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最新員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿
演講稿特別注重結構清楚，層次簡(jiǎn)明�，F如今，用到演講稿的地方越來(lái)越多，寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編整理的最新員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
最新員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委、朋友們：
二十年前，ＸＸ的創(chuàng )業(yè)者，揮灑汗水，并肩作戰，在魯中大地上開(kāi)創(chuàng )了節能產(chǎn)業(yè)，從此“ＸＸ”這個(gè)輝煌的名字譽(yù)滿(mǎn)九州。斗轉星移，日月如梭，我們唱著(zhù)東方紅，當家作主站起來(lái)；我們迎著(zhù)太陽(yáng)升，一同走進(jìn)新時(shí)代。新的時(shí)代，對我們ＸＸ的全體員工，尤其是對我們新一代的團員青年們提出了新的要求，那就是敬業(yè)愛(ài)崗。立足現實(shí)，從實(shí)際中出發(fā)“更新觀(guān)念練內功，增強核心競爭力”，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，為公司節能事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。古今中外走向成功的人靠的就是敬業(yè)精神，創(chuàng )造了與天地共鳴，與日月齊輝的業(yè)績(jì)。
《致加西亞的信》這本書(shū)中所推崇的關(guān)于敬業(yè)忠誠，勤奮的思想，影響了一代又一人代的人們。主人公羅文中尉銘記誓死報國的勇氣和不屈不撓的精神把信交到了加西亞的手中。積極的服從意識和執著(zhù)的主動(dòng)精神使接到使命的羅文及時(shí)的明白：只要血液還流動(dòng)，只要心臟還跳動(dòng)，只要雙腿能挪動(dòng)，即使是爬也要爬到目的地，把信交給加西亞，何等的頑強，何等的執著(zhù)，不達到目的誓不罷休。他的敬業(yè)忠誠的精神譜寫(xiě)了一曲撼天地泣鬼神的贊歌。
在我國富有敬業(yè)精神能把信交給加西的人也不計其數。如石油戰線(xiàn)上的“鐵人”王進(jìn)喜，60年代初期，帶領(lǐng)廣大石油工人開(kāi)進(jìn)了冰封雪飄的茫茫北國，最終建成了世界上屈指可數的特大油田——大慶油田。我國青年數學(xué)家陳景潤，靠敬業(yè)精神刻苦鉆研，最終摘取了《哥德巴赫猜想》數學(xué)皇冠上的明珠。偉大的國際主義戰士白求恩，敬業(yè)愛(ài)崗，救死扶傷，對技術(shù)精益求精，受到中國人民的愛(ài)戴。非典時(shí)期，大智大勇的白衣天使敬業(yè)愛(ài)崗，迎難而上，向死神挑戰，挽救了一個(gè)個(gè)生命�？傊麄兏梢恍�，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，三百六十行，行行出狀元，他們就是狀元，他們就是模范，他們就是我們走向成功的榜樣，是敬業(yè)忠誠的精神的化身。
作為我們奮戰在一線(xiàn)的職工來(lái)說(shuō)，雖然不必像陳景潤一樣嘔心瀝血，攻克世界頂級的理論難題；不必像董存瑞一樣頭頂藥包，頑強抗敵而壯烈的犧牲；而我們需要所擁有的是他們那種至死不渝的敬業(yè)精神，以及他們?yōu)榱俗约簣讨?zhù)的事業(yè)而誓死報國的雄心壯志。在實(shí)際工作中，我們要以企業(yè)為家，帶著(zhù)一份高度的責任心和自信心與企業(yè)融為一體。我們要以同事為伴，用一份真誠的愛(ài)心去關(guān)懷身邊的每一個(gè)人，我們要以團隊為單元作戰，增強集體的核心力量，把我們從事的工作做到最好。我們不需要有多高的情商和智商，只需有一種崇高主動(dòng)的敬業(yè)精神，對上級的命令絕對服從，人人爭做企業(yè)的優(yōu)秀員工。
