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業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿范文（通用10篇）
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現自己。在生活中，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編整理的業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿范文，歡迎大家分享。
業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿 1
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好！很高興能有這樣一個(gè)機會(huì )，來(lái)競聘聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理。此次競聘演講大會(huì )，是農信社深化改革以來(lái)，我縣人事制度改革的進(jìn)一步深化和又一次具體實(shí)踐，充分證明了我縣農信社公開(kāi)、公平、公正的人才競選機制已經(jīng)建立并得以順利推行。不斷前進(jìn)的社會(huì )，不斷改革發(fā)展的農信社事業(yè)給我們帶來(lái)了壓力也帶來(lái)了動(dòng)力，正確理解、積極參與、挑戰自我、抓住機遇是我參加這次競聘的目的。
首先我談一談我對聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理的理解和認識：
我縣農信社多年的支農工作取得了顯著(zhù)成效，聯(lián)社業(yè)務(wù)部在支持地方經(jīng)濟建設和信用社業(yè)務(wù)快速發(fā)展方面始終起著(zhù)重要作用。作為聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理，我認為還要做好以下幾點(diǎn)：一是要擺正位置，認清職責，當好領(lǐng)導的參謀和助手。經(jīng)理一職可以說(shuō)是“兵頭將尾”，上對聯(lián)社領(lǐng)導，下對一般員工及基層信用社，既是管理者，又是辦事員，起到一個(gè)承上啟下的作用。在工作中，應當擺正自己的位置，在自己的職責及領(lǐng)導授權范圍內開(kāi)展工作。同時(shí)，要與分管領(lǐng)導在工作上保持高度一致，做到補臺不拆臺，聽(tīng)從不盲從，辦事到位不越位，當好聯(lián)社領(lǐng)導的參謀和助手。二是要有全局觀(guān)念。聯(lián)社各部門(mén)之間的工作是相互關(guān)聯(lián)的，任何一個(gè)部門(mén)都不能脫離于其他部門(mén)而獨立開(kāi)展好工作。因此，應該培養自己的全局觀(guān)念，要多與其他部門(mén)進(jìn)行溝通、協(xié)調，使各部門(mén)形成合力，共同做好聯(lián)社的各項工作。三是要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理經(jīng)驗。對所從事的專(zhuān)業(yè)工作要得心應手，要有敏感性和洞察力。比如說(shuō)，要能夠從國家的調控措施和產(chǎn)業(yè)政策中，準確地判斷出哪些行業(yè)可以投放貸款、哪些不能，要能夠根據數字的變化，準確地分析出增減變化的原因，并采取有效措施鞏固已取得的成績(jì)或盡快扭轉落后局面。同時(shí)，對部門(mén)的工作要合理安排，沉著(zhù)、冷靜地處理，使工作有條不紊地開(kāi)展。四是要搞好團結，合作共事。在工作中，要注意去發(fā)現、學(xué)習他人的優(yōu)點(diǎn)，查找、糾正自己的'缺點(diǎn)，識大體，顧大局，真正做到思想上同心，目標上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干，大事講原則，小事講風(fēng)格，同心同德，攜手共進(jìn)，增強部門(mén)之間的凝聚力和戰斗力。
其次本人已具備擔任聯(lián)社業(yè)務(wù)部經(jīng)理的條件：
1、我是年出生，周歲，本科學(xué)歷，年富力強；有年的信用社工作經(jīng)驗，先后在信貸員、會(huì )計、部門(mén)經(jīng)理等崗位工作，參與了信用社改革及票據兌付、綜合及信貸業(yè)務(wù)上線(xiàn)、信貸五級分類(lèi)及atm開(kāi)通運行，懂信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，會(huì )信用社會(huì )計核算，積累了一定的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗。
2、我在聯(lián)社工作以來(lái)，聯(lián)社高水平的管理和緊張有序的工作，使我得到了進(jìn)一步的鍛煉。同時(shí)，在聯(lián)社領(lǐng)導分析問(wèn)題、處理問(wèn)題以及嚴謹工作作風(fēng)的影響下，使我在經(jīng)營(yíng)管理上、在看問(wèn)題的高度和深度上以及處理問(wèn)題的策略上都有了很大的提高。
3、我有嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和較強的敬業(yè)精神，就我目前從事的工作來(lái)說(shuō)，它內容繁雜，工作量大，工作經(jīng)常加班加點(diǎn)。此外，其他臨時(shí)性工作多、急事多，重要的工作多，這使我養成了一種習慣，就是對工作嚴謹細致，穩中求快，統籌安排，力求做到工作無(wú)積壓，辦事不拖拉。
如果我本次競聘成功，我將從以下幾方面開(kāi)展業(yè)務(wù)部工作，并有信心全面完成各項工作任務(wù)。
一、更新思想，轉變觀(guān)念，積極穩妥地推進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰略，端正和提高對貸款營(yíng)銷(xiāo)工作的認識，加強對貸款的經(jīng)營(yíng)管理，改進(jìn)推銷(xiāo)貸款的方式方法，加快業(yè)務(wù)創(chuàng )新步伐，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
二、進(jìn)一步落實(shí)貸款的“三查”制度，完善以審貸分離為核心的風(fēng)險約束機制，實(shí)行貸款審批權限的分級控制，加強授權、授信的管理，合理確定信貸授權、授信額度，防范化解信貸風(fēng)險。
三、對各社前二十大戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)排隊，建立臺帳，并在聯(lián)社留存備份資料，實(shí)施跟蹤監控，隨時(shí)掌握其經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，做到心中有數，確保大額貸款的安全性、流動(dòng)性和效益性，最大限度地提高大額貸款盈利能力。
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同志，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，但我會(huì )努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。在我的競聘演說(shuō)即將結束時(shí)，我想借西方一位哲人的一句話(huà)：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì )撬動(dòng)地球。那么給我這個(gè)職位，我一定會(huì )做得更精彩！
謝謝大家！
業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
人生能有幾回搏？當走上講臺的時(shí)候，就深深的感到了有一種“青春不再，時(shí)不我待”的危機感和使命感。在這“挑戰人生”的時(shí)刻，我飽含對銀行事業(yè)的摯愛(ài)，滿(mǎn)懷信心地走上講臺，接受組織的考驗。首先，請允許我向對諸位的信任、支持和鼓勵，真誠地道一聲：謝謝！我叫xxx，今年xx歲，xx文化�，F任職務(wù)是xx，我競聘的職務(wù)是銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理。我認為我有能力、有信心勝任這一崗位的工作。綜合分析，我認為我競聘這一職務(wù)的優(yōu)勢主要有以下四個(gè)方面：
