企業(yè)員工大會(huì )發(fā)言稿范例
導語(yǔ):?jiǎn)T工激勵大會(huì )以來(lái)可以鼓勵員工的士氣,提高員工的業(yè)務(wù)水平。以下是小編整理的員工大會(huì )發(fā)言稿,歡迎閱讀參考。
員工動(dòng)員大會(huì )發(fā)言稿篇一:
各位同仁:上午好!
今天上午我們歡聚一堂,隆重召開(kāi)公司2011年半年度工作總結大會(huì ),在此,我謹代表公司董事會(huì )向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績(jì)的部門(mén)、門(mén)店及個(gè)人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
2x年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調整變動(dòng)頻繁,一度給公司經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)被動(dòng),目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來(lái)了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成績(jì)。同時(shí)很多新形勢下出現的新問(wèn)題新模式需要大家一起來(lái)總結來(lái)探討,有句話(huà)說(shuō)得好:大發(fā)展就會(huì )有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會(huì )有困難,我們要做區域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,xx人堅決拒絕沒(méi)有激情沒(méi)有挑戰的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動(dòng)克服前進(jìn)路上的一切障礙,乘風(fēng)破浪勝利地到達成功的彼岸,所以今天這個(gè)半年度總結會(huì )很及時(shí)很重要,是一個(gè)反思總結和謀劃未來(lái)的大會(huì ),希望大家在會(huì )后全力學(xué)習和貫徹落實(shí)會(huì )議精神,帶領(lǐng)團隊全面完成年初制訂的目標任務(wù)。
一、上半年小結
首先,我借此機會(huì ),就上半年工作的成績(jì)與不足做個(gè)簡(jiǎn)單的小結。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營(yíng)情況都做了詳細的匯報,這里不再重復,只和大家分享幾組簡(jiǎn)單的數據。
A、直營(yíng)門(mén)店全年任務(wù)及達成
前年同期我們在為月銷(xiāo)售突破**萬(wàn)而努力,去年同期我們的月銷(xiāo)售才剛剛突破**
萬(wàn),今年比去年同期將近增長(cháng)50%,比前年同期翻了一番,這就是一個(gè)很大的成績(jì),說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)規模在不斷地擴大,大家的努力看得見(jiàn)成績(jì)。
我們再來(lái)看一組數據:
B、1-6月虧損門(mén)店情況
其中一區、洪西、湘江北尚店因為開(kāi)業(yè)前期費用比較大,而現在經(jīng)營(yíng)狀況良好未納入虧損門(mén)店,實(shí)際虧損了34000元,其他虧損的16家門(mén)店前5個(gè)月就虧掉了公司凈利潤297000元,說(shuō)明公司不良門(mén)店太多,說(shuō)明公司門(mén)店選址時(shí)市調不深入、評估不科學(xué),隨意性太大。除開(kāi)選址的原因,也說(shuō)明公司運營(yíng)還缺失核心競爭力,對虧損門(mén)店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強。很多時(shí)候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時(shí)地利人和,才能在做大的基礎上做強,怎么樣做強是我們下半年要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。
當然成績(jì)是主要的,畢竟發(fā)展是個(gè)永恒的主題,所有部門(mén)和門(mén)店為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了應有的貢獻,在這里要表?yè)P月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達到10萬(wàn)元以上的優(yōu)質(zhì)門(mén)店,要表?yè)P帶領(lǐng)團隊扭虧的一區、湘江北尚、伍家嶺分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長(cháng),上述門(mén)店已連續3個(gè)月實(shí)現盈利,更要表?yè)P以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門(mén)店店長(cháng),沒(méi)有他們帶領(lǐng)團隊拼搏奮斗,讓這些月銷(xiāo)售20萬(wàn)以上的門(mén)店存在,公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時(shí)門(mén)管、人資、培訓等部門(mén)也表現了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準,在工作中做出了成績(jì)。從上個(gè)月開(kāi)始門(mén)管部和其他部門(mén)同志與劉總一起,進(jìn)行每星期3次的定期巡店,發(fā)現門(mén)店問(wèn)題,傾聽(tīng)員工心聲,制定優(yōu)化方案,解決實(shí)際問(wèn)題,為門(mén)店基礎管理水平的提升開(kāi)啟了一個(gè)良好的開(kāi)端,希望能繼續保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲(chóng)叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂(lè )的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習;人資部楊部長(cháng)到任后努力學(xué)習、鉆研業(yè)務(wù),按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點(diǎn)、花費了無(wú)數心血,在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績(jì)效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
