi)始走上了街道領(lǐng)導崗位,先后由副職到正職,直到后來(lái)主持街道黨政全面工作。我一直從內心感謝和我一道在社區工作的同事,他們對我關(guān)愛(ài)有加,寬容了我許多不足。他們對我的尊重使我深深感動(dòng)。我總感到人不能把自己的權位看重,那僅僅是一種責任。任何時(shí)候都要以一種平常心對待你的同事,甚至是在門(mén)房工作的人,都是今生與你有緣的人,你微小的一份關(guān)爰同樣令他們全身溫暖。
在街道工作崗位上我盡量做一些力所能及的事,比如說(shuō)修條不起眼的水溝或是一段路,點(diǎn)亮一盞路燈什么的。比看事小,群眾卻很關(guān)心很感動(dòng)。切切不可大事干不了,小事又不干。如細微中能成就社區的大業(yè)。
社區工作幾十年,是我人生最好時(shí)光。盡管沒(méi)有什么驚人之舉,但我能做到捫心無(wú)愧。無(wú)論是走進(jìn)街道,還是社區,我都很坦然。面對社區居民對我的微笑和親切的招呼,感到快樂(lè )和滿(mǎn)足。我能自豪的說(shuō):每個(gè)進(jìn)入我辦公室離去的人都會(huì )成為我的朋友。盡管有些事沒(méi)有辦好。但那不是我職責范圍的事,他們都能理解。而我的熱情,他們能感到實(shí)在和可信。
有人說(shuō)我面象彌陀,那我就以彌陀的笑容面對所有的朋友,愿所有的人開(kāi)心快樂(lè )。
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一、轉變了社區的服務(wù)供給方式
一是社會(huì )工作更加強調以人為中心,注重多資源多政策的結合幫扶。傳統的社區服務(wù)更多的是分部門(mén)和類(lèi)別為社區居民供給服務(wù),如社會(huì )救助和社會(huì )保障就屬于兩個(gè)不同的部門(mén),而服務(wù)對象到社會(huì )救助員那里尋求幫助,一般情況下,社會(huì )救助員只會(huì )告知其辦理社會(huì )救助政策的相關(guān)事宜,并不會(huì )告知其社會(huì )保障相關(guān)政策。而如果作為一個(gè)個(gè)案,社工會(huì )以服務(wù)對象和服務(wù)對象的家庭為中心,為其尋找各項政策和資源,促進(jìn)其改變。二是社區社會(huì )工作服務(wù)與傳統社區服務(wù)指標的差異決定了其優(yōu)勢。社區社會(huì )工作服務(wù)的服務(wù)指標是每年做多少個(gè)案、多少小組活動(dòng)、多少社區活動(dòng)。遭遇那種處于政策臨界點(diǎn)的和能力缺乏享受政策有困難的服務(wù)對象,傳統社區工作者更加傾向于“多一事不如少一事”,因為其待遇并不和辦理了多少筆業(yè)務(wù)有關(guān)系,而和已辦理了的業(yè)務(wù)沒(méi)有犯錯,是否符合規范,是否扣分有關(guān)系。而社區社會(huì )工作的服務(wù)指標是,一年做多少個(gè)案,只要社工覺(jué)得有服務(wù)必要的,不管服務(wù)對象是否處理政策臨界點(diǎn)還是能力缺乏,社工都會(huì )經(jīng)努力,讓服務(wù)對象享受到相關(guān)政策。
二、加強了社區工作者隊伍建設
一是讓社區工作者更具人文關(guān)懷。社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)強調對服務(wù)對象的承諾,幫助服務(wù)對象解決問(wèn)題;尊重服務(wù)對象的自決權;尊重服務(wù)對象知情同意的權利;在自己能力范圍內提供服務(wù);妥善處理工作過(guò)程中可能發(fā)生的利益沖突;尊重服務(wù)對象的隱私權并加以保密;謹慎對待與服務(wù)對象的肢體接觸;確保服務(wù)中斷后的持續服務(wù);遵循服務(wù)終止的原則等。這一系列的專(zhuān)業(yè)決定了社區工作者對服務(wù)對象要更具人文情懷。二是提供了其他的上升通道,傳統的社區工作者的上升通道為行政上升通道,從副主任到主任,再從主任到公務(wù)員,這條路徑非常激烈。而社會(huì )工作為社區工作者提供了另外一條專(zhuān)業(yè)上升通道:即專(zhuān)職社工到助理督導,再從助理督導到督導。這樣一條專(zhuān)業(yè)路徑激勵了社區工作者隊伍的積極性,為整個(gè)社區工作者的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化打下了堅實(shí)的基礎。
三、強化了社區自治的功能
