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崗位實(shí)習心得

時(shí)間:2024-03-06 09:24:07 學(xué)習心得體會(huì ) 我要投稿

崗位實(shí)習心得

  當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì ),讓自己銘記于心,這樣有利于培養我們思考的習慣。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?以下是小編幫大家整理的崗位實(shí)習心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

崗位實(shí)習心得

  崗位實(shí)習心得 篇1

  對于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō),服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的綜合,酒店服務(wù)質(zhì)量評價(jià)的標準就是客人的“滿(mǎn)意程度”。酒店管理的核心應該是建立客人和員工的“滿(mǎn)意均衡”,只有員工處在滿(mǎn)意的愉悅狀態(tài)才能為客人提供質(zhì)的個(gè)性服務(wù),贏(yíng)得客人滿(mǎn)意和再次光臨。

  一、前言

  (一)實(shí)習單位和時(shí)間

  實(shí)習單位:xx酒店

  實(shí)習時(shí)間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

  (二)酒店總體介紹

  xx酒店——隸屬于xx局,位于市中心,能便捷的到達機場(chǎng)、xx景區、xx景區,地理位置優(yōu)越,交通十分便利。

  二、實(shí)習崗位與內容

  (一)準備工作

  酒店按正規的實(shí)習生對我們進(jìn)行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現場(chǎng)講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓,這一培訓貫穿著(zhù)我們實(shí)習的幾個(gè)月,由部門(mén)負責人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導,幾個(gè)月的實(shí)習讓我們對部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學(xué)習和工作都是非常有用的。

  其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐部和西餐部,我的工作崗位就是中餐部。

  (二)實(shí)習過(guò)程

  中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因為酒店并沒(méi)有給服務(wù)員們制定具體的和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì )工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。

  我們的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習生的上班時(shí)間是8小時(shí)工作制,每周休息一天,早上10:00——14:00,下午16:30——20:00、但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當的時(shí)候會(huì )有補休,我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。

  在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了水平,增長(cháng)了見(jiàn)識,開(kāi)闊了視野。

  (三)新的看法

  (1)在以往的理論教學(xué)中我們也涉及了相關(guān)的酒店管理和服務(wù)的知識,但只有在真正的應用的時(shí)候才會(huì )發(fā)覺(jué),他們之間的巧妙融合。例如酒店的領(lǐng)導關(guān)系層,如何部署,各有何職,這對都是在我們實(shí)習過(guò)程中了解到的,這個(gè)酒店的管理層次優(yōu)劣直接影響了酒店未來(lái)的發(fā)展。

  (2)實(shí)踐與理論的差距,還是有一定的距離,理論的'使用只占很少的一部分,譬如:

  課本上絕不會(huì )有談及當你面對不同群體的客人時(shí),你會(huì )有怎么的反應,要如何應對,采取什么舉措。而當我們面對顧客這一不定因素時(shí),才是對我們真正的考驗,在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中,使得自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識得以實(shí)踐化,從以前的理論上走入了實(shí)際操作中,書(shū)上理論性的東西換成了自己的技能。

  (3)員工是贏(yíng)得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來(lái)為其提供,只有樹(shù)立好了員工這面旗子,才會(huì )贏(yíng)得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。

  (4)在中餐廳,我們服務(wù)員每個(gè)月都要參加培訓,每次培訓感覺(jué)不是重復就是無(wú)理頭,沒(méi)有相關(guān)的酒店,就是領(lǐng)導制定什么,我們就培訓什么,缺乏層次感。

  崗位實(shí)習心得 篇2

  ——參加鎮江市物業(yè)企業(yè)項目經(jīng)理培訓—— 在公司工作已有數年,這次有幸參加鎮江市物業(yè)企業(yè)項目經(jīng)理崗位培訓,通過(guò)這次學(xué)習,讓我對物業(yè)這方面有了更深的一層理解,受益匪淺。

  這次培訓,專(zhuān)業(yè)層次高,項目?jì)热萆。是一次高水平,高效率的學(xué)習,不單是理論學(xué)習,而是對近幾年來(lái)物業(yè)實(shí)際工作的創(chuàng )新的講解和對企業(yè)內形式的介紹,比較和分析。從理論到實(shí)際、實(shí)例,詳細而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現而出。短暫的培訓,深入獨到,是我們每個(gè)學(xué)員的“加油站”,崗位的“起跑線(xiàn)”,這必將對我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠的影響,F將我在這次培訓過(guò)程中的學(xué)習感受歸納如下:

  一、學(xué)習

  1、學(xué)習風(fēng)氣正,在學(xué)習過(guò)程中,大家始終以積極飽滿(mǎn)的熱情,嚴謹求實(shí)的學(xué)風(fēng)。

  2、認真聽(tīng)講,細致做好課堂筆記。

  3、堅持理論聯(lián)系實(shí)際,著(zhù)眼于回答工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

  4、將自身學(xué)習到的知識發(fā)揚到公司,改觀(guān)公司人員舊思想,不斷學(xué)習新知識。

  二、收獲

  1、提升了我們的.理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養,對行業(yè)的最新政策和重大現實(shí)問(wèn)題要有系統的了解和準確的把握。并且要熟悉社會(huì )發(fā)展的整體走向,否則就無(wú)法在今后的工作發(fā)揮應有的作用。在學(xué)習過(guò)程中,由于我們的老師都是學(xué)術(shù)造詣較深、在學(xué)術(shù)和實(shí)踐研究方面有一定影響的專(zhuān)家,他們的講解通俗易懂,對于我們領(lǐng)會(huì )和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統的學(xué)習了有關(guān)法律法規、基本理論,深入研究了當前工作中面臨的現實(shí)問(wèn)題,對于我們強化理論基礎、開(kāi)拓視野、提高素養,進(jìn)而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。

  2、加強各方面的修養。這次學(xué)習課程安排多樣,我們感覺(jué)到了領(lǐng)導對物業(yè)整個(gè)行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過(guò)各個(gè)方面課程的講解,能夠使我們整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。此次培訓,使我深深的體會(huì )到培訓的重要性和迫切性,也使我由衷感覺(jué)有幸參加了這次的培訓?傊,這次物業(yè)項目經(jīng)理崗位培訓,使我學(xué)到了很多的新觀(guān)點(diǎn)、新思路和新方法,進(jìn)一步提高了理論水平,增強了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,培養了長(cháng)遠眼光和決策思維。我一定要以這次學(xué)習為契機,用學(xué)到的新知識和新思想去指導以后的工作,努力創(chuàng )新,勤奮工作,為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。 最后,要衷心感謝萬(wàn)科物業(yè)公司和江成律師事務(wù)所的培訓老師,為本人提供這次難得學(xué)習平臺,謝謝!

  崗位實(shí)習心得 篇3

  實(shí)習是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習又是對每位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向工工作崗位的第一步。會(huì )計是對會(huì )計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數和量?jì)蓚(gè)方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實(shí)行監督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計,經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。

  針對于此,在進(jìn)行了兩年的大學(xué)學(xué)習生活之后,通過(guò)對《會(huì )計學(xué)原理》、《財務(wù)會(huì )計》、《管理會(huì )計》、《成本會(huì )計》及《會(huì )計理論》等的學(xué)習,可以說(shuō)對會(huì )計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì )計的專(zhuān)業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實(shí)際上應用,那我想我肯定會(huì )是無(wú)從下手,一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會(huì )計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實(shí)踐是檢驗真理的標準”下,認為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識應用于實(shí)際的會(huì )計實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識。因此,我作為一名會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在20xx年7月起,有幸參加了在中國移動(dòng)湖南分公司望城縣分公司為期近兩個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習。

  此次的實(shí)習為我深入社會(huì ),體驗生活提供了難得的機會(huì ),讓我在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì )中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會(huì ),我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認真學(xué)習會(huì )計理論,學(xué)習會(huì )計法律、法規等知識,利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會(huì )計技能,從而意識到我以后還應該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì )施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎,也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

  一、實(shí)習目的

  1、針對實(shí)習對象的實(shí)際情況,結合并運用所學(xué)的會(huì )計理論知識,加深對本專(zhuān)業(yè)知識作更深入和系統的理解和領(lǐng)悟,深化認識課本中的二手信息,并逐漸擺脫二手信息的掣肘,從實(shí)踐中采集全面而詳細的一手信息,把所學(xué)知識條理化系統化,學(xué)到從書(shū)本學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識;

  2、通過(guò)對移動(dòng)公司實(shí)際的調查、研究,拓寬知識面,初步培養理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,并獲得行業(yè)國內、外科技發(fā)展現狀的最新信息,激發(fā)向會(huì )計實(shí)踐學(xué)習和探索的積極性,為今后的學(xué)習和將從事的工作打下堅實(shí)的基礎。

  3、除了從會(huì )計方面對公司進(jìn)行細致的了解之外,還應該較為全面地知曉移動(dòng)公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、市場(chǎng)范圍、運行(營(yíng)銷(xiāo))方式,了解該分公司各項職能管理的特點(diǎn)和在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用,并了解公司的營(yíng)銷(xiāo)方略所起的作用,學(xué)習企業(yè)成功的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗和先進(jìn)企業(yè)文化等,為進(jìn)一步學(xué)習專(zhuān)業(yè)課程打下一定的基礎。

  二、實(shí)習方法

  個(gè)人聯(lián)系到實(shí)習單位,自己確認企業(yè)的指導者,要求主動(dòng)學(xué)習、虛心請教,能夠初步做到理論與實(shí)踐相結合。

  在公司有關(guān)人員的指導下,首先對公司的總體情況進(jìn)行調查、了解,然后深入有關(guān)部門(mén)的'業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,進(jìn)行較深入的調查研究,閱讀相關(guān)資料及參加有關(guān)的實(shí)踐活動(dòng),學(xué)習并掌握企業(yè)各項管理、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的具體內容、工作程序和工作方法等,其中公司的會(huì )計制度、會(huì )計方法是重點(diǎn)。

