質(zhì)量培訓心得15篇【優(yōu)秀】
某些事情讓我們心里有了一些心得后,好好地寫(xiě)一份心得體會(huì ),這樣有利于我們不斷提升自我。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,以下是小編整理的質(zhì)量培訓心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質(zhì)量培訓心得1
通過(guò)這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓,了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實(shí)踐,學(xué)習了結構化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系,重點(diǎn)關(guān)注了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在HW公司多年從事流程引導,對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的講解使我對IPD中崗位、角色,如PAC(產(chǎn)品決策委員會(huì ))、PMT(項目管理團隊)、PDT(產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊)、PQA(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來(lái)自五家公司,主要是技術(shù)總監、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人,公司也都是中小企業(yè),只有我們公司擁有實(shí)施IPD經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺,加上目前正在實(shí)施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證),說(shuō)明我們公司具有成長(cháng)為中型企業(yè)的潛力,只是感覺(jué)公司之前對IPD流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的全流程,包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術(shù)評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開(kāi)發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間,目前也正是我們公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節,以往有些流于形式,主要原因是沒(méi)有將技術(shù)評審分層分級進(jìn)行。我們目前很多評審將研發(fā)組內縱向模塊級評審與涉及PDT多部門(mén)的橫向產(chǎn)品級評審混為一團,所以有人對跟自己無(wú)關(guān)的事討論占用大家時(shí)間有意見(jiàn),甚至有時(shí)不參加會(huì )議。只有分級評審才是解決問(wèn)題的根源,項目組在進(jìn)行產(chǎn)品級評審之前必須先進(jìn)行研發(fā)組內模塊級評審,并做好必要記錄和有關(guān)問(wèn)題解決辦法,模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門(mén)高手參加,技術(shù)專(zhuān)家提供意見(jiàn)但不承擔責任,可以不簽字或者簽字注明“特邀”,以便明確責任。產(chǎn)品級評審主要針對PDT各部門(mén)之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問(wèn)題,如果模塊級評審進(jìn)行充分,產(chǎn)品級評審過(guò)程的時(shí)間就會(huì )降下來(lái)。建議由QA組織產(chǎn)品級評審,并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內容進(jìn)行檢查,通過(guò)后方能進(jìn)行產(chǎn)品級評審,同時(shí)維持會(huì )場(chǎng)秩序,避免陷入細節,避免把各村、鄉、縣里的事情都放到省級會(huì )議上討論,提醒PDT中各部門(mén)代表真正代表其部門(mén)發(fā)言?紤]到QA人員數量和技術(shù)水平有限,模塊級評審盡量參加,產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術(shù)評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。
技術(shù)評審最后誰(shuí)來(lái)拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監?我跟培訓老師特別交流過(guò)。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場(chǎng)支持,處在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,往往對多個(gè)項目提供支持,開(kāi)會(huì )、出差較多。產(chǎn)品總監更是事務(wù)眾多,評審會(huì )時(shí)常無(wú)法參加,對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議:產(chǎn)品總監授權項目經(jīng)理綜合PDT成員意見(jiàn),對技術(shù)評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個(gè)能力。
需求評審非常重要,它對設計、開(kāi)發(fā)影響最大,變更也是最多的,如何控制好變更,盡量減少變更?最好辦法是一開(kāi)始就盡量把事情做充分。需求評審時(shí)召集PDT成員代表自己部門(mén)提出需求,如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等,我們的PDT成員除研發(fā)部門(mén)外生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、工程目前還沒(méi)有充分利用自己的發(fā)言權,他們對項目的了解也是皮毛,產(chǎn)品需求里自然也很少體現這方面的內容。有人將研發(fā)、市場(chǎng)和銷(xiāo)售部比作一個(gè)足球隊的后衛、中場(chǎng)和前鋒,市場(chǎng)部是中場(chǎng)發(fā)動(dòng)機,負責整合資源、策劃和組織進(jìn)攻,我們正缺乏一個(gè)強有力的中場(chǎng),培養產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)意識和建設產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。
研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內容就是質(zhì)量審計,據我所知我們目前沒(méi)有組織過(guò)對哪款產(chǎn)品或項目進(jìn)行正式的質(zhì)量審計和記錄,即使產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現較大問(wèn)題。適時(shí)啟動(dòng)項目質(zhì)量審計工作,對發(fā)現的問(wèn)題分清是態(tài)度、能力還是流程問(wèn)題。如果是能力不足造成,應該給機會(huì )再提高;如果是流程問(wèn)題,則改進(jìn)流程;如果是態(tài)度問(wèn)題,培訓師建議格殺勿論。有人反問(wèn):現在不是提倡人性化管理么?培訓師的一句話(huà)使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態(tài)度就是打擊所有人的積極性!
這次培訓還提到很多我關(guān)心的內容,包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績(jì)效考核等,但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問(wèn)題還是如何把技術(shù)評審做到位,我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開(kāi)分析,力的醫生的視角提出了與“往日舊習”不一樣的“第一次就把事情做對”的新質(zhì)量觀(guān)。人有了這樣的觀(guān)念,就會(huì )在心中建立一個(gè)零缺陷的標準,有了這個(gè)標準,就會(huì )自覺(jué)地去搞清楚要求,就會(huì )自覺(jué)想方設法地去策劃和預防,產(chǎn)品就會(huì )一次做好。
2、克勞士比關(guān)于“開(kāi)車(chē)”的比喻明晰了我對于質(zhì)量管理(QM)、質(zhì)量檢驗(QC)、質(zhì)量保證(QA)的認識和解答了我對三者間關(guān)系的疑惑。他指出:質(zhì)量保證體系就像汽車(chē)的操作保養手冊,是一組程序和規定的集合,別指望有了它,車(chē)就會(huì )自然開(kāi)得好,獲得了質(zhì)量認證質(zhì)量就會(huì )自動(dòng)變好;質(zhì)量檢驗就像汽車(chē)儀表盤(pán),幫助我們看到汽車(chē)目前的速度溫度油量等狀況而已,也與車(chē)開(kāi)得好不好沒(méi)有關(guān)系;而質(zhì)量管理則是操作的哲學(xué)。車(chē)開(kāi)得好不好,并不取決于QC或QA,而是取決于那些隱藏在輪子之后的個(gè)人哲學(xué),即關(guān)鍵在司機,看司機遵章守紀的意識、駕車(chē)技能和個(gè)性,是否超速闖紅燈、是否出交通事故與儀表盤(pán)和手冊沒(méi)有關(guān)系!我們的質(zhì)量管理活動(dòng)就是不斷教育訓練司機遵守規則的意識,提高操作技能,保證安全行使不出事故(NCR),讓坐車(chē)的顧客滿(mǎn)意。
3、克勞士比“一次做好”的零缺陷觀(guān)念非常強調預防,也是其四個(gè)核心觀(guān)念之一。當員工有了一次做好的質(zhì)量觀(guān)念以后,如何建立質(zhì)量預防體系就成了能否一次做好的關(guān)鍵。質(zhì)量預防涉及質(zhì)量管理的`全過(guò)程,也是產(chǎn)品研發(fā)制造交付的全過(guò)程,也是如何才能“一次做好”的根本保證。也許通過(guò)一段時(shí)間的努力,人人在口頭上或者在頭腦中都會(huì )認可一次做好的觀(guān)念,但未必會(huì )認可質(zhì)量預防與自己有什么關(guān)系。舉一個(gè)例子:ITP(檢驗試驗計劃)是一個(gè)好東西,是明確技術(shù)要求、驗收要求,控制產(chǎn)品質(zhì)量的有效方法之一,但大家可能都會(huì )認為編制ITP是質(zhì)量部門(mén)的事情。
4、克勞士比“一次做好”的零缺陷觀(guān)念的另一個(gè)核心觀(guān)點(diǎn)是“質(zhì)量是由不符合要求的代價(jià)(質(zhì)量損失)來(lái)衡量的”,這就涉及質(zhì)量成本問(wèn)題,F在應該對質(zhì)量成本的組成,包括平時(shí)我們沒(méi)有太重視的返修成本,如何進(jìn)行及時(shí)歸集和核算等進(jìn)行系統而全面的研究,從而找到消減質(zhì)量成本的重點(diǎn)所在。根據克勞士比的估算,一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量成本可能會(huì )到銷(xiāo)售額的15-20%!這對于處于微利甚至虧損情況的我們是不是也算一個(gè)潛在的好消息呢?
5、新的質(zhì)量觀(guān)將如何改變我們的習慣做法!百|(zhì)量的衡量標準是‘不符合要求的代價(jià)’(質(zhì)量損失),而不是各種妥協(xié)的指標”,這也是一次做好質(zhì)量觀(guān)的四大核心思想之一。每年年初,我們都要下達很多質(zhì)量指標,如成品抽查合格率、質(zhì)量等級品率、
轉子裝配合格率、汽輪機總裝合格率等30余個(gè)指標,但真正有用的可能不多。我很贊同,直接用質(zhì)量損失來(lái)衡量既簡(jiǎn)單又準確,包括對質(zhì)量的考核也是如此。今后我們的質(zhì)量指標是否可以大大減少?觀(guān)念的改變將帶來(lái)一系列的改變,傳統的考核方式也需要一起改變。
一、在本輪培訓中學(xué)到了什么?
很慶幸一個(gè)多月品質(zhì)意識的培訓,通過(guò)老師辛辛苦苦的講解,讓我深深的體會(huì )到,品質(zhì)決定企業(yè)的未來(lái),優(yōu)秀的員工決定卓越的品質(zhì),卓越的品質(zhì)成就一流的企業(yè)!
1 .首先工作中要做到三不原則:不收不良品,不做不良品,不流不良品。工作中的三了解:了解上工位(流程),本工位(流程),下工位(流程)之間的工作內容。懂得品質(zhì)是價(jià)值與尊嚴的起點(diǎn),品質(zhì)的標準是由市場(chǎng)、客戶(hù)來(lái)決定的,品質(zhì)是環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程,品質(zhì)看得見(jiàn),過(guò)程是關(guān)鍵!。培訓講師曾在其它公司多年從事流程引導,對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的講解使我對IPD中崗位、角色,如PAC(產(chǎn)品決策委員會(huì ))、PMT(項目管理團隊)、PDT(產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊)、PQA(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來(lái)自五家公司,主要是技術(shù)總監、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人,公司也都是中小企業(yè),只有我們公司擁有實(shí)施IPD經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺,加上目前正在實(shí)施的系統工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證),說(shuō)明我們公司具有成長(cháng)為中型企業(yè)的潛力,只是感覺(jué)公司之前對IPD流程的理解和貫徹落實(shí)的力度還不夠。
2 .其次全面生產(chǎn)質(zhì)量管理幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
開(kāi)展全面質(zhì)量管理,必須高度重視人的素質(zhì)的提高:影響制程品質(zhì)的五大因素人、機器、物料、方法和環(huán)境,即4M1E。
4M1E:Man(人):影響質(zhì)量的五大因素相互依賴(lài)、相互作用,但人的因素處于中心地位,從質(zhì)量形成的全過(guò)程來(lái)看,無(wú)論是質(zhì)量的決策到各項質(zhì)量職能的執行,離開(kāi)人的積極思想都難于有滿(mǎn)意的結果。人的工作質(zhì)量是一切過(guò)程質(zhì)量的保證。Material(物料):生產(chǎn)原材料。Machine(機器):包裝生產(chǎn)設備、工具、夾具、檢驗設備及工具等。Measure(方法):包括作業(yè)方法、過(guò)程方法、檢驗測試方法。Environment(環(huán)境):如作業(yè)料環(huán)境、貯蓄環(huán)境等。
開(kāi)展全面質(zhì)量管理,必須建立一個(gè)完善有效的質(zhì)量管理體系:質(zhì)量管理體系是質(zhì)量管理的核心和基礎,通過(guò)質(zhì)理體系,規定質(zhì)量活動(dòng)的方式,協(xié)調各種活動(dòng),實(shí)現部門(mén)與部門(mén)間的有序溝通,使公司形成一個(gè)有機的運作總體。(如:ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系)。開(kāi)展全面質(zhì)量管理,必須加強對質(zhì)量管理的監察:對各品質(zhì)活動(dòng)的結果應予以驗證其有效性并作不足處檢討,提出持續改善方案。
3.工序質(zhì)量控制:(即過(guò)程控制或制程控制)工序質(zhì)量控制的三大重點(diǎn):嚴格執行生產(chǎn)、質(zhì)量計劃。保證工序質(zhì)量處于受控狀態(tài)。有效控制生產(chǎn)節拍,及時(shí)處理品質(zhì)異常,保證均衡生產(chǎn),文明生產(chǎn)。工序控制,首先我們必須了解工序質(zhì)量波動(dòng)的因素及確認工序質(zhì)量的波動(dòng)的原因:工序質(zhì)量波動(dòng)的因素:4M1E工序質(zhì)量控制依賴(lài)于工序質(zhì)量統計:從制程統計數據確定工序波動(dòng)的原因,并對其具體原因作出異常分析,提出糾正措施及預防措施。統計方法:如管制圖、柏拉圖、要因圖等。
4.談到品質(zhì),大家的的思想一定也會(huì )想“檢驗”這一概念,的確檢驗是我們品質(zhì)控制的重要環(huán)節。檢驗(Inspection):指對實(shí)體的一個(gè)或多個(gè)特性進(jìn)行諸如測量、檢查、試驗或度量并將結果與規定的要求進(jìn)行比較以確定各項特性之符合情況的活動(dòng)。此檢驗包括以下四個(gè)基本要素:度量:采用試驗、測量、化驗、分析或感官檢查等測定產(chǎn)品的質(zhì)量特性。比較:將測定的結果同質(zhì)量要求進(jìn)行比較。判定:根據比較結果,對檢測的項目或產(chǎn)品作出合符性判斷。處理:對被檢驗的產(chǎn)品或批次作出合格放行與否的決定及執行。檢驗的作用:鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量水平,確定合格與否;判斷工序質(zhì)量狀態(tài),為工序能力控制提供依據;了解產(chǎn)品質(zhì)量的等級或缺陷的嚴重程序;改善檢測方法;反饋質(zhì)量狀況,發(fā)現質(zhì)量趨勢,提出改善建議;檢驗所應具的職能:鑒別的職能:明確產(chǎn)品質(zhì)量水平、了解工序質(zhì)量保證能力把關(guān)的職能:去除不合格報告的職能:形成統計數據,掌握質(zhì)量發(fā)生趨勢。檢驗存在形式:不同的產(chǎn)品或不同工序(或過(guò)程)存在不同的檢驗形式,以我們公司作例:產(chǎn)品設計階段:樣機檢驗、軟件檢驗原材料采購階段:供應商或協(xié)力廠(chǎng)考核、來(lái)料抽樣檢驗產(chǎn)品制作階段:儀器設備及工具的檢查、作業(yè)員的自檢及互檢、IPQC之巡回檢查、首件檢驗、QA成品終檢、出貨檢驗。除不合格品,但不合格品已經(jīng)發(fā)生,由于對不合格品進(jìn)行進(jìn)行返檢或進(jìn)行維修所造成的損失已無(wú)法挽回,所增加了品質(zhì)成本,所如何去掌握質(zhì)量發(fā)生趨勢,預防不合格的發(fā)生變的格外的重要,以此同檢驗的報告職能再次體現檢驗的重要性。
5 . PDCA循環(huán)圈:P:Plan (計劃):為實(shí)現某一過(guò)程,預先制定過(guò)程方法、品質(zhì)目標,并確定相應的措施及辦法,這就是PDCA計劃階段。D:Do (執行):按照已計劃內容及計劃目標,落實(shí)實(shí)施,這就PDCA執行階段。
C:Check (檢查):對照計劃,檢查執行過(guò)程狀況。A:Action(總結改善):在檢查的基礎上,保存好的方法,檢計過(guò)程序中不足之處,并作出糾正及預防措,為下一次計劃提供有效的信息。PDCA工作程序具體化,可分以下數個(gè)步驟:
1、分析現狀,找出存在的質(zhì)量問(wèn)題(如以往遺留的問(wèn)題),并用具體的數據加以說(shuō)明。
2、分析生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題的各種影響因素。
3、在影響質(zhì)量的諸多因素中找出主要因素。
4、針對影響質(zhì)量的主要因素,制訂措施,提出改進(jìn)計劃,并預計其效果。
5、按照制訂的計劃認真執行。
6、根據計劃要求,檢查實(shí)際執行的結果,確認是否達到了預期的效果。
7、根據檢查的結果進(jìn)行總結,保存好的方法,鞏固已取得的經(jīng)驗,檢討過(guò)程中不足之處,同時(shí)提出糾正及預防措施。
8、提出這一PDCA過(guò)程中尚未解決的問(wèn)題,讓其轉入下一次的PDCA循環(huán)中到處理。
7、綜合以上內容,對于IQC檢驗工作的實(shí)施應具備以下幾點(diǎn)①
IQC檢查員必須了解物料的本身所具的特性,即明確物料所須的檢驗項目。②采用適宜的方法或方式進(jìn)行檢驗。③明確產(chǎn)品的要求。④有計劃的進(jìn)行抽樣或判定。⑤其過(guò)程實(shí)施PDCA的原則,IQC內部自身持續改進(jìn),包括人員、檢測設備、工裝夾具、方法方式等。
二、在本輪培訓中的心得體會(huì )是什么?
