開(kāi)店心得體會(huì )
我們有一些啟發(fā)后，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，從而不斷地豐富我們的思想。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的開(kāi)店心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
開(kāi)店心得體會(huì )1
近年來(lái)，隨著(zhù)人們生活水平的提高和消費觀(guān)念的巨大變革，超市作為日常生活中不可或缺的零售渠道逐漸嶄露頭角。超市作為商品生產(chǎn)與消費的橋梁，必須保證供給充足且質(zhì)量可靠。因此，超市保供成為了超市經(jīng)營(yíng)中非常重要的環(huán)節。以下是筆者在實(shí)踐中對超市保供的體會(huì )和總結。
第二段：加強供應鏈管理。
超市的保供工作的核心是加強供應鏈管理，關(guān)鍵是要與供應商建立良好的合作關(guān)系。首先，超市要與供應商保持充分的信息溝通，了解市場(chǎng)需求的變化和新品上市信息，及時(shí)調整進(jìn)貨計劃。其次，超市應與供應商一起探討合理的庫存管理策略，避免過(guò)度庫存和積壓貨物。最后，建立定期的供應商評估機制，對供應商做出質(zhì)量和交貨準時(shí)度的評價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
第三段：加強產(chǎn)品品質(zhì)管理。
超市的保供工作不僅要注重供應鏈管理，還要加強產(chǎn)品的品質(zhì)管理。首先，超市要嚴格遵守供應商的質(zhì)量標準，對每一批貨物進(jìn)行驗收，確保產(chǎn)品合格。同時(shí)，超市還要加強商品陳列和保質(zhì)期管理，使消費者在購買(mǎi)商品時(shí)能看到清晰明確的商品信息。此外，應建立消費者反饋機制，及時(shí)處理顧客的投訴和退換貨情況，以提高顧客滿(mǎn)意度。
第四段：提高人員素質(zhì)。
超市保供的關(guān)鍵還在于人員素質(zhì)的提升。超市應加強員工培訓，提高員工的服務(wù)意識和專(zhuān)業(yè)水平，使其能夠熟練掌握商品知識和銷(xiāo)售技巧，為顧客提供更好的購物體驗。此外，超市還應建立激勵機制，鼓勵員工積極工作，提高工作效率。只有通過(guò)提高人員素質(zhì)，超市才能更好地保供，提升自身競爭力。
第五段：加強供應商多元化戰略。
最后，超市在保供方面還需加強供應商多元化戰略。要降低對單一供應商的'依賴(lài)，建立多元化的供應商網(wǎng)絡(luò )，以應對市場(chǎng)的變化和風(fēng)險。超市可與多家供應商進(jìn)行合作，從而擁有更大的選擇余地和談判權力。此外，還可以采取與供應商長(cháng)期合作、共同發(fā)展的模式，建立良好的信任關(guān)系，形成互利共贏(yíng)的局面。
總結：
超市保供是超市經(jīng)營(yíng)中的重要環(huán)節，充分發(fā)揮超市作為商品生產(chǎn)與消費橋梁的作用至關(guān)重要。加強供應鏈管理、提高產(chǎn)品品質(zhì)、提升人員素質(zhì)以及加強供應商多元化戰略是保供過(guò)程中應重點(diǎn)關(guān)注的方面。超市經(jīng)營(yíng)者應加強對保供工作的認識，不斷完善和改進(jìn)保供工作，以滿(mǎn)足消費者日益提高的需求和期望，提升超市在市場(chǎng)中的競爭力。
開(kāi)店心得體會(huì )2
從第一期電商培訓到現在，作為小白，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的電商培訓，終于有了一家屬于自己的淘寶店，也就是在今天，完成淘寶創(chuàng )業(yè)的第一單，喜悅之情，溢于言表！我知道，這一切并不容易。當同事們看到我成功交易第一單，都在為我祝賀的時(shí)候，心情激動(dòng)且復雜，那一瞬間感觸良多，開(kāi)店以來(lái)經(jīng)歷的所有困難覺(jué)得都是值得的，下面是我淘寶開(kāi)店的心得總結：
首先，用心做淘寶是關(guān)鍵
其實(shí)開(kāi)淘寶店是一個(gè)并不是非常輕松，甚至是一個(gè)繁瑣枯燥的過(guò)程，從開(kāi)店前的構思到淘寶店的裝修設計以及售后服務(wù)，大到商品的市場(chǎng)定位，小到詳情頁(yè)主圖的制作，這些都是需要非常用心的地方。非常希望自己的詳情頁(yè)和主圖更加吸引人，希望自己的店鋪更加美觀(guān)不留死角，所以我非常認真地對待店鋪中每一個(gè)環(huán)節�？沼鄷r(shí)間大部分都泡在自己的店子里，將淘寶店當成創(chuàng )業(yè)實(shí)體店用心去經(jīng)營(yíng)。馬云說(shuō)“用心，用腦，用體力做生意”。當下淘寶行業(yè)競爭日益激烈，也知道新店開(kāi)張不容易，非常多皇冠店鋪也都是一步一個(gè)腳印用心經(jīng)營(yíng)出來(lái)的。我知道，唯有用心經(jīng)營(yíng)才能搏得出路，在眾多店鋪中站住腳。
其次，樹(shù)立信心非常重要
開(kāi)店之初，老師們就說(shuō)過(guò)淘寶是一個(gè)可以創(chuàng )造財富和奇跡的地方，然而整個(gè)過(guò)程事實(shí)上不是那么一帆風(fēng)順。我的新店開(kāi)張后非常長(cháng)一段時(shí)間都沒(méi)有人來(lái)買(mǎi)產(chǎn)品，甚至瀏覽量都非常少，心里非常失落，一度有過(guò)放棄的念頭，也有一段時(shí)間沒(méi)有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時(shí)候，我的運營(yíng)老師李學(xué)軍和爸媽給了我極大的鼓勵。李老師孜孜不倦的幫我分析問(wèn)題，幫我選產(chǎn)品看市場(chǎng)，爸爸的諄諄教誨不時(shí)在耳邊響起......慢慢的，我又將店鋪操盤(pán)起來(lái)了，是他們讓我重拾信心。直到現在我還在想，如果沒(méi)有他們的鼓勵和引導，就沒(méi)有后面的淘寶創(chuàng )業(yè)第一單了。信心是一個(gè)人力量的源泉，我相信那些皇冠的賣(mài)家一樣經(jīng)歷過(guò)低谷期，他們能做大做強，也必然有堅強的信念支撐著(zhù)他們。