  三、實(shí)習內容

  實(shí)習期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習工作任務(wù):

  1、了解移動(dòng)公所機構組成、人員職責、基本業(yè)務(wù)。

  2、分別熟悉事物所各種會(huì )計業(yè)務(wù)的操作流程,行業(yè)規范,協(xié)助會(huì )計師完成各類(lèi)業(yè)務(wù)。

  3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

  4、期初建賬:

 。1)建總賬時(shí),要根據企業(yè)期初的余額信息來(lái)分類(lèi)編制,特別是要防止漏記、錯記,所以需要很認真的核對無(wú)誤后再填入賬簿。

 。2)建明細賬時(shí),同樣要服從總賬建立時(shí)的要求,與此同時(shí),與總賬相比明細賬更加的分散繁瑣,有的需要在分戶(hù)賬中開(kāi)設賬戶(hù),而有的則需在后邊的多欄式明細賬中開(kāi)設,同樣明細賬的記錄也需要根據明細賬余額表中的期初余額來(lái)填寫(xiě)。

 。3)建日記賬時(shí),要注意只有庫存現金和銀行存款需要建日記賬,因為它們都是按日結算的,這兩種日記賬要記錄在特定的賬戶(hù)中。

  5、審核或填制原始憑證

  原始憑證的填制要本著(zhù)其填制要求來(lái)填制。具體的要求有:記錄要真實(shí),內容要完整,填制應及時(shí),書(shū)寫(xiě)清楚、正確、規范,以及金額數字的具體填制要求等等。而原始憑證的審核則要包含以下幾個(gè)方面:真實(shí)性審核,合法性、合規性、合理性審核,完整性審核與正確性審核。憑證記錄要真實(shí),內容要完整,手續要齊全完備。同時(shí)書(shū)寫(xiě)要規范,在會(huì )計電算化中,要注意大小寫(xiě)金額寫(xiě)法,大寫(xiě)金額用漢字壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬(wàn)、億、元、角、分、零、整等,要注意漢字錄入的正確。填制編號時(shí)要注意編號的連續性,在實(shí)習軟件中一般都給出上一張憑證的編號,以方便會(huì )計人員錄入工作。

  6、編制記賬憑證

  在編制記賬憑證時(shí),應注意摘要要簡(jiǎn)明,日期要正確同時(shí)分錄需正確,而且得逐項填寫(xiě)。而且憑證應按順序編號,這樣便于記賬憑證和會(huì )計賬簿之間的核對,最后就是應注意記賬憑證所附的原始憑證數量要完整。

  7、登記日記賬

  庫存現金日記賬和銀行存款日記賬在登記時(shí)要按照業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間順序,逐日逐筆順序進(jìn)行登記。

  8、登記有關(guān)明細賬

  明細賬的登記可以直接根據原始憑證、記賬憑證逐筆登記,但是要區分清楚明細賬具體所屬的科目和二級科目,以免混淆。

  9、編制科目匯總表

  編制科目匯總表之前,要根據記賬憑證繪丁字賬,然后根據丁字賬的借貸雙方核算出本期借方安生額和本期貸方發(fā)生額。并將二者進(jìn)行比較在雙方相等的情況下再根據具體的科目逐筆登記。

  10、登記總賬

  總賬的登記需借助編制好的科目匯總表,由科目匯總表進(jìn)行逐筆登記?傎~也稱(chēng)總分類(lèi)賬。是根據總分類(lèi)科目開(kāi)設賬戶(hù),用來(lái)登記全部經(jīng)濟業(yè)務(wù),進(jìn)行總分類(lèi)核算,提供總括核算資料的分類(lèi)賬簿。銀行存款日記賬是專(zhuān)門(mén)用來(lái)記錄銀行存款收支業(yè)務(wù)的一種特種日記賬。在實(shí)習填制過(guò)程中,日期,分類(lèi)和編號均已在資料中給出。而摘要的填制要通過(guò)材料分析得出。在當日業(yè)務(wù)編制完成后,還要額外編制本日發(fā)生額及余額。

  11、對賬

  在登記完總賬之后,要跟先前的明細賬進(jìn)行核對,同時(shí)需總分類(lèi)賬戶(hù)之間也應核對,還應該同憑證進(jìn)行核對,以保證賬證相符、賬賬相符、賬實(shí)相符。

  12、結賬

  結賬前,要檢查本期內發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否已全部登記入賬,還需按權責發(fā)生制的原則調整和結轉有關(guān)賬項。最后要編制結賬分錄并計算本期發(fā)生額合計和期末余額。

  13、編制財務(wù)會(huì )計報告

  在編制財務(wù)會(huì )計報告時(shí)要根據總分類(lèi)賬戶(hù)和明細分類(lèi)賬戶(hù)的內容,并通過(guò)計算編制具體的資產(chǎn)負債表、現金流量表和利潤表。

  14、整理歸檔

  最后一項任務(wù)就是整理歸檔了,把已經(jīng)制好的會(huì )計憑證裝訂成冊,然后將賬簿和憑證上交。

  另外還接觸到企業(yè)會(huì )計的三張表格:即損益表、現金流量表和資產(chǎn)負債表。

  資產(chǎn)負債表表示企業(yè)在一定日期的財務(wù)狀況的主要會(huì )計報表。在我國,資產(chǎn)負債表采用賬戶(hù)式結構,報表分為左右兩方,左方例示資產(chǎn)各項目,右方例示負債和所有者權益各項目。在填制過(guò)程中,“年初余額”欄內各項數字,應根據上年末資產(chǎn)負債表“期末余額”欄內的所列數字填制。具體數字實(shí)習軟件材料中均有給出!捌谀┯囝~”欄可以根據材料中所給出的總賬科目和明細賬科目分析計算得出。

  利潤表是反映企業(yè)在一定會(huì )計期間經(jīng)營(yíng)成果的報表。例如,反映1月1日至12月31日經(jīng)營(yíng)成果的利潤表,由于它反映的是某一期間的情況,所以,又稱(chēng)為動(dòng)態(tài)報表。有時(shí),利潤表也稱(chēng)為損益表、收益表。編制利潤表的過(guò)程中,“本期金額”欄反映各項目的本期實(shí)際發(fā)生數!吧掀诮痤~”在實(shí)習軟件中已給出。

  崗位實(shí)習心得 篇4

  在公司xx個(gè)月的實(shí)習,已在不知不覺(jué)中悄然度過(guò),抽個(gè)時(shí)間,找份心情,悄悄體會(huì ),仔細的總結一下實(shí)習心得,是對實(shí)習生活的規納,也是以后能更好的開(kāi)展工作的必要前提。

  來(lái)到公司的第一個(gè)感覺(jué)就是有朝氣,接觸的許多都是xx后的同一代人,使得企業(yè)趨于年輕化,文化氛圍讓人覺(jué)得特別舒服,溝通起來(lái)更自然。在現在的社會(huì )現實(shí)中,只有推陳出新、與時(shí)俱進(jìn)才能在高速進(jìn)展的市場(chǎng)經(jīng)濟體制下占得先機,青春永駐,蒸蒸日上。

  我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是xx,在學(xué)校的`學(xué)業(yè)上也積累了許多專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),有較好的理性思維方式去思索問(wèn)題。

  作為一名員工,就要有責任心,把公司的事當作自己的事,把公司的職業(yè)生涯與自己的職業(yè)生涯有機的結合起來(lái)。不管是分內格外之事,都應當樂(lè )觀(guān)地去參加。

  我覺(jué)得公司的經(jīng)營(yíng)管理制度和其它一些大公司相比是有差距的。每年由于管理不善而倒閉破產(chǎn)的企業(yè)比比皆是,因此做好經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)實(shí)現長(cháng)期良性經(jīng)營(yíng)的根本。所以我認為領(lǐng)導層要常常與最基層員工親切接觸溝通,了解員工所想所需,實(shí)現真正的有效管理,使企業(yè)在任何危難時(shí)候都能夠能達到一呼百應,令行禁止的效果,使企業(yè)成為一個(gè)頑強有力的整體。

  員工是企業(yè)生存進(jìn)展的核心所在,員工的素養凹凸直接打算了企業(yè)的進(jìn)展潛力,員工的樂(lè )觀(guān)性反映著(zhù)企業(yè)的活力。擁有一批高素養的員工隊伍是企業(yè)長(cháng)期生存進(jìn)展并引領(lǐng)行業(yè)的根本。

  對員工的監管應當以人為本。在員工違規出錯時(shí),應當懇切的對其進(jìn)行批判指正,多鼓舞員工,不能見(jiàn)到錯誤,不由分說(shuō)便拉著(zhù)員工進(jìn)行批判,很大程度上損傷甚至斷送了員工的樂(lè )觀(guān)性。給員工講話(huà)空間,以相互激勵,發(fā)揮榜樣作用。

  在以后的工作當中,我會(huì )不斷的努力,不斷的學(xué)習,取長(cháng)補短,提高自己的工作力量,為公司的進(jìn)展做出點(diǎn)成果,盼望公司能在激烈的競爭中搶占市場(chǎng)先機,蓬勃進(jìn)展,實(shí)現百年名企的目標!