改革開(kāi)放的新階段，市場(chǎng)經(jīng)濟的大發(fā)展，無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，都面臨著(zhù)機遇與挑戰。就拿我們的陶纖事業(yè)來(lái)說(shuō)吧，從死亡產(chǎn)業(yè)到目前的ＸＸ時(shí)代，經(jīng)歷了無(wú)數的坎坎坷坷，它一步一個(gè)腳印，它一步一曲樂(lè )章，從領(lǐng)導班子到職工隊伍，靠的是對事業(yè)的執著(zhù)追求，靠的是彌足珍貴的敬業(yè)精神和對公司的忠誠，靠的是不可動(dòng)搖的凝聚力和向心力，造就了今天的ＸＸ偉業(yè)。我是ＸＸ的`一個(gè)新兵，是一名團員青年，我選擇了ＸＸ，義無(wú)反顧；ＸＸ接納了我，我倍感自豪。面對機遇與挑戰，讓我們并肩作戰，“立足市場(chǎng)求效益，依靠科技求發(fā)展”，從我進(jìn)廠(chǎng)的第一天起，我就把ＸＸ的經(jīng)營(yíng)方針牢牢的記在心中；因為市場(chǎng)是陣地，科技是第一生產(chǎn)力，誰(shuí)占領(lǐng)了市場(chǎng)，掌握了科技，誰(shuí)就掌握了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權。面對激烈的競爭，公司領(lǐng)導審時(shí)度勢，駕馭航船乘風(fēng)破浪，勇往直前，對于我們團員青年，無(wú)論在什么崗位，只要熱愛(ài)自己的本職工作，敬業(yè)愛(ài)崗，忠誠企業(yè)，全心投入到工作中來(lái)勤奮工作，就一定能夠得到體現自身價(jià)值的機會(huì )，也能像羅文那樣把信送到加西亞的手中。
我們是企業(yè)的主人，我們有責任和義務(wù)為企業(yè)的發(fā)展做貢獻。面對機遇與挑戰，我們要以“更新觀(guān)念練內功，增強核心競爭力”的活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)時(shí)刻刻以“節能源，降成本”作為自己的天職，并付諸以實(shí)際的行動(dòng)，人人為公司節約一滴水，一度電，一張紙，積少成多，以小見(jiàn)大，才能使我們的企業(yè)在同行業(yè)的競爭中立于不敗之地。作為企業(yè)的主人，我們要時(shí)時(shí)處處勇挑重擔、嚴格要求、努力學(xué)習，不斷豐富和完善自己，強化服務(wù)意識，忠誠ＸＸ，執著(zhù)敬業(yè)開(kāi)展一流的工作，生產(chǎn)一流的產(chǎn)品，創(chuàng )造一流的效益，贏(yíng)得一流的信譽(yù)，出色的完成公司賦予的“建設百年陶纖企業(yè)，爭創(chuàng )世界知名品牌”的偉大使命。
放開(kāi)眼界看未來(lái)，信心百倍情滿(mǎn)懷
同心同德求發(fā)展，ＸＸ走進(jìn)新時(shí)代
一流的領(lǐng)導班子，英明決策，高瞻遠矚，與時(shí)俱進(jìn)
一流的職工隊伍，敬業(yè)愛(ài)崗，敢打硬仗，百戰不殆
我們?yōu)椋兀囟湴梁妥院?
我們?yōu)椋兀氐拿魈旄訝N爛、輝煌而行動(dòng)起來(lái)吧!
最新員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
一直很喜歡一句話(huà)：我是春蠶，吃了桑葉就要吐絲，哪怕放在鍋里煮，死了絲還不斷。
蠶，一個(gè)勤勞到讓人心疼的小生物。它的一生都在奉獻，直到生命消亡的那一刻!生來(lái)如蟻小，孜孜桑腹飽,，留得綾綢在，蛹衣伴枯草。從未有過(guò)任何的怨言，從未有過(guò)任何的懈怠，就那么默默地，默默地奉獻著(zhù)。
不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，我瘋狂地迷戀上了蠶，盡管很多女生看到它蠕動(dòng)的身軀，嚇的尖叫!它沒(méi)有華麗地外表，甚至連可愛(ài)都稱(chēng)不上，可是，它一圈圈吐絲的景象卻一直一直印在我的腦海里。我喜歡那副場(chǎng)景，沒(méi)有任何緣由的。
直到有一天，學(xué)到了李商隱的一首詩(shī)：
《無(wú)題》
——(唐)李商隱
相見(jiàn)時(shí)難別亦難，東風(fēng)無(wú)力百花殘。
春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干。
曉鏡但愁云鬢改，夜吟應覺(jué)月光寒。
蓬山此去無(wú)多路，青鳥(niǎo)殷勤為探看。
