- 相關(guān)推薦
工作出差體驗心得體會(huì )
有了一些收獲以后,不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì ),讓自己銘記于心,這樣能夠培養人思考的習慣。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?下面是小編精心整理的工作出差體驗心得體會(huì ),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
工作出差體驗心得體會(huì )1
一、出差前的準備:
出差前與孫進(jìn)國說(shuō)明了出差目的,協(xié)助孫進(jìn)國處開(kāi)拓市場(chǎng),對銀川市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解,以更好的配合其做好銀川市場(chǎng)的攻堅戰,拓展品系,發(fā)展市區市場(chǎng),順利完成今年的銷(xiāo)售目標。出差前對孫進(jìn)國進(jìn)三年的銷(xiāo)售數據進(jìn)行了分析,以更好的與孫進(jìn)國進(jìn)行溝通。
二、公司情況:
孫進(jìn)國3月份從長(cháng)城路搬入寧夏國際汽車(chē)城14—38號,有三層,一樓做商品展示,二樓為小夾層,做孫進(jìn)國的辦公室,三樓做業(yè)務(wù)員的辦公室。孫進(jìn)國處主要就做XX,之前會(huì )調些美孚、殼牌,現在也不再調貨,是三區唯一一家只做XX的經(jīng)銷(xiāo)商。算上五月份的訂貨,已經(jīng)有40萬(wàn)的銷(xiāo)量,比去年同期增長(cháng)24萬(wàn),今年好好把握的確有望突破100萬(wàn)。寧夏國際汽車(chē)城是修理廠(chǎng)、大車(chē)銷(xiāo)售、養護品代理較集中的地區,孫進(jìn)國搬到汽車(chē)城注冊公司意味著(zhù)銀川XX正式告別了之前的小打小鬧,有了一般納稅人資格,實(shí)現了實(shí)質(zhì)性的蛻變,為銀川XX的二次發(fā)展奠定了基礎。
目前銀川XX比較薄弱的就是團隊基礎了,目前公司只有孫進(jìn)國和他小舅子(張謙)兩人,張謙與孫進(jìn)國年紀相仿,業(yè)務(wù)能力與孫進(jìn)國相差較遠,大部分的客戶(hù)與銷(xiāo)售均來(lái)自孫進(jìn)國。團隊建設上銀川是比較薄弱的,也是應該引起關(guān)注的方面,就這方面與孫進(jìn)國進(jìn)行了多次溝通,他準備招一個(gè)店員,一個(gè)業(yè)務(wù),今天跟他去了電話(huà)了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務(wù),25歲,有駕照,之前做過(guò)電器銷(xiāo)售,孫進(jìn)國表示還行,慢慢培養。銀川XX目前只有一臺小貨車(chē),到9月份做防凍液的時(shí)候準備配備一臺大貨車(chē)送貨,上半年是積累的過(guò)程,公司注冊、市場(chǎng)的積累、團隊的建設,如果這幾項工作在上半年做足的話(huà),相信下半年會(huì )有更好的增長(cháng)。銀川市場(chǎng)的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區很薄弱,只有20家左右客戶(hù),周邊市場(chǎng)的銷(xiāo)量占了近9成。
三、價(jià)格定位:
銀川市場(chǎng)部分產(chǎn)品的價(jià)格定位還是算較好的,因為需要做促銷(xiāo)(積分送洗衣機、電動(dòng)車(chē)、照相機等),所以必須要有個(gè)較好的價(jià)格定位。SG15W4073—75元,SJ15W4085元,SL15W40110元,自動(dòng)排擋油22元,新排擋油26元,抗寒性排擋油28元,4L重負荷齒輪油80W9075元,4L中負荷齒輪油80W9038元,911制動(dòng)液20—22元,金塑22元,900G高溫20元,積碳凈12元,CF—415W4072元,CF—420W5078元,雨刮水9—12元,18LCF—415W40286元(漲價(jià)前的一批貨),化清劑5.5—6元。
四、網(wǎng)絡(luò )建設:
