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人壽保險培訓心得(精選20篇)
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí),有這樣的時(shí)機,要好好記錄下來(lái),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的人壽保險培訓心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
人壽保險培訓心得 1
通過(guò)三天緊張的學(xué)習,讓我對于國壽有了全新的了解。
以前保險存在腦海里的意義只是交錢(qián)買(mǎi)了平安,至于它具體有什么作用,也未曾深入的去了解去探究過(guò)。而這短短的三天,就讓我深刻意識到保險的作用。它不僅僅是你我花了很少的錢(qián)給自己買(mǎi)了活下去的保障,更是每個(gè)家庭在發(fā)生重大事故后依然能幸;钕氯サ淖钣辛Φ谋U。
至于保險行業(yè)的前景,我個(gè)人認為它是巨大的。隨著(zhù)環(huán)境問(wèn)題越來(lái)越得到各個(gè)國家的重視,說(shuō)明就目前世界環(huán)境問(wèn)題是處于一個(gè)不容樂(lè )觀(guān)的現狀。就中國而言,環(huán)境問(wèn)題隨處可見(jiàn)。環(huán)境問(wèn)題的不容樂(lè )觀(guān),間接導致中國重疾病發(fā)生率不斷提升。雖然中國經(jīng)濟發(fā)展迅猛,但小康家庭仍然無(wú)法保障家庭發(fā)生事故后的各種生活支出正常,從而會(huì )導致家庭生活幸福指數不斷下降。唯一能解決這類(lèi)問(wèn)題的也只有通過(guò)保險來(lái)轉移風(fēng)險。保險企業(yè)雖多,但國壽無(wú)論從背景還是規模,都處于中國保險行業(yè)領(lǐng)導地位,這也毋庸置疑的讓我相信加盟國壽是進(jìn)入保險行業(yè)的.最好選擇,沒(méi)有之一。
要做好一名保險代理人,我們不僅要有專(zhuān)業(yè)的知識,更要有服務(wù)好客戶(hù)的意識。就拿邊紅旗而言,雖說(shuō)他屢遭孩子家長(cháng)的不友好接待,但當他面對孩子父母主動(dòng)來(lái)投保時(shí)依然熱情接待。得知孩子已經(jīng)生病毅然拒絕投保,表明了作為保險人要遵守職業(yè)法則。邊紅旗拒絕孩子投保后為孩子所做的一切,深刻反映了作為一名職業(yè)代理人應有的品質(zhì),也強有力的表明了保險對于一個(gè)家庭的重要性。
要想服務(wù)好客戶(hù),我們擁有專(zhuān)業(yè)的知識還不夠,我們還要有走出去的膽氣。作為新人的我們,有太多的不敢。不敢登臺,不敢獨自面對客戶(hù)等等。即使我們腦海里充滿(mǎn)著(zhù)各種各樣貼地氣的想法,卻不能在客戶(hù)面前一展才華的這種悲涼心情是每個(gè)保險代理人自身的悲哀。
當我們勇敢的走出去面對客戶(hù)時(shí),我們還要有自身的銷(xiāo)售方法。三天的新人培訓,“三講”應該是我最大的收獲。對銷(xiāo)售懵懂而又憧憬的我來(lái)說(shuō)是一盞明燈,為我指引方向,把握未來(lái)。從而在將來(lái)的工作中提高與客戶(hù)之間情誼搭建的的成功率。
至于自己職業(yè)的規劃,個(gè)人認為無(wú)需太過(guò)較真。國壽的基本法早已明確規定,自身努力的去完成晉升的各項指標才最為真切。
人生的路已經(jīng)踩在腳下,前進(jìn)還是原地,亦或是旁邊的大小道,無(wú)非在于自己腳下。走與不走,不能依靠他人鞭策。用一句最近很火的話(huà)鼓勵自己!叭绻氵B賺錢(qián)都要別人開(kāi)導你,都要人盯著(zhù),看著(zhù),哄著(zhù),鼓勵著(zhù),勸你還是別干了,你就應該窮。
人壽保險培訓心得 2
很早之前就聽(tīng)朋友反復提到中國人壽保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu),不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問(wèn)候把我帶進(jìn)了迎新會(huì )上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng )造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身,以便下臺?傉J為自己沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有能力?傉J為成功依賴(lài)于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂(lè )觀(guān)的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著(zhù)感恩的心回報客戶(hù)。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的'人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著(zhù)不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標,因為它們是催促人們向前的最大動(dòng)力。只要有希望和目標,生命便不會(huì )枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì )百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習技巧,發(fā)現并創(chuàng )造機會(huì ),與人溝通,建立誠信。退一步說(shuō),即便客戶(hù)拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì )越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開(kāi)誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì )感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱,春晨鳥(niǎo)雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂(lè )不都是人們用心去體會(huì )才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
人壽保險培訓心得 3
今天是3月12日,今天對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)具有重大意義的一天,因為今天我感悟了很多,成長(cháng)了很多,也收獲了很多。今天是進(jìn)入中國人壽培訓的第一天,早上出門(mén)前,對著(zhù)鏡子里的自己微笑了10秒鐘,告訴自己我是最棒的,我是世界一流的,我的微笑是最真誠的,念完這些后,我自信的邁出了自己的腳步,開(kāi)始自己人生的第一篇章。到達中國人壽公司后,我們開(kāi)始了正式的培訓課程。
首先,給我印象最深刻的是許副總的一句話(huà),他說(shuō)‘我們要接受批量的挫折和打擊’才能鍛煉自己,的確,作為還沒(méi)有太多生活閱歷的應屆大學(xué)生來(lái)說(shuō),我們需要學(xué)習,需要經(jīng)歷的事情太多,而在這些過(guò)程中,我們必然要面臨挫折和打擊,如果我們經(jīng)受不住這些挫折和打擊,那么我們必然會(huì )失敗,但是如果我們戰勝了遇到的這些挫折和打擊,那么我們收獲的不僅僅是經(jīng)驗,更重要的是我們會(huì )從戰勝的這些挫折和打擊中找到自信,找到激發(fā)自己繼續拼搏的激情與斗志。
其后,朱總監告訴我們要注意自己的角色,要分清人生中的貴人和罪人,要與積極的人在一起,遠離消極人士,要堅持。從朱總監的話(huà)語(yǔ)中,我受益匪淺,作為一名剛踏入社會(huì )的應屆大學(xué)生,我們要注意自己的角色轉換,不能再像大學(xué)一樣過(guò)著(zhù)自我的生活了;我們也要用自己的明智的'判斷力去分清我們人生中的貴人和罪人,因為貴人可以幫助我們成功,而罪人只會(huì )幫助我們走向失;多與積極的人士在一起,這樣會(huì )有助于使我們被感染成為積極的人,遠離消極人士,可以保證我們不會(huì )被消極的思想所腐蝕;只有堅持做我們認為正確的事,我們才會(huì )成功,如果我們半途而廢,那我們是永遠也不會(huì )成功的,所以我認為堅持是成功的充分條件。