一、我具有不甘落后、積極進(jìn)取的拼搏精神和良好的工作作風(fēng)。
積極進(jìn)取是個(gè)人健康成長(cháng)的重要因素，只有不斷地探索，不斷地學(xué)習，才能在生活和事業(yè)上一步步地前進(jìn)。良好的工作作風(fēng)也是一個(gè)人不可或缺的重要方面。工作十幾年來(lái)，不論是做普通員工還是管理工作，我都始終堅持勤懇敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度，辦事謹慎，善于思考，發(fā)現問(wèn)題能夠及時(shí)找到應對策略。
二、我具有多年的工作經(jīng)歷和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
我從事銀行工作十五年了，其中從事公司業(yè)務(wù)工作7年，在客戶(hù)經(jīng)理崗位上5年，專(zhuān)門(mén)維護大客戶(hù)(由于現在市場(chǎng)財富積累一般是二八法則)，先后兩次被市行評為優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理，支行先進(jìn)工作者，對銀行業(yè)務(wù)工作非常熟悉。多年的信貸營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷，為我積累了豐富的營(yíng)銷(xiāo)知識，成就了一些讓我行可持續發(fā)展的好項目、重要項目，良好的工作業(yè)績(jì)在當地金融界有了一定的知名度。
三、我具有良好的社交與公關(guān)能力和敏銳的洞察力。
我為人真誠、隨和，具有較強的溝通與社交能力。在銀行工作的這十幾年，鍛煉了我較強的溝通能力，特別是從事公司業(yè)務(wù)的年間，更加鍛煉了我的溝通能力。同時(shí)，這些年來(lái)，由于身在業(yè)務(wù)一線(xiàn)，使得我對社會(huì )發(fā)展趨勢有了較為敏銳的洞察力，善于把握國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策及發(fā)展趨勢，在與企業(yè)打交道，與同行競爭的過(guò)程中能夠洞悉他行的信貸政策和工作思路，做到知已知彼。
四、我具有良好的協(xié)作意識和團隊意識。
俗話(huà)說(shuō)：獨木不成林。多年的實(shí)踐經(jīng)驗使我懂得：要搞好任何一個(gè)部門(mén)的工作，靠個(gè)人能力是不夠的，一定要懂得團隊合作，要懂得合理分工，并認真及時(shí)地總結經(jīng)驗，力求進(jìn)步。在工作中，我善于與人共事，善于協(xié)調關(guān)系，比較理解人，關(guān)愛(ài)人，包容人，能夠團結同志，增強凝聚力，形成整體合力。
幾年來(lái)，經(jīng)過(guò)全行員工的共同努力，我行的業(yè)務(wù)量蒸蒸日上，在當地所占比例高達70%。俗話(huà)說(shuō)：打江山難，守江山更難。守住我行的這一片江山，是我們全體員工的共同目標。我想，如果在這次競聘中我能夠得到大家的信任和支持，我將會(huì )全身心地投入新的工作，把新的工作崗位當作干事業(yè)的舞臺，為我行的發(fā)展盡一份力。以下是我在新崗位上的工作思路。請領(lǐng)導和評委們評議。
一、繼續加強學(xué)習，提高自身能力。
學(xué)好銀行知識，打牢理論基礎，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。學(xué)習是進(jìn)步的階梯，而進(jìn)步是今日之努力，明日之保證。只有堅持不斷地學(xué)習和思考，才能不斷地進(jìn)步，不斷地提高，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
二、科學(xué)管理，建立完善的競爭機制。
作為部門(mén)的負責人，在工作上調動(dòng)員工的積極性，激發(fā)全體員工的創(chuàng )造力，是開(kāi)發(fā)人力資源的最高層次目標。在今后的工作中，我將努力為員工們創(chuàng )造一個(gè)鼓勵員工開(kāi)拓創(chuàng )新精神和冒險精神的寬松環(huán)境，以及活躍思想和自由探索的氛圍。建立正確的評價(jià)和激勵機制，重獎重用有突出業(yè)績(jì)的開(kāi)拓創(chuàng )新者；強化部門(mén)內部競爭機制，激勵員工們去研究新動(dòng)向、新問(wèn)題，并明確規定適應時(shí)代要求的技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新的具體目標；組織員工不斷學(xué)習以更新知識，并引導他們面對現實(shí)去研究技術(shù)的新動(dòng)向。在員工中實(shí)行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據實(shí)行獎懲制度，鼓勵先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn)，完善服務(wù)。
三、完善激勵約束機制，推行員工崗位責任制。
我將在內部制定一整套規章制度，防范風(fēng)險，規范運作。實(shí)行員工崗位責任制，把每個(gè)崗位的.職、責、權、利有效地統一起來(lái)，即將崗位的工作內容、崗位的權利、職責和員工的權益結合起來(lái)，把工作的好壞和獎懲掛起鉤來(lái)。將任務(wù)具體落實(shí)到人，部門(mén)經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)，對支行或客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)要求，及時(shí)解決，落實(shí)到位，保證各主要客戶(hù)的業(yè)務(wù)量穩中有升。
四、加強員工隊伍的建設，努力提高員工的整體素質(zhì)。
我將積極倡導“以人為本”、提高人員素質(zhì)的培訓思路，建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制，加強員工的業(yè)務(wù)培訓、職業(yè)道德教育和誠信教育，確保從業(yè)人員具備良好素質(zhì)和較強的業(yè)務(wù)能力，最大限度地激發(fā)每個(gè)人的活力，充分開(kāi)發(fā)利用人力資源。從而提升員工的業(yè)務(wù)能力，提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內涵。
五、積極協(xié)調，做好領(lǐng)導與員工之間溝通的橋梁。
在工作中，我會(huì )通過(guò)部門(mén)的例會(huì )、交談、布置工作等方式，隨時(shí)了解員工的工作進(jìn)度，聽(tīng)取人員匯報，安排工作日程等，鼓勵員工隨時(shí)針對工作任務(wù)、工作方式等問(wèn)題展開(kāi)討論。充分利用公司領(lǐng)導定期或不定期地到基層調查研究和檢查工作的機會(huì )，促進(jìn)領(lǐng)導與基層員工進(jìn)行溝通交流，通過(guò)與員工代表座談的形式，聽(tīng)取員工對公司各項改革的意見(jiàn)和建議。了解員工的思想狀況，聽(tīng)取員工的呼聲和意愿。為公司領(lǐng)導與員工之間提供一個(gè)高度互動(dòng)、個(gè)性化的工作環(huán)境。
六、加大營(yíng)銷(xiāo)力度，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展。
憑借自己多年的信貸營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷和豐富的營(yíng)銷(xiāo)知識，按照部門(mén)主要職能突出重點(diǎn)，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，為我行尋找一些可持續發(fā)展的好項目和重要項目。增加公司的業(yè)務(wù)量，擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。根據市場(chǎng)需求及監管部門(mén)政策，開(kāi)展公司業(yè)務(wù)類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)分析、發(fā)展規劃、制定適應市場(chǎng)需求的經(jīng)營(yíng)策略、銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計劃，做好相關(guān)產(chǎn)品的品牌塑造、市場(chǎng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)指導。
