銀行員工演講稿模板集錦5篇
演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在當今社會(huì )生活中,在很多情況下我們需要用到演講稿,為了讓您在寫(xiě)演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編為大家收集的銀行員工演講稿5篇,歡迎大家分享。
銀行員工演講稿 篇1
當夏天的腳步如約而至,一束束紅紅的鮮花擁著(zhù)縷縷陽(yáng)光,絢麗多彩,顯示著(zhù)壯麗的河山和錦繡前程。而她們——人行的巾幗英雄,也如鮮花般綻放。
歲月如梭。在人民銀行的崗位上,越來(lái)越多的“半邊天”承擔起了重要的角色,她們里面有營(yíng)銷(xiāo)能手,有服務(wù)標兵、有綜合柜員、有理財專(zhuān)家、有行長(cháng)經(jīng)理而對于家庭,她們卻犧牲了許多許多。她們的奉獻精神令人敬佩,她們的敬業(yè)精神令人感動(dòng),她們用自己的智慧和行動(dòng)向社會(huì )證明了自身的價(jià)值,以辛勞的付出交出一份份經(jīng)得起歷史檢驗的“答卷”,她們?yōu)槿诵惺聵I(yè)蓬勃發(fā)展撐起了一片湛藍的天空,她們是人行中一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。
選擇了銀行,也就選擇了艱辛。她們懷著(zhù)對金融事業(yè)無(wú)限熱愛(ài)和執著(zhù)追求,常年工作在人民銀行各個(gè)崗位上;馃岬慕鹑谏,成就了她們美麗的夢(mèng)想;歲月年輪的磨礪,激發(fā)了她們的智慧潛能,她們成長(cháng)、成熟,日趨優(yōu)秀。她們用自己的辛勤汗水和聰明才智,與男同志一道,共同書(shū)寫(xiě)著(zhù)人民銀行事業(yè)的輝煌篇章。
儲蓄所里,常有她們忙碌的身影;營(yíng)銷(xiāo)路上,常有她們閃光的足跡。一句你好,把人民銀行最溫馨的服務(wù)送給千萬(wàn)客戶(hù);一次營(yíng)銷(xiāo),把現代商業(yè)銀行的卓越風(fēng)采展示給社會(huì )高端!叭嗣胥y行,你身邊的銀行,可信賴(lài)的銀行”在姑娘們的信念和執著(zhù)里變的如此厚重。也許你不是很漂亮,也許你很平常,但是你的氣質(zhì)與品位、智慧與賢淑總能讓平凡的工作如詩(shī)如畫(huà),在你所擁有的天地里,你就是一首詩(shī),一支歌,一幅畫(huà)
工作日復一日,她們都在重復同樣的工作,枯燥的數字正在悄悄地沖刷著(zhù)她們美麗的青春和容顏,她們用行動(dòng)詮釋著(zhù)對人行事業(yè)的無(wú)比忠誠,用行動(dòng)實(shí)現著(zhù)人生全部的價(jià)值,用行動(dòng)譜寫(xiě)著(zhù)生命中樸實(shí)無(wú)華的樂(lè )章,用金子般的心和樸素的情懷,在金融戰線(xiàn)上為祖國母親構筑了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。人生的價(jià)值,在于創(chuàng )造,在于奉獻,在于進(jìn)取。走近她們,我們多了一份感動(dòng);走近她們,我們多了一份平和;走近她們,我們又多了一份積極向上的進(jìn)取精神。她們,愛(ài)崗敬業(yè),埋頭苦干;她們,以勤奮、踏實(shí)和不服輸的精神,在本職崗位上默默耕耘,無(wú)私奉獻。
銀行的工作瑣碎而平凡,甚至也有幾分寂寞和孤單。作為妻子,母親和女兒,她們付出的要比男同志更多。她們和男人一樣早出晚歸,忙碌工作,相夫教子,孝敬老人,洗衣做飯,承受了超常的生活壓力,肩負起沉重的生活負擔。多少次淚濕衣襟,多少次揮汗如雨,多少次徹夜難眠,多少次酸甜苦辣,都記錄在一頁(yè)頁(yè)人生的樂(lè )章里在職業(yè)使命與個(gè)人利益面前,她們考慮更多是工作和客戶(hù)的需要,“兒女情長(cháng)、天倫之樂(lè )”早已拋在了腦后邊。自強、自立、自信、自尊,甘于奉獻,默默無(wú)聞因為她們深知,惟有努力,才能發(fā)展;惟有進(jìn)取,才能生存;惟有作為,才能立足。