  崗位實(shí)習心得 篇5

  經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的學(xué)習,我們在老師的指導下進(jìn)行了兩個(gè)星期的會(huì )計手工實(shí)習。我們按手工記賬的程序和方法進(jìn)行了全方位,全仿真性的了解。

  實(shí)習中,我們組織三人一組。由一個(gè)組長(cháng)帶領(lǐng)兩名組員組織和指揮實(shí)驗小組會(huì )計模擬實(shí)驗的操作。

  首先,我們根據實(shí)驗資料中的經(jīng)濟業(yè)務(wù)摘要編制會(huì )計分錄。然后設置t字賬,編制科目匯總表、開(kāi)設總賬、登記期初余額、且根據科目匯總表登記總帳并結賬,最后根據總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負債表、利潤表和現金流量表。

  在我所在的小組中,我擔任寫(xiě)分錄、根據科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時(shí),我自以為對單據等并不陌生,但是在實(shí)際操作時(shí)還是出錯了,例如,借方科目的金額寫(xiě)到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫(xiě)日期等等,還有在寫(xiě)分錄的過(guò)程中,感覺(jué)都是在學(xué)習理論知識見(jiàn)過(guò)的,看起來(lái)比較簡(jiǎn)單,但是真正輪到自己做的時(shí)候,卻是錯誤百出。有時(shí)看錯了金額欄的位置,明明是在千位卻寫(xiě)到了萬(wàn)位,導致數字錯誤,有時(shí)忘寫(xiě)會(huì )計科目的明細賬,有時(shí)沒(méi)注銷(xiāo)空白的金額欄等。有時(shí)候登賬時(shí)特別是三欄明細賬,由于明細項目太多,金額欄緊湊一不小心就會(huì )把數字填錯。但是在經(jīng)過(guò)幾天的熟悉過(guò)程之后,錯誤就慢慢的減少了,而且手工操作的速度也有提高。雖然實(shí)習這幾個(gè)星期每天都生活在忙碌之中,但每天都過(guò)得很充實(shí)。

  心得體會(huì ):通過(guò)本次模擬實(shí)驗,培養了我們的實(shí)際動(dòng)手能力,縮短了課本知識與實(shí)際工作的距離。且理解到會(huì )計人員最重要的一點(diǎn)就是細心。對于每天和一大堆數字打交道,絕不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯,要知道失之毫厘,差之千里,零點(diǎn)零幾的差別,有可能造成與實(shí)際很大的距離。會(huì )計人員還要時(shí)刻注意了解會(huì )計準則,會(huì )計法規的.變動(dòng)情況,對于稅率,比例,國家政策的變動(dòng)一定要明確的認識,在工作中要嚴格要求自己。

  另外,我認為如果在今后的實(shí)習中,如小組中三人可由出納、會(huì )計、會(huì )計主管組成。實(shí)行輪崗制,每個(gè)星期更換一個(gè)崗位,而且有模擬的銀行、公司、稅務(wù)部門(mén)等等?赡軙(huì )更生動(dòng)些、更現實(shí)些。

  通過(guò)這次的實(shí)習,學(xué)到了許多的知識。希望通過(guò)這次的學(xué)習能為以后實(shí)際工作中得心應手。

  崗位實(shí)習心得 篇6

  經(jīng)歷了一周的實(shí)習,我想我是一個(gè)有目標的人,我會(huì )為了可以擁有它而付出汗水,會(huì )為了達到那樣的生活而不辭辛苦,為了達到目標我會(huì )很努力很努力的。

  經(jīng)歷了兩年的大學(xué)生活,學(xué)到的知識很多,我會(huì )更好的利用剩下的兩年時(shí)間,讓自己不僅在認識上更上一層樓,而且在知識上也有一定的提高,努力縮小與其他人的差距,為自己的未來(lái)而努力。

  通過(guò)實(shí)習,讓我們了解到了生物工程的相關(guān)企業(yè)的規模水平,生產(chǎn)流程以及一些常規產(chǎn)品的制作,在以后的學(xué)習中會(huì )有很大的幫助。也讓我們對生物工程的重要性有了深刻的認識,也了解了我們現在的生物技術(shù)還是很落后,相對國際先進(jìn)水平還有很大差距,但是,效益良好的制藥工廠(chǎng)讓我們看到我們專(zhuān)業(yè)的曙光,增強了同學(xué)們對我們專(zhuān)業(yè)的信心,我相信,我們生物工程行業(yè)會(huì )有更大的發(fā)展,生工的明天會(huì )更好。

  短短的4天時(shí)間,我們收獲良多。在這里我要感謝我們生科院的領(lǐng)導老師們的精心安排,感謝xx飲品有限公司、xx農業(yè)科技有限公司的熱情招待,感謝車(chē)間里的技術(shù)員的耐心指導,感謝我們同組的伙伴們的相互幫助。這才使得我們的'認識實(shí)習學(xué)到很多知識,得到很多的感悟,為自己以后的發(fā)展確立了方向!崗位實(shí)習心得8

  在走出校門(mén)來(lái)到公司實(shí)習的時(shí)候我就告訴自己,自己現在不在是一個(gè)學(xué)生,不能夠任意而為,我領(lǐng)著(zhù)公司發(fā)給我的薪水,就要付出相應的勞動(dòng)力。而我也就謹記著(zhù)自己的這個(gè)想法開(kāi)始了在這個(gè)崗位上的實(shí)習工作。因為是銷(xiāo)售崗位,所以我也是基本每天工作的時(shí)間并沒(méi)有固定的,雖然說(shuō)是有規定的上下班時(shí)間點(diǎn),但在我熟悉了業(yè)務(wù)之后,大部分時(shí)間也是在外面跑業(yè)務(wù),空閑時(shí)間也是在繼續尋找客戶(hù),一天很少有自己閑下來(lái)玩的時(shí)候。我知道自己只是各實(shí)習生,和那些經(jīng)驗豐富的老銷(xiāo)售有著(zhù)很大的差距,而我能夠做的就是付出比他們更多的努力,讓自己能夠經(jīng)歷更大的磨礪,讓自己得到更大的成長(cháng)。

  在我去到公司的第一天也是因為從來(lái)沒(méi)有從事過(guò)這一行業(yè)有些感到不知所措,但好在有著(zhù)帶我的師傅,先給我講了公司的規章制度,又是給我講了我們這個(gè)崗位的職責,和需要做的內容。在那之后就是帶著(zhù)我跑業(yè)務(wù),而在經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習之后,也是讓我一個(gè)人自己跑業(yè)務(wù)。雖然被認可可以自己去做了,但是心里還是難免有些發(fā)慌,但好在我遇到的第一位客戶(hù)并不是一個(gè)特別難纏的,在我的講解下,也是談成了一單。而在哪之后我也是知道了公司對我們這些實(shí)習生也是很好的,我們所能夠拿到的提成和正式崗的哪些老員工也是一樣的,這也讓我有了更大的動(dòng)力。開(kāi)始花更多的時(shí)間在日常的工作中,而這六個(gè)月的實(shí)習時(shí)間下來(lái),我也算是一個(gè)合格的銷(xiāo)售了,雖然還是有很多地方做的不夠出色,但是勉強也說(shuō)的過(guò)去,而且我也只是一個(gè)剛剛入行半年的新銷(xiāo)售,我未來(lái)的道路還很長(cháng),還有很大的進(jìn)步空間。

  而在我實(shí)習工作的過(guò)程中,也是體驗到了自己一個(gè)人在外工作租房子是一種什么樣的體驗。因為一些原因,我并沒(méi)有能夠和大學(xué)的同學(xué)合租房子,只能夠自己一個(gè)人在外租房子,而一個(gè)人租想要擁有和合租一樣好的條件,那所需要付出的租金就要更多。而這明顯劃不來(lái),本來(lái)工資就不高,所以為了節省一點(diǎn),我租了一個(gè)條件并不好的房子,而之后一系列搬家,交水電,都讓我感覺(jué)無(wú)比的麻煩。也是真正的認識到了生活的不容易,明白了過(guò)去父母的難處,也能夠感同身受了。

  崗位實(shí)習心得 篇7

  大學(xué)這么長(cháng)時(shí)間,自己也已經(jīng)做過(guò)好幾分工作了,大多是促銷(xiāo)員的工作,比如婚紗攝影,化妝品促銷(xiāo),微波爐之類(lèi)的工作。一開(kāi)始毫無(wú)經(jīng)驗,工作感覺(jué)很困難,但是經(jīng)過(guò)多次的磨練與培訓以后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過(guò)程中,受到冷眼是很正常的,也就是說(shuō)必須忍受!

  我的第一份工作并不順利,那時(shí)剛剛來(lái)到南昌,對這里的一切還都很陌生。第一次去面試,根據上面提供的信息我坐上工交車(chē),一個(gè)小時(shí)過(guò)去了可還沒(méi)到。電話(huà)得知我已經(jīng)過(guò)了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了! 有了第一次的教訓,第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的?粗(zhù)這些陌生的面孔,心里有種不安的感覺(jué),我是害怕失敗吧!不管怎樣,總要面對的!這是第一次參加這樣的活動(dòng),不免有些緊張,臺上沒(méi)能完全的放松!經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的面試,我還是滿(mǎn)幸運的獲得了我的第一份工作—促銷(xiāo)員工作時(shí)間是國慶三天。節假日,八一廣場(chǎng)人山人海,我們的工作是負責招攬顧客到攝影電里拍照,對象是情侶,嬰兒或是消費能力高的人群(那家的消費可真不是一般人所能愿意花費的}!手里拿著(zhù)宣傳單穿梭在人群里,尋找目標。

  漫長(cháng)的一上午也沒(méi)拉到幾個(gè)顧客,這真的有點(diǎn)難,不免有些泄氣,很想不干了!那時(shí)已經(jīng)有幾個(gè)中途逃離了!也許,是第一份工作不想就這么結束了,最終我還是堅持里下來(lái)!可是我的努力卻只換的10塊一天的工資,理由是我沒(méi)拉到很多顧客!第一份工作很失敗……

  之后是微波爐的工作,這次面試相對前次好多了,沒(méi)有了上次的'怯場(chǎng),痛快地表達自己!和以往不同的是,這次面試增加了辯論這一環(huán)節,所有人員分成兩組進(jìn)行辯論!所以,這次要求挺嚴格的,經(jīng)驗固不可少,更重要的是口才!兩個(gè)多小時(shí)所有環(huán)節都一進(jìn)行完畢,考官當場(chǎng)宣布錄取人員名單,這次幸運女神還是照顧我的,我成功的通過(guò)了面試!在工作之前,我們進(jìn)行了一天的培訓,半天的實(shí)習,然后正式分配任務(wù)。對于微波爐的促銷(xiāo),首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識,并掌握一些必要的解說(shuō)技巧,這些在一天的培訓里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺(jué)還好,收獲也不少,當然也包括money 了! 五一即將來(lái)臨,還是上次美的的工作,星期天要去重新培訓,因為有了新產(chǎn)品!

