競聘銀行經(jīng)理演講稿范文九篇
通過(guò)對演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現力，增強語(yǔ)言的感染力。在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多，相信很多朋友都對寫(xiě)演講稿感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家收集的競聘銀行經(jīng)理演講稿9篇，希望能夠幫助到大家。
競聘銀行經(jīng)理演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
我是**行的**，我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。
首先感謝行領(lǐng)導為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競爭環(huán)境，使大家能有機會(huì )走上這個(gè)演講臺，各顯其能。作為其中的一員，我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng )始人邁克爾波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過(guò)競爭變得與眾不同，更獨特�！�
這次競爭對我來(lái)說(shuō)，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來(lái)不是用來(lái)擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間，以便讓另一只腳能夠再往上登。我會(huì )抓住這次競爭的梯階，使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領(lǐng)導介紹一個(gè)我的基本情況，使大家對我有一個(gè)比較全面的了解。
�。ê�(jiǎn)歷部分由客戶(hù)自己添加）
有這樣一句話(huà)：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。
第一，我具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。
我很欣賞這樣一句話(huà)：持久的競爭優(yōu)勢，或許是具備比你的競爭對手學(xué)習得更快的能力。所以，不論在部隊里還是參加工作后，我都堅持不斷地學(xué)習，掌握了牢固的專(zhuān)業(yè)知識，為我今天的工作奠定了基礎。
第二，富的實(shí)踐經(jīng)驗。
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷，但我卻在幾個(gè)不同的崗位工作過(guò)，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過(guò)一段時(shí)間的大堂經(jīng)理，這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，會(huì )使我干起工作來(lái)得心應手。
第三，較強的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。
我是一名退伍軍人，在部隊的時(shí)候，我就篤信拿破侖的那句名言：不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無(wú)論做任何事情，我的信條是：既然做了，就一定要盡自己的努力去做的。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵，我也一定要做一名的士兵！
第四，較強的溝通能力和協(xié)調能力。
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現在是溝通，未來(lái)還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導和同事溝通，善于與客戶(hù)溝通。
第五，較強的觀(guān)察能力和靈活應變能力。
在工作中，我具有敏銳的觀(guān)察力，能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶(hù)信息，做好客戶(hù)市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析，制定出可行的操作方案。對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)有較強的應變能力。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長(cháng)不出莊稼；不去奮斗，不去創(chuàng )造，再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導，如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位，我會(huì )在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng )造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領(lǐng)導們評議。
一、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負責人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作。
作為大堂經(jīng)理，我會(huì )積極協(xié)助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)，提出改進(jìn)的建議，以書(shū)面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導及時(shí)研究，并采取有針對性的措施加以解決。
二、大膽創(chuàng )新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場(chǎng)經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟，不進(jìn)別退。兵書(shū)云：兵無(wú)常法。只有不斷地創(chuàng )新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中，我會(huì )積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式，把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機會(huì )、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念。
三、建立完善的競爭機制。
競爭推動(dòng)發(fā)展，建立完善的競爭激勵機制，不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，從中發(fā)現人才，選拔人才，也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實(shí)行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據實(shí)行獎懲制度，鼓勵先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn)，完善服務(wù)。
四、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內涵。
服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口，代表銀行對外的形象，所以，要把“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中。主動(dòng)與客戶(hù)溝通，主動(dòng)與客戶(hù)建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶(hù)服務(wù)標準、服務(wù)規范、服務(wù)目標和服務(wù)流程，促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
五、挖掘新的客戶(hù)資源，尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。
客戶(hù)是銀行發(fā)展的基礎，沒(méi)有一個(gè)穩定高效的客戶(hù)群，銀行發(fā)展就成了無(wú)源之水，無(wú)本之木。所以，在今后的工作中，我會(huì )利用自己主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶(hù)群體，要以質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意，努力穩定老客戶(hù)、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶(hù)，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng )效益。
只有創(chuàng )造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實(shí)的生活。各位領(lǐng)導、各位評委，如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會(huì )在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng )造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時(shí)候，我最想說(shuō)的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家！
競聘銀行經(jīng)理演講稿 篇2
大家好!