在網(wǎng)絡(luò )建設方面銀川還有很長(cháng)的路要走,主要戰場(chǎng)在周邊地區,市區占的份額太少,基礎薄弱。而在周邊地區中又以吳忠、左旗地區的銷(xiāo)量突出。在這兩個(gè)市場(chǎng)我們有很多大客戶(hù),甚至有好幾家修理廠(chǎng)只有在賣(mài)XX的機油,這得益于孫進(jìn)國長(cháng)期的市場(chǎng)積累和積分促銷(xiāo)方案。在左旗,XX機油已經(jīng)是一個(gè)品牌,影響力位列前三,很多司機都會(huì )主動(dòng)提出要加X(jué)X機油,孫進(jìn)國在左旗找了一些大型的修理廠(chǎng),貼上機油海報,以積分促銷(xiāo)刺激其主動(dòng)推銷(xiāo)XX機油,做好和修理廠(chǎng)的客情關(guān)系,統一修理廠(chǎng)的零售價(jià),大的油品超市不供機油,只供其它護理品系,防止低價(jià)傾銷(xiāo),讓大家都有利可圖,一旦發(fā)現有修理廠(chǎng)低價(jià)銷(xiāo)售的立即停止供貨,這一系列的舉措明顯增強了修理廠(chǎng)的積極性,也讓XX機油在短短的一年的時(shí)間里就成為這個(gè)市的主流產(chǎn)品,其中有家叫富貴的修理廠(chǎng),是銀川XX的.核心客戶(hù),機油、排擋油、化清劑的量都很大,孫進(jìn)國給他獎勵了一臺手提電腦、洗衣機、冰箱。在前期機油市場(chǎng)的開(kāi)拓上,孫進(jìn)國花的心思是很多的,投入的促銷(xiāo)力度也非常大,每次從左旗回到市區都快晚上12點(diǎn)了,市場(chǎng)流的汗花的心血在市場(chǎng)得到了回報,有了今天左旗的小收成,這也解釋了孫進(jìn)國去年一直在問(wèn)公司要促銷(xiāo)方案的原因。
吳忠的市場(chǎng)跟左旗相當,銀川bp的代理商就在吳忠,成了我們的勁敵,加上道達爾、埃爾夫等,市場(chǎng)競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷(xiāo)活動(dòng),到了過(guò)節或年底還會(huì )采取會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)的模式,對市場(chǎng)沖擊明顯,對我們的壓力也較大。但吳忠市場(chǎng)有好些核心客戶(hù),使XX的量表現也不遜色,畢竟孫進(jìn)國在當地做了好幾年的美孚、殼牌等,已經(jīng)把自己做成一個(gè)品牌。孫進(jìn)國的營(yíng)銷(xiāo)思路是對接下來(lái)基礎較薄弱的市場(chǎng)像石嘴山、烏海進(jìn)行復制,爭取年底開(kāi)發(fā)成熟。但下一步市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)肯定不是簡(jiǎn)單的上述市場(chǎng)的復制,市場(chǎng)的經(jīng)驗告訴我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)不能單靠一個(gè)品系,否則前行的壓力較大,XX的綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來(lái)。同時(shí),銀川市區市場(chǎng)以及市內4S店應該是我們一塊重要的主戰場(chǎng),孫進(jìn)國對市區及4S店市場(chǎng)并不是很重視,導致到目前市區的客戶(hù)只有20家左右,此次出差亦多次與其討論到這個(gè)問(wèn)題,剛開(kāi)始孫進(jìn)國表示不屑:市區的市場(chǎng)競爭太大,價(jià)格壓得很低,沒(méi)多大前景,而4S店只有咱把XX的名氣做上來(lái)了才有機會(huì )供進(jìn)去。后來(lái)通過(guò)幾個(gè)回合的交流和實(shí)戰,他也慢慢有些動(dòng)搖,表示等公司注冊下來(lái)就好好做做4S店。他也提出希望到時(shí)候可以聯(lián)合公司一起做做市場(chǎng)促銷(xiāo),這樣開(kāi)發(fā)的進(jìn)度肯定會(huì )更快。
五、品系拓展:
