擔當敬業(yè)服務(wù)演講稿范文
篇一
各位領(lǐng)導、同志們：
我叫李辛，現任***新奧燃氣公司黨支部副書(shū)記、總經(jīng)理助理，主要負責公司黨建、戰略績(jì)效、服務(wù)管理等方面工作。在今年全國文明城市創(chuàng )建以及企業(yè)管理中，我敢于擔當，積極推動(dòng)，努力在平凡崗位上，做好做優(yōu)。
一、提高認識，做創(chuàng )建的踐行者
在今年開(kāi)發(fā)區如火如荼的文明城市創(chuàng )建工作中，根據公司安排分管創(chuàng )城工作，為做好這項工作，我加強學(xué)習，充分認識到創(chuàng )建文明城市是時(shí)代賦予我們的神圣使命，在局黨委的正確領(lǐng)導下，在公司領(lǐng)導的支持下，我與全體員工一道積極行動(dòng)，以身作則，堅定不移地貫徹落實(shí)局黨委創(chuàng )城指示精神，認真扎實(shí)的組織安排新奧燃氣公司所承接的所有創(chuàng )城任務(wù)，在創(chuàng )建工作中起到了積極地推進(jìn)作用。
燃氣公司的行業(yè)性質(zhì)，決定了大部分員工需要用業(yè)余時(shí)間來(lái)參與創(chuàng )城，如何協(xié)調有限的人力資源，確保企業(yè)既要保持正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，保證安全供氣，服務(wù)于廣大的市民與企業(yè)，又要積極投身創(chuàng )建工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，著(zhù)實(shí)動(dòng)了一番腦筋，下了不少功夫。創(chuàng )建伊始，首先我有計劃的組織從部門(mén)抽調人員，講述創(chuàng )城的意義，提高大家的思想認識，使大家能夠主動(dòng)地投身到創(chuàng )城中來(lái)。每次從局里開(kāi)會(huì )回來(lái)，我就第一時(shí)間向公司領(lǐng)導匯報，傳達局創(chuàng )城會(huì )議精神，進(jìn)而分解需要新奧燃氣公司完成的工作。在第一次領(lǐng)到創(chuàng )城路段任務(wù)后，已是下午下班時(shí)間，我沒(méi)有顧上吃飯和休息，冒著(zhù)大雨與同事一起徒步觀(guān)察了任務(wù)區域，將區域內的樹(shù)木、需清潔設施等一一做了登記與目測，當晚按照“路寬則短、路窄則長(cháng)、設施少則面積大、設施多則面積小“的原則，進(jìn)行了人員數量的合理劃分。并將需要實(shí)施的工作，用“結對子”“找朋友”的方式分配下去后，使得創(chuàng )城工作有條不紊地順利實(shí)施。為鼓舞大家士氣，我在創(chuàng )城勞動(dòng)結束后，立即把大家創(chuàng )城勞動(dòng)中的狀態(tài)與場(chǎng)景制作了一期“城市——有我更精彩”的墻報，展現了每位員工創(chuàng )城勞動(dòng)中的風(fēng)采，對員工創(chuàng )城的積極性起到了極大地鼓舞作用。
因沿海地區空氣潮濕，致使燃氣管道銹蝕速度較快，造成安全隱患，同時(shí)也不美觀(guān)，為消除這種情況給文明城市建設帶來(lái)的影響，我在公司領(lǐng)導支持下，組織相關(guān)部門(mén)制定了“立管除銹刷漆”實(shí)施方案，明確了責任人、各階段進(jìn)度、完成時(shí)間等，責任到人，納入部門(mén)重點(diǎn)督辦工作項目，并及時(shí)跟進(jìn)檢查督辦。全部完成天泰、唐島灣、鳳凰園、丁家河等61個(gè)居民小區的戶(hù)外立管除銹刷漆，以及各種調壓設施的維修維護工作，小區環(huán)境美觀(guān)立管顏色醒目，既美化了城市環(huán)境，又消除了安全隱患，為保障居民安全用氣起到保障作用。
