關(guān)于真誠演講稿范文匯總7篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在現在的社會(huì )生活中，演講稿的使用越來(lái)越廣泛，還是對演講稿一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的真誠演講稿8篇，歡迎閱讀與收藏。
真誠演講稿 篇1
心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著(zhù)這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫院，本來(lái)就對醫院有恐懼感，剛一進(jìn)醫院大門(mén)，就一直哭嚷著(zhù)要回家，醫生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著(zhù)白口罩，頭上還戴著(zhù)一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著(zhù)針，一手拿著(zhù)棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動(dòng)彈不得，現在想來(lái)，如果當時(shí)那個(gè)護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會(huì )那么害怕了吧！
隨著(zhù)時(shí)光的推移，我慢慢地長(cháng)大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來(lái)面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著(zhù)我看，到了第二年，他哭吵著(zhù)奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著(zhù)小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì )有這樣的舉動(dòng)，但當時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著(zhù)我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著(zhù)輕輕撫摸，邊細聲問(wèn)道：還痛嗎？他眨眨眼望著(zhù)我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà)，阿姨，因為我想看見(jiàn)你對我笑。
“三分治療，七分護理�！庇谑俏以絹�(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)�！袄_(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門(mén)精細的世術(shù)�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！毙滦蜗蟮淖o士是會(huì )用她們的愛(ài)心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)~“神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑�！边M(jìn)入新的世紀，特別是在加入WTO以后，我們的各項工作都面臨著(zhù)新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時(shí)代護士的新形象就應該從心開(kāi)始，從心做起！~
人們常說(shuō)：“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”，人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來(lái)，而人們更希望看到的是醫務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉， 要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀(guān)察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉變觀(guān)念，善于學(xué)習，借鑒，取長(cháng)補短，實(shí)踐著(zhù)護理模式由個(gè)案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務(wù)！
作為新時(shí)代的護士，作為江西醫務(wù)人員中的一員，我一定順應時(shí)代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務(wù)人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務(wù)人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現江西在中部地區崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗！~
從心做起，真誠相待（護士演講稿）
真誠演講稿 篇2
各位領(lǐng)導、同志們：
我叫蔣xx，是xx省第二人民醫院急診科的護士長(cháng)。我匯報的題目是《用真誠守護生命》。
28年前，我從護校畢業(yè)，穿上這圣潔的護士服。在這28年里，我這雙手，迎接過(guò)無(wú)數呱呱墜地的新生命，送走過(guò)無(wú)數去世的老人，搶救過(guò)無(wú)數生命垂危的患者。在這28年里，我秉承南丁格爾誓言，忠于職守，用真誠守護患者的生命。