今年銀川市場(chǎng)的品系拓展是個(gè)主題內容,此次出差也跟孫進(jìn)國詳細的談了公司關(guān)于基本客戶(hù)的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)內容的宗旨,這亦引起了孫進(jìn)國的高度重視,他也希望今年銀川能有個(gè)不錯的收獲,早點(diǎn)進(jìn)入公司基本客戶(hù)的行列。所以在今年的銷(xiāo)售中亦加強了對制動(dòng)液、排擋油的推廣力度,今年的一個(gè)拓展的主題品系就是制動(dòng)液,此次金塑制動(dòng)液他也下了100件的訂單,截止4月底制動(dòng)液已經(jīng)有5萬(wàn)的銷(xiāo)售。孫進(jìn)國今年對于品系的目標分別是:機油50萬(wàn)以上,防凍液20萬(wàn),制動(dòng)液15萬(wàn),其他15萬(wàn)。就這個(gè)品系目標而言,今年的制動(dòng)液有望達到預期的目標。從上面的價(jià)格定位可以看出孫進(jìn)國處的品種是較少的,相信通過(guò)市場(chǎng)份額的增長(cháng)其它品種也會(huì )慢慢跟上,當然,除了制動(dòng)液,排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的,但就今年的目標還是先把制動(dòng)液提上來(lái),一個(gè)品系一個(gè)品系的拓展,一步一個(gè)腳印,相信幾年以后一定會(huì )有個(gè)均衡的品系結構。去年的防凍液做了13萬(wàn)的量,如果今年原材料穩定的話(huà),努力一把,20萬(wàn)的量還是完全可以達到的。
六、相關(guān)信息:
銀川和蘭州都是屬于西北片區,受市場(chǎng)地域性的影響,銀川市場(chǎng)具體其它品牌的價(jià)位跟蘭州的基本一致,bpSG15W4080—85元,道達爾、埃爾夫SG15W40的價(jià)位在78—80元,市內化清劑以車(chē)仆、保賜利和其它低價(jià)位的見(jiàn)多,車(chē)仆冷媒供23元,標榜1.5L的玻璃水為9元,剎車(chē)油也沒(méi)有一個(gè)主流品牌,賽福特見(jiàn)得稍多,價(jià)位也是18元。
七、感想與建議:
總結起來(lái),銀川XX任重道遠:品系從單一到多元化、周邊其它市場(chǎng)及市區市場(chǎng)的開(kāi)拓、市內4S店的開(kāi)發(fā),還有面臨的團隊建設問(wèn)題等等。這一系列的問(wèn)題都需要去解決,相對蘭州市場(chǎng)而言,銀川面臨的問(wèn)題反而更多,更需要公司的關(guān)注。但如果這些問(wèn)題都能得到很好的解決的話(huà),相信銀川XX的前景是可觀(guān)的,三區新增一個(gè)百萬(wàn)經(jīng)銷(xiāo)商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn),與孫進(jìn)國隨時(shí)保持良好的溝通,及時(shí)掌握他的想法與動(dòng)向,以促進(jìn)銀川XX的良性增長(cháng)。此次出差,孫進(jìn)國跟我反復強調了產(chǎn)品方面的問(wèn)題,讓我一定要向公司領(lǐng)導反映,希望能查出原因,早日得到解決。就是市場(chǎng)上會(huì )出現加入SG或SL機油后車(chē)子的氣門(mén)聲音較大,而在換成其它牌子的機油時(shí)噪音就沒(méi)有的個(gè)例。當然這只是個(gè)例,已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車(chē)型上出現過(guò),正因為這項事情讓孫進(jìn)國丟失了好幾個(gè)大客戶(hù),孫進(jìn)國大為痛惜。所以他也反復強調,希望我可以向公司領(lǐng)導如實(shí)反映情況,以方便查明問(wèn)題的真相,早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣,孫進(jìn)國把今年的任務(wù)還是定在120萬(wàn),看得出他也是時(shí)時(shí)刻刻在朝著(zhù)這個(gè)目標挺進(jìn),道路是艱辛的,只要方向正確,結果肯定美好,相信銀川XX今年是艱苦的一年,也一定是收獲的豐碩年! 工作出差體驗心得體會(huì ) 篇9