領(lǐng)導講完話(huà)后,我們被帶到附近的一個(gè)公園進(jìn)行室外課程培訓,我們先進(jìn)行的是執行力課程的訓練,在執行力課程的訓練中,我們學(xué)會(huì )了鼓掌的文化,在不同的場(chǎng)合我們都有不同的鼓掌方式來(lái)面對,足以看出鼓掌文化的博大精深;我們還學(xué)會(huì )了只有全力以赴的去做事情,我們才可能把事情做成功,如果只是盡力而為,我們只能把事情做好,而不能把事情做成功,所以‘全力以赴’是我們以后的學(xué)習生活中的良師益友。接下來(lái)我們訓練的是一些軍訓的課程,經(jīng)過(guò)這個(gè)課程,我們磨練了自己的意志,并且通過(guò)齊步走這項訓練培養了大家的團隊合作精神。
最后,早朱總監的贊賞之詞中我們結束了上午的戶(hù)外訓練課程。下午的課程主要是培養我們的團隊合作精神。在團隊合作精神培訓之前,我們先用自己的語(yǔ)言談了一下我們隊團隊合作的認識,再談完我們的想法后,老師把團隊的準確解釋給我們說(shuō)了:團隊就是有著(zhù)許多共同目標、共同文化、共同責任、相互協(xié)助的個(gè)體的集合。
從這個(gè)解釋中我們我們知道了什么是團隊,除此之外,團隊里的各成員之間還必須要相互的信任、寬容和鼓勵,要達到共識、共行、共成,一個(gè)單獨的人是不可能完美的,但是一個(gè)團隊卻可以鑄就成為一個(gè)完美的團隊,只要這個(gè)團隊里面的所有成員都能做到上面說(shuō)的這些,并且,一個(gè)人僅靠自己的力量去取得成功是很困難的,而一個(gè)團隊要取得成功就是相對簡(jiǎn)單的,所以團隊是我們走向成功的基石。隨后,我們進(jìn)行了班長(cháng)的競選,其實(shí)我此前一直想競選這個(gè)職務(wù),但是由于以前很膽怯和害羞,致使競選班長(cháng)的想法一直都沒(méi)有實(shí)施,但是,現在步入社會(huì )了,我覺(jué)得我應該長(cháng)大成熟了,所以我鼓足勇氣去參加了班長(cháng)的競選,在站上講臺前,我很害怕我站上講臺后會(huì )由于緊張而不知所措,當時(shí)我的順序是最后一個(gè)。剛站上講臺時(shí),其實(shí)我還有點(diǎn)緊張,但是當我專(zhuān)心聽(tīng)完其他9位競選者發(fā)表完競選詞后,我的緊張情緒一下就沒(méi)有了,這也許是因為當時(shí)很投入的原因吧。
最終我雖然競選失敗了,但是看到競選成功的兩位班長(cháng)都很優(yōu)秀,我心服口服,我也希望在這兩位班長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們這個(gè)培訓班的成員可以快速有效的成長(cháng)。雖然在競選班長(cháng)的時(shí)候我失敗了,但是在隨后我成為了小組的組長(cháng),我希望我們組的成員能互幫互助,攜手并進(jìn),最終成為一個(gè)完美的團隊。在小組分完后,我們各小組都設計了各自小組的海報,在這個(gè)環(huán)節,充分體現了團隊合作的重要性,通過(guò)我們小組各個(gè)成員的共同努力,最終我們設計出了完美的小組海報。在這里,我驕傲的說(shuō)一下我們小組海報的一些內容。首先,我們小組的名字叫:路之隊;我們的口號是:為夢(mèng)想而來(lái),我們全力以赴;我們的學(xué)習公約:互幫互助,攜手并進(jìn),奮勇向前,勇創(chuàng )一流。我希望我們小組以后能按照這些口號和公約把我們團隊打造成為一個(gè)完美的團隊。
在后來(lái)我們進(jìn)行了一個(gè)蘿卜蹲游戲,在這個(gè)游戲環(huán)節也充分見(jiàn)證了我們的團隊合作精神,雖然在這個(gè)環(huán)節我們沒(méi)有取得最終的勝利,但是我們在此過(guò)程中收獲到了團隊的重要性,有利于我們團隊更快成為一個(gè)完美的團隊。隨后,我們又做了一個(gè)出紅牌黑牌的游戲,在這個(gè)游戲環(huán)節,培養了我們的戰略意識,不過(guò)在此環(huán)節中,也顯現出了我們這些即將踏入社會(huì )的應屆大學(xué)畢業(yè)生在戰略部署經(jīng)驗上的一些不足。這個(gè)環(huán)節結束后,我們又進(jìn)行了眼睛對視的游戲,在這個(gè)環(huán)節中主要是培養和了解我們自己的定力。通過(guò)這個(gè)環(huán)節,我也從中發(fā)現了我的定力有待提高,我會(huì )在以后的工作和學(xué)習中不斷培養好自己的定力。最后,我們培訓班的所有成員見(jiàn)了自己的主管或經(jīng)理導師,在與自己的導師交流完后,我們全場(chǎng)的人員在年輕的戰場(chǎng)這首慷慨激揚的歌聲中相互擊手,立下誓約后,結束了我們今天的培訓課程。
總結一下今天的培訓給我帶來(lái)的收獲:我學(xué)會(huì )了執行力文化,鼓掌文化,意識到了團隊合作的重要性,了解了一點(diǎn)戰略意識。在這短短一天的時(shí)間里,中國人壽就給我的人生帶來(lái)了巨大的改變,使我更加堅信我將來(lái)會(huì )在中國人壽成就自己的夢(mèng)想和事業(yè)!
人壽保險培訓心得 4
特別榮幸參與公司組織“建立有效的家族增員系統”培訓班,作為國壽的一員,對這次機會(huì )感覺(jué)特別奇怪和珍惜。
通過(guò)二天的培訓,讓我熟悉了“汪秀鳳”老師——漂亮和才智于一生的新時(shí)代女性,授課風(fēng)格:專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚、幽默,深深感染了我。
狂后如何管理好一支團隊,如何提高自身工作管理方法,肯定要養成良好的學(xué)習習慣,在工作和學(xué)習中肯定要保持空杯心態(tài),學(xué)習各種不同的學(xué)問(wèn)和思想,才能開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸。
二天的'課程支配,系統有序,嚴謹而又輕松,金句中:保險行業(yè)沒(méi)有流淌率,只是淘汰率,適者生存,不適者淘汰,每個(gè)行業(yè)都是一樣的。要想成為壽險業(yè)的長(cháng)青大樹(shù),在工作中應努力學(xué)習、不斷創(chuàng )新。如何讓團隊做大做強,健康成長(cháng):
1、簡(jiǎn)潔的事情,認真做:市場(chǎng)如戰場(chǎng),要想贏(yíng)得戰斗,有士氣和膽識是不夠的,除了要讓業(yè)務(wù)伙伴把握豐富的學(xué)問(wèn),端正的態(tài)度,良好的工作習慣以外,有用技巧是不行少的,其中語(yǔ)言技巧是最基本的營(yíng)銷(xiāo)技巧,同是一張嘴,怎么能把話(huà)說(shuō)到客戶(hù)心坎上呢?而技巧的提升不行能在一朝一夕完成,必需通過(guò)每日會(huì )務(wù)經(jīng)營(yíng)以及實(shí)踐加以錘煉,做到人人心中有話(huà)術(shù),個(gè)個(gè)出口成章。
2、重復的事情,創(chuàng )新做:壽險業(yè)每日要經(jīng)營(yíng)各種會(huì )務(wù),如何讓營(yíng)銷(xiāo)伙伴們在各種會(huì )務(wù)中不產(chǎn)生抵觸心情,就要尋求新奇、創(chuàng )新的點(diǎn)子,讓營(yíng)銷(xiāo)伙伴和客戶(hù)們產(chǎn)生新奇感,比如汪老師授課中“會(huì )務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新
經(jīng)營(yíng)頗吸引眼球”比如:
創(chuàng )意①邀名廚講課,請家庭主婦來(lái)聽(tīng);
創(chuàng )意②邀中醫專(zhuān)家講授如何讓小孩子長(cháng)高長(cháng)胖,吸引做父母的家長(cháng);
創(chuàng )意③家長(cháng)帶子女參與親子活動(dòng);
創(chuàng )意④新人簽約儀式;
創(chuàng )意⑤經(jīng)營(yíng)客戶(hù)服務(wù)中,各種不同意義的創(chuàng )新小禮品等等,都要靠平常工作中專(zhuān)心的去發(fā)掘,金句中:不要每天談目的,而要談過(guò)程和方法。
雖然是短短二天課程,但是老師的個(gè)人魅力和講授學(xué)問(wèn)讓我受益匪淺,特殊是一段影片共享,給我很大啟發(fā),我們在追尋自己的幻想和目標的同時(shí),肯定要不斷加強學(xué)習,學(xué)以致用,做到心中有目標,專(zhuān)心努力的付出行動(dòng),必定會(huì )有收獲的。
準時(shí)上班,穿著(zhù)干凈,預備就緒,為卓越而奮斗,如此,你將獲得并保持最佳成就。
人壽保險培訓心得 5
