快遞行業(yè)發(fā)言稿
在生活中，很多地方都會(huì )使用到發(fā)言稿，發(fā)言稿特別注重結構清楚，層次簡(jiǎn)明。為了讓您在寫(xiě)發(fā)言稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編為大家整理的快遞行業(yè)發(fā)言稿，希望能夠幫助到大家！
各位媒體朋友，快遞企業(yè)負責人，同志們：
剛才，我們的媒體朋友和快遞企業(yè)負責人分別從自身的角度談了對快遞的看法，針對XXX晚報對我們快遞企業(yè)的報道談了各自企業(yè)的措施，大家談的很深刻，反映的問(wèn)題也很有代表性，這說(shuō)明我們快遞行業(yè)實(shí)際情況和用戶(hù)的要求還有較大差距，快遞行業(yè)還有待進(jìn)一步發(fā)展和完善，隨著(zhù)快遞行業(yè)發(fā)展水平的提高，快遞行業(yè)的發(fā)展會(huì )越來(lái)越規范，這些問(wèn)題都會(huì )在發(fā)展中逐漸消失。
一、快遞行業(yè)發(fā)展情況
當前，我國快遞業(yè)處于快速發(fā)展期。一方面，國家實(shí)施推動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展的長(cháng)期戰略，為快遞服務(wù)營(yíng)造了良好的政策環(huán)境�？爝f企業(yè)從以前沒(méi)有地位的“黑快遞”，到現在法律明確規定法律地位，宏觀(guān)政策發(fā)生了翻天覆地的變化，發(fā)展環(huán)境是越來(lái)越好。另一方面，社會(huì )生產(chǎn)和消費方式的轉變，使快遞服務(wù)同大眾的生活消費密不可分，特別是電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )購物等新型服務(wù)業(yè)態(tài)的迅猛發(fā)展，使快遞行業(yè)成為行業(yè)發(fā)展的新的增長(cháng)點(diǎn)。20xx年，全國規模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成57億件，同比增長(cháng)55%，業(yè)務(wù)收入累計完成1060億元，同比增長(cháng)40%。我省規模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成1.25億件，同比增長(cháng)49.24%，業(yè)務(wù)收入完成19.22億元，同比增長(cháng)36.78%。從20xx年到20xx年五年間，我省快遞業(yè)務(wù)量翻了三翻，業(yè)務(wù)收入翻了兩翻半，快遞業(yè)發(fā)展勢頭迅猛。
今后，快遞服務(wù)將會(huì )在經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和人民生活中起到越來(lái)越重要的作用。
�。ㄒ唬┰趪窠�(jīng)濟中的基礎性作用�？爝f業(yè)是我國現代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，是我國經(jīng)濟發(fā)展的基礎產(chǎn)業(yè)，對國民經(jīng)濟和社會(huì )各項事業(yè)的發(fā)展有著(zhù)不可代替的重要基礎作用。20xx年全國快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量57億件，按全國13.7億人口來(lái)算，人均使用快遞4件多，快遞服務(wù)已經(jīng)深入到千家萬(wàn)戶(hù)，滲透到社會(huì )生產(chǎn)生活的各個(gè)環(huán)節。
�。ǘ┐龠M(jìn)經(jīng)濟結構調整，推動(dòng)國民經(jīng)濟增長(cháng)�？爝f業(yè)是信息技術(shù)和電子商務(wù)飛速發(fā)展催生出的新興產(chǎn)業(yè)，滿(mǎn)足了社會(huì )多樣化、特殊化的需求，促進(jìn)了傳統郵政業(yè)發(fā)展和變革。全國1.3萬(wàn)億銷(xiāo)售額的電子商務(wù)包裹，絕大部分都是依賴(lài)快遞服務(wù)寄遞，隨著(zhù)快遞服務(wù)與電子商務(wù)、生產(chǎn)制造企業(yè)聯(lián)系更加密切，快遞業(yè)將更有力地推動(dòng)國民經(jīng)濟增長(cháng)。
�。ㄈ┯行мD移剩余勞動(dòng)力，促進(jìn)社會(huì )就業(yè)�？爝f業(yè)是近年來(lái)增長(cháng)和發(fā)展最快的行業(yè)之一，是傳統的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，隨著(zhù)快遞服務(wù)市場(chǎng)需求的不斷增加，快遞服務(wù)的隊伍越來(lái)越壯大，在安置就業(yè)方面擁有巨大的潛力。我省目前的快遞企業(yè)容納就業(yè)人員近3萬(wàn)人，而且還以每年新增4000人左右的速度在增長(cháng)。