首先非常感謝大家給我提供這次競聘機會(huì )，我競聘的是銀行分理處經(jīng)理。希望可以得到大家的支持。
我是***，大專(zhuān)學(xué)歷，1988年進(jìn)入建行，一直工作在個(gè)銀崗位，自1993年以來(lái)一直擔任所長(cháng)職務(wù)。20xx年5月?lián)稳嗣衤贩掷硖幹魅�，當時(shí)，該所已經(jīng)停業(yè)一年，客戶(hù)流失嚴重，存款余額已經(jīng)跌落到3300萬(wàn)元。
我帶領(lǐng)所員主動(dòng)出擊，擴大宣傳，積極營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)業(yè)后8個(gè)月新增存款2300萬(wàn)元，在一季度個(gè)銀業(yè)務(wù)“金雞報新春，建行送驚喜”的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，真抓實(shí)干，積極進(jìn)取，各項指標都完成了上級行下達的任務(wù)，取得全市綜合排名第16名。
截止今年5月底我所新增存款1400萬(wàn)元，借記卡、貸記卡、電子銀行等業(yè)務(wù)都已超額完成全年任務(wù)。我競聘的崗位仍是人民路分理處經(jīng)理，我認為自己具有如下優(yōu)勢：愛(ài)崗敬業(yè)，與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)及代工單位已經(jīng)建立了良好的合作關(guān)系。再者就是樂(lè )于奉獻，勇于開(kāi)拓，廉潔自律，具有良好的職業(yè)道德。最后，我有豐富的基層管理經(jīng)驗。
如果競聘成功，我將圍繞分行所定任務(wù)指標開(kāi)展以下幾方面工作：
一、做好vip客戶(hù)服務(wù)的發(fā)展和管理工作
分行核定我所總行vip客戶(hù)指標15人，現已完成3人，任務(wù)還很艱巨。我所位于商業(yè)區，流動(dòng)人口多，周?chē)袪I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)眾多，為了占領(lǐng)更多客戶(hù)資源，我們要廣泛深入社區宣傳，并設立理財窗口，在做好柜面服務(wù)的同時(shí)，建立客戶(hù)信息檔案，細分客戶(hù)群體，設專(zhuān)人管理。
在工作的管理中，以理財為主線(xiàn)，通過(guò)我行“利得盈”、“匯得盈”、“樂(lè )當家理財卡”“貸記卡“等高端產(chǎn)品在加強現有vip客戶(hù)維護和管理的同時(shí)，在大眾客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)代工單位中培養、挖掘更多的vip客戶(hù)。將任務(wù)指標分配到人，根據每位所員維護和挖掘客戶(hù)的多少給予不同的獎勵。
二、強化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
前臺人員固有的營(yíng)銷(xiāo)方式與建行不斷推出的新產(chǎn)品跟不上，通常是單一營(yíng)銷(xiāo)某種產(chǎn)品或者只單純辦理業(yè)務(wù)。我所制定了定期學(xué)習制度，將各種新產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)介紹給大家，通過(guò)學(xué)習培訓，針對不同客戶(hù)，實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)，在營(yíng)銷(xiāo)中注意組合搭配，對富�？蛻�(hù)重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)行上門(mén)服務(wù)，親情問(wèn)候等，提升優(yōu)質(zhì)客戶(hù)對我行的依賴(lài)度。
三、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)
經(jīng)初步測算，中間業(yè)務(wù)收入創(chuàng )造的費用前經(jīng)濟增加值高達60%以上，遠遠超過(guò)資產(chǎn)和負債業(yè)務(wù)。首先我所以“速匯通”實(shí)時(shí)到帳，功能全面的特點(diǎn)，大力營(yíng)銷(xiāo)給個(gè)體工商戶(hù)，同時(shí)組合營(yíng)銷(xiāo)借記卡和電子銀行業(yè)務(wù)，既增加了速匯通手續費收入，又擴大了借記卡發(fā)卡量。
然后就是以創(chuàng )造經(jīng)濟增加值為目的，調整存款結構，將客戶(hù)兩年以上定期存款逐漸引導為基金、保險業(yè)務(wù)，制定考核激勵措施，調動(dòng)所員營(yíng)銷(xiāo)的積極性，擴大中間業(yè)務(wù)收入，爭取年底達到25萬(wàn)元。
四、加強內控、防范風(fēng)險
隨著(zhù)金融業(yè)不斷涌現的案件給我們敲起了警鐘，作為網(wǎng)點(diǎn)負責人要把防范風(fēng)險放在首位，對所員加強風(fēng)險防范教育，提高認識，使大家形成尊規守法的良好習慣，把各項規章制度真正落實(shí)到位。
在工作中以身作則，堅持授權制度，杜絕越權操作。平時(shí)對所員多督促檢查，做到有錯必究，違規必罰。多組織學(xué)習，吃透各業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn)，減少操作風(fēng)險，保證各項業(yè)務(wù)健康穩定發(fā)展，爭創(chuàng )一流佳績(jì)。
總的來(lái)說(shuō)，以上就是我的工作思路，請大家批評指正，無(wú)論競聘成功與否，我都會(huì )百倍努力，無(wú)私奉獻，實(shí)現自己的價(jià)值。謝謝大家的支持!