。1)拓展線(xiàn)的工作拖了公司發(fā)展后腿:
上半年發(fā)展線(xiàn)的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一,并且新開(kāi)的幾家店大部分業(yè)績(jì)達不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調不深入,作風(fēng)不扎實(shí),業(yè)務(wù)不熟悉,評估走過(guò)場(chǎng),希望分管該線(xiàn)工作的劉志同志帶頭狠抓該線(xiàn)的作風(fēng)建設和業(yè)務(wù)學(xué)習,組織精兵強將,把工作落到實(shí)處,在下半年把落后的工作趕上來(lái)。同時(shí)洽
談合同時(shí)要注意談判技巧,簽訂相關(guān)合同時(shí)要嚴謹細致,實(shí)事求是,切實(shí)維護公司利益。
。2)工程后勤線(xiàn)的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求:
該線(xiàn)的同志很有實(shí)干精神,付出了辛勤勞動(dòng)做了大量工作,但結果往往不令人滿(mǎn)意,究其原因主要是不能與時(shí)俱進(jìn),不學(xué)習新事物新技術(shù),做事沒(méi)有計劃性和預見(jiàn)性,習慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤(pán)規劃該線(xiàn)的工作,導致頭痛醫頭、腳痛醫腳并且效率低下。比如車(chē)輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的制作及門(mén)店形象提質(zhì)等等,沒(méi)一樣工作不是被推著(zhù)走還走不動(dòng),從來(lái)沒(méi)有主動(dòng)規劃按步推進(jìn)的,工作總是處于被動(dòng)地位。我想該線(xiàn)的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時(shí),加強業(yè)務(wù)學(xué)習和溝通交流,仔細謀劃該部的工作,加強計劃性和為門(mén)店主動(dòng)服務(wù)的自覺(jué)性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規劃
剛才劉總對下半年的工作做了個(gè)統籌規劃,重新分解了下半年任務(wù),有目標有措施有辦法切實(shí)可行,我很贊同,根據劉總下達的業(yè)績(jì)任務(wù),各門(mén)店店長(cháng)要帶領(lǐng)團隊切實(shí)保障完成,各部門(mén)應全力為門(mén)店業(yè)績(jì)達成做好服務(wù)和指導工作,同時(shí)就下半年的工作我補充幾點(diǎn)意見(jiàn)。
1、加強基礎管理 提升聚客能力
大家都知道,做零售連鎖落實(shí)到門(mén)店層面講服務(wù)和商品是兩個(gè)永恒不變的主題,所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法,我覺(jué)得把服務(wù)做好至少要做好兩個(gè)方面的工作:首先為顧客創(chuàng )造一個(gè)舒適溫馨、值得信賴(lài)的購物環(huán)境,同時(shí)讓顧客享受一個(gè)關(guān)懷體貼、物有所值的購物過(guò)程。當然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標,那么要求公司的軟件和硬件都要有一個(gè)較大的提升,所以下半年要把提升門(mén)店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來(lái)抓。
。1)、提升門(mén)店形象
門(mén)店形象屬于企業(yè)形象識別系統中的視覺(jué)識別。企業(yè)可以通過(guò)門(mén)店形象VI設計實(shí)現視覺(jué)識別,對內征得員工的認同感、歸屬感,加強企業(yè)凝聚力;對外樹(shù)立企業(yè)的
整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾,通過(guò)視覺(jué)符碼,不斷地強化受眾的意識,從而獲得認同的目的。
門(mén)店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺(jué),相當于公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門(mén)店的形象系統重新做了一次調整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設計到用材都必須人性化及環(huán);,比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關(guān),聯(lián)系洽談固定材料供應商,簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門(mén)店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區以及商品堆頭的燈光配臵、收銀臺多設電源插頭等等,同時(shí)帶宿舍的.門(mén)店要將宿舍一起裝修到位。
A、列出常用材料清單,選擇質(zhì)量好的供應商洽談,保證品質(zhì)。
B、修訂供銷(xiāo)合同,保證同質(zhì)同價(jià)持續供應,并直接與公司結賬。
C、統一門(mén)店裝修標準。
D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
。2)、提升服務(wù)品質(zhì)