一是要完成社會(huì )工作的服務(wù)指標決定了必須調動(dòng)社區居民的力量。目前,XX區的社區社會(huì )工作服務(wù)的指標不僅包含了個(gè)案、小組、社區,更加重要的是還有志愿者的注冊、社區骨干和社區的挖掘,社區社會(huì )組織的培育,要完成這些指標,必然要調動(dòng)社區居民的.力量,讓更多的社區居民進(jìn)行社區參與,從而達到社區自治的目標。二是社會(huì )工作服務(wù)項目本身的目的也是為了達到社區自治的目標。社區專(zhuān)職社工開(kāi)展社區社會(huì )工作服務(wù)的最主要的目的是根據社區需求和社區特點(diǎn),以社區為服務(wù)對象,促進(jìn)社區發(fā)展,而這與社區自治的理念不謀而合。所以不管開(kāi)展社區融入社會(huì )工作服務(wù)項目還是社區支持系統構建社會(huì )工作服務(wù)項目,最終目的還是為了讓居民互幫互助,促進(jìn)社區居民自我管理,自我服務(wù)。
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今年的盛夏來(lái)得比以往要晚一些,但是威力不減。連續十幾日的高溫,驕陽(yáng)似火,炙烤著(zhù)上海市四平路街道社區的每條街道,也“烤”驗著(zhù)人們的心。炎炎夏日里,一份堅守、一份執著(zhù)、一件小事、一句實(shí)話(huà),是平凡崗位上的社區工作者交出的一張張偉大的幸福答卷。
08:00美麗街道離不開(kāi)的“美容師”
鐵嶺路錦西路路口,道路保潔馬學(xué)超已經(jīng)完成了早晨的第一次清掃任務(wù),開(kāi)始進(jìn)行第二次的清掃。與凌晨時(shí)相比,道路上來(lái)往的車(chē)輛和行人明顯多了,太陽(yáng)也毒辣起來(lái),衣服漸漸被汗水浸透。清掃街面落葉的時(shí)候,馬學(xué)超的動(dòng)作幅度不大,還不時(shí)抬頭看來(lái)往的行人,他說(shuō)是怕?lián)P塵太大影響他們。
道路保潔王靜靜是隊伍里為數不多的年輕女性,美麗的景觀(guān)道蘇家屯路是她負責清掃的路段。盡管道路兩旁綠樹(shù)成蔭,但夏天早晨強烈的陽(yáng)光還是穿過(guò)樹(shù)葉直接照在了王靜靜臉上,額頭上不斷冒出汗珠,但微笑始終掛在臉上。
上海市楊浦區環(huán)境發(fā)展有限公司貼心地準備了雞蛋、鹽汽水、西瓜和冷飲,為堅守在高溫一線(xiàn)的環(huán)衛工人們送上清涼與關(guān)懷。
09:00城市管理的“粘合劑”
四平路街道城管中隊組長(cháng)周超、何琳以及隊員李冰、奚文瑾一行四人出發(fā),前往位于四平路上的一處在建工地進(jìn)行日常檢查。出發(fā)前,李冰還不忘幫奚文瑾調整佩戴好胸前的'執法記錄儀。
城管的工作從早晨6:30至晚上9:00全覆蓋,一天要徒步巡邏十幾次,亮證、說(shuō)明來(lái)意、與負責人談話(huà)、查看實(shí)地情況,大太陽(yáng)下站了不到十分鐘,城管隊員身上的制服早已濕透,藍色的城管制服早已變成深藍色。
周超所在的城管小分隊,負責的企業(yè)非常多。與處理老百姓違章不同,與企業(yè)打交道更需要斗智斗勇!皩τ谄髽I(yè)需要更耐心更細心,比如要注意一些法律文書(shū)送達時(shí)間等。當事人配合的情況下,戶(hù)外作業(yè)要用1、2個(gè)小時(shí)寫(xiě)文書(shū),也遇見(jiàn)過(guò)勸阻、解釋等用3、4個(gè)小時(shí)!敝艹f(shuō)。
去工地項目的途中,經(jīng)過(guò)NICE20xx創(chuàng )新空間時(shí),何琳介紹,原先的創(chuàng )新空間并不是創(chuàng )新空間,而是一家早餐店,常年油煙擾民。在解決了居民投訴的這個(gè)“老大難”問(wèn)題后,樓上居民的生活環(huán)境明顯好多了,言語(yǔ)中透出一絲自豪。
10:00垃圾分類(lèi)的環(huán)!靶l士”
街道網(wǎng)格中心綠化市容管理員吳文俊和晏義輝,來(lái)到了打虎山路,針對沿街超市、賓館和餐飲店的垃圾分類(lèi)進(jìn)行檢查。此時(shí)太陽(yáng)正在炙烤大地,他們正汗流浹背地在太陽(yáng)下說(shuō)明來(lái)歷,檢查問(wèn)題,科普宣傳,要求整改。
在進(jìn)入一家餐飲店后廚,后廚燃氣的滾滾熱浪撲面而來(lái),晏義輝指出濕垃圾桶沒(méi)有貼標,建議店方在做好保潔工作的同時(shí),貼上分類(lèi)標識。檢查完餐飲店后,沒(méi)來(lái)得及擦汗,又趕到旁邊的賓館繼續進(jìn)行檢查。