我所在的急診科處理的大部分是危重、緊急病人，準確判斷，果斷處理，是看家的基本功。幾周前，呼嘯的救護車(chē)把一名口吐白沫的婦女送進(jìn)了急診室。因為跟老公吵架，她竟然賭氣喝下一大瓶農藥。情況十分緊急，必須爭分奪秒立刻洗胃！
“快！快！”當時(shí)急診室里氣氛緊張到極點(diǎn)。我甚至連口罩都來(lái)不及戴，拿起胃管和鑷子就去救人，可是當我把胃管插進(jìn)病人的胃里時(shí)，意外發(fā)生了。由于胃部受到了刺激，病人突然嘔吐，把嘔吐物噴得我滿(mǎn)臉都是，胃酸混合著(zhù)農藥，一股惡臭熏得我幾乎窒息，護士趕緊用毛巾幫我擦拭，還跟我說(shuō)，“護士長(cháng)，你趕緊去洗把臉吧”�？墒遣∪嗽趺崔k？對于中毒的病人來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是生命呀。我顧不了那么多，忍著(zhù)惡臭，堅持幫病人洗完胃。由于搶救及時(shí)，終于從死神手里把病人搶救回來(lái)。
其實(shí)，這是發(fā)生在急診科里的普普通通一件事情。對于急診科的護士來(lái)說(shuō)，什么時(shí)候送來(lái)病人、病人得什么病、有沒(méi)有傳染性、下一秒會(huì )發(fā)生什么事……這一切都是未知數。這就要求我們時(shí)時(shí)刻刻以高度的責任心，應對突如其來(lái)的狀況，我們常常忙得連飯都顧不上吃，甚至上個(gè)廁所都沒(méi)有時(shí)間。
記得一天中午，我正在急診室吃飯，剛吃了幾口，"120"電話(huà)響了：“有一名女學(xué)生因為不堪學(xué)習壓力，而選擇自尋短見(jiàn)”。
我二話(huà)不說(shuō)就立馬放下筷子，坐上120急救車(chē)到現場(chǎng)進(jìn)行救援。趕到現場(chǎng)時(shí)，女孩已經(jīng)割破了手腕，滿(mǎn)身鮮血癱坐在地上，右手還不停揮動(dòng)著(zhù)水果刀，哭著(zhù)喊著(zhù)：“我不想活了！你們別救我！”
小女孩哭得聲嘶力竭，而我心里只有一個(gè)念頭：救人！我一邊勸道小女孩，一邊幫她止血包扎。沒(méi)想到她不斷地反抗掙扎，手中的小刀竟揮舞得更加厲害，我一不留神，那刀就在我手臂上劃了一道口子，鮮血流出來(lái)了。
現場(chǎng)的同事都嚇呆了，我連忙一邊揮手一邊說(shuō)：“我沒(méi)事！救孩子，快救孩子��！”大家才從驚愕中緩過(guò)神來(lái)，趕緊把女孩手上的水果刀搶過(guò)來(lái)，包扎后把人送上了救護車(chē)。而我的手臂也因此留下了一道疤痕。
過(guò)了若干年，這個(gè)曾經(jīng)輕生的女孩，竟然拿著(zhù)一張大學(xué)錄取通知書(shū)來(lái)醫院找我，她緊緊地握住我的手，撫摸著(zhù)那道疤痕，流著(zhù)熱淚跪在我面前。她說(shuō)：“蔣阿姨，是您救了我！我真不知道該怎么感謝您！以后我就叫您蔣媽媽吧！”我看著(zhù)這個(gè)孩子，連忙把她扶起來(lái)，說(shuō)：“好呀！我以后又多了一個(gè)女兒啦！”自此以后，每年的母親節我都收到她送我的康乃馨。每當這個(gè)時(shí)刻，我都感到十分自豪，因為我用真誠守護了生命！
正如南丁格爾說(shuō)的，護士不僅要有同情心，而且還要有一雙愿意工作的手。而我的這雙手，握住的正是對生命無(wú)比的尊重。
XX年立冬的那天，寒風(fēng)刺骨，忙完一天的活已經(jīng)是晚上9點(diǎn)，當時(shí)我正準備回家。這時(shí)“120”救護車(chē)接回一位八十多歲、蓬頭垢面、渾身濕透、暈倒在街頭的老大爺，身上還發(fā)出一陣陣惡臭。在場(chǎng)的年輕護士都本能地捂上了鼻子，我聞?dòng)嵹s到，就積極配合醫生進(jìn)行救治，帶著(zhù)值班護士給老大爺清洗污跡和膿瘡，雪白的毛巾變成了黑炭，換了一條又一條，清水變成了墨水，換了一盆又一盆，我們終于幫老大爺清洗干凈，換上了整潔的病號服。等他清醒過(guò)來(lái)，我們才發(fā)現大爺患有老年癡呆癥，我們沒(méi)有辦法與他的家人取得聯(lián)系。
這時(shí)已接近凌晨，當我走出醫院大門(mén)的時(shí)候，凜冽的寒風(fēng)撲面而來(lái)，我才發(fā)現這一晚特別地冷。我一想到醫院里躺著(zhù)的那位大爺，在如此寒冷的季節里，無(wú)依無(wú)靠地躺在床上打著(zhù)點(diǎn)滴，鼻頭一酸，我馬上跑到附近的小店買(mǎi)了一碗熱湯面，拿著(zhù)一個(gè)熱水袋走回大爺的病房。大爺開(kāi)心地接過(guò)了湯面，美美地吃了起來(lái)；我還把熱水袋放在了大爺的被子里，給大爺暖身。
身邊的護士問(wèn)我，你干嘛要自掏腰包呀？我笑著(zhù)說(shuō)，“其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，如果他是你們的父親，我想你們也會(huì )這樣做的，做兒女的怎么能嫌棄自己的父母呢？”
年輕護士很是感動(dòng)。后來(lái)，大家輪流照顧大爺，哪怕沒(méi)有姓名，哪怕他身無(wú)分文，護士們還是無(wú)微不至地照顧著(zhù)。大爺虛弱無(wú)力，口齒不清，我們傾著(zhù)身子細聽(tīng)，希望能聽(tīng)到一些關(guān)于他家人的線(xiàn)索；大爺大小便失禁，我們幫大爺擦干凈身子，重新?lián)Q上整潔的衣服。
四天后，大爺的親人終于找到了醫院。當心急如焚的他們見(jiàn)到干干凈凈、神清氣爽的老人，激動(dòng)得熱淚盈眶，還給我們送來(lái)了鮮花和禮物。這樣的冬天，其實(shí)過(guò)得挺溫暖的，老吾老以及人之老，在護士這個(gè)崗位上，我能更深切地體驗生活中的感動(dòng)，也懂得施比受更有福的道理。