最后，堅持就是勝利
其實(shí)當第一天做網(wǎng)店開(kāi)始，堅持二字就已經(jīng)貫于整個(gè)淘寶生涯了。經(jīng)歷過(guò)許多天的努力，也經(jīng)歷過(guò)那種整理好后卻沒(méi)有成交量甚至沒(méi)有訪(fǎng)問(wèn)量的低谷，讓我明白了成功并不是天上掉下來(lái)的。開(kāi)淘寶店是一個(gè)奇妙的心理歷程，有失落有驚喜。有時(shí)候僅僅是一個(gè)非常小的電商消息也能讓我的神經(jīng)緊繃，經(jīng)常晚上十一點(diǎn)多還在練習當天的知識......正是因為這樣一點(diǎn)一滴的付出，才有后面的訂單，正是因為這樣的堅持，才能更好的.為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有非常多同事和學(xué)員，作為新手賣(mài)家有的也遇到了非常多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運營(yíng)推廣等等這些問(wèn)題都將面對。我想說(shuō)的是，付出和回報是成正比的，不忘初心，方得始終。
新手上路，也許意味著(zhù)要比別人付出非常多，但是偶爾一個(gè)訂單，一個(gè)顧客的關(guān)心就會(huì )將陰霾吹散；也許失去了非常多休息時(shí)間，但是看著(zhù)自己的店鋪在一點(diǎn)一點(diǎn)的變化著(zhù)，就會(huì )覺(jué)得這些都是值得的；也許現在比較迷茫，成交量并不多，但是我相信，你要的時(shí)間都會(huì )給你，因為不斷前行總會(huì )看見(jiàn)路的。
開(kāi)店心得體會(huì )3
一路的忙碌和艱辛，由辭職到開(kāi)店，三個(gè)月不到的時(shí)間，如今小小的回望一下，感慨萬(wàn)千。
老輩們常說(shuō)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，這話(huà)真的'不假。就是那一步，攔住了太多的人，就差那一點(diǎn)點(diǎn)小勇氣，擊退了很多人。我還在摸索中，努力中，艱難中，但是還是很幸慶，我邁出了第一步。
第一家小店籌備時(shí)，我幾乎沒(méi)睡過(guò)一個(gè)安穩覺(jué)。每天扮演著(zhù)不同的角色，裝修工，搬運工，清潔工，行走在海珠廣場(chǎng)的四周，扛著(zhù)裝修用的鋼管，提著(zhù)裝修用的墻紙，頂著(zhù)烈日，每天都不敢照鏡子，只為了省下投資成本，只為了讓心里踏實(shí)。
老公從最開(kāi)始的強烈反對，到淡漠相待，再到每天面對我的疲憊不堪和一個(gè)人四處受氣的周旋，最終對我的堅持舉手投降，進(jìn)而開(kāi)始積極支持。
第一家小店的經(jīng)營(yíng)，讓我一步一步相信了，付出總會(huì )有收獲。
第二家小店的開(kāi)業(yè)，讓老公對我開(kāi)始有了不一樣的看法，努力的配合和支持，讓我感動(dòng)之余也分外感慨。
前面的路還很長(cháng)很曲折，但是我相信，用心待一切，總會(huì )迎來(lái)希望的曙光。
開(kāi)店心得體會(huì )4
1、開(kāi)店前一定要有計劃，如果條件允許一定做全職，不要做兼職。
做任何事情沒(méi)有計劃和目標，就會(huì )顯的很迷茫，走一步算一步始終是得過(guò)且過(guò)的人生態(tài)度，所以干脆不要浪費寶貴的時(shí)間，態(tài)度決定高度嘛！要做全職，我個(gè)人覺(jué)得做網(wǎng)店（特別是推廣這一塊）時(shí)間是永遠不夠花的，因為初期我們都是從自己一個(gè)人的力量開(kāi)始做的，并沒(méi)有團隊的參加，也不實(shí)際；所以全職能夠給我們更大的時(shí)間空間去經(jīng)營(yíng)，更能全身心投入到網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)上去，不用想著(zhù)明天上班應該做什么。就像果實(shí)種下去，不去打理就沒(méi)有收獲是一個(gè)道理。
2、就是每天能在社區論壇讓我們倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保
前輩們都說(shuō)了非常多，我再補充一下我個(gè)人觀(guān)點(diǎn)。裝修最好不要花錢(qián)請人裝修，一定要自己動(dòng)手裝修。裝修的方針：簡(jiǎn)約，清爽，大方，不失雅！說(shuō)著(zhù)容易做著(zhù)難，有人會(huì )抱怨我不會(huì )啊，是的，每個(gè)人并不是一開(kāi)始都會(huì )的，不會(huì )，我們就要逼自己去學(xué)，我們可以打開(kāi)同行們的店鋪，看看他們是怎么樣裝修的，可以多看幾家，從中摸索，總結經(jīng)驗，這樣即能省錢(qián)自己又可以學(xué)到東西，兩全齊美。加入消保大家都知道可以提升我們店鋪的搜索率。但對于新手賣(mài)家，很多人都會(huì )有一個(gè)心理壓力和擔心；畢竟剛開(kāi)始做，自己都不知道有沒(méi)有收獲，可不可以收獲，而且交的數目也不少呢？（每個(gè)店鋪類(lèi)目交的押金不相等同），我想說(shuō)的是押金只是一種形式，就等于是把我們的錢(qián)存在銀行，更重要的是可以提升店鋪暴光率，這些錢(qián)是可以退回來(lái)的，有時(shí)候人的心理戰還是很重要的，不是嗎？所以您如果還在猶豫押金的事，現在開(kāi)始趕緊加入消保吧，希望如此啊。
3、店鋪圖片