  恩,希望這次表現會(huì )更好吧!

  崗位實(shí)習心得 篇8

  半年時(shí)間到了,我的大學(xué)實(shí)習也終于要面臨結束了。在回顧半年的實(shí)習時(shí)光,真的還蠻感慨的,我竟然努力的堅持過(guò)來(lái)了,這也算是我的成長(cháng)了。

  一、實(shí)習目的

  實(shí)習是為了把在大學(xué)學(xué)習的理論知識真正的用到現實(shí)生活中,在實(shí)踐的過(guò)程中得到一定的鍛煉,幫助自己把理論與現實(shí)進(jìn)行一個(gè)結合。再有,實(shí)習也是為了能夠在實(shí)踐中收獲工作的經(jīng)驗,為以后大學(xué)畢業(yè)之后能夠更順利的尋找工作。

  二、實(shí)習時(shí)間

  20xx年XX月XX日——XX月XX日

  三、實(shí)習地點(diǎn)

  XX省XX市XX_酒店

  四、實(shí)習內容

  我在XX酒店實(shí)習的崗位是財務(wù)會(huì )計,我主要實(shí)習的內容是深入學(xué)習財務(wù)知識,理解會(huì )計在生活中的運用,進(jìn)行整理酒店的原始單據、填寫(xiě)記賬的憑證和對賬結賬等財務(wù)處理工作,另外就是酒店進(jìn)行采買(mǎi)要開(kāi)具發(fā)票供登記賬單,在酒店進(jìn)行的產(chǎn)品銷(xiāo)售要申報的稅款。

  五、實(shí)習過(guò)程

  從XX月進(jìn)入酒店實(shí)習,我第一天是熟悉酒店的環(huán)境,再就是跟著(zhù)我們財務(wù)部熟悉財務(wù)的工作流程,然后再由我的上級對我進(jìn)行培訓。在我實(shí)習的這半年里,我跟著(zhù)部門(mén)經(jīng)理做財務(wù)報表,對酒店的采買(mǎi)工作要報銷(xiāo)的費用進(jìn)行登記,幫助經(jīng)理把酒店的財務(wù)處理好。我在工作的同時(shí),我也努力的自學(xué)會(huì )計,我在工作過(guò)程中,慢慢的意識到只有不停止學(xué)習,才能在這崗位上真正的'穩定下來(lái),所以實(shí)習期間,我依舊在啃書(shū)本,各類(lèi)會(huì )計書(shū)籍,我都會(huì )去閱讀。

  財務(wù)這類(lèi)工作最不能出現的就是失誤,所以每個(gè)月初整理上個(gè)月的財務(wù)時(shí),我在做表的時(shí)候,會(huì )一一的對賬,仔細的注意每個(gè)數字和小數點(diǎn),努力不出現不必要的失誤,造成酒店財務(wù)的損失。在領(lǐng)導把酒店相關(guān)的財務(wù)事情交到我手里的時(shí)候,我就會(huì )努力的按照領(lǐng)導要求去完成,不拖欠,努力按時(shí)做好。

  六、實(shí)習總結

  這段實(shí)習,對我而言真的是收獲太大了,我不僅有了相關(guān)財務(wù)工作的經(jīng)驗,也對自己的會(huì )計專(zhuān)業(yè)更加了解了,在酒店的實(shí)習,讓我對自己的專(zhuān)業(yè)更加有信心,也讓我面對畢業(yè)以后找工作不再迷茫了,有了目標,我想我正式畢業(yè)之后,可以在這個(gè)行業(yè)有自己的成績(jì)的。

  崗位實(shí)習心得 篇9

  為期五周的金工實(shí)習終止了,在實(shí)習期間雖然很累,但我們很快樂(lè ),由于我們在學(xué)到了很多很有用的東西的同時(shí)還錘煉了自己的動(dòng)手能力。雖然實(shí)習期只有短短的五周,在我們的大學(xué)生活中它只是小小的一部分,卻是非常重要的一部分,對我們來(lái)說(shuō),它是很難忘記的,畢竟是一次真正的體驗社會(huì )、體驗生活。

  通過(guò)這次金工實(shí)習,我了解了鉗工、車(chē)工、銑工、磨工和數控車(chē)、銑、火花機、線(xiàn)切割機等的基本知識、基本操作方法。主要學(xué)習了以下幾方面的知識:鉗工、車(chē)工、銑工、磨工等的操作。

  在鉗工實(shí)習中,我們知道了鉗工的主要內容為刮研、鉆孔、鋸割、銼削、裝配、劃線(xiàn);了解了銼刀的構造、分類(lèi)、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。我們實(shí)訓的項目是做一個(gè)小榔頭,說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難,我們的任務(wù)是把一根為30的115cm長(cháng)的圓棒手工挫成20×20長(cháng)112cm的小榔頭,在此進(jìn)程中稍有不慎就會(huì )導致全部作品報廢。第一要正確的握銼刀,銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運動(dòng)是銼削的關(guān)鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推動(dòng)時(shí),前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時(shí),兩手壓力相同,連續推動(dòng)銼刀時(shí),前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時(shí)不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡(jiǎn)單了。同時(shí)我也知道了鉗工的安全技術(shù)為:

  1,鉗臺要放在便于工作和光線(xiàn)適宜的地方;鉆床和砂輪一樣應放在場(chǎng)地的邊沿酒囊飯袋,以保證安全。

  2,使用機床、工具(如鉆床、砂輪等),要常常檢查,發(fā)覺(jué)破壞不得使用,需要修睦再用。

  3,臺虎鉗夾持工具時(shí),不得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。

  接著(zhù)便是刮削、研磨、鉆孔、擴孔等。雖然不是很標準,但卻是我們汗水的結晶,是我們幾天來(lái)奮斗的結果。

  鉗工的實(shí)習說(shuō)實(shí)話(huà)是很枯燥的,可能干一個(gè)下午卻都是在反反復復著(zhù)一個(gè)動(dòng)作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來(lái)來(lái)回回的銼,銼到晚上時(shí),全部人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累時(shí),卻能看見(jiàn)老師在一旁指導,并且親身示范,和我們一樣,看到這每每給我以動(dòng)力。幾天之后,看著(zhù)自己的加工成果,我們最想說(shuō)的就是感謝指導我們的老師了。

  車(chē)工、銑工不是由數控來(lái)完成的,它要求較高的手工操作能力。第一老師叫我們邊聽(tīng)邊看車(chē)床熟悉車(chē)床的各個(gè)組成部分,車(chē)床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。銑床主要由主軸箱、主軸、立柱、電氣柜、工作臺、冷卻液箱、床身。車(chē)床、銑床是通過(guò)各個(gè)手柄來(lái)進(jìn)行操作的,老師又向我們講授了各個(gè)手柄的作用,然后就讓我們熟悉隨便練習加工零件。老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開(kāi)始加工。車(chē)床加工中一個(gè)很重要的方面就是要挑選正確的刀,一開(kāi)始我們要車(chē)個(gè)軸承樣的零件。這對我們這種從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)車(chē)床的.人來(lái)說(shuō),真是個(gè)考核。

  不停的轉動(dòng)橫向和縱向的控制手柄,謹慎翼翼的加工,搞了整整一個(gè)下午,自以為差不多的時(shí)候,準備在加以最后一刀,卻操之過(guò)急,把圓弧的直徑車(chē)小了!我痛心不已,慘啊!最難受的是站了一整天,小腿都疼起來(lái).但當把車(chē)好的零件交給老師時(shí)那種成功的歡樂(lè )使我忘記了站得發(fā)疼得小腿.這種成功的歡樂(lè )只有通過(guò)親身參加實(shí)訓才能感受得到。

  身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習,不止一次的被告知理論知識與實(shí)踐是有差距的,但我們一直沒(méi)有把這句話(huà)認真,也沒(méi)有機會(huì )來(lái)驗證這句話(huà)的實(shí)際差距到底有多少。金工實(shí)習給了我們一次實(shí)際掌控知識的機會(huì ),離開(kāi)了課堂嚴謹的環(huán)境,我們感遭到了車(chē)間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的眼光,與指導教師認真、耐心的操作,構成了車(chē)間中常見(jiàn)的風(fēng)景。久在課堂中的我們感遭到了動(dòng)手能力重要性,只憑著(zhù)頭腦的摸索、捉摸是不能完成實(shí)際的工作的,只有在具有科學(xué)知識體系的同時(shí),熟練掌控實(shí)際能力,包括機械的操作和體會(huì )的不斷積存,才能把知識靈活、有效的運用到實(shí)際工作中。金工實(shí)習就是培養學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。這里是另外一種學(xué)習課堂。通過(guò)我們動(dòng)手,對掌控的理論知識進(jìn)行補充與質(zhì)疑。這與傳統的課堂教育正好相反。這兩種相輔相成,相互補充,能彌補其中的空白,補償其中一種的一些盲點(diǎn)。通過(guò)金工實(shí)習,整體感覺(jué)實(shí)際生產(chǎn)方式還是相對落后,書(shū)本中介紹的先進(jìn)設備我們還是沒(méi)法實(shí)際操作,實(shí)習中的設備常常以勞動(dòng)強度大為主要特點(diǎn),科技含量較低,但還是有一些基本知識能夠在實(shí)踐中得到了運用。

  在我們實(shí)訓快接近尾聲的時(shí),老師把我帶到了磨工實(shí)訓室邊講授邊操作磨床,在我們認真聽(tīng)完以后自己開(kāi)始動(dòng)起了手,自己操作機床,磨自己前面鉗工實(shí)訓做的榔頭,在老師的精心知道下我們把自己的作品再次利用車(chē)床加工了一邊,使我們的第一件作品更加完善。在完成磨工任務(wù)以后老師在利用空余的時(shí)間把我們帶到數控實(shí)訓室講授一些數控設備原理及操作,這樣使我們在以后學(xué)習理論知識打下了堅實(shí)的基礎。

  總而言之,雖然在五周的實(shí)訓中,我們所學(xué)到的對于技術(shù)人員而言,只是皮毛的皮毛,但是凡事都有一個(gè)進(jìn)程。我們所學(xué)到的都是基本的基本,而技術(shù)人員也是從簡(jiǎn)單到復雜“進(jìn)化“而來(lái)的。最值得高興的是沒(méi)有同學(xué)在這些具有不同程度危險的實(shí)習工種中受傷,反而在實(shí)習中不時(shí)會(huì )顯現一些甜甜的笑,這是和同學(xué)們的認真與用心分不開(kāi)。金工實(shí)習讓久在課堂的我切身的感遭到作為一位工人的苦與樂(lè ),同時(shí)檢驗了自己所學(xué)的知識。金工實(shí)習更讓我深深地體會(huì )到人生的意義——世間無(wú)難事,只要工夫深,鐵杵磨成針!