老師告訴我們：春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干，是對無(wú)私奉獻的最好描述。那一刻，我終于明白，為什么我那么迷戀蠶吐絲的場(chǎng)景了。我迷戀的是它吐絲時(shí)那無(wú)私奉獻，不求回報的精神，我欣賞的是它的品質(zhì)，我想要的是，要的是有一天，我可以和它一樣：默默奉獻，不求回報。
時(shí)光的年輪聞到了了春天的芳香，走過(guò)了夏天的炎熱，笑看了秋天的豐收，設計了冬天的銀裝……
時(shí)光的年輪亦把我雕刻成朝氣蓬勃的青年，穿上軍裝，戴上軍帽，高唱著(zhù)：俱往矣,數風(fēng)流人物,還看今朝。
將茨巴爾的名言“應該讓別人的生活因為有了你的生存而更加美好�！睊煸诖差^，每天都默默地念一遍。
我要成為一只真正的蠶，而不只是一個(gè)羨慕它卻不去效仿的人。生命的用途并不在長(cháng)短而在我們如何利用它。許多人活的日子并不多，卻活了很長(cháng)，也有些人活的日子，很長(cháng)，真正活過(guò)的日子卻很短，很短。我不能預知我的生命長(cháng)短，但我卻可以讓每一分鐘的生命活出十分鐘的精彩，做出二十分鐘的貢獻，為民奉獻三十分鐘。
在高速公路上，飛快的'車(chē)子，暢通無(wú)阻，一閃即過(guò)。在享受高速的同時(shí)，一些潛在的危險也伺機而出，讓你措手不及。連環(huán)追尾的事件不時(shí)的出來(lái)折騰一下，一些黑車(chē)，借著(zhù)月黑風(fēng)高的便利，也偶爾出沒(méi)于高速路上。
作為高速公路巡邏，我們每天都保持著(zhù)十二分的警惕，將意外事故，堅決堵門(mén)外，不給任何喘息的機會(huì )。
在巡邏的時(shí)候，我希望每一次，都是天空明朗，高速路上次序井然，不要有任何的意外。要知道高速路上，意外，就意味著(zhù)生命的流逝。我們要保護好每一個(gè)從高速路上走過(guò)的人民。這是我們的職責，更是我們對人民，對國家，對黨的忠誠。
但是，總是有那么幾天，天空，烏云密布，總有幾個(gè)危險，不堪寂寞，喜歡跑出來(lái)兜兜風(fēng)，看看外面的世界。
一接到報警電話(huà)，不論我們是不是還在夢(mèng)鄉暢游，身上的警鈴立刻大響，噌的一下跳起來(lái)，拿起衣服邊跑邊穿，以劉翔沖刺的速度趕往出事的現場(chǎng)。不管出事的車(chē)是不是濃煙滾滾，更無(wú)暇去考慮車(chē)是否有隨時(shí)爆炸的危險。腦海里有的，永遠只有一個(gè)念頭：速度再快點(diǎn)，快點(diǎn)，一定要救出車(chē)里的人，送往醫院。要知道，我們每加快一分鐘，車(chē)里的人就多一份生還的可能。我們的救援速度與方式直接關(guān)注到車(chē)內人的生死存亡。終于，人救出來(lái)了，被送往醫院。但是，我們依然顧不上，處理剛剛實(shí)施救援時(shí)胳膊上被車(chē)玻璃掛出的一道道血痕，因為，我們還有更重要的事情要做：迅速清理現場(chǎng)。意外已經(jīng)發(fā)生，我們沒(méi)有辦法挽回，但是，我們可以預防下一次意外的發(fā)生。迅速把現場(chǎng)清理干凈，才能讓后面來(lái)的車(chē)輛不會(huì )受到危害。
什么是忠誠?我想，答案就在我們的行動(dòng)里。忠誠不是你每天掛在嘴邊說(shuō)我很忠誠，就很忠誠的。忠誠，是每一次發(fā)生意外的時(shí)候，你第一個(gè)沖到案發(fā)現場(chǎng)：忠誠，是你在自己的休假和人民之間，你選擇留下來(lái)，堅守崗位。忠誠，是在生命同樣受到威脅的時(shí)候，你選擇保全人民，放棄自己。忠誠，是面對有人質(zhì)疑自己的國家的時(shí)候，不管對方權勢有多大，也會(huì )大膽的指出來(lái)，維護自己國家的榮譽(yù)。
成為一個(gè)高速公路巡邏，之后的許久，我才明白這個(gè)道理。做，永遠比說(shuō)的好聽(tīng)，要好的多的多。說(shuō)一萬(wàn)句，比不上做一件事情。
又一次想到了蠶，這個(gè)教會(huì )我奉獻的小家伙。在剛剛加入高速公路巡邏時(shí)，我是多么的意氣風(fēng)發(fā)，想像自己可以和蠶一樣，默默地，無(wú)私奉獻，把自己的這一生，都獻給國家，獻給黨，獻給人民。
但是事實(shí)上，捫心自問(wèn)，自己真的做到了嗎不得不承認，我做的還不夠，離自己曾經(jīng)的期望，還差的好遠。
這次，我們省提出的公安核心價(jià)值觀(guān)：忠誠、為民、公正、奉獻。像一劑警醒劑，讓我重新審視自己，重新定位自己!