然而，病人有時(shí)對我們并不理解。有一次，一位母親深夜送感冒的女兒到急診科打針。小女孩暈針，針頭剛插進(jìn)去，她就昏倒了。她的母親立馬就急了，“你想害死我女兒��？不會(huì )打針怎么當護士啊”，還追著(zhù)我們的護士要打人。
這樣的事情每天都有可能發(fā)生。當你給喝醉酒的人打針時(shí)，他可能伸出手就給你一巴掌；當你給三四歲的小孩穿刺時(shí)，他可能一口就咬住你的手臂……而護士永遠都是“打不還手罵不還口”。我常常對護士們說(shuō):“病人到醫院，又要掛號、又要交費，有時(shí)還得忍著(zhù)疼痛去做各種檢查，其實(shí)很不容易的。如果我們站在病人的角度想，就不會(huì )有那么多怨言了�！�
是呀，28年前，我榮幸地選擇了護理這個(gè)職業(yè)；28年后的今天，工作在護理崗位上的我，對當初的選擇仍然無(wú)怨無(wú)悔。無(wú)論過(guò)去、現在、還是將來(lái)，我將用真誠守護患者的生命！
謝謝！
真誠演講稿 篇3
尊敬的各位家長(cháng)朋友：
在我心中，總有一種感覺(jué)：當您把您的孩子交給我時(shí)，就是我的孩子。對待孩子，用一顆真誠的心靈去對待孩子，比什么都重要。孩子的心靈是相當敏感的，老師用一顆真誠的心靈對待他們，他們也會(huì )用一顆真誠的心靈回報老師。做了二十多年小學(xué)老師，每每回憶起孩子對我那種真情時(shí)，總會(huì )感動(dòng)得熱淚盈眶。上周，我給404班的孩子們放上屆603班的幻燈片，放完后，我站在講臺上沒(méi)有動(dòng)，站了許久。這時(shí)，孩子們靜極了，平時(shí)上課喜歡講小話(huà)的他們，這時(shí)誰(shuí)也沒(méi)有出聲。這時(shí)，一個(gè)小女孩兒站起來(lái)說(shuō)：“肖老師，你哭了！”接著(zhù)，又一個(gè)孩子站起來(lái)說(shuō)：“我知道，你想他們了！”做老師，這就是最大的幸福。
我是一個(gè)長(cháng)期帶小學(xué)高年級的老師，我知道，這個(gè)年齡段的孩子，比任何時(shí)候都需要呵護。我形象的稱(chēng)這個(gè)年齡段為孩子的第二個(gè)“斷奶期”。這上年齡段的孩子，從一個(gè)朦朧的幼兒，走向一個(gè)懂事的少年，這個(gè)時(shí)期，是孩子們性格形成的重要時(shí)期，會(huì )影響他們一處的成長(cháng)。從個(gè)人性格上來(lái)說(shuō)，他由父母的全程操辦開(kāi)始走向獨立；在學(xué)習上，開(kāi)始由老師的全程講解，走向自我感悟。所以，我們做父母的，當老師的，就要由臺前轉移到幕后，讓他們學(xué)會(huì )獨立生活，學(xué)會(huì )自我學(xué)習、學(xué)習獨立思考。我常常在和家長(cháng)拉家長(cháng)的時(shí)候，總是說(shuō)，讓孩子自己去做，不要怕他們做錯。
有一句話(huà)說(shuō)得好，學(xué)校是什么，學(xué)校是允許孩子犯錯誤的地方。我在班級管理中，常常讓孩子們自己管理清潔衛生，常常找一個(gè)學(xué)生副班主任，在工作中，他們肯定會(huì )有這樣或那樣的失誤，失誤了怕什么，只不過(guò)是那天的檢查多扣一分，有十次失誤，換回一次成功，也是孩子們巨大的勝利。因為他們學(xué)會(huì )了自我管理。學(xué)校不是每學(xué)期都要給孩子們退生活費嗎，幾千元的生活費我就全給孩子們，讓他們中間的兩個(gè)人給同學(xué)們退錢(qián)，是肖老師有些懶嗎，不是，我要讓他們自己養成認真做事的好習慣。有人說(shuō)，如果退錯了怎么辦，我相信我的孩子們，誰(shuí)多領(lǐng)了錢(qián)會(huì )退回來(lái)。萬(wàn)一退錯了，不就是幾百元錢(qián)嗎，肖老師樂(lè )意為孩子們補上這個(gè)缺口。
說(shuō)實(shí)話(huà)，在金東方三年時(shí)間來(lái)，還沒(méi)有哪個(gè)孩子出過(guò)差錯。學(xué)校每年都要發(fā)校服，每次都有一些孩子的校服不合身，我全讓他們自己到總務(wù)處，找相關(guān)老師辦理此事。也許，我自己去辦，要省事兒的多，一次就可以解決問(wèn)題。孩子們去辦，往往要跑上幾個(gè)來(lái)回，有時(shí)還要我打電話(huà)。我樂(lè )意這么多，孩子們自己的事總要讓他們自己去做，多跑幾次路，多說(shuō)幾句話(huà)，正是鍛煉他們的好機會(huì )。也放有的家長(cháng)朋友會(huì )說(shuō)，孩子還小，我要說(shuō)，孩子的能力往往就是從這些小事開(kāi)臺做起的。爸爸媽媽和我們當老師的要做的，就是當好后勤部長(cháng)、當好參謀長(cháng)，千萬(wàn)不要當作戰部長(cháng)，沖鋒找頭陣的事，還要靠他們自己。
四年級的孩子，在學(xué)習上，和三年級有一個(gè)很大的跨度，這是我和數學(xué)老師、英語(yǔ)老師共同的看法，隨著(zhù)知識的加深，思維方式的改變，他們也會(huì )有一個(gè)不適應。我也非常驚喜的看到，孩子們成熟了，長(cháng)大了，在兩個(gè)月的時(shí)間里，有了非常大的進(jìn)步。最難處管理的是在五六年級，他們那時(shí)正處理青春發(fā)育的初期，開(kāi)始有自己的獨立思維和想法，又處在一個(gè)叛離期，總認為自己是正確的，總想脫離爸爸媽媽和老師的掌控，去高高的飛翔。說(shuō)實(shí)話(huà)，他們還不懂事，處于一個(gè)半懂事的時(shí)期，你放手，他們會(huì )有許多的曲折和波動(dòng)，這就是我們要處理好的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，到時(shí)候，我會(huì )和家長(cháng)朋友進(jìn)行溝通。