通過(guò)此次培訓思想觀(guān)念也發(fā)生了改變,品質(zhì)是企業(yè)的生命,也與我們息息相關(guān),產(chǎn)品質(zhì)量不好,直接影響公司的訂單,影響我們的工資收入(員工工資以計件為主)我們只有提高品質(zhì),公司才會(huì )給我們更好的待遇(績(jì)效,年終獎節假日公司發(fā)放的禮物)!
三、通過(guò)學(xué)習今后將做些什么?
在今后的工作中,把老師所教的知識靈活的運用到工作實(shí)踐中,努力提高綜合素質(zhì),轉變思想觀(guān)念,不斷創(chuàng )新,更有力的上級布置的任務(wù)!
質(zhì)量培訓心得2
我局是全省首批開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的部門(mén)之一。這次省委按照黨中央的部署,在全黨范圍內,將用一年半的時(shí)間,認真開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。這一學(xué)習活動(dòng)的開(kāi)展,有著(zhù)十分重大的現實(shí)意義和深遠的歷史影響。通過(guò)省局黨組的發(fā)動(dòng)及近前的封閉式學(xué)習、聽(tīng)輔導和自學(xué),自己對這次在全黨范圍內開(kāi)展的學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng),有了深刻的認識。
通過(guò)學(xué)習對這一理論有了進(jìn)一步的理解,更加深刻感受到這次學(xué)習實(shí)踐活動(dòng),不僅僅是我黨政治思想教育方面的需要,更主要的是要把科學(xué)發(fā)展觀(guān)理解為,是“我黨的重要戰略指導思想”,是在我們今后一段時(shí)期內必須遵循的原則。
人類(lèi)要進(jìn)步,社會(huì )要發(fā)展,我國要富強,人民生活水平要提高,只有遵循一個(gè)原則即科學(xué)發(fā)展,這些目標才能實(shí)現。
全黨必須要統一認識,共同努力,步調一致去完成“中國特色的社會(huì )主義建設”。我作為一名中共黨員,質(zhì)監系統的一員,質(zhì)量管理戰線(xiàn)的一名工作者。必須時(shí)時(shí)刻刻跟黨走,堅定不移的聽(tīng)黨的話(huà),緊緊團結在以胡錦濤為代表的黨中央周?chē),同黨中央保持高度一致,認認真真的完成好黨組織交辦的各項工作任務(wù),這是一名普通黨員最起碼最基本的要求和做人的準則。暫短的學(xué)習,自己在以下幾個(gè)方面有些初淺的體會(huì )和認識。
一、開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng),關(guān)鍵在實(shí)踐
科學(xué)發(fā)展觀(guān)的產(chǎn)生,是我黨在多年實(shí)踐中不斷總結完善的基礎上得出的一條“中國特色社會(huì )主義理論體系”,科學(xué)發(fā)展觀(guān)的深刻內涵和基本要求是:堅持以人為本,就是要以實(shí)現人的全面發(fā)展為目標,從人民群眾的根本利益出發(fā)而謀發(fā)展,促進(jìn)發(fā)展,不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的物質(zhì)文化需要,切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟、政治、文化權益,讓發(fā)展成果惠及全體人民。
科學(xué)發(fā)展觀(guān)的'第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。這三個(gè)方面是相互聯(lián)系、有機統一的整體,其實(shí)質(zhì)是實(shí)現經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展。
在這次學(xué)習中,要深刻理解全面發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、可持續發(fā)展這三個(gè)發(fā)展之間的關(guān)系和內涵是關(guān)鍵所在。
全面發(fā)展,就是要以經(jīng)濟建設為中心,全面推進(jìn)經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設和社會(huì )建設,實(shí)踐經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )全面進(jìn)步。
協(xié)調發(fā)展,就是要統籌城鄉發(fā)展、統籌區域發(fā)展、統籌經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、統籌人與自然和諧發(fā)展、統籌國內發(fā)展和對外開(kāi)放,推進(jìn)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟基礎和上層建筑相互協(xié)調。
可持續發(fā)展,就是要促進(jìn)人與自然的和諧,實(shí)現經(jīng)濟發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調,堅持走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路,保證一代接一代永久持續的健康發(fā)展。
只有認真的學(xué)習領(lǐng)會(huì )科學(xué)發(fā)展觀(guān)的精神實(shí)質(zhì),才能在我們的學(xué)習和工作中永不迷失方向,在處理、協(xié)調各類(lèi)問(wèn)題和矛盾中,堅持黨的原則,一切從黨的事業(yè),從人民群眾的根本利益出發(fā),完成好各項工作任務(wù)。
二、深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),要為全省經(jīng)濟建設服好務(wù)
幾年來(lái)我局黨組堅定不移的貫徹落實(shí)省委、省政府的工作部署,以科學(xué)發(fā)展為統領(lǐng),以提高對產(chǎn)品質(zhì)量控制力為主攻方向,以技術(shù)創(chuàng )新,監管方式創(chuàng )新為突破口,以全面加強能力建設為重要保證,為促進(jìn)黑龍江全面振興,推動(dòng)全省質(zhì)監事業(yè)科學(xué)發(fā)展施展作為,盡全力促進(jìn)黑龍江經(jīng)濟發(fā)展,推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設,充分發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)職能作用,在標準化建設、節能減排、認證認可、法制建設、市場(chǎng)監管、質(zhì)量控制和安全生產(chǎn)等各各方面,積極、勤奮、扎實(shí)、有效的開(kāi)展著(zhù)工作。
今年省局黨組在部署全年工作任務(wù)的同時(shí),總結了質(zhì)監系統30年的發(fā)展歷程,30年的光陰雖然暫短,但它積累了許多寶貴經(jīng)驗,是它使我們質(zhì)監系統一天比一天成熟,一年比一年壯大,這些經(jīng)驗必將在我們事業(yè)今后的發(fā)展中起到不可估量作用。質(zhì)監事業(yè)要發(fā)展,必須緊緊圍繞各級黨委、政府的中心任務(wù)開(kāi)展工作。其實(shí)質(zhì)就是同黨中央保持高度一致,圍繞著(zhù)各級黨委、政府的中心任務(wù),開(kāi)展卓有成效的工作,只有這樣才能得到黨和政府的支持,才能有所作為,有所發(fā)展,有所前進(jìn)。
科學(xué)發(fā)展觀(guān)的核心是以人為本,質(zhì)監系統的工作職能,就必須以這個(gè)為軸心,在各級黨委、政府的領(lǐng)導下,以人為本,關(guān)注民生,協(xié)調配合各有關(guān)部門(mén),解決民所需,人所求的問(wèn)題,只有這樣才能贏(yíng)的黨和政府的肯定,贏(yíng)的社會(huì )各界的贊譽(yù)。實(shí)踐證明我局應對水污染事件、春雷行動(dòng)、新農村建設、抗震救災、政務(wù)大廳的啟動(dòng)等等,都得到了人民群眾的認可和政府的肯定。
關(guān)注民生、必須有科技作為保障,實(shí)踐已經(jīng)充分證明了這一點(diǎn),我們檢驗檢測水平的提高,先進(jìn)檢驗設備儀器的引進(jìn)及使用,兩個(gè)前移監管模式的推進(jìn),這些都為構建和協(xié)社會(huì )起到了保障作用,也只有這樣才能為促進(jìn)經(jīng)濟建設保駕護航,才能夠更好的為人民服務(wù),為企業(yè)服務(wù),不斷提高我們的監管能力和控制水平。
實(shí)踐證明經(jīng)濟建設與推進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )全面進(jìn)步,是科學(xué)發(fā)展觀(guān)這一理論的根本要求,堅持改革開(kāi)放,不斷探索和改進(jìn)工作方法、管理模式和運作機制,才能滿(mǎn)足新形勢下經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )發(fā)展的需要,才能更好地履行我們質(zhì)監部門(mén)的職責。
三、學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),做好本職工作
今年省局黨組結合全省經(jīng)濟發(fā)展的總體要求和我局職能,向全戰線(xiàn)提出了八項具體工作任務(wù)。我們質(zhì)量工作也緊密?chē)@這一部署,擬定了工作計劃,在局黨組的領(lǐng)導下,在主管局長(cháng)親自揮下,在各地市局、有關(guān)處室、有關(guān)部門(mén)的支持下,在全體質(zhì)量工作者的共同努力下,基本上完成了各項工作任務(wù),我個(gè)人認為今年的質(zhì)量工作給省局黨組交了一份合格的答卷。
通過(guò)這次學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng),結合我處職能,更應當做好以下幾方面的本職工作。
1、在全力支持社會(huì )主義新農村建設方面,我們還要進(jìn)一步充分發(fā)揮質(zhì)監系統的職能優(yōu)勢、裝備優(yōu)勢、人員優(yōu)勢,為農民兄弟辦好事、辦實(shí)事。同時(shí)還應協(xié)調有關(guān)部門(mén),充分發(fā)揮各部門(mén)的積極性,參與到我們系統護農、愛(ài)農的行動(dòng)中來(lái)。對支持并愿意參與我們這項活動(dòng)的企業(yè),我們要為它們創(chuàng )造條件,讓它們同質(zhì)監人一起為社會(huì )主義新農村建設出力、獻策。
同時(shí)我們質(zhì)量工作應當圍繞著(zhù)省局黨組的要求和部署,認真分析鄉辦、村辦、縣辦企業(yè)的現狀,尋找出一條符合我省省情的幫扶途徑,特別是針對這些中小企業(yè)技術(shù)力量缺乏,管理水平低下,設備落后,檢驗檢測設備能力不足等情況,我們要進(jìn)一步研究落實(shí)為這些企業(yè)服務(wù)的具體方案,爭取在為我省鄉鎮企業(yè)服務(wù)方面有所突破。
2、對國家實(shí)施生產(chǎn)許證管理的行業(yè),作為我們主管部門(mén),要處處體現“以人為本”,引導、幫助企業(yè)按照國家生產(chǎn)許可證管理的有關(guān)規定和要求,辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,使其合法生產(chǎn),規范經(jīng)營(yíng)。我們力求做到,凡是到受理大廳或來(lái)到我處辦事的部門(mén)或企業(yè),要熱情周到,百問(wèn)不凡,一次告知,使外來(lái)人員真正體現到溫暖、舒暢。地、市、縣質(zhì)量工作者,要在幫助企業(yè)申報工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證方面主動(dòng)上門(mén)服務(wù),指導企業(yè)填報生產(chǎn)許可證申請表,幫助企業(yè)掌握了解國家產(chǎn)業(yè)政策,避免由于盲目投資給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟損失。通過(guò)我們規范和耐心細致的工作,今年全省有519戶(hù)企業(yè)申請辦理了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,其中已獲得許可證企業(yè)180家,占全省2301家的7。8%,其它正在申報、審查過(guò)程中,許可證收費108萬(wàn)元。
通過(guò)生產(chǎn)許可證的管理,使我們的企業(yè)基本達到并滿(mǎn)足了生產(chǎn)條件的規定要求,使生產(chǎn)條件有所改善,產(chǎn)品質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。對獲證企業(yè)的證后監管,我們以引導、幫教為主,讓企業(yè)理解支持我們的工作,使獲證前與獲證后管理水平不降低,設備條件不變化,產(chǎn)品質(zhì)量有保障。
3、全力支持“哈大齊”工業(yè)走廊建設,在摸清“哈大齊”工業(yè)走廊的建設規劃及現狀的基礎上,省局黨組又提出了為全省373個(gè)大項目的服務(wù)方案。自今年7月以來(lái),全省質(zhì)監系統行程62萬(wàn)公里,走訪(fǎng)各級政府、部門(mén)、大項目辦等有關(guān)部門(mén)528次,深入企業(yè)1392次,為大項目工程建設單位免費培訓各類(lèi)人員2180人次,修改制定標準52項,辦理生產(chǎn)許可證75份,免費檢定、校準各類(lèi)儀器、設備4070件(套),減免費用232萬(wàn)元。這些數的展現,說(shuō)明質(zhì)監系統上上下下在行動(dòng),時(shí)時(shí)處處在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)。
為了更好的發(fā)揮質(zhì)量職能,利用設備監理協(xié)會(huì )、質(zhì)量管理協(xié)會(huì ),幫助企業(yè)在項目建設期間,設備選型、設備制造、設備安裝調試等全過(guò)程實(shí)行監管。
在企業(yè)管理方面,特別對較優(yōu)秀的企業(yè),加強卓越績(jì)效管理模式和六西格瑪管理模式的推廣,使其在項目建成投產(chǎn)后,企業(yè)管理上更加規范合理,上檔次上水平,早日跨入國際化管理的先進(jìn)行業(yè)。
4、在全力支持新型工業(yè)化建設方面,幫助企業(yè)做強做大,樹(shù)立品牌意識,抓住有利時(shí)機快發(fā)展、大發(fā)展,使龍江的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),龍頭企業(yè)得到迅速發(fā)展,多創(chuàng )幾個(gè)中國名牌產(chǎn)品乃至世界名牌,協(xié)調地方政府將品牌擴大,帶動(dòng)區域經(jīng)濟發(fā)展。
從2季度質(zhì)量分析情況來(lái)看,全省規模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現工業(yè)增加值1728億元,同比增長(cháng)15。4%,有29種重要工業(yè)產(chǎn)品不同程度的上升,有11種產(chǎn)品有所下降,據100戶(hù)大型企業(yè)統計來(lái)看,等級品率82。1%,其中優(yōu)等品率26。39%,一等品率達到57。69%,達到全國中等水平。
做好質(zhì)量分析,堅持把質(zhì)量分析搞得更加準確、更加完善,將此項分析真正作為各級政府評價(jià)當地經(jīng)濟發(fā)展的重要可靠依據。
5、加強對各有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導者、檢驗化驗人員和質(zhì)量管理工作者進(jìn)行培訓,不斷提高管理水平,及時(shí)傳播先進(jìn)的質(zhì)量管理方法、經(jīng)營(yíng)理念,廣泛深入開(kāi)展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng),今年全省成立QC小組200多個(gè),開(kāi)展活動(dòng)節約各種資金2億多元。