面對生活和工作的壓力時(shí)她們不抱怨,愿做大樹(shù)的根須每日忙忙碌碌,為枝葉把養分輸送,在沃土里加班加點(diǎn),只為大樹(shù)枝繁葉茂,每一個(gè)清新的黎明,迎風(fēng)招展的枝葉,撫摸著(zhù)快樂(lè )的細胞,清風(fēng)送來(lái)心靈的慰藉;她們不抱怨,近水樓臺而月灑西樓,揮灑工作的熱忱,書(shū)寫(xiě)美麗人生,激情燃燒事業(yè),赤誠鑄就愛(ài)黨忠魂。每一步攀登,生命風(fēng)光無(wú)限,快樂(lè )的風(fēng)景,點(diǎn)綴成才的歷程;她們不抱怨,為他人做嫁衣,做最好的綠葉,襯亮最鮮最紅的花朵,快樂(lè )工作是人生最好的享受,成功在于厚積薄發(fā),每一次機遇,泰然迎接挑戰,快樂(lè )的心情,會(huì )陪伴你的漫漫征途。
時(shí)代在給予她們女性真理的同時(shí),給予了她們責任和勇氣,給予了她們更多優(yōu)美的歌與深切的愛(ài)。世界因為有了女人,而顯得分外美麗;人行因為有了女人,而變得更加精彩那么,就讓女人的生命之歌更加的壯美和諧,讓深情的旋律永遠為共和國的明天而放聲高歌
銀行員工演講稿 篇2
尊敬的X行長(cháng)、各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!今天,很榮幸有機會(huì )參加演講會(huì ),我叫XXX,是貴港分行營(yíng)業(yè)部一名新員工,我的演講題目是“熱愛(ài)本職崗位 做好服務(wù)工作”。
記得就在去年這個(gè)時(shí)候,將近畢業(yè)的我開(kāi)始為工作的事情到處奔忙。終于,在茫茫職海里,XX銀行以它博大的胸懷包容了我,為我翻開(kāi)了人 生新的章節。經(jīng)過(guò)上崗前的培訓,我成為了XX部門(mén)的一名柜員。柜面是銀行接觸社會(huì )公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現出來(lái)。整齊劃一的深藍色制服,干練的白色襯衫,統一的領(lǐng)帶,這就是我們柜面工作人員的形象,每一天,在這三尺柜臺上,我們都用最真誠的微笑譜寫(xiě)著(zhù)服務(wù)的樂(lè )章;仡欉@幾個(gè)月來(lái),自己從最初稚嫩的學(xué)生逐漸融入XX銀行這個(gè)大家庭,接觸了很多人,很多事,在前輩的身上我學(xué)會(huì )了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對待工作;學(xué)會(huì )了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來(lái)送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì ) 到了什么叫“以客戶(hù)為中心”的真正內涵。我由開(kāi)始的疑問(wèn),膽怯到漸漸熟悉每天的工作,與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的,我發(fā)現這其中其實(shí)并不普通。()在與客戶(hù)直接打交道中,我逐漸喜歡上這個(gè)工作,喜歡看到客戶(hù)希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情;喜歡看客戶(hù)在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的喜悅;滿(mǎn)足于由于堅持原則而使銀行和客戶(hù)的利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設施上的不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,接受客戶(hù)沒(méi)有達到目的時(shí)不滿(mǎn)的宣泄……總之,各種各樣的人們來(lái)往交替,使我對銀行的柜面服務(wù)工作有了深刻的了解,開(kāi)始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學(xué)習中,我明白到,要用心服務(wù)才能真正做到以客戶(hù)為中心,也才能真正得到客戶(hù)的肯定,面對客戶(hù),一個(gè)會(huì )心的微笑,一句暖人的問(wèn)候,一個(gè)真誠的祝福,是平凡之中的平凡小事,但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶(hù)如沐春風(fēng)。