上半年，我帶六年級的時(shí)候，常常和家長(cháng)一打電話(huà)就是半小時(shí)以上。在這段時(shí)段，老師和爸爸媽媽就要演好雙簧，相互之間打好配合戰。在四年級，爸爸媽媽和老師就要下點(diǎn)兒狠心，改變孩子一些不好的習慣，比如說(shuō)：書(shū)寫(xiě)習慣、作業(yè)速度、做事持之以恒的品質(zhì)、仔細認真的態(tài)度。孩子一但進(jìn)入青春發(fā)育期，這些習慣一旦養成，就比在四年級改正要難得多。我也有過(guò)一些教訓，我帶上一屆的時(shí)候，在五年級時(shí)，我總認為他們還小，下不了手，可到了六年級后，他們正處于一個(gè)叛離期，為了改變有些孩子不好的習慣，我和他們的爸爸媽媽真的是下了九牛二虎之力。
另一個(gè)方面是關(guān)于語(yǔ)文學(xué)習，我的設想是讓孩子學(xué)會(huì )自己解決基礎知識，老師把主要精力放在提高孩子的語(yǔ)文素養上，讓孩子們多讀書(shū)，多寫(xiě)作。語(yǔ)文，在孩子們成長(cháng)的過(guò)程中，起決定作用的還是讀書(shū)和寫(xiě)作。我讓孩子們每天寫(xiě)一篇作文，對于某些孩子來(lái)說(shuō)，工作量有點(diǎn)兒大。在這里，我把這個(gè)秘密給家長(cháng)朋友說(shuō)穿，這種寫(xiě)作，不是我們常規意義上的寫(xiě)作，而是一種選擇性的摘抄。如果讓孩子們做純粹的摘抄筆記，他們抄得再多，也不會(huì )用。我每天給他們出一個(gè)題目，就是讓他們每天把一個(gè)方面的內容摘抄進(jìn)行一個(gè)重組。我對他們說(shuō)，是作文，時(shí)間長(cháng)了，在他們心靈深處就會(huì )形成一種心理暗示，我的作文寫(xiě)得很好，我的語(yǔ)言很優(yōu)美，我不怕作文。在四年級，我就是讓他們在作文上達到一個(gè)目的`，不怕作文。在五年級時(shí)，我要讓他們寫(xiě)長(cháng)，每個(gè)人都能寫(xiě)一千五到兩千字以上的文章，到六年級，再讓他們把文章寫(xiě)短，濃縮的才是精華。
另一個(gè)方面，我讓學(xué)生自己給同學(xué)的文章寫(xiě)點(diǎn)評，在寫(xiě)點(diǎn)評之前，我下了很大的功夫教給學(xué)生寫(xiě)點(diǎn)評的方法。當孩子們自己會(huì )給別人的文章寫(xiě)點(diǎn)評后，他們在自己的作文中，就會(huì )自然而然地注意自己的表達和運用�，F在，兩個(gè)班的孩子都能給別人的文章寫(xiě)一百五十字以上的點(diǎn)評了，有部分同學(xué)給別人的文章寫(xiě)點(diǎn)評已經(jīng)可以達到五六百字了。一個(gè)孩子能夠站在一個(gè)高度給別人的文章點(diǎn)評，那他自己的語(yǔ)文素養也要達到一個(gè)高度。一段時(shí)間后，我不但要讓他們給同學(xué)的文章寫(xiě)點(diǎn)評，還要讓他們給課文寫(xiě)點(diǎn)評。大家放心，我有信心，讓他們每個(gè)孩子都成為一個(gè)“小小文學(xué)評論家”。
我記得，上半年，我應一家出版社的邀請，改寫(xiě)了一本外國名著(zhù)《金銀島》，我讓兩個(gè)孩子寫(xiě)讀后感，他們每個(gè)孩子居然寫(xiě)了二千四百多字，都是自己獨特的感悟。當然，沒(méi)有一定的文學(xué)功底是達不到這種境界的。這兩班孩子，我如果能帶他們三年，我會(huì )讓每個(gè)孩子在文學(xué)領(lǐng)域里找到一個(gè)適合他們自己個(gè)性的目標和境界。
謝謝各位家長(cháng)朋友，為了我們共同的希望，我們走到了一起，我們是朋友，我們是一家人。真誠地和您真心相通，是我們追求的一種境界，我相信，在孩子的教育中，我們會(huì )“心有靈犀一點(diǎn)通�！�
真誠演講稿 篇4
從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著(zhù)這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫院，本來(lái)就對醫院有恐懼感，剛一進(jìn)醫院大門(mén)，就一直哭嚷著(zhù)要回家，醫生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著(zhù)白口罩，頭上還戴著(zhù)一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著(zhù)針，一手拿著(zhù)棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針１還邊責令母親將我按得動(dòng)彈不得，現在想來(lái)，如果當時(shí)那個(gè)護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會(huì )那么害怕了吧！
隨著(zhù)時(shí)光的推移，我慢慢地長(cháng)大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來(lái)面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅信我這樣做是對的。
第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著(zhù)我看，到了第二年，他哭吵著(zhù)奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著(zhù)小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì )有這樣的舉動(dòng)，但當時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著(zhù)我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著(zhù)輕輕撫摸，邊細聲問(wèn)道：還痛嗎？他眨眨眼望著(zhù)我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà)，阿姨，因為我想看見(jiàn)你對我笑。