奉獻，亦不是口頭說(shuō)說(shuō)就是奉獻的。認真，能把事情做對;用心，能把事情做好!現在的我只是處以認真階段，還未真正做到用心。
想起一件發(fā)生在去年暑假的事情。
晚上8點(diǎn)多，正在給媽媽?xiě)c生。接到110轉過(guò)來(lái)的報警電話(huà)，說(shuō)幾個(gè)學(xué)生從武漢坐大巴回江西，坐到了一輛去福建的黑車(chē)，不知道會(huì )把她們扔在哪段告訴路上。有幾個(gè)學(xué)生已經(jīng)在和正開(kāi)車(chē)的司機爭執，如果雙方情緒再激動(dòng)些，很有可能，引發(fā)一場(chǎng)車(chē)禍。
告訴媽媽?zhuān)约阂欢ūM快處理，馬上就回來(lái)。拿起衣服，匆匆開(kāi)車(chē)去找那輛大巴。
9點(diǎn)左右，終于成功攔下了那輛車(chē)。車(chē)上有6個(gè)學(xué)生，2男4女。男生情緒很激動(dòng)，司機也很生氣。沒(méi)辦法正�；卮饐�(wèn)題，這時(shí)，一個(gè)比較鎮定的女生說(shuō)，我來(lái)給你講講經(jīng)過(guò)吧。
原來(lái)她是從東北回來(lái)的大學(xué)生，坐了哈爾濱到漢口的火車(chē)，行駛了近30個(gè)小時(shí)，所以就想坐大巴回江西來(lái)，比較快。然后就上了這輛車(chē)。正常是5個(gè)小時(shí)就能到的，可是他們眼看都八點(diǎn)了，還沒(méi)有到地方，他們就問(wèn)司機，結果司機說(shuō)他不認識路，他是開(kāi)到福建的，不知道在哪停，放他們下去，此言一出，兩個(gè)男生就急了，開(kāi)始吵上了，一個(gè)和售票的吵，還有一個(gè)和司機吵，不斷推司機，車(chē)在行駛的時(shí)候打了好幾個(gè)趔趄。這個(gè)女生跑到車(chē)后面的座位，悄悄地撥通了110。之后，把那兩個(gè)男生拉開(kāi)了。和司機說(shuō)：“叔叔，我從東北回來(lái)坐了兩天的的火車(chē)呢，都沒(méi)有吃飯，餓死了，水也喝光了，你能不能快點(diǎn)送我們下車(chē)呀?”司機一聽(tīng)這話(huà)，趕快把自己的餅干和水給女孩吃。說(shuō)自己也是無(wú)奈，是受公司支配的，不是自己愿意的。女孩就這樣和司機很禮貌的攀談了起來(lái)。車(chē)子也開(kāi)得很穩，沒(méi)再出問(wèn)題，一直到我們找到這輛車(chē)。
在把這幾個(gè)人帶下來(lái)之后，處理完事情，我就準備回去陪媽媽切蛋糕。走的時(shí)候，發(fā)現其他人都打電話(huà)讓別人來(lái)接了，唯有那個(gè)女生沒(méi)有。當時(shí)走的匆忙，也顧不上問(wèn)就走了。在快到11點(diǎn)的時(shí)候，媽媽已經(jīng)睡了。有點(diǎn)不放心，回到那里，一看，那個(gè)女生，很落寞的一個(gè)人蹲在門(mén)口的臺階上。我快步走上去，問(wèn)她怎么沒(méi)找人接她。她說(shuō)手機停機了，打不了電話(huà)。我趕快掏出手機給她，讓她打電話(huà)。心里暗自懊惱，剛才離開(kāi)的時(shí)候，為什么不問(wèn)一下呢!陪著(zhù)她等了快半個(gè)小時(shí)，期間她一直很平靜，也沒(méi)有說(shuō)話(huà)，但是臉上也沒(méi)有害怕的表情。終于接她的人來(lái)了，在看到車(chē)門(mén)打開(kāi)的那一刻，我發(fā)現她沒(méi)有動(dòng)，沒(méi)有歡呼著(zhù)跳起來(lái)，但是眼淚，卻一顆顆的往外跑。在她爸爸抱著(zhù)她的那一刻，她哇哇的大哭了起來(lái)，肩膀抖動(dòng)的異常厲害。
原來(lái)，她，不是不害怕，而是強作堅強，把害怕壓在心底。而我，卻沒(méi)有發(fā)現。為了回家陪媽媽過(guò)生日，我選擇了忽視她，讓她一個(gè)人承受那份害怕。這就是我一直所說(shuō)的無(wú)私奉獻嗎?還好，最后，我抵不過(guò)心里的不安，回來(lái)找她了。
從那以后，我開(kāi)始努力做一個(gè)用心的人。
最新員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3
各位領(lǐng)導、與會(huì )同仁大家好：
服務(wù)，是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)的生命。在市場(chǎng)競爭日趨深入的今天，競爭的根本就是服務(wù)的競爭，誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩市常
××分公司自去年以來(lái)，深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰略，不斷創(chuàng )新，積極探索，在服務(wù)工作中總結出一套行之有效的做法。借此機會(huì )，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領(lǐng)導和同仁的指點(diǎn)和幫助。
強化窗口服務(wù)提升企業(yè)整體形象
營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門(mén)又是服務(wù)窗口，體現著(zhù)中國的服務(wù)水平�！痢烈皇兴目h共有自辦營(yíng)業(yè)廳6個(gè)，合作營(yíng)業(yè)廳60個(gè)，覆蓋全區的所有鄉鎮、農嘗礦區。抓服務(wù)先從營(yíng)業(yè)入手。