一定要實(shí)物拍攝，這點(diǎn)非常重要哦。為什么要實(shí)物拍攝呢？我們在拍的過(guò)程可以加深對寶貝的印象，可以對自己店鋪的`業(yè)務(wù)非常熟悉，客人一問(wèn)，我們馬上就可以找到或者回答，能夠和顧客買(mǎi)家朋友有一個(gè)很好的心靈默契，這樣就大大拉近了成交的概率。我們沒(méi)有專(zhuān)業(yè)攝影師的技術(shù)，但是我相信專(zhuān)業(yè)攝影師也不是與生俱來(lái)就熱愛(ài)攝影，就有很專(zhuān)業(yè)的攝影技巧，他們也是靠一定的天份，更多的是后天的培養，所謂熟能生巧，拍多了就好了。話(huà)說(shuō)如此，如果我們有專(zhuān)業(yè)攝影師的技術(shù)那完蛋了，照片和實(shí)物的差距太大，顧客的期望太高，很容易失望的哦。中差評更容易來(lái)哦。所以我們這種技術(shù)剛剛好，最起碼照片要清晰，實(shí)物細節圖可以多一些。
4、交流溝通
售前售后，那么售后比售前是更重要的。我們在與顧客交流溝通時(shí)不仿?lián)Q一種心態(tài)和立場(chǎng)去交流，把顧客當成自己的朋友，就是平時(shí)我們怎樣和朋友交流聊天的，很自然的用這種心態(tài)和顧客聊天（當然是新手賣(mài)家，生意一般的情況，我相信那些皇冠賣(mài)家回復客人都來(lái)不及了，就另當別論了）估計也不會(huì )看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離，然后轉化成的就是成交率了，即使是小小的利潤也是值的鼓勵和開(kāi)心的。交流的過(guò)程一定要主動(dòng)熱情，顧客問(wèn)一句，您答一句，這是最忌諱的哦，假如顧客朋友有購買(mǎi)欲望，我想也會(huì )被您那種態(tài)度擊退了。我們要主動(dòng)出擊，盡量把有購買(mǎi)欲望的顧客的成交率拉近100%。引用我喜歡的一句話(huà)：同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。在眾多的買(mǎi)賣(mài)交易中，難免會(huì )遇到問(wèn)題（包括產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，運輸過(guò)程的問(wèn)題等等）我們一定要認真處理解決，有時(shí)候會(huì )碰到無(wú)理的買(mǎi)家，影響了自己的心情，我們要學(xué)會(huì )調整心態(tài)，不要把情緒帶到下一位顧客身上，切記切記，做任何事情都是辛苦的，背后付出了無(wú)數心血和心酸，只有自己能體會(huì )。我們要做新時(shí)代的打不死的蟑螂。
5、每天至少逛自己店鋪N遍，即使發(fā)現問(wèn)題即使糾正。在我的淘寶——我是賣(mài)家這個(gè)頁(yè)面右邊欄目（公告，產(chǎn)品專(zhuān)區，經(jīng)驗暢談）這幾塊內容是更新最快的，經(jīng)常點(diǎn)點(diǎn)有好處；還有同步的一個(gè)，點(diǎn)擊我要賣(mài)跳出的頁(yè)面，右邊這一塊也是更新的很快的，同樣可以學(xué)到很多。
開(kāi)店心得體會(huì )5
關(guān)東煮起源于東北的“火鍋”，后來(lái)流傳到關(guān)東地區，因其湯和蘸料口味獨特，自成一格，俗稱(chēng)“關(guān)東煮”，用竹簽子串成的魚(yú)丸、肉丸在精心調制的高湯中煮過(guò)后，再放入湯杯中食用，有誘人的香味，口感特別細膩，食后口齒生香，回味悠長(cháng)，品嘗一次欲罷不能，必將成為回頭客 。了解了什么是關(guān)東煮以后 我們現在就來(lái)談?wù)勎议_(kāi)店的經(jīng)營(yíng)方法。
一 選址
這個(gè)是很重要，選一個(gè)人氣比較好的地方，地方不需要太打，幾個(gè)平方，因為關(guān)東煮不需要客人進(jìn)店里吃，只需要拿著(zhù)邊走邊吃即可；在鬧市區，小吃一條街，學(xué)校附近，均可以；
二 裝修
在很多人眼里，覺(jué)得裝修要豪華才能吸引客戶(hù)的眼睛，這是個(gè)錯誤的觀(guān)念，因為任何事物需要成比例，既然一個(gè)小門(mén)面，應該裝修的比較溫馨，讓人覺(jué)得店面干凈，所以這個(gè)不需要花太高的裝修費用，本人的店用的是仿古裝修，就是背墻用的全是仿古磚，價(jià)格經(jīng)濟實(shí)惠，而且更能吸引很多客人的眼睛，有一種購買(mǎi)的欲望。 還有就是燈光，很多人其實(shí)都忘記了這一點(diǎn)，燈光很重要，因為在晚上的經(jīng)營(yíng)中就能感覺(jué)到，我想任何一個(gè)客戶(hù)都不回去一家燈光昏暗的店里買(mǎi)東西，但是很多開(kāi)店人都忽略了這一店，所以這里我給大家幾個(gè)建議，采用日光燈，個(gè)數當然不是越多越好，太多回加大投資成本，太少了就會(huì )燈光不足，所以這個(gè)尺度店主們自己去把握。
三 形象
店面雖小，但是形象也要做足，做形象和一個(gè)人經(jīng)營(yíng)觀(guān)念有關(guān)系，店面形象就是要宣傳你賣(mài)的關(guān)東煮除了味道好以外，客人還有什么更多的實(shí)惠，我的店面形象都從關(guān)東煮不油膩，不上火，味道鮮美，營(yíng)養豐富入手，最主要的是吃起來(lái)恨健康，從這幾個(gè)方面來(lái)宣傳他；宣傳的卡片最好用一些比較卡通的小紙片，用 pop 的形式來(lái)表達；本人在店外，用一個(gè)很卡通的木質(zhì)板寫(xiě)上了每天的天氣情況，這樣看起來(lái)就會(huì )覺(jué)得更溫馨，還可以將每次推出的新菜品用各種各樣的卡通紙片表達出來(lái)。
四 附加服務(wù)帶來(lái)更多的利潤增長(cháng)
我們所做的任何動(dòng)作都是為了賺錢(qián)，但是賺錢(qián)首先就要提高人氣。如何提高人氣這才是開(kāi)店的根本，人氣的提高必然帶來(lái)更多的利潤效應； 比如我可以設置購買(mǎi)服務(wù)，現在買(mǎi)的人很多，必然帶來(lái)更多的人氣，而且可以根據這一點(diǎn)，推出“發(fā)財丸子”等，當有人買(mǎi)的時(shí)候，我們可以告訴別人，買(mǎi)個(gè)這樣的丸子，圖個(gè)好彩頭等好聽(tīng)的話(huà)，如果不買(mǎi)這個(gè)丸子要 2.5，現在你買(mǎi)了我們圖個(gè)彩頭只要 1.5，就算獎不中，但是圖個(gè)吉利，我想一般聽(tīng)到這樣話(huà)的人 都會(huì )購買(mǎi)，至少本人現在實(shí)踐后，效果不錯；而且你可以做一個(gè)小的 pop 廣告可以讓寫(xiě)上，湯頭，看上去雖然免費的， 其實(shí)每個(gè)向你索要湯頭的人都會(huì )買(mǎi)點(diǎn)你的東西，因為不會(huì )有人臉皮厚到每次都免費找你要的。