“三分治療，七分護理�！庇谑俏以絹�(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)�！袄_(kāi)人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門(mén)精細的世術(shù)�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！毙滦蜗蟮淖o士是會(huì )用她們的愛(ài)心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)~“神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑�！边M(jìn)入新的世紀，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著(zhù)新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時(shí)代護士的新形象就應該從心開(kāi)始，從心做起！~
人們常說(shuō)：“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”，人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來(lái)，而人們更希望看到的是醫務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀(guān)察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉變觀(guān)念，善于學(xué)習，借鑒，取長(cháng)補短，實(shí)踐著(zhù)護理模式由個(gè)案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務(wù)！從心做起，真誠相待
作為新時(shí)代的護士，作為江西醫務(wù)人員中的一員，我一定順應時(shí)代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務(wù)人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務(wù)人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現江西在中部地區崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗！~ 共2頁(yè)，當前第2頁(yè)12
真誠演講稿 篇5
各位領(lǐng)導、各位朋友：
大家好！我今天演講的題目是“真誠·微笑與和諧�！�
從事過(guò)收費工作的朋友們或許都有這樣的感受：收費工作最大的困難不是勞動(dòng)強度大，不是工作的單調，也不是無(wú)處不在的噪音、灰塵、廢氣，而是少數司乘人員對你工作的不理解、刁難甚至動(dòng)武。
當車(chē)主因為5元、10元錢(qián)糾纏不休時(shí)你或許能耐心解釋?zhuān)鎸Ω鞣N逃費手段你也許能從容應付，但當他朝鈔票上吐上水再遞給你，當他將燃燒著(zhù)的煙頭扔向你，當他一身酒氣、口出惡言，甚至拳腳相向時(shí)，克制心中的怒火實(shí)在不是一件輕易的事。此時(shí)，你會(huì )感到全身的血液沖上大腦，你忍無(wú)可忍，你無(wú)路可退，你不還擊無(wú)以維護自己的人格和尊嚴！然而，還擊的后果又怎樣呢？通常是矛盾激化，事態(tài)升級。長(cháng)永高速開(kāi)通之初，每年沖關(guān)逃費、暴力抗費的車(chē)輛達700車(chē)次，各類(lèi)收費糾紛達180件。馬坡嶺收費站曾發(fā)生幾百人圍攻收費站，中斷交通13小時(shí)的事件。不能說(shuō)這都是打出來(lái)的后果，雖有各種客觀(guān)原因，但收費員不能控制情緒，以暴抗暴的處理方法無(wú)疑是起了推波助瀾的作用。
雖然有些矛盾是司乘人員引起的，但我們還是要從自身找原因，也許是由于我們的宣傳力度不夠，公路收費政策沒(méi)有為整個(gè)社會(huì )普遍理解和接受，車(chē)主將對政策的不滿(mǎn)發(fā)泄在收費員身上；也許，收費員高高在上的冷漠態(tài)度極易刺激車(chē)主敏感的神經(jīng)，使本來(lái)就勞累辛勞而又心氣不順的車(chē)主瞬間爆發(fā)，失去理智；還也許，少數收費員的不廉潔行為損害了整個(gè)收費隊伍的形象，使一些司乘人員對收費產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。
有了這種熟悉，長(cháng)永高速公路隊伍建設從工作理念到行為方式逐步發(fā)生了轉變。全處300多人一致認為，收費員不僅僅是一個(gè)收費員，也是一個(gè)收費政策的宣傳員，還是一個(gè)想車(chē)主所想、急車(chē)主所急的服務(wù)員，更是一名傳承文明、倡導和諧的使者。