拿破侖說(shuō)過(guò)：不想當將軍的士兵不是好士兵，那么不想在事業(yè)上進(jìn)取的員工也不是好員工，我愿意做一個(gè)積極進(jìn)取的員工�！昂蔑L(fēng)憑借力，送我上青云”。如果領(lǐng)導們給我這次機會(huì )，我會(huì )抓住機遇，憑借這股“好風(fēng)”，憑借自己多年的工作經(jīng)驗和工作能力，為公司出謀劃策，加強內部協(xié)調，增強駕馭能力，抓住工作的重心，與同事們一起，使公司的業(yè)務(wù)更上一層樓。我懂得，我們前進(jìn)的道路上有鮮花和掌聲，也會(huì )有荊棘和挫折。但我也相信，世上無(wú)難事，只要肯登攀。只要有積極進(jìn)取、敢于拼搏、不甘落后的精神，朝著(zhù)自己的目標堅定不移地前進(jìn)，就會(huì )奮發(fā)向上，高揚起人生奮進(jìn)的風(fēng)帆！
我的完畢，謝謝大家！
業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
國際成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著(zhù)這句話(huà)，也憑著(zhù)20年的農行工作經(jīng)驗，今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺上參加個(gè)人業(yè)務(wù)部副經(jīng)理的競聘，自信有能力挑起這份重擔。
下面，我先簡(jiǎn)單的介紹一下自己。
今天之所以走上講臺，參加競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵，更主要的是覺(jué)得作為一名有理想抱負和責任感的中青年，一名有志于農行建功立業(yè)的員工，我應該義不容辭地站出來(lái)，接受領(lǐng)導和同志們的挑選。當然，如果有可能的話(huà)，希望在新的崗位上施展才能，為推進(jìn)農行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有：
第一、我具有豐富的工作經(jīng)驗。工作二十年來(lái)，我先后從事過(guò)很多崗位，每個(gè)崗位上我都取得了良好的工作成績(jì)。較為系統地掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)種類(lèi)及流程。在業(yè)務(wù)部工作的幾年來(lái)，我主要負責負債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品推介個(gè)人業(yè)務(wù)部所有的內務(wù)、綜合、報表、存款計劃、考核結賬、先進(jìn)評優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、客戶(hù)投訴、網(wǎng)點(diǎn)裝修前的準備等工作，由于工作量特別大，壓力也大，所以，我總是把自己的狀態(tài)調整到最佳的狀態(tài)，全新心的投入到工作中。通過(guò)多年的實(shí)踐和鍛煉，使我的工作經(jīng)驗和工作能力得到進(jìn)一步積累，我自信，我現在已經(jīng)具備了擔任業(yè)務(wù)部副經(jīng)理的工作能力和個(gè)人條件。
第二、具有較為扎實(shí)的理論知識。我知道，要做好本職工作光靠熱情是遠遠不夠的，還必須要有專(zhuān)業(yè)扎實(shí)的理論知識。工作以來(lái)，我從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)對知識的學(xué)習，先后通過(guò)成人高考，取得大專(zhuān)學(xué)歷，19xx年我又通過(guò)專(zhuān)升本考試，考入江漢石油學(xué)院財會(huì )專(zhuān)業(yè)學(xué)習3年，并通過(guò)英語(yǔ)4級考試，取得學(xué)士學(xué)位。另外，我組織并參加了20xx年、20xx年農行系統證券從業(yè)資格考試，并順利通過(guò)考試，獲取了證券從業(yè)資格。在此期間我學(xué)習了證券基礎知識、證券投資基金、證券投資分析等課程。這對我行中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，特別是基金業(yè)務(wù)的代銷(xiāo)起了很大的作用，同事，我還參加了省分行組織的客戶(hù)經(jīng)理培訓，在這里我看到了農行的希望與未來(lái)，學(xué)習了客戶(hù)經(jīng)理必讀、商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)技巧、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、保險知識與企業(yè)財務(wù)會(huì )計分析等知識。這些理論基礎，都為我做好下一步工作提供了可靠的保障。
第三、我具有較強的`管理、組織、協(xié)調能力。我在市分行結算中心擔任主管會(huì )計6年，經(jīng)歷了結算中心從起步、發(fā)展，到步入正軌的整個(gè)過(guò)程。19xx年至20xx年在結算中心工作期間，我帶領(lǐng)和團結全體員工，緊緊圍繞全市農行不同時(shí)期業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)，狠抓內部制度建設，結算中心組建構思、加強內部管理，制定工作職責、規范操作流程、提高服務(wù)質(zhì)量等方面，積極當好市分行各部門(mén)、上下級行和同業(yè)之間的紐帶，保證了全市網(wǎng)絡(luò )生產(chǎn)和系統內資金劃撥的安全、便捷、高效運行，基本做到了全年無(wú)差錯、無(wú)事故。因此，從管理、組織、協(xié)調能力而言，作為個(gè)人業(yè)務(wù)部副經(jīng)理，我可能算是一塊可造之才。
各位領(lǐng)導，評委，業(yè)務(wù)部副經(jīng)理不僅僅是一個(gè)有吸引力的崗位，更是一份沉甸甸的責任。副經(jīng)理是經(jīng)理的助手，他必須不折不扣的執行經(jīng)理分配的各項任務(wù)，協(xié)助經(jīng)理做好本部門(mén)的各項管理工作，使本部門(mén)能夠順利完成上級部門(mén)交辦的各項任務(wù)指標。此外，他還必須協(xié)助經(jīng)理做好部門(mén)人員的管理、培訓、組織協(xié)調工作。
如果我有幸被當選為個(gè)人業(yè)務(wù)部副經(jīng)理，我將不負眾望，不辱使命，努力把領(lǐng)導和同事們的這種信任，化為在新起點(diǎn)上做出一翻事業(yè)的機遇。我將努力做好如下幾點(diǎn)：
一是真誠講團結，協(xié)助經(jīng)理做好部門(mén)的管理工作。多年的工作經(jīng)歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面，我一定要擺正位置，正確認識和看待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力協(xié)助經(jīng)理把業(yè)務(wù)部的員工隊伍帶好，進(jìn)一步健全內部管理制度，使員工有章可循，知道自己干什么，怎么去干，使員工工作效率進(jìn)一步提高。
二是使業(yè)務(wù)管理上進(jìn)一步突破。市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，管理也是效益。工作中，我將對全行存款工作實(shí)施“扁平化”管理，強化精品網(wǎng)點(diǎn)建設，繼續抓好低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)改造，力爭年內消除3000萬(wàn)元以下的分理處。
三是抓好營(yíng)銷(xiāo)到位工作。通過(guò)鞏固現有客戶(hù)為基礎，積極擴展項目功能拓展新的客戶(hù)。通過(guò)加強業(yè)務(wù)產(chǎn)品組合，實(shí)施綜合營(yíng)銷(xiāo)鎖定客戶(hù)，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新、制度創(chuàng )新，以高層次的服務(wù)為手段吸引客戶(hù)，盡快促成金融超市開(kāi)業(yè)。通過(guò)鍍身定做設計理財方案，提供服務(wù)套餐，以?xún)?yōu)取勝壯大客戶(hù)群體。另外，還將抓好深度營(yíng)銷(xiāo)大眾客戶(hù)。對個(gè)人儲蓄從源頭和網(wǎng)絡(luò )鎖定五大客戶(hù)群體，重點(diǎn)抓好教育儲蓄客戶(hù)群，繼續拓展打工經(jīng)濟客戶(hù)群，努力提升城鎮居民和高薪客戶(hù)群，全面鎖定個(gè)體工商戶(hù)和民營(yíng)經(jīng)濟客戶(hù)群，決不放松其它類(lèi)客戶(hù)群。