在整個(gè)的創(chuàng )城期間，我與大伙一道，沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的星期天，外地親朋來(lái)***也顧不上接待，全身心地投入到文明城市的建設中，起到了積極地表率作用，在出差的日子里，我也是對接替工作的領(lǐng)導千囑咐萬(wàn)叮嚀，千萬(wàn)做好新奧燃氣公司涉及到的管網(wǎng)設施完好、營(yíng)業(yè)廳治理、在建工程的圍擋保護、服務(wù)相關(guān)各環(huán)節的及時(shí)服務(wù)，熱線(xiàn)電話(huà)的暢通，確保了各項創(chuàng )城工作的有序進(jìn)行。通過(guò)創(chuàng )建文明城市工作我覺(jué)得：“能為城市的文明建設做點(diǎn)貢獻多付出是應該的，也很有成就感。”
新奧燃氣營(yíng)業(yè)廳受條件限制，面積小、購氣人員多、來(lái)往頻繁，衛生環(huán)境需要及時(shí)保潔，才能給用戶(hù)一個(gè)良好的消費體驗，我就在抓熱情服務(wù)、規范服務(wù)的同時(shí)，把營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境保潔作為重點(diǎn)來(lái)抓，督導相關(guān)人員進(jìn)行改進(jìn)，制定了詳細的環(huán)境衛生標準。目前營(yíng)業(yè)廳窗明幾凈，前來(lái)購氣的客戶(hù)感到心曠神怡，也給創(chuàng )城工作增添了一扇明亮的窗口。
二、樂(lè )于奉獻，做勇于擔當的管理者
在企業(yè)管理中，我注重認真負責，踏實(shí)勤奮，不斷創(chuàng )新，講求實(shí)效。工作中做到“與公司領(lǐng)導的請示溝通，與上級部門(mén)的請教溝通，與部室之間的協(xié)調溝通”，在工作中起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
我結合分管專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，快速吸收掌握各時(shí)期的工作任務(wù)要求，明確工作目標，把理論與實(shí)踐相結合，盡職盡責，扎實(shí)工作，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。工作中主動(dòng)幫助他人，彰顯團隊協(xié)作精神，待人真誠，與人為善，有強烈的主人翁意識，一切以集體利益為重，以工作為先。忘我工作，不分份內份外，沒(méi)有怨言，克服過(guò)程中的一切困難去完成任務(wù)。經(jīng)常為了一個(gè)流程反復思考反復設計，力爭使流程簡(jiǎn)明扼要方便使用;為了解決流程接口不暢問(wèn)題，反復找相關(guān)部門(mén)相關(guān)人員了解情況，找到問(wèn)題根源，尋求制定切實(shí)可行的辦法。有一段時(shí)間得了肩周炎，但是咨詢(xún)到去醫院治療每天要耗費兩小時(shí)，就放棄了治療堅守在崗位上，體現了一個(gè)新奧人以事業(yè)為重的高度責任感。在我和大家的共同努力下，圓滿(mǎn)的完成了各個(gè)時(shí)期的各項工作任務(wù)。
我認為愛(ài)崗敬業(yè)、高度的事業(yè)心與責任感、積極鉆研業(yè)務(wù)，是一個(gè)管理者基本的素質(zhì)，所以力求對分管的工作，高標準、嚴要求，盡力以最優(yōu)的標準來(lái)開(kāi)展工作。在各級領(lǐng)導支持指導及同事的密切配合下，陸續完成了項目化管理、管理模式沉淀、績(jì)效目標分解等關(guān)鍵工作。
工作中我始終落實(shí)公司以戰略績(jì)效為主線(xiàn)的方針，創(chuàng )新工作方法，協(xié)助領(lǐng)導強化績(jì)效牽引與基礎管理，先后設計形成了以《經(jīng)營(yíng)測算輔助系統》為預測工具、《月度重點(diǎn)績(jì)效承諾》為過(guò)程輔導與跟催工具，《統計數據查詢(xún)系統》為高效快捷服務(wù)工具的一系列績(jì)效管理新模式，組織公司項目化管理運用與沉淀管理模式數十項，為***新奧的績(jì)效管理與基礎管理做出了突出貢獻。