一番檢查下來(lái),吳文俊和晏義輝在有空調的商家和炎熱高溫的戶(hù)外進(jìn)出,衣服濕了干干了濕。據了解,四平社區17條路、800多商鋪,他們每天上下午要出來(lái)巡邏二次,以徒步巡查的方式深入查看沿街商鋪,一天平均下來(lái)要檢查近50家,每天的步數在一萬(wàn)步以上是家常便飯。
15:00雙重“烤”驗下的物業(yè)維修工
余逢春是鞍山一村第二居委會(huì )物業(yè)公司工程部的新成員,平時(shí)居民家中漏水、電線(xiàn)短路、居委會(huì )裝照明燈,大大小小的事情都會(huì )找他。下午三點(diǎn)多,余逢春接到物業(yè)經(jīng)理電話(huà),說(shuō)鐵嶺路90弄一戶(hù)頂樓居民要修防水,他匆匆騎上電瓶車(chē)去幫忙。
到達現場(chǎng)時(shí),物業(yè)的另兩位維修工,戴善春和戴善亮兄弟二人,已經(jīng)將一卷重100多斤的防水材料用肩膀扛上了六樓,一個(gè)負責黏貼防水材料,另一人則和余逢春一起,把屋頂厚重的水泥板搬到一邊,以及清理垃圾。
像這樣做一戶(hù)居民家的防水,需要兩天,每天他們都要從下午三點(diǎn)一直做到晚上七點(diǎn)半,從今年3月份開(kāi)始,已經(jīng)做了60多家,“還有20多家等著(zhù)!暗艿艽魃拼赫f(shuō)。四平老舊小區多,黃梅雨季過(guò)去,屋頂修漏爆單,越是高溫越忙。在現場(chǎng),樓頂的陽(yáng)光直射下來(lái),不僅如此,黏貼防水材料還要用火烤,真是熱上加“熱”。
他們雖然汗流滿(mǎn)面,但依然仔細搶修,認真檢查,解決了居民漏水問(wèn)題。
16:30 “火眼金睛”保障平安
四平路中山北二路是一個(gè)非常繁忙的路口,車(chē)流、人流量大。下午三點(diǎn),派出所民警李勇軍以及四位民警到達點(diǎn)位,開(kāi)始連續四小時(shí)的執勤工作。自從交警職能并入派出所,加強派出所的執法規范化,李勇軍的工作范圍更廣了,從交通類(lèi)、治安類(lèi),到糾紛類(lèi)、求助類(lèi),甚至社區類(lèi)的投訴,都成為民警的分內事。
作為一名有著(zhù)26年工作經(jīng)驗的老警察,李勇軍已經(jīng)數不清自己堅守了多少個(gè)這樣的高溫天,“一直要站著(zhù),前兩天太陽(yáng)一直曬到晚上六點(diǎn),地面溫度最高50多度!崩钣萝姷难劬σ恢倍⒅(zhù)路面的交通情況,繃緊一根弦,練出一雙“火眼金睛”。
下午四點(diǎn)半,進(jìn)入下班高峰期,來(lái)往的車(chē)輛更密集了,路口也部署了充足的警力。期間,一輛車(chē)子被施工工地弄壞了底盤(pán)撥打了110,接到警情的李勇軍連忙趕去處理!疤鞖鉄,人容易心煩氣躁,有些駕駛員脾氣比較大,不是很配合!庇龅酵话l(fā)事情,“首先自己要保持冷靜,要用法言法語(yǔ)、用執法正規化避免矛盾升級,很多事情見(jiàn)多了也就不怕了!”
8月的四平社區,驕陽(yáng)似火、酷暑難耐,然而為了社區的美麗、和諧、宜居和安全,這些在烈日下?lián)]灑汗水的人們,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)責任與擔當,是一個(gè)個(gè)生動(dòng)的剪影,交織出一幅幅美麗的畫(huà)卷。他們無(wú)懼和堅持,讓我們看到平凡中的偉大,也感受到社區的溫度。
社區工作者心得體會(huì )10
學(xué)習了吳大觀(guān)同志的事跡后在內心里感受到了強烈震撼,他是一個(gè)普通人,是一位普通的中國共產(chǎn)黨員,但他通過(guò)自己的一生體現了自己的價(jià)值,體現了一種精神,吳大觀(guān)精神所蘊含的內涵非常豐富,他獻身事業(yè)、自強不息的崇高品質(zhì),克己奉獻、淡泊明志的天地人格,吸引、感染、影響著(zhù)每一個(gè)走近他的人。學(xué)習吳大觀(guān),就是要學(xué)習他敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、精業(yè)的職業(yè)精神,并把這種精神轉化為做好本職工作、創(chuàng )造一流業(yè)績(jì)的實(shí)際行動(dòng)。學(xué)習吳大觀(guān),就要學(xué)習他信念堅定、對黨忠誠、無(wú)私奉獻、淡泊名利的`崇高精神。他一生歷經(jīng)坎坷,無(wú)論在什么時(shí)候,無(wú)論自己處于順境還是逆境,始終對黨忠貞不渝,對黨的赤誠之心絲毫沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)。學(xué)習吳大觀(guān)同志志存高遠、以才報國、育才舉賢、傳承事業(yè)的愛(ài)國精神。他一心為國,把自己的命運與國家和民族的命運緊緊聯(lián)系在一起。