四是加強學(xué)習意識，提高自身素質(zhì)建設。在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)競爭很大程度上就是能力和創(chuàng )新能力的教練，員工素質(zhì)很大程度上就是農行的發(fā)展速度和質(zhì)量，除自身學(xué)習外，還要組織各支行學(xué)習，學(xué)各種規章制度、指導性文件和進(jìn)行新業(yè)務(wù)知識培訓，是農行人自覺(jué)樹(shù)立主動(dòng)學(xué)習、終身學(xué)習的觀(guān)念，積極更新知識結構，爭當復合型員工，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
記得香港首富李嘉誠說(shuō)過(guò)，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿(mǎn)、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)工作的創(chuàng )新，從而達到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機會(huì )，我將盡我所能，做好個(gè)人業(yè)務(wù)部副經(jīng)理的工作！
謝謝大家！
業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿 4
各位評委、各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
我叫xxx，我競聘的職位是銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
首先感謝領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )，使我今天有幸銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘稿走上這個(gè)演講臺，參與競爭，展示自己。曹操有句名言：“人苦不知足，既得隴復望蜀�！贝嗽�(huà)告訴我們人沒(méi)有知
足的極限，而是不斷謀求更大的發(fā)展。確實(shí)，在人類(lèi)發(fā)展的進(jìn)程中，如果知足不前，那會(huì )有今天的高度文明的社會(huì )嗎?不管是一個(gè)國家、一個(gè)民族、—個(gè)企業(yè)，抑或是個(gè)人，都應該具有積極進(jìn)取，永不停留的精神，這樣才能不斷地進(jìn)步。今天，我會(huì )珍惜這次進(jìn)取的機會(huì )，把握機遇，使自己的事業(yè)“更上一層樓”。
首先向各位領(lǐng)導和評委介紹一下我的基本情況。
我今年xx歲，xx學(xué)歷，職稱(chēng)xxx。20xx年參加工作，20xx年進(jìn)入xxx銀行xxx分行工作。從事銀行工作已有15年，其中從事公司業(yè)務(wù)工作7年，在客戶(hù)經(jīng)理崗位上5年，專(zhuān)門(mén)維護大客戶(hù)(由于現在市場(chǎng)財富積累一般是二八法則)，先后兩次被市行評為優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理，支行先進(jìn)工作者。
有句名言說(shuō)：自信是成功的第一步。各位評委、各位領(lǐng)導，銀行正經(jīng)理級崗位競聘演講今天我之所以能有勇氣站在這個(gè)演講臺上，是因為我自信我有能力勝任業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)職位。以下是我的競聘優(yōu)勢。
一、不甘落后、積極進(jìn)取的拼搏精神和良好的工作作風(fēng)。積極進(jìn)取是個(gè)人健康成長(cháng)的重要因素，只有不斷地探索，不斷地學(xué)習，才能在生活和事業(yè)上一步步地前進(jìn)。良好的工作作風(fēng)也是一個(gè)人不可或缺的重要方面。工作十幾年來(lái)，不論是做普通員工還是管理工作，我都始終堅持勤懇敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度，辦事謹慎，善于思考，發(fā)現問(wèn)題能夠及時(shí)找到應對策略。
二、多年的工作經(jīng)歷和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。我從事銀行工作十五年了，先后任xxx，xxx，xxx等職務(wù)，對銀行業(yè)務(wù)工作非常熟悉。多年的信貸營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷，為我積累了豐富的營(yíng)銷(xiāo)知識，成就了一些讓我行可持續發(fā)展的好項目、重要項目，良好的工作業(yè)績(jì)在當地金融界有了一定的知名度。
三、良好的社交與公關(guān)能力和敏銳的洞察力。我為人真誠，善于與人溝通，在社會(huì )各階層都有良好的社會(huì )關(guān)系，這有利于公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展。從事公司業(yè)務(wù)多年，業(yè)務(wù)上與上級溝通能力強，與省、市行領(lǐng)導形成了多元化的溝通渠道。對社會(huì )發(fā)展有敏銳的洞察力，善于把握國家中國銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿宏觀(guān)經(jīng)濟政策及發(fā)展趨勢，在與企業(yè)打交道，與同行競爭的過(guò)程中能夠做到知已知彼，洞悉他行的信貸政策和工作思路。
四、良好的協(xié)作意識和團隊意識。俗話(huà)說(shuō)：獨木不成林。多年的實(shí)踐經(jīng)驗使我懂得：要搞好任何一個(gè)部門(mén)的工作，靠個(gè)人能力是不夠的，一定要懂得團隊合作，要懂得合理分工，并認真及時(shí)地總結經(jīng)驗，力求進(jìn)步。在工作中，我善于與人共事，善于協(xié)調關(guān)系，比較理解人，關(guān)愛(ài)人，包容人，能夠團結同志，增強凝聚力，形成整體合力。
五、良好的理財技能，十幾年來(lái)，通過(guò)為客戶(hù)開(kāi)展理財咨詢(xún)服務(wù)，使客戶(hù)收益不淺，這在一定程度上鞏固了公司和客戶(hù)之間的關(guān)系，為公司爭取了穩定的客戶(hù)群體。
幾年來(lái)，經(jīng)過(guò)全行員工的共同努力，我行的業(yè)務(wù)量增增日上，在當地所占比例高達70%。俗話(huà)說(shuō)：打江山難，守江山更難。守住我行的這一片江山，是我們全體員工的共同目標。我想，如果在這次競聘中我能夠得到大家的信任和支持，我會(huì )全身心地投入新的工作，爭取做得更好，為我行的發(fā)展盡一份力。以下是我對業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位的認識和工作思路。
崗位認識：銀行的公司業(yè)務(wù)部是銀行的核心部門(mén)，主要是對外郵儲銀行信貸業(yè)務(wù)部副經(jīng)理競聘演講稿拓展企業(yè)存款、發(fā)放企業(yè)貸款、個(gè)人類(lèi)的貸款(包括個(gè)人消費貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人按揭貸款、政策性公積金貸款。)、中間業(yè)務(wù)收入等等，公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理負責全行的公司業(yè)務(wù)的發(fā)展計劃，制定本部門(mén)的考核制度，協(xié)調部門(mén)內部合作和本行部門(mén)之間的合作，解決本部門(mén)大企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理工作中遇到的難題，協(xié)助解決問(wèn)題，加強貸后檢查管理，防止不良貸款的發(fā)生，加強對外公關(guān)，引導公司業(yè)務(wù)上臺階。
工作思路：
一、繼續加強學(xué)習，學(xué)好銀行知識，打牢理論基礎，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則怠。學(xué)習是進(jìn)步的階梯，而進(jìn)步是今日之努力，明日之保證。只有堅持不斷地學(xué)習和思考，才能不斷地進(jìn)步，不斷地提高，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
