情緒管理心得體會(huì )[實(shí)用]

　　我們心里有一些收獲后，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？下面是小編為大家整理的情緒管理心得體會(huì )，歡迎大家分享。

情緒管理心得體會(huì )1

　　情緒人的主觀(guān)體驗，即人對自己心理狀態(tài)的自我感覺(jué)。情緒不同于認識過(guò)程，認識過(guò)程是人對客觀(guān)事情本身的反映，情緒是人對客觀(guān)事物與人的需要之間的關(guān)系的反映。認識過(guò)程通過(guò)形象或概念來(lái)反映客觀(guān)事物，情緒則是通過(guò)主觀(guān)體驗來(lái)反映客觀(guān)事物與人的需要間的關(guān)系。

　　情緒帶有極大的情境性、激動(dòng)性和暫時(shí)性，常由某一時(shí)刻、某些特定情景引起的，往往會(huì )隨著(zhù)時(shí)間和情境的改變而轉移，所以不穩定。同時(shí)情緒的表現形式具有明顯的沖動(dòng)性和外部表現。也也比較低級，簡(jiǎn)單，不僅是人類(lèi)所具有，動(dòng)物也常發(fā)生。也就是因為這些原因，才出現不一樣的人生。

　　情緒，對于一個(gè)人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，對于一個(gè)想成功的人，更加重要，一個(gè)沒(méi)有辦法控制自己情緒的人，可以說(shuō)，他無(wú)法取得成功，或者你說(shuō)，很多人沒(méi)辦法控制自己的情緒，但是，他們還是老板，還是經(jīng)理之類(lèi)的啊，然而，你見(jiàn)到是他們的成就嗎?一個(gè)一遇到一點(diǎn)不順心的事情，就大發(fā)雷霆，甚至將所謂的怒火發(fā)泄到其他人身上，試想，這樣的人，你會(huì )和他在一起嗎?和他呆在一起，就像和一個(gè)定時(shí)炸彈抱在一起，你覺(jué)得危險嗎?從大眾心理分析，大多數的人都會(huì )選擇遠離他，誰(shuí)都不想成為犧牲品，誰(shuí)都不想成為殃及的'池魚(yú)。

　　沒(méi)辦法控制好自己的情緒，誤人又誤事。

　　我們每個(gè)人都是理性與感性的復合體，要做到大事小事都想用理智來(lái)衡量，是不太現實(shí)的;而且，人們大部分的行為，往往是以感情為出發(fā)點(diǎn)的。下面是一位偉人的一個(gè)小故事：

　　有一天，蘇格拉底請學(xué)生到他家做客。剛一到家，他夫人就因一點(diǎn)小事而生氣，進(jìn)而當著(zhù)可能的面，推翻了桌子。這位學(xué)生見(jiàn)狀，十分不快，說(shuō)道：“就算是師母，也要有師母的樣子，真是太過(guò)分了!”說(shuō)玩便要離開(kāi)。

　　蘇格拉底很平靜，他說(shuō)：“上次我造訪(fǎng)你家，不是有只母雞從窗外飛進(jìn)來(lái)，把桌子弄得亂七八糟的嗎?那時(shí)，我不是都沒(méi)有生氣嗎?”

　　這個(gè)小故事告訴我們：人總是在意想不到的時(shí)候產(chǎn)生不愉快的情緒。所以，重要的是，不但要學(xué)會(huì )如何排除掉不愉快的情緒，還應學(xué)會(huì )怎樣讓自己產(chǎn)生健康而積極的念頭和想法。

　　事實(shí)上，在排除煩惱后，你應多想些積極的念頭，比如，以喜歡的東西來(lái)鼓舞自己。在練習的時(shí)候，你一點(diǎn)嘗到了甜頭，腦海里浮現的愉快景象會(huì )使你舒暢起來(lái)。并且，情緒擁有難控制性，一個(gè)人想成功，就必須要懂得很好的駕馭自己的情緒，一個(gè)被情緒給駕馭的人不能算是人，只能說(shuō)是情緒的載體。

　　不管什么時(shí)候，只要腦子里有不愉快的情緒，就要用“情緒吸塵器”把它們趕走，就要清除干凈，這樣，你才能有覺(jué)得愉快的時(shí)間，進(jìn)而才會(huì )鼓舞自己產(chǎn)生積極的行動(dòng)和情緒。

　　試想，一個(gè)人因為自我失控而泄氣，還能做成什么事?這樣人性的弱點(diǎn)，常常是致命的。不能正確認識到這一點(diǎn)，若談什么成功，那簡(jiǎn)直是笑話(huà)。