在X個(gè)月的實(shí)踐中,有太多的細節打動(dòng)了我,讓我從心底里感受到銀行的貼心服務(wù)。當我還在柜臺實(shí)習 的時(shí)候,曾記得這樣一件事。一次臨近下班,一位老爺爺由于上了年紀,反應慢,雙手顫抖的他連續輸了很多次密碼都不成功,這個(gè)過(guò)程已經(jīng)持續了好幾分鐘。而他的身后還等候著(zhù)許多辦業(yè)務(wù)的客戶(hù),但經(jīng)辦的員工還是一如始終的微笑著(zhù)并一次次向老大爺解說(shuō)著(zhù)輸入方法,這時(shí)大堂經(jīng)理走過(guò)來(lái),把密碼器稍移出鐵盒,并一字一字地教老大爺輸入,而在老大爺每一次輸入密碼時(shí)都退到一旁,而后又站回來(lái)。就在這一來(lái)一回地試上好幾回,密碼終于輸入成功,業(yè)務(wù)得以順利辦理完成。老大爺拿著(zhù)領(lǐng)到的退休工資,滿(mǎn)是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現在看來(lái)可能只是一件很簡(jiǎn)單的小事,但對當時(shí)的我來(lái)說(shuō),確實(shí)有一股震撼的暖流在我心底里升華。
其實(shí)像這樣的服務(wù)細節隨處可見(jiàn),我們正是以這樣的細微之處來(lái)感染著(zhù)每一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)!澳,不客氣,請慢走,請核對金額簽名!痹谖铱磥(lái),這簡(jiǎn)單的幾個(gè)字其實(shí)需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。
我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想 思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位。我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個(gè)廣闊的舞臺上踏歌起舞,一定能與XX行一起放飛夢(mèng)想,創(chuàng )造新的輝煌!
如果說(shuō)走出象牙塔的那一刻,我的理想朦朧而又遙遠,那么如今,已然變得切切實(shí)實(shí),我無(wú)悔當初的選擇,更慶幸沒(méi)有讓機會(huì )從我身邊溜走。古人云:天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣。我深信,XX銀行將以科學(xué)完善的管理 機制、優(yōu)秀 的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來(lái)勇敢自信地面對今后的挑戰!我們的隊伍將以最專(zhuān)業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶(hù)!
演講完畢,謝謝!
銀行員工演講稿 篇3
各位領(lǐng)導、各位同事
大家好!
首先,我非常榮幸能有這樣一個(gè)機會(huì )站在這個(gè)講臺上作為此次的培訓學(xué)員的代表,針對此次培訓的即將開(kāi)始做一個(gè)簡(jiǎn)單發(fā)言。另外,我要感謝的是組織這次培訓的各位領(lǐng)導以及將各位黨校的領(lǐng)導和即將參與培訓我們的培訓老師們,對此,我代表全體學(xué)員向你們致以較真誠的謝意。謝謝!
