關(guān)于銀行員工演講稿合集九篇
演講稿特別注重結構清楚,層次簡(jiǎn)明。在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多,還是對演講稿一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的銀行員工演講稿9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行員工演講稿 篇1
那是一個(gè)落霞滿(mǎn)天的黃昏,在靜謐與安閑中,我讀了一個(gè)撼人心魄的故事:很多年前的一個(gè)深夜,一場(chǎng)大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書(shū)館,許多珍貴的書(shū)籍付之一炬。而這場(chǎng)火災也在拷問(wèn)著(zhù)一名哈佛生的靈魂。因為,他違反了學(xué)校規定,悄悄把一本書(shū)帶出館外,準備看完后再偷偷歸還。豈料,這場(chǎng)突如其來(lái)的大火使這本書(shū)成為哈佛受捐的250本書(shū)中惟一幸存的珍本。如果他永遠保守這個(gè)秘密,沒(méi)有人會(huì )知道他違反校規的行為。如果他說(shuō)明事實(shí),他將面臨被開(kāi)除的命運。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長(cháng)眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎,然后忍痛將他開(kāi)除。
一段時(shí)間以來(lái),在參加**支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設的學(xué)習活動(dòng)中,我的腦海中不時(shí)浮現出這個(gè)感人的故事。是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府,良好的“硬件”設施固然重要,但更可貴的還在于她有著(zhù)深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與強大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng )造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以,企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競爭的“軟實(shí)力”。
今天,我們**行人要直面金融競爭的巨浪排空,要投身股份制改革的波瀾壯闊,要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些,都決定了我們在加強自身“硬件”建設的同時(shí),還必須要夯實(shí)我們的“軟實(shí)力”,要形成一種于無(wú)形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液并自覺(jué)體現在具體行動(dòng)中的文化的力量。要形成這樣的力量,就需要我們對以下三個(gè)方面給予特別的關(guān)注:
建設企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。上學(xué)的時(shí)候美術(shù)老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬(wàn)綠叢中,卓爾不群的一點(diǎn)鮮紅,因為那里有個(gè)性在飛揚。我們在建設企業(yè)文化的過(guò)程中,也應突顯我們**行的個(gè)性色彩,特別是要弘揚“敢為人先,特別能創(chuàng )新”的企業(yè)精神和“團結、敬業(yè)、創(chuàng )新、務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀(guān),使創(chuàng )新的意識,團隊的意識、服務(wù)的意識和務(wù)實(shí)的作風(fēng),成為我們**支行最靚麗的標簽!而其中,特別重要的就是要加強團隊建設。我們都知道,一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團隊的集體力量,才能創(chuàng )造驕人的業(yè)績(jì)。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢,又有有團結、互助、補位的意識,虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。
建設企業(yè)文化,我們要以樹(shù)立形象為本!耙粋(gè)好的品牌,不是他消滅對手的結果,而是消費者選擇的結果!彼,我們要想在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得主動(dòng),就要盡最大努力贏(yíng)得廣大客戶(hù)的信任與選擇。我們要通過(guò)實(shí)施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠信為本,為客戶(hù)提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶(hù)提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),使我們的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等各項工作規范而不機械,專(zhuān)業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶(hù)在接受我們服務(wù)的過(guò)程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進(jìn)一步提升**農行“實(shí)力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統“標兵行”形象。