　　所以，從心理學(xué)的角度來(lái)想，一個(gè)人想要取得成功，前提條件就要擁有能夠控制自己情緒的能力，所以說(shuō)，情緒，對于一個(gè)人的成功，至關(guān)重要。

情緒管理心得體會(huì )2

　　最近觀(guān)看了一段情緒管理與控制的視頻演講，很受啟發(fā)，學(xué)到很多東西，演講很精辟很有道理。在生活工作中難免有各種各樣的不如意，很難避免做事十全十美不犯錯誤，關(guān)鍵是心情不好和犯錯之后怎樣想和怎樣做?人人都會(huì )有心情不好的時(shí)候，在心情煩躁時(shí)，該怎么做?失控的情緒是生活和事情的大敵，極端的情緒可以讓你的朋友遠離你，讓你的家人疏遠你，讓你的事業(yè)蒙上一層陰影。做錯事的時(shí)候，如果你不改變和找出錯誤的源頭，那么你將會(huì )陷入重犯的惡性循返中去。所以，學(xué)會(huì )控制自己的情緒，找出源頭，改變自己那么我們怎樣才能做到這些呢?

　　1、情緒管理只有一條規則

　　你一定有過(guò)這樣的'經(jīng)歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦后，只剩下了沖動(dòng)，沖動(dòng)之余，做出了許多出格的事情。等冷靜下來(lái)，才感到后悔莫及，但是事情都已經(jīng)發(fā)生了，后悔也晚了。其實(shí)，如果當時(shí)再冷靜一點(diǎn)。就可以很好地解決問(wèn)題，為什么就不能控制自己呢?所以，與其到事后再后悔，還不如在沖動(dòng)的情緒上來(lái)的時(shí)候就努力讓自己平靜下來(lái)。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時(shí)，就一定要提醒自己：“冷靜，冷靜，再冷靜!”讓自己把思緒沉下來(lái)，只有腦袋清醒，觀(guān)念清醒，理智才會(huì )發(fā)揮作用，你就會(huì )發(fā)現事情遠沒(méi)有你想象得那么糟糕，只要從容應對，一切都可以解決。 我們都是獨一無(wú)二的人，都有著(zhù)自己的喜好與厭惡，有著(zhù)不同于別人的經(jīng)歷和觀(guān)念。我們的個(gè)性存在并依賴(lài)在全社會(huì )里。不要依賴(lài)自己的經(jīng)驗來(lái)判斷別人的對與錯。只不過(guò)是我們面對同一件事情，我們經(jīng)驗不一樣，我們立場(chǎng)不一樣，我們喜好不一樣。個(gè)人想法不一樣，是由個(gè)人長(cháng)期累積的經(jīng)驗不同所造成的。個(gè)別差異我們必須要加以尊重。我們彼此尊重，彼此包容，彼此諒解，這樣才能求同存異，保證每個(gè)人表達自己真實(shí)的意愿。

　　2、我們做錯事的時(shí)候

　　生活中難免會(huì )做錯事情，重要的不是唉聲嘆氣的后悔做錯了，而是重整旗鼓的再接再厲的再來(lái)一次，找出錯誤，爭取下次不再犯同樣的錯誤;如果是一些不傷大雅的失誤，自己要學(xué)會(huì )釋放壓力和責備，更加要注意同周?chē)�環(huán)境相結合的客觀(guān)處理，像視頻中說(shuō)的，有時(shí)候人事承擔不起所有人的指責的。同時(shí)我們在學(xué)會(huì )這種圓滑的同時(shí)，我們自己也要從內心內部改變自己，并且不要去人云亦云，不要去過(guò)多的指責別人，奪取鼓勵和關(guān)心那些犯錯和事物的人，爭取在將來(lái)的人生里少犯或不犯錯誤。

　　3、怨天尤人并無(wú)實(shí)際作用

　　在當今社會(huì )中，有些人生活在窘迫環(huán)境中的人，他們在少年時(shí)代就有一種改變命運的沖動(dòng)，特別是來(lái)自艱苦山區，貧窮農村的人，他們雖然不是名門(mén)、富人之后，但他們不怨天尤人。他們通過(guò)考學(xué)或打工，憑借著(zhù)要在大城市出人頭地的愿望，從基層開(kāi)始艱難地一步一步走出來(lái)，漸漸有一席之地。這些人沒(méi)有怨天尤人成就了一番事業(yè)。在社會(huì )上也能經(jīng)常見(jiàn)到有人怨天尤人，而不從自我出發(fā)改變現狀，一味的抱怨使自己的狀況越來(lái)越被動(dòng)。到不如常常去檢討自己，常常去調整自己，當然檢討調整是有限度的，要有所變有所不變，可以變的是權宜措施，不能變的是基本原則。盲目學(xué)別人就會(huì )埋沒(méi)自己。切忌怨天尤人只能苦自己，天底下最可靠的就是自己。