對生產(chǎn)許可證管理的行業(yè),加大對企業(yè)的服務(wù)力度,夯實(shí)基礎,搞好培訓,提高管理水平,確保管理先進(jìn),經(jīng)營(yíng)一流,產(chǎn)品試化驗數據準確無(wú)誤,產(chǎn)品出廠(chǎng)批批合格,完全達到標準要求,使消費者買(mǎi)著(zhù)安心,用著(zhù)放心。
6、在全省積極推動(dòng)開(kāi)展質(zhì)量興市活動(dòng),全力支持縣域經(jīng)濟發(fā)展,推廣先進(jìn)的質(zhì)量興市經(jīng)驗,爭取在一、二年內全省各市縣普遍以政府的名義開(kāi)展這項活動(dòng),為省政府決策在全省開(kāi)展質(zhì)量興省打下基礎。
自己在學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中,只是一個(gè)小學(xué)生,對有些精神、觀(guān)點(diǎn)消化理解的還不深、不透,有不對的地方請領(lǐng)導和同志們給予批評。謝謝。
質(zhì)量培訓心得3
一、農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作中有著(zhù)的不足。
1、一些菜農或者商販對農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測認識不夠,對樣品的檢測困難,很多商販及菜農對農產(chǎn)品的質(zhì)量檢測的作用及目的認識性不足。當技術(shù)人員來(lái)到菜農市場(chǎng)進(jìn)行抽樣檢測時(shí),得不到商戶(hù)應有的理解與支持,甚至有些商戶(hù)要求檢測人員付樣品的費用才能夠進(jìn)行抽樣檢測,由此,質(zhì)量檢測技術(shù)人員與商戶(hù)之間經(jīng)常發(fā)生糾紛,給農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作帶來(lái)了很大的不方便。 2、對于農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的宣傳及引導性不夠。農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作人員沒(méi)有對國家的經(jīng)濟形勢、產(chǎn)業(yè)政策及國際市場(chǎng)對農產(chǎn)品的要求等進(jìn)行及時(shí)地宣傳,生產(chǎn)者對于無(wú)公害的農產(chǎn)品沒(méi)有產(chǎn)生強烈的意識,更沒(méi)有形成一種自覺(jué)地生產(chǎn)行為。
3、農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機制不改善,監督不到位對于農產(chǎn)品質(zhì)量安全市場(chǎng)的進(jìn)入及準出制度不改善,并且對這些農產(chǎn)品的源頭、及追蹤服務(wù)都沒(méi)有建立起來(lái),這樣農產(chǎn)品的質(zhì)量就有著(zhù)很大的隱患不足。在農產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作中,其執法力度不夠、隊伍不健全、執法條件也比較差,嚴重影響了日常的監督管理工作,甚至會(huì )出現監管的漏洞,像農產(chǎn)品的初級生產(chǎn)環(huán)節,相關(guān)投入品的使用不到位,如農藥、化肥的使用,農民很難、進(jìn)行合理科學(xué)的使用,農產(chǎn)品農藥的殘留量經(jīng)常會(huì )出現過(guò)高的現象,而且藥性還沒(méi)有下去就把農產(chǎn)品采收到市場(chǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售,其安全隱患令人擔憂(yōu)。
4、農產(chǎn)品的品牌意識較差,缺乏市場(chǎng)上的競爭力。對于現在所提倡的綠色食品、無(wú)公害食品及有機食品關(guān)注度不高,對于農產(chǎn)品的品牌意識也不高,農產(chǎn)品企業(yè)的帶頭作用沒(méi)有被充分的發(fā)揮出來(lái),在市場(chǎng)上很少見(jiàn)到具有號召力的知名農產(chǎn)品品牌,導致農產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力比較低下。
5、農產(chǎn)品的檢測設備比較落后,技術(shù)力量薄弱。
農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測設備比較落后,且檢測設備不夠改善,檢測范圍比較狹窄,像對有機磷、菊酯類(lèi)農藥能夠進(jìn)行定量的檢測,但缺乏有關(guān)藥品的檢測,無(wú)法全面地開(kāi)展此項工作的檢測;像化學(xué)肥料、水產(chǎn)品的氯霉素、有孔雀石綠類(lèi)等仍然無(wú)法進(jìn)行檢測,農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測工作的技術(shù)力量也比較薄弱,很多都是有幾個(gè)人員、幾塊牌子再加上幾套設備就組建成了農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的機構,這樣簡(jiǎn)陋的設備及人員組成對工作的開(kāi)展是極為不利的。
6、農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作的成本比較高,進(jìn)行檢測的經(jīng)費也不足。
在質(zhì)量安全檢測工作中,所使用的實(shí)驗設備功率性醫學(xué)論文比較大,像化學(xué)試劑、水電及標品等消耗性比較大,這些實(shí)驗工作的開(kāi)展都需要足夠的經(jīng)費作為基本保障,我國的計量法也規定,檢測機構的計量器皿及計量?jì)x器必須進(jìn)行計量檢查,并且檢查周期一般為1—2年,檢測機構的資質(zhì)審查周期為3年,像這些儀器的鑒定費用、抽樣費用、資質(zhì)認定費、水電費用、化學(xué)試劑及標品的費用等都是農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測所必需的費用開(kāi)支,而農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構費用的來(lái)源基本上申請財政的專(zhuān)項資金來(lái)開(kāi)展檢測工作的,業(yè)務(wù)經(jīng)費的不固定,經(jīng)費的不足,讓工作的開(kāi)展具有不連續性,并且對員工的培訓工作也具有滯后性。
二、關(guān)于農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的深思與對策
1、加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全法的宣傳,提高商戶(hù)及菜農的安全意識,F在的信息傳遞工具比較廣泛且渠道多樣化,為農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作的開(kāi)展提供了便利的條件,像報紙、電視、網(wǎng)絡(luò )、雜志及廣播等大眾媒體都能為農產(chǎn)品質(zhì)量的安全知識提供渠道,同事還應該加強對菜農的教育培訓,以生產(chǎn)的根源上就加強農產(chǎn)品的質(zhì)量安全,像對合理科學(xué)的使用農藥,提倡有機肥料的使用,提供病蟲(chóng)害的測報防治工作,以便菜農能夠及時(shí)地掌握農產(chǎn)品的情況,做好及時(shí)的預防工作,以免造成農產(chǎn)品的損失。另外農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作中心要及時(shí)公布質(zhì)量安全工作管理的信息及動(dòng)態(tài),對嚴重違規的經(jīng)營(yíng)者及生產(chǎn)者給以曝光,借助于輿論的作用進(jìn)行監督,在增強了群眾對農產(chǎn)品安全質(zhì)量意識的同時(shí),也能推動(dòng)農產(chǎn)品生產(chǎn)者質(zhì)量意識的加強,農產(chǎn)品的質(zhì)量得到有效的保證。
2、建立改善的農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機制。
建立改善的農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機制是保證農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作開(kāi)展的基礎,應該根據實(shí)際情況,進(jìn)行科學(xué)的規劃及布局,且因地制宜逐步建設,以省級農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心到地方上的農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心進(jìn)行逐步的改善與管理,以而建立起一套覆蓋全省及全國的質(zhì)量檢測系統。另外,對于整個(gè)農產(chǎn)品的檢測最好是以產(chǎn)地的環(huán)境、生產(chǎn)的過(guò)程及投入市場(chǎng)的領(lǐng)域整個(gè)環(huán)節上都進(jìn)行監督制約。尤其是農產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)基地應該建立相應的監督管理站,能夠對菜農的農產(chǎn)品情況進(jìn)行隨時(shí)的了解,并及時(shí)地給予指導與幫助。
3、加大對農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測機構的投入,加強技術(shù)水平的'提高。
對于檢測工作機構能夠有效地開(kāi)展工作,并需投入相應的財力與物力,像檢測設備的投入與改善,如果沒(méi)有相應的檢測設備,那么檢測工作將無(wú)法開(kāi)展,加強檢測機構的檢測能力,無(wú)論是農產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)檢測能力還是農產(chǎn)品的綜合檢測能力都要有改善的設備,才能有較高的檢測水平。對于國外先進(jìn)的檢測技術(shù),應該進(jìn)行學(xué)習以滿(mǎn)足委托人的需求,并且要重視檢測工作中心自身的探討能力,因為投入的增加,并不意味著(zhù)農產(chǎn)品檢測機構檢測能力的提高,這還要專(zhuān)業(yè)人才管理隊伍。對于農產(chǎn)品突發(fā)事件能夠進(jìn)行及時(shí)有效地處理,提供出相應的倡議及技術(shù)支持,還能對農產(chǎn)品市場(chǎng)有著(zhù)的隱患及時(shí)地發(fā)現,并向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行匯報預防。
4、規范農產(chǎn)品的檢測程序,并強化農產(chǎn)品的品牌意識。
通過(guò)財政的支持、龍頭帶頭作用,規劃出一批規范的農貿市場(chǎng)及標準的農產(chǎn)品生產(chǎn)地,以而形成標準生產(chǎn)地產(chǎn)出、農貿市場(chǎng)準入、標志能夠追溯源頭,且適時(shí)進(jìn)行制約,保證消費的安全性,看作農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測方式,能夠加快農產(chǎn)品的質(zhì)量系統認證,有效地推出綠色、無(wú)公害的農產(chǎn)品、有機食品等具有三品的農產(chǎn)品進(jìn)展走勢,以而有效地加強品意識,培育出具有市場(chǎng)競爭力的知名農產(chǎn)品,培訓心得《農產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓心得體會(huì )》。隨著(zhù)人們對生活質(zhì)量要求的提高,對于日常生活中必不可少的農產(chǎn)品關(guān)注度越來(lái)越高,同事國家對農產(chǎn)品質(zhì)量的安全也越來(lái)越重視,我國很多地方已經(jīng)建立了農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作中心,但是很多地方還是不夠改善,這需要各級政府給予大力的支持,保證質(zhì)量安全檢測的順利開(kāi)展,以而推動(dòng)我國農產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力及保證人們生活質(zhì)量的有效提高。
首先周總從淺到深關(guān)于什么是質(zhì)量,質(zhì)量的意義等進(jìn)行了系統的培訓,現質(zhì)量成本這一點(diǎn)給我印象非常深刻,原來(lái)大家固有的思想只是對顯性質(zhì)量的成本進(jìn)行了簡(jiǎn)單的核算,認為返工只是浪費一點(diǎn)時(shí)間和物品包材,根本沒(méi)有從質(zhì)量的隱性成本進(jìn)行分析,質(zhì)量成本的構成它是由五個(gè)部分組成,分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個(gè)方面進(jìn)行分析的話(huà),生產(chǎn)廠(chǎng)內平時(shí)一起認為很小不起眼的異常返工,其實(shí)就隱藏著(zhù)將近10倍的質(zhì)量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質(zhì)量月9月,是我們桂林立白近幾年來(lái)質(zhì)量最差的一個(gè)月,因新產(chǎn)品的試產(chǎn)不嚴謹,導致產(chǎn)生了大批量的不合格接粉,合液洗包裝車(chē)間班長(cháng)員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工,液洗廠(chǎng)包裝單瓶克重偏輕,造成到市場(chǎng)上去追回產(chǎn)品,再進(jìn)行補貨返工等,我想這些都無(wú)不是給公司造成了巨大的質(zhì)量成本的浪費。所以質(zhì)量成本有效的控制還需實(shí)行行之有效的質(zhì)量管理手段,根據我們公司車(chē)間存在的問(wèn)題需要從以下幾點(diǎn)抓起:
一、進(jìn)一步加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量
要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,就必須加強生產(chǎn)現場(chǎng)的管理。目前,產(chǎn)品競爭異常激勵,作為我們的洗衣粉廠(chǎng)和液洗廠(chǎng),大多產(chǎn)品客戶(hù)考慮更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,不是檢驗出來(lái)的。質(zhì)量出自于生產(chǎn)過(guò)程、出自于管理。質(zhì)量管理嚴格遵循三不放過(guò)原則:
(1)出現質(zhì)量問(wèn)題決不放過(guò)。
(2)問(wèn)題的根源不查清楚決不放過(guò)。
(3)不找出問(wèn)題的解決辦法決不放過(guò)。即一個(gè)問(wèn)題的出現,要找出真—相,原因、真因、改善措施。二、保持對相關(guān)方的嚴格控制