學(xué)習吳大觀(guān)同志開(kāi)拓創(chuàng )新、嚴謹務(wù)實(shí)、刻苦鉆研、勇攀高峰的科學(xué)精神。他以航空報國為畢生追求。學(xué)習吳大觀(guān)同志牢記宗旨、心系群眾、服務(wù)人民、奉獻社會(huì )的民本精神。他心系群眾,奉獻社會(huì ),先后為“希望工程”等捐款近10萬(wàn)元,連續46年每年多交納黨費,臨終前又將10萬(wàn)元積蓄作為黨費一次交給黨。學(xué)習吳大觀(guān)同志清正廉潔、不求索取、生命不息、奮斗不止的無(wú)私精神。
作為一名黨員和社區工作者,要認真學(xué)習吳大觀(guān)同志的先進(jìn)事跡和崇高精神,聯(lián)系自己的本職工作就是要為社區居民服好務(wù),多為百姓辦實(shí)事、辦好事,以吳大觀(guān)同志的精神為動(dòng)力,勤奮學(xué)習、開(kāi)拓創(chuàng )新、甘于奉獻,要像吳大觀(guān)同志那樣,加強黨性修養,弘揚優(yōu)良作風(fēng),努力實(shí)踐高尚的人生價(jià)值,做一個(gè)合格、受百姓擁護的社區工作者。
社區工作者心得體會(huì )11
20xx年8月4日,我參加了區委黨校和區委組織部共同舉辦的社區支部副書(shū)記和社區支居兩委新進(jìn)人員培訓班。進(jìn)行了一次系統全面的社區知識及業(yè)務(wù)知識培訓。本次培訓活動(dòng)提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區工作者受益匪淺。
經(jīng)過(guò)兩天的緊張學(xué)習安排,已經(jīng)完成了集中培訓階段的學(xué)習任務(wù)?偟膩(lái)看,本次培訓班指導思想明確,教學(xué)內容集中,同志們精神飽滿(mǎn),學(xué)習認真,具體我有以下幾點(diǎn)心得及感想:
一、社區工作,舉足輕重,責任重大。
通過(guò)這次學(xué)習,首先社區就是一個(gè)小社會(huì ),社區工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門(mén)都對社區工作提出了具體的要求,并對今后工作的開(kāi)展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區工作相當重視,同時(shí)通過(guò)社區工作實(shí)踐,覺(jué)得社區群眾對社區各項服務(wù)職能的要求也隨著(zhù)群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門(mén)工作的開(kāi)展,下影響著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的.,加強了我的責任感、使命感。
二、社區工作要圍繞服務(wù)主題。
服務(wù)群眾,方便群眾,造福群眾,是社區一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區工作包羅萬(wàn)象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著(zhù)服務(wù)于民的宗旨,開(kāi)展各項工作。深入群眾了解民情民意,結合我社區工作特點(diǎn)及工作需要,為群眾解決緊急的問(wèn)題。我社區的各項工作,都要緊緊圍繞著(zhù)為老年和弱勢群體“服務(wù)”這個(gè)主題。
三、開(kāi)展社區工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會(huì ),而社區是社會(huì )的基本組成部分,是社會(huì )的細胞,細胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì )、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們楓橋湖社區是破產(chǎn)改制的社區,所有居民都是從有工作單位到無(wú)業(yè)人員,觀(guān)點(diǎn)的轉變和壞境的改變,社區工作人員在這十幾年來(lái)做了大量思想和安撫的工作,目前有了明顯的好轉,居民對社區的滿(mǎn)意度、歸屬感更強。時(shí)代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開(kāi)拓創(chuàng )新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務(wù)。