五 菜品的增加
新的菜品才會(huì )帶來(lái)新的'顧客，如果從開(kāi)張一兩年你的菜品都沒(méi)有出現過(guò)新品種，那么你的店生意肯定不會(huì )太理想，因為從經(jīng)濟學(xué)角度上這叫數量效應，因為當顧客發(fā)現你的菜品有增加，心里面的新鮮感也在增加，如果有顧客幾個(gè)月不看你的菜品，都能說(shuō)出你有哪些菜，那你已經(jīng)失去一個(gè)顧客了。但是菜品增加的過(guò)于頻繁，自己壓力又會(huì )加打，因為畢竟菜品是有限的，而且每增加一次菜品又增加了預算，所以呢本人一般是兩個(gè)月左右上一個(gè)新的菜品，但是最多四個(gè)月就要上一個(gè)新的菜品。一般增加的菜品的時(shí)機，都會(huì )以某個(gè)節日作為時(shí)期，這樣可以給菜品取一個(gè)和節日有關(guān)的名字也算圖個(gè)喜慶。而且每次菜品增加我都會(huì )以 pop 的形式帖在店里最顯眼的地方。
六 服裝
很多店家認為店小，對兩三個(gè)店員的服裝不需要太多要求，我只能說(shuō)你是個(gè)不專(zhuān)業(yè)的老板，21 世紀經(jīng)營(yíng)中，最講究的兩個(gè)字就是專(zhuān)業(yè)。也不多說(shuō)了服裝本店用的是橙色服裝，因為橙色是介于冷色和暖色之間的顏色，別人看起來(lái)比較親切。對銷(xiāo)售有一定的作用。
七 工資制度
我的店用的而是獎金+工資，但是沒(méi)有在同一個(gè)時(shí)間發(fā)，工資在每個(gè)月 28號，獎金在 12 號，這樣安排的有幾個(gè)好處。首先員工覺(jué)得可以拿兩次錢(qián)，感覺(jué)比較有盼頭。而且可以不至于每次到月底沒(méi)錢(qián)用，二也是減小風(fēng)險一種措施，因為在這樣的小店里，大多數員工可能拿了工資就走人了工作也不交接，也不打招呼。這樣如果你拿了工資走人，你的獎金被扣下了，或者你拿了獎金，但是你多上了 14 天的班，工資又被扣下了，這樣有助于風(fēng)險管理。
六 態(tài)度
這點(diǎn)不用我多說(shuō)了，一個(gè)成功的公司態(tài)度很重要，而且要學(xué)會(huì )語(yǔ)言表達，讓別人覺(jué)得很貼切，這樣你的回頭客不怕沒(méi)有了。
這是本人經(jīng)營(yíng)店的一些心得，大家可以互相協(xié)商，希望這點(diǎn)心得可以幫助大家。本店還有個(gè)特色就是
我每天會(huì )去兌換 200 元的新錢(qián)，都是一塊或者 5 角的。都是新的，提供兌換零錢(qián)服務(wù)，或者有人買(mǎi)我就給他找新錢(qián)圖個(gè)好彩頭。人氣就特別高。本人覺(jué)得大家開(kāi)店可以在哪些免費但是實(shí)用的服務(wù)并且自己又不花錢(qián)的服務(wù)上多做文章，這就是特色。
開(kāi)店心得體會(huì )6
1、先賺人氣做為一個(gè)新手，不要一上來(lái)就謀求高額的利潤，要先賺人氣。因為新的店往往信用不高，相對而言人氣就不是很旺，可以用平價(jià)的手段來(lái)爭取顧客的青睞，物美價(jià)廉才能打動(dòng)人心
2、利用好簽名檔這一點(diǎn)請大家一定不要忽視，大家有過(guò)經(jīng)歷，在社區論壇只要點(diǎn)擊一下簽名檔，馬上就進(jìn)入了別人的店，所以，你的'簽名檔除了圖片之外，最好加上自己的廣告宣傳詞，怎樣吸引別人的眼球就看你的了，所以說(shuō)每一次回帖，無(wú)疑是為自己的店做了一次免費的推廣
3、選好物流快遞選擇一個(gè)好的快遞非常重要，安全、快捷、服務(wù)又好的物流能讓顧客在收到東西的同時(shí)能收到一份好的心情，這對回頭生意有很大的幫助。
4、用好櫥窗推薦剛開(kāi)始，我們的店只有10個(gè)推薦位，所以要好好利用，以后會(huì )隨著(zhù)你的成交額、交易量以及時(shí)間的增長(cháng)會(huì )逐漸增多。我們要做的就是用最吸引人的產(chǎn)品把顧客吸引到店里來(lái)。
5、登錄產(chǎn)品你需要把每件商品的名稱(chēng)、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀(guān)、數量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)上，最好搭配圖片。名稱(chēng)應盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因為當別人搜索該類(lèi)商品時(shí)，只有名稱(chēng)會(huì )顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應盡量好一些，說(shuō)明也應盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰(shuí)負責郵費。
開(kāi)店心得體會(huì )7
這學(xué)期我們開(kāi)設了電子商務(wù)課程，每堂課我們都能學(xué)到很多關(guān)于電子商務(wù)方面的知識，從開(kāi)學(xué)的第一天起我就對電子商務(wù)充滿(mǎn)了好奇。電子商務(wù)到底是什么？為什么現如今我們身邊有關(guān)電子商務(wù)的話(huà)題越來(lái)越多。電子商務(wù)到底是什么，就是網(wǎng)上購物嗎？就是淘寶嗎？慢慢的，我了解到電子商務(wù)不僅僅是這些，它們只不過(guò)是電子商務(wù)的冰山一角。
從開(kāi)課的你那天開(kāi)始，老師就讓我們按小組開(kāi)一個(gè)淘寶店，對于開(kāi)淘寶店我還是有很大的興趣的；我們有專(zhuān)門(mén)的上機課，老師每周會(huì )給我們一節課的時(shí)間在機房做自己的淘寶店。淘寶店鋪的開(kāi)設其實(shí)是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的過(guò)程；首先是用戶(hù)注冊，登錄淘寶上點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的“免費注冊”。