競聘銀行經(jīng)理演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好
俗話(huà)說(shuō)：“平靜的湖面，煉不出精悍的水手，安逸的環(huán)境，造不出時(shí)代的偉人�！蔽疑钌畹囟�，做好以后的工作，光坐而論道、紙上談兵是無(wú)濟于事的，重要的是腳踏實(shí)地地去干。我感謝組織能給我一個(gè)施展抱負的空間，給我一個(gè)展現自我的平臺。我愿將此次競崗的激勵化做永恒的動(dòng)力，不斷完善自己、開(kāi)拓潛力，勇于爭峰，刷新業(yè)績(jì)。
我今天之所以競聘這一職位，我具有以下優(yōu)勢。
首先，我有做好工作的具體思路和措施。商業(yè)銀行在董事會(huì )的正確決策和經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，取得了令人矚目的成績(jì)，不僅在經(jīng)營(yíng)上實(shí)現了跨越式的發(fā)展，而且在管理體制、經(jīng)營(yíng)模式、用人機制等方面都展示了勃勃生機。作為親眼見(jiàn)證這些變化的一名老員工，我對商行的發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心。
其次，我具備良好的思想品質(zhì)和愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻的精神。十多年的工作經(jīng)歷，無(wú)論是在哪個(gè)單位、哪個(gè)崗位，我都十分注重加強政治思想修養，思想上積極向黨靠攏，行動(dòng)上自覺(jué)服從黨的利益，牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。特別是進(jìn)入商行以來(lái)，面對全新的業(yè)務(wù)和繁雜的工作，我沒(méi)有退縮，積極抓住各種機會(huì )努力學(xué)習，不僅在最短的時(shí)間內適應了工作的需要，而且在工作中發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
第三，我具備擔任人力資源管理部××中心經(jīng)理的素質(zhì)和能力。我是大學(xué)本科中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，具有金融經(jīng)濟師職稱(chēng)和中教二級職稱(chēng)，具備了××中心經(jīng)理所需的硬件條件；從開(kāi)業(yè)至今，我一直在辦公室從事文秘工作，大到工作報告的起草，小到電話(huà)通知開(kāi)會(huì )，公文的起草和核稿，簡(jiǎn)報信息的撰寫(xiě)與編發(fā)，行報的編輯和供稿，對外宣傳材料的撰寫(xiě)，無(wú)論大事小事我均認真對待，圓滿(mǎn)完成，對商行的整體情況比較熟悉。多年的工作實(shí)踐，使我對金融工作由陌生到熟悉、由熟悉到熟練，而且能夠提出創(chuàng )新工作、促進(jìn)發(fā)展的建議和主張，特別是在辦公室綜合工作崗位上作出了應有成績(jì)。先后獨立或參與制定公文處理辦法等辦公室工作等管理制度的制定，在行外刊物上發(fā)表15篇論文及通訊。經(jīng)自身努力，20xx年通過(guò)了經(jīng)濟師考試，并獲得全行業(yè)務(wù)考試第11名，持證上崗考試第1名的好成績(jì)。多年的秘書(shū)工作經(jīng)驗使我具備了較強的綜合管理能力。我91年參加工作，有5年的教師工作經(jīng)歷，從96年起至今，又一直從事辦公室工作，既有一定的文字能力，又有一定的人事管理經(jīng)驗。我還具有求實(shí)認真的工作態(tài)度。工作責任心強、適應能力強、肯鉆研是我的一大特點(diǎn)，在做任何事情時(shí)，我都力求完美，碰到難題會(huì )想方設法解決。多年的.辦公室工作經(jīng)驗、秘書(shū)工作和曾擔任團委書(shū)記的工作經(jīng)歷還培養了我一定的組織、管理、綜合、協(xié)調能力，具備了所聘職位要求的素質(zhì)和能力。
各位領(lǐng)導，古人曰“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志”，競爭上崗有上有下，無(wú)論上、下，我都將以這句話(huà)自勉，一如既往地勤奮學(xué)習、努力工作；同時(shí)也希望能借此機會(huì )找出差距，取長(cháng)補短，爭取“百尺竿頭、更進(jìn)一步”。
最后以一首自編的對聯(lián)來(lái)結束演講：
上聯(lián)是"勝固可喜，寵辱不驚看花開(kāi)"
下聯(lián)是"敗亦無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷"
橫批是"再接再厲"。
謝謝！
競聘銀行經(jīng)理演講稿 篇4
各位領(lǐng)導、同志們，大家好：
今天我競聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理。在這里我以平常人的心態(tài)，參與這次三年一度的崗位競聘。首先應感謝領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )！對此，我十分珍惜這次機會(huì )，實(shí)現自己的人生價(jià)值。下面從四個(gè)方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告
一、工作簡(jiǎn)歷
我現年××歲，（……工作經(jīng)歷）。
二、工作目標
如果在競聘中我能得到大家的理解和支持，我在聘期內工作目標是： 力爭在××年使我行儲蓄存款達到××億元純增××億元，發(fā)放個(gè)人消費貸款××億元純增××億元，發(fā)卡量達到××萬(wàn)張純增××萬(wàn)張，卡內存款達到××億元純增××億元，卡均存款××元，中間業(yè)務(wù)收入在××年內實(shí)現××萬(wàn)元，占三年利潤平均數的××%。經(jīng)過(guò)努力在全市金融行業(yè)中個(gè)人業(yè)務(wù)工作要上檔次，爭一流，從而使我行的發(fā)展步入一個(gè)新的階段，成為一家更具競爭實(shí)力和影響力的金融機構。
三、工作思路和措施