對相關(guān)方的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴格管理在質(zhì)量成本的控制上是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節,部分的產(chǎn)品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經(jīng)銷(xiāo)商承擔。這一措施使公司的質(zhì)量成本大大降低。三、對質(zhì)量成本進(jìn)行統計、計算與分析企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的是盈利,實(shí)現利潤最大化,對現在日化企業(yè)來(lái)說(shuō),利潤微薄的同時(shí)還要實(shí)現快速擴張,不實(shí)行低成本運營(yíng)就難于生存,可謂成本決定存亡。作為現代企業(yè)應有的成本控制戰略及方法,要想獲得長(cháng)期的效益,就只能從戰略的高度來(lái)實(shí)施成本控制。不僅要削減生產(chǎn)成本,更要提高生產(chǎn)力,縮短生產(chǎn)周期,增加產(chǎn)量并確保產(chǎn)品質(zhì)量,并且運用科學(xué)的統計方法計算和分析出質(zhì)量成本。
四、進(jìn)一步完善車(chē)間管理
要進(jìn)一步完善車(chē)間管理,首先最基礎的必須提升車(chē)間主管工藝技術(shù)人員自身的能力,即:
(1)目標指向能力;
(2)思考對策能力;
(3)組織用人能力;
(4)溝通協(xié)調能力;
(5)激發(fā)部屬能力;
(6)培育人才能力;
(7)自我革新能力。
如果自身得不到提升,可以說(shuō)完善車(chē)間管理只能是一句空話(huà)。其次需制定各項操作標準、規范化作業(yè):(1)完善各班組、崗位責任制,優(yōu)化作業(yè)指導書(shū); (2)進(jìn)一步完善月度考核目標;
(3)凡是出現違規行為,堅決以通報的形式公布;
(4)制定相關(guān)條例、標準的監督、實(shí)行車(chē)間主管、工藝工程師、技術(shù)員、班長(cháng)檢查制度,一級一級實(shí)施檢查,保證能夠嚴格按要求執行。
為了深入分析水電專(zhuān)業(yè)管理存在的問(wèn)題及原因,尋找改進(jìn)的方向,促進(jìn)分公司水電專(zhuān)業(yè)管理的水平,分公司于__年6月12日8:30~17:00在南昌項目部組織召開(kāi)了水電技術(shù)質(zhì)量培訓暨管理研討會(huì )。
大家對管理措施和經(jīng)驗,工作心得和平時(shí)工作中存在的一些問(wèn)題展開(kāi)了熱烈的探討。工作還不滿(mǎn)一年的我,在管理經(jīng)驗和工作心得上也許并沒(méi)有太多的發(fā)言權。更多的是聽(tīng)聽(tīng)前輩們富有項目特色的講解。從工藝流程到施工方案,從技術(shù)交底到實(shí)際操作,從工程管理到與各班組之間的協(xié)調配合,都作出了建設性的探討。在與各位前輩們的交流中,發(fā)現了自身的很多的不足。首先在技術(shù)上,對驗收規范沒(méi)能完全的吃透,圖紙的掌握程度不深。因此很多時(shí)候會(huì )被那些有些工作經(jīng)驗的工人唬住,在某些技術(shù)層面上做出了讓步,對后期施工帶來(lái)了不必要的麻煩。過(guò)于的輕視技術(shù)交底,沒(méi)能把技術(shù)交底的內容落實(shí)到每個(gè)工人平時(shí)的施工過(guò)程中。在與工人打交道的過(guò)程中,只有身懷過(guò)硬的技術(shù)基礎,豐富的工作經(jīng)驗才能在氣勢上壓倒他們,讓工人無(wú)條件的服從工程上的安排,技術(shù)上的落實(shí)。在今后的學(xué)習過(guò)程中勢必加強規范圖集的學(xué)習,并將學(xué)習到的知識恰如其分的跟進(jìn)到平時(shí)的過(guò)程管控中。
對于質(zhì)量,就新余項目部水電這塊而言,確實(shí)存在著(zhù)很多的不足。由于前期的某些原因,導致現在會(huì )有大面積的返工現象,對現在水電質(zhì)量的管理帶來(lái)了很大的麻煩。就我個(gè)人而言,確實(shí)是有些力不從心。在與其他幾個(gè)項目部水電管理人員的交流中,意識到有很多問(wèn)題都是普遍性的。水電前期預埋,塑料線(xiàn)盒及給排水套管占據主要一大部分。對于嚴祝修提出的穿筋線(xiàn)盒,也是初次接觸,而事實(shí)證明,穿筋線(xiàn)盒是可以解決線(xiàn)盒預埋過(guò)深(預埋普通線(xiàn)盒澆注混凝土時(shí)會(huì )讓線(xiàn)盒變形)的問(wèn)題。
而我們的2樓將線(xiàn)盒綁上兩根橫排鋼筋固定在剪力墻上也是出于同樣的道理。再就是對施工班組的管控力度不夠,也對質(zhì)量起到了決定性的影響。很多情況下是班組圖省料省工,并不按你下發(fā)的技術(shù)交底施工。特別是那些隱蔽工程,像防雷接地,雙面焊就很難落實(shí)。再有就是施工工期緊,各工種之間工序配合不協(xié)調,導致水電安裝時(shí)間緊,質(zhì)量上也很難保證。當然,在原則性的問(wèn)題上,是不會(huì )屈服的。這一點(diǎn)在施工過(guò)程質(zhì)量管理中是相當重要的,不能當老好人,對質(zhì)檢員這個(gè)職位負責,對公司負責,對業(yè)主負責,做出精品才是我們的質(zhì)量目標。大家都對水電這一塊各項目上的人員配備提出了人員偏少的意見(jiàn),確實(shí)從分公司到項目部,對于水電技術(shù)質(zhì)量還是沒(méi)有足夠的重視。雖然屬于配套工程,但水電在使用功能上是決定性的。希望分公司今后加強水電技術(shù)質(zhì)量的管理,讓水電部門(mén)更加的完備,讓水電管理制度也更加的健全,而我們也會(huì )盡自己最大的努力為此添磚加瓦。
而對于工程管理,作為總包,針對水電主體施工,都是隨土建進(jìn)度施工,因此沒(méi)有更多的選擇,一般都能跟得上土建的進(jìn)度。只要在技術(shù)質(zhì)量上把好關(guān),不會(huì )有太大的問(wèn)題,而臨水臨電成了各項目部工程上協(xié)調配合的重頭戲。臨水臨電施工,集團公司有一套自己的技術(shù)要求,各地方也有臨時(shí)用水用電規范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能滿(mǎn)足臨設的布置及配備。但是地方價(jià)格上的差異,在某些地方會(huì )在技術(shù)規范的基礎上打些折扣。像每層配備消防箱,就很難滿(mǎn)足。這也是今后分公司及項目部在管理制度上改進(jìn)的措施之一。而臨水臨電和主體水電由一家隊伍施工也會(huì )對工程管理帶來(lái)一些麻煩。首先在臨水臨電管理人員上就很難配足,往往是干主體水電的工人會(huì )兼職做臨水臨電。其次干主體水電時(shí)與其他班組間的情緒會(huì )帶到臨水臨電中來(lái),不利于大包單位的協(xié)調管理。希望在今后簽訂合同時(shí),多聽(tīng)聽(tīng)水電管理人員的建議,也能參與到合同的編制中去。讓項目部及分公司的既得利益最大化的同時(shí),也更方便平時(shí)水電方面的過(guò)程管理。就分公司水電專(zhuān)業(yè)管理人員而言,今后的發(fā)展趨勢必須是集工程、技術(shù)、質(zhì)量、預算、合同制定于一體的綜合型人才。就我個(gè)人而言,在安裝預算這方面存在著(zhù)很大的欠缺。平時(shí)也沒(méi)能系統的學(xué)習,通過(guò)這次培訓,也認識到平時(shí)的施工跟預決算和合同都是有直接利害關(guān)系的。如在預算中,防雷接地搭接和跨接是有幾倍的價(jià)格差異的,而平時(shí)施工時(shí)卻沒(méi)有過(guò)多的注意這一點(diǎn);還有如果能夠先系統的算一算整個(gè)圖紙的工程量,會(huì )讓我們對圖紙有一個(gè)全方位的了解,也能更加容易的發(fā)現圖紙中的漏洞,這一點(diǎn)對施工技術(shù)而言也是很有必要的。
通過(guò)這次培訓,更多的是意識到自身的不足,經(jīng)驗的欠缺還需要時(shí)間的積累,而技術(shù)上的薄弱更需要我們平時(shí)的深造。坦白說(shuō)分公司及項目部目前的狀況,對我們而言也是一個(gè)很好的平臺。自身的努力就顯得至關(guān)重要,也希望分公司提供更多的學(xué)習交流的機會(huì ),讓我們能夠多多的走出去學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗和技術(shù)流程。而目前的形勢,也讓我們對分公司充滿(mǎn)了期待,讓我們?yōu)榉止久魈斓妮x煌盡自己的綿薄之力!
質(zhì)量培訓心得4
6月2日我參加了集團公司組織的ISO9000質(zhì)量管理體系培訓。通過(guò)培訓老師深入淺出、由點(diǎn)到面的講解,使得原本生澀的理論知識,變得生動(dòng)活潑,通俗易懂,讓我對質(zhì)量管理體系的實(shí)際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過(guò)學(xué)習我明確了以下幾個(gè)方面:
一、“質(zhì)量管理體系”最初是來(lái)自西方國家的企業(yè)管理文化,這套體系引入我國后,幾經(jīng)試用和修訂,與中國本地的管理模式相融合,已經(jīng)形成了自己的特色體系,也已經(jīng)成為國家技術(shù)監督部門(mén)認可的輔助管理手段。ISO9000質(zhì)量管理體系標準,實(shí)際上就是國際上公認的系統地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標準,它主要涉及到質(zhì)量管理的八項原則和質(zhì)量管理體系的建立和運行。質(zhì)量管理的八項原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的科學(xué)總結,是ISO9000標準的編制基礎。它的貫徹執行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務(wù)的滿(mǎn)意程度,有利于幫助企業(yè)達到持續成功的.目的。
二、計劃、實(shí)施、檢查、持續改進(jìn),簡(jiǎn)稱(chēng)為PDCA的管理流程廣泛應用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場(chǎng)管理、流程管理等一系列項目中,無(wú)論哪一項管理制度的建立和運行都與PDCA管理流程息息相關(guān)。在這個(gè)管理循環(huán)鏈中,四個(gè)環(huán)節相互依存、相互作用,共同形成一個(gè)有效的機制,在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節充分發(fā)揮著(zhù)自己的功效。
三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù),服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現。我們利用“PDCA”循環(huán)實(shí)現階梯上升的管理目標,達成企業(yè)的最終愿望,也就是通過(guò)實(shí)現高質(zhì)量的管理,得到讓顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品(服務(wù)),也就是為客戶(hù)提供高質(zhì)量的物流服務(wù),并不斷持續改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿(mǎn)足顧客在物流方面的需求,從而提增強了業(yè)務(wù)競爭力。也使顧客感到:我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次,印象最深的還有“流程”這個(gè)詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標準來(lái)控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴格執行了標準流程,產(chǎn)品(服務(wù))就一定合格。所以我們應該清楚我們工作的流程都有哪些,然后經(jīng)過(guò)層層分解落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程,做到工作層次分明,崗位職責明確,工作責任落實(shí)到位,工作就會(huì )由復雜變的簡(jiǎn)單了。
四、ISO9000質(zhì)量管理體系標準,是國際上公認的系統地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標準。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時(shí),一定要切合實(shí)際,切不可生搬硬套。千萬(wàn)不要“照葫蘆畫(huà)瓢”,盲目的依照體系標準去工作,而是把我們實(shí)際的工作流程與標準融入到體系中去運用,并在工作中逐漸完善,形成自己的體系,并不斷持續改進(jìn)。
質(zhì)量培訓心得5
幼兒園質(zhì)量評估,指南評估非常重要的一個(gè)指引作用在于澄清評估理念。評估是手段,不是目的,目的在于發(fā)展。當辦園目的明確,以平常心對待評估,就不用那么焦慮了。關(guān)于評估的三個(gè)基本問(wèn)題,需要我們大家反復思考。在評估指南的指引下在實(shí)踐中構建我們自己的“質(zhì)量觀(guān)”。我們更需要做的是,以一種反思的`態(tài)度審視我們現有的工作,學(xué)習如何基于評價(jià)調整我們的工作?梢酝ㄟ^(guò)質(zhì)量評估。讓我們凝聚共識,沉淀共識。
質(zhì)量培訓心得6
10月17—21日,我有幸參加了新鄭市政府組織的傳統文化培訓。四天的學(xué)習,倍覺(jué)時(shí)間短暫。感恩、感動(dòng)、崇敬、贊嘆……交織在一起的感情,總讓人留戀與思念。學(xué)習培訓班期間,我跟八十名同仁一起在聆聽(tīng)、感悟、震撼中盡情享受了巍巍中華五千年傳統文化教育的盛宴。
從每日早6:30晨練、集體吟誦傳統經(jīng)典《弟子規》、《孝經(jīng)》,在吟誦中體悟經(jīng)典內涵;到本次培訓班精選的講座、報告,在聆聽(tīng)中感悟經(jīng)典;再到晚上在互動(dòng)交流中分享學(xué)習心得,親歷四天的學(xué)習培訓,我享受到了一生中最幸福的時(shí)光。因為在這里,我的心靈得到了一次徹底的洗滌,找到了開(kāi)啟幸福人生的鑰匙,獲得了可終身相伴的財富。感動(dòng)之余,我還要感恩,感恩市政府領(lǐng)導給了我這樣一次拓展眼界、增長(cháng)智慧的機會(huì )。通過(guò)此次中華傳統文化的學(xué)習,我愿將收獲與大家一起分享:
一是認識上的轉變:在以前的學(xué)習和工作中接觸國學(xué)方面的知識不廣,只知道是儒家學(xué)問(wèn),認為學(xué)這些也沒(méi)多大的用處,與自己的關(guān)系不大。然而,通過(guò)這段時(shí)間對《孝經(jīng)》和《弟子規》的學(xué)習,認識有了新的轉變。我認為,國學(xué)博大精深、歷史悠久,幾千年來(lái)一直是中國人安居樂(lè )業(yè),安身立命之文化根基,也一直是中華文化的精神脊梁。中國之所以成為世界上唯一一個(gè)文化延綿五千年而沒(méi)有中斷的國家,正是因為有如此深厚的國學(xué)文化作為支柱,這種文化一直貫穿于我們每個(gè)人的成長(cháng)歷程。學(xué)國學(xué)已成為當今熱門(mén)的一個(gè)詞兒,是人們對于傳統文化的反思和正視。其概念廣泛、內涵豐富、分類(lèi)多樣,把我們祖輩們的經(jīng)歷、體驗、方法以及感悟都融入在這些文字中,為我們后人所一一品讀,并領(lǐng)悟其中的奧妙他們把這些經(jīng)典留給我們,是希望我們代代相傳,修身、齊家、治國、平天下,真正做到學(xué)以致用。
二是心靈的震撼:在四天培訓中,我們聆聽(tīng)了蔡禮旭老師到的《落實(shí)弟子規 做好中國人》、《家和萬(wàn)事興》,肖陳穎的的《愛(ài)心伴孩子成長(cháng)》,呂杰校長(cháng)和王琦老師的《弟子規經(jīng)驗推廣》,彭鑫博士的《仁義禮智信與內臟健康》、靳雅佳老師的《移風(fēng)易俗莫善于樂(lè )》,胡小林總裁的《踐行弟子規 實(shí)現幸福人生》課程。
呂杰校長(cháng)和王琦老師的《弟子規經(jīng)驗推廣》,讓我倍受鼓舞。我們學(xué)校也在推廣國學(xué)經(jīng)典,我們只是讓孩子熟讀成誦,我們做得太膚淺,我們選取的內容太繁多,我們沒(méi)有踐行,教師參與率不高,我們取得的效果不大。王琦老師告訴我們:教育重在實(shí)質(zhì),不重形式,推廣國學(xué)要專(zhuān)精結合,持之以恒,要活學(xué)活用,要正確引導,要循序漸進(jìn)。