在打開(kāi)的頁(yè)面中，輸入會(huì )員名、密碼、電子郵件等信息，單擊“同意以下服務(wù)條款，提交注冊信息”按鈕。然后，注冊的郵箱會(huì )收到一封確認信息郵件，打開(kāi)其中的鏈接，確認之后，就完成了用戶(hù)注冊。然后是進(jìn)入自己的用戶(hù)首頁(yè)，在賣(mài)家中心那一欄里會(huì )有免費開(kāi)店；進(jìn)入之后需要填寫(xiě)自己的真實(shí)信息，上傳自己的證件照片。等到審核通過(guò)之后，店鋪就算是開(kāi)了，然后就是裝修店鋪；登錄淘寶，打開(kāi)“我的淘寶———我是賣(mài)家———管理我的店鋪”。在左側“店鋪管理”中點(diǎn)擊“基本設置，在打開(kāi)的頁(yè)面中可以修改店鋪名、店鋪類(lèi)目、店鋪介紹；主營(yíng)項目要手動(dòng)輸入；在“店標”區域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設計好的店標圖片：在“公告區域輸入店鋪公告內容，比如“歡迎光臨本店！”。
接下來(lái)就是上傳自己的寶貝了，；在上傳寶貝的時(shí)候，我一直以為是自己隨便拍幾個(gè)寶貝傳上去就可以了，但是再看了老師上傳寶貝的時(shí)候？原來(lái)這個(gè)還需要美化一下，這個(gè)就牽扯到了ps，開(kāi)店其實(shí)也需要這些技術(shù)。從摳圖開(kāi)始，所有的一切有關(guān)圖片處理的都需要ps。在傳完圖片之后，淘寶店鋪這才算是開(kāi)好了。
關(guān)鍵字的設置對于店鋪來(lái)說(shuō)是非常重要的；寶貝的關(guān)鍵字是買(mǎi)家搜索寶貝的主要途徑，想要讓買(mǎi)家所到你的店鋪和寶貝，設好的.關(guān)鍵字可以極大的提高寶貝被買(mǎi)家搜索到的幾率，做到既要全，又要精，所以設好關(guān)鍵字也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，這當中我自己總結出了幾個(gè)小方法：
�、倏梢詫⒆约阂暈橐粋�(gè)買(mǎi)家身份，想想如果是自己要買(mǎi)這類(lèi)型的衣服會(huì )搜索什么字。
�、谝部梢栽趯氊愃阉骼镦I入要賣(mài)的寶貝關(guān)鍵字系統就會(huì )鏈接出很多相關(guān)的關(guān)鍵字，在這里廣泛的汲取關(guān)鍵字也是個(gè)很好的方法，另外，下面匯總一些比較熱門(mén)的普遍的常用的關(guān)鍵字，比如包郵，優(yōu)惠，促銷(xiāo)，特價(jià)，新款，時(shí)尚，氣質(zhì)，可愛(ài)，漂亮，韓版，夏裝，無(wú)袖，大碼等等，當然可不要違反了淘寶的亂用關(guān)鍵字商品管理規則，違反了規定肯定會(huì )被勒令下架的
剛開(kāi)始的時(shí)候，我并沒(méi)有長(cháng)傳寶貝，居然沒(méi)過(guò)多久店鋪被釋放了。跟同學(xué)打聽(tīng)之后，原來(lái)是，交易也會(huì )有時(shí)間限制，在很長(cháng)時(shí)間之內不交易寶貝，店鋪會(huì )自己被釋放。
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1、挑選優(yōu)質(zhì)的寶貝
選款很重要，受大眾歡迎、符合大眾審美、性?xún)r(jià)比高，這些都是基礎的。如果選了款質(zhì)量差的，又恰巧打造成店鋪爆款了，那你店鋪售后、中差評、動(dòng)態(tài)評分就要慘了，賣(mài)的'越多，店鋪指標越慘。自己進(jìn)貨、或是代銷(xiāo)的選款一定要注意。
2、進(jìn)行寶貝詳情的優(yōu)化
做好寶貝詳情描述，寶貝細節圖、模特圖、實(shí)物對比圖，還有必要的文字說(shuō)明。詳情描述要做的細致，吸引買(mǎi)家能繼續看下去，最后購買(mǎi)。在店鋪描述中可以加入4—6個(gè)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品，也可以設置套餐，這樣增加寶貝曝光度，提升購買(mǎi)幾率。
3、進(jìn)行店鋪裝修的優(yōu)化
店鋪裝修可以增加買(mǎi)家認可度，色調符合店鋪、產(chǎn)品風(fēng)格；如果定位不明確的，可以選用清新明亮的色調，增加買(mǎi)家購物時(shí)的愉悅心情。同時(shí)，店鋪也可以提升客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)度，增加搜索，重，帶動(dòng)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。
4、設計促銷(xiāo)活動(dòng)
促銷(xiāo)活動(dòng)一定要吸引眼球（但不能顯得不靠譜），讓客戶(hù)有一種現在買(mǎi)就賺的了、快搶?zhuān)粨屆魈炀蜎](méi)了的感覺(jué)。數據表明，設置折扣時(shí)，顯示折扣倒計時(shí)剩余時(shí)間的（如還剩8小時(shí)52分鐘結束）可以有效提升轉化率。
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1、心越大，死的越快，不做全才做專(zhuān)才！很多人做淘寶男裝也想做，女裝也想做，商城想做，便宜的想做，貴的也想做，總是被自己的貪念困擾著(zhù)自己，哪里知道，一個(gè)人一只手，不要盲目擴大了自己的能力，把有限的時(shí)間用在有限的事情上，選擇一樣，做大做強，以免漁夫撒網(wǎng)一場(chǎng)忙碌一場(chǎng)空！
2、定位決定發(fā)展，堅持決定成��！想做大做好，人云亦云，沒(méi)有自己的風(fēng)格肯定不行，淘寶之大，只要風(fēng)格確立，不管你做什么風(fēng)格，我相信都有你的市場(chǎng)，風(fēng)格明確，并且最大化的去表達出你的風(fēng)格，累積你風(fēng)格的客戶(hù)，并且不斷的堅持，一定可以成功！