首先，把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本，提高窗口服務(wù)先從用人開(kāi)始。面向社會(huì )公開(kāi)招聘素質(zhì)高、形象好的營(yíng)業(yè)員，嚴格選拔，全面培訓，提高營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項考核制度，實(shí)行末位淘汰制，對不合格的營(yíng)業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們在社會(huì )上公開(kāi)招聘了三批營(yíng)業(yè)員，淘汰了12名不和格的營(yíng)業(yè)員，保證了營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司××營(yíng)業(yè)廳是我們公司最具規模的主營(yíng)業(yè)廳，環(huán)境、設施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行強化管理，配備業(yè)務(wù)管理能力強的中心主任，公司領(lǐng)導及市場(chǎng)部直接參與管理，堅持“內增素質(zhì)、外樹(shù)形象”的原則，為了把服務(wù)搞的有聲有色，公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來(lái)，充分調動(dòng)大家的積極性，激發(fā)員工的`服務(wù)熱情，然后總結好的工作經(jīng)驗和做法，全區推廣，定期組織縣公司、營(yíng)銷(xiāo)渠道等到××營(yíng)業(yè)廳實(shí)地學(xué)習，學(xué)以致用，極大的改善的全區的服務(wù)水平。
第二，推行規范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標準，以歐顧德公司禮儀培訓為基礎，組織營(yíng)業(yè)員反復學(xué)習、實(shí)際演練，一一達標。市場(chǎng)部每月對全區的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核，明查暗訪(fǎng)，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)通報、處理，獎罰分明。堅持晨會(huì )制度，每天早晨十五分鐘的晨會(huì )，總結工作，調整營(yíng)業(yè)員的心態(tài)，使營(yíng)業(yè)員能以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)開(kāi)始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語(yǔ)和送賓語(yǔ)，伴隨著(zhù)悠揚的樂(lè )曲，在自辦營(yíng)業(yè)廳每天上下班時(shí)播放，效果很好，受到用戶(hù)好評。
第三，實(shí)行首問(wèn)負責制�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意是衡量服務(wù)的唯一標準，這就要求我們的營(yíng)業(yè)員不僅要規范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶(hù)的營(yíng)業(yè)員，要對客戶(hù)提出的所有問(wèn)題一包到底，對特殊需求的客戶(hù)特殊對待。有一部分重要客戶(hù)經(jīng)常是司機或秘書(shū)來(lái)代辦業(yè)務(wù)，而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機主本人持身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理，在這種情況下，我們要求營(yíng)業(yè)員盡量與機主本人進(jìn)行聯(lián)系確認后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí)，偶爾出現繳費卡短缺，為方便用戶(hù)，營(yíng)業(yè)員經(jīng)常把自己的現金先墊付給客戶(hù)，以達到客戶(hù)滿(mǎn)意。
第四，改變工作意識。面對枯燥乏味的營(yíng)業(yè)工作，要求營(yíng)業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對待客戶(hù)，是很難的。針對營(yíng)業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn)，我們提出了“工作是娛樂(lè )，工作是游戲”的新理念，積極創(chuàng )造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，變營(yíng)業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營(yíng)業(yè)員星級考核的基礎上，改變考核、學(xué)習模式，針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費，在每日一題學(xué)習時(shí)采取輪流提問(wèn)的學(xué)習方式，由大家就同一問(wèn)題用通俗語(yǔ)言每人做答，選出最恰當、易懂的解釋方式，然后大家統一口徑，向用戶(hù)解釋?zhuān)荚囈灿晒P試改為互動(dòng)式考核，訓練營(yíng)業(yè)員的表達能力、解決問(wèn)題的能力，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)大大增強。
第五，開(kāi)展多說(shuō)一句話(huà)活動(dòng)。營(yíng)業(yè)員直接面對用戶(hù)，她們是最好的宣傳員，我們要求營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說(shuō)一句話(huà)，主動(dòng)向用戶(hù)宣傳業(yè)務(wù)，在不忙時(shí)要手把手教會(huì )用戶(hù)使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營(yíng)業(yè)員都有記錄，中心主任抽查，每月考核一次，記入星級營(yíng)業(yè)員考試成績(jì)。