很早之前就聽(tīng)伴侶反復提到中國人壽保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu),不知有沒(méi)有這樣的力量作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了很多的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在伴侶熱忱的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特殊的問(wèn)候把我帶進(jìn)了迎新會(huì )上。多么新穎的企業(yè)文化,連鼓掌都有特殊的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續三天的新人培訓課。
人在努力得不夠、專(zhuān)心得不夠的時(shí)候,總喜愛(ài)制造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身,以便下臺?傉J為自己沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有力量?傉J為勝利依靠于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到勝利的因素其實(shí)把握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素打算,而是受他自己的信念所制約。勝利與失敗的差別是:勝利者總是以最樂(lè )觀(guān)的思索、最樂(lè )觀(guān)的精神支配和掌握自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯共享的心,就可以給他人帶去和共享奇妙的勝利感受。懷著(zhù)感恩的心回報客戶(hù);蛟S這只是小小的善,小小的德,但都是勝利的顆粒。
每一個(gè)勝利的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著(zhù)不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)盼望和訂立一個(gè)目標,因為它們是督促人們向前的最大動(dòng)力。只要有盼望和目標,生命便不會(huì )枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了很多,當我們初當業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻消失了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì )百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習技巧,發(fā)覺(jué)并制造機會(huì ),與人溝通,建立誠信。退一步說(shuō),即便客戶(hù)拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)伴侶嗎。有伴侶的路,會(huì )越走越通的。在保險上得不到他們的關(guān)心,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們肯定要開(kāi)誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的清寂,讓我們能露誕生命的光。每個(gè)人都會(huì )感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱,春晨鳥(niǎo)雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂(lè )不都是人們專(zhuān)心去體會(huì )才能成就的嗎?讓我們鼓起士氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
學(xué)習了順馳、萬(wàn)達、萬(wàn)科等標桿企業(yè)的勝利管理閱歷,雖然涉及的內容都是招商、房產(chǎn)之類(lèi)的閱歷之談,很少有物管的內容,但是我認為管理內在的東西是相通的,特殊在這市場(chǎng)經(jīng)濟的大浪之下,優(yōu)勝劣汰的社會(huì )里,標桿企業(yè)透析出的企業(yè)文化與人才培育管理而推波企業(yè)至高峰的關(guān)鍵所在很是值得我們借鑒。
在國家宏觀(guān)調控下,房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從一個(gè)供不應求的賣(mài)方市場(chǎng)形勢趨緩至買(mǎi)方市場(chǎng),并逐步從暴利行業(yè)向微利行業(yè)過(guò)渡,如何在這樣的形勢下以低成本獲得高收益,企業(yè)文化是關(guān)鍵之一。
首先,我們要以精益求精,勇于創(chuàng )新的核心價(jià)值觀(guān)為導向,塑造團結奮進(jìn)、敬重信任、業(yè)至高峰的關(guān)鍵所在很是值得我們借鑒。
在國家宏觀(guān)調控下,房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從一個(gè)供不應求的賣(mài)方市場(chǎng)形勢趨緩至買(mǎi)方市場(chǎng),并逐步從暴利行業(yè)向微利行業(yè)過(guò)渡,如何在這樣的形勢下以低成本獲得高收益,企業(yè)文化是關(guān)鍵之一。
首先,我們要以精益求精,勇于創(chuàng )新的核心價(jià)值觀(guān)為導向,塑造團結奮進(jìn)、敬重信任、相互關(guān)愛(ài)的企業(yè)文化:順馳對“信任并敬重每一個(gè)人,永不滿(mǎn)意的挑戰精神,鼓舞創(chuàng )新主動(dòng)變革,制造奇跡的團隊精神,共同進(jìn)展,共享勝利”的核心價(jià)值觀(guān)堅決信仰,對核心價(jià)值觀(guān)的偏執、執行和對違反核心價(jià)值觀(guān)的人和事的零容忍,已將其核心價(jià)值觀(guān)貫徹至每一個(gè)員工,并溶化至每一員工的血液中,讓其堅決核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的靈魂,是他們每一人的性格,是他們做一切事情的動(dòng)身點(diǎn)和根本,是他們共同的信念,共同認可深信不疑的原則,并讓其在這的信念、原則下塑造信任、敬重的文化氛圍的渲染并使每一員工都有高度的責任心和仆人翁的心態(tài),這不能不說(shuō)這個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)給他的員工制造了一個(gè)良好的文化氛圍。同時(shí)在企業(yè)文化的熏陶下使企業(yè)堅信付出的信任和敬重必有回報也從企業(yè)員工加班加點(diǎn)自愿主動(dòng)的干工作充分的體現出。
其次,我們要構建高效的'團隊組織:任何勝利的企業(yè)都需要一種心理的分散力,一種全員的驕傲感。這團隊產(chǎn)生的斗志、分散力,是來(lái)自企業(yè)良好的文化氛圍,包括給員工供應一個(gè)實(shí)現幻想的階梯、供應事業(yè)進(jìn)展的空間、對待不同人事的同一標準和原則等等。同時(shí)需針對不同的公司實(shí)行不同的團隊管理模式:
自我管理型團隊:指由—人組成,他們的責任范圍包括掌握工作節奏,打算工作任務(wù)安排,支配工間休息,徹底的自我管理型團隊甚至可以選擇自己的成員,并讓成員相互進(jìn)行績(jì)效評估。這樣主管人員的重要就要下降了,甚至可以被取消,在美國這種管理模式明顯節省成本,提高工作效率和員工滿(mǎn)足度,所以被施樂(lè )、通用汽車(chē)、百事可樂(lè )、惠普等聞名大公司廣泛采納。(建議人員流淌性比較頻繁的工程部可以采納這樣的管理模式)。
多功能型團隊管理模式:這指是為完成某項特定任務(wù)而來(lái)自同一層級,不同部門(mén)員工而組成的團隊。公司往往消失同一部門(mén)很團結,因為有全都的利益,而且常常在一起,而部門(mén)間卻因存在利益關(guān)系,且缺少溝通、溝通而無(wú)法形成和諧氣氛。我們應當熟悉到一個(gè)企業(yè)的進(jìn)展并不是一個(gè)部門(mén)的團結即可,而是需全體員工具有全都的向心力和為共同目標奮斗的分散力。所以多功能型團隊就是為了處理部門(mén)間問(wèn)題,需部門(mén)協(xié)調解決而設立的臨時(shí)性團隊。這樣不僅制造了良好的人際關(guān)系。
人壽保險培訓心得 6
非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統”培訓班,作為國壽的一員,對這次機會(huì )感覺(jué)非常好奇和珍惜。