自此次跟著(zhù)我們銷(xiāo)售經(jīng)理出差,我覺(jué)得銷(xiāo)售這一行業(yè)是真的很苦,這一次的出差經(jīng)歷讓我明白要真正做好銷(xiāo)售,是需要付出特別大的努力的。此次銷(xiāo)售出差也讓有一個(gè)深刻的體會(huì )。
之前我的工作范圍都是在市內,可是這次經(jīng)理卻把我叫上跟他一起出差,可是讓我好一頓驚訝。這次我們出差的地點(diǎn)是在xx省,去那里面見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行合約的簽訂,也是為了確定合約沒(méi)有問(wèn)題,然后就跟客戶(hù)確定合作關(guān)系。我們一路過(guò)去可是十分的艱辛啊。從本省坐火車(chē)再轉地鐵,好不容易到了xx省,離目的地又還有很遠,又是坐大巴,又是打的的,一天的時(shí)間基本上都是花在了路上,以前不出差不知道,原來(lái)我接觸到的銷(xiāo)售是九牛中的一毛啊,這一天累得不行,到了酒店直接就躺下了,可是還沒(méi)躺好久,又被經(jīng)理拉著(zhù)過(guò)去定飯店,打印正式的合約,而經(jīng)理就跟客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系。
經(jīng)理跟客戶(hù)聯(lián)系完后,我們也才真正的有一點(diǎn)時(shí)間吃飯休息,但是第二天也是一場(chǎng)大戰要打的。第二天去跟客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)候,是在餐桌上,做為一個(gè)銷(xiāo)售人,我是真正的見(jiàn)識到飯桌上的戰爭,都是消無(wú)聲息的,一個(gè)勁的灌酒,就看誰(shuí)堅持到最后,我也被灌了不少的酒,整個(gè)人都是犯暈的,可是有還得強打起精神去談合約。旁邊的經(jīng)理真的是一個(gè)狠人,還能一邊跟客戶(hù)喝酒,一邊談天,我真的很佩服。而這次吃飯并沒(méi)有談攏,可想而知后面又是艱難的。等到真正的把單子拿下來(lái),已經(jīng)是幾天后了。那幾天里,真的是品嘗到了這份工作的艱難,原來(lái)真的要去把銷(xiāo)售做好,不僅要扛得住被灌酒,還要有特別好的口才,要跟客戶(hù)據理力爭,為自己這邊爭取最大的利益,不然我們就會(huì )有很大的損失。雖然我大部分的時(shí)間都只是在旁坐著(zhù),并沒(méi)有真正的去做,可是我卻是體驗到了當時(shí)場(chǎng)上讀的氣氛是很瞬息萬(wàn)變的,一不小心感覺(jué)就會(huì )崩一樣。
這一次能夠談成功,也是經(jīng)理一人之力做成功的,我在旁也就體驗一番和學(xué)習一番。但是經(jīng)過(guò)此次的出差事情,我也明白自己作為銷(xiāo)售是不優(yōu)秀的,自己一直都只是安逸的做著(zhù)淺顯的工作,并沒(méi)有去真正的進(jìn)入到銷(xiāo)售里面去,因而自己也只能是一名普通的銷(xiāo)售員而已。此事讓我知道自己在這個(gè)方面必須要去爭取,并且要不斷的學(xué)習,還要去歷練,才能真的做到像經(jīng)理那樣。今后我也會(huì )朝著(zhù)這個(gè)方向前進(jìn)的,為自己在銷(xiāo)售領(lǐng)域里打下一片天地。
工作出差體驗心得體會(huì )2
有些事情,不經(jīng)歷不會(huì )有體會(huì ),經(jīng)歷了不思考也不會(huì )有心得。出差這件事,我有這樣的認識歷程。
早些年太年輕,工作內容也不大需要出差,看同事或朋友有出差到外地,總是羨慕得不行,認為那真是個(gè)美差,借機可以旅游。第一財經(jīng)的《上班這點(diǎn)事》也做過(guò)關(guān)于出差的內容,討論得出的出差好處便是我以前羨慕的所在。
第一次出差是20xx年,去廣東湛江的一家工廠(chǎng)看產(chǎn)品生產(chǎn)狀況。那真是個(gè)痛苦的經(jīng)歷————從上海先飛到廣州再轉機到湛江,第一次坐飛機,耳朵痛到耳膜要破裂了。在白云機場(chǎng)候機時(shí),忍不住打了電話(huà)去哭訴。哇,現在想起來(lái),難怪那幾年沒(méi)有領(lǐng)導信賴(lài)。出差就是考察一個(gè)人獨立性和適應性的時(shí)機,自己無(wú)法應對,又怎能怪領(lǐng)導不給機會(huì )呢?