今年伊始，在公司領(lǐng)導的大力支持和具體指導下，在公司“強化戰略牽引、樹(shù)立績(jì)效導向、促進(jìn)目標達成”指導思想指引下，積極思考、不斷創(chuàng )新。圍繞戰略目標，思考設計出多種有益于戰略目標細化分解、易于過(guò)程控制、便于操作的工具，使大家工作思路能夠圍繞公司戰略而簡(jiǎn)明直觀(guān)的表達出來(lái)，繼而分步驟分階段的按照里程碑一步一步的朝著(zhù)既定目標邁進(jìn)。 及時(shí)完善績(jì)效管理制度，改進(jìn)績(jì)效管理方法，不斷提升績(jì)效管理能力，推進(jìn)績(jì)效目標達成。根據序時(shí)進(jìn)度和發(fā)展主題，每月組織部門(mén)梳理出部門(mén)5項，公司8-10項要事要項，責任到人，重點(diǎn)重抓，實(shí)行滾動(dòng)管理，有效的促進(jìn)了績(jì)效目標達成。
我在工作中秉承明、快、嚴、實(shí)的工作作風(fēng)，及時(shí)處理日常出現的問(wèn)題。不斷積極組織理順、優(yōu)化、完善工作流程，增加查詢(xún)工具，對于公司加強管理、提高效率發(fā)揮了重要作用。先后組織設計、制定了各類(lèi)分類(lèi)臺帳，并予以實(shí)踐和運用，非常方便查詢(xún)，一般經(jīng)營(yíng)性數據、合同數據等信息可以實(shí)現1分鐘查詢(xún)，極大的提高了工作效率，為公司內外上下的數據利用提供了快捷便利的服務(wù)。
作為一名共產(chǎn)黨員一名企業(yè)管理者，在不斷完善自我、提高綜合素質(zhì)的同時(shí)，我更加重視團隊建設，重視完善自我，培養他人。把培養引導新員工積極向上健康成長(cháng)作為自己一項重要職責。嚴以律已，以身作則，提高了團隊的執行力，推動(dòng)各項工作有條不紊地完成，高效的完成了公司各級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在日常中積極引導員工樹(shù)立以工作為重、以工作為榮、以工作為樂(lè )的正確思想與行為規范，把工作態(tài)度與業(yè)務(wù)技能放在同等重要的位置，統籌兼顧，適時(shí)引導，使員工在技能提高的同時(shí)，敬業(yè)愛(ài)崗的意識也得到了培養，員工專(zhuān)業(yè)技能與思想覺(jué)悟都得到提高。團隊的執行力和戰斗力都得到了加強。為企業(yè)的目標達成做出了積極地貢獻。
謝謝大家!
篇二
大事難事看擔當，順境逆境看胸懷。我們正處于一個(gè)體制轉軌、社會(huì )轉型、思想轉變的新時(shí)代，增強敢于擔當的意識，倡導敢于擔當的作風(fēng)在當今不可或缺。正如《大事，難事，看擔當》一文中，尹家五兄弟打工賺錢(qián)為集體造橋，宋先欽為集體償還債務(wù)，楊佳身殘志堅實(shí)現人生價(jià)值三個(gè)事例所告訴我們的，人生價(jià)值在于擔當，擔當得越多，價(jià)值越大。人生必須在“有擔當”中成長(cháng)，在“敢擔當”中前行，在“能擔當”中輝煌。
文中最后一段話(huà)講：“世事如棋，人生如畫(huà)，在大事難事中擋風(fēng)頂雨，擔當責任，沖破冰河，擁抱朝陽(yáng)，才能讓事業(yè)風(fēng)起云涌，讓人生燦爛芬芳。的確，我們無(wú)法選擇出生的時(shí)代，但可以為之增光添彩;我們無(wú)法決定生命的長(cháng)度，但可以詮釋其厚重!
新形勢下，作為行政服務(wù)人員，敢于擔當最重要的實(shí)現方式就是同心協(xié)力、全力以赴務(wù)發(fā)展、服從發(fā)展，一切圍繞發(fā)展來(lái)謀劃、來(lái)?yè)�。當前，與群眾的需求及蘇南等周邊發(fā)達地區比較，發(fā)展的質(zhì)量不夠高、發(fā)展的環(huán)境不夠優(yōu)、發(fā)展的速度不夠快等問(wèn)題仍然制約著(zhù)我區經(jīng)濟的協(xié)調發(fā)展與科學(xué)跨越。行政服務(wù)人員唯有解放思想、實(shí)事求是，唯有敢于擔當、勇于擔當、善于擔當，才能增強發(fā)展的意識、干事的勇氣、履職的膽識，才能負起崗位的責任、擔起發(fā)展的重任。作為行政服務(wù)崗位上的工作人員，如何來(lái)主動(dòng)作為，敢于擔當呢?