銀行員工演講稿 篇2
當夏天的腳步如約而至,一束束紅紅的鮮花擁著(zhù)縷縷陽(yáng)光,絢麗多彩,顯示著(zhù)壯麗的河山和錦繡前程。而她們——人行的巾幗英雄,也如鮮花般綻放。
歲月如梭。在人民銀行的崗位上,越來(lái)越多的“半邊天”承擔起了重要的角色,她們里面有營(yíng)銷(xiāo)能手,有服務(wù)標兵、有綜合柜員、有理財專(zhuān)家、有行長(cháng)經(jīng)理而對于家庭,她們卻犧牲了許多許多。她們的奉獻精神令人敬佩,她們的敬業(yè)精神令人感動(dòng),她們用自己的智慧和行動(dòng)向社會(huì )證明了自身的價(jià)值,以辛勞的付出交出一份份經(jīng)得起歷史檢驗的“答卷”,她們?yōu)槿诵惺聵I(yè)蓬勃發(fā)展撐起了一片湛藍的天空,她們是人行中一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。
選擇了銀行,也就選擇了艱辛。她們懷著(zhù)對金融事業(yè)無(wú)限熱愛(ài)和執著(zhù)追求,常年工作在人民銀行各個(gè)崗位上;馃岬慕鹑谏,成就了她們美麗的夢(mèng)想;歲月年輪的磨礪,激發(fā)了她們的智慧潛能,她們成長(cháng)、成熟,日趨優(yōu)秀。她們用自己的辛勤汗水和聰明才智,與男同志一道,共同書(shū)寫(xiě)著(zhù)人民銀行事業(yè)的輝煌篇章。
儲蓄所里,常有她們忙碌的身影;營(yíng)銷(xiāo)路上,常有她們閃光的足跡。一句你好,把人民銀行最溫馨的服務(wù)送給千萬(wàn)客戶(hù);一次營(yíng)銷(xiāo),把現代商業(yè)銀行的卓越風(fēng)采展示給社會(huì )高端!叭嗣胥y行,你身邊的銀行,可信賴(lài)的銀行”在姑娘們的信念和執著(zhù)里變的如此厚重。也許你不是很漂亮,也許你很平常,但是你的氣質(zhì)與品位、智慧與賢淑總能讓平凡的工作如詩(shī)如畫(huà),在你所擁有的天地里,你就是一首詩(shī),一支歌,一幅畫(huà)
工作日復一日,她們都在重復同樣的工作,枯燥的數字正在悄悄地沖刷著(zhù)她們美麗的青春和容顏,她們用行動(dòng)詮釋著(zhù)對人行事業(yè)的無(wú)比忠誠,用行動(dòng)實(shí)現著(zhù)人生全部的價(jià)值,用行動(dòng)譜寫(xiě)著(zhù)生命中樸實(shí)無(wú)華的樂(lè )章,用金子般的心和樸素的情懷,在金融戰線(xiàn)上為祖國母親構筑了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。人生的價(jià)值,在于創(chuàng )造,在于奉獻,在于進(jìn)取。走近她們,我們多了一份感動(dòng);走近她們,我們多了一份平和;走近她們,我們又多了一份積極向上的進(jìn)取精神。她們,愛(ài)崗敬業(yè),埋頭苦干;她們,以勤奮、踏實(shí)和不服輸的精神,在本職崗位上默默耕耘,無(wú)私奉獻。
銀行的工作瑣碎而平凡,甚至也有幾分寂寞和孤單。作為妻子,母親和女兒,她們付出的要比男同志更多。她們和男人一樣早出晚歸,忙碌工作,相夫教子,孝敬老人,洗衣做飯,承受了超常的生活壓力,肩負起沉重的生活負擔。多少次淚濕衣襟,多少次揮汗如雨,多少次徹夜難眠,多少次酸甜苦辣,都記錄在一頁(yè)頁(yè)人生的樂(lè )章里在職業(yè)使命與個(gè)人利益面前,她們考慮更多是工作和客戶(hù)的需要,“兒女情長(cháng)、天倫之樂(lè )”早已拋在了腦后邊。自強、自立、自信、自尊,甘于奉獻,默默無(wú)聞因為她們深知,惟有努力,才能發(fā)展;惟有進(jìn)取,才能生存;惟有作為,才能立足。
面對生活和工作的壓力時(shí)她們不抱怨,愿做大樹(shù)的根須每日忙忙碌碌,為枝葉把養分輸送,在沃土里加班加點(diǎn),只為大樹(shù)枝繁葉茂,每一個(gè)清新的黎明,迎風(fēng)招展的枝葉,撫摸著(zhù)快樂(lè )的細胞,清風(fēng)送來(lái)心靈的慰藉;她們不抱怨,近水樓臺而月灑西樓,揮灑工作的熱忱,書(shū)寫(xiě)美麗人生,激情燃燒事業(yè),赤誠鑄就愛(ài)黨忠魂。每一步攀登,生命風(fēng)光無(wú)限,快樂(lè )的風(fēng)景,點(diǎn)綴成才的歷程;她們不抱怨,為他人做嫁衣,做最好的綠葉,襯亮最鮮最紅的花朵,快樂(lè )工作是人生最好的享受,成功在于厚積薄發(fā),每一次機遇,泰然迎接挑戰,快樂(lè )的心情,會(huì )陪伴你的漫漫征途。
時(shí)代在給予她們女性真理的同時(shí),給予了她們責任和勇氣,給予了她們更多優(yōu)美的歌與深切的愛(ài)。世界因為有了女人,而顯得分外美麗;人行因為有了女人,而變得更加精彩那么,就讓女人的生命之歌更加的壯美和諧,讓深情的旋律永遠為共和國的明天而放聲高歌
銀行員工演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、評委們:
大家好!