靳雅佳老師的《移風(fēng)易俗莫善于樂(lè )》讓我印象非常深,整個(gè)講座是在歡愉感動(dòng)中度過(guò)的。我們隨靳雅佳老師一起互動(dòng),隨著(zhù)靳雅佳老師的示范,我學(xué)會(huì )了讓歌于演講中演唱,于演唱中閱讀,于閱讀中一起贊美生命,歌唱祖國,感恩父母。很多學(xué)員與我一樣,在靳雅佳講感恩父母那一段的時(shí)候都流下了眼淚,是什么讓我們學(xué)會(huì )感動(dòng)?是什么讓我們學(xué)會(huì )感恩?是什么讓我們學(xué)會(huì )彼此熱愛(ài)?是那一曲《生命之河》,簡(jiǎn)單的旋律簡(jiǎn)單的歌詞,竟然如此純粹完美。
我醒悟最大的是彭鑫老師所講的“仁義禮智信”。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的五個(gè)字,卻詮釋這與我們身體的重要器官有著(zhù)密切的關(guān)系。以前我對他們的理解僅僅局限于對于道德的要求,總以為要是做到了“仁義禮智信”就是一個(gè)道德崇高的人。而今日的我,深刻認識到他們分別對我們的肝、肺、心臟、腎、脾胃有影響。要是真正做到“仁義禮智信”,我們身體就不會(huì )那么輕易地得病,而且疾病也會(huì )不斷地減少,F在我才深刻認識,原來(lái)傳統文化也可以養身,因此我們更要好好學(xué)習它。
我永遠記住的一點(diǎn)是——再也不吃動(dòng)物肝臟(雞肝等)。在這四天的培訓里,自從聽(tīng)了老師的“健康飲食”課,我才了解到原來(lái)動(dòng)物肝臟是這么有毒的,因為動(dòng)物所有毒素都集中于肝臟內。還是“素食”好,素食包含了人類(lèi)所需要的營(yíng)養物質(zhì),這樣一來(lái)不僅給人類(lèi)帶來(lái)健康的身體,而且對環(huán)境很健康,保護我們的生態(tài)環(huán)境。
同時(shí),老師的講解讓我領(lǐng)悟了集家訓、家規于一體的《弟子規》的意義:它是中華民族的根,中華民族的魂,是打開(kāi)幸福人生的金鑰匙,不愧為人生的第一規,感動(dòng)之余我的心靈受到了強烈的震撼,反思自我,認真對照圣賢的教誨,感覺(jué)自己的道德都歸零了,只有輸入新的血液,新的靈魂新的道德,才能完善自己的幸福人生。
三是努力的踐行!暗茏右,圣人訓,首孝弟,次謹信,泛愛(ài)眾,而親仁,有余力,則學(xué)文”是《弟子規》的總綱領(lǐng),只要我們認真去學(xué)習、去思考、去感悟,就會(huì )明白其中的許多道理。五天來(lái)授課的老師至誠至真地分別向我們傳授了修身、齊家、教育、飲食、管理、待人、處世之道,讓我們充分地享受到了一場(chǎng)中華傳統文化教育的盛宴,使我時(shí)時(shí)處于一種被激勵和感動(dòng)的狀態(tài),豐富多彩的上課內容和靈活多樣的上課形式讓我意猶未盡,興趣盎然課堂上他們以幽默的談笑撥動(dòng)我們心弦,以智者的語(yǔ)言激發(fā)我們靈動(dòng)思辯,字字句句直指我們的心靈講座,不僅讓我感受到了授課的老師深厚的中華傳統文化底蘊和強烈的民族自豪感,更為我開(kāi)啟了一扇深入地了解、體會(huì )中華傳統文化精髓的大門(mén),在他們的講話(huà)中既有深層的道理,又有具體的做法;既有生活的智慧,又有歷史的教訓;既有廣博的'知識,又有人生的理想,讓我體會(huì )到了做人的意義和做人的樂(lè )趣。讓我感受到了中國傳統文化的魅力,靜心沉思,老師們從無(wú)刻板的說(shuō)教,更無(wú)嘩眾取寵的言語(yǔ),有的只是一片真誠的心,字字句句無(wú)不是感同身受的善意,令我不能不為之動(dòng)容,他們實(shí)實(shí)在在教我們從孝做起,從經(jīng)典做起,從小做起,從我做起,踐行《弟子規》,把孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥落實(shí)在日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴!靶杏胁坏,反求諸己”,人能自省便會(huì )開(kāi)悟,圣賢的教導讓我豁然開(kāi)朗、迷霧頓消;“學(xué)貴力行”,在今后的實(shí)際生活、工作當中,我要把所學(xué)到的圣賢的教誨變成自己的行為規范,內化為自己的德行,做為女兒、兒媳對父母,“孝”字為先,遵循孝道,時(shí)時(shí)感念父母的養育之恩;愛(ài)生如子,以寬容、平和、智慧去感化孩子;做好孩子的表率,我想只要心存善念胸懷仁慈,扎實(shí)工作,從我做起,從我心做起,以圣賢的標準要求自己,就一定能調動(dòng)起工作的積極性,盡心盡力完成好傳道、授業(yè)、解惑之重任。
中國傳統文化源遠流長(cháng),博大精深,它是指中國歷史上以個(gè)體農業(yè)經(jīng)濟為基礎,以宗法家庭為背景,以儒家倫理道德為核心的社會(huì )文化體系。她是我們的祖先傳承下來(lái)的豐厚遺產(chǎn),曾長(cháng)期處于世界領(lǐng)先的地位,我們都應以《弟子規》為準則規范自身的言行,讓所有的人都體會(huì )到圣賢教育帶給社會(huì )與家庭的和諧與幸福。
質(zhì)量培訓心得7
通過(guò)三天的全面質(zhì)量管理培訓,受益匪淺。授課老師講課非常生動(dòng),用很多實(shí)際的案例讓學(xué)員一聽(tīng)就懂學(xué)到了許多管理方面的知識,對全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解,并學(xué)會(huì )應用了統計技術(shù)分析方法。深深感覺(jué)到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距,參加這樣的培訓很必要。下面自己學(xué)習的認識簡(jiǎn)單做個(gè)小結:
質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續發(fā)展,應該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認為全面質(zhì)量管理就是判定產(chǎn)品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的.質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
通過(guò)本次全面質(zhì)量管理培訓,我學(xué)會(huì )了應用統計技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。
1.首先要對自己的工作有一個(gè)全面的認識,使工作逐步細化無(wú)論是日常工作還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問(wèn)題,遇到不懂得要善于思考,多問(wèn)幾個(gè)為什么,這樣才能在工作中發(fā)現問(wèn)題。
3.通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要根據自己發(fā)現的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)好的解決辦法,將導致問(wèn)題的原因羅列出來(lái),用統計技術(shù)分析方法來(lái),針對影響因素確定如何去改善問(wèn)題,如何徹底解決問(wèn)題的方案。
4.在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談,所以最重要的還是實(shí)踐的階段,通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現前期方案的不盡完善的地方。
5.事后善于總結,總結是一種很好的思考問(wèn)題的方法,就是當你發(fā)現存在的問(wèn)題,通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結的必要,總結的目的就是根據一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過(guò)這次全面質(zhì)量管理培訓的總結能夠體會(huì )到工作中的不足。
6.最后還給我們詳細介紹了QC活動(dòng)的來(lái)源以及編寫(xiě)方法?刂茍D是QC重最主要最復雜的內容,他可以用來(lái)分析和監控過(guò)程的差異。而一旦發(fā)生異常就可以準確的找出引發(fā)異常的根本原因。
質(zhì)量培訓心得8
一、5S的管理是精益化管理的起始目標
5S管理指的是在生產(chǎn)現場(chǎng),對材料、設備、人員等生產(chǎn)要素開(kāi)展良好的整理、清掃、清潔、素養等活動(dòng)。為其他管理活動(dòng)奠定良好的基礎。整理:要與不要,一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除多余的東西,備齊必要的東西;科學(xué)布局,取用快捷。清除物品放置位置,馬上可以找到所需要的物品,定物,定位,定量;清掃:清除垃圾點(diǎn)檢設備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除,保證設備正常運轉,使心情變得愉悅;清潔:潔凈環(huán)節,貫徹道濟。定標準,目視管理,檢查表,責任區域,獎懲措施;素養:標準作業(yè),養成習慣。對于已經(jīng)打算的事情能夠阻燃而然地形成習慣,并予以把握。
二、消退鋪張是精益化管理的重中之重
鋪張的定義在中更為廣泛,比如返工的鋪張,為了滿(mǎn)足顧客的要求而對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行返工的鋪張現象更是比比皆是;比如等待鋪張、當生產(chǎn)中,兩個(gè)關(guān)聯(lián)要素未完成同步時(shí),所產(chǎn)生的空閑時(shí)間就會(huì )自然消滅等待過(guò)程中的鋪張。再比如庫存鋪張,任何參過(guò)加工必需的物料供應就會(huì )大大增加庫存,相應的庫房,人力,與之會(huì )同樣大幅增加。這些鋪張在生產(chǎn)中更是顯而易見(jiàn)的存在。精益化管理的精髓就是消退一切不必要的鋪張,這樣可以更多的提高公司的效益。
三、時(shí)間管理是精益化管理對于個(gè)人的要求
分清輕重緩急,排定優(yōu)先挨次;列出自己認為重要而不緊急的事情去先去做,多點(diǎn)主動(dòng),就會(huì )少點(diǎn)被動(dòng)。設定明確目標,制定可行方案;有開(kāi)頭時(shí)間結束時(shí)間,并且付諸于行動(dòng),定檢查標準,有必要的信念,持之以恒才可能完成方案。馬上實(shí)行行動(dòng),堅決杜絕拖延;養成快速的節奏感,有必要的時(shí)間實(shí)現,才有明確的開(kāi)頭和結束時(shí)間,當日事,當日畢。一次做好,最求零缺點(diǎn)工作,消滅差錯,馬上處理。制定工作規章,擅長(cháng)有效授權;第一時(shí)間反饋給別人信念,把任務(wù)歸類(lèi),同類(lèi)事情同事處理,特殊任務(wù)特殊處理。有效獲得上司的掛念,不插手下屬的工作細節。保持環(huán)境潔凈,把握自我心情;潔凈的環(huán)節能夠提高效率,樂(lè )觀(guān)樂(lè )觀(guān)的情形可能提高愛(ài)好,用你的.一生問(wèn)候去感染別人。積累生活竅門(mén),善用零碎時(shí)間;對于生活中多學(xué)一些小的技巧或者說(shuō)同時(shí)去做多件事情,不經(jīng)意間可以省出很多零碎的時(shí)間。把握拒絕技巧,積攢整塊時(shí)間;學(xué)會(huì )拒絕是保障自己形式優(yōu)先次序的最有效手段,學(xué)會(huì )拒絕是一種力氣,也更是一種藝術(shù)。詢(xún)問(wèn)專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn),花錢(qián)贏(yíng)得時(shí)間;和自己的好伴侶,多談心,用好資源辦大事。管好業(yè)余時(shí)間,不斷自勵進(jìn);平衡好自己的人生,不斷學(xué)習,自勉,才能更好的提高。
通過(guò)這次培訓學(xué)習,使我系統,全面的了解精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現實(shí)工作,生活中對于個(gè)人,乃至整個(gè)社會(huì )的深遠意義。我將立足于本質(zhì)工作,放眼將來(lái),于寬敞同仁一起,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為的進(jìn)展打下良好的基礎。
質(zhì)量培訓心得9
全科醫師的培訓是醫同學(xué)畢業(yè)后教育的重要組成部分,對于培訓全科醫師,提高醫療質(zhì)量極為重要,是醫學(xué)臨床專(zhuān)家形成過(guò)程的關(guān)鍵所在。我科在陳啟松院長(cháng)的領(lǐng)導下,結合院內的實(shí)際狀況,對院內全科醫師進(jìn)行了比較規范的一系列培訓。
1、高尚醫德及責任意識的培育:
醫德觀(guān)念模糊影響醫生的進(jìn)步及行業(yè)進(jìn)展,即損害了衛生行業(yè)的形象,還造成了惡劣的社會(huì )影響問(wèn)題。而醫生的技術(shù)水平與其責任心呈正比,沒(méi)有責任心的醫生不行能認真觀(guān)看病人、處理病人,故其技術(shù)水平也不會(huì )很高,甚至引發(fā)醫療糾紛。我院在全科醫師培訓中強化職業(yè)道德和責任意識的培育,督促老師以身作則樹(shù)榜樣,潛移默化感染規范化培訓醫師,同時(shí)老師需結合工作中所遇到的具體狀況有針對的進(jìn)行分析、爭辯,抓住典型,深化剖析,培育規范化培訓醫師抵制非道德行為的堅決性和長(cháng)期性。
2、強化醫患溝通力量的'培育:
融洽的醫患關(guān)系能有效地預防和削減醫療糾紛的發(fā)生,而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫院和醫務(wù)人員信任度下降的重要因素,也是引發(fā)醫療糾紛的潛在危急因素。因此,我們在培訓過(guò)程中提倡“多作換位思考,真誠關(guān)懷患者”。一些看起來(lái)微不足道的動(dòng)作可以換來(lái)病人高度的信任,比如查房時(shí)與病人握握手,晚上查房時(shí)幫病人掖一下被角。規范化培訓醫師要從微小之處體現“以人為本”的服務(wù)理念,這對提高醫患溝通力量有著(zhù)巨大的推動(dòng)作用。
3、參與臨床爭辯,開(kāi)拓科研思維:
我科在全科醫師全面素養訓練中還增加了臨床科研力量培訓和專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)閱讀項目,要求培訓人員在接受培訓期間參與科里科研工作,從中培育爭辯思路和嚴謹的科學(xué)態(tài)度。目的是讓其了解本學(xué)科的進(jìn)展以及新學(xué)問(wèn)、新技能,跟上時(shí)代的腳步。
4、基礎理論培訓以集中授課為主,每月定期XX全科醫師例會(huì ),并請醫院外出進(jìn)修回來(lái)的醫、技師授課一次。
臨床實(shí)踐培訓,全科醫師深化科室后由科主任指定主治醫師、副高或以上職稱(chēng)的指導老師負責,實(shí)行指導老師與上級醫師集體指導相結合的培訓方式。
5、加強評估和考核:
建立、實(shí)施質(zhì)量評估及考核制度,包括培訓質(zhì)量及組織管理水公平方面的評估、檢查,認真組織出科考核。評估、考核的目的是對臨床醫師參與培訓的狀況進(jìn)行檢驗,同時(shí)也能發(fā)覺(jué)培訓中存在的不足,使之在今后的工作中不斷完善。
取得成果的同時(shí)我們也發(fā)覺(jué)存在的問(wèn)題:全科醫師輪轉不能達到要求、指導老師的質(zhì)量和數量不能滿(mǎn)足培訓要求。臨床技能考核中普遍認為盡量利用真實(shí)病人或標準化病人、模擬病人或虛擬病人,盡量客觀(guān)設計考核方案、內容,流程和時(shí)間,并應增加了人文、倫理、法律等方面的內容。
全科醫師培訓正在從無(wú)到有走向漸漸規范的過(guò)程之中,老師對全科醫師培育工作要高度重視,這是我們的責任更是我們的使命,我們要用十二分的熱忱,為社會(huì )培育優(yōu)秀的醫學(xué)人才而努力!