　　4、改變別人不如改變自己

　　為什么當我們與他人的關(guān)系不能如我們所愿的時(shí)候，我們就會(huì )立刻想到別人有責任改過(guò)來(lái)，我們習慣情緒不好時(shí)，便把箭頭朝向別人。把希望放在別人身上，要求別人改變，其實(shí)改變別人很困難，沒(méi)有人愿意為我們而做出改變。除非有密切的利害關(guān)系，而且大多不能心甘情愿。為什么企圖改變別人總會(huì )失敗的原因有：認為他人應該遵守我們的行為準則;認為所有人都會(huì )樂(lè )于改變自己;認為比起別人對我們的行為，我們對他們的行為并不會(huì )令人生厭;我們想改變別人的結果常常是相反的，反而結果會(huì )更糟。為什么我們不從自己出發(fā)呢，從改變自己開(kāi)始，其實(shí)改變別人的有效方法，便是改變自己，更神奇的是我們自己改變之后，別人也會(huì )跟著(zhù)變。

　　說(shuō)了這么多，表達核心是，情緒管理只有一條規則，腦袋要清醒，觀(guān)念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒，需要管理情緒相關(guān)的因素，管理情緒需要追根尋源，管理情緒需要更好的疏導。有句格言說(shuō)得好：“日出東海落西山，愁也一天，喜也一天;遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦�！�

情緒管理心得體會(huì )3

　　9月22日，我們到聚成公司聽(tīng)取了李虹教授的《壓力與情緒管理》講座，聽(tīng)后感覺(jué)受益匪淺。

　　現在臨沂市場(chǎng)家電商家如雨后春筍般迅速、大量的涌出，接踵而至的是殘酷的市場(chǎng)競爭!價(jià)格、服務(wù)、產(chǎn)品、售后、營(yíng)銷(xiāo)等等無(wú)不深陷入競爭這一殘酷的戰場(chǎng)!而身為這場(chǎng)戰爭的參與者，我們的賣(mài)場(chǎng)、業(yè)務(wù)及售后等各部門(mén)相關(guān)主管承受了巨大的精神壓力。對于王總及公司安排的此次學(xué)習，我們無(wú)不深表感激，學(xué)習期間，大家都認真聽(tīng)講，積極與講師互動(dòng)，課后認真討論，分享學(xué)習心得與體會(huì )。

　　李虹是《東方名家》欄目客座教授。擔任多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、職業(yè)經(jīng)理班、MBA核心課程班的授課專(zhuān)家。

　　李教授的內容非常豐富，涉及面極廣，包括現代消費心理學(xué)、親情與社會(huì )倫理、哲學(xué)以及佛、道、儒三家思想精華，現將部分內容及個(gè)人心得分享如下：

　　一、中國三大家思想

　　儒家思想是――擔當責任;做一為名主管，肩負的是自己以及十幾甚至幾十名員工的生計問(wèn)題，用王總的話(huà)說(shuō)，幾十上百人跟你吃飯，如果你業(yè)績(jì)拿不出來(lái)，經(jīng)營(yíng)不善，你讓這些人吃什么?那就是說(shuō)，對社會(huì )，我們要擔當的責任是，改善我們的經(jīng)營(yíng)，讓員工付出的勞動(dòng)能得到最大化的回報，就是銷(xiāo)售出去更多的商品，提高員工的收入，從而讓員工及其家人的生活條件得以最大化的改善，同時(shí)也就提升了公司的營(yíng)利水平，這是我們作為一名主管的基本責任。李教授講的好，聰明的人利已，智慧的人利人。人要聰明更要有智慧，作為主管，處處為員工著(zhù)想，對自己為公司負責就是大智慧，李教授講到，要想要別人如何對待你，你應該首先要如何對待別人，讓員工感受到你對他的關(guān)心感受到你處處為他著(zhù)想，他自然就真心的對待你、對待這個(gè)團隊，因為沒(méi)有不對的人，只有不對的管理者，每個(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)，作為一名管理者，就是要把有不同優(yōu)點(diǎn)的人放在適合他的地方，讓每個(gè)人發(fā)揮自己的作用，自然就提升了公司的業(yè)績(jì)。