裝修把關(guān)建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認同,關(guān)鍵在日常的基礎管理。很難想象一個(gè)天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣(mài)場(chǎng)能讓顧客覺(jué)得值得信賴(lài),門(mén)店管理人員要把衛生、陳列、著(zhù)裝、員工的言行舉止等等看起來(lái)很小的事情當作大事來(lái)抓,要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習慣,培養員工的職業(yè)風(fēng)范,要讓顧客始終感覺(jué)到我們把顧客放在第一位,從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費過(guò)程的藥學(xué)服務(wù)等都體現我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習慣,并堅持做好。由營(yíng)運部門(mén)牽頭,培訓部負責實(shí)施培訓并結合人資部考核,利用三個(gè)月時(shí)間將服務(wù)標準推廣普及持續練習并形成習慣。管理無(wú)小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎管理抓好了,品牌形象也就上來(lái)了。
當然抓基礎管理的同時(shí)更要抓我們的服務(wù)品質(zhì),我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底,要讓顧客買(mǎi)得放心沒(méi)有商業(yè)
欺詐,用得安心有質(zhì)量保障,用后開(kāi)心健康實(shí)惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門(mén)店專(zhuān)業(yè)服務(wù)教材,這是個(gè)利企利民的好項目,也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程,希望這本書(shū)趕緊出來(lái),也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習氛圍。
2、 完善商品體系 轉變盈利模式
。1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠(chǎng)商返點(diǎn)基礎上的,這是一種畸形的走不遠的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道,要走出去,要建立全國性的采購平臺,下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理,要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習,并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
。2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結構,盡可能的確保每一個(gè)商品每一個(gè)價(jià)格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個(gè)合理商品結構,并且每一個(gè)商品都有品質(zhì)保證和較高的性?xún)r(jià)比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養員工成長(cháng)和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石
。1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問(wèn)題。俗話(huà)說(shuō)“兵馬未動(dòng)糧草先行”,只有員工沒(méi)有了后顧之憂(yōu),才能全身心地投入工作,才能真心實(shí)意地熱愛(ài)公司,對公司產(chǎn)生依賴(lài)和信任,將公司當成自己的家,同時(shí)也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部,希望楊部長(cháng)鐵面無(wú)私督促工程后勤部按公司標準在規定的時(shí)間內對宿舍進(jìn)行改造完畢,人資部嚴格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
A、制定員工宿舍配臵標準,比如電視、廚房用品等,將現有的宿舍條件改善。
B、無(wú)宿舍的門(mén)店,以片區為單位集中租房,并按宿舍標準配臵,解決員工后顧之憂(yōu)。
C、以后開(kāi)新店必須同時(shí)將員工宿舍裝修到位。
員工動(dòng)員大會(huì )發(fā)言稿篇二:
親愛(ài)的同事們:
大家好!
今天,我很高興能和大家一起召開(kāi)我們威尼斯的全體員工動(dòng)員大會(huì )。
我謹代表威尼斯全體高管感謝全體員工這段時(shí)間的辛苦付出,我們用自己的掌聲來(lái)慶祝這段時(shí)間自己卓越的表現,為自己,為威尼斯,為我們共同的目標,鼓掌吧!
這幾天,天氣漸冷,但我絲毫沒(méi)有感覺(jué)到一絲寒意,看到大家洋溢的笑容,看到大家努力的付出,看到威尼斯輝煌的屹立在經(jīng)三財富大道上,看到大家豐碩的勞動(dòng)成果,我感到我們這個(gè)團隊,是河南最優(yōu)秀的酒店團隊,甚至是中國最優(yōu)秀的酒店團隊。所有的困難,我們都順利解決,所有的困難,都沒(méi)有難倒我們威尼斯優(yōu)秀的員工。我為此,感到驕傲,感到無(wú)比自豪,這是我們威尼斯最寶貴的財富。
這本來(lái)就是個(gè)收獲的季節,威尼斯的隆重開(kāi)業(yè)也進(jìn)入最后的倒計時(shí),每次走進(jìn)我們的大樓,我都有新的發(fā)現。記住,威尼斯的一點(diǎn)一滴,都是我們辛苦的付出。有人病倒了,有些女孩子也可能哭過(guò),但這一切都沒(méi)有難倒我們,每次都能看到大家自信的笑容,這種氛圍感染了我,感染了大家。記得有次,在樓下的小餐館,店老板,對我說(shuō):“你們的員工在哪招的呀,為工作都這么拼命?”我笑著(zhù),對老板說(shuō)“我們的員工在老家里招的”因為我們感覺(jué)到,大家都是兄弟姐妹,是一個(gè)大家庭。這個(gè)團隊就是這么團結,就是這么優(yōu)秀。
你們就是威尼斯最優(yōu)秀的人才
最大的發(fā)展動(dòng)力
最寶貴的財富
最值得感謝的人。!