質(zhì)量培訓心得10
20xx年,教育部頒發(fā)了《幼兒教育指導綱要(試行)》,標志著(zhù)我國幼兒教育事業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新階段!毒V要》所倡導的終身教育理念,以人為本的教育思想和對教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)成長(cháng)的期望,都對我們幼兒教育工作者的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。因為《綱要》所追求的高質(zhì)量的幼兒教育是需要通過(guò)全體教育工作者的努力工作去實(shí)現的。在學(xué)習貫徹新《綱要》的過(guò)程中,我深深地感受到了我們的工作所面臨的挑戰,它促使我更加努力地去學(xué)習,領(lǐng)會(huì )《綱要》精神,促使我在實(shí)踐中不斷地反思自己的教育觀(guān)念和教育行為,并在教育觀(guān)念的轉變過(guò)程中不斷調整自己的教育行為,感受到在促進(jìn)幼兒成長(cháng)的同時(shí)自己與兒童一起成長(cháng)的快樂(lè )。
百年大計,教育為本。幼兒教育是終身教育的起始階段,是文化傳承的首要環(huán)節,是最不容忽視的基礎教育,我們應該引起高度重視。借此,在這里我就從如何提高幼兒園的保教質(zhì)量談幾點(diǎn)體會(huì ):
一、科學(xué)設置幼兒一日活動(dòng),努力克服幼兒園“小學(xué)化”傾向。
幼兒園應以《規程》和《條例》為指南,按照幼兒身心發(fā)展規律辦教育,克服幼兒教育“小學(xué)化傾向”是一項綜合性工程,應該從以下幾方面著(zhù)手。
。ㄒ唬┺D變教育觀(guān)念,端正辦學(xué)指導思想。
“小學(xué)化傾向”的出現實(shí)際上是錯誤教育觀(guān)念影響下的產(chǎn)物,要解決“小學(xué)化傾向”首先必須轉變教育觀(guān)念,要認識到幼兒教育是基礎教育中的啟蒙教育階段,它的任務(wù)是為幼兒未來(lái)的小學(xué)學(xué)習奠定知識和智力的基礎,而不是成才教育。所以幼兒園的教育工作者應以《幼兒園工作條例》,《幼兒園工作規程》為指南,對幼兒實(shí)施體、智、德、美全面發(fā)展的教育,促進(jìn)幼兒在全面發(fā)展的前提下提高身心素質(zhì)。因此幼兒園的教育內容、教學(xué)形式、教學(xué)方法和小學(xué)有嚴格的區別,在幼兒園階段進(jìn)行小學(xué)式的教育是幼兒身發(fā)展所不允許的,也是國家幼教法規所禁止的。
。ǘ┳裱捉桃幝,體現幼兒教育的特點(diǎn)
幼兒園的教育工作一切都是為了幼兒的身心健康發(fā)展,所以幼兒教育必須遵循幼兒的.身心發(fā)展規律,體現了幼兒教育的特點(diǎn)。
第一,確立啟蒙教育的目標。幼兒教育是啟蒙教育,其教育要求是以開(kāi)發(fā)幼兒的智力為主,幼兒所學(xué)習的只能是其周?chē)钪写譁\的知識和技能,這是一個(gè)不能違背的原則。在幼兒園中,一切教育工作都應該圍繞著(zhù)啟蒙教育的要求進(jìn)行,按照啟蒙教育的特點(diǎn)組織教育內容,安排教育活動(dòng),使幼兒在獲得智力啟蒙的同時(shí),掌握其周?chē)钪写譁\的知識和技能。
第二,合理安排一日活動(dòng),體現幼兒發(fā)展特點(diǎn)。在國家規定的幼教法規中沒(méi)有“課程”的概念,這是由幼兒教育的規律所規定的,因此幼兒園的一日活動(dòng)要給幼兒以充分活動(dòng)的自由,以幼兒的班集體活動(dòng)為主,以幼兒的自主活動(dòng)為主,以幼兒的趣味性活動(dòng)為主。在安排一日活動(dòng)時(shí),應注意將一日活動(dòng)的各環(huán)節有機結合,注意動(dòng)、靜交替,室內、室外活動(dòng)的交替,集體活動(dòng)和分散活動(dòng)的交替。還要注意集體活動(dòng),自選活動(dòng)和自由活動(dòng)的結合,注意在一日活動(dòng)中體現出整體性、節奏性、靈活性的特點(diǎn),體現出一日活動(dòng)的質(zhì)量。
第三,開(kāi)展好幼兒的游戲活動(dòng),寓教育于游戲之中。游戲是幼兒的基本活動(dòng),也是幼兒獲得知識和發(fā)展智力的主要學(xué)習活動(dòng)。有人說(shuō)“玩具是幼兒的天使,游戲是幼兒的伴侶!逼鋵(shí)強調的就是幼兒的玩樂(lè )天性和幼兒是在游戲中獲得發(fā)展的客觀(guān)規律。我們在幼兒的游戲活動(dòng)安排上應該要保證每天有充足的時(shí)間讓幼兒自由選擇游戲活動(dòng);要盡力為幼兒開(kāi)辟游戲場(chǎng)所,擴大游戲空間;要根據教育目標選擇游戲主題,廣泛開(kāi)展游戲區角活動(dòng)。要注意充分發(fā)揮游戲的教育功能。無(wú)論是游戲環(huán)境的創(chuàng )設,還是游戲內容的選擇,都要充分考慮幼兒園的整體教育目標,以全面發(fā)展為目的,使幼兒的主動(dòng)性、獨立性獲得充分的發(fā)展,并注意培養幼兒的各種良好品德。
。ㄈ╅_(kāi)展家長(cháng)教育活動(dòng),讓家長(cháng)了解幼兒教育的規律
幼兒教育“小學(xué)化傾向”的產(chǎn)生,與一些家長(cháng)的錯誤看法和錯誤需要有關(guān),因此幼兒園應該重視經(jīng)常對家長(cháng)宣傳幼兒教育理論,讓他們通過(guò)不定期的教育講座、家長(cháng)學(xué)校、幼兒園與家長(cháng)的各種聯(lián)系渠道,學(xué)習正確的教育理論,了解幼兒教育階段的主要任務(wù)和幼兒全面發(fā)展的要求,使他們懂得一些基本的幼兒教育方法,當他們充分了解了幼兒園的教育作法和教育觀(guān)點(diǎn)是正確的時(shí)候,就不會(huì )再要求幼兒園搞拔苗助長(cháng)式的小學(xué)化教育了。
二、扎實(shí)開(kāi)展幼兒園教研活動(dòng),全面提高幼兒教師素質(zhì)
《幼兒園教育指導綱要》充分肯定了幼兒教師在教育、兒童發(fā)展中的作用,同時(shí)對教師素質(zhì)提出了前所未有的挑戰。對幼兒實(shí)施高素質(zhì)的教育,促進(jìn)幼兒主動(dòng)、活潑地發(fā)展關(guān)鍵在于教師的素質(zhì)。而在我們農村,受多種因素的影響,幼兒教師的專(zhuān)業(yè)水平與幼兒發(fā)展的要求存在很大的距離,教師雖然很積極地工作,參與各種活動(dòng),但是,保教質(zhì)量提高卻不明顯。在工作中,他們有許多問(wèn)題和困惑,等待研究解決。于是,我們隨時(shí)觀(guān)察和了解教師的需要,切實(shí)開(kāi)展教研活動(dòng),幫助教師盡快提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
1、通過(guò)培訓,提高教師的理論水平。
。1)搞好園內培訓。
在日常工作中,我們堅持跟蹤教師組織的半日活動(dòng),觀(guān)察教師的教育行為是否適宜,發(fā)現問(wèn)題所在,確定研討主題。平時(shí),多與教師交流,了解他們的需求,確定培訓內容。在每次培訓時(shí),我們讓教師唱主角,每次將培訓內容布置下去,然后每人準備一分資料,可以是幼教刊物上的相關(guān)文章,可以是自己的工作經(jīng)驗,分小組交流,輔導員參與每次的交流活動(dòng),將該主題內容的資料從不同角度進(jìn)行分類(lèi),每一類(lèi)選出最有代表性的資料,再在全鎮范圍內培訓
。2)鼓勵教師外出參加專(zhuān)家的培訓。
對于教育局幼教股安排的一些專(zhuān)業(yè)理論培訓或觀(guān)摩學(xué)習活動(dòng),我們總是鼓勵教師前去參加學(xué)習,幫助他們在提升自己理論層次的同時(shí),帶動(dòng)全鎮教師進(jìn)步。我們珍惜每一次學(xué)習機會(huì ),并給學(xué)習的教師布置任務(wù),學(xué)習回來(lái)后,將所學(xué)的理論內化到自己的行為實(shí)踐中,達到理論和實(shí)踐的有機結合,并以講座或現場(chǎng)觀(guān)摩的方式,全面展示給全鎮幼兒教師。這樣,教師帶動(dòng)教師,全面提高了專(zhuān)業(yè)技能。
。3)實(shí)施骨干教師帶動(dòng)計劃,逐步提高青年教師的專(zhuān)業(yè)理論水平。
在幼兒園,經(jīng)常有一些新參加工作的青年教師。他們剛剛踏上工作崗位,單純地參加一些理論培訓,有時(shí)在工作中會(huì )無(wú)所適從。根據他們的工作現狀,我們充分發(fā)揮骨干教師帶動(dòng)作用,開(kāi)展一幫一活動(dòng)。每一位骨干教師帶一位青年教師,從指導青年教師學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論開(kāi)始,堅持每周給青年教師聽(tīng)一節課、跟蹤一個(gè)半日活動(dòng),手把手地幫助他們熟悉幼兒園一日活動(dòng)常規,實(shí)現理論到實(shí)踐技能的提高,盡快成長(cháng)為幼兒園的中堅力量。
。4)開(kāi)展手拉手活動(dòng),充分發(fā)揮中心幼兒園的模范帶頭作用。
我們中心幼兒園是示范幼兒園,保教工作管理比較規范,教師素質(zhì)相對較高。我們利用這一優(yōu)勢,開(kāi)展了結對子活動(dòng)。中心幼兒園與民辦幼兒園結成對子園,對子園之間開(kāi)展一些手拉手活動(dòng),帶動(dòng)民辦幼兒園的一日活動(dòng)更趨規范化。結成對子園后,以中心幼兒園的班級教師為組長(cháng),制訂了詳細的對子園活動(dòng)計劃,針對一日活動(dòng)的組織、幼兒園環(huán)境創(chuàng )設、幼兒常規習慣的培養、教育教學(xué)資料的規范等內容,開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng),F在,對子園之間成為了親密的合作伙伴,中心園的教師堅持每月一次跟蹤民辦園教師組織的活動(dòng),指導教師布置環(huán)境、制定日活動(dòng)計劃,寫(xiě)游戲觀(guān)察記錄等,一起探討一日活動(dòng)的科學(xué)組織方法。由于對子園活動(dòng)的內容和形式都是對子園教師一起商量決定的,非常適合他們,他們在活動(dòng)中表現了較高的積極性、主動(dòng)性,通過(guò)一次次的活動(dòng),幫助民辦園教師提高了保教工作水平,也促進(jìn)了中心園的教師不斷加強自我素質(zhì)的提高,大家無(wú)形之中形成了一種學(xué)、比、趕、超的良好氛圍,各自的專(zhuān)業(yè)技能不斷有了新的發(fā)展。
2、開(kāi)展教研活動(dòng),提高教師的專(zhuān)業(yè)技能。
教研活動(dòng)是提高教師專(zhuān)業(yè)技能的有效途徑。我們以教研活動(dòng)為突破口,為教師搭建素質(zhì)建設的平臺。我們堅持做到教研活動(dòng)的計劃性、適時(shí)性和針對性,在教研活動(dòng)中幫助教師提高多種素質(zhì)。開(kāi)展教研活動(dòng)時(shí),我們通過(guò)座談、調查問(wèn)卷等形式,和教師深入分析幼兒園保教工作中的問(wèn)題,確定教研工作的重點(diǎn),制訂具體實(shí)施措施,調動(dòng)教師積極參與;顒(dòng)中,堅持讓教師成為教研活動(dòng)的主人,集體謀劃活動(dòng)的開(kāi)展。如在課程建設的過(guò)程中,教師們開(kāi)始對生成性活動(dòng)從理論上有了一定的認識,但在具體活動(dòng)中又出現理念與行為脫節的現象,針對發(fā)現的問(wèn)題,我們先組織了教師調查問(wèn)卷,設計了“你認為什么活動(dòng)是生成性活動(dòng)”“生成性活動(dòng)主題如何確立”“在生成性活動(dòng)中教師的作用”“如何在生成活動(dòng)中促進(jìn)幼兒發(fā)展”等問(wèn)題,了解了教師對生成性活動(dòng)的粗淺認識,找出了觀(guān)念與行為脫節的原因,于是,我們以生成性活動(dòng)的研究為主題,開(kāi)展教研活動(dòng),把培訓的重心轉移到培養教師的具體實(shí)踐能力上,我們通過(guò)研討培養教師駕馭組織活動(dòng)的技能。
。1)、開(kāi)展觀(guān)摩活動(dòng)。在學(xué)習別人先進(jìn)經(jīng)驗做法的的過(guò)程中,選派教師外出學(xué)習,把學(xué)到的優(yōu)秀活動(dòng)案例展示出來(lái),再在本鎮開(kāi)展觀(guān)摩活動(dòng),讓教師帶著(zhù)問(wèn)題來(lái)參加,“如果我來(lái)組織這個(gè)環(huán)節會(huì )怎樣做?”“這個(gè)主題對我班孩子是否適宜?應該怎樣擴展?”等等,這樣把教研的目標鎖定在一個(gè)細節問(wèn)題上,或者是孩子的一個(gè)興趣點(diǎn)上,每人把自己的觀(guān)點(diǎn)擺出來(lái),拓寬思路,通過(guò)比較討論達成共識,養成了善于觀(guān)察和思考的好習慣。(2)、搞好活動(dòng)案例總結。每個(gè)主題活動(dòng)進(jìn)行中,指導教師進(jìn)行過(guò)程記錄;結束時(shí),指導教師對活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行整理,反思在活動(dòng)過(guò)程中的成功與失誤,分析原因,考慮改進(jìn)方法。教師逐漸養成了實(shí)踐、思考、總結的工作習慣。我們還及時(shí)幫助教師積累活動(dòng)資料,形成生成性活動(dòng)案例集錦,收入教育教學(xué)資料庫,為其他教師積累了選擇借鑒的資料,使有效資源得到了共享。
貫徹《綱要》以來(lái),我的教育觀(guān)念和教育行為都有了較大的轉變和提高,我更加熱愛(ài)自己的工作。幼兒園教師這個(gè)職業(yè)是一項十分具有挑戰性的工作,它不僅需要勤勞、還需要調動(dòng)自己的智慧去思考、反思和創(chuàng )造,還需要不斷學(xué)習和提高,只要我們不斷努力,真誠奉獻,在付出的過(guò)程中就能體驗收獲的快樂(lè ),我堅信我們的保教工作會(huì )作得更好。
質(zhì)量培訓心得11