首先是明確目標，勤于學(xué)習。行政服務(wù)工作的發(fā)展十分迅速，在過(guò)去的一年里，國家相關(guān)法規有了新調整，政府職責分工有了新變化，中心的職能定位也得到了合理完善。行政服務(wù)工作一日千里的發(fā)展形勢，除了要求從業(yè)者有兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神外還要求“知與行”的高度統一。敢于擔當，首要的就是抓好學(xué)習，在學(xué)習中不斷的積淀，分析問(wèn)題才能夠做到思路清晰、頭緒分明;解決問(wèn)題才能夠做到抓住要害、行止有度。
作為中心工作人員，我們一定要正確認識自己的學(xué)識和能力，倍加謙虛、永不懈怠。在不斷更新的知識和快速發(fā)展的實(shí)踐面前，以孜孜不倦的精神不斷求索，才能在各類(lèi)事項服務(wù)中做到目標更突出、工作更務(wù)實(shí)、服務(wù)更嚴謹。
其次是牢記宗旨，增強責任。以群眾滿(mǎn)意為標準，以服務(wù)為本職，以?xún)?yōu)質(zhì)為關(guān)鍵，以便民便企、加快發(fā)展為目的，敢于擔當就是以創(chuàng )新的意識、創(chuàng )新的精神、創(chuàng )新的思路，拼搏實(shí)干、奮力開(kāi)拓。一方面，嚴格遵守中心各項規章制度，積極參加各類(lèi)活動(dòng)，認真專(zhuān)研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的服務(wù)意識和辦事能力;另一方面，靈活掌握審批政策，一切從群眾的利益出發(fā)，把所有進(jìn)中心的審批事項按要求辦好，急群眾所急，想群眾所想;更為重要的，是嚴格按照“六公開(kāi)”和“三集中三到位”的要求，嚴格規范履職，真正使群眾感受到在中心辦事的透明度和辦事效率。
其三是與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新。創(chuàng )新是不竭的動(dòng)力源泉，創(chuàng )新可以開(kāi)創(chuàng )局面，可以指陳弊病。就實(shí)際狀況而言，行政服務(wù)工作，除了明確“群眾滿(mǎn)意”這一根本目標以外，就是要做到要在動(dòng)態(tài)中管理，在管理中掌握動(dòng)態(tài);在創(chuàng )新中管理，在管理中不斷創(chuàng )新。
要不斷完善各類(lèi)辦事指引，積極推行政務(wù)公開(kāi)，實(shí)現零距離、人性化辦公，讓群眾一看就知、一問(wèn)便明、一查便懂，一辦就成;“咨詢(xún)服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清”; 要在不涉及法律“底線(xiàn)”的前提下，多行便民之舉，對符合要求的事項迅速暢通，對不違反法律、法規的可以靈活處理的事項給予變通，涉及多個(gè)部門(mén)的事項及時(shí)溝通，權限外需報上級審批的事項及時(shí)疏通。
最后，我想到了《雷鋒日記》中的一段話(huà)：如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠堅守著(zhù)你生活的崗位……我想，這就是擔當。
我們只是行政服務(wù)崗位上的普通一兵，我們的擔當就是要以踏實(shí)的服務(wù)，將窗口打造成為聯(lián)系群眾的“橋梁”、作風(fēng)建設的“標桿”、 部門(mén)形象的.“名片”，為加快我區的經(jīng)濟發(fā)展和和諧社會(huì )建設作出自己應有的貢獻!
篇三
尊敬的各位領(lǐng)導，同志們，大家好!
我叫**，來(lái)自**鄉。今天我匯報的題目是《忠誠敬業(yè)勇?lián)�，追求卓越建功業(yè)》。
俗話(huà)說(shuō)，上面千條線(xiàn)，下面一根針。鄉鎮工作千頭萬(wàn)緒，關(guān)系國計民生的落實(shí)，任務(wù)繁雜，作為鄉鎮干部，就要在上級黨委政府的堅強領(lǐng)導下，以“一創(chuàng )雙優(yōu)”為引領(lǐng)，勇于負責，敢于擔當，工作中要敢破敢立，敢想敢干，敢謀敢爭，敢抓敢管。
敢于擔當是一種品質(zhì)。是否具有擔當精神，是否能夠忠誠履責、盡心盡責、勇于擔責，是檢驗黨員干部是否真正體現共產(chǎn)黨人先進(jìn)性和純潔性的重要方面;是否勇于承擔責任，敢于觸及矛盾，善于解決問(wèn)題，集中反映了黨員干部的綜合素質(zhì)。“順境逆境看胸襟，大事難事看擔當”。 **作為純?yōu)﹨^鄉，生產(chǎn)生活的條件落后，干部群眾求發(fā)展、盼發(fā)展的愿望迫切。我們黨政一班人把發(fā)展作為第一要務(wù)，把項目作為發(fā)展第一抓手。在項目推進(jìn)中，我和班子成員一起分包重點(diǎn)項目，深入一線(xiàn)，現場(chǎng)辦公，跟蹤負責，督導建設進(jìn)度，及時(shí)解決困難和問(wèn)題。