3、思路清晰，對癥下藥，一擊即中！做淘寶，思路要清晰，明白自己在做的是什么，接下去如何去做，怎么樣去裝修店鋪，怎么去推廣，怎么做到風(fēng)格統一，如何尋找自己的目標客戶(hù)，盲目的付出，只會(huì )徒勞無(wú)功！
4、聰明人不只有你一個(gè)，做生意哪里有不聰明的人，靠聰明不付出努力，最后只是紙上談兵，自欺欺人，如今的.社會(huì )，只有付出比別人更多的努力才有成功的可能和希望！
5、團結精神很重要！一個(gè)巴掌拍不響，一個(gè)人能力通天又如何，團隊合作，我們做一天的事情要讓別人做10天，在速度上我們就先勝一籌。很多老板吧技術(shù)當命根，一個(gè)人從頭干到尾，不愿意放權，哪里做的大，學(xué)會(huì )放權，最終只會(huì )讓自己更強大！
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在開(kāi)店創(chuàng )業(yè)的時(shí)候，從項目的定位、店址的選取、店面的裝修、賣(mài)場(chǎng)的打造到店鋪的經(jīng)營(yíng)，任何環(huán)節都不能有半點(diǎn)馬虎。也就是說(shuō)，開(kāi)店要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，要重視開(kāi)店的每一個(gè)細節。
開(kāi)店前期的準備工作要做足，比如：審視自己的性格和興趣，確定自己適合開(kāi)一家什么樣的店，是服裝店、小吃店還是飾品店？盤(pán)點(diǎn)手頭上的各種資源，你要開(kāi)的這個(gè)店是否贏(yíng)得家人或朋友的支持？你手頭上有多少資金？你對開(kāi)店行情熟悉嗎？是否熟悉商品知識？對這些事情要做到心中有數，充分準備。
開(kāi)店有很多形式可以選擇，如果你有足夠的自信，可以開(kāi)一個(gè)屬于自己的特色店；如果初次開(kāi)店又沒(méi)有什么經(jīng)驗，可以選擇開(kāi)個(gè)加盟店或者連鎖店；此外，現在網(wǎng)上開(kāi)店非�；馃�，你也可以選擇開(kāi)個(gè)網(wǎng)店。開(kāi)店形式多種多樣，但很難說(shuō)哪種最好，只能說(shuō)哪種最適合自己，要依自身條件而定，千萬(wàn)不可跟風(fēng)盲目選擇。
開(kāi)店做生意，誰(shuí)都知道地理位置的重要性。位置選得恰當，無(wú)形中已為你的.生意大廈打下了堅實(shí)的基礎。相反，即使你有很不錯的經(jīng)營(yíng)才能，生意也可能做不好。究竟什么樣的地段才算黃金寶地呢？這其中有很多決定因素，如交通因素、客流量大小等。除了店址的選擇外，店面裝修也非常重要，只有吸引顧客走進(jìn)你的店，你才有賺錢(qián)的可能。店鋪的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)主要看你的能力。正確的經(jīng)營(yíng)理念、敏銳的商業(yè)頭腦都必不可少。很多店鋪之所以無(wú)法繼續經(jīng)營(yíng)，其原因之一在于經(jīng)營(yíng)理念不明確。沒(méi)有明確的理念，就沒(méi)有競爭力。沒(méi)有競爭力的店鋪，當然就無(wú)法生存了。一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)者，還應為商品合理定價(jià)，不斷開(kāi)拓新客戶(hù)并留住老客戶(hù)，盡量降低原料成本，并能采取巧妙的促銷(xiāo)策略。具備了這些能力，你的店鋪一定生意興旺。麻雀雖小，五臟俱全。一個(gè)店鋪就是一個(gè)小企業(yè)，店鋪的管理也非常重要。店鋪衛生、店鋪要害部位安全的管理工作、緊急事件的處理、發(fā)現偷竊行為怎么辦，這些問(wèn)題都需要高效的管理能力。
在開(kāi)店創(chuàng )業(yè)的時(shí)候，要多方面去思考，多方面著(zhù)手，多看看前人的經(jīng)驗總結，結合自己的實(shí)際情況，融理論指導性與實(shí)際可操作性于一體，開(kāi)一家真正屬于自己的、成功的專(zhuān)營(yíng)店！
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開(kāi)店心得體會(huì )、必備：圖片制作、文筆流暢!作為闖進(jìn)淘寶的新手一枚，在幾個(gè)月的網(wǎng)商洗禮中總算總結出一點(diǎn)點(diǎn)小道理!要想把店鋪從星級的店鋪提高到鉆石級別考得不全是耐得住寂寞。
一開(kāi)始把店鋪弄的自己滿(mǎn)意，然后就在那里干瞪眼對著(zhù)電腦瞎點(diǎn)擊...有時(shí)間聊天都不去學(xué)點(diǎn)額外的知識!這是懶惰的表現...
幾乎剛開(kāi)始大家都把沒(méi)流量、沒(méi)訂單作為口頭禪!但是大家沒(méi)發(fā)現、這樣的時(shí)間里、銷(xiāo)量高的賣(mài)家都在干什么呢?人家都在發(fā)貨呢...為什么生意都在別人那里呢?秘訣曝光...
小店起步必須要學(xué)習的東西：
1、洞察力：發(fā)現總結高級賣(mài)家的店鋪運營(yíng)模式，觀(guān)察他們的標題、帖子!從模仿做起!
2、時(shí)機：如果你是全身心的投入網(wǎng)店、就要有規律的時(shí)間安排!不能是買(mǎi)家玩的.時(shí)候你在玩、所以抓住時(shí)機尤其重要!
3、手藝：開(kāi)店最重要的是裝修、特別是樓主這一行的女裝行業(yè)!必須掌握的就是裝修、圖片的編輯和制作!有些人才擺布一些圖片就能激起買(mǎi)家的購物欲!
4、耐心：沒(méi)有一個(gè)懶賣(mài)家能夠發(fā)大財的!背后付出的努力是令人發(fā)指的在電腦邊做一天、聊一天就靠耐心!拼命玩才能玩出錢(qián)來(lái)!如果偷懶了就可能錯過(guò)最重要的機會(huì )!
5、實(shí)用服務(wù)：小賣(mài)家不舍得花錢(qián)、這也是開(kāi)店的緣由(資金不足)所以要努力的需找突破口!從免費的服務(wù)入手!適當花些錢(qián)也是必須的~不花錢(qián)賺錢(qián)是行不通的!
6、二維碼是好方法!隨著(zhù)智能機的增加!手機淘寶是有前景的!