想必,大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà),寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。十年之間,商行的成績(jì)是有目共睹的?墒,我們可曾想過(guò),這些成績(jì)從何而來(lái)?正所謂,十年磨一劍,今朝試鋒芒。我想,任何事業(yè)的成功,都離不開(kāi)一群愛(ài)崗敬業(yè)的商行人。沒(méi)有十年之間商行人的辛勤磨礪,哪有今天商行之劍的熠熠鋒芒?
大雁群飛頭雁領(lǐng),眾人拾柴火焰高;疖(chē)車(chē)軌上的螺絲釘很小,但即使是一顆小小的螺絲釘脫落,也有可能導致車(chē)毀人亡的慘;一磚一瓦也許顯得微不足道,但是沒(méi)有這一磚一瓦的默默守候,哪有萬(wàn)丈高樓平地起?同樣,我們公司的發(fā)展也離不開(kāi)愛(ài)崗敬業(yè)的員工。
在商行工作的日子里,我深深感到,上至領(lǐng)導,下至普通的員工,每個(gè)人都堅守在自己的崗位上,每個(gè)人都在自己的崗位上發(fā)光、發(fā)熱。聚小流而成江河,積跬步乃至千里。正是有了我們許許多多愛(ài)崗敬業(yè)的商行人,十年過(guò)后,我們的企業(yè)才會(huì )取得如此的業(yè)績(jì)!
商行的腳步永遠不會(huì )停息,因為我們的理想在未來(lái)。我們還在路上,我們正在努力!我是在18銀網(wǎng)工作,就我們來(lái)言,我們還有很長(cháng)的路要走!優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一直是我們部門(mén)的立足之基。打造“品牌服務(wù)”是我們不懈追求的目標。如何讓我們現在的客戶(hù)享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如何用我們的服務(wù)吸引更多的.客戶(hù)?面對競爭激烈的市場(chǎng),出色的營(yíng)銷(xiāo)工作是我們在競爭中脫穎而出的利刃。如何探索最有效的營(yíng)銷(xiāo)模式,如何運用最先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)手段?路漫漫,其修遠兮,吾將上下而求索!
