超市優(yōu)秀員工的演講稿范文(精選5篇)
演講稿的內容要根據具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀(guān)眾。在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,在很多情況下我們需要用到演講稿,相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編幫大家整理的超市優(yōu)秀員工的演講稿范文(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
超市優(yōu)秀員工的演講稿1
各位領(lǐng)導,同事們:
大家好!
很高興參加這次以為主題的演講活動(dòng),望各位領(lǐng)導和同事建意指導。
當我穿著(zhù)整潔的制服,面帶微笑上班時(shí),我的心情格外的舒暢,這是因為我們超市的環(huán)境,團結的氛圍,就像一個(gè)溫馨的大家庭,我快樂(lè )并感動(dòng)著(zhù)。作為基層員工更重要的是我們學(xué)會(huì )商品如何陳列,怎樣服務(wù)好每一位顧客。
俗話(huà)說(shuō):粗耕一畝,不如精耕一寸,顯然關(guān)注度的高低與知名度的大小直接相關(guān)。那我們又如何來(lái)精心耕耘我們這不大的一方土地呢?對此,我們基層員工應該做好以下最基本的工作。
商品陳列是超市工作中一項非;A、非常重要的工作,在超市業(yè)態(tài)中,商品陳列決不是簡(jiǎn)單的商品堆放,而具有美化賣(mài)場(chǎng),刺激消費的專(zhuān)業(yè)職能。作為一名超市營(yíng)銷(xiāo)人員,有必要認真分析陳列工作的內在因素,科學(xué)地促進(jìn)陳列工作的規范,使其最大程度地達到美化賣(mài)場(chǎng),服務(wù)顧客,增加銷(xiāo)售的目的。
以顧客需求為第一,商品陳列既有原則又有標準。工作的中心是服務(wù)顧客,是滿(mǎn)足顧客消費的需求。我雖是一名工作人員但同時(shí)也是消費者,平常購物時(shí)特別喜歡簡(jiǎn)潔、一目了然的商品放置,所以商品的陳列非常重要,必須設身處地,站在顧客的角度去改進(jìn)。全力做到以服務(wù)顧客為中心,滿(mǎn)足顧客需求為第一。
我們知道超市時(shí)常會(huì )有商品促銷(xiāo),促銷(xiāo)的目的是薄利多銷(xiāo),所以促銷(xiāo)商品的擺放位置,應使整個(gè)超市顯得生機盎然,具有強烈的感官刺激,并由此形成良好的商品形象,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)整個(gè)商場(chǎng)的商品銷(xiāo)售。商品的陳列原則是,根據不同的需要設計相應的方案。并且,要充分發(fā)揮商品陳列對銷(xiāo)售的促進(jìn)作用,要依據以顧客為中心,需求為導向的陳列理念,根據顧客消費心理和行為習慣,采用科學(xué)的方式、方法,結合銷(xiāo)售的目標,展示出各種商品的特性,從而達到樹(shù)立形象、吸引人流、刺激消費、提升銷(xiāo)售的目的?此坪(jiǎn)單的陳列工作,其間卻涵蓋了許多的科學(xué)規律。
商品陳列所起的作用是無(wú)聲的導購。陳列和促銷(xiāo)同樣是有價(jià)值的。陳列可以促進(jìn)銷(xiāo)售。商品陳列給顧客一種激動(dòng)人心而卻出乎意料的體驗,同時(shí)又在整體上給人一種清新一致的識別,視覺(jué)化陳列可以促進(jìn)銷(xiāo)售立足于第一線(xiàn)。每個(gè)商品數量是有限的,但通過(guò)我們不斷的更新庫存,商品的輪換擺放,還是給人一種耳目一新的感覺(jué),顧客們不由得在店內四顧環(huán)盼,他們感覺(jué)店內永遠都在更新。