　　作為一名合格的管理者，需要是一個(gè)有思想有作為的人，業(yè)績(jì)下滑時(shí)要有所為，而不是找借口找理由坐以待閉，不記得是哪位營(yíng)銷(xiāo)大師說(shuō)過(guò)的：一個(gè)成功者總是在找方法，失敗者總是在找理由。

　　道家思想是――看得開(kāi);當今社會(huì )很多壓力的問(wèn)題都來(lái)自于太多的“選擇”，而每一次面對具體的決策問(wèn)題特別是突發(fā)性問(wèn)題、甚至可能對自己構成打擊和挫折的問(wèn)題時(shí)，要能注意當時(shí)的情緒狀況，要提醒自己不為情緒左右，有不良情緒出現時(shí)要及時(shí)控制情緒，保持冷靜，以敏銳機智的頭腦化解壓力，解決問(wèn)題。事后要及時(shí)總結反省，一方面分析壓力的特點(diǎn)和對自己的影響，在沒(méi)有管理好情緒以致壓力造成了較大的負面影響時(shí)，要著(zhù)重提醒自己針對這種情緒下功夫，在實(shí)踐中鍛煉自己管理這種不良情緒的能力，逐步提高，最終能夠駕馭自己的情緒。另一方面在自己保持了較好的情緒順利圓滿(mǎn)的解決了問(wèn)題時(shí)，要總結成功經(jīng)驗，使自己面對類(lèi)似問(wèn)題時(shí)更能游刃有余。

　　在這個(gè)過(guò)程中要注意兩個(gè)問(wèn)題，一是順境中要正確對待壓力，這時(shí)雖然外界的`壓力可能會(huì )較小，但自己不要麻痹大意，要自我加壓，不斷提升自己的素質(zhì)與能力，要防患于未然，在出現問(wèn)題造成壓力時(shí)能胸有成竹、處變不驚，合理解決問(wèn)題，化解壓力，要在順境中不要得意忘形;二是逆境中要學(xué)會(huì )堅強、學(xué)會(huì )忍耐，要以積極的心態(tài)和良好的情緒面對壓力，要以極強的自信心調動(dòng)自己的潛能，提升自己的本領(lǐng)和綜合素質(zhì)，戰勝自己的消極和迷茫，戰勝困難和挫折，戰勝壓力與挑戰，即在逆境中不要失意忘形。曾國藩有句話(huà)：“戰戰兢兢，即生時(shí)不忘地獄;坦坦蕩蕩，雖逆境亦暢天懷�！闭f(shuō)的便是這個(gè)意思。

　　佛家思想是――放得下。拿得起是能力，放得下是智慧。一個(gè)人的煩惱就是你放不下內心的煩惱。拜佛不求佛，拜佛就是拜自己，佛只是一個(gè)心理依托，心結還需自己來(lái)解，一切問(wèn)題的根源是自己。西方諺語(yǔ)也說(shuō)了上帝只救那些懂得自救的人。李教授講的一句話(huà)非常經(jīng)典，“嫉恨是自己吃了毒藥盼望別人早死!”當時(shí)聽(tīng)著(zhù)覺(jué)得挺好笑，仔細一回味，我們身邊這樣的人還少嗎?別人過(guò)的好好的，我們卻因為自己內心的狹隘，痛苦的折磨自己!很多人容不下別人過(guò)的比自己好，容不得別人的業(yè)績(jì)比自己好，惡意誹謗者有之，故意破壞者有之，即害了別人也害了自已。所以說(shuō)，放的下，心動(dòng)不動(dòng)也動(dòng)，心靜動(dòng)也不動(dòng)。當然看的開(kāi)并不是讓你放棄努力，失去上進(jìn)心，而是要求我們在面對人的成績(jì)時(shí)，用平常心來(lái)對待，通過(guò)自己的努力達到自己的人生目的，臨淵羨魚(yú)不如退而結網(wǎng)，一味的盯著(zhù)別人的成績(jì)是完不成自己的業(yè)績(jì)的。

　　二、人的一生有三個(gè)不猶豫

　　1、孝敬父母不猶豫，李教授用小布什的例子來(lái)告訴我們，父母有什么事情時(shí)，我們有再重要的事情也要拋到一旁，我們的生命是父母給的，我們幼時(shí)，父母為我們付出了我們無(wú)法想像的辛勞，等父母需要我們時(shí)，我們卻說(shuō)忙，沒(méi)時(shí)間，李老師說(shuō)的好，你有什么忙的?在你眼里，什么能比你父母更重要?一席話(huà)，讓我深感內疚和不安，自己的父母身體也不是很好，我卻為父母做了什么?三十而立之年，父母退休后居然還得為農活操勞，為我的孩子費心，越想越覺(jué)得自己不孝。