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開(kāi)店一周多以來(lái)，我查閱了很多資料，也看了有關(guān)淘寶賣(mài)家的資訊，出踏淘寶這塊黃金地，大家都有著(zhù)一個(gè)共同的信念，就是“我要當大贏(yíng)家”，希望在淘寶做點(diǎn)小生意，在這段時(shí)間里我看了很多精貼和新手的心聲，我們都是從一開(kāi)始的，每個(gè)掌柜都是有著(zhù)傳奇的經(jīng)歷�？戳撕芏嗨麄冊陂_(kāi)店之后的感想，我很佩服他們，是他們讓后者更有動(dòng)力去耕垠屬于自己的一片天。剛開(kāi)始我是像走在十字路口的一輛小轎車(chē)，不知道下一站該往哪去…………心里有著(zhù)很多的想法，為什么我的店鋪沒(méi)有人去光顧，天天守在電腦旁就光聽(tīng)見(jiàn)滴答滴答的提示音，原來(lái)那些聲音都是做廣告的陌生人，每回我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)的心情去打開(kāi)對話(huà)框，讓我很是失落！
我也尋求好多辦法，想讓我的一片天都能讓進(jìn)淘寶的顧客看得見(jiàn)，發(fā)帖子、寫(xiě)回復、qq群、旺旺……試著(zhù)想讓我的店鋪有了變化，我也開(kāi)始了淘寶大學(xué)之旅。雖然畢業(yè)了，感想頗多……在我的淘寶日記本上，一天比一天厚了。天天晚上就是寫(xiě)寫(xiě)今天的感想心得體會(huì )，寫(xiě)寫(xiě)自己的心得，再看看別人的看法，太多太多了，有時(shí)候都不知道從哪下手我愛(ài)愛(ài)學(xué)習的人，天天都有新知識。所謂學(xué)而不思則罔，死而不學(xué)則殆。在淘寶這里也是這樣（本人的看法）我覺(jué)得吧：
1、剛開(kāi)始開(kāi)網(wǎng)店，不要把自己的'目標定的太高，不要非得說(shuō)自己每月都得掙好幾千甚至好幾萬(wàn)，這是不現實(shí)的，這會(huì )讓你處處碰壁的。
2、不要因為信譽(yù)底，天天就沒(méi)有精神打理店鋪，每天應該懷著(zhù)“今天有人來(lái)訂貨”的心理來(lái)打理店鋪。店鋪也是需要您的呵護的。就像剛呱呱來(lái)到人世間的嬰兒，他也需要父母親的照顧，才慢慢長(cháng)大成人，最后成為有用之人，讓父母親驕傲的人。話(huà)題有點(diǎn)扯遠了
3、自己的店鋪應該突出“個(gè)性”“時(shí)尚”等等，上自己的貨，讓別人評價(jià)去唄…………
本人還是屬于在摸索當中，呵呵……有什么見(jiàn)解會(huì )第一時(shí)間跟大伙分享，有什么事也可以大家互相探討，歡迎您的指導謝謝，因為我同屬于一個(gè)大家庭——淘寶。
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時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間，我在__餐廳的實(shí)習生活結束了。這段實(shí)習經(jīng)歷給我帶來(lái)了很多寶貴的收獲和啟發(fā)，讓我對自己的職業(yè)規劃有了更明確的方向和目標。
我在XX餐廳實(shí)習期間，主要負責前廳和后廚兩個(gè)部門(mén)的工作。在前廳，我學(xué)會(huì )了如何接待客人、處理客人投訴和推薦菜品。后廚的工作則讓我更加深入地了解了餐飲業(yè)的核心，如何保證菜品的品質(zhì)和衛生。
在實(shí)習期間，我遇到了一些困難和挑戰。例如，有一次客人對我的服務(wù)不滿(mǎn)意，我在面對客人的指責時(shí)，感到很緊張和無(wú)助。但是，通過(guò)老師的引導和自己的思考，我逐漸學(xué)會(huì )了如何處理這種情況，并從中吸取了寶貴的.經(jīng)驗教訓。
在這段實(shí)習經(jīng)歷中，我最大的收獲是學(xué)會(huì )了如何更好地與客人溝通。在服務(wù)行業(yè)，與客人的溝通和互動(dòng)是非常重要的，而餐廳實(shí)習則讓我更好地掌握了如何與客人建立信任和尊重的技巧。同時(shí)，我也深刻認識到了服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量對客人滿(mǎn)意度的影響。
通過(guò)這次實(shí)習，我深刻領(lǐng)悟到了一些重要的職業(yè)道理。首先，團隊合作是非常重要的，只有團結協(xié)作，才能更好地完成工作任務(wù)。其次，要時(shí)刻保持積極的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的素養，對待每一位客人都要認真負責。最后，要不斷學(xué)習和提升自己，不斷追求進(jìn)步和成長(cháng)。
總之，這次實(shí)習經(jīng)歷對我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的職業(yè)技能，還收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和感悟。我將會(huì )珍惜這段經(jīng)歷，努力提升自己的職業(yè)素養和能力，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
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我也是新手，做網(wǎng)店可謂經(jīng)歷了艱辛，當然這中間肯定也避免不了很多賣(mài)家所說(shuō)的辛酸與受氣……把網(wǎng)上這個(gè)交易場(chǎng)所比喻為一個(gè)培養和磨練人的大學(xué)一點(diǎn)也不假。與大家共同探討也鼓勵新開(kāi)店的賣(mài)家——堅持就有希望，放棄肯定會(huì )一無(wú)所有。
1、一定要有耐心
做網(wǎng)店耐心是必不可缺的，做網(wǎng)店不要總想著(zhù)拍完付款的顧客上門(mén)，顧客是拿錢(qián)來(lái)買(mǎi)東東的，網(wǎng)購不同于實(shí)體店，所以他們肯定要詢(xún)問(wèn)清東東的細節才會(huì )做出購買(mǎi)，這純屬正常，不要覺(jué)得這樣的顧客很麻煩很挑剔哦，拿出你的耐心，這一單你就成交了……
2、一定要有好的服務(wù)態(tài)度
顧客是上帝這話(huà)沒(méi)錯，做網(wǎng)店也一樣，我們是為買(mǎi)家服務(wù)的，所以我們的態(tài)度也是體現一個(gè)賣(mài)家自身素質(zhì)的關(guān)鍵，在銷(xiāo)售環(huán)節，溝通一定要做到禮貌待人，不要給顧客留下好似你很不耐煩的感覺(jué)，切記這點(diǎn)很重要，試想她還沒(méi)買(mǎi)你東西，你就不耐煩，不敢想像售后如果有麻煩你會(huì )怎么去對待她？怎么去處理，這種態(tài)度會(huì )將你的成交率下降一半，所以售中服務(wù)態(tài)度很重要。
3、和氣生財