雖然我校已經(jīng)貫標多年了,但學(xué)校的質(zhì)量管理體系是什么我卻一直沒(méi)有弄明白。很榮幸的在20年11月30日領(lǐng)到了有關(guān)的質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)對《實(shí)驗室管理規定》、《教師教學(xué)規范》、《教學(xué)管理規定》、《教學(xué)研究活動(dòng)管理辦法》、《考試考核和成績(jì)評定辦法》的學(xué)習,我才知道質(zhì)量管理體系原來(lái)是一系列關(guān)于質(zhì)量的正式國際標準、技術(shù)規范、技術(shù)報告、手冊和網(wǎng)絡(luò )文件的統稱(chēng),是國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì )制定的。期間,我還學(xué)習了相關(guān)的職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系,學(xué)習時(shí)間安排得滿(mǎn)滿(mǎn)的,自己也非常的充實(shí),感覺(jué)時(shí)間過(guò)得相當的快!
一個(gè)星期的質(zhì)量管理體系自學(xué)學(xué)習,使我受益匪淺,之前我老是覺(jué)得貫標是形式,但經(jīng)過(guò)學(xué)習后,我深深的感覺(jué)到質(zhì)量是成功的基石,貫標是質(zhì)量的保障。雖然學(xué)習時(shí)間安排已經(jīng)結束了,但這一周的學(xué)習經(jīng)歷是我一輩子的財富,許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢體會(huì )、消化。
縱觀(guān)社會(huì ),如今,學(xué)習和貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標準。貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著(zhù)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標準化進(jìn)程,貫標變得更加迫切。所以我這次的學(xué)習更有意義。
通過(guò)這次學(xué)習,我了解到貫徹執行標準不僅可以增強事業(yè)單位全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,還可以明確各項管理的職責和工作的程序,促使事業(yè)單位的管理工作由人治轉向法治,真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督,實(shí)現了以預防為主,規范了事業(yè)單位教學(xué)程序,從而實(shí)現事業(yè)單位管理的持續改進(jìn)和不斷提升。
通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現和找出教學(xué)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,并進(jìn)行有效糾正,從而提高事業(yè)單位整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監控能力,為事業(yè)單位實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎;同時(shí)也貫徹了以人為本的原則,為全面提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)創(chuàng )造了有效的載體;并圍繞讓上級滿(mǎn)意及時(shí)認真地處理學(xué)生投訴或意見(jiàn),不斷滿(mǎn)足上級需求與期望,贏(yíng)得上級信任,提高學(xué)生滿(mǎn)意度,提升事業(yè)單位的'社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力。
學(xué)習完之后,對比著(zhù)這個(gè)學(xué)期我們的教學(xué)情況,與我校的質(zhì)量管理體系運行情況,雖然在貫標過(guò)程中我們也做了很多工作,但我們的教學(xué)質(zhì)量與學(xué)校的質(zhì)量管理體系文件差距還是很大。究其原因,我認為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏監督考核機制的有力支持;二是教職員工的執行能力不夠強;三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃,一些教職員工的質(zhì)量管理體系意識需不斷增強。
通過(guò)這次學(xué)習,我將牢牢記。航處熣n前應到教務(wù)處領(lǐng)取《教學(xué)日記》,課后認真填寫(xiě)并及時(shí)交回教務(wù)處。教師上課應提前五分鐘到達教室或教學(xué)場(chǎng)所做好授課準備工作,準時(shí)上、下課。授課時(shí)應進(jìn)行考勤并維護課堂紀律,對學(xué)生違紀行為要及時(shí)糾正和教育。同時(shí)教師授課時(shí)應注意儀容教態(tài),力求樸素端莊、從容大方、精神飽滿(mǎn)。特別要注意教師應按照授課計劃、教案的時(shí)間、內容、課時(shí)授課,做到授課計劃、教案和教學(xué)日記“三統一”。一個(gè)人不可能沒(méi)有問(wèn)題,不過(guò)每天能解決一個(gè)問(wèn)題,那么問(wèn)題就會(huì )逐漸的減少。今后我將嚴格要求自己,認真貫徹執行標準,做一個(gè)質(zhì)量管理體系的推行者和實(shí)踐者。
或服務(wù)失去了質(zhì)量保證,那么這個(gè)企業(yè)也就失去了市場(chǎng)。這種質(zhì)量意識全公司員工基本上都有,但關(guān)鍵是如何不斷改善我們的產(chǎn)品質(zhì)量、如何提升我們的質(zhì)量管理水平、如何不斷滿(mǎn)足用戶(hù)對肥料新的更高的要求卻是我們所面臨的一個(gè)問(wèn)題。最近,公司組織中層管理人員進(jìn)行了一次質(zhì)量管理培訓,對此我有一些新的體會(huì )。
隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快和我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的完善,市場(chǎng)對企業(yè)管理的要求越來(lái)越高,各企業(yè)都在不斷地發(fā)展和改進(jìn)自己的管理體系,提高自己的管理水平,以滿(mǎn)足產(chǎn)品的要求。企業(yè)應在完善和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過(guò)程中,追求卓越績(jì)效管理,使企業(yè)立于不敗之地。當前,公司貫徹實(shí)施的GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系是一個(gè)符合性的標準,是我們的產(chǎn)品進(jìn)入激烈競爭市場(chǎng)的準入證,可以說(shuō)是最低要求,而卓越績(jì)效管理模式是一個(gè)成熟性的標準,它將引導企業(yè)持續改進(jìn)和創(chuàng )新、不斷完善和趨于成熟,使我們能夠在競爭中名列前茅。
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統方法、持續改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系,在質(zhì)量管理的八項原則中有兩個(gè)核心的思想,一是以顧客為中心,使產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客要求;二是不斷進(jìn)行改進(jìn),獲得創(chuàng )新,F代質(zhì)量管理在于追求卓越品質(zhì)、在于提高企業(yè)整體素質(zhì),注重于質(zhì)量文化的發(fā)展。在質(zhì)量管理工作中,必須要堅持以客戶(hù)的需求為中心,只有真正認識到客戶(hù)滿(mǎn)意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶(hù)的角度開(kāi)展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶(hù)驅動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶(hù)是誰(shuí),樹(shù)立工作就是為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶(hù)是一個(gè)廣義的概念,不僅包括公司外部肥料的用戶(hù)農民、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商等,也包括企業(yè)內部各部門(mén)、各生產(chǎn)工序,上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間、各生產(chǎn)廠(chǎng)間都存在有客戶(hù)關(guān)系,只有客戶(hù)滿(mǎn)意,我們的工作成有成效。
在質(zhì)量管理工作中,各級管理者的領(lǐng)導作用、承諾和積極參與,對保持公司質(zhì)量管理體系的正常運行是必不可少的;各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,質(zhì)量管理體系才是完整無(wú)缺的。所以要對員工進(jìn)行質(zhì)量意識、職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育,激發(fā)他們的積極性和責任感。此外,員工還應具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗,才能勝任工作、實(shí)現充分參與。
對質(zhì)量管理的認識不應只局限于生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品,還應該考慮服務(wù)、人力資源、原材料供應、測量等,也不能局限于某一職能部門(mén),應屬于公司整體范圍全員參與,保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應該是公司全體人員的責任;應在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現的全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與,全員全面提高質(zhì)量意識,我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續向前發(fā)展。
要將質(zhì)量文化作為公司企業(yè)文化的重點(diǎn)內容來(lái)建設,實(shí)現自覺(jué)自愿的全員參與,使質(zhì)量文化在公司內部的管理實(shí)踐中,形成共同的價(jià)值觀(guān)、道德準則和行為規范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動(dòng)力,從而牢固樹(shù)立起質(zhì)量第一的觀(guān)念,公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì )有更大的提高。
市場(chǎng)需求在不斷發(fā)展變化,為適應這種變化,我們也要不斷進(jìn)行改進(jìn),滿(mǎn)足并爭取超越顧客要求。這就要求我們必須具有一切從實(shí)際出發(fā)、持續改進(jìn)的思維方式。通過(guò)PDCA循環(huán)不斷推動(dòng)持續改進(jìn),使管理系統更高效、更優(yōu)化、更適用。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現和找出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節,并進(jìn)行有效糾正,從而提高公司整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量控制能力,提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為公司長(cháng)遠發(fā)展打下堅實(shí)基礎;圍繞讓客戶(hù)滿(mǎn)意開(kāi)展工作,不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求與期望,贏(yíng)得客戶(hù)信任,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升企業(yè)的社會(huì )形象和市場(chǎng)競爭力;通過(guò)持續改進(jìn)提升公司管理水平和業(yè)績(jì),從而追求卓越績(jì)效管理,保持公司長(cháng)久發(fā)展。
質(zhì)量培訓心得12
作為誠遠公司銑工班組長(cháng)在日常班組管理中,秉著(zhù)“誠信、求實(shí)、造精品;規范、創(chuàng )新、求發(fā)展!钡馁|(zhì)量方針,始終將質(zhì)量管控擺在首位,讓“人人質(zhì)量一百分”的理念深入人心,營(yíng)造良好質(zhì)量氛圍。帶領(lǐng)制造一部銑二班組團隊上半年人均質(zhì)量問(wèn)題數比去年同期下降了46。8%。
一、與組員一起主動(dòng)學(xué)習公司質(zhì)量體系文件等,增強質(zhì)量意識。
近期,根據集團公司科研生產(chǎn)“四個(gè)兩”工作若干要求,公司從上至下深入學(xué)習,將《“四個(gè)兩”2。0學(xué)習手冊》發(fā)放至每位員工的手中,我們銑工班組利用班前會(huì )組織全員學(xué)習,在班組內營(yíng)造出“人人重視質(zhì)量,人人創(chuàng )造質(zhì)量,人人享受質(zhì)量”的良好氛圍。
二、保證產(chǎn)品質(zhì)量,要求組員做到加工過(guò)程中的“三細心”
1、細心看圖。加工前仔細工藝圖紙,理解消化,嚴格按圖紙、按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)。
2、細心操作。加工過(guò)程中要心無(wú)旁騖,保持思想高度集中,以免發(fā)生搖錯刻度等低層次質(zhì)量問(wèn)題。
3、細心自檢。嚴格遵守產(chǎn)品質(zhì)量“三檢”制度,不觸犯質(zhì)量紅線(xiàn),對自己加工的產(chǎn)品進(jìn)行細心的自檢、自區分、自標識,控制不合格品充入其中,這是對自己加工的產(chǎn)品質(zhì)量負責、誠信的`體現。
三、注重質(zhì)量信息反饋