（一）、抓好社區優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 快速增加儲蓄存款。把社區服務(wù)這項活動(dòng)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作不斷引向深入。一是根據社區環(huán)境的變化不斷改變本行進(jìn)社區工作的范圍、目標和切入點(diǎn)，經(jīng)常與各辦事處領(lǐng)導接觸、溝通協(xié)商、達成共識開(kāi)展工作；二是要繼續總結和推廣好的經(jīng)驗和做法，促進(jìn)和推動(dòng)今后工作的開(kāi)展，切實(shí)解決各支行間發(fā)展不平衡的問(wèn)題；三是既要宣傳我行的發(fā)展現狀又要進(jìn)一步向居民介紹我行的業(yè)務(wù)種類(lèi)和服務(wù)品種，更重要的是要掌握居民的消費能力和消費需求，制定相應的對策、出臺一系列新的服務(wù)辦法和措施，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，為客戶(hù)提供全方位理財服務(wù)；四是加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍的建設，要把各支行業(yè)務(wù)精、能力強、品質(zhì)好的員工充實(shí)到客戶(hù)經(jīng)理隊伍中來(lái)。從而達到提高商行的知名度，集結人氣增強我行實(shí)力的目的。
（二）、根據客戶(hù)的需要不斷發(fā)展新的消費貸款業(yè)務(wù)品種，同時(shí)制定相應的考核管理辦法，嚴格要求從事個(gè)人信貸工作的員工認真履行信貸工作職責，保證我行信貸資金的安全。
把現有的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)品種進(jìn)行分類(lèi)整理，針對客戶(hù)的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車(chē)消費貸款等熱點(diǎn)貸款要加大推廣力度，提高貸款發(fā)放數量。消費貸款工作中特別要注意發(fā)揮“個(gè)人消費貸款中心”貸款品種全、營(yíng)業(yè)時(shí)間長(cháng)、客戶(hù)選擇貸款品種更加靈活方便的特點(diǎn)，充分發(fā)揮“個(gè)人消費貸款中心”的作用，把我行的各項消費貸款工作扎實(shí)有效地的開(kāi)展起來(lái)，以此來(lái)滿(mǎn)足居民的貸款需求。同時(shí)開(kāi)發(fā)綜合信貸業(yè)務(wù)系統，以降低貸款風(fēng)險，提高工作效率，保證資金安全。
（三）、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，培植新的利潤增長(cháng)點(diǎn)
根據我行的規模和地位，準確細分市場(chǎng)，制定長(cháng)遠規劃，發(fā)揮本行的優(yōu)勢與特點(diǎn)。具體開(kāi)展好如下幾項傳統中間業(yè)務(wù)：代收業(yè)務(wù)類(lèi):代收水費、代收電費、代收電話(huà)費、代收手機費、代工商管理費、代收保險金、代收財政費。代付業(yè)務(wù)類(lèi):代發(fā)工資、代發(fā)福利費、代發(fā)養老金、代發(fā)保險理賠金。代售火車(chē)票。代理業(yè)務(wù)類(lèi):代理投保、銀證通、銀證轉帳。根據當前國內的金融環(huán)境和實(shí)際情況，我行可采取下列策略來(lái)發(fā)展中間業(yè)務(wù)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需經(jīng)立項、驗收合格后正式投放市場(chǎng)。建立中間業(yè)務(wù)考核指標體系，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。把中間業(yè)務(wù)的發(fā)展納入經(jīng)營(yíng)目標責任制，作為考評業(yè)績(jì)、年度評先的重要依據。在發(fā)展傳統中間業(yè)務(wù)的基礎上，重點(diǎn)引進(jìn)和開(kāi)發(fā)高層次的中間業(yè)務(wù)，開(kāi)展高起點(diǎn)、高科技、高收益的中間業(yè)務(wù)如：遠期結售匯、代理發(fā)行，承銷(xiāo)、擔保等各類(lèi)衍生交易，以高科技服務(wù)取勝于同業(yè)。開(kāi)展代理路、橋、高速公路收費，自動(dòng)轉賬交易等品種，不斷拓展中間業(yè)務(wù)品種，實(shí)現收益多元化，提高經(jīng)營(yíng)效益。
競聘銀行經(jīng)理演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家好！
從事銀行客服工作以來(lái)我始終能夠較好地完成領(lǐng)導托付的任務(wù)并利用閑暇時(shí)間學(xué)習客服技巧，正因為如此我才能夠在成為優(yōu)秀客服的同時(shí)獲得競聘銀行客服經(jīng)理的助理崗位，盡管心有忐忑但卻能承擔起好責任并為了這次競聘做好了不少的準備，而且正因為有了這般的契機才應該牢牢把握。
實(shí)際上若非對客服工作足夠請用心的話(huà)也不會(huì )在履行職責的愈加重視，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力早已讓我對客服經(jīng)理助理的工作有了足夠的認識，其中作為經(jīng)理助理應該要為銀行客服經(jīng)理分憂(yōu)并處理好身上的工作，必要時(shí)也要監督好其他客服的工作并在這部分人群遇到困難時(shí)提供幫助，每個(gè)月還要針對銀行客服的績(jì)效進(jìn)行統計并在后期進(jìn)行匯總以后交由客服經(jīng)理，除此之外作為助理人員還有著(zhù)良好的學(xué)習機會(huì )并通過(guò)日常輔助經(jīng)理處理工作便可獲得。對待客服工作也要倍加用心才能夠體現出助理人員的職責所在，畢竟作為經(jīng)理與員工之間的橋梁又怎能不在客服工作中協(xié)助經(jīng)理管理好客服團隊。
其實(shí)在這部分能力的體現中我對于學(xué)習的熱衷是不可置否的，我也相信自己獲得這份工作以后能夠陪伴在客服經(jīng)理的身邊處理好團隊管理工作，無(wú)論是為了積累管理方面的經(jīng)驗還是更高的職業(yè)追求都意味著(zhù)自己競聘成功以后需要認真對待，而且成為經(jīng)理助理以后還要自覺(jué)接受領(lǐng)導與銀行員工們的監督從而鞭策自己不斷努力，這樣的話(huà)就能夠成為經(jīng)理與客服之間的橋梁并協(xié)助雙方處理好手頭的工作。
哪怕是沒(méi)能獲得這份寶貴的契機也會(huì )讓我在客服工作中堅守崗位，畢竟哪怕是自認為優(yōu)秀的客服員工也會(huì )在平時(shí)的工作中存在著(zhù)不足的地方，因此即便競聘失敗自己也能利用這個(gè)機會(huì )審視自身并在找出不足以后加以改正，否則若是連基礎都沒(méi)鞏固便匆匆擔任客服經(jīng)理助理一直只怕也會(huì )難以承受相應的壓力，因此我會(huì )更加鄭重地對待自己在客服工作中存在的不足并加強平時(shí)的工作力度，至少對于后續的發(fā)展來(lái)說(shuō)唯有認真對待才能夠從簡(jiǎn)單的客服工作中獲得發(fā)展的方向。