由于第一次長(cháng)途出差的不適應,對出差有了畏懼和抗拒心理,后來(lái)跳槽也就沒(méi)了要出遠差的需要。那時(shí)還很慶幸,但真的再次跳到一個(gè)新崗位,就發(fā)現這種出差經(jīng)驗的缺失,是自己的一個(gè)大弊病————與供應商或者客戶(hù)一起工作,別人都有出差的各種故事可以說(shuō),自己卻沒(méi)有,呵呵,這個(gè)真是在人群中顯得很無(wú)趣哦:)
我現在的工作自由度較大,出差主要自己安排,不會(huì )出現一些朋友那種隨時(shí)準備出差,在辦公室都要備一個(gè)旅行箱的情況。
總結個(gè)人出差的感受如下:
好處:
一、拓寬見(jiàn)識,去不同地方可以親身了解那個(gè)地方的人情和城市風(fēng)貌;由于我是以客戶(hù)身份去出差的,所以餐飲上可以了解更多的`風(fēng)味特色和環(huán)境特色。
二、鍛煉自己的組織策劃能力,出差都是有任務(wù)的,去之前要明晰任務(wù),為了完成任務(wù)要排好行程,具體到見(jiàn)面當天的談話(huà)或工作項目,要促使對方協(xié)助完成自己的此行任務(wù)。
三、促使自己行為舉止、思想談話(huà)都要變得成熟,否則,對方不信任你,就不會(huì )幫自己達成出行的目的。四、可以享受四、五星級的大床房和自助早餐。嘻嘻,這是我最喜歡的,比喜歡旅游還喜歡!
出差不好的地方:
一、對體力和智力都是一個(gè)考驗,行程遠近都多少影響作息時(shí)間,加上路上行程,耽誤了正常工作時(shí)間,該處理的郵件等都必須在酒店處理掉,出差加班基本上是必然的。此外,因出差一人在外,要一個(gè)時(shí)間應付很多事情,腦子要不停的轉才行,否則,很容易丟三落四,甚至遭遇盜、搶等意外。
二、壓力大,出差任務(wù)完不成,回公司肯定交不了差。
三、出差地如果偏遠,住宿飲食條件都很差,完全容易出現水土不服的狀況?傊褪浅霾钚量!出去前更辛苦,不出差我用不了加班,一要出差,前兩天肯定是忙到晚上9、10點(diǎn)。噢噢~
多出差,見(jiàn)識會(huì )多些,經(jīng)歷也多些,人會(huì )老練很多。出差是領(lǐng)導信任你的表現,所以,不管多辛苦,都從積極面去好好享受吧!
工作出差體驗心得體會(huì )3
為期27天的出差結束了,此次出差可以說(shuō)收獲頗豐,同時(shí)也認識到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見(jiàn)習業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),可以說(shuō)一切是從零開(kāi)始,但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習,肯定會(huì )在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長(cháng)出不一樣的精彩,F將出差期間主要的心得體會(huì )總結如下:
1.關(guān)于與客戶(hù)的關(guān)系,公司與客戶(hù)是健康的共贏(yíng)合作關(guān)系,正常情況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí),可是在眾多客戶(hù)中肯定會(huì )有部分客戶(hù)為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶(hù)的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶(hù)的關(guān)系,讓客戶(hù)對咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù),這方面我想在未來(lái)的路上我要細心體會(huì )。
2.關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,對我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的'種植結構、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個(gè)客戶(hù)和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己對產(chǎn)品的了解把握,目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類(lèi)、規格、價(jià)格以及每個(gè)客戶(hù)賣(mài)的產(chǎn)品,庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。當然這些我要好好學(xué)習,這是最基礎的。我說(shuō)我現在只懂了業(yè)務(wù)的5%,因為前面的路還很長(cháng),沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。
3.關(guān)于哈爾濱植保會(huì ),作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農業(yè)盛會(huì ):黑龍江植保會(huì )。開(kāi)會(huì )期間主要工作是接待客戶(hù)與收發(fā)名片?偟膩(lái)說(shuō)體會(huì )可以分為三點(diǎn):a.xx年的成績(jì)大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯的,來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點(diǎn)----量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶(hù),可以針對不對的客戶(hù),做一些適合的產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開(kāi)的情況下增加銷(xiāo)量。