  崗位實(shí)習心得 篇10

  時(shí)間過(guò)得真快,轉眼我即將結束內、外、婦、兒四個(gè)大科室的實(shí)習,回顧這些日子,是苦是樂(lè ),是酸是甜,相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個(gè)月的實(shí)習生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對于我們的實(shí)習,科里的老師們都很重視,每周的實(shí)習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習與成長(cháng),在此,對各位老師表示衷心的感謝。

  在實(shí)習過(guò)程中,本人嚴格遵守醫院及各科室的規章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長(cháng),團結同學(xué),踏實(shí)工作,熱愛(ài)兒童事業(yè),全心全意為患兒著(zhù)想。同時(shí)要理解家屬,正確處理好護患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作,多說(shuō)“對不起”,是家屬也理解兒科護士的工作,思想匯報專(zhuān)題減少不必要的誤會(huì )或過(guò)激行為的發(fā)生。在老師的指導下,我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術(shù),在工作的同時(shí)我也不斷的認真學(xué)習和總結經(jīng)驗,能勤于、善于觀(guān)察患兒病情,從而及時(shí)地掌握病情變化,作出準確判斷?傊矣X(jué)得在這段實(shí)習的日子里,我學(xué)到了很多,雖然我還只是學(xué)生,也許我的'能力有限,但是我用我的努力充實(shí)我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學(xué)習中成長(cháng),真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。

  崗位實(shí)習心得 篇11

  古語(yǔ)云:“紙上談來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。自語(yǔ)不假,20xx年6月,我畢業(yè)了,裝著(zhù)四年大學(xué)的理論豪情萬(wàn)仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。

  領(lǐng)導安排先實(shí)習一個(gè)月,作為剛出茅廬的小生,按自己的邏輯,領(lǐng)導一來(lái)希望我們先熟悉環(huán)境,從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉變過(guò)來(lái);二來(lái)通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習簡(jiǎn)單地考察每個(gè)人,F實(shí)習即將結束,雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸,但這一個(gè)月的收獲還是值得一提的。

  作為金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,能在銀行工作也算對四年學(xué)習的圓滿(mǎn)終結。金融涵蓋的學(xué)科很雜,除了基礎課程,專(zhuān)業(yè)課就有國際金融、國際投資、國際貿易、金融市場(chǎng)學(xué)、服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)、信用管理學(xué)、外匯、證券投資學(xué)、財務(wù)會(huì )計、財務(wù)管理、統計學(xué)等等十幾門(mén)課,學(xué)校雖然設置了這些金融課程,但實(shí)踐中大感知識的匱乏。

  我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團隊,該團隊所屬的崗位為信貸部門(mén),成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗十幾年的資生客戶(hù)經(jīng)理,不談以前的工作成績(jì),單論目前所做的業(yè)務(wù),都讓我這個(gè)茅頭小生大感佩服。

  第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室,并幫助安排了位置,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,我多了幾分感激,因為比較其他同學(xué)的實(shí)習經(jīng)歷,我驗證了上行這個(gè)新欣的股份商業(yè)銀行成員團結友好的企業(yè)文化。

  但第一天有點(diǎn)羞澀,有點(diǎn)怯意,有點(diǎn)盲目,只是知道了自己辦公室的幾個(gè)人,看了上行內部客戶(hù)經(jīng)理的手冊之類(lèi),之后的幾天老師空閑時(shí)教我上行的客戶(hù)信用評級體系的操作,于是以前學(xué)習的財務(wù)指標真正意義上地被我運用到實(shí)際中去了,有些指標不是很熟悉,課程中也未介紹,但我通過(guò)老師的指點(diǎn)很好地完成了任務(wù)。

  第一個(gè)星期,我最深體會(huì )乃是世界之大,人才之多,只有不斷學(xué)習,不斷更才能保持不落伍,我所在的辦公室除了我和另一個(gè)東大的實(shí)習生共五個(gè)人,一個(gè)是“海龜"的碩士生,一個(gè)是在讀的博士生,另外三個(gè)乃資生的一級客戶(hù)經(jīng)理,他們的學(xué)識和經(jīng)驗都是值得我學(xué)習和標榜的。

  第二個(gè)星期,張總開(kāi)了一個(gè)小會(huì ),會(huì )后他咨詢(xún)我的意見(jiàn)和建議,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見(jiàn)客戶(hù),并嘗試寫(xiě)調查報告的初稿。領(lǐng)導很尊重我的意見(jiàn),第二天帶我見(jiàn)了一個(gè)客戶(hù)。這個(gè)客戶(hù)對上行很重要,另一位領(lǐng)導江總也一同前行,路途中我了解到這個(gè)客戶(hù)作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財務(wù)銷(xiāo)售背景,同時(shí)這次業(yè)務(wù)由中信保加入,中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險機構。中信保作為銀行的第三方,借款人一旦出現資金危機,他們會(huì )對銀行作出相應的擔保責任,這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險。

  上行很鼓勵這樣的信貸模式,目前,國家宏觀(guān)調控實(shí)施的力度加緊,貨幣緊縮,許多企業(yè)以前是借東債還西債,如今國家收緊銀根,資金鏈出現了嚴重的經(jīng)濟危機,每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù),生怕遇見(jiàn)不良貸款的案例從而導致一灘壞賬。有幸參與這次的業(yè)務(wù),也讓我感受到宏觀(guān)調控的影響,客戶(hù)同領(lǐng)導交談的內容,有些不甚了解,但江總提出了一些細節性的針對問(wèn)題讓我大感佩服,好的領(lǐng)導總是能夠一針見(jiàn)血地發(fā)現問(wèn)題,并恰好地處理,此為領(lǐng)導風(fēng)范。

  同時(shí)我也了解到老師們的壓力,他們作為放貸的最初環(huán)節,承擔極大的風(fēng)險,銀行作為跟錢(qián)打交道的金融機構,作為社會(huì )經(jīng)濟的最重要的媒介,承擔信用中介、支付中介、信用創(chuàng )造、金融服務(wù)等一系列責任,而客戶(hù)經(jīng)理就把這種責任具體細分化,他們每筆貸款稍有差池,承擔的后果不堪設想。上行一直保持較快的發(fā)展速度,近幾年都會(huì )被列入《銀行家》前500的名單,并且資本充足率保持在11%以上,這在同行業(yè)中是值得驕傲的。

  因此,面對這樣的成績(jì),上行的老師們在背后所付出的遠不是我所能想像的,所謂“天道酬勤”,任何成功都沒(méi)有完美的捷徑可以走,我的路才開(kāi)始,踏踏實(shí)實(shí)地走每一步就是最好的捷徑。

  第三個(gè)星期,俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料,要求我寫(xiě)份調查報告的初稿。我問(wèn)了很多企業(yè)的問(wèn)題,網(wǎng)上也做了相應資料的收集,按照老師的指示認真完成。報告在老師眼里自然很幼稚,財務(wù)分析得不夠透徹,提出的結論意見(jiàn)也比較片面,專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不夠全面,寫(xiě)作功底更不夠深厚,可是畢竟剛來(lái),我相信經(jīng)過(guò)實(shí)踐的磨練,以后的報告我會(huì )得到領(lǐng)導的認可。同時(shí),我認識到,現在的工作不只需要必備的專(zhuān)業(yè)技能,才藝、寫(xiě)作、英語(yǔ)、計算機都成為工作以后必備的重要武器。世界在多元化,人才也需多元化,單一地熟悉某項技能不再受到青睞,只有全面地發(fā)展才能更好地滿(mǎn)足這個(gè)社會(huì )的要求,接任競爭的重擔,因此,完善自我將是現在和以后永恒的主題。

  第四個(gè)星期,領(lǐng)導休假回來(lái),星期一照例開(kāi)周會(huì )。他提出了廣東的一些大型民營(yíng)企業(yè)在貨幣緊壓下資金鏈出問(wèn)題從而倒閉的情況,提醒我的兩個(gè)老師注意風(fēng)險。上行南京分行自去年成立短短半年時(shí)間實(shí)現30個(gè)億的存款,發(fā)展迅速,但是不能一味地追求發(fā)展忽視宏觀(guān)背景。

  領(lǐng)導人休假了,心還是關(guān)心著(zhù)工作,同時(shí)我也覺(jué)得自己不夠和實(shí)事聯(lián)系密切,平時(shí)不關(guān)注信息的收集,像辦公室的劉老師每天都很早到,第一件事情便是瀏覽經(jīng)濟實(shí)事要聞,銀行在社會(huì )中的特殊地位決定了第一時(shí)間跟著(zhù)國家的政策作出回應。許多法律的頒布,中國人民銀行的政策,必須第一時(shí)間掌握并采取行動(dòng),如今的社會(huì )是信息爆炸的時(shí)代,第一時(shí)間掌握信息,就是第一時(shí)間掌握主動(dòng)權,被動(dòng)地改變永遠只能成為競爭中的落敗者,因此以后要提醒自己“今天你知道外面發(fā)生了什么?”