對于這次競聘的確令我準備了許久并對銀行客服經(jīng)理助理的崗位感到勢在必得，因為我相信大家的眼光能夠找出自己在客服工作中的閃光點(diǎn)從而給予相應的信任，而我現在競聘成功后也會(huì )珍惜這份信任并保證將助理的工作做得更好一些。
謝謝大家！
競聘銀行經(jīng)理演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、評委：
大家好！
今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺上參加副科級干部的競聘，自信有能力挑起重擔。
首先，我簡(jiǎn)單介紹一下我的個(gè)人情況。
我今年41歲，本科學(xué)歷，工程師，現任農行副行長(cháng)副職。工作以來(lái)，由于工作出色，曾先后獲得全國清算先進(jìn)工作者、先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱(chēng)號。
今天之所以走上講臺參加競聘銀行副副職，我認為自己已經(jīng)具備了競聘的許多優(yōu)勢，我的主要優(yōu)勢有：
一是具有較高的政治素質(zhì)。
自參加工作以來(lái)，我始終保持進(jìn)取精神，自覺(jué)運用重要思想武裝頭腦，指導實(shí)踐，解決問(wèn)題，推動(dòng)工作，努力提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和人格魅力，不斷增強做好電子聯(lián)行工作的使命感、責任感。能夠做到在思想上和行動(dòng)上與組織保持高度一致。
二是具有較豐富的工作經(jīng)驗。
參加工作，十幾年來(lái)，我先后在清算中心、營(yíng)業(yè)部等部門(mén)工作過(guò)，對人行的各種業(yè)務(wù)都了如指掌，能針對性的開(kāi)展各項工作。在清算部門(mén)，我努力工作，在最短的時(shí)間內成為本行電子聯(lián)行業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。1995年我和通遼系統管理員被內蒙清算分中心派往呼盟幫助牙克石建起了電子聯(lián)行小站。十幾年來(lái)，赤峰電子聯(lián)行小站經(jīng)歷了應用軟件換版升級、設備更新、業(yè)務(wù)擴展、運行模式轉換、行址搬遷等，每次我都和同志們認真學(xué)習、精心準備、積極配合，圓滿(mǎn)完成任務(wù)�？梢哉f(shuō)，十幾年的工作經(jīng)歷，已使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。這些為以后做好工作打下了堅實(shí)的基礎。
三是具有較強的組織、溝通、協(xié)調及管理能力。
在擔任營(yíng)業(yè)部副主任以來(lái)，我得到了較大的鍛煉，使自己初步具備了一個(gè)中層領(lǐng)導所應該具備的基本素質(zhì)。十幾年來(lái)，作為人民銀行的一員，無(wú)論是與本部門(mén)內部的同志還是與中高層領(lǐng)導，在工作配合與交往過(guò)程中，我想如果同志們降低一點(diǎn)標準的話(huà)，我與大家的合作還是比較愉快的。所以，就溝通組織協(xié)調管理能力而言，如果作為副科級領(lǐng)導，我可能還算是一塊可造之材。
另外，幾年來(lái)，我還多次參加各種培訓活動(dòng)，如參加了總行呼中支兩期衛星網(wǎng)絡(luò )，地面通訊培訓班，提高了維護水平；參加了全區系統管理員持證上崗培訓班，并以第一名的成績(jì)完成系統管理員換證工作。這些都為我積極做好副科級工作奠定了理論基礎。
如果承蒙領(lǐng)導厚愛(ài)，讓我繼續留任這一崗位，我將不負重托，不辱使命，勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng )新。具體將做到以下幾點(diǎn)：
第一，真誠講團結，積極協(xié)助正科開(kāi)展各項工作。
在工作上，我將講團結，擺正位置，正確認識和看待自己，當好配角，胸懷全局，積極做好所分管的工作，在生活上一定要平易近人，做到說(shuō)真話(huà)，辦實(shí)事，求實(shí)效，執法為民，團結同事一道獻身金融事業(yè)。在工作中，積極協(xié)助正科處理好各項問(wèn)題，保證本部門(mén)的各項工作順利完成。
第二，規范日常工作，協(xié)助正科進(jìn)一步健全各項管理制度。
我將不斷尋找工作的新思路、新方法，積極做好自己分管的工作，建立完善的內部管理制度，明確分工，劃清職責。積極協(xié)助正職做好本部門(mén)的管理工作。同時(shí)，我將進(jìn)一步健全各項管理制度，制訂相應的規章制度，使職工有據可循。明確各崗位職責，使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
第三，做好服務(wù)工作，樹(shù)立人行良好形象。
我們工作就是服務(wù)客戶(hù)，我將根據本部門(mén)的情況，提高服務(wù)水平，把服務(wù)用戶(hù)貫穿于工作的始終，為客戶(hù)提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)。結合一線(xiàn)服務(wù)特點(diǎn)，我還將以身作則，以三實(shí)要求自己：即作風(fēng)樸實(shí)、態(tài)度務(wù)實(shí)、工作扎實(shí)。無(wú)論是在電子聯(lián)行，會(huì )計核算系統維護還是多各商業(yè)銀行通匯點(diǎn)查詢(xún)、查復系統維護中，都做到第一時(shí)間到，在最短的時(shí)間解決問(wèn)題，保證系統運行，樹(shù)立人行良好的對外形象。
各位領(lǐng)導、各位評委、同志們，歲月有情時(shí)光荏苒，山長(cháng)水遠時(shí)不我待。我年富力壯，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我知道，那里凝結的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結了各位領(lǐng)導、各位評委和各位同仁的無(wú)限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，會(huì )以百倍的信心和百倍的努力，為我行的發(fā)展貢獻自己的力量。
謝謝大家！
競聘銀行經(jīng)理演講稿 篇7
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好，我叫XXX，今年XX歲，XX學(xué)歷，目前在XX行XXX支行工作，今天我要競聘的崗位是綜合客戶(hù)經(jīng)理。