b.收到的名片該怎樣處理?在接下來(lái)的幾天陸續與名片上的客戶(hù)進(jìn)行了一些交流,在此也做了一點(diǎn)小結,以備以后參考,必竟剛入行業(yè),剛接觸業(yè)務(wù)。首先,初次給客戶(hù)打電話(huà)要正式一點(diǎn),要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的,要問(wèn)客戶(hù)對自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通,要問(wèn)對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰(shuí)的,賣(mài)的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說(shuō)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后,要把客戶(hù)對公司的影響,意向做一個(gè)評價(jià),確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話(huà)聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導他們跟著(zhù)自己走,不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策,要注意不能透露其它客戶(hù)及公司聽(tīng)重要信息,等等。
4.關(guān)于冬儲與預付,與去年相比,今年咱我區域內有了大客戶(hù)稱(chēng)沒(méi)錢(qián)做咱的冬儲,直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊,有些客戶(hù)在觀(guān)望,而有些客戶(hù)確實(shí)沒(méi)錢(qián)做。在這場(chǎng)戰爭中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因為知道的這幾家客戶(hù)定哪個(gè)公司的都有,我要做好的就是多跟客戶(hù)交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲。預付只有一個(gè)客戶(hù)答應給打錢(qián),說(shuō)要等月底錢(qián)收的差不多了多打些。
5.關(guān)于近期的工作,要多詢(xún)問(wèn)潛在客戶(hù)意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢(xún)問(wèn)冬儲預付情況,多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶(hù)那以前放的貨的種類(lèi)。
做為新人,要做事嚴謹、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。
工作出差體驗心得體會(huì )4
為期27天的出差結束了,此次出差可以說(shuō)收獲頗豐,同時(shí)也認識到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見(jiàn)習業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù),可以說(shuō)一切是從零開(kāi)始,但是我相信只要有顆愛(ài)學(xué)的心,只要謙虛的學(xué)習,肯定會(huì )在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽,長(cháng)出不一樣的精彩,F將出差期間主要的心得體會(huì )如下:
1。關(guān)于與客戶(hù)的關(guān)系,公司與客戶(hù)是健康的共贏(yíng)合作關(guān)系,正常情況下沒(méi)有誰(shuí)牽制誰(shuí),可是在眾多客戶(hù)中肯定會(huì )有部分客戶(hù)為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶(hù)的橋梁,我們業(yè)務(wù)人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶(hù)的關(guān)系,讓客戶(hù)對咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門(mén)藝術(shù),這方面我想在未來(lái)的路上我要細心體會(huì )。
2。關(guān)于業(yè)務(wù),這次出差,主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,對我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的結構、用藥水平、人情風(fēng)俗,以及每個(gè)客戶(hù)和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己對產(chǎn)品的了解把握,目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類(lèi)、規格、價(jià)格以及每個(gè)客戶(hù)賣(mài)的產(chǎn)品,庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當地的習慣用法。當然這些我要好好學(xué)習,這是最基礎的。我說(shuō)我現在只懂了業(yè)務(wù)的5%,因為前面的路還很長(cháng),沒(méi)走過(guò)之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。