通過(guò)二天的培訓,讓我認識了“汪秀鳳”老師——美麗和智慧于一生的新時(shí)代女性,授課風(fēng)格:專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚、幽默,深深感染了我。
今后如何管理好一支團隊,如何提高自身工作管理方法,一定要養成良好的學(xué)習習慣,在工作和學(xué)習中一定要保持空杯心態(tài),學(xué)習各種不同的知識和思想,才能開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸。
兩天的課程安排,系統有序,嚴謹而又輕松,金句中:保險行業(yè)沒(méi)有流動(dòng)率,只是淘汰率,適者生存,不適者淘汰,每個(gè)行業(yè)都是一樣的。要想成為壽險業(yè)的長(cháng)青大樹(shù),在工作中應努力學(xué)習、不斷創(chuàng )新。如何讓團隊做大做強,健康成長(cháng):
1、簡(jiǎn)單的事情,仔細做:市場(chǎng)如戰場(chǎng),要想贏(yíng)得戰爭,有勇氣和膽識是不夠的,除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識,端正的`態(tài)度,良好的工作習慣以外,實(shí)用技巧是不可少的,其中語(yǔ)言技巧是最基本的營(yíng)銷(xiāo)技巧,同是一張嘴,怎么能把話(huà)說(shuō)到客戶(hù)心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過(guò)每日會(huì )務(wù)經(jīng)營(yíng)以及實(shí)踐加以錘煉,做到人人心中有話(huà)術(shù),個(gè)個(gè)出口成章。
2、重復的事情,創(chuàng )新做:壽險業(yè)每日要經(jīng)營(yíng)各種會(huì )務(wù),如何讓營(yíng)銷(xiāo)伙伴們在各種會(huì )務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒,就要尋求新穎、創(chuàng )新的點(diǎn)子,讓營(yíng)銷(xiāo)伙伴和客戶(hù)們產(chǎn)生新鮮感,比如汪老師授課中“會(huì )務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新
經(jīng)營(yíng)頗吸引眼球”比如:
創(chuàng )意①邀名廚講課,請家庭主婦來(lái)聽(tīng);
創(chuàng )意②邀中醫專(zhuān)家講授如何讓小孩子長(cháng)高長(cháng)胖,吸引做父母的家長(cháng);
創(chuàng )意③家長(cháng)帶子女參加親子活動(dòng);
創(chuàng )意④新人簽約儀式;
創(chuàng )意⑤經(jīng)營(yíng)客戶(hù)服務(wù)中,各種不同意義的創(chuàng )新小禮品等等,都要靠平時(shí)工作中用心的去發(fā)掘,金句中:不要每天談目的,而要談過(guò)程和方法。
雖然是短短二天課程,但是老師的個(gè)人魅力和講授知識讓我受益匪淺,特別是一段影片分享,給我很大啟發(fā),我們在追尋自己的夢(mèng)想和目標的同時(shí),一定要不斷加強學(xué)習,學(xué)以致用,做到心中有目標,用心努力的付出行動(dòng),必然會(huì )有收獲的。
準時(shí)上班,穿著(zhù)整潔,準備就緒,為卓越而奮斗,如此,你將獲得并保持最佳成就。
人壽保險培訓心得 7
在單位的組織下,我參加了重慶NO.1培訓基地的拓展訓練,感悟很多。拓展訓練以簡(jiǎn)單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了工作中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:親情、激情與活力。
這使我更深刻地意識到,其實(shí)每個(gè)人都是很堅強的,每個(gè)人在平時(shí)工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái),只要有信心、有勇氣去面對任何事情,就沒(méi)有解決不了的難題。第一天,我們在教練的引導下,我們都逐漸了解到“拓展訓練”的含義,我了解到“拓展訓練”具有“挖掘潛能、完善自我、熔煉團隊”內涵,是一項來(lái)源于挑戰極限的訓練活動(dòng),旨在激勵人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng )造性的發(fā)揮人的團隊能力。雖然只有短短兩天時(shí)間,但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富,無(wú)論將來(lái)我身處任何崗位,只要用心體會(huì )就能得到十分有益的人生感悟。
團隊意識,合作精神:我們在達到訓練場(chǎng)地后,按照教練的要求,我們被分為了若干小組,每個(gè)小組都由隊員自己起一個(gè)隊名,并選一首隊歌和一句口號。在開(kāi)始項目前和結束項目后,我們都用自己最大聲的唱隊歌,喊口號,這使我們每一個(gè)人都時(shí)刻感受到,自己不是一個(gè)人,而是處在一個(gè)團隊當中,要成功完成訓練項目,需要每一個(gè)人的努力,需要大家的充分合作。在之后各個(gè)項目中,大家都充分發(fā)揮了合作精神,順利開(kāi)心的`完成了各個(gè)訓練項目。
目標一致,互相信任、團結協(xié)作:在訓練中,無(wú)論是一開(kāi)始的蛟龍出海、孤島求生、信任背摔還是后來(lái)的高空項目、蜘蛛網(wǎng)、畢業(yè)墻等,幾乎所有的項目,我們每個(gè)成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒(méi)有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。這使我感受到,如果我們在實(shí)際工作中都能像在“孤島求生”中一樣,手緊緊握住、相互扶持,我們就能成為一個(gè)團結的、具有強大競爭力的團隊。并且在“信任背摔”中,讓我真正體味到同舟共濟、相互信任。為什么在訓練中大家都能如此的團結?因為大家的目標完全一致,因此我們在團隊的管理中應該突出大家一致的目標,突出鼓勵為團隊做出具體貢獻的個(gè)人。全身心地投入當然會(huì )大聲說(shuō)出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個(gè)人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。
在過(guò)程中尋找到快樂(lè ),在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓練的過(guò)程中,我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿(mǎn)足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個(gè)訓練過(guò)程結束之后,大家都很累,可每個(gè)人都興高采烈地議論著(zhù)訓練中的事情,都感到回味無(wú)窮。于是,我們快樂(lè )著(zhù),我們幸福著(zhù)。
總之,通過(guò)這次拓展訓練,使我增強了自信心,磨練了戰勝困難的毅力,提高了解決問(wèn)題的能力,通過(guò)在重慶NO。1培訓基地的這次拓展訓練,增進(jìn)了對集體的參與意識與責任心,我想這次經(jīng)歷一定會(huì )在今后的工作中給我帶來(lái)很大的幫助和快樂(lè )回憶。
人壽保險培訓心得 8
光陰似箭,時(shí)間飛快地旋轉。九天的時(shí)間對我們來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直太短暫了,當我們還在興頭上時(shí),培訓已經(jīng)走向了尾聲,當伙伴們依依不舍地道別時(shí),我們說(shuō)下次提升班時(shí)還可以再見(jiàn)。畢竟每個(gè)人都肩負著(zhù)重任來(lái)到了這里,其實(shí)學(xué)習并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團隊。我們帶著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情,回到自己的團隊,回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長(cháng)時(shí)間家里不知怎么樣了,并且急于把學(xué)到的東西一下子展現出來(lái),用到我們的團隊中。讓我們的團隊與我們一起快速的成長(cháng)起來(lái)!