我這里講到的是售后的一個(gè)問(wèn)題，當你的店做到一定程度，售后問(wèn)題不可避免，每個(gè)人的'需求和價(jià)值觀(guān)不同，同樣的東西不能保證滿(mǎn)足所有的顧客，所以問(wèn)題就產(chǎn)生了……有的顧客會(huì )在收到貨后以各種理由要求退貨，如"與實(shí)物不一樣……"、“效果不一樣……”"質(zhì)量……"等等一系列問(wèn)題，當遇到以上這些情況的時(shí)候，不要著(zhù)急，不要吝嗇你的幾分鐘電話(huà)費，主動(dòng)給買(mǎi)家打個(gè)電話(huà)做出解釋?zhuān)嘈哦鄶蒂u(mài)家還是很容易溝通的，一個(gè)電話(huà)不準這單問(wèn)題就解決了……其實(shí)當你對你的貨品有足夠信心的時(shí)候，你肯定有勇氣打這個(gè)電話(huà)，也許顧客只是對衣服一點(diǎn)點(diǎn)的不滿(mǎn)，所謂以上問(wèn)題也只是一個(gè)借口而已，你的態(tài)度，你的服務(wù)，可能會(huì )讓顧客有180度的大轉變。
在這里我主要提到的是自制力，做網(wǎng)店一定要有高度的自制力，因為做的是一份沒(méi)人管制的工作，但是你千萬(wàn)別忘記，你今天的付出就是你明天的業(yè)績(jì)，這點(diǎn)我本人親有體會(huì )，當坐在電腦跟前辛苦一天的時(shí)候那天的收獲與懶懶散散一天的收獲是完全不同的，付出必有回報，這話(huà)不是沒(méi)道理，不要想著(zhù)反正店開(kāi)了，坐著(zhù)等顧客上門(mén)等等，如果有這樣的思想，勸你要么改進(jìn)，要么就乘早離開(kāi)淘寶，因為報這種心態(tài)網(wǎng)店是肯定做不起來(lái)的，黃冠也是在無(wú)數個(gè)日日夜夜常人所承受不了的工作強度下?lián)Q來(lái)的……
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淘寶新手開(kāi)店心得和經(jīng)驗，能分享給更多的新手賣(mài)家，讓他們在淘寶上做的更好，我的淘寶ID就是龍泉赤宵寶劍館，如果您是新手，您有什么好的想法和經(jīng)驗以及未來(lái)對淘寶網(wǎng)店的計劃都可以和大家分享哦，我們共努力共進(jìn)步；沒(méi)有最好，只有更好。下面幾點(diǎn)就是掌柜的我想要說(shuō)的，覺(jué)得有興趣的可以看下去，覺(jué)得仿礙視線(xiàn)了，走吧，呵呵，因為我文采超不好
1。開(kāi)店前一定要有計劃，如果條件允許一定做全職，不要做兼職。做任何事情沒(méi)有計劃和目標，就會(huì )顯的很迷茫，走一步算一步始終是得過(guò)且過(guò)的人生態(tài)度，所以干脆不要浪費寶貴的時(shí)間，態(tài)度決定高度嘛！要做全職，我個(gè)人覺(jué)得做網(wǎng)店（特別是推廣這一塊）時(shí)間是永遠不夠花的，因為初期我們都是從自己一個(gè)人的力量開(kāi)始做的，并沒(méi)有團隊的參加，也不實(shí)際；所以全職能夠給我們更大的時(shí)間空間去經(jīng)營(yíng)，更能全身心投入到網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)上去，不用想著(zhù)明天上班應該做什么。就像果實(shí)種下去，不去打理就沒(méi)有收獲是一個(gè)道理
一定要實(shí)物拍攝，這點(diǎn)非常重要哦。為什么要實(shí)物拍攝呢？我們在拍的過(guò)程可以加深對寶貝的印象，可以對自己店鋪的業(yè)務(wù)非常熟悉，客人一問(wèn)，我們馬上就可以找到或者回答，能夠和顧客買(mǎi)家朋友有一個(gè)很好的心靈默契，這樣就大大拉近了成交的概率。我們沒(méi)有專(zhuān)業(yè)攝影師的技術(shù)，但是我相信專(zhuān)業(yè)攝影師也不是與生俱來(lái)就熱愛(ài)攝影，就有很專(zhuān)業(yè)的攝影技巧，他們也是靠一定的天份，更多的是后天的培養，所謂熟能生巧，拍多了就好了。話(huà)說(shuō)如此，如果我們有專(zhuān)業(yè)攝影師的技術(shù)那完蛋了，照片和實(shí)物的差距太大，顧客的期望太高，很容易失望的哦。中差評更容易來(lái)哦。所以我們這種技術(shù)剛剛好，最起碼照片要清晰，實(shí)物細節圖可以多一些
售前售后，那么售后比售前是更重要的。我們在與顧客交流溝通時(shí)不仿?lián)Q一種心態(tài)和立場(chǎng)去交流，把顧客當成自己的朋友，就是平時(shí)我們怎樣和朋友交流聊天的，很自然的用這種心態(tài)和顧客聊天（當然是新手賣(mài)家，生意一般的情況，我相信那些皇冠賣(mài)家回復客人都來(lái)不及了，就另當別論了）估計也不會(huì )看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離，然后轉化成的就是成交率了，即使是小小的利潤也是值的'鼓勵和開(kāi)心的。交流的過(guò)程一定要主動(dòng)熱情，顧客問(wèn)一句，您答一句，這是最忌諱的哦，假如顧客朋友有購買(mǎi)欲望，我想也會(huì )被您那種態(tài)度擊退了。我們要主動(dòng)出擊，盡量把有購買(mǎi)欲望的顧客的成交率拉近100%。引用我喜歡的一句話(huà)：同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。在眾多的買(mǎi)賣(mài)交易中，難免會(huì )遇到問(wèn)題（包括產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，運輸過(guò)程的問(wèn)題等等）我們一定要認真處理解決，有時(shí)候會(huì )碰到無(wú)理的買(mǎi)家，影響了自己的心情，我們要學(xué)會(huì )調整心態(tài)，不要把情緒帶到下一位顧客身上，切記切記，做任何事情都是辛苦的，背后付出了無(wú)數心血和心酸，只有自己能體會(huì )。我們要做新時(shí)代的打不死的蟑螂
5。每天至少逛自己店鋪N遍，即使發(fā)現問(wèn)題即使糾正。在我的淘寶――我是賣(mài)家這個(gè)頁(yè)面右邊欄目（公告，產(chǎn)品專(zhuān)區，經(jīng)驗暢談）這幾塊內容是更新最快的，經(jīng)常點(diǎn)點(diǎn)有好處；還有同步的一個(gè)，點(diǎn)擊我要賣(mài)跳出的頁(yè)面，右邊這一塊也是更新的很快的，同樣可以學(xué)到很多。
每個(gè)標題都點(diǎn)點(diǎn)，有意外的收獲，怎樣學(xué)，靠自己去鉆吧，目前尚且我也在努力中，還沒(méi)有找到精華（也沒(méi)有很多的時(shí)間去看），如果您有，也愿意分享給大家，可以回貼寫(xiě)出來(lái)哦，謝謝
以上六點(diǎn)不是什么淘金，在社區前輩們也說(shuō)了很多了，但是至關(guān)重要。假如以上幾點(diǎn)我們都認真對待并且實(shí)現了，我們的生只會(huì )越來(lái)越好，付出和收獲是成正比的。掌柜的我沒(méi)有一個(gè)月幾鉆，也沒(méi)有一個(gè)月上萬(wàn)的驚人業(yè)績(jì)，最起碼有一顆真誠的心，只想寫(xiě)出自己開(kāi)店以來(lái)的心得和體會(huì )；（社區中不管真實(shí)與否，經(jīng)�？吹接腥藢�(xiě)貼子月入幾鉆或幾萬(wàn)；我們不要羨慕，努力了問(wèn)心無(wú)愧就好），畢竟大家都做的一樣出色，就不是今日的淘寶了，總要有競爭的。適者生存吧
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