二、政府推動(dòng)快遞行業(yè)發(fā)展情況
�。ㄒ唬┩晟品煞ㄒ庴w系，為行業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好的法律環(huán)境。近幾年，中央和地方陸續頒發(fā)了《中華人民共和國郵政法》、《快遞市場(chǎng)管理辦法》、《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》、《郵政行業(yè)安全監督管理辦法》、《XXX省郵政條例》等法律法規，制定了《快遞服務(wù)》國家標準、《快遞業(yè)務(wù)操作規范》和一系列管理辦法，為保障和規范快遞行業(yè)發(fā)展提供了法律依據，引導行業(yè)健康發(fā)展。
�。ǘ┓e極爭取政策，優(yōu)化行業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境。近幾年，中央和地方政府相繼出臺了一系列扶持快遞行業(yè)發(fā)展的政策與措施，進(jìn)一步改善了快遞業(yè)的發(fā)展環(huán)境。國務(wù)院印發(fā)了《物流業(yè)發(fā)展規劃》，XXX政府出臺了《關(guān)于印發(fā)XXX現代物流發(fā)展規劃的通知》、《關(guān)于促進(jìn)XXX現代物流業(yè)加快發(fā)展若干政策措施的通知》，為快遞企業(yè)的發(fā)展提供了多方面的優(yōu)惠政策。
�。ㄈ┘訌娦麄�，創(chuàng )造社會(huì )良好輿論環(huán)境。為給快遞業(yè)發(fā)展營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍，郵政管理部門(mén)加強對《郵政法》《快遞市場(chǎng)管理辦法》等法律法規的宣傳，加強對行業(yè)社會(huì )
地位和作用的宣傳，加強對行業(yè)發(fā)展的宣傳，加深社會(huì )大眾對快遞行業(yè)的了解，努力為快遞業(yè)的.健康發(fā)展營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì )輿論環(huán)境。
三、XXX市推動(dòng)快遞行業(yè)發(fā)展情況
我們XXX市郵政管理局自去年X月XX日成立后，其中一項重要的職能就是貫徹執行國家快遞方面的法律、法規、方針政策和服務(wù)標準，監督管理本地快遞市場(chǎng)，維持良好的快遞行業(yè)秩序。從我局成立到現在，我們也一直在不斷努力規范快遞行業(yè)的發(fā)展，相繼組織開(kāi)展了“雙節”安全生產(chǎn)大檢查、全國“兩會(huì )”快遞服務(wù)保障檢查、快遞法律法規宣傳等活動(dòng)，針對檢查出的問(wèn)題下發(fā)了X份整改通知書(shū)，約談了XX晚報報道的存在違法違規行為的兩家快遞企業(yè)，處理了問(wèn)題嚴重的相關(guān)快遞企業(yè)。最近我們又按照XXX省郵政管理局的部署開(kāi)展了快遞服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項整治活動(dòng)，目的在于進(jìn)一步規范快遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，規范快遞行業(yè)秩序，為用戶(hù)提供良好的快遞服務(wù)。同時(shí)，我們也在努力為快遞企業(yè)做好服務(wù)，牽頭組織了銀企推介會(huì )，已經(jīng)指導XXX快遞公司成立了黨支部，下一步我們也將為快遞企業(yè)用地、車(chē)輛通行等方面爭取有利政策。
四、XXX市快遞行業(yè)發(fā)展要求
我市快遞行業(yè)雖然也處于快速發(fā)展期，但是同時(shí)也處于發(fā)展初期，快遞行業(yè)面臨著(zhù)三個(gè)矛盾：一是巨大的市場(chǎng)需求
與行業(yè)整體適應能力之間的矛盾�？爝f隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展而被催生的更加繁榮，目前呈現一種被倒推著(zhù)走的狀態(tài)。二是企業(yè)盈利水平與服務(wù)水平提升之間的矛盾�？爝f企業(yè)要提升服務(wù)水平，就需要巨大的投入，快遞行業(yè)經(jīng)營(yíng)成本在上升，但是利潤漸薄，導致盈利水平較低，快遞企業(yè)靠增加投入提升服務(wù)水平有困難。三是社會(huì )媒體關(guān)注度與快遞業(yè)需要的發(fā)展環(huán)境之間的矛盾。小快遞，大民生，快遞企業(yè)每天要發(fā)200多萬(wàn)快件，這些快件都要以最快的速度與用戶(hù)見(jiàn)面，快遞企業(yè)每天也要接觸200多萬(wàn)的不同用戶(hù)，把每件快件都送到用戶(hù)手中，需要各個(gè)投遞環(huán)節都暢通，但是在“最后一公里”等問(wèn)題上有很多難處，這些問(wèn)題是社會(huì )問(wèn)題，不是快遞企業(yè)可以解決的，所以需要社會(huì )各界創(chuàng )造良好的環(huán)境。我市快遞業(yè)起點(diǎn)低，速度快，目前的發(fā)展階段難免出現各種問(wèn)題，解決問(wèn)題需要一個(gè)尋求、探索、創(chuàng )新與提升的過(guò)程。