這次培訓與第一輪培訓間隔不過(guò)三個(gè)月時(shí)間,可伙伴卻變了很多,大家不再浮躁,個(gè)個(gè)都顯得成穩了許多!記得第一輪在分班演練時(shí),伙伴們還為自我介紹發(fā)愁、擔心、緊張不已,可不過(guò)短短的兩個(gè)多月時(shí)間,伙伴們連產(chǎn)說(shuō)會(huì )的課件都能講得很好。不會(huì )找不到思絮,專(zhuān)題可以信手拈來(lái),顯得是那樣的輕而易舉!其實(shí)說(shuō)真的,在這里學(xué)習我的壓力很大,不是因為我什么都不會(huì ),而不因為優(yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個(gè)人都有閃光的地方,每個(gè)人都是我的老師,我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學(xué)習、一起進(jìn)這跟可步!非常感謝公司給我這個(gè)機會(huì )!只惜沒(méi)有足夠的時(shí)間,真恨時(shí)間過(guò)得太快!短短的幾天時(shí)間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓班中的一些感受:
一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了了解:
到《KPI的分析》、《基本法與團隊激勵》、《“三個(gè)經(jīng)營(yíng)手冊”之532經(jīng)營(yíng)策略》、《職場(chǎng)布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團隊、更好的幫助伙伴們發(fā)現問(wèn)題;再到《產(chǎn)說(shuō)會(huì )的經(jīng)營(yíng)和創(chuàng )新》、《課程設計思路及編排重點(diǎn)》、《輔導者應有的認識》、《溝通與激勵》、《新人輔導要領(lǐng)》、《輔導新人需求為導向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問(wèn)題的所在、怎樣更好地去解決問(wèn)題!最后《思維模式的建立》、《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫(xiě)》、《如何培訓企劃力》、《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》、《團康活動(dòng)設計要領(lǐng)》讓我進(jìn)一步明白與理解作為組訓我們應怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實(shí)際,這些都是從實(shí)踐中得來(lái)的最寶貴的經(jīng)驗。拿回團隊便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事!其他行業(yè)也是沒(méi)有這樣的機會(huì )的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個(gè)機會(huì )!
二、這次課程中還安排了許多實(shí)踐的課程:
從一開(kāi)始的辯論賽中便知道我們當中真是藏龍臥虎,無(wú)論從反應能力還是思維能力都能很明顯地感覺(jué)到伙伴們的實(shí)力所在。我想沒(méi)有誰(shuí)天生就具備這樣的能力,而是在后天中學(xué)習得到的,我也在學(xué)習快速的成長(cháng),他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專(zhuān)題的發(fā)布我發(fā)現各個(gè)不同伙伴身上的優(yōu)點(diǎn)所在,古人說(shuō):三人行必有我師,這次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點(diǎn),那都是不可估量的才富!我在努力的學(xué)習、努力的轉化(將別人的東西結合自身實(shí)際的情況加以消化與吸收)、努力的取長(cháng)補短(我們來(lái)到這里學(xué)習是因為我們還缺少很多東西,這里很多伙伴會(huì )犯同樣的錯誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問(wèn)題暴漏時(shí),我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節里面更能體現自我學(xué)習的能力。社會(huì )是一個(gè)大學(xué)堂,有很多人剛走向社會(huì )時(shí)并沒(méi)有很大的區別,可后來(lái)的'差異卻會(huì )越來(lái)越大。原因很簡(jiǎn)單在這個(gè)沒(méi)有外力約束的情況下,你學(xué)習的意愿+你學(xué)習的能力就決定著(zhù)你的將來(lái)!
三、其中最難忘的是:
一下午的團康課讓教室里幾乎所有的學(xué)員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個(gè)不起眼的小錯誤積累起來(lái)都會(huì )釀成大禍)與團隊的重要性。團隊的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現實(shí)的團隊中,我們應該認真的想法來(lái)挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問(wèn))!作為組訓、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少,這個(gè)問(wèn)題我想了很長(cháng)時(shí)間,有些慚愧!
四、培訓班的講師都是來(lái)自全省各個(gè)不同的地市,大家的講課風(fēng)格也各不相同
可相同的是他們都站在了這個(gè)講臺上,能夠很好的把知識傳遞給下面的學(xué)員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風(fēng)格,如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節課不同的老師會(huì )講出不一樣的內容;同樣的內容不同的老師會(huì )講出不一樣的風(fēng)采;同樣的東西我會(huì )講出一個(gè)什么樣的效果呢(我正在實(shí)踐中摸索自己的風(fēng)格,克服遇到的一切困難)?本次培訓班的講師有好幾位都是08年才入司的組訓老師,他們能站地這這講臺上這更能說(shuō)明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開(kāi)的。我們也將有希望走上這樣的舞臺,只要相信、聽(tīng)話(huà)、照做(當然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會(huì )成功!
這次學(xué)習基本上都是以班級、小組為單位進(jìn)行的。這更加讓我體會(huì )到:
個(gè)人的力量是渺小的,團隊的力量卻是無(wú)窮的;
一個(gè)人的知識是有限的,集體的知識就是一片海洋;
個(gè)人的思想也許會(huì )片面,大家的思想才會(huì )整合成結晶成為智慧!
來(lái)到這里有一百多人,看上去不可能每個(gè)人都有機會(huì )展現自己;可事實(shí)上誰(shuí)上講臺都是由自己決定的,只要你夠主動(dòng)、積極、大膽就可以!其中在保險人生專(zhuān)題發(fā)布時(shí)我就自告奮勇的走上了講臺,我上去不是因為我特別優(yōu)秀、一點(diǎn)都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過(guò)這次機會(huì )來(lái)鍛煉一下自己,也趁這個(gè)機會(huì )讓別人對我的專(zhuān)題評價(jià)一下,讓大家來(lái)指出我更多的缺點(diǎn),也好日后有了修改自己的方向。對我來(lái)說(shuō)機會(huì )是有限的,如果不抓住它將會(huì )與我擦肩而過(guò)!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的學(xué)習機會(huì ),在我成長(cháng)的道路上又添上了一塊墊腳石!