組織這次培訓,不僅是為銀行工作的更好開(kāi)展而完善自身,也更是出于銀行領(lǐng)導對我們的關(guān)心愛(ài)護。我深明此次培訓的機會(huì )難得及其意義所在,于培訓中我們將認真跟隨培訓老師學(xué)習,從而力求實(shí)現思想上,能力上的長(cháng)足進(jìn)步。希望能夠在接下來(lái)的培訓工作中獲得較大的收獲以及自身能力的進(jìn)步。下面,我代表即將參加此次培訓的全體學(xué)員對此次培訓的態(tài)度和認識做一個(gè)簡(jiǎn)單介紹。
一、逆水行舟,不進(jìn)則退
如果說(shuō)服務(wù)是銀行的立足之本,那么營(yíng)銷(xiāo)則是銀行的發(fā)展之源。營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性不言而喻。作為長(cháng)期處在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)的人員,專(zhuān)業(yè)知識上的熟練掌握就顯得尤為重要了!澳嫠兄,不進(jìn)則退”。在社會(huì )日新月異的變化以及銀行的發(fā)展過(guò)程當中我們將面臨更多、更新的各種挑戰和困難,原地踏步只能逐漸泯沒(méi)于眾流,唯有不斷在學(xué)習中提升專(zhuān)業(yè)知識以及管理能力,才能夠適應于新形勢下的全新要求。因此,這次培訓的機會(huì )就顯得彌足珍貴了,這正是一個(gè)我們學(xué)習完善自身的絕佳機會(huì )。時(shí)不我待,只爭朝夕,帶著(zhù)這樣的心態(tài)參加這次培訓,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識充實(shí)自身,相信定能有所斬獲。
二、空杯心態(tài),交流學(xué)習
自得自滿(mǎn)永遠是一個(gè)人成功的較大阻礙,雖然于營(yíng)銷(xiāo)和管理上我們已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗,然而,這是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,且不談我們的知識是否全面,完全滿(mǎn)足于已有知識的豐富遲早將為社會(huì )所淘汰。這次的學(xué)習中,我們應當持有“空杯心態(tài)”,于學(xué)習中謙虛跟隨老師學(xué)習,嚴守學(xué)習紀律,結合工作實(shí)際多總結、多思考,多與大家相互學(xué)習、取長(cháng)補短,相互交流,從而達到共同進(jìn)步的目的。帶著(zhù)這樣的空杯心態(tài),也方能在接下來(lái)的培訓中收獲更大的成功和進(jìn)步。
誠然,這次培訓我所需要關(guān)注的遠不只這兩個(gè)方面,銀行工作也絕不僅僅應當注重這兩個(gè)方面,然而無(wú)論是專(zhuān)業(yè)水平還是工作態(tài)度上,其重要性卻都是絕對不容忽視的,也是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵所在。于接下來(lái)的培訓中,我們應當充分認識自身工作實(shí)現工作態(tài)度上的轉變以及專(zhuān)業(yè)能力上的鍛煉,通過(guò)學(xué)習交流進(jìn)一步提升自身的思想認識以及自身能力,從而更好的應對新的挑戰。于以后的工作中,我們同樣也應端正工作態(tài)度,提升專(zhuān)業(yè)水平,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和極佳的專(zhuān)業(yè)知識贏(yíng)得客戶(hù),收獲成功!謝謝大家,我的演講完畢。
銀行員工演講稿 篇4
人的青春是美麗而短暫的,作為一位新時(shí)代的金融工作者,我一直都在深思:應該怎樣讓我們的青春度過(guò)的無(wú)悔無(wú)怨?入行XX年以來(lái),憑著(zhù)對工商銀行事業(yè)的滿(mǎn)腔熱忱、執著(zhù)追求,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛(ài)崗,10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。
從XX年入行,我一直在小欖支行營(yíng)業(yè)部從事對公會(huì )計結算工作,先后在前臺接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據交換、主機房管理、國際業(yè)務(wù)等崗位工作。為了練就一手過(guò)硬的基本技能,我反復強記會(huì )計交易碼、練習翻打傳票;為了加強理論知識的學(xué)習,我自學(xué)了《支付結算辦法》、《會(huì )計結算制度匯編》、《票據法》等相關(guān)會(huì )計結算書(shū)籍,還認真學(xué)習國家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規章制度;嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識,讓我工作起來(lái)得心應手,為我支行20xx多個(gè)單位結算戶(hù)提供快速、準確的服務(wù);多個(gè)崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗,我成為了對公會(huì )計結算業(yè)務(wù)的骨干和典范。