3。關(guān)于哈爾濱植保會(huì ),作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農業(yè)盛會(huì ):黑龍江植保會(huì )。開(kāi)會(huì )期間主要工作是接待客戶(hù)與收發(fā)名片?偟膩(lái)說(shuō)體會(huì )可以分為三點(diǎn):a。20xx年的成績(jì)大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯的,來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過(guò)來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶(hù),可以針對不對的'客戶(hù),做一些適合的產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開(kāi)的情況下增加銷(xiāo)量。b。收到的名片該怎樣處理?在接下來(lái)的幾天陸續與名片上的客戶(hù)進(jìn)行了一些交流,在此也做了一點(diǎn)小結,以備以后參考,必竟剛入行業(yè),剛接觸業(yè)務(wù)。首先,初次給客戶(hù)打電話(huà)要正式一點(diǎn),要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的,要問(wèn)客戶(hù)對自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通,要問(wèn)對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰(shuí)的,賣(mài)的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說(shuō)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后,要把客戶(hù)對公司的影響,意向做一個(gè)評價(jià),確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話(huà)聯(lián)系。跟他們交流過(guò)程中要盡量引導他們跟著(zhù)自己走,不能光讓他打聽(tīng)咱公司的價(jià)格政策,要注意不能透露客戶(hù)及公司聽(tīng)重要信息,等等。
4。關(guān)于冬儲與預付,與去年相比,今年咱我區域內有了大客戶(hù)稱(chēng)沒(méi)錢(qián)做咱的冬儲,直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊,有些客戶(hù)在觀(guān)望,而有些客戶(hù)確實(shí)沒(méi)錢(qián)做。在這場(chǎng)戰爭中我還沒(méi)看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因為知道的這幾家客戶(hù)定哪個(gè)公司的都有,我要做好的就是多跟客戶(hù)交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲。預付只有一個(gè)客戶(hù)答應給打錢(qián),說(shuō)要等月底錢(qián)收的差不多了多打些。
5。關(guān)于近期的工作,要多詢(xún)問(wèn)潛在客戶(hù)意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢(xún)問(wèn)冬儲預付情況,多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規格、價(jià)格、使用范圍、使用、每個(gè)老客戶(hù)那以前放的貨的種類(lèi)。
做為新人,要做事嚴謹、凡事多想、多學(xué)多問(wèn)、盡快充實(shí)自己。
工作出差體驗心得體會(huì )5
一、工作回顧:
從某年某月某日到某年某月某日,在哪里完成了為期多少天的出差工作,整體較為順利等
二、工作成績(jì)、不足之處及建議等
1、較為順利的完成了既定的計劃工作,完成了每個(gè)子公司倉庫的盤(pán)查工作,同時(shí)90%以上的倉庫進(jìn)行了拍照指導。但是有趣前期的協(xié)調做的不夠,使得工作進(jìn)展較計劃有所拖延。
2、同時(shí)很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄
3、工作不足之處是由于情況緊急等實(shí)際原因,計劃不是很完善和全面,導致工作不流暢和差旅費開(kāi)支較大等問(wèn)題
三、此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領(lǐng)導身上學(xué)到了很多有用的東西,同時(shí)看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1、前期協(xié)調不夠,需要加強前期的協(xié)調力度和深度,便于以后工作的`開(kāi)展。
2、與不同職能工作人員的合作,自己仍然需要提高與他們的合作能力,以及工作中的一些必須的應酬等等。
3、自己工作計劃不周等,以后的工作中需要對路線(xiàn),經(jīng)費準備等計劃周全,以防萬(wàn)一。