人壽保險培訓心得 9
加入中國人壽是絕大多數年輕人畢業(yè)后的夢(mèng)想,她名聲卓越、實(shí)力強大,并且在一個(gè)極具發(fā)展潛力的行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,有著(zhù)強烈的吸引力和號召力,而我成為了眾多幸運者中的一員,在中國人壽養老保險公司市場(chǎng)拓展部開(kāi)始了我的職業(yè)生涯,為期半個(gè)月的新員入司培訓在集團公司教育培訓部科學(xué)統籌、合理部署下取得了圓滿(mǎn)成功,從拓展訓練到理論學(xué)習,從課程設計到課余活動(dòng),從學(xué)員學(xué)習到學(xué)員生活無(wú)不體現了教育培訓部工作的周密、細致和以人為本的原則,正是這次培訓讓我充分了解了一個(gè)真實(shí)的中國人壽,一個(gè)真實(shí)的中國保險業(yè),也了解了一個(gè)真實(shí)的自我。
中國人壽秉承“造福人民大眾,振興民族壽險”的使命,正快步走在打造國際頂級金融保險集團的大道上,作為其中的一份子,每個(gè)新進(jìn)員工都應充分發(fā)揮自己的能力,承擔起更多的責任,嚴要求,高標準,迅速實(shí)現從一個(gè)大學(xué)生到員工的角色轉變,為公司的發(fā)展貢獻力量。下面將從個(gè)人能力、團隊協(xié)作和公司目標的實(shí)現三個(gè)方面來(lái)探討如何才能迅速實(shí)現這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰自我,戰勝自我,以“空杯”的心態(tài)面對將來(lái)的一切。
我們的宗旨是為客戶(hù)奉獻價(jià)值,“成己為人,成人達己”,要想“為人”必先“成己”。雖然每一個(gè)進(jìn)入中國人壽的員工絕大部分都是知名大學(xué)的畢業(yè)生,具備良好的理論基礎和學(xué)習能力,但這并不代表什么,我們進(jìn)入的是一個(gè)朝陽(yáng)的行業(yè),新興的公司,一切都是嶄新的、未曾接觸的,如果不扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的工作,還躺在過(guò)去的成績(jì)上睡大覺(jué)就要犯錯誤、走彎路、碰墻壁。書(shū)本上的知識在工作中能應用的不足20%,大學(xué)教育所賦予的僅僅是一種思維方式,而不是實(shí)際工作的能力。我們要忘記成績(jì)、重頭再來(lái),以“空杯”的心態(tài)面對環(huán)境的轉變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵,而是要面對激烈競爭、在殘酷考驗中不適應者就要遭淘汰的`職業(yè)者。因此,要想服務(wù)好客戶(hù),為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,必須首先不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步,提升自身的競爭能力。
1、調整心態(tài),增強競爭意識,實(shí)現思想上的快速轉變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司,由老師變成了領(lǐng)導,由同學(xué)變成了同事,由自由、個(gè)性轉變成了堅定不移的執行力和團隊的分工與協(xié)作,由以學(xué)習書(shū)本知識為中心轉變?yōu)橐钥蛻?hù)為中心,由同學(xué)之間學(xué)習成績(jì)的競爭轉變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭奪客戶(hù)資源、提升服務(wù)質(zhì)量的競爭。因此,我們的環(huán)境變得更加復雜,競爭更加激烈,我們要及時(shí)調整心態(tài),做好準備,以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系,以更加扎實(shí)的工作處理各類(lèi)問(wèn)題,以更加堅強和自信的心態(tài)加入到激烈的競爭中去。
2、不斷學(xué)習,加快知識更新,迅速成為行業(yè)內的專(zhuān)家。保險行業(yè)是一個(gè)知識密集型的行業(yè),需要精算、投資、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、信息等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。而企業(yè)年金更是一個(gè)嶄新的市場(chǎng),國內這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗并不多。要為客戶(hù)服務(wù),提升自身的競爭能力,必須首先成為該領(lǐng)域的專(zhuān)家,尤其是如今知識更新的速度加快,更要求我們保持“空杯”的心態(tài),時(shí)刻學(xué)習新的知識,研究新的問(wèn)題,迎接新的挑戰。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習有著(zhù)很大的不同,工作中更加強調寫(xiě)作和表達能力、溝通能力、貫徹公司和部門(mén)戰略部署的能力、領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖的能力、有效的執行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此,這對我們的能力提出了很高的要求,也讓我們體會(huì )到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習,不斷的總結經(jīng)驗教訓,每日三省吾身,在工作中迅速提升自身的能力。
二、培養集體意思、加強團隊合作。
實(shí)際工作中,沒(méi)有一件事情能夠靠單個(gè)人的力量來(lái)完成,就好像拓展訓練中逃生的游戲一樣,任何一個(gè)人都不可能單獨跨過(guò)4米高墻,必須依靠團隊的力量,群策群力才能成功。尤其是對我們養老保險公司來(lái)說(shuō),從企業(yè)年金標書(shū)的制作、投標、客戶(hù)服務(wù)等一系列的工作都必須通過(guò)團隊的形式來(lái)進(jìn)行,這更加強調團隊合作的重要性。在工作中,要避免蠻干、單干和埋頭苦干,通過(guò)團隊協(xié)作,實(shí)現1+1>2的目標。
1,樹(shù)立團隊目標,確立團隊核心。一個(gè)團隊是因為共同的目標組建在一起,團隊的目標就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向,任何人都不要偏離這個(gè)目標。同時(shí),要確立團隊的領(lǐng)導者,對領(lǐng)導者的命令必須堅決服從和有效執行,這樣就能提高團隊工作的效率。
2、分工明確、責任到人。團隊中的每個(gè)成員必須有明確的分工,牢記自己的職責,堅守自己的崗位,發(fā)揮自己的特長(cháng),各司其職。
3、加強溝通、適時(shí)調整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通,定期匯報自己的工作進(jìn)展、需要幫助應及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路,保持正確的前進(jìn)方向,齊心合力,又快又好地完成團隊目標。
三、進(jìn)行第二次創(chuàng )業(yè),為國壽養老公司一炮打響貢獻力量。
中國人壽1996年從中國人民保險公司分離,白手起家,開(kāi)始了國壽人艱苦卓絕的創(chuàng )業(yè),用短短的6年多時(shí)間,實(shí)現了從一窮二白到財富500強企業(yè)的偉大飛躍,又用短短的4年時(shí)間使公司在排行榜上的名次一升再升,到20xx年中國人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過(guò)10000億元人民幣,已位列財富500強的192位,F在的中國人壽已同時(shí)在紐約、香港和上海三地上市,已經(jīng)基本形成了管治先進(jìn)、制度健全、內控嚴密、技術(shù)領(lǐng)先、隊伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實(shí)力雄厚的優(yōu)秀企業(yè),正在朝著(zhù)打造國際頂級金融保險集團的目標快速前進(jìn),這樣的成績(jì)在世界上是罕見(jiàn)的,同時(shí)也創(chuàng )造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
作為新生的國壽養老公司,應該繼承和發(fā)揮國壽人這種艱苦卓絕的創(chuàng )業(yè)精神,投入新的戰斗,進(jìn)行第二次創(chuàng )業(yè)。值得我們慶幸的是現在的國壽養老公司起點(diǎn)更高、平臺更廣,豐富資源更豐富,依托著(zhù)國壽集團,以及在集團內各個(gè)成員公司的大力支持下,創(chuàng )業(yè)環(huán)境已經(jīng)大大好轉。正是如此,我們更應該倍加珍惜,把握時(shí)機,積極開(kāi)拓,爭取一炮打響。
通過(guò)此次培訓,我看到了中國人壽未來(lái)發(fā)展的良好前景,更加堅定了自己的信心。我慶幸自己當初的選擇,并下定決心今后要老老實(shí)實(shí)做人、扎扎實(shí)實(shí)做事、勤勤懇懇工作、無(wú)怨無(wú)悔的奉獻,把握時(shí)代賦予我們的機會(huì )和公司良好的發(fā)展契機,充分發(fā)揮自己的智慧和能力,在中國人壽打造國際頂級金融保險集團的征途中實(shí)現自我的價(jià)值。
人壽保險培訓心得 10
我特別榮幸參與了公司組織的20xx年后備管理干部培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì ),作為人保公司的一員,我非常珍惜這次培訓的機會(huì ),因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓特別重視,體現了“重視人才、培育人才”的戰略方針,我們都很珍惜這次機會(huì ),大家都為培訓做了充分的預備。每個(gè)學(xué)員都樂(lè )觀(guān)參加和投入到培訓中,時(shí)而聚精會(huì )神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入深思……在市公司人事處和綜合部的周到支配下,培訓組織工作嚴謹有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和爭論的氛圍和機會(huì ),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才能”的目的。
參與此次培訓的同志都是人保Xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓的目標和思路特別明確:
一是如何帶領(lǐng)好一支團隊?
二是如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法?