  一個(gè)月的實(shí)習即將過(guò)去,大學(xué)也離我遠去,新的道路開(kāi)始,人生的又一個(gè)起點(diǎn)。工作了才知大學(xué)的無(wú)知,學(xué)校里老師苦口婆心地灌輸你知識,工作了沒(méi)有任何人逼你,是你周?chē)沫h(huán)境和工作的壓力使你感到自己不主動(dòng)學(xué)習就會(huì )被淘汰,魯迅曾經(jīng)用日本留過(guò)學(xué)后藤野老師的東西時(shí)時(shí)地鞭策自己,我也會(huì )以大學(xué)的夢(mèng)想時(shí)時(shí)激勵自己,有疼痛才會(huì )有知覺(jué),疼痛越厲害,改變的動(dòng)力會(huì )越大。

  感激領(lǐng)導一個(gè)月的照顧,感謝老師的親切和藹,在以后的工作中珍惜、爭氣、爭取就是對他們最好的回報。同時(shí),個(gè)人覺(jué)得上行在南京開(kāi)業(yè)半年,雖然公金這塊做的很出色,但個(gè)金也要加強。公司應該在南京增加一些宣傳活動(dòng),甚至下半年可以在南京的高校多做一些宣講會(huì ),多和企業(yè)舉辦一些特色活動(dòng)增加在南京的影響力度,例如上次有許建華行長(cháng)帶領(lǐng)由團員部組織的紫金山活動(dòng)不僅有利于增強員工的體能,也起到了宣傳的作用。當然上海銀行南京分行正在完善,各種機構、各種規章制度的設置,各種活動(dòng)都需要時(shí)間的醞釀和積煉,相信期待的培訓和即將步入的崗位也將帶給我更多。

  我進(jìn)入大豐行進(jìn)出口有限公司實(shí)習已經(jīng)三個(gè)月了,這使我真正的體會(huì )到什么是外貿。作為一名保險專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生除了從書(shū)本上了解到貿易知識外,我還沒(méi)有真正實(shí)踐過(guò),這段時(shí)間使我認識到外貿真的是一個(gè)斗智斗勇、分秒必爭的'行業(yè)。

  廣交會(huì )是使我快速成長(cháng)的一個(gè)經(jīng)歷。剛進(jìn)公司不久就聽(tīng)說(shuō)要參加廣交會(huì ),我當時(shí)覺(jué)得很迷惘,因為還不知道做業(yè)務(wù)究竟是怎么一回事,而且對公司的產(chǎn)品很不熟悉,擔心到時(shí)候會(huì )給同事添亂,所以剛開(kāi)始就拼命地閱讀公司的產(chǎn)品目錄和資料,了解一下大概的情況,但是過(guò)了一段時(shí)間對產(chǎn)品的印象還不是很深刻。后來(lái)在整理樣品和制作成本表、報價(jià)表時(shí)漸漸對產(chǎn)品有大致的了解,也記得一些供應商所對應的產(chǎn)品。在還沒(méi)有對產(chǎn)品認識透徹的情況下,我跟隨經(jīng)理和業(yè)務(wù)員們一起參加廣交會(huì )了。我還是第一次真正的以參展商代表的身份參加廣交會(huì ),心情有些緊張,想著(zhù)面對著(zhù)這么多老外說(shuō)英語(yǔ)還有對產(chǎn)品的不熟悉,擔心自己的表現可能會(huì )給公司的形象帶來(lái)不良的影響。在廣交會(huì )期間,我從其他業(yè)務(wù)員的身上學(xué)到了許多,他們非常從容大方,先與外商交換名片并不急著(zhù)報價(jià),然后從名片上獲取客人信息,先入為主由卡片上的信息發(fā)問(wèn),了解具體情況后才開(kāi)始對其感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的談判,例如對產(chǎn)品包裝、品牌、出口目的地、價(jià)格等等進(jìn)行商議。我仿佛從他們身上吸取到經(jīng)驗,也開(kāi)始慢慢地自己應付客人,遇到一些自己不能夠回答的問(wèn)題時(shí)就請求其他業(yè)務(wù)員幫忙,就這樣在不斷遇到新的狀況與學(xué)習的過(guò)程中地完成了我的廣交會(huì )之旅。

  廣交會(huì )之后會(huì )有一些后續工作,要整理外商的資料與發(fā)郵件跟蹤等等,但是之后我開(kāi)始有點(diǎn)迷茫,不知道該從何入手,因為從廣交會(huì )回來(lái)我知道對產(chǎn)品的認識很重要,外商是不會(huì )跟一個(gè)完全對行情和產(chǎn)品不熟悉的業(yè)務(wù)員做生意的,所以我就開(kāi)始了對產(chǎn)品認識的工作。我先到板房了解產(chǎn)品所擺放的方位,從而熟悉我司主要出口哪些產(chǎn)品和品牌,然后再閱讀一些合同訂單,了解某些產(chǎn)品在出口情況下的一些特定要求。我甚至跟業(yè)務(wù)員到供應商廠(chǎng)房進(jìn)行考察,通過(guò)實(shí)地的訪(fǎng)問(wèn)和對產(chǎn)品制造過(guò)程的觀(guān)察,使我更深入了解產(chǎn)品,并了解到該怎樣選擇合適的供應商。

  通過(guò)以上工作對產(chǎn)品的熟悉是不夠的,主要還是靠做整個(gè)業(yè)務(wù)流程來(lái)實(shí)現。從制作成本表、報價(jià)表到外銷(xiāo)合同、訂單一整個(gè)跟單流程,業(yè)務(wù)員要很了解客人對產(chǎn)品的要求,包括商標、規格、包裝等等,并且要清楚客人想要哪些證書(shū)。因此我們在制訂單時(shí)要根據外銷(xiāo)合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項條款。作為業(yè)務(wù)助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好,及時(shí)告訴業(yè)務(wù)員已跟進(jìn)好的工作,與業(yè)務(wù)員配合好。

  我記得面試時(shí)被問(wèn)到業(yè)務(wù)員應該具有怎樣的素質(zhì),當時(shí)我只說(shuō)了某些方面,如要會(huì )有很好的語(yǔ)言素質(zhì),豐富的貿易知識和經(jīng)驗,有處理人際關(guān)系的手腕能力。但經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習,我體會(huì )到做一位真正的業(yè)務(wù)員除了具備以上素質(zhì)外,還要細心、隨機應變、吃苦耐勞、對市場(chǎng)行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業(yè)生,沒(méi)有社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗而且所具備的技能還不全面,因此在日后的工作中要吃苦耐勞,要不斷學(xué)習,不斷創(chuàng )新,不斷前進(jìn),快速提升自己,為實(shí)現目標而努力奮斗!

  崗位實(shí)習心得 篇12

  光陰似箭,時(shí)間就像一葉偏舟載著(zhù)我駛向理想的彼岸,不管不顧。驀然回首,不得不感嘆時(shí)光是如此不經(jīng)用,畢業(yè)以來(lái)加入xxxxxxxx公司已有一年?v使魯迅先生認為時(shí)間的流駛可以洗滌舊跡,而我也覺(jué)得時(shí)間的流逝同樣也能沉淀夢(mèng)想。我覺(jué)得我這一年的見(jiàn)習生活就如同人生工作狀態(tài)的縮影:從興奮到迷惘,再從迷惘到融入其中,其間不乏酸甜苦辣。然而自己也從一個(gè)喜歡憧憬未來(lái)的無(wú)知青年蛻變成了一個(gè)接受現實(shí)的成熟老人。我認為一年的實(shí)習收獲良多,其中的收獲就是心智的成熟。

  參加工作以來(lái),我先后被安排到xxxxxxxx_見(jiàn)習。在公司領(lǐng)導及工人師傅的耐心教導下,我從一個(gè)對xxxx_業(yè)一無(wú)所知的人轉變成能夠掌握產(chǎn)品的結構以及工藝流程,還有在生產(chǎn)過(guò)程中可能造成質(zhì)量缺陷的因素。同時(shí),在安全科的見(jiàn)習也讓我知道作為安全環(huán)保管理人員要注意哪些方面的問(wèn)題,F將一年的見(jiàn)習心得總結如下:

  一、端正心態(tài),戒驕戒躁,嚴格要求自己

  在我看來(lái),剛走出學(xué)校大門(mén)的工作經(jīng)歷是人生中一筆巨大的財富。因為它不僅僅是角色的轉變,更重要的是心態(tài)和對自身要求的轉變。在當時(shí)那個(gè)自由散漫已泛濫成災的大學(xué)生活里,很少人能?chē)栏褚笞约,做的很多事都是隨性而為,長(cháng)期如此,就使人養成散漫的壞習慣。對于我也是如此,這些年自由的大學(xué)生活使我養成了一種自覺(jué)近乎悲慘的人格,沉默寡言且不談,內心也少有澎湃,對很多事都看得極淡極輕,火花都算不上,更不要說(shuō)一往情深。有時(shí)自我反省,覺(jué)得自己似乎老氣橫秋,缺少了那么點(diǎn)朝氣,單調而缺乏_的生活磨去了自己的棱角,澆滅了自己青春的火焰。但加入xxxxxx公司以來(lái),全新的工作環(huán)境讓我重新找回了自己,重新思考自己的人生,重新要求自己,每天按時(shí)起床、上班,投入緊張而充實(shí)的工作中,從此不再空想主義、享樂(lè )主義,只在腳踏實(shí)地地向前走,雖然走的慢,但我覺(jué)得走得穩,心里充滿(mǎn)了一種踏實(shí)、厚重的感覺(jué),于平凡的工作中逐漸找到自己的方向。