積極探索老齡社區的工作方法、工作理念、工作思路。組織居民群眾開(kāi)展各項喜聞樂(lè )見(jiàn)形式的活動(dòng),并不斷激發(fā)居民群眾的參與社區工作和社區服務(wù)的意識,使居民群眾實(shí)現自我教育和自我服務(wù)相結合。
四、社區工作要求社區干部提高自身素質(zhì),轉變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識。
新的時(shí)期對我們的社區工作者提出了更高的要求,我要不斷的學(xué)習,提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名社區副書(shū)記的我更應該積極向老一代社區工作者學(xué)習,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,代社區工作者學(xué)習,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹(shù)立為群眾無(wú)私奉獻的思想觀(guān)念,做到進(jìn)百家門(mén),解百家難,暖百家情。同時(shí),要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹(shù)立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,為社區工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區工作的生力軍。
經(jīng)過(guò)這兩天的學(xué)習,我深切的感受到各級領(lǐng)導對社區工作和社區干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區建和居民群眾設多做事,做實(shí)事。
社區工作者心得體會(huì )12
我叫XX,是某社區的一名社區工作者。一轉眼,正式參加工作已有半年時(shí)間了。對于社區工作也有了更深刻的認識:社區居委會(huì )是基層群眾自治組織,是為老百姓服務(wù)的最前沿。同時(shí)社區是整個(gè)社會(huì )的基礎,是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開(kāi)展,對整個(gè)社會(huì )的發(fā)展有著(zhù)直接重大的影響。作為社區工作者,面對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,因此社區工作重要而有意義。社區工作是一種幫助人解決困難,協(xié)調人與社會(huì )之間關(guān)系的服務(wù)活動(dòng),是以人的問(wèn)題和需要息息相關(guān)的,因此社區工作者在工作中應本著(zhù)人性、為服務(wù)對象著(zhù)想和謙和態(tài)度,真誠地對待服務(wù)對象的問(wèn)題和需要、社區工作也是社會(huì )福利事業(yè)的重要內容,是促進(jìn)和諧神會(huì )建設的主要手段,建設和諧社會(huì )是黨和政府當前堅持的主導政策方針,經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放30多年來(lái)的發(fā)展,經(jīng)濟體制深刻變革,社會(huì )結構深刻變動(dòng),利益格局深刻調整思想觀(guān)念的深刻變化,社會(huì )矛盾進(jìn)入易發(fā)多發(fā)期,社區工作在化解矛盾糾紛解決社會(huì )問(wèn)題促進(jìn)社會(huì )公正上有不可替代的作用。在社區工作過(guò)程中,社區工作者應將和諧和發(fā)展作為服務(wù)與管理的主要手段,達到家庭關(guān)系和諧,人際關(guān)系和諧,干群關(guān)系和諧和社會(huì )和諧。不斷探索和總結新的理論經(jīng)驗和方法,不斷提升社區工作服務(wù)水平,解決各種社會(huì )問(wèn)題,滿(mǎn)足社區居民的社會(huì )需要。