　　2、充電學(xué)習不猶豫，這一點(diǎn)首先要感謝公司給我們的學(xué)習機會(huì )，平時(shí)自己只知道買(mǎi)一些別人推薦的書(shū)籍，自己琢磨自己理解自己體會(huì )，缺少接受這樣的名家面對面指導教育，無(wú)法得到提升，對自己的進(jìn)步有一定的影響，格局受限，對公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)也會(huì )成為絆腳石。

　　3、健康鍛煉不猶豫。

　　已經(jīng)有國外的醫療統計數據表明，在目前經(jīng)濟危機的情況下，壓力失控病癥的發(fā)病數量有著(zhù)很強的相關(guān)性。壓力會(huì )誘發(fā)或加重已經(jīng)存在的身體疾病。壓力還使體內的環(huán)境發(fā)生變化，從而影響免疫系統。心理壓力會(huì )以多種形式轉化為身體上的痛苦和疾病，有很多種方法可以減輕壓力所帶來(lái)的負面影響，最好的方法之一就是鍛煉身體，據說(shuō)運動(dòng)能促使身體釋放出腦內啡這種讓心情變好的神經(jīng)傳遞素，還能幫助身體消耗掉過(guò)多的皮質(zhì)醇和腎上腺素。壓力會(huì )殺死腦細胞，人體做出反應，生產(chǎn)出更多的腦細胞，而運動(dòng)有助于激活新生細胞。當然，這些都是道聽(tīng)途說(shuō)，但是一個(gè)健康的身體是必不可少的。經(jīng)常有同事說(shuō)沒(méi)有時(shí)間鍛煉，其實(shí)鍛煉身體很簡(jiǎn)單，每天用半小時(shí)的時(shí)間慢跑，距離在三千米左右就可以，這樣堅持一段時(shí)間，就會(huì )感覺(jué)跑完步一整天都會(huì )精神狀態(tài)非常好，中午也不會(huì )打盹，這是我長(cháng)期堅持鍛煉的真實(shí)體會(huì )。

　　三、溝通的重要性

　　李教授還就溝通的重要性進(jìn)行了剖析，溝通不是你說(shuō)得多么正確，而是你能否得到期望的信息回應，這取決與主管的表達能力親和力以及團隊建設等多方面的綜合能力。經(jīng)常有主管說(shuō)：我事情都說(shuō)的這么明白了，他怎么就是做不到、就是聽(tīng)不懂呢?好像自己有天大的委屈，一切失誤都是因為員工執行力差理解能力差帶來(lái)的，溝通的意義是對方的回應，得不到想要的回應時(shí)，不是對方的理解能力出了問(wèn)題，而是主管的表達能力出了問(wèn)題。

　　記得讀書(shū)時(shí)老師說(shuō)過(guò)，當年白居易寫(xiě)詩(shī)的時(shí)候，總是不厭其煩的拿著(zhù)自己的詩(shī)稿，讀給一些鄉下的老人家聽(tīng)，遇到有他們聽(tīng)不懂的就改，一直改到自己的詩(shī)通俗易懂，朗朗上口!反觀(guān)我們現在，有的主管接到任務(wù)或和員工交流的時(shí)候，一股腦的把自己想要表達的東西丟過(guò)去，完全不理會(huì )員工是否已經(jīng)聽(tīng)進(jìn)去了，是否已經(jīng)聽(tīng)明白了，只知道自己傳達完了，殊不知員工還是一頭霧水，根本不知道你安排的工作如何去作，你要表達什么。

　　員工的受教育水平不同，理解能力也不同，作為一名管理人員，要學(xué)會(huì )用不同溝通方式來(lái)對待不同的員工，根據他們的理解能力和工作能力，用不同的溝通方式來(lái)與其交流，悟性強的員工，只需告訴他你的計劃，你就能得到一個(gè)你想要的結果;理解能力差的員工，你就必須要手把手的教會(huì )他如何去做，并且要不定時(shí)的對其進(jìn)行監督指導，甚至是和她來(lái)共同完成計劃。

　　李教授的課持續兩天，內容比較豐富，如一一列舉，非三言?xún)烧Z(yǔ)能講的完的，需要慢慢的將其融入到工作中，希望以后能得到更多的這樣的學(xué)習機會(huì )，讓我們的思想得到進(jìn)步，工作方式得到改善，工作效率得以提升。

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