首先我要感謝各位領(lǐng)導給我這樣一個(gè)鍛煉的機會(huì )，不論這次成功與否，我都將獲益非淺，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20xx年X月加入的XX行，至今一直在XXX支行工作。在這一年多的工作中，我一直要求自己本著(zhù)“勤懇扎實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作，毫無(wú)怨言。認真學(xué)習各項操作規程及相關(guān)業(yè)務(wù)文件，熟悉核心操作系統，高效辦理個(gè)人和公司的開(kāi)戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)、轉賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)。同時(shí)，在工作之余，我總是抓緊時(shí)間補充與豐富自己的理論知識，參加了由中國人民銀行組織的賬戶(hù)管理培訓，并取得資格證書(shū)。在閑暇時(shí)，依然沒(méi)有忘記加緊練習業(yè)務(wù)技能的訓練，現已通過(guò)點(diǎn)鈔測試和XXX技能測試等級要求，并于20xx年XX月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書(shū)。通過(guò)這一年來(lái)在XXX支行的工作實(shí)踐，我的工作經(jīng)驗日漸豐富，理論知識日益扎實(shí)，處事也越來(lái)越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我覺(jué)得自己有信心也有能力擔任一名銀行客戶(hù)經(jīng)理，能夠做好應履行的職責和義務(wù)。
下面，我談?wù)剬蛻?hù)經(jīng)理這一崗位的認識和理解：客戶(hù)經(jīng)理應當既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，應當全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)；應當協(xié)調和組織我行有關(guān)部門(mén)及機構為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)；還應當主動(dòng)地防范金融風(fēng)險，努力建立和保持與客戶(hù)的長(cháng)期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔任客戶(hù)經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、自身能力的提高和經(jīng)驗的積累
自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，提高自身修養，進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì)，強化廉潔自律的自覺(jué)性。業(yè)務(wù)學(xué)習方面，鉆研發(fā)展客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)知識和營(yíng)銷(xiāo)技巧，不斷總結積累實(shí)踐經(jīng)驗。同時(shí)，加強金融風(fēng)險防范，合規操作，為銀行負責，為領(lǐng)導負責，為儲戶(hù)負責。
二、勤奮踏實(shí)，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶(hù)群體，樹(shù)立客戶(hù)第一思想，用服務(wù)去贏(yíng)得客戶(hù)的合作。多與廣大客戶(hù)交朋友，逐步建立起自己的龐大客戶(hù)群體，發(fā)展新客戶(hù)，鞏固老客戶(hù)。每份工作要細致入微，及時(shí)建立客戶(hù)檔案。主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表，做到熟悉在心、登記在冊。另外，多多加強對我行金融服務(wù)優(yōu)勢的宣傳工作。做為客戶(hù)經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，對自己一定要高標準、嚴要求，積極為客戶(hù)著(zhù)想，向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策。
三、開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的增長(cháng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。要以誠相待，密切和客戶(hù)的關(guān)系�？蛻�(hù)是銀行生存和發(fā)展的基礎。而客戶(hù)經(jīng)理，和服務(wù)對象是零距離的接觸，為客戶(hù)提供面對面的服務(wù)。經(jīng)常性地為客戶(hù)提供金融理財服務(wù)，做客戶(hù)的貼心人。還要換位思考，關(guān)心體貼客戶(hù)，實(shí)行“情感營(yíng)銷(xiāo)”，在建立感情的基礎上，推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財業(yè)務(wù)。
四、注重營(yíng)銷(xiāo)，增強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)效
切實(shí)掌握金融營(yíng)銷(xiāo)，系統掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識，同時(shí)身體力行，積極參與實(shí)踐。掌握推銷(xiāo)自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶(hù)溝通的技巧、處理拒絕的技巧等�？糠⻊�(wù)去競爭，靠情商去競爭，增強我行和自己的市場(chǎng)競爭力。
以上是我的競聘報告，不妥之處請各位領(lǐng)導評委指正，總之，如果這次競聘成功，我將以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng )新的工作局面。如果不能，說(shuō)明我的工作能力和業(yè)務(wù)水平還有待提高，不管成功與否，我將一如既往的再接再厲，為我行發(fā)展做出最大的努力！
謝謝大家！
競聘銀行經(jīng)理演講稿 篇8
各位評委、各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是**行的***,我競聘的崗位是大堂經(jīng)理。