二、憑借自己多年的信貸營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷和豐富的營(yíng)銷(xiāo)知識，按照部門(mén)主要銀行大堂經(jīng)理競聘職能突出重點(diǎn)，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，為我行尋找一些可持續發(fā)展的好項目和重要項目。增加公司的業(yè)務(wù)量，擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。
三、充分發(fā)揮自己的理財技能，為客戶(hù)開(kāi)展理財咨詢(xún)服務(wù)，并通過(guò)這項服務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信任，協(xié)調鞏固公司和客戶(hù)之間的關(guān)系，為公司構建一個(gè)固定的、高質(zhì)量的客戶(hù)群體，拓展公司的業(yè)務(wù)空間。
四、根據市場(chǎng)需求及監管部門(mén)政策，開(kāi)展公司業(yè)務(wù)類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)分析、發(fā)展規劃、制定適應市場(chǎng)需求的經(jīng)營(yíng)策略、銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計劃，做好相關(guān)產(chǎn)品的.品牌塑造、市場(chǎng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)指導，做好相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng )新、優(yōu)化。安排人員參與總行組織的產(chǎn)品研發(fā)小組、項目小組，具體開(kāi)展總行層面的業(yè)務(wù)創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)和相應的業(yè)務(wù)承辦，同時(shí)協(xié)助其它業(yè)務(wù)部門(mén)積極開(kāi)展產(chǎn)品交叉銷(xiāo)售。
五、在內部制定一整套規章制度，防范風(fēng)險，規范運作。實(shí)行銀行客戶(hù)經(jīng)理演講稿員工崗位責任制，將任務(wù)具體落實(shí)到人，部門(mén)經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)，對支行或客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)要求，及時(shí)解決，落實(shí)到位，保證各主要客戶(hù)的業(yè)務(wù)量穩中有升。
六、加強業(yè)務(wù)部員工隊伍的建設，努力提高員工的整體素質(zhì)。倡導誠信服務(wù)，提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內涵。制定相關(guān)的培訓計劃，加強員工的業(yè)務(wù)培訓、職業(yè)道德教育和誠信教育，確保從業(yè)人員具備良好素質(zhì)和較強的業(yè)務(wù)能力。
七、組織對授信客戶(hù)的貸前調查，形成調查評價(jià)報告，做好對各類(lèi)客戶(hù)信用等級評審，加強貸后檢查管理，防止不良貸款的發(fā)生，確保公司的利益。對客戶(hù)的需求及時(shí)與銀行有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，在銀行和客戶(hù)中間起到橋梁作用，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
拿破侖說(shuō)過(guò)：不想當將軍的士兵不是好士兵，那么不想在事業(yè)上進(jìn)取的員工也不是好員工，我愿意做一個(gè)積極進(jìn)取的員工�！昂蔑L(fēng)憑借力，送我上青云”。如果領(lǐng)導們給我這次機會(huì )，我會(huì )抓住機遇，憑借這股“好風(fēng)”，憑借自己多年的工作經(jīng)驗和工作能力，為公司出謀劃策，加強內部協(xié)調，增強駕馭銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理競聘報告能力，抓住工作的重心，與同事們一起，使公司的業(yè)務(wù)更上一層樓。我懂得，我們前進(jìn)的道路上有鮮花和掌聲，也會(huì )有荊棘和挫折。但我也相信，世上無(wú)難事，只要肯登攀。只要有積極進(jìn)取、敢于拼搏、不甘落后的精神，朝著(zhù)自己的目標堅定不移地前進(jìn)，就會(huì )奮發(fā)向上，高揚起人生奮進(jìn)的風(fēng)帆!
我的演講完畢，謝謝大家!
業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿 5
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好!感謝在座各位給我展現自我的銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘機會(huì );也感謝各位領(lǐng)導多年來(lái)對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同志對我的幫助和信任。我演講的題目是“認認真真履行職責、扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”。
一、工作情況
回顧本人任內勤主任四年以來(lái)的.工作情況，主要做了以下四個(gè)方面。
第一、加強內部管理，提高核算質(zhì)量。一是建立健全各項規章制度;二是加強柜員的考核和輔導。
第二，強化服務(wù)意識，提高柜面服務(wù)水平。一方面通過(guò)柜員們自身的努力和單位組織的業(yè)務(wù)技能練兵、模擬測試等活動(dòng)，在業(yè)務(wù)上形成一種你追我趕的良好氛圍。另一方面，努力加強營(yíng)業(yè)窗口精神文明建設。
第三，內外配合，積極拓展存款市場(chǎng)�？蛻�(hù)是銀行發(fā)展的基礎，沒(méi)有一個(gè)穩定的客戶(hù)群，銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)拓就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。
第四，配合當家主任做好內部員工的思想政治工作，當好內當家。思想工作是一項細致而又復雜的工作。
二、我的競聘優(yōu)勢
之所以有信心繼續競聘營(yíng)業(yè)部?jì)惹谥魅�，是因為我具有以下四個(gè)方面優(yōu)勢：
首先，熟練運用計算機和網(wǎng)絡(luò )的能力是我的一個(gè)明顯優(yōu)勢。
其次，我有較為豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力。
再次，我有較好的年齡優(yōu)勢和強烈的事業(yè)心。
三、工作思路
如果我繼續被聘為營(yíng)業(yè)部銀行大堂經(jīng)理演講稿，我決不辜負領(lǐng)導和同志們的期望，不斷加強個(gè)人政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高思想修養，身體力行“三個(gè)代表”，把自己鍛煉成一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的基層干部。我將在以下幾個(gè)方面作出努力：
1、加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習。
2、強化考核和監督，狠抓制度落實(shí)。
3、勇于探索內部管理的新方法、新思路。
4、樹(shù)立團隊精神，提高整體凝聚力。
各位領(lǐng)導、各位同仁，請相信我，我一定會(huì )做到“認認真真履行職責，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”，揚長(cháng)避短，在求真務(wù)實(shí)中認識自己，在市場(chǎng)競爭中完善自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻中實(shí)現自己的價(jià)值。
謝謝大家!