工作起來(lái)，不分白天黑夜，更沒(méi)有星期天和節假日。今年年初，全縣灘區項目集中開(kāi)工儀式在我鄉舉行，其中我鄉集中開(kāi)工項目23個(gè)，在項目推進(jìn)中，我多次深入項目一線(xiàn)，現場(chǎng)辦公。每名班子成員分包重點(diǎn)項目，及時(shí)解決項目建設過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，并堅持早點(diǎn)名會(huì )上匯報進(jìn)度，隨時(shí)掌握建設進(jìn)度和存在的問(wèn)題， 目前18個(gè)項目投產(chǎn)運行，5個(gè)項目即將完工。事實(shí)證明，敢于擔當是一種品質(zhì)，更是一種生產(chǎn)力。
敢于擔當是一種境界。一個(gè)領(lǐng)導干部的思想境界、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)，決定一個(gè)地區、一個(gè)部門(mén)的精神面貌和發(fā)展態(tài)勢。當前正值改革發(fā)展的關(guān)鍵期和轉型期，面臨經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的許多新問(wèn)題，我們正在做前人沒(méi)有做過(guò)的事，走前人沒(méi)有走過(guò)的路。這就要求我們基層干部必須知責任、敢擔當，始終以勇于負責、敢于擔當的精神，履職盡責，干事創(chuàng )業(yè)，切實(shí)做到不怕事、不誤事、不出事。勇于負責、敢于擔當，需要我們拿出“想抓”的意識、“能抓”的措施、“真抓”的作風(fēng)和“善抓”的本領(lǐng)，在超越自身的同時(shí)超越別人，在實(shí)踐中深化認識，在創(chuàng )新中轉變觀(guān)念。**鄉一中是我鄉唯一一所初級中學(xué)，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，已經(jīng)不能滿(mǎn)足全鄉教育工作的需要。俗話(huà)說(shuō)：“再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子”。百年大計，教育為本，教育工作是天大的事。 為切實(shí)改善鄉一中教學(xué)條件，我們決定搬遷重建。沒(méi)有啟動(dòng)資金，我們不等不靠，書(shū)記鄉長(cháng)等5位同志，用個(gè)人工資做抵押擔保，貸款270萬(wàn)元，確保了項目按時(shí)開(kāi)工。目前主教學(xué)樓全部完工，教師周轉房和宿舍樓正在建設中，明年9月份即可交付使用�？梢哉f(shuō)敢于擔當不僅是一種境界，更是一種發(fā)展速度。
敢于擔當是一種追求。堅持原則，敢于負責，勇于擔當，勇挑重擔，為黨和人民盡職盡責，是黨員干部職責所在、立身之本，體現著(zhù)黨員干部的事業(yè)心和責任感，也是踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨的重要體現。大家都知道，拆遷是一項十分棘手的工作，但是，遇到拆遷，我們決不能躲著(zhù)走。晉魯豫鐵路建設中，需要拆遷我鄉25戶(hù)、5個(gè)超市、2家企業(yè)，總拆遷面積3150平方米，難度很大。孫莊村一位拆遷戶(hù)，幾年來(lái)，經(jīng)歷過(guò)濮臺鐵路占地拆遷、黃河堤防建設拆遷，現在晉魯豫鐵路建設又要拆遷，而且本人年老體弱，長(cháng)年患病，因而對拆遷極端反對，不斷污言謾罵、阻工上訪(fǎng)。對他的情況，我們十分理解和同情。我和其他同志一次次帶著(zhù)東西登門(mén)拜訪(fǎng)，任由他把滿(mǎn)腹牢騷發(fā)泄出來(lái)，耐心傾聽(tīng)他連珠炮式的發(fā)問(wèn)，不急不躁，一條一條解釋?zhuān)ㄟ^(guò)無(wú)數次工作，終于解開(kāi)了他的心結，化解了他的疑團，對立變?yōu)槿谕�。隨著(zhù)一個(gè)個(gè)非常棘手的難題迎刃而解，換來(lái)拆遷戶(hù)的逐漸理解和社會(huì )的贊許。通過(guò)這件事，我們清醒地認識到，只要恪守“人民利益高于一切”的原則，敢于擔當，再大的困難也不難。
吃百姓飯?穿百姓衣?莫道百姓可欺?自己也是百姓;?得一官不榮?失一官不辱?莫道一官無(wú)用，地方全靠一官。天大地大沒(méi)有加快發(fā)展的責任大。作為鄉鎮干部，擔負著(zhù)“活一方經(jīng)濟、富一方百姓，保一方平安”的重任，在今后的工作中，我們將時(shí)刻銘記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為官一任、造福一方，勇于負責、敢于擔當，致力加快灘區發(fā)展，為建設富裕和諧美麗新**做出新的更大的貢獻!
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