首先感謝行領(lǐng)導為全體員工提供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競爭環(huán)境,使大家能有機會(huì )走上這個(gè)演講臺,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng )始人邁克爾·波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過(guò)競爭變得與眾不同,更獨特�！边@次競爭對我來(lái)說(shuō),成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來(lái)不是用來(lái)擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間,以便讓另一只腳能夠再往上登。我會(huì )抓住這次競爭的梯階,使自己在事業(yè)上更上一層樓。
首先向各位評委和領(lǐng)導介紹一個(gè)我的基本情況,使大家對我有一個(gè)比較全面的了解。
我今年28歲,大專(zhuān)學(xué)歷,20xx年進(jìn)入銀行工作,先后做過(guò)前臺柜員、銀行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員。我性格開(kāi)朗、熱情大方,吃苦耐勞、辦事果斷,有很強的進(jìn)取心和拼搏精神。
有這樣一句話(huà):自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。
一、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。
我很欣賞這樣一句話(huà):唯一持久的競爭優(yōu)勢,或許是具備比你的競爭對手學(xué)習得更快的能力。所以,不論在大學(xué)里還是參加工作后,我都堅持不斷地學(xué)習,掌握了牢固的專(zhuān)業(yè)知識,為我今天的工作奠定了基礎。
二、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
雖然只有短短幾年的工作經(jīng)歷,但我卻在幾個(gè)不同的崗位工作過(guò),十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過(guò)一段時(shí)間的大堂經(jīng)理,這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,會(huì )使我干起工作來(lái)得心應手。
三、較強的事業(yè)心和責任心
進(jìn)行以來(lái),我先后從事過(guò)前臺柜員、銀行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員等職位,不論是在一線(xiàn)還是在管理崗位上,我都本著(zhù)干一行、愛(ài)一行的原則,認真負責,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯。在以后的工作中,我會(huì )牢記自己的責任,切實(shí)維護客戶(hù)利益和銀行利益。
四、較強的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式和客戶(hù)服務(wù)意識。
在競爭日趨激烈的今天,只有主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)才能贏(yíng)得市場(chǎng)。在工作中我喜歡主動(dòng)出擊,積極主動(dòng)、設身處地地為客戶(hù)著(zhù)想,站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題,理解客戶(hù),所以能贏(yíng)得客戶(hù)的信任。
五、較強的溝通能力和協(xié)調能力。
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言:企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現在是溝通,未來(lái)還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導和同事溝通,善于與客戶(hù)溝通。
六、較強的觀(guān)察能力和靈活應變能力
在工作中,我具有敏銳的觀(guān)察力,能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶(hù)信息,做好客戶(hù)市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)有較強的應變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長(cháng)不出莊稼;不去奮斗,不去創(chuàng )造,再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位,我會(huì )在新的崗位上努力耕耘,積極創(chuàng )造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評委和領(lǐng)導們評議。
一、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負責人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作。
作為大堂經(jīng)理,我會(huì )積極協(xié)助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn),提出改進(jìn)的建議,以書(shū)面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導及時(shí)研究,并采取有針對性的措施加以解決。
二、大膽創(chuàng )新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場(chǎng)經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)別退。兵書(shū)云:兵無(wú)常法。只有不斷地創(chuàng )新,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中,我會(huì )積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式,把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機會(huì )、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念。