在某社區,我主要負責的是民政,黨建和宣傳工作,輔助社會(huì )治安綜合治理、勞動(dòng)保障、計劃生育工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習,我認識到基層社區是一個(gè)可以發(fā)揮我們年輕大學(xué)生活力與創(chuàng )新意識、發(fā)揮自己專(zhuān)業(yè)知識與長(cháng)處的大好平臺,隨著(zhù)認識的不斷改變,感受的不斷加深,我的工作能力也在逐漸增強。我越來(lái)越清楚地看到社區工作的重要性,以及做好社區工作的不容易。同時(shí)我也看到了基層社區的不斷發(fā)展,也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識、掌握了很多與群眾交流的技巧,增強了自己學(xué)習的能力,磨練了自己的意志。也有了一些心得體會(huì ),想與同事們分享。
首先,只有不斷學(xué)習才能滿(mǎn)足工作的要求,適應社區的發(fā)展。沒(méi)有學(xué)習就要落后,沒(méi)有學(xué)習就不能創(chuàng )新,沒(méi)有學(xué)習就不能發(fā)展,因此應該樹(shù)立自覺(jué)學(xué)習理念,不但要學(xué)習社區業(yè)務(wù)知識,還要學(xué)習與群眾交流的技巧,特別是在和社區老大姐學(xué)習溝通技巧使我受益匪淺,也體會(huì )到姜是老的辣這句話(huà)的內涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿(mǎn),能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區工作者面前的大問(wèn)題,所以要對這類(lèi)居民做好耐心細致的思想工作,能在社區內解決的問(wèn)題可以立即運用業(yè)務(wù)知識解決,不能再社區內解決的要與居民交流溝通,理順情緒,讓居民滿(mǎn)意而去。
第二,要端正態(tài)度,真正做到服務(wù)群眾有熱心、有耐心。社區居委會(huì )是最基層的群眾自治組織,是為老百姓服務(wù)的最前沿。群眾是我們的衣食父母,應該用我們的熱心和耐心幫助每一位轄區居民,千方百計解決居民生活中的各類(lèi)困難和問(wèn)題,讓老百姓感受到和諧社會(huì )大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到:老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識,被尊重,他們的內心深處非常希望得到社會(huì )和家人的理解、認識和尊重;特別害怕有人刺傷他們的自尊心,以至把他們當成累贅。因此在處理各項事務(wù)中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次,有一位生活困難老人來(lái)到社區,由于不符合辦理低保條件,子女又不給老人贍養費,給老人帶來(lái)極大地傷害,社區本著(zhù)尊重和理解的原則,用真心和耐心對他進(jìn)行耐心疏導,同時(shí)勸導子女應負擔老年人的贍養費,否則要付相應的法律責任。最后在社區的幫助下解決了老人的生活問(wèn)題,使老人重新樹(shù)立了生活信心和尊嚴。
第三,要加強創(chuàng )新意識的'培養。創(chuàng )新意識達到對于國家,小到對于社區都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng )新,可以提高工作效率,節約工作時(shí)間,降低工作成本;對轄區組織活動(dòng)形式的創(chuàng )新能夠更好的達到宣傳效果,形式多樣的活動(dòng)可以使群眾更容易接受,更容易達到活動(dòng)目的,打造社區品牌。增強社區工作者和社區居民的歸屬感。特別是在區委區政府關(guān)于開(kāi)展“情系社區,奉獻居民”活動(dòng)的背景下,只有更多的運用創(chuàng )新意識,開(kāi)展靈活多樣主題實(shí)踐活動(dòng),才能把黨利民惠民的政策傳達到社區居民之中,是群眾得實(shí)惠。
半年來(lái)的工作鍛煉了我的工作能力,同時(shí)也讓我適應了社區工作環(huán)境,雖然在工作中遇到一些困難,但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中,不斷尋找差距,向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習交流,通過(guò)不斷地學(xué)習和積累,提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì),更好的完成工作任務(wù)