第六，聘請了社會(huì )監督員，讓社會(huì )監督，花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)，花錢(qián)買(mǎi)滿(mǎn)意。社會(huì )監督員韓久來(lái)從不同的角度對我們的服務(wù)提出了許多意見(jiàn)和建議，有的已被采納，使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
二、心系大客戶(hù)贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)
我公司現有大客戶(hù)10310戶(hù)，占有效客戶(hù)總數的5.7%，收入占總收入的29.68%。大客戶(hù)是公司收入的高利潤區，保住大客戶(hù)就是保住收入。
首先，打破用人機制，在營(yíng)業(yè)員、話(huà)務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責任心強的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶(hù)經(jīng)理的隊伍當中，增強崗位競爭意識，制定大客戶(hù)經(jīng)理考核細則，實(shí)行績(jì)效獎金，將指標分解承包到人，充分調動(dòng)了大客戶(hù)經(jīng)理的積極性。
第二，建立大客戶(hù)檔案。詳實(shí)、準確的客戶(hù)資料是服務(wù)的基礎我們把核實(shí)客戶(hù)資料做為首要工作來(lái)抓，三月初召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議布置工作，集中力量打一個(gè)殲滅戰，要求4月15日之前必須將客戶(hù)資料核實(shí)完畢，錄入大客戶(hù)運營(yíng)系統，同時(shí)要有備份。目前此項工作已經(jīng)結束，大客戶(hù)資料的準確率達到98%。為了區分大客戶(hù)和普通客戶(hù)，我們在服務(wù)網(wǎng)上對大客戶(hù)屬性做了標記，以便更好的為大客戶(hù)開(kāi)展服務(wù)。
第三，用好、用活大客戶(hù)運營(yíng)系統。大客戶(hù)工作已不再是以往的單純服務(wù)，隨著(zhù)用戶(hù)需求的提高，要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運用大客戶(hù)運營(yíng)系統對大客戶(hù)每天進(jìn)行預警分析，科學(xué)管理，及時(shí)啟動(dòng)零話(huà)費客戶(hù)，有效的控制了預離網(wǎng)率，預離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客戶(hù)經(jīng)理在觀(guān)察大客戶(hù)消費預警時(shí)，發(fā)現鉆石卡客戶(hù)一連5日沒(méi)有產(chǎn)生新的話(huà)費。通過(guò)了解聯(lián)通贈送給該客戶(hù)一個(gè)尾數5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機。掌握了這一信息后，我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶(hù)溝通，最后，挽留了這位大客戶(hù)
最新員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委、朋友們：
大家好！我是來(lái)自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導給了我這樣一個(gè)鍛煉的機會(huì )。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到萬(wàn)分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛(ài)同在》。
我非常喜歡這樣一句話(huà)：“人生需要事業(yè)，沒(méi)有事業(yè)的人生是灰暗的；事業(yè)需要成功，不求成功的事業(yè)是失敗的；成功需要動(dòng)力，缺少動(dòng)力的成功是短暫的；動(dòng)力需要精神，精神的動(dòng)力是永恒的！”
是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠，才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩！正是基于這樣的信念，讓我激揚青春，積極向上，不斷求索；正是這樣的信念，讓我立足崗位，無(wú)私奉獻，無(wú)怨無(wú)悔！
精神如此重要，那么，這種精神到底是什么呢？我以為，這種精神就是愛(ài)。這種愛(ài)包括兩種，一是對企業(yè)和工作的熱愛(ài)，二是對客戶(hù)的關(guān)愛(ài)。我們常說(shuō)“干一行，愛(ài)一行，愛(ài)一行專(zhuān)一行”，講的就是對企業(yè)和工作的熱愛(ài)。英國諺語(yǔ)說(shuō)“事業(yè)是生命的鹽”，說(shuō)出了“干一行”的重要性；蘇聯(lián)的高爾基說(shuō)“事業(yè)應該歡笑著(zhù)去做，事業(yè)可不喜歡沉悶”，說(shuō)出了“愛(ài)一行”的必要性；歌德曾說(shuō)“責任是源于對所做事情的熱愛(ài)”，講的就是專(zhuān)一行的重要性。確實(shí)，只有熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)金融事業(yè)，我們才會(huì )孜孜進(jìn)取、上下求索；才會(huì )不斷豐富自己、完善自己、超越自己；才會(huì )為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣，只有對客戶(hù)懷有深切的關(guān)愛(ài)，我們的神情才會(huì )不再淡漠；我們的笑容才會(huì )不再勉強；我們的語(yǔ)言才會(huì )不再冰冷；我們的行為才會(huì )不再機械，而客戶(hù)的心也會(huì )由此而溫暖。