三、建立完善的競爭機制。
競爭推動(dòng)發(fā)展,建立完善的競爭激勵機制,不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性,從中發(fā)現人才,選拔人才,也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實(shí)行定期評比、定期考核制度,并以評比和考核為依據實(shí)行獎懲制度,鼓勵先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn),完善服務(wù)。
四、提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內涵。
服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中。主動(dòng)與客戶(hù)溝通,主動(dòng)與客戶(hù)建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶(hù)服務(wù)標準、服務(wù)規范、服務(wù)目標和服務(wù)流程,促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
五、挖掘新的客戶(hù)資源,尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。
客戶(hù)是銀銀行發(fā)展的基礎,沒(méi)有一個(gè)穩定高效的客戶(hù)群,銀行發(fā)展就成了無(wú)源之水,無(wú)本之木。所以,在今后的工作中,我會(huì )利用自己主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢,積極尋找新的客戶(hù)群體,要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意,努力穩定老客戶(hù)、老業(yè)務(wù),以積極拓展新客戶(hù),新業(yè)務(wù),為銀行多創(chuàng )效益。
只有創(chuàng )造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實(shí)的生活。各位領(lǐng)導、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì )在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng )造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
競聘銀行經(jīng)理演講稿 篇9
各位領(lǐng)導、評委、各位同事：
大家好！
今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶(hù)經(jīng)理競聘大會(huì )。
這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會(huì )。我叫 ，現年35歲，大專(zhuān)文化程度， 1990年進(jìn)入建行工作。先后從事對公出納、電子聯(lián)行、銀行匯票、儲蓄柜員等工作�，F任東風(fēng)所大堂經(jīng)理。16年的工作實(shí)踐，讓我精通許多銀行業(yè)務(wù)，也積累了許多從事客戶(hù)經(jīng)理的經(jīng)驗和關(guān)系。今天，我競聘東風(fēng)所客戶(hù)經(jīng)理一職。
如果說(shuō)兩年前參加客戶(hù)經(jīng)理競聘是一次淺薄認識和參與的話(huà)，那么兩年來(lái)帶給我的是：更激發(fā)了我對客戶(hù)經(jīng)理的認識和了解。為此，在東風(fēng)所這兩年，我在辦理業(yè)務(wù)中時(shí)刻關(guān)注大客戶(hù)，模擬客戶(hù)經(jīng)理，搜集大客戶(hù)信息、資料，與他們勤聯(lián)系，常走訪(fǎng)。并且，同周?chē)鷨挝唬悍ㄔ�、電廠(chǎng)、婦幼院、國家糧食儲備庫的領(lǐng)導、財務(wù)人員保持很好的關(guān)系和聯(lián)系。同時(shí)私下給自己、家人、親戚制訂理財計劃，也給幾個(gè)大客戶(hù)做購買(mǎi)股票、基金、利得盈、國債等業(yè)務(wù)的參謀和分析，使他們在今年這波股票、基金行情中有不菲的收入。同時(shí)，自己在網(wǎng)上也對股票、權證、紙黃金等交易進(jìn)行參與和關(guān)注。這些使我對參與東風(fēng)所客戶(hù)經(jīng)理一職增加了經(jīng)驗和信心。
如果組織和領(lǐng)導聘任我擔任客戶(hù)經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、認真學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立市場(chǎng)觀(guān)念、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，為全方位對客戶(hù)服務(wù)打定堅實(shí)的基礎。
我要在以下幾個(gè)方面加強學(xué)習：
一是認真學(xué)習政治理論和金融政策法律法規，明確方向，領(lǐng)會(huì )精神，提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二是認真學(xué)習行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。三是取人之長(cháng)，補己之短，學(xué)習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，擬定符合實(shí)際的工作思路。
二、認真履行客戶(hù)經(jīng)理的職責，積極拓展個(gè)銀營(yíng)銷(xiāo)，發(fā)展客戶(hù)。
根據我所實(shí)際，廣泛宣傳建行的金融服務(wù)政策、內容、特色，熱情向客戶(hù)介紹、推薦行里的新業(yè)務(wù)，使客戶(hù)在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎上優(yōu)先考慮采用；挖掘客戶(hù)，為客戶(hù)提供咨詢(xún)和理財服務(wù)，行使金融顧問(wèn)的職責，密切與客戶(hù)的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品和為客戶(hù)服務(wù)兩方面職責緊密結合起來(lái)。
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