社區工作者心得體會(huì )13
我們是一群普通的社區工作者,之所以選擇這份工作,是因為我們熱愛(ài)社區,我們扎根社區、服務(wù)社區,為社區工作感到自豪,為服務(wù)居民感到充實(shí)。
"辦事公道,才能得人心,才能取得群眾的信任和支持。如果群眾不支持,任何工作都難以開(kāi)展,也不可能做得好。"剛進(jìn)社區的時(shí)候,社區領(lǐng)導教導我們年輕同志,頭腦必須時(shí)刻保持清醒,以德服眾。立足工作實(shí)際,在工作中作出自己的表率作用,才能在群眾樹(shù)立威信,令群眾信服和滿(mǎn)意。
社區工作不能抱著(zhù)上班時(shí)工作,下班后休息的心態(tài)進(jìn)行社區工作。社區的工作,特別是調解工作,許多都不能在上班時(shí)間解決,往往在晚上開(kāi)展更有成效。從年初到年尾,社區工作人員總有幾個(gè)晚上,是在居民樓里度過(guò)的。為了家庭矛盾、為了管道設置、為了安撫情緒……社區工作很瑣碎,如果每樣工作都是按部就班,就不能及時(shí)完成上級下達的任務(wù)。
社區工作還得注重發(fā)揮團隊精神。要有一個(gè)"心齊、風(fēng)正、勁足、高效"的'領(lǐng)導班子,才能帶領(lǐng)社區上下一心,同時(shí)也要有一支團結協(xié)作的工作隊伍,才能做好各項工作。要注重團隊精神的引導,使大家認識到"分工不分家,職權不同,責任同心"的道理。
"在社區工作中我們要不斷學(xué)習,努力提升工作能力和綜合素質(zhì)。社區管理需要社區干部去承擔,社區干部必須與時(shí)俱進(jìn),要加強學(xué)習,跟上信息化時(shí)代的步伐,才能更有效率地開(kāi)展社區工作。社區工作對象是廣大居民群眾。面對居民的工作,更應該努力提高自身的綜合素質(zhì),增強應變能力和處理能力,才能更好地為人民群眾服務(wù),才能使群眾滿(mǎn)意。
社區工作者心得體會(huì )14
第一,群眾基礎。
服務(wù)群眾是社區工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫離群眾都是錯誤的,不可取的。沒(méi)有良好的群眾基礎,就無(wú)從談社區工作,就無(wú)法容入社區,更沒(méi)有歸屬感。做任何工作都堅持從群眾中來(lái)到群眾中去的原則。
第二,要有責任意識。
社區工作系于全局,責任重大,社區工作者要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè )意吃苦、樂(lè )意為人、率先垂范、廉潔勤政、無(wú)私奉獻精神,要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感,始終不能忘記自己的職責,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹(shù)好自身形象,增強自身責任,才能把凝聚黨心,民心的工作做好。
第三,激發(fā)居民的參與意識。
強化思想先行、典型鼓動(dòng)、服務(wù)驅動(dòng)等行之有效的工作舉措,利用居民愛(ài)家、愛(ài)院的熱情,善于做工作,敢于做工作,學(xué)會(huì )做工作,調動(dòng)起社區居民的積極性,激發(fā)居民的'“主人翁精神”,社區工作才能從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),從主觀(guān)變?yōu)榭陀^(guān),從低效變?yōu)楦咝,從而達到居民自我管理、自我教育、自我服務(wù),這是群策群力搞好社區工作的前提。因此,社區工作者應盡一切可能、采取一切形式,發(fā)動(dòng)、治安管理、環(huán)境保護等活動(dòng),培養社區居民的民主參與意識,為社區工作出謀劃策,貢獻力量。
第四,堅持以人為本,樹(shù)立服務(wù)第一的觀(guān)念。