三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。
這也是我們在日常的管理工作中和將來(lái)的崗位上最需要學(xué)習最需要把握最需要提高的學(xué)問(wèn),是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發(fā)器或者說(shuō)是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習和積累。
在過(guò)去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟環(huán)境不景氣、保險市場(chǎng)政策管制越來(lái)越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)進(jìn)展帶來(lái)了很大的阻力,也給公司員工帶來(lái)了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩定團隊,實(shí)現利潤指標、降低費用水平,如何為公司保持進(jìn)展勢頭而貢獻力氣?課程里,老師通過(guò)啟發(fā)了我們對幾個(gè)問(wèn)題的深思,從而讓我對上述的現狀有了不同的熟悉和理解:
第一、在管理崗位上,“責任”第一位的、其次才是“權力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應當學(xué)會(huì )換位思索,就會(huì )更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責,這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必需做的,而不是有選擇性地挑喜愛(ài)做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必需具有較高的情商,具有較高的處理工作中的沖突和沖突的力量,這樣班組的.管理才不會(huì )偏離方向,才能與公司的策略保持全都。
第三、前途是光明的,滿(mǎn)懷信念、堅持不懈就必定會(huì )迎來(lái)美妙的明天。從在日常的工作中,我不斷總結班組閱歷和教訓、不斷自我學(xué)習和提高,這兩天的培訓我始終在思索和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:公司對于中層干部的核心力量的定義是什么?我們又如何才能做一名稱(chēng)職的職業(yè)經(jīng)理人?我信任兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素養:
一是學(xué)習力量。學(xué)習力量形成了團隊和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習中我們需要保持空杯心態(tài)、虛心不自滿(mǎn),這樣才能容納更多的學(xué)問(wèn)和思想,開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸,我的團隊和班組也將會(huì )越來(lái)越強大。
二是要有責任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶(hù)、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越供應了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說(shuō)江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素養,需要我們不斷提高自己的心胸,包涵豁達,因此性格修煉是成為一名稱(chēng)職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教育的學(xué)問(wèn)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。特殊是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開(kāi)頭以為小伴侶需要很長(cháng)的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當爸爸問(wèn)緣由的時(shí)候,小伴侶說(shuō),地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對,世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的幻想和目標的同時(shí),肯定要謹記修煉自己的品德,我始終信任德有多高能走多遠,我個(gè)人認為修“德”比一切的幻想和目標來(lái)的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過(guò)這次培訓學(xué)習,使我更加進(jìn)一步熟悉到作為一名管理者責任的重大,任務(wù)的艱難。感謝公司賜予我們基層管理者的關(guān)懷重視和培育,通過(guò)學(xué)習我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì )不斷加強學(xué)習,學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。
人壽保險培訓心得 11
非常榮幸參加公司組織“建立有效的家族增員系統”培訓班,作為國壽的一員,對這次機會(huì )感覺(jué)非常好奇和珍惜。
通過(guò)二天的培訓,讓我認識了“汪秀鳳”老師——美麗和智慧于一生的新時(shí)代女性,授課風(fēng)格:專(zhuān)業(yè)、時(shí)尚、幽默,深深感染了我。
今后如何管理好一支團隊,如何提高自身工作管理方法,一定要養成良好的學(xué)習習慣,在工作和學(xué)習中一定要保持空杯心態(tài),學(xué)習各種不同的知識和思想,才能開(kāi)闊更高更遠的視野和心胸。
二天的課程安排,系統有序,嚴謹而又輕松,金句中:保險行業(yè)沒(méi)有流動(dòng)率,只是淘汰率,適者生存,不適者淘汰,每個(gè)行業(yè)都是一樣的'。要想成為壽險業(yè)的長(cháng)青大樹(shù),在工作中應努力學(xué)習、不斷創(chuàng )新。如何讓團隊做大做強,健康成長(cháng):
1、簡(jiǎn)單的事情,仔細做
市場(chǎng)如戰場(chǎng),要想贏(yíng)得戰爭,有勇氣和膽識是不夠的,除了要讓業(yè)務(wù)伙伴掌握豐富的知識,端正的態(tài)度,良好的工作習慣以外,實(shí)用技巧是不可少的,其中語(yǔ)言技巧是最基本的營(yíng)銷(xiāo)技巧,同是一張嘴,怎么能把話(huà)說(shuō)到客戶(hù)心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必須通過(guò)每日會(huì )務(wù)經(jīng)營(yíng)以及實(shí)踐加以錘煉,做到人人心中有話(huà)術(shù),個(gè)個(gè)出口成章。
2、重復的事情,創(chuàng )新做
壽險業(yè)每日要經(jīng)營(yíng)各種會(huì )務(wù),如何讓營(yíng)銷(xiāo)伙伴們在各種會(huì )務(wù)中不產(chǎn)生抵觸情緒,就要尋求新穎、創(chuàng )新的點(diǎn)子,讓營(yíng)銷(xiāo)伙伴和客戶(hù)們產(chǎn)生新鮮感,比如汪老師授課中“會(huì )務(wù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新,經(jīng)營(yíng)頗吸引眼球”比如:
創(chuàng )意①邀名廚講課,請家庭主婦來(lái)聽(tīng);
創(chuàng )意②邀中醫專(zhuān)家講授如何讓小孩子長(cháng)高長(cháng)胖,吸引做父母的家長(cháng);
創(chuàng )意③家長(cháng)帶子女參加親子活動(dòng);
創(chuàng )意④新人簽約儀式;
創(chuàng )意⑤經(jīng)營(yíng)客戶(hù)服務(wù)中,各種不同意義的創(chuàng )新小禮品等等,都要靠平時(shí)工作中用心的去發(fā)掘,金句:不要每天談目的,而要談過(guò)程和方法。
雖然是短短二天課程,但是老師的個(gè)人魅力和講授知識讓我受益匪淺,特別是一段影片分享,給我很大啟發(fā),我們在追尋自己的夢(mèng)想和目標的同時(shí),一定要不斷加強學(xué)習,學(xué)以致用,做到心中有目標,用心努力的付出行動(dòng),必然會(huì )有收獲的。
準時(shí)上班,穿著(zhù)整潔,準備就緒,為卓越而奮斗,如此,你將獲得并保持最佳成就。
人壽保險培訓心得 12
近期,我參加了一場(chǎng)人壽保險培訓,感觸頗深。這次培訓不僅讓我對人壽保險有了更深入的了解,也讓我認識到保險行業(yè)的重要性和價(jià)值。
在培訓中,我們首先學(xué)習了人壽保險的基本概念、種類(lèi)和作用。通過(guò)講師的講解,我了解到人壽保險是保障人們生命安全和財產(chǎn)安全的重要手段。它不僅能夠為被保險人在遭遇不幸時(shí)提供經(jīng)濟支持,還能幫助家庭度過(guò)難關(guān),減輕經(jīng)濟壓力。這讓我深刻認識到人壽保險對于個(gè)人和家庭的重要性。
此外,培訓還涉及了保險銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)服務(wù)方面的'知識。講師通過(guò)案例分析和互動(dòng)討論的方式,讓我們了解到了如何與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,如何根據客戶(hù)需求推薦合適的保險產(chǎn)品,以及如何處理客戶(hù)投訴等問(wèn)題。這些技巧和方法對于提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和客戶(hù)滿(mǎn)意度非常有幫助。