轉眼之間,商行已經(jīng)走到第十個(gè)年頭了。十年是一段歷程,十年間,我們的商行不斷地走向成熟;十年是一座里程碑,十年了,我們的事業(yè)又攀上了一個(gè)新的高峰;十年是一個(gè)新起點(diǎn),十年后,我們必將迎來(lái)商行更加美好的未來(lái)!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行員工演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導,晚上好。
我叫董素娟,是德興農村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時(shí),我很高興有這次演講機會(huì )能讓我表達下我對銀行的所見(jiàn)所感。我演講的主題是我服務(wù)我快樂(lè )。銀行怎樣才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入腦中的有一個(gè)字,錢(qián)。但更深層次的講,是靠客戶(hù)。
不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),沒(méi)有客戶(hù),資金來(lái)源不足,放貸對象沒(méi)有,銀行必然無(wú)法存在。能否真正做到以人為本,以客戶(hù)為本,是競爭取勝的關(guān)鍵。銀行之間競爭的焦點(diǎn)之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導服務(wù)活動(dòng),對于能否贏(yíng)得競爭優(yōu)勢,把握經(jīng)營(yíng)制勝的主動(dòng)權十分關(guān)鍵。這銀行服務(wù)禮儀的本質(zhì)就是尊重,被尊重是一件快樂(lè )的事。我們在服務(wù)過(guò)程中,在尊重別人的同時(shí)就是尊重我們自己。這一年,我很高興見(jiàn)證到了德興農村信用合作銀行的服務(wù)改進(jìn)方面的突變,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到文明優(yōu)質(zhì),這包含在我們對客戶(hù)的關(guān)切問(wèn)候,“你好”“請問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)”“請慢走”,也包含在……自己舉例……良好的服務(wù)當然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是在內心。曾經(jīng)有一個(gè)單位要招聘一名部門(mén)負責人,面試題目只有一道:“誰(shuí)為你發(fā)工資?”這實(shí)際上考核的是服務(wù)意識的問(wèn)題。最后只有一個(gè)人被錄取了,他的回答是:“顧客為我發(fā)工資,因為顧客給我們帶來(lái)了效益;單位為我發(fā)工資,因為是單位給我提供了展現自己的平臺;我自己為自己發(fā)工資,因為一切還要靠自己的奮斗努力”。作為一個(gè)銀行從業(yè)人員也一樣,離不開(kāi)顧客,單位和自己本身。
其實(shí),只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位客戶(hù),才能使客戶(hù)以更大的熱情對我行予以關(guān)注和支持,銀行與客戶(hù)的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中,我們應該想客戶(hù)所想,體察客戶(hù)心理,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。在服務(wù)中,我們應該追尋快樂(lè ),對客戶(hù)以親友相待,以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶(hù)的光臨。而客戶(hù)對我們工作的滿(mǎn)意創(chuàng )造了我們在工作中的快樂(lè )。
作為農村信用銀行的一名員工,我也非常希望我行與客戶(hù)的關(guān)系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前,我們應該心懷感激,感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境;感激上級行、網(wǎng)點(diǎn)主任在工作中給予的指導,生活中給予的關(guān)懷;感激同事們在工作中給予的幫助;更感激我們的客戶(hù),是他們的諒解和支持,點(diǎn)燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)我快樂(lè ),從我做起,從現在做起,我們要以快樂(lè )的情緒投入到工作中,從工作中收獲快樂(lè )。
銀行員工演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事、各位評委:
大家好!我是來(lái)自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員**。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機會(huì )。我演講的題目是:青春飛揚,共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