注重質(zhì)量信息反饋,加強與前工序、現場(chǎng)工藝員的聯(lián)系,通過(guò)班前會(huì )對昨日生產(chǎn)過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題給予通報強調,避免再次發(fā)生類(lèi)似的質(zhì)量問(wèn)題。
四、嚴格執行部門(mén)績(jì)效考核制度,獎罰分明
對于質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)人員,及時(shí)幫助他查明原因,采取有效措施,以減少質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。這樣員工之間相互激勵,相互促進(jìn),產(chǎn)品質(zhì)量穩步提升,員工的技能水平也得到了共同進(jìn)步。
質(zhì)量與公司每個(gè)崗位密不可分,更是我們公司的生命,為了公司更好的發(fā)展,也為了我們更好的生活,我們每個(gè)員工心中心系質(zhì)量,從自身做起,把好質(zhì)量關(guān),為打造公司一流精品而努力。
質(zhì)量培訓心得13
精益管理像一股新穎的血液注入到我們質(zhì)監系統,像一縷春風(fēng)吹進(jìn)每一位員工的心里。經(jīng)過(guò)一段對精益管理的學(xué)習,我受益匪淺。精益管理把先進(jìn)的理念和管理方法傳授給我們,使我們無(wú)論在單位還是在日常生活中都能發(fā)揮它的作用。
自公司推行精益管理以來(lái),回頭讀的第一本書(shū)就是詹姆斯·沃麥克的《轉變世界的機器》,讀完這本書(shū)后加上結合集團講師的一些培訓,結合自己對公司的`一些了解,在此說(shuō)說(shuō)我對推行精益生產(chǎn)的一些看法。
一、精益推行,要從心開(kāi)頭
有個(gè)廣告詞說(shuō)得好“溝通從心開(kāi)頭”,我們精益推行也不例外,只有真正從內心了解并接受了精益這個(gè)概念,才有可能把想法變成真正的行動(dòng),行動(dòng)才是最重要的,這也和公司領(lǐng)導和精益老師常講的“態(tài)度很重要,態(tài)度打算一切”一脈相承。
二、培訓格外重要
在集團的培訓,讓我看到各基地同事對精益管理的認同,以及普及精益生產(chǎn)學(xué)問(wèn)的重要性。今年我們推行精益化管理,著(zhù)眼點(diǎn)首先是生產(chǎn)現場(chǎng)的改善以及寬敞員工的學(xué)習,讓他們了解精益管理的好處。如何讓其他員工理解、認同精益管理,我想培訓是格外重要的。通過(guò)培訓讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,這才是做好精益工作的基礎。
三、要樹(shù)立階段性的目標
目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍,但有些單位推行相對比較遲緩,精益工作不是幾個(gè)人來(lái)實(shí)施就能做好的,精益是行為,而不是幾個(gè)人的責任。如何進(jìn)行大流程改善、專(zhuān)業(yè)化系統性推動(dòng),如何將精益理念上升到更高高度,如何結合公司的規劃,把生產(chǎn)方式制定出精益方案等問(wèn)題擺在我們面前,這值得我們去思考和爭辯。
最終,我覺(jué)得,只要能夠從一點(diǎn)一滴的小事改起,將精益的理念漸漸地滲透于日常的生產(chǎn)中,精益總會(huì )帶來(lái)意想不到的收獲。
質(zhì)量培訓心得14
農產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)系人民群眾的身體健康,關(guān)系社會(huì )的和諧穩定。各級政府高度重視,把這項工作作為一項重要的“民心工程”、”德政工程”緊抓不放,我們農業(yè)局更是作為頭等大事來(lái)實(shí)施,成立了農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心,由書(shū)記親自帶隊赴臨澧培訓學(xué)習。此次培訓學(xué)習的內容豐富,既有關(guān)于農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測的法律法規,又有實(shí)際操作的檢測專(zhuān)業(yè)知識,更有開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作的先進(jìn)經(jīng)驗。通過(guò)四天的培訓學(xué)習,我們感到收獲很大,同時(shí)壓力也很大,畢竟要做好農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作任重道遠,F將本人的學(xué)習心得向領(lǐng)導匯報如下:
臨澧縣檢測站于20xx年6月成立,工作人員17名,設有三個(gè)檢測室,農殘速測設備齊全,三個(gè)市場(chǎng)均建起了由電腦、大型電子顯示屏組成的高標準檢測信息傳輸系統(LEDplay-31號·LED);蔬菜基地、學(xué)校、超市設立了監測檢測網(wǎng)點(diǎn);縣城區所有批發(fā)、零售農產(chǎn)品業(yè)主配戴“監管卡”,農產(chǎn)品固定經(jīng)營(yíng)攤位懸掛“監管牌”,農產(chǎn)品銷(xiāo)售必須加貼來(lái)源標識;全面啟動(dòng)了對水果、茶葉、大米產(chǎn)地與市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節的例行監測;累計抽檢樣品62.63萬(wàn)個(gè),合格率為99.7%;該站連續四年被評為全省先進(jìn)單位。我認為本單位可以學(xué)習借鑒以下幾點(diǎn):
一、強大的行政支持是農產(chǎn)品安全檢測工作的重要保障。
該站爭取了強大的行政支持,臨澧縣政府先后發(fā)布了《關(guān)于對農貿市場(chǎng)和基地大戶(hù)蔬菜實(shí)行農藥殘留檢測的通告》和《關(guān)于對縣城區上市蔬菜加貼產(chǎn)品來(lái)源標識的通告》;把農產(chǎn)品質(zhì)量安全工作列入全縣評優(yōu)指標;縣級各新聞媒體免費宣傳農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測工作,對不合格產(chǎn)品及時(shí)予以曝光,充分利用各種宣傳渠道引導安全生產(chǎn)和消費;縣財政積極提供各種辦公經(jīng)費,各市場(chǎng)積極配合檢測工作并免費提供辦公場(chǎng)地;聯(lián)合組織技術(shù)監督、工商、衛生、公安、媒體等部門(mén)綜合執法。政府的宣傳引導和強勢推進(jìn)是檢測工作的重要保障。
二、精湛的檢測技術(shù)是開(kāi)展檢測工作的重要保證。
該站有13人參加了部、省的專(zhuān)業(yè)培訓并持有檢測證件,農殘檢測的操作熟練規范,該站采用了RP-410和RP-508農殘速測儀。
現在國家主要推廣的是RP-508型農藥殘毒速測儀,有機磷和氨基甲酸酯類(lèi)農藥是我國農業(yè)生產(chǎn)中大量使用的殺蟲(chóng)劑,該類(lèi)農藥能抑制人體內乙酰膽堿酯酶的生理活性,使用了含有這二類(lèi)農藥殘留超標的農產(chǎn)品后,會(huì )導致使用者神經(jīng)傳導受阻,引起神經(jīng)麻痹甚至死亡,是按國家標準GB/T5009.199-20xx所規定的有酶抑制率法測定蔬菜(水果)中有機磷和氨基甲酸酯類(lèi)農藥殘留的快速測定方法所開(kāi)發(fā)的檢測儀器。主要特點(diǎn):全新的8通道光路設計,可同時(shí)檢測7個(gè)樣品,優(yōu)良的電路設計,性能穩定可靠,用乙酰膽堿酯酶檢測有機磷和氨基甲酸酯類(lèi)農藥,快速、可靠、不需配備生物培養箱,能自動(dòng)打印數據,有RS-232接口,可提供CRT控制軟件,實(shí)現數據共享和網(wǎng)上傳輸。重點(diǎn)學(xué)習了RP508操作程序:
我們都已學(xué)會(huì )RP508的操作,但要達到他們準確熟練的'重度還要不斷的加強練習。
三、加強市場(chǎng)監管,實(shí)行市場(chǎng)準入制度是檢測工作的重要環(huán)節。
加強市場(chǎng)監管,實(shí)行市場(chǎng)準入制度,規范農產(chǎn)品市場(chǎng)流通,是實(shí)現農產(chǎn)品質(zhì)量全程監控、保證上市農產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要環(huán)節。該站嚴格規定外地農產(chǎn)品憑檢測合格證進(jìn)入市場(chǎng),沒(méi)有檢測合格證的必須抽樣檢測合格后方可入市;農戶(hù)自產(chǎn)的農產(chǎn)品必須配戴“監管卡”入市(卡由檢測中心建檔管理);市場(chǎng)內固定經(jīng)營(yíng)者必須懸掛“監管牌”;所有農產(chǎn)品必須加貼來(lái)源標識;
加強農業(yè)投入品的執法檢查,嚴格實(shí)行登記管理,抓好基地的自檢工作,建立無(wú)公害農產(chǎn)品質(zhì)量責任追溯制度。嚴格執行不合格農產(chǎn)品銷(xiāo)毀制度,監管執法到位;、學(xué)校、超市設立了監測檢測網(wǎng)點(diǎn),各鄉鎮設義務(wù)監督員。該站按照政府20xx(197)號省長(cháng)令,與農戶(hù)簽訂了《農業(yè)標準化生產(chǎn)基地聯(lián)保責任狀》,五戶(hù)聯(lián)保,相互監督。我認為這些都是我們值得學(xué)習的經(jīng)驗和方法。
建議:1.配置農殘檢測設備,辦公設施;
2.建立以“杉木橋市場(chǎng)”為主的農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測檢驗示范市場(chǎng);
3.建立以“超大集團”為主的農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測檢驗示范基地;
培訓結束了,這次歷程讓我們受益匪淺。我一定以這次培訓為契機,切實(shí)加強學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平,開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),在農產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心這支銳意進(jìn)取、積極向上、和諧共事的團隊中不斷成長(cháng)。
質(zhì)量培訓心得15
9月9日至13日,我有幸參加了在技術(shù)檢測中心舉辦的20xx年第一期QC小組骨干培訓班。這次學(xué)習讓我收獲頗豐,感受頗多。
一是有驚無(wú)險。此次培訓的第一天要求8點(diǎn)30分正式上課。由于路途較遠,為了不耽誤上課,我們一起參加培訓的三名學(xué)員約好坐早晨7點(diǎn)的依維柯。出發(fā)時(shí)天氣尚晴,還能見(jiàn)到陽(yáng)光。為了打發(fā)途中的時(shí)間,我帶了一本《讀者》雜志,在車(chē)上專(zhuān)注地看著(zhù)。突然,我感到車(chē)體猛烈地左右搖晃起來(lái),瞬間狠狠地撞擊到高速路兩邊的護欄和隔離墩上。在幾聲“哐、哐……”的巨大撞擊聲后,汽車(chē)戛然而止。我的頭重重地撞在了前排的椅背上,好在沒(méi)有受傷。真是天有不測風(fēng)云,我意識到出車(chē)禍了。我抬頭一看,外面不知什么時(shí)候已是飛雪漫天,大地一片茫茫白色。原來(lái)是由于下雪路面滑,車(chē)速快而導致了這起事故。車(chē)的前頭已全部撞爛,嚴重變形。慶幸的是乘客雖然受到驚嚇,但都安然無(wú)恙。售票員分兩批疏散了乘客。這樣一來(lái),我們三位學(xué)員9點(diǎn)多才趕到學(xué)習地點(diǎn)。這次坐車(chē)還真夠危險的,看來(lái)坐公交車(chē)也不能確保萬(wàn)無(wú)一失,以后開(kāi)車(chē)可得謹慎駕駛啊!
二是受益匪淺。培訓課上,我首先聆聽(tīng)了山東大學(xué)碩士研究生導師張守真教授的講座。他開(kāi)場(chǎng)的幾句話(huà)對我很有啟發(fā)。他說(shuō):“一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員最終應該嘗試向管理層過(guò)渡,這樣才能發(fā)揮更大的作用,管理成就生活,讓人不會(huì )犯低級錯誤!苯酉聛(lái),他帶領(lǐng)我們系統地學(xué)習了統計方法的基本知識。如什么是正常波動(dòng)和異常波動(dòng),計量數據和計數數據,總體與樣本,平均值與標準差,親和圖與排列圖等等。通過(guò)他精彩的講述,我進(jìn)一步了解了這些統計知識。他那風(fēng)趣幽默的授課風(fēng)格也給我留下了深刻印象。后兩天由陳麗君老師主持授課。通過(guò)學(xué)習讓我知道了QC小組是1962年日本首創(chuàng )的,于1978年才引入我國。我還明白了QC小組的課題類(lèi)型有現場(chǎng)型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型、創(chuàng )新型五種,問(wèn)題解決型QC成果有10個(gè)步驟而創(chuàng )新型只有8個(gè)步驟;還有QC小組成果編寫(xiě)的注意事項等等。相信這次培訓對我將來(lái)開(kāi)展和參與QC小組活動(dòng)定會(huì )大有幫助。4天的.學(xué)習匆匆而過(guò),讓我有一種回味無(wú)窮的感覺(jué)。
三是結下友情。這個(gè)培訓班有100余人,期間不凡有風(fēng)華正茂的年輕人和經(jīng)驗豐富的管理者。辦住宿時(shí),我遇到來(lái)自綠化公司的田霞、肖健兩位學(xué)員。她倆見(jiàn)我無(wú)伴就熱情地約我與她們同住一室,我欣然同意。在宿舍里我們一起輕松地交談,彼此加深了解,相互照顧,非常愉快。課間時(shí),坐在我前排的一位大眼睛、面容友善、舉止端莊的女士微笑著(zhù)向我打招呼。交談中我得知原來(lái)她是中心醫院婦產(chǎn)科的護士長(cháng),元旦前剛剛調到醫院機關(guān)質(zhì)量控制辦公室。她說(shuō)面對新工作確實(shí)對自己是一種挑戰,應該調整自己盡快適應。我的近況和她有點(diǎn)相似,所以頗有同感,談得很投機。感謝這次培訓,讓我開(kāi)闊了眼界,更新了知識,還結下了友情。
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