那么我們又怎樣做好一個(gè)文明單位?那就是文明之心從小事體現。每天朝陽(yáng)升起,我們有素養有禮貌的`迎來(lái)第一位顧客的時(shí)候,我們要懷著(zhù)一顆真誠的心,去包容去理解顧客。用我們文明的語(yǔ)言和標準的手勢引領(lǐng)顧客滿(mǎn)意購物。踏著(zhù)夕陽(yáng)微笑著(zhù)送走最后一位顧客的時(shí)候,我們要知足,感恩并期待他們下次光臨。我們以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì),暫新的面貌,讓顧客希冀而來(lái),滿(mǎn)意而歸。我們用真城服務(wù)換來(lái)顧客的真情,讓顧客把購物當成一種享受,使我們的工作生動(dòng)而多彩。古人云,凡事必做于細,大事必做于小,超市無(wú)小事,件件都重要。做好每一件小事,就是成功。沒(méi)有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。我相信在平凡的崗位上可以做出不平凡的業(yè)績(jì)。在競爭日益劇烈的今天,更需要我們提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一個(gè)自然的,發(fā)自?xún)刃牡奈⑿?huì )使人倍感親切,彼此間的距離一下子就會(huì )近了很多,所以人們說(shuō)“相對一笑皆知已”。學(xué)者鄒金宏說(shuō)“美好的微笑是道美麗的風(fēng)景,人類(lèi)有了它而倍感溫暖”。在服務(wù)中,人們對微笑的贊揚是很多的,從贊語(yǔ)中,你會(huì )領(lǐng)略到人們的肯定。
親愛(ài)的員工朋友們,顧客的需求在改變,我們的服務(wù)在完善,我們要抱著(zhù)知足。感恩。努力工作的態(tài)度,把自己工作做的盡善盡美,扎扎實(shí)實(shí)。深入踐行。努力超越自我,提升自我,用真誠之心對代顧客,關(guān)愛(ài)顧客。顧客的滿(mǎn)意是我們最大的榮幸!在此也祝愿我們鑫源明天更輝煌!謝謝大家!
超市優(yōu)秀員工的演講稿2
各位家人:
大家早上好!
我是生鮮處的一名促銷(xiāo)員我叫xx,很高興我被評為三月份的優(yōu)秀員工,當然這不是我的最終目標,今年我的目標是成為20xx年年度的優(yōu)秀員工,經(jīng)歷了無(wú)數的風(fēng)風(fēng)雨雨,終于我們迎來(lái)了東興的第19個(gè)生日,我們開(kāi)心我們激動(dòng),我們熱血澎湃!可惜的是我沒(méi)有去晚會(huì )的現場(chǎng),不過(guò)我在心底悄悄地告訴自己,那已經(jīng)成為過(guò)去,重要的是現在,努力成為今年的優(yōu)秀員工就能參加東興20歲的生日,我相信我一定能做到!
相信好多人和我一樣,以前也有過(guò)替他的工作,而最后放棄的原因一定是不適合,來(lái)到東興這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多了,在這一年里我深深的體會(huì )到了東興的企業(yè)文化,也被他的使命感動(dòng)了第一次看到一個(gè)企業(yè)的使命竟然是先為員工創(chuàng )造美好生活,再為社會(huì )奉獻豐盛價(jià)值,這是我之前沒(méi)有想到的,以前也沒(méi)有接觸過(guò)什么叫團隊,根本不了解團隊的真正意義,經(jīng)過(guò)上次集體的旅游事件,我相信我的伙伴們已經(jīng)知道了團隊的重要性,現在我的團隊每天組織了晨練,這樣既鍛煉了身體,有促進(jìn)了我們之間的友誼,更有益于團隊的協(xié)作!
此時(shí)我深刻的體會(huì )到了,一個(gè)人的力量是有限的,但是一群人的力量是無(wú)限的,當五個(gè)手指伸出來(lái)的時(shí)候,它就是五個(gè)指頭,但是當你把五個(gè)指頭握起來(lái)的時(shí)候,他就是一個(gè)拳頭,這就是團隊!
我深信在楊主管的帶領(lǐng)下,我們生鮮處一定是最棒的!以前我們?yōu)槌蔀闁|興人而驕傲,今后我們會(huì )讓東興為我們而自豪!
謝謝大家!
超市優(yōu)秀員工的演講稿3
各位領(lǐng)導、同事、朋友們:
大家好!
非常榮幸能站在臺上演講,今天我的關(guān)于服務(wù)的演講稿的題目是“服務(wù)無(wú)小事”!