一滴水要怎樣才能永不干涸?這個(gè)問(wèn)題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的一天,大家一起作智力測驗,一個(gè)朋友突然提出了這個(gè)問(wèn)題,我的心狂跳,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個(gè)正確的答案,大家猜了很多可是那個(gè)朋友始終搖頭,最后大家說(shuō)是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說(shuō);“其實(shí)答案很簡(jiǎn)單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案,而在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵,都必須有他的承載。一個(gè)人也一樣,永遠不可能單獨存在,只有在一個(gè)集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實(shí)現自己的人生價(jià)值,而我有幸在××分理處這個(gè)年輕的大家庭里生活工作,每天懷著(zhù)一種感恩的心情走進(jìn)自己的人生舞臺,我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著(zhù),有價(jià)值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫(xiě)人生最美好的過(guò)程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計算機鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光,用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰。每天記賬,結賬,做傳票,寫(xiě)賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著(zhù)豐收的喜悅。
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化,國內金融市場(chǎng)的陸續開(kāi)放,外貿銀行大量進(jìn)入,我國金融機構之間及國外金融機構之間的競爭越來(lái)越激烈,銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),誰(shuí)擁有高質(zhì)量,高水平的服務(wù),誰(shuí)就能贏(yíng)得客戶(hù),贏(yíng)得市場(chǎng)。要想在同行業(yè)站穩腳跟,服務(wù)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。那么如何做好服務(wù)呢人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內涵。服務(wù)——應把它看成企業(yè)文化的外在表現和綜合競爭力的體現。記得詩(shī)人徐志摩有一首著(zhù)名的詩(shī)叫《再別康橋》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風(fēng)的嬌羞”。其實(shí)我們的服務(wù)應該達到詩(shī)人那種細膩入微的觀(guān)察力境界,或許那是非常理想的境界,實(shí)現起來(lái)很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著(zhù)這個(gè)目標一步步邁進(jìn),完善。
銀行員工演講稿 篇6
尊敬的領(lǐng)導,各位同事:
大家好,我叫......,來(lái)自........。我演講的題目是《工行夢(mèng),我的夢(mèng),奮斗夢(mèng)》。
首先和大家分享一段經(jīng)歷。一天下午我在柜臺辦理業(yè)務(wù),來(lái)一個(gè)面容俊秀的客戶(hù)。然而令人注目的并不是他的俊秀,而是他的殘疾,截肢后的傷疤那么的猙獰!他失去了自己的雙手和兩個(gè)小臂!皻埣踩,他自己能辦了業(yè)務(wù)嗎?”懷疑中我呼叫大堂經(jīng)理,他卻笑著(zhù)對我說(shuō),不用,我自己能行!他用殘肢撥開(kāi)隨身的公文包的拉鏈,把錢(qián)一張一張用雙臂夾了出來(lái)。存700塊,可接踵而來(lái)的問(wèn)題是怎么簽名呢?只見(jiàn)他熟練的用鑰匙把憑證壓穩,用雙臂夾住筆,在紙上寫(xiě)了起來(lái)。我事后自己試過(guò)這樣簽字,可是發(fā)現連穩穩的夾住筆都很難做到?此淖,猶如他的人一樣,俊秀而堅挺。我很好奇他是怎么做到的,他只說(shuō)了三個(gè)字:“習慣了!毖劾餄M(mǎn)是自信與驕傲。一個(gè)簡(jiǎn)單的習慣了,掩蓋了多少奮斗的淚水與辛酸,我們無(wú)法想象。我想,對他而言,別人用正常人的眼光看待他也許就是他最大的夢(mèng)想了,而那一刻在我眼中,奮斗已經(jīng)儼然將他塑造成了一個(gè)英雄。
前幾天,我看到這樣一段文字:工作不養閑人,團隊不養懶人。入一行,先不要惦記賺錢(qián),先學(xué)著(zhù)讓自己值錢(qián)。賺不到錢(qián)就賺知識,賺不到知識就賺經(jīng)歷,賺不到經(jīng)歷就賺閱歷。只有先改變自己的態(tài)度,才能改變人生的高度。讓人迷茫的原因永遠只有一個(gè),那就是在本該拼搏奮斗的年紀卻想的太多,做的太少。
姜建清行長(cháng)在五四青年節上說(shuō)道:“奮斗是青春最厚重的底色!”我們要胸懷理想,要有不達目標是不罷休的豪氣,要努力奮斗,拼搏自己的夢(mèng)想!
從19XX年工行夢(mèng)啟航以來(lái),30載光陰匆匆逝去,但工行人從未虛度。從資產(chǎn)20xx多億的專(zhuān)業(yè)銀行,到如今全球市值最高,盈利能力最強,品牌價(jià)值最大的大型上市銀行,前輩們用自己的夢(mèng)構筑了史詩(shī)般的工行夢(mèng)。而現在,是我們承接工行夢(mèng)繼續前行的時(shí)候了,F今,工行改革已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,戰略轉型的美好藍圖已初現端倪。新的工行夢(mèng)需要每個(gè)工行人將自己的夢(mèng)融入,這就要求每個(gè)工行人用心去感悟工行文化,積極踐行工行發(fā)展戰略。用勇于創(chuàng )新,敢為人先的工作精神贏(yíng)得團隊的信任,用過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài),用卓越的表現和愛(ài)人的業(yè)績(jì)贏(yíng)得投資者的認可。舞臺留給我們舞蹈的時(shí)間也許并不多,我們唯有努力奮斗,才能盡情揮灑青春。相信工行夢(mèng)的實(shí)現,將會(huì )極大的實(shí)現每個(gè)工行人的人生價(jià)值。!