為了XXX市快遞行業(yè)的健康有序發(fā)展，我希望各快遞企業(yè)：
一要抓住XXX經(jīng)濟區建設和電子商務(wù)興起的歷史機遇，加快發(fā)展；
二要認真遵守法律法規，守法經(jīng)營(yíng)，嚴格自律；
三要加大技術(shù)投入和基礎設施建設投入，努力提高快遞服務(wù)能力；
四要加強企業(yè)安全管理，確�？旒倪f、用戶(hù)信息、企業(yè)生產(chǎn)安全；
五要加強快遞員工培訓，全面提升從業(yè)人員素質(zhì)；
六要貫徹《快遞服務(wù)》國家標準，全面提升服務(wù)水平。
同時(shí)，也希望媒體界朋友多關(guān)心、多關(guān)注、多支持。
【拓展內容】
快遞行業(yè)年終工作總結
越來(lái)越多的公司專(zhuān)門(mén)成立快遞一職，確保公司運輸問(wèn)題，從我接觸這份工作開(kāi)始，就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作，需要認真，踏實(shí)，細致，耐心做事，還要學(xué)會(huì )與人溝通，協(xié)調。一年下來(lái)我認真做了以下工作，現進(jìn)行簡(jiǎn)要總結。
一、合理整合公司內部出貨計劃，選擇適合的運輸方式
快遞不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實(shí)現降低運輸成本，提高企業(yè)運輸效率。每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。
應該整合公司內部出貨計劃，把握運輸的大方向，制定運輸發(fā)貨計劃，根據業(yè)務(wù)要求，確定好運輸方式（比如空運，快遞，整車(chē)運輸，拼車(chē)，零擔，船運等）再找專(zhuān)線(xiàn)或者有區域優(yōu)勢的物流公司報價(jià)。目前，國內的物流公司還不是很成熟，許多價(jià)格都是沒(méi)有一個(gè)具體規范的，所以貨比三家是需要的，認真詳細詢(xún)問(wèn)各家物流公司的價(jià)格，服務(wù)，處理問(wèn)題等資料，并寫(xiě)進(jìn)運輸合同。
二、選擇物流公司
首先還是應該看重物流公司的資質(zhì)，避免運輸上出現問(wèn)題，反饋和投訴處理很慢，如果出現理賠沒(méi)辦法理賠等情況，然后才是考慮運輸價(jià)格問(wèn)題。通常說(shuō)來(lái)，專(zhuān)線(xiàn)物流公司要比非專(zhuān)線(xiàn)的有優(yōu)勢，但是也不是很確定，要具體分析，有的雖然不常走的轉線(xiàn)，但與他們配合的其他物流公司有走，其實(shí)可以幫到快遞找到價(jià)格更好的物流公司。因為關(guān)系介紹，因為長(cháng)期合作等原因，會(huì )使得這方面更有優(yōu)勢。確定好物流公司和運輸各事項，最好能簽訂合同，以便雙方共同遵守。
三、督促車(chē)間按時(shí)交貨
只有車(chē)間能按時(shí)交貨，運輸時(shí)間才能按約定的進(jìn)行，因此作為快遞，不管是與跟單人員還是車(chē)間負責人，都必須確認準確的發(fā)貨時(shí)間。如生產(chǎn)有異常，及時(shí)與物流公司和客人做好協(xié)調工作。
四、跟蹤到貨信息
貨物順利裝車(chē)，不代表能夠順利送到客戶(hù)手中，因此需要快遞及時(shí)跟蹤到位。貨在什么地方，預計什么時(shí)間能到，可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災害等原因導致延長(cháng)時(shí)間送貨，快遞可提前跟客人說(shuō)明，并告知預計到貨時(shí)間，也上報公司相關(guān)人員，避免大家不必要的緊張和擔心。
五、處理到貨問(wèn)題
貨到了以后，請客人點(diǎn)清數量再簽字。切不可不點(diǎn)數就簽字，如果有出現少貨丟貨，及時(shí)與司機確認，并通知物流公司負責人處理，雙方當場(chǎng)確認如何解決問(wèn)題。如果合同有規定賠償事宜則按合同辦理，如沒(méi)有，用行業(yè)規則來(lái)處理，再沒(méi)有，雙方共同協(xié)商。
實(shí)際操作中，快遞是公司內部和客人的連接紐帶，快遞需要與公司財務(wù)，業(yè)務(wù)，生產(chǎn)，倉儲等部門(mén)配合，也需要與客人溝通到位，才能實(shí)現按時(shí)按需運輸。
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