通過(guò)這次培訓,我深刻認識到了自己在保險行業(yè)中的責任和使命。我將會(huì )更加努力地學(xué)習保險知識,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。同時(shí),我也將積極向客戶(hù)宣傳保險知識,幫助他們認識到保險的重要性,并引導他們選擇合適的保險產(chǎn)品。
人壽保險培訓心得 13
最近我參加了人壽保險的培訓課程,這次經(jīng)歷讓我對保險行業(yè)有了更全面的認識。
在培訓中,我深入了解了人壽保險的各種產(chǎn)品和服務(wù),如定期壽險、終身壽險、年金保險等。每一種產(chǎn)品都有其獨特的功能和適用場(chǎng)景,這要求我們在銷(xiāo)售過(guò)程中要深入了解客戶(hù)的需求,為他們推薦最適合的保險產(chǎn)品。
此外,培訓還強調了保險銷(xiāo)售中的道德和法律規范。作為銷(xiāo)售人員,我們必須遵守行業(yè)規定,尊重客戶(hù)的`權益,不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導銷(xiāo)售。這讓我深刻認識到,保險行業(yè)不僅僅是一個(gè)商業(yè)領(lǐng)域,更是一個(gè)需要高度責任感和道德標準的行業(yè)。
在培訓過(guò)程中,我也結識了許多來(lái)自不同背景的同行。我們共同學(xué)習、交流經(jīng)驗,這不僅拓寬了我的視野,也讓我更加堅定了從事保險行業(yè)的決心。
通過(guò)這次培訓,我更加明確了自己在人壽保險行業(yè)中的定位和發(fā)展方向。我將繼續努力學(xué)習,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也將積極關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化,不斷調整自己的銷(xiāo)售策略和方式,以適應市場(chǎng)的需求和變化。
人壽保險培訓心得 14
這次的人壽保險培訓給我留下了深刻的印象,讓我對人壽保險有了更加清晰的認識和理解。
在培訓中,我學(xué)習到了人壽保險行業(yè)的核心價(jià)值和意義。它不僅僅是一種金融產(chǎn)品,更是一種社會(huì )責任和擔當。人壽保險能夠在人們面臨風(fēng)險時(shí)提供經(jīng)濟支持,幫助家庭度過(guò)難關(guān),這種價(jià)值是無(wú)法用金錢(qián)衡量的。
同時(shí),我也深刻認識到保險銷(xiāo)售的重要性。在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,我們需要不斷提高自己的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)水平,才能贏(yíng)得客戶(hù)的信任和支持。這需要我們不斷學(xué)習和實(shí)踐,積累經(jīng)驗,提升自己的專(zhuān)業(yè)素養。
此外,培訓還強調了團隊合作的重要性。在保險行業(yè)中,一個(gè)人的力量是有限的,只有團隊合作才能取得更好的業(yè)績(jì)。我們需要與同事之間建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系,共同完成任務(wù),實(shí)現個(gè)人和團隊的目標。
通過(guò)這次培訓,我深刻認識到自己在保險行業(yè)中的.不足和需要改進(jìn)的地方。我將以更加積極的態(tài)度和行動(dòng),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)水平,為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。同時(shí),我也將積極關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化,不斷調整自己的銷(xiāo)售策略和方式,以適應市場(chǎng)的需求和變化。
人壽保險培訓心得 15
當我第一次踏入人壽保險培訓的教室時(shí),心中充滿(mǎn)了期待與好奇。這個(gè)陌生的領(lǐng)域,似乎蘊含著(zhù)無(wú)盡的奧秘和可能。培訓的第一天,講師用生動(dòng)的案例和深入淺出的.講解,讓我對人壽保險有了初步的認識。
我了解到,人壽保險不僅僅是一份保單,更是一份對家人未來(lái)的承諾和保障。它能夠在意外和疾病來(lái)臨時(shí),為我們提供經(jīng)濟上的支持和安慰。這讓我感到十分震撼,也深刻體會(huì )到了保險的重要性。
在培訓中,我還學(xué)習到了如何與客戶(hù)溝通、如何分析客戶(hù)需求、如何制定合適的保險計劃等實(shí)用技能。這些技能不僅對我未來(lái)的工作有著(zhù)重要的幫助,也讓我更加自信地面對各種挑戰。
人壽保險培訓心得 16
隨著(zhù)培訓的深入,我逐漸感悟到了人壽保險的真諦。它不僅僅是一種商業(yè)行為,更是一種社會(huì )責任和擔當。保險公司通過(guò)提供保險服務(wù),為社會(huì )創(chuàng )造了價(jià)值,也為人們帶來(lái)了安心和保障。
在培訓中,我還結識了許多志同道合的朋友。我們一起學(xué)習、一起探討、一起成長(cháng)。在這個(gè)過(guò)程中,我感受到了團隊的力量和溫暖。我們互相鼓勵、互相幫助,共同度過(guò)了許多難忘的時(shí)光。
此外,培訓還讓我認識到了自己的不足和需要改進(jìn)的.地方。我意識到自己在溝通技巧、專(zhuān)業(yè)知識等方面還有待提高。因此,我更加努力地學(xué)習、更加積極地參與各種實(shí)踐活動(dòng),希望能夠不斷提升自己的能力和水平。
人壽保險培訓心得 17
經(jīng)過(guò)這次培訓,我更加堅定了自己從事人壽保險事業(yè)的決心。我深知這是一份充滿(mǎn)挑戰和機遇的工作,需要不斷學(xué)習和進(jìn)步。但我相信,只要我保持熱情和努力,就一定能夠在這個(gè)領(lǐng)域取得優(yōu)異的成績(jì)。
在未來(lái)的工作中,我將不斷踐行培訓中學(xué)到的知識和技能,為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)、更加貼心的服務(wù)。同時(shí),我也將積極參與各種培訓和學(xué)習活動(dòng),不斷提升自己的`專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力。
我相信,在未來(lái)的日子里,我將會(huì )在人壽保險這條道路上越走越遠,為自己和家人創(chuàng )造更加美好的未來(lái)。
人壽保險培訓心得 18
近期我參加了人壽保險培訓,收獲頗豐。在這次培訓中,我深入了解了人壽保險的基本原理、產(chǎn)品種類(lèi)以及銷(xiāo)售技巧。通過(guò)專(zhuān)業(yè)講師的講解和案例分析,我對人壽保險有了更深刻的認識。我意識到,人壽保險不僅僅是一份保單,更是一份對家庭的責任和保障。
培訓中,我也學(xué)到了如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通。我了解到,銷(xiāo)售人壽保險不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品,更是為客戶(hù)提供一種保障和安心的服務(wù)。我們需要真誠地傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,了解他們的擔憂(yōu),并提供最合適的.保險方案。
此外,我還認識到了持續學(xué)習的重要性。人壽保險行業(yè)不斷發(fā)展,新的產(chǎn)品、新的政策層出不窮。我們需要保持學(xué)習的熱情,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養,以更好地服務(wù)客戶(hù)。
人壽保險培訓心得 19
參加人壽保險培訓是一次非常有意義的經(jīng)歷。在培訓中,我接觸到了來(lái)自不同背景的學(xué)員,我們互相學(xué)習、互相交流,共同進(jìn)步。通過(guò)小組討論和案例分析,我更加深入地了解了人壽保險行業(yè)的運作模式和挑戰。
我認識到,人壽保險行業(yè)具有巨大的社會(huì )價(jià)值和意義。它能夠為人們提供風(fēng)險保障,減輕因意外或疾病帶來(lái)的經(jīng)濟壓力。同時(shí),人壽保險行業(yè)也面臨著(zhù)激烈的市場(chǎng)競爭和監管壓力。我們需要不斷提升自己的`專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)水平,以應對這些挑戰。
此外,我也深刻感受到了團隊合作的重要性。在培訓中,我們共同完成了一些任務(wù)和挑戰,這讓我更加明白了團隊合作的力量和優(yōu)勢。在未來(lái)的工作中,我將更加注重與同事之間的溝通和協(xié)作,共同為公司的發(fā)展貢獻力量。
人壽保險培訓心得 20
經(jīng)過(guò)這次人壽保險培訓,我深感自己在專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)水平上有了顯著(zhù)提升。我不僅掌握了人壽保險的基本知識和銷(xiāo)售技巧,還學(xué)會(huì )了如何更好地與客戶(hù)溝通和交流。
在培訓中,我認識到服務(wù)客戶(hù)的重要性。我們需要時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)的需求和變化,提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。同時(shí),我們也需要不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)水平,以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的期望和需求。
此外,我也意識到了自我提升的重要性。人壽保險行業(yè)不斷發(fā)展變化,我們需要保持學(xué)習的熱情和好奇心,不斷探索新的知識和技能。只有這樣,我們才能更好地應對市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的.需求,實(shí)現自我價(jià)值的提升和公司的持續發(fā)展。
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