工行夢(mèng),我的夢(mèng),用奮斗夢(mèng)來(lái)實(shí)現。。。。!
銀行員工演講稿 篇7
當前,隨著(zhù)工行股改大潮轟轟烈烈的推進(jìn),服務(wù)作為一個(gè)永恒的話(huà)題又被提到了一個(gè)重中之重的位置之上。我作為一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的柜員,每天的工作就是面對各種各樣的客戶(hù),是代表工商銀行的形象的窗口,是我行服務(wù)水平的重要體現,因此我感覺(jué)我們身上的擔子愈發(fā)沉重和艱難,在改革的轉型的重要時(shí)期,我們見(jiàn)證了這幾年的改革歷程,我也在經(jīng)歷了自己人生中一個(gè)重要的階段,懂得了許多,許多……
如何看待服務(wù),如何讓自己的價(jià)值在每天反復和瑣碎當中得到升華面對工作中的困難,我曾經(jīng)疑惑過(guò),也曾經(jīng)氣餒過(guò),曾經(jīng)付出過(guò),我也曾經(jīng)跌倒過(guò),但是我想我依舊無(wú)怨無(wú)悔,工行為我們每個(gè)人提供了夢(mèng)想的平臺,“天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍”。我會(huì )盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛,我相信風(fēng)雨之后總會(huì )有彩虹!我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語(yǔ)言去表達一下我的心聲,表達我內心的最真摯的情感。
面對這個(gè)話(huà)題我也儲存了太多太多的話(huà)語(yǔ)和感悟:我想要表達的也太多太多……
我想要說(shuō):我想對廣大工作在一線(xiàn)的員工們表達我最真誠的敬意,是你們每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶(hù),是你們,來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,不厭其煩的為客戶(hù)解釋疑難,點(diǎn)零錢(qián)點(diǎn)破鈔,任勞任怨,一絲不茍,中午為了縮短客戶(hù)的等候時(shí)間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯,把胃餓小又撐大,又是你們,晚上送走最后一位客戶(hù)后又投入到匆忙的結帳當中,等待款車(chē)的到來(lái)。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點(diǎn)時(shí)卻見(jiàn)到的已是漫天的夜幕!這就是我們最基礎的工作,也是我們最基礎的服務(wù),是你們,構建起了我們工行這個(gè)巍峨佇立的大廈!
我想要說(shuō):服務(wù)在我們心中,已不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的兩個(gè)字,服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中,是責任心和道德感鑄就了我們全新的服務(wù)理念,是長(cháng)期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個(gè)字升華在心中,是信任和真誠讓我們永不忘記!它體現在這里:我們的網(wǎng)點(diǎn)主任白天努力拉存款增存效益,晚上睡覺(jué)還心有所憂(yōu),夢(mèng)到網(wǎng)點(diǎn)又增存多少的清楚數據;我們的柜員白天對待面對客戶(hù)的惡意斥責,笑臉相迎彬彬有禮,以德報怨,晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里;有的放棄了與家人團聚的美好時(shí)光,有的錯過(guò)了與朋友約會(huì )的重要時(shí)刻,有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右……有時(shí)我們會(huì )想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會(huì )腦海會(huì )略過(guò)一些悲觀(guān)的想法,可是第二天我們又義無(wú)反顧的投入到緊張有序的工作當中去……
這些已足已證明,我們“以行為家”以工行榮為榮、以工行恥為恥:是神圣的使命感和責任心把我們和工行的命運聯(lián)系在一起。
銀行員工演講稿 篇8
各位選手、同志們:
金秋十月,丹飄香。今天,我們迎來(lái)了第一次銀行員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽。首先,我代表組委會(huì ),對大賽的舉行表示熱烈的祝賀!向參加本次比賽的全體選手、裁判員和工作人員表示親切的問(wèn)候!