總之,通過(guò)這次緊張而忙碌的出差工作,學(xué)習了別人,鍛煉了自己,認識了自己很多的不足和有待提高的地方,認真反省和提高自己,以便更好的開(kāi)展后續工作。
工作出差體驗心得體會(huì )6
這是進(jìn)公司以來(lái)的第一次出差,來(lái)公司的時(shí)間不長(cháng),有很多東西都還沒(méi)有學(xué)會(huì ),學(xué)好。突如其來(lái)的告訴我要出差,老實(shí)說(shuō)很有點(diǎn)措手不及。出去之前心里也沒(méi)底,很怕自己上的不好會(huì )影響到公司、不過(guò)我比較幸運的是,整個(gè)出差的行程都是有carrie帶著(zhù)我的,跟她在一起,我的擔心就少了很對。我不用一個(gè)人面對很多事情,也算是一種安慰。她很照顧、體諒我。很有親和力,好相處。我們在義烏出差了五天,前兩天我都是在看她上課,自己就在旁邊做做記錄。第三天的時(shí)候,carrie讓我上了示范課,第一次很緊張,但之后再面對小朋友和老師就坦然了,要改進(jìn)的地方是自己上課的時(shí)候時(shí)間沒(méi)有把握好,一些技巧方面的問(wèn)題還不是很熟悉,課上的時(shí)間不夠長(cháng),氣場(chǎng)也不強,課堂指令用的不多,中文太多等等。
之后在南京呆了四天,最大的感受就是話(huà)說(shuō)的太少,與代理商的'溝通不多,表現的還是太過(guò)于稚嫩,不太善于和陌生人溝通。有些放不開(kāi)。上了兩節hkc的示范課,操作的講課都一般,對系統的認知,了解,課時(shí)的講解等方面還要學(xué),基礎知識也不牢固。記憶力太差,很多事情容易忘。比如說(shuō)園所的人數,使用教材的情況,一些細節問(wèn)題不夠留意,不都細心。出去看課的機會(huì )比較多,感覺(jué)在公司和在外面的情況是不同的,在外面更能鍛煉一個(gè)人的綜合素質(zhì),有很多突發(fā)情況都是在公司遇不到的,以及與園長(cháng)、代理商的溝通都是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),自己還要學(xué)的還有很多很多。
我是6月11號到15號在義烏出差,主要是對一些新園推廣HK,還有個(gè)別使用園做培訓,我主要是在旁邊協(xié)助余巧妮。在新園的推廣中,我總結了一下問(wèn)題,主要是在出發(fā)是要和代理商做好溝通,詢(xún)問(wèn)園所的使用情況,以及園所的師資力量,水平等。去了園所要跟園長(cháng)詢(xún)問(wèn)老師的英文水平,小孩子有沒(méi)有英語(yǔ)基礎,接觸過(guò)英文課沒(méi)有,之前使用的是什么教材,以及園所大概小朋友的年齡段。然后是和老師及園長(cháng)大概講解一下我們的教材內容和特色。在講的過(guò)程中還不能太平淡,要有頓挫點(diǎn),多拋給園長(cháng)和老師問(wèn)題,讓他們也參與其中。不能太過(guò)于生硬。要幽默些。在這一塊,我覺(jué)得自己了解的不夠,包括有時(shí)候園長(cháng)會(huì )說(shuō)一些國家的規定上的五大課程都還不清楚,有被園長(cháng)提出說(shuō)我年齡很少。在跟老師的培訓中,我記得有一次是我上的示范課,課后老師讓我給她總結一下手指游戲的玩法,我當時(shí)就慌了,還好后來(lái)是巧妮給那個(gè)老師做的整合,回來(lái)后,我覺(jué)得自己應該把這些類(lèi)似warm—up,歌曲游戲,手指游戲,課堂指令。這些整合類(lèi)的東西做一個(gè)整合,以免以后有老師提出來(lái)自己不會(huì )。之后我們是16號到的南京,在南京呆了四天,主要是做hkc的推廣,上了兩節示范課,小朋友上課的積極性很高,但是在上的途中小孩子很容易被動(dòng)畫(huà)上的畫(huà)面吸引,課堂氣氛太過(guò)了。
自己對小孩子的掌控能力還是不夠,家長(cháng)有些在旁邊看的,但是感覺(jué)家長(cháng)都不怎么說(shuō)話(huà),也沒(méi)有提出什么問(wèn)題,聽(tīng)完課之后就走了。園長(cháng)覺(jué)得機器是還不錯,但是會(huì )擔心長(cháng)時(shí)間看,會(huì )影響小孩子的視力,還有就是課件的內容會(huì )比較感興趣,問(wèn)的比較多,對有些園長(cháng)有些擔心想家長(cháng)收費這一塊提不上去。南京的高端園所比較多,有些老師會(huì )對hkc有點(diǎn)挑剔,覺(jué)得自己的園所不需要。另外。一些公立園所是根本不讓進(jìn)的,沒(méi)有機會(huì )向她們推我們的東西。 跟carrie出差的這十天中,從她身上也看到了很多自己不具備的優(yōu)點(diǎn),我要多學(xué)習她做事情的仔細認真,她上示范課活力四射,做事說(shuō)話(huà)都很到位,上的課小朋友課堂氣氛很活躍,簡(jiǎn)單易懂。個(gè)性很好,住在代理商家里會(huì )主動(dòng)給我和數學(xué)老師做飯吃,無(wú)論是在園長(cháng)還是在代理商面前都很健談,都很喜歡他希望她再來(lái),能夠站在對方的角度思考問(wèn)題。我覺(jué)得這份工作是一個(gè)很鍛煉人的工作,希望自己以后能一點(diǎn)點(diǎn)改正,做到很好。
【工作出差體驗心得體會(huì )】相關(guān)文章:
出差工作心得體會(huì )07-25
出差工作收獲心得體會(huì )09-23
出差工作心得體會(huì )12篇04-02
出差工作心得體會(huì )15篇04-11
出差心得體會(huì )08-03
對父母工作體驗心得體會(huì )04-25
出差總結與心得體會(huì )06-21
出差工作報告11-26
工作出差總結04-22