在我們的超市工作中,服務(wù)無(wú)處不在,但很多人覺(jué)得有些簡(jiǎn)單的服務(wù)是很容易的事情,就沒(méi)有去做或不屑去做,從而忽略了很多服務(wù)的細節,然而我們需要清楚的認識到,在商業(yè)競爭日趨激烈的今天,“服務(wù)”不再是一句口號,也不再意味著(zhù)是要做多么驚天動(dòng)地的大事。服務(wù)無(wú)小事,細節服務(wù)是完美服務(wù)的體現。古人云:不積跬步無(wú)以至千里,不聚細流無(wú)以成江河。增強服務(wù)意識,樹(shù)立企業(yè)形象,建立企業(yè)品牌需要從小事做起,需要從點(diǎn)滴做起。
海爾總裁張瑞敏曾這樣說(shuō):什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
這句話(huà)讓我感動(dòng)了許久,彷佛是在指導著(zhù)我的工作一樣,鼓勵我?jiàn)^力前行,我到人商上班已經(jīng)有十二個(gè)年頭,一直在平凡的崗位上,經(jīng)歷了許多許多,但在這平凡的工作中,我快樂(lè )著(zhù)也充實(shí)著(zhù),因為我懂得了注意服務(wù)的細節,懂得了以顧客需要為追求,懂得了以顧客滿(mǎn)意為榮耀。
記得有位女顧客在我家具課買(mǎi)了一款冠力達布衣柜,價(jià)值125元。衣柜的原包裝內有相應的配置圖及按裝方法。我們按顧客的要求;需要安裝的我們給安裝,反之可以拿回家自己動(dòng)手。當時(shí)這位顧客稱(chēng)其老公動(dòng)手能力特強,就拿回去自己裝。沒(méi)想到第二天她又找過(guò)來(lái)了,不會(huì )裝。我就留了她的電話(huà)及住址,下班后來(lái)到她家,不到20分鐘我就把一個(gè)高1.68米,寬1.10米,厚0.68米的布衣柜安裝起來(lái)。她瞪大眼睛說(shuō):“姑娘,你真厲害!”她對我的服務(wù)非常的滿(mǎn)意還想留我在她家吃飯。我委婉拒絕了說(shuō)“不用,只要您能滿(mǎn)意是我最大的榮耀!”后來(lái)在超市總能看到她熟悉的身影。
就因為這次小小的服務(wù),從此那位女顧客成為了我們的忠實(shí)客戶(hù),如此看來(lái),細節微小的服務(wù)的威力可見(jiàn)一斑。
還記得在今年的3月17日發(fā)生的一件事,那天正好是我們超市的第一次大盤(pán)存,當各項工作都準備就緒,超市里面的玻璃門(mén)已經(jīng)關(guān)閉,外面的卷扎門(mén)也已經(jīng)拉下一半時(shí)。我們聽(tīng)到了一陣急促的敲門(mén)聲,來(lái)不及猶豫,在得到領(lǐng)導的同意后,防損員孔令平便把大門(mén)打開(kāi)了。原來(lái)敲門(mén)的人是來(lái)自上海的游客,想在我們商場(chǎng)買(mǎi)些湖北的特產(chǎn)帶回去。防損周課長(cháng)與孔令平臨時(shí)給這群來(lái)自遠方的顧客當起了導購,耐心的陪同他們認真挑選,我們超市的每位營(yíng)業(yè)員也熱情的接待。40分鐘過(guò)后,這些顧客的消費金額只有百來(lái)塊錢(qián),但是他們臨走時(shí)對我們非常感謝,并豎起大拇指說(shuō):“你們的服務(wù)是一流的”。
“天下大事,必作于細!鄙厦媸吕砻,細能出效果,細能求深入,細能促落實(shí),就因為這次我們超市員工的細心、細致服務(wù),在客戶(hù)心中樹(shù)立了絕對認可的品牌效果,這些正式我們超市品牌走向世界所需要。
有些小事可能顧客并不在乎,有些需求可能連顧客本人都沒(méi)有意識到,但如果我們人商員工能夠洞悉這些需求并滿(mǎn)足他們,最大限度地推出更多更好的“細節服務(wù)”,用真誠來(lái)打動(dòng)顧客,贏(yíng)得顧客的認同,那么我們絕不愁做不成百年老店和基業(yè)長(cháng)青!
我的演講完畢,謝謝大家!