本次比賽是銀行近年來(lái)舉辦的規模較大的一次盛會(huì ),全行100多位銀行員工將參加5個(gè)項目的比賽。這次比賽是全面檢驗我行員工各項業(yè)務(wù)技能水平的一個(gè)平臺,是擇優(yōu)選拔技能高手,備戰今后全市農村合作金融系統業(yè)務(wù)技術(shù)比賽的一次練兵,也是深入貫徹規范化服務(wù)工作要求,全面提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平及綜合技能的一項重要舉措。借此機會(huì ),我就本次銀行員工業(yè)務(wù)技術(shù)比賽提三點(diǎn)要求:
一、要加強領(lǐng)導,精心組織,確保比賽順利進(jìn)行
我行高度重視此次活動(dòng),預先在5月20日就下發(fā)了比賽通知?傂谐闪⒘思夹g(shù)比賽組委會(huì ),制定了業(yè)務(wù)技術(shù)比賽規則;財會(huì )信息部、辦公室和人事部做了許多細致的準備工作;各支行精心組織,層層動(dòng)員,積極開(kāi)展各項練兵活動(dòng),為參加比賽打下了扎實(shí)的基礎;組委會(huì )多次就比賽組織及準備情況進(jìn)行安排,確保了比賽各項準備工作順利進(jìn)行。在比賽正式開(kāi)始后,一定要繼續加強對比賽工作的領(lǐng)導,精心組織,裁判人員要一絲不茍,秉公辦事,公正評判。會(huì )務(wù)人員要各司其職,各負其責,積極配合,互相協(xié)作,努力搞好后勤服務(wù)工作,確保比賽順利進(jìn)行。
二、要賽出水平,賽出風(fēng)格,創(chuàng )造業(yè)務(wù)技能佳績(jì)
參加今天比賽的選手都是通過(guò)各區域選拔產(chǎn)生的佼佼者,你們在業(yè)務(wù)工作之余,克服許多困難,刻苦練習,精心準備,為參加比賽付出了很多精力。希望大家在比賽中能放下思想包袱,以飽滿(mǎn)的比賽熱情和較佳的競技狀態(tài)全身心地投入比賽,發(fā)揮實(shí)力,賽出水平。要恪守比賽規則,遵守賽場(chǎng)紀律,尊重對手、尊重裁判,賽出風(fēng)格,對比賽中發(fā)生問(wèn)題的處理如有不同意見(jiàn),各領(lǐng)隊要做好本隊選手的說(shuō)服動(dòng)員和轉化工作,同時(shí)加強與組委會(huì )的溝通協(xié)調,確保妥善處理化解出現的問(wèn)題。要發(fā)揮團隊合作精神,處處體現農村合作銀行的精神風(fēng)貌,為全行員工樹(shù)立榜樣,實(shí)現比賽成績(jì)和精神文明雙豐收。
三、要弘揚先進(jìn),營(yíng)造氛圍,提高全員業(yè)務(wù)技能
這次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽是近年來(lái)我行舉辦的規模較大的一次技能比賽活動(dòng),是一次技能展示的盛會(huì ),既是對多年來(lái)我行技能人才培養成果的檢驗,也是技能人才脫穎而出的一次大好機遇。希望通過(guò)比賽,能以業(yè)務(wù)技術(shù)能手為榜樣,激發(fā)更多的職工自覺(jué)學(xué)習技術(shù)、苦練技能;通過(guò)比賽,找出差距,切磋技藝,共同提高;通過(guò)比賽,促進(jìn)技能人才培養質(zhì)量的提高,提升我行的市場(chǎng)競爭力?傂幸矊⑦M(jìn)一步建立和完善有利于技能人才培養、成長(cháng)和使用的激勵機制策措施,積極營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍,帶動(dòng)提高全員業(yè)務(wù)技能水平,為我行各項事業(yè)的發(fā)展增光添彩。
較后,預祝本次業(yè)務(wù)技術(shù)比賽取得圓滿(mǎn)成功!祝愿各位參賽選手取得優(yōu)異成績(jì)!
謝謝大家!