業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿 6
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
多年來(lái)，組織上的培養，領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道。公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格……
為了響應人事制度改革的召喚，按照競職方案，我符合國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)。我現年xx歲，中共黨員，大專(zhuān)文化程度，會(huì )計師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。
我的優(yōu)勢：一是工作經(jīng)歷豐富。參加工作以來(lái)，我先后任過(guò)諸蓄員、信貸員、保衛科科長(cháng)長(cháng)長(cháng)等職，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。二是改革面前有股“闖勁”。我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無(wú)論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來(lái)，組織上的培養，領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時(shí)候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長(cháng)期的銀行工作中，我干過(guò)年的，干過(guò)年的，無(wú)論是在業(yè)務(wù)學(xué)習中，還是在業(yè)務(wù)管理上，我都堅持走到哪里就學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導學(xué)習，向專(zhuān)家們學(xué)習，向同志們學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，以肯于鉆研的學(xué)習精神，不給自己留疑問(wèn)，無(wú)愧于領(lǐng)導和同志們的'理解和信任。前年，我主動(dòng)為自己“充電”，考上了湖南財經(jīng)學(xué)院的在職研究生，并較為系統地學(xué)習了銀行管理、經(jīng)濟管理、計算機和英語(yǔ)等方面的知識本。我感到自己在業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見(jiàn)解和方法。
如果我能競選成功，我的工作思路是:
一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內涵。對客戶(hù)我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立制度，熟悉掌握客戶(hù)信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹(shù)立支行的良好形象。
二、提出新思路，發(fā)展大業(yè)務(wù)。樹(shù)立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線(xiàn)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，與此同時(shí)，在內部制定一整套規章制度和崗位責任制，防范風(fēng)險，規范運作。對外部，將任務(wù)分解落實(shí)到人，部門(mén)經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負責每個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)，對支行或客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)要求，及時(shí)解決，落實(shí)到位，保證各主要客戶(hù)的業(yè)務(wù)量穩中有升。
三、學(xué)好銀行知識，打牢理論基礎。就本人來(lái)說(shuō)，重要的是與同志們一起加強學(xué)習培訓，注意銀行法律法規的學(xué)習，特別是要加大對國際業(yè)務(wù)方面知識的學(xué)習，要知其所以然，掌握工作主動(dòng)權。
如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領(lǐng)導對國際業(yè)務(wù)部的重視和支持，使國際業(yè)務(wù)部工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。我愿與大家共創(chuàng )美好的未來(lái)，迎接建行輝煌的明天。謝謝大家。
業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導們給我這次機會(huì )讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。拿破倫說(shuō)過(guò)：不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營(yíng)業(yè)部經(jīng)理。
下面就基層營(yíng)業(yè)部如何加強基礎管理、提高服務(wù)質(zhì)量、增加企業(yè)效益談?wù)勎覀�(gè)人的想法：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新實(shí)現服務(wù)領(lǐng)先
中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。但我認為，要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng )新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng )新的意識應用到實(shí)際工作中去。在目前，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競爭全面轉移到服務(wù)競爭上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏(yíng)家，服務(wù)創(chuàng )新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。
公司已由成立之初的手機用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。不正是用服務(wù)創(chuàng )新這一武器來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)市場(chǎng)的嗎？在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng )新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢？我認為：實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想認識上的“零距離”。
人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉變，滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉變。從而全面提高客戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度、信任度和滿(mǎn)意度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。推行“首問(wèn)負責制”，也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負責解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶(hù)耗費更多的時(shí)間和精力。
推行“首問(wèn)負責制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先，要強化員工服務(wù)意識，認識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題，“失去了客戶(hù)就是失去了市場(chǎng)、利潤，員工就失去了就業(yè)的機會(huì )，”從而樹(shù)立“客戶(hù)就是財富，服務(wù)等于收入“的觀(guān)點(diǎn)。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著(zhù)頭皮、厚著(zhù)臉皮、餓著(zhù)肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據市場(chǎng)需求對外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度，另外，要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”，和客戶(hù)“談、練、愛(ài)”。
讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶(hù)的家庭生活中去。請大家不要誤解，我所說(shuō)的“談、練、愛(ài)”，“談”是指向移動(dòng)客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費、解答客戶(hù)提問(wèn)、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等；“練”是指給客戶(hù)演練手機上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛(ài)”是指延伸我們的服務(wù)，用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶(hù)。以打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟學(xué)中有一個(gè)很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶(hù)帶來(lái)的，這20%的大客戶(hù)就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶(hù)、信譽(yù)客戶(hù)和最佳客戶(hù)。
顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶(hù)對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿(mǎn)意。我們應該把大客戶(hù)看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競爭現狀來(lái)看，大客戶(hù)已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn)，做好大客戶(hù)的服務(wù)工作，提高大客戶(hù)的忠誠度，保持大客戶(hù)群穩步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前，公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶(hù)經(jīng)理制度，但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶(hù)的基礎資料、服務(wù)策略、隊伍建設和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著(zhù)一些欠缺。我認為：要搞好大客戶(hù)服務(wù)工作，首先，要在紛繁復雜的客戶(hù)群中找準目標，辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù)，要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況，建立完善的大客戶(hù)基礎資料，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下堅實(shí)的基礎。其次，是在為大客戶(hù)提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。
以人盯人的方式，定期分層次地走訪(fǎng)大客戶(hù)，了解客戶(hù)的需求及競爭對手的活動(dòng)情況，制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿(mǎn)足大客戶(hù)的特殊需求。第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶(hù)服務(wù)工作中去，切實(shí)加強大客戶(hù)服務(wù)隊伍建設。第四，要優(yōu)化大客戶(hù)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶(hù)服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰略目標。