我們站四周有個(gè)李老漢，前幾年買(mǎi)了一臺車(chē)跑運輸，每次過(guò)站交費都是怒氣沖沖，認為自己家門(mén)口的路還要交費，想不通。一次與收費員起了爭執，倔脾氣一上來(lái)，堵氣要退出車(chē)道繞道走，不想心浮氣躁，車(chē)子退到路邊的水溝里，氣得在車(chē)里破口大罵。這時(shí)班長(cháng)帶領(lǐng)幾個(gè)收費員不計前嫌主動(dòng)上前幫他把車(chē)子推上來(lái)，老漢望著(zhù)收費員氣也不是，笑也不是，十分尷尬。班長(cháng)趁機上前與老漢推心置腹，解釋收費政策，由于心氣平了，班長(cháng)的話(huà)老漢也聽(tīng)進(jìn)去了，從此以后老漢每次過(guò)站都痛愉快快地交了費。
瀏陽(yáng)有個(gè)劉車(chē)主，霸道在當地也挺“�！�，每次過(guò)站交費都是罵罵咧咧，由于多次沖關(guān)，受到處理，揚言要炸收費站。一次他裝著(zhù)一整車(chē)花炮經(jīng)過(guò)收費站，又是一番周折方才勉強交費。車(chē)輛剛出站，稽查隊員發(fā)現車(chē)尾冒煙，大喊停車(chē)，見(jiàn)其不理，快速跑到車(chē)前將車(chē)攔下。車(chē)主怒氣沖沖，一邊叫嚷“老子費也交了，還要干嘛？”一邊揚手就要打人。但轉眼看見(jiàn)車(chē)尾濃煙滾滾，收費員正提著(zhù)滅火器急奔而來(lái)，方才大叫不好�；饟錅绾�，劉車(chē)主又是道謝，又是賠罪，說(shuō)，“今天要不是你們，可得闖太禍，說(shuō)不定我這小命都沒(méi)了，就憑你們這顆真誠的心，也夠哥們！”從此，他放下架子，與收費員成了朋友，交費自然是十分干脆。
在我們這種崗位，微笑有時(shí)會(huì )起到意想不到的效果。我們站有個(gè)女收費員叫王曉春，由于面對每位司乘人員都是一臉微笑，一些難纏的車(chē)主在她面前總拉不下臉，都會(huì )主動(dòng)交費。許多外地的車(chē)主記不住我們的站名，卻不會(huì )忘記這位微笑使者。去年王曉春生病住院了一段時(shí)間，一些車(chē)主紛紛詢(xún)問(wèn)怎么不見(jiàn)了那位愛(ài)笑的妹子。是啊，微笑是陽(yáng)光，微笑是雨露，它不僅能暖和別人的心扉，也滋潤著(zhù)自己的
心田，尤其是女人的微笑，那更是世界上一朵最漂亮的鮮花！它能使你在緊張的氣氛中輕松，在僵持的氣氛中緩和，哪怕一觸即發(fā)的對立也會(huì )冰雪融化。
朋友，現在你再看看我們收費站，變化在靜靜發(fā)生，成效在一步步顯現。幾年來(lái)長(cháng)永高速公路收費環(huán)境大為改觀(guān)，沖關(guān)逃費車(chē)輛急劇下降，大的收費糾紛基本杜絕。
作為一位整天坐在窗口的收費員，當你的一句“一路好走”換來(lái)一聲“謝謝”，當一些胡攪蠻纏的生疏人，漸漸成了你的朋友，當一個(gè)落難的外鄉人在你的幫助下踏上了回家的路……你會(huì )有種成就感，有種滿(mǎn)足感。環(huán)顧亭內，怡然自足，放眼窗外，滿(mǎn)目皆春。這樣的心情會(huì )在你的臉上綻放出發(fā)自?xún)刃牡男δ�，你的笑臉又讓風(fēng)塵仆仆的過(guò)客如沐春風(fēng)！是的，我們用微笑融合感情，我們用真誠打動(dòng)人心，我們用真誠與微笑，打造湖南的和諧交通！
謝謝大家。
真誠演講稿 篇6
我不是太懂得怎樣代表老師們在這個(gè)特殊的日子里給大家一些寄語(yǔ)，所以請各位同學(xué)在聽(tīng)的時(shí)候盡管走神，回憶一下你們在六中走過(guò)的成百上千個(gè)日子里，老師們是怎樣對你們苦口婆心地說(shuō)啊，勸啊，還有恨鐵不成鋼地罵，那樣或許大家會(huì )更好地體會(huì )到我們彼此的付出。
我接下來(lái)大概要講五分鐘，我給這五分鐘的內容起了個(gè)題目，按照語(yǔ)文老師的習慣，這個(gè)題目是《相信最真誠的自己》。
為什么會(huì )起這樣一個(gè)題目呢？是因為有很多愿望，只要你信了，它就會(huì )變成真的。
各位同學(xué)一進(jìn)入六中，就在高一的語(yǔ)文課堂上學(xué)習到了一篇課文，是朱光潛先生寫(xiě)的，名字叫做《朝抵抗力最大的路徑走》，還沒(méi)有忘記吧？那篇文章告訴我們，“抵抗力最大的路”，就是最難走的路，但同時(shí)也就是最應該走的路，因為“走通了，抵抗力就算被征服，要做的事也就算成功”。我想，高一高二課本里的有些知識大家可能會(huì )有點(diǎn)模糊，但這篇課文這個(gè)名字是很難被忘掉的，甚至完全有可能一輩子都牢牢記住，因為我們一輩子都會(huì )面臨這樣的選擇：是努力爭取，還是退縮放棄？
大道理誰(shuí)都會(huì )講，大家也都能理解，不過(guò)把它們用到自己身上還是有些困難的。對大家來(lái)說(shuō)，不能回避的是，高一和高二的兩年里，有不少同學(xué)因為剛經(jīng)歷過(guò)初三的努力爭取而覺(jué)得疲倦，在高中更大量的學(xué)習任務(wù)面前，有些退縮了，浪費了一點(diǎn)時(shí)間�，F在到了高三，遇到了一些困難，當我們想要再一次努力爭取時(shí)，會(huì )覺(jué)得艱難，這并不奇怪，更不可怕。在這個(gè)時(shí)候，我們需要一些心理上的支撐，可以回首一下，讓自己看看在這幾年里，在自己身邊到底發(fā)生過(guò)什么事情，是不是值得為了這些而努力？
我選一些我知道的來(lái)說(shuō)，這些事情有時(shí)候會(huì )被忽視，但他們真實(shí)存在，并且有著(zhù)動(dòng)人的光澤。
曾經(jīng)有家長(cháng)和我打電話(huà)，說(shuō)他孩子的事情，很憂(yōu)慮，最后他在電話(huà)里哭了。
曾經(jīng)有老師下午放學(xué)后從班里回到辦公室，因為對學(xué)生的表現失望、難過(guò)，而一直坐到晚自習結束都沒(méi)有吃晚飯。
曾經(jīng)在課堂上，同學(xué)們一個(gè)接一個(gè)用自己發(fā)自肺腑的話(huà)來(lái)安慰受傷的老師。