  二、知識無(wú)邊界,于平凡的工作中學(xué)習新知識、掌握新技能

  我于xx年7月旬至9月底被安排到生產(chǎn)車(chē)間見(jiàn)習,先后在xxxx_部、xxxxxx_部見(jiàn)習,由于我所學(xué)的是環(huán)境科學(xué)專(zhuān)業(yè),很少有機會(huì )接觸到與機械有關(guān)的知識,甚至不知道何為液壓油缸,更不知道它是用來(lái)做什么的,所以初入車(chē)間。感覺(jué)自己無(wú)所適從。但慶幸的是我身邊有一幫學(xué)機械的同事以及有著(zhù)多年工作經(jīng)驗的工人師傅。我深深地知道,生產(chǎn)車(chē)間是一個(gè)企業(yè)的前線(xiàn),同時(shí)也關(guān)系著(zhù)整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)運營(yíng)狀況,在其中能學(xué)到任何地方都學(xué)不到的東西,它也能把理論順利應用到實(shí)踐的地方。比如,各個(gè)型號的產(chǎn)品在生產(chǎn)工藝上存在哪種區別,存在這種區別的原因,而這些區別是我在圖紙上看不出來(lái)的,通過(guò)在生產(chǎn)車(chē)間對實(shí)物進(jìn)行觀(guān)摩以及動(dòng)手操作,這些東西都會(huì )自然地進(jìn)入自己的腦海里。同時(shí)在通過(guò)自己動(dòng)手操作的時(shí)候,也能清晰地了解在工藝上哪方面的失誤會(huì )給產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)影響,從而能更好地提升產(chǎn)品的質(zhì)量。記得有一次我在裝配油缸的時(shí)候由于缺少一個(gè)密封件,差點(diǎn)帶來(lái)很大的麻煩,最后在師傅的教導幫助下才予以解決。從此我更加明白千里之堤,潰于蟻_道理,尤其對于企業(yè)生產(chǎn)來(lái)說(shuō),不能放過(guò)一絲的失誤。雖然在車(chē)間的見(jiàn)習時(shí)間只有短短的三個(gè)月,但我接觸到了之前都沒(méi)有機會(huì )接觸的領(lǐng)域,并掌握了一定的機械知識。理論基于實(shí)踐,實(shí)踐給予我們經(jīng)驗,車(chē)間的實(shí)踐讓我受益匪淺。

  xx年10月至今,我被安排到xxxxxx見(jiàn)習?剖,相當于一個(gè)生產(chǎn)的組織者與管理者。特別是安全環(huán)保管理,是一個(gè)權小責任大的工作。安全科主要負責公司安全環(huán)保方面的日常工作,工作內容比較繁瑣。在xxxxxx見(jiàn)習的這段時(shí)間,在部門(mén)領(lǐng)導的耐心指導下我從一個(gè)管理者的角度了解了日常管理的細節,也知道了作為一個(gè)安環(huán)工作人員要盡量做到面面俱到,考慮各種突發(fā)情況。我覺(jué)得我是幸運的',20xx年我公司的年度安全生產(chǎn)目標就是要通過(guò)安全生產(chǎn)標準化一級企業(yè)認證,同時(shí)也要通過(guò)ISO14001環(huán)境管理體系認證。以此為契機,我學(xué)到了很多東西,也將學(xué)會(huì )更多的東西。日常安全環(huán)保管理中,通過(guò)領(lǐng)導的教導,我掌握了生產(chǎn)現場(chǎng)哪些是安全隱患,可能帶來(lái)哪些后果,并如何整改如此種種,都是書(shū)本上所學(xué)不到的,只有通過(guò)實(shí)戰。

  一年的見(jiàn)習生活結束了,此時(shí)此刻,心里百感交集,感懷時(shí)間過(guò)得太快,工作卻沒(méi)有做到自己理想的狀態(tài),雖然學(xué)到很多東西,但也發(fā)現工作中很多不足的地方,由于工作性質(zhì)的錯綜復雜性,加上自己工作經(jīng)驗的匱乏,有些工作沒(méi)有融入其中,對很多東西不知道如何下手。在以后的工作中,我會(huì )多問(wèn)、多看、多動(dòng)手,有條不紊地融入到工作中去。

  寥寥數筆,難以盡情。人生的動(dòng)力緣于對前方的未知,人生快樂(lè )與否在于已知和理想的差距,我知道,人生不乏遺憾,我所能做的就是尋找遺憾與滿(mǎn)足的平衡點(diǎn)。保持一顆平常心在人生的道路上不拋棄,不放棄,認真做事,踏實(shí)做人,做那個(gè)不起眼的蝸牛。我相信,這個(gè)不起眼的蝸牛最終會(huì )登上頂峰,讓萬(wàn)人臣服,因為,它是一步一步走上去的。

  崗位實(shí)習心得 篇13

  之前參與過(guò)一些實(shí)踐,但這次更加正式,更重要的是,這份工作是與我高校所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的。所以做起來(lái)也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè),首先建立在自己比較感愛(ài)好的基礎之上,然后想借此機會(huì )了解更多房地產(chǎn)公司部門(mén)的構成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個(gè)工作流程,確立自己在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最終還想要擴大自己的人脈關(guān)系,增長(cháng)見(jiàn)識。

  下面講一下我的一些實(shí)習心得:人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個(gè)人的個(gè)性都不一樣,處理問(wèn)題的方式也就自然不一樣。對于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō),別人的銷(xiāo)售技巧只可供參考,除了學(xué)習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶(hù)打交道的過(guò)程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個(gè)人獨特銷(xiāo)售技巧。只要多加留意、多加練習,每個(gè)人都可以具備自己獨特的銷(xiāo)售技巧,有自己的絕技。所以說(shuō),銷(xiāo)售技巧更多的是專(zhuān)心學(xué)習、專(zhuān)心體會(huì )、專(zhuān)心做事。從事房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的人員應致力于個(gè)人及事業(yè)的進(jìn)展,由于生活只會(huì )隨著(zhù)自我轉變而轉變,唯有不斷地學(xué)習,才能穩固地立足于這個(gè).。所以要成為一名頂尖的銷(xiāo)售人員,首先必需學(xué)習的是如何保持一種主動(dòng)向上的心態(tài)。一個(gè)主動(dòng)的心態(tài),是對自我的一個(gè)期望和承諾,打算你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價(jià)你所擁有的力量。你認為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。比如像我,我認為自己是一個(gè)主動(dòng)的、樂(lè )觀(guān)的、友善的、特別熱忱、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象。師傅說(shuō)她每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說(shuō)。今日我心情很好,我很興奮,今日會(huì )跟許多客戶(hù)聯(lián)系,我信任能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮,我會(huì )成交的;只要我努力,信任今日我肯定能成交,我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是最棒的;這就是對自己的一種確定。

  作為一名銷(xiāo)售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷(xiāo)售人員和客戶(hù)溝通溝通的力量。銷(xiāo)售人員的工作性質(zhì)是挺直面對面地與客戶(hù)打交道,怎么才能更好地與客戶(hù)溝通,讓客戶(hù)認可你,必需通過(guò)規范你的言行舉止來(lái)實(shí)現。在售樓的過(guò)程中,語(yǔ)言是溝通的橋梁。對銷(xiāo)售人員而言,語(yǔ)言應當是一門(mén)應酬與交往的藝術(shù),不僅要留意表情、看法、用詞,還要講究方式和方法,遵守語(yǔ)言禮儀,是順當達到交往效果的潤滑劑。在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的其次語(yǔ)言來(lái)傳達的。行為舉止是一種不說(shuō)話(huà)的語(yǔ)言,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展現的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養水平、受訓練程度和可信任程度。在人際關(guān)系中,它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn),更重要的是他在體現個(gè)人形象的同時(shí),也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語(yǔ)言的禮儀不是天生就會(huì )說(shuō),美麗的舉止也不是天生就有的,這些都是通過(guò)長(cháng)期正規訓練出來(lái)的。只要通過(guò)每天自己抽5分鐘來(lái)練習,自然而然地養成良好的儀容儀表、舉止姿勢習慣,自然地用法禮貌用語(yǔ),和自然的情感表達。這樣訓練出來(lái)的銷(xiāo)售人員才具有親和力。

  其次,專(zhuān)業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特別性要求銷(xiāo)售人員有較深的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)與專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)是銷(xiāo)售人員自信的基礎,也是銷(xiāo)售技巧的保證。樓盤(pán)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的把握是正式進(jìn)入推銷(xiāo)的第一步,你有再好的心態(tài)與自信念,可對樓盤(pán)的'產(chǎn)品學(xué)問(wèn)一竅不通,客戶(hù)向你詢(xún)問(wèn)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格、裝修標準等等的時(shí)候,你即一問(wèn)三不知,客戶(hù)就根本不會(huì )買(mǎi)你推舉的樓盤(pán)。我們都知道樓盤(pán)的銷(xiāo)售規律,新盤(pán)開(kāi)盤(pán)上市的時(shí)候,由于地域需求、新盤(pán)上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求,是新盤(pán)上市快速進(jìn)入銷(xiāo)售的高速增長(cháng)時(shí)期,這一階段通常持續三個(gè)月左右,三個(gè)月以后,樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩時(shí)期,約半年后銷(xiāo)售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常,樓盤(pán)40%到60%的銷(xiāo)售量是在銷(xiāo)售的高速增長(cháng)時(shí)期完成的,樓盤(pán)銷(xiāo)售進(jìn)入平穩時(shí)期的五個(gè)月,應當完成20%到30%銷(xiāo)售量,即樓盤(pán)80%以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)應在八個(gè)月內完成,一年內完成整個(gè)樓盤(pán)90%以上的銷(xiāo)售量。當樓盤(pán)面對有效需求,開(kāi)發(fā)商有效供應,售樓人員卻不能有效銷(xiāo)售或者說(shuō)不能高效率銷(xiāo)售,一旦錯過(guò)樓盤(pán)銷(xiāo)售增長(cháng)期、平穩期,就只剩下漫長(cháng)的等待,特別惋惜也特別被動(dòng),尤其是所售樓盤(pán)周邊有競爭樓盤(pán)存在、而樓盤(pán)差異化又不大時(shí),知己知彼的銷(xiāo)售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高,往往許多客戶(hù)是用一生的積蓄來(lái)購買(mǎi)的大宗買(mǎi)賣(mài)。因此反復比較、遲疑不決是常見(jiàn)現象,客戶(hù)對樓盤(pán)能察覺(jué)的用法價(jià)值作了反復比較依舊拿不定辦法時(shí),假如售樓人員能就客戶(hù)的購房需求作一番說(shuō)明,勝利率就會(huì )很高。