三、加強基礎管理，完善激勵機制
基礎管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎管理的基本功不好，雖然也會(huì )有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長(cháng)期持續發(fā)展下去。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的白熱化，問(wèn)題也就會(huì )慢慢浮出水面，如服務(wù)不好、統計不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會(huì )使我們企業(yè)的`市場(chǎng)競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層營(yíng)業(yè)部勢在必行。
首先，要合理分工，協(xié)調好企業(yè)內部的各個(gè)部門(mén)，樹(shù)立“前臺為客戶(hù)服務(wù)，后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀(guān)，使全體員工認識到前臺是后臺的客戶(hù)，上一道工序是下一道工序的客戶(hù)，形成后臺服務(wù)前臺、個(gè)人服務(wù)集體、部門(mén)服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶(hù)的觀(guān)念。
其次是增加管理工作的透明度，積極推行“司務(wù)公開(kāi)”制度，大力開(kāi)展“民主評議”的活動(dòng)，這樣既使管理者的工作得以有效監督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三，基層管理者要樹(shù)立學(xué)習觀(guān)。即，向員工要學(xué)習，把員工的需求作為基礎管理的導向；向用戶(hù)學(xué)習，把用戶(hù)的意見(jiàn)作為改進(jìn)工作的忠告；向競爭對手學(xué)習，用他人之長(cháng)補我所短；向兄弟營(yíng)業(yè)部學(xué)習，互通有無(wú)、及時(shí)改進(jìn)�？傊┎杀婇L(cháng)，合理消化，有效利用。
第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問(wèn)題上牢記99—1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結果是前功盡棄等于0。另外，依靠管理創(chuàng )新提高服務(wù)水平。通過(guò)實(shí)行營(yíng)業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制，來(lái)縮短管理者同客戶(hù)和員工之間的距離；實(shí)施“員工滿(mǎn)意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶(hù)滿(mǎn)意首先要使員工滿(mǎn)意，讓員工的切身利益得到滿(mǎn)足。要有“員工第一，客戶(hù)第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒(méi)有好的客戶(hù)。
最終以創(chuàng )新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現企業(yè)效益的最大化。建全激勵約束機制，樹(shù)立“以人為本”的管理理念人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō)，一個(gè)用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長(cháng)的木板或全部木板長(cháng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng )造價(jià)值，以完善的機制激勵人。制定出“天天有學(xué)習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績(jì)”的激勵機制。例如：我們將一月定為“發(fā)展用戶(hù)攻關(guān)月”、二月定為“真情回報客戶(hù)月”、三月定為“清理欠費攻堅月”等，用制定主題的形式突出當月工作重點(diǎn)。在月末評選出本月工作中業(yè)績(jì)突出的員工，作為大家學(xué)習的榜樣。
在員工內部開(kāi)展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)。并以此為依據，作為年終評選先進(jìn)工作者的重要內容。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力。最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業(yè)持續穩定發(fā)展；加強對權力的監督；防止個(gè)人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。
要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著(zhù)企業(yè)的追求，幸福著(zhù)企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑，金獎銀獎不如客戶(hù)的夸獎”。最終達到客戶(hù)完全滿(mǎn)意的宗旨。
只要我們揮動(dòng)創(chuàng )新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂(lè )章，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動(dòng)的音樂(lè )一定會(huì )更加美妙動(dòng)聽(tīng)。我相信在座的每一位都有一雙慧眼，慧眼識真金，真金不怕火煉。給我一點(diǎn)陽(yáng)光吧！我會(huì )更加燦爛。請大家記住“相信我，沒(méi)錯的”，我的精彩渴望得到您們的喝彩。我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正。
業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
首先感謝公司提供了這樣一個(gè)平臺，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。在這里我以平常人的心態(tài)，參與業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位的競聘，此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現自己的人生價(jià)值。我叫xx，20xx年加入我們公司，所以今天我要競聘的崗位是內導部經(jīng)理。我個(gè)人認為，一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學(xué)習、相互交流的機會(huì )。
今天我競聘的崗位是業(yè)務(wù)部經(jīng)理。我清楚地認識到，要成為一名合格的經(jīng)理不容易，做為一個(gè)部門(mén)的負責人，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個(gè)崗位，是因為我覺(jué)得我完全有能力勝任這項工作。因為我認為自己具備以下幾個(gè)方面的有利條件：
1、具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導，必須先做好人。一個(gè)領(lǐng)導無(wú)能，最多是件次品，而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導，則是危險品。
2、目前的業(yè)務(wù)部發(fā)展迅速，已經(jīng)是我們公司一個(gè)至關(guān)重要的部門(mén)。我來(lái)公司業(yè)務(wù)部已經(jīng)x年了，對公司的工作以及工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體業(yè)務(wù)部同仁的共同努力之下，肯定能協(xié)調好與部門(mén)之間的關(guān)系，把業(yè)務(wù)部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿(mǎn)的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學(xué)習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人，讓業(yè)務(wù)部的業(yè)績(jì)更上一層樓。
4、有較強的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場(chǎng)敏銳的洞察力：每當有新業(yè)務(wù)時(shí)，我總是先全面了解其優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。然后在進(jìn)行成本核算，并盡力推薦他們使用適合我們的產(chǎn)品。
如果能夠得到領(lǐng)導和同志們的信任，在這次競聘中我能當選的話(huà)，我將會(huì )從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：
第一、開(kāi)拓發(fā)展�！鞍l(fā)展才是硬道理�！蔽覀円獜陌l(fā)展入手，在現有的資源狀況下，努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，使我們公司的現有資源得到充分的的利用，爭取更大的利益。
第二、提升服務(wù)，樹(shù)立品牌。樹(shù)立以客戶(hù)為中心，全心全意為客戶(hù)服務(wù)的`經(jīng)營(yíng)理念。對業(yè)務(wù)部人員定期進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓提高服務(wù)意識，改變服務(wù)觀(guān)念，提升維護形象，力爭讓每一個(gè)客戶(hù)高興滿(mǎn)意。讓客戶(hù)來(lái)認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的維護水平，從而提升公司品牌。
第三、加強管理。沒(méi)有科學(xué)的、規范的管理企業(yè)就不會(huì )有生機，不會(huì )有活力。因此，要切實(shí)加強部門(mén)內部管理，進(jìn)一步完善規章制度和培訓計劃，加強紀律監督，定期組織學(xué)習和培訓，提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平，加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為業(yè)務(wù)部創(chuàng )造更加完美的形象，使我們內導部成為一個(gè)更加團結，更具戰斗力的一個(gè)集體。
第四、堅持標準化做事的方法。在部門(mén)內部加強標準化做事的方式，更重要的是加強落地執行，不讓標準化工作流于形式。
第五、由于激烈的市場(chǎng)競爭，在業(yè)務(wù)上的體現已經(jīng)不僅僅是取決于維護了，因此，我們在進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)必須進(jìn)一步加強和其他部門(mén)的聯(lián)系與合作。只有通過(guò)各部門(mén)的長(cháng)期緊密合作，才能保持維護市場(chǎng)開(kāi)拓。
空談?wù)`事，實(shí)干興邦。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有什么搏大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山。我相信有在座的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱(chēng)職的業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
坦誠地說(shuō)，我關(guān)注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因為對于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結果更為重要。我想無(wú)論競聘成功與否，都不會(huì )改變我對事業(yè)的執著(zhù)，更不會(huì )改變我對在座各位的尊重與熱愛(ài)。
“給我一次機會(huì )，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后，祝大家身體康健、萬(wàn)事順隨！祝愿涼山通服公司的明天會(huì )更好！
謝謝大家！
業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿 9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!