曾經(jīng)有一個(gè)班的同學(xué)因為自習課很混亂沒(méi)有抓緊時(shí)間，而每個(gè)人都寫(xiě)了一張向老師道歉的小紙條，貼滿(mǎn)了整個(gè)黑板。
更多的是同學(xué)們一起學(xué)習，一起討論問(wèn)題，一起吃飯，一起散步，一起踢毽球，一起愁眉苦臉，一起開(kāi)懷大笑……
我們可以是一個(gè)平凡的集體，但一定要是一個(gè)彼此愛(ài)著(zhù)的集體，在這樣的集體里努力學(xué)習努力爭取是很幸福的吧？每個(gè)人都應該有一顆不甘平庸的心，把這些交織著(zhù)汗水與淚水的事情鑲嵌在我們共同的記憶里，讓它們變成我們無(wú)限的動(dòng)力。
接下來(lái)的一百天，這樣溫暖的記憶會(huì )更多，難道我們能夠不去珍惜？
在這一百天里，每個(gè)老師都一定會(huì )堅定地和你們站在一起。其實(shí)絕對不僅僅是這一百天，快三年了，有哪一天你們坐在課室里而沒(méi)有從老師身上得到東西？每一天，每一個(gè)老師，都在習慣性地自燃，照暖了前方。
可惜的是，我們是不能自己上場(chǎng)的，在一百天后的那個(gè)早晨，我們或許會(huì )穿著(zhù)紅色的衣服，帶著(zhù)燦爛的笑容，站在考場(chǎng)外守望著(zhù)你們，為你們祝福，我們也希望，那時(shí)候的你們，不要讓我們忐忑不安，而是已經(jīng)能夠讓我們相信你們的實(shí)力，翹首期盼，等待成功。
其實(shí)在一百天的沖刺期里，每個(gè)人都會(huì )有進(jìn)步，我想要提醒大家的是，某一點(diǎn)微小的進(jìn)步是不夠的，你們需要超越，超越那個(gè)喜歡找借口的自己，超越那個(gè)想贏(yíng)怕輸的自己，超越那個(gè)不敢變得優(yōu)秀的自己。
相信我，在一百天的時(shí)間里，大家的實(shí)力可以有翻天覆地的變化，只要你愿意。
在11班的課室里，我請了一位心靈手巧的同學(xué)，在前后兩塊黑板各寫(xiě)了一句話(huà)。這兩句話(huà)是這樣的：無(wú)論你在什么時(shí)候開(kāi)始，重要的是開(kāi)始之后就不要放棄。無(wú)論你在什么時(shí)候結束，重要的是結束之后就不要悔恨�，F在，我把這兩句話(huà)改一改，把“什么時(shí)候”明確一下，改成這樣：你們應該在2月27日馬上開(kāi)始，堅持一下，越飛越高，不要放棄。你們可以在6月10日暫時(shí)結束，憧憬一下，越走越遠，不要悔恨。
還有最后的一段話(huà)：在距離越來(lái)越近，時(shí)間越來(lái)越少的這一百天，請你們不要欺騙自己的心，不要忘記自己的勇氣，不要掩飾自己的渴望，相信父母，相信老師，相信學(xué)校，相信高考，相信最真誠的自己！
因為，有很多愿望，你信了，它就會(huì )亦成真的。
真誠演講稿 篇7
銀行分行于20xx年4月成立，周?chē)?jīng)濟發(fā)達，地理位置極佳，交通便利，我行的標識在此繁體地帶顯而易見(jiàn)，家喻戶(hù)曉。周?chē)碳伊至�，南面正對國家電網(wǎng)正大門(mén)，東面有世貿大廈，西面有中信銀行新區支行，金融需求程度較高。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，分行營(yíng)業(yè)部全體員工在黨委的領(lǐng)導下，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，堅持以人為本，切實(shí)從顧客的實(shí)際出發(fā)，服務(wù)立行、真誠待客，開(kāi)展人性化服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)締造了“千佳”的品牌。20xxx年，恰逢銀協(xié)會(huì )舉辦“千佳”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)，我分行珍惜此次機會(huì )，獲得了榮譽(yù)�，F將我行的營(yíng)業(yè)情況作如下匯報：
一、利用地理優(yōu)勢，創(chuàng )新服務(wù)思路
市的開(kāi)元大道與王城大道屬于市區最繁華路段，周?chē)碳伊至�，交通發(fā)達，我行標識在此路段很是醒目，每天龐大的客流量，使我行的形象家喻戶(hù)曉。這是我們的地理優(yōu)勢，在無(wú)形中對于我行來(lái)說(shuō)，也是會(huì )廣而告之。自建行以業(yè)，為了更好地開(kāi)展服務(wù)，我行利用地理優(yōu)勢，于休息和工作時(shí)間，舉辦了各種宣傳活動(dòng)，以宣傳我行的服務(wù)宗旨為主線(xiàn)，輔以最新的理財產(chǎn)品為手段，對有興趣前來(lái)了解的人進(jìn)行詳細地解答。在工作時(shí)間，利用客戶(hù)排隊等候時(shí)間，對客戶(hù)發(fā)放最新的宣傳頁(yè)，圖文并茂的內容，使客戶(hù)對于我行的服務(wù)內容加以認識和了解。
要柜面服務(wù)做好最關(guān)鍵的“三真”：真情、真實(shí)和真功。所謂的真，是從客戶(hù)的切身利益出發(fā)，讓客戶(hù)感覺(jué)到我行是為他們的利益著(zhù)想，推出的服務(wù)都是符合客戶(hù)的需求，成為他們科學(xué)理財的一種手段。真情就是溝通誠懇，溫暖服務(wù)，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，讓客戶(hù)感覺(jué)到我行的溫暖熱度；真實(shí)就是讓客戶(hù)能感覺(jué)到很貼切的利益，就在不遠的將來(lái)；真功，就是讓客戶(hù)感覺(jué)到我們?yōu)榱怂麄兊睦嬖谧鰧?shí)實(shí)在在的工作。