作為一個(gè)會(huì )計工作者,除了快速準確進(jìn)行賬務(wù)處理以外,我還本著(zhù)“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個(gè)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù),真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶(hù)建立了良好的`關(guān)系。我對這些平時(shí)培養的潛在客戶(hù)展開(kāi)了營(yíng)銷(xiāo)攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話(huà)銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題,功夫不負苦心人,今年我成功營(yíng)銷(xiāo)了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶(hù),電話(huà)銀行30戶(hù),待發(fā)工資10戶(hù),待發(fā)工資戶(hù)月交易量上1000萬(wàn),為我行創(chuàng )下了可觀(guān)的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開(kāi)放以來(lái),全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺(jué)和積極的思考,讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開(kāi)戶(hù)以帶動(dòng)我行存款和結算量?為此我出謀獻策,向領(lǐng)導提建議,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下有的放肆的展開(kāi)了外勤攻關(guān),組織了銀企聯(lián)歡會(huì ),向企業(yè)介紹我行結算、資金等優(yōu)勢,這系列的工作沒(méi)有白做,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來(lái)到了我行開(kāi)戶(hù)。
為穩住客戶(hù),穩住存款,支行采取了客戶(hù)定人跟進(jìn)服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關(guān)系,支行領(lǐng)導把一批大客戶(hù)分配了給我跟近。政府各部門(mén)、財政所是我支行營(yíng)業(yè)部的系統大戶(hù),我每天堅持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn),為其提供了一對一的貼身化服務(wù),不但穩住了存款,還保持了良好合作關(guān)系,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現在我從事會(huì )計報表編制崗,在今年賬務(wù)上收之后,工作量明顯的加大,每天超過(guò)7點(diǎn)下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部分人的三個(gè)法定的節假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來(lái)我沒(méi)有真正的完整地度過(guò)一個(gè)“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒(méi)享受到加班待遇,但是我沒(méi)有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營(yíng)效益的統計,我考慮的是如何及時(shí)、準確地完成報表,為領(lǐng)導和上級部門(mén)決策提供會(huì )計信息。
從年僅18歲入行到現在,我一直把工行當我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無(wú)數次在心底深情的說(shuō):工行,我愛(ài)你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
銀行員工演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
首先我要感謝合行領(lǐng)導、工會(huì )委員會(huì )和共青團組織給我們年輕員工提供了這樣一個(gè)鍛煉自己、展示自己的機會(huì )。我叫,是分理處的一名員工,參加工作還不滿(mǎn)一年,當我聽(tīng)說(shuō)行里要舉辦演講比賽活動(dòng)時(shí),我猶豫過(guò)、膽怯過(guò)、也激動(dòng)過(guò),但最終在領(lǐng)導和同事們的支持與鼓勵下,我還是走上了講臺。今天我演講的題目是:工作不能沒(méi)有責任心。