首先衷心的感謝領(lǐng)導提供這次公平競爭的機會(huì )，使我有幸站到這里參加競聘。同時(shí)謝謝這三年來(lái)所有幫助、關(guān)心我的同事，也正是你們的鼓勵與教導，使我從一個(gè)走出校園懵懵懂懂的大學(xué)生，成長(cháng)為今天稍漸成熟、掌握一定實(shí)踐工作技能與本領(lǐng)的銀行職員。
三年的成長(cháng)，使我積累了一定的工作經(jīng)驗，培養了良好的實(shí)干精神。為了更好的發(fā)揮自己的才干，為支行做出更多的貢獻，我決定競聘芙蓉路支行個(gè)人金融部經(jīng)理。站到這個(gè)競聘的舞臺上，有一種成功的期待，但更多的是感到一份責任，對芙蓉路支行，對建設銀行的一份責任。
下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹：
一、個(gè)人基本情況：
我于1970年7月畢業(yè)于華東財經(jīng)學(xué)院外貿外語(yǔ)系國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)，本科學(xué)歷，獲經(jīng)濟學(xué)學(xué)士學(xué)位;1996年10月進(jìn)入建設銀行工作，先后在芙蓉路支行從事?tīng)I業(yè)廳柜面綜合業(yè)務(wù)工作與信貸工作，現為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科一名信貸員。在謙虛謹慎、腳踏實(shí)地、戒驕戒躁的干好工作的`同時(shí)，不斷學(xué)習，充實(shí)自我，先后獲得會(huì )計從業(yè)資格證、經(jīng)濟師中級職稱(chēng)、銀行業(yè)從業(yè)資格證，將自己不斷豐富的理論知識有效的與實(shí)踐工作緊密結合起來(lái)，盡最大努力為支行貢獻自己的力量。
二、工作思路及工作目標：
為良好發(fā)展我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)，增加個(gè)人類(lèi)貸款及票據類(lèi)業(yè)務(wù)在授信業(yè)務(wù)總額中所占比重，為支行創(chuàng )造更多利潤，我決定從以下幾方面開(kāi)展工作并制定具體經(jīng)營(yíng)目標：
第一、受?chē)H金融危機和全球經(jīng)濟下滑影響，作為銀行業(yè)，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊，這種不良影響會(huì )在20xx年逐步漫延與顯現出來(lái)。自20xx年下半年幾次存貸款基準利率下調后，每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小，同時(shí)整體經(jīng)濟不景氣導致的個(gè)人收入水平下降勢必影響到個(gè)人貸款的償還能力。在這種情況下，需有效的協(xié)調好利潤增長(cháng)與風(fēng)險防范的關(guān)系，既要穩保利潤增長(cháng)，又要謹防個(gè)貸風(fēng)險。
第二、目前我行開(kāi)展的個(gè)人類(lèi)金融業(yè)務(wù)主要涉及個(gè)人住房按揭貸款、個(gè)人非交易貸款、存單質(zhì)、押貸款、個(gè)人消費貸款、個(gè)人信用貸款，就幾個(gè)貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創(chuàng )造更多的利潤點(diǎn)，各項個(gè)貸業(yè)務(wù)平衡發(fā)展;其次是個(gè)貸業(yè)務(wù)的多樣化經(jīng)營(yíng)也有利于分散和降低整體風(fēng)險。
第三、在每筆貸款、票據業(yè)務(wù)受理中，嚴格按照金融業(yè)法律法規及我行的金融制度、政策執行，把握、控制風(fēng)險于各個(gè)細微環(huán)節;同時(shí)深刻理解總行事業(yè)部制改革的經(jīng)營(yíng)理念，并將這種理念切實(shí)有效的貫徹于支行具體業(yè)務(wù)開(kāi)辦中，促進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)良好發(fā)展。
第四、我行目前的按揭工作主要開(kāi)展萬(wàn)豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年，由于房地產(chǎn)市場(chǎng)蕭條，按揭貸款發(fā)放筆數較之前有大輻度減少，為了促進(jìn)這項工作的持續發(fā)展，需要與兩個(gè)合作伙伴保持良好溝通，包括售樓人員，調動(dòng)他們與我行共同營(yíng)銷(xiāo)個(gè)貸業(yè)務(wù)。個(gè)人非交易貸款，是風(fēng)險小、但利潤穩定可觀(guān)的一項業(yè)務(wù)，要進(jìn)一步對其做好宣傳、推廣，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，擴大客戶(hù)群體。此外，總行零售業(yè)務(wù)部現在有規定允許以60%的額度標準發(fā)放貸款，對我們而言這也是一個(gè)風(fēng)險小很不錯的市場(chǎng)，要積極拓展。
第五、今年要實(shí)現我行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的綜合平穩發(fā)展，預計年末累計發(fā)放個(gè)人類(lèi)貸款100筆，累放金額3000萬(wàn)元，不良貸款率控制在0;辦理票據貼現業(yè)務(wù)260筆，貼現金額共計1億元，實(shí)現貼息收入240萬(wàn)元。
以上為我的個(gè)人基本情況及工作思路、目標，如果這次競聘成功，我將盡自己綿薄之力，積極有效開(kāi)展個(gè)貸業(yè)務(wù)，推進(jìn)支行個(gè)人金融工作新發(fā)展;如果沒(méi)有競聘成功，我也決不氣餒，我將繼續努力，不斷充實(shí)完善自我，在實(shí)踐工作中進(jìn)一步提升自己的能力與水平。
謝謝大家的支持!
業(yè)務(wù)部經(jīng)理競聘演講稿 10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
您們好！
今天很榮幸能站在這里，接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導給我提供了這樣一個(gè)展示自己的機會(huì )。
我叫xxx，今年xx歲，現就職于xxxx公司，擔任xxxx一職。我競聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。在x年的從業(yè)經(jīng)歷中，我先后擔任過(guò)xxx、xxx等職務(wù)，逐漸從一個(gè)被領(lǐng)導的普通業(yè)務(wù)員走上業(yè)務(wù)部門(mén)負責人，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
下面，我想就我自己x年來(lái)，的親身經(jīng)歷談?wù)勎覍I(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職位的理解和感受。我認為要做好業(yè)務(wù)經(jīng)理最重要的是必須具備以下素質(zhì)：
1、必須既有實(shí)干精神又善于謀略，對市場(chǎng)具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現商機；
2、必須具有開(kāi)拓創(chuàng )新的意識和能力，善于借助外力，在確保自身利益的基礎上，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求，從而實(shí)現雙贏(yíng)共利。
3、必須既熟悉本部門(mén)的業(yè)務(wù)，又有廣博的知識，能帶領(lǐng)自己的隊伍去做正確的事情和正確的做事。
4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
假如本人能夠有幸得到領(lǐng)導和同志們的信任，擔任該公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，我將從下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、確立工作目標導向，積極拓展業(yè)務(wù)：發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達的工作任務(wù)為方向，盡快的做好目標市場(chǎng)的調研、分析工作，做好目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，有計劃的拓展業(yè)務(wù)渠道，有的放矢的實(shí)施銷(xiāo)售手段。
2、組建高效率的業(yè)務(wù)團隊：人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊伍建設，組建一支愿意干事，能干事，能干成事的團隊，營(yíng)造和諧、“人性化”、創(chuàng )新的工作環(huán)境，培養和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、神”。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用，加強自身素質(zhì)建設，與員工共同進(jìn)步。
3、做好外部營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，做好內部經(jīng)營(yíng)。堅持貫徹公司的各項指示精神，接受公司的領(lǐng)導和管理；規范部門(mén)管理制度，發(fā)揮制度和機制剛性約束作用，依靠科學(xué)的工作機制和制度體現公正公道。強化制度的針對性、完善制度的科學(xué)性、細化工作的操作性。
4、打造學(xué)習型組織：知識就是力量。隨著(zhù)市場(chǎng)的日新月異，我們的知識必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新和充實(shí)。我將積極鼓勵員工加強自我學(xué)習和參加各類(lèi)技能培訓，提升素質(zhì)；營(yíng)造員工間學(xué)習交流的寬松氛圍，開(kāi)展團結合作基礎上的比學(xué)趕幫超，充分搭建員工展示技能和智慧的'平臺，共同提高業(yè)務(wù)水平；遇到重、大、難的問(wèn)題，進(jìn)行合議分析，發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢，快速做出正確決策。
5、制定行之有效的業(yè)績(jì)考核辦法：以明確責任、落實(shí)責任、考評責任為主線(xiàn)，制定科學(xué)有效地考評體系，讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機會(huì )，讓能干事的人有舞臺，讓干成事的人有前途。
有人說(shuō)得好人生最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，只有一顆積極向上的心靈，我會(huì )努力把握現在和未來(lái)，不辜負領(lǐng)導的信任，同事的支持，用心超越期待，努力就是我不變的方向！ “給我一次機會(huì )，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。 我的演講結束了，謝謝大家！
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