街頭的宣傳、營(yíng)業(yè)大廳的宣傳頁(yè)、柜面服務(wù)的“三真”，打造了我行從內到外的服務(wù)體系，在點(diǎn)滴之處深入人心，讓客戶(hù)在細微之處，窺見(jiàn)我行服務(wù)的全貌，從而從心里肯定我行。而我支行的地理位置，潛移默化中推進(jìn)了我支行的服務(wù)快速發(fā)展。
二、真誠服務(wù)在細節中，制定細節制度微中見(jiàn)風(fēng)范
柜面服務(wù)是我支行的重中之重，其它部門(mén)的相互配合也是我行開(kāi)展工作的前提保障。柜面服務(wù)為了客戶(hù)的服務(wù)要求，在日常服務(wù)中更關(guān)注細節，不時(shí)地放大細節，查找問(wèn)題，有則改之，無(wú)則加勉。在整理細節的過(guò)程中，加強了各位員工的共識，使大家團結一致，為了“一切為了銀行的發(fā)展”為共同目標，集思廣益，每個(gè)人都不斷地運用自己的智慧，傳遞真誠的服務(wù)。其它各部門(mén)各司其職，恪盡職守，環(huán)環(huán)相扣，不計較分內不分內，不分應該不應該，大家相互體諒，相互幫助，形成了團結的氛圍。各個(gè)部門(mén)均制定了相應的規定，每周通報、每月考核、每季評先，管理上做到有規可依，有章可循，責任到崗，到人，規范了支行得各個(gè)部門(mén)的工作。各個(gè)部門(mén)確定服務(wù)點(diǎn)評，支行行長(cháng)定期與大家例會(huì )商討服務(wù)細節，對于一些好的、先進(jìn)事例進(jìn)行點(diǎn)評，以服務(wù)錄像抽調的形式進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)摩，以易忽視的小動(dòng)作、小毛病為切入點(diǎn)，督促大家有個(gè)良好的工作習慣。常見(jiàn)的沒(méi)有微笑服務(wù)的癥結，進(jìn)行服務(wù)案例演練，由有經(jīng)驗的柜員對服務(wù)細節進(jìn)行手把手地演練。讓每個(gè)工作人員都能從客戶(hù)的視角來(lái)體我們不同于其它行的服務(wù)特色，感受特點(diǎn)。
分行營(yíng)業(yè)部從營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)為切入點(diǎn)，對對服務(wù)窗口進(jìn)行調整，以使服務(wù)更為人性化；在我支行，常有我支行員工相互之間提問(wèn)題，尤其是把客戶(hù)的問(wèn)題作為溝通交流的主體，相互提意見(jiàn)促進(jìn)，加強服務(wù)面貌的建設。營(yíng)業(yè)廳在布局、標識指導、電子設備的設置、內部崗位設置，都會(huì )讓客戶(hù)感覺(jué)到我支行的服務(wù)細節，讓客戶(hù)在我支行所營(yíng)造的氛圍中感受到人的執著(zhù)、真誠、溫馨和呵護。營(yíng)業(yè)大廳設有專(zhuān)門(mén)的人員指導客戶(hù)填單，到電子銀行服務(wù)區辦理業(yè)務(wù)，有效分流客戶(hù)，前臺柜員在業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)熱情，舉止得當，快捷高速的效率中，使分流的客戶(hù)享受到高效、快捷的服務(wù)。VIP室設有沙發(fā)、電腦、茶水、糖果等，最大限度地為貴賓客戶(hù)服務(wù)。
三、愛(ài)崗敬業(yè)做表率，帶領(lǐng)團隊共
我支行對于日常工作中愛(ài)崗敬業(yè)的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)事例大力支持，處處發(fā)揮他們的先鋒模范作用，帶領(lǐng)團隊服務(wù)建設更有方向性和指導性。讓全體員工時(shí)刻牢記責任，把愛(ài)崗敬業(yè)當作使命，以榜樣的力量為指導，用真誠和熱情打造支行的精英團隊。分行是一支年青的、團結奮進(jìn)的團隊，全體工作人員人，平均年齡歲，名人員在本行工作的時(shí)間在年以?xún)�。為提高素質(zhì)，加強管理，分行各部建立了員工卡片、員工動(dòng)態(tài)談話(huà)制度，使支行能及時(shí)地了解各員工的思想動(dòng)態(tài)，各部門(mén)建立了風(fēng)險分析、服務(wù)品質(zhì)點(diǎn)評等例會(huì )。在例會(huì )上，定期通報工作進(jìn)度，點(diǎn)評工作，對員行表?yè)P激勵，鼓勵員工向上的態(tài)度。支行建立各部門(mén)溝通機制，加強各部門(mén)人員的溝通協(xié)調，形成團結向上、積極進(jìn)取、凝聚力強、整體業(yè)務(wù)素質(zhì)逐步上升的良好氛圍。
這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我支行創(chuàng )造了很有發(fā)展潛力的銀客舞臺，在我們具體的工作過(guò)程中，贏(yíng)得了客戶(hù)對我們的信任，使我行收到了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，牢固了我行的發(fā)展根基。在強化我們內部工作的同時(shí)，還要更好地建設我們的服務(wù)體系，使我行在市場(chǎng)激烈的市場(chǎng)競爭中，處于領(lǐng)先位次。在以后的工作中，我們會(huì )要求自己做一名合格的人，還繼續發(fā)揚我們以往的工作作風(fēng)，對于隨時(shí)出現的新事物，新情況，要分析，取之長(cháng)，更好地加強我行的建設，為我省的經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )發(fā)展盡我支行的綿薄之力。對于我們工作人員來(lái)說(shuō)，盡當職守，不負重托。
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