銀行員工演講稿 篇9
xxxx年的秋天,在經(jīng)歷了一夏天的嚴格選拔和耐心等待之后,我懷著(zhù)激動(dòng)而喜悅的心情,接到了中國工商銀行的通知書(shū)。從報道的第一天起,我下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要將自己的青春、理想、信念毫無(wú)保留的奉獻給這個(gè)莊嚴的選擇。
作為一名普通的前臺柜員,在平凡而緊張的工作崗位上,盡管有時(shí)不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實(shí)、興奮、快樂(lè )、滿(mǎn)足。我認真的完成每一件業(yè)務(wù),這一件件業(yè)務(wù)堆積成我的一天,這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺賦予我們的使命。柜臺,是工商銀行展現給世人的窗口,這里是直面客戶(hù)的溝通的橋梁,這里是展現我們工行優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的地方。
我對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最深刻的理解,卻源自于一筆錯誤。粗心的我,遺漏了一位客戶(hù)的簽名,當發(fā)現時(shí),已經(jīng)是一天營(yíng)業(yè)結束的時(shí)候了。北方深冬的六點(diǎn),早已華燈初上。當那位客戶(hù)阿姨冒著(zhù)寒風(fēng)出現在銀行門(mén)口,要幫我補簽名時(shí),我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水,包含著(zhù)對客戶(hù)的濃濃歉意,包含著(zhù)對工作深深地愧疚,還包含著(zhù)自己對做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅定決心!
后來(lái),因錯生緣,我與這位客戶(hù)建立了工作上聯(lián)系。理財到期時(shí),我會(huì )及時(shí)提醒她,幫她規劃好理財時(shí)間,做好她的理財顧問(wèn)。每當這位阿姨打電話(huà)說(shuō),XX啊,最近有沒(méi)有什么收益好點(diǎn)的產(chǎn)品嗎?我都會(huì )第一時(shí)間幫她查詢(xún),熱心的給她回復介紹。今年春節時(shí),她回復了我一條祝福的短信:“春節快樂(lè ),也祝你工作順利!”
收到短信,我心里不禁涌起一種前所未有的成就感。我們一直說(shuō),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接客戶(hù);但很多時(shí)候,客戶(hù)也在用一言一行教育著(zhù)我們?蛻(hù)帶給我們的,不僅僅是效益,還有那份信任和體貼。我們還有什么理由去拒絕、去冷漠、去抱怨呢?我們還有什么理由不感恩、不微笑、不真誠呢?
金融業(yè)出售的是服務(wù),而優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù),讓客戶(hù)認可和信賴(lài)的同時(shí),工商銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務(wù)上不斷的推陳出新。意識到網(wǎng)絡(luò )帶給人們的便利和改變,工商銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量,更好的、第一時(shí)間與客戶(hù)溝通,介紹我們的新型產(chǎn)品。中國工商銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬(wàn)的關(guān)注率,定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產(chǎn)品、財經(jīng)熱點(diǎn),分享服務(wù)中的心語(yǔ)。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺,介紹我行貴金屬投資工具,實(shí)時(shí)發(fā)布信用卡優(yōu)惠,原油期貨價(jià)格變動(dòng)等信息。
這樣創(chuàng )新化的服務(wù),使得我們工商銀行走在時(shí)代的前沿。我們的資訊服務(wù)也從原來(lái)點(diǎn)到點(diǎn)的單線(xiàn)傳播,發(fā)展到了點(diǎn)到面的輻射式傳播。創(chuàng )新服務(wù)讓更多客戶(hù)的個(gè)性化需要得到了滿(mǎn)足,提供了解各類(lèi)增值服務(wù)的平臺,幫助客戶(hù)實(shí)現財富增值、事業(yè)成就和人生成長(cháng)。
著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家林毅夫曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“滿(mǎn)意度是今天的市場(chǎng),忠誠是永恒的市場(chǎng)!蔽覀儼芽蛻(hù)需求作為個(gè)人工作目標,用真誠的態(tài)度讓客戶(hù)滿(mǎn)意,不斷創(chuàng )新服務(wù)水平,確保銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。作為現金柜員,透過(guò)服務(wù)窗口,我也會(huì )踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事,找準位置,明確方向,力爭把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和踏實(shí)的作風(fēng)變成我更高的標志,我相信我會(huì )緊跟著(zhù)工商銀行的腳步一同進(jìn)步,我的青春也一定會(huì )在這里閃亮!
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