  另外,還要能夠利顧客的思索方式。有人說(shuō),錢(qián)從客戶(hù)口袋到銷(xiāo)售人員口袋這一段距離是世界上最長(cháng)的距離,我覺(jué)得形容得很貼切。只要客戶(hù)不掏錢(qián)出來(lái),我們就永久得不到,所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶(hù)的溝通以及相處中隨時(shí)以利他的思索方式去進(jìn)行思索,如何關(guān)心客戶(hù),如何才能讓客戶(hù)處在最佳利益的狀態(tài),如何才能讓客戶(hù)覺(jué)得貼心,才會(huì )幫客戶(hù)解決困擾,才會(huì )讓客戶(hù)喜愛(ài)買(mǎi)你推銷(xiāo)的房子,才會(huì )讓客戶(hù)將你視為伴侶,而不是在客戶(hù)的眼中只是一個(gè)老想把房子賣(mài)給他,如此失敗的一個(gè)銷(xiāo)售人員而已。利他的思索方式可以讓我們跟客戶(hù)站在同一陣線(xiàn)去解決問(wèn)題,你是他的最佳戰友,而不是站在你銷(xiāo)我買(mǎi)的對立立場(chǎng)。在銷(xiāo)售工作的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì )不自覺(jué)地陷入自己制造的誤區而不自知。這其中有兩個(gè)誤區是我們最簡(jiǎn)單掉進(jìn)去的,所以必需隨時(shí)提示自己。其一是:當我們想要將手上的房子銷(xiāo)售給客戶(hù)的時(shí)候,客戶(hù)真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺(jué)得他需要,假如只是單方面我們覺(jué)得他需要,那么成交可能就會(huì )距離我們遙遠而且機會(huì )渺茫。

  所以在面對客戶(hù)銷(xiāo)售之前,如何喚起他的需求意識,以及如何制造他們的需求是我們必需要專(zhuān)心的重點(diǎn),由于在他不認為自己需要的時(shí)候,他是肯定不行能點(diǎn)頭同意成交的。對客戶(hù)來(lái)說(shuō)最好的房子就是客戶(hù)已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子,所以?xún)?yōu)先銷(xiāo)售需求,然后再銷(xiāo)售房子給客戶(hù),而不是先銷(xiāo)售房子后才銷(xiāo)售需求。其二是:我們所提出的看法是基于客戶(hù)的需求來(lái)考慮的,還是我們只將焦點(diǎn)集中在自己的業(yè)績(jì)完成上,所提出的看法是為客戶(hù)量身定做,還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶(hù)之間的不同距離。我們當然盼望客戶(hù)的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶(hù)的期望卻并非如此。每一個(gè)客戶(hù)的期望都是盼望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率,客戶(hù)并不是吝嗇花錢(qián)或者挑毛病,由于換一個(gè)角度來(lái)思索,假如我們自己是客戶(hù),當我們打算要花錢(qián)買(mǎi)房的時(shí)候說(shuō)不定比現在這些埋怨的客戶(hù)更加的挑剔。一個(gè)勝利的銷(xiāo)售人員在客戶(hù)的心目中是客戶(hù)問(wèn)題的解決者,而肯定不是客戶(hù)問(wèn)題的制造者。

  其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷(xiāo)售最難面對,以及最挑剔的客戶(hù)經(jīng)常就是自己。由于你自己最清晰這樣的房子能不能夠滿(mǎn)意自己的需求,要勸說(shuō)自己購買(mǎi)并不是一件簡(jiǎn)單的事,假如能夠讓自己燃燒起購買(mǎi)的欲望,甚至讓自己下定決心購買(mǎi),你需要的是什么呢?而在自己銷(xiāo)售給自己的過(guò)程中十有你會(huì )詢(xún)問(wèn)自己的問(wèn)題可能也會(huì )是客戶(hù)會(huì )問(wèn)的問(wèn)題,怎樣的回答方式可以令你自己滿(mǎn)足呢?假如你已經(jīng)能夠勝利地勸說(shuō)自己購買(mǎi),那么在市場(chǎng)上所會(huì )面內了。這是一種很好的練習方式。拿自己來(lái)試試看肯定好過(guò)拿客戶(hù)來(lái)試,假如自己都勸說(shuō)不了,你如何能夠有十足的信念去面對客戶(hù)呢?所以在我們銷(xiāo)售房子給客戶(hù)之前應當先試著(zhù)銷(xiāo)售這樣的商品給我們自己,嘗試去勸說(shuō)自己購買(mǎi),一人同時(shí)扮演兩個(gè)角色作攻防。一個(gè)是我們所謂百般難纏的客戶(hù),一個(gè)是銷(xiāo)售人員,一個(gè)不斷提出拒絕購買(mǎi)的理由,另一個(gè)不斷地提出好處、利益和價(jià)值,一個(gè)扮演沒(méi)有愛(ài)好購買(mǎi)的客戶(hù),一個(gè)扮演不斷挖掘與制造客戶(hù)需求的銷(xiāo)售人。

  在這樣的攻防中假如你能夠勝利的銷(xiāo)售商品給自己,就等于你已經(jīng)了解客戶(hù)了。用這樣的方式只要不斷地練習就可以關(guān)心一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)提升其察言觀(guān)色的力量。最終你會(huì )發(fā)覺(jué)自己越來(lái)越懂得客戶(hù)要什么,越了解客戶(hù)在想什么,再也不會(huì )去埋怨,我都不知道客戶(hù)的心里究竟在想什么!由于你已經(jīng)可以很簡(jiǎn)單在角色轉換的練習中進(jìn)到你的客戶(hù)的心里最深處了,這樣才叫做真正的把握客戶(hù)行為,把握客戶(hù)心理。對置業(yè)顧問(wèn)而言,穩定踏實(shí)的業(yè)績(jì)就是從這里開(kāi)頭的。

  崗位實(shí)習心得 篇14

  五個(gè)月的房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習立刻就要到尾了,我在這段時(shí)間時(shí)間的工作學(xué)習里面,有了許很多多的工作感悟,讓我感受良多。其實(shí)家庭還算不錯,我之前都沒(méi)有參與過(guò)什么兼職、工作之類(lèi)的,所以這一次的畢業(yè)實(shí)習可以說(shuō)是我到目前為止的第一次參與工作。因此我之前都是沒(méi)有工作閱歷的,而這次的實(shí)習,則是讓我收獲到了許多的工作閱歷,同時(shí)也讓我知道了工作真的是特別艱辛,不像我在讀書(shū)時(shí)想什么時(shí)候起什么時(shí)候起,工作的時(shí)候即使再累也得起床,再加上我是做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的,這個(gè)工作是看業(yè)績(jì)的,所以可以說(shuō)是沒(méi)有周末的,要想有好的業(yè)績(jì)達到公司的要求,必需是每一天都去公司上班,抓住每一個(gè)來(lái)我們這看房的客戶(hù)。

  前面我也說(shuō)過(guò),這是我的第一次參與工作,之前都沒(méi)有任何的工作閱歷,所以我之前能夠找到這份工作都算是非常幸運的事情。但即使是這樣,我進(jìn)入房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位的時(shí)候,卻還是遇到了不小的問(wèn)題,或許是好運用完了吧,在工作上面我真的是什么都不懂,第一天上班的時(shí)候我就由于穿的特殊隨便就被領(lǐng)導給批判了,原來(lái)我們銷(xiāo)售員是必需要穿正裝,就算不是正裝也不能穿一條破洞風(fēng)格的牛仔褲,要給客戶(hù)留一個(gè)好的形象才行。再就是工作的時(shí)候,沒(méi)有客戶(hù)過(guò)來(lái)看房子我就習慣坐在大堂玩手機,這也被領(lǐng)導給批判了。我這才知道工作時(shí)間就是工作時(shí)間,再沒(méi)有事情做也不能玩手機,這是一個(gè)員工基本的,要學(xué)會(huì )自己找事情做。犯了幾次錯誤被領(lǐng)導批判了幾次后,我才漸漸進(jìn)入工作狀態(tài),自己不會(huì )可以學(xué)蠻,所以我遇到不懂的事情就去問(wèn)組長(cháng),做事情的時(shí)候也都是當心翼翼的,盡量不然領(lǐng)導留意我。

  雖然我沒(méi)有什么工作閱歷,但好在我的性格是比較外向的那種,平常都是交了許多的伴侶,所以在人際方面和溝通方面還是可以的,所以我的賣(mài)房業(yè)績(jì)還是不錯的。其實(shí)我自己心里也清晰,能來(lái)我們公司來(lái)看樓房的,確定是有買(mǎi)房的傾向的,所以我知道我肯定要抓住這個(gè)機會(huì )。許多時(shí)候客戶(hù)來(lái)看房子卻沒(méi)有買(mǎi)房子,除了價(jià)錢(qián)上不符合他的心愿外,就是樓房的問(wèn)題,所以我在跟客戶(hù)接觸的'時(shí)候,就會(huì )認真傾聽(tīng)客戶(hù)的要求,綜合依據客戶(hù)的要求給他推舉房屋,然后就是靠自己的語(yǔ)言力量了,介紹這套房子的優(yōu)點(diǎn),再就是嘴甜一點(diǎn),客戶(hù)滿(mǎn)足了,基本上這場(chǎng)交易就差不多了。

  所以這幾個(gè)月的銷(xiāo)售實(shí)習,我的工作閱歷不是特殊多的,但是我的銷(xiāo)售力量肯定是實(shí)習生里面排在前面的,因此我的業(yè)績(jì)差不多住上團隊里面的老手了。我還是很感謝這次實(shí)習的,讓我知道了工作需要的各種素養,也讓我學(xué)習到了銷(xiāo)售的技巧!

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