超市優(yōu)秀員工的演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家早上好!我叫王小盈,來(lái)自超市果蔬科。主要負責水果蔬菜的銷(xiāo)售工作。每天都和水果蔬菜打交道。
帶著(zhù)夢(mèng)想,帶著(zhù)期盼,帶著(zhù)激情,一年前,我來(lái)到xx超市,走上了水果蔬菜銷(xiāo)售這個(gè)崗位。在穿上超市標志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責任的沉重
我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代表著(zhù)公司的形象,只有真誠服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會(huì )蒸蒸日上。
我本來(lái)分到了四樓男裝區。因年齡偏大,不能交保險,主動(dòng)找超市經(jīng)理下來(lái)的。
我本身在外面賣(mài)過(guò)水果蔬菜,所以自愿到果蔬科的。我當時(shí)想的很簡(jiǎn)單。果蔬嗎,就是上上貨,體力活,沒(méi)什么難的?烧娓善饋(lái)才知道,不僅臟、累,還那么繁瑣。尤其沒(méi)多久,又讓我訂貨,那時(shí)經(jīng)驗不足,拿捏不準當天的銷(xiāo)量,不清楚水果蔬菜有多少品項,每天都完不成計劃。有天早上,我剛接完貨,遇到了經(jīng)理。他問(wèn)我今天貨多嗎,我說(shuō)還可以。他說(shuō)今天去六店開(kāi)會(huì ),人家果蔬一天能買(mǎi)一萬(wàn)多。
我當時(shí)就愣了。呆呆的又問(wèn)了一次,“一天一萬(wàn)多元?”“對!”那時(shí),我們一天也就兩千左右。當時(shí),這件事對我的沖擊很大。我暗暗下定決心,一定要想辦法提高銷(xiāo)售額。
從那時(shí)開(kāi)始,我就跟著(zhù)主管一步一步的學(xué)習,從基礎學(xué)起,慢慢的加大訂貨量,降低商品價(jià)格,薄利多銷(xiāo),終于,我們提高了銷(xiāo)售額。
我們的努力和付出得到了收獲和回報。從那以后,我們每月都能超額完成銷(xiāo)售計劃,大大提高了銷(xiāo)售額。所謂一份耕耘、一份收獲,20xx年我們用汗水換來(lái)了碩果,用拼搏換來(lái)了喜悅,用付出換來(lái)了成功,我們這個(gè)團隊在感受著(zhù)超市苦與樂(lè )的同時(shí),個(gè)人能力也不斷提高,為超市創(chuàng )造更多的價(jià)值,實(shí)現超市利益與個(gè)人利益的雙贏(yíng)。
回顧這一年來(lái)的工作,我非常感謝公司給了我一個(gè)發(fā)展的平臺,感謝超市各位領(lǐng)導的信任和鼓勵還有各位同事的支持與包容。
我能有今天的成績(jì),與你們的支持與包容是分不開(kāi)的。再苦再累我都會(huì )堅持到底,在這我找到了生活的目標。工作讓我找到了自信和快樂(lè )。所以在這里工作我快樂(lè ),我幸福,我健康。我也相信我們超市人員會(huì )百折不撓、積極進(jìn)取,我相信在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)及超市員工的共同努力下,我們超市會(huì )取得更大的業(yè)績(jì)。最后衷心祝愿各位領(lǐng)導、同事們身體健康、工作愉快。我的演講完了,謝謝大家!
超市優(yōu)秀員工的演講稿5
各位領(lǐng)導、親愛(ài)的伙伴們:
大家上午好。我是來(lái)自xxx組的xxx,今天能在大會(huì )上演講,我感到莫大的榮幸。漫游長(cháng)江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經(jīng)過(guò)這幾天的培訓,才知道什么是熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻、感恩社會(huì )!
我要感謝王經(jīng)理對我們的精心輔導,連日來(lái),您不辭辛勞,耐心指導,是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,成為我們學(xué)習的榜樣、工作的動(dòng)力,是您我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認識。
每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來(lái)到XX時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因為XX友好的環(huán)境,團結的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂(lè )并感動(dòng)著(zhù),更重要的是我在這里學(xué)會(huì )了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻!
作為一名XX的員工,我們每天都要迎著(zhù)朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客,踏著(zhù)夕陽(yáng)送走最后一位顧客,以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去,把到XX購物當成一種享受,以真誠服務(wù)換來(lái)顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì )到:只有給顧客以關(guān)愛(ài),視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
古人云:凡事必做于細,大事必做于校超市無(wú)小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著(zhù)一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)。在競爭日益激烈的今天,更需要我們提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪,它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作,奉獻出一份光和熱,變被動(dòng)為主動(dòng),自覺(jué)維護XX的形象和榮譽(yù),開(kāi)創(chuàng )XX更加美好的未來(lái)!
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