通過(guò)你們的掌聲,我謹向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工,我的同事以及關(guān)心支持威尼斯事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,回望軍訓培訓期的那些日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪,克服了種種困難,終于迎來(lái)了我們酒店的即將開(kāi)業(yè)。
記得上次軍訓典禮講話(huà),我們第一次全體會(huì )議,正當炎熱夏季,每個(gè)人都是汗流浹背,雖然條件很差,但是我從大家的臉上看到的是希望,酒店的希望,F在距離上次開(kāi)會(huì )一個(gè)月時(shí)間,我看到了大家臉上表情的.變化,從充滿(mǎn)希望的表情變成了現在一個(gè)個(gè)自信的、帶有職業(yè)微笑的表情。相信大家都在期待,威尼斯酒店的正式開(kāi)業(yè),去展示自己,去實(shí)現自己的價(jià)值,去實(shí)現自己的夢(mèng)想。
這是我們共同的期待。
我們現在的員工已經(jīng)達到了800多人,隊伍不斷的壯大。選擇威尼斯大酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷,也會(huì )是你一生無(wú)悔的選擇。也同時(shí)希望你們能夠證明,選擇你們是威尼斯大酒店明智的選擇。
我堅信我們的選擇是正確的,是驕傲的,是讓人羨慕的。所以每次會(huì )議,我總是激情的,因為我有自己值得驕傲的團隊。
看到你們軍訓時(shí)留下的汗水,讓我確信了你們具有超強的身體素質(zhì);看見(jiàn)你們培訓時(shí)認真的表情,讓我相信威尼斯大酒店的未來(lái)更加光明。再次感謝大家為酒店付出的勞動(dòng)與汗水,威尼斯大酒店一定不會(huì )讓大家失望,完善的薪資福利,科學(xué)的職業(yè)晉升,還有廣闊的發(fā)展平臺,都在等著(zhù)大家去實(shí)現自己的目標,去實(shí)現我們共同的目標。
今天的員工大會(huì )與其說(shuō)是鼓勵員工的大會(huì ),倒不如說(shuō)是一家人的聚會(huì )。我們是從無(wú)到有一步步走來(lái),不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著(zhù)手克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,迎接一個(gè)又一個(gè)新的挑戰,像一家人一樣團結,互助。這讓我看到了你們對酒店發(fā)自?xún)刃牡臒釔?ài),只有對這份工作熱愛(ài)了,你才能全身心的投入,才能充分的發(fā)揮自己。
這一切,都來(lái)源于你現在的堅持不懈,
來(lái)源于你不離不棄,
來(lái)源于你的人生夢(mèng)想。
威尼斯大酒店是個(gè)舞臺,你就是那臺上的舞者,完美的人生,是我們努力跳出來(lái)的。 很榮幸,我們隊伍各個(gè)部門(mén)有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛(ài)事業(yè),勤奮工作;我自豪是我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類(lèi)拔萃的人才,接下來(lái),馬上就是你們的舞臺,把學(xué)到的知識運用到實(shí)踐當中,對客服務(wù)當中,相信你們將是威尼斯大酒店未來(lái)最閃亮的明星。
再次感謝大家對威尼斯大酒店的付出!
永遠記。和崴勾缶频晔俏覀兊募,是我們實(shí)現自我的舞臺,是我們超越自我的地方。我們不會(huì )放棄任何人,只有你放棄了你自己。
這個(gè)舞臺馬上呈現,讓我們跳出人生最美麗的舞蹈。
讓威尼斯大酒店成為中原地區的酒店標志,
讓威尼斯大酒店成為中原地區甚至中國地區最佳服務(wù)典范。
為了威尼斯大酒店的明天,為了自己輝煌的明天,不懈努力,執著(zhù)加油!
謝謝!
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