我們要一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事,從中追求社區居民的認同感和歸屬感,增強社區的凝聚力。社區工作者要立足于”便民、安民、樂(lè )民、親民、育民、助民”實(shí)效,帶著(zhù)感情、帶著(zhù)責任、帶著(zhù)追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的思想,盡職盡責,努力工作。社區是政府面向群眾的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,都要時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)社區的形象。
第五,樹(shù)立不斷學(xué)習的觀(guān)念。
要高度重視政治理論學(xué)習,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學(xué)習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐,指導自己不斷改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
第六,搞好團結,加強大局意識。
我深刻體會(huì )到,在社區工作中團結同事致關(guān)重要。做到講團結、講大局,做到不該說(shuō)話(huà)的不說(shuō),不該做的事不做,不搞小動(dòng)作,不犯自由主義。在堅持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,在研究問(wèn)題時(shí),要本著(zhù)對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神,充分發(fā)表個(gè)人的意見(jiàn)。
我們進(jìn)入社區工作有優(yōu)勢,也有劣勢。我們具有較高的文化水平,又有一定的工作經(jīng)驗,優(yōu)勢是可以為社區帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng )新意識,劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區后,我們仍需努力學(xué)習,向社居委的前輩們虛心請教,另一方面,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng )建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
社區工作者心得體會(huì )15
通過(guò)這次培訓,使我更新了思想觀(guān)念,增強了做好本職工作的責任感。在今后的學(xué)習、工作、生活中,我將嚴格要求自己,認真做好以下幾點(diǎn):
1、做社區工作要有良好的群眾基礎。社區工作就是群眾工作,沒(méi)有良好的群眾基礎,就無(wú)從談社區工作,無(wú)法融入到群眾中去。在工作中本著(zhù)從群眾中來(lái)到群眾中去的原則,一顆真心認真對待群眾,才能換來(lái)群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開(kāi)展今后的各項工作。
2、工作中提高自己的責任意識。社區工作是基層工作,既然選擇了這個(gè)工作,就要做到干一行愛(ài)一行。工作中堅持群眾工作無(wú)小事的原則,我們從小事做起,把小事做好,才能得到廣大群眾的信任,才能真正的聚民心,暖人心。
3、工作中要有團結意識。在社區工作中團結意識很重要,要團結同事,在社區工作中很多工作都需要大家團結協(xié)作來(lái)完成。工作中要堅持原則,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問(wèn)題時(shí),要本著(zhù)對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神,積極發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)。
4、工作堅持以人為本,服務(wù)第一的原則。我在大成社區,屬于老舊社區,而且多是老年人,他們更需要關(guān)愛(ài)和幫助及照顧。所以我們社區工作者要始終不渝的'把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。
5、工作中要與時(shí)俱進(jìn),不斷提高個(gè)人修養。工作中要堅持一邊學(xué)習一邊工作,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐。
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