正是因為對工作的熱愛(ài)，我自工作以來(lái)，一直立足崗位，盡心盡責，不斷學(xué)習，苦練技能，以提高工作效率。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)之間的競爭越來(lái)越表現為員工素質(zhì)之間的競爭，未來(lái)成功的企業(yè)必是學(xué)習型的企業(yè)。從這一意義上說(shuō)，企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習能力的競爭。因此，爭做知識型員工，最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧，是每一名員工的職責，是保證企業(yè)在市場(chǎng)競爭中站穩腳跟并贏(yíng)得競爭的重要保證。作為一名國際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員，我的工作主要是負責網(wǎng)上銀行注冊、上門(mén)收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的客戶(hù)維護等。我深知自己崗位雖小，但責任重大。
有人說(shuō)，銀行的工作只是“收收放放，點(diǎn)鈔記賬”，但我想，只要我們專(zhuān)研業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛(ài)崗，我們的收收放放就會(huì )保證資金這個(gè)國民經(jīng)濟運行血液的暢通，我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì )讓阿拉伯數字變成美妙的音符，奏出新時(shí)代的樂(lè )章。我的工作是平凡的，每天都在重復同一個(gè)業(yè)務(wù)流程，但我一刻也沒(méi)有放棄學(xué)習，放棄挑戰。特別在我行推出創(chuàng )新服務(wù)方式，整合利用資源，有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后，我更感到提高業(yè)務(wù)技能，學(xué)習新知識的緊迫感。在金融市場(chǎng)激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工，沒(méi)有過(guò)硬的.業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。因此，在工作之余，我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想，只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應手，更好地為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)；才能提高工作效率，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)，由此吸引優(yōu)勢客戶(hù)群體。
正是因為對客戶(hù)的關(guān)愛(ài)，我熱忱滿(mǎn)懷，耐心體貼，并把這份關(guān)愛(ài)心化為周到細致的服務(wù)！我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作，“用心服務(wù)”是我們的承諾，“客戶(hù)滿(mǎn)意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就要懷著(zhù)一顆關(guān)愛(ài)心，一份奉獻情，切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著(zhù)想，為顧客著(zhù)想。
俗話(huà)說(shuō)“贈人玫瑰，手留余香”。一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問(wèn)候，是我們贈與客戶(hù)的溫馨玫瑰，飽含著(zhù)我們的深情與厚誼�？蛻�(hù)能夠乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，就是對我們最好的回報。正是基于這樣的理解，因此，不管是接待、咨詢(xún)、受理業(yè)務(wù)等，我都熱情服務(wù)，用我的熱心、細心和耐心、換取客戶(hù)的安心、放心和舒心。
奮進(jìn)的道路沒(méi)有盡頭，我們對服務(wù)的探索也沒(méi)有終點(diǎn)！我到公司的時(shí)間不長(cháng)，但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里，領(lǐng)導的關(guān)懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍，加快了我的成長(cháng)。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領(lǐng)導和同事們學(xué)習，更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中，我會(huì )更加虛心學(xué)習，不斷完善自己，用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我行的發(fā)展添磚加瓦；用真誠的奉獻，鑄就金融事業(yè)的輝煌！
我的演講完畢，謝謝大家！
最新員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿5
各位老師各位同學(xué)大家好：