在我從學(xué)校走向社會(huì )的幾年里,由于今天在這兒打工,明天在那兒打工,既沒(méi)有穩固的工作,又沒(méi)有好的待遇,因此在腦海中似乎對責任這一概念已經(jīng)淡漠和遺忘,甚至出現了對責任的錯誤理解。自從參加合行工作以后,在領(lǐng)導的關(guān)心教育和各位師傅的指導幫助下,使我深受啟發(fā)和教育,對做好工作的責任有了更深刻的詮釋?zhuān)疑钌畹卣J識到要做好工作,就不能沒(méi)有責任心。作為一名參加工作不久的年輕員工來(lái)說(shuō),缺乏工作責任心,將無(wú)法達到干好工作的目的,也無(wú)法在激烈競爭的金融市場(chǎng)上立住腳跟,更無(wú)法將個(gè)人融入合行這個(gè)龐大的團隊之中。反思自己參加工作以來(lái)所發(fā)生的一些差錯,仔細與操作規程和制度一對比,真讓自己有些不寒而栗。作為工作在合作銀行一線(xiàn)的柜員,自己的一言一行都代表著(zhù)合作銀行的形象,自己的所作所為都與合行的利益和個(gè)人的利益密切相關(guān),因此,要始終在內心深處樹(shù)立起干好本職工作的高度責任心和事業(yè)心,嚴格按照各項規章制度和操作規程把各項工作做好,始終把工作責任心體現在對客戶(hù)的極端熱忱和對來(lái)之不易的工作崗位的倍加珍惜上。在平時(shí)的工作中,要以高度的責任心用心學(xué)習業(yè)務(wù),全面掌握每個(gè)工作崗位的操作規程和崗位職責,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,努力爭當作風(fēng)優(yōu)良,業(yè)務(wù)精湛,技術(shù)過(guò)硬,文明服務(wù)的合格員工。
在近一年的工作礪煉中,我深刻體會(huì )到自己能夠到合行工作是多么的幸運,我為擁有這份工作而感到自豪,在自豪的同時(shí),我也逐步認識到了做好本職工作對于我所服務(wù)過(guò)的顧客或即將要服務(wù)的顧客以及給我提供薪水的合行來(lái)說(shuō)是多么的重要。我認為,無(wú)論是我,還是我們所有的合行員工,面對工作都要有認真負責的態(tài)度,都要用一顆真誠善良溫和的心去面對生活和工作,對待顧客不能虛情假意,不能搞花架子,不能做表面文章,不能作風(fēng)漂浮。如果想擁有強烈的工作責任心,就必須有豐富的文化知識、業(yè)務(wù)理論和嫻熟扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)作保證,還要有科學(xué)的工作方法和勤勞吃苦的品質(zhì),只有具備了這些基本素養,才能對顧客做到真心實(shí)意,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,辦客戶(hù)之所需,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,熱心服務(wù)。其實(shí),在我的身邊也不乏從事金融工作幾十年,在平凡的工作崗位上,默默耕耘,無(wú)私無(wú)畏,辛勤付出的老同志,也不乏參加工作時(shí)間不長(cháng),卻經(jīng)過(guò)辛勤努力成為出類(lèi)拔萃的業(yè)務(wù)骨干的年輕同志。老同志們關(guān)注我們每個(gè)年輕員工的成長(cháng),言傳身教傳授做好合行工作幾十年間積累的經(jīng)驗,做年輕員工的引路人,引導我們把本職崗位上平凡而正常的工作做好,這其實(shí)就是一種高度的工作責任心。年輕的業(yè)務(wù)骨干幫助我糾正差錯,手把手教我學(xué)習業(yè)務(wù),耐心指導我提高業(yè)務(wù)技能,共同交流柜臺服務(wù)工作經(jīng)驗,這也體現了合行員工為了合行事業(yè)的健康發(fā)展,高度負責的工作責任心。有了這高尚的思想境界和高度的工作責任心做鏡子,我相信,責任出勇氣、出智慧、出力量、出好的團隊;我認為一個(gè)團隊只有不斷學(xué)習新業(yè)務(wù),才能適應市場(chǎng)競爭和飛速發(fā)展的業(yè)務(wù)需要,適應廣大客戶(hù)的需要,只要有了共同的責任心,再大的困難也可以克服,再艱巨的工作任務(wù)也能完成,同時(shí)也能培養出一支有理想、有道德、有文化、守紀律、高素質(zhì)的員工隊伍和堅強的集體單位;只要每一個(gè)員工的工作都與所在崗位的責任相聯(lián)結,把責任都履行在每一個(gè)操作環(huán)節中,每個(gè)員工的潛在能力就會(huì )得到充分發(fā)揮,我堅信,在這融洽和諧的工作氛圍和良好的工作生活環(huán)境中,將促使我改變對合行工作的新認識,促使我在今后的服務(wù)工作中逐漸走向成熟、業(yè)務(wù)操作起來(lái)更加得心應手、穩健快捷,確保把今后的服務(wù)工作做好,讓所有來(lái)行辦理任何業(yè)務(wù)的客戶(hù)滿(mǎn)意,讓組織和領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓與我朝夕相處的員工放心,讓合行的形象不因自己的服務(wù)不好而受到影響。
親愛(ài)的同事們,有責任心就有能力,沒(méi)有責任心就沒(méi)有能力,合行員工肩負的責任是重大的,服務(wù)客戶(hù)是我們每個(gè)員工神圣的使命,我們的工作方法、工作態(tài)度需要進(jìn)一步的改進(jìn),我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力都需要不斷提高,只要我們盡心盡力盡職盡責做好了本職工作,就對組織、對工作、對家庭、對同事問(wèn)心無(wú)愧,因為責任意識會(huì )讓我們在工作中表現得更加卓越!只有承擔責任的生命,才叫真正的生命!愿我們全體員工都肩負起自己的責任,在工作中做負責任的楷模,不遺余力地把工作做到客戶(hù)的心坎上,責任永遠在我心中,要工作,就絕對不能沒(méi)有責任心。
謝謝大家!
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