我是xx高新工程技術(shù)有限公司的陳xx，很榮幸能有機會(huì )在這里和各位老師各位同學(xué)一起交流和分享，首先我要感謝我的公司領(lǐng)導和讀書(shū)人俱樂(lè )部組織給了我這樣一個(gè)分享學(xué)習的機會(huì )。
其實(shí)這是我第一次上臺演講，一直以來(lái)我都非常羨慕和佩服那些在臺上可以滔滔不絕、妙語(yǔ)連珠、引經(jīng)據典、神態(tài)自如的人們，但我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)讓自己也站在臺前。當我聽(tīng)說(shuō)自己要代表公司參加這次活動(dòng)時(shí)，我猶豫過(guò)但最終我勇敢的選擇，我要突破自己、我要提升自己，給自己一個(gè)站在講臺上的機會(huì )，來(lái)表達出我內心那份對我們企業(yè)的熱愛(ài)。
我是一名剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，和很多同學(xué)一樣，我也是懷揣著(zhù)滿(mǎn)腔熱血的激情和渴望成功出人頭地心態(tài)走入社會(huì )進(jìn)入了xx公司。隨著(zhù)生活的考驗，工作的磨練，讓我少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但卻多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份責任心，讓我更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜這份來(lái)之不易的責任。
我在xx工作一年多時(shí)間，雖然時(shí)日不長(cháng)，但是一路走來(lái)，xx的精神一直影響著(zhù)我并鞭策我不斷的進(jìn)步。我一直告訴自己，我們改變不了這個(gè)世界，但是可以改變自己，我們改變不了天氣，但是可以改變自己的心情。而企業(yè)和工作是我們充盈生命的平臺。
現代人已經(jīng)有了相當大的改變自然環(huán)境的能力。不過(guò)人類(lèi)在享受科技進(jìn)步營(yíng)造的舒適生活環(huán)境時(shí)，并沒(méi)有及時(shí)意識到所付出的生態(tài)代價(jià)，結果是人類(lèi)被迫面對日趨嚴重的環(huán)境污染和地球生態(tài)危機。
地球所擁有的自然資源也是有限的。拿礦物資源來(lái)說(shuō)，它不是上帝的恩賜，而是經(jīng)過(guò)幾百萬(wàn)年，甚至幾億年的地質(zhì)變化才形成的。地球是無(wú)私的，它向人類(lèi)慷慨地提供礦產(chǎn)資源。但是，如果不加節制地開(kāi)采，必將加速地球上礦產(chǎn)資源的枯竭。人類(lèi)和地球的.矛盾也將日益激化，如果有效的節約有限的資源做為一個(gè)大課題擺在我們的面前。
我們國家建設小康社會(huì )的戰略目標要求我們必須進(jìn)一步擴大經(jīng)濟規模，而與這一進(jìn)程相伴隨的必然是資源需求的持續增加。在這種情況下，不通過(guò)“節流”和合理利用資源，就無(wú)法滿(mǎn)足經(jīng)濟建設的可持續發(fā)展。
我們公司xx高新，是由xx省xx投資管理有限公司控股的一家現代化高科技企業(yè)，專(zhuān)注于大直徑現澆薄壁筒樁技術(shù)也就是中國筒樁在全世界范圍內的應用和推廣，中國筒樁是由我國著(zhù)名的土木工程專(zhuān)家、海洋工程專(zhuān)家謝慶道老教授發(fā)明的。建國六十周年最具影響力的百項發(fā)明之一。這項技術(shù)徹底優(yōu)化了地基與基礎工程的技術(shù)，開(kāi)辟了領(lǐng)先、節約、可靠和可持續發(fā)展的新篇章，他的誕生，填補了樁基工程的空白，是地基工程的重大突破。
中國筒樁技術(shù)是采用中高頻振動(dòng)錘加雙鋼管護筒加環(huán)形樁尖結構，將大直徑雙鋼管護筒振壓沉入土中，使局部地基土由地穴底向官腔內推進(jìn)，移動(dòng)緊密，并部分排出地面，而使外側土地基本不受擠壓，并節約了樁芯不受力部分混凝土的一種新功法、新技術(shù)，是土木工程的一個(gè)重大里程碑，國內外給予了高度的評價(jià)，他不僅解決了地基工程中造價(jià)高工期長(cháng)和施工復雜的技術(shù)瓶頸，改變了傳統施工工藝，更是節約了大部分的資源，在實(shí)際工程中，相比傳統工藝可以節約40%以上的混凝土，據專(zhuān)家估計，中國筒樁每年最少可以節約100億以上的直接能源消耗。使生產(chǎn)力得到了充分的發(fā)揮，具有不可估量的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
中國的經(jīng)濟技術(shù)特點(diǎn)使其廣泛的應用于各類(lèi)工程中，如海洋工程，水利工程，鐵路道路橋梁工程，圍海造地工程，機場(chǎng)跑道工程，基坑圍護、工民建工程的基礎處理工程。目前已被采用的經(jīng)典工程有：杭寧高速、杭州繞城高速、滬杭高速、杭甬高速等工程。其無(wú)比優(yōu)越性、贏(yíng)得了廣闊的市場(chǎng)。在未來(lái)xx將堅持以為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值、為社會(huì )節約資源、為地球減少污染、為子孫保護環(huán)境的使命，為國家的可持續發(fā)展做出應有的貢獻。但是即使是第一生產(chǎn)力，即使具有卓越的性?xún)r(jià)比，筒樁的發(fā)展、xx的發(fā)展也離不開(kāi)一個(gè)先進(jìn)的生產(chǎn)關(guān)系，離不開(kāi)社會(huì )各界認識的鼎力支持、離不開(kāi)鋼鐵般的團隊，我們希望有更多的有識之士能夠加入我們一起分享筒樁的帶來(lái)的喜悅和為國家為社會(huì )做出